郑州中业科技股份有限公司
ZhengzhouZoneyetTechnologyCo.,Ltd.
年度报告2018
1 公司年度大事记 2018年4月，中业科技“翻译天团”惊艳亮相博鳌亚洲论坛，30名专业翻译为各国政要提供陪同翻译服务，并为1500名余志愿者进行了外语培训。
翻译团队的服务得到了与会各界人士以及组委会的高度认可和评价，收到了感谢信并被授予“最佳合作单位”荣誉称号。
2018年4月，中业科技作为被推荐企业，受邀出席2018年第十二届中国(河南)国际投资贸易洽谈会，现场签约波兰OEX公司。
本次投洽会为公司对接国际资源、开拓市场、加强合作交流等方面，发挥了举足轻重的作用，为公司发展迎来新契机。
2018年6月，“笃信科技，智言未来”——郑州大学与中业科技自然语言处理联合实验室科技成果发布会成功举行。
郑大与中业自然语言处理联合实验室开创了省内人工智能领域的校企合作先河，此实验室作为底层支撑，具有自身核心的技术资源优势。
2018年7月，中业科技全球多语言网络社交平台GagaHiApp2.0全新上线。
在保持主体功能不变的前提下，在UI和结构上进行了重新设计规划，打造更好的用户体验，并在12月荣获NextWorld2018最受用户欢迎APP。
2018年8月，在河南省全省促进非公有制经济健康发展大会上，中业科技荣获省委、省政府颁发的“河南省优秀非公有制企业”荣誉称号。
2018年11月，中业科技为2018中国（郑州）产业转移系列活动对接大会开幕式提供了“智能实时语音转写翻译上屏”技术2服务，展现了河南AI力量。
致投资者的信 亲爱的朋友们：今天，我们站在过去的顶点，俯瞰那些曾被我们视为不朽的高峰；同时，我们站在未来的原 点，仰望浩瀚无垠的宇宙星河。
满怀着激情与梦想，我们挥别了硕果累累的2018年。
在这里，很高兴能够有这样的机会向大家报告过去一年中业科技的发展情况和我们对未来的想法与规划。
回首2018，我们砥砺前行。
这一年，在人工智能产业发展向好的大背景下，中业科技结合新需求、新形势，提出“业务发展精准化，团队建设职业化”的总体战略规划，明确了以业务为核心的发展理念，强化了公司各部门业务意识、市场意识、职业意识、创新意识，将精准业务与高效管理相结合，真抓实干，有序的推进了公司各项工作的开展。
这一年，中业科技构建起以人工智能为核心的生态模式，不断创新业务的模式和产品，不断拓展业务的广度和深度，多通道融合，在博鳌亚洲论坛年会、中国（郑州）产业转移系列活动等国际舞台上展现中业风采，载誉满满。
这一年，凭着中业人的不懈努力和执着追求，中业科技再一次实现了营业收入和净利润双高增长的优良业绩。
天不言自高，地不言自厚。
为了实现让全球沟通更简单的“中业梦”，我们一直不忘初心、笃力前行，默默的奋斗着。
展望未来，我们步伐坚定。
“民生在勤，勤则不匮”。
2019年，中业科技将继续紧紧把握住互联网、大数据、人工智能产业发展的重大历史机遇，不断夯实基础，发展创新。
坚持以AI为核心，打造多样化、智能化、高质量的人工智能产品，把增强原创能力作为重点，以关键核心技术为主攻方向，优化智能产品创新与服务的供给结构，树立中业科技的品牌力量。
不驰于空想，不鹜于虚声，2019年中业人必将脚踏实地、发展创新，努力将中业的美好蓝图变为现实。
“梦在前方，路在脚下”，我们都是追梦人，在前进的道路上努力奔跑。
在这里，我代表中业科技，向给予中业科技支持和信任的股东、合作伙伴、投资机构，向关心、帮助中业科技发展社会各界友人表示衷心的感谢。
新时代是奋斗者的时代，2019年，中业科技将继续以更开阔的胸襟、更饱满的精神、更坚韧的毅力、更务实的作风，开风气之先，创至善之业，推动中业科技踏上新里程！ 郑州中业科技股份有限公司董事长陈立杰二零一九年三月
3 目录 第一节声明与提示
4 释义项目公司、本公司、股份公司、中业科技有限公司《公司法》《证券法》《公司章程》三会 人工智能 机器学习AI赋能AI开放平台 嵌入式 自然语言 人脸识别 释义 释义指郑州中业科技股份有限公司指郑州市中业科技有限公司指《中华人民共和国公司法》指《中华人民共和国证券法》指最近一次由股东大会会议通过的《郑州中业科技股份 有限公司章程》指股东(大)会、董事会、监事会 ArtificialIntelligence,英文缩写为AI。
它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
人工智能是计算机科指学的一个分支,它企图了解智能的实质,并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。
MachineLearning,英文缩写为ML。
是一门多领域交叉学科,涉及概率论、统计学、逼近论、凸分析、算法指复杂度理论等多门学科。
专门研究计算机怎样模拟或实现人类的学习行为，以获取新的知识或技能，重新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能。
指通过AI技术结合各个行业领域进行深度融合与发展。
面向开发者及企业开放AI软件服务及解决方案，提供AI服务应用程序接口、封装程序下载、开放对话式人指工智能系统，共享AI领域最新的应用场景及解决方案，在满足中业本身AI软件需求的同时助力各行业AI升级，提升行业竞争力。
嵌入式系统是一种专用的计算机系统，作为装置或设备的一部分。
通常，嵌入式系统是一个控制程序存储在ROM中的嵌入式处理器控制板。
事实上，所有带有指数字接口的设备，如手表、微波炉、录像机、汽车等，都使用嵌入式系统，有些嵌入式系统还包含操作系统，但大多数嵌入式系统都是由单个程序实现整个控制逻辑。
自然语言指一种自然地随文化而演化的，人类独有的，指以语音为物质外壳，以词汇为建筑材料，以语法为结构规范的人类重要的交际工具和思维工具。
包括汉语、英语、日语、法语等。
区别于计算机语言。
是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。
用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视指频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术，通常也叫做人像识别、面部识别。
5 语料库GagaHi 语料库是语料库语言学研究的基础资源，也是经验主指义语言研究方法的主要资源。
应用于词典编纂，语言 教学，传统语言研究，自然语言处理中基于统计或实例的研究等方面。
中业科技的国际社交应用产品，中文名“嘎嘎”。
涵指盖八种语言文字的跨语言国际社交应用。
包含PC网站和移动端。
6 第一节声明与提示 【声明】公司董事会及其董事、监事会及其监事、公司高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
公司负责人陈立杰、主管会计工作负责人李之光及会计机构负责人（会计主管人员）原香娇保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
天职国际会计师事务所(特殊普通合伙)对公司出具了标准无保留意见审计报告。
本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。
事项是否存在董事、监事、高级管理人员对年度报告内容异议事项或无法保证其真实、准确、完整是否存在未出席董事会审议年度报告的董事是否存在豁免披露事项 是或否□是√否 □是√否□是√否 【重要风险提示表】 重要风险事项名称
1、公司治理风险
2、核心技术人员流失的风险
3、实际控制人不当控制的风险
4、市场风险 重要风险事项简要描述 股份公司设立前,公司的法人治理结构及内部控制制度不甚完善,股份公司设立后,逐步建立健全了法人治理结构,制定了适应企业现阶段发展的内部控制体系,但是各项内控制度的执行还需要进一步加强,并且随着公司的快速发展,经营规模不断扩大,业务范围不断扩展,人员不断增加,对公司治理将会提出更高更严的要求。
因此,公司未来经营中存在因内部管理不适应公司快速发展需要,而影响公司持续、稳定、健康发展的可能性与风险。
公司属于智力集中型企业，产品和技术的研发需要大量的高素质专业技术人才。
随着我国科技体制的改革和市场经济机制的建立与完善,人才竞争日益加剧,人才吸引和积累越来越难,若因人力资源管理不善而造成人才不足、流失或者不能及时吸纳到合适的人才,将影响公司的持续创新能力并对公司的经营发展带来重大影响。
公司实际控制人陈立杰、李之光合计直接持股60.60%。
陈立杰现任公司董事长兼总经理,李之光现任公司董事、副总经理、董事会秘书、财务总监，两人为公司的实际控制人,对公司的经营管理有重大影响力,若实际控制人利用其对公司的控制地位,通过行使表决权对公司经营、人事、财务等方面的决策进行不当控制,可能给公司的正常运营带来风险，并最终损害公司、中小股东、债权人和其他利益相关者的利益。
公司主营业务的最大特色为跨区域多语言翻译服务,公司为国内
7 5、网络安全和信息安全风险本期重大风险是否发生重大变化： 提供此类服务的企业。
但是,多语言翻译服务可能被其他企业模仿,并瓜分公司的用户,造成公司业绩下滑的风险。
另外,社交类网站依赖于用户数量,公司为吸引用户,努力推出更多吸引用户的服务。
同时,社交软件和网站依赖于电脑、手机等电子产品的发展。
公司时刻关注互联网技术的发展和电子产品的最新动态。
但是,仍然存在公司产品所使用的技术落后于竞争对手或者未能紧随电子产品革新而进步的风险。
公司目前有三大业务模块,主要客户为遍布世界各地的自然人和组织。
每个客户在我司产品上均有相关的信息类数据账号,数据记录等。
为保护客户的隐私及数据安全公司不断的投入资金进行软件、硬件、规章制度等防护等措施。
虽然公司非常注重信息安全的建设及数据信息的防护,但互联网因其开放的特性、技术更新换代的快速性等原因,仍然面临着被恶意攻击,丢失客户信息,影响客户使用和影响财产的风险。
是 截止到2018年12月31日，公司资产负债率为28.18%，已不存在资产负债率较低风险。
8 一、基本信息 公司中文全称英文名称及缩写证券简称证券代码法定代表人办公地址 第二节公司概况 郑州中业科技股份有限公司ZhengzhouZoneyetTechnologyCo.,Ltd.中业科技834134陈立杰郑州市高新区西三环路289号河南省国家大学科技园东区7号楼3层
二、联系方式 董事会秘书是否具备全国股转系统董事会秘书任职资格电话传真电子邮箱公司网址联系地址及邮政编码 公司指定信息披露平台的网址公司年度报告备置地 李之光是 0371-855183710371-85518379s@郑州市高新区西三环路289号河南省国家大学科技园东区7号楼3层(450000)公司董事会办公室
三、企业信息 股票公开转让场所成立时间挂牌时间分层情况行业（挂牌公司管理型行业分类） 主要产品与服务项目普通股股票转让方式普通股总股本（股）优先股总股本（股）做市商数量控股股东实际控制人及其一致行动人 全国中小企业股份转让系统2010年11月29日2015年11月4日创新层信息传输、软件和信息技术服务业-软件和信息服务业-互联网信息服务I6420人工智能翻译服务、多语言社交网络服务、互联网行业应用集合竞价转让 52,500,0000 0陈立杰、李之光陈立杰、李之光
9 四、注册情况 项目统一社会信用代码注册地址 注册资本（元） 内容 08Y 否 郑州市高新区西三环路289号河否南省国家大学科技园东区7号楼3层 52,500,000否 报告期内是否变更
五、中介机构 主办券商主办券商办公地址报告期内主办券商是否发生变化会计师事务所签字注册会计师姓名会计师事务所办公地址 中原证券河南省郑州市郑东新区商务外环路10号中原广发金融大厦是天职国际会计师事务所(特殊普通合伙)王忠箴、刘永锋北京海淀区车公庄西路19号68号楼A-1和A-5区域
六、自愿披露 □适用√不适用
七、报告期后更新情况 √适用□不适用2018年第一次股票发行已于2019年3月4日完成股份登记；公司注册资本及股本将增加9.3万，目前正在办理工商登记中。
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一、盈利能力 第三节会计数据和财务指标摘要 营业收入毛利率%归属于挂牌公司股东的净利润归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）加权平均净资产收益率%（归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）基本每股收益 本期153,721,410.26 62.87%7,134,823.695,785,242.81 10.77% 8.74% 0.1359 上年同期110,990,111.29 62.80%4,199,699.313,729,701.93 7.03% 6.24% 0.0800 单位：元增减比例 38.50%69.89%55.11% - - 69.88%
二、偿债能力 资产总计负债总计归属于挂牌公司股东的净资产归属于挂牌公司股东的每股净资产资产负债率%（母公司）资产负债率%（合并）流动比率利息保障倍数 本期期末97,765,288.9327,545,771.4570,219,517.48 1.3427.37%28.18%214.94%18.44 上年期末68,947,465.046,724,797.2562,222,667.79 1.199.00%9.75%667.22% - 单位：元增减比例 41.80%309.61%12.85%12.61%-
三、营运情况 经营活动产生的现金流量净额应收账款周转率存货周转率 本期13,000,069.52 5,557.73%332.90%
1 上年同期-5,951,454.84 7,430.17%489.66% 单位：元增减比例 318.44%- 1公司的平均存货余额仅包含智能硬件产品，因此，2018年销货成本指标取智能硬件产品销货成本，存货周转率计算的是智能硬件产品的存货周转率。
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四、成长情况 总资产增长率%营业收入增长率%净利润增长率% 本期 41.80%38.50%69.89% 上年同期10.67%56.00%277.06% 增减比例-
五、股本情况 普通股总股本计入权益的优先股数量计入负债的优先股数量 本期期末52,500,00000 上年期末52,500,00000 单位：股增减比例 0%0%0%
六、非经常性损益 项目政府补助其他 非经常性损益合计所得税影响数少数股东权益影响额（税后） 非经常性损益净额 金额 单位：元 1,585,580.414,000.00 1,589,580.41239,999.53 1,349,580.88
七、补充财务指标 □适用√不适用
八、因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述情况 √会计政策变更□会计差错更正□不适用 科目 应收票据应收账款应收票据及应收账款应收利息应收股利其他应收款固定资产固定资产清理 上年期末（上年同期） 调整重述前 调整重述后 0.00 2,113,578.25 0.00 2,113,578.25 0.000.001,191,237.052,938,497.500.00 1,191,237.052,938,497.50 12 单位：元 上上年期末（上上年同期） 调整重述前 调整重述后 应付票据应付账款应付票据及应付账款应付利息应付股利其他应付款管理费用研发费用 0.00793,654.45 0.000.0093,775.936,287,532.04 793,654.45 93,775.935,950,722.91 336,809.13
九、业绩预告、业绩快报的差异说明 □适用√不适用 13 第四节管理层讨论与分析
一、业务概要 商业模式：中业科技拥有领先的感知引擎和推荐算法技术，深度布局跨语言社交、人工智能混合翻译及通用智 能等领域，赋予机器感知、交互和理解的能力，是一家“算法+芯片+云”智能解决方案提供商。
中业科技
围绕人工智能翻译服务（ArtificialIntelligenceTranslationService）、多语言社交网络服务(SocialNetworkService)、互联网行业应用(IndustryApplications)三大行业，创建了分别以AI赋能、翻译、会员、移动数据为基础的服务体系，打造出多个经典互联网产品。
独具特色又相互交融的应用、服务、产品，组成了中业以用户为核心的业务体系。
根据具有中业特色的两大核心平台与一项升级服务，即AI+(AI开放平台)、跨国社交(SNS)与互联网行业应用(MIA)，一方面通过AI开放平台，向外提供开放便捷的AI服务接口，满足传统行业及个人用户对AI软件服务及应用的需求，快速实现人工智能应用落地；另一方面通过自有资源—跨国社交平台，聚集全球跨语言社交用户，完美支持用户跨语言交流，真正实现跨国社交；同时通过移动互联网与B端资源对接，提升两大核心平台为不同国家用户提供更丰富全面的服务。
公司主要面向用户的服务包括：
1.人工智能翻译服务 14 中业AI智能翻译服务，基于中业AI赋能智能翻译产品辅助人工翻译，人工翻译修正智能翻译的基础逻辑，拓展提升智能翻译的准确度和反应速度，同时积累海量的大数据精准语料库，通过智能记忆、机器训练、深度学习形成一个整体智能化多语言服务系统即人工智能翻译系统，以中业翻译平台为核心构建中业互联网翻译商业生态系统。
中业科技通过建设AI智能翻译服务，不断地对新一代神经网络机器翻译引擎领域进行深入研究，持续优化人工智能翻译平台，从根源上融合人工与机器，实现快速翻译，结合互联网的共享性和开放性，为互联网跨语言社交网络服务（SNS）平台、注册用户翻译、专项翻译、视频翻译、智能终端硬件及跨境电子商务、跨境旅游等AI赋能翻译应用领域及移动互联网应用领域提供更加精确和快捷的智能多语言服务，同时为行业发展节省成本，为译员提供更加智能便捷的工作平台，成为全球译员工作的最佳之选。
在专项翻译服务领域，公司基于翻译引擎及出色的翻译成果，通过机器翻译+人工校核的方式，处理专业翻译事项。
其中包含在线即时翻译和线下传统翻译，在线即时翻译通过API接口多次返回校核方式保证翻译准确度；传统翻译通过线下翻译人员校核方式，以机器翻译减轻翻译人员工作量及成本，公司将持续提升专项领域翻译服务质量并扩展服务渠道。
在视频翻译服务领域，依托公司智能翻译系统，将原始视频文件进行语音识别及翻译，并进行后续双语字幕和视频的处理，完成双语视频输出结果。
公司的多语言视频翻译，解决了不同语言多媒体内容的互通有无，满足全球各地区不同语言间文化交流的需要，符合国家一带一路的战略方向。
随着人工智能时代的到来，产品不只是为用户带来以APP、PC为载体的交互体验，亦可结合AI发展为智能软硬件集于一身的产品智能化交互，中业科技洞察AI时代用户多场景的智能化需求，提出AI赋能的理论。
通过硬件设备为用户提供更多体验载体，产品软硬整体化且由AI赋能软硬件整体产品，后台的AI能力即算法数据能够直接迁移到终端，让终端更懂用户，从而有更好的用户体验。
中业通过在硬件上以植入软件的方式，为可穿戴设备、智能化硬件、及移动设备提供软件的相应功能服务，产品中的搜索功能、增值功能、聊天功能、翻译功能，都可分别以植入硬件的方式为用户带来 15 不同载体、不同服务功能的AI产品体验，包含会员服务、注册用户翻译服务、专项翻译服务、视频翻译服务等，同时中业在软件上加入硬件入口，便于用户对于硬件与软件的操作实时切换及互动，为AI赋能发展奠定基础，同时也可增加扩展运营渠道和销售方式，软硬整体化后公司亦能够获取更生态的用户数据。
中业科技已推出的“AI社交机器人系统”、“AI翻译辅助机器人系统”、“智能儿童机器人系统”是以结合中业现有业务的基础上进行AI赋能整体产品，为持续升级优化AI开放平台，通过AI的深度学习能力，为不同行业机构及个人用户提供更加精准的社交、翻译、协作、教育、陪伴等多场景下的智能化需求，并与金融、旅游、教育、游戏等多渠道建立了深入的合作关系。
针对AI多样化的场景将原有业务多元化，并将人工智能完美融合到用户的生活和工作中，为不同用户提供多场景智能化需求，在万物皆媒体、万媒互联的未来，AI将会带来更多想象空间，帮助人类创造更加美好的生活。
2、多语言社交网络服务 GagaHi是一款以人工智能混合翻译引擎为核心提供8种语言文字的实时在线翻译的集合及时聊天，娱乐社交，生活服务为一体的综合性社交平台，覆盖包括欧美亚等100多个国家和地区的用户，平台以解决用户在社交、娱乐、学习等过程中遇到的语言交流沟通障碍为宗旨。
在多语社交服务领域，公司积极关注行业动态以及用户使用习惯，GagaHi平台为客户提供了IM、私信，国际圈、评论等多种社交交互方式，实现用户多方式多维度无障碍交流通过的需求；为提升社交服务的趣味性，平台提供了基础社交涵盖的表情、卡片礼物、虚拟商品、模糊图、打赏等服务。
为满足用户个性化社交需求，公司根据其推荐算法技术，新增了推广自己，偶遇功能，提升了用户曝光率，增加了用户社交体验度，同时GagaHi社交平台包括PC端、APP端、手机网页版等多终端展示方式，满足用户不同形式的服务。
在会员服务领域，公司基于其多语言社交产品特点，推出了不同的会员类型，其中包括高级会员和VIP会员，2018年在原有会员的基础之上推出爆款会员mini，进一步提升了用户的活跃度和使用率。
在智能服务领域，2018年为进一步提升用户体验度，GagaHi平台依托公司人工智能对话技术，借助平台多年沉淀的社交语料以及客户问答语，在现有产品功能基础之上，新增了智能客服和智能运营功能模块。
基于其语料基础，实现客户与智能客服的对话就像与在线客服人员交谈一样，可以轻松的与聊天机器人交谈，提升客服服务效率，极大的改善客户体验度。
在翻译服务领域，公司致力于解决跨国沟通语言障碍，以其自身ZNMT翻译引擎为核心，为平台提供了实时在线翻译功能，其中翻译形式包括IM翻译，私信翻译，动态翻译，评论翻译以及探索模块的 16 文章翻译等多种翻译形式，其翻译服务类型主要为翻译包，优惠券，会员（mini会员、高级会员、VIP会员）等，极大程度提升了用户跨国社交的体验度。
在网络加速服务领域，为提升多语言社交网络的用户活跃及多元化需求，有效解决网游玩家在游戏过程中遇到的延时过高、登录困难、容易掉线等问题。
公司通过互联网加速节点部署及智能加速算法等多项加速技术，为全球各地的游戏玩家提供网游数据传输加速服务产品GaGaBox；同时，公司采取引进先进运营模式、方法及联合运营等方式，推出以时间为计费方式的会员包、独享IP等不同形式的服务类型，满足用户不同形式的需求。
在网络推广服务领域，基于多语言社交平台庞大的用户基础，完善的社交生态系统，公司以创新技术为驱动、以数据分析平台为载体，结合社交个体的个性化多维度细分需求场景和行为的数据基础，形成了宠大的用户流量。
公司通过精准营销的方式实现流量变现，同时帮助国内外企业更好的拓展客户，让企业的营销更简单。
3、互联网行业应用 互联网行业应用是以公司的集成业务为主，依托公司的自有研发技术与成果，挖掘互联网行业应用市场需求，为客户提供各行业应用场景解决方案或定制研发服务。
在互联网行业应用中，中业以AI+、大数据、翻译、社交领域内的自有优势，和客户共同建立互联互通的业务生态网络，实现共赢、共利、共发展的模式。
靠创意、产品、技术来驱动整体业务的发展，与多种行业应用相互结合，扩展商业领域范围，丰富中业服务内容，在互联网行业中建立完善的行业生态圈。
在互联网+移动产品及服务的过程中，通过移动数据流量与有效运营，促进公司社交业务的用户活跃，推广翻译应用，为终端用户提升增值服务空间，促进公司产品的使用效率。
中业自有产品以分销代理形式发售，并与代理企业的互联网产品、服务相互结合，为代理商提供增值服务，突破用户消费的局限、增加商品附加价值，促进代理商自有产品的推广与公司服务内容的收益，达到共赢的效果。
中业同时以用户的直接需求为出发点，在互联网行业应用的业务中，经过多年精耕细作，完成多个信息系统集成项目的建设与软件研发项目，并为我们的合作伙伴提供技术服务支撑。
同时中业以自身使命为宗旨，互联网行业应用业务以"联接"为主题，如果社交业务是完成人与人之间的“联接”，那么互联网行业应用是以“产品”、“应用”等业务模块的“联接”，融合多家伙伴硬件制造提供商的优势与特点，以包融、共赢心态，为用户提供信息化网络的建设、软件研发等技术内容的服务。
集成“AI+”、“社交”等业务元素，以科技手段，服务于人类。
核心竞争力分析： 17
1.核心管理团队方面报告期内，公司持续强化和完善的法人治理结构，决策机制高效、合理，核心管理团队稳定，并持 续优化结构，建立人才梯队，同时，公司对核心管理团队、核心技术人员采用了股权激励，保证企业经营目标与股东目标一致，提高了团队的积极性和稳定性。
公司的核心管理团队是一支管理经验丰富、运营能力强、学习能力强、职业化水平高的管理团队。
2018年，公司对核心管理团队进行“业务战略精准化，团队管理职业化”的思想洗礼，提升核心管理团队的管理驾驭能力，建立学习型组织，为确保公司持续稳定快速发展打下了坚实的基础。
2.核心技术人员方面 报告期内，公司持续加强技术人才的引进和研发投入，并持续优化技术团队结构，核心技术人员稳定，研发实力进一步加强。
2018年，公司通过技术能力矩阵、技术评级、岗位晋升与轮换等工具与方法，打造出一支具有较高的专业理论素养、丰富的研发实践经验以及良好的团队合作精神的技术团队，自主研发创新气氛浓厚，持续的实用性产品研发和创新，使公司保持着行业领先地位。
3.产品与服务方面 ⑴全球综合用户规模稳定增长。
中业科技旗下的GagaHi平台专注于跨母语、跨国用户服务，通过服务创新、技术创新，为全球用户提供不同场景下的社交应用，形成社交业务生态圈，全球综合用户规模进一步增长，用户流量变现能力提升，已成为全球跨母语社交领域的领军者。
截至2018年底，中业综合用户已达7890万，遍及全球一百多个国家和地区，主要集中在欧洲、美洲及亚洲地区，高粘性、稳定的活跃用户数达到历史新高，显示出稳定的发展前景。
⑵刚性需求推动人工智能业务迅速发展。
公司以“人工智能混合翻译”为核心，通过自主创新的智能翻译硬件产品及配套的译员服务，为全球客户提供场景化、情景化、个性化的跨语种互联网翻译服务。
以此为基础，2018年，公司延伸AI业务触点，面向教育、旅游等行业市场推出多款AI硬件产品，教育机器人、导览机器人、翻译机、智能手表等，同时，利用“AI赋能”，以“AI应用落地”为目标，面向公共安全、政务、会展、电子商务等行业市场提供AI赋能解决方案，AI业务已成为公司新的业务增长极。
⑶产品与服务创新，更加贴近用户需求。
公司以用户为核心，在翻译协同技术的基础上，实现碎片化信息在不同语言之间转换，同时提供如表情、礼物、道具等基础增值服务，以及小视频、虚拟商品等专属服务，2018年，又创新提供探索、国际打赏等增值服务，满足全球跨语言、跨国社交用户多层次、多场景、多样性及互动性需求，引领全球跨语言社交发展潮流。
公司以AI开放平台为基础，逐步面向个人消费者、行业客户提供多样化的AI硬件、软件支撑服务，为公司AI业务快速发展提供保障。
公司 18 开启“AI+流量释放”战略，为行业客户在不同的语言及文化背景下，迅速、精准掌握用户需求，提供更为贴心的产品和服务。
4.研发实力 公司研发实力雄厚，拥有自主研发的ZNMT引擎和深度学习引擎，从公司系列社交产品出发，以个性化精准推荐算法为核心，结合自然语言处理、感知、认知等技术，完成了大规模神经网络、机器学习的技术研发，形成了包括基础层、感知层、认知层、平台层的完整技术体系，构建了中业独有的AI技术生态圈，并已形成技术壁垒。
公司十分关注人工智能模块中、高级人才的培养和成长，除积极从外部招聘外，还着力于内部培养，在公司定期举行AI头脑风暴、集中课程培训，广泛地推荐工程师积极投入其中，为公司培养了一批有经验的AI工程师，加速公司在多行业应用AI技术。
