装入纸张打印文件通过Ｓｍａｒｔ　Ｏｒｇａｎｉｚｉｎｇ　Ｍｏｎｉｔｏｒ配置机器维护机器故障排除附录 为了安全和正确使用起见，请确保在使用机器前阅读“安全信息”。
目录
1.机器指南如何阅读本手册.......................................................................................................................................

3 介绍........................................................................................................................................................

3法律禁止................................................................................................................................................3免责声明................................................................................................................................................3请使用中性复印纸...............................................................................................................................

3型号名称................................................................................................................................................4部件指南....................................................................................................................................................

5外部........................................................................................................................................................

5内部........................................................................................................................................................

6安装驱动程序和软件...............................................................................................................................

7快速安装................................................................................................................................................7安装打印机驱动程序...........................................................................................................................

7升级或删除打印机驱动程序..............................................................................................................

7什么是SmartOrganizingMonitor？...........................................................................................102.装入纸张支持的纸张.............................................................................................................................................

11不推荐的纸张类型................................................................................................................................

12打印区域.................................................................................................................................................

13装入纸张.................................................................................................................................................

14通过SmartOrganizingMonitor指定纸张类型和纸张尺寸................................................163.打印文件基本操作.................................................................................................................................................

19在纸张的两面打印...........................................................................................................................20取消打印作业.....................................................................................................................................21如果出现纸张不匹配............................................................................................................................

22使用不匹配的纸张继续打印............................................................................................................22取消打印作业.....................................................................................................................................224.通过SmartOrganizingMonitor配置机器查看系统信息.........................................................................................................................................23查看状态信息.....................................................................................................................................23打印配置页或测试页........................................................................................................................

24配置机器设置.........................................................................................................................................25
1 选项卡设置.........................................................................................................................................25更新固件.................................................................................................................................................

265.维护机器更换打印盒.............................................................................................................................................

27清洁注意事项.........................................................................................................................................29清洁机器内部.........................................................................................................................................306.故障排除常见问题.................................................................................................................................................

31送纸问题.................................................................................................................................................

32 取出打印卡纸.....................................................................................................................................33打印质量问题.........................................................................................................................................37 查看机器情况.....................................................................................................................................37打印问题.................................................................................................................................................

38 打印位置与显示位置不一致............................................................................................................38SmartOrganizingMonitor中的错误和状态信息......................................................................407.附录碳粉的注意事项.....................................................................................................................................43移动和搬运机器.....................................................................................................................................44 处理.....................................................................................................................................................

44到何处询问.........................................................................................................................................44耗材.........................................................................................................................................................

45打印盒.................................................................................................................................................

45机器规格.................................................................................................................................................

46常规功能规格.....................................................................................................................................46打印功能规格.....................................................................................................................................47商标.........................................................................................................................................................

48索引.........................................................................................................................................................51
2 1.

机器指南 如何阅读本手册 介绍 本手册包括有关如何操作和使用本机器的详细说明和注意事项。
为了您的安全和利益，在使用本机器之前，请仔细阅读本手册。
将本手册放在便于查阅的位置。
法律禁止 请勿复印或打印法律禁止复制的任何项目。
根据当地法律，复制或打印以下项目一般属于违法行为：纸币、印花税票、债券、股票、银行汇票、支票、护照、驾驶执照。
上述各项仅供参考，并未涵盖全部项目。
本公司不对其完整性或精确性负责。
用户对复印或打印某些项目的合法性存有疑问，请向您的法律顾问咨询。
免责声明 本手册的内容若有更改，恕不另行通知。
在适用法律允许的最大范围内，任何情况下，对于因本机故障、存储数据丢失、使用或未使用本产品及随附的操作手册而导致的任何损害，制造商概不承担任何责任。
请确保经常复制或备份本机的存储数据。
由于操作错误或机器故障，文件或数据可能会丢失。
任何情况下，对于因使用本机器创建的任何文件或您操作数据而导致的任何结果，制造商概不承担任何责任。
为了获得良好的输出质量，制造商建议使用他们提供的原装碳粉。
本手册采用两种尺寸符号。
由于产品改进或变更，本指南中的某些示例或说明可能与您的产品有所不同。
请使用中性复印纸 复印机使用纸张进行复印，而纸张的特性将会直接影响到副本的质量。
纸张一般可分为酸性和中性两类，为了保证复印机可长期稳定地使用和维持良好的复印质量，复印时使用中性纸较为妥当。

3 1.机器指南 酸性纸中的硫酸铝成份与空气中的水分接触后会发生酸性变化，复印机内部的零件也会因此受到酸化腐蚀。
加之，酸性纸本身亦容易酸化并引致变色和干化，所以，这种纸不适于复印及印刷之用。
另外，纸粉多又是酸性纸的一大特征。
纸粉多将会造成送纸不良，操作件感应失误，零件的使用寿命缩短和各部位故障率增加。
而故障率的增加势必导致修理次数增多，从而使零件及修理费用的成本高涨。
所以，我们郑重向您推荐请使用中性纸。
请向销售店直接查询有关中性纸的价格及其相关情况。
型号名称 SP110：类型1SP111：类型2
4 部件指南 本节介绍机器的前后侧各部件名称并概述其功能。
•外观因您使用的型号而异。
外部
1 2 345
6 部件指南 78
9 10 11
1.维护盖抬起此盖可更换耗材或清除卡纸。

