湖南国防工业职业技术学院
电子商务专业
人才培养方案
武器装备维修学院2021年7月
2021级《电子商务》专业人才培养方案
一、专业名称及代码 专业名称：电子商务专业代码：530701
二、入学要求 普通高中毕业、中等职业学校毕业或具有同等学力。
三、基本修业年限 基本学制三年。
四、职业面向 （一）服务面向 表1职业面向 所属专业大类 （代码） 所属专业类 （代码） 对应行业（代码） 主要职业类别（代码） 主要岗位类别（或技术领域） 财经商贸大类（53） 电子商务类（5307） 互联网和相关服务（F64）； 批发业（F51）；零售业（F52） 销售人员（4-01-02）；商务咨询服务人员（4-07-02） 初始岗位：互联网营销推广人员网店美工人员网店客户服务人员发展岗位：网店/直播运营人员提升岗位：电商运营管理人员 职业资格证书或技能等级证 书举例 1+X技能等级证书：
1.网店运营推广职业技能等级证书；
2.电子商务数据分析职业技能等级证书。
（二）职业岗位及职业能力分析 表2主要工作岗位及其岗位能力分析表 职业岗位网络美工 网店平台运营 典型工作任务 图片后期处理美化图片效果整店视觉设计商品描述页设计海报设计直通车图片设计钻展图片设计活动模板设计店铺的需求分析和定位；店铺的开设和管理；店铺主页面和详情页面装修；店铺运营活动策划和执行；店铺数据分析和计划调整。
完成任务所需要的职业能力 专业能力 方法能力 精通美工软件Photoshop、FLASH、AI、Dreamweaver等；熟悉Flash设计和GIF动画设计；有一定的美术功底及平面设计水平具有良好的网页及平面设计能力、丰富的网站制作经验；熟悉界面设计的流程方法，出色的设计语言表达能力；熟悉淘宝网店及网站制作、设计流程 文字表达能力信息搜集能力美学鉴赏能力
1、能独立完成商城的活动对接及直播项目，及店铺日常管理以达成公司的销售目标；
2、处理店铺售前、售后相关工作，日常订单处理，产品上下架及维护；
3、负责自营平台日常销售及类目搜索排名分析，并提出有效建议；
4、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案； 文字表达能力信息搜集能力语言表达能力 社会能力团队合作能力交流沟通能力 团队合作能力交流沟通能力 对应主干课程 网页设计与制作网页设计与制作实训图形图像处理图形图像处理实训商品信息采编网络编辑电子商务法律法规 网店运营选品与采购市场调研与分析市场营销理论与实务消费者行为学电子商务法律法规电子商务数据分析商务数据分析实训电商运营实训电子商务沙盘实训 SEO专员 关键词挖掘和分
1、结合销售任务，制定关键词策略和执行计划提高目文字表达能力 析、布局； 标关键词在搜索引擎中的自然排名 信息搜集能力 团队合作能力网店运营交流、沟通能电子商务法律法规 SEM专员网络推广 网站结构的分析和优化；网站页面分析和优化网页内容策划和编辑；网站诊断网站数据分析百度推广账户开通百度账户结构的搭建百度账户关键词分析百度账户功能设置百度账户数据分析和优化百度方案书撰写客户挖掘网络营销推广方案的策划、组织和执行；利用网络进行公司产品的销售及推广；
2、能够通过数据报表，对网站进行持续分析和改进语言表达能力
3、优化站内和更新文章；站外信息推广和外链建设。
1、熟悉各大竞价平台的原理、后台及工作方式，了解账户结构优化、关键词选择、关键词创意撰写、关键词排名监控；
2、总结竞价排名规律，对竞价关键词进行整理和数据分析，能有效的对其进行评估
3、负责竞价账户的添加关键字及创意、调价工作；
4、根据竞争和对话情况，科学合理的分析总结关键词； 文字表达能力信息搜集能力语言表达能力 通过网络进行企业品牌形象的传播、业务开拓和客户挖掘；应用网络营销方式提高公司产品和网站的用户量和知名度；制定并执行公司网络营销方案和流程，开拓网络营销资源和渠道。
文字表达能力信息搜集能力语言表达能力 力 电子商务数据分析 商务数据分析实训 电商运营实训 网络营销 电子商务基础 搜索引擎营销 团队合作能力交流、沟通能力 网店运营电子商务法律法规电子商务数据分析商务数据分析实训办公软件高级应用电商运营实训网络营销电子商务基础搜索引擎营销电子商务沙盘实训 团队合作能力交流、沟通能力 微运营实训移动电子商务网络营销新媒体营销品牌策划与管理软文写作影视剪辑 大数据分析网络客服 搜索引擎推广博客推广邮件推广软文推广SNS社区推广网络广告推广 市场调查设计市场调查执行商情分析营销策划产品推销网上信息检索网上信息发布客户资源管理客户接待纠纷处理 微电影拍摄搜索引擎营销 具备撰写调查问卷，并对调查结果进行数据分析的能力能针对不同的公司、网站、网店，策划相应的网络营销方案并能进行其全面的网络推广 文字表达能力信息搜集能力 团队合作能力交流、沟通能力 商务数据分析实训电子商务沙盘实训办公软件高级应用 具备售前、售后的客服能力，能与客户建立良好的客户关系，了解客户需求。
具备一定的解决客户纠纷的能力。
文字表达能力信息搜集能力语言表达能力 团队合作能力交流、沟通能力 客户服务与管理电商客服实训电子商务综合实训
五、培养目标与培养规格 （一）培养目标 本专业培养思想政治坚定、德技并修、德智体美劳全面发展，具有家国情怀和劳模精神，掌握互联网基础、市场营销理论、客户关系管理、经济法、色彩基本原理等基础知识，具备网店商品拍摄、网店（网页）美工、视觉营销、搜索引擎优化、网络（网店）推广、文案编写、网店客户服务、网络直播运营、电子商务数据分析等能力，从事互联网营销推广、电子商务运营管理（网店运营管理）、网店（网页）美工、网络（网店）客户服务、网络直播运营等方面工作，培育学生经世济民、诚信服务、德法兼修的职业素养，具备匠人技艺和创客本领的高素质复合型技术技能人才。
（二）培养规格
1．素质
（1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。
（2）崇尚宪法、尊法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。
（3）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。
（4）具有一定的审美和人文素养，能够形成1-2项艺术特长或爱好。
（5）具有基本的互联网信息素养；敢于创新，敢于挑战日新月异的电子商务发展环境，具有创客素养。
（6）积极向上，勇于奋斗，有较强的自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。
（7）有经世济民、诚信服务、德法兼修、精益求精的职业素养，践行优秀劳动者的家国情怀。
2．知识
（1）掌握必备的思想政治理论和军事理论、法律与环境保护的基本知识。
（2）掌握必备的文字表达和英语、数学、信息技术与创新创业的基本知识。
（3）掌握科学的运动锻炼方法和卫生保健、安全消防与心理疏导的相关知识。
（4）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护等知识。
（5）掌握电子商务、市场营销、网店商品摄影、网店美工美术基础、客户服务等基本知识。
（6）掌握Photoshop、Dreamweaver、Coreldraw等软件的基本知识。
（7）掌握网络推广、搜索引擎优化技术、电子商务文案写作、跨境电子商务的基本知识。
（8）掌握网络直播运营、网店运营、电子商务数据分析的基本知识。
（9）掌握必备的企业管理相关知识。
（10）了解电子商务行业最新发展动态。
3．能力
（1）具有良好的团队合作精神和高度的责任感，有强烈的事业心。
（2）具有较强的分析、判断和概括能力，较强的逻辑思维能力。
（3）具有良好的语言、文字表达和沟通能力，较强的信息技术应用能力。
（4）具有良好的查阅科技文献、产品设计相关手册和工具书进行检索的能力，及学习本专业新标准、新技术、新工艺的能力，有较强的学习能力和创新能力。
（5）能拍摄商品宝贝、美化商品原始图、拍摄并制作商品视频。
（6）能对网店运营过程中产生的各种数据进行分析，并得出结论。
（7）能根据百度、360等搜索引擎搜索规则，优化网站内容，提升网站排名。
（8）能敏锐捕捉跟踪热点事件，收集和发布与网店主要产品有关的信息，撰写新媒体文案进行营销推广，具备网络专题策划能力。
（9）能独立进行各国内外购物网首页、视觉图和详情页的设计，并能通过视觉冲击提高顾客的潜在兴趣，达到产品或服务销售的目的。
（10）能运用各种网络推广方法为企业开展各种国内和国际的推广活动。
（11）能够根据市场需求开设、经营管理网店，运用网店运营基本原理，选择合理的推广方式，进行网店的活动策划、实施和效果评估与优化。
六、课程设置及要求 本专业以就业为导向，对接网店美工职业岗位需求，实施“实战化”人才培养模式改革，构建了“以真实项目为载体，基于工作过程导向”的课岗证融通课 程体系。
采用线上线下混合式教学模式组织开展教学，教、学、做一体，培养学生网店美工、营销推广、运营管理、网络推广、客户服务等工作能力。
（一）课程结构（体系）
1．公共基础课程 表3公共基础必修课程一览表 课程名称 思想道德与法治 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论形势与政策心理健康教育体育1体育2体育3体育4体育5军事理论应用文写作经济应用数学公共英语1公共英语2职业生涯规划安全教育就业指导礼仪教育社会劳动 开设周学总学学期时时
1 4 54
2 4 72 1,2,4,58节32 3-416节32
1 2 28
2 2 28
3 2 20
4 2 20
5 2 20
1 3 36
1 4 56
2 4 60
1 4 56
2 4 56 1
20节20 1-24节
8 518节181-22/10节36 1-210 60 学考核理论课时/分方式实践课时 3.0考查 44/10 4.0考试1.5考查2.0考查1.5考查1.5考查1.0考查1.0考查1.0考查2.0考查3.0考查3.0考试3.0考试3.0考试1.0考查1.0考查1.0考查2.0考查3.0考查 60/1232/032/04/244/242/182/182/1836/056/060/056/056/020/08/018/026/1020/40 实践比例 18.52% 16.67%0.00%0.00%85.71%85.71%90.00%90.00%90.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%27.78%66.67% 表4公共基础选修课程一览表 课程名称 创新创业哲学与人生中国传统文化信息检索计算机组装与维护 开设周学总学学考核理论课时/实践学期时时分方式实践课时比例
4 2 32 2.0考查32/0 0.00%
4 3 30 1.5考查22/8 26.67%
2 2 28 1.5考查28/0 0.00% 43 30 1.5考查30/0 0.00% 32 30 1.5考查22/8 26.67%
2.专业（技能）课程 课程名称 表5专业基础课程一览表 开设周学总学学考核理论课时/实践学期时时分方式实践课时比例 电子商务基础网店商品摄影与编辑（商品信息采编）选品与采购办公软件高级应用市场营销理论与实务图形图像处理消费者行为学市场调研与分析
1 2 271.5考试 14/13 48.15%
1 2 271.5考查 14/13 48.15%
1 2 271.5考查 15/12 44.44%
2 2 271.5考查 14/13 48.15%
2 4 553.0考查 30/25 45.45%
2 4 553.0考查 28/27 49.09%
3 2 291.5考试 15/14 48.28%
4 4 603.0考试 30/30 50.00% 课程名称 电子商务文案写作网店运营网页设计与制作SEO优化技术网络营销客户服务与管理电子商务数据分析网店美工与视觉营销电商网络直播 表
6 专业核心课程一览表 开设周学总学学学期时时分
3 6 472.5
3 6 472.5
3 6 472.5
4 3 442.5
4 4 593.0
4 3 442.5
4 4 593.0
5 4 593.0
5 4 593.0 考核方式 考查考查考查考查考查考查考查考查考查 理论课时/实践课时 23/2423/2423/2422/2230/2922/2230/2930/2930/29 实践比例 51.06%51.06%51.06%50.00%49.15%50.00%49.15%49.15%49.15% 课程名称 入学教育与军训电子商务沙盘实训图形图像处理实训电商运营实训网页设计与制作实训商务数据分析实训电商客服实训电子商务综合实训毕业设计与答辩毕业顶岗实习 表
7 专业实践课程一览表 开设学期 1122344563,
6 周学时20202020202020202020 总学学考核理论课时/ 时分方式实践课时 904.5考查 30/60 402.0考查 10/30 603.0考查 10/50 402.0考查 10/30 402.0考查 10/30 402.0考查 10/30 603.0考查 10/50 1005.0考查 30/70 804.0考查 15/65 40020.0考查 0/400 实践比例 66.67%75.00%83.33%75.00%75.00%75.00%83.33%70.00%81.25%100.00% 课程名称 计算机应用基础电子商务物流 表
8 专业拓展课程一览表 开设周学总学学考核理论课时/学期时时分方式实践课时
1 4 563.0考试 30/26
1 2 281.5考试 14/14 实践比例 46.43%50.00% 经济法新媒体营销Premiere影视剪辑跨境电子商务Python程序设计设计构成商务谈判品牌策划与管理微电影拍摄短视频制作与剪辑H5界面设计会计基础电子商务专业综合作品设计
1 2 281.5考试 14/14 50.00%
2 2 281.5考查 14/14 50.00%
2 4 563.0考查 30/26 46.43%
3 3 241.0考查 12/12 50.00%
3 6 472.5考查 25/22 46.81%
4 2 292.0考查 14/15 51.72%
4 2 292.0考查 14/15 51.72%
5 4 593.0考查 30/29 49.15%
5 4 593.0考查 40/19 32.20%
5 2 291.5考查 15/14 48.28%
5 4 593.0考查 30/29 49.15%
6 4 231.0考查 12/11 47.83%
6 6 352.0考查 18/17 48.57% （二）课程简介
1.公共基础必修课程
（1）思想道德与法治（54学时/3学分）课程目标：本课程是大学生的必修课程，是对学生系统地进行思政教育的主渠道和主阵地，旨在通过理论学习和实践体验，帮助大学生形成崇高的理想信念，弘扬伟大的爱国主义精神，确立正确的人生观和价值观，牢固树立社会主义核心价值观，培养良好的思想道德素质和法律素质，进一步提高分辨是非、善恶、美丑和加强自我修养的能力，为逐渐成为德智体美劳全面发展的中国特色社会主义的合格建设者和接班人，打下扎实的思想道德和法律基础。
主要内容：认识新时代；适应大学生活；树立正确的“三观”；坚定理想信念，弘扬中国精神；践行社会主义核心价值观﹔明大德守公德严私德﹔尊法学法守法用法。
教学要求：以学生为本，注重知行合
一、教学相长；选取典型案例，组织学生讨论观摩；组织学生参与实践活动，提升学生的理论水平与思想境界；利用职教云等平台开展信息化教学；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行评价。
（2）毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论（72学时/4学分）课程目标：本课程是思想政治理论课的核心课程，帮助学生学习毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本内容。
主要培养学生运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题、解决问题的能力，增强贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领以及各项方针政策的自觉性、坚定性，积极投身到实现中国梦的伟大实 践中。
主要内容：以马克思主义中国化为主线，以坚持和发展中国特色社会主义为 主题，以习近平新时代中国特色社会主义思想为重点。
着重讲授毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观以及习近平新时代中国特色社会主义思想。
教学要求：以教材为根，以学生为本，注重课堂教学设计；关注社会热点、解答学生疑点，实现理论与实际相结合；强化实践教学，组织学生讨论，提高分析问题、解决问题的能力；组织学生积极参与思政课学习竞赛活动，提升学生的理论水平和思想境界；利用职教云、超星学习通等信息化教学平台辅助常规教学方法，增强教学的实效性与针对性；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（3）形势与政策（32学时/1.5学分）课程目标：本课程是帮助大学生正确认识新时代国内外形势，深刻领会党的十八大以来党和国家事业取得的历史性成就、发生的历史性变革、面临的历史性机遇和挑战的核心课程，引导学生正确认识世界和中国发展大势，正确认识中国特色和国际比较，正确认识时代责任和历史使命，正确认识远大抱负和脚踏实地，帮助学生牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，培养担当民族复兴大任的时代新人。
主要内容：紧密围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把坚定“四个自信”贯穿教学全过程，重点讲授党的创新理论最新成果以及新时代坚持和发展中国特色社会主义的生动实践。
重点包括全面从严治党形势与政策、我国经济社会发展形势与政策、港澳台工作形势与政策、国际形势与政策等专题内容。
教学要求：采取灵活多样的方式组织课堂教学，积极运用现代信息技术手段，开展专题式教学。
成绩考核以提交专题论文、调研报告为主。
按照学期进行考核，各学期考核的平均成绩为该课程最终成绩，一次计入成绩册。
（4）心理健康教育（32学时/2学分）课程目标：通过本课程的学习，使学生明确心理健康的标准及现实意义，掌握并应用心理健康知识，培养学生的自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力，全面提高学生心理整体素养，做到悦纳自己，善待他人，为学生终身发展奠定良好的心理素质基础。
主要内容：心理健康的基本知识；自我意识，自我认知，悦纳自我；人际交往；情绪管理；学习心理；挫折应对与意志力培养；健全人格的养成；常见心理问题咨询与心理危机干预等。
教学要求：以学生为本，注重知行合
一、学思结合；选取与学生贴切的典型案例与思政教育相结合，组织学生讨论、分析、思考，提高学生理解和分析问题的能力；组织学生参与心理课学习活动，提高学生心理健康水平和职业心理素质；利用职教云学习平台、雨课堂等教学平台开展信息化教学，增强教学的针对性。
采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（5）体育（116学时/6学分）课程目标：《体育》是普通高等学校公共必修基础课程，是学校课程体系的重要组成部分，掌握体育与健康的基本理论知识、技术、技能和科学锻炼方法，形成良好的终身体育锻炼的意识和具有一定体育文化素养和较高的运动欣赏水平，培养良好的体育道德行为习惯和合作精神，学会能测试和评价自己的体质与健康状况，了解掌握有效提高身体素质、全面发展体能的知识与方法；能熟练掌握一至二项以上的健身运动方法和基本技能，并能运用该项目进行科学的体育锻炼，其中能够运用某一运动项目参加各种运动竞赛和提高运动专项水平，发展自己的运动才华。
主要内容：体育各种理论知识、体育与健康的关系、预防与处理运动损伤、体育各项目的起源、发展、规则与裁判手势、竞赛的编排、如何欣赏体育比赛；田径、武术、篮球、排球、足球、体操等技战术的学习运用，身体素质专项学习。
教学要求：以学生为主体，注重“教”与“学”的互动。
通过多样化的教学方式，如体育游戏、体育竞赛、布置任务等方式开展教学，教师示范并讲解动作要领，结合该技术动作在比赛中的案例，组织学生进行学习和分析，让学生在学习体育的过程中看到体育知识的实用性。
教师必须重视实践，为学生提供自主练习拓展的时间和空间，积极引导学生提升技能水平与身体素质，提高学生的创新能力和运用所学的体育知识对自身技能的评价的能力。
通过理论讲授、案例导入、实践训练等方法，利用信息化教学手段开展体育理论教学。
采取形成性平时成绩＋技能考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（6）军事理论（36学时/2学分）课程目标：本课程是依据学校《专业人才培养方案》设置的大学生必修课程。
以习近平强军思想和习近平总书记关于教育的重要论述为遵循，全面贯彻党的教育方针、新时代军事战略方针和总体国家安全观，围绕立德树人根本任务和强军目标根本要求，着眼培育和践行社会主义核心价值观,以提升学生国防意识和军事素养为重点，为实施军民融合发展战略和建设国防后备力量服务。
主要内容：中国国防的概述、特点、历史演变及发展趋势；中国国家安全及安全战略的拓展趋势；中外主要军事思想的背景、特征的介绍；新军事革命的演 变及发展进程；信息化武器装备发展现状及其深刻影响。
教学要求：以学生为本，注重知行合
一、教学相长﹔选取影响中国军事发展 特点的典型战例，组织学生讨论、观摩，提高学生分析问题和解决问题的能力；组织学生积极参与军事理论的学习竞赛活动，提升学生的理论水平与心理品质；利用职教云学习平台、QQ直播等教学平台开展信息化教学，不断增强教学的实效性与针对性；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（7）应用文写作（56学时/3学分）课程目标：《应用文写作》是全院各专业必修的一门公共基础课程，本课程教学内容联系各专业特点，通过教授指导学生学习，让学生能够理解和掌握在生活、学习、工作常见应用文的文种概念、写作格式和内容、写作方法及技巧；培养学生形成常用应用文书的写作能力以及适应未来职场工作需要的综合能力。
主要内容：掌握条据文书、日常事务文书、求职文书、策划文书、个人文书、公务文书、会务文书、经济文书、产品文书等九大类文书共26个文种的写作，涵盖面广，分类清晰。
辅以大量内容新颖、语言规范、格式标准的例文分析，加强写作训练，不断提高学生写作和实际运用应用文的职业能力。
教学要求：该课程以培养学生应用文写作应用能力为目标，淡化理论阐述，注重实践应用，加强职业情境设置，强化学生写作技能训练；采用线上线下混合式教学模式，创新教学手段和方式。
融入“人文”素养，让学生在轻松愉快的环境中能够了解掌握各种常用文种的写作，同时运用于社会实践之中，做到“能学会用”，服务于专业教学和职业岗位，提升学生自身的综合职业素养和自主学习的能力。
本课程以培养学生能力为核心，考核方式：平时出勤20%+项目训练50%+期末考核30%的权重比的形式。
（8）经济应用数学（60学时/3.0学分）课程目标：《应用数学》是理工科专业必修的一门公共基础课程，本着“淡化数学理论教学，注重数学思想数学方法传授，侧重数学应用能力和创新能力的培养”的教学理念，强化学生的能力的培养，全面提高学生的数学素养。
主要内容：函数及函数的性质，极限的概念和运算法则；导数、微分的概念和运算法则及应用；不定积分和定积分的概念、计算及应用，数学文化，计算工具的使用或计算软件的操作。
教学要求：应以学生为本，注重“教”与“学”的互动。
注意引入与专业相关的案例进行学习和分析，让学生在学习数学的过程中看到数学知识的实用性。
注意结合专业进行数学文化的讲座，适当介绍计算工具的使用或计算软件的操 作。
培养学生理性思维的同时，结合教学内容，适时对学生进行辩证唯物主义和爱国主义教育。
通过理论讲授、案例导入、实操训练等方法，充分利用信息化教学手段开展理论教学。
采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（9）公共英语（112学时/6学分）课程目标：本课程是高等职业教育学生必修的一门公共基础课程，是培养高职学生综合素质、提升职业可持续发展能力的重要课程。
高职英语课程的教学目标是培养学生在职场环境下运用英语的基本能力，特别是听说能力。
同时，提高学生的综合文化素养和跨文化交际意识，培养学生的学习兴趣和自主学习能力，使学生掌握有效的学习方法和学习策略，为提升学生的就业竞争力及未来的可持续发展打下必要的基础。
主要内容：Hello!