通过面向各行业的AI服务，特别是对多维度推荐算法、智能多语言服务的深挖及探索，已形成较为完善的产品和技术服务支撑体系。
截至2018年底，公司共拥有发明专利2项、外观专利2项、软件著作权近百项。
报告期内变化情况：事项 所处行业是否发生变化主营业务是否发生变化主要产品或服务是否发生变化客户类型是否发生变化关键资源是否发生变化销售渠道是否发生变化收入来源是否发生变化商业模式是否发生变化 是或否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否
二、 (一) 经营情况回顾 经营计划 报告期内，公司实现营业收入15,372.14万元，与上年11,099.01万元相比，同比增长38.50%；净利润713.48万元，与上年419.97万元相比，同比增长69.89%。
公司于2015年进入资本市场并引进投资，对业务进行重新梳理，各业务线更为清晰明确。
战略定位符合国家整体发展战略和互联网行业发展特性。
公司尤其在人工智能翻译、多语言社交、互联网行业应用领域加强了产业布局并进行资金投入，拓展了公司营业收入的渠道。
公司在股转系统成功挂牌后，更加提升了品牌影响力，企业治理结构和资源配置得到优化，提高了企业服务和效能，综合用户的数量 19 与粘性都有较大提升，直接促使公司营收大幅增长。
2018年公司提出以“团队管理职业化，业务战略精准化”为宗旨。
一方面通过梳理公司现有团队工 作内容，进行模块化、常规化，以提升公司团队职业化、专业化程度；另一方面公司对人工智能翻译服务、多语言社交服务、互联网行业应用三大业务进行精细化梳理运营，同时实现客户的精细化管理，不断打磨现有的产品线。
提升公司在行业内的品牌价值，2018年品牌战略中心积极拓展品牌宣传渠道，其中包括博鳌亚洲论坛等，加强了公司品牌宣传的广度和深度。
同时，2018年公司仍然以人工智能翻译为核心，打通国内外市场，进一步扩大产品的市场份额，提升用户规模，截止2018年底公司用户规模达到7890万。
为积极相应用户的需求，提供更优质的服务以及丰富公司产业链，公司进一步加强了研发技术投入，并与郑州大学建立联合实验室，并签订实习基地协议，取得了优秀的研发成绩。
全年共取得软著45项，商标9项；荣获一系列荣誉：河南省优秀软件企业、河南省优秀软件产品、河南省软件服务业优秀企业家、河南省青年企业家库、河南省优秀民营企业、双百企业、NextWorld2018最受用户欢迎APP、2018年博鳌亚洲论坛年会志愿者最佳合作单位、入选2018年郑州市“专精特新”中小企业库、河南省优秀民营成长创新型企业、河南省优秀非公有制企业、2018年度中国新三板年度最具成长潜力公司、2018第七届中国创新创业大赛”河南省赛区二等奖、全国总决赛优秀企业奖、工信部“创客中国”中国创新创业大赛河南省第二名、入围全国50强企业、“创客中国”创新创业大赛总决赛河南省十强企业等。
(二)行业情况详见第九节行业信息 (三)财务分析
1.资产负债结构分析 项目 货币资金应收票据及应收账款存货投资性房地产长期股权投资固定资产在建工程 本期期末 金额 占总资产的比重 33,471,764.10 34.24% 3,063,382.26 3.13% 39,173.38- 4,533,056.172,082,076.74 - 0.04%- 4.64%2.13% - 上年期末 金额 占总资产的比重 22,554,597.65 32.71% 2,113,578.25 3.07% 29,000.00- 4,528,151.152,938,497.50 - 20 0.04%- 6.57%4.26% - 单位：元 本期期末与上年期末金额变动比例 48.40%44.94% 35.08%- 0.11%-29.14% - 短期借款 13,000,000.00 13.30% - - - 长期借款 - - - - - 资产负债项目重大变动原因：
1、货币资金较年初增加10,917,166.45元，主要原因是2018年取得银行授信贷款13,000,000.00元。
2、应收账款较年初增加949,804.01元，主要原因是2018年公司与企业端客户合作开展翻译业务，为 促进企业端客户合作积极性，公司在考虑风险的前提下增加了账期政策。
3、固定资产净值较年初减少856,420.76元，主要原因是2018年固定资产原值增加178,957.89元，累 计折旧增加1,035,378.65元。
2.营业情况分析
(1)利润构成 项目 营业收入营业成本毛利率%管理费用研发费用销售费用财务费用资产减值损失其他收益投资收益公允价值变动收益资产处置收益汇兑收益营业利润营业外收入营业外支出净利润 本期 金额占营业收入的比重 153,721,410.26 - 57,084,348.96 37.13% 62.87% - 6,849,358.10 4.46% 572,143.71 0.37% 79,937,109.36 52.00% 2,203,767.39 1.43% 68,174.46 0.04% 120,178.73 0.08% 4,905.02 0.00% - - 6,923,521.83
1,469,401.687,134,823.69 4.50%0.96%4.64% 上年同期 金额 占营业收入的比重 110,990,111.29 - 41,287,881.05 37.20% 62.80% - 5,950,722.91 5.36% 336,809.13 0.30% 57,971,224.65 52.23% 1,009,644.64 0.91% 120,696.39 0.11% - - 128,151.15 0.12% - - 4,250,407.66
551,397.664,199,699.31 3.83%0.50%3.78% 单位：元 本期与上年同期金额变动比例 38.50%38.26%15.10%69.87%37.89%118.27%-43.52% -96.17% - 62.89%166.49%69.89% 项目重大变动原因：
1、营业收入较2017年增长38.50%，主要原因：
（1）公司2018年在人工智能翻译服务、多语言社交服 务、互联网行业应用三大业务模块精耕细作，各业务稳健增长；
（2）公司在人工智能翻译服务领域拓展了专项翻译等模式，达成新的长期合作伙伴；（3）2018年中业继续对GagaHi社交网站进行技术革新及市场推广，从PC端到移动端实现跨平台的多维度升级，使多语言社交营收大幅增长。
2、营业成本较2017年增长38.26%，主要原因：
（1）随着公司主营业务发展，注册用户有较大增长，公司加大了技术维护等方面的投入；
（2）公司2018年营收模块有所变化，增加专项翻译和视频翻译，增加了采购成本。
21
3、管理费用较2017年增长了15.10%，主要原因是中介咨询费、股权激励摊销增加，同时公司继续加强内控，节俭费用，在营收增长的同时保持日常管理费用稳定。
4、研发费用较2017年增长了69.87%，主要原因是2018年公司加大研发投入。
5、销售费用较2017年增长37.89%，主要原因是2018年公司继续进行市场拓展、开发综合用户，增大 推广力度；同时，公司加大线下地推业务，加大了运营推广费用，导致推广费增加。
销售费用增长和营收增长成正比。
6、财务费用较2017年增长118.27%，主要原因：2018年度收入大幅增加，第三方结算平台Paypal及Applepay结算手续费相应增加，银行贷款增加贷款利息。
7、营业外收入较2017年增长166.49%，主要原因是2018年收到高新区2017年企业上市挂牌奖励1,000,000.00元。
(2)收入构成 项目主营业务收入其他业务收入主营业务成本其他业务成本 本期金额153,721,410.26 57,084,348.96 - 上期金额110,990,111.29 41,287,881.05 - 单位：元变动比例 38.50%- 38.26%- 按产品分类分析： 类别/项目人工智能翻译服务多语言社交服务其他 本期收入金额62,438,300.23 占营业收入比例%40.62% 60,593,682.6630,689,427.37 39.42%19.96% 上期收入金额30,893,137.58 单位：元占营业收入比例% 27.83% 51,139,593.5728,957,380.14 46.08%26.09% 按区域分类分析：□适用√不适用收入构成变动的原因： 2018年营业收入同比增长38.50%，其中人工智能翻译服务同比增长102.11%,多语言社交服务同比增长18.49%，其他模块同比增长5.98%。
（1）公司2018年在人工智能翻译服务、多语言社交服务、互联网行业应用三大业务模块精耕细作，各业务稳健增长；
（2）公司在人工智能翻译服务领域拓展了专项翻译等模式，达成新的长期合作伙伴；（3）2018年中业继续对GagaHi社交网站进行技术革新及市场推广，从PC端到移动端实现跨平台的多维度升级，使多语言社交营收大幅增长。
(3)主要客户情况 序号12345 客户北京中科环球文化传媒有限公司上海埃林哲软件系统股份有限公司河南嘀嘀嘀网络信息服务有限公司北京捷讯远扬通信技术有限公司 深圳市智付天下科技有限公司 销售金额10,775,474.91 7,547,169.606,316,038.205,689,188.205,660,360.60 22 年度销售占比7.01%4.91%4.11%3.70%3.68% 单位：元是否存在关联关系 否否否否否 合计
(4)主要供应商情况 序号12345 供应商洛阳畅游网络信息服务有限公司百视通网络电视技术发展有限公司 上海东方龙新媒体有限公司深圳市前海仁智投资咨询有限公司 上海国象网络科技有限公司合计 35,988,231.51 23.41% - 采购金额23,262,814.6111,320,754.76 9,056,603.809,003,770.787,029,275.9859,673,219.93 年度采购占比18.63%9.07%7.25%7.21%5.63%47.79% 单位：元是否存在关联关系 否否否否否-
3.现金流量状况 项目经营活动产生的现金流量净额投资活动产生的现金流量净额筹资活动产生的现金流量净额 本期金额13,000,069.52-15,769,477.8013,262,865.85 上期金额-5,951,454.84-5,048,340.17 - 单位：元变动比例 318.44%-212.37%- 现金流量分析：
1、经营活动产生的现金流量净额：2018年经营活动产生的现金流量净额较上年同期增加18,951,524.36元。
主要原因为：2018年加强预算管控，在营收大幅度增长的同时，加大应收款项催收力度，2018年比2017年经营现金流量净额增加。
2、投资活动产生的现金流量净额：2018年投资活动产生的现金流量净额较上年同期减少10,721,137.63元，主要原因为：2018年加大研发投入，研发投入15,590,519.91元，购买固定资产178,957.89元;2017年研发投入3,848,781.06元，购买固定资产1,199,559.11元。
3、筹资活动产生的现金流量净额：2018年筹资活动产生的现金流量净额较上年增加13,262,865.85元，主要原因是2018年取得银行贷款13,000,000.00元，股权激励定增筹资744,000.00元。
(四)投资状况分析
1、主要控股子公司、参股公司情况 子公司名称北京中业创软科 技有限公司洛阳中业科技有 限公司参股公司名称 成立时间2013.01.30 2014.01.10成立时间 注册资本50万元 300万元注册资本 中业持股比例100% 100%中业持股比例 23 出资方式货币 货币出资方式 运营情况正常运营 正常运营运营情况 洛阳掌端网络科 2015.04.03 240万元 25% 技有限公司 郑州市百里骄网 2015.12.041008万元 35% 络科技有限公司 货币货币 正常运营正常运营 备注：公司于2016年12月份投资洛阳掌端网络科技有限公司与郑州市百里骄网络科技有限公司，持股比例分别为25%和35%。
来源于单个子公司的净利润或单个参股公司的投资收益对公司净利润无10%以上的重大影响。
2、委托理财及衍生品投资情况无 (五)研发情况 研发支出情况：项目 研发支出金额研发支出占营业收入的比例 研发支出中资本化的比例 本期金额/比例19,657,943.7712.79%97.09% 上期金额/比例6,959,013.406.27%95.16% 研发人员情况：教育程度博士硕士本科以下 研发人员总计研发人员占员工总量的比例 期初人数 00363630.51% 期末人数 01444531.69% 专利情况：项目 公司拥有的专利数量公司拥有的发明专利数量 本期数量42 上期数量22 研发项目情况：公司2018年累计投入研发支出19,657,943.77万元，占营业收入的12.79%。
共投入13个项目，分 别是：中业综合管理数据平台项目、GaGaHi跨国多语言社交软件2.0、智能对话API、智能儿童机器人系统、智能翻译系统、AI社交机器人操作系统、AI社交机器人操作系统2.0、AI翻译辅助系统、AI开 24 放平台、GaGaHi艺术专业版、天使觉醒（手游）、暮色（手游）、兽人大作战（手游）。
其中中业综合管理数据平台项目、GaGaHi跨国多语言社交软件2.0、智能对话API、智能儿童机器人系统、智能翻译系统、AI社交机器人操作系统、AI翻译辅助系统、AI开放平台、GaGaHi艺术专业版9个项目已经开发完成，转入无形资产；AI社交机器人操作系统2.0项目转入当期损益，该项目截止2018年12月31日结束；天使觉醒（手游）、暮色（手游）、兽人大作战（手游）项目截止2018年12月31日三款手游处于开发阶段，二测已完成。
公司科技活动人员45人，具有较高的专业理论素养和丰富的研发实践经验以及良好的团队合作精神，特别是在人工智能基础理论、行业前沿算法和趋势等关键领域有一支专业研发团队，为项目研发提供了有力的人才保证。
也为公司可持续发展、提升市场竞争力和市场占有率奠定了坚实的基础。
2018年公司受理中的发明专利1项、实用新型专利1项，获得外观设计专利2项。
随着深度学习DL的进一步研究，研发中心实现了数据资源管理自动化（DataResourceManagementAutomation）以及算法训练流程化（AlgorithmicTrainingProcessing），并形成智能化训练和数据回流体系、智能化业务数据分析体系。
在现有深度学习引擎和基础数据架构之上，持续围绕双引擎推荐算法、CNN卷积神经网络、人脸识别技术、视频智能分析与模式识别技术、嵌入式系统开发技术、云计算和大数据等核心技术问题，将云端、移动端、芯片等不同平台的深度学习模型实现算法创新，使中业科技的AI智能平台无论在学术研究还是商业应用领域，都拥有一定的识别与分析水平。
研发中心始终以AI人工智能为核心研究目标，以市场为导向，立足于自己擅长的人工智能领域，进行深入研究，使用自然语言理解（NaturalLanguageUnderstanding）技术，在大语料库和精准语料库的基础上，基于场景和业务模型开发上下文关联模型，实现自然叙述、智能理解这一目的，将这一技术和模型与客服系统在整体上实现了融合，通过算法模型（MapReduce）智能聚类问题和在线化标注训练回流闭环，研发出的对话机器人能够不断学习新的知识，并支持多场景的智能问答服务和精准营销等服务。
根据公司战略规划，研发中心积极推动公司人工智能的全面发展。
通过集成SDK在硬件上以软件植入的方式，为可穿戴设备、智能化硬件、移动设备提供软件的相应功能服务，在儿童智能机器人上采用立体交互、触摸传感器等技术进行人机交互。
同时翻译机器人、社交机器人的研发成果，也标志着中业科技在人工智能领域将创造出新的价值。
为保证公司业务大规模增长能够平稳进行，研发中心在数据库方面做了整合升级优化，使用存储过程（StoredProcedure），对于复杂的业务逻辑进行解析和优化，再次执行可直接从内存中获取，从而提高运行速度，同时减少与网络传输之间的消耗，并且存储过程使维护性能和安全性能大幅度提升，应用 25 程序和数据库分开独立运行，在提升运营速度的同时，也极大程度上缩小了维护成本。
(六)
审计情况
1.非标准审计意见说明□适用√不适用
2.关键审计事项说明： （一）多语言社交相关产品收入的确认关键审计事项中业科技在与交易相关的经济利益很可能流入公司，相关收入能够可靠计量且满足各项经营活动的 具体收入确认标准时，确认相关收入。
2018年度，中业科技营业收入为人民币153,721,410.26元，其中多语言社交相关产品收入金额77,276,866.36元，占比50.27%。
我们关注多语言社交服务相关收入的确认。
对多语言社交服务相关收入确认的关注是由于其客户数量众多和交易笔数数量巨大、相关收入确认的基础数据依赖业务信息系统，其收入确认是否在恰当的会计期间入账可能存在潜在错报。
请参阅财务报表附注
三.（二十五）.4
（1）及附注六.23
（3）。
审计中的应对针对多语言社交相关产品收入的确认，我们实施的审计程序主要包括：
1、我们了解及评价了中业科技与多语言社交相关产品收入确认有关的内部控制设计的有效性，并测试了关键控制执行的有效性。
2、通过对管理层的访谈，检查中业科技与合作方签订的推广合同，进而评估中业科技多语言社交相关产品收入的确认政策的适当性。
3、我们在内部IT专家的参与下了解了业务信息系统的管理和控制环境，并对系统程序和数据的访问、运行维护以及程序变更和开发进行了检查或测试。
4、我们的信息系统测试团队对关键业务数据的完整性和准确性进行测试。
信息系统应用控制测试（ITAC）主要涉及业务数据是否存在异常消费记录、是否存在异常的ID注册、核对业务数据显示的充值记录是否与第三方支付平台（如支付宝、财付通等）一致。
此外，还检查了综合数据管理平台数据采集日志是否存在异常、是否与原始数据一致。
5、我们检查业务系统提供的多语言社交产品服务记录和用户消费记录、用户充值记录以及服务期间的分摊记录；检查中业科技与企业客户签订的合作协议、结算单据等记录；并对企业客户进行抽样函证，包括函证余额和交易发生额。
6、我们将临近期末发生的大额交易或异常交易与原始凭证相核对，包括核对与企业客户签订的协 议、与企业客户之间的结算单据等资料。
（二）研发支出资本化 关键审计事项 中业科技2018年度新增研发支出资本化金额19,085,800.06元，通过开发支出确认的无形资产金额为10,711,565.29元。
26 由于资本化的研发费用金额重大，且评估其是否达到会计准则规定的资本化标准涉及重大的管理层判断；管理层判断的适当性可能会对当期损益造成重大影响。
因此我们将研发支出的资本化确定为关键审计事项。
请参阅财务报表附注
三.（二十）.4及附注六.9及10。
审计中的应对针对研发支出的资本化，我们实施的审计程序主要包括：
1、我们了解并测试了研发支出相关内部控制的有效性，与管理层讨论研发支出资本化所采取的会 计政策并评价了其适当性，以评估管理层运用这些具体标准和条件将研发支出资本化是否符合企业会计准则的要求。
2、我们抽样测试了与开发支出相关的控制措施，包括项目立项、批准、制定实施方案、进度报告、项目验收等。
3、结合开发支出原始凭证的检查，对相关开发支出的分项和归集进行了抽样测试。
4、对研究支出和开发支出的划分进行了截止性测试。
5、逐项检查了相关项目的立项报告、阶段确认书等文件。
6、对委托开发项目逐项检查了委托开发合同、验收或测试报告、发票、资金支付单据等文件或原始凭证；
7、我们关注了中业科技对开发支出资本化披露的充分性。
(七)会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正√适用□不适用
1.会计政策的变更 本公司自2018年1月1日采用财政部《关于修订印发2018年度一般企业财务报表格式的通知》（财会〔2018〕15号）相关规定。
会计政策变更导致影响如下： 会计政策变更的内容和原因 受影响的合并报表项目名称和金额受影响的母公司报表项目名称和金额 将应收账款与应收票据合并为“应收票据及应收账款”列示 将应收利息、应收股利与其他应收款合并为“其他应收款”列示 将在建工程与工程物资合并为“在建工程”列示 “应收票据及应收账款”列示金额：期末3,063,382.26元；期初2,113,578.25元。
“其他应收款”列示金额：期末605,332.39元；期初：1,191,237.05元。
无影响。
“应收票据及应收账款”列示金额：期末2,920,351.26元；期初：1,950,307.25元。
“其他应收款”列示金额：期末4,277,183.43元；期初：3,931,735.37元。
无影响。
将固定资产与固定资产清理合并为“固定资产”列示 将应付账款与应付票据合并为“应付 “固定资产”列示金额期末：2,082,076.74元；期初：2,938,497.50元。
“应付票据及应付账款”列示金额： “固定资产”列示金额期末：1,882,765.90元；期初：2,481,522.61元。
“应付票据及应付账款”列示金额：期末6,519,051.85元；期初 27 票据及应付账款”列示 将应付利息、应付股利与其他应付款合并为“其他应付款”列示 期末6,519,051.85元；期初551,724.45元。
793,654.45元。
“其他应付款”列示金额：期末“其他应付款”列示金额：期末864,567.95元；期初：93,775.93元。
857,317.95元；期初：86,421.93元。
将长期应付款与专项应付款合并为“长期应付款”列示新增研发费用报表科目，研发费用不再在管理费用科目核算 财务费用科目下新增“利息费用”和“利息收入”明细项 无影响。
本期增加研发费用572,143.71元，减少管理费用572,143.71元；上期增加研发费用336,809.13元，减少管理费用336,809.13。
本期利息费用481,134.15元，利息收入43,380.68元；上期利息费用无影响，利息收入168,646.56元。
无影响。
本期增加研发费用572,143.71元，减少管理费用572,143.71元。
上期增加研发费用336,809.13元，减少管理费用336,809.13元。
本期利息费用481,134.15元，利息收入39,475.55元；上期利息费用无影响；利息收入164,447.75元。
新增“设定受益计划变动额结转留存收益”项目 无影响。
无影响。
2、会计估计的变更 本公司报告期内无会计估计的变更事项。
3、前期会计差错更正 本公司报告期内无前期会计差错更正事项。
(八)合并报表范围的变化情况□适用√不适用(九)企业社会责任创新科技精准扶贫教育理念，发挥优势助力打赢脱贫攻坚战 教育是解决贫困代际传递的治本之策，科技是解决精准扶贫的必由之路。
为了帮助实现本土贫困地区脱贫的教育精准化、脱贫路径科技化，中业科技积极发挥自身优势，主动投入到精准扶贫工作当中，参加郑州市重点工业企业“扶贫暖冬”精准产销对接活动，为荥阳市刘河镇中心学校的孩子们捐赠了中业智能教育机器人，以中业智能教育机器人走进贫困地区的方式，针对贫困地区的教育痛点，用智能科技，让更多贫困地区的孩子都能够享受到与发达地区一样的先进、便捷、优越的教育资源，为科技教育精准扶贫工作提供智慧化服务，助力打赢脱贫攻坚战。
28 践行“产、学、研”校企融合，积极培育新时代高端技术人才作为一家以人工智能为核心的高新技术企业，中业科技始终为践行国家提出的“产、学、研”相结合 以及加强“校企合作”的政策而积极努力，主动承担企业在这一方面应尽的责任与义务，积极地与郑州大学成立了河南省首个自然语言处理实验室--郑大与中业自然语言处理联合实验室，将郑大的科研资源与中业科技的成熟商业相结合，共同实现资本、科研、人才、市场资源的优势互补。
同时，中业科技一直密切关注着AI人才体系建设，通过联合实验室的AI产学融合、学科交叉、实训教学，培养新时代高端技术人才。
积极主动投入国家重点活动，发挥自身优势为家乡增光添彩 2018年，中业科技作为河南省本土企业，主动投入到博鳌亚洲论坛年会、中国（郑州）产业转移系列对接活动等多项国家重点活动中去，发挥自身“人工智能混合翻译”的技术优势和资源优势，为各项活动的圆满举办提供了服务和技术保障，在大型舞台上彰显出河南本土科技企业的科技力量，为家乡增光添彩。
三、持续经营评价 报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构能完全独立，保持有良好的公司独立自主经营能力。
公司在延续上一年度业务发展的同时更加对主体方向进行了系统的梳理，确定2018年公司以人工智能、多语言社交网络、互联网行业应用为公司战略发展主体；明确了公司“三大业务方向”“四大服务类型”及产品、业务相互支撑、相互融合的整体化发展思路。
具备了自身持续发展的商业闭环，形成了以智能翻译为核心，以人工众包为实现逻辑，以AI深度学习为技术壁垒的多元化互联网服务生态系统。
营业路径和销售渠道拓展到互联网行业各个领域，服务类型也细分至互联网各类使用用户。
会计核算、财务管理、风险管控等各项重大事项内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康发展，在报告期内公司营业收入和净利润双高增长，同时行业及公司的双重增长指标良好；公司现金流充足，并拥有持续融资能力；经营管理层、核心业务人员队伍稳定；公司和全体员工没有违法、违规行为。
因此公司拥有良好的持续经营能力。
报告期内公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。
四、 (一) 未来展望 行业发展趋势 人工智能（AI）作为新一轮产业变革的核心驱动力，将逐步取代人口红利和移动互联网技术红利， 29 成为新一轮经济的引导者，将重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节，催生新技术、新产品、
新产业，无处不在的“AI+”将会成为主流。
人工智能已经成为当今时代新的风口，产业应用领域不断深入带来升级转换，人工智能相关政策持续出台提供政策动能，人工智能行业的发展已进入爆发式增长阶段。
公司将致力于人工智能应用场景研究与开发，不断延伸人工智能业务触点，面向高端制造、教育、旅游、公共安全、政务、会展、电子商务等行业市场提供AI赋能场景应用解决方案，使AI业务成为公司新的业务增长极。
跨文化交流需求井喷，人工智能翻译发展拓展新价值。
随着中国与国际间的沟通不断增加，积极参与全球化进程，在日常生活、学习、工作与旅游场景下实现跨文化交流变得愈发频繁，语言翻译服务需求呈现井喷式增长。
但是，传统翻译公司无法解决满足企业、个人的网络线上碎片化翻译、专业文档快速翻译、找陪同翻译的需求，而人工智能翻译因其便捷性、实用性，不单为用户提供更多样、更自由的选择方案，同时，也由于人工智能翻译模式创新，为有翻译能力的人提供了语言能力变现的机会，促进就业、创业。
公司一直致力于人工智能翻译研究与开发，完美平衡机器翻译的快和人工翻译的准，拉动了用户的渗透率和粘性，人工智能翻译行业将迎来高速发展的历史性机遇。
社交网络发展势头依然强劲，社交应用移动化、全民化趋势进一步增强。
移动社交产业链不断拓展，“社交+”应用模式创新，在网络推广、短视频、电商、游戏、教育等领域进行渗透，尤其是新技术的导入，如AI、AR、VR、深度学习、大数据等，使社交媒体呈现更加诱人的发展前景。
公司依然深耕于跨语言社交媒体，在满足跨母语背景下沟通交流的背景下，利用新技术的植入，创新应用模式，跨语言社交媒体显示着蓬勃发展生机，也深刻影响着翻译下游产业链的交互模式，带来新的挑战和机会，势必促进行业的横向和垂直整合。
(二)公司发展战略2017年国务院发布了《新一代人工智能发展规划》，将人工智能列入国家战略。
中业科技作为以人 工智能为核心的技术服务公司，积极响应号召，致力于互联网、大数据、人工智能相关技术与具体场景相结合。
我们的使命是“让全球沟通更简单”。
公司自成立以来，围绕着PC互联网社交、移动互联网翻译、人工智能与软硬件相结合等领域，不断深挖探索，先后发力移动互联网和翻译领域，与高校共同组建了联合实验室，较大的提升了在人工智能领域的核心科学技术研究和发展。