2.输入纸盘此纸盘最多可放置50张普通纸。

3.电源指示灯机器打开时此指示灯亮起蓝色。
机器接收打印作业或正在打印时，指示灯闪烁。

4.[]键如果由于纸张用完或纸张设置错误导致打印中止，按此键可继续打印。
您也可以按此键打印测试页。

5.[ ]键 按此键可取消正在进行的打印作业。
1213 CXP173
5 1.机器指南
6.警告指示灯如果机器的纸张或耗材用完、纸张设置与驱动程序指定的设置不匹配或发生其他错误时，则此指示灯亮起红色。

7.纸盘延长板拉出并延长此纸盘延长板可承载输出纸张。

8.定影压力释放杆若果纸张卡住，请压低左端的杆子，然后移除卡纸。

9.前盖打印前，打开此盖并拉出输出盘。
10.USB端口使用此端口通过USB连接线将机器连接到计算机。
11.进纸盘盖打开盖子并拉出纸盘可装入纸张。
12.电源接口在此处将电源线连接到机器。
将电缆另一端插入附近的墙上插座。
13.电源开关此开关用于打开或关闭电源。
内部
1 CXP043
1.打印盒机器打印到纸张上时需要的替换耗材。
有关更换打印盒的详细信息，请参见p.27“更换打印盒”。

6 安装驱动程序和软件 安装驱动程序和软件 可以使用随附的CD-ROM为本机安装必要的驱动程序。
与本机的驱动程序和软件相兼容的操作系统为：WindowsXP/Vista/7/8和WindowsServer2003/2003R2/2008/2008R2/2012。
本节示例中的步骤以Windows7为基础，实际步骤取决于所使用的操作系统。
•在开始安装之前请确保将USB连接线与机器断开并关闭机器。
快速安装 使用快速安装从CD-ROM中安装打印机驱动程序和SmartOrganizingMonitor。

1.关闭除本手册以外的所有应用程序。

2.将CD-ROM插入CD-ROM驱动器。

3.选择界面语言，然后单击[OK]。

4.从CD-ROM菜单中，单击[USB快速安装]。

5.按照安装向导中的指示进行操作。
安装打印机驱动程序
1.关闭除本手册以外的所有应用程序。

2.将CD-ROM插入CD-ROM驱动器。

3.选择界面语言，然后单击[OK]。

4.从CD-ROM光盘菜单中，单击[DDST打印机驱动程序]。

5.按照安装向导中的指示进行操作。
升级或删除打印机驱动程序 升级打印机驱动程序
1.在[开始]菜单中，单击[设备和打印机]。
•WindowsXP、WindowsServer2003/2003R2：在[开始]菜单中，选择[打印机和传真]。
•WindowsVista、WindowsServer2008：
7 1.机器指南 在[开始]菜单中，选择[控制面板]，然后单击[硬件和声音]类别中的[打印机]。
•Windows8、WindowsServer2012： 在超级按钮栏上单击[搜索]，然后单击[控制面板]。
出现[控制面板]窗口时，单击[查看设备和打印机]。

2.右击要更改的打印机的图标，然后单击[打印机属性]。

3.单击[高级]选项卡。

4.单击[新驱动程序...]，然后单击[下一步]。

5.单击[从磁盘安装...]。

6.单击[浏览...]，然后选择打印机驱动程序位置。

7.单击[确定]，然后指定打印机型号。

8.单击[下一步]。

9.单击[完成]。
10.单击[确定]，关闭打印机属性窗口。
11.重新启动计算机。
删除打印机驱动程序
1.在[开始]菜单中，单击[设备和打印机]。
•WindowsXP、WindowsServer2003/2003R2：在[开始]菜单中，选择[打印机和传真]。
•WindowsVista、WindowsServer2008：在[开始]菜单中，选择[控制面板]，然后单击[硬件和声音]类别中的[打印机]。
•Windows8、WindowsServer2012：在超级按钮栏上单击[搜索]，然后单击[控制面板]。
出现[控制面板]窗口时，单击[查看设备和打印机]。

2.右击要删除的打印机的图标，然后单击[删除设备]。
•WindowsXP/Vista、WindowsServer2003/2003R2/2008右键单击要删除的机器的图标，然后单击[删除]。

