Filr1.2自述 2015年4月 1产品概述 使用NovellFilr，可以轻松地从桌面、浏览器或移动设备访问您的所有文件和文件夹。
此外，还可以与其他人共享文件和文件夹，以此促进围绕文件展开的协作。
有关Filr的详细概述，请参见Filr工作机制–概述指南。
您可以通过以下方式访问Filr： 从工作站上的Web浏览器访问，如FilrWeb应用程序用户指南(/documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_user/data/bookinfo.html)中所述 从移动设备访问，如Filr移动应用程序快速入门(/documentation/novellfilr-1-2/filr-1-2_qs_mobile/data/filr-1-2_qs_mobile.html)中所述 从桌面访问，如适用于Windows的Filr桌面快速入门(/documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_qs_/data/filr-1-2_qs_.html)和适用于Mac的Filr桌面快速入门中所述(/documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_qs_mac/data/filr-1-2_qs_.html) NovellFilr1.2提供了以下增强功能：网络文件夹与SharePoint集成只有在购买了增强版Filr许可证的情况下，Filr才可以与SharePoint集成。
支持多个管理员通过KeyShield支持单点登录通过CAPTCHA阻止强力攻击的功能保护用户口令安全的功能改进的审计日志管理Filr桌面应用程序中改进的冲突解析功能Bug修复以及更多内容有关Filr1.2中提供的新功能的完整列表，请参见《NovellFilr1.2Beta版安装和配置指南》中的“Filr1.x新增内容”。
2Filr系统要求 NovellFilr1.2系统要求（包括对移动设备的要求）在《NovellFilr1.2安装和配置指南(https:///documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_inst/data/bookinfo.html)》的“Filr系统要求”(/documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_inst/data/birglh6.html)中列出。
NovellFilr1.2自述
1 3安装说明 完整的安装说明可以在《NovellFilr1.2安装和配置指南(/documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_inst/data/bookinfo.html)》中找到。
4安装问题 第4.1节“在Xen上配置辅助硬盘(/vastorage)时出错”（第2页）第4.2节“将第二个SCSI控制器更改为会导致设备无法重启的Paravirtual”（第2页） 4.1在Xen上配置辅助硬盘(/vastorage)时出错 在Xen上安装Filr、搜索索引或数据库设备时，在Filr程序安装期间配置硬盘（/vastorage或/var）可能会导致以下错误： PCI:Fatal:Noconfigspaceessfunctionfound.Unabletoreadsysrqcodeincontrol/sysrqi8042:Nocontrollerfoundend_request:I/Oerror,devxvda18576 此问题可能导致较短的延迟；但是，服务器将正常运行。
请通过从设备控制台运行以下命令来校验磁盘是否按预期添加： df-h /dev/xvda1/dev/xvdc1/dev/xvdd1 20G12G2.0G 5.5G2.0G257M 14G9.4G1.7G 30%/18%/vastorage14%/var 4.2将第二个SCSI控制器更改为会导致设备无法重启的Paravirtual 安装或升级设备时，将SCSI控制器更改为VMwareParavirtual会导致无序状态，设备也无法成功重启。
采用与Filr设备兼容的方式，将SCSI控制器更改为VMwareParavirtual： 1将新的磁盘添加到设备中，然后选择新的SCSI控制器。
2启动该设备（如需要，请完成安装或者升级过程）。
确保Filr系统中的所有设备正在端口8443 以Filr管理员身份通过登录到Filr的方式运行。
3关闭Filr系统中的每个设备。
（有关如何安全关闭设备的信息，请参见《NovellFilr1.2Beta版 管理指南》中的“关闭并重启动Novell设备”。
）4将控制器更改为VMwareParavirtual。
5启动Filr系统中的每个设备。
5升级问题 第5.1节“群集环境不支持滚动升级”（第3页）第5.2节“由于重音字符需要在升级之后重新同步，导致文件缺失”（第3页）第5.3节“在升级到Filr1.1和更高版本之前，必须更新OES11SP1服务器”（第3页）第5.4节“升级后不会保留之前的设置”（第4页）
2 NovellFilr1.2自述 5.1群集环境不支持滚动升级 在群集环境中从Filr1.1升级到Filr1.2时，不支持滚动升级（升级一个Filr或搜索索引服务器，同时另一个Filr或搜索索引服务器继续为客户端提供服务）。
在开始升级过程之前，您必须关闭所有Filr和搜索索引设备。
然后在升级完成后，重启动设备。
此问题不会影响小型安装或非群集大型安装。
有关如何升级Filr的信息，请参见《NovellFilr1.2Beta版安装和配置指南》中的“升级Filr”。
5.2由于重音字符需要在升级之后重新同步，导致文件缺失 在初始Filr版本中，Filr不区分文件名中的重音字符。
因此，将一个文件从文件系统同步到网络文件夹后，如果再尝试同步另一个同名文件（存在重音字符的情况除外），此时同步将会失败。
此问题在Filr1.0.1中得到了修复，可以将除重音字符以外名称完全相同的不同文件或目录从文件系统同步到Filr。
要在从Filr1.0升级到更高版本之后，对启用这些类型的文件，请执行以下操作之一： 在Filr站点上启用即时同步(JITS)（如果尚未启用）。
然后，导航到包含文件的文件夹以触发JITS并更新该文件夹的内容。
请参见《NovellFilr1.2Beta版管理指南》中的“启用即时同步”。
在包含文件的网络文件夹上执行完全同步。
请参见《NovellFilr1.2Beta版管理指南》中的“同步网络文件夹”。
5.3在升级到Filr1.1和更高版本之前，必须更新OES11SP1服务器 重要：未能更新OES11SP1服务器可能会导致配置的eDirectory(LDAP)服务器发生故障。
