04焦点 2022年4月12日星期二责编：蔡蔓红电话：2286992 “买菜难”如何缓解？ ——五方面看上海抗疫“保供” 深夜，距离上海数百公里的浙 供江台州和杭州余杭，叮咚买菜的应两个城市分选中心内灯火通明， 这里工作人员正马不停蹄地作 源业，为上海的封控社区紧急准备保供物资包，土豆、番茄、胡萝卜、 头玉米、苹果、谷粮蛋等各类食材即将发往上海。
一段时间以来，不少保供企业反映，由于各地防疫政策影响，外地的卡车和菜贩没法向上海及时供应蔬菜，一些蔬菜直供基地无法运输，给上海保供应的“源头”带来压力。
“当前，上海抗疫攻坚战到了最紧要的时刻。
”上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通表示，在各保供机构共同努力下，目前上海市米面粮油肉的储存储备比较充足。
同时，上海也已经锁定备足市外蔬菜、猪肉等货源，随时可以调运到上海。
上海市商务委主任顾军说，上海密切关注主产区生产情况，加强与山东、云南、浙江、安徽、四川等蔬菜、猪肉主产区的联系，锁定当地货源。
“国家部委已经建立了部级协调机制，畅通跨省运输，我们继续推进跨省物流无接触过货机制，目前已有江苏昆山、浙江平湖和市内的西郊国际三个生活物资中转站投入运行。
”更多的市场主体还在陆续加入。
“京东将为上海提供超过1600万件米面粮油等民生商品。
”京东集团副总裁王文博介绍，通过紧急全国调拨，目前首批重点保供物资以“专人专车”“全程闭环通行”的方式运抵上海，其中包括超8万件母婴物资和超10万件药品及防疫物资。
App 做好2500万市民生活物资保障工作，是上海打赢疫情防控攻坚战的基础和关键。
近日，一些市民反映“买菜难”引发广泛关注。
新华社“新华视点”记者展开了调查。
受疫情冲击，上海一些电商平台的配送运力出现缺口。
为了抢菜，有市民一天定三五个闹铃。
家住长宁区的何慧晒出了街道 抢免费发放的“大礼包”。
她说，这段时间居家办公以来，每天半夜和早 菜上都会定闹铃抢菜“。
我们街道已经 是第二次发菜了，不过随着封控时间变长，抢菜、囤菜的焦虑感不减。
” 陈通坦言，因为疫情防控，在很多商超、菜场还无法正常营业的背景下，电商平台末端配送能力也明 想提升保供效率，需 团要有更有效的配送方购式。
在新一轮封控期 间，集采集配、团餐团购 发等方式正在成为保障居民家中“菜篮子”的有生 力力量。
“当前，生活物资保供面临的最大困难是如何送到每家每户。
”上海市商务委副主任刘敏介绍，上海正在与超市卖 ﹃封控情况下，从小区门最口到居民家中的物资配送 “最后一百米”成为难点。
目 后前在上海封控小区内，居民“足不出户”，往往需要志愿 一者提供服务。
家住闵行区的李晓俊是 百一个老龄化程度较高的社区里少有的年轻人。
封控启动 米后，李晓俊主动申请成为志 愿者，参与组织核酸采样、分 ﹄发物资的工作。
同时，还用 “一个也不能少。
”打好保 特供应之战，上海不仅需要高效殊化解共性问题堵点，也要尽全 力保障老人、慢性病患者、婴 群儿、残疾人等特殊人群的生活物资需求。
体家住闵行区世博家园的段女士说，父亲术后需要服用提高免疫力的药物，但疫情期间很多医院和药房都暂停了服务“。
后来找到上药云健康的益药药房，确认可以送处方药上 显下降，导致“最后一公里“”最后
一 场、电商平台等对接，将 线下征集订单的方式让不会 门，一下子心定了很多。
”她说。
百米”矛盾突出。
生活物资通过集配集送 使用互联网的老年人也能买 饿了么资深副总裁肖水贤 “市民反映较多的抢菜难、送不 等方式送到社区群众手 上菜“。
通过志愿者轮班加上 介绍，针对居民攀升的买药需 到，主要还是末端配送承受着较大 中
，用有限的运力覆盖 社工，能解决社区一小半的 求，饿了么对接1000多家药 的压力。
”顾军说，有些小区已经封 尽可能多消费者的基本 买菜需求。
”他说。
房，3月28日新一轮封控以来， 控一个月了，居民生活物资需求从 物资需求。
“已经几天没合眼了。
