“行动即改变”、“人人都是社会创新者”的核心理念，强调员工是志愿文化、社会创新不可或缺的动力来源，建立了完善的志愿服务管理体系，将志愿服务融入到每一个部门，激发员工的创新力，将无形文化转化为有形力量，凝聚企业的创新文化，贡献社区发展。
5.4亿 5年来英特尔全球慈善捐款 总额达5.359亿美元 50% 英特尔中国员工志愿服务比 例达50% 6.9万 英特尔中国员工志愿服务时 间达69,278小时 72个 72个自发员工志愿团队培养志愿领袖人才，成就志愿服务文化 建立完备的志愿服务体系，培育广泛的志愿文化，贡献社区发展 61 志愿文化贡献社区 志愿文化发展 在英特尔，优秀的志愿文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，是企业发展历程中不可缺少的精神动力和创新活力，能够有效引领社区发展。
客户至上、纪律严明、品质卓越、勇担风险、敬业乐群、注重成效的六大价值观是英特尔志愿服务精神的由来，也是一切工作的指导原则。
1998年“英特尔参与社区”项目的引入，标志着英特尔志愿服务扎根中国新阶段的开始，这一阶段主要集中在社区和学校，随着企业责任运动的快速发展，英特尔发现传统的志愿服务力量有限，亟需激发公益组织的参与；2008年英特尔志愿者爱心工程将资助范围从学校扩展到公益组织，通过芯世界公益创新平台积极主动与公益组织合作，激励员工利用专长投身于志愿服务，开展有影响力的社区活动；如今，英特尔搭建跨界合作平台，利用自身的专业技术扶持公益组织发展，扩大志愿服务影响力。
历经17年的发展，英特尔根据社会发展需求调整志愿服务的理念，不断契合社区的真正需要,建立了完善的志愿文化体系，帮助企业形成跨界合作的良性互动，激发公益创新氛围，营造了优秀的企业文化。
志愿服务 奉献精神 专业技能 领导力 志愿文化 责任感 创新思维 团队协作管理能力 客户至上 注重 纪律 成效 严明 企业文化 敬业 品质 乐群 卓越 勇担风险 2014年，英特尔中国50%的员工加入到了志愿服务行列中，开展志愿服务项目101个，志愿者活动846次，服务时间达69,278小时。
英特尔高层管理者也积极支持并身体力行志愿服务，共32人参加了19次志愿活动，为员工树立榜样，传播志愿服务精神。
7年以来，中国员工志愿服务时间超过50万小时。
英特尔中国员工志愿者比例 80 70% 70 65% 60 56% 59%56% 5049%50% 4035%38%37% 30 20 10 02005200620072008200920102011201220132014 2015年，为庆祝进入中国30周年，英特尔提出员工志愿行动倡议，呼吁每一位员工加入志愿服务行列，同中国共成长，将志愿服务精神带入新的高潮。
未来，英特尔将继续助力公益组织的成长，发挥公益组织推动中国公益事业变革的杠杆作用，营建可持续的、和谐的社会公益生态圈。
62 志愿文化贡献社区 英特尔中国17年志愿服务大事记 •为庆祝英特尔进入中国30 周年发出员工志愿行动倡议 •“美丽校园行动” •科技环保进社区十周年 •“未来我们创造”爱心义跑活动•“英特尔®志愿者 •汶川大地震灾后重建项目“英特尔i世界计划”•全球志愿者服务管理系统•保罗•欧德宁要求员工提供100 •“英特尔志愿者种子基金” 入选种子基金•成都市政府播放英特尔成都志愿者公益广告 2013年 2012年 万小时的志愿服务 2011年 2010年 •雅安地震后员工积极捐款捐 2015年2014年 •在全球范围内启动“回馈社区日”活动•志愿服务融入企业部门业务 •“英特尔参与社区”项目引入中国 爱心教育工程”启动 2009年 •“英特尔杯”上海市中学生环保辩论赛启动 2001年 2008年 2006年 2005年 2004年 •“关爱社区青少年成长” •推出“英特尔志愿服务英雄奖”•提出“技能型志愿服务”理念 •全球启动“我要参与”（I'mIn.），设置统一志愿服务标识•发起成立ICT专业志愿者联盟 物、开展志愿者活动•全国范围内开展科技助老志愿活动 •“社区数字生活馆”项目、“朗读者”项目入选英特尔志愿者种子基金 1999年 •“英特尔科技环 行动启动 1998年 保进社区”项目 •“英特尔乡村女 •“英特尔开放日” 教师”项目 63 志愿文化贡献社区 志愿服务体系 英特尔建立了一套较为完备的志愿服务支持系统，志愿服务理念由最初的“管理”转变为“自治”，让员工发挥自主和创新精神，释放他们的活力，通过评估社区需求、提供资金保障、奖励优秀实践等方式，培育广泛的志愿文化，用员工的智慧来创造更有价值的志愿服务，促进并支持社区发展。
英特尔采用自下而上的志愿服务模式，极大地发挥员工的热情，通过志愿者登录门户、志愿者服务管理系统、志愿者嘉年华、公益义卖以及社区参与指导委员会等多种形式的线上和线下活动，鼓励员工参与志愿活动。