Filr1.1和更高版本中提供的可伸缩性和性能改进需要针对Filr的服务器能够处理增加的文件服务和其他请求。
OES11SP1附带的NCP服务器不能处理增加的请求。
如果您有任何符合以下条件的OES11SP1服务器，则在升级到Filr1.1和更高版本之前必须更新OES11SP1服务器： 托管网络文件夹或个人储存用户主文件夹和 未应用2012年12月计划的维护更新若要准备用于处理Filr1.1和更高版本的OES11SP1服务器，请执行以下操作： 1确保所有针对Filr的OES11SP1服务器至少已应用2012年12月计划的维护更新。
此更新将NCP服务器更新为较新的版本，以便能够及时处理Filr1.1和更高版本增加的服务请求。
2继续升级到Filr. 注释：默认情况下，OESSP2包含已更新的NCP服务器，并能够满足所有Filr1.1服务需求。
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3 5.4升级后不会保留之前的设置 在升级Filr系统时，有些设置可能不会被保留。
升级到Filr1.2之后，并不总是保留以下设置：SSHGangliaWebDAV鉴定方法请求和连接设置 升级到Filr1.2后，校验是否所有的设置都符合您的需要。
6设备问题 第6.1节“VMware快照和设备备份”（第4页）第6.2节“无法对Xen上的/var分区扩展储存”（第4页） 6.1VMware快照和设备备份 不要使用VMware快照作为Filr的备份方法。
这样做会禁止在将来升级Filr的功能。
如果您使用快照，必须在升级到新版本的Filr之前去除它们。
有关如何备份各种Filr组件的更详细信息，请参见《“NovellFilr”1.2Beta版管理指南》中的备份Filr数据。
6.2无法对Xen上的/var分区扩展储存 当在Xen环境中运行Filr时，在完成Filr安装之后无法对/var分区的储存进行扩展。
有关安装后对扩展/var和·/vastorage分区储存过程的描述，请参见《NovellFilr1.2Beta版管理指南》中的“管理储存”。
7配置问题 第7.1节“LDAP同步和登录的用户名字符限制”（第5页）第7.2节“从LDAP同步的用户名在用于Filr登录时不区分大小写”（第5页）第7.3节“将DFS用于Windows命名空间时，不支持基于访问的枚举”（第5页）第7.4节“必须更新反向代理配置”（第5页）第7.5节“NFS支持”（第5页）第7.6节“essManager问题”（第5页）
4 NovellFilr1.2自述 7.1 7.27.37.4 7.57.6 7.6.1 LDAP同步和登录的用户名字符限制 LDAP用户名只能包含有效的字母数字字符0-9以及大写和小写字母(A-Z)。
包含ASCII字符和特殊字符（如/\*?
"<>:|）的用户名不能用作NovellFilr用户名。
如果LDAP目录的用户名中包含这些字符，用户名可以同步到Filr站点，但关联的用户将无法登录。
Filr用户名会成为用户的工作空间标题，而工作空间标题会成为指向此工作空间的层次路径元素，因此这些字符不能用在Filr用户名中。
它们在Linux和Windows路径名中不是合法字符。
从LDAP同步的用户名在用于Filr登录时不区分大小写 在用户登录到Filr系统时，从LDAP目录同步的用户名不区分大小写。
本地用户帐户（在Filr中创建但不从LDAP目录同步的用户帐户）区分大小写。
本地用户帐户的登录凭证储存在MySQL数据库中。
将DFS用于Windows命名空间时，不支持基于访问的枚举 将分布式文件系统(DFS)用于Windows命名空间时，不支持Microsoft基于访问的枚举(ABE)。
必须更新反向代理配置 请确保已经更新了您的反向代理提供程序中的以下高级设置（如NetIQessManager或Apache）。
（Filr1.1安全更新1之前的版本不需要这些设置。
）对于由Apache管理的系统： 1将以下设置添加到/etc/httpd/conf.d/ssl.conf文件：SSLProxyProtocolALL-SSLv2-SSLv3 对于由NetIQessManager管理的系统：1添加以下高级选项（您可以从代理服务选项卡访问高级选项）：SSLProxyProtocol+TLSv1 NFS支持 支持装入NFS文件系统，以便将Filr文件储存库放在运行Filr的远程服务器上。
essManager问题 第7.6.1节“不能同时使用多个身份注入策略”（第5页） 不能同时使用多个身份注入策略 当将NetIQessManager配置为管理Filr时，不能同时使用多个身份注入策略。
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5 8网络文件夹问题 第8.1节“SharePoint2013问题”（第6页）第8.2节“OES服务器上的内部或系统错误可能导致网络文件夹中出现错误的信息”（第7页）第8.3节“移动或重命名文件服务器中的文件会去除共享”（第7页）第8.4节“Filr中的文件夹路径不能超过48层”（第7页）第8.5节“网络文件夹服务器路径不能包含反斜杠”（第7页）第8.6节“当通过某些组进行访问时，用户无法访问非英语Windows服务器”（第7页）第8.7节“在网络文件夹配置过程中运行“测试连接”后，必须重启动FAMT服务”（第7页） 8.1SharePoint2013问题 8.1.18.1.2 8.1.3 注释：只有在购买了增强版Filr许可证的情况下，Filr才可以与SharePoint集成。
第8.1.1节“无法重命名文档库”（第6页）第8.1.2节“在URL请求超过260个字符时，无法将文件上载至SharePoint服务器”（第6页）第8.1.3节“无法从Filr中移动SharePoint文件夹”（第6页） 无法重命名文档库 在从SharePoint服务器将文档库同步到Filr桌面应用程序后，然后在Filr中重命名该文档库，则更新的名称不会同步到SharePoint服务器。
这一问题将在将来的beta版本中解决。
在URL请求超过260个字符时，无法将文件上载至SharePoint服务器 如果对SharePoin服务器的URL请求超过260个字符，则可能无法从Filr网络文件夹将文件上载至SharePoint服务器，并在appserver.log文件中显示以下错误： Errorresponsebody:ThelengthoftheURLforthisrequestexceedstheconfiguredmaxUrlLengthvalue.有关详细信息，请参见Microsoft支持论坛(/Forums/exchange/enUS/8346a849-2e0c-4300-b68d-d7ab850d854c/the-length-of-the-url-for-this-request-exceeds-theconfigured-maxurllength-value?