2018年，公司组织翻译志愿者参与了博鳌亚洲论坛的高端翻译工作，取得了圆满成功。
我们的目标是通过互联网、大数据、机器智能、人工众包等方式来改善人们的生产生活。
我们致力于提升用户体验，不断通过PC、移动设备和智能硬件提供产品和服务。
我们致力于人工智能等新一代信 30 息技术，大力投入资源，用以研究和探索其更好的为人类服务。
2019年，中业科技将会继续保持在三大模块方向上重点发展：人工智能、国际社交网络、互联网应 用。
人工智能是以自然语言处理为核心，纵向上通过机器学习、神经网络和深度学习等，横向上通过人工众包、人机互助、大数据网络等，实现人工智能更好的为生活实际服务，主要体现在人工智能翻译、人机对话、智能客服等方面，实现了AI+(AI赋能)业务模块，包括AI+社交、AI+翻译、AI+教育、AI+机器人、AI+硬件等。
国际社交网络是互联网应用平台：网站及GagaHiAPP，截止2018年底，综合注册用户数累计已达到7890万，遍布全世界100多个国家和地区，提供八种语言文字服务，成为全球很多地区网民跨语言交流的主要社交工具之
一，并且围绕着社交实现了游戏、网络推广等商业模块。
互联网行业应用主要针对通信增值业务和在线软件解决方案，搭建在线应用平台，实现理想化数字化服务。
进入21世纪，新一代信息技术在全球呈现出至关重要的地位，未来的竞争就是核心技术的竞争。
在2018年，中业提出了“业务战略精准化，团队管理职业化”的两化方针，2019年，在业务战略明确的基础上，我们继续秉承事是由团队干出来的，大力发展团队的职业化管理。
在技术研发、智能硬件、市场营销、人力资源、财务管控上面不断加强职业化建设，注重知识产权，注重团队管理，建立更加完备的公司制度和内控体系，让公司形成一个有机的整体。
(三)经营计划或目标2019年，公司将秉承“让全球沟通更简单”，大力发展核心技术，持续探索应用于多级市场领域。
人工智能方面：将持续探索人工智能在语言及翻译领域的发展。
作为人工智能中重要的技术领域，语意理解和机器 翻译是自然语言处理的两个主导方向。
多年以前，我们的机器翻译还需要等待很长时间才能够实现匹配式反馈，我们比喻成“活字印刷术”时代。
而现在，我们的机器翻译可以实现几乎是瞬间的反馈，并且具备了语意理解和场景匹配能力。
2019年一方面我们会不断加深机器学习和训练，另一方面积极实施人机互动、人工众包平台与译员考核，以增强翻译的实效性和提升客户的翻译体验，同时更加优化我们的多语言翻译数据库，为机器学习提供更精准的素材。
在过去的一年里，我们完善了包括影视视频翻译、会议同声传译辅助、会议同步投屏翻译等方案，为更精准、更全面的翻译需求提供优化解决方案。
人工智能翻译，通过机器智能、人工大数据众包、人机协作来达到更准确、更高效、更便捷的翻译。
不断建立和完善大数据语料库、多语言行业训练资源库，推动更高精准的智能翻译系统。
围绕多语言互译、同声传译场景，提升准确度与实用性。
更好的实现跨国、跨民族语言的沟通交流。
随着5G通讯时代的到 31 来，翻译的基础服务也逐渐由文字、语音、图片向更大体量的视频、影视娱乐、高清数据流量、游戏等领域延伸。
科幻电影中向观众展现的未来人工智能翻译技术实现的同声传译设备，不同母语的人们戴上它就可以顺畅的交流，描绘出来“全球沟通更简单”的理想场景，是智能翻译发展的远景之
一。
同时，随着智能人机对话技术的突破，我们应用于智能服务机器人。
和其它智能硬件设备一样，机器人作为人工智能的具象应用，未来会越来越多的进入到人们的生产生活当中。
围绕中业的技术核心领域，我们主要在智能儿童教育型机器人、导览式公共服务机器人方面进行了研发投入，并取得了阶段性的成果。
在自然语言交互、机器自主学习、人机互动方面不断提升和完善。
多语言社交网络及应用方面： 在2018年，为了提升社交产品在移动端的用户体验和满意度，我们对GagaHi的APP实施了多轮版本升级。
作为一款互联网应用，GagaHi最大的特色是跨多语言社交，可以实现八种语言文字的用户互联互通，这得益于我们这些年在翻译上的探索。
2019年我们围绕社交持续发展其应用平台、游戏模块GaGaGame、网络加速应用GaGaBox、网络推广服务GaGaAd。
同时为客户提供具有针对性的智能解决方案。
2019年，通过我们的AI开放平台，用户可以这个平台上实行专门的订制，来满足自身的不同需求。
通过智能对话API，更多更好的实现人机对话。
AI赋能，人工智能为企业客户提供更好的服务。
网络推广及市场营销方面，我们将不断提高产品和服务的质量，因为我们相信满意的用户更有可能向他人推荐我们的产品和服务。
通过这些努力和互联网的使用，我们以适度的营销支出建立了我们的品牌。
我们已经实施了一系列的营销计划来提高我们在潜在用户中的品牌知名度。
我们还会发起了一系列营销活动，在现有和潜在用户之间推广我们的产品和技术。
技术与合作方面，我们会重点发展中业研发中心、中业研究院、郑大中业自然语言处理实验室等研究部门。
我们成立的郑大中业自然语言处理实验室，增强了我们在人工智能领域的研发能力，重点研究相关技术。
我们开发了一系列的技术模块，包括互联网、大数据、云计算和人工智能。
我们已建立的技术模块将对我们的PC、移动和人工智能产品与服务提供更好的支撑。
而对于中业核心业务，我们的主要合作伙伴包括提供人工智能自然语言处理的技术服务提供商和科技公司、全球化互联网平台。
我们围绕用户流量、用户体验、产品和服务质量、销售渠道，包括传统软件等实体进行合作。
(四)无 不确定性因素 32
五、 (一) 风险因素 持续到本年度的风险因素
一、公司治理风险股份公司设立前，公司的法人治理结构及内部控制制度不甚完善，股份公司设立后，逐步建立健全 了法人治理结构，制定了适应企业现阶段发展的内部控制体系，但是各项内控制度的执行还需要进一步加强，并且随着公司的快速发展，经营规模不断扩大，业务范围不断扩展，人员不断增加，对公司治理将会提出更高更严的要求。
因此，公司未来经营中存在因内部管理不适应公司快速发展需要，而影响公司持续、稳定、健康发展的可能性与风险。
措施：公司正逐步完善各种规章制度以及内部控制体系，不断完善公司法人治理结构，不断吸收先进管理理念，以此提高企业经营管理水平。
二、核心技术人员流失的风险 公司属于智力集中型企业，产品和技术的研发需要大量的高素质专业技术人才。
随着我国科技体制的改革和市场经济机制的建立与完善，人才竞争日益加剧，人才吸引和积累越来越难，若因人力资源管理不善而造成人才不足、流失或者不能及时吸纳到合适的人才，将影响公司的持续创新能力并对公司的经营发展带来重大影响。
措施：公司在互联网发达地区与高校及知名教育机构采取多元化的合作，努力打造融入公司经营理念和文化价值的技术人员队伍。
公司努力为员工事业的发展提供良好的平台和机会，通过加强企业文化建设、提高员工福利、组织集体活动、完善用人机制等措施增强企业凝聚力，留住每一位优秀的员工。
三、实际控制人不当控制的风险 公司实际控制人陈立杰、李之光合计直接持股60.60%。
陈立杰现任公司董事长兼总经理，李之光现任公司董事、副总经理、董事会秘书、财务总监，两人为公司的实际控制人，对公司的经意管理有重大影响力，若实际控制人利用其对公司的控制地位，通过行使表决权对公司经营、人事、财务等方面的决策进行不当控制，可能给公司的正常运营带来风险，并最终损害公司、中小股东、债权人和其他利益相关者的利益。
措施：股份公司设立后，公司治理机制逐步完善，制定了各项制度办法。
在公司经营决策中，严格按照法律法规、公司章程、公司制度办法的规定和要求履行相关的程序。
四、市场风险 公司主营业务的最大特色为跨区域多语言翻译服务。
但是，多语言翻译服务可能被其他企业模仿，并瓜分公司的用户，造成公司业绩下滑的风险。
另外，社交类网站依赖于用户数量，社交软件和网站依 33 赖于电脑、手机等电子产品的发展。
存在公司产品所使用的技术落后于竞争对手或者未能紧随电子产品
革新而进步的风险。
措施：公司为吸引用户，努力推出更多吸引用户的服务。
公司时刻关注互联网技术的发展和电子产品的最新动态。
五、网络安全和信息安全风险 公司三大业务模块，客户为遍布世界各地的自然人、组织。
每个客户在公司产品上均有相关的信息类数据账号，数据记录等。
互联网因其开放的特性、技术更新换代的快速性，虽然公司非常注重信息安全的建设及数据信息的防护，但仍然面临着被恶意攻击，丢失客户信息，影响客户使用和影响财产的风险。
措施：为保护客户的隐私及数据安全，公司不断的投入提升软件、硬件、规章制度的防护等措施。
(二)无 报告期内新增的风险因素 34 第五节重要事项
一、重要事项索引 事项是否存在诉讼、仲裁事项是否存在对外担保事项是否存在股东及其关联方占用或转移公司资金、资产的情况是否对外提供借款是否存在日常性关联交易事项是否存在偶发性关联交易事项是否存在经股东大会审议过的收购、出售资产、对外投资事项或者本年度发生的企业合并事项是否存在股权激励事项是否存在股份回购事项是否存在已披露的承诺事项是否存在资产被查封、扣押、冻结或者被抵押、质押的情况是否存在被调查处罚的事项是否存在失信情况是否存在自愿披露的其他重要事项 是或否√是□否□是√否□是√否□是√否√是□否√是□否□是√否 √是□否□是√否√是□否□是√否□是√否□是√否□是√否 索引
五.二.(一)
五.二.(二)
五.二.(三)
五.二.(四)
五.二.(五)
二、重要事项详情（如事项存在选择以下表格填列） (一)诉讼、仲裁事项
1、报告期内发生的诉讼、仲裁事项 性质诉讼或仲裁 累计金额 作为原告/申请人 作为被告/被申请人
0 72,699.18 合计72,699.18 单位：元 占期末净资产比例%0.10%
2、以临时公告形式披露且在报告期内未结案件的重大诉讼、仲裁事项□适用√不适用
3、以临时公告形式披露且在报告期内结案的重大诉讼、仲裁事项□适用√不适用 (二)报告期内公司发生的日常性关联交易情况 具体事项类型
1．购买原材料、燃料、动力
2．销售产品、商品、提供或者接受劳务，委托或者受托销售
3．投资（含共同投资、委托理财、委托贷款）
4．财务资助（挂牌公司接受的） 35 预计金额- 20,000,000.00- 单位：元发生金额 1,744,768.34 -
5．公司章程中约定适用于本公司的日常关联交易类型
6．其他 总计 20,000,000.00 1,744,768.34 说明：
1、公司2018年第一次临时股东大会、第一届董事会第十六次会议审议通过了《关于2018年度预计日常性关联交易情况的议案》，议案内容：参股公司郑州市百里骄网络科技有限公司与郑州中业科技股份有限公司在游戏运营服务和技术服务业务上有合作，预计2018年发生关联交易10,000,000.00元；参股公司洛阳掌端网络科技有限公司与郑州中业科技股份有限公司在网络推广服务、产品销售及技术服务业务上有合作,预计2018年发生关联交易10,000,000.00元。
在预计的2018年日常关联交易范围内，遵循按照公允合理的市场定价原则，由公司经营管理层，根据业务开展的需要，签署相关协议。
2、2018年，公司与洛阳掌端网络科技有限公司发生日常性关联交易共计1,744,768.34元。
(三)报告期内公司发生的偶发性关联交易情况 关联方陈立杰、李之光 交易内容 陈立杰、李之光先生将其持有的中业科技的各500万股股份做质押为公司向中信银行股份有限公司郑州分行贷款提供担保。
交易金额 是否履行必要决策程序 临时公告披露时间 单位：元临时公告编号 10,000,000已事前及时履2018年5月212018-032 行 日 偶发性关联交易的必要性、持续性以及对公司生产经营的影响：(一)必要性和真实意图 本次偶发性关联交易的真实目的是关联方无偿为公司申请银行贷款承担连带保证责任，不向公司收取任何费用，不存在损害公司利益的情形，且不会对其他股东利益产生任何损害。
(二)本次关联交易对公司的影响 本次偶发性关联交易有利于解决公司流动资金需求问题，支持了公司的发展，不会对公司产生不利影响，且不会对其他股东利益产生任何损害。
36 (四)股权激励情况
1.公司股票期权激励计划的审议情况公司于2016年9月2日召开了第一届董事会第十次会议，并于2016年9月21日召开公司2016年第二次临时股东大会审议通过了《关于股票期权激励方案》的议案。
2.首期（2016年）股票期权的授予情况根据公司2016年9月6日公开的《股票期权激励方案》，公司于2016年9月21日授予公司张明丹、胡静珍、刘春健等32名核心员工共100万股期权，分四期行权。
3.实施股权激励的方式、股票来源
(1)本次实施股权激励的方式系股票期权。
(2)公司将通过向激励对象定向发行股票作为激励对象获授股票期权的来源。
4、股票期权激励的行权情况
（1）因公司实际发展需要，经2017年11月21日召开的第一届董事会第十五次会议及2017年12月7日召开的2017年第一次临时股东大会审议，将第一个行权期延长至2018年4月22日。
（2）因公司实际发展需要，经2018年3月26日召开的第二届董事会第三次会议及2018年4月13日召开的2018年第二次临时股东大会审议，将第一个行权期延长至2018年7月31日。
（3）公司于2018年5月18日召开了第二届董事会第五次会议，审议通过了《股票期权激励计划第一期行权的议案》、《<2018年第一次股票发行方案>的议案》。
（4）公司于2018年5月21日披露了《2018年第一次股票发行方案》，公告编号：2018-031。
（5）公司于2018年6月6召开了2018年第三次临时股东大会，审议通过了《股票期权激励计划第一期行权的议案》、《<2018年第一次股票发行方案>的议案》。
（6）公司于2018年6月8日披露了2018年第一次股票发行的《股票发行认购公告》。
（7）截止2019年3月4日，2018年第一次股票发行已完成。
(五)承诺事项的履行情况 承诺人 承诺事项 公司董事、监事及高级管理人在任职期间每年转让的股份不超过本人所直接 员:陈立杰、李之光、张明丹、或间接持有公司股份总数的百分之二十五;离职 王汉卿、宁占平、詹海生、胡静后半年内，不转让本人所直接或间接持有的公司 珍、刘春健 股份。
履行情况遵守 37 任何一方向对方承诺，作为公司股东，就公司所 有需要公司股东大会表决同意的事项，须经双方 事先协商并形成一致意见，并由双方在公司股东 大会上根据一致意见进行投票表决。
就公司股东 大会任何议案进行表决时，双方应确保双方持有 的全部有效表决权保持一致行动。
本协议双方承 一致行动人:陈立杰、李之光 诺，除非受让人同意按照本协议的条款和条件签
署一致行动协议，任何一方均自愿放弃向本协议 双方以外的任何其他自然人、公司、企业或其他 组织转让其所持有股份公司的全部或部分股权 的权利，并同意承担合同性义务，以保证不予行 使该等股权转让权利。
本协议双方承诺，任何
一 方均不得以委托、信托等任何方式将其所持股权 的表决权交由第三人行使。
本人作为郑州中业科技股份有限公司(以下简称 “公司”)的股东/董事/监事/高级管理人员/核 心技术人员，目前从未从事或参与与公司存在同 业竞争的行为。
1、本人及本人关系密切的家庭 股东、董事、监事、高级管理人
员、核心技术人员:陈立杰、李之光、张明丹、王汉卿、宁占平、詹海生、胡静珍、刘春健、孙筱凇、杨茂卿、严露茜、张丹丹、陈臣、刘斌、黄风格 成员，将不在中国境内外直接或间接从事或参与任何在商业上对公司构成竞争的业务及活动;将不直接或间接开展对公司有竞争或可能构成竞争的业务、活动或拥有与公司存在同业竞争关系的任何经济实体、机构、经济组织的权益;或以其他任何形式取得该经济实体、机构、经济组织的控制权;或在该经济实体、机构、经济组织中 担任总经理、副总经理、财务负责人、营销负责 人及其他高级管理人员或核心技术人员。
2、本 人在持有公司股份期间，或担任公司董事、总经 理或其他高级管理人员、核心技术人员期间以及 38 遵守
遵守 辞去上述职务六个月内，本承诺为有效承诺。
3、 若违反上述承诺，本人将对由此给公司造成的损 失作出全面、及时和足额的赔偿。
4、本承诺为 不可撤销的承诺。
本人承诺不利用作为郑州中业科技股份有限公 司(以下简称“中业科技”)关联方的身份，影响 股东、董事、监事、高级管理人
中业科技的独立性。
本人、本人投资或控制的企 员、核心技术人员:陈立杰、李业尽可能的与中业科技避免或减少关联交易;对 之光、张明丹、王汉卿、宁占平、于无法避免或者有合理原因而发生的关联交易， 詹海生、胡静珍、刘春健、孙筱将遵循市场公正、公平、公开的原则，并依法签 凇、杨茂卿、严露茜、张丹丹、订协议，履行合法程序，按照有关法律法规、规 陈臣、刘斌、黄风格 则以及公司章程等有关规定履行信息披露义务 和办理有关报批手续，保证不通过关联交易损害 中业科技及其股东的合法权益。
遵守 39 第六节
股本变动及股东情况
一、 (一) 普通股股本情况 普通股股本结构 无限售条件股 份 有限售条件股 份 股份性质 无限售股份总数其中：控股股东、实际控制人董事、监事、高管核心员工有限售股份总数其中：控股股东、实际控制人董事、监事、高管核心员工 总股本普通股股东人数 期初数量28,076,2507,953,750 比例%53.48%15.15% 187,5000 24,423,75023,861,250 0.36%0% 46.52%45.45% 562,5000 52,500,000 1.07%0% - 本期变动 00 单位：股 期末 数量 比例% 28,076,25053.48% 7,953,75015.15%
0 187,500
0 0 024,423,750 023,861,250 0.36%0% 46.52%45.45%
0 562,500
0 0 052,500,000 1.07%0% 54 (二)普通股前十名股东情况 序号股东名称 期初持股数
1 陈立杰 16,015,000
2 李之光 15,800,000
3 安阳惠通高创4,497,500 新材料创业投 资合伙企业(有 限合伙)
4 河南德瑞恒通3,300,000 高端装备创业 投资基金有限 公司
5 刘锐 3,200,000
6 李贞和 1,987,500
7 深圳市易达投 861,000 资有限合伙企 业（有限合伙） 持股变
动 期末持股数 016,015,000015,800,00004,497,500 03,300,000 001,000 3,200,0001,987,500 862,000 40 期末持股比例% 30.50%30.10% 8.57% 期末持有限售股份 数量12,011,25011,850,000
0 单位：股 期末持有无限售股份数量 4,003,7503,950,0004,497,500 6.29%
0 3,300,000 6.10%3.79%1.64%
0 3,200,000
0 1,987,500
0 862,000
8 詹天
9 詹海生 10李宪军 合计 750,000750,000600,00047,761,000 0001,000 750,000750,000600,00047,762,000 1.43%1.43%1.14%90.99% 0562,500 024,423,750 750,000187,500600,00023,338,250 前十名股东间相互关系说明：詹海生与詹天为父子关系，其中詹海生为父，詹天为子。
除以上股东 存在关联外，股东陈立杰和李之光为一致行动人，分别持有公司股份30.50%和30.10%，合计60.60%， 双方于2015年5月15日签定了一致行动协议。
二、优先股股本基本情况 □适用√不适用
三、控股股东、实际控制人情况 是否合并披露：√是□否 公司股东陈立杰和李之光签订了一致行动协议，公司控股股东、实际控制人为陈立杰、李之光。
陈立杰先生，1983年出生，中国籍，无境外永久居留权，大学本科学历。
2014年新华社全国经济人物。
2003年3月至2004年7月担任湖北枝江酒业大区经理；2004年至2006年担任中国联通河南分公司大区总监；2006年至2009年担任光大证券广州天河北营业部投资总监；2010年11月创立郑州中业科技股份有限公司并任职至今；现任公司董事长、总经理。
李之光先生，1979年出生，中国籍，无境外永久居留权。
2004年6月毕业于中山大学，本科学历。
2003-2004年担任中国电信广东分公司数据专员；2005年至2006年担任欧美大地公司销售工程师；2006年至2007年担任渤海证券公司市场经理；2007年至2009年担任光大证券公司高级市场经理；2010年11月创立郑州中业科技股份有限公司并任职至今；现任公司董事、副总经理、财务总监、董事会秘书。
报告期内，公司控股股东及实际控制人未发生变化。
41 第七节融资及利润分配情况
一、最近两个会计年度内普通股股票发行情况 √适用□不适用 发行方案公告时间 2018年5月21日 新增股票挂牌转让日期2019年3月4日 发行价格 发行数量 募集金额 893,000744,000 发行对象中董监高与核心员工人数 17 发行对象中做市商家 数
0 发行对象中外部自然人人数
0 发行对象中私募投资基金家 数
0 单位：元/股发行对募集象中信资金托及资用途管产品是否家数变更 0否 募集资金使用情况：公司于2019年1月31日拿到股转公司《股票发行股份登记的函》，故报告期内募集资金尚未使用。
二、存续至本期的优先股股票相关情况 □适用√不适用
三、债券融资情况 □适用√不适用债券违约情况□适用√不适用公开发行债券的特殊披露要求□适用√不适用
四、可转换债券情况 □适用√不适用
五、间接融资情况 □适用√不适用违约情况：□适用√不适用
六、权益分派情况 (一)报告期内的利润分配与公积金转增股本情况 □适用√不适用报告期内未执行完毕的利润分配与公积金转增股本的情况：□适用√不适用 42 (二)权益分配预案□适用√不适用未提出利润分配预案的说明：□适用√不适用 43 第八节董事、监事、高级管理人员及员工情况
一、董事、监事、高级管理人员情况 (一)基本情况 姓名陈立杰李之光 张明丹宁占平王汉卿詹海生胡静珍刘春健 职务董事长、总经理董事、副总经理、董事会秘书、财务总监董事、副总经理董事 董事 监事会主席 监事 职工监事 性别男 男 出生年月1983年4月1979年6月 男 1981年
3 月 男 1964年
3 月 男 1963年
4 月 男 1969年
1 月 女 1988年
6 月 男 1968年 10月 董事会人数： 监事会人数： 高级管理人员人数： 学历本科本科 本科本科硕士研究生高中专科本科 任期2018.2.9-2021.2.82018.2.9-2021.2.8 2018.2.9-2021.2.82018.2.9-2021.2.82018.2.9-2021.2.82018.2.9-2021.2.82018.2.9-2021.2.82018.2.9-2021.2.8 年度薪酬296,955.04275,800.00 275,950.00- 123,760.48276,250.00 533 董事、监事、高级管理人员相互间关系及与控股股东、实际控制人间关系：除实际控制人陈立杰与李之光为一致行动人外，公司董事、监事、高级管理人员之间不存在关联关系。
(二)持股情况 姓名陈立杰李之光 张明丹 职务 董事长、总经理 董事、副总经理、董事会秘书、财务总监董事、副总经 理 期初持普通股股数 16,015,00015,800,000
0 数量变动
0 期末持普通股股数 16,015,000 期末普通股持股比例% 30.50% 单位：股期末持有股票期权数量
0 015,800,000 30.10%
0 0
0 0%
0 44 宁占平 董事
0 0
0 0%
0 王汉卿 董事
0 0
0 0%
0 詹海生 监事会主席 750,000
0 750,000 1.43%
0 胡静珍 监事
0 0
0 0%
0 刘春健 职工监事
0 0
0 0%
0 胡静珍 监事
0 0
0 0%
0 合计 - 32,565,000 0
32,565,000 62.03%
0 (三)变动情况信息统计 董事长是否发生变动总经理是否发生变动董事会秘书是否发生变动财务总监是否发生变动 □是√否□是√否□是√否√是□否 报告期内董事、监事、高级管理人员变动详细情况： √适用□不适用 姓名 期初职务 变动类型 董事、副总经 李之光 理、董事会秘书、代财务负责 新任 人 期末职务 董事、副总经理、董事会秘书、财务总监 变动原因新任 报告期内董事会秘书变动情况及任职资格的说明 年初至报告期末董秘是否发生变动 原董秘离职时间 现任董秘任职时间 否 不适用 2018年2月
9 日 现任董秘姓名李之光 是否具备全国股转系统董事会秘 书任职资格是 临时公告查询索引 2018-011 报告期内新任董事、监事、高级管理人员简要职业经历：√适用□不适用 李之光先生，1979年出生，中国籍，无境外永久居留权。
2004年6月毕业于中山大学，本科学历。
2003-2004年担任中国电信广东分公司数据专员；2005年至2006年担任欧美大地公司销售工程师；2006年至2007年担任渤海证券公司市场经理；2007年至2009年担任光大证券公司高级市场经理；2010年11月创立郑州中业科技股份有限公司并任职至今；现任公司董事、副总经理、财务总监、董事会秘书。
45
二、员工情况 (一)在职员工（公司及控股子公司）基本情况 按工作性质分类行政管理人员生产人员销售人员技术人员财务人员 员工总计 期初人数10066366118 期末人数18073456142 按教育程度分类博士硕士本科专科 专科以下员工总计 期初人数04 5257 5118 期末人数03 6967 3142 员工薪酬政策、培训计划以及需公司承担费用的离退休职工人数等情况：报告期内，进一步加强人才梯队建设，同时提出团队管理职业化，业务战略精准化的发展目标，围 绕目标开展一系列培训及活动，极大提升团队工作效率。
1、人员变动与人才引进截止报告期末，公司在职员工142人，较期初增加24人（增加9名技术人员，8名行政管理人员， 7名业务人员）。
主要原因为提升核心竞争力加大研发技术投入；同时因增加产品业务线，增加了业务口人才及业务方向管理人才。
另外才学历结构发生变化，本科及以上学历占比达到50.70%。
2、员工招聘与培训 报告期内实施“海洋工程”，以强化人才梯队建设。
同时以团队管理职业化，业务战略精准化为目标进行人才引进与培养，具体工作如下：
A，开展系统化培训（建立团队管理职业化实施小组；编制团队管理职业化战略大纲和实施策略；自上而下开展系统化职业化培训）。
B，优化队伍结构（建立岗位级别和岗位序列矩阵，指导岗位晋升和降级评定；通过社招引入中高端研发人员，增强研发实力；调整职能岗位人员工作向业务方向倾斜；与郑大合作招募优秀实习生，储备基础后备人才；鼓励员工自我深造）。
C，建立科学发展平台和通道（升级职级体系，优化任职资格评定体系；优化岗位胜任力模型实施人才盘点；实施岗位竞聘，内部提升为先，外部招聘为后；完善后备人才梯队，重点培训和指导，定期考核； 46 持续推进H型人才晋升通道）。
D，设计顶层管控框架。
3、员工薪酬政策 公司实行宽带薪酬政策，每年开展两次薪酬调查、盘点和调整。
员工薪酬机制分为年薪制、岗位绩效制、岗位提成制三种。
每种薪酬机制对应不同岗位履职人员，同时对应不同的绩效考核体系。
绩效考核体系与绩效工资、年终奖、业绩提成挂钩。
绩效考核体系覆盖所有岗位人员。
并为有突出贡献的员工特设总经理特别奖。
公司实行全员劳动合同制，依法与员工签订《劳动合同》，同时依法为员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育、大病补充保险和住房公积金。
另外，公司为每位员工提供带薪休假、健康体检、年度旅游、野外拓展等。
4、需公司承担费用的离退休工人数截止报告期末，需公司承担费用的离退休职工人数为0人。
(二)核心人员（公司及控股子公司）基本情况 √适用□不适用核心人员 核心员工其他对公司有重大影响的人员（非董事、监事、高级管理人员） 期初人数190 期末人数170 核心人员的变动情况2016年7月20日，公司第一届董事会第八次会议审议通过了《提名公司核心员工的议案》，报告期 内2人离职，报告期末，公司核心员工共计17人。
