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2第1步：绑定一卡通账号......................................................................................................................................
2第2步：注册CALIS系统账户...............................................................................................................................
5第3步：登录CALIS读者网关并提交申请...........................................................................................................
7第4步：查看提交申请的状况..............................................................................................................................
9 第二部分、校外读者使用指南
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10第1步：注册身份认证账号................................................................................................................................
10第2步：注册CALIS系统账户.............................................................................................................................
12第3步：登录CALIS读者网关并提交申请.........................................................................................................
12第4步：查看提交申请的状况............................................................................................................................
12 第三部分、常见问题（FAQ）.....................................................................................................................................
131.申请提交后，我怎么知道申请的处理结果怎样？申请是不是要收费？...........................................................13
2.申请提的比较多，不想每次跑图书馆缴费，怎么办？.................................................................................
3.查询申请状态时，发现事务已结束，但是我还没有收到文献？.................................................................
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14 附件1：校内转账单.....................................................................................................................................................
15附件2：关于启用一卡通经费网上转账结算功能的通知.........................................................................................161 第一部分、校内师生使用指南 第一次使用此服务，需要注册，注册分两步:第一步绑定一卡通账号，第二步注册CALIS系统的账户。
第1步：绑定一卡通账号 从/reader/index.html?
tenant=a000631&auth=true进入，右上角点击登录，点击下一步（图1） 图1切换到账号登录界面，点击注册，如图2所示
2 图2：点击注册进入下一页面，如图3所示 图3：选择浙江大学后，再选择去绑定一卡通账号校内用户（有浙大统一身份认证的账号），在选择浙江大学后，再选择“去绑定一卡通账号”（图4），
3 图4登录后，见图
5。
图5注册认证账号点击“立即注册”后，第一步的注册就完成了，以后登录可以用邮箱与门户登录密码登录，也可以用学号（或者工号）与门户登录密码登录。
对不能用绑定校内一卡通账号的校内师生，请参照此文档的第二部分内容。
4 第2步：注册CALIS系统账户 从/reader/index.html?
tenant=a000631&auth=true去登录 图6：账号登录登录成功后（图7），选择馆际互借与文献传递 图7登录成功 点击馆际互借与文献传递后，补全相关信息，（注意打星号*的为必填项）（图8）
5 图8补全相关信息注意事项：请填写真实有效的手机号，E-mail地址，单位信息中填院系名称。