forum=appsforsharepoint)。
无法从
Filr中移动SharePoint文件夹 当尝试从Filr中移动SharePoint服务器上的文件夹时，会出现错误，且无法移动该文件夹。
必须从SharePoint进行SharePoint文件夹的移动。

6 NovellFilr1.2自述 8.2OES服务器上的内部或系统错误可能导致网络文件夹中出现错误的信息 如果OES文件服务器处于联机状态，并且Filr能够通过NCP或CIFS与该服务器通信，则当该服务器出现内部或系统错误（如NDSD关闭）时，Filr可能会从该服务器中检索到错误的信息。
如果网络文件夹似乎未显示Filr中的正确内容，请检查此文件服务器的运行状况，确保该服务器已完成配置并正常运行。
8.3移动或重命名文件服务器中的文件会去除共享 如果用户直接移动或重命名文件服务器中的某个文件（而不是使用Filr客户端执行移动或重命名操作），将会去除Filr中与该文件关联的任何共享。
这意味着，如果文件服务器中的文件被移动或重命名，则Filr中通过共享获得该文件访问权限的用户将不能再访问该文件。
此外，该文件将不会在用户的“由我共享”和“与我共享”视图中显示。
如果出现这种情况，必须在Filr中重新共享文件。
8.4Filr中的文件夹路径不能超过48层 将文件系统中的文件夹同步到网络文件夹时，Filr中的文件夹路径的深度不能超过48层（嵌套子文件夹）。
文件同步代码将拒绝其深度将导致相应的Filr文件夹路径超过48层子文件夹限制的任何子文件夹。
当Filr系统达到48层文件夹限制时，同步代码将返回以下讯息并且不会创建文件夹： Thefolderxxxhasreachedtheallowedpathmaximumdepth.Itssub-folderswillnotbeaddedinthesystem. 8.5网络文件夹服务器路径不能包含反斜杠 为网络文件夹服务器指定服务器路径时，在服务器的路径中，不能将反斜杠包含在该服务器路径字段的路径结尾处。
例如，\\server_DNS\volume是支持的，但\\server_DNS\volume\是不支持的。
8.6当通过某些组进行访问时，用户无法访问非英语Windows服务器 在使用某些Windows服务器的非英语版本（如法语和意大利语）时，如果通过任何人或域用户组（例如，在法语中，这些组为ToutleMonde或UtilisateursduDomaine组）授予访问权限，则用户无法访问这些文件。
8.7在网络文件夹配置过程中运行“测试连接”后，必须重启动FAMT服务 在测试了引用OES卷的网络文件夹的连接后，以及在服务器类型下拉列表中选择了MicrosoftWindows时，必须重启动FAMT服务。
重启动FAMT服务后，在重新测试与OES卷的连接之前，请确保在服务器类型下拉列表中选择了NovellOpenEnterpriseServer。
有关如何重启动FAMT服务的信息，请参见《“Novell”Filr1.2Beta版管理指南》中的更改系统服务配置。
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7 9Filr问题 第9.1节“通过Google和Yahoo进行的OpenID鉴定被弃用”（第8页）第9.2节“报告问题”（第8页）第9.3节““我的文件储存”目录在搜索中显示”（第9页）第9.4节“共享问题”（第9页）第9.5节“编辑.rtf文件会导致编辑冲突错误”（第9页）第9.6节“LDAP同步问题”（第10页）第9.7节“受口令保护的文件无法查看”（第11页）第9.8节“文件夹嵌套问题”（第11页）第9.9节“电子邮件问题”（第11页）第9.10节“无法将使用AppleiWork（Pages、Keynote等）创建的文档或.app文档上载到Filr Web客户端”（第11页）第9.11节“下载到Mac上后无法提取ZIP文件”（第12页）第9.12节“在Mac上使用Safari下载多个文件时出现的问题”（第12页）第9.13节“文件名不得超过200个字符”（第12页）第9.14节“WebDAV问题”（第12页）第9.15节“无法使用长用户ID或口令登录到Web客户端”（第13页）第9.16节“由于第三方软件导致的显示问题”（第13页）第9.17节“在以HTML格式查看时，无法查看包含图表、图形和表的ODP和ODG文件”（第14 页）第9.18节“在更新受托者超速缓存前，用户主目录不同步”（第14页）第9.19节“Filr不支持LDAP目录中已配置的别名”（第14页）第9.20节“不能使用文本编辑器（如记事本或写字板）作为文档编辑器”（第14页）第9.21节“不再可以在Chrome上使用“就地编辑”和其他小程序”（第14页）第9.22节“MicrosoftSQL出现网络故障后，必须重启动Filr系统”（第15页） 9.1通过Google和Yahoo进行的OpenID鉴定被弃用 在Filr1.1之前，用户可以使用其Google或Yahoo帐户登录到Filr站点。
在Filr1.1和更高版本中，此功能对新的Filr用户不再可用。
在Filr1.1和更高版本中，使用Filr1.1之前的Google或Yahoo帐户登录到Filr创建Filr帐户的用户能够继续通过其Google或Yahoo帐户访问Filr。
但是，由于Google弃用了此功能所基于的OpenID鉴定服务，未来Filr将转移到其他更相关的鉴定机制。
高于1.1的Filr版本将不会对新用户或现有用户支持任何OpenID鉴定。
9.2报告问题 第9.2.1节“电子邮件报告缺少报告最后一天的项目”（第9页）第9.2.2节“许可证报告问题”（第9页）