47 第九节行业信息 □环境治理公司□医药制造公司 □软件和信息技术服务公司 □计算机、通信和其他电子设备制造公司□专业技术服务公司√互联网和相关服务公司 □零售公司□不适用
一、行业重大风险
1.技术演进存在不确定性的风险。
人工智能与互联网、大数据、云计算等信息技术的融合发展会出现阶梯型波动。
例如，目前的人工智 能系统还无法超出场景或语境理解行为，有不可预测性和弱解释性。
但是在人工智能驱动全球产业革命的当今时代，随着技术快速迭代演进，人工智能将有效地使其功能与人类的能力集成起来，为人类创造美好生活。
2.数据与网络安全风险。
对于任何一家信息技术公司来说，数据与网络安全已经成为重要的新型商业风险，它不再是单纯的科技事件，而是信息社会的全球性问题。
随着全球各个国家和地区对数据与网络安全越来越重视、监管越来越严，防范技术的快速演进，企业强大安全机制的健全，能够使企业在影响业务之前便发现和控制它。
二、宏观政策
1.AI（人工智能）进入了高速增长期，“AI+”将会成为主流随着机器学习的快速发展，以及互联网、云计算、大数据、生物识别等信息技术的发展，人工智能 产业在历经几十年的起伏演变之后，AI作为新一轮产业变革的核心驱动力，正在释放积蓄的巨大能量，持续探索新一代人工智能应用场景，将重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节，催生新技术、新产品、新产业。
正是由于AI所蕴藏的巨大能量，在全球范围已形成新一轮的抢位发展态势，成为兵家必争之地。
当前，欧美等发达国家纷纷从国家战略层面加紧布局AI，如美国的“国家机器人计划”、欧盟的“人脑工程”、日本经产省的“新产业结构蓝图”等。
近期值得关注的信息是，2018年5月10日,特朗普政府在“美国产业人工智能”峰会上表示，将允许人工智能在美国的不设限制的“自由发展”，以保证美国在人工智能领域的领先地位。
中国政府高度重视人工智能的发展，2017、2018连续两年的政府工作报告中提到人工智能，成为国家战略性新兴产业发展规划的重点之
一。
2017年7月国务院出台《新一代人工智能发展规划》，12月工业和信息化部出台《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018-2020年）》，这些政策的出台， 48 为中国AI产业发展提供了动能。
2018年，AI从基础研究、技术到产业，都进入了高速增长期。
根据中国电子学会的统计：全球人 工智能的发展呈现三足鼎立之势，主要集中在美国、欧洲、中国，2018年全年，全球人工智能核心产业市场规模超过555.7亿美元，相较于2017年同比增长50.2%。
另外，据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国人工智能行业市场前景及投资机会研究报告》数据分析，预计2018年中国人工智能市场规模有望突破200亿元大关，达到238.2亿元，增长率达到56.6%。
在技术引领新经济的当今时代，AI发展高歌猛进，将逐步取代人口红利和移动互联网技术红利，成为新一轮经济的引导者。
根据Gartner2017年发布的技术成熟度曲线预测，AI在未来的10年内将成为最具颠覆性的技术，无处不在的“AI+”将会成为主流。
2.跨文化交流需求井喷，人工智能翻译发展拓展新价值 语言是人类特有的财富，是人类最重要的思维工具和交际工具。
然而，鉴于人类语言的多样性和复杂性，语言也成为人类了解世界及相互了解的障碍。
随着中国与国际间的沟通不断增加，积极参与全球化进程，在日常生活、学习、工作与旅游场景下实现跨文化交流变得愈发频繁，语言翻译服务需求呈现井喷式增长。
自然语言的处理是AI技术应用于实际领域的典型范例。
引入深度学习技术，将基于神经网络进行翻译，通过借助海量计算机模拟的神经元，模仿人脑“理解语言，生成译文”。
人工智能翻译将大幅提升翻译的准确度，甚至有望达到人工翻译的水准，达到“译文流畅，符合语法规范，易于理解”的目标。
它是人工智能桂冠上的一颗璀璨明珠。
但是，人工智能翻译如果要让科学与文化相结合并融合，还有很长的路要走。
可以相信的是，随着我国AI技术创新进步，必将拓宽人工智能翻译服务的应用场景，并挖掘服务新价值，人工智能翻译将引领翻译行业快速发展。
3.互联网社交媒体发展势头强劲，跨语言社交媒体快速增长 2018年，社交应用移动化、全民化趋势进一步增强，是网民消费碎片化时间的主要渠道。
据2018年WeAreSocial和Hootsuite的最新全球数字报告显示，全球使用互联网的网民数量已经超越了40亿，而同期的全球人口数量大约为76亿，全球有30亿人使用社交媒体联系彼此，其中每10人中会有9人通过移动设备来使用社交媒体软件。
另据凯度发布的《2018中国社交媒体影响报告》显示，中国消费者认为社交媒体给他们的生活带来了更积极的影响：积极影响指数从2017年的79.8上升到了80.6。
移动社交产业链不断拓展，“社交+”应用模式创新。
全球各社交媒体加速社交相关生态的整合，在网络推广、短视频、电商、游戏、教育等领域进行渗透，利用社交关系背书，吸引用户使用，获得商业变现，赋予社交平台新的活力，尤其是新技术的导入，如AI、AR、VR、深度学习、大数据等，使社交媒 49 体呈现更加诱人的发展前景。
跨语言社交媒体快速成长。
随着全球化的演变，人们不再满足于同一语言背景下的沟通交流，更多 的人更想尝试跨母语背景下的沟通交流，说说、听听、看看、写写全球“故事”，与不同母语的人们交朋友，建立友谊，跨语言社交媒体成为社交媒体强劲发展的亮点。
同时，随着跨语言社交媒体的发展，也影响着翻译服务产业链的交互模式，带来新的挑战和机会，势必促进行业的横向和垂直整合。
4.教育机器人产业方兴未艾，前景广阔 随着互联网、云计算、大数据等前言技术发展，尤其是AI技术创新发展，伴随着家庭教育受重视程度的日益增强和“家庭学校”在全球的兴起，教育机器人或许能作为同伴或辅导教师，成为“家庭的一员”，协助“在家教育”，促进孩子的学习发展和健康成长。
在机器人细分的诸多领域中，教育机器人所扮演的角色也越来越重要。
教育机器人的应用情境涉及人群和场域两方面，前者涵盖婴幼儿、幼儿园和中小学（K12）、大学、在职人员和老人等群体，后者包括个人、家庭、教室、实验室、培训机构、工作场所和公共场所等。
综合考虑服务机器人以及机器人教育机构市场发展状况，前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国教育机器人行业发展前景预测与投资规划分析报告》测算，2011年，行业市场规模在5亿美元左右，2017年行业的市场规模在20亿美元左右，年均复合增长率在25.99%左右。
未来5年全球教育机器人的市场规模将快速增长。
其中，教育服务机器人市场的成长将占据重要角色。
教育机器人的不断发展，传统教学中的学科限制将逐渐被打破，机器人将为教育产业带来新的模式，市场发展前景广阔。
三、制度修订 人工智能自2016年起进入国家战略地位，相关政策进入爆发期，相关梳理如下：2015年5月，《中国制造2025》中首次提及智能制造，提出加快推动新一代信息技术与制造技术融 合发展，把智能制造作为两化深度融合的主攻方向。
2015年7月，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。
该《指导意见》中将人工 智能作为其主要的十一项行动之
一。
2016年1月，国务院发布《“十三五”国家科技创新规划》，将智能制造和机器人列为“科技创新2030 项目”重大工程之
一。
2016年3月，国务院《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要（草案）》，人工智能概念进入“
十 三五”重大工程。
50 2016年5月，国家发展改革委、科技部、工业和信息化部、中央网信办发布《“互联网＋”人工智能三年行动实施方案》。
2017年3月，在十二届全国人大五次会议的政府工作报告中，“人工智能”首次被写入政府工作报告。
2017年7月，国务院发布《新一代人工智能发展规划》，2017年10月，人工智能进入十九大报告。
2017年12月，《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020年)》发布，它作为对7月发布的《新一代人工智能发展规划》的补充。
2018年3月，在十三届全国人大一次会议的政府工作报告中，“人工智能”再次被写入政府工作报告，进一步强调了“产业级的人工智能应用”。
四、资质情况 截至目前，公司所获得的资质情况如下： 证书名称 证书编号 颁发日期 对外贸易经营者备案登记表软件产品登记证书（中业翻译服务平台V1.0）网络文化经营许可证（最新）信息安全管理体系认证证书（ISO27001）高新技术企业证书河南省科技型中小企业证书郑州市科技型中小企业证书增值电信业务经营许可证质量管理体系认证证书（ISO9001） 软件企业证书 河南省科技小巨人培育企业证书 02462438 豫RC-2016-0001豫网文（2018）10602-157号096615IS GR201641000480- 201502GX0087豫B2-20140021 Q2180140豫RQ-2018-0182 - 2016.10.142016.06.162018.11.212016.01.142016.12.012016.02.02 2016.10.192018.11.132018.06.192017.12.25 51 有效期限长期五年三年三年三年三年两年半一年一年三年 到期日期- 2021.06.152021.12.152019.01.132019.11.302019.02.01 2019.04.212021.11.122019.06.182020.12.24 河南省电子商务企业国家科技型中小企业 豫DS认字A-201812-1034 505 2018.12.112018.4.17 三年一年 2021.12.102019.3.31
五、重要知识产权的变动情况 截至目前，公司共获得专利4项（其中发明专利2项），商标27项，软件著作权82项，作品著作权1项。
新申请发明专利1项、实用新型专利1项、2018年新申请软件著作权45项。
六、研发情况 （一）研发模式公司着力健全研发体系，研发实力进一步提升。
研发部门根据公司对技术管理、研发项目管理、产 品管理的要求和规范，对技术及产品研发区分等级，并按等级采用不同的研发模式：对于核心度高、重要性强、具有前瞻性的技术与产品，采取自主研发模式；对于技术与产品的基础性研究，则选择与高等院校、科研院所等专业科研机构进行产学研合作研发模式；对于核心度和重要程度不是很强的技术与产品，则采用规划设计由公司承担、开发由专业技术公司承担的外包研发模式。
（二）合作研发或外包研发√适用□不适用 公司十分重视与高等院校、科研机构的学术交流，本着互惠互利的原则，大力开展产学研活动。
公司与郑州大学联合成立“郑大中业自然语言处理实验室”，从事自然语言处理基础性研究和应用开发，目前进展顺利。
在外包研发管理方面，公司已建立严格规范的供应商准入管理、研发项目发包管理、分包项目管理等一系列管控制度，确保公司研发项目发包规范与合规，项目工期可控且质量可靠。
截至目前，多家企业进入公司项目外包合格供应商目录。
七、个人信息保护 √适用□不适用公司非常重视用户（客户）的个人信息保护。
公司严格按照《中华人民共和国网络安全法》等有关 法律法规的要求，对提供服务和产品过程中收集、使用的个人信息履行保护义务。
公司已制定严格规范的用户个人信息的保护政策，涵盖了在提供产品或服务中如何收集、使用以及存储个人信息。
公司已经严格按照法律规定建立个人信息安全保障技术体系和制度体系，采取技术措施和其他必要措施防止信息 52 泄露、丢失、篡改、不当使用、未经授权阅览或披露等，从而保障用户的个人信息安全。
八、
网络安全 √适用□不适用公司高度重视网络安全，成立网络安全领导小组，严格按照《中华人民共和国网络安全法》等有关 法律法规的要求，建立严格规范的网络与信息安全保障技术体系和制度体系，涵盖网络安全、应用服务安全、系统安全、信息安全等主要方面，并建立网络与信息安全突发事件应急处理机制，确保公司的网络安全。
九、处罚及纠纷 □适用√不适用
十、移动互联网应用程序业务分析 √适用□不适用（一）移动互联网应用程序 中业科技旗下主要移动互联网应用程序（包括Android、iOS）有：GagaHi、译呀、anysay(随译)等。
（二）互联网应用商店中业科技旗下主要移动互联网应用程序在国内主流互联网应用商店均有上架，如腾讯应用宝、小米 应用商店、百度手机助手、360应用市场、华为应用商店等；在国外主要应用商店也有上架，如苹果iTunes-AppStore、谷歌GooglePlay等。
十
一、第三方支付 □适用√不适用 十
二、虚拟货币业务分析 √适用□不适用GagaHi多语言社交平台基于其为全球用户服务的多语言社交平台特点，让客户不受任何国家地区 的限制随时随地的享受到平台所提供的服务，GagaHi多语言综合社交平台推出了只能在本平台进行交易流通的虚拟货币即GagaHi金币。
平台用户可以通过充值的方式获取GagaHi金币，同时获取的金币可用于享受平台提供的各类服务，例如翻译服务以及增值服务包括会员（mini会员、高级会员、VIP会员、GaGaBox会员）、翻译包、虚拟商品、学习、游戏、打赏等，以及基础社交涵盖的表情、卡片礼物、道具等。
同时，考虑到网络安全问题，平台客户只能通过全球知名的第三方支付平台例如paypal，Alipay等 53 进行支付获取GagaHi金币，且该金币只能在GagaHi平台进行消费。
十
三、网络游戏业务分析 √适用□不适用（一）游戏具体信息 公司在游戏方面将专注于网络游戏尤其是移动游戏产品的开发、发行和运营，以“精品化、国际化、大IP协同”的发展战略，积极聚合行业优势资源，推进“规模化—集约化—专业化”的企业发展路径，持续为全球游戏玩家提供高品质的游戏内容及服务。
公司将不断深化各团队协同整合，加强技术壁垒构建，进一步强化游戏产品的海外发行及全球优质IP资源布局。
中国游戏行业整体依然保持稳健发展，移动游戏仍然是中国游戏市场收入的最重要构成，行业门槛和产业中度进一步拔高，具备技术优势壁垒或发行渠道壁垒的游戏厂商及平台公司话语权显著提升。
作为综合型的社交类型公司，现阶段公司正研发暮色、天使觉醒、兽人大作战三款手游产品，并明确了“以产品为中心，构建持续产出优质内容体系”的战略目标，并通过引进先进夯实的渠道基础，以打开公司游戏市场全面开花。
（二）游戏推广公司依托多语言社交网络庞大完善的用户体系及服务经验，将采用内部产品优化以及外部多种方 式、渠道并行的方式进行游戏产品的推广运营。
公司推广将分阶段进行，包含网站内部优化和SEO搜索引擎优化、国内外知名网站收录、网站整合推广、线上活动以及线下的活动等多种方式推广。
（三）游戏平台运营业务公司未来将采用多种业务模式阶梯或者并行的方式，执行游戏运营业务服务。
包含：自主运营，作 为公司最主要的经营模式，公司通过直接与终端玩家建立用户关系并进行收费方式提供游戏服务；联合运营，公司与合作运营商签订合作协议，通过合作运营商进行游戏的运营并为终端用户提供游戏服务；授权运营，公司将研发游戏产品直接销售或者代理给企业用户，我司获取相关的产品销售或者授权收益。
十
四、互联网视听业务分析 □适用√不适用 十
五、电子商务平台业务分析 □适用√不适用 54 十
六、互联网营销（网络推广）业务分析 √适用□不适用（一）业务模式 公司近年来依托GagaHi多语言社交网络庞大的用户群体，完善的社交生态系统，以及精准的网络推广技术，不断拓展互联网网络推广精准投放业务，帮助国内外企业更好的拓展客户，让企业的营销更简单。
公司网络推广业务运营主要采用“门户展示+客户喜好推广”的模式来进行，前者主要为企业客户提供品牌形象传播服务，后者则通过大数据分析及云计算，为企业客户提供更为智能、精准的互联网推广服务。
公司依托多语言社交平台PC端及移动端社交资源，以用户数量多、国际化程度高、商业化潜力大等优势，根据企业客户的需求制定网络推广投放位置及排期，详细约定位置、周期、价格等要素，并于投放前与企业客户进行信息确认。
（二）计费模式公司网络推广业务，所采用的主要计费模式主要有展示计费、点击计费和效果计费。
1.展示计费，指展示了企业客户的网络推广内容，企业客户付费，一般采用CPM(CostPerMille，即每千人成本)进行结算；
2.点击计费，指消费者点击付费推广内容，公司根据推广内容被点击的次数收费，一般采用CPC(CostPerClick，即每点击成本)进行结算；
3.效果收费，指按推广内容投放实际效果计价，即按回应的有效问卷或注册来计费，而不限推广内容投放量，一般采用CPA(CostPerAction，即每行动成本)进行结算。
（三）限制类广告公司十分重视网络推广的运营管控，严格按照《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国网络安 全法》等有关法律法规的要求，在为企业客户提供网络推广服务过程中履行应有的责任和义务。
公司建立健全网络推广业务的申请、审核审查、投放等相关规范并严格执行，杜绝投放任何不真实、不合法的网络推广内容，确保网络推广符合国家相关法律法规的要求。
十
七、电商代运营业务分析 □适用√不适用 十
八、自媒体运营业务分析 □适用√不适用 55 十
九、其他平台业务分析 □适用√不适用 56 第十节公司治理及内部控制 事项年度内是否建立新的公司治理制度董事会是否设置专门委员会董事会是否设置独立董事投资机构是否派驻董事监事会对本年监督事项是否存在异议管理层是否引入职业经理人会计核算体系、财务管理、风险控制及其他重大内部管理制度本年是否发现重大缺陷是否建立年度报告重大差错责任追究制度 是或否□是√否□是√否□是√否√是□否□是√否□是√否□是√否√是□否
一、公司治理 (一)制度与评估
1、公司治理基本状况 公司依据《公司法》和《公司章程》的相关规定，建立了股份公司的股东大会、董事会、监事会。
同时公司制定了较为完整的三会议事规则、总经理工作细则等公司治理制度。
公司董事会由5名董事组成，董事会对股东大会负责。
公司监事会由3名监事组成，其中1名为职工监事。
监事会对股东大会负责。
报告期内，公司治理能按照相关制度正常执行，三会召开、会议文件存档保存情况规范，三会决议均能得到切实的执行。
2、公司治理机制是否给所有股东提供合适的保护和平等权利的评估意见公司能够按照《公司章程》及相关治理制度规范运行。
股东大会、董事会和监事会的召开程序、决 议内容均符合《公司法》、《公司章程》及三会议事规则等规定的要求，也没有损害股东、债权人及第三人合法利益的情况，已做出的三会决议均能得到切实的执行。
公司股东、董事、监事均符合《公司法》及相关规定的任职要求，能按照要求出席参加相关会议，并履行相关权利职责。
公司完善了股东保护相关制度，注重保护股东表决权、知情权、质询权及参与权，在制度层面切实完善和保护股东尤其是中小股东的权利。
《公司章程》及《股东大会议事规则》对股东大会的召集、召开及表决程序、股东参会资格及董事会的授权原则做了明确规定，在制度设计方面确保中小股东与大股东享有平等权利。
公司建立了投资者关系管理制度，细化投资者参与公司管理及股东权利保护的相关事项，并通过信息披露与交流加强和投资者及潜在投资者之间的沟通，以保护投资者合法权益。
报告期内，公司历次董事会、监事会的决议，历次股东大会的会议通知、决议，均按照《公司章程》及全国中小企业股份转让系统的相关规定，进行了公告，会议程序规范、会议决议记录完整。
57
3、公司重大决策是否履行规定程序的评估意见公司建立健全了由股东大会、董事会、监事会、管理层组成的治理机制，完善了《公司章程》，制 定了三会议事规则及《关联交易管理制度》、《对外担保管理制度》、《投资者关系管理制度》、《年报信息
披露重大差错责任追究制度》、《募集资金管理制度》等相关制度，明确了股东大会、董事会、监事会及管理层之间的权责范围和工作程序。
报告期内，公司各项重大事项均能按照股东大会、董事会、监事会及管理层之间的权责范围和工作程序进行决策。
4、公司章程的修改情况本年度对公司章程进行了修订，2018年5月18日公司召开第一届董事会第十六次会议审议通过了 《关于修改公司章程的议案》，同意股票发行完成后，根据发行后的股本变化，修改本公司《公司章程》的相应内容。
该议案已经2018年第三次临时股东大会审议通过，目前工商变更登记正在办理中。
(二)三会运作情况
1、三会召开情况会议类型 董事会 报告期内会议召开的次数
9 经审议的重大事项（简要描述）
1、第一届董事会第十六次会议审议通过了：《关于2018 年度预计日常性关联交易情况的议案》、《关于提名第二届董事 会董事候选人的议案》、《关于修改公司章程的议案》、《关于提 请召开2018年第一次临时股东大会的议案》；
2、第二届董事会第一次会议审议通过了：《关于选举第
二 届董事会董事长的议案》、《关于聘任公司总经理的议案》、《关 于聘任公司副总经理的议案》、《关于聘任公司董事会秘书的议 案》、《关于聘任公司财务总监的议案》；
3、第二届董事会第二次审议通过了：《关于
2017年度总 经理工作报告的议案》、《关于2017年度董事会工作报告的议 案》、《关于2017年度财务审计报告的议案》、《关于2017年度 财务决算报告的议案》、《关于2018年度财务预算方案的议案》、 《关于2017年年度报告及其摘要的议案》、《关于续聘会计师 事务所的议案》《、关于提请召开2017年年度股东大会的议案》；
4、第二届董事会第三次会议审议通过了：《关于再次延长 58 监事会 股票期权激励第一个行权期的议案》、《公司与西南证券股份有 限公司解除持续督导协议的议案》、《公司与中原证券股份有限 公司签署持续督导协议的议案》、《公司与西南证券股份有限公 司解除持续督导协议的说明报告的议案》、《授权董事会全权办 理公司持续督导主办券商变更相关事宜的议案》、《关于提请召 开
2018年第二次临时股东大会的议案》；
5、第二届董事会第四次会议审议通过了：《2018年第一季 度报告的议案》；
6、第二届董事会第五次会议审议通过了：《关于股票期权 激励对象授予名单、考核达标情况的议案》、《股票期权激励计 划第一期行权的议案》、《<2018
年第一次股票发行方案>的议 案》、《关于2018年第一次股票发行不授予现有股东优先认购 权的议案》、《关于签署附生效条件的<股份认购协议书>的议 案》、《关于修改<公司章程>的议案》、《关于提请股东大会授权 董事会全权办理本次股票发行相关事宜的议案》、《关于开设 2018
年第一次股票发行募集资金专项账户的议案》、《关于公司 股东为公司向中信银行股份有限公司郑州分行贷款提供担保 的议案》、《关于提请召开2018年第三次临时股东大会的议案》；
7、第二届董事会第六次会议审议通过了：《关于公司2018 年半年度报告的议案》；
8、第二届董事会第七次会议审议通过了：《关于股票期权 激励方案第二期行权的议案》、《关于股票期权激励方案加速行 权的议案》、《关于召开2018年第四次临时股东大会的议案》；
9、第二届董事会第八次会议审议通过了：《关于2018年 第三季度报告的议案》。
8 1、第一届监事会第八次会议审议通过了：《关于提名第
二 届监事会非职工代表监事候选人的议案》；
2、第二届监事会第一次会议审议通过了：《关于选举公司 第二届监事会主席的议案》； 59 股东大会
3、第二届监事会第二次会议审议通过了：《关于
2017年度监事会工作报告的议案》、《关于2017年度财务审计报告的议案》、《关于2017年度财务决算报告的议案》、《关于2018年度财务预算方案的议案》、《关于2017年年度报告及其摘要的议案》；
4、第二届监事会第三次会议审议通过了：《2018年第一季度报告的议案》；
5、第
1 公司年度大事记 2018年4月，中业科技“翻译天团”惊艳亮相博鳌亚洲论坛，30名专业翻译为各国政要提供陪同翻译服务，并为1500名余志愿者进行了外语培训。
翻译团队的服务得到了与会各界人士以及组委会的高度认可和评价，收到了感谢信并被授予“最佳合作单位”荣誉称号。
2018年4月，中业科技作为被推荐企业，受邀出席2018年第十二届中国(河南)国际投资贸易洽谈会，现场签约波兰OEX公司。
本次投洽会为公司对接国际资源、开拓市场、加强合作交流等方面，发挥了举足轻重的作用，为公司发展迎来新契机。
2018年6月，“笃信科技，智言未来”——郑州大学与中业科技自然语言处理联合实验室科技成果发布会成功举行。
郑大与中业自然语言处理联合实验室开创了省内人工智能领域的校企合作先河，此实验室作为底层支撑，具有自身核心的技术资源优势。
2018年7月，中业科技全球多语言网络社交平台GagaHiApp2.0全新上线。
在保持主体功能不变的前提下，在UI和结构上进行了重新设计规划，打造更好的用户体验，并在12月荣获NextWorld2018最受用户欢迎APP。
2018年8月，在河南省全省促进非公有制经济健康发展大会上，中业科技荣获省委、省政府颁发的“河南省优秀非公有制企业”荣誉称号。
2018年11月，中业科技为2018中国（郑州）产业转移系列活动对接大会开幕式提供了“智能实时语音转写翻译上屏”技术2服务，展现了河南AI力量。
致投资者的信 亲爱的朋友们：今天，我们站在过去的顶点，俯瞰那些曾被我们视为不朽的高峰；同时，我们站在未来的原 点，仰望浩瀚无垠的宇宙星河。
满怀着激情与梦想，我们挥别了硕果累累的2018年。
在这里，很高兴能够有这样的机会向大家报告过去一年中业科技的发展情况和我们对未来的想法与规划。
回首2018，我们砥砺前行。
这一年，在人工智能产业发展向好的大背景下，中业科技结合新需求、新形势，提出“业务发展精准化，团队建设职业化”的总体战略规划，明确了以业务为核心的发展理念，强化了公司各部门业务意识、市场意识、职业意识、创新意识，将精准业务与高效管理相结合，真抓实干，有序的推进了公司各项工作的开展。
这一年，中业科技构建起以人工智能为核心的生态模式，不断创新业务的模式和产品，不断拓展业务的广度和深度，多通道融合，在博鳌亚洲论坛年会、中国（郑州）产业转移系列活动等国际舞台上展现中业风采，载誉满满。
这一年，凭着中业人的不懈努力和执着追求，中业科技再一次实现了营业收入和净利润双高增长的优良业绩。
天不言自高，地不言自厚。
为了实现让全球沟通更简单的“中业梦”，我们一直不忘初心、笃力前行，默默的奋斗着。
展望未来，我们步伐坚定。
“民生在勤，勤则不匮”。
2019年，中业科技将继续紧紧把握住互联网、大数据、人工智能产业发展的重大历史机遇，不断夯实基础，发展创新。
坚持以AI为核心，打造多样化、智能化、高质量的人工智能产品，把增强原创能力作为重点，以关键核心技术为主攻方向，优化智能产品创新与服务的供给结构，树立中业科技的品牌力量。
不驰于空想，不鹜于虚声，2019年中业人必将脚踏实地、发展创新，努力将中业的美好蓝图变为现实。
“梦在前方，路在脚下”，我们都是追梦人，在前进的道路上努力奔跑。
在这里，我代表中业科技，向给予中业科技支持和信任的股东、合作伙伴、投资机构，向关心、帮助中业科技发展社会各界友人表示衷心的感谢。
新时代是奋斗者的时代，2019年，中业科技将继续以更开阔的胸襟、更饱满的精神、更坚韧的毅力、更务实的作风，开风气之先，创至善之业，推动中业科技踏上新里程！ 郑州中业科技股份有限公司董事长陈立杰二零一九年三月
3 目录 第一节声明与提示
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7第二节公司概况........................................................................................................................