3.单击[是]。

4.单击任意打印机图标，然后单击[打印服务器属性]。

5.单击[驱动程序]选项卡。

6.若显示[更改驱动程序设置]按钮，请单击。

7.单击[删除...]。

8.选择[删除驱动程序和驱动程序包。
]，然后单击[确定]。

8 9.单击[是]。
10.单击[删除]。
11.单击[确定]。
12.单击[关闭]，关闭打印服务器属性窗口。
安装驱动程序和软件
9 1.机器指南 什么是SmartOrganizingMonitor？ 从随附的CD-ROM中在计算机上安装此实用工具即可使用。
SmartOrganizingMonitor提供以下功能： •显示机器状态显示卡纸信息和其他错误信息。
•纸张尺寸和类型设置显示机器上可用的纸张尺寸或类型设置。
•打印测试页和配置页打印列表/报告可查看机器的设置列表和其他信息。
•修改系统设置用于更改自定义纸张尺寸设置和机器的其他设置。
•修改打印机设置用于更改机器的打印设置，如[自动继续:]和[I/O超时:]。
有关如何使用SmartOrganizingMonitor基本说明的详细信息，请参见p.23“通过SmartOrganizingMonitor配置机器”。
10
2.装入纸张 支持的纸张 纸张尺寸•A4•81/2"×11"(Letter)•81/2"×14"(Legal)•B5•51/2"×81/2"(HalfLetter)•71/4"×101/2"(Executive)•A5•A6•B6•16K(197×273mm)•16K(195×270mm)•16K(184×260mm)•8"×13"(F/GL)•81/2"×13"(Foolscap)•81/4"×13"(Folio)•自定义纸张尺寸自定义纸张尺寸支持如下纸张尺寸：•宽约90-216mm（3.6-8.5英寸）•长约148-356mm（5.8-14英寸） 纸张类型•普通纸（65-99g/m2（17-26磅））•再生纸（75-90g/m2（20-24磅））•薄纸（52-64g/m2（14-17磅））•厚纸（100-130g/m2（26.6-34磅）） 纸张容量50页（70g/m2、19磅） 11
2.装入纸张 不推荐的纸张类型 请勿使用以下类型的纸张：•喷墨打印机纸张•粘性墨水特殊纸张•弯曲、折叠或有折痕的纸张•卷曲或扭曲的纸张•起皱的纸张•潮湿的纸张•很脏或破损的纸张•容易产生静电的过分干燥的纸张•已经打印过的纸张，除有信头图案的纸张以外。
采用非激光打印机（例如黑白和彩色复印机、喷墨打印机等）打印过的纸张尤其可能造成故障。
•特殊纸张，如热敏纸和复写纸•纸张重量比限制值更重或更轻•带有窗、洞、孔眼，图案或凹凸的纸张•上面贴有胶纸或原纸的粘胶标签纸•带有回形针或订书钉的纸张 •装入纸张时，注意不要触摸纸张表面。
•即使机器的纸张充足，采用保存不当的纸张打印时也会造成卡纸、打印质量下降或出现 故障。
12 打印区域 下图显示机器可以打印的纸张区域。
从打印机驱动程序
4 4
3 1 打印区域 3
2 CHZ904
1.打印区域
2.进纸方向
3.约4.2mm（0.2英寸）
4.约4.2mm（0.2英寸） •根据纸张尺寸和打印机驱动程序设置，打印区域可能会有所不同。
•若要调整打印位置，请指定SmartOrganizingMonitor中[打印位置]选项卡上的 [系统]。
13
2.装入纸张 装入纸张 在机器后部的进纸盘中装入纸张进行打印。
•装入纸张时，确保配置纸张的尺寸和类型。
打印文件时，在打印机驱动程序中指定纸张尺寸和类型，从而使装入纸张时配置的设置可以用于打印。

1.打开进纸盘盖并拉出纸盘。
21 CXP184
2.拉出纸盘后，来回倾斜，从而将进纸盘末端固定在机器上。
1
2 CXP186
3.抬起纸张支撑线缆。
14 CXP189
4.将纸张装入纸盘前先将其扇开。
装入纸张 CBK254
5.向外滑动两侧的纸张导向板，然后将纸张打印面朝上装入，直至停止不动为止。
21
1 CXP187
6.将两侧的纸张导向板调整至适合纸张宽度。
CXP188 15
2.装入纸张
7.打开前盖和纸盘延长板。
CXP046 通过SmartOrganizingMonitor指定纸张类型和纸张尺寸 本节示例中的步骤以Windows7为基础，实际步骤取决于所使用的操作系统。
指定纸张类型和纸张尺寸
1.在[开始]菜单中，单击[所有程序]。

2.单击[SmartOrganizingMonitorforSPxxxSeries]。

3.单击[SmartOrganizingMonitorforSPxxxSeriesStatus]。

4.如果您正在使用的机器未被选中，请单击[选择设备...]，然后选择机器的型号。

5.单击[确定]。

6.在[状态]选项卡上，单击[更改...]。

7.选择纸张类型和纸张尺寸，然后单击[确定]。

8.单击[关闭]。
更改自定义纸张尺寸
1.在[开始]菜单中，单击[所有程序]。

2.单击[SmartOrganizingMonitorforSPxxxSeries]。

3.单击[SmartOrganizingMonitorforSPxxxSeriesStatus]。

4.如果您正在使用的机器未被选中，请单击[选择设备...]，然后选择机器的型号。

5.单击[确定]。

6.在[用户工具]选项卡上，单击[打印机配置]。

7.在[系统]选项卡上，在[测量单位:]列表中选择[毫米]或[英寸]。
16
8.在[横向:(90至216mm)]框中输入宽度。

9.在[纵向:(148至356mm)]框中输入长度。
10.单击[确定]。
11.单击[关闭]。
装入纸张 17
2.装入纸张 18
3.打印文件 基本操作 使用打印机驱动程序从计算机中打印文件。
•打印前，请检查[文件尺寸:]选项卡上的[纸张/打印质量]中指定的纸张尺寸是否与纸盘中的纸张尺寸相匹配。