英特尔通过开展更多优秀的志愿服务项目，让志愿者的领导力、团队协作能力得到锻炼，同时又可将企业优秀的志愿服务精神带入具体的工作中，成为公司文化的重要辐射点。
志愿服务领袖计划 英特尔致力于培养有责任心、热爱公益事业的优秀志愿团队和领袖，鼓励每一位员工积极参与到社区志愿活动中来，做好社区项目的服务与沟通。
员工通过参与志愿服务活动，寻找和发掘社区服务机会，延伸社区活动范围，践行英特尔核心价值观，锻炼并提升个人能力。
历年来，英特尔通过建立“社区参与指导委员会（IISC）”，搭建了完善的志愿服务组织架构，鼓励员工自发成立团队，负责志愿服务的规划、统筹、实施、传播、推广、评估等工作，同时也广泛招募有责任心、乐于奉献，具有良好组织和沟通能力的优秀志愿领队，通过设立专业课程，提升志愿者的服务能力。
截至目前，已有72个自发的员工志愿服务团队定期组织并参与社区服务活动，为社区发展贡献力量。
英特尔志愿服务创新系统 志愿服务管理（线上和线下平台：志愿者登录门户、志愿者APP管理系统、 志愿者嘉年华、公益义卖、社区参与 指导委员会） 英特尔基金计划（志愿者爱心工程、 志愿者种子基金） 志愿活动传播（传统传播方式如邮件、网站、简报等；新媒体传播方式如微信、微博等 即时通讯） 志愿者激励（志愿服务英雄奖、志 愿服务明星&团队） 激励志愿服务 英特尔已连续7年在全球员工最高成就奖中设立“英特尔志愿服务英雄奖”以表彰在志愿服务中做出突出贡献的员工，此外还在中国设立多个志愿服务奖项，包括英特尔中国志愿服务英雄奖、地区性的优秀志愿者和优秀志愿者团队奖，对志愿者的培训也有意识地加入了领导力的内容。
英特尔还在工作场所设立“志愿者墙”，记载每一位志愿者的照片和小时数，并定期更新，员工们都把自己的名字出现在“志愿者墙”上视为一种荣誉，一些印有志愿者精神的小礼物、T恤衫，更被员工看作鼓励加以珍藏。
英特尔为志愿服务专门设计了全球统一的志愿服务标识、口号，中国员工还创作了自己的志愿者之歌，通过多种途径宣传英特尔优秀的志愿服务理念，弘扬志愿服务精神。
64 志愿文化贡献社区 志愿服务项目评估英特尔建立了完善的志愿服务项目评估系统，从志愿者、社区、合作方反 馈以及项目影响力、创新性和可持续性六个维度对项目进行评估和筛选，甄选出英特尔中国优秀的志愿服务项目。
这一体系的建立能够合理利用有限的人力、技术、资金等资源，为社区面临的挑战提供创新思维、实践和解决方案，开展对社会发展更有价值的志愿服务项目。
志愿服务项目评估系统 基金会计划 1989年，英特尔独家捐赠资助并成立了英特尔全球基金会，以关注教育、社区发展和社会创新等领域。
基金会一半以上的资金用于支持员工志愿者计划，对员工与公益组织开展的社区活动给予捐赠和项目经费支持，激励员工积极主动地与非营利机构合作，开展更多有意义的社区活动。
在过去的5年里，英特尔和英特尔基金会提供的慈善捐款总额达5.359亿美元，平均占年度税前净收入的0.7%。
全球志愿 服务项目 志愿者 合作方 社区 中国区 反馈 反馈 反馈 组织的项目 优 评估、筛选秀项 部门或个人 目 自发组织的项目 项目 项目 项目 影响力 创新性 可持续性 公益组织 开放的项目 英特尔志愿者爱心工程 1995年全球启动，2005年在中国启动，2008年将资助范围从学校扩展到公益组织，员工志愿者为学校和公益组织每服务一小时，英特尔基金会为其服务对象提供5美元的捐赠，一年一家机构可以获得的最大捐赠额为10,000美元。
5年来，英特尔基金会已提供资金总额达4,220万美元。
英特尔志愿者种子基金 2010年全球启动，鼓励员工自发地组织、应对、解决社区需求和问题，由员工携手公益组织共同就某一项目提出经费申请，最高申请额为5,000美元。
2014年，英特尔中国多个项目入选志愿者种子基金。
志愿者沟通与交流 英特尔高层重视员工在志愿服务工作中的沟通与交流，将志愿服务沟通上升到公司层面，在每个季度的业务发展会上同各部门交流志愿服务项目进展。
为推动志愿者之间的沟通与交流，英特尔开发了基于移动终端的志愿者APP管理系统，并建立了有近千名员工参与的微信群，志愿者也可以通过邮件、宣传册、海报、志愿者通讯、定期/非定期文章等多种渠道及时分享志愿活动信息。
65 志愿文化贡献社区 激发公益创新氛围 在英特尔，志愿文化不仅对内形成凝聚力，还向外传递，将志愿服务精神传播到更多的合作方中。
我们非常重视社会各界在志愿服务过程中为社区发展带来的巨大价值，并积极为多方参与搭建合作平台，将志愿精神延伸到社区、政府、公益组织和供应商中，激发大众公益创新氛围。
在英特尔志愿者共同努力下，“志愿服务是爱心的工作”的口号也在社会上广为流传，推动了公益事业的健康发展，对外辐射成社会正能量。
2015年第46个世界地球日，成都工厂30多位志愿者携手300多位社会各界环保人士，举办了以“关爱地球，I’min,areYouin?
