6工商·市场 农村版2016年3月9日星期
三 编辑∶韩新愚电话：0371-65795717E－mai∶lhnrbhxy＠版式∶李英校对∶王姝 有事要问 快递包裹莫名失踪赔偿适用哪个标准 编辑同志：我在市内某快递公司寄出了一个包裹，然而大 半个月过去了却迟迟未收到，我到快递公司查询后得知该包裹已遗失，包裹里的物品价值2000元左右。
对于包裹遗失的问题，该快递公司承认确系公司内部管理存在问题。
对于赔偿额度，快递公司表示，由于我在邮寄包裹时没有保价，公司只能按照《邮政法》相关规定，赔偿消费者邮费的3倍，拒绝按丢失物品的实际价值赔偿。
请问，我能向快递公司要求赔偿实际损失吗？ 读者：李女士回复： 该快递公司不属于《邮政法》所述的邮政企业，不适用《邮政法》关于赔偿限额的规定。
李女士的包裹丢失仍适用《合同法》的一般规定，快递公司对李女士的损失必须承担赔偿责任。
根据《合同法》第一百一十三条规定“：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失”。
该快递公司未履行合同义务造成包裹遗失，李女士可以向快递公司要求赔偿实际损失。
同时提醒消费者，包裹物品价值的认定，需要消费者在填写快递单据时详细填写物品的名称、品牌及数量，并将物品交由快递公司查验后再打包寄出。
热点聚焦 实体店购物不享受“七天无理由退货” “喜欢就买，反正可以七天无理由退值，穿着也不是很舒服，便拿 货！”随着网上购物常识的普及，这句话已着鞋找到商家要求退货。
然 经成为消费者手中的一柄“尚方宝剑”。
而商家认为，既然李先生已 在每年的节日期间，许多商场、市场都经当场试穿过，自愿付款，并 举行了促销活动，消费者过足了购物瘾。
没有强买强卖，况且鞋没有 然而，假期一过，面对那些已经购买的打折出现质量问题，所以不能接 商品，因为价格、款式等原因，不少消费者受李先生的无理由退款。
李 不免有些后悔想退货。
近几日，商丘市梁先生十分不解“，新消法规定 园区消费者协会接到多起咨询和投诉。
不是可以七天无理由退货 梁园区消费者张女士在某鞋店买了一吗？”随后，他来到梁园区消 双高跟鞋，回到家后发现自己并不是非常协进行投诉。
不过，梁园区 喜欢，于是就想着去鞋店退货。
没想到的消协并没有支持他的主张。
是，本以为铁定能退货成功的张女士在鞋 消协负责人介绍说，新消法中规定的 店却遭到了店员的拒绝。
当即她便给消协可以七天无理由退货，只适用于网购，而不 打来了“求助”电话…… 适用于实体店。
实体店的售后服务仍执行 无独有偶。
消费者李先生在春节期间“国家三包规定”，即产品自售出之日起
七 花费1000多元购买了一双打折皮鞋，当时日内，发生性能故障，消费者可以选择退 觉得很合适，可回到家试穿后觉得有些不货、换货或修理，有额外约定的除外。
也就 是说，除非商家承诺，否则没有法律法规规定必须退货。
梁园区消协提醒广大消费者，只有网购或者电视购物才能享受七日内无理由退货，实体购物没有无理由退货这么一说，不要盲目冲动购买，除非是与商家承诺，在不影响第二次销售的情况下才可以退货。
（李志杰） 工商动态 内黄县工商质监局 执法打假喜获殊荣 近日，笔者从安阳市召开的2016年度质监工作 暨党风廉政建设工作会议上获悉，内黄县工商质监 局喜获“2015年度综合业务工作先进单位”和“2015 年度执法打假工作先进单位”两项殊荣。
2015年，内黄县工商质监局在深化体制改革的 同时，主动适应体制改革对服务发展、工作提出的新 要求，履职尽责、改革创新，严格依法行政，不断提高 办案质量，规范执法行为。
围绕落实安全主体责任 主线，做好监督监察工作，做好隐患大排查，确保设 备“不带病”运行，将安全隐患消灭在萌芽状态，全年 无特种设备安全事故发生。