1.创建文件后，打开文件应用程序自带的[打印首选项]对话框。

2.根据需要更改打印设置。
可以通过打印机驱动程序指定以下打印设置：•在单张纸上打印多个页面•将单个页面打印到多张纸上•在纸张的两面打印•不打印空白页•将打印分页•将打印机驱动程序设置保存为一个文件•撤消和删除保存的打印机属性设置•在自定义尺寸纸张上打印•在较小尺寸的纸张上打印大纸张尺寸的文件•缩小和放大文件尺寸•更改打印分辨率•打印时节约碳粉•更改抖动模式 19
3.打印文件 •在打印件上添加文本水印关于各设置项的详细信息，请单击[帮助]。

3.完成设置更改时，请单击[确定]。

4.使用文件应用程序自带的打印功能打印文件。
•如果发生卡纸，则打印会中途停止。
打开维护盖并取出卡纸。
关闭维护盖后，打印会自动继续。
如果未打开维护盖就取出卡纸，则按[]键继续打印。
•如果纸张用完，请补充纸张，然后按[]键继续打印。
在纸张的两面打印
1.创建文件后，打开文件应用程序自带的[打印首选项]对话框。

2.在[设定]选项卡上的[双面:]列表框中，选择要打开装订输出件的方式。

3.进行任意其他设置之后，单击[确定]。

4.开始打印。
机器首先仅在单面打印，在SmartOrganizingMonitor屏幕上显示信息后即可重新装入反转的输出件。

5.取出输出盘上的所有打印件并将其放置在进纸盘中。
要在打印件的反面打印，则将其翻面，将空白面朝上放入进纸盘中。
纵向 CXP018 20 横向 基本操作
6.按[]键。
CXP019 取消打印作业 根据不同的作业状态，可以使用机器的控制面板或计算机取消打印作业。
打印开始前取消打印作业
1.在计算机的任务栏上双击打印机图标。

2.选择要取消的打印作业，单击[文件]菜单，然后单击[取消]。
•如果取消的打印作业已经在处理中，则继续打印几页后才会取消。
•取消大型打印作业可能需要一段时间。
打印进行中取消打印作业
1.按[ ]键。
21
3.打印文件 如果出现纸张不匹配 如果纸张尺寸或类型与打印作业的设置不匹配，则机器会报错。
有两种方法解决此错误： •如果[自动继续:]设置为[0秒]，机器将继续打印，不显示错误消息。
使用不匹配的纸张继续打印 使用换页功能，忽略错误并使用不匹配的纸张打印。
重设打印作业 取消打印。
使用不匹配的纸张继续打印 如果纸张对打印作业而言太小，则打印的图像会被切掉。

1.如果SmartOrganizingMonitor上显示错误消息，请按[ ]键。
•如果再次出现错误信息，请检查指定的纸张尺寸是否与纸盘中的纸张尺寸相匹配。
取消打印作业
1.如果SmartOrganizingMonitor上显示错误信息，则按[ ]键。
22
4.通过SmartOrganizingMonitor配置机器 查看系统信息 可通过SmartOrganizingMonitor查看机器的状态信息。
查看状态信息
1 3
4 2
1.图像区用图标显示机器状态。

2.状态区•纸张尺寸显示机器配置的纸张尺寸。
•纸张类型显示机器配置的纸张类型。
•碳粉因为机器不监测剩余碳粉量，总是显示“**”。
•计数器显示机器已打印的页数。
CXP110 23
4.通过SmartOrganizingMonitor配置机器
3.选择设备区显示所选型号的名称。

4.信息区出现一条信息显示机器的状态。
有关错误消息的详细信息，请参见p.40“SmartOrganizingMonitor中的错误和状态信息”。
打印配置页或测试页 •打印测试页时，请将纸张尺寸设置为A4或Letter。
打印其他报告时，请将纸张尺寸设置为A4、Letter、F/GL、Foolscap、Folio或法律用纸。