Hi!
;SorryandThankYou!
;HowCanIGetThere?
;BeonTimeandinTime.;WhataFineDay!
;Comeon!
Go!
;Let’sThrowaParty!
;KeepFit,NotFat!
;modation;Food;Travel;Invitation;Cyber;Phone;Farewell;Career。
教学要求：应体现以学生为中心，融“教、学、做”为一体的教学理念，注重培养学生的语言应用能力，加强对听说能力的培养和训练。
各校应积极引进和使用计算机、网络技术等现代化教学手段，构建适合学生个性化学习和自主学习的新的教学模式，满足学生的不同需求；借助虚拟现实技术构建仿真的职业工作场景，提高学生的职场交际能力；采取灵活多样的教学方法,加强教学互动与协作学习；重视学习方法和学习策略的指导，调动学生学习的积极性；要营造良好的英语学习氛围和组织丰富多彩的英语课外活动，采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（10）职业生涯规划（20学时/1学分）课程目标：面向全院各专业普通大学生（不包括士官生）开设的一门公共必修课程。
帮助学生树立正确的职业生涯规划观念，提升职业生涯规划意识；了解职业生涯规划的制定方法与步骤，更好地制定切实可行的方法与措施，实现自己的职业目标与职业发展，激发大学生职业生涯规划的自主意识，增强职业选择的信心与动力，树立正确的职业观、就业观，促使大学生理性规划大学生活与未来职业发展，合理安排大学学习生活，提升就业能力与生涯管理能力。
主要内容：职业生涯规划的的基本理论，专业认识与职业发展，自我分析与职业生涯规划，职业环境分析与职业决策制定，通用能力与职业能力提升，职业目标的实施与反馈评估，职业生涯规划书的撰写。
教学要求：以学生为本，注重知行合
一、教学相长﹔利用职教云学习平台、蓝墨云班课等教学平台开展信息化教学，不断增强教学的实效性与针对性；督促学生完成作业，采取形成性考核占100%权重比形式的百分制作为课业成绩。
（11）安全教育（8学时/1学分）课程目标：本课程是安全管理工作中一个重要组成部分，是高等学校为了维护学校的正常秩序，维护大学生的人身、财产安全和身心健康，提高大学生的安全防范意识与自我保护技能，从学校实际情况出发，依照国家有关法律、法规的规定，制定各种安全教育与管理的规章制度，并对学生进行国家法律法规、学校安全规章制度、安全知识与防范技能的教育与管理活动。
通过教学，提高学生的安全意识和素质，让学生学会从安全的角度观察和理解要从事的活动和即将面临的事物，从根本上控制和预防安全事故的发生，有效的保障学生人身和财物安全。
主要内容：安全教育概述、校园安全、国家安全、消防安全、网络安全、、紧急疏散、食物安全及安全技能培训等。
教学要求：以学生为本，注重知行合
一、教学相长﹔主要采取案例教学模式，选取各类安全典型案例，组织学生讨论、观摩，提高学生分析问题和解决问题的能力；提升学生的安全意识和防患水平，定期组织安全技能训练演练；利用职教云学习平台、微知库等教学平台开展信息化教学，不断增强教学的实效性与针对性；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（12）就业指导（18学时/1学分）课程目标：面向全院各专业普通大学生（不包括士官生）开设的一门公共必修课程。
本课程旨在帮助学生正确面对竞争激烈的就业市场，指导学生调整心态、合理定位、合理规划。
指导学生做好职前各项准备，让个人价值定位与理想职业相一致，运用自身的实力、技巧和方法，充分展示自己、推销自己、获得社会和用人单位的接纳和认可。
主要内容：我国的就业形式，人力资源的分布，端正大学生就业观念，为进入职业作好思想准备。
国家促进就业的政策内容，权益保护的相关法律法规。
求职的途径与方法，毕业生简历的内容和书写简历的步骤。
面试在择业过程中的地位和内容，与人交往基本原则、掌握面试时着装、交谈礼仪和个人仪表掌握面试的方法与技巧，职场职业素养。
教学要求：以学生为本，注重知行合
一、教学相长﹔利用职教云学习平台、蓝墨云班课等教学平台开展信息化教学，不断增强教学的实效性与针对性；督促学生完成作业，采取形成性考核占100%权重比形式的百分制作为课业成绩。
（13）礼仪教育（26学时/2学分+10节/1.5学分） 课程目标：本课程以“弘扬传统文化、提升礼仪修养、建设文明校园、满足岗位需求”为指导思想；以礼仪实践任务为中心来组织课程内容,用实践任务引领知识、技能和态度,让学生在完成实践任务的过程中学习相关礼仪知识、塑造优美体态、提高礼仪职业素养。
同时，使学生在理论学习和技能操作中掌握中华礼仪的精髓和敬人、自律、适度、真诚等礼仪原则，促使学生道德自觉意识、独立人格和良好礼仪素养的形成，引导学生形成知礼、懂礼、守礼与行礼的高尚品德，并能综合运用于校园生活、社交场合及工作岗位中，成为讲文明懂礼仪的高素质人才。
主要内容：校园形体文明礼仪、校园交际文明礼仪、校园行为文明礼仪、职场文明礼仪、礼仪文化、生活礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、节俗礼仪。
教学要求：本课程以学生为本，注重学生礼仪行为的养成教育，要求教师具备专业的礼仪素养和基本的教学能力；以任务为导向，通过实践教学、课堂讨论、情景模拟与案例分析等亲验式实践教学方法，激发学生的学习兴趣；教师必须充分调动学校教育、家庭教育、社会教育、个体自我教育等各方面力量,丰富学生的礼仪知识、培养学生的礼仪技能、提升学生的礼仪素养；充分利用信息化教学手段开展理论与实践教学。
采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（14）社会劳动（60学时/3学分）课程目标：本课程通过理论指导实践，使学生能够理解和形成马克思主义劳动观，牢固树立劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的观念；体会劳动创造美好生活、劳动不分贵贱，热爱劳动，尊重普通劳动者，崇尚劳动，培养勤俭、奋斗、创新、奉献的劳动精神；具备满足生存发展需要的基本劳动能力，形成良好劳动习惯，养成良好劳动品德，强化诚实劳动、人本关怀、家国情怀，为大学生劳动素养的全面提升打好基础；培养新时代大学生的劳模精神和工匠精神。
主要内容：理念篇（人生在勤：劳动创造美好生活；实践之钥：新时代大学生的劳动价值）；技能素养篇（见微知著：扣紧家务劳动扣子；乘风起航：上好校园劳动必修课；身临其境：充实职业体验技能包；朝气蓬勃：用技能打开幸福之门）；行动实践篇（助人自助：积极投身志愿服务；靓丽青春：感恩参与勤工助学；躬行研学：踊跃参加社会实践；红色筑梦：接棒传承红色基因）。
教学要求：本课程主要采用任务驱动教学法，以任务为主线、教师为主导、学生为主体，改变“教师讲，学生听”被动的教学模式，变成以学定教、培养学生主动参与、自主协作、探索创新的新型学习模式。
教师需要深刻理解习近平 关于劳动的重要论述的时代意蕴，从形成正确劳动价值观、培育积极劳动态度、养成良好劳动品德、掌握必备劳动知识技能等方面，赋予大学生全面发展以新动能。
注重围绕创新创业，结合学科和专业积极开展专业服务、社会实践、勤工助学等；注重新知识、新技术、新工艺、新方法应用，创造性地解决实际问题，使学生增强诚实劳动意识，积累职业经验，提升就业创业能力，树立正确择业观，具有到艰苦地区和行业工作的奋斗精神，懂得“空谈误国，实干兴邦”的深刻道理；注重培育公共服务意识，使学生具有面对重大疫情、灾害等危机主动作为的奉献精神。
采用信息化教学手段，精心设计多媒体课件，利用多媒体设备模拟项目情景，注重课堂评价，采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
2.公共基础选修课程
（1）创新创业（32学时/2学分）课程目标：面向全院各专业普通大学生开设的一门公共必修课程。
本课程旨在培养学生创新创业意识，激发学生创新创业动力，提高学生创新创业基本知识、技巧、技能，同时，结合创新创业的实践模拟，有针对性地加强对创新创业过程的引导。
主要内容：创新思维与创新能力，创新技法，企业家精神，商业画布，思维导图，开展创业活动所需要的基本知识，认知创业的基本内涵和创业活动的特殊性，认识和分析创业机会、创业资源、创业项目等。
具备必要的创业能力，掌握创业资源整合与创业计划撰写的方法，熟悉新企业的开办流程与管理，专利申请。
教学要求：选取最新的创新创业典型案例，组织学生积极参与大学生创新创业大赛，提升学生的理论水平与动手能力，提高学生的学习兴趣；利用职教云学习平台、蓝墨云班课等教学平台开展信息化教学，不断增强教学的实效性与针对性；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式的百分制作为课业成绩。
（2）哲学与人生（30学时/1.5学分）课程目标：通过本课程学习，使学生学会运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法；正确看待自然、社会的发展，正确认识和处理人生发展中的基本问题；树立和追求崇高理想，逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。
主要内容：客观实际与人生选择、物质运动与人生行动、自觉能动与自强不息、普遍联系与人际和谐、发展变化与顺境逆境、矛盾观点与人生动力、知行统一与体验成功、现象本质与明辨是非、科学思维与意志责任、人的本质与利己利 他、人生价值与劳动奉献、人的全面发展与个性自由。
教学要求：应以学生为本，注重“教”与“学”的互动。
在教学过程中，要 注重引导学生将所学知识运用于实践，指导自己的行为，有计划地运用小组讨论、演讲辩论、模拟活动、知识竞赛等教学手段提高学生分析问题的能力，开展社会调查、社会服务等实践活动让学生提高解决问题的能力，并通过安排学生撰写活动感受、学习体会或评价学生实践表现等形式多方面考核学习效果，采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（3）中国传统文化（28学时/1.5学分）课程目标：本课程以中国传统文化的基本精神为主线，分模块、多角度展示儒道文化、文学、音乐等中国传统文化的主要内容和特色，并通过分析中国人解决和思考问题的习惯（思维方式），让学生体知中国传统文化思想的内涵，分析各种文化现象，以文化养情、养志、养性。
最后归结到世界格局中的中国文化和新世纪中国文化的展望，拓展文化素质教育的学科领域。
主要内容：中国传统文化的基本精神；儒家与中国传统文化；老庄与中国传统文化；古典文学﹔中国传统音乐﹔中国传统绘画；书法艺术。
教学要求：本课程注重知行合
一，与时俱进，选取文化建设领域的典型案例，师生讨论，培养学生的文化鉴赏能力和批判能力，为新时代的文化强国战略贡献力量。
利用职教云学习平台等教学平台开展信息化教学，增强教学的实效性与针对性；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（4）信息检索（30学时/1.5学分）课程目标：本课程主要学习信息检索基础知识、网络搜索引擎、数字化信息检索、数控加工手册查询等方面内容；通过本课程的学习，要求学生能增加信息意识；掌握各种检索工具的使用方法和检索技巧；提高获取有关文献信息能力，培养自学能力和独立检索能力。
主要内容：信息检索的基本原理与方法；信息检索工具；中外文数据库检索系统；电子图书与数字图书馆；计算机与互联网信息检索；特种文献检索；论文写作；网络信息检索与利用中的有关问题教学要求：主要采用教学做一体化教学模式，以案例教学、任务教学为主，理论与实践相结合，以小组为单位，理论与实践相结合，以学生为主体，教师主导进行组织课堂教学，注重过程性考核与结果性考核相结合进行考核与评价。
（5）计算机组装与维护（30学时/1.5学分）课程目标：根据当前计算机技术的发展现状，结合学生的实际情况与特点， 以课堂讲授与实验相结合，注重知识科学性和实用性，使学生在易懂易学的前提下，掌握计算机硬件的组装与维护的方法。
能够熟练地进行计算机硬件的安装与常见故障的排除工作。
为以后的工作及学习其他本专业的知识打下一个良好的基础。
主要内容：主要讲授计算机系统组成结构；计算机系统工作原理；计算机硬件设备选购、拆装、常见故障的维修与维护；bios系统；硬盘的初始化；系统安装和驱动程序安装；系统备份与还原；数据恢复、密码破解等知识与技能 教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、项目教学等教学方法，结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场操作演示教学形式；应以学生为本，注重“教”与“学”的互动；通过选用典型活动项目，由教师提出要求或示范，组织学生进行活动，让学生在活动中提高实际操作能力；积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；应注重职业情景的创设，提高学生岗位适应能力。
采用过程性评价与项目考核相结合评价模式进行课程考核与评价。
3.专业基础课程
（1）电子商务基础（27学时/1.5学分）课程目标：本课程主要介绍电子商务的涵义、电子商务的主要模式、电子商务应用系统建设、电子商务营销理论、电子支付与结算、电子商务的物流管理、电子商务的安全、电子商务的法律建设等问题；初步了解电子商务基本知识，掌握电子商务基本概念、原理以及信息流、资金流和物流的相关知识；能熟练地运用所学知识，进行相关电子商务平台的操作，为学习电子商务专业知识打下扎实的基础。
从而培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：电子商务发展与未来；电子商务模式；网上开店基本知识；网络营销基本知识；客户服务基本知识；网上支付与安全；电子商务物流；跨境电子商务基本知识；移动电子商务基本知识。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（2）网店商品摄影与编辑（商品信息采编）（27学时/1.5学分）课程目标：通过本课程的学习，掌握网店商品的实物实景等拍摄的基本知识，了解摄影器材的基本构造和使用方法，知道摄影器材的工作原理与拍摄的基本技能，能够熟练掌握各种室内外静物的拍摄技巧，各类摄影灯光的使用以及当代摄影艺术的技巧。
熟练掌握商品拍摄、商品图片美化、商品详情页设计等商品信息采编的基本技能。
培养学生协调沟通能力和团队协作能力，培养创新能力与审美能力。
主要内容：商品信息概述；商品拍摄（摄影器材的基本构造、工作原理和使用方法；商品拍摄技法；商品拍摄方案制定商品图片拍摄）；商品图片美化；商品详情页设计。
教学要求：教学过程遵循“工学结合”、“教学做”一体化教学模式，根据学生认知特点，采用六个递进式的学习项目，采取任务驱动、情景模拟、案例教学、小组讨论等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主；线上线下相结合，以学生为主体，教师为引导进行教学，注重“教”与“学”的互动；通过线上学习培养学生自主学习能力，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（3）选品与采购（27学时/1.5学分）课程目标：本课程是网店运营的前导课程，通过选品方法和技巧的学习，为网点选择合适的货源，培养学生敏锐的市场洞察能力和商品市场分析能力。
通过学习掌握商品基本认知面；能依据国家标准对商品进行品类划分与编码；掌握商品质量辨识方法；能对商品包装与养护；掌握常见移动端产品分类与质量要求；学会移动商务选品，能进行商品采购。
培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：商品基本认知；品类划分与编码；商品质量辨识；商品包装与养护；常见移动端产品分类与质量要求；移动商务选品；商品采购。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（4）办公软件高级应用（27学时/1.5学分）课程目标：本课程以计算机应用基础课程为基础，结合电子商务专业运营岗 位、SEO、SEM岗位的工作业务，进行数据的清洗、整理、可视化、数据图标的趋势描述。
为电商运营、SEO优化、竞价推广打好工具使用基础。
强化Excel（WPS）表格的高级应用，能运用数据表格进行数据的采集，对数据进行分类处理；运用多种分析方法进行数据描述性分析，对基础数据进行监控、制作报表。
培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：Excel（WPS）表格的高级应用；高级函数的认识和运用；数据采集方法和技巧；数据分类和计算；数据报表制作；数据描述性分析。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（5）市场营销理论与实务（55学时/3.0学分）课程目标：通过本课程学习，使学生了解市场营销的基本原理和发展趋势，理解市场营销基本概念，掌握市场营销流程及管理的一般方法，具有营销环境分析、市场营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为今后从事销售服务、企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。
通过典型工作任务的完成，强化学生的实际操作技能，培养学生分析问题、解决问题的能力以及从事营销岗位的职业能力，为增强适应职业变化的能力和创新的能力打下一定的基础。
主要内容：营销基础的概念认知；市场营销观念深化及营销新观念；市场分析的内容与工具；目标市场战略及定位；营销组合--4P策略；营销方式和策略的发展与创新；典型营销策划书的撰写。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、项目教学等教学方法，结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；应加强对学生实际营销应用能力的培养，强化案例教学或项目教学，使学生在项目活动中掌握相关的知识和技能，提高学生的知识应用能力；应以学生为本，注重“教”与“学”的互动；通过选用典型活动项目，让学生在活动中提高实际操作能力；教师必须重视实践，更新观念，以真实项目为载体。
采取过程性考核+形成性考核各50%的形式进行课程考核与评价。
（6）图形图像处理（55学时/3.0学分） 课程目标：图形图像处理是我院电子商务专业开设的一门专业必修课程。
通过本课程的学习，使学生了解图形图像处理的基本知识，掌握Photoshop各种工具、面板、菜单的使用方法，使学生全面掌握软件的基本操作原理和操作方法，注重案例教学，让学生能学以致用，很好的将知识技能运用到专业领域设计中。
本课程以真实项目为载体,采用“课前、课中、课后”、“导、赏、析、演、练、拓、评”即“三阶段七环节”的线上线下混合式教学模式开展教学，使学生能够熟练掌握教学内容，适应网店美工岗位。
主要内容：图像处理的基本知识，图形的绘制，图像的调整，颜色的调整，图层的概念与操作，通道及其用法，路径的概念及其使用技巧，滤镜的使用方法，文字处理与文字特效，矢量图形的绘制；网店LOGO与店招、全屏海报、首页商品陈列、宝贝主图、宝贝详情页的设计制作，店铺的整体风格设计、网店美工设计与制作。
教学要求：课程坚持以学习者为中心理念，以六个特色真实项目为载体，基于工作过程系统化，采取“三阶段七环节”教学模式，培养学生职业素养、设计思维、创新思维、工匠精神和爱国情怀，将项目融入思政、课程对接岗位，以岗位需求为出发点，开展全过程考评。
（7）消费者行为学（29学时/1.5学分）课程目标：本课程为营销类专业的一门专业基础课程，该学科主要研究消费者心理、行为特征及其影响因素，从而为制定市场营销战略提供依据。
课程的主要任务就是要求学生了解消费者行为学的概念和内容；掌握消费者的购买行为类型和消费者的购买决策过程。
培养学生根据案例分析问题和解决问题的能力；从而提高运用消费者行为学从事营销工作的能力。
主要内容：消费者行为学的概念与研究方法；消费者决策、影响消费者行为的个人因素、影响消费者行为的环境因素、营销因素与消费者行为等。
教学要求：在教学过程中，采用任务实施引导、方案分组讨论等方法，让学生在“做中学，学中做”。
根据高职学生特点和实际情况灵活采用多种教学方法，有效调动学生学习兴趣。
例如角色扮演、案例分析、任务训练、课外实践等多种教学组织形式，训练学生的独立思考能力、解决问题能力、迁移学习能力和创新能力等。
采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（8）市场调研与分析（60学时/3.0学分）课程目标：本课程是培养学生专业能力的一门专业技能课。
主要培养学生搜集资料、整理资料、调查市场、经济数据分析与预测的能力；培养学生具备市场 营销行业市场进行调查和分析能力，学会撰写市场调查方案，设计调查问卷以及抽样方案，展开实地调查，完成调研报告，课程旨在培养具有市场调查与预测的综合技能的市场调研人员及基层营销管理人员。
主要内容：市场调查的流程与方法；调查方案的基本结构与撰写要求；调查问卷的设计技巧与设计原则；市场调查的组织与实施、监督调查项目的能力；市场调查的整理方法与统计分析；调研报告的撰写技巧与撰写原则； 教学要求：本课程的实践模式是基于真实项目为任务驱动，深入市场开展真实的调查与分析，参照调研工作的运作流程。
教师采用案例演示、任务驱动的方法，让学生完成整个调研项目。
为全面考核学生的学习情况本课程主要以过程考核为主，占比70%；平时表现占比30%。
过程考核涵盖项目任务全过程，主要考核数据搜集、数据统计、数据分析、数据解释、设计市场调研方案、撰写市场调研报告，最后项目答辩等方面来进行考核。
4.专业核心课程
（1）电子商务文案写作（47学时/2.5学分）课程目标：通过本课程学习，了解软文发展脉络、文案撰稿人的素质与思维方式；理解文案写作的策略思考框架、文案如何配合创意、文案的诉求方法、文案的感性和理性手法以及文案各组成部分、不同媒体广告文案、不同产品软文的写作要求。
掌握软文写作的创意思考框架；掌握软文各组成部分的写作方法。
能够运用所学知识分析具体广告作品中的软文文案特征和手法。
主要内容：软文的发展；软文定位；软文写作思路；软文写作技巧；软文案例及习作。
教学要求：课程的教学遵循“以学生为中心”的教学理念，采用“理论实践一体化”的教学模式，通过项目教学，任务引导，讲练结合，通过开放课程平台实现线上线下相结合的教学方法，引导学生在课前、课中、课后积极参与到学习中。
在课余多练习，通过练习提高写作技巧。
课程考核以期末考核成绩+平时作品成绩+平时表现综合评定。
（2）网店运营（47学时/2.5学分）课程目标：本课程的前导课程是电子商务基础、电子商务沙盘实训，通过本课程学习，掌握网店前期规划，店铺管理，美工设计；掌握网站（店）运营的规范与流程；掌握商品类型分类、编码、上架、下架；掌握店铺、产品和客户数据分析，营销推广策略制定与实施。
要求掌握淘宝网店运营流程、技巧、方法等，提高淘宝网店的运营能力。
培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：店铺前期规划；网店商品的货源管理；店铺装修与模块制作，网店视觉营销；网店商品信息的发布；网店经营的日常管理；网店的推广与营销，商品SEO；SEM；移动端网店的设置与推广。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（3）网页设计与制作（营销型网站建设）（47学时/2.5学分）课程目标：本课程的前导课程是图形图像处理，通过本课程的学习，培养学生运用Dreamweaver、CSS设计制作主页和网站。
通过学习，掌握HTML、CSS以及网页设计的基础知识，具有了解网页源代码和实现效果的关系，掌握代码生成工具Dreamweaver的特点及网页开发方法，能够进行网页设计与制作。
培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：网页设计与制作基础知识；网站创建与管理；创建简单图文网页；为网页设置音视频和超链接；应用CSS设置网页样式；构建网页布局；在网页中应用表格；模板和库的应用；应用表单和行为；测试和发布网站；创建移动设备网页；综合应用项目实践。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（4）SEO优化技术（44学时/2.5学分）课程目标：通过企业网站推广实践，掌握网站推广方法与技巧，搜索引擎的基本用法、高级应用，SEO技术，网络营销与搜索引擎的关系，了解网络信息资源的分布，熟练掌握在因特网上查找知识的技能，掌握搜索排名技术，从而实现网站的排名优化。