”为主题的城市快闪活动，利用自身的专业技能，呼唤全社会加入到关爱地球的活动之中，宣传并带动着更多人参与到公益活动中来；在第八个“世界自闭症日”前夕，大连工厂员工发起并联合多个组织共同举行城市公益快闪活动，提醒公众对自闭症患者理性认知和关注，宣传自闭症相关知识。
近年来，英特尔加强与共青团等地方政府部门合作，担任各级志愿服务委员会理事，打造志愿服务平台，传播英特尔志愿服务精神和文化，志愿者的形象还被政府的公益宣传片所引用；通过专业分享和资源优势与公益组织开展志愿服务项目，培养优秀公益事业人才，促进公益事业健康有序的发展，英特尔企业志愿者入选《北京志愿服务发展报告2014》典型案例；带动供应商与合作伙伴投入公益行动，促进公益事业健康有序发展，在2014全球供应商可持续发展领导力峰会和2015英特尔互联网数据中心峰会上，分享志愿服务管理经验，携手供应商、渠道商和客户参与志愿服务。
志愿文化实践 英特尔鼓励每一位员工成为志愿者和社会创新力量，将知识和技能应用到教育、环境、社区、养老、关爱残障等志愿服务中，开展更多优秀的志愿服务项目，倡导扎根社区、回馈社区的企业文化，以亲身实践助力文明社区、和谐社会的建设。
在优秀企业文化和志愿服务精神的感召下，英特尔在全国各地的员工积极参与公司组织的各类志愿活动，把为社区贡献一份力量视为自己工作重要的组成部分和实现人生价值，回报社会的重要体现。
2014年英特尔中国各地区志愿服务实践汇总 地区 项目数量（个） 北京 26 上海 41 成都 22 大连 12 合计 101 活动次数（次）
140107160439846 66 志愿文化贡献社区 养老 教育 环境 其他社区 教育：在前瞻、务实的教育项目倡议下，2014年英特尔开展了30多个教育相关的志愿服务项目，组织活动超过200场，包括在山区小学和农民工子弟学校建设图书馆为孩子们打造更好的学习环境；设立“企业日”活动，每年邀请中小学生及大学生到企业参观，组织员工志愿者积极地同来访学生分享人生经验、求职技巧等。
环境：2014年至今，英特尔积极参与并组织近200场环保、低碳活动，鼓励员工发挥自身的专业技能和优势，宣传并践行科技环保的理念。
2015年植树节期间，大连工厂联合社会各界发起的一年一度“关爱地球，环境保护”主题植树活动，包括大连市环保志愿者协会在内的中外企业界16家单位580余人参加了植树活动，共植树8,000余株；英特尔上海200余名员工来到位于上海市江川路与紫星路路口处的一片“待建设”绿化带，开展近2小时的植树活动，携手共建绿色城市。
社区：英特尔长期关注儿童、残障人士等社会弱势群体。
2014年至今，已在全国开展40余项，300多场助残活动，携手各界爱心人士走进社会福利机构，向当地儿童及残障人士传递爱的温暖。
在第25个助残日活动期间，英特尔上海和大连志愿者走进当地的特殊教育学校，分别为学校的孩子们举办了别开生面的“英特尔杯特奥会”和亲子运动会，帮助孩子们实现了自己的“奥运梦”，更促进了孩子们与父母之间的情感交流。
另外，大连工厂还积极组织员工开展无偿献血活动，被授予“2014年度大连市无偿献血爱心企业奖”。
养老：英特尔一直关注养老这一重大社会问题，至今已举办近150场与养老有关的志愿活动。
2015年是英特尔同中国共成长三十周年，我们推出“员工社区日”活动，鼓励志愿者走进更多社区，教老年人使用手机、电脑，帮助他们体验微信、微博等最新的数字科技产品，让老年人享受科技产品的益处与信息化社会的便捷，圆老年人数字生活梦。
科技环保进社区十周年 “十年磨一剑”，自2005年起，英特尔始终坚守自己的责任和信念，用专业知识和技术服务于社区，举办科技环保进社区项目，不同主题、不同形式的科技环保活动为社区的小朋友们及家长带去丰富多彩的科技体验和环保应用，让他们感受科技为生活带来的融洽氛围，了解环境对于人类生存的重要性。
2015年，英特尔举办“一起‘造’生活，携手‘创’世界”科技环保进社区活动，将多种科技活动送入社区，让更多的少年儿童了解科技创新能够改变生活，也能够改变世界。
67 创新者说 作为英特尔“助残计划”志愿团队的负责人，我一直关注有关残疾人的社会公益，并积极参与公益组织和残联开展的各项活动。
2013年，我第一次了解到一位自幼患有脑瘫，与父亲相依为命的青年——强飞，就决心加入到“强飞关爱计划”之中。
英特尔先进的科技为我们志愿服务工作的开展提供了强有力的技术支持。
当我们第一次见到强飞时，就在思考用什么样的科技方式为他带来方便。