1.在[开始]菜单中，单击[所有程序]。

2.单击[SmartOrganizingMonitorforSPxxxSeries]。

3.单击[SmartOrganizingMonitorforSPxxxSeriesStatus]。

4.如果您正在使用的机器未被选中，请单击[选择设备...]，然后选择机器的型号。

5.单击[确定]。

6.在[用户工具]选项卡上，在[列表/测试:]列表中选择[测试页]或[配置页]。

7.单击[打印]。
24 配置机器设置 配置机器设置 SmartOrganizingMonitor用于修改机器的设置。

1.在[开始]菜单中，单击[所有程序]。

2.单击[SmartOrganizingMonitorforSPxxxSeries]。

3.单击[SmartOrganizingMonitorforSPxxxSeriesStatus]。

4.如果您正在使用的机器未被选中，请单击[选择设备...]，然后选择机器的型号。

5.单击[确定]。

6.在[用户工具]选项卡上，单击[打印机配置]。

7.根据需要更改设置。

8.单击[确定]。

9.单击[关闭]。
选项卡设置 本节概述可使用SmartOrganizingMonitor进行修改的机器设置中的各选项卡。
关于各设置项目的详细信息，请参见SmartOrganizingMonitor帮助。
系统选项卡 •注册自定义纸张尺寸。
•当打印结果不佳时，调整打印位置或浓度以改善打印质量。
•启用或禁用节能模式，并指定模式切换前需等待的时间。
•更新机器固件。
打印机选项卡•当机器和打印机驱动程序设置的纸张尺寸和/或类型不一致时，配置机器将采取何 种措施。
•如果机器未能接收打印作业，指定其等待的时间。
25
4.通过SmartOrganizingMonitor配置机器 更新固件 •在适用法律允许的最大范围内，任何情况下，对于因本软件故障、文档或数据丢失、使用或未使用本软件及随附的操作手册而导致的任何损害，制造商概不承担任何责任。
•对于客户和第三方之间因使用本软件或使用不当而引起的任何争议，本公司概不承担责任。
•要确保成功完成固件更新，请在更新前后分别打印出配置页。
•请确保固件更新期间切勿断开USB连接线。
•进行固件更新时，请从机器上断开所有不必要的连接线。
•如有必要，请提前修改计算机的电源管理设置以确保计算机在更新固件期间不进入待机 或休眠模式。
•从制造商网站上下载固件。
要更新固件，请从Windows中使用SmartOrganizingMonitor。

1.在[开始]菜单中，单击[所有程序]。

2.单击[SmartOrganizingMonitorforSPxxxSeries]。

3.单击[SmartOrganizingMonitorforSPxxxSeriesStatus]。

4.如果您正在使用的机器未被选中，请单击[选择设备...]，然后选择机器的型号。

5.单击[确定]。

6.在[用户工具]选项卡上，单击[打印机配置]。

7.在[系统]选项卡上，单击[打印机固件更新...]。

8.单击[确定]。

9.指定DWN文件的位置，然后单击[打开]。
10.当SmartOrganizingMonitor上显示信息说明固件更新已完成后，关闭机器电源 然后重新打开。
26
5.维护机器 更换打印盒 •本机不监测剩余碳粉量，如果机器没有碳粉也不会显示信息提示用户更换打印盒。
如果打印的图像突然变浅或模糊，则请更换碳粉盒。
•应将打印盒存放于阴凉处。
•实际可打印的数量因图像数量和浓度、一次打印的页数、纸张类型和尺寸以及环境条件 （如温度和湿度）而异。
碳粉质量会随时间下降。
•为了获得良好的打印质量，制造商建议您使用他们提供的原装碳粉。
•对因在办公产品上使用非原装部件而导致的任何损坏或损失，制造商概不负责。

1.打开维护盖。

2.握住打印盒把手，然后将其从机器中拉出。
CXP007
3.依次从包装盒和袋子中取出新的打印盒。

4.拿住打印盒，水平摇晃五六下。
沿水平方向摇晃打印盒。
如果没有正确摇晃碳粉盒，则打印出来的前几页可能会出现模糊或拖尾。
27
5.维护机器
5.握住打印盒把手，将打印盒插入机器中，直到停止为止。

6.关闭维护盖。
CXP008 28 清洁注意事项 清洁注意事项 请定期清洁机器以维持较高的打印质量。
用软布干擦机身表面。
如果干擦不够，请使用完全拧干的柔软湿布擦拭。
如果仍然不能去除污垢污渍，请使用中性清洁剂，用完全拧干的湿布反复擦拭，然后干擦该区域使其干燥。
•为防止变形、变色或破裂，请勿使用挥发性化学物品（例如汽油、稀释剂或喷雾杀虫剂）擦拭机器。
•如果机器内部有灰尘或污渍，请用清洁的干布擦拭。
•每年必须至少从墙壁插座上拔掉插头一次。
清除插头和插座上的所有灰尘和污垢，然后 再重新连接。
积聚的灰尘和污垢可能导致起火危险。
•请勿让纸夹、订书钉或其他小物件掉进机器内部。
29
5.维护机器 清洁机器内部
1.打开维护盖。