” 已送出药品订单近100万单。
主副食品拓展到了日用品、防疫物 上海不少商超企业 圆通速递上海福泉网点负责 陈通说，上海建立应急特 资、基本药品。
已经开始行动起来。

4 人蔡小兵的声音有点沙哑。
需保供机制，深入摸排属地老 现在，缓解Ap“p
买菜难”的“帮 月3日开始，家乐福推出 从4月4日开始，他就带领网 人、婴儿、残疾人等特殊群体， 手”已经在路上。
记者了解到，饿了 社区小程序集单和微信 点快递小哥投入到附近社区 做到底数清晰；在电商网络企 么、盒马、美团等多家保供企业，从北 社群集单两种方式。
家 的志愿服务工作中，不到
一 业平台搭建应急特需专用通 京、武汉、广州、安徽等多地抽调集结 乐福金桥店店长熊雪兵 周时间，他们的服务范围就 道，保障特殊人群生活物资需 数千名工作人员前来上海支援。
说
，这一模式不仅便于 从附近小区延伸至附近10 求。
“我想为上海出一份力。
”9日， 企业组织货源，还能最 公里的居民。
“其中，婴儿奶粉等已经被 从浙江黄岩的大润发前来上海支援 大程度利用运力。
与此同时，美团、京东 列为重点保供事项，对这类产 的岑锋刚下火车，就来到大润发中 记者采访发现，相比 等平台都紧急调配了不少 品的调拨、运输、配送等予以重 原店，投入到保供工作中。
根据企 “点对点”的传统点单配 “无人车”，缓解当下上海社 点保障，各大电商平台和商超 业的计划，这座门店现在“变身”成 送模式，集采集配可以 区“最后一百米”的配送难 将优先接单和配送。
”陈通说。
了生鲜仓，不少从外地过来的货物 “一口气”满足整个社区 问题。
4月6日，永辉生活App上 都将从这里转运到其他门店内。
居民的基本生活需求， 美团买菜康桥路站站长 线了“疫情特需”功能，上线首 永辉超市也表示，永辉将抽调 配送效率更高，也更加 杜海涛介绍，可载重超150 日即收到近400个特殊订单， 福建、安徽等地保供人员驰援上海 适合上海目前缺少骑手 公斤的新一代自动配送车会 目前订单呈快速增长趋势。
达 抗疫保供。
过去一周，永辉已有50 的现状。
自主行驶至社区内用户单元 达快送上海地区相关负责人苏 名骨干到了上海，预计未来一周将 不过，这一模式同样 楼下，由驻守在楼下的志愿 咸羊介绍，目前达达快送为社 再抽调600人援沪。
还有一定的提升空间， 者从车内取出“。
每完成一次 区奶粉配送项目安排了30辆 王文博介绍，在上海地区，京东 比如，一些“迷你小区”、 配送后，我们都会及时对车 配送车辆，预计每天能把奶粉 陆续调配了2000多名包括快递小 酒店式公寓等无法满足 内外进行全面消毒，减少隐 配送到500个家庭。
哥在内的一线抗疫保供人员，为运 集采集配的最低起订 患。
这一模式比原本人力配 营保障和物资派送提供服务“，后续 量，需要安排托底企业 送大约可以节省一半的配送 新华社“新华视点”记者周蕊 还有望投入更多人力。
” “对口”满足居民需求。
时间。
” 新华社上海4月11日电 卖俗扮丑的“流量乞丐”为何屡禁不绝？ 国家网信办有关负责人近日介绍，2022年“清朗”系列专项行动中，将重点清理“色、丑、怪、假、俗、赌”等各类违法违规的直播和短视频。
“新华视点”记者调查发现，网络直播平台上部分主播以低俗、恶俗直播内容博眼球，沦为“流量乞丐”。
有的账号被封后，主播重新注册账号，继续进行恶俗直播；有的主播为了躲避封禁，同时使用多个账号。
卖俗扮丑博流量赢利变现手段多样 记者调查发现，不少直播内容违背公序良俗。
有的主播直播时衣着暴露、动作撩人，甚至在胸部上方写着挑逗字样；有的当众做出嘶吼谩骂、打屁股、用洗脚水淋头等出格举动；有的在直播平台进行视频连麦时，用污秽低俗的方言相互调侃；有的主播为吸引眼球，以身试险在铁轨旁的道砟上跳舞。
有的网络主播在直播时甚至严重侵扰他人正常生活。
2021年初，“拉面哥”程运付因“3元一碗的拉面15年不涨价”走红。
为蹭热点，各路“网红”随即涌入他的家乡进行围观直播。