2014年，公司积极推动创客运动，我们与创新小组一起利用英特尔伽利略开发板，进行一定的线路设计和改造，制作了一种适用于强飞的声控软件，将他的音频录入后，只需要通过声音，就可以控制开关灯、电视等，给他的生活带来了很大的方便。
在“强飞关爱计划”团队里，我们从文化、科普、社交三个方面对强飞进行帮助，短短半年时间，就教会了他100多个汉字和100以内的简单加减法、乘法，并帮助他完成一些简单基本的动作。
迄今为止，已有近150位的志愿者为强飞的成长贡献了长达1,000多个小时的志愿服务时间，这一数字随着“强飞关爱计划”的持续仍将不断增加。
公益创客“芯”体验 背景介绍：英特尔在全球员工最高成就奖中设立“英特尔志愿服务英雄奖”，以表彰在公益活动、志愿服务领域做出突出贡献的员工。
中国区“英特尔志愿服务英雄奖”每年只颁发给一名员工或一个团队，并以其作为中国区的代表参与全球范围的评选。
获奖的志愿者或团队将为其组织的公益项目赢得奖金。
英特尔优秀的志愿服务理念深入人心，每一位员工在英特尔优秀企业文化的影响下积极参与其中。
2014年，我所在的成都工厂志愿服务队伍已有1,300人，占员工总人数的70%。
每一次志愿服务活动，我们也积极邀请亲戚、朋友和社会各界热心公益的爱心人士参与其中，为社区发展与社会和谐共同努力。
英特尔鼓励每一位员工追求自己的公益梦想，通过建立完善的志愿服务管理体系，搭建广阔的志愿服务平台，帮助我们实现自身的价值。
每一次服务项目的完成，对我们来说都是一次心灵上的鼓舞，因为公益，我们学会了奉献，收获了快乐；因为科技，让志愿服务有了“芯”的体验。
讲述者：2014英特尔全球志愿服务英雄奖中国区获得者唐先武 68 发挥专长体现价值收获快乐 英特尔鼓励员工将兴趣爱好、工作和志愿服务相结合，利用专长开展志愿服务。
针对老人们日趋强烈的科技需求，我和公益机构利用POA方法设计了一系列志愿服务项目，并向英特尔基金会成功申请到5,000美元的项目资金，使得包括社交、网购、移动终端等一系列涉及老人日常生活的服务项目得以开展，老人们也对活动给予了很高的评价。
看到他们熟练地使用智能手机，查找并下载应用软件到手机和平板，我深受鼓舞，也使自己更加坚定地在志愿活动中发挥专长、体现价值，收获不一样的乐趣。
——英特尔上海志愿者高黎明 关爱自闭症——水滴成河，聚沙成塔 在加入大连工厂之后，我主动承担了公司自闭症关爱项目领队的职责。
在公司的支持和鼓励下，我们团队和万卷自闭症儿童康复中心合作开展了小星星艺术团、万卷爱译、家长座谈、手工制作、普特融合、慈善募捐等项目，利用电脑辅助翻译系统翻译国外自闭症研究的数据和资料，帮助他们建立电脑教室和网络交流平台，不断完善自闭症关爱志愿服务项目，带动其他公司和学校的志愿者参与自闭症关爱的活动。
在过去的4年里已经有近300名员工参与到我们的活动中，累计志愿服务时间超过4,000小时。
公益行动不仅惠及他人，也是对自身境界的提高。
我希望有更多的爱心人士加入到关爱自闭症的行列中来，水滴成河，聚沙成塔，奉献爱心，为自闭症人士打造一个温馨家园。
——英特尔大连志愿者柯黎颖 “微爱行走”汇集爱心力量 我特别关注公司组织的志愿服务活动，只要我有时间，特别愿意参与其中，不仅可以结交新的朋友，收获一份喜悦，还能够以更好的状态回归到工作中，特别是将个人的兴趣爱好和奉献爱心相结合的活动，简直太棒了！在迎接英特尔中国30周年——“微爱行走月”的活动中，我们积极参与，30天里微信群热闹非凡，大家每天都在群里晒出自己的运动成果，因为知道自己的每一步都可以助力藏族孩子，帮他们圆电脑梦。
为了助力贫困地区儿童的全面发展，我也积极参与到“善行者”的活动中，我们团队4人，日夜兼程奉献400公里，在运动中挑战自己，影响身边的人，希望带动更多的人成为“善行者”。
——英特尔北京志愿者石庆冬 创新者说 69
5.4亿 5年来英特尔全球慈善捐款 总额达5.359亿美元 50% 英特尔中国员工志愿服务比 例达50% 6.9万 英特尔中国员工志愿服务时 间达69,278小时 72个 72个自发员工志愿团队培养志愿领袖人才，成就志愿服务文化 建立完备的志愿服务体系，培育广泛的志愿文化，贡献社区发展 61 志愿文化贡献社区 志愿文化发展 在英特尔，优秀的志愿文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，是企业发展历程中不可缺少的精神动力和创新活力，能够有效引领社区发展。
