2020年4月23日星期
四 责任编辑：陈建电话：8237576Email:srrbzt@ 金知道
5 财经 周刊上饶市农村信用社（农商银行）协办 深耕普惠金融精准服务小微 ———上饶银行深化小微金融服务侧记 黄瀚玉本报记者陈建文/图 上饶银行践行普惠金融责任担当，着力开拓与延伸小微企业金融服务，产品不断丰富，服务显著提升，科技全面赋能，呈现出小微贷款户数和余额双升、小微贷款利率和不良率双降的喜人局面，顺利实现“两增两控”目标；助力乡村振兴和脱贫攻坚领域也卓有成效，普惠涉农贷款、金融精准扶贫贷款余额大幅增长，普惠金融各项任务完成情况排名位居全省前列。
数字的背后，饱含着上饶银 上饶银行工作人员了解企业用款需求 行不忘初心，牢记使命，润泽地方，深耕普惠的深情。
强化顶层设计理顺组织架构 上饶银行不断强化制度顶层设计，科学建立了一套差异化、特色化、专业化的三级组织架构，为发展普惠、服务小微保驾护航。
在总行层面设立普惠金融部作为小微业务的“指挥部”，为全 行明确目标、优化流程、配套措施、提升激励、创新产品提供了健全的组织保障。
设立小企业信贷中心作为小微业务的“试验田”，深耕小微市场，培养专业化小微团队，创新适合小微客户的产品和流程。
在分行层级设立小微企业信贷部、支行层级设立小微业务专营团队作为小微发展的“主力军”，凭借人员、地域和网点的优势，下沉服务重心，在服务渠道等方面加强配合、发挥合力，更加便捷地提供基础金融服务。
加强宣传引导打造绿色通道 为提升小微客户融资服务水平，上饶银行通过入园进企、开办咨询会、金融知识送下乡等形式宣传金融政策和金融产品，与千余家优质中小企业建立良好合作关系，以金融服务赋能优质企业发展，与企业客户共同成长。
通过强化“江西省小微客户融资服务平台”的运用，形成了“有求必应、合规授信、应贷尽贷、全程留痕”的信贷服务理念，着力破解银企信息不对称问题，构建小微客户融资服务长效机制。
另外，上饶银行为民营小微企业贷款设置“绿色通道”，明确贷款办结时限，并推广模板化运作、批量化审批，小微信贷审批效率得到显著提升。
丰富创新产品开启科技赋能 上饶银行凭借“船小好调头”的决 策优势和聚焦当地、深耕地方的地缘优势，提出结合自身优势打造出有差异化、特色化、创新化的产品和服务，相继研推了“政采速贷”“惠商贷”、“惠企贷”、“创业担保贷”、“助企小微贷”等一系列金融产品。
科技力量可以“强动能、补短板”，提升获客能力，为此，上饶银行将金融科技创新作为业务增长的新动能，基于纳税数据和其他维度大数据，推出线上产品“微易贷”。
该产品拥有全线上、全天候、无抵押、无材料、快审批、即到账的特点，能够灵活快速解决小微企业用款需求，弥补了线上经营性小微信贷产品的空白。
用好普惠政策力促降本增效 围绕降成本工作，上饶银行不断在践行。
与国开行合作开展小微转贷款业务，灵活运用支小再贷款、再贴现等政策性优惠工具，降低小微企业融资成本。
取得了小微企业贷款利息收入免增值税资格，同步下调了小微贷款利率，将免征增值税的政策红利让利给小微企业。
积极开展循环贷、续贷业务，推动“一次授信、随借随还、循环使用”的信贷模式，并在全行信贷条线推行至少提前一个月主动对接续贷需求的业务操作模式，切实降低企业贷款周转成本。
2020年一季度，上饶银行新发放普惠小微贷款年化利率较上年度下降了1.58个百分点。
4月17日上午，信州区南门路社区联合结对共建单位市城管局志愿者、上饶农商行志愿者共同开展爱国卫生运动。
60余人分成楼道清扫组、花坛死角清理组，店面宣传组，楼道杂物搬运组等多个小组开展活动。
记者陈建见习记者洪霞摄影报道 弋阳蓝海村镇银行：“小村行”发挥“大能量” 本报讯杨化云记者陈建报道：弋阳蓝海村镇银行主动践行社会责任，坚持支农支小市场定位，围绕“三心”，不断创新产品与服务方式，全力支持疫情期间“三农”和小微企业发展。
及时出“新策”，使客户安心。
为切实做好疫情期间金融服务工作，弋阳蓝海村镇银行第一时间召开了“战疫情保服务”工作会议，针对服务客户群体主要是存款客户和贷款客户的实际，当场推出两项“安心”新策：一方面，针对存款客户，实行网上预约办理存取款、到期业务自动转存等措施，保证客户正常业务需求和权益。
另一方面，针对还贷还息困难的工商业户和小微企业，实行缓交利息、贷款展期等措施，帮助企业减轻经营资金压力。
高效注“活水”，提客户信心。
“锦上添花时时 有，雪中送炭蓝海独”，这是弋阳工商联对弋阳蓝海村镇银行的评价。
在企业复工复产的关键时期，针对企业面临的原材料供应紧张、企业员工返程困难、应收款项回收率低等困难，弋阳蓝海村镇银行第一时间推出了“复工贷”、“全值贷”、“小微业主贷”、“雷竹贷”、“拥军贷”等信贷产品，精简了信贷资料、缩短了审批流程。