9第三节会计数据和财务指标摘要..........................................................................................11第四节管理层讨论与分析......................................................................................................
14第五节重要事项......................................................................................................................
35第六节股本变动及股东情况..................................................................................................
40第七节融资及利润分配情况..................................................................................................
42第八节董事、监事、高级管理人员及员工情况..................................................................44第九节行业信息......................................................................................................................
48第十节公司治理及内部控制..................................................................................................
57第十一节财务报告...................................................................................................................
654 释义项目公司、本公司、股份公司、中业科技有限公司《公司法》《证券法》《公司章程》三会 人工智能 机器学习AI赋能AI开放平台 嵌入式 自然语言 人脸识别 释义 释义指郑州中业科技股份有限公司指郑州市中业科技有限公司指《中华人民共和国公司法》指《中华人民共和国证券法》指最近一次由股东大会会议通过的《郑州中业科技股份 有限公司章程》指股东(大)会、董事会、监事会 ArtificialIntelligence,英文缩写为AI。
它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
人工智能是计算机科指学的一个分支,它企图了解智能的实质,并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。
MachineLearning,英文缩写为ML。
是一门多领域交叉学科,涉及概率论、统计学、逼近论、凸分析、算法指复杂度理论等多门学科。
专门研究计算机怎样模拟或实现人类的学习行为，以获取新的知识或技能，重新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能。
指通过AI技术结合各个行业领域进行深度融合与发展。
面向开发者及企业开放AI软件服务及解决方案，提供AI服务应用程序接口、封装程序下载、开放对话式人指工智能系统，共享AI领域最新的应用场景及解决方案，在满足中业本身AI软件需求的同时助力各行业AI升级，提升行业竞争力。
嵌入式系统是一种专用的计算机系统，作为装置或设备的一部分。
通常，嵌入式系统是一个控制程序存储在ROM中的嵌入式处理器控制板。
事实上，所有带有指数字接口的设备，如手表、微波炉、录像机、汽车等，都使用嵌入式系统，有些嵌入式系统还包含操作系统，但大多数嵌入式系统都是由单个程序实现整个控制逻辑。
自然语言指一种自然地随文化而演化的，人类独有的，指以语音为物质外壳，以词汇为建筑材料，以语法为结构规范的人类重要的交际工具和思维工具。
包括汉语、英语、日语、法语等。
区别于计算机语言。
是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。
用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视指频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术，通常也叫做人像识别、面部识别。
5 语料库GagaHi 语料库是语料库语言学研究的基础资源，也是经验主指义语言研究方法的主要资源。
应用于词典编纂，语言 教学，传统语言研究，自然语言处理中基于统计或实例的研究等方面。
中业科技的国际社交应用产品，中文名“嘎嘎”。
涵指盖八种语言文字的跨语言国际社交应用。
包含PC网站和移动端。
6 第一节声明与提示 【声明】公司董事会及其董事、监事会及其监事、公司高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
公司负责人陈立杰、主管会计工作负责人李之光及会计机构负责人（会计主管人员）原香娇保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
天职国际会计师事务所(特殊普通合伙)对公司出具了标准无保留意见审计报告。
本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。
事项是否存在董事、监事、高级管理人员对年度报告内容异议事项或无法保证其真实、准确、完整是否存在未出席董事会审议年度报告的董事是否存在豁免披露事项 是或否□是√否 □是√否□是√否 【重要风险提示表】 重要风险事项名称
1、公司治理风险
2、核心技术人员流失的风险
3、实际控制人不当控制的风险
4、市场风险 重要风险事项简要描述 股份公司设立前,公司的法人治理结构及内部控制制度不甚完善,股份公司设立后,逐步建立健全了法人治理结构,制定了适应企业现阶段发展的内部控制体系,但是各项内控制度的执行还需要进一步加强,并且随着公司的快速发展,经营规模不断扩大,业务范围不断扩展,人员不断增加,对公司治理将会提出更高更严的要求。
因此,公司未来经营中存在因内部管理不适应公司快速发展需要,而影响公司持续、稳定、健康发展的可能性与风险。
公司属于智力集中型企业，产品和技术的研发需要大量的高素质专业技术人才。
随着我国科技体制的改革和市场经济机制的建立与完善,人才竞争日益加剧,人才吸引和积累越来越难,若因人力资源管理不善而造成人才不足、流失或者不能及时吸纳到合适的人才,将影响公司的持续创新能力并对公司的经营发展带来重大影响。
公司实际控制人陈立杰、李之光合计直接持股60.60%。
陈立杰现任公司董事长兼总经理,李之光现任公司董事、副总经理、董事会秘书、财务总监，两人为公司的实际控制人,对公司的经营管理有重大影响力,若实际控制人利用其对公司的控制地位,通过行使表决权对公司经营、人事、财务等方面的决策进行不当控制,可能给公司的正常运营带来风险，并最终损害公司、中小股东、债权人和其他利益相关者的利益。
公司主营业务的最大特色为跨区域多语言翻译服务,公司为国内
7 5、网络安全和信息安全风险本期重大风险是否发生重大变化： 提供此类服务的企业。
但是,多语言翻译服务可能被其他企业模仿,并瓜分公司的用户,造成公司业绩下滑的风险。
另外,社交类网站依赖于用户数量,公司为吸引用户,努力推出更多吸引用户的服务。
同时,社交软件和网站依赖于电脑、手机等电子产品的发展。
公司时刻关注互联网技术的发展和电子产品的最新动态。
但是,仍然存在公司产品所使用的技术落后于竞争对手或者未能紧随电子产品革新而进步的风险。
公司目前有三大业务模块,主要客户为遍布世界各地的自然人和组织。
每个客户在我司产品上均有相关的信息类数据账号,数据记录等。
为保护客户的隐私及数据安全公司不断的投入资金进行软件、硬件、规章制度等防护等措施。
虽然公司非常注重信息安全的建设及数据信息的防护,但互联网因其开放的特性、技术更新换代的快速性等原因,仍然面临着被恶意攻击,丢失客户信息,影响客户使用和影响财产的风险。
是 截止到2018年12月31日，公司资产负债率为28.18%，已不存在资产负债率较低风险。
8 一、基本信息 公司中文全称英文名称及缩写证券简称证券代码法定代表人办公地址 第二节公司概况 郑州中业科技股份有限公司ZhengzhouZoneyetTechnologyCo.,Ltd.中业科技834134陈立杰郑州市高新区西三环路289号河南省国家大学科技园东区7号楼3层
二、联系方式 董事会秘书是否具备全国股转系统董事会秘书任职资格电话传真电子邮箱公司网址联系地址及邮政编码 公司指定信息披露平台的网址公司年度报告备置地 李之光是 0371-855183710371-85518379s@郑州市高新区西三环路289号河南省国家大学科技园东区7号楼3层(450000)公司董事会办公室
三、企业信息 股票公开转让场所成立时间挂牌时间分层情况行业（挂牌公司管理型行业分类） 主要产品与服务项目普通股股票转让方式普通股总股本（股）优先股总股本（股）做市商数量控股股东实际控制人及其一致行动人 全国中小企业股份转让系统2010年11月29日2015年11月4日创新层信息传输、软件和信息技术服务业-软件和信息服务业-互联网信息服务I6420人工智能翻译服务、多语言社交网络服务、互联网行业应用集合竞价转让 52,500,0000 0陈立杰、李之光陈立杰、李之光
9 四、注册情况 项目统一社会信用代码注册地址 注册资本（元） 内容 08Y 否 郑州市高新区西三环路289号河否南省国家大学科技园东区7号楼3层 52,500,000否 报告期内是否变更
五、中介机构 主办券商主办券商办公地址报告期内主办券商是否发生变化会计师事务所签字注册会计师姓名会计师事务所办公地址 中原证券河南省郑州市郑东新区商务外环路10号中原广发金融大厦是天职国际会计师事务所(特殊普通合伙)王忠箴、刘永锋北京海淀区车公庄西路19号68号楼A-1和A-5区域
六、自愿披露 □适用√不适用
七、报告期后更新情况 √适用□不适用2018年第一次股票发行已于2019年3月4日完成股份登记；公司注册资本及股本将增加9.3万，目前正在办理工商登记中。
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一、盈利能力 第三节会计数据和财务指标摘要 营业收入毛利率%归属于挂牌公司股东的净利润归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）加权平均净资产收益率%（归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）基本每股收益 本期153,721,410.26 62.87%7,134,823.695,785,242.81 10.77% 8.74% 0.1359 上年同期110,990,111.29 62.80%4,199,699.313,729,701.93 7.03% 6.24% 0.0800 单位：元增减比例 38.50%69.89%55.11% - - 69.88%
二、偿债能力 资产总计负债总计归属于挂牌公司股东的净资产归属于挂牌公司股东的每股净资产资产负债率%（母公司）资产负债率%（合并）流动比率利息保障倍数 本期期末97,765,288.9327,545,771.4570,219,517.48 1.3427.37%28.18%214.94%18.44 上年期末68,947,465.046,724,797.2562,222,667.79 1.199.00%9.75%667.22% - 单位：元增减比例 41.80%309.61%12.85%12.61%-
三、营运情况 经营活动产生的现金流量净额应收账款周转率存货周转率 本期13,000,069.52 5,557.73%332.90%
1 上年同期-5,951,454.84 7,430.17%489.66% 单位：元增减比例 318.44%- 1公司的平均存货余额仅包含智能硬件产品，因此，2018年销货成本指标取智能硬件产品销货成本，存货周转率计算的是智能硬件产品的存货周转率。
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四、成长情况 总资产增长率%营业收入增长率%净利润增长率% 本期 41.80%38.50%69.89% 上年同期10.67%56.00%277.06% 增减比例-
五、股本情况 普通股总股本计入权益的优先股数量计入负债的优先股数量 本期期末52,500,00000 上年期末52,500,00000 单位：股增减比例 0%0%0%
六、非经常性损益 项目政府补助其他 非经常性损益合计所得税影响数少数股东权益影响额（税后） 非经常性损益净额 金额 单位：元 1,585,580.414,000.00 1,589,580.41239,999.53 1,349,580.88
七、补充财务指标 □适用√不适用
八、因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述情况 √会计政策变更□会计差错更正□不适用 科目 应收票据应收账款应收票据及应收账款应收利息应收股利其他应收款固定资产固定资产清理 上年期末（上年同期） 调整重述前 调整重述后 0.00 2,113,578.25 0.00 2,113,578.25 0.000.001,191,237.052,938,497.500.00 1,191,237.052,938,497.50 12 单位：元 上上年期末（上上年同期） 调整重述前 调整重述后 应付票据应付账款应付票据及应付账款应付利息应付股利其他应付款管理费用研发费用 0.00793,654.45 0.000.0093,775.936,287,532.04 793,654.45 93,775.935,950,722.91 336,809.13
九、业绩预告、业绩快报的差异说明 □适用√不适用 13 第四节管理层讨论与分析
一、业务概要 商业模式：中业科技拥有领先的感知引擎和推荐算法技术，深度布局跨语言社交、人工智能混合翻译及通用智 能等领域，赋予机器感知、交互和理解的能力，是一家“算法+芯片+云”智能解决方案提供商。
中业科技
围绕人工智能翻译服务（ArtificialIntelligenceTranslationService）、多语言社交网络服务(SocialNetworkService)、互联网行业应用(IndustryApplications)三大行业，创建了分别以AI赋能、翻译、会员、移动数据为基础的服务体系，打造出多个经典互联网产品。
独具特色又相互交融的应用、服务、产品，组成了中业以用户为核心的业务体系。
根据具有中业特色的两大核心平台与一项升级服务，即AI+(AI开放平台)、跨国社交(SNS)与互联网行业应用(MIA)，一方面通过AI开放平台，向外提供开放便捷的AI服务接口，满足传统行业及个人用户对AI软件服务及应用的需求，快速实现人工智能应用落地；另一方面通过自有资源—跨国社交平台，聚集全球跨语言社交用户，完美支持用户跨语言交流，真正实现跨国社交；同时通过移动互联网与B端资源对接，提升两大核心平台为不同国家用户提供更丰富全面的服务。
公司主要面向用户的服务包括：
1.人工智能翻译服务 14 中业AI智能翻译服务，基于中业AI赋能智能翻译产品辅助人工翻译，人工翻译修正智能翻译的基础逻辑，拓展提升智能翻译的准确度和反应速度，同时积累海量的大数据精准语料库，通过智能记忆、机器训练、深度学习形成一个整体智能化多语言服务系统即人工智能翻译系统，以中业翻译平台为核心构建中业互联网翻译商业生态系统。
中业科技通过建设AI智能翻译服务，不断地对新一代神经网络机器翻译引擎领域进行深入研究，持续优化人工智能翻译平台，从根源上融合人工与机器，实现快速翻译，结合互联网的共享性和开放性，为互联网跨语言社交网络服务（SNS）平台、注册用户翻译、专项翻译、视频翻译、智能终端硬件及跨境电子商务、跨境旅游等AI赋能翻译应用领域及移动互联网应用领域提供更加精确和快捷的智能多语言服务，同时为行业发展节省成本，为译员提供更加智能便捷的工作平台，成为全球译员工作的最佳之选。
在专项翻译服务领域，公司基于翻译引擎及出色的翻译成果，通过机器翻译+人工校核的方式，处理专业翻译事项。
其中包含在线即时翻译和线下传统翻译，在线即时翻译通过API接口多次返回校核方式保证翻译准确度；传统翻译通过线下翻译人员校核方式，以机器翻译减轻翻译人员工作量及成本，公司将持续提升专项领域翻译服务质量并扩展服务渠道。
在视频翻译服务领域，依托公司智能翻译系统，将原始视频文件进行语音识别及翻译，并进行后续双语字幕和视频的处理，完成双语视频输出结果。
公司的多语言视频翻译，解决了不同语言多媒体内容的互通有无，满足全球各地区不同语言间文化交流的需要，符合国家一带一路的战略方向。
随着人工智能时代的到来，产品不只是为用户带来以APP、PC为载体的交互体验，亦可结合AI发展为智能软硬件集于一身的产品智能化交互，中业科技洞察AI时代用户多场景的智能化需求，提出AI赋能的理论。
通过硬件设备为用户提供更多体验载体，产品软硬整体化且由AI赋能软硬件整体产品，后台的AI能力即算法数据能够直接迁移到终端，让终端更懂用户，从而有更好的用户体验。
中业通过在硬件上以植入软件的方式，为可穿戴设备、智能化硬件、及移动设备提供软件的相应功能服务，产品中的搜索功能、增值功能、聊天功能、翻译功能，都可分别以植入硬件的方式为用户带来 15 不同载体、不同服务功能的AI产品体验，包含会员服务、注册用户翻译服务、专项翻译服务、视频翻译服务等，同时中业在软件上加入硬件入口，便于用户对于硬件与软件的操作实时切换及互动，为AI赋能发展奠定基础，同时也可增加扩展运营渠道和销售方式，软硬整体化后公司亦能够获取更生态的用户数据。
中业科技已推出的“AI社交机器人系统”、“AI翻译辅助机器人系统”、“智能儿童机器人系统”是以结合中业现有业务的基础上进行AI赋能整体产品，为持续升级优化AI开放平台，通过AI的深度学习能力，为不同行业机构及个人用户提供更加精准的社交、翻译、协作、教育、陪伴等多场景下的智能化需求，并与金融、旅游、教育、游戏等多渠道建立了深入的合作关系。
针对AI多样化的场景将原有业务多元化，并将人工智能完美融合到用户的生活和工作中，为不同用户提供多场景智能化需求，在万物皆媒体、万媒互联的未来，AI将会带来更多想象空间，帮助人类创造更加美好的生活。
2、多语言社交网络服务 GagaHi是一款以人工智能混合翻译引擎为核心提供8种语言文字的实时在线翻译的集合及时聊天，娱乐社交，生活服务为一体的综合性社交平台，覆盖包括欧美亚等100多个国家和地区的用户，平台以解决用户在社交、娱乐、学习等过程中遇到的语言交流沟通障碍为宗旨。
在多语社交服务领域，公司积极关注行业动态以及用户使用习惯，GagaHi平台为客户提供了IM、私信，国际圈、评论等多种社交交互方式，实现用户多方式多维度无障碍交流通过的需求；为提升社交服务的趣味性，平台提供了基础社交涵盖的表情、卡片礼物、虚拟商品、模糊图、打赏等服务。
为满足用户个性化社交需求，公司根据其推荐算法技术，新增了推广自己，偶遇功能，提升了用户曝光率，增加了用户社交体验度，同时GagaHi社交平台包括PC端、APP端、手机网页版等多终端展示方式，满足用户不同形式的服务。
在会员服务领域，公司基于其多语言社交产品特点，推出了不同的会员类型，其中包括高级会员和VIP会员，2018年在原有会员的基础之上推出爆款会员mini，进一步提升了用户的活跃度和使用率。
在智能服务领域，2018年为进一步提升用户体验度，GagaHi平台依托公司人工智能对话技术，借助平台多年沉淀的社交语料以及客户问答语，在现有产品功能基础之上，新增了智能客服和智能运营功能模块。
基于其语料基础，实现客户与智能客服的对话就像与在线客服人员交谈一样，可以轻松的与聊天机器人交谈，提升客服服务效率，极大的改善客户体验度。
在翻译服务领域，公司致力于解决跨国沟通语言障碍，以其自身ZNMT翻译引擎为核心，为平台提供了实时在线翻译功能，其中翻译形式包括IM翻译，私信翻译，动态翻译，评论翻译以及探索模块的 16 文章翻译等多种翻译形式，其翻译服务类型主要为翻译包，优惠券，会员（mini会员、高级会员、VIP会员）等，极大程度提升了用户跨国社交的体验度。
在网络加速服务领域，为提升多语言社交网络的用户活跃及多元化需求，有效解决网游玩家在游戏过程中遇到的延时过高、登录困难、容易掉线等问题。
公司通过互联网加速节点部署及智能加速算法等多项加速技术，为全球各地的游戏玩家提供网游数据传输加速服务产品GaGaBox；同时，公司采取引进先进运营模式、方法及联合运营等方式，推出以时间为计费方式的会员包、独享IP等不同形式的服务类型，满足用户不同形式的需求。
在网络推广服务领域，基于多语言社交平台庞大的用户基础，完善的社交生态系统，公司以创新技术为驱动、以数据分析平台为载体，结合社交个体的个性化多维度细分需求场景和行为的数据基础，形成了宠大的用户流量。
公司通过精准营销的方式实现流量变现，同时帮助国内外企业更好的拓展客户，让企业的营销更简单。
3、互联网行业应用 互联网行业应用是以公司的集成业务为主，依托公司的自有研发技术与成果，挖掘互联网行业应用市场需求，为客户提供各行业应用场景解决方案或定制研发服务。
在互联网行业应用中，中业以AI+、大数据、翻译、社交领域内的自有优势，和客户共同建立互联互通的业务生态网络，实现共赢、共利、共发展的模式。
靠创意、产品、技术来驱动整体业务的发展，与多种行业应用相互结合，扩展商业领域范围，丰富中业服务内容，在互联网行业中建立完善的行业生态圈。
在互联网+移动产品及服务的过程中，通过移动数据流量与有效运营，促进公司社交业务的用户活跃，推广翻译应用，为终端用户提升增值服务空间，促进公司产品的使用效率。
中业自有产品以分销代理形式发售，并与代理企业的互联网产品、服务相互结合，为代理商提供增值服务，突破用户消费的局限、增加商品附加价值，促进代理商自有产品的推广与公司服务内容的收益，达到共赢的效果。
中业同时以用户的直接需求为出发点，在互联网行业应用的业务中，经过多年精耕细作，完成多个信息系统集成项目的建设与软件研发项目，并为我们的合作伙伴提供技术服务支撑。
同时中业以自身使命为宗旨，互联网行业应用业务以"联接"为主题，如果社交业务是完成人与人之间的“联接”，那么互联网行业应用是以“产品”、“应用”等业务模块的“联接”，融合多家伙伴硬件制造提供商的优势与特点，以包融、共赢心态，为用户提供信息化网络的建设、软件研发等技术内容的服务。
集成“AI+”、“社交”等业务元素，以科技手段，服务于人类。
核心竞争力分析： 17
1.核心管理团队方面报告期内，公司持续强化和完善的法人治理结构，决策机制高效、合理，核心管理团队稳定，并持 续优化结构，建立人才梯队，同时，公司对核心管理团队、核心技术人员采用了股权激励，保证企业经营目标与股东目标一致，提高了团队的积极性和稳定性。
公司的核心管理团队是一支管理经验丰富、运营能力强、学习能力强、职业化水平高的管理团队。
2018年，公司对核心管理团队进行“业务战略精准化，团队管理职业化”的思想洗礼，提升核心管理团队的管理驾驭能力，建立学习型组织，为确保公司持续稳定快速发展打下了坚实的基础。
2.核心技术人员方面 报告期内，公司持续加强技术人才的引进和研发投入，并持续优化技术团队结构，核心技术人员稳定，研发实力进一步加强。
2018年，公司通过技术能力矩阵、技术评级、岗位晋升与轮换等工具与方法，打造出一支具有较高的专业理论素养、丰富的研发实践经验以及良好的团队合作精神的技术团队，自主研发创新气氛浓厚，持续的实用性产品研发和创新，使公司保持着行业领先地位。
3.产品与服务方面 ⑴全球综合用户规模稳定增长。
中业科技旗下的GagaHi平台专注于跨母语、跨国用户服务，通过服务创新、技术创新，为全球用户提供不同场景下的社交应用，形成社交业务生态圈，全球综合用户规模进一步增长，用户流量变现能力提升，已成为全球跨母语社交领域的领军者。
截至2018年底，中业综合用户已达7890万，遍及全球一百多个国家和地区，主要集中在欧洲、美洲及亚洲地区，高粘性、稳定的活跃用户数达到历史新高，显示出稳定的发展前景。
⑵刚性需求推动人工智能业务迅速发展。
公司以“人工智能混合翻译”为核心，通过自主创新的智能翻译硬件产品及配套的译员服务，为全球客户提供场景化、情景化、个性化的跨语种互联网翻译服务。
以此为基础，2018年，公司延伸AI业务触点，面向教育、旅游等行业市场推出多款AI硬件产品，教育机器人、导览机器人、翻译机、智能手表等，同时，利用“AI赋能”，以“AI应用落地”为目标，面向公共安全、政务、会展、电子商务等行业市场提供AI赋能解决方案，AI业务已成为公司新的业务增长极。
⑶产品与服务创新，更加贴近用户需求。
公司以用户为核心，在翻译协同技术的基础上，实现碎片化信息在不同语言之间转换，同时提供如表情、礼物、道具等基础增值服务，以及小视频、虚拟商品等专属服务，2018年，又创新提供探索、国际打赏等增值服务，满足全球跨语言、跨国社交用户多层次、多场景、多样性及互动性需求，引领全球跨语言社交发展潮流。
公司以AI开放平台为基础，逐步面向个人消费者、行业客户提供多样化的AI硬件、软件支撑服务，为公司AI业务快速发展提供保障。
公司 18 开启“AI+流量释放”战略，为行业客户在不同的语言及文化背景下，迅速、精准掌握用户需求，提供更为贴心的产品和服务。
4.研发实力 公司研发实力雄厚，拥有自主研发的ZNMT引擎和深度学习引擎，从公司系列社交产品出发，以个性化精准推荐算法为核心，结合自然语言处理、感知、认知等技术，完成了大规模神经网络、机器学习的技术研发，形成了包括基础层、感知层、认知层、平台层的完整技术体系，构建了中业独有的AI技术生态圈，并已形成技术壁垒。
公司十分关注人工智能模块中、高级人才的培养和成长，除积极从外部招聘外，还着力于内部培养，在公司定期举行AI头脑风暴、集中课程培训，广泛地推荐工程师积极投入其中，为公司培养了一批有经验的AI工程师，加速公司在多行业应用AI技术。
通过面向各行业的AI服务，特别是对多维度推荐算法、智能多语言服务的深挖及探索，已形成较为完善的产品和技术服务支撑体系。