客户至上、纪律严明、品质卓越、勇担风险、敬业乐群、注重成效的六大价值观是英特尔志愿服务精神的由来，也是一切工作的指导原则。
1998年“英特尔参与社区”项目的引入，标志着英特尔志愿服务扎根中国新阶段的开始，这一阶段主要集中在社区和学校，随着企业责任运动的快速发展，英特尔发现传统的志愿服务力量有限，亟需激发公益组织的参与；2008年英特尔志愿者爱心工程将资助范围从学校扩展到公益组织，通过芯世界公益创新平台积极主动与公益组织合作，激励员工利用专长投身于志愿服务，开展有影响力的社区活动；如今，英特尔搭建跨界合作平台，利用自身的专业技术扶持公益组织发展，扩大志愿服务影响力。
历经17年的发展，英特尔根据社会发展需求调整志愿服务的理念，不断契合社区的真正需要,建立了完善的志愿文化体系，帮助企业形成跨界合作的良性互动，激发公益创新氛围，营造了优秀的企业文化。
志愿服务 奉献精神 专业技能 领导力 志愿文化 责任感 创新思维 团队协作管理能力 客户至上 注重 纪律 成效 严明 企业文化 敬业 品质 乐群 卓越 勇担风险 2014年，英特尔中国50%的员工加入到了志愿服务行列中，开展志愿服务项目101个，志愿者活动846次，服务时间达69,278小时。
英特尔高层管理者也积极支持并身体力行志愿服务，共32人参加了19次志愿活动，为员工树立榜样，传播志愿服务精神。
7年以来，中国员工志愿服务时间超过50万小时。
英特尔中国员工志愿者比例 80 70% 70 65% 60 56% 59%56% 5049%50% 4035%38%37% 30 20 10 02005200620072008200920102011201220132014 2015年，为庆祝进入中国30周年，英特尔提出员工志愿行动倡议，呼吁每一位员工加入志愿服务行列，同中国共成长，将志愿服务精神带入新的高潮。
未来，英特尔将继续助力公益组织的成长，发挥公益组织推动中国公益事业变革的杠杆作用，营建可持续的、和谐的社会公益生态圈。
62 志愿文化贡献社区 英特尔中国17年志愿服务大事记 •为庆祝英特尔进入中国30 周年发出员工志愿行动倡议 •“美丽校园行动” •科技环保进社区十周年 •“未来我们创造”爱心义跑活动•“英特尔®志愿者 •汶川大地震灾后重建项目“英特尔i世界计划”•全球志愿者服务管理系统•保罗•欧德宁要求员工提供100 •“英特尔志愿者种子基金” 入选种子基金•成都市政府播放英特尔成都志愿者公益广告 2013年 2012年 万小时的志愿服务 2011年 2010年 •雅安地震后员工积极捐款捐 2015年2014年 •在全球范围内启动“回馈社区日”活动•志愿服务融入企业部门业务 •“英特尔参与社区”项目引入中国 爱心教育工程”启动 2009年 •“英特尔杯”上海市中学生环保辩论赛启动 2001年 2008年 2006年 2005年 2004年 •“关爱社区青少年成长” •推出“英特尔志愿服务英雄奖”•提出“技能型志愿服务”理念 •全球启动“我要参与”（I'mIn.），设置统一志愿服务标识•发起成立ICT专业志愿者联盟 物、开展志愿者活动•全国范围内开展科技助老志愿活动 •“社区数字生活馆”项目、“朗读者”项目入选英特尔志愿者种子基金 1999年 •“英特尔科技环 行动启动 1998年 保进社区”项目 •“英特尔乡村女 •“英特尔开放日” 教师”项目 63 志愿文化贡献社区 志愿服务体系 英特尔建立了一套较为完备的志愿服务支持系统，志愿服务理念由最初的“管理”转变为“自治”，让员工发挥自主和创新精神，释放他们的活力，通过评估社区需求、提供资金保障、奖励优秀实践等方式，培育广泛的志愿文化，用员工的智慧来创造更有价值的志愿服务，促进并支持社区发展。
英特尔采用自下而上的志愿服务模式，极大地发挥员工的热情，通过志愿者登录门户、志愿者服务管理系统、志愿者嘉年华、公益义卖以及社区参与指导委员会等多种形式的线上和线下活动，鼓励员工参与志愿活动。
英特尔通过开展更多优秀的志愿服务项目，让志愿者的领导力、团队协作能力得到锻炼，同时又可将企业优秀的志愿服务精神带入具体的工作中，成为公司文化的重要辐射点。
志愿服务领袖计划 英特尔致力于培养有责任心、热爱公益事业的优秀志愿团队和领袖，鼓励每一位员工积极参与到社区志愿活动中来，做好社区项目的服务与沟通。
员工通过参与志愿服务活动，寻找和发掘社区服务机会，延伸社区活动范围，践行英特尔核心价值观，锻炼并提升个人能力。