主要内容：关键字策略；URL优化；代码优化；网页结构；网站结构及链接策略；SEM现状、发展和用户的行为习惯、账户搭建、关键词选择与拓展、数据分析及优化、相关工具的运用、代码安装；百度账户搭建，效果监测及优化。
教学要求：主要采用教学做一体化教学模式，以案例教学、任务教学为主，理论与实践相结合，以小组为单位，理论与实践相结合，以学生为主体，教师主导进行组织课堂教学，注重过程性考核与结果性考核相结合进行考核与评价。
（5）网络营销（59学时/3.0学分）课程目标：本课程前导课程是网店运营，根据网店的特色和优势选择合适的推广方式帮助网店运营。
通过本课程的学习，根据网站和网店推广目标，筛选合理的推广方式和新媒体营销方法，网络推广和营销方案制定与实施；营销推广方案效果评估与优化。
培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：本课程主要学习QQ推广、软文推广、论坛推广、SNS推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、RSS推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛营销、博客营销、微博营销、EDM、数据库营销、网络游戏植入营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、网络危机公关等网络推广实战方法。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（6）客户服务与管理（44学时/2.5学分）课程目标：本课程主要学习电商平台客服话术制定、策划、执行及售前、售中、售后的一系列实施步骤。
通过系统学习，熟练掌握客户服务的基本技巧和客户关系管理的基本方法；客户咨询、异议、客户投诉应对；客户满意度和忠诚度管理；进行客户的个性化服务。
培养学生诚实守信的职业道德，竞争意识和服务意识，协调沟通能力和团队协作能力，良好的文字组织和表达能力。
主要内容：客户服务管理内涵；分析目标客户；客户价值分析与分类管理；沟通客户需求；处理客户异议与投诉；培育忠诚客户；管理客户关系；客户服务与管理综合应用。
教学要求：教学过程遵循“工学结合”、“教学做”一体化教学模式，根据学生认知特点，采用六个递进式的学习项目，采取任务驱动、情景模拟、案例教学、小组讨论等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主；线上线下相结合，以学生为主体，教师为引导进行教学，注重“教”与“学”的互动；通过线上学习培 养学生自主学习能力，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（7）商务数据分析（59学时/3.0学分）课程目标：本课程的前导课程是网店运营和办公软件的高级应用。
通过本课程的学习，理解商务数据分析的意义、作用、一般流程、典型分析任务、常用分析模型、常用分析方法；了解常用数据存储查询工具、数据分析工具、数据可视化工具等；掌握行业数据分析、客户数据分析、产品数据分析、销售数据分析、推广数据分析以及员工绩效分析的内容、方法、工具与流程；理解商务数据分析报告的概念、类型、构成，能够根据企业要求撰写分析报告。
主要内容：数据和数据技术；数据结构和数据结构化；数据处理和数据清洗；数据分析思路与可视化；数据分析常用方法；店铺信息管理；店铺运营情况分析；客户情况分析与评估；商品销售情况统计与分析；商品采购成本分析与控制；商品库存数据管理与分析；畅销商品统计与分析；竞争对手与行业状况分析。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（8）网店美工与视觉营销（59学时/3.0学分）课程目标：掌握淘宝店铺的首页、商品图片和视觉图的制作要求和方法。
能设计淘宝店铺的店招导航、首焦、模块标题、产品展示、页尾区域、主图、海报、详情页。
培养学生精益求精的工作作风和诚实守信的职业道德。
主要内容：认识电商美工。
商品图片处理。
制作网店首页。
制作视觉图。
制作详情页。
教学要求：教师应具备网店图片处理和设计的能力；具备项目化教学经验；具有良好的职业道德和社会责任心。
融入精益求精的工匠精神。
理实一体化教学；混合式教学。
任务驱动法、直观演示法、练习法。
运用多媒体+在线开放课程辅助教学等多样化教学手段。
过程考核+成果评价。
（9）电商网络直播（59学时/3.0学分）课程目标：通过本课程学习，能团队合作搭建直播间，熟悉直播平台的开通功能，能根据直播要求，对软件和硬件进行调试；根据直播内容进行直播物料的准备，根据直播计划，上传发布商品、促销引流、归纳整理信息；能进行直播预 热、编写脚本、操作直播间系统进行直播互动；并在直播完成后，进行推广和订单处理等。
主要内容：主要面向互联网企业、电子商务企业、转型互联网+的传统企业等的电商部门，从事直播间搭建与运维、直播执行、直播后运维与数据整理等工作，具备直播平台操作、直播执行和初步的数据分析能力。
教学要求：教师应具备网店图片处理和设计的能力；具备项目化教学经验；具有良好的职业道德和社会责任心。
融入精益求精的工匠精神。
理实一体化教学；混合式教学。
任务驱动法、直观演示法、练习法。
运用多媒体+在线开放课程辅助教学等多样化教学手段。
过程考核+成果评价。
5.专业实践课程
（1）入学教育与军训（3w/90学时/4.5学分）课程目标：通过入学新生军事课教学，让学生了解掌握军事基础知识和基本军事技能，增强国防观念、国家安全意识和忧患危机意识，弘扬爱国主义精神、传承红色基因、提高学生综合国防素质。
主要内容：共同条令教育与训练、射击与战术训练、防卫技能与战时防护训练、战备基础与应用训练教学要求：本课程主要按照《普通高等学校军事课教学大纲》要求，采取以实践教学为主，理论教学为辅的教学模式，教学中注重做好学生思想政治、日常管理和安全等工作。
考核由学校和实训教官共同组织实施，成绩分优秀、良好、及格和不及格四个等级。
根据学生参训时间、现实表现、掌握程度综合评定。
不及格者必须进行补考，补考合格后取得相应学分。
（2）电子商务沙盘实训（2w/40学时/2.0学分）课程目标：本课程是电子商务专业一门专业实训课程，通过该课程的学习，使得学生在模拟店铺运营的各个角色中，了解电子商务专业涵盖的各个岗位；了解各个岗位在电商企业运作过程中所起的作用。
通过本课程的学习让学生明确自己的专业兴趣研究方向，有助于学生制定专业学习计划；学生以团队形式学习课程，培养学生团队协作能力；能够制定合理的店铺策划方案，有效开展营销活动和推广活动，并增强竞争意识、创新意识和团队协作能力。
通过模拟经营的方式，掌握电商企业运营过程中财务知识、人力资源管理知识、运营方案设计。
主要内容：利用数据魔方确定运营策略；创设店铺；采购投标和发布商品；SEO优化与SEM推广；练就“10分”客服；物流分发处理；财务结算资金、成本及财务报表分析；五轮大战数据分析。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用知识点讲解、沙盘实践、小组合作讨论等方法学习沙盘运营的各环节﹔教学手段以现场教学为引导，学生实践经营为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；课程采取比赛计分方式为主+平时小组学习表现进行课程考核。
（3）图形图像处理实训（3w/60学时/3.0学分）课程目标：本课程的前导课程是图形图像处理。
通过实践训练使学生熟练掌握Photoshop软件的使用方法，具备图像处理和特效制作的基本技能，熟悉平面设计的过程，美工设计技巧，视觉营销技巧和理念，并培养学生的综合创作能力。
主要内容：图像绘制、特效制作、图像处理、图像合成、淘宝店铺装修等专项训练，以及根据主题进行图像综合设计制作。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；让学生在作品实践中融合PS的基本技能技法，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、作品考核、平时成绩多方面结合进行考核评价。
（4）电商运营实训（2w/40学时/2.0学分）课程目标：通过训练学生对电子商务各模块的实践应用能力，全面培养学生的电子商务操作能力、管理能力、维护能力和综合运用电子商务进行经济活动分析能力。
为学生学好专业知识，提高专业动手能力，形成综合职业能力和创业能力，成为电子商务专业人才打下基础。
结合1+X技能，通过综合训练，让学生获得网店运营职业技能等级初级或中级证书。
主要内容：SEO优化；SEM推广；信息流推广，教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；让学生在作品实践中融合PS的基本技能技法，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、项目考核、平时成绩多方面结合进行考核评价。
（5）网页设计与制作实训（2w/40学时/2.0学分）课程目标：本实训的前导课程是网页设计与制作、图形图像处理。
通过该实践课程学习，让学生掌握网页设计的基础知识，具有使用Dreamweaver等设计 软件设计和制作静态网页的技能，培养学生理论联系实际、勇于实践勤于动手的良好习惯，养成善于自学的能力，提高学生分析问题和解决问题的能力。
主要内容：网页设计基础，网页的布局，HTML基础，简单的主页制作，可视化网页制作工具Dreamweaver的使用 教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；让学生在作品实践中融合PS的基本技能技法，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、作品考核、平时成绩多方面结合进行考核评价。
（6）商务数据分析实训（2w/40学时/2.0学分）课程目标：通过本课程，掌握数据综合分析技能，运用高级数据分析呈现效果，综合分析数据所代表的含义，用来指导店铺的运营，帮助运营人员制定店铺运营策略。
课程综合1+X商务数据分析内容，在实训的同时，进行综合训练，使得学生获取上午数据分析初级或中级职业资格证书。
主要内容：数据采集与处理方案制定；市场数据分析；运营数据分析；产品数据分析；数据监控与报告撰写。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、实训作业考核、平时成绩多方面结合进行考核评价或者证书获得计分考核。
（7）电商客服实训（3w/60学时/3学分）课程目标：通过本课程的实训，学生通过电商平台进行客户服务，在售前针对产品解决各种咨询，并且把问题变成话术，解决客户售后的各种问题的能力。
掌握利用电商平台与客户直接沟通售前、售后的客服技能。
主要内容：售前、售中、售后话术训练；售后邮件撰写；客服系统训练。
教学要求：教学过程遵循“工学结合”、“教学做”一体化教学模式，根据学生认知特点，采用六个递进式的学习项目，采取任务驱动、情景模拟、案例教学、小组讨论等教学方法﹔积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、比赛积分考核和平时成绩考核结合的方式评定成绩。
（8）电子商务综合实训（5w/100学时/5.0学分）课程目标：通过本课程的实训，要求学生能理论联系实际，全面掌握从事电子商务工作所需的综合技能。
掌握商务网站内容建设（网站栏目策划与信息编辑、 网店商品信息编辑、网店（站）页面美化）；掌握企业网络推广（站内推广、搜索引擎推广、联盟广告推广、其它新型推广）；掌握网络客户服务与管理等内容。
通过全面整理和复习综合专业知识，为毕业设计和未来的就业和创业打下基础。
主要内容：网店（网站）美工；站内运营推广；站外推广；数据分析；客户服务与管理。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、实训作业考核、平时成绩多方面结合进行考核评价。
（9）毕业设计与答辩（4w/80学时/4.0学分）课程目标：毕业设计是电子商务专业最后一个重要的实践性教学环节，也是对学生综合能力、创造能力和全面素质的演练和检验。
在本设计中应完成本专业系统或项目化设计一份，还应撰写与其系统或项目对应的毕业说明书。
通过毕业设计巩固、扩大和提高所学理论知识，并使之系统化；培养学生综合应用所学知识，分析并解决实际项目中技术问题的能力，并初步掌握专业设计；提高学生独立思考、钻研问题、分析问题的能力；进一步提高学生设计创意、绘图、计算和编写文档的能力；使学生进一步树立正确的设计思想和行业规则；培养学生具有较高的综合素质和良好的职业态度。
主要内容：毕业设计方向和类型；毕业设计规范；说明书格式；作品要求。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、作品考核、毕业答辩考核多方面结合进行考核评价。
（10）顶岗实习（20w/400学时/20.0学分）课程目标：通过本专业的学习，学生能够在一些大型电商公司的售前、售中、售后客服岗位、运营助理、美工助理、拍摄助理、视频制作等岗位进行实习。
通过综合实习，巩固学生有关图形图像设计、客户服务、电商运营的基本知识；提高学生计算机操作能力并能灵活运用各类设计软件进行综合设计制作；培养学生的创新能力，并与市场对接；培养学生在项目或系统制作过程中以职业人的角色去体会分工、协作、交流。
主要内容：进入企业顶岗锻炼。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
专业对口合作，学校与企业签订合作协议，学生个人与企业签订劳动合同，企业和学生双向选择。
体检合格学生，在入职前企业接受进行岗前培训，进入企业后采用师徒结对方式进行学习和顶岗锻炼，每日填写日志，每周提交周记录，并在顶岗结束时提交顶岗总结。
校企双方积极引导学生学习和具备职场的基本素养，提高学生的岗位综合能力。
考核采用自评+企业评价+学校顶岗负责教师评价方式综合评定成绩。
6.专业拓展课程
（1）计算机应用基础（56学时/3学分）课程目标：本课程是各专业开设的专业拓展课，通过课程的学习，学生能够了解计算机的基本常识和计算机系统的基本构成；掌握操作系统的基本操作；中英文打字速度达到要示；能够熟练运用网络获取各类资源；能够灵活运用常用工具软件进行能够利用word制进行文档格式的编排，表格的创建与编辑处理，图文混排、长文档的编辑等；能够利用excel对数据进行编辑，可以使用常用的公式和函数对数据进行计算并对数据进行统计分析；能够利用powerpoint进行演示文稿的创建、编辑与管理等。
培养学生具有知识的实际运用能力，培养学生的基本职业素养的养成，让学生养成良好的职业行为习惯，正面积极的职业心态和良好的职业道德，让学生在学习的过程中增强团队协作、敢于表达，精益求精、举止文明、遵守规则。
主要内容：计算机基础知识；windows操作系统；常用工具软件；文档编辑软件word；表格处理软件excel；演示文稿编辑软件powerpoint；计算机网络基础知识。
教学要求：课程的教学遵循“以学生为中心”的教学理念，采用“理论实践一体化”的教学模式，通过项目教学，任务引导，讲练结合，通过开放课程平台实现线上线下相结合的教学方法，引导学生在课前、课中、课后积极参与到学习中。
针对于不同的专业，教学载体的选择与专业内容相关联，使载体来源于生活，贴近学习的生活，将中华民族传统美德、社会主义核心价值观等元素有机自然地融入到教学案例中。
课程的教学载体课程采用“项目考核+过程考核+考证考核”的评价方式，课程结束后学生统一参加湖南省计算机应用能力考试。
（2）电子商务物流（28学时/1.5学分）课程目标：本课程是网点运营课程的前导课程，从电子商务与现代物流的关系入手，突出电子商务和物流的结合，系统地介绍了电子商务环境下进行现代物流管理的方法。
了解现代物流管理基础知识、基本理论，了解现代物流管理的各种理论和实践操作，使学生了解物流相关的各种理论知识，掌握物流相关操作技能。
能够掌握主要物流技术；能够设计搬运和运输方案；能够设计包装外观； 能够进行配送中心规划设计；培养学生的自学的能力，利用网络、文献等获取信息的能力。
培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：电子商务物流概述、电子商务仓储管理、电子商务物流包装与流通加工、电子商务环境下的装卸搬运与运输、电子商务物流配送、电子商务采购与供应商管理、电子商务物流客户服务管理与成本核算、电子商务物流信息技术。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（3）经济法（28学时/1.5学分）课程目标：通过本课程的学习，要使学生了解法律的一些基础理论知识，如法人制度、财产所有权、债权等；了解、理解经济法的基本理论知识，如经济法的产生和发展、经济法概念、调整对象、特征和基本原则以及经济法的地位和作用、经济法律关系等；使学生掌握市场主体法（经济组织法）、市场规制法、市场交易法中的合同法和劳动法、市场保障法的基本知识；熟练掌握常用的重要的经济法律，法规的主要内容。
主要内容：根据会计职业岗位所需要的知识、能力和素质要求，《经济法基础》课程内容共包含三个知识模块，一是基本模块，主要介绍经济法的发展演进，企业法律制度、公司法律制度、合同法律制度、破产法律制度及其基本原则；二是专业模块，重点介绍工业产权法律制度、金融法律制度；三是实务模块，包括票据法律制度、财政税收法律制度、会计法律制度等，要求学生学完本课程之后，在现实生活中法律手段解决经济纠纷的途径及其能力。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（4）新媒体营销（28学时/1.5学分）课程目标：本课程主要学习新媒体运营的基本知识、文案策划、自媒体运 营、活动运营以及推广、短视频自媒体与音频自媒体运营、用户运营、运营人的通用方法等。
通过学习本课程使学生具备创建并运营管理各自媒体平台的能力，成为一名合格的自媒体人，为学生的就业成才多提供一条途径。
培养学生新媒体营销的系统化思维与实践方法，同时掌握新媒体营销的核心知识与核心技能。
主要内容：新媒体营销认知、新媒体营销策划、新媒体营销文案创作、新媒体营销图文类内容设计、新媒体营销视频类内容设计、新媒体营销数据分析 教学要求：课程的教学遵循“以学生为中心”的教学理念，采用“理论实践一体化”的教学模式，通过项目教学，任务引导，讲练结合，引导学生在课前、课中、课后积极参与到学习中。
在课余多练习，通过练习提高写作技巧。
课程考核以期末考核成绩+平时作品成绩+平时表现综合评定。
（5）Premiere影视剪辑（56学时/3.0学分）课程目标：通过该课程学习，培养学生具备制作简单音视频的基本方法与能力，包括音频剪辑、视频剪辑等能力，培养学生的理论思考能力，培养学生实际动手能力，培养学生的审美能力和创新思维。
学习内容：视频编辑的基础知识，剪辑原理、非线性编辑的工作原理与工作流程，非线性编辑软件Premiere的操作方法和技巧，镜头剪接、转场、字幕、校色、音画搭配以及片头片尾设计等。
教学要求：主要采用教学做一体化教学模式，以案例教学、任务教学为主，理论与实践相结合，以小组为单位，理论与实践相结合，以学生为主体，教师主导进行组织课堂教学，注重过程性考核与结果性考核相结合进行考核与评价。
（6）跨境电子商务（24学时/1.0学分）课程目标：通过本课程的教学，使学生熟悉并学会利用电子商务平台开发外贸客户的基本思路和基本方法，能够掌握客户开发过程中的一些具体处理的技巧及客户跟进、客户管理的措施，使学生掌握跨境电商的基础理论知识，初步具备进行跨境电商实务操作的各项专业基本技能。
培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。
主要内容：跨境电商基础知识、跨境电商发展环境、跨境电商模式及进出口流程、跨境电商平台、跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商通关、跨境电商操作平台模拟演练。
教学要求：课程的教学遵循“以学生为中心”的教学理念，采用“理论实践一体化”的教学模式，通过项目教学，任务引导，讲练结合，引导学生在课前、课中、课后积极参与到学习中。
在课余时间，多学习网络学习资源、进行企业实 践锻炼。
课程考核以期末考核成绩+平时作品成绩+平时表现综合评定。
（7）Python程序设计（47学时/2.5学分）课程目标：通过学习该课程，掌握Python程序设计语言的基本知识和使用 Python语言进行软件开发的思想和基本方法，进而掌握程序设计的基本步骤和通用方法，提高通过编写程序解决实际问题的能力，为今后进一步使用数据采集和分析等大数据及人工智能方面的运用打好基础。
课程着眼于学生的长远发展，重点培养其软件开发、大数据及人工智能领域岗位基本工作技能、职业素养、社会适应能力、交流沟通能力、团队协作能力、创新能力和自主学习能力。
课程内容：Python概述，Python语法基础，Python常用语句，字符串，列表、元组和字典，函数，高级函数，Python文件操作，异常，Python模块，Python面向对象编程等。
教学要求：根据课程内容和学生特点，在学习过程中注重实践操作，在充分运用多媒体等现代教学手段的同时，灵活运用情境教学法、项目教学法、任务驱动法、分组讨论法、案例教学法等多种教学方法，引导学生积极思考、乐于实践，提高教学效果。
（8）设计构成（29学时/2.0学分）课程目标：本课程通过大量的练习、作品欣赏、创作辅导等多种教学方式的灵活运用，以项目为主，大赛为辅。
欣赏国内外优秀构成设计作品，使学生最大限度的接触构成设计的方方面面，使学生掌握三大构成的表达方式，并且锻炼其抽象思维能力和创新应用能力。
使学生的理论知识、审美品味、鉴赏能力都得到相应的提高，为学生将来从事的美工设计工作打下牢固的基础。
课程内容：平面构成设计；色彩构成设计；立体构成设计教学要求：根据课程目标、学生实际以及本课程的实践性、逻辑性、应用性、公众性等特点，本课程的教学应该建设由图片教材、PPT课件、虚拟实训、实际项目案例等多种媒体教学资源为一体的配套教材，相辅相成。
注重现代化教学资源的开发和利用，如课程课件、教学视频、设计公司优秀案例作品等。
积极开发和利用网络课程资源。
与企业合作开发课程资源，将企业项目导入课程，校企合作共同研发，将成果作为教学资源用于教学实施。
（9）商务谈判（29学时/2.0学分）课程目标：本课程全面系统地传授谈判的基础知识与基本技能、重点突出对学生谈判能力与技巧的培养；课程的内容以谈判准备、谈判过程、谈判结束三个项目为主线，在教学做中使学生能理解掌握谈判的基本概念及理论基础；能针对具体项目，完成商务谈判的准备、商务谈判计划的制订、商务谈判过程、商务谈 判备忘录与合同的签订商务谈判的策略与技巧等任务；课程内容：课程的内容以谈判准备、谈判过程、谈判结束三个项目为主线， 从认识谈判、谈判的准备、谈判心理、谈判计划的制订、谈判开局、僵局与让步、价格谈判的策略与技巧、谈判备忘录与合同的签订等任务安排教学内容。
教学要求：本课程是一门具有涉外活动特点、实践性很强的综合性应用学科，涉及商务谈判实践的各个方面，知识范围广泛。
因此，在教学中应全面系统地帮助学生理清各章应当识记的基本概念、深入领会基本理论，并要弄清相关概念、理论的区别与联系。
让学生掌握分析问题的基本方法，并结合相关的案例和事例进行运用。
在全面系统学习的基础上掌握重点。
（10）品牌策划与管理（59学时/3.0学分）课程目标：通过品牌策划与管理的学习，使学生能对企业品牌进行设计、开展品牌维护与拓展，使企业品牌管理有序，达到品牌价值高和逐步成为国际品牌的目的。
能根据品牌实际规划以品牌核心价值为中心的品牌识别系统；能根据品牌实际开展品牌化战略与品牌架构优选；能根据品牌实际进行理性的品牌延伸扩张策划；能科学地管理各项品牌资产；能开展品牌维护与品牌危机管理；培养小组的团队合作意识，培养较强的沟通交流能力，善于表达。
培养较强的自律和自我管理能力及现代信息技术的应用操作能力。
提高学生分析问题和解决问题的能力，注意学习的主动性。
课程内容：品牌认知；品牌定位；品牌形象识别策划；品牌个性识别策划；品牌传播策略；品牌延伸策略；品牌营销与管理；品牌资产管理；品牌的国际化管理。
教学要求：课程的教学遵循“以学生为中心”的教学理念，采用“理论实践一体化”的教学模式，通过项目教学，任务引导，讲练结合，引导学生在课前、课中、课后积极参与到学习中。