截至2018年底，公司共拥有发明专利2项、外观专利2项、软件著作权近百项。
报告期内变化情况：事项 所处行业是否发生变化主营业务是否发生变化主要产品或服务是否发生变化客户类型是否发生变化关键资源是否发生变化销售渠道是否发生变化收入来源是否发生变化商业模式是否发生变化 是或否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否
二、 (一) 经营情况回顾 经营计划 报告期内，公司实现营业收入15,372.14万元，与上年11,099.01万元相比，同比增长38.50%；净利润713.48万元，与上年419.97万元相比，同比增长69.89%。
公司于2015年进入资本市场并引进投资，对业务进行重新梳理，各业务线更为清晰明确。
战略定位符合国家整体发展战略和互联网行业发展特性。
公司尤其在人工智能翻译、多语言社交、互联网行业应用领域加强了产业布局并进行资金投入，拓展了公司营业收入的渠道。
公司在股转系统成功挂牌后，更加提升了品牌影响力，企业治理结构和资源配置得到优化，提高了企业服务和效能，综合用户的数量 19 与粘性都有较大提升，直接促使公司营收大幅增长。
2018年公司提出以“团队管理职业化，业务战略精准化”为宗旨。
一方面通过梳理公司现有团队工 作内容，进行模块化、常规化，以提升公司团队职业化、专业化程度；另一方面公司对人工智能翻译服务、多语言社交服务、互联网行业应用三大业务进行精细化梳理运营，同时实现客户的精细化管理，不断打磨现有的产品线。
提升公司在行业内的品牌价值，2018年品牌战略中心积极拓展品牌宣传渠道，其中包括博鳌亚洲论坛等，加强了公司品牌宣传的广度和深度。
同时，2018年公司仍然以人工智能翻译为核心，打通国内外市场，进一步扩大产品的市场份额，提升用户规模，截止2018年底公司用户规模达到7890万。
为积极相应用户的需求，提供更优质的服务以及丰富公司产业链，公司进一步加强了研发技术投入，并与郑州大学建立联合实验室，并签订实习基地协议，取得了优秀的研发成绩。
全年共取得软著45项，商标9项；荣获一系列荣誉：河南省优秀软件企业、河南省优秀软件产品、河南省软件服务业优秀企业家、河南省青年企业家库、河南省优秀民营企业、双百企业、NextWorld2018最受用户欢迎APP、2018年博鳌亚洲论坛年会志愿者最佳合作单位、入选2018年郑州市“专精特新”中小企业库、河南省优秀民营成长创新型企业、河南省优秀非公有制企业、2018年度中国新三板年度最具成长潜力公司、2018第七届中国创新创业大赛”河南省赛区二等奖、全国总决赛优秀企业奖、工信部“创客中国”中国创新创业大赛河南省第二名、入围全国50强企业、“创客中国”创新创业大赛总决赛河南省十强企业等。
(二)行业情况详见第九节行业信息 (三)财务分析
1.资产负债结构分析 项目 货币资金应收票据及应收账款存货投资性房地产长期股权投资固定资产在建工程 本期期末 金额 占总资产的比重 33,471,764.10 34.24% 3,063,382.26 3.13% 39,173.38- 4,533,056.172,082,076.74 - 0.04%- 4.64%2.13% - 上年期末 金额 占总资产的比重 22,554,597.65 32.71% 2,113,578.25 3.07% 29,000.00- 4,528,151.152,938,497.50 - 20 0.04%- 6.57%4.26% - 单位：元 本期期末与上年期末金额变动比例 48.40%44.94% 35.08%- 0.11%-29.14% - 短期借款 13,000,000.00 13.30% - - - 长期借款 - - - - - 资产负债项目重大变动原因：
1、货币资金较年初增加10,917,166.45元，主要原因是2018年取得银行授信贷款13,000,000.00元。
2、应收账款较年初增加949,804.01元，主要原因是2018年公司与企业端客户合作开展翻译业务，为 促进企业端客户合作积极性，公司在考虑风险的前提下增加了账期政策。
3、固定资产净值较年初减少856,420.76元，主要原因是2018年固定资产原值增加178,957.89元，累 计折旧增加1,035,378.65元。
2.营业情况分析
(1)利润构成 项目 营业收入营业成本毛利率%管理费用研发费用销售费用财务费用资产减值损失其他收益投资收益公允价值变动收益资产处置收益汇兑收益营业利润营业外收入营业外支出净利润 本期 金额占营业收入的比重 153,721,410.26 - 57,084,348.96 37.13% 62.87% - 6,849,358.10 4.46% 572,143.71 0.37% 79,937,109.36 52.00% 2,203,767.39 1.43% 68,174.46 0.04% 120,178.73 0.08% 4,905.02 0.00% - - 6,923,521.83
1,469,401.687,134,823.69 4.50%0.96%4.64% 上年同期 金额 占营业收入的比重 110,990,111.29 - 41,287,881.05 37.20% 62.80% - 5,950,722.91 5.36% 336,809.13 0.30% 57,971,224.65 52.23% 1,009,644.64 0.91% 120,696.39 0.11% - - 128,151.15 0.12% - - 4,250,407.66
551,397.664,199,699.31 3.83%0.50%3.78% 单位：元 本期与上年同期金额变动比例 38.50%38.26%15.10%69.87%37.89%118.27%-43.52% -96.17% - 62.89%166.49%69.89% 项目重大变动原因：
1、营业收入较2017年增长38.50%，主要原因：
（1）公司2018年在人工智能翻译服务、多语言社交服 务、互联网行业应用三大业务模块精耕细作，各业务稳健增长；
（2）公司在人工智能翻译服务领域拓展了专项翻译等模式，达成新的长期合作伙伴；（3）2018年中业继续对GagaHi社交网站进行技术革新及市场推广，从PC端到移动端实现跨平台的多维度升级，使多语言社交营收大幅增长。
2、营业成本较2017年增长38.26%，主要原因：
（1）随着公司主营业务发展，注册用户有较大增长，公司加大了技术维护等方面的投入；
（2）公司2018年营收模块有所变化，增加专项翻译和视频翻译，增加了采购成本。
21
3、管理费用较2017年增长了15.10%，主要原因是中介咨询费、股权激励摊销增加，同时公司继续加强内控，节俭费用，在营收增长的同时保持日常管理费用稳定。
4、研发费用较2017年增长了69.87%，主要原因是2018年公司加大研发投入。
5、销售费用较2017年增长37.89%，主要原因是2018年公司继续进行市场拓展、开发综合用户，增大 推广力度；同时，公司加大线下地推业务，加大了运营推广费用，导致推广费增加。
销售费用增长和营收增长成正比。
6、财务费用较2017年增长118.27%，主要原因：2018年度收入大幅增加，第三方结算平台Paypal及Applepay结算手续费相应增加，银行贷款增加贷款利息。
7、营业外收入较2017年增长166.49%，主要原因是2018年收到高新区2017年企业上市挂牌奖励1,000,000.00元。
(2)收入构成 项目主营业务收入其他业务收入主营业务成本其他业务成本 本期金额153,721,410.26 57,084,348.96 - 上期金额110,990,111.29 41,287,881.05 - 单位：元变动比例 38.50%- 38.26%- 按产品分类分析： 类别/项目人工智能翻译服务多语言社交服务其他 本期收入金额62,438,300.23 占营业收入比例%40.62% 60,593,682.6630,689,427.37 39.42%19.96% 上期收入金额30,893,137.58 单位：元占营业收入比例% 27.83% 51,139,593.5728,957,380.14 46.08%26.09% 按区域分类分析：□适用√不适用收入构成变动的原因： 2018年营业收入同比增长38.50%，其中人工智能翻译服务同比增长102.11%,多语言社交服务同比增长18.49%，其他模块同比增长5.98%。
（1）公司2018年在人工智能翻译服务、多语言社交服务、互联网行业应用三大业务模块精耕细作，各业务稳健增长；
（2）公司在人工智能翻译服务领域拓展了专项翻译等模式，达成新的长期合作伙伴；（3）2018年中业继续对GagaHi社交网站进行技术革新及市场推广，从PC端到移动端实现跨平台的多维度升级，使多语言社交营收大幅增长。
(3)主要客户情况 序号12345 客户北京中科环球文化传媒有限公司上海埃林哲软件系统股份有限公司河南嘀嘀嘀网络信息服务有限公司北京捷讯远扬通信技术有限公司 深圳市智付天下科技有限公司 销售金额10,775,474.91 7,547,169.606,316,038.205,689,188.205,660,360.60 22 年度销售占比7.01%4.91%4.11%3.70%3.68% 单位：元是否存在关联关系 否否否否否 合计
(4)主要供应商情况 序号12345 供应商洛阳畅游网络信息服务有限公司百视通网络电视技术发展有限公司 上海东方龙新媒体有限公司深圳市前海仁智投资咨询有限公司 上海国象网络科技有限公司合计 35,988,231.51 23.41% - 采购金额23,262,814.6111,320,754.76 9,056,603.809,003,770.787,029,275.9859,673,219.93 年度采购占比18.63%9.07%7.25%7.21%5.63%47.79% 单位：元是否存在关联关系 否否否否否-
3.现金流量状况 项目经营活动产生的现金流量净额投资活动产生的现金流量净额筹资活动产生的现金流量净额 本期金额13,000,069.52-15,769,477.8013,262,865.85 上期金额-5,951,454.84-5,048,340.17 - 单位：元变动比例 318.44%-212.37%- 现金流量分析：
1、经营活动产生的现金流量净额：2018年经营活动产生的现金流量净额较上年同期增加18,951,524.36元。
主要原因为：2018年加强预算管控，在营收大幅度增长的同时，加大应收款项催收力度，2018年比2017年经营现金流量净额增加。
2、投资活动产生的现金流量净额：2018年投资活动产生的现金流量净额较上年同期减少10,721,137.63元，主要原因为：2018年加大研发投入，研发投入15,590,519.91元，购买固定资产178,957.89元;2017年研发投入3,848,781.06元，购买固定资产1,199,559.11元。
3、筹资活动产生的现金流量净额：2018年筹资活动产生的现金流量净额较上年增加13,262,865.85元，主要原因是2018年取得银行贷款13,000,000.00元，股权激励定增筹资744,000.00元。
(四)投资状况分析
1、主要控股子公司、参股公司情况 子公司名称北京中业创软科 技有限公司洛阳中业科技有 限公司参股公司名称 成立时间2013.01.30 2014.01.10成立时间 注册资本50万元 300万元注册资本 中业持股比例100% 100%中业持股比例 23 出资方式货币 货币出资方式 运营情况正常运营 正常运营运营情况 洛阳掌端网络科 2015.04.03 240万元 25% 技有限公司 郑州市百里骄网 2015.12.041008万元 35% 络科技有限公司 货币货币 正常运营正常运营 备注：公司于2016年12月份投资洛阳掌端网络科技有限公司与郑州市百里骄网络科技有限公司，持股比例分别为25%和35%。
来源于单个子公司的净利润或单个参股公司的投资收益对公司净利润无10%以上的重大影响。
2、委托理财及衍生品投资情况无 (五)研发情况 研发支出情况：项目 研发支出金额研发支出占营业收入的比例 研发支出中资本化的比例 本期金额/比例19,657,943.7712.79%97.09% 上期金额/比例6,959,013.406.27%95.16% 研发人员情况：教育程度博士硕士本科以下 研发人员总计研发人员占员工总量的比例 期初人数 00363630.51% 期末人数 01444531.69% 专利情况：项目 公司拥有的专利数量公司拥有的发明专利数量 本期数量42 上期数量22 研发项目情况：公司2018年累计投入研发支出19,657,943.77万元，占营业收入的12.79%。
共投入13个项目，分 别是：中业综合管理数据平台项目、GaGaHi跨国多语言社交软件2.0、智能对话API、智能儿童机器人系统、智能翻译系统、AI社交机器人操作系统、AI社交机器人操作系统2.0、AI翻译辅助系统、AI开 24 放平台、GaGaHi艺术专业版、天使觉醒（手游）、暮色（手游）、兽人大作战（手游）。
其中中业综合管理数据平台项目、GaGaHi跨国多语言社交软件2.0、智能对话API、智能儿童机器人系统、智能翻译系统、AI社交机器人操作系统、AI翻译辅助系统、AI开放平台、GaGaHi艺术专业版9个项目已经开发完成，转入无形资产；AI社交机器人操作系统2.0项目转入当期损益，该项目截止2018年12月31日结束；天使觉醒（手游）、暮色（手游）、兽人大作战（手游）项目截止2018年12月31日三款手游处于开发阶段，二测已完成。
公司科技活动人员45人，具有较高的专业理论素养和丰富的研发实践经验以及良好的团队合作精神，特别是在人工智能基础理论、行业前沿算法和趋势等关键领域有一支专业研发团队，为项目研发提供了有力的人才保证。
也为公司可持续发展、提升市场竞争力和市场占有率奠定了坚实的基础。
2018年公司受理中的发明专利1项、实用新型专利1项，获得外观设计专利2项。
随着深度学习DL的进一步研究，研发中心实现了数据资源管理自动化（DataResourceManagementAutomation）以及算法训练流程化（AlgorithmicTrainingProcessing），并形成智能化训练和数据回流体系、智能化业务数据分析体系。
在现有深度学习引擎和基础数据架构之上，持续围绕双引擎推荐算法、CNN卷积神经网络、人脸识别技术、视频智能分析与模式识别技术、嵌入式系统开发技术、云计算和大数据等核心技术问题，将云端、移动端、芯片等不同平台的深度学习模型实现算法创新，使中业科技的AI智能平台无论在学术研究还是商业应用领域，都拥有一定的识别与分析水平。
研发中心始终以AI人工智能为核心研究目标，以市场为导向，立足于自己擅长的人工智能领域，进行深入研究，使用自然语言理解（NaturalLanguageUnderstanding）技术，在大语料库和精准语料库的基础上，基于场景和业务模型开发上下文关联模型，实现自然叙述、智能理解这一目的，将这一技术和模型与客服系统在整体上实现了融合，通过算法模型（MapReduce）智能聚类问题和在线化标注训练回流闭环，研发出的对话机器人能够不断学习新的知识，并支持多场景的智能问答服务和精准营销等服务。
根据公司战略规划，研发中心积极推动公司人工智能的全面发展。
通过集成SDK在硬件上以软件植入的方式，为可穿戴设备、智能化硬件、移动设备提供软件的相应功能服务，在儿童智能机器人上采用立体交互、触摸传感器等技术进行人机交互。
同时翻译机器人、社交机器人的研发成果，也标志着中业科技在人工智能领域将创造出新的价值。
为保证公司业务大规模增长能够平稳进行，研发中心在数据库方面做了整合升级优化，使用存储过程（StoredProcedure），对于复杂的业务逻辑进行解析和优化，再次执行可直接从内存中获取，从而提高运行速度，同时减少与网络传输之间的消耗，并且存储过程使维护性能和安全性能大幅度提升，应用 25 程序和数据库分开独立运行，在提升运营速度的同时，也极大程度上缩小了维护成本。
(六)
审计情况
1.非标准审计意见说明□适用√不适用
2.关键审计事项说明： （一）多语言社交相关产品收入的确认关键审计事项中业科技在与交易相关的经济利益很可能流入公司，相关收入能够可靠计量且满足各项经营活动的 具体收入确认标准时，确认相关收入。
2018年度，中业科技营业收入为人民币153,721,410.26元，其中多语言社交相关产品收入金额77,276,866.36元，占比50.27%。
我们关注多语言社交服务相关收入的确认。
对多语言社交服务相关收入确认的关注是由于其客户数量众多和交易笔数数量巨大、相关收入确认的基础数据依赖业务信息系统，其收入确认是否在恰当的会计期间入账可能存在潜在错报。
请参阅财务报表附注
三.（二十五）.4
（1）及附注六.23
（3）。
审计中的应对针对多语言社交相关产品收入的确认，我们实施的审计程序主要包括：
1、我们了解及评价了中业科技与多语言社交相关产品收入确认有关的内部控制设计的有效性，并测试了关键控制执行的有效性。
2、通过对管理层的访谈，检查中业科技与合作方签订的推广合同，进而评估中业科技多语言社交相关产品收入的确认政策的适当性。
3、我们在内部IT专家的参与下了解了业务信息系统的管理和控制环境，并对系统程序和数据的访问、运行维护以及程序变更和开发进行了检查或测试。
4、我们的信息系统测试团队对关键业务数据的完整性和准确性进行测试。
信息系统应用控制测试（ITAC）主要涉及业务数据是否存在异常消费记录、是否存在异常的ID注册、核对业务数据显示的充值记录是否与第三方支付平台（如支付宝、财付通等）一致。
此外，还检查了综合数据管理平台数据采集日志是否存在异常、是否与原始数据一致。
5、我们检查业务系统提供的多语言社交产品服务记录和用户消费记录、用户充值记录以及服务期间的分摊记录；检查中业科技与企业客户签订的合作协议、结算单据等记录；并对企业客户进行抽样函证，包括函证余额和交易发生额。
6、我们将临近期末发生的大额交易或异常交易与原始凭证相核对，包括核对与企业客户签订的协 议、与企业客户之间的结算单据等资料。
（二）研发支出资本化 关键审计事项 中业科技2018年度新增研发支出资本化金额19,085,800.06元，通过开发支出确认的无形资产金额为10,711,565.29元。
26 由于资本化的研发费用金额重大，且评估其是否达到会计准则规定的资本化标准涉及重大的管理层判断；管理层判断的适当性可能会对当期损益造成重大影响。
因此我们将研发支出的资本化确定为关键审计事项。
请参阅财务报表附注
三.（二十）.4及附注六.9及10。
审计中的应对针对研发支出的资本化，我们实施的审计程序主要包括：
1、我们了解并测试了研发支出相关内部控制的有效性，与管理层讨论研发支出资本化所采取的会 计政策并评价了其适当性，以评估管理层运用这些具体标准和条件将研发支出资本化是否符合企业会计准则的要求。
2、我们抽样测试了与开发支出相关的控制措施，包括项目立项、批准、制定实施方案、进度报告、项目验收等。
3、结合开发支出原始凭证的检查，对相关开发支出的分项和归集进行了抽样测试。
4、对研究支出和开发支出的划分进行了截止性测试。
5、逐项检查了相关项目的立项报告、阶段确认书等文件。
6、对委托开发项目逐项检查了委托开发合同、验收或测试报告、发票、资金支付单据等文件或原始凭证；
7、我们关注了中业科技对开发支出资本化披露的充分性。
(七)会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正√适用□不适用
1.会计政策的变更 本公司自2018年1月1日采用财政部《关于修订印发2018年度一般企业财务报表格式的通知》（财会〔2018〕15号）相关规定。
会计政策变更导致影响如下： 会计政策变更的内容和原因 受影响的合并报表项目名称和金额受影响的母公司报表项目名称和金额 将应收账款与应收票据合并为“应收票据及应收账款”列示 将应收利息、应收股利与其他应收款合并为“其他应收款”列示 将在建工程与工程物资合并为“在建工程”列示 “应收票据及应收账款”列示金额：期末3,063,382.26元；期初2,113,578.25元。
“其他应收款”列示金额：期末605,332.39元；期初：1,191,237.05元。
无影响。
“应收票据及应收账款”列示金额：期末2,920,351.26元；期初：1,950,307.25元。
“其他应收款”列示金额：期末4,277,183.43元；期初：3,931,735.37元。
无影响。
将固定资产与固定资产清理合并为“固定资产”列示 将应付账款与应付票据合并为“应付 “固定资产”列示金额期末：2,082,076.74元；期初：2,938,497.50元。
“应付票据及应付账款”列示金额： “固定资产”列示金额期末：1,882,765.90元；期初：2,481,522.61元。
“应付票据及应付账款”列示金额：期末6,519,051.85元；期初 27 票据及应付账款”列示 将应付利息、应付股利与其他应付款合并为“其他应付款”列示 期末6,519,051.85元；期初551,724.45元。
793,654.45元。
“其他应付款”列示金额：期末“其他应付款”列示金额：期末864,567.95元；期初：93,775.93元。
857,317.95元；期初：86,421.93元。
将长期应付款与专项应付款合并为“长期应付款”列示新增研发费用报表科目，研发费用不再在管理费用科目核算 财务费用科目下新增“利息费用”和“利息收入”明细项 无影响。
本期增加研发费用572,143.71元，减少管理费用572,143.71元；上期增加研发费用336,809.13元，减少管理费用336,809.13。
本期利息费用481,134.15元，利息收入43,380.68元；上期利息费用无影响，利息收入168,646.56元。
无影响。
本期增加研发费用572,143.71元，减少管理费用572,143.71元。
上期增加研发费用336,809.13元，减少管理费用336,809.13元。
本期利息费用481,134.15元，利息收入39,475.55元；上期利息费用无影响；利息收入164,447.75元。
新增“设定受益计划变动额结转留存收益”项目 无影响。
无影响。
2、会计估计的变更 本公司报告期内无会计估计的变更事项。
3、前期会计差错更正 本公司报告期内无前期会计差错更正事项。
(八)合并报表范围的变化情况□适用√不适用(九)企业社会责任创新科技精准扶贫教育理念，发挥优势助力打赢脱贫攻坚战 教育是解决贫困代际传递的治本之策，科技是解决精准扶贫的必由之路。
为了帮助实现本土贫困地区脱贫的教育精准化、脱贫路径科技化，中业科技积极发挥自身优势，主动投入到精准扶贫工作当中，参加郑州市重点工业企业“扶贫暖冬”精准产销对接活动，为荥阳市刘河镇中心学校的孩子们捐赠了中业智能教育机器人，以中业智能教育机器人走进贫困地区的方式，针对贫困地区的教育痛点，用智能科技，让更多贫困地区的孩子都能够享受到与发达地区一样的先进、便捷、优越的教育资源，为科技教育精准扶贫工作提供智慧化服务，助力打赢脱贫攻坚战。
28 践行“产、学、研”校企融合，积极培育新时代高端技术人才作为一家以人工智能为核心的高新技术企业，中业科技始终为践行国家提出的“产、学、研”相结合 以及加强“校企合作”的政策而积极努力，主动承担企业在这一方面应尽的责任与义务，积极地与郑州大学成立了河南省首个自然语言处理实验室--郑大与中业自然语言处理联合实验室，将郑大的科研资源与中业科技的成熟商业相结合，共同实现资本、科研、人才、市场资源的优势互补。
同时，中业科技一直密切关注着AI人才体系建设，通过联合实验室的AI产学融合、学科交叉、实训教学，培养新时代高端技术人才。
积极主动投入国家重点活动，发挥自身优势为家乡增光添彩 2018年，中业科技作为河南省本土企业，主动投入到博鳌亚洲论坛年会、中国（郑州）产业转移系列对接活动等多项国家重点活动中去，发挥自身“人工智能混合翻译”的技术优势和资源优势，为各项活动的圆满举办提供了服务和技术保障，在大型舞台上彰显出河南本土科技企业的科技力量，为家乡增光添彩。
三、持续经营评价 报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构能完全独立，保持有良好的公司独立自主经营能力。
公司在延续上一年度业务发展的同时更加对主体方向进行了系统的梳理，确定2018年公司以人工智能、多语言社交网络、互联网行业应用为公司战略发展主体；明确了公司“三大业务方向”“四大服务类型”及产品、业务相互支撑、相互融合的整体化发展思路。
具备了自身持续发展的商业闭环，形成了以智能翻译为核心，以人工众包为实现逻辑，以AI深度学习为技术壁垒的多元化互联网服务生态系统。
营业路径和销售渠道拓展到互联网行业各个领域，服务类型也细分至互联网各类使用用户。
会计核算、财务管理、风险管控等各项重大事项内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康发展，在报告期内公司营业收入和净利润双高增长，同时行业及公司的双重增长指标良好；公司现金流充足，并拥有持续融资能力；经营管理层、核心业务人员队伍稳定；公司和全体员工没有违法、违规行为。
因此公司拥有良好的持续经营能力。
报告期内公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。
四、 (一) 未来展望 行业发展趋势 人工智能（AI）作为新一轮产业变革的核心驱动力，将逐步取代人口红利和移动互联网技术红利， 29 成为新一轮经济的引导者，将重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节，催生新技术、新产品、
新产业，无处不在的“AI+”将会成为主流。
人工智能已经成为当今时代新的风口，产业应用领域不断深入带来升级转换，人工智能相关政策持续出台提供政策动能，人工智能行业的发展已进入爆发式增长阶段。
公司将致力于人工智能应用场景研究与开发，不断延伸人工智能业务触点，面向高端制造、教育、旅游、公共安全、政务、会展、电子商务等行业市场提供AI赋能场景应用解决方案，使AI业务成为公司新的业务增长极。
跨文化交流需求井喷，人工智能翻译发展拓展新价值。
随着中国与国际间的沟通不断增加，积极参与全球化进程，在日常生活、学习、工作与旅游场景下实现跨文化交流变得愈发频繁，语言翻译服务需求呈现井喷式增长。
但是，传统翻译公司无法解决满足企业、个人的网络线上碎片化翻译、专业文档快速翻译、找陪同翻译的需求，而人工智能翻译因其便捷性、实用性，不单为用户提供更多样、更自由的选择方案，同时，也由于人工智能翻译模式创新，为有翻译能力的人提供了语言能力变现的机会，促进就业、创业。