电话用来与你沟通文献查找情况，电子信箱用来接收电子文献。
注册后本校读者可不必到图书馆进行确认，图书馆馆际互借员会根据读者注册的信息在一个工作日内通过email通知用户名和密码生效，请读者注意查看email信箱。
如果过了工作 日后登录，提示未审核确认，可以打电话0571-87951633（玉泉）、0571-88208468（紫金港）咨询 图9：CALIS账户等待馆员审核馆际互借员审核确认后（一般我们在确认后，会给你的注册邮箱发一封通知邮件），就可以登录CALIS读者网关提交申请。
6 第3步：登录CALIS读者网关并提交申请 下面是登录后的CALIS读者网关界面 点击提交请求菜单，见图11 图10：读者网关
7 图11：提交表单对于新系统，最好用谷歌浏览器、火狐或者有谷歌浏览器内核的浏览器。
8 第4步：查看提交申请的状况 登录后进入到CALIS读者网关，选择我的请求 列出全部检索时间段内所有的申请处理情况.可以看到申请号、出版物名称、申请当前状态、总费用的情况如有疑问，可以与我们工作人员联系，电话：玉泉图书馆513室，0571-87951633；紫金港农医馆303室，0571-88208468。
9 第二部分、校外读者使用指南 校外读者使用此服务，也需要注册，注册共分两步。
第一步注册身份认证账号，第二步注册CALIS系统账户。
第1步：注册身份认证账号 如果是校外用户（或者是不能绑定浙大一卡通账号的校内师生），则在门户注册时，选择图18中的“校外用户注册”。
图18校外读者注册ZADL账号 注意：校外读者也是先选择“浙江大学”后，再选择“校外用户注册”。
10 图19校外读者注册表单 注意：姓名中不能用空格、下划线等符号，认证账号不能用邮箱名称（校内师生请用学工号作为认证账号，方便我们审核确认），另外认证密码只支持4－12位，支持数字、英文字母，超过12位的密码在审核时通不过。
图20：身份认证账号注册提交成功，等待审核提交申请后，请拨打电话0571-87951633，告知工作人员是通过校外方式注册了第一步，请求审核确认。
待确认好后，就可以用刚才注册的邮箱、认证密码登录门户，如图21 11 图21：校外用户登录门户 第2步：注册CALIS系统账户 参照第一部分校内师生第2步的注册过程（P5－P6）。
第3步：登录CALIS读者网关并提交申请 详见第一部分的相应内容（P7－P8） 第4步：查看提交申请的状况 详见第一部分的相应内容（P9） 12 第三部分、常见问题（FAQ）
1.申请提交后，我怎么知道申请的处理结果怎样？申请是不是要收
费？ 答：请登录系统，查看自己提交申请的状况，如果状态是在寄送途中，说明文献的提供馆已经提供了。
请检查注册邮箱（特别是检查一下垃圾邮件箱，有时邮件可能被拦截到垃圾邮箱），没有收到再打电话0571-87951633（玉泉）、0571-88208468（紫金港）咨询。
一般情况下，你只要关注自己的邮箱（系统注册时填写的邮箱）。
如果申请涉及到要自负部分费用的，馆际互借员会给您打电话或者发邮件通知。
2.申请提的比较多，不想每次跑图书馆缴费，怎么办？ 答：可以一次多缴一些费用，作为预付款充入您的账户，按需从账户中扣费。
3.查询申请状态时，发现事务已结束，但是我还没有收到文献？ 答：查询自己的注册邮箱，看看有没有取文献通知。
有时，会把CALIS系统邮箱地址ill@发的邮件当作垃圾邮箱给过滤了，所以还得检查一下垃圾邮件中有无相应的邮件。
如果还是找不到，请与我们工作人员联系，电话：0571-87951633，或者在“浙大圕读者交流”QQ群中留言。
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4.缴费时，图书馆提供发票吗？ 答：
1.本校用户:现金支付：图书馆只提供校内结算凭证，不能报销.校园卡支付：玉泉校区图书馆513室，紫金港农医馆一楼大厅取件处拍校园卡支付。
需要报销的用户请通过转账方式支付：方法
一、打印附件一的转账单，填写好相应的信息，签字盖章后到财务科办理转账手续，然后将财务科办结的转账凭证单交到玉泉图书馆513室或者紫金港农医馆一楼大厅取件处，也可以将凭证单拍照后发到zjuill@。
收到后，我们会及时将文献发到您的邮箱。
方法
二、与校园卡绑定的经费，请按计财处关于启用一卡通经费网上转账结算功能的通知（内容见附件二）要求办理（从网上支付成功后，直接打印校内经费转账确认单，签字、盖章后，送到玉泉校区图书馆513室或者紫金港校区农医馆一楼大厅取件处）。
方法
三、请带上校园卡到玉泉校区图书馆513室，由工作人员带你去311室（查新中心）直接拍校园卡中已绑定的经费。
2.校外用户：现金支付、银行转账皆可提供报销发票。
14 附件1：校内转账单 带上校内转账单和校园卡去财务处转帐。
收款单位部门代码项目代码 转帐说明 浙江大学内部转帐单 图书馆188610669105检索费 年月日 付款单位 （公章） 部 门 代码 项 目 代码 金额（大写）人民币经费主管： ￥__ 元____ 经办人： 15 附件2：关于启用一卡通经费网上转账结算功能的通知 为进一步推进一卡通项目经费管理系统建设，完善相关功能，方便教职工进行校内转账结算，现启用一卡通经费校内转账结算功能。
同时原来使用的结算点刷卡功能继续有效。
网上转账结算的经费仅限纳入一卡通经费管理的项目（其中国库管理的项目，目前受支付限制，仅开放代码中含“*”的中央国库项目）。
使用一卡通经费网上转账结算，持卡人不再需要带校园卡到结算点进行刷卡，只需登录高级财务管理平台(),按照附件1的操作说明，支付成功后，打印《校内经费转账确认单》，签字、盖章后交到相应的结算点即可。
如有单位需新设结算点，请下载“新设结算点申请表”，填写完整，交计财处综合管理办公室(地点：紫金港校区东六131室，咨询电话88981933)。
有关具体操作事项说明见附件。
附件1：持卡人操作说明附件2：结算点操作说明附件3：新设结算点申请表 浙江大学计划财务处2010-4-
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