在课余时间，多学习网络学习资源、进行企业实践锻炼。
课程考核以期末考核成绩+平时作品成绩+平时表现综合评定。
（11）微电影拍摄（59学时/3.0学分）课程目标：通过系统学习微电影拍摄的基本知识，使学生掌握影视制作的基本理念及影视制作软件的运用。
了解微电影创作的基本过程和技巧，能通过小组合作方式进行创作，组建拍摄小组拍摄作品，并进行后期剪辑。
掌握电影、电视剧当中的特效运用及基本理论。
对影视片头动画、微电影制作能够完整的表现具体内容，创作微电影作品，达到职业能力培养和企业需要的技术型人才。
主要内容：从电影到剧本；认识“一场戏”；“对话练习”；“选材练习”；“题材分析练习”；“人物性格构思练习”；“人物性格观察练习”；“故事梗 概练习”；“分场提纲练习”；课程拍摄设备实践应用；课程专题实践；综合任务实现。
教学要求：主要采用教学做一体化教学模式，以案例教学、任务教学为主，理论与实践相结合，以小组为单位，理论与实践相结合，以学生为主体，教师主导进行组织课堂教学，注重过程性考核与结果性考核相结合进行考核与评价。
（12）短视频制作与剪辑（29学时/1.5学分）课程目标：本课程主要针对新媒体运营、电商美工、广告视频制作等岗位开设，主要任务是：培养学生在短视频拍摄与剪辑工作岗位中，熟练掌握短视频策划、脚本撰写、拍摄、剪辑等职业技能，能够策划、拍摄和剪辑出较高水平的短视频作品，在淘宝网、抖音等电商平台、短视频平台上展示和传播，具有较强的产品视频策划和执行能力，能制作相应的短视频广告，培养学生掌握剪辑、拍摄、特效制作、字幕制作、颜色校正、多机位剪辑等职业技能。
主要内容：课程分为“短视频认知”、“短视频策划”、“短视频拍摄”、“视频剪辑”、“产品视频制作”和“广告视频制作”6个单元。
“短视频认知”单元主要介绍短视频的特点、趋势、类别、摄像知识等；“短视频策划”单元主要让学生掌握短视频创意、短视频策划、脚本撰写等职业能力；“短视频拍摄”单元主要让学生掌握拍摄方案设计、单机位拍摄、多机位拍摄等岗位技能；“视频剪辑”单元主要让学生熟悉Premiere软件的基本操作，能用已有的视频素材制作视频作品；“产品视频制作”单元主要训练学生的拍摄技能与技巧，并能对视频进行后期处理，能整体完成产品视频的制作过程；“广告视频制作”单元主要训练学生广告创意，通过团队分工进行拍摄与制作，熟悉广告视频的整个制作过程，促进学生团队合作意识。
教学要求：采取“任务引领，项目驱动”的教学模式，以短视频制作的五项核心工作为教学目标引领整个教学过程，以6个教学项目为载体培养企业所需的职业能力和职业素养，依托完善的实训条件，创设企业真实运营情境，导入企业真实任务，根据任务安排3—5名学生组成一个学习小组（制作小组），分配不同的制作任务，进行协作式学习，共同完成作品拍摄和剪辑的任务，实现学做合
一。
通过与本土电商公司、合作的传统企业等机构建立校企合作关系，为教学提供素材、项目、师资等资源，实现实训项目的实战化，提高了学生的学习的积极性和成就感。
（13）H5界面设计（59学时/3.0学分）课程目标：通过本课程的学习，使学生掌握多种类型网站的设计技巧与注意事项，能比较熟练地规划个人网站、企业网站、门户网站、娱乐网站、游戏网站、 教学网站等各种不同主题的不同风格效果。
促进学生创新意识和综合职业能力的形成，让学生在学习设计不同主题的网站风格时作一些调查，在此基础上培养自己的创新意识和创新能力，审美能力等；让学生通过做课程设计，培养自己的创新能力。
主要内容：网页基础、HTML标记、CSS样式、网页布局、变形与动画。
教学要求：主要采用教学做一体化教学模式，以案例教学、任务教学为主，理论与实践相结合，以小组为单位，理论与实践相结合，以学生为主体，教师主导进行组织课堂教学，注重过程性考核与结果性考核相结合进行考核与评价。
（14）会计基础（23学时/1.0学分）课程目标：通过本课程的学习，熟知会计的基本内涵，掌握借贷记账法的特点，熟练其在企业中的具体运用，能够登记现金日记账、银行存款日记账、及各类型的明细账；掌握会计凭证填制与审核方法，能够根据企业发生的经济业务编制并审核各类型的记账凭证；掌握财务会计报表的意义、种类掌握资产负债表和利润表的编制方法，能够看得懂企业的各种财务报表；从而培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：会计的内涵；会计信息质量要求；会计要素含义；计要素的内容及特点；会计等式的具体运用；会计科目与账户的关系；借贷记账法；会计凭证的含义；会计凭证的种类；会计凭证填制与审核方法；会计账簿登记方法；对账、结账的方法；错账更正的方法；财产清查的方法及其结果的处理；握资产负债表和利润表的编制方法；教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、引导教学、项目教学等教学方法，结合讲授法、讨论法等教学方法﹔加强对学生实际操作能力的培养，强化案例教学或项目教学，使学生在项目活动中掌握相关的知识和技能，提高学生的知识应用能力；应以学生为本，注重“教”与“学”的互动；注重职业情景的创设，提高学生岗位适应能力。
采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（15）电子商务专业综合作品设计（35学时/2.0学分）课程目标：通过专业综合作品设计，使学生学会依据设计任务进行资料收集、加工和整理，能正确运用工具书；掌握电子商务行业技术规范，分工合作完成实际项目，提高解决实际问题能力主要内容：各类作品设计思路和方法；综合作品设计过程；设计文档整理。
教学要求：主要采用教学做一体化教学模式，以案例教学、任务教学为主，理论与实践相结合，以小组为单位，理论与实践相结合，以学生为主体，教师主 导进行组织课堂教学，注重过程性考核与结果性考核相结合进行考核与评价。
七、教学进程总体安排 （一）教学进程总体安排 表
9教学进程总体安排 序课程类别 号 课程名称 课程性考核方 课程代码 学分 质 式
1 思想道德与法治 GJ010601必修 考查 3.0 毛泽东思想和中国特 2色社会主义理论体系 4.0 公 概论 GJ010602必修 考试 共
3 形势与政策 GJ010603必修 考查 1.5 基
4 心理健康教育 GJ010604必修 考查 2.0 公共础
5 体育
1 GJ010505必修 考查 1.5 基础 必
6 体育
2 GJ010506必修 考查 1.5 课程 修
7 体育
3 GJ010507必修 考查 1.0 课
8 体育
4 GJ010508必修 考查 1.0 程
9 体育
5 GJ010509必修 考查 1.0 10 军事理论 GJ010710必修 考查 2.0 11 应用文写作 GJ010511必修 考查 3.0 12 经济应用数学 GJ010512必修 考试 3.0 授课时间分配 总课理论实践 时 54 44 10 72 60 12 32 32
0 32 32
0 28
4 24 28
4 24 20
2 18 20
2 18 20
2 18 36 36
0 56 56
0 60 60
0 一
14+6w 4 8节2 34 各学期周课时分配 二14+6w 三8+12w 四15+5w 五15+5w 六6+14w 备注开12周
4 8节 8节8节 16节16节 补入实训周 ★ 2222
4 13 公共英语
1 GJ010513必修 考试 3.0 56 56
0 4 14 公共英语
2 GJ010514必修 考试 3.0 56 56
0 4 15 职业生涯规划 GJ010515必修 考查 1.0 20 20
0 20节 16 安全教育 GJ010716必修 考查 1.0
8 8
0 4节 4节 ★ 17 就业指导 GJ010517必修 考查 1.0 18 18
0 18节 18 礼仪教育 GJ010518必修 考查 2.0 36 26 10
2 10节 19 社会劳动 GJ010019必修 考查 3.0 60 20 40 1w 1w 公共基础必修课程合计 38.5 712 538 174 19 14
2 2
2 0 公
1 创新创业 GJ010520
限选 考查 2.0 32 32
0 2 共
2 哲学与人生 GJ010621任选 考查 1.5 30 22
8 基
3 中国传统文化 GJ010522任选 考查 1.5 28 28
0 础
4 信息检索 GJ010223任选 考查 1.5 30 30
0 选5计算机组装与维护GJ010224任选 考查 1.5 30 22
8 修 32 33 课公共基础选修课程合计程 2.0 32.0 32
0 0
0 0
2 0
0 公共基础课程合计 40.5 744.0570.0174.019.0 14.0 2.0 4.0 2.0 0.0 1电子商务基础 ZJ022501必修 考试 1.5 27 14 13
2 专2网店商品摄影与编辑ZJ022502必修考查1.52714132 专业业 （商品信息采编） （技基3选品与采购 ZJ022503必修 考查 1.5 27 15 12
2 能）础4办公软件高级应用 ZJ022504必修 考查 1.5 27 14 13
2 课程课5市场营销理论与实务ZJ022505必修 考查 3.0 55 30 25
4 程6图形图像处理 ZJ022506必修 考查 3.0 55 28 27
4 7消费者行为学 ZJ022507必修 考试 1.5 29 15 14
2 8市场调研与分析 ZJ022508必修 考试 3.0 60 30 30
4 专业基础课程合计 16.5 307.0160.0147.0 6.0 10.0 2.0 4.0 0.0 0.0 1电子商务文案写作ZH022501必修 考查 2.5 47 23 24
6 2网店运营 ZH022502必修 考查 2.5 47 23 24
6 专3网页设计与制作业4SEO优化技术 ZH022503必修 考查 2.5 ZH022504必修 考查 2.5 47 23 24 44 22 22 63 核5网络营销 ZH022505必修 考查 3.0 59 30 29
4 心6客户服务与管理 ZH022506必修 考查 2.5 课7电子商务数据分析ZH022507必修 考查 3.0 程8网店美工与视觉营销ZH022508必修 考查 3.0 44 22 22 59 30 29 59 30 29 34
4 9电商网络直播 ZH022509必修 考查 3.0 59 30 29
4 专业核心课程合计 24.5 465.0233.0232.0 0.0 0.0 18.014.08.0 0.0 1入学教育与军训 ZS020001必修 考查 4.5 90 30 60 3w 2电子商务沙盘实训 ZS020002必修 考查 2.0 40 10 30 2w 3图形图像处理实训 ZS020003必修 考查 3.0 60 10 50 专4电商运营实训 ZS020004必修 考查 2.0 40 10 30 业 5网页设计与制作实训ZS020005必修 考查 2.0 40 10 30 实 6商务数据分析实训 ZS020006必修 考查 2.0 40 10 30 践 7电商客服实训 ZS020007必修 考查 3.0 60 10 50 课 程8电子商务综合实训ZS020008必修考查5.01003070 9毕业设计与答辩 ZS020009必修 考查 4.0 80 15 65 3w2w 2w2w3w5w4w 10毕业顶岗实习 ZS020010必修 考查 20.0 400
0 400 10w 10w 专业实践课程合计 47.5950.0135.0815.0 5w 5w 12w 5w 5w 14w 专1计算机应用基础 ZT022501限选 考试 3.0 56 30 26
4 业2电子商务物流 ZT022502任选 考试 1.5 28 14 14
2 拓3经济法 ZT022503任选 考试 1.5 28 14 14
2 展4新媒体营销 ZT022504任选 考查 1.5 课5Premiere影视剪辑 ZT022505限选 考查 3.0 程6跨境电子商务 ZT022506任选 考查 1.0 28 14 14 56 30 26 24 12 12 7Python程序设计 ZT022507限选 考查 2.5 47 25 22 8设计构成 ZT022508限选 考查 2.0 29 14 15 9商务谈判 ZT022509任选 考查 2.0 29 14 15 10品牌策划与管理 ZT022510限选 考查 3.0 59 30 29 11微电影拍摄 ZT022511限选 考查 3.0 59 40 19 12短视频制作与剪辑ZT022512限选 考查 1.5 29 15 14 13H5界面设计 ZT022513限选 考查 3.0 59 30 29 14会计基础 ZT022514限选 考查 1.0 23 12 11 电子商务专业综合作 15 考查 2.0 品设计 ZT022515限选 35 18 17 24 36 22 4424 4
6 专业拓展课程合计 24.0 452.0244.0208.0
4 4
6 2 14 10 专业课程合计 112.52174.0772.01402.010.0 14.026.020.022.010.0 总计 153.02918.01342.01576.029.0 28.028.024.024.010.0 说明：
1、带“★”的课程一般安排在7、8节课或非教学时间进行，不计入周课时；
2、实习实训环节课程不在进程表中安排固定周学时，但在对应位置填写实习周数，每周按20学时数计入总的计划学时；
3、各学期周学时分配栏中的周数为课堂教学周数，周学时为课堂教学周学时，实践实训课程在对应栏中填写实习周数“Xw”。
4、学分的计算，每18学时为1学分。
5、社会劳动周课时为30课时。
6、选修课程每学期选择一门课程，总学时满足12学时以上。
（二）教学活动周进程安排表（单位：周）表10教学活动周进程安排表 分类理实一体 入学教育 学期教学实践实训与军训社会劳动毕业设计 第一学期 14
2 3
1 第二学期 14
5 1 第三学期
8 2 第四学期 15
5 第五学期 15
5 第六学期
6 4 总计 72 19
3 2
4 顶岗实习 10
10 20 （三）实践教学安排表（单位：周） 表11实践教学安排表 序名称总周第一学年第二学年第三学年 号 数123456
1 社会劳动
2 1
1 2 入学教育与军训
3 3
3 电子商务沙盘实训
2 2
4 图形图像处理实训
3 3
5 电商运营实训
2 2
6 网页设计与制作实训
2 2
7 商务数据分析实训
2 2
8 电商客服实训
3 3
9 电子商务综合实训
3 5 10 毕业设计与答辩
4 4 11 毕业顶岗实习 20 10 10 总计 48
66125514 合计 202020202020 120 备注 （四）课程模块结构表 课程类别 公共基础公共基础必修课程 课程 专业（技能）课程 专业基础课程专业核心课程专业实践课程 公共基础选修课程选修课程 专业拓展课程 表12课程模块结构表 课程学分结构 门数 占总学分 学分 比例合计 学时数理论 1938.525.16%712.0538.0 816.510.78%307.0160.0 924.516.01%465.0233.0 1047.531.05%950.0135.0 52.01.31%32.0 32 1524.015.69%452.0244.0 学时结构占总学时比例 实践合计理论实践 174.025.85%18.44%5.96% 147.0232.0815.0 0208.0 10.55%17.07%32.58%1.13%12.82% 5.48%7.98%4.63%1.10%8.36% 5.04%7.95%27.93%0.00%7.13% 66153100.00%2918.01342.01576.0100.00%45.99%54.01%
八、教学基本条件 （一）师资队伍
1.队伍结构学生数与本专业专任教师数比例不高于25:
1，双师素质教师占专业教师比一般不低于60%，专任教师队伍要考虑职称、年龄，形成合理的梯队结构。
2.专任教师具有高校教师资格和本专业领域有关证书；有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心；具有电子商务相关专业本科及以上学历；具有扎实的本专业相关理论功底和实践能力；具有较强的信息化教学能力，能够开展课程教学改革和科学研究；每5年累计不少于6个月的企业实践经历。
3.专业带头人原则上应具有副高及以上职称，能够较好地把握国内外行业、专业发展，能够广泛联系行业企业，了解行业企业对本专业人才的实际需求，教学设计、专业研究能力强，组织开展教科研工作能力强，在本区域或本专业领域有一定的影响力。
4.兼职教师主要从电子商务企业聘任，具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神，具有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验，具备行业企业从业年限5年以上，能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等教学任务。
（二）教学设施本专业拥有的教学设施完全满足正常的课程教学、实习实训所需的专业教室、实训室和实训基地。
实践课程可以100%开出。
1.专业教室专业教室配备了黑(白)板、多媒体计算机、投影设备、音响设备,互联网接入或Wi-Fi环境，并具有网络安全防护措施；安装了应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求，具有标志明显，保持逃生通道畅通无阻。
2.校内实训室基本要求
（1）商品采编实训室配备投影设备、白板、计算机,安装Photoshop、Illustrator、Dreamweaver、Flash、CorelDRAW等软件；网络接入或WiFi环境；配备数码相机、相机三脚架、引闪器、反光板、柔光灯、摄影灯架、静物台、拍摄幕布、背景板等摄影器材，满足大型商品、小型商品以及人物的拍摄需要；拍摄区要求全遮光环境；配 备商品展示柜、相关搭配道具等。
用于视频采编、图形图像处理、商品信息采编、网络编辑、网页设计与制作等课程的教学与实训。
（2）网络营销实训室配备服务器、投影设备、白板、打印机、扫描仪；网络接入或WiFi环境；配备计算机,安装Mindmanager、Office、网页数据采集工具等软件、无线终端（手机或PAD）。
用于消费者行为分析、选品与采购、市场调研与分析、市场营销、网络营销、新媒体营销、移动商务、网络推广等课程的教学与实训。
（3）电子商务数据分析实训室配备服务器、投影设备、白板、交换机、计算机，可运行Chrome、IE、Safari、Firefox等常用浏览器的测试终端，安装Linux/Windows操作系统、MYSQL、.Net等软件，电子商务数据实训系统。
用于程序设计基础、数据库基础、电子商务运营与推广、电子商务数据分析与应用等课程的教学与实训。
（4）电子商务客户服务实训室配备服务器、投影设备、白板，网络接入或WiFi环境，计算机，语音网关、录音服务器、多媒体耳麦、拨号器等呼叫中心实训设备。
用于商务沟通与礼仪、客户服务与管理、客户服务技巧等教学与实训。
（5）电子商务运营实训室配备服务器、投影设备、白板、打印机、扫描仪；网络接入或WiFi环境；计算机，无线终端（手机或PAD），可运行Chrome、IE、Safari、Firefox等常用浏览器的测试终端，安装Linux/Windows操作系统、MYSQL、.Net等软件，根据需要构筑不同的商业应用场景。
用于电子商务运营、电子商务数据分析、跨境电子商务实践、移动商务运营、电子商务物流及供应链管理等课程的教学实训。
3.校外实训基地基本要求具有稳定的校外实训基地。
能够提供开展网络营销推广，网店（站）运营管理、美工设计、电商客服等实训活动，实训设施齐备，实训岗位、实训指导教师确定，实训管理及实施规章制度齐全。
4.学生实习基地基本要求 具有稳定的校外实习基地。
能提供网络营销推广、网店（站）运营管理、美工设计、电商客服等相关实习岗位，能涵盖当前电商产业发展的主流技术，可接纳一定规模的学生实习；能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理；有保证实习生日常工作、学习、生活的规章制度，有安全、保险保障。
表13校外实训实习基地情况表 序号 校外实训实习基地名称 合作企业名称 用途 湖南国防工业职业技术学院长沙团长沙团博百众网络学生实训
1 博百众网络科技有限公司（折800）科技有限公司教师培训 湖南国防工业职业技术学院御泥坊湖南御泥坊化妆品
2 学生实习 学生实习基地 有限公司 湖南国防工业职业技术学院京东宿
3 京东宿迁客服中心学生实习 迁实习基地 华拓金服数码科技 湖南国防工业职业技术学院华拓金
4 集团有限公司湘潭学生实习 服学生实习基地 分公司 合作深度紧密合作一般合作一般合作 紧密合作
5.支持信息化教学方面的基本要求具有利用数字化教学资源库、文献资料、常见问题解答等的信息化条件。
引导鼓励教师开发并利用信息化教学资源、教学平台，创新教学方法、提升教学效果。
（三）教学资源
1.教材选用。
按照国家规定及学校教材选用制度，择优选用教材，杜绝不合格的教材进入课堂。
要尽量选用最近5年出版的国家规划、体现“项目载体，任务驱动，工学结合”教改要求、活页式高职高专教材。
2.图书文献配备。
图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要，方便师生查询、借阅。
专业类图书文献主要包括：有关电子商务技术、方法、思维以及实务操作类图书。
3.数字资源配置。
建设、配备与电子商务专业有关的音频视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库，种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新、满足教学。
4.信息化教学条件具有可利用的数字化教学资源库、文献资料、常见问题解答等信息化条件；教师能够利用信息化教学资源、教学平台，创新教学方法，可引导学生利用信息化教学条件自主学习，提升教学效果。
（四）教学方法以“教、学、做”一体化为切入点，将传授知识与培养能力结合起来。
以教师为主导、以学生为主体，采用讲授法、案例教学法、任务驱动教学法、头脑风暴法等多种教学方法和手段增强学生学习积极性、提高教学质量，力求实现从“以 教为中心”到“以学为中心”的转变。
在教学过程中，积极探索线上线下、课内课外、虚实结合、理实一体等混合式教学模式；以真实项目为载体，将现代化教学手段与教学方法结合起来，提高教学效果，培养学生动手能力。
课证融通教学，在学生获取专业技能知识的同时，获取网店运营推广、电子商务数据分析等“1+X”职业技能等级证书。
（五）学习评价学习评价践行“教，学，做”一体化、“项目载体，任务驱动”的教学要求，对课程进行考核评价。
采用学生自评、小组互评、教师点评、企业导师点评等多元化评价方式对过程和结果进行考核评价。
同时，积极探索线上与线下相结合、课内与课外相结合、项目与成果汇报相结合等多种方式进行考核评价。
（六）质量管理
1.建立和完善专业建设及教学质量诊断与改进机制，健全专业教学质量监控管理制度。
完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面的制度建设。
通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达到人才培养目标与培养规格的要求。
2.建立和完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进，建立健全巡查、听课、评教、评学等一系列制度，建立与企业联动的实践教学环节督导制度，严明教学纪律，强化教学组织功能，定期开展公开课、示范课等教学活动。
3.建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标的达成情况。
4.专业教研室将充分利用评价分析结果，有效改进专业教学，持续提高人才培养质量。
十、毕业要求
1.所有学习课程所修学分合计至少要达到相应学分。
2.商务数据分析1+X证书（初级）、商务数据分析1+X证书（中级）或网店运营1+X证书（初级）、网店运营1+X证书（中级）等至少一种职业资格证书。
3.完成毕业设计，通过答辩。
4.基本学制3年，学生在校时间原则上不少于2年，总在校时间（含休学时间）不得超过5年。
一、专业名称及代码 专业名称：电子商务专业代码：530701
二、入学要求 普通高中毕业、中等职业学校毕业或具有同等学力。
三、基本修业年限 基本学制三年。
