责任编辑王东校对刘任晓E-mail:hnfzbbjb@ 重点阅读 HENANLEGALDAILY 2012/12/1103 核心提示 近年来，省公安厅党委高度重视公安微博建设，副省长、省公安厅厅长秦玉海多次强调，要采取公安微博、民警QQ等形式，倾听群众呼声，征求群众意见，构建和谐警民关系，实现公安宣传工作新突破。
省公安厅微博“平安中原”分别于2011年2月14日和2011年10月11日在新浪网、腾讯网上线。
一年多来，“平安中原”秉承“服务公安中心工作，服务广大人民群众，树立公安队伍良好形象”的宗旨，不断探索公安宣传与运行微博相结 合的工作路子，取得了良好效果。
截至目前，我省、市、县三级公安机关开通 了新浪官方微博，大量民警开通了工作微博，“平安中原”微博群也正式并网运行。
新浪网“平安中原”共向社会发布警务信息12257条，吸 引粉丝245万；腾讯网“平安中原”发布信息3981条，粉丝近30万。
“平安中原”作为网络宣传的阵地、联系群众的桥梁、服务群众的窗口、河南公安的品牌，正在用它的“政”声音，传递正能量。
□记者张杰杨红岩/文宁晓波/图 发出的传是“递政的”是声正音能量新浪网上“平安中原”首页 故事：有困难找“平安中原” “有困难找警察”，是中国大地上家喻户晓 省公安厅重视公安微博，目前“平安中原”已成为我省公安“第一发言人”，受到网民追捧 的一句“流行语”，但在河南“，有困难找‘平安中 原’”，正深入人心。
2011年3月29日，福建一女大学生被好友 骗至我省一传销团伙遭控制，其同学向“平安中 原”求救“。
平安中原”一边与当事人互动，一边协调事发地公安机关展开营救。
在省、市两级 作用： 公安机关的联手努力下，警方及时打掉了该传销团伙，包括该女大学生在内的18人获救。
事 整体作战形成合力 后，网民纷纷在网上发帖盛赞公安机关，“‘平 “让网络民意掷地有声。
”省公安 安中原’办事效率忒高!
真是太给力了!
”。
厅党委高度重视公安微博建设，秦玉 2011年12月29日11时许，省公安厅官方 海多次强调，要采取公安微博、民警 微博“平安中原”发布寻亲消息“：河南郑州新密 QQ等形式，倾听群众呼声，征求群众 女孩小屈今年32岁，28年前随妈妈走亲戚时与 意见，搭建警民沟通的桥梁，构建和谐 家人走失，还记得家在渑池县，爸爸叫杨景明， 警民关系。
妈妈叫李亚婷，大哥叫杨伟峰，二哥叫杨永峰， 2011年2月14日，在省公安厅党 请帮助寻找家人。
”此帖一经发布，立即得到“平 委副书记、常务副厅长李建中亲手点 安中原”微博群的积极响应，随即展开了一场全 击下，“平安中原”在新浪网正式注册， 省公安微博接力“寻亲行动”—— 5
月16日又落户腾讯。
双轨运行后， @豫南交警Police胡：已经与寻亲者本人 加上全省18个省辖市公安局、102个 取得电话联系，也基本确定了她要寻找亲属的 县（市）公安机关、889个派出所的官方 户籍地址。
微博和3200余名公安民警的个人工 @平安三门峡：当事人提供信息比较明确，已通知渑池县公安局，并安排专人与相关人 民警在微博上开办“每日警情” 作微博，这个具有河南特色的公安微博群，上下贯通，一呼百应，整体联动， 员联系，很快就会有结果。
形成强大的合力。
一年多来，“平安 @平安三门峡：好消息,渑池县公安局宣传民警已与杨卫峰联系，杨卫峰称：他的妹妹确实 新闻：微博成“第一新闻发言人” 中原”主动组织活动203次，9785万网友“群”策“群”力，效果显著。
丢了，他本人正在赶往渑池县公安局的路上。
@平安中原：亲人正通过微博平台传递的 照片相互确认。
@平安中原：好消息，亲人开始电话联系了。
……一条条不断刷新的微博让网友感到激 动。
短短59分钟后，失散28年的兄妹相认了！这个奇迹，让我们看到“平安中原”的“微力 量”彰显的大爱。
2012年国庆长假期间“，平安中原”坚持每 天向网民传递治安、交通、旅游信息，积极与群众开展互动，引来网友大量围观，8天时间共发布微博294条，网民转发28630条，评论17730条，超过3000万人次浏览。
同时“，平安中原”微博群（市、县、所三级公安微博）也坚持对外开放，为群众双节期间出行提供了大量服务。
8天长假，河南境内未发生长距离交通堵塞，景区秩序及社会治安稳定“，平安中原”功不可没。
