传播社会正能量 民情民意“一点”就通 ———玉山县仙岩镇整合服务资源精准服务群众 关注 2022年1月30日星期日责任编辑：齐小龙新闻热线：82200558290825E-mail:srrbdds@ 上饶日报官方微信扫一扫加关注 信州走访慰问重病重残家庭 “杭州市西湖区返回仙岩镇，是集中隔离，还是居家隔离啊？”1月18日，在浙江杭州务工的玉山县仙岩镇官溪社区居民胡晓臣通过手机，将一条政策咨询的信息上传至仙岩镇“民情一点通”信息平台，很快他就收到了平台给他的回复：“进行居家隔离，这边建议非必要不返乡。
”让他及时了解到家乡的防 疫政策。
2021年11月以来，玉山县仙岩镇整合服务资源，开通“民情一点通”服务平台，干部群众通过“民情一点通”服务平台，就能及时将身边发生的急难险重事件，群众关心的热点、难点问题以及为群众办理的事项，通过手机照片、视频等方式，实时上传至“民情一点通”服务平台，进行集中受理、分类处理、归口交办和限时反馈，打通服务群众“最后一公里”。
遍设服务群众“直通车” 1月25日上午，记者来到仙岩镇，走在集镇的里弄小巷，除了街面干净的卫生环境，在每家每户门口墙上的醒目位置，都挂着一块《民情一点通、服务在心中》的牌子。
上面详细介绍了“民情一点通”工作流程，公布了二维码、热线电话以及网格员的名字和手机号码。
记者随机走进一户居民家里，经询问得知，户主名叫李少月。
记者问其门口的牌子是用来做什么用的？只见李少月掏出手机，点开微信扫一扫，熟练地对着牌子上面的二维码扫了一下，手机屏幕上立即显示出“仙岩镇民情一点通”页面。
李少月指着手机告诉记者，如果有什么述求事项，就可以直接在上面留言，非常方便。
随后，记者来到该镇黄茅坞村便民服务中心，在该中心大门口的显眼位置，挂着两块醒目的标识标牌，一块是“民情一点通”工作简介，另一块是“民情一点通”工作流程。
走进便民服务中心，明亮的服务大厅，清晰的管理制度、办事流程统一上墙，简洁的服务指南令办事群众一目了然。
该镇党委副书记汪怀锋向记者介绍，2021年11月，“民情一点通”在“美丽仙岩”微信公证号上线。
村（居）民只需要关注“美丽仙岩”公众号，点击“民情通道”，通过扫描“民情一点通”二维码，即可反映问题。
该镇还在建立“民情一点通”的基础上，把服务领域延伸到村、社区，依托各村、社区便民服务中心，在10个村、3个社区成立了“民情信息收集中心”，着力搭建以镇“民情一点通”平台为支撑，各“民情信息收集中心”为骨架的民情信息精准服务网络。
记者在该镇“民情一点通”服务平台上看到，村（居）民每日上传的信息很多，有政策咨询的、有困难求助 的、有问题投诉的，还有建言献策以及代表建议。
记者点开“问题投诉”页面，看到其中有一条信息，是黄茅坞村村民吴元辉于2021年12月7日上传至平台的，他说每到傍晚放学时分，仙岩镇中心小学门口总会流动着很多小摊车，边上黑压压挤着一群孩子。
一来对过往的车辆造成极大的交通不便，二来部分小摊小贩系无证经营，存在很大的食品安全问题。
收到信息后，仙岩镇联合市场监督部门在全镇范围内开展了为期一个月的校园周边食品摊贩整治活动，通过整治，校门口变得宽敞了，交通顺畅了，家长的心也放下了。
采访中，吴元辉表示：“我自己和老公在外面务工，家中就留下两个还读小学的小孩和70多岁的老人，没有人接送，真的是怕小孩在外面乱吃东西，通过‘民情一点通’把问题反映后，镇里立即对校园周边摊贩进行了整治，我再也不担心小孩吃乱七八糟的东西了，真的很感谢镇政府。
” 锤炼服务群众“轻骑兵” 在该镇党建办公室里，具体负责“民情一点通”服务平台的该镇党委 委员、组织委员程婧姝告诉记者，“民情一点通”推行“统一受理、内部流转、承诺办结、统一送达”的民情流水线，对群众反映的述求事项进行集中受理、分类处理、归口交办，确保群众反映的述求事项在最短时间里事事有回应、件件有着落。
在“民情一点通”精准服务体系建设中，仙岩镇通过整合资源，在镇“民情一点通”、村(社区)民情信息收集中心，配备以驻村干部、包村干部、村组干部和第一书记为主体的“民情信息员”，为群众提供精准化服务。
在该镇桑园村，记者了解到，村民兵连长杨鹏团作为网格员，负责官塘顶和大门塘两个村小组的民情信 息收集工作。
杨鹏团向记者举了一个例子，去年12月份，他接到官塘顶村小组的老党员杨荣 辉反映，称该小组有一条水渠被洪水冲毁，如果现在不修好，到了夏天再涨洪水，附近一大片农田将会被洪水淹没。
灌溉水渠被冲毁直接影响到村民的生计，他感觉事关重大，立即把此事向村党支部书记吴元水反映。