2.握住打印盒把手，然后将其从机器中拉出。
CXP007
3.用布前后来回擦拭机器内部。
CXP032 小心擦拭，注意不要接触机器内部的任何突出物。

4.握住打印盒把手，将打印盒插入机器中，直到停止为止。

5.关闭维护盖。
CXP008 30
6.故障排除 常见问题 本节介绍如何对操作机器时可能出现的常见问题进行故障排除。
问题机器无法打开。
没有打印页面。
听到奇怪的噪音。
可能的原因没有正确连接电源线。
USB连接线未正确连接。
耗材未正确安装。
解决方法 •确保电源插头牢牢地插入墙上插座中。
•通过连接其他工作设备，确保墙上插座没有故障。
重新连接USB连接线。
确认耗材已正确安装。
•如果这些问题依然存在，请关闭电源，拔下电源线，然后与您的销售或服务代表联系。
31
6.故障排除 送纸问题 如果机器运行正常，但无法送纸或者频繁卡纸，请检查机器和纸张的情况。
问题纸张无法顺利送入。
经常出现卡纸。
一次送入多张纸。
纸张有褶皱。
解决方法 •使用受支持的纸张类型。
请参见p.11“支持的纸张”。
•正确装入纸张，确保正确调整挡纸板。
请参见p.14“装入纸张”。
•如果纸张卷曲了，请弄直纸张。
•从纸盘中取出纸张并将其扇开。
随后，颠倒纸张顶 部和底部，然后放到纸盘中。
•如果纸张和挡纸板之间有缝隙，请调整挡纸板以消除缝隙。
•在打印包含大面积纯色的图像（这些图像会消耗大量碳粉）时，请避免在纸张的两面上进行打印。
•使用受支持的纸张类型。
请参见p.11“支持的纸张”。
•装纸时，请确保纸张高度不超过挡纸板上的上限标记。
•在装纸前，请先扇开纸张。
另外请通过在平面（例如桌面）上跺纸来确保边缘平整。
•确保挡纸板位于正确的位置。
•使用受支持的纸张类型。
请参见p.11“支持的纸 张”。
•装纸时，请确保纸张高度不超过挡纸板上的上限标记。
•检查纸盘中仍有一些纸张剩余时是否没有添加纸张。
仅在纸盘中没有纸张剩余时添加纸张。
•纸张潮湿。
请使用保存良好的纸张。
•纸张过薄。
请参见p.11“支持的纸张”。
•如果纸张和挡纸板之间有缝隙，请调整挡纸板以消 除缝隙。
32 送纸问题 问题打印的纸张卷曲。
打印到页面上的图像是斜的。
解决方法 •在纸盘中颠倒装入纸张。
•纸张潮湿。
请使用保存良好的纸张。
如果纸张和挡纸板之间有缝隙，请调整挡纸板以消除缝隙。
CER091 取出打印卡纸 首先，尝试自动取出纸张。
如果无法完成，则手动取出。
•卡纸上可能覆盖有碳粉。
注意不要使其沾到手上或衣服上。
•清除卡纸以后，如果立即进行打印，则打印件上的碳粉可能无法充分定影，从而弄脏纸 张。
打印一些测试页，直到不再出现污迹为止。
•请勿用力取出卡纸，因为卡纸可能会撕破。
残留在机器中的碎片会导致以后卡纸并且可 能损坏机器。
•卡纸可能导致页面丢失。
请检查打印作业是否有丢失的页面，并重新打印没有打印输出 的页面。
自动移除卡在机器内部的纸张。

1.打开维护盖，然后关闭。
机器则缓慢弹出卡住的纸张。
卡纸弹出后，将其取出。
33
6.故障排除 CXP182 如果卡纸未弹出，则再次打开维护盖，然后手动移除卡纸。
手动移除卡纸 •由于挡纸板周围的温度很高，因此请等待温度冷却下来，然后再检查卡纸。
•移除卡纸后，请务必将定影压力释放杆放回原位。
•切勿在放下定影压力释放杆的情况下进行打印。

1.小心地拉出卡纸。
CXP185 如果找不到卡纸，请看机器内部。

2.打开维护盖。
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3.握住打印盒把手，然后将其从机器中拉出。
送纸问题 CXP007
4.用拇指压下左边的定影压力释放杆。
CXP014
5.握住纸张两侧，拉出卡纸。
注意不要使碳粉灰沾到手上或衣服上。
CXP011 35
6.故障排除 CXP012
6.如果很难从主机中取出卡纸，请从输出盘侧取出卡纸。
CXP013
7.握住打印盒把手，将打印盒插入机器中，直到停止为止。
CXP008
8.用拇指抬起左边的定影压力释放杆。