四、职业面向 （一）服务面向 表1职业面向 所属专业大类 （代码） 所属专业类 （代码） 对应行业（代码） 主要职业类别（代码） 主要岗位类别（或技术领域） 财经商贸大类（53） 电子商务类（5307） 互联网和相关服务（F64）； 批发业（F51）；零售业（F52） 销售人员（4-01-02）；商务咨询服务人员（4-07-02） 初始岗位：互联网营销推广人员网店美工人员网店客户服务人员发展岗位：网店/直播运营人员提升岗位：电商运营管理人员 职业资格证书或技能等级证 书举例 1+X技能等级证书：
1.网店运营推广职业技能等级证书；
2.电子商务数据分析职业技能等级证书。
（二）职业岗位及职业能力分析 表2主要工作岗位及其岗位能力分析表 职业岗位网络美工 网店平台运营 典型工作任务 图片后期处理美化图片效果整店视觉设计商品描述页设计海报设计直通车图片设计钻展图片设计活动模板设计店铺的需求分析和定位；店铺的开设和管理；店铺主页面和详情页面装修；店铺运营活动策划和执行；店铺数据分析和计划调整。
完成任务所需要的职业能力 专业能力 方法能力 精通美工软件Photoshop、FLASH、AI、Dreamweaver等；熟悉Flash设计和GIF动画设计；有一定的美术功底及平面设计水平具有良好的网页及平面设计能力、丰富的网站制作经验；熟悉界面设计的流程方法，出色的设计语言表达能力；熟悉淘宝网店及网站制作、设计流程 文字表达能力信息搜集能力美学鉴赏能力
1、能独立完成商城的活动对接及直播项目，及店铺日常管理以达成公司的销售目标；
2、处理店铺售前、售后相关工作，日常订单处理，产品上下架及维护；
3、负责自营平台日常销售及类目搜索排名分析，并提出有效建议；
4、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案； 文字表达能力信息搜集能力语言表达能力 社会能力团队合作能力交流沟通能力 团队合作能力交流沟通能力 对应主干课程 网页设计与制作网页设计与制作实训图形图像处理图形图像处理实训商品信息采编网络编辑电子商务法律法规 网店运营选品与采购市场调研与分析市场营销理论与实务消费者行为学电子商务法律法规电子商务数据分析商务数据分析实训电商运营实训电子商务沙盘实训 SEO专员 关键词挖掘和分
1、结合销售任务，制定关键词策略和执行计划提高目文字表达能力 析、布局； 标关键词在搜索引擎中的自然排名 信息搜集能力 团队合作能力网店运营交流、沟通能电子商务法律法规 SEM专员网络推广 网站结构的分析和优化；网站页面分析和优化网页内容策划和编辑；网站诊断网站数据分析百度推广账户开通百度账户结构的搭建百度账户关键词分析百度账户功能设置百度账户数据分析和优化百度方案书撰写客户挖掘网络营销推广方案的策划、组织和执行；利用网络进行公司产品的销售及推广；
2、能够通过数据报表，对网站进行持续分析和改进语言表达能力
3、优化站内和更新文章；站外信息推广和外链建设。
1、熟悉各大竞价平台的原理、后台及工作方式，了解账户结构优化、关键词选择、关键词创意撰写、关键词排名监控；
2、总结竞价排名规律，对竞价关键词进行整理和数据分析，能有效的对其进行评估
3、负责竞价账户的添加关键字及创意、调价工作；
4、根据竞争和对话情况，科学合理的分析总结关键词； 文字表达能力信息搜集能力语言表达能力 通过网络进行企业品牌形象的传播、业务开拓和客户挖掘；应用网络营销方式提高公司产品和网站的用户量和知名度；制定并执行公司网络营销方案和流程，开拓网络营销资源和渠道。
文字表达能力信息搜集能力语言表达能力 力 电子商务数据分析 商务数据分析实训 电商运营实训 网络营销 电子商务基础 搜索引擎营销 团队合作能力交流、沟通能力 网店运营电子商务法律法规电子商务数据分析商务数据分析实训办公软件高级应用电商运营实训网络营销电子商务基础搜索引擎营销电子商务沙盘实训 团队合作能力交流、沟通能力 微运营实训移动电子商务网络营销新媒体营销品牌策划与管理软文写作影视剪辑 大数据分析网络客服 搜索引擎推广博客推广邮件推广软文推广SNS社区推广网络广告推广 市场调查设计市场调查执行商情分析营销策划产品推销网上信息检索网上信息发布客户资源管理客户接待纠纷处理 微电影拍摄搜索引擎营销 具备撰写调查问卷，并对调查结果进行数据分析的能力能针对不同的公司、网站、网店，策划相应的网络营销方案并能进行其全面的网络推广 文字表达能力信息搜集能力 团队合作能力交流、沟通能力 商务数据分析实训电子商务沙盘实训办公软件高级应用 具备售前、售后的客服能力，能与客户建立良好的客户关系，了解客户需求。
具备一定的解决客户纠纷的能力。
文字表达能力信息搜集能力语言表达能力 团队合作能力交流、沟通能力 客户服务与管理电商客服实训电子商务综合实训
五、培养目标与培养规格 （一）培养目标 本专业培养思想政治坚定、德技并修、德智体美劳全面发展，具有家国情怀和劳模精神，掌握互联网基础、市场营销理论、客户关系管理、经济法、色彩基本原理等基础知识，具备网店商品拍摄、网店（网页）美工、视觉营销、搜索引擎优化、网络（网店）推广、文案编写、网店客户服务、网络直播运营、电子商务数据分析等能力，从事互联网营销推广、电子商务运营管理（网店运营管理）、网店（网页）美工、网络（网店）客户服务、网络直播运营等方面工作，培育学生经世济民、诚信服务、德法兼修的职业素养，具备匠人技艺和创客本领的高素质复合型技术技能人才。
（二）培养规格
1．素质
（1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。
（2）崇尚宪法、尊法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。
（3）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。
（4）具有一定的审美和人文素养，能够形成1-2项艺术特长或爱好。
（5）具有基本的互联网信息素养；敢于创新，敢于挑战日新月异的电子商务发展环境，具有创客素养。
（6）积极向上，勇于奋斗，有较强的自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。
（7）有经世济民、诚信服务、德法兼修、精益求精的职业素养，践行优秀劳动者的家国情怀。
2．知识
（1）掌握必备的思想政治理论和军事理论、法律与环境保护的基本知识。
（2）掌握必备的文字表达和英语、数学、信息技术与创新创业的基本知识。
（3）掌握科学的运动锻炼方法和卫生保健、安全消防与心理疏导的相关知识。
（4）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护等知识。
（5）掌握电子商务、市场营销、网店商品摄影、网店美工美术基础、客户服务等基本知识。
（6）掌握Photoshop、Dreamweaver、Coreldraw等软件的基本知识。
（7）掌握网络推广、搜索引擎优化技术、电子商务文案写作、跨境电子商务的基本知识。
（8）掌握网络直播运营、网店运营、电子商务数据分析的基本知识。
（9）掌握必备的企业管理相关知识。
（10）了解电子商务行业最新发展动态。
3．能力
（1）具有良好的团队合作精神和高度的责任感，有强烈的事业心。
（2）具有较强的分析、判断和概括能力，较强的逻辑思维能力。
（3）具有良好的语言、文字表达和沟通能力，较强的信息技术应用能力。
（4）具有良好的查阅科技文献、产品设计相关手册和工具书进行检索的能力，及学习本专业新标准、新技术、新工艺的能力，有较强的学习能力和创新能力。
（5）能拍摄商品宝贝、美化商品原始图、拍摄并制作商品视频。
（6）能对网店运营过程中产生的各种数据进行分析，并得出结论。
（7）能根据百度、360等搜索引擎搜索规则，优化网站内容，提升网站排名。
（8）能敏锐捕捉跟踪热点事件，收集和发布与网店主要产品有关的信息，撰写新媒体文案进行营销推广，具备网络专题策划能力。
（9）能独立进行各国内外购物网首页、视觉图和详情页的设计，并能通过视觉冲击提高顾客的潜在兴趣，达到产品或服务销售的目的。
（10）能运用各种网络推广方法为企业开展各种国内和国际的推广活动。
（11）能够根据市场需求开设、经营管理网店，运用网店运营基本原理，选择合理的推广方式，进行网店的活动策划、实施和效果评估与优化。
六、课程设置及要求 本专业以就业为导向，对接网店美工职业岗位需求，实施“实战化”人才培养模式改革，构建了“以真实项目为载体，基于工作过程导向”的课岗证融通课 程体系。
采用线上线下混合式教学模式组织开展教学，教、学、做一体，培养学生网店美工、营销推广、运营管理、网络推广、客户服务等工作能力。
（一）课程结构（体系）
1．公共基础课程 表3公共基础必修课程一览表 课程名称 思想道德与法治 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论形势与政策心理健康教育体育1体育2体育3体育4体育5军事理论应用文写作经济应用数学公共英语1公共英语2职业生涯规划安全教育就业指导礼仪教育社会劳动 开设周学总学学期时时
1 4 54
2 4 72 1,2,4,58节32 3-416节32
1 2 28
2 2 28
3 2 20
4 2 20
5 2 20
1 3 36
1 4 56
2 4 60
1 4 56
2 4 56 1
20节20 1-24节
8 518节181-22/10节36 1-210 60 学考核理论课时/分方式实践课时 3.0考查 44/10 4.0考试1.5考查2.0考查1.5考查1.5考查1.0考查1.0考查1.0考查2.0考查3.0考查3.0考试3.0考试3.0考试1.0考查1.0考查1.0考查2.0考查3.0考查 60/1232/032/04/244/242/182/182/1836/056/060/056/056/020/08/018/026/1020/40 实践比例 18.52% 16.67%0.00%0.00%85.71%85.71%90.00%90.00%90.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%27.78%66.67% 表4公共基础选修课程一览表 课程名称 创新创业哲学与人生中国传统文化信息检索计算机组装与维护 开设周学总学学考核理论课时/实践学期时时分方式实践课时比例
4 2 32 2.0考查32/0 0.00%
4 3 30 1.5考查22/8 26.67%
2 2 28 1.5考查28/0 0.00% 43 30 1.5考查30/0 0.00% 32 30 1.5考查22/8 26.67%
2.专业（技能）课程 课程名称 表5专业基础课程一览表 开设周学总学学考核理论课时/实践学期时时分方式实践课时比例 电子商务基础网店商品摄影与编辑（商品信息采编）选品与采购办公软件高级应用市场营销理论与实务图形图像处理消费者行为学市场调研与分析
1 2 271.5考试 14/13 48.15%
1 2 271.5考查 14/13 48.15%
1 2 271.5考查 15/12 44.44%
2 2 271.5考查 14/13 48.15%
2 4 553.0考查 30/25 45.45%
2 4 553.0考查 28/27 49.09%
3 2 291.5考试 15/14 48.28%
4 4 603.0考试 30/30 50.00% 课程名称 电子商务文案写作网店运营网页设计与制作SEO优化技术网络营销客户服务与管理电子商务数据分析网店美工与视觉营销电商网络直播 表
6 专业核心课程一览表 开设周学总学学学期时时分
3 6 472.5
3 6 472.5
3 6 472.5
4 3 442.5
4 4 593.0
4 3 442.5
4 4 593.0
5 4 593.0
5 4 593.0 考核方式 考查考查考查考查考查考查考查考查考查 理论课时/实践课时 23/2423/2423/2422/2230/2922/2230/2930/2930/29 实践比例 51.06%51.06%51.06%50.00%49.15%50.00%49.15%49.15%49.15% 课程名称 入学教育与军训电子商务沙盘实训图形图像处理实训电商运营实训网页设计与制作实训商务数据分析实训电商客服实训电子商务综合实训毕业设计与答辩毕业顶岗实习 表
7 专业实践课程一览表 开设学期 1122344563,
6 周学时20202020202020202020 总学学考核理论课时/ 时分方式实践课时 904.5考查 30/60 402.0考查 10/30 603.0考查 10/50 402.0考查 10/30 402.0考查 10/30 402.0考查 10/30 603.0考查 10/50 1005.0考查 30/70 804.0考查 15/65 40020.0考查 0/400 实践比例 66.67%75.00%83.33%75.00%75.00%75.00%83.33%70.00%81.25%100.00% 课程名称 计算机应用基础电子商务物流 表
8 专业拓展课程一览表 开设周学总学学考核理论课时/学期时时分方式实践课时
1 4 563.0考试 30/26
1 2 281.5考试 14/14 实践比例 46.43%50.00% 经济法新媒体营销Premiere影视剪辑跨境电子商务Python程序设计设计构成商务谈判品牌策划与管理微电影拍摄短视频制作与剪辑H5界面设计会计基础电子商务专业综合作品设计
1 2 281.5考试 14/14 50.00%
2 2 281.5考查 14/14 50.00%
2 4 563.0考查 30/26 46.43%
3 3 241.0考查 12/12 50.00%
3 6 472.5考查 25/22 46.81%
4 2 292.0考查 14/15 51.72%
4 2 292.0考查 14/15 51.72%
5 4 593.0考查 30/29 49.15%
5 4 593.0考查 40/19 32.20%
5 2 291.5考查 15/14 48.28%
5 4 593.0考查 30/29 49.15%
6 4 231.0考查 12/11 47.83%
6 6 352.0考查 18/17 48.57% （二）课程简介
1.公共基础必修课程
（1）思想道德与法治（54学时/3学分）课程目标：本课程是大学生的必修课程，是对学生系统地进行思政教育的主渠道和主阵地，旨在通过理论学习和实践体验，帮助大学生形成崇高的理想信念，弘扬伟大的爱国主义精神，确立正确的人生观和价值观，牢固树立社会主义核心价值观，培养良好的思想道德素质和法律素质，进一步提高分辨是非、善恶、美丑和加强自我修养的能力，为逐渐成为德智体美劳全面发展的中国特色社会主义的合格建设者和接班人，打下扎实的思想道德和法律基础。
主要内容：认识新时代；适应大学生活；树立正确的“三观”；坚定理想信念，弘扬中国精神；践行社会主义核心价值观﹔明大德守公德严私德﹔尊法学法守法用法。
教学要求：以学生为本，注重知行合
一、教学相长；选取典型案例，组织学生讨论观摩；组织学生参与实践活动，提升学生的理论水平与思想境界；利用职教云等平台开展信息化教学；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行评价。
（2）毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论（72学时/4学分）课程目标：本课程是思想政治理论课的核心课程，帮助学生学习毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本内容。
主要培养学生运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题、解决问题的能力，增强贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领以及各项方针政策的自觉性、坚定性，积极投身到实现中国梦的伟大实 践中。
主要内容：以马克思主义中国化为主线，以坚持和发展中国特色社会主义为 主题，以习近平新时代中国特色社会主义思想为重点。
着重讲授毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观以及习近平新时代中国特色社会主义思想。
教学要求：以教材为根，以学生为本，注重课堂教学设计；关注社会热点、解答学生疑点，实现理论与实际相结合；强化实践教学，组织学生讨论，提高分析问题、解决问题的能力；组织学生积极参与思政课学习竞赛活动，提升学生的理论水平和思想境界；利用职教云、超星学习通等信息化教学平台辅助常规教学方法，增强教学的实效性与针对性；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（3）形势与政策（32学时/1.5学分）课程目标：本课程是帮助大学生正确认识新时代国内外形势，深刻领会党的十八大以来党和国家事业取得的历史性成就、发生的历史性变革、面临的历史性机遇和挑战的核心课程，引导学生正确认识世界和中国发展大势，正确认识中国特色和国际比较，正确认识时代责任和历史使命，正确认识远大抱负和脚踏实地，帮助学生牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，培养担当民族复兴大任的时代新人。
主要内容：紧密围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把坚定“四个自信”贯穿教学全过程，重点讲授党的创新理论最新成果以及新时代坚持和发展中国特色社会主义的生动实践。
重点包括全面从严治党形势与政策、我国经济社会发展形势与政策、港澳台工作形势与政策、国际形势与政策等专题内容。
教学要求：采取灵活多样的方式组织课堂教学，积极运用现代信息技术手段，开展专题式教学。
成绩考核以提交专题论文、调研报告为主。
按照学期进行考核，各学期考核的平均成绩为该课程最终成绩，一次计入成绩册。
（4）心理健康教育（32学时/2学分）课程目标：通过本课程的学习，使学生明确心理健康的标准及现实意义，掌握并应用心理健康知识，培养学生的自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力，全面提高学生心理整体素养，做到悦纳自己，善待他人，为学生终身发展奠定良好的心理素质基础。
主要内容：心理健康的基本知识；自我意识，自我认知，悦纳自我；人际交往；情绪管理；学习心理；挫折应对与意志力培养；健全人格的养成；常见心理问题咨询与心理危机干预等。
教学要求：以学生为本，注重知行合
一、学思结合；选取与学生贴切的典型案例与思政教育相结合，组织学生讨论、分析、思考，提高学生理解和分析问题的能力；组织学生参与心理课学习活动，提高学生心理健康水平和职业心理素质；利用职教云学习平台、雨课堂等教学平台开展信息化教学，增强教学的针对性。
采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（5）体育（116学时/6学分）课程目标：《体育》是普通高等学校公共必修基础课程，是学校课程体系的重要组成部分，掌握体育与健康的基本理论知识、技术、技能和科学锻炼方法，形成良好的终身体育锻炼的意识和具有一定体育文化素养和较高的运动欣赏水平，培养良好的体育道德行为习惯和合作精神，学会能测试和评价自己的体质与健康状况，了解掌握有效提高身体素质、全面发展体能的知识与方法；能熟练掌握一至二项以上的健身运动方法和基本技能，并能运用该项目进行科学的体育锻炼，其中能够运用某一运动项目参加各种运动竞赛和提高运动专项水平，发展自己的运动才华。
主要内容：体育各种理论知识、体育与健康的关系、预防与处理运动损伤、体育各项目的起源、发展、规则与裁判手势、竞赛的编排、如何欣赏体育比赛；田径、武术、篮球、排球、足球、体操等技战术的学习运用，身体素质专项学习。
教学要求：以学生为主体，注重“教”与“学”的互动。
通过多样化的教学方式，如体育游戏、体育竞赛、布置任务等方式开展教学，教师示范并讲解动作要领，结合该技术动作在比赛中的案例，组织学生进行学习和分析，让学生在学习体育的过程中看到体育知识的实用性。
教师必须重视实践，为学生提供自主练习拓展的时间和空间，积极引导学生提升技能水平与身体素质，提高学生的创新能力和运用所学的体育知识对自身技能的评价的能力。
通过理论讲授、案例导入、实践训练等方法，利用信息化教学手段开展体育理论教学。
采取形成性平时成绩＋技能考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（6）军事理论（36学时/2学分）课程目标：本课程是依据学校《专业人才培养方案》设置的大学生必修课程。
以习近平强军思想和习近平总书记关于教育的重要论述为遵循，全面贯彻党的教育方针、新时代军事战略方针和总体国家安全观，围绕立德树人根本任务和强军目标根本要求，着眼培育和践行社会主义核心价值观,以提升学生国防意识和军事素养为重点，为实施军民融合发展战略和建设国防后备力量服务。
主要内容：中国国防的概述、特点、历史演变及发展趋势；中国国家安全及安全战略的拓展趋势；中外主要军事思想的背景、特征的介绍；新军事革命的演 变及发展进程；信息化武器装备发展现状及其深刻影响。
教学要求：以学生为本，注重知行合
一、教学相长﹔选取影响中国军事发展 特点的典型战例，组织学生讨论、观摩，提高学生分析问题和解决问题的能力；组织学生积极参与军事理论的学习竞赛活动，提升学生的理论水平与心理品质；利用职教云学习平台、QQ直播等教学平台开展信息化教学，不断增强教学的实效性与针对性；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（7）应用文写作（56学时/3学分）课程目标：《应用文写作》是全院各专业必修的一门公共基础课程，本课程教学内容联系各专业特点，通过教授指导学生学习，让学生能够理解和掌握在生活、学习、工作常见应用文的文种概念、写作格式和内容、写作方法及技巧；培养学生形成常用应用文书的写作能力以及适应未来职场工作需要的综合能力。
主要内容：掌握条据文书、日常事务文书、求职文书、策划文书、个人文书、公务文书、会务文书、经济文书、产品文书等九大类文书共26个文种的写作，涵盖面广，分类清晰。
辅以大量内容新颖、语言规范、格式标准的例文分析，加强写作训练，不断提高学生写作和实际运用应用文的职业能力。
教学要求：该课程以培养学生应用文写作应用能力为目标，淡化理论阐述，注重实践应用，加强职业情境设置，强化学生写作技能训练；采用线上线下混合式教学模式，创新教学手段和方式。
融入“人文”素养，让学生在轻松愉快的环境中能够了解掌握各种常用文种的写作，同时运用于社会实践之中，做到“能学会用”，服务于专业教学和职业岗位，提升学生自身的综合职业素养和自主学习的能力。
本课程以培养学生能力为核心，考核方式：平时出勤20%+项目训练50%+期末考核30%的权重比的形式。
（8）经济应用数学（60学时/3.0学分）课程目标：《应用数学》是理工科专业必修的一门公共基础课程，本着“淡化数学理论教学，注重数学思想数学方法传授，侧重数学应用能力和创新能力的培养”的教学理念，强化学生的能力的培养，全面提高学生的数学素养。
主要内容：函数及函数的性质，极限的概念和运算法则；导数、微分的概念和运算法则及应用；不定积分和定积分的概念、计算及应用，数学文化，计算工具的使用或计算软件的操作。
教学要求：应以学生为本，注重“教”与“学”的互动。
注意引入与专业相关的案例进行学习和分析，让学生在学习数学的过程中看到数学知识的实用性。
注意结合专业进行数学文化的讲座，适当介绍计算工具的使用或计算软件的操 作。
培养学生理性思维的同时，结合教学内容，适时对学生进行辩证唯物主义和爱国主义教育。
通过理论讲授、案例导入、实操训练等方法，充分利用信息化教学手段开展理论教学。
采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（9）公共英语（112学时/6学分）课程目标：本课程是高等职业教育学生必修的一门公共基础课程，是培养高职学生综合素质、提升职业可持续发展能力的重要课程。
高职英语课程的教学目标是培养学生在职场环境下运用英语的基本能力，特别是听说能力。
同时，提高学生的综合文化素养和跨文化交际意识，培养学生的学习兴趣和自主学习能力，使学生掌握有效的学习方法和学习策略，为提升学生的就业竞争力及未来的可持续发展打下必要的基础。
主要内容：Hello!
Hi!
;SorryandThankYou!
;HowCanIGetThere?
;BeonTimeandinTime.;WhataFineDay!
;Comeon!
Go!
;Let’sThrowaParty!
;KeepFit,NotFat!