8 NovellFilr1.2自述 9.2.19.2.2 9.39.4 9.4.19.4.2 9.5 电子邮件报告缺少报告最后一天的项目 当运行电子邮件报告（如《“Novell”Filr1.2Beta版管理指南》的电子邮件报告中所述）时，不显示报告日期范围最后一天的电子邮件。
例如，如果您运行2月3日与4月26日之间的电子邮件报告，该电子邮件报告不显示4月26日的电子邮件。
许可证报告问题 许可证报告目前将管理员、Guest和三类内部用户（_emailPostingAgent、_jobProcessingAgent和_synchronizationAgent）都计为本地用户。
管理员作为活动用户来计数，但其他四类本地用户的计数不计入Filr许可证使用量。
有关如何生成许可证报告的信息，请参见《“Novell”Filr1.2Beta版管理指南》中的许可证报告。
“我的文件储存”目录在搜索中显示 如果禁用了个人储存并且尚未配置用户主文件夹，则当单击全局搜索字段并且按空格键时，用户可以找到一个名为“我的文件储存”的目录。
通常，这是一个隐藏目录，但在以下特殊情况下会显示该目录：当单击我的文件储存时，系统会引导您进入“我的文件”区域或其他用户的配置文件（具体取决于您执行搜索时所处的位置）。
共享问题 第9.4.1节“用户无法订阅已经与他们共享的文件或文件夹”（第9页）第9.4.2节“在从共享文件夹移动或复制文件时，外部用户无法浏览到文件夹”（第9页） 用户无法订阅已经与他们共享的文件或文件夹 如果用户还没有文件夹或文件的本机权限，则无法订阅已经与他们共享的文件夹或文件；但是，文件夹拥有者仍能将电子邮件通知配置为发送给您，如《NovellFilr1.2Web应用程序用户指南》中的“将文件夹配置为向其他用户发送电子邮件通知”。
有关订阅文件夹或文件的详细信息，请参见《NovellFilr1.2Web应用程序用户指南》中的“订阅文件夹或文件”。
在从共享文件夹移动或复制文件时，外部用户无法浏览到文件夹 外部用户如果在已与其共享的文件夹中具有贡献者权限，则在移动或复制文件时无法浏览到目标文件夹。
外部用户必须在目标文件夹字段中指定要将文件移到或复制到的文件夹的名称，如《“NovellFilr1.2Web应用程序用户指南”“》的”移动文件和复制文件中所述。
编辑.rtf文件会导致编辑冲突错误 在文本编辑器（如MicrosoftWord）中编辑Filr中的.rtf文件后，保存该文件将导致生成一条讯息，指出该文件已由其他作者更改。
在这种情况下，请选择将您的更改与其他作者的更改合并这一选项，然后单击确定。
正常情况下，您对该文件所做的更改将保存到Filr。
NovellFilr1.2自述
9 有关使用“就地编辑”功能编辑Filr中文件的详细信息，请参见《“NovellFilr1.2Web应用程序用户指南”》中的使用“就地编辑”编辑文件。
9.6LDAP同步问题 第9.6.1节“通过LDAP删除用户时的问题”（第10页）第9.6.2节“Filr用户初始同步的问题”（第10页）第9.6.3节“在初始同步期间，子组未包含在组成员资格中”（第10页）第9.6.4节“在LDAP目录中重命名和移动用户的问题”（第10页）第9.6.5节“在LDAP中完成更改后，用户将无法使用新名称或口令登录到Filr移动应用程序或桌 面应用程序”（第10页）第9.6.6节“不支持ActiveDirectory跨林信任关系”（第11页） 9.6.1 通过LDAP删除用户时的问题 Novell建议，在配置LDAP同步时，绝不要选择“删除不在LDAP中的用户”选项。
未来版本的Filr将增强或去除该功能。
无法恢复已删除的用户帐户。
最佳做法是，选择“禁用帐户”选项，而不是删除帐户。
9.6.2 Filr用户初始同步的问题 您为LDAP配置设置用于Filr帐户名称的LDAP属性指定的LDAP属性值必须在整个LDAP目录中唯
一。
例如，如果您指定，则并非LDAP目录中的所有用户都具有唯一值。
要解决此问题，请使用其值在所有容器中始终唯一的属性，例如emailAddress。
9.6.3 在初始同步期间，子组未包含在组成员资格中 从LDAP目录将包含子组的组同步到Filr站点时，在初始同步期间，子组未包含在其父组的成员资格中。
执行附加的LDAP同步，以确保组成员资格包含所有预期的子组。
9.6.4 在LDAP目录中重命名和移动用户的问题 要在LDAP目录中重命名或移动用户，请确保已为唯一标识用户或组的LDAP属性设置指定值，如《“Novell”Filr1.2Beta版管理指南》中的配置用户同步选项所述。
如果没有为此设置指定值，重命名或移动LDAP目录中的用户可能会导致在Filr中创建新用户或删除现有用户帐户。
9.6.5 在LDAP中完成更改后，用户将无法使用新名称或口令登录到Filr移动应用程序或桌面应用程序 当在LDAP目录中对用户进行重命名或在LDAP目录中对用户的口令进行更改之后，出现以下某个情况时，该用户必须使用旧的用户名或口令登录到Filr移动应用程序或Filr桌面应用程序： 运行LDAP同步用户使用新的用户名或口令登录到Web客户端 当从Web客户端登录到Filr时，用户可以使用旧的或新的用户名或口令。
10NovellFilr1.2自述 9.6.6 9.79.89.9 9.9.1 9.9.2 9.10 不支持ActiveDirectory跨林信任关系 Filr不支持ActiveDirectory中的跨林信任关系。
受口令保护的文件无法查看 如果文件在创建它的应用程序中受口令保护，则无法在NovellFilr站点上查看这些文件。
这是正常现象。