9.关闭维护盖。
36 打印质量问题 打印质量问题 查看机器情况 如果打印质量有问题，请先检查机器情况。
可能的原因机器的位置有问题。
使用了不受支持的纸张类型。
纸张类型设置不正确。
使用的是非原装打印盒。
使用的是旧打印盒。
机器脏了。
解决方法 确保机器位于水平表面上。
将机器放在不会摇动或震动的位置。
确保所用的纸张受机器支持。
请参见p.11“支持的纸张”。
确保打印机驱动程序的纸张类型设置与装入的纸张类型一致。
请参见p.11“支持的纸张”。
非原装打印盒会降低打印质量，而且会引起故障。
仅使用原装打印盒。
请参见p.45“耗材”。
打印盒应在过期日期之前打开并在打开以后六个月内使用。
请参见p.27“维护机器”，并根据需要清洁机器。
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6.故障排除 打印问题 问题出错。
打印作业被取消。
打印启动命令和实际打印之间的时间间隔太长。
整个打印输出模糊不清。
使用某个应用程序时，无法正常打印，或者无法正常打印图像数据。
打印的某些字符暗淡，或者没有打印某些字符。
纸张尺寸设置与装入的纸张不一致。
解决方法 如果打印时出错，请更改计算机和打印机驱动程序设置。
•检查打印机图标名称是否没有超过32个字母数字字符。
如果超过，请缩短名称。
•检查其他应用程序是否正在运行。
关闭其他任何应用程序，因为它们可能会干扰打印。
如果问题没有解决，请另外再关闭不需要的进程。
•检查是否使用了最新的打印机驱动程序。
•将I/O超时设置为大于当前设置。
•处理时间取决于数据量。
处理大量数据（例如图形密集型文件）的时间较长。
稍等片刻。
•要加快打印速度，请使用打印机驱动程序来降低打印分辨率。
•纸张潮湿。
请使用保存良好的纸张。
请参见p.11“支持的纸张”。
•如果启用了[节省碳粉:]，则打印浓度通常比较低。
•可能聚集了冷凝物。
如果温度或湿度变化较快，请 在本机适应环境以后再使用。
•更改打印质量设置。
检查机器上指定的纸张尺寸是否与装入的纸张尺寸一致。
打印位置与显示位置不一致 如果打印页面上的项目位置不同于计算机屏幕上显示的位置，可能是由于以下原因之一所致。
38 打印问题 可能的原因页面布局设置的配置不正确。
纸张尺寸设置与装入的纸张不一致。
解决方法 检查应用程序中是否正确配置了页面布局设置。
检查打印机驱动程序中指定的纸张尺寸是否与装入的纸张尺寸一致。
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6.故障排除 SmartOrganizingMonitor中的错误和状态信息 信息 关闭打印机电源(通信错误) 原因 •机器的电源线未插入。
•机器的电源未打开。
•USB电缆未连接。
缺纸/卡纸 机器的进纸盘中未装入纸张，或者发生卡纸。
纸张尺寸不匹配 机器上指定的纸张尺寸和打印机驱动程序上指定的尺寸不匹配。
纸张类型不匹配 机器上指定的纸张类型和打印机驱动程序上指定的类型不匹配。
内存溢出 数据太大或者太复杂而无法打印。
解决方法 •检查打印机的电源线是否已插入。
•检查打印机电源开关是否已打开。
•检查USB电缆是否已正确连接。
如果未装入纸张，则在进纸盘中装纸。
有关装入纸张的详细信息，请参见p.14“装入纸张”。
如果机器内部发生卡纸，则取出卡纸。
有关取出卡纸的详细信息，请参见p.32“送纸问题”。
•有关在机器上指定纸张尺寸设置的详细信息，请参见p.14“装入纸张”。
关于在打印机驱动程序中更改纸张尺寸设置的详细信息，请参见打印机驱动程序帮助。
•如果[自动继续:]设置为[0秒]，则不会出现错误消息。
•有关更改机器的纸张类型设置的详细信息，请参见p.14“装入纸张”。
关于在打印机驱动程序中更改纸张类型设置的详细信息，请参见打印机驱动程序帮助。
•如果[自动继续:]设置为[0秒]，则不会出现错误消息。
在[分辨率:]中选择[600x600dpi]可减小数据大小。
有关详细信息，请参见打印机驱动程序帮助。
40 信息未检测到打印盒 原因尚未安装打印盒。
SmartOrganizingMonitor中的错误和状态信息 解决方法重新安装打印盒。
请参见p.27“更换打印盒”。
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6.故障排除 42
7.附录 碳粉的注意事项 •如果使用第三方碳粉，则无法保证机器正常运行。
•根据打印条件，有时候打印机无法打印出规格中说明的纸张数量。
•如果打印的图像突然变浅或模糊，则请更换碳粉盒。
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7.附录 移动和搬运机器 本节介绍您在长/短距离范围内移动机器时必须注意的事项。
长距离移动机器时，请使用原始包装材料来重新包装机器。
•运输之前，请务必拔下机器上的所有电缆。
•本机是精密设备。
移动时，请务必小心操作。
•请务必水平移动机器。
上下楼梯搬运机器时，请格外小心。
•移动机器时请勿取出打印盒。
•移动机器时，请务必让机器保持水平。
为了防止碳粉溅出，请小心移动机器。