;modation;Food;Travel;Invitation;Cyber;Phone;Farewell;Career。
教学要求：应体现以学生为中心，融“教、学、做”为一体的教学理念，注重培养学生的语言应用能力，加强对听说能力的培养和训练。
各校应积极引进和使用计算机、网络技术等现代化教学手段，构建适合学生个性化学习和自主学习的新的教学模式，满足学生的不同需求；借助虚拟现实技术构建仿真的职业工作场景，提高学生的职场交际能力；采取灵活多样的教学方法,加强教学互动与协作学习；重视学习方法和学习策略的指导，调动学生学习的积极性；要营造良好的英语学习氛围和组织丰富多彩的英语课外活动，采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（10）职业生涯规划（20学时/1学分）课程目标：面向全院各专业普通大学生（不包括士官生）开设的一门公共必修课程。
帮助学生树立正确的职业生涯规划观念，提升职业生涯规划意识；了解职业生涯规划的制定方法与步骤，更好地制定切实可行的方法与措施，实现自己的职业目标与职业发展，激发大学生职业生涯规划的自主意识，增强职业选择的信心与动力，树立正确的职业观、就业观，促使大学生理性规划大学生活与未来职业发展，合理安排大学学习生活，提升就业能力与生涯管理能力。
主要内容：职业生涯规划的的基本理论，专业认识与职业发展，自我分析与职业生涯规划，职业环境分析与职业决策制定，通用能力与职业能力提升，职业目标的实施与反馈评估，职业生涯规划书的撰写。
教学要求：以学生为本，注重知行合
一、教学相长﹔利用职教云学习平台、蓝墨云班课等教学平台开展信息化教学，不断增强教学的实效性与针对性；督促学生完成作业，采取形成性考核占100%权重比形式的百分制作为课业成绩。
（11）安全教育（8学时/1学分）课程目标：本课程是安全管理工作中一个重要组成部分，是高等学校为了维护学校的正常秩序，维护大学生的人身、财产安全和身心健康，提高大学生的安全防范意识与自我保护技能，从学校实际情况出发，依照国家有关法律、法规的规定，制定各种安全教育与管理的规章制度，并对学生进行国家法律法规、学校安全规章制度、安全知识与防范技能的教育与管理活动。
通过教学，提高学生的安全意识和素质，让学生学会从安全的角度观察和理解要从事的活动和即将面临的事物，从根本上控制和预防安全事故的发生，有效的保障学生人身和财物安全。
主要内容：安全教育概述、校园安全、国家安全、消防安全、网络安全、、紧急疏散、食物安全及安全技能培训等。
教学要求：以学生为本，注重知行合
一、教学相长﹔主要采取案例教学模式，选取各类安全典型案例，组织学生讨论、观摩，提高学生分析问题和解决问题的能力；提升学生的安全意识和防患水平，定期组织安全技能训练演练；利用职教云学习平台、微知库等教学平台开展信息化教学，不断增强教学的实效性与针对性；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（12）就业指导（18学时/1学分）课程目标：面向全院各专业普通大学生（不包括士官生）开设的一门公共必修课程。
本课程旨在帮助学生正确面对竞争激烈的就业市场，指导学生调整心态、合理定位、合理规划。
指导学生做好职前各项准备，让个人价值定位与理想职业相一致，运用自身的实力、技巧和方法，充分展示自己、推销自己、获得社会和用人单位的接纳和认可。
主要内容：我国的就业形式，人力资源的分布，端正大学生就业观念，为进入职业作好思想准备。
国家促进就业的政策内容，权益保护的相关法律法规。
求职的途径与方法，毕业生简历的内容和书写简历的步骤。
面试在择业过程中的地位和内容，与人交往基本原则、掌握面试时着装、交谈礼仪和个人仪表掌握面试的方法与技巧，职场职业素养。
教学要求：以学生为本，注重知行合
一、教学相长﹔利用职教云学习平台、蓝墨云班课等教学平台开展信息化教学，不断增强教学的实效性与针对性；督促学生完成作业，采取形成性考核占100%权重比形式的百分制作为课业成绩。
（13）礼仪教育（26学时/2学分+10节/1.5学分） 课程目标：本课程以“弘扬传统文化、提升礼仪修养、建设文明校园、满足岗位需求”为指导思想；以礼仪实践任务为中心来组织课程内容,用实践任务引领知识、技能和态度,让学生在完成实践任务的过程中学习相关礼仪知识、塑造优美体态、提高礼仪职业素养。
同时，使学生在理论学习和技能操作中掌握中华礼仪的精髓和敬人、自律、适度、真诚等礼仪原则，促使学生道德自觉意识、独立人格和良好礼仪素养的形成，引导学生形成知礼、懂礼、守礼与行礼的高尚品德，并能综合运用于校园生活、社交场合及工作岗位中，成为讲文明懂礼仪的高素质人才。
主要内容：校园形体文明礼仪、校园交际文明礼仪、校园行为文明礼仪、职场文明礼仪、礼仪文化、生活礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、节俗礼仪。
教学要求：本课程以学生为本，注重学生礼仪行为的养成教育，要求教师具备专业的礼仪素养和基本的教学能力；以任务为导向，通过实践教学、课堂讨论、情景模拟与案例分析等亲验式实践教学方法，激发学生的学习兴趣；教师必须充分调动学校教育、家庭教育、社会教育、个体自我教育等各方面力量,丰富学生的礼仪知识、培养学生的礼仪技能、提升学生的礼仪素养；充分利用信息化教学手段开展理论与实践教学。
采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（14）社会劳动（60学时/3学分）课程目标：本课程通过理论指导实践，使学生能够理解和形成马克思主义劳动观，牢固树立劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的观念；体会劳动创造美好生活、劳动不分贵贱，热爱劳动，尊重普通劳动者，崇尚劳动，培养勤俭、奋斗、创新、奉献的劳动精神；具备满足生存发展需要的基本劳动能力，形成良好劳动习惯，养成良好劳动品德，强化诚实劳动、人本关怀、家国情怀，为大学生劳动素养的全面提升打好基础；培养新时代大学生的劳模精神和工匠精神。
主要内容：理念篇（人生在勤：劳动创造美好生活；实践之钥：新时代大学生的劳动价值）；技能素养篇（见微知著：扣紧家务劳动扣子；乘风起航：上好校园劳动必修课；身临其境：充实职业体验技能包；朝气蓬勃：用技能打开幸福之门）；行动实践篇（助人自助：积极投身志愿服务；靓丽青春：感恩参与勤工助学；躬行研学：踊跃参加社会实践；红色筑梦：接棒传承红色基因）。
教学要求：本课程主要采用任务驱动教学法，以任务为主线、教师为主导、学生为主体，改变“教师讲，学生听”被动的教学模式，变成以学定教、培养学生主动参与、自主协作、探索创新的新型学习模式。
教师需要深刻理解习近平 关于劳动的重要论述的时代意蕴，从形成正确劳动价值观、培育积极劳动态度、养成良好劳动品德、掌握必备劳动知识技能等方面，赋予大学生全面发展以新动能。
注重围绕创新创业，结合学科和专业积极开展专业服务、社会实践、勤工助学等；注重新知识、新技术、新工艺、新方法应用，创造性地解决实际问题，使学生增强诚实劳动意识，积累职业经验，提升就业创业能力，树立正确择业观，具有到艰苦地区和行业工作的奋斗精神，懂得“空谈误国，实干兴邦”的深刻道理；注重培育公共服务意识，使学生具有面对重大疫情、灾害等危机主动作为的奉献精神。
采用信息化教学手段，精心设计多媒体课件，利用多媒体设备模拟项目情景，注重课堂评价，采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
2.公共基础选修课程
（1）创新创业（32学时/2学分）课程目标：面向全院各专业普通大学生开设的一门公共必修课程。
本课程旨在培养学生创新创业意识，激发学生创新创业动力，提高学生创新创业基本知识、技巧、技能，同时，结合创新创业的实践模拟，有针对性地加强对创新创业过程的引导。
主要内容：创新思维与创新能力，创新技法，企业家精神，商业画布，思维导图，开展创业活动所需要的基本知识，认知创业的基本内涵和创业活动的特殊性，认识和分析创业机会、创业资源、创业项目等。
具备必要的创业能力，掌握创业资源整合与创业计划撰写的方法，熟悉新企业的开办流程与管理，专利申请。
教学要求：选取最新的创新创业典型案例，组织学生积极参与大学生创新创业大赛，提升学生的理论水平与动手能力，提高学生的学习兴趣；利用职教云学习平台、蓝墨云班课等教学平台开展信息化教学，不断增强教学的实效性与针对性；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式的百分制作为课业成绩。
（2）哲学与人生（30学时/1.5学分）课程目标：通过本课程学习，使学生学会运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法；正确看待自然、社会的发展，正确认识和处理人生发展中的基本问题；树立和追求崇高理想，逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。
主要内容：客观实际与人生选择、物质运动与人生行动、自觉能动与自强不息、普遍联系与人际和谐、发展变化与顺境逆境、矛盾观点与人生动力、知行统一与体验成功、现象本质与明辨是非、科学思维与意志责任、人的本质与利己利 他、人生价值与劳动奉献、人的全面发展与个性自由。
教学要求：应以学生为本，注重“教”与“学”的互动。
在教学过程中，要 注重引导学生将所学知识运用于实践，指导自己的行为，有计划地运用小组讨论、演讲辩论、模拟活动、知识竞赛等教学手段提高学生分析问题的能力，开展社会调查、社会服务等实践活动让学生提高解决问题的能力，并通过安排学生撰写活动感受、学习体会或评价学生实践表现等形式多方面考核学习效果，采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（3）中国传统文化（28学时/1.5学分）课程目标：本课程以中国传统文化的基本精神为主线，分模块、多角度展示儒道文化、文学、音乐等中国传统文化的主要内容和特色，并通过分析中国人解决和思考问题的习惯（思维方式），让学生体知中国传统文化思想的内涵，分析各种文化现象，以文化养情、养志、养性。
最后归结到世界格局中的中国文化和新世纪中国文化的展望，拓展文化素质教育的学科领域。
主要内容：中国传统文化的基本精神；儒家与中国传统文化；老庄与中国传统文化；古典文学﹔中国传统音乐﹔中国传统绘画；书法艺术。
教学要求：本课程注重知行合
一，与时俱进，选取文化建设领域的典型案例，师生讨论，培养学生的文化鉴赏能力和批判能力，为新时代的文化强国战略贡献力量。
利用职教云学习平台等教学平台开展信息化教学，增强教学的实效性与针对性；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（4）信息检索（30学时/1.5学分）课程目标：本课程主要学习信息检索基础知识、网络搜索引擎、数字化信息检索、数控加工手册查询等方面内容；通过本课程的学习，要求学生能增加信息意识；掌握各种检索工具的使用方法和检索技巧；提高获取有关文献信息能力，培养自学能力和独立检索能力。
主要内容：信息检索的基本原理与方法；信息检索工具；中外文数据库检索系统；电子图书与数字图书馆；计算机与互联网信息检索；特种文献检索；论文写作；网络信息检索与利用中的有关问题教学要求：主要采用教学做一体化教学模式，以案例教学、任务教学为主，理论与实践相结合，以小组为单位，理论与实践相结合，以学生为主体，教师主导进行组织课堂教学，注重过程性考核与结果性考核相结合进行考核与评价。
（5）计算机组装与维护（30学时/1.5学分）课程目标：根据当前计算机技术的发展现状，结合学生的实际情况与特点， 以课堂讲授与实验相结合，注重知识科学性和实用性，使学生在易懂易学的前提下，掌握计算机硬件的组装与维护的方法。
能够熟练地进行计算机硬件的安装与常见故障的排除工作。
为以后的工作及学习其他本专业的知识打下一个良好的基础。
主要内容：主要讲授计算机系统组成结构；计算机系统工作原理；计算机硬件设备选购、拆装、常见故障的维修与维护；bios系统；硬盘的初始化；系统安装和驱动程序安装；系统备份与还原；数据恢复、密码破解等知识与技能 教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、项目教学等教学方法，结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场操作演示教学形式；应以学生为本，注重“教”与“学”的互动；通过选用典型活动项目，由教师提出要求或示范，组织学生进行活动，让学生在活动中提高实际操作能力；积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；应注重职业情景的创设，提高学生岗位适应能力。
采用过程性评价与项目考核相结合评价模式进行课程考核与评价。
3.专业基础课程
（1）电子商务基础（27学时/1.5学分）课程目标：本课程主要介绍电子商务的涵义、电子商务的主要模式、电子商务应用系统建设、电子商务营销理论、电子支付与结算、电子商务的物流管理、电子商务的安全、电子商务的法律建设等问题；初步了解电子商务基本知识，掌握电子商务基本概念、原理以及信息流、资金流和物流的相关知识；能熟练地运用所学知识，进行相关电子商务平台的操作，为学习电子商务专业知识打下扎实的基础。
从而培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：电子商务发展与未来；电子商务模式；网上开店基本知识；网络营销基本知识；客户服务基本知识；网上支付与安全；电子商务物流；跨境电子商务基本知识；移动电子商务基本知识。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（2）网店商品摄影与编辑（商品信息采编）（27学时/1.5学分）课程目标：通过本课程的学习，掌握网店商品的实物实景等拍摄的基本知识，了解摄影器材的基本构造和使用方法，知道摄影器材的工作原理与拍摄的基本技能，能够熟练掌握各种室内外静物的拍摄技巧，各类摄影灯光的使用以及当代摄影艺术的技巧。
熟练掌握商品拍摄、商品图片美化、商品详情页设计等商品信息采编的基本技能。
培养学生协调沟通能力和团队协作能力，培养创新能力与审美能力。
主要内容：商品信息概述；商品拍摄（摄影器材的基本构造、工作原理和使用方法；商品拍摄技法；商品拍摄方案制定商品图片拍摄）；商品图片美化；商品详情页设计。
教学要求：教学过程遵循“工学结合”、“教学做”一体化教学模式，根据学生认知特点，采用六个递进式的学习项目，采取任务驱动、情景模拟、案例教学、小组讨论等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主；线上线下相结合，以学生为主体，教师为引导进行教学，注重“教”与“学”的互动；通过线上学习培养学生自主学习能力，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（3）选品与采购（27学时/1.5学分）课程目标：本课程是网店运营的前导课程，通过选品方法和技巧的学习，为网点选择合适的货源，培养学生敏锐的市场洞察能力和商品市场分析能力。
通过学习掌握商品基本认知面；能依据国家标准对商品进行品类划分与编码；掌握商品质量辨识方法；能对商品包装与养护；掌握常见移动端产品分类与质量要求；学会移动商务选品，能进行商品采购。
培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：商品基本认知；品类划分与编码；商品质量辨识；商品包装与养护；常见移动端产品分类与质量要求；移动商务选品；商品采购。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（4）办公软件高级应用（27学时/1.5学分）课程目标：本课程以计算机应用基础课程为基础，结合电子商务专业运营岗 位、SEO、SEM岗位的工作业务，进行数据的清洗、整理、可视化、数据图标的趋势描述。
为电商运营、SEO优化、竞价推广打好工具使用基础。
强化Excel（WPS）表格的高级应用，能运用数据表格进行数据的采集，对数据进行分类处理；运用多种分析方法进行数据描述性分析，对基础数据进行监控、制作报表。
培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：Excel（WPS）表格的高级应用；高级函数的认识和运用；数据采集方法和技巧；数据分类和计算；数据报表制作；数据描述性分析。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（5）市场营销理论与实务（55学时/3.0学分）课程目标：通过本课程学习，使学生了解市场营销的基本原理和发展趋势，理解市场营销基本概念，掌握市场营销流程及管理的一般方法，具有营销环境分析、市场营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为今后从事销售服务、企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。
通过典型工作任务的完成，强化学生的实际操作技能，培养学生分析问题、解决问题的能力以及从事营销岗位的职业能力，为增强适应职业变化的能力和创新的能力打下一定的基础。
主要内容：营销基础的概念认知；市场营销观念深化及营销新观念；市场分析的内容与工具；目标市场战略及定位；营销组合--4P策略；营销方式和策略的发展与创新；典型营销策划书的撰写。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、项目教学等教学方法，结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；应加强对学生实际营销应用能力的培养，强化案例教学或项目教学，使学生在项目活动中掌握相关的知识和技能，提高学生的知识应用能力；应以学生为本，注重“教”与“学”的互动；通过选用典型活动项目，让学生在活动中提高实际操作能力；教师必须重视实践，更新观念，以真实项目为载体。
采取过程性考核+形成性考核各50%的形式进行课程考核与评价。
（6）图形图像处理（55学时/3.0学分） 课程目标：图形图像处理是我院电子商务专业开设的一门专业必修课程。
通过本课程的学习，使学生了解图形图像处理的基本知识，掌握Photoshop各种工具、面板、菜单的使用方法，使学生全面掌握软件的基本操作原理和操作方法，注重案例教学，让学生能学以致用，很好的将知识技能运用到专业领域设计中。
本课程以真实项目为载体,采用“课前、课中、课后”、“导、赏、析、演、练、拓、评”即“三阶段七环节”的线上线下混合式教学模式开展教学，使学生能够熟练掌握教学内容，适应网店美工岗位。
主要内容：图像处理的基本知识，图形的绘制，图像的调整，颜色的调整，图层的概念与操作，通道及其用法，路径的概念及其使用技巧，滤镜的使用方法，文字处理与文字特效，矢量图形的绘制；网店LOGO与店招、全屏海报、首页商品陈列、宝贝主图、宝贝详情页的设计制作，店铺的整体风格设计、网店美工设计与制作。
教学要求：课程坚持以学习者为中心理念，以六个特色真实项目为载体，基于工作过程系统化，采取“三阶段七环节”教学模式，培养学生职业素养、设计思维、创新思维、工匠精神和爱国情怀，将项目融入思政、课程对接岗位，以岗位需求为出发点，开展全过程考评。
（7）消费者行为学（29学时/1.5学分）课程目标：本课程为营销类专业的一门专业基础课程，该学科主要研究消费者心理、行为特征及其影响因素，从而为制定市场营销战略提供依据。
课程的主要任务就是要求学生了解消费者行为学的概念和内容；掌握消费者的购买行为类型和消费者的购买决策过程。
培养学生根据案例分析问题和解决问题的能力；从而提高运用消费者行为学从事营销工作的能力。
主要内容：消费者行为学的概念与研究方法；消费者决策、影响消费者行为的个人因素、影响消费者行为的环境因素、营销因素与消费者行为等。
教学要求：在教学过程中，采用任务实施引导、方案分组讨论等方法，让学生在“做中学，学中做”。
根据高职学生特点和实际情况灵活采用多种教学方法，有效调动学生学习兴趣。
例如角色扮演、案例分析、任务训练、课外实践等多种教学组织形式，训练学生的独立思考能力、解决问题能力、迁移学习能力和创新能力等。
采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（8）市场调研与分析（60学时/3.0学分）课程目标：本课程是培养学生专业能力的一门专业技能课。
主要培养学生搜集资料、整理资料、调查市场、经济数据分析与预测的能力；培养学生具备市场 营销行业市场进行调查和分析能力，学会撰写市场调查方案，设计调查问卷以及抽样方案，展开实地调查，完成调研报告，课程旨在培养具有市场调查与预测的综合技能的市场调研人员及基层营销管理人员。
主要内容：市场调查的流程与方法；调查方案的基本结构与撰写要求；调查问卷的设计技巧与设计原则；市场调查的组织与实施、监督调查项目的能力；市场调查的整理方法与统计分析；调研报告的撰写技巧与撰写原则； 教学要求：本课程的实践模式是基于真实项目为任务驱动，深入市场开展真实的调查与分析，参照调研工作的运作流程。
教师采用案例演示、任务驱动的方法，让学生完成整个调研项目。
为全面考核学生的学习情况本课程主要以过程考核为主，占比70%；平时表现占比30%。
过程考核涵盖项目任务全过程，主要考核数据搜集、数据统计、数据分析、数据解释、设计市场调研方案、撰写市场调研报告，最后项目答辩等方面来进行考核。
4.专业核心课程
（1）电子商务文案写作（47学时/2.5学分）课程目标：通过本课程学习，了解软文发展脉络、文案撰稿人的素质与思维方式；理解文案写作的策略思考框架、文案如何配合创意、文案的诉求方法、文案的感性和理性手法以及文案各组成部分、不同媒体广告文案、不同产品软文的写作要求。
掌握软文写作的创意思考框架；掌握软文各组成部分的写作方法。
能够运用所学知识分析具体广告作品中的软文文案特征和手法。
主要内容：软文的发展；软文定位；软文写作思路；软文写作技巧；软文案例及习作。
教学要求：课程的教学遵循“以学生为中心”的教学理念，采用“理论实践一体化”的教学模式，通过项目教学，任务引导，讲练结合，通过开放课程平台实现线上线下相结合的教学方法，引导学生在课前、课中、课后积极参与到学习中。
在课余多练习，通过练习提高写作技巧。
课程考核以期末考核成绩+平时作品成绩+平时表现综合评定。
（2）网店运营（47学时/2.5学分）课程目标：本课程的前导课程是电子商务基础、电子商务沙盘实训，通过本课程学习，掌握网店前期规划，店铺管理，美工设计；掌握网站（店）运营的规范与流程；掌握商品类型分类、编码、上架、下架；掌握店铺、产品和客户数据分析，营销推广策略制定与实施。
要求掌握淘宝网店运营流程、技巧、方法等，提高淘宝网店的运营能力。
培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：店铺前期规划；网店商品的货源管理；店铺装修与模块制作，网店视觉营销；网店商品信息的发布；网店经营的日常管理；网店的推广与营销，商品SEO；SEM；移动端网店的设置与推广。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（3）网页设计与制作（营销型网站建设）（47学时/2.5学分）课程目标：本课程的前导课程是图形图像处理，通过本课程的学习，培养学生运用Dreamweaver、CSS设计制作主页和网站。
通过学习，掌握HTML、CSS以及网页设计的基础知识，具有了解网页源代码和实现效果的关系，掌握代码生成工具Dreamweaver的特点及网页开发方法，能够进行网页设计与制作。
培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：网页设计与制作基础知识；网站创建与管理；创建简单图文网页；为网页设置音视频和超链接；应用CSS设置网页样式；构建网页布局；在网页中应用表格；模板和库的应用；应用表单和行为；测试和发布网站；创建移动设备网页；综合应用项目实践。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（4）SEO优化技术（44学时/2.5学分）课程目标：通过企业网站推广实践，掌握网站推广方法与技巧，搜索引擎的基本用法、高级应用，SEO技术，网络营销与搜索引擎的关系，了解网络信息资源的分布，熟练掌握在因特网上查找知识的技能，掌握搜索排名技术，从而实现网站的排名优化。
主要内容：关键字策略；URL优化；代码优化；网页结构；网站结构及链接策略；SEM现状、发展和用户的行为习惯、账户搭建、关键词选择与拓展、数据分析及优化、相关工具的运用、代码安装；百度账户搭建，效果监测及优化。