该行在回访过程中了解到，某电器销售客户签订了320万元空调购销合同，因2笔应收账款未到位，导致资金缺口80万，即将形成违约。
了解这一情况后，该行主动向客户推荐了“复工贷”产品，并于次日完成授信80万元，解决了客户“燃眉之急”。
为确保客户能及时获取信息，该村行员工在一个月时间内，通过微信累计推送信息1万余次、阅读量达9万余次，收到信贷 需求问卷1200张、实地对接140余人次，接受信贷申请30余份、金额合计1500万元。
同时，该行向县委、政府和工商联汇报后，通过“致全县工商联会员的一封信”的方式，向全县100多家企业推送了“复工贷”等系列产品，仅3天就收到业务咨询30余次。
”截至2月末，该行已累计向客户提供支持资金1900万元。
上门送“服务”，让客户暖心。
“谢谢你们，你们带着设备亲自上门，这是我见过最好的银行服务了”。
这是葛溪乡吕家村客户对该行的评价。
针对疫情业务办理不便的难题，弋阳蓝海村镇银行深入乡镇调研业务要求后，紧急调用“移动终端设备”，打造“流动银行”服务模式，主动上门服务，将日常需在银行柜台办理的业务送到了客户身边，让客户零距离体验到金融服务。
金资讯 中国农业银行上饶分行协办 农行德兴支行 金融活水助生猪养殖产业发展 本报讯王文红记者陈建报道：近日，农行德兴支行生猪贷款发放2户，金额340万元；收集材料5户，金额600万元，确保了养殖户养殖规模与资金缺口匹配，缓解养殖户复养资金燃眉之急，得到当地政府肯定。
德兴支行把支持生猪养殖作为服务“三农”的抓手，该行领导主动到农担公司和德兴农业农村局等部门对接，并亲自带队 上户进行调查，深入养殖场和猪舍，对有条件的养殖场则通过录像监控进行调查，和客户经理一道核实生猪的数量，仔细查验饲料库存及银行流水。
针对生猪贷款无法提供有效担保情况，该行主动与农担公司进行沟通，借助疫情期间政策窗口期，为养殖户搭建起快车道，农担公司承诺见贷即保，确保贷款发放加快，为生猪企业复工复产赢得时间。
鄱阳农商银行 9万张社保卡服务于民 本报讯朱正大记者陈建报道：近日，鄱阳农商银行社保卡制卡中心顺利恢复了业务受理流程，当天来该行制卡中心办理社保卡业务的居民秩序井然。
鄱阳农商银行相关工作人员介绍，该行党委高度重视，将社保卡制卡中心的建设作为统筹推进普惠金融工作、着力为广大城乡参保居民提供优质高效的金融服务所推介的一项重要工作，受理地点设置在鄱阳县社保局二楼，主要受理全县社保卡制卡、挂失、缴费等综合性业务。
此外，为进一步提升社保卡公共服务中心的服务效率，一方面，该行指派专人长期驻扎在县社保局服务中心提供一对一服务， 利用宣传单、微信公众号、影像动画，积极宣传社保卡缴费、激活、应用等知识；另一方面，落实业务限时办结制，要求单张社保卡制卡办结时间在20分钟以内，在客户一次性提供齐全材料的前提下，实现业务一次性办结，让客户只跑一次。
据统计，自鄱阳农商银行社保卡制卡中设立以来，累计为群众激活社保卡9万张，卡存款余额2.42亿元，为群众制卡660张，缴费业务17.26万笔，挂失业务4843笔，与该行营业部、田畈街、油墩街三个营业网点，构成了全县农商银行社保卡服务站点“四点一线”的服务体系，为广大群众办理社保卡业务带来极大便利。
万年农商银行 金融服务不忘疫情防控 本报讯严华记者陈建报道：万年农商银行坚决执行政府和有关部门防疫工作部署，服从服务疫情阻击战大局，采取措施主动做好疫情防控和金融服务。
加强宣传引导。
要求全体员工切实提高政治站位，把坚决服从服务于新冠肺炎防控工作大局作为当前最大的政治任务和严肃的组织纪律，认真落实当地政府防疫工作的各项要求，积极配合卫生防疫部门、所在社区以及其他政府部门采取的相关措施。
要切实增强纪律意识，认真甄别各类自媒体、短视频信息，以官方发布的信息为准，严禁通过社交平台、小视频平台等各类网络平台发布未经核实的疫情信息，坚持做到不造谣、不信谣、不传谣。
强化金融服务。
一是做好厅堂柜面服务。
结合自身网点分布情况和客户群体的特点，安排大部分营业网 点假期开门营业，合理安排值班人员，为有传统柜面服务需求的市民提供热情周到的服务，同时积极宣传推介我行手机银行、网上银行等在线服务，引导客户充分运用电子银行渠道获取更加便捷高效的金融服务，不断提升客户体验；提升信贷服务。
开展摸排存量客户中医疗防护用品、消毒用品、医药销售、食品流通等与疫情防控和国计民生密切相关的企业排查工作，通过电话、上门走访等方式了解资金需求，开通绿色通道，积极满足客户需求。
摸排受影响企业。
组织人员逐户了解客户经营状况，排查客户受疫情影响情况，梳理形成受疫情影响客户清单。
要求各支行机构坚持社会责任为先，对确因疫情影响导致无法按期还款或者已经形成逾期欠息的客户，按照“一户一策、因户施策”的思路，制定相应的处置方案。