1.务必检查以下几点： •电源开关已关闭。
•从壁装插座上拔下电源线。
•其他所有电缆都已从机器上拔下。

2.使用机器两侧的内嵌把手抬起机器，然后水平搬动到使用位置。
•要长距离移动机器，请将其包装妥当。
在搬运过程中，请小心不要翻倒或倾斜机器。
•在搬运过程中，如果机器未保持水平，则碳粉可能会溅到机器内。
•有关移动机器的详细信息，请与您的销售或服务代表联系。
处理 有关正确处理本机的信息，请询问您的销售或服务代表。
到何处询问 要了解本手册包含主题的更多信息，或了解本手册未涵盖的其他主题，请咨询您的销售或服务代表。
44 耗材 耗材 打印盒 打印盒黑色 2,000页 每盒平均可打印的页数*
1 *1可打印页数是基于符合ISO/IEC19752标准，且图像浓度为出厂默认值。
ISO/IEC19752是国际标准化组织针对打印页数的测量制定的国际标准。
•除非在碳粉用完之前更换打印盒，否则打印无法继续。
为便于更换打印盒，我们建议您购买并储存多余的打印盒。
•实际可打印的页数将视图像容量和浓度、一次要打印的页数、所用的纸张类型和纸张尺寸以及环境条件（例如温度和湿度）的不同而有所变化。
•由于打印盒随使用时间的延长而质量下降，因此可能需要在出现上述指示信息之前将其更换。
•打印盒不在保修范围内。
但是，如果出现问题，请与销售商店联系。
•随附的打印盒可打印约500页。
•本机将定期进行清洁。
清洁期间，碳粉将一直保持打印质量。
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7.附录 机器规格 本节列出机器的规格。
常规功能规格 配置台式 打印方式激光静电传送 打印的最大纸张尺寸216mm×356mm（8.5×14英寸） 预热时间小于25秒（23°C、71.6°F） 纸张尺寸A4、81/2"×11"(Letter)、81/2"×14"(Legal)、B5、51/2"×81/2"(HalfLetter)、71/4"×101/2"(Executive)、A5、A6、B6、16K(197×273mm)、16K(195×270mm)、16K(184×260mm)、8"×13"(F/GL)、81/2"×13"(FS)、81/4"×13"(Folio)、自定义纸张尺寸 •自定义纸张尺寸支持如下纸张尺寸：•宽约90-216mm（3.6-8.5英寸）•长约148-356mm（5.8-14英寸） 纸张类型普通纸（65-99g/m2（17-26磅））、再生纸（75-90g/m2（20-24磅））、薄纸（52-64g/m2（14-17磅））、厚纸（100-130g/m2（26.6-34磅）） 纸张输出容量10张（70g/m2，19磅） 纸张输入容量50张（70g/m2，19磅） 内存16MB 电源要求220-240伏、4安、50/60赫兹 46 功耗•最大功耗730W•节能模式145W或更少•节能模式25W或更少 机器尺寸（宽度×深度×高度）402×368.5×119mm（15.8×14.5×4.7英寸） 重量（机身和耗材）约6.7kg（14.8磅）或更少 打印功能规格 打印速度•类型1每分钟13页(A4/Letter)•类型2每分钟16页(A4/Letter) 分辨率600×600dpi（最大：1200×600dpi） 首页打印速度6秒或更少(从进纸动作开始到出纸完成)13秒或更少(从数据处理完成到出纸完成) 接口USB2.0 打印机语言DDST 机器规格 47
7.附录 商标 Microsoft®、Windows®、WindowsServer®和WindowsVista®是MicrosoftCorporation在美国和/或其他国家/地区的注册商标或商标。
本手册使用的其它产品名称仅用于识别目的，可能是其各自公司的商标。
我们否认对这些标记拥有任何或全部权利。
Windows操作系统的正确名称如下： •WindowsXP的产品名称如下：Microsoft®Windows®XPProfessionalEditionMicrosoft®Windows®XPHomeEditionMicrosoft®Windows®XPProfessionalx64Edition •WindowsVista的产品名称如下：Microsoft®WindowsVista®UltimateMicrosoft®WindowsVista®BusinessMicrosoft®WindowsVista®HomePremiumMicrosoft®WindowsVista®HomeBasicMicrosoft®WindowsVista®Enterprise •Windows7的产品名称如下：Microsoft®Windows®7HomePremiumMicrosoft®Windows®7ProfessionalMicrosoft®Windows®7UltimateMicrosoft®Windows®7Enterprise •Windows8的产品名称如下：Microsoft®Windows®8Microsoft®Windows®8ProMicrosoft®Windows®8Enterprise •WindowsServer2003的产品名称如下：Microsoft®WindowsServer®2003StandardEditionMicrosoft®WindowsServer®2003EnterpriseEdition •WindowsServer2003R2的产品名称如下：Microsoft®WindowsServer®2003R2StandardEditionMicrosoft®WindowsServer®2003R2EnterpriseEdition •WindowsServer2008的产品名称如下：Microsoft®WindowsServer®2008Foundation 48 商标 Microsoft®WindowsServer®2008StandardMicrosoft®WindowsServer®2008Enterprise•WindowsServer2008R2的产品名称如下：Microsoft®WindowsServer®2008R2FoundationMicrosoft®WindowsServer®2008R2StandardMicrosoft®WindowsServer®2008R2Enterprise•WindowsServer2012的产品名称如下：Microsoft®WindowsServer®2012FoundationMicrosoft®WindowsServer®2012EssentialsMicrosoft®WindowsServer®2012Standard重印Microsoft产品的屏幕截图需得到MicrosoftCorporation的许可。
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7.附录 50 索引 A安装......................................................................7 B不推荐的纸张..................................................12 C常见问题...........................................................31错误信息...........................................................40 D打印功能...........................................................47打印盒........................................................27,45打印区域...........................................................13打印问题...........................................................38打印质量问题..................................................37 F法律禁止.............................................................3 G更改自定义纸张尺寸......................................16更换...................................................................27固件...................................................................26故障排除......................................31,32,37,38规格............................................................46,47 H耗材...................................................................45 J机器情况...........................................................37机器设置...........................................................25基本操作...........................................................19介绍......................................................................3 K快速安装.............................................................7 M免责声明.............................................................3 N内部...............................................................6,30
P 配置页...............................................................24
Q 卡纸............................................................33,34清洁............................................................29,30驱动程序.............................................................7
R 软件......................................................................7
S SmartOrganizingMonitor......................10删除......................................................................8商标...................................................................48升级......................................................................7双面...................................................................20送纸问题...........................................................32
T 碳粉...................................................................43
W 外部......................................................................5
X 系统信息...........................................................