教学要求：主要采用教学做一体化教学模式，以案例教学、任务教学为主，理论与实践相结合，以小组为单位，理论与实践相结合，以学生为主体，教师主导进行组织课堂教学，注重过程性考核与结果性考核相结合进行考核与评价。
（5）网络营销（59学时/3.0学分）课程目标：本课程前导课程是网店运营，根据网店的特色和优势选择合适的推广方式帮助网店运营。
通过本课程的学习，根据网站和网店推广目标，筛选合理的推广方式和新媒体营销方法，网络推广和营销方案制定与实施；营销推广方案效果评估与优化。
培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：本课程主要学习QQ推广、软文推广、论坛推广、SNS推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、RSS推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛营销、博客营销、微博营销、EDM、数据库营销、网络游戏植入营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、网络危机公关等网络推广实战方法。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（6）客户服务与管理（44学时/2.5学分）课程目标：本课程主要学习电商平台客服话术制定、策划、执行及售前、售中、售后的一系列实施步骤。
通过系统学习，熟练掌握客户服务的基本技巧和客户关系管理的基本方法；客户咨询、异议、客户投诉应对；客户满意度和忠诚度管理；进行客户的个性化服务。
培养学生诚实守信的职业道德，竞争意识和服务意识，协调沟通能力和团队协作能力，良好的文字组织和表达能力。
主要内容：客户服务管理内涵；分析目标客户；客户价值分析与分类管理；沟通客户需求；处理客户异议与投诉；培育忠诚客户；管理客户关系；客户服务与管理综合应用。
教学要求：教学过程遵循“工学结合”、“教学做”一体化教学模式，根据学生认知特点，采用六个递进式的学习项目，采取任务驱动、情景模拟、案例教学、小组讨论等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主；线上线下相结合，以学生为主体，教师为引导进行教学，注重“教”与“学”的互动；通过线上学习培 养学生自主学习能力，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（7）商务数据分析（59学时/3.0学分）课程目标：本课程的前导课程是网店运营和办公软件的高级应用。
通过本课程的学习，理解商务数据分析的意义、作用、一般流程、典型分析任务、常用分析模型、常用分析方法；了解常用数据存储查询工具、数据分析工具、数据可视化工具等；掌握行业数据分析、客户数据分析、产品数据分析、销售数据分析、推广数据分析以及员工绩效分析的内容、方法、工具与流程；理解商务数据分析报告的概念、类型、构成，能够根据企业要求撰写分析报告。
主要内容：数据和数据技术；数据结构和数据结构化；数据处理和数据清洗；数据分析思路与可视化；数据分析常用方法；店铺信息管理；店铺运营情况分析；客户情况分析与评估；商品销售情况统计与分析；商品采购成本分析与控制；商品库存数据管理与分析；畅销商品统计与分析；竞争对手与行业状况分析。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（8）网店美工与视觉营销（59学时/3.0学分）课程目标：掌握淘宝店铺的首页、商品图片和视觉图的制作要求和方法。
能设计淘宝店铺的店招导航、首焦、模块标题、产品展示、页尾区域、主图、海报、详情页。
培养学生精益求精的工作作风和诚实守信的职业道德。
主要内容：认识电商美工。
商品图片处理。
制作网店首页。
制作视觉图。
制作详情页。
教学要求：教师应具备网店图片处理和设计的能力；具备项目化教学经验；具有良好的职业道德和社会责任心。
融入精益求精的工匠精神。
理实一体化教学；混合式教学。
任务驱动法、直观演示法、练习法。
运用多媒体+在线开放课程辅助教学等多样化教学手段。
过程考核+成果评价。
（9）电商网络直播（59学时/3.0学分）课程目标：通过本课程学习，能团队合作搭建直播间，熟悉直播平台的开通功能，能根据直播要求，对软件和硬件进行调试；根据直播内容进行直播物料的准备，根据直播计划，上传发布商品、促销引流、归纳整理信息；能进行直播预 热、编写脚本、操作直播间系统进行直播互动；并在直播完成后，进行推广和订单处理等。
主要内容：主要面向互联网企业、电子商务企业、转型互联网+的传统企业等的电商部门，从事直播间搭建与运维、直播执行、直播后运维与数据整理等工作，具备直播平台操作、直播执行和初步的数据分析能力。
教学要求：教师应具备网店图片处理和设计的能力；具备项目化教学经验；具有良好的职业道德和社会责任心。
融入精益求精的工匠精神。
理实一体化教学；混合式教学。
任务驱动法、直观演示法、练习法。
运用多媒体+在线开放课程辅助教学等多样化教学手段。
过程考核+成果评价。
5.专业实践课程
（1）入学教育与军训（3w/90学时/4.5学分）课程目标：通过入学新生军事课教学，让学生了解掌握军事基础知识和基本军事技能，增强国防观念、国家安全意识和忧患危机意识，弘扬爱国主义精神、传承红色基因、提高学生综合国防素质。
主要内容：共同条令教育与训练、射击与战术训练、防卫技能与战时防护训练、战备基础与应用训练教学要求：本课程主要按照《普通高等学校军事课教学大纲》要求，采取以实践教学为主，理论教学为辅的教学模式，教学中注重做好学生思想政治、日常管理和安全等工作。
考核由学校和实训教官共同组织实施，成绩分优秀、良好、及格和不及格四个等级。
根据学生参训时间、现实表现、掌握程度综合评定。
不及格者必须进行补考，补考合格后取得相应学分。
（2）电子商务沙盘实训（2w/40学时/2.0学分）课程目标：本课程是电子商务专业一门专业实训课程，通过该课程的学习，使得学生在模拟店铺运营的各个角色中，了解电子商务专业涵盖的各个岗位；了解各个岗位在电商企业运作过程中所起的作用。
通过本课程的学习让学生明确自己的专业兴趣研究方向，有助于学生制定专业学习计划；学生以团队形式学习课程，培养学生团队协作能力；能够制定合理的店铺策划方案，有效开展营销活动和推广活动，并增强竞争意识、创新意识和团队协作能力。
通过模拟经营的方式，掌握电商企业运营过程中财务知识、人力资源管理知识、运营方案设计。
主要内容：利用数据魔方确定运营策略；创设店铺；采购投标和发布商品；SEO优化与SEM推广；练就“10分”客服；物流分发处理；财务结算资金、成本及财务报表分析；五轮大战数据分析。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用知识点讲解、沙盘实践、小组合作讨论等方法学习沙盘运营的各环节﹔教学手段以现场教学为引导，学生实践经营为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；课程采取比赛计分方式为主+平时小组学习表现进行课程考核。
（3）图形图像处理实训（3w/60学时/3.0学分）课程目标：本课程的前导课程是图形图像处理。
通过实践训练使学生熟练掌握Photoshop软件的使用方法，具备图像处理和特效制作的基本技能，熟悉平面设计的过程，美工设计技巧，视觉营销技巧和理念，并培养学生的综合创作能力。
主要内容：图像绘制、特效制作、图像处理、图像合成、淘宝店铺装修等专项训练，以及根据主题进行图像综合设计制作。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；让学生在作品实践中融合PS的基本技能技法，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、作品考核、平时成绩多方面结合进行考核评价。
（4）电商运营实训（2w/40学时/2.0学分）课程目标：通过训练学生对电子商务各模块的实践应用能力，全面培养学生的电子商务操作能力、管理能力、维护能力和综合运用电子商务进行经济活动分析能力。
为学生学好专业知识，提高专业动手能力，形成综合职业能力和创业能力，成为电子商务专业人才打下基础。
结合1+X技能，通过综合训练，让学生获得网店运营职业技能等级初级或中级证书。
主要内容：SEO优化；SEM推广；信息流推广，教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；让学生在作品实践中融合PS的基本技能技法，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、项目考核、平时成绩多方面结合进行考核评价。
（5）网页设计与制作实训（2w/40学时/2.0学分）课程目标：本实训的前导课程是网页设计与制作、图形图像处理。
通过该实践课程学习，让学生掌握网页设计的基础知识，具有使用Dreamweaver等设计 软件设计和制作静态网页的技能，培养学生理论联系实际、勇于实践勤于动手的良好习惯，养成善于自学的能力，提高学生分析问题和解决问题的能力。
主要内容：网页设计基础，网页的布局，HTML基础，简单的主页制作，可视化网页制作工具Dreamweaver的使用 教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；让学生在作品实践中融合PS的基本技能技法，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、作品考核、平时成绩多方面结合进行考核评价。
（6）商务数据分析实训（2w/40学时/2.0学分）课程目标：通过本课程，掌握数据综合分析技能，运用高级数据分析呈现效果，综合分析数据所代表的含义，用来指导店铺的运营，帮助运营人员制定店铺运营策略。
课程综合1+X商务数据分析内容，在实训的同时，进行综合训练，使得学生获取上午数据分析初级或中级职业资格证书。
主要内容：数据采集与处理方案制定；市场数据分析；运营数据分析；产品数据分析；数据监控与报告撰写。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、实训作业考核、平时成绩多方面结合进行考核评价或者证书获得计分考核。
（7）电商客服实训（3w/60学时/3学分）课程目标：通过本课程的实训，学生通过电商平台进行客户服务，在售前针对产品解决各种咨询，并且把问题变成话术，解决客户售后的各种问题的能力。
掌握利用电商平台与客户直接沟通售前、售后的客服技能。
主要内容：售前、售中、售后话术训练；售后邮件撰写；客服系统训练。
教学要求：教学过程遵循“工学结合”、“教学做”一体化教学模式，根据学生认知特点，采用六个递进式的学习项目，采取任务驱动、情景模拟、案例教学、小组讨论等教学方法﹔积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、比赛积分考核和平时成绩考核结合的方式评定成绩。
（8）电子商务综合实训（5w/100学时/5.0学分）课程目标：通过本课程的实训，要求学生能理论联系实际，全面掌握从事电子商务工作所需的综合技能。
掌握商务网站内容建设（网站栏目策划与信息编辑、 网店商品信息编辑、网店（站）页面美化）；掌握企业网络推广（站内推广、搜索引擎推广、联盟广告推广、其它新型推广）；掌握网络客户服务与管理等内容。
通过全面整理和复习综合专业知识，为毕业设计和未来的就业和创业打下基础。
主要内容：网店（网站）美工；站内运营推广；站外推广；数据分析；客户服务与管理。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、实训作业考核、平时成绩多方面结合进行考核评价。
（9）毕业设计与答辩（4w/80学时/4.0学分）课程目标：毕业设计是电子商务专业最后一个重要的实践性教学环节，也是对学生综合能力、创造能力和全面素质的演练和检验。
在本设计中应完成本专业系统或项目化设计一份，还应撰写与其系统或项目对应的毕业说明书。
通过毕业设计巩固、扩大和提高所学理论知识，并使之系统化；培养学生综合应用所学知识，分析并解决实际项目中技术问题的能力，并初步掌握专业设计；提高学生独立思考、钻研问题、分析问题的能力；进一步提高学生设计创意、绘图、计算和编写文档的能力；使学生进一步树立正确的设计思想和行业规则；培养学生具有较高的综合素质和良好的职业态度。
主要内容：毕业设计方向和类型；毕业设计规范；说明书格式；作品要求。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，以学生为本，注重“教”与“学”的互动；积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取过程考核、作品考核、毕业答辩考核多方面结合进行考核评价。
（10）顶岗实习（20w/400学时/20.0学分）课程目标：通过本专业的学习，学生能够在一些大型电商公司的售前、售中、售后客服岗位、运营助理、美工助理、拍摄助理、视频制作等岗位进行实习。
通过综合实习，巩固学生有关图形图像设计、客户服务、电商运营的基本知识；提高学生计算机操作能力并能灵活运用各类设计软件进行综合设计制作；培养学生的创新能力，并与市场对接；培养学生在项目或系统制作过程中以职业人的角色去体会分工、协作、交流。
主要内容：进入企业顶岗锻炼。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式。
专业对口合作，学校与企业签订合作协议，学生个人与企业签订劳动合同，企业和学生双向选择。
体检合格学生，在入职前企业接受进行岗前培训，进入企业后采用师徒结对方式进行学习和顶岗锻炼，每日填写日志，每周提交周记录，并在顶岗结束时提交顶岗总结。
校企双方积极引导学生学习和具备职场的基本素养，提高学生的岗位综合能力。
考核采用自评+企业评价+学校顶岗负责教师评价方式综合评定成绩。
6.专业拓展课程
（1）计算机应用基础（56学时/3学分）课程目标：本课程是各专业开设的专业拓展课，通过课程的学习，学生能够了解计算机的基本常识和计算机系统的基本构成；掌握操作系统的基本操作；中英文打字速度达到要示；能够熟练运用网络获取各类资源；能够灵活运用常用工具软件进行能够利用word制进行文档格式的编排，表格的创建与编辑处理，图文混排、长文档的编辑等；能够利用excel对数据进行编辑，可以使用常用的公式和函数对数据进行计算并对数据进行统计分析；能够利用powerpoint进行演示文稿的创建、编辑与管理等。
培养学生具有知识的实际运用能力，培养学生的基本职业素养的养成，让学生养成良好的职业行为习惯，正面积极的职业心态和良好的职业道德，让学生在学习的过程中增强团队协作、敢于表达，精益求精、举止文明、遵守规则。
主要内容：计算机基础知识；windows操作系统；常用工具软件；文档编辑软件word；表格处理软件excel；演示文稿编辑软件powerpoint；计算机网络基础知识。
教学要求：课程的教学遵循“以学生为中心”的教学理念，采用“理论实践一体化”的教学模式，通过项目教学，任务引导，讲练结合，通过开放课程平台实现线上线下相结合的教学方法，引导学生在课前、课中、课后积极参与到学习中。
针对于不同的专业，教学载体的选择与专业内容相关联，使载体来源于生活，贴近学习的生活，将中华民族传统美德、社会主义核心价值观等元素有机自然地融入到教学案例中。
课程的教学载体课程采用“项目考核+过程考核+考证考核”的评价方式，课程结束后学生统一参加湖南省计算机应用能力考试。
（2）电子商务物流（28学时/1.5学分）课程目标：本课程是网点运营课程的前导课程，从电子商务与现代物流的关系入手，突出电子商务和物流的结合，系统地介绍了电子商务环境下进行现代物流管理的方法。
了解现代物流管理基础知识、基本理论，了解现代物流管理的各种理论和实践操作，使学生了解物流相关的各种理论知识，掌握物流相关操作技能。
能够掌握主要物流技术；能够设计搬运和运输方案；能够设计包装外观； 能够进行配送中心规划设计；培养学生的自学的能力，利用网络、文献等获取信息的能力。
培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：电子商务物流概述、电子商务仓储管理、电子商务物流包装与流通加工、电子商务环境下的装卸搬运与运输、电子商务物流配送、电子商务采购与供应商管理、电子商务物流客户服务管理与成本核算、电子商务物流信息技术。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（3）经济法（28学时/1.5学分）课程目标：通过本课程的学习，要使学生了解法律的一些基础理论知识，如法人制度、财产所有权、债权等；了解、理解经济法的基本理论知识，如经济法的产生和发展、经济法概念、调整对象、特征和基本原则以及经济法的地位和作用、经济法律关系等；使学生掌握市场主体法（经济组织法）、市场规制法、市场交易法中的合同法和劳动法、市场保障法的基本知识；熟练掌握常用的重要的经济法律，法规的主要内容。
主要内容：根据会计职业岗位所需要的知识、能力和素质要求，《经济法基础》课程内容共包含三个知识模块，一是基本模块，主要介绍经济法的发展演进，企业法律制度、公司法律制度、合同法律制度、破产法律制度及其基本原则；二是专业模块，重点介绍工业产权法律制度、金融法律制度；三是实务模块，包括票据法律制度、财政税收法律制度、会计法律制度等，要求学生学完本课程之后，在现实生活中法律手段解决经济纠纷的途径及其能力。
教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、结合讲授法、讨论法等教学方法﹔教学手段以多媒体教学为主，适当采用现场教学形式；以学生为本，注重“教”与“学”的互动；教师必须重视实践，更新观念，走产学研用相结合的道路，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力；采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（4）新媒体营销（28学时/1.5学分）课程目标：本课程主要学习新媒体运营的基本知识、文案策划、自媒体运 营、活动运营以及推广、短视频自媒体与音频自媒体运营、用户运营、运营人的通用方法等。
通过学习本课程使学生具备创建并运营管理各自媒体平台的能力，成为一名合格的自媒体人，为学生的就业成才多提供一条途径。
培养学生新媒体营销的系统化思维与实践方法，同时掌握新媒体营销的核心知识与核心技能。
主要内容：新媒体营销认知、新媒体营销策划、新媒体营销文案创作、新媒体营销图文类内容设计、新媒体营销视频类内容设计、新媒体营销数据分析 教学要求：课程的教学遵循“以学生为中心”的教学理念，采用“理论实践一体化”的教学模式，通过项目教学，任务引导，讲练结合，引导学生在课前、课中、课后积极参与到学习中。
在课余多练习，通过练习提高写作技巧。
课程考核以期末考核成绩+平时作品成绩+平时表现综合评定。
（5）Premiere影视剪辑（56学时/3.0学分）课程目标：通过该课程学习，培养学生具备制作简单音视频的基本方法与能力，包括音频剪辑、视频剪辑等能力，培养学生的理论思考能力，培养学生实际动手能力，培养学生的审美能力和创新思维。
学习内容：视频编辑的基础知识，剪辑原理、非线性编辑的工作原理与工作流程，非线性编辑软件Premiere的操作方法和技巧，镜头剪接、转场、字幕、校色、音画搭配以及片头片尾设计等。
教学要求：主要采用教学做一体化教学模式，以案例教学、任务教学为主，理论与实践相结合，以小组为单位，理论与实践相结合，以学生为主体，教师主导进行组织课堂教学，注重过程性考核与结果性考核相结合进行考核与评价。
（6）跨境电子商务（24学时/1.0学分）课程目标：通过本课程的教学，使学生熟悉并学会利用电子商务平台开发外贸客户的基本思路和基本方法，能够掌握客户开发过程中的一些具体处理的技巧及客户跟进、客户管理的措施，使学生掌握跨境电商的基础理论知识，初步具备进行跨境电商实务操作的各项专业基本技能。
培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。
主要内容：跨境电商基础知识、跨境电商发展环境、跨境电商模式及进出口流程、跨境电商平台、跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商通关、跨境电商操作平台模拟演练。
教学要求：课程的教学遵循“以学生为中心”的教学理念，采用“理论实践一体化”的教学模式，通过项目教学，任务引导，讲练结合，引导学生在课前、课中、课后积极参与到学习中。
在课余时间，多学习网络学习资源、进行企业实 践锻炼。
课程考核以期末考核成绩+平时作品成绩+平时表现综合评定。
（7）Python程序设计（47学时/2.5学分）课程目标：通过学习该课程，掌握Python程序设计语言的基本知识和使用 Python语言进行软件开发的思想和基本方法，进而掌握程序设计的基本步骤和通用方法，提高通过编写程序解决实际问题的能力，为今后进一步使用数据采集和分析等大数据及人工智能方面的运用打好基础。
课程着眼于学生的长远发展，重点培养其软件开发、大数据及人工智能领域岗位基本工作技能、职业素养、社会适应能力、交流沟通能力、团队协作能力、创新能力和自主学习能力。
课程内容：Python概述，Python语法基础，Python常用语句，字符串，列表、元组和字典，函数，高级函数，Python文件操作，异常，Python模块，Python面向对象编程等。
教学要求：根据课程内容和学生特点，在学习过程中注重实践操作，在充分运用多媒体等现代教学手段的同时，灵活运用情境教学法、项目教学法、任务驱动法、分组讨论法、案例教学法等多种教学方法，引导学生积极思考、乐于实践，提高教学效果。
（8）设计构成（29学时/2.0学分）课程目标：本课程通过大量的练习、作品欣赏、创作辅导等多种教学方式的灵活运用，以项目为主，大赛为辅。
欣赏国内外优秀构成设计作品，使学生最大限度的接触构成设计的方方面面，使学生掌握三大构成的表达方式，并且锻炼其抽象思维能力和创新应用能力。
使学生的理论知识、审美品味、鉴赏能力都得到相应的提高，为学生将来从事的美工设计工作打下牢固的基础。
课程内容：平面构成设计；色彩构成设计；立体构成设计教学要求：根据课程目标、学生实际以及本课程的实践性、逻辑性、应用性、公众性等特点，本课程的教学应该建设由图片教材、PPT课件、虚拟实训、实际项目案例等多种媒体教学资源为一体的配套教材，相辅相成。
注重现代化教学资源的开发和利用，如课程课件、教学视频、设计公司优秀案例作品等。
积极开发和利用网络课程资源。
与企业合作开发课程资源，将企业项目导入课程，校企合作共同研发，将成果作为教学资源用于教学实施。
（9）商务谈判（29学时/2.0学分）课程目标：本课程全面系统地传授谈判的基础知识与基本技能、重点突出对学生谈判能力与技巧的培养；课程的内容以谈判准备、谈判过程、谈判结束三个项目为主线，在教学做中使学生能理解掌握谈判的基本概念及理论基础；能针对具体项目，完成商务谈判的准备、商务谈判计划的制订、商务谈判过程、商务谈 判备忘录与合同的签订商务谈判的策略与技巧等任务；课程内容：课程的内容以谈判准备、谈判过程、谈判结束三个项目为主线， 从认识谈判、谈判的准备、谈判心理、谈判计划的制订、谈判开局、僵局与让步、价格谈判的策略与技巧、谈判备忘录与合同的签订等任务安排教学内容。
教学要求：本课程是一门具有涉外活动特点、实践性很强的综合性应用学科，涉及商务谈判实践的各个方面，知识范围广泛。
因此，在教学中应全面系统地帮助学生理清各章应当识记的基本概念、深入领会基本理论，并要弄清相关概念、理论的区别与联系。
让学生掌握分析问题的基本方法，并结合相关的案例和事例进行运用。
在全面系统学习的基础上掌握重点。
（10）品牌策划与管理（59学时/3.0学分）课程目标：通过品牌策划与管理的学习，使学生能对企业品牌进行设计、开展品牌维护与拓展，使企业品牌管理有序，达到品牌价值高和逐步成为国际品牌的目的。
能根据品牌实际规划以品牌核心价值为中心的品牌识别系统；能根据品牌实际开展品牌化战略与品牌架构优选；能根据品牌实际进行理性的品牌延伸扩张策划；能科学地管理各项品牌资产；能开展品牌维护与品牌危机管理；培养小组的团队合作意识，培养较强的沟通交流能力，善于表达。
培养较强的自律和自我管理能力及现代信息技术的应用操作能力。
提高学生分析问题和解决问题的能力，注意学习的主动性。