历年来，英特尔通过建立“社区参与指导委员会（IISC）”，搭建了完善的志愿服务组织架构，鼓励员工自发成立团队，负责志愿服务的规划、统筹、实施、传播、推广、评估等工作，同时也广泛招募有责任心、乐于奉献，具有良好组织和沟通能力的优秀志愿领队，通过设立专业课程，提升志愿者的服务能力。
截至目前，已有72个自发的员工志愿服务团队定期组织并参与社区服务活动，为社区发展贡献力量。
英特尔志愿服务创新系统 志愿服务管理（线上和线下平台：志愿者登录门户、志愿者APP管理系统、 志愿者嘉年华、公益义卖、社区参与 指导委员会） 英特尔基金计划（志愿者爱心工程、 志愿者种子基金） 志愿活动传播（传统传播方式如邮件、网站、简报等；新媒体传播方式如微信、微博等 即时通讯） 志愿者激励（志愿服务英雄奖、志 愿服务明星&团队） 激励志愿服务 英特尔已连续7年在全球员工最高成就奖中设立“英特尔志愿服务英雄奖”以表彰在志愿服务中做出突出贡献的员工，此外还在中国设立多个志愿服务奖项，包括英特尔中国志愿服务英雄奖、地区性的优秀志愿者和优秀志愿者团队奖，对志愿者的培训也有意识地加入了领导力的内容。
英特尔还在工作场所设立“志愿者墙”，记载每一位志愿者的照片和小时数，并定期更新，员工们都把自己的名字出现在“志愿者墙”上视为一种荣誉，一些印有志愿者精神的小礼物、T恤衫，更被员工看作鼓励加以珍藏。
英特尔为志愿服务专门设计了全球统一的志愿服务标识、口号，中国员工还创作了自己的志愿者之歌，通过多种途径宣传英特尔优秀的志愿服务理念，弘扬志愿服务精神。
64 志愿文化贡献社区 志愿服务项目评估英特尔建立了完善的志愿服务项目评估系统，从志愿者、社区、合作方反 馈以及项目影响力、创新性和可持续性六个维度对项目进行评估和筛选，甄选出英特尔中国优秀的志愿服务项目。
这一体系的建立能够合理利用有限的人力、技术、资金等资源，为社区面临的挑战提供创新思维、实践和解决方案，开展对社会发展更有价值的志愿服务项目。
志愿服务项目评估系统 基金会计划 1989年，英特尔独家捐赠资助并成立了英特尔全球基金会，以关注教育、社区发展和社会创新等领域。
基金会一半以上的资金用于支持员工志愿者计划，对员工与公益组织开展的社区活动给予捐赠和项目经费支持，激励员工积极主动地与非营利机构合作，开展更多有意义的社区活动。
在过去的5年里，英特尔和英特尔基金会提供的慈善捐款总额达5.359亿美元，平均占年度税前净收入的0.7%。
全球志愿 服务项目 志愿者 合作方 社区 中国区 反馈 反馈 反馈 组织的项目 优 评估、筛选秀项 部门或个人 目 自发组织的项目 项目 项目 项目 影响力 创新性 可持续性 公益组织 开放的项目 英特尔志愿者爱心工程 1995年全球启动，2005年在中国启动，2008年将资助范围从学校扩展到公益组织，员工志愿者为学校和公益组织每服务一小时，英特尔基金会为其服务对象提供5美元的捐赠，一年一家机构可以获得的最大捐赠额为10,000美元。
5年来，英特尔基金会已提供资金总额达4,220万美元。
英特尔志愿者种子基金 2010年全球启动，鼓励员工自发地组织、应对、解决社区需求和问题，由员工携手公益组织共同就某一项目提出经费申请，最高申请额为5,000美元。
2014年，英特尔中国多个项目入选志愿者种子基金。
志愿者沟通与交流 英特尔高层重视员工在志愿服务工作中的沟通与交流，将志愿服务沟通上升到公司层面，在每个季度的业务发展会上同各部门交流志愿服务项目进展。
为推动志愿者之间的沟通与交流，英特尔开发了基于移动终端的志愿者APP管理系统，并建立了有近千名员工参与的微信群，志愿者也可以通过邮件、宣传册、海报、志愿者通讯、定期/非定期文章等多种渠道及时分享志愿活动信息。
65 志愿文化贡献社区 激发公益创新氛围 在英特尔，志愿文化不仅对内形成凝聚力，还向外传递，将志愿服务精神传播到更多的合作方中。
我们非常重视社会各界在志愿服务过程中为社区发展带来的巨大价值，并积极为多方参与搭建合作平台，将志愿精神延伸到社区、政府、公益组织和供应商中，激发大众公益创新氛围。
在英特尔志愿者共同努力下，“志愿服务是爱心的工作”的口号也在社会上广为流传，推动了公益事业的健康发展，对外辐射成社会正能量。
2015年第46个世界地球日，成都工厂30多位志愿者携手300多位社会各界环保人士，举办了以“关爱地球，I’min,areYouin?