文件夹嵌套问题 由于数据库限制，Filr最多允许嵌套45个文件夹。
例如，您可以在文件夹内创建文件夹，然后再在该文件夹内创建文件夹，直到文件夹结构深度达到45级为止。
您的文件夹结构不能超过45级。
电子邮件问题 第9.9.1节“无法与外部出站邮件系统通信”（第11页）第9.9.2节“即使不需要鉴定，但如果不使用用户名和口令，测试连接也会失败”（第11页） 无法与外部出站邮件系统通信 如果无法使Filr站点与外部出站邮件系统（例如，NovellGroupWise）通信，则可能需要使用TLS通过SMTP配置Filr出站电子邮件服务器。
如果电子邮件应用程序需要这种类型的配置，则可以通过STARTTLS并借助TLS在SMTP的基础上配置Filr，如《“Novell”Filr“1.2Beta版管理指南”》的管理电子邮件配置中的使用TLS通过SMTP配置出站电子邮件所述。
即使不需要鉴定，但如果不使用用户名和口令，测试连接也会失败 将Filr配置为使用外部出站邮件系统（例如，NovellGroupWise）时，如果未指定用户名和口令，即使不选择需要鉴定选项，测试连接按钮也会失败。
有关如何将Filr配置为使用外部出站邮件系统的信息，请参见《“Novell”Filr1.2Beta版管理指南》中的更改出站电子邮件配置设置。
无法将使用AppleiWork（Pages、Keynote等）创建的文档或.app文档上载到FilrWeb客户端 如果上载使用以下类型的文件之一创建的文档，则在尝试上载到FilrWeb客户端时，您将收到错误，指示该文件或文件夹无法上载： iWork文档（如Pages、Keynote或Numbers文档）Mac应用程序文件（扩展名为.app的文档）FilrWeb客户端之所以不能上载这些类型的文档，是因为这些文档的文档体系结构与文件夹极为相似，而您不能通过FilrWeb客户端上载文件夹。
您可以通过使用Filr桌面应用程序或Filr移动应用程序，将这些类型的文档上载到Filr站点。
有关如何使用桌面应用程序或移动应用程序上载文档的信息，请参见适用于Windows的NovellFilr桌面应用程序快速入门(/documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_qs_/data/filr-1-2_qs_.html)、适用于Mac的NovellFilr桌面应用程序快速入门(/ NovellFilr1.2自述11 9.119.129.139.14 9.14.19.14.2 documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_qs_mac/data/filr-1-2_qs_mac.html)和NovellFilr移动应用程序快速入门(/documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_qs_mobile/data/filr-1-2_qs_mobile.html)。
下载到Mac上后无法提取ZIP文件 将单个文件或多个文件下载为.zip文件（如《NovellFilr1.2Web应用程序用户指南》中的“下载文件”所述）后，仅当使用第三方工具（如iZipUnarchiver）时，才能提取该文件。
此问题是由于OSX当前不处理ZIP64（用于创建.zip文件的技术）而导致的。
在Mac上使用Safari下载多个文件时出现的问题 如果您在下载多个文件时遇到问题（如《NovellFilr1.2Web应用程序用户指南》中的“下载多个文件和文件夹”所述），当在Mac上使用Safari时，请确保未选中下载后打开“安全”文件选项。
1单击Safari>自选设置。
2在一般选项卡上，确保未选中下载后打开“安全”文件。
文件名不得超过200个字符 具体的最大文件名长度因Filr服务器的配置而异，但通常在200个字符左右。
如果文件名太长，则可能无法将文件添加到Filr。
WebDAV问题 第9.14.1节“当用户口令包含空格时，无法通过WebDAV（就地编辑）编辑文件”（第12页）第9.14.2节“通过WebDAV（就地编辑）进行编辑时，不能重命名文件”（第12页）第9.14.3节“Mac上的WebDAV限制”（第13页） 当用户口令包含空格时，无法通过WebDAV（就地编辑）编辑文件 当用户口令包含空格时，如果尝试通过WebDAV编辑文件（如《NovellFilr1.2Web应用程序用户指南》中的“使用“就地编辑”编辑文件”所述），鉴定将失败。
若要通过WebDAV编辑文件，请确保用户口令不包含空格。
通过WebDAV（就地编辑）进行编辑时，不能重命名文件 使用“就地编辑”功能编辑文件（如《NovellFilr1.2Web应用程序用户指南》中的“使用“就地编辑”编辑文件”所述）时，不能通过单击另存为来重命名文件。
这样做会导致上载错误，并且对文件所做的更改将不会同步到Filr。
12NovellFilr1.2自述 9.14.3 9.14.3.19.14.3.29.14.3.39.14.3.4 9.159.16 Mac上的WebDAV限制 在Mac环境中使用WebDAV功能时，您会遇到以下限制： 第9.14.3.1节“在Mac上通过WebDAV编辑文件时的限制”（第13页）第9.14.3.2节“在Mac上使用LibreOffice时，无法通过WebDAV（就地编辑）编辑文件”（第 13页）第9.14.3.3节“使用WebDAV访问Filr文件夹（通过MacFinder）是只读的”（第13页）第9.14.3.4节“在将Safari7.x与OSX10.9.x一起使用时，无法通过WebDAV（就地编辑）编 辑文件”（第13页） 在Mac上通过WebDAV编辑文件时的限制 将MicrosoftOffice用作文档编辑器时，Mac不支持“就地编辑”功能。