倾听群众呼声，征求群众意见，认真解决群众反映强烈的问题，构建和谐警民关系……“平安中原”作为新媒体，体现着客观、理性、快速，发出了省公安厅的“政”声音，传递着正能量。
以警务发布为重点“，平安中原”围绕爱民大走访、河南公安三大支撑、护航中原经济区建设、清网行动、命案攻坚、打击网络犯罪、破案会战等公安中心工作，及时策划了一大批主题帖，以全面翔实的报道、新颖独特的视角，吸引了大批网民关注，助推了公安中心工作的开展。
同时，围绕群 众关心事项，发布安全防范常识、办理身份证、驾驶证、护照等常识，使发布与沟通、服务有机结合。
只有内容与形式完美结合，微博才能体现它的特性“。
平安中原”先后举办微直播16次，采取网民喜闻乐见的方式，细致策划了“拍下警察让您感动的瞬间”“、说说身边的公安英雄”“、我心中的爱民模范”等一批主题帖，加强对河南公安队伍建设的宣传报道“。
走近忠诚卫士”“、新交规，安全与您一路同行”等一系列微访谈活动，吸引数十万网友围观与热议。
点评： 凭着客观、理 性、快速的信息发布，目前“平安中原”已成为河南公安对外发布警务信息、联系广大网友、服务人民群众的重要渠道，成为河南乃至全国最具影响力和最受网民追捧的主要政务微博，成为河南省公安厅“第一新闻发言人”。
背后：互动赢得“微”力量 “平安中原”开办以后，“平安中原”微博群相继圆满完成了公安部组织的“全国公安机关纪念中国共产党成立90周年”、“打四黑除四害”专项行动、“查处酒驾”、“清明缅怀公安英烈”、“公安特警大练兵”、“珍爱生命，拒绝毒品”等一系列宣传活动。
在今年中秋、国庆长假期间，“平安中原”携手“平安北京”等11个省级公安微博平台，以“微博接力——假期旅游安全微提示”为话题联动播发节日期间相关动态，取得了良好效果。
点评： 公安多少事，都在微博中。
“平安 中原”开启了河南公安执法为民的新纪元，在亲民务实、服务民生的道路上迈出了坚实的步伐。
不以“卖萌”取胜，以质朴平实、说实话办实事赢得信任，是“平安中原”的独特个性。
一年多来“，平安中原”微博群先后向社会发布警情通报、防范提示、路况信息、便民措施等信息20余万条；对通过微博反映的有关公安工作的意见建议、问题咨询、举报投诉等，坚持“简单问题现场答、一般问题尽快回、复杂问题及时复”原则，通过微博平台与网友交流互动3.6万多次，帮助网友解决具体问题13736件；与此同时，推行“微网联动”，全省公安微博全部开设公安法律法规、治安、交通、户籍、出入境、消防等管理专栏，并与公安官方互联网站关联应用，最大限度方便群众办事。
点评： 虽然和网民的要求还有一定的距离，但 “平安中原”已经深深地印入网民的生活中，以进取的姿态和负责任的呐喊，发出了我们这个 “坦诚对待，平等交流，真诚互动”，这12个字体现的是河南公安海纳百川的胸怀和亲民爱民的姿态，也是“平安中原”凝聚海量人气的法宝“。
微”得乐乎“，博”得喝彩。
在微博运用上，“平安中原”在“官”的同时更加亲“民”，不仅内容上贴近百姓，情感、方式、语言上也更为讲究亲和力、通俗化、大众化，先后采取网民喜闻乐见的方式，举办微直播16次，策划了诸如“拍下警察让您感动的瞬间”“、说说身边的公安英雄”等一大批主题帖，深受网民欢迎。
今年3月“，平安中原”发布的“福尔摩斯侦探体”就因创意独特、形式新颖，很快走红网络。
在交流方式上“，平安中原”上下 见面会、恳谈会，邀请网民参观警营、体验警营生活，与网民进行面对面沟通，以真诚换真心，聚人气，接地气。
今年2月14日“，平安中原”邀请50位粉丝和省会新闻媒体记者，举办了“平安中原百万粉丝互动活动”，评出优秀粉丝30人，并给予奖励。
在交流姿态上，“平安中原”坚持以平等身份交流，坦诚对待每位网友“。
平安中原”开通以来，先后与网友交流23万多次，无论网友如何跟帖和评价，一律不删帖，原汁原味地体现网友的思想和心态，让网友、粉丝充分表达情感。
尤其是对于网民的批评，始终以平等的身份、真诚的情感、开放的心态，通过互粉、留帖和真情回复，使网友消除隔阂和 点评： 通过真诚 互信，“平安中原”聚集大量人气，彰显“微”大力量，经常关注、转帖和评论的“铁杆粉丝”就达1.49万人，他们自发担当起了河南公安代言人的角色。
时代的“中国好声音”。
联动，网上交流互动，网下开展网民误会，争取理解和支持。
民警通过手机查看“平安中原”