同时，认真履行“一岗双 责”职责和党风廉政建设目标责任制，扎实开展“
三 严三实”专题教育，筑牢思想道德防线，进一步密切 了党群干群关系。
（刘超
路明） 桐柏县食药工商局 加强农资监管服务春耕 为全面加强农资市场监督管理工作，有效净化农资市场经营秩序，维护农村消费者的合法权益，桐柏县食品药品监督和工商行政管理局不断加大农资市场监管力度，全力服务春耕生产。
该局清查农资经营主体。
从农资市场主体准入入手，建立健全农资经营主体档案，严格审查经销种子、化肥、农药、农膜、农机具，同时在农资经销企业、个体工商户中实施信用体系建设，做到“一户一档”监管。
同时大力加强农资市场监管力度，加大巡查频次及密度，认真检查农资经营户实行索证索票、农资商品留样备查、劣质农资下架退市，严厉打击经销假冒伪劣农资产品和虚假广告宣传等违法违规行为，有效地规范了农资市场经营主体，遏制了制售假劣农资坑农害农的违法行为，保证了农资质量。
（杨贵成） 泌阳县供电公司正式启动春检 2月24日，泌阳县供电公司全面展开对35 千伏象河变电站的综合检修,拉开该公司2016 年春检春查工作帷幕。
据悉，该公司春检预试 工作历时45天，将对18座35kV变电站，7条 35kV线路，15条10kV线路进行全面清扫检 修，保证电网迎峰度夏。
据了解，为保证本次春检工作取得预期效 果，该公司制订了详细的春检实施方案，对春检 预试工作进行了周密部署。
该公司成立春检 预试工作领导小组，明确责任分工，确保春检预 试工作的顺利开展；强化安全意识，设立专职安 全员，监督春检工作现场，推行现场标准化作业 流程，杜绝违章行为，避免各类事故发生；制定 详细的春检预试计划，根据省、市公司相关要 求，结合设备运行情况，细化各项技术措施，充 分考虑供电可靠性，制订合理的检修方案，减少 停电次数及时间，最大限度地提高供电可靠性， 以优质、高效的检修成果确保电网的安全稳定 运行；依据变电站预试停电计划有关规定提前 通知用户，如遇有保电任务或特殊情况等，立即 报告春检预试工作领导小组，以便及时调整春 检计划，确保
2016年春季检修及预试工作圆满 完成。
（王丽娟姚林涛） 眼下，正值农资旺销时节，邓州市裴营乡人大主席团联合工商、公安等单位，开展春耕农资专项检查行动，组织执法人 员在辖区内对农药、化肥和种子等春耕农资进行拉网式检查，先后查出
5种不合格农资并进行了处理，确保了农民用上放 心农资。
赵光选摄 大奖两次花落绿城大乐透购买正当时 错打错中郑州彩民意外收获体彩大乐透710万头奖 3月5日，超级大乐透第16025期开就是和朋友们一起钓钓鱼、买买彩票，大乐 奖，郑州一彩民在31777销售网点，以透更是期期必买，这次的号码说起来更是 7722元、“13+3”大复式一举斩获当期一“机缘巧合”，杨先生说“：那天我和朋友
一 等奖1注，该彩票还同时中取当期二等起去打彩票，后区我选了‘4、7、8’三个号 奖2注、三等奖40注、四等奖360注、五码，谁知道那天打票机出了故障‘，8’这个 等奖1120注、六等奖1526注，累计擒获号码怎么都打不出来，试了很多次，后来没 奖金710万元。
这是继2月20日，中牟办法了，就出了‘4、7、10’这三个数字，老板 县彩民以“8+3”复式投注大乐透玩法斩还说今儿这打票机就想让你买这几个号了， 获869万元大奖后，郑州市彩民收获的谁知道这样还中奖了，我运气真是太好了。
” 猴年第二个大奖。
相隔半个月，彩民两中 杨先生说自己的家人都非常不支持 大乐透大奖，一时之间大乐透玩法再次成他买彩票，总是不中奖，觉得赔钱“，我就 为绿城彩民茶余饭后的“中心话题”。
经常和朋友们一起合买，但是大复式我也 3月3日，怀揣中奖彩票十余天后，是偶尔才买，平常都是机选30元钱的，朋 来自中牟县的黄女士（化名）一家三口在友们也很信任我选号，这次的号码我看好 河南省体彩中心兑取了869万元大奖。