若要在Mac上使用“就地编辑”功能，必须将OpenOffice或LibreOffice用作文档编辑器。
在Mac上使用LibreOffice时，无法通过WebDAV（就地编辑）编辑文件 如果您从Mac访问Filr并且将LibreOffice用作文档编辑器，则无法使用“就地编辑”功能通过WebDAV编辑文件（如《“NovellFilr1.2Web应用程序用户指南”》中的使用“就地编辑”编辑文件所述）。
如果您使用Apache管理Filr系统，则用户可以从Mac访问Filr并将LibreOffice用作文档编辑器，从而通过WebDAV编辑文件。
使用WebDAV访问Filr文件夹（通过MacFinder）是只读的 当通过MacFinder使用WebDAV访问Filr桌面应用程序Filr文件夹时，该访问是只读的。
在将Safari7.x与OSX10.9.x一起使用时，无法通过WebDAV（就地编辑）编辑文件 在使用Safari7.x和OSX10.9.x访问Filr时，使用“就地编辑”功能编辑文件（如《“NovellFilr1.2Web应用程序用户指南”》中的使用“就地编辑”编辑文件所述）会导致错误，因此无法编辑文件。
要将Safari7.x和OSX10.9.x配置为支持Filr“就地编辑”功能并支持在使用不支持HTML5的浏览器时将文件添加到文件夹，请执行以下操作： 1在Safari中打开Filr站点后，单击菜单>自选设置。
2单击安全性选项卡，然后单击管理网站设置。
3选择Java，然后单击Filr站点URL旁边的下拉箭头并选择以非安全模式运行。
4单击完成。
无法使用长用户ID或口令登录到Web客户端 如果用户ID超过128个字符或口令超过64个字符，用户将无法登录到FilrWeb客户端。
由于第三方软件导致的显示问题 第9.16.1节“有时会显示没有用处的滚动条”（第14页）第9.16.2节“在Chrome上安装Ask工具栏时，Filr无法正确显示”（第14页） NovellFilr1.2自述13 9.16.19.16.2 9.17 9.189.199.209.21 有时会显示没有用处的滚动条 某些文件夹和集合视图中有时会显示没有用处的滚动条。
此问题只会偶尔出现，并没有害处。
在Chrome上安装Ask工具栏时，Filr无法正确显示 在Chrome浏览器上安装Ask工具栏后，它会阻止用户查看所有Filr报头。
Ask工具栏是一个不受Chrome认可的工具栏，因此不应在Chrome浏览器上安装。
在以HTML格式查看时，无法查看包含图表、图形和表的ODP和ODG文件 使用HTML视图查看文件时，包含图表、图形或表的ODP和ODG文件将不会显示，如以下情形中所述： 在浏览器中查看文件时有关详细信息，请参见《“NovellFilr1.2Web应用程序用户指南”》中的在Web浏览器中查看文件。
通过Filr移动应用程序查看文件并单击生成联机预览时 在更新受托者超速缓存前，用户主目录不同步 将用户添加到LDAP目录时，用户的主目录在运行LDAP同步后不会立即显示在Filr中。
您必须等待文件系统刷新受托者超速缓存信息，然后用户主目录信息才会显示在Filr中。
（默认权限超速缓存刷新间隔为每5分钟一次。
您可以修改此间隔，如《“Novell”Filr1.2Beta版管理指南》中的设置全局网络文件夹配置选项所述。
） Filr不支持LDAP目录中已配置的别名 如果您的用户在LDAP目录中配置了与其用户帐户关联的别名，该别名在LDAP同步过程中不会同步到Filr。
这意味着用户不能使用其别名登录到Filr站点。
不能使用文本编辑器（如记事本或写字板）作为文档编辑器 Filr允许您更改用于编辑文件的默认应用程序（如《“NovellFilr1.2Web应用程序用户指南”》中的更改单个文件类型的默认编辑器设置所述）。
但是，您不能使用文本编辑器（如记事本或写字板）作为用于编辑文件的默认文档编辑器，因为这些应用程序不支持WebDAV。
不再可以在Chrome上使用“就地编辑”和其他小程序 就地编辑文档中的功能（如《NovellFilr1.2Web应用程序用户指南》中的“使用“就地编辑”编辑文件”所述）及其他Filr小程序不再可以在Chrome35版及更高版本上使用。
其他Filr小程序包括在以下情况下实现拖放文件的小程序： 在不支持HTML5的较旧的浏览器中单击“添加文件”在任何浏览器中单击“添加文件”时按了Ctrl键（这将调用“文件上载”小程序，而不是利用HTML 5进行上载） 14NovellFilr1.2自述 9.22 10 10.1 1112 12.1 MicrosoftSQL出现网络故障后，必须重启动Filr系统 如果您的Filr系统利用MicrosoftSQL数据库并且您遇到网络故障，则必须重启动Filr系统中的所有设备，以使网络文件夹完全正常运行。
数据库问题 第10.1节“当数据库名称以数字开头时，Filr安装程序无法在MicrosoftSQL中创建Filr数据库”（第15页） 当数据库名称以数字开头时，Filr安装程序无法在MicrosoftSQL中创建Filr数据库 当在配置向导中配置大型部署（如《NovellFilr1.2Beta版安装和配置指南》中的“首次配置大型部署”所述）时，如果正在使用MicrosoftSQL数据库，则您在数据库名称字段中指定的数据库名称不能以数字开头。
如果名称以数字开头，配置向导将不允许创建数据库。
例如，1Filr是不被接受的，但Filr1是可以接受的。