公司一直致力于人工智能翻译研究与开发，完美平衡机器翻译的快和人工翻译的准，拉动了用户的渗透率和粘性，人工智能翻译行业将迎来高速发展的历史性机遇。
社交网络发展势头依然强劲，社交应用移动化、全民化趋势进一步增强。
移动社交产业链不断拓展，“社交+”应用模式创新，在网络推广、短视频、电商、游戏、教育等领域进行渗透，尤其是新技术的导入，如AI、AR、VR、深度学习、大数据等，使社交媒体呈现更加诱人的发展前景。
公司依然深耕于跨语言社交媒体，在满足跨母语背景下沟通交流的背景下，利用新技术的植入，创新应用模式，跨语言社交媒体显示着蓬勃发展生机，也深刻影响着翻译下游产业链的交互模式，带来新的挑战和机会，势必促进行业的横向和垂直整合。
(二)公司发展战略2017年国务院发布了《新一代人工智能发展规划》，将人工智能列入国家战略。
中业科技作为以人 工智能为核心的技术服务公司，积极响应号召，致力于互联网、大数据、人工智能相关技术与具体场景相结合。
我们的使命是“让全球沟通更简单”。
公司自成立以来，围绕着PC互联网社交、移动互联网翻译、人工智能与软硬件相结合等领域，不断深挖探索，先后发力移动互联网和翻译领域，与高校共同组建了联合实验室，较大的提升了在人工智能领域的核心科学技术研究和发展。
2018年，公司组织翻译志愿者参与了博鳌亚洲论坛的高端翻译工作，取得了圆满成功。
我们的目标是通过互联网、大数据、机器智能、人工众包等方式来改善人们的生产生活。
我们致力于提升用户体验，不断通过PC、移动设备和智能硬件提供产品和服务。
我们致力于人工智能等新一代信 30 息技术，大力投入资源，用以研究和探索其更好的为人类服务。
2019年，中业科技将会继续保持在三大模块方向上重点发展：人工智能、国际社交网络、互联网应 用。
人工智能是以自然语言处理为核心，纵向上通过机器学习、神经网络和深度学习等，横向上通过人工众包、人机互助、大数据网络等，实现人工智能更好的为生活实际服务，主要体现在人工智能翻译、人机对话、智能客服等方面，实现了AI+(AI赋能)业务模块，包括AI+社交、AI+翻译、AI+教育、AI+机器人、AI+硬件等。
国际社交网络是互联网应用平台：网站及GagaHiAPP，截止2018年底，综合注册用户数累计已达到7890万，遍布全世界100多个国家和地区，提供八种语言文字服务，成为全球很多地区网民跨语言交流的主要社交工具之
一，并且围绕着社交实现了游戏、网络推广等商业模块。
互联网行业应用主要针对通信增值业务和在线软件解决方案，搭建在线应用平台，实现理想化数字化服务。
进入21世纪，新一代信息技术在全球呈现出至关重要的地位，未来的竞争就是核心技术的竞争。
在2018年，中业提出了“业务战略精准化，团队管理职业化”的两化方针，2019年，在业务战略明确的基础上，我们继续秉承事是由团队干出来的，大力发展团队的职业化管理。
在技术研发、智能硬件、市场营销、人力资源、财务管控上面不断加强职业化建设，注重知识产权，注重团队管理，建立更加完备的公司制度和内控体系，让公司形成一个有机的整体。
(三)经营计划或目标2019年，公司将秉承“让全球沟通更简单”，大力发展核心技术，持续探索应用于多级市场领域。
人工智能方面：将持续探索人工智能在语言及翻译领域的发展。
作为人工智能中重要的技术领域，语意理解和机器 翻译是自然语言处理的两个主导方向。
多年以前，我们的机器翻译还需要等待很长时间才能够实现匹配式反馈，我们比喻成“活字印刷术”时代。
而现在，我们的机器翻译可以实现几乎是瞬间的反馈，并且具备了语意理解和场景匹配能力。
2019年一方面我们会不断加深机器学习和训练，另一方面积极实施人机互动、人工众包平台与译员考核，以增强翻译的实效性和提升客户的翻译体验，同时更加优化我们的多语言翻译数据库，为机器学习提供更精准的素材。
在过去的一年里，我们完善了包括影视视频翻译、会议同声传译辅助、会议同步投屏翻译等方案，为更精准、更全面的翻译需求提供优化解决方案。
人工智能翻译，通过机器智能、人工大数据众包、人机协作来达到更准确、更高效、更便捷的翻译。
不断建立和完善大数据语料库、多语言行业训练资源库，推动更高精准的智能翻译系统。
围绕多语言互译、同声传译场景，提升准确度与实用性。
更好的实现跨国、跨民族语言的沟通交流。
随着5G通讯时代的到 31 来，翻译的基础服务也逐渐由文字、语音、图片向更大体量的视频、影视娱乐、高清数据流量、游戏等领域延伸。
科幻电影中向观众展现的未来人工智能翻译技术实现的同声传译设备，不同母语的人们戴上它就可以顺畅的交流，描绘出来“全球沟通更简单”的理想场景，是智能翻译发展的远景之
一。
同时，随着智能人机对话技术的突破，我们应用于智能服务机器人。
和其它智能硬件设备一样，机器人作为人工智能的具象应用，未来会越来越多的进入到人们的生产生活当中。
围绕中业的技术核心领域，我们主要在智能儿童教育型机器人、导览式公共服务机器人方面进行了研发投入，并取得了阶段性的成果。
在自然语言交互、机器自主学习、人机互动方面不断提升和完善。
多语言社交网络及应用方面： 在2018年，为了提升社交产品在移动端的用户体验和满意度，我们对GagaHi的APP实施了多轮版本升级。
作为一款互联网应用，GagaHi最大的特色是跨多语言社交，可以实现八种语言文字的用户互联互通，这得益于我们这些年在翻译上的探索。
2019年我们围绕社交持续发展其应用平台、游戏模块GaGaGame、网络加速应用GaGaBox、网络推广服务GaGaAd。
同时为客户提供具有针对性的智能解决方案。
2019年，通过我们的AI开放平台，用户可以这个平台上实行专门的订制，来满足自身的不同需求。
通过智能对话API，更多更好的实现人机对话。
AI赋能，人工智能为企业客户提供更好的服务。
网络推广及市场营销方面，我们将不断提高产品和服务的质量，因为我们相信满意的用户更有可能向他人推荐我们的产品和服务。
通过这些努力和互联网的使用，我们以适度的营销支出建立了我们的品牌。
我们已经实施了一系列的营销计划来提高我们在潜在用户中的品牌知名度。
我们还会发起了一系列营销活动，在现有和潜在用户之间推广我们的产品和技术。
技术与合作方面，我们会重点发展中业研发中心、中业研究院、郑大中业自然语言处理实验室等研究部门。
我们成立的郑大中业自然语言处理实验室，增强了我们在人工智能领域的研发能力，重点研究相关技术。
我们开发了一系列的技术模块，包括互联网、大数据、云计算和人工智能。
我们已建立的技术模块将对我们的PC、移动和人工智能产品与服务提供更好的支撑。
而对于中业核心业务，我们的主要合作伙伴包括提供人工智能自然语言处理的技术服务提供商和科技公司、全球化互联网平台。
我们围绕用户流量、用户体验、产品和服务质量、销售渠道，包括传统软件等实体进行合作。
(四)无 不确定性因素 32
五、 (一) 风险因素 持续到本年度的风险因素
一、公司治理风险股份公司设立前，公司的法人治理结构及内部控制制度不甚完善，股份公司设立后，逐步建立健全 了法人治理结构，制定了适应企业现阶段发展的内部控制体系，但是各项内控制度的执行还需要进一步加强，并且随着公司的快速发展，经营规模不断扩大，业务范围不断扩展，人员不断增加，对公司治理将会提出更高更严的要求。
因此，公司未来经营中存在因内部管理不适应公司快速发展需要，而影响公司持续、稳定、健康发展的可能性与风险。
措施：公司正逐步完善各种规章制度以及内部控制体系，不断完善公司法人治理结构，不断吸收先进管理理念，以此提高企业经营管理水平。
二、核心技术人员流失的风险 公司属于智力集中型企业，产品和技术的研发需要大量的高素质专业技术人才。
随着我国科技体制的改革和市场经济机制的建立与完善，人才竞争日益加剧，人才吸引和积累越来越难，若因人力资源管理不善而造成人才不足、流失或者不能及时吸纳到合适的人才，将影响公司的持续创新能力并对公司的经营发展带来重大影响。
措施：公司在互联网发达地区与高校及知名教育机构采取多元化的合作，努力打造融入公司经营理念和文化价值的技术人员队伍。
公司努力为员工事业的发展提供良好的平台和机会，通过加强企业文化建设、提高员工福利、组织集体活动、完善用人机制等措施增强企业凝聚力，留住每一位优秀的员工。
三、实际控制人不当控制的风险 公司实际控制人陈立杰、李之光合计直接持股60.60%。
陈立杰现任公司董事长兼总经理，李之光现任公司董事、副总经理、董事会秘书、财务总监，两人为公司的实际控制人，对公司的经意管理有重大影响力，若实际控制人利用其对公司的控制地位，通过行使表决权对公司经营、人事、财务等方面的决策进行不当控制，可能给公司的正常运营带来风险，并最终损害公司、中小股东、债权人和其他利益相关者的利益。
措施：股份公司设立后，公司治理机制逐步完善，制定了各项制度办法。
在公司经营决策中，严格按照法律法规、公司章程、公司制度办法的规定和要求履行相关的程序。
四、市场风险 公司主营业务的最大特色为跨区域多语言翻译服务。
但是，多语言翻译服务可能被其他企业模仿，并瓜分公司的用户，造成公司业绩下滑的风险。
另外，社交类网站依赖于用户数量，社交软件和网站依 33 赖于电脑、手机等电子产品的发展。
存在公司产品所使用的技术落后于竞争对手或者未能紧随电子产品
革新而进步的风险。
措施：公司为吸引用户，努力推出更多吸引用户的服务。
公司时刻关注互联网技术的发展和电子产品的最新动态。
五、网络安全和信息安全风险 公司三大业务模块，客户为遍布世界各地的自然人、组织。
每个客户在公司产品上均有相关的信息类数据账号，数据记录等。
互联网因其开放的特性、技术更新换代的快速性，虽然公司非常注重信息安全的建设及数据信息的防护，但仍然面临着被恶意攻击，丢失客户信息，影响客户使用和影响财产的风险。
措施：为保护客户的隐私及数据安全，公司不断的投入提升软件、硬件、规章制度的防护等措施。
(二)无 报告期内新增的风险因素 34 第五节重要事项
一、重要事项索引 事项是否存在诉讼、仲裁事项是否存在对外担保事项是否存在股东及其关联方占用或转移公司资金、资产的情况是否对外提供借款是否存在日常性关联交易事项是否存在偶发性关联交易事项是否存在经股东大会审议过的收购、出售资产、对外投资事项或者本年度发生的企业合并事项是否存在股权激励事项是否存在股份回购事项是否存在已披露的承诺事项是否存在资产被查封、扣押、冻结或者被抵押、质押的情况是否存在被调查处罚的事项是否存在失信情况是否存在自愿披露的其他重要事项 是或否√是□否□是√否□是√否□是√否√是□否√是□否□是√否 √是□否□是√否√是□否□是√否□是√否□是√否□是√否 索引
五.二.(一)
五.二.(二)
五.二.(三)
五.二.(四)
五.二.(五)
二、重要事项详情（如事项存在选择以下表格填列） (一)诉讼、仲裁事项
1、报告期内发生的诉讼、仲裁事项 性质诉讼或仲裁 累计金额 作为原告/申请人 作为被告/被申请人
0 72,699.18 合计72,699.18 单位：元 占期末净资产比例%0.10%
2、以临时公告形式披露且在报告期内未结案件的重大诉讼、仲裁事项□适用√不适用
3、以临时公告形式披露且在报告期内结案的重大诉讼、仲裁事项□适用√不适用 (二)报告期内公司发生的日常性关联交易情况 具体事项类型
1．购买原材料、燃料、动力
2．销售产品、商品、提供或者接受劳务，委托或者受托销售
3．投资（含共同投资、委托理财、委托贷款）
4．财务资助（挂牌公司接受的） 35 预计金额- 20,000,000.00- 单位：元发生金额 1,744,768.34 -
5．公司章程中约定适用于本公司的日常关联交易类型
6．其他 总计 20,000,000.00 1,744,768.34 说明：
1、公司2018年第一次临时股东大会、第一届董事会第十六次会议审议通过了《关于2018年度预计日常性关联交易情况的议案》，议案内容：参股公司郑州市百里骄网络科技有限公司与郑州中业科技股份有限公司在游戏运营服务和技术服务业务上有合作，预计2018年发生关联交易10,000,000.00元；参股公司洛阳掌端网络科技有限公司与郑州中业科技股份有限公司在网络推广服务、产品销售及技术服务业务上有合作,预计2018年发生关联交易10,000,000.00元。
在预计的2018年日常关联交易范围内，遵循按照公允合理的市场定价原则，由公司经营管理层，根据业务开展的需要，签署相关协议。
2、2018年，公司与洛阳掌端网络科技有限公司发生日常性关联交易共计1,744,768.34元。
(三)报告期内公司发生的偶发性关联交易情况 关联方陈立杰、李之光 交易内容 陈立杰、李之光先生将其持有的中业科技的各500万股股份做质押为公司向中信银行股份有限公司郑州分行贷款提供担保。
交易金额 是否履行必要决策程序 临时公告披露时间 单位：元临时公告编号 10,000,000已事前及时履2018年5月212018-032 行 日 偶发性关联交易的必要性、持续性以及对公司生产经营的影响：(一)必要性和真实意图 本次偶发性关联交易的真实目的是关联方无偿为公司申请银行贷款承担连带保证责任，不向公司收取任何费用，不存在损害公司利益的情形，且不会对其他股东利益产生任何损害。
(二)本次关联交易对公司的影响 本次偶发性关联交易有利于解决公司流动资金需求问题，支持了公司的发展，不会对公司产生不利影响，且不会对其他股东利益产生任何损害。
36 (四)股权激励情况
1.公司股票期权激励计划的审议情况公司于2016年9月2日召开了第一届董事会第十次会议，并于2016年9月21日召开公司2016年第二次临时股东大会审议通过了《关于股票期权激励方案》的议案。
2.首期（2016年）股票期权的授予情况根据公司2016年9月6日公开的《股票期权激励方案》，公司于2016年9月21日授予公司张明丹、胡静珍、刘春健等32名核心员工共100万股期权，分四期行权。
3.实施股权激励的方式、股票来源
(1)本次实施股权激励的方式系股票期权。
(2)公司将通过向激励对象定向发行股票作为激励对象获授股票期权的来源。
4、股票期权激励的行权情况
（1）因公司实际发展需要，经2017年11月21日召开的第一届董事会第十五次会议及2017年12月7日召开的2017年第一次临时股东大会审议，将第一个行权期延长至2018年4月22日。
（2）因公司实际发展需要，经2018年3月26日召开的第二届董事会第三次会议及2018年4月13日召开的2018年第二次临时股东大会审议，将第一个行权期延长至2018年7月31日。
（3）公司于2018年5月18日召开了第二届董事会第五次会议，审议通过了《股票期权激励计划第一期行权的议案》、《<2018年第一次股票发行方案>的议案》。
（4）公司于2018年5月21日披露了《2018年第一次股票发行方案》，公告编号：2018-031。
（5）公司于2018年6月6召开了2018年第三次临时股东大会，审议通过了《股票期权激励计划第一期行权的议案》、《<2018年第一次股票发行方案>的议案》。
（6）公司于2018年6月8日披露了2018年第一次股票发行的《股票发行认购公告》。
（7）截止2019年3月4日，2018年第一次股票发行已完成。
(五)承诺事项的履行情况 承诺人 承诺事项 公司董事、监事及高级管理人在任职期间每年转让的股份不超过本人所直接 员:陈立杰、李之光、张明丹、或间接持有公司股份总数的百分之二十五;离职 王汉卿、宁占平、詹海生、胡静后半年内，不转让本人所直接或间接持有的公司 珍、刘春健 股份。
履行情况遵守 37 任何一方向对方承诺，作为公司股东，就公司所 有需要公司股东大会表决同意的事项，须经双方 事先协商并形成一致意见，并由双方在公司股东 大会上根据一致意见进行投票表决。
就公司股东 大会任何议案进行表决时，双方应确保双方持有 的全部有效表决权保持一致行动。
本协议双方承 一致行动人:陈立杰、李之光 诺，除非受让人同意按照本协议的条款和条件签
署一致行动协议，任何一方均自愿放弃向本协议 双方以外的任何其他自然人、公司、企业或其他 组织转让其所持有股份公司的全部或部分股权 的权利，并同意承担合同性义务，以保证不予行 使该等股权转让权利。
本协议双方承诺，任何
一 方均不得以委托、信托等任何方式将其所持股权 的表决权交由第三人行使。
本人作为郑州中业科技股份有限公司(以下简称 “公司”)的股东/董事/监事/高级管理人员/核 心技术人员，目前从未从事或参与与公司存在同 业竞争的行为。
1、本人及本人关系密切的家庭 股东、董事、监事、高级管理人
员、核心技术人员:陈立杰、李之光、张明丹、王汉卿、宁占平、詹海生、胡静珍、刘春健、孙筱凇、杨茂卿、严露茜、张丹丹、陈臣、刘斌、黄风格 成员，将不在中国境内外直接或间接从事或参与任何在商业上对公司构成竞争的业务及活动;将不直接或间接开展对公司有竞争或可能构成竞争的业务、活动或拥有与公司存在同业竞争关系的任何经济实体、机构、经济组织的权益;或以其他任何形式取得该经济实体、机构、经济组织的控制权;或在该经济实体、机构、经济组织中 担任总经理、副总经理、财务负责人、营销负责 人及其他高级管理人员或核心技术人员。
2、本 人在持有公司股份期间，或担任公司董事、总经 理或其他高级管理人员、核心技术人员期间以及 38 遵守
遵守 辞去上述职务六个月内，本承诺为有效承诺。
3、 若违反上述承诺，本人将对由此给公司造成的损 失作出全面、及时和足额的赔偿。
4、本承诺为 不可撤销的承诺。
本人承诺不利用作为郑州中业科技股份有限公 司(以下简称“中业科技”)关联方的身份，影响 股东、董事、监事、高级管理人
中业科技的独立性。
本人、本人投资或控制的企 员、核心技术人员:陈立杰、李业尽可能的与中业科技避免或减少关联交易;对 之光、张明丹、王汉卿、宁占平、于无法避免或者有合理原因而发生的关联交易， 詹海生、胡静珍、刘春健、孙筱将遵循市场公正、公平、公开的原则，并依法签 凇、杨茂卿、严露茜、张丹丹、订协议，履行合法程序，按照有关法律法规、规 陈臣、刘斌、黄风格 则以及公司章程等有关规定履行信息披露义务 和办理有关报批手续，保证不通过关联交易损害 中业科技及其股东的合法权益。
遵守 39 第六节
股本变动及股东情况
一、 (一) 普通股股本情况 普通股股本结构 无限售条件股 份 有限售条件股 份 股份性质 无限售股份总数其中：控股股东、实际控制人董事、监事、高管核心员工有限售股份总数其中：控股股东、实际控制人董事、监事、高管核心员工 总股本普通股股东人数 期初数量28,076,2507,953,750 比例%53.48%15.15% 187,5000 24,423,75023,861,250 0.36%0% 46.52%45.45% 562,5000 52,500,000 1.07%0% - 本期变动 00 单位：股 期末 数量 比例% 28,076,25053.48% 7,953,75015.15%
0 187,500
0 0 024,423,750 023,861,250 0.36%0% 46.52%45.45%
0 562,500
0 0 052,500,000 1.07%0% 54 (二)普通股前十名股东情况 序号股东名称 期初持股数
1 陈立杰 16,015,000
2 李之光 15,800,000
3 安阳惠通高创4,497,500 新材料创业投 资合伙企业(有 限合伙)
4 河南德瑞恒通3,300,000 高端装备创业 投资基金有限 公司
5 刘锐 3,200,000
6 李贞和 1,987,500
7 深圳市易达投 861,000 资有限合伙企 业（有限合伙） 持股变
动 期末持股数 016,015,000015,800,00004,497,500 03,300,000 001,000 3,200,0001,987,500 862,000 40 期末持股比例% 30.50%30.10% 8.57% 期末持有限售股份 数量12,011,25011,850,000
0 单位：股 期末持有无限售股份数量 4,003,7503,950,0004,497,500 6.29%
0 3,300,000 6.10%3.79%1.64%
0 3,200,000
0 1,987,500
0 862,000
8 詹天
9 詹海生 10李宪军 合计 750,000750,000600,00047,761,000 0001,000 750,000750,000600,00047,762,000 1.43%1.43%1.14%90.99% 0562,500 024,423,750 750,000187,500600,00023,338,250 前十名股东间相互关系说明：詹海生与詹天为父子关系，其中詹海生为父，詹天为子。
除以上股东 存在关联外，股东陈立杰和李之光为一致行动人，分别持有公司股份30.50%和30.10%，合计60.60%， 双方于2015年5月15日签定了一致行动协议。
二、优先股股本基本情况 □适用√不适用
三、控股股东、实际控制人情况 是否合并披露：√是□否 公司股东陈立杰和李之光签订了一致行动协议，公司控股股东、实际控制人为陈立杰、李之光。
陈立杰先生，1983年出生，中国籍，无境外永久居留权，大学本科学历。
2014年新华社全国经济人物。
2003年3月至2004年7月担任湖北枝江酒业大区经理；2004年至2006年担任中国联通河南分公司大区总监；2006年至2009年担任光大证券广州天河北营业部投资总监；2010年11月创立郑州中业科技股份有限公司并任职至今；现任公司董事长、总经理。
李之光先生，1979年出生，中国籍，无境外永久居留权。
2004年6月毕业于中山大学，本科学历。
2003-2004年担任中国电信广东分公司数据专员；2005年至2006年担任欧美大地公司销售工程师；2006年至2007年担任渤海证券公司市场经理；2007年至2009年担任光大证券公司高级市场经理；2010年11月创立郑州中业科技股份有限公司并任职至今；现任公司董事、副总经理、财务总监、董事会秘书。
报告期内，公司控股股东及实际控制人未发生变化。
41 第七节融资及利润分配情况
一、最近两个会计年度内普通股股票发行情况 √适用□不适用 发行方案公告时间 2018年5月21日 新增股票挂牌转让日期2019年3月4日 发行价格 发行数量 募集金额 893,000744,000 发行对象中董监高与核心员工人数 17 发行对象中做市商家 数
0 发行对象中外部自然人人数
0 发行对象中私募投资基金家 数
0 单位：元/股发行对募集象中信资金托及资用途管产品是否家数变更 0否 募集资金使用情况：公司于2019年1月31日拿到股转公司《股票发行股份登记的函》，故报告期内募集资金尚未使用。
二、存续至本期的优先股股票相关情况 □适用√不适用
三、债券融资情况 □适用√不适用债券违约情况□适用√不适用公开发行债券的特殊披露要求□适用√不适用
四、可转换债券情况 □适用√不适用
五、间接融资情况 □适用√不适用违约情况：□适用√不适用
六、权益分派情况 (一)报告期内的利润分配与公积金转增股本情况 □适用√不适用报告期内未执行完毕的利润分配与公积金转增股本的情况：□适用√不适用 42 (二)权益分配预案□适用√不适用未提出利润分配预案的说明：□适用√不适用 43 第八节董事、监事、高级管理人员及员工情况
一、董事、监事、高级管理人员情况 (一)基本情况 姓名陈立杰李之光 张明丹宁占平王汉卿詹海生胡静珍刘春健 职务董事长、总经理董事、副总经理、董事会秘书、财务总监董事、副总经理董事 董事 监事会主席 监事 职工监事 性别男 男 出生年月1983年4月1979年6月 男 1981年
3 月 男 1964年
3 月 男 1963年
4 月 男 1969年
1 月 女 1988年
6 月 男 1968年 10月 董事会人数： 监事会人数： 高级管理人员人数： 学历本科本科 本科本科硕士研究生高中专科本科 任期2018.2.9-2021.2.82018.2.9-2021.2.8 2018.2.9-2021.2.82018.2.9-2021.2.82018.2.9-2021.2.82018.2.9-2021.2.82018.2.9-2021.2.82018.2.9-2021.2.8 年度薪酬296,955.04275,800.00 275,950.00- 123,760.48276,250.00 533 董事、监事、高级管理人员相互间关系及与控股股东、实际控制人间关系：除实际控制人陈立杰与李之光为一致行动人外，公司董事、监事、高级管理人员之间不存在关联关系。
(二)持股情况 姓名陈立杰李之光 张明丹 职务 董事长、总经理 董事、副总经理、董事会秘书、财务总监董事、副总经 理 期初持普通股股数 16,015,00015,800,000
0 数量变动
0 期末持普通股股数 16,015,000 期末普通股持股比例% 30.50% 单位：股期末持有股票期权数量
0 015,800,000 30.10%
0 0
0 0%
0 44 宁占平 董事
0 0
0 0%
0 王汉卿 董事
0 0
0 0%
0 詹海生 监事会主席 750,000
0 750,000 1.43%
0 胡静珍 监事
0 0
0 0%
0 刘春健 职工监事
0 0
0 0%
0 胡静珍 监事
0 0
0 0%
0 合计 - 32,565,000 0
32,565,000 62.03%
0 (三)变动情况信息统计 董事长是否发生变动总经理是否发生变动董事会秘书是否发生变动财务总监是否发生变动 □是√否□是√否□是√否√是□否 报告期内董事、监事、高级管理人员变动详细情况： √适用□不适用 姓名 期初职务 变动类型 董事、副总经 李之光 理、董事会秘书、代财务负责 新任 人 期末职务 董事、副总经理、董事会秘书、财务总监 变动原因新任 报告期内董事会秘书变动情况及任职资格的说明 年初至报告期末董秘是否发生变动 原董秘离职时间 现任董秘任职时间 否 不适用 2018年2月
9 日 现任董秘姓名李之光 是否具备全国股转系统董事会秘 书任职资格是 临时公告查询索引 2018-011 报告期内新任董事、监事、高级管理人员简要职业经历：√适用□不适用 李之光先生，1979年出生，中国籍，无境外永久居留权。
2004年6月毕业于中山大学，本科学历。
2003-2004年担任中国电信广东分公司数据专员；2005年至2006年担任欧美大地公司销售工程师；2006年至2007年担任渤海证券公司市场经理；2007年至2009年担任光大证券公司高级市场经理；2010年11月创立郑州中业科技股份有限公司并任职至今；现任公司董事、副总经理、财务总监、董事会秘书。
45