后就说咱就买这注吧，当时我出了5722 据黄女士介绍，她也是有着十余年彩龄元，朋友出了2000元，这中奖了，税后我 的老彩民了，日常生活中一直把购买彩把170万给他。
”杨先生还说他一般晚上 票当消遣，保持平常心对待是否中奖。
都不敢看开奖，怕自己激动地睡不着，特 平常一般每次都花三五十元购买彩票，意第二天早上7点起床看的结果，“我真 正月十二那天，想着是过年，就多花了点是没想到啊，打票机打错票还成好事儿 钱，结果一下子中了一等奖。
了，这真是运气来了挡不住啊。
” 那么此次中大奖的又是谁呢？幸运 追加投注是超级大乐透玩法独创的 出自郑州市管城区航海路与育英路的体
投注方式，也正在被越来越多的彩民喜 彩销售网点，中奖彩票为一张“13+3”大欢和采用，但是郑州彩民这两次揽获大 复式票，投入7722元。
幸运儿前区选号奖却没有进行追加投注，因此，总中奖奖 “03、05、06、13、14、15、20、23、24、27、金相对于追加投注可能将少数百万元。
31、33、35”，后区选号“04、07、10”，共中 2月20日，中牟县彩民斩获大奖当 出一等奖1注、二等奖2注、三等奖40注、期，全国共开出了4注一等奖，其中有
一 四等奖360注、五等奖1120注、六等奖注（辽宁）采用了追加投注，中奖金额高 1526注，单票累计擒奖710万元。
达1360万元，与其他三注相比，奖金多 来自郑州的杨先生（化名）今年40多了510万元；此次31777网点彩民中出 岁，一直以来从事渔具生意，也是一位购彩大奖当期，全国共中出一等奖7注，其中 经验有十多年之久的老彩民，平常的爱好一注（甘肃）采用了追加投注，中奖金额 达到1090万元，与其他六注相比，奖金 多了409万元；通过以上对比可以发现， 采用复式投注斩获大奖的几率将会更 大，而进行追加投注奖金的成色将会更 足，因此，为免遗憾，提醒广大彩民朋友 在购买大乐透彩票时可适当考虑对所购 彩票进行追加投注。
3
月5日大奖开出后，奖池尚有 24.14亿元滚存至3月7日（周一）开奖的 第16026期，高奖池的持续保持，为广大 彩民朋友斩获大奖提供了更好的机会。
您，还在等待吗？ （长弓） 我省体彩“顶呱刮” 上周万元以上大奖 战报 2月29日~3月6日 一纸千金，刮目相看：我省上周共中出“顶呱刮”即开型体育彩票万元以上大奖5个，其中1万元（包含）到5万元（包含）3个，5万元（不包含）到10万元（包含）1个，100万元1个。
目前热销票种：皇家金典，年终奖，红包系列，金猴献宝，赤壁，富贵8、
9，夺宝，黄金世界，love，招财进宝，中国红，十倍幸运，绿翡翠，甜蜜蜜，宝石之王，点石成金。
维权 擅自更换零部件侵害消费者知情权 去年11月，郑州市消协接到一位王先生的投诉。
他反映，11月2日将自己的某品牌轿车送到了郑州市的4S服务店进行维修。
经过检查是发动机总成的问题，在更换过程中该店未经其允许就用了其他一些零件，导致结算时费用超出了预算，王先生与4S店沟通无果反被扣车。
王先生认为自身的权益受到了侵害，于是向市消协进行投诉。
消协工作人员经过调查了解，4S服务店的确是未经消费者允许就擅自更换零部件的，也没有列出相应的维修清单请消费者签字。
按照消法第八条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
在此事件中，4S服务店未经允许就更换汽车配件的行为侵害了消费者知情权。
在消费者不知情的情况下，增加维修费用的行为对于消费者本身而言是属于强制 性的消费。
通过沟通与讲解，4S服务店也承认了在工作时存在失误。
经过调解，4S服务店同意为消费者王先生免除660元的工时费，只需承担零部件费用即可。