搜索索引问题 当前没有已知的搜索索引问题。
桌面应用程序问题 使用NovellFilr桌面应用程序，您可以将NovellFilr文件与计算机上的文件系统同步，然后再修改这些文件，无需直接访问Filr站点。
将在Filr与您的计算机之间同步新增功能和修改。
有关如何为您的组织设置Filr桌面应用程序以及执行其他管理任务的信息，请参见《“NovellFilr1.2Beta版管理指南”》中的配置Filr桌面应用程序以访问文件。
有关如何安装和运行Filr桌面应用程序的信息，请参见适用于Windows的NovellFilr桌面应用程序快速入门(/documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_qs_/data/filr-12_qs_.html)和适用于Mac的NovellFilr桌面应用程序快速入门(/documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_qs_mac/data/filr-1-2_qs_mac.html)。
与Filr桌面应用程序的最终用户相关的特定问题，请参见NovellFilr桌面应用程序自述(/data/filr-12_readme_.html)。
第12.1节“在LDAP中更改用户名后，无法登录到Filr桌面应用程序”（第15页）第12.2节“Filr1.1桌面客户端不会检测Filr1.2网络文件夹服务器上的访问控制更改”（第16 页）第12.3节“客户端问题”（第16页） 在LDAP中更改用户名后，无法登录到Filr桌面应用程序 如果在LDAP目录中更改了用户的用户名，则在下次运行LDAP同步或者用户登录到FilrWeb客户端之前，将无法登录到Filr桌面应用程序。
NovellFilr1.2自述15 12.212.3 Filr1.1桌面客户端不会检测Filr1.2网络文件夹服务器上的访问控制更改 当在Filr1.2服务器上使用Filr1.1桌面客户端时，桌面客户端不会检测网络文件夹服务器上所作的访问控制更改，并且网络文件夹的这些更改不会同步到桌面客户端。
若要确保最新更改的客户端更新到网络文件夹服务器，请执行以下操作： 1单击桌面上的Filr图标来手动强制桌面客户端与此服务器同步，然后单击立即同步。
有关详细信息，请参见适用于Windows的NovellFilr桌面应用程序快速入门(/data/filr-12_qs_.html)和适用于Mac的NovellFilr桌面应用程序快速入门(/documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_qs_mac/data/filr-1-2_qs_mac.html)。
客户端问题 有关与Filr桌面应用程序（适用于Windows和Mac客户端）相关的问题列表，请参见Filr桌面应用程序自述(/documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_readme_/data/filr-12_readme_.html)。
重要：您应该熟悉所有与客户端相关的问题。
如果您认为任何问题对于用户来说都会特别麻烦，则在用户在自己的个人工作站上安装Filr桌面应用程序之前，需要让用户了解这些问题。
与客户端安装相关的问题也在Filr桌面应用程序自述中进行了讨论(/documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_readme_/data/filr-1-2_readme_.html)。
13 13.1 移动应用程序问题 有关如何安装和运行
Filr移动应用程序的信息，请参见NovellFilr移动应用程序快速入门(https:///documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_qs_mobile/data/filr-1-2_qs_mobile.html)。
以下是Filr移动应用程序中的已知问题： 第13.1节““下载”区域中的文件未通过即时同步进行同步”（第16页）第13.2节“启用个人储存后，将去除“下载”区域中用户主文件夹中的文件”（第17页）第13.3节“重命名或移动网络文件夹中的文件之后，将从“下载”区域中去除这些文件”（第17页）第13.4节“将不会显示包含500个以上文件夹的网络文件夹中的文件夹”（第17页）第13.5节“无法使用BlackBerryOS10.0在另一个应用程序中打开文件”（第17页）第13.6节“当Filr站点配置了自我签名证书时，WindowsPhone会用户看到鉴定错误”（第17 页）第13.7节““共享”对话框中的电子邮件地址不能包含扩展字符”（第17页） “下载”区域中的文件未通过即时同步进行同步 访问移动应用程序的下载区域中的文件不触发即时同步。
如果您仅配置了即时同步（未启用安排好的同步），则网络文件夹中已添加到移动应用程序下载区域的文件将不会使用文件系统中所做的更改自动进行更新。
下载区域中的文件只能在用户使用Filr客户端之一浏览到包含该文件的网络文件夹后进行更新。
16NovellFilr1.2自述 13.213.313.413.513.6 13.7 启用个人储存后，将去除“下载”区域中用户主文件夹中的文件 如果用户已将其用户主文件夹中的文件添加到移动应用程序的“下载”区域，然后Filr管理员启用了个人储存（如《“Novell”Filr1.2Beta版管理指南》中的设置个人储存所述），则会从移动应用程序的“下载”区域中去除用户主文件夹中的文件。