”为主题的城市快闪活动，利用自身的专业技能，呼唤全社会加入到关爱地球的活动之中，宣传并带动着更多人参与到公益活动中来；在第八个“世界自闭症日”前夕，大连工厂员工发起并联合多个组织共同举行城市公益快闪活动，提醒公众对自闭症患者理性认知和关注，宣传自闭症相关知识。
近年来，英特尔加强与共青团等地方政府部门合作，担任各级志愿服务委员会理事，打造志愿服务平台，传播英特尔志愿服务精神和文化，志愿者的形象还被政府的公益宣传片所引用；通过专业分享和资源优势与公益组织开展志愿服务项目，培养优秀公益事业人才，促进公益事业健康有序的发展，英特尔企业志愿者入选《北京志愿服务发展报告2014》典型案例；带动供应商与合作伙伴投入公益行动，促进公益事业健康有序发展，在2014全球供应商可持续发展领导力峰会和2015英特尔互联网数据中心峰会上，分享志愿服务管理经验，携手供应商、渠道商和客户参与志愿服务。
志愿文化实践 英特尔鼓励每一位员工成为志愿者和社会创新力量，将知识和技能应用到教育、环境、社区、养老、关爱残障等志愿服务中，开展更多优秀的志愿服务项目，倡导扎根社区、回馈社区的企业文化，以亲身实践助力文明社区、和谐社会的建设。
在优秀企业文化和志愿服务精神的感召下，英特尔在全国各地的员工积极参与公司组织的各类志愿活动，把为社区贡献一份力量视为自己工作重要的组成部分和实现人生价值，回报社会的重要体现。
2014年英特尔中国各地区志愿服务实践汇总 地区 项目数量（个） 北京 26 上海 41 成都 22 大连 12 合计 101 活动次数（次）
140107160439846 66 志愿文化贡献社区 养老 教育 环境 其他社区 教育：在前瞻、务实的教育项目倡议下，2014年英特尔开展了30多个教育相关的志愿服务项目，组织活动超过200场，包括在山区小学和农民工子弟学校建设图书馆为孩子们打造更好的学习环境；设立“企业日”活动，每年邀请中小学生及大学生到企业参观，组织员工志愿者积极地同来访学生分享人生经验、求职技巧等。
环境：2014年至今，英特尔积极参与并组织近200场环保、低碳活动，鼓励员工发挥自身的专业技能和优势，宣传并践行科技环保的理念。
2015年植树节期间，大连工厂联合社会各界发起的一年一度“关爱地球，环境保护”主题植树活动，包括大连市环保志愿者协会在内的中外企业界16家单位580余人参加了植树活动，共植树8,000余株；英特尔上海200余名员工来到位于上海市江川路与紫星路路口处的一片“待建设”绿化带，开展近2小时的植树活动，携手共建绿色城市。
社区：英特尔长期关注儿童、残障人士等社会弱势群体。
2014年至今，已在全国开展40余项，300多场助残活动，携手各界爱心人士走进社会福利机构，向当地儿童及残障人士传递爱的温暖。
在第25个助残日活动期间，英特尔上海和大连志愿者走进当地的特殊教育学校，分别为学校的孩子们举办了别开生面的“英特尔杯特奥会”和亲子运动会，帮助孩子们实现了自己的“奥运梦”，更促进了孩子们与父母之间的情感交流。
另外，大连工厂还积极组织员工开展无偿献血活动，被授予“2014年度大连市无偿献血爱心企业奖”。
养老：英特尔一直关注养老这一重大社会问题，至今已举办近150场与养老有关的志愿活动。
2015年是英特尔同中国共成长三十周年，我们推出“员工社区日”活动，鼓励志愿者走进更多社区，教老年人使用手机、电脑，帮助他们体验微信、微博等最新的数字科技产品，让老年人享受科技产品的益处与信息化社会的便捷，圆老年人数字生活梦。
科技环保进社区十周年 “十年磨一剑”，自2005年起，英特尔始终坚守自己的责任和信念，用专业知识和技术服务于社区，举办科技环保进社区项目，不同主题、不同形式的科技环保活动为社区的小朋友们及家长带去丰富多彩的科技体验和环保应用，让他们感受科技为生活带来的融洽氛围，了解环境对于人类生存的重要性。
2015年，英特尔举办“一起‘造’生活，携手‘创’世界”科技环保进社区活动，将多种科技活动送入社区，让更多的少年儿童了解科技创新能够改变生活，也能够改变世界。
67 创新者说 作为英特尔“助残计划”志愿团队的负责人，我一直关注有关残疾人的社会公益，并积极参与公益组织和残联开展的各项活动。