工商人员提示：一是修车前与维修方签订维修质量协议书，明确维修部位以及更换的具体部件等。
二是修车时要仔细察看配件包装，以及有无合格证、厂名、厂址、注册商标、执行标准等，拒绝“三无”产品和包装不完整的配件。
三是修车前要先讲明价格，并弄清车的毛病和所换配件的基本价格，所换配件是否达到有关标准。
四是修车时要求维修者提供维修记录，详细注明有关情况及维修以后正常使用期限。
五是修车时要尽可能到正规厂家售后服务站或可信度高的长期维修点去维修。
（李海冰） 干洗店洗丢衣服经营者须照价赔 随着天气逐渐升温，不少消费者都忙活着给家里衣服“大扫除”。
消费者黄女士却遇到了一件烦心事儿，干洗店竟然把她的衣服给洗丢了，2月5日，无奈的黄女士投诉至工商部门。
据了解，黄女士送洗的是一件风衣，穿了一年多，当初的购买价格为1000多元，谁知道送到干洗店后却丢失了，一个月来商家一直在拖延时间，总是推托说会找到的，但一直没有结果。
工商人员当即召集双方进行调解表示，黄女士要求商家赔偿的诉求是有法规依据的，应该给予支持。
最终经过 协商，经营者同意一次性赔偿黄女士1000元。
工商人员提醒消费者要选择正规、信誉较好的干洗店；在交接衣物时，双方应当面检查衣物是否有损坏、污渍、掉线、掉扣等现象，做好书面记录并填好单据(商品名称要详细)；价格昂贵的高档衣物最好选择保价洗涤，并书面约定具体条款，明确发生损坏如何赔偿如何处理；在取衣服时一定要仔细检查所洗衣物，看有无破损、变形、褪色和染色，如有异议应当面提出，并妥善保存好相关证据，及时维权。
（陈凤台） 消费贴士 你喝到的红酒真是“年份酒”？ 今年春节回农村老家过年，亲戚朋友聚会喝酒，最大的酒风变化是好些人开始喝红酒了。
不过，都是乱喝一气。
所“乱”者，除了比价格就是讲年份——酒桌上，不少人还在拿“82年的拉菲”说事，却没几个人真正搞得清“82年”到底是咋回事。
民间对红酒“年份”认知上的乱，很大程度上是由商家宣传误导所致。
就目前国内市场的白酒来说，也基本做不到“越陈越香”，而把红酒的“年份”等同于“陈”，并期待越陈越香就更不靠谱了。
事实上，葡萄酒作为一种与白酒完全不同的酒类品种，其所讲“年份”与白酒标示“陈”的年份更是判若云泥的两个概念，不能混用。
科学地讲，葡萄酒是一种活的、有生命的饮料，有一个从年轻到衰老的生命周期。
因生命力不同，葡萄酒有新鲜型和陈酿型之分。
世界范围内每年生产的葡萄酒大多数是新鲜型的，生命较短，不过一两年时间，有的 葡萄酒甚至在出厂几个月后便开始老化，不再适合饮用，因此需要尽早饮用。
而具备陈年能力的葡萄酒，虽然可存放5年、10年或更长时间，但随着时间的推移，酒质也会逐渐走下坡路，并不是储存越久越好。
葡萄酒的质量先天在于原料，后天在于工艺，故有“七分原料，三分工艺”之说。
从某种程度上讲，葡萄酒不是酿造出来的，而是“种”出来的。
按照国际惯例，葡萄酒标注的年份应该是葡萄出产的年份，出产年份只有用当年的葡萄榨取的葡萄汁为原料，生产出来的葡萄酒才能标称为当年的年份葡萄酒，好年份的酒价格一般都大大高于普通年份的葡萄酒，有的甚至高出几倍。
关于葡萄酒的年份，各国都有相关标准，我国也规定“年份葡萄酒”所标注的年份必须是葡萄采摘的年份。
不过，从目前的情况看，标准的执行力度尚待进一步加强。
（立彪） 贾河小学开展师德培训活动 近期，郑州市惠济区贾河小学开展了以培训师德为主题的会议，会上明确提出按教育规律办事，提高思想境界，构建道德课堂等要求。
同时对老师进行评分，鼓励教师在关心孩子学习的同时也要了解孩子的想法。
（王军） 植树种草绿化家园植树节就要到了，郑州市惠济区师家河小学的同学们响应学校开展的植树节活动，利用周末时间参与植树活动。
活动中，家长用实际行动给孩子以良好的言传身教，让孩子们从小树立环保理念，用行动建设绿色家园。
（王春静）