重命名或移动网络文件夹中的文件之后，将从“下载”区域中去除这些文件 如果用户已将网络文件夹中的文件添加到移动应用程序的“下载”区域，然后在OES或Windows文件系统上重命名或移动了某个文件，则会从移动应用程序的“下载”区域中去除该文件。
将不会显示包含500个以上文件夹的网络文件夹中的文件夹 如果网络文件夹包含500个以上的文件夹，将不会在移动应用程序中显示网络文件夹中的文件夹，而是显示一条讯息，指示用户必须使用搜索功能查找网络文件夹中的文件和文件夹。
无法使用BlackBerryOS10.0在另一个应用程序中打开文件 使用BlackBerryOS10.0时，无法在另一个应用程序中打开Filr文件。
要解决此问题，请将设备更新为BlackBerryOS10.1，卸装Filr应用程序，然后再重新安装它。
当Filr站点配置了自我签名证书时，WindowsPhone会用户看到鉴定错误 如果Filr站点配置了自我签名证书，则WindowsPhone用户在尝试使用WindowsFilr移动应用程序访问Filr站点时会看到鉴定错误。
可以使用以下任一方法来解决此问题： （推荐）将Filr站点配置为使用正式证书，如《“Novell”Filr1.2Beta版管理指南》中的将自我签名数字证书替换为正式证书所述。
在您的系统中，通过电子邮件向每个WindowsPhone发送自我签名证书的副本。
然后，用户必须打开电子邮件并单击证书附件。
用户单击该附件后，自我签名证书将安装到手机上。
安装证书后，用户将能够登录到Filr应用程序，而不会看到鉴定错误。
“共享”对话框中的电子邮件地址不能包含扩展字符 在“共享”对话框中指定电子邮件地址时，如果电子邮件地址包含扩展字符（如单引号），则将显示一条错误讯息，指示该项目不能与指定的用户共享。
NovellFilr1.2自述17 14 14.1 15 15.115.2 16 本地化问题 第14.1节“活动日志中的中文字符”（第18页） 活动日志中的中文字符 在MicrosoftExcel中打开活动报告的report.csv文件时，即使已正确创建report.csv文件，仍无法正确显示中文字符。
这是因为Excel始终会使用ISO拉丁字符集读取文件。
一种解决方法是用Calc电子表格程序代替Excel。
该程序会正确显示中文字符。
使用Excel的解决方法是： 1通过单击数据>导入外部数据>导入数据将report.csv文件导入Excel。
2选择report.csv文件，然后单击打开。
3选择已分界，然后选择UTF-
8，再单击下一步。
4选择逗号作为分界符，单击下一步，然后单击完成。
Excel现在应该可以正确显示中文字符了。
安全性问题 第15.1节“如果多个用户具有相同的用户主文件夹路径，这些用户将能够通过用户主文件夹界面查看存在的文件和文件夹”（第18页） 第15.2节“当Filr被用户直接访问且由essManager管理时，注销将不会发生”（第18页） 如果多个用户具有相同的用户主文件夹路径，这些用户将能够通过用户主文件夹界面查看存在的文件和文件夹 如果组织中的多个用户具有相同的用户主文件夹路径（例如，//server/share/data），并配置了文件系统访问权限以判别用户有权访问哪些文件和文件夹，则用户在Filr中将可以查看其他用户的个人文件和文件夹。
但是，用户无法查看他们无权查看的文件和文件夹的内容。
当Filr被用户直接访问且由essManager管理时，注销将不会发生 当Filr由NetIQessManager管理时，仅Filr管理员可以直接访问Filr。
使用此配置直接访问Filr时，Filr系统的同步注销将不会成功。
Filr管理员直接登录到Filr之后（此时Filr是使用essManager配置的），应立即关闭所有浏览器会话以确保注销成功。
Filr1.2Bug修复 有关自Filr1.1之后已修复的bug列表，请参见NovellFilr1.2Bug列表(/documentation/novell-filr-1-2/filr-1-2_fixes/filr-1-2_fixes.html)。
有关每个bug的详细信息，您可以在Bugzilla(/)中查找各个bug编号。
18NovellFilr1.2自述 17Filr文档 以下源提供了有关NovellFilr1.2的信息：联机产品文档：NovellFilr1.2文档网站(/documentation/novell-filr-1-2/)。
帮助系统。
单击Filr界面右上角您的链接名称，然后单击帮助。
以下源提供了有关Filr1.2的其他信息：NovellFilr产品站点(/products/filr/)NovellFilr超酷解决方案(munities/coolsolutions/filr)NovellFilr支持论坛(/forums/novell-product-discussions/collaboration/filr) 18法律声明 Novell,Inc.对于本文档的内容或使用不做任何陈述或保证，特别是对用于任何特定目的的适销性或适用性不做任何明示或暗示的保证。
另外，Novell,Inc.保留随时修订本出版物和更改其内容的权利，并且没有义务将这些修订或更改通知任何个人或实体。
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依据本协议提供的任何产品或技术信息都将受到美国出口控制和其他国家/地区的贸易法律的约束。
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NovellFilr1.2自述19