一名驱车6小时到程运付家乡做直播的视频博主接受采访时直言，他知道这种行为打扰了程运付的正常生活，但在流量时代，这种做法没什么大不了的。
多位业内人士介绍，一些网络主播以低俗、恶俗内容赚流量，获得打赏分成。
记者2月中旬观看了一场直 播。
贵州安顺，室外温度0℃，一名网络主播端着一盆冷水，举过头顶一浇而下，发出刺耳的尖叫声。
这是他在接受惩罚——几分钟前，他刚刚输掉一场PK（挑战）。
直播间数据显示，这名主播在PK中得到2381票，对手则获得了33167票。
业内人士介绍，在直播间进行连线PK时，以票数计算收入，平台抽成50%后，博弈双方到手的收入分别约为115元和1650元。
“打PK的时候如果想票数高一点，又没有很突出的才艺，就只能打惩罚比较狠的PK。
”一位网络主播说。
上海一传媒公司工作人员介绍，部分这类主播还会通过接广告、参加商业活动等方式变现，“只要有流量、有粉丝，价格往往不菲”。
一名靠“土味”走红的网络主播曾说，请他参加活动需在五星级酒店安排住宿，且出场费须在35万元以上。
屡禁不绝背后： 账号被封重新注册同时使用多个账号 据统计，截至2020年底，我国网络直播全行业主播账号累计超1.3亿，日均新增主播的峰值为4.3万人。
记者调查发现，不少网络主播以低俗、恶俗视频赚流量，相关平台不断对其进行处罚。
2021年9月，抖音安全中心永久封禁存在内容低俗、恶意博眼球等问题的账号17487个，下架相关内容133495条。
2021年10月15日至12月30日，抖音直播共处罚存在教唆煽动、辱骂挑衅和低俗PK游戏等违规行为的网络主播1200余人。
今年1月1日至2月10日，抖音直播又处罚了781个存在这类行为的直播间。
微信视频号直播功能上线以来，也出现少部分主播为博取打赏，无下限进行低俗直播的情 况。
2021年6月1日至10月15日，微信安全团队累计处理了超过1.2万个存在相关行为的直播间，对5900个主播账号扣除信用分并追加账号级别处罚。
记者调查发现，随着平台不断加强审核力度，大量不合规主播账号被封禁。
然而，在流量变现的利益刺激下，不少网络主播为逃避审查不断注册新账号，同时拥有多个可用的直播账号。
去年11月，一名网络主播输掉PK后，将惩罚内容拍成视频，用小号上传至抖音。
在该视频中，他脱掉外衣，身着短袖跳入一处水塘“冬泳”。
“我现在手上有3个账号，打PK随时都可能会被封号和限流，每次被封号后我都会注销原账号，重新注册新账号。
”一名网络主播说。
严惩违法违规行为对主播账号实行分类分级管理 对于网络直播的规范不断加强并细化。
2021年2月，国家互联网信息办公室等7部门联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》，要求严惩违法违规行为，全面清理低俗庸俗、封建迷信、打“擦边球”等违法和不良信息。
同时，建立直播账号分类分级规范管理制度，对主播账号实行分类分级管理。
记者调查发现，一些平台已探索相关机制。
目前，抖音已推出热点事件保护机制，打击蹭热度和恶意炒作等行为。
电影《亲爱的》原型人物孙海洋一家团聚时，一些网络主播进行不当直播。
去年12月，抖音直播处罚了49个有关直播账号。
此外，抖音直播还发布了“社区自律公约”，并持续更新相关内容。
贵州一家文化传播公司负责人介绍，部分网络主播缺乏 才艺，但又不愿认真做内容，只能靠低俗、恶俗的直播内容和无底线的“表演”来吸引眼球，增加热度，进而索取礼物，获得收益。
“靠低俗吸引流量是走不远的，监管将倒逼主播提升自我素质，通过良好的业务能力得到受众认可。
” 受访专家和业内人士建议，在网络直播监管中，需构建涵盖全流程的跨部门、多领域、常态化监管机制，建立部门联动协调机制。
“直播平台应加强人工审核，弥补技术漏洞，切实履行好把关职责。
”贵州大学文学与传媒学院副教授张波等专家表示，网民和公众也应自觉抵制低俗、恶俗类网络直播，主动参与营造风清气正的网络空间。
新华社“新华视点”记者郑明鸿新华社电 创建卫生城市建设潮人家园