二、员工情况 (一)在职员工（公司及控股子公司）基本情况 按工作性质分类行政管理人员生产人员销售人员技术人员财务人员 员工总计 期初人数10066366118 期末人数18073456142 按教育程度分类博士硕士本科专科 专科以下员工总计 期初人数04 5257 5118 期末人数03 6967 3142 员工薪酬政策、培训计划以及需公司承担费用的离退休职工人数等情况：报告期内，进一步加强人才梯队建设，同时提出团队管理职业化，业务战略精准化的发展目标，围 绕目标开展一系列培训及活动，极大提升团队工作效率。
1、人员变动与人才引进截止报告期末，公司在职员工142人，较期初增加24人（增加9名技术人员，8名行政管理人员， 7名业务人员）。
主要原因为提升核心竞争力加大研发技术投入；同时因增加产品业务线，增加了业务口人才及业务方向管理人才。
另外才学历结构发生变化，本科及以上学历占比达到50.70%。
2、员工招聘与培训 报告期内实施“海洋工程”，以强化人才梯队建设。
同时以团队管理职业化，业务战略精准化为目标进行人才引进与培养，具体工作如下：
A，开展系统化培训（建立团队管理职业化实施小组；编制团队管理职业化战略大纲和实施策略；自上而下开展系统化职业化培训）。
B，优化队伍结构（建立岗位级别和岗位序列矩阵，指导岗位晋升和降级评定；通过社招引入中高端研发人员，增强研发实力；调整职能岗位人员工作向业务方向倾斜；与郑大合作招募优秀实习生，储备基础后备人才；鼓励员工自我深造）。
C，建立科学发展平台和通道（升级职级体系，优化任职资格评定体系；优化岗位胜任力模型实施人才盘点；实施岗位竞聘，内部提升为先，外部招聘为后；完善后备人才梯队，重点培训和指导，定期考核； 46 持续推进H型人才晋升通道）。
D，设计顶层管控框架。
3、员工薪酬政策 公司实行宽带薪酬政策，每年开展两次薪酬调查、盘点和调整。
员工薪酬机制分为年薪制、岗位绩效制、岗位提成制三种。
每种薪酬机制对应不同岗位履职人员，同时对应不同的绩效考核体系。
绩效考核体系与绩效工资、年终奖、业绩提成挂钩。
绩效考核体系覆盖所有岗位人员。
并为有突出贡献的员工特设总经理特别奖。
公司实行全员劳动合同制，依法与员工签订《劳动合同》，同时依法为员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育、大病补充保险和住房公积金。
另外，公司为每位员工提供带薪休假、健康体检、年度旅游、野外拓展等。
4、需公司承担费用的离退休工人数截止报告期末，需公司承担费用的离退休职工人数为0人。
(二)核心人员（公司及控股子公司）基本情况 √适用□不适用核心人员 核心员工其他对公司有重大影响的人员（非董事、监事、高级管理人员） 期初人数190 期末人数170 核心人员的变动情况2016年7月20日，公司第一届董事会第八次会议审议通过了《提名公司核心员工的议案》，报告期 内2人离职，报告期末，公司核心员工共计17人。
47 第九节行业信息 □环境治理公司□医药制造公司 □软件和信息技术服务公司 □计算机、通信和其他电子设备制造公司□专业技术服务公司√互联网和相关服务公司 □零售公司□不适用
一、行业重大风险
1.技术演进存在不确定性的风险。
人工智能与互联网、大数据、云计算等信息技术的融合发展会出现阶梯型波动。
例如，目前的人工智 能系统还无法超出场景或语境理解行为，有不可预测性和弱解释性。
但是在人工智能驱动全球产业革命的当今时代，随着技术快速迭代演进，人工智能将有效地使其功能与人类的能力集成起来，为人类创造美好生活。
2.数据与网络安全风险。
对于任何一家信息技术公司来说，数据与网络安全已经成为重要的新型商业风险，它不再是单纯的科技事件，而是信息社会的全球性问题。
随着全球各个国家和地区对数据与网络安全越来越重视、监管越来越严，防范技术的快速演进，企业强大安全机制的健全，能够使企业在影响业务之前便发现和控制它。
二、宏观政策
1.AI（人工智能）进入了高速增长期，“AI+”将会成为主流随着机器学习的快速发展，以及互联网、云计算、大数据、生物识别等信息技术的发展，人工智能 产业在历经几十年的起伏演变之后，AI作为新一轮产业变革的核心驱动力，正在释放积蓄的巨大能量，持续探索新一代人工智能应用场景，将重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节，催生新技术、新产品、新产业。
正是由于AI所蕴藏的巨大能量，在全球范围已形成新一轮的抢位发展态势，成为兵家必争之地。
当前，欧美等发达国家纷纷从国家战略层面加紧布局AI，如美国的“国家机器人计划”、欧盟的“人脑工程”、日本经产省的“新产业结构蓝图”等。
近期值得关注的信息是，2018年5月10日,特朗普政府在“美国产业人工智能”峰会上表示，将允许人工智能在美国的不设限制的“自由发展”，以保证美国在人工智能领域的领先地位。
中国政府高度重视人工智能的发展，2017、2018连续两年的政府工作报告中提到人工智能，成为国家战略性新兴产业发展规划的重点之
一。
2017年7月国务院出台《新一代人工智能发展规划》，12月工业和信息化部出台《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018-2020年）》，这些政策的出台， 48 为中国AI产业发展提供了动能。
2018年，AI从基础研究、技术到产业，都进入了高速增长期。
根据中国电子学会的统计：全球人 工智能的发展呈现三足鼎立之势，主要集中在美国、欧洲、中国，2018年全年，全球人工智能核心产业市场规模超过555.7亿美元，相较于2017年同比增长50.2%。
另外，据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国人工智能行业市场前景及投资机会研究报告》数据分析，预计2018年中国人工智能市场规模有望突破200亿元大关，达到238.2亿元，增长率达到56.6%。
在技术引领新经济的当今时代，AI发展高歌猛进，将逐步取代人口红利和移动互联网技术红利，成为新一轮经济的引导者。
根据Gartner2017年发布的技术成熟度曲线预测，AI在未来的10年内将成为最具颠覆性的技术，无处不在的“AI+”将会成为主流。
2.跨文化交流需求井喷，人工智能翻译发展拓展新价值 语言是人类特有的财富，是人类最重要的思维工具和交际工具。
然而，鉴于人类语言的多样性和复杂性，语言也成为人类了解世界及相互了解的障碍。
随着中国与国际间的沟通不断增加，积极参与全球化进程，在日常生活、学习、工作与旅游场景下实现跨文化交流变得愈发频繁，语言翻译服务需求呈现井喷式增长。
自然语言的处理是AI技术应用于实际领域的典型范例。
引入深度学习技术，将基于神经网络进行翻译，通过借助海量计算机模拟的神经元，模仿人脑“理解语言，生成译文”。
人工智能翻译将大幅提升翻译的准确度，甚至有望达到人工翻译的水准，达到“译文流畅，符合语法规范，易于理解”的目标。
它是人工智能桂冠上的一颗璀璨明珠。
但是，人工智能翻译如果要让科学与文化相结合并融合，还有很长的路要走。
可以相信的是，随着我国AI技术创新进步，必将拓宽人工智能翻译服务的应用场景，并挖掘服务新价值，人工智能翻译将引领翻译行业快速发展。
3.互联网社交媒体发展势头强劲，跨语言社交媒体快速增长 2018年，社交应用移动化、全民化趋势进一步增强，是网民消费碎片化时间的主要渠道。
据2018年WeAreSocial和Hootsuite的最新全球数字报告显示，全球使用互联网的网民数量已经超越了40亿，而同期的全球人口数量大约为76亿，全球有30亿人使用社交媒体联系彼此，其中每10人中会有9人通过移动设备来使用社交媒体软件。
另据凯度发布的《2018中国社交媒体影响报告》显示，中国消费者认为社交媒体给他们的生活带来了更积极的影响：积极影响指数从2017年的79.8上升到了80.6。
移动社交产业链不断拓展，“社交+”应用模式创新。
全球各社交媒体加速社交相关生态的整合，在网络推广、短视频、电商、游戏、教育等领域进行渗透，利用社交关系背书，吸引用户使用，获得商业变现，赋予社交平台新的活力，尤其是新技术的导入，如AI、AR、VR、深度学习、大数据等，使社交媒 49 体呈现更加诱人的发展前景。
跨语言社交媒体快速成长。
随着全球化的演变，人们不再满足于同一语言背景下的沟通交流，更多 的人更想尝试跨母语背景下的沟通交流，说说、听听、看看、写写全球“故事”，与不同母语的人们交朋友，建立友谊，跨语言社交媒体成为社交媒体强劲发展的亮点。
同时，随着跨语言社交媒体的发展，也影响着翻译服务产业链的交互模式，带来新的挑战和机会，势必促进行业的横向和垂直整合。
4.教育机器人产业方兴未艾，前景广阔 随着互联网、云计算、大数据等前言技术发展，尤其是AI技术创新发展，伴随着家庭教育受重视程度的日益增强和“家庭学校”在全球的兴起，教育机器人或许能作为同伴或辅导教师，成为“家庭的一员”，协助“在家教育”，促进孩子的学习发展和健康成长。
在机器人细分的诸多领域中，教育机器人所扮演的角色也越来越重要。
教育机器人的应用情境涉及人群和场域两方面，前者涵盖婴幼儿、幼儿园和中小学（K12）、大学、在职人员和老人等群体，后者包括个人、家庭、教室、实验室、培训机构、工作场所和公共场所等。
综合考虑服务机器人以及机器人教育机构市场发展状况，前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国教育机器人行业发展前景预测与投资规划分析报告》测算，2011年，行业市场规模在5亿美元左右，2017年行业的市场规模在20亿美元左右，年均复合增长率在25.99%左右。
未来5年全球教育机器人的市场规模将快速增长。
其中，教育服务机器人市场的成长将占据重要角色。
教育机器人的不断发展，传统教学中的学科限制将逐渐被打破，机器人将为教育产业带来新的模式，市场发展前景广阔。
三、制度修订 人工智能自2016年起进入国家战略地位，相关政策进入爆发期，相关梳理如下：2015年5月，《中国制造2025》中首次提及智能制造，提出加快推动新一代信息技术与制造技术融 合发展，把智能制造作为两化深度融合的主攻方向。
2015年7月，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。
该《指导意见》中将人工 智能作为其主要的十一项行动之
一。
2016年1月，国务院发布《“十三五”国家科技创新规划》，将智能制造和机器人列为“科技创新2030 项目”重大工程之
一。
2016年3月，国务院《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要（草案）》，人工智能概念进入“
十 三五”重大工程。
50 2016年5月，国家发展改革委、科技部、工业和信息化部、中央网信办发布《“互联网＋”人工智能三年行动实施方案》。
2017年3月，在十二届全国人大五次会议的政府工作报告中，“人工智能”首次被写入政府工作报告。
2017年7月，国务院发布《新一代人工智能发展规划》，2017年10月，人工智能进入十九大报告。
2017年12月，《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020年)》发布，它作为对7月发布的《新一代人工智能发展规划》的补充。
2018年3月，在十三届全国人大一次会议的政府工作报告中，“人工智能”再次被写入政府工作报告，进一步强调了“产业级的人工智能应用”。
四、资质情况 截至目前，公司所获得的资质情况如下： 证书名称 证书编号 颁发日期 对外贸易经营者备案登记表软件产品登记证书（中业翻译服务平台V1.0）网络文化经营许可证（最新）信息安全管理体系认证证书（ISO27001）高新技术企业证书河南省科技型中小企业证书郑州市科技型中小企业证书增值电信业务经营许可证质量管理体系认证证书（ISO9001） 软件企业证书 河南省科技小巨人培育企业证书 02462438 豫RC-2016-0001豫网文（2018）10602-157号096615IS GR201641000480- 201502GX0087豫B2-20140021 Q2180140豫RQ-2018-0182 - 2016.10.142016.06.162018.11.212016.01.142016.12.012016.02.02 2016.10.192018.11.132018.06.192017.12.25 51 有效期限长期五年三年三年三年三年两年半一年一年三年 到期日期- 2021.06.152021.12.152019.01.132019.11.302019.02.01 2019.04.212021.11.122019.06.182020.12.24 河南省电子商务企业国家科技型中小企业 豫DS认字A-201812-1034 505 2018.12.112018.4.17 三年一年 2021.12.102019.3.31
五、重要知识产权的变动情况 截至目前，公司共获得专利4项（其中发明专利2项），商标27项，软件著作权82项，作品著作权1项。
新申请发明专利1项、实用新型专利1项、2018年新申请软件著作权45项。
六、研发情况 （一）研发模式公司着力健全研发体系，研发实力进一步提升。
研发部门根据公司对技术管理、研发项目管理、产 品管理的要求和规范，对技术及产品研发区分等级，并按等级采用不同的研发模式：对于核心度高、重要性强、具有前瞻性的技术与产品，采取自主研发模式；对于技术与产品的基础性研究，则选择与高等院校、科研院所等专业科研机构进行产学研合作研发模式；对于核心度和重要程度不是很强的技术与产品，则采用规划设计由公司承担、开发由专业技术公司承担的外包研发模式。
（二）合作研发或外包研发√适用□不适用 公司十分重视与高等院校、科研机构的学术交流，本着互惠互利的原则，大力开展产学研活动。
公司与郑州大学联合成立“郑大中业自然语言处理实验室”，从事自然语言处理基础性研究和应用开发，目前进展顺利。
在外包研发管理方面，公司已建立严格规范的供应商准入管理、研发项目发包管理、分包项目管理等一系列管控制度，确保公司研发项目发包规范与合规，项目工期可控且质量可靠。
截至目前，多家企业进入公司项目外包合格供应商目录。
七、个人信息保护 √适用□不适用公司非常重视用户（客户）的个人信息保护。
公司严格按照《中华人民共和国网络安全法》等有关 法律法规的要求，对提供服务和产品过程中收集、使用的个人信息履行保护义务。
公司已制定严格规范的用户个人信息的保护政策，涵盖了在提供产品或服务中如何收集、使用以及存储个人信息。
公司已经严格按照法律规定建立个人信息安全保障技术体系和制度体系，采取技术措施和其他必要措施防止信息 52 泄露、丢失、篡改、不当使用、未经授权阅览或披露等，从而保障用户的个人信息安全。
八、
网络安全 √适用□不适用公司高度重视网络安全，成立网络安全领导小组，严格按照《中华人民共和国网络安全法》等有关 法律法规的要求，建立严格规范的网络与信息安全保障技术体系和制度体系，涵盖网络安全、应用服务安全、系统安全、信息安全等主要方面，并建立网络与信息安全突发事件应急处理机制，确保公司的网络安全。
九、处罚及纠纷 □适用√不适用
十、移动互联网应用程序业务分析 √适用□不适用（一）移动互联网应用程序 中业科技旗下主要移动互联网应用程序（包括Android、iOS）有：GagaHi、译呀、anysay(随译)等。
（二）互联网应用商店中业科技旗下主要移动互联网应用程序在国内主流互联网应用商店均有上架，如腾讯应用宝、小米 应用商店、百度手机助手、360应用市场、华为应用商店等；在国外主要应用商店也有上架，如苹果iTunes-AppStore、谷歌GooglePlay等。
十
一、第三方支付 □适用√不适用 十
二、虚拟货币业务分析 √适用□不适用GagaHi多语言社交平台基于其为全球用户服务的多语言社交平台特点，让客户不受任何国家地区 的限制随时随地的享受到平台所提供的服务，GagaHi多语言综合社交平台推出了只能在本平台进行交易流通的虚拟货币即GagaHi金币。
平台用户可以通过充值的方式获取GagaHi金币，同时获取的金币可用于享受平台提供的各类服务，例如翻译服务以及增值服务包括会员（mini会员、高级会员、VIP会员、GaGaBox会员）、翻译包、虚拟商品、学习、游戏、打赏等，以及基础社交涵盖的表情、卡片礼物、道具等。
同时，考虑到网络安全问题，平台客户只能通过全球知名的第三方支付平台例如paypal，Alipay等 53 进行支付获取GagaHi金币，且该金币只能在GagaHi平台进行消费。
十
三、网络游戏业务分析 √适用□不适用（一）游戏具体信息 公司在游戏方面将专注于网络游戏尤其是移动游戏产品的开发、发行和运营，以“精品化、国际化、大IP协同”的发展战略，积极聚合行业优势资源，推进“规模化—集约化—专业化”的企业发展路径，持续为全球游戏玩家提供高品质的游戏内容及服务。
公司将不断深化各团队协同整合，加强技术壁垒构建，进一步强化游戏产品的海外发行及全球优质IP资源布局。
中国游戏行业整体依然保持稳健发展，移动游戏仍然是中国游戏市场收入的最重要构成，行业门槛和产业中度进一步拔高，具备技术优势壁垒或发行渠道壁垒的游戏厂商及平台公司话语权显著提升。
作为综合型的社交类型公司，现阶段公司正研发暮色、天使觉醒、兽人大作战三款手游产品，并明确了“以产品为中心，构建持续产出优质内容体系”的战略目标，并通过引进先进夯实的渠道基础，以打开公司游戏市场全面开花。
（二）游戏推广公司依托多语言社交网络庞大完善的用户体系及服务经验，将采用内部产品优化以及外部多种方 式、渠道并行的方式进行游戏产品的推广运营。
公司推广将分阶段进行，包含网站内部优化和SEO搜索引擎优化、国内外知名网站收录、网站整合推广、线上活动以及线下的活动等多种方式推广。
（三）游戏平台运营业务公司未来将采用多种业务模式阶梯或者并行的方式，执行游戏运营业务服务。
包含：自主运营，作 为公司最主要的经营模式，公司通过直接与终端玩家建立用户关系并进行收费方式提供游戏服务；联合运营，公司与合作运营商签订合作协议，通过合作运营商进行游戏的运营并为终端用户提供游戏服务；授权运营，公司将研发游戏产品直接销售或者代理给企业用户，我司获取相关的产品销售或者授权收益。
十
四、互联网视听业务分析 □适用√不适用 十
五、电子商务平台业务分析 □适用√不适用 54 十
六、互联网营销（网络推广）业务分析 √适用□不适用（一）业务模式 公司近年来依托GagaHi多语言社交网络庞大的用户群体，完善的社交生态系统，以及精准的网络推广技术，不断拓展互联网网络推广精准投放业务，帮助国内外企业更好的拓展客户，让企业的营销更简单。
公司网络推广业务运营主要采用“门户展示+客户喜好推广”的模式来进行，前者主要为企业客户提供品牌形象传播服务，后者则通过大数据分析及云计算，为企业客户提供更为智能、精准的互联网推广服务。
公司依托多语言社交平台PC端及移动端社交资源，以用户数量多、国际化程度高、商业化潜力大等优势，根据企业客户的需求制定网络推广投放位置及排期，详细约定位置、周期、价格等要素，并于投放前与企业客户进行信息确认。
（二）计费模式公司网络推广业务，所采用的主要计费模式主要有展示计费、点击计费和效果计费。
1.展示计费，指展示了企业客户的网络推广内容，企业客户付费，一般采用CPM(CostPerMille，即每千人成本)进行结算；
2.点击计费，指消费者点击付费推广内容，公司根据推广内容被点击的次数收费，一般采用CPC(CostPerClick，即每点击成本)进行结算；
3.效果收费，指按推广内容投放实际效果计价，即按回应的有效问卷或注册来计费，而不限推广内容投放量，一般采用CPA(CostPerAction，即每行动成本)进行结算。
（三）限制类广告公司十分重视网络推广的运营管控，严格按照《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国网络安 全法》等有关法律法规的要求，在为企业客户提供网络推广服务过程中履行应有的责任和义务。
公司建立健全网络推广业务的申请、审核审查、投放等相关规范并严格执行，杜绝投放任何不真实、不合法的网络推广内容，确保网络推广符合国家相关法律法规的要求。
十
七、电商代运营业务分析 □适用√不适用 十
八、自媒体运营业务分析 □适用√不适用 55 十
九、其他平台业务分析 □适用√不适用 56 第十节公司治理及内部控制 事项年度内是否建立新的公司治理制度董事会是否设置专门委员会董事会是否设置独立董事投资机构是否派驻董事监事会对本年监督事项是否存在异议管理层是否引入职业经理人会计核算体系、财务管理、风险控制及其他重大内部管理制度本年是否发现重大缺陷是否建立年度报告重大差错责任追究制度 是或否□是√否□是√否□是√否√是□否□是√否□是√否□是√否√是□否
一、公司治理 (一)制度与评估
1、公司治理基本状况 公司依据《公司法》和《公司章程》的相关规定，建立了股份公司的股东大会、董事会、监事会。
同时公司制定了较为完整的三会议事规则、总经理工作细则等公司治理制度。
公司董事会由5名董事组成，董事会对股东大会负责。
公司监事会由3名监事组成，其中1名为职工监事。
监事会对股东大会负责。
报告期内，公司治理能按照相关制度正常执行，三会召开、会议文件存档保存情况规范，三会决议均能得到切实的执行。
2、公司治理机制是否给所有股东提供合适的保护和平等权利的评估意见公司能够按照《公司章程》及相关治理制度规范运行。
股东大会、董事会和监事会的召开程序、决 议内容均符合《公司法》、《公司章程》及三会议事规则等规定的要求，也没有损害股东、债权人及第三人合法利益的情况，已做出的三会决议均能得到切实的执行。
公司股东、董事、监事均符合《公司法》及相关规定的任职要求，能按照要求出席参加相关会议，并履行相关权利职责。
公司完善了股东保护相关制度，注重保护股东表决权、知情权、质询权及参与权，在制度层面切实完善和保护股东尤其是中小股东的权利。
《公司章程》及《股东大会议事规则》对股东大会的召集、召开及表决程序、股东参会资格及董事会的授权原则做了明确规定，在制度设计方面确保中小股东与大股东享有平等权利。
公司建立了投资者关系管理制度，细化投资者参与公司管理及股东权利保护的相关事项，并通过信息披露与交流加强和投资者及潜在投资者之间的沟通，以保护投资者合法权益。
报告期内，公司历次董事会、监事会的决议，历次股东大会的会议通知、决议，均按照《公司章程》及全国中小企业股份转让系统的相关规定，进行了公告，会议程序规范、会议决议记录完整。
57
3、公司重大决策是否履行规定程序的评估意见公司建立健全了由股东大会、董事会、监事会、管理层组成的治理机制，完善了《公司章程》，制 定了三会议事规则及《关联交易管理制度》、《对外担保管理制度》、《投资者关系管理制度》、《年报信息
披露重大差错责任追究制度》、《募集资金管理制度》等相关制度，明确了股东大会、董事会、监事会及管理层之间的权责范围和工作程序。
报告期内，公司各项重大事项均能按照股东大会、董事会、监事会及管理层之间的权责范围和工作程序进行决策。
4、公司章程的修改情况本年度对公司章程进行了修订，2018年5月18日公司召开第一届董事会第十六次会议审议通过了 《关于修改公司章程的议案》，同意股票发行完成后，根据发行后的股本变化，修改本公司《公司章程》的相应内容。
该议案已经2018年第三次临时股东大会审议通过，目前工商变更登记正在办理中。
(二)三会运作情况
1、三会召开情况会议类型 董事会 报告期内会议召开的次数
9 经审议的重大事项（简要描述）
1、第一届董事会第十六次会议审议通过了：《关于2018 年度预计日常性关联交易情况的议案》、《关于提名第二届董事 会董事候选人的议案》、《关于修改公司章程的议案》、《关于提 请召开2018年第一次临时股东大会的议案》；
2、第二届董事会第一次会议审议通过了：《关于选举第
二 届董事会董事长的议案》、《关于聘任公司总经理的议案》、《关 于聘任公司副总经理的议案》、《关于聘任公司董事会秘书的议 案》、《关于聘任公司财务总监的议案》；
3、第二届董事会第二次审议通过了：《关于
2017年度总 经理工作报告的议案》、《关于2017年度董事会工作报告的议 案》、《关于2017年度财务审计报告的议案》、《关于2017年度 财务决算报告的议案》、《关于2018年度财务预算方案的议案》、 《关于2017年年度报告及其摘要的议案》、《关于续聘会计师 事务所的议案》《、关于提请召开2017年年度股东大会的议案》；
4、第二届董事会第三次会议审议通过了：《关于再次延长 58 监事会 股票期权激励第一个行权期的议案》、《公司与西南证券股份有 限公司解除持续督导协议的议案》、《公司与中原证券股份有限 公司签署持续督导协议的议案》、《公司与西南证券股份有限公 司解除持续督导协议的说明报告的议案》、《授权董事会全权办 理公司持续督导主办券商变更相关事宜的议案》、《关于提请召 开
2018年第二次临时股东大会的议案》；
5、第二届董事会第四次会议审议通过了：《2018年第一季 度报告的议案》；
6、第二届董事会第五次会议审议通过了：《关于股票期权 激励对象授予名单、考核达标情况的议案》、《股票期权激励计 划第一期行权的议案》、《<2018
年第一次股票发行方案>的议 案》、《关于2018年第一次股票发行不授予现有股东优先认购 权的议案》、《关于签署附生效条件的<股份认购协议书>的议 案》、《关于修改<公司章程>的议案》、《关于提请股东大会授权 董事会全权办理本次股票发行相关事宜的议案》、《关于开设 2018
年第一次股票发行募集资金专项账户的议案》、《关于公司 股东为公司向中信银行股份有限公司郑州分行贷款提供担保 的议案》、《关于提请召开2018年第三次临时股东大会的议案》；
7、第二届董事会第六次会议审议通过了：《关于公司2018 年半年度报告的议案》；
8、第二届董事会第七次会议审议通过了：《关于股票期权 激励方案第二期行权的议案》、《关于股票期权激励方案加速行 权的议案》、《关于召开2018年第四次临时股东大会的议案》；
9、第二届董事会第八次会议审议通过了：《关于2018年 第三季度报告的议案》。
8 1、第一届监事会第八次会议审议通过了：《关于提名第
二 届监事会非职工代表监事候选人的议案》；
2、第二届监事会第一次会议审议通过了：《关于选举公司 第二届监事会主席的议案》； 59 股东大会
3、第二届监事会第二次会议审议通过了：《关于
2017年度监事会工作报告的议案》、《关于2017年度财务审计报告的议案》、《关于2017年度财务决算报告的议案》、《关于2018年度财务预算方案的议案》、《关于2017年年度报告及其摘要的议案》；
4、第二届监事会第三次会议审议通过了：《2018年第一季度报告的议案》；
5、第
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