课程内容：品牌认知；品牌定位；品牌形象识别策划；品牌个性识别策划；品牌传播策略；品牌延伸策略；品牌营销与管理；品牌资产管理；品牌的国际化管理。
教学要求：课程的教学遵循“以学生为中心”的教学理念，采用“理论实践一体化”的教学模式，通过项目教学，任务引导，讲练结合，引导学生在课前、课中、课后积极参与到学习中。
在课余时间，多学习网络学习资源、进行企业实践锻炼。
课程考核以期末考核成绩+平时作品成绩+平时表现综合评定。
（11）微电影拍摄（59学时/3.0学分）课程目标：通过系统学习微电影拍摄的基本知识，使学生掌握影视制作的基本理念及影视制作软件的运用。
了解微电影创作的基本过程和技巧，能通过小组合作方式进行创作，组建拍摄小组拍摄作品，并进行后期剪辑。
掌握电影、电视剧当中的特效运用及基本理论。
对影视片头动画、微电影制作能够完整的表现具体内容，创作微电影作品，达到职业能力培养和企业需要的技术型人才。
主要内容：从电影到剧本；认识“一场戏”；“对话练习”；“选材练习”；“题材分析练习”；“人物性格构思练习”；“人物性格观察练习”；“故事梗 概练习”；“分场提纲练习”；课程拍摄设备实践应用；课程专题实践；综合任务实现。
教学要求：主要采用教学做一体化教学模式，以案例教学、任务教学为主，理论与实践相结合，以小组为单位，理论与实践相结合，以学生为主体，教师主导进行组织课堂教学，注重过程性考核与结果性考核相结合进行考核与评价。
（12）短视频制作与剪辑（29学时/1.5学分）课程目标：本课程主要针对新媒体运营、电商美工、广告视频制作等岗位开设，主要任务是：培养学生在短视频拍摄与剪辑工作岗位中，熟练掌握短视频策划、脚本撰写、拍摄、剪辑等职业技能，能够策划、拍摄和剪辑出较高水平的短视频作品，在淘宝网、抖音等电商平台、短视频平台上展示和传播，具有较强的产品视频策划和执行能力，能制作相应的短视频广告，培养学生掌握剪辑、拍摄、特效制作、字幕制作、颜色校正、多机位剪辑等职业技能。
主要内容：课程分为“短视频认知”、“短视频策划”、“短视频拍摄”、“视频剪辑”、“产品视频制作”和“广告视频制作”6个单元。
“短视频认知”单元主要介绍短视频的特点、趋势、类别、摄像知识等；“短视频策划”单元主要让学生掌握短视频创意、短视频策划、脚本撰写等职业能力；“短视频拍摄”单元主要让学生掌握拍摄方案设计、单机位拍摄、多机位拍摄等岗位技能；“视频剪辑”单元主要让学生熟悉Premiere软件的基本操作，能用已有的视频素材制作视频作品；“产品视频制作”单元主要训练学生的拍摄技能与技巧，并能对视频进行后期处理，能整体完成产品视频的制作过程；“广告视频制作”单元主要训练学生广告创意，通过团队分工进行拍摄与制作，熟悉广告视频的整个制作过程，促进学生团队合作意识。
教学要求：采取“任务引领，项目驱动”的教学模式，以短视频制作的五项核心工作为教学目标引领整个教学过程，以6个教学项目为载体培养企业所需的职业能力和职业素养，依托完善的实训条件，创设企业真实运营情境，导入企业真实任务，根据任务安排3—5名学生组成一个学习小组（制作小组），分配不同的制作任务，进行协作式学习，共同完成作品拍摄和剪辑的任务，实现学做合
一。
通过与本土电商公司、合作的传统企业等机构建立校企合作关系，为教学提供素材、项目、师资等资源，实现实训项目的实战化，提高了学生的学习的积极性和成就感。
（13）H5界面设计（59学时/3.0学分）课程目标：通过本课程的学习，使学生掌握多种类型网站的设计技巧与注意事项，能比较熟练地规划个人网站、企业网站、门户网站、娱乐网站、游戏网站、 教学网站等各种不同主题的不同风格效果。
促进学生创新意识和综合职业能力的形成，让学生在学习设计不同主题的网站风格时作一些调查，在此基础上培养自己的创新意识和创新能力，审美能力等；让学生通过做课程设计，培养自己的创新能力。
主要内容：网页基础、HTML标记、CSS样式、网页布局、变形与动画。
教学要求：主要采用教学做一体化教学模式，以案例教学、任务教学为主，理论与实践相结合，以小组为单位，理论与实践相结合，以学生为主体，教师主导进行组织课堂教学，注重过程性考核与结果性考核相结合进行考核与评价。
（14）会计基础（23学时/1.0学分）课程目标：通过本课程的学习，熟知会计的基本内涵，掌握借贷记账法的特点，熟练其在企业中的具体运用，能够登记现金日记账、银行存款日记账、及各类型的明细账；掌握会计凭证填制与审核方法，能够根据企业发生的经济业务编制并审核各类型的记账凭证；掌握财务会计报表的意义、种类掌握资产负债表和利润表的编制方法，能够看得懂企业的各种财务报表；从而培养学生清晰的逻辑思维能力，严谨、细致的工作作风和精益求精的工匠精神。
主要内容：会计的内涵；会计信息质量要求；会计要素含义；计要素的内容及特点；会计等式的具体运用；会计科目与账户的关系；借贷记账法；会计凭证的含义；会计凭证的种类；会计凭证填制与审核方法；会计账簿登记方法；对账、结账的方法；错账更正的方法；财产清查的方法及其结果的处理；握资产负债表和利润表的编制方法；教学要求：教学过程遵循“教、学、做”一体化的教学模式，主要采用案例教学、引导教学、项目教学等教学方法，结合讲授法、讨论法等教学方法﹔加强对学生实际操作能力的培养，强化案例教学或项目教学，使学生在项目活动中掌握相关的知识和技能，提高学生的知识应用能力；应以学生为本，注重“教”与“学”的互动；注重职业情景的创设，提高学生岗位适应能力。
采取形成性考核＋终结性考核各占50%权重比的形式进行课程考核与评价。
（15）电子商务专业综合作品设计（35学时/2.0学分）课程目标：通过专业综合作品设计，使学生学会依据设计任务进行资料收集、加工和整理，能正确运用工具书；掌握电子商务行业技术规范，分工合作完成实际项目，提高解决实际问题能力主要内容：各类作品设计思路和方法；综合作品设计过程；设计文档整理。
教学要求：主要采用教学做一体化教学模式，以案例教学、任务教学为主，理论与实践相结合，以小组为单位，理论与实践相结合，以学生为主体，教师主 导进行组织课堂教学，注重过程性考核与结果性考核相结合进行考核与评价。
七、教学进程总体安排 （一）教学进程总体安排 表
9教学进程总体安排 序课程类别 号 课程名称 课程性考核方 课程代码 学分 质 式
1 思想道德与法治 GJ010601必修 考查 3.0 毛泽东思想和中国特 2色社会主义理论体系 4.0 公 概论 GJ010602必修 考试 共
3 形势与政策 GJ010603必修 考查 1.5 基
4 心理健康教育 GJ010604必修 考查 2.0 公共础
5 体育
1 GJ010505必修 考查 1.5 基础 必
6 体育
2 GJ010506必修 考查 1.5 课程 修
7 体育
3 GJ010507必修 考查 1.0 课
8 体育
4 GJ010508必修 考查 1.0 程
9 体育
5 GJ010509必修 考查 1.0 10 军事理论 GJ010710必修 考查 2.0 11 应用文写作 GJ010511必修 考查 3.0 12 经济应用数学 GJ010512必修 考试 3.0 授课时间分配 总课理论实践 时 54 44 10 72 60 12 32 32
0 32 32
0 28
4 24 28
4 24 20
2 18 20
2 18 20
2 18 36 36
0 56 56
0 60 60
0 一
14+6w 4 8节2 34 各学期周课时分配 二14+6w 三8+12w 四15+5w 五15+5w 六6+14w 备注开12周
4 8节 8节8节 16节16节 补入实训周 ★ 2222
4 13 公共英语
1 GJ010513必修 考试 3.0 56 56
0 4 14 公共英语
2 GJ010514必修 考试 3.0 56 56
0 4 15 职业生涯规划 GJ010515必修 考查 1.0 20 20
0 20节 16 安全教育 GJ010716必修 考查 1.0
8 8
0 4节 4节 ★ 17 就业指导 GJ010517必修 考查 1.0 18 18
0 18节 18 礼仪教育 GJ010518必修 考查 2.0 36 26 10
2 10节 19 社会劳动 GJ010019必修 考查 3.0 60 20 40 1w 1w 公共基础必修课程合计 38.5 712 538 174 19 14
2 2
2 0 公
1 创新创业 GJ010520
限选 考查 2.0 32 32
0 2 共
2 哲学与人生 GJ010621任选 考查 1.5 30 22
8 基
3 中国传统文化 GJ010522任选 考查 1.5 28 28
0 础
4 信息检索 GJ010223任选 考查 1.5 30 30
0 选5计算机组装与维护GJ010224任选 考查 1.5 30 22
8 修 32 33 课公共基础选修课程合计程 2.0 32.0 32
0 0
0 0
2 0
0 公共基础课程合计 40.5 744.0570.0174.019.0 14.0 2.0 4.0 2.0 0.0 1电子商务基础 ZJ022501必修 考试 1.5 27 14 13
2 专2网店商品摄影与编辑ZJ022502必修考查1.52714132 专业业 （商品信息采编） （技基3选品与采购 ZJ022503必修 考查 1.5 27 15 12
2 能）础4办公软件高级应用 ZJ022504必修 考查 1.5 27 14 13
2 课程课5市场营销理论与实务ZJ022505必修 考查 3.0 55 30 25
4 程6图形图像处理 ZJ022506必修 考查 3.0 55 28 27
4 7消费者行为学 ZJ022507必修 考试 1.5 29 15 14
2 8市场调研与分析 ZJ022508必修 考试 3.0 60 30 30
4 专业基础课程合计 16.5 307.0160.0147.0 6.0 10.0 2.0 4.0 0.0 0.0 1电子商务文案写作ZH022501必修 考查 2.5 47 23 24
6 2网店运营 ZH022502必修 考查 2.5 47 23 24
6 专3网页设计与制作业4SEO优化技术 ZH022503必修 考查 2.5 ZH022504必修 考查 2.5 47 23 24 44 22 22 63 核5网络营销 ZH022505必修 考查 3.0 59 30 29
4 心6客户服务与管理 ZH022506必修 考查 2.5 课7电子商务数据分析ZH022507必修 考查 3.0 程8网店美工与视觉营销ZH022508必修 考查 3.0 44 22 22 59 30 29 59 30 29 34
4 9电商网络直播 ZH022509必修 考查 3.0 59 30 29
4 专业核心课程合计 24.5 465.0233.0232.0 0.0 0.0 18.014.08.0 0.0 1入学教育与军训 ZS020001必修 考查 4.5 90 30 60 3w 2电子商务沙盘实训 ZS020002必修 考查 2.0 40 10 30 2w 3图形图像处理实训 ZS020003必修 考查 3.0 60 10 50 专4电商运营实训 ZS020004必修 考查 2.0 40 10 30 业 5网页设计与制作实训ZS020005必修 考查 2.0 40 10 30 实 6商务数据分析实训 ZS020006必修 考查 2.0 40 10 30 践 7电商客服实训 ZS020007必修 考查 3.0 60 10 50 课 程8电子商务综合实训ZS020008必修考查5.01003070 9毕业设计与答辩 ZS020009必修 考查 4.0 80 15 65 3w2w 2w2w3w5w4w 10毕业顶岗实习 ZS020010必修 考查 20.0 400
0 400 10w 10w 专业实践课程合计 47.5950.0135.0815.0 5w 5w 12w 5w 5w 14w 专1计算机应用基础 ZT022501限选 考试 3.0 56 30 26
4 业2电子商务物流 ZT022502任选 考试 1.5 28 14 14
2 拓3经济法 ZT022503任选 考试 1.5 28 14 14
2 展4新媒体营销 ZT022504任选 考查 1.5 课5Premiere影视剪辑 ZT022505限选 考查 3.0 程6跨境电子商务 ZT022506任选 考查 1.0 28 14 14 56 30 26 24 12 12 7Python程序设计 ZT022507限选 考查 2.5 47 25 22 8设计构成 ZT022508限选 考查 2.0 29 14 15 9商务谈判 ZT022509任选 考查 2.0 29 14 15 10品牌策划与管理 ZT022510限选 考查 3.0 59 30 29 11微电影拍摄 ZT022511限选 考查 3.0 59 40 19 12短视频制作与剪辑ZT022512限选 考查 1.5 29 15 14 13H5界面设计 ZT022513限选 考查 3.0 59 30 29 14会计基础 ZT022514限选 考查 1.0 23 12 11 电子商务专业综合作 15 考查 2.0 品设计 ZT022515限选 35 18 17 24 36 22 4424 4
6 专业拓展课程合计 24.0 452.0244.0208.0
4 4
6 2 14 10 专业课程合计 112.52174.0772.01402.010.0 14.026.020.022.010.0 总计 153.02918.01342.01576.029.0 28.028.024.024.010.0 说明：
1、带“★”的课程一般安排在7、8节课或非教学时间进行，不计入周课时；
2、实习实训环节课程不在进程表中安排固定周学时，但在对应位置填写实习周数，每周按20学时数计入总的计划学时；
3、各学期周学时分配栏中的周数为课堂教学周数，周学时为课堂教学周学时，实践实训课程在对应栏中填写实习周数“Xw”。
4、学分的计算，每18学时为1学分。
5、社会劳动周课时为30课时。
6、选修课程每学期选择一门课程，总学时满足12学时以上。
（二）教学活动周进程安排表（单位：周）表10教学活动周进程安排表 分类理实一体 入学教育 学期教学实践实训与军训社会劳动毕业设计 第一学期 14
2 3
1 第二学期 14
5 1 第三学期
8 2 第四学期 15
5 第五学期 15
5 第六学期
6 4 总计 72 19
3 2
4 顶岗实习 10
10 20 （三）实践教学安排表（单位：周） 表11实践教学安排表 序名称总周第一学年第二学年第三学年 号 数123456
1 社会劳动
2 1
1 2 入学教育与军训
3 3
3 电子商务沙盘实训
2 2
4 图形图像处理实训
3 3
5 电商运营实训
2 2
6 网页设计与制作实训
2 2
7 商务数据分析实训
2 2
8 电商客服实训
3 3
9 电子商务综合实训
3 5 10 毕业设计与答辩
4 4 11 毕业顶岗实习 20 10 10 总计 48
66125514 合计 202020202020 120 备注 （四）课程模块结构表 课程类别 公共基础公共基础必修课程 课程 专业（技能）课程 专业基础课程专业核心课程专业实践课程 公共基础选修课程选修课程 专业拓展课程 表12课程模块结构表 课程学分结构 门数 占总学分 学分 比例合计 学时数理论 1938.525.16%712.0538.0 816.510.78%307.0160.0 924.516.01%465.0233.0 1047.531.05%950.0135.0 52.01.31%32.0 32 1524.015.69%452.0244.0 学时结构占总学时比例 实践合计理论实践 174.025.85%18.44%5.96% 147.0232.0815.0 0208.0 10.55%17.07%32.58%1.13%12.82% 5.48%7.98%4.63%1.10%8.36% 5.04%7.95%27.93%0.00%7.13% 66153100.00%2918.01342.01576.0100.00%45.99%54.01%
八、教学基本条件 （一）师资队伍
1.队伍结构学生数与本专业专任教师数比例不高于25:
1，双师素质教师占专业教师比一般不低于60%，专任教师队伍要考虑职称、年龄，形成合理的梯队结构。
2.专任教师具有高校教师资格和本专业领域有关证书；有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心；具有电子商务相关专业本科及以上学历；具有扎实的本专业相关理论功底和实践能力；具有较强的信息化教学能力，能够开展课程教学改革和科学研究；每5年累计不少于6个月的企业实践经历。
3.专业带头人原则上应具有副高及以上职称，能够较好地把握国内外行业、专业发展，能够广泛联系行业企业，了解行业企业对本专业人才的实际需求，教学设计、专业研究能力强，组织开展教科研工作能力强，在本区域或本专业领域有一定的影响力。
4.兼职教师主要从电子商务企业聘任，具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神，具有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验，具备行业企业从业年限5年以上，能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等教学任务。
（二）教学设施本专业拥有的教学设施完全满足正常的课程教学、实习实训所需的专业教室、实训室和实训基地。
实践课程可以100%开出。
1.专业教室专业教室配备了黑(白)板、多媒体计算机、投影设备、音响设备,互联网接入或Wi-Fi环境，并具有网络安全防护措施；安装了应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求，具有标志明显，保持逃生通道畅通无阻。
2.校内实训室基本要求
（1）商品采编实训室配备投影设备、白板、计算机,安装Photoshop、Illustrator、Dreamweaver、Flash、CorelDRAW等软件；网络接入或WiFi环境；配备数码相机、相机三脚架、引闪器、反光板、柔光灯、摄影灯架、静物台、拍摄幕布、背景板等摄影器材，满足大型商品、小型商品以及人物的拍摄需要；拍摄区要求全遮光环境；配 备商品展示柜、相关搭配道具等。
用于视频采编、图形图像处理、商品信息采编、网络编辑、网页设计与制作等课程的教学与实训。
（2）网络营销实训室配备服务器、投影设备、白板、打印机、扫描仪；网络接入或WiFi环境；配备计算机,安装Mindmanager、Office、网页数据采集工具等软件、无线终端（手机或PAD）。
用于消费者行为分析、选品与采购、市场调研与分析、市场营销、网络营销、新媒体营销、移动商务、网络推广等课程的教学与实训。
（3）电子商务数据分析实训室配备服务器、投影设备、白板、交换机、计算机，可运行Chrome、IE、Safari、Firefox等常用浏览器的测试终端，安装Linux/Windows操作系统、MYSQL、.Net等软件，电子商务数据实训系统。
用于程序设计基础、数据库基础、电子商务运营与推广、电子商务数据分析与应用等课程的教学与实训。
（4）电子商务客户服务实训室配备服务器、投影设备、白板，网络接入或WiFi环境，计算机，语音网关、录音服务器、多媒体耳麦、拨号器等呼叫中心实训设备。
用于商务沟通与礼仪、客户服务与管理、客户服务技巧等教学与实训。
（5）电子商务运营实训室配备服务器、投影设备、白板、打印机、扫描仪；网络接入或WiFi环境；计算机，无线终端（手机或PAD），可运行Chrome、IE、Safari、Firefox等常用浏览器的测试终端，安装Linux/Windows操作系统、MYSQL、.Net等软件，根据需要构筑不同的商业应用场景。
用于电子商务运营、电子商务数据分析、跨境电子商务实践、移动商务运营、电子商务物流及供应链管理等课程的教学实训。
3.校外实训基地基本要求具有稳定的校外实训基地。
能够提供开展网络营销推广，网店（站）运营管理、美工设计、电商客服等实训活动，实训设施齐备，实训岗位、实训指导教师确定，实训管理及实施规章制度齐全。
4.学生实习基地基本要求 具有稳定的校外实习基地。
能提供网络营销推广、网店（站）运营管理、美工设计、电商客服等相关实习岗位，能涵盖当前电商产业发展的主流技术，可接纳一定规模的学生实习；能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理；有保证实习生日常工作、学习、生活的规章制度，有安全、保险保障。
表13校外实训实习基地情况表 序号 校外实训实习基地名称 合作企业名称 用途 湖南国防工业职业技术学院长沙团长沙团博百众网络学生实训
1 博百众网络科技有限公司（折800）科技有限公司教师培训 湖南国防工业职业技术学院御泥坊湖南御泥坊化妆品
2 学生实习 学生实习基地 有限公司 湖南国防工业职业技术学院京东宿
3 京东宿迁客服中心学生实习 迁实习基地 华拓金服数码科技 湖南国防工业职业技术学院华拓金
4 集团有限公司湘潭学生实习 服学生实习基地 分公司 合作深度紧密合作一般合作一般合作 紧密合作
5.支持信息化教学方面的基本要求具有利用数字化教学资源库、文献资料、常见问题解答等的信息化条件。
引导鼓励教师开发并利用信息化教学资源、教学平台，创新教学方法、提升教学效果。
（三）教学资源
1.教材选用。
按照国家规定及学校教材选用制度，择优选用教材，杜绝不合格的教材进入课堂。
要尽量选用最近5年出版的国家规划、体现“项目载体，任务驱动，工学结合”教改要求、活页式高职高专教材。
2.图书文献配备。
图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要，方便师生查询、借阅。
专业类图书文献主要包括：有关电子商务技术、方法、思维以及实务操作类图书。
3.数字资源配置。
建设、配备与电子商务专业有关的音频视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库，种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新、满足教学。
4.信息化教学条件具有可利用的数字化教学资源库、文献资料、常见问题解答等信息化条件；教师能够利用信息化教学资源、教学平台，创新教学方法，可引导学生利用信息化教学条件自主学习，提升教学效果。
（四）教学方法以“教、学、做”一体化为切入点，将传授知识与培养能力结合起来。
以教师为主导、以学生为主体，采用讲授法、案例教学法、任务驱动教学法、头脑风暴法等多种教学方法和手段增强学生学习积极性、提高教学质量，力求实现从“以 教为中心”到“以学为中心”的转变。
在教学过程中，积极探索线上线下、课内课外、虚实结合、理实一体等混合式教学模式；以真实项目为载体，将现代化教学手段与教学方法结合起来，提高教学效果，培养学生动手能力。
课证融通教学，在学生获取专业技能知识的同时，获取网店运营推广、电子商务数据分析等“1+X”职业技能等级证书。
（五）学习评价学习评价践行“教，学，做”一体化、“项目载体，任务驱动”的教学要求，对课程进行考核评价。
采用学生自评、小组互评、教师点评、企业导师点评等多元化评价方式对过程和结果进行考核评价。
同时，积极探索线上与线下相结合、课内与课外相结合、项目与成果汇报相结合等多种方式进行考核评价。
（六）质量管理
1.建立和完善专业建设及教学质量诊断与改进机制，健全专业教学质量监控管理制度。
完善课堂教学、教学评价、实习实训、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面的制度建设。
通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达到人才培养目标与培养规格的要求。
2.建立和完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进，建立健全巡查、听课、评教、评学等一系列制度，建立与企业联动的实践教学环节督导制度，严明教学纪律，强化教学组织功能，定期开展公开课、示范课等教学活动。
3.建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标的达成情况。
4.专业教研室将充分利用评价分析结果，有效改进专业教学，持续提高人才培养质量。
十、毕业要求
1.所有学习课程所修学分合计至少要达到相应学分。
2.商务数据分析1+X证书（初级）、商务数据分析1+X证书（中级）或网店运营1+X证书（初级）、网店运营1+X证书（中级）等至少一种职业资格证书。
3.完成毕业设计，通过答辩。
4.基本学制3年，学生在校时间原则上不少于2年，总在校时间（含休学时间）不得超过5年。
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