2013年，我第一次了解到一位自幼患有脑瘫，与父亲相依为命的青年——强飞，就决心加入到“强飞关爱计划”之中。
英特尔先进的科技为我们志愿服务工作的开展提供了强有力的技术支持。
当我们第一次见到强飞时，就在思考用什么样的科技方式为他带来方便。
2014年，公司积极推动创客运动，我们与创新小组一起利用英特尔伽利略开发板，进行一定的线路设计和改造，制作了一种适用于强飞的声控软件，将他的音频录入后，只需要通过声音，就可以控制开关灯、电视等，给他的生活带来了很大的方便。
在“强飞关爱计划”团队里，我们从文化、科普、社交三个方面对强飞进行帮助，短短半年时间，就教会了他100多个汉字和100以内的简单加减法、乘法，并帮助他完成一些简单基本的动作。
迄今为止，已有近150位的志愿者为强飞的成长贡献了长达1,000多个小时的志愿服务时间，这一数字随着“强飞关爱计划”的持续仍将不断增加。
公益创客“芯”体验 背景介绍：英特尔在全球员工最高成就奖中设立“英特尔志愿服务英雄奖”，以表彰在公益活动、志愿服务领域做出突出贡献的员工。
中国区“英特尔志愿服务英雄奖”每年只颁发给一名员工或一个团队，并以其作为中国区的代表参与全球范围的评选。
获奖的志愿者或团队将为其组织的公益项目赢得奖金。
英特尔优秀的志愿服务理念深入人心，每一位员工在英特尔优秀企业文化的影响下积极参与其中。
2014年，我所在的成都工厂志愿服务队伍已有1,300人，占员工总人数的70%。
每一次志愿服务活动，我们也积极邀请亲戚、朋友和社会各界热心公益的爱心人士参与其中，为社区发展与社会和谐共同努力。
英特尔鼓励每一位员工追求自己的公益梦想，通过建立完善的志愿服务管理体系，搭建广阔的志愿服务平台，帮助我们实现自身的价值。
每一次服务项目的完成，对我们来说都是一次心灵上的鼓舞，因为公益，我们学会了奉献，收获了快乐；因为科技，让志愿服务有了“芯”的体验。
讲述者：2014英特尔全球志愿服务英雄奖中国区获得者唐先武 68 发挥专长体现价值收获快乐 英特尔鼓励员工将兴趣爱好、工作和志愿服务相结合，利用专长开展志愿服务。
针对老人们日趋强烈的科技需求，我和公益机构利用POA方法设计了一系列志愿服务项目，并向英特尔基金会成功申请到5,000美元的项目资金，使得包括社交、网购、移动终端等一系列涉及老人日常生活的服务项目得以开展，老人们也对活动给予了很高的评价。
看到他们熟练地使用智能手机，查找并下载应用软件到手机和平板，我深受鼓舞，也使自己更加坚定地在志愿活动中发挥专长、体现价值，收获不一样的乐趣。
——英特尔上海志愿者高黎明 关爱自闭症——水滴成河，聚沙成塔 在加入大连工厂之后，我主动承担了公司自闭症关爱项目领队的职责。
在公司的支持和鼓励下，我们团队和万卷自闭症儿童康复中心合作开展了小星星艺术团、万卷爱译、家长座谈、手工制作、普特融合、慈善募捐等项目，利用电脑辅助翻译系统翻译国外自闭症研究的数据和资料，帮助他们建立电脑教室和网络交流平台，不断完善自闭症关爱志愿服务项目，带动其他公司和学校的志愿者参与自闭症关爱的活动。
在过去的4年里已经有近300名员工参与到我们的活动中，累计志愿服务时间超过4,000小时。
公益行动不仅惠及他人，也是对自身境界的提高。
我希望有更多的爱心人士加入到关爱自闭症的行列中来，水滴成河，聚沙成塔，奉献爱心，为自闭症人士打造一个温馨家园。
——英特尔大连志愿者柯黎颖 “微爱行走”汇集爱心力量 我特别关注公司组织的志愿服务活动，只要我有时间，特别愿意参与其中，不仅可以结交新的朋友，收获一份喜悦，还能够以更好的状态回归到工作中，特别是将个人的兴趣爱好和奉献爱心相结合的活动，简直太棒了！在迎接英特尔中国30周年——“微爱行走月”的活动中，我们积极参与，30天里微信群热闹非凡，大家每天都在群里晒出自己的运动成果，因为知道自己的每一步都可以助力藏族孩子，帮他们圆电脑梦。
为了助力贫困地区儿童的全面发展，我也积极参与到“善行者”的活动中，我们团队4人，日夜兼程奉献400公里，在运动中挑战自己，影响身边的人，希望带动更多的人成为“善行者”。
——英特尔北京志愿者石庆冬 创新者说 69
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