吴元水获悉后，随即落实修渠资金，在挂点单位省烟草公司的大力支持下，1月4日，被冲毁水渠开始整修，仅仅用了两天时间，水渠就被修复了。
站在新修好的水渠边，老党员杨荣辉显得很是激动。
他一个劲地对记者说，这个事解决得很快，现在村干部为群众服务的意识大大提高了，问题反映上去很快就会有回复，群众的心畅通了，对村干部也更加信任。
在桑园村采访时，该村第一书记杨国辉向记者如数家珍地介绍起村里为群里解决的问题。
村民反映很多地方没路灯，出行不方便，村里落实30万元资金订购了100盏路灯，目前正在安装；村民反映河堤年久失修，容易内涝，而且有一处河堤被洪水冲毁。
村里随即筹集几万元资金，先将冲毁的河堤修复，解决燃眉之急，之后通过挂点单位省烟草公司的支持，目前已落实450万元资金，准备将1.8公里河堤整体提升改造…… 目前，在仙岩镇像网格员杨鹏团这样的“民情信息员”就有93名。
架起服务群众“连心桥” “新生儿如何缴纳医保？”“社保忘记缴费了怎么办，可以补缴吗？”“破溪口大桥太乱太脏，希望政府派人检查一下，影响通车。
”……这些反映到“民情一点通”服务平台上看似鸡毛蒜皮的小事，其实都是事关群众的实事大事。
2021年11月25日，家住波溪河边上的村民毛建波向“民情一点通”反映，生活污水直接排入波溪河中，导致河水浑浊，有时还隐隐闻到有些臭味。
镇政府接到问题反映后，紧扣“生态美”、“产业美”，持续推进人居环境综合整治，建立 居民李少月向记者展示扫码反映民情。
看着修好的水渠，老党员杨荣辉（右）心情很是激动。
污水管网工程，防止生活污水直接排入河道，目前已经完工。
采访中，毛建波对记者说：“通过这个‘民情一点通’平台，让我们老百姓问题有地方可以向政府反映，而且镇政府花这么大力气去整治，我为镇政府点赞！” 说起“民情一点通”服务平台的由来，该镇党委书记程志平告诉记者，仙岩镇在原来“民情恳谈”、“民情 档案”、“三民工作法”的基础上，结合基层党建“三化”建设要求，创新开展“民情一点通”党建工作法，实现了“民情在一线收集、民生在一线落实、民心在一线凝聚”。
据悉，截至目前，仙岩镇“民情一点通”已收集群众意见建议240余条，交办处理率达100%。
（吴德强钱李晓本报记者朱晓春齐小龙文/图） “上饶好人”刘万两：这个社区“红管家”很管“家” 刘万两（右）和小区老人在开展防疫宣传 “助人为乐，与人为善”，是我们社会的主旋律，它不仅体现在各种大事小情中，也蕴含在生活的点点滴滴里，“雷锋”的影子可谓随处可见，家住信州区东市街道五三
（2）社区的红管家刘万两就是其中的一位。
这位年已7旬的老人，是社区志愿服务的榜样。
他热心公益活动，情系社区、乐于奉献，不图名不图利、不计较个人得失，积极参加社区组织的各项公益活动，大力支持社区的各项工作，积极建言献策。
他用自己的实际行动践行着“志愿精神”，在社区精神文明创建中做出了自己应有的贡献。
近日，他被评为“助人为乐”类“上饶好人”光荣称号。
2020年初和2021年10月，突如其来的疫情，牵动着无数人的心，刘万两不顾自己年老体弱，毅然投身到疫情防控志愿者队伍当中。
他说：“因为我看到社区工作人员的脸上不是累，不是苦，而是责任感，哪里需要我，我就在哪里。
”刘万两与社区工作人员24小时坚守在五三小区出入口，为进出小区的住户测量体温、消毒，一起为守好小区的第一道安全防线而努力。
2021年5月初，五三小区纳入的垃圾，并到进水的邻居家中帮忙 了老旧小区改造项目。
改造前期需排水，同时，叮嘱居民要做好防水 要更换小区整个下水管道网，当时措施。
小区整体路面坑坑洼洼。
位于尚仪 走进五三小区，你经常可以看 路36栋前面的路口处路面破损最到身穿红马甲、瘦瘦高高的刘万 为严重，特别是边上有一处下水井两，他拿着垃圾袋、小夹子等工 口被车辆碾压后，导致井口整块破具，在小区内“溜达”，见到地面 损，形成一个大窟窿，而该处来往上的烟头等垃圾就顺势捡起，顺手 的居民以老人居多，存在很大的安扔进垃圾袋内。
2021年创文伊始， 全隐患。
刘万两与项目部施工人员刘万两又加入了创建文明城市红管 协商，就地取材用施工后的废弃砂家的队伍，他是队伍中最年长的
一 石水泥填平路面，有破损的井盖就位。
他不顾高温炎热，一直坚守在 用木板覆盖，同时插进树枝警示居一线，巡查小区的环境卫生、劝导 民，保障了居民出行安全。
刘万两不文明行为，每天忙得汗流浃背， 的行为感动着你我，温暖着人心，巡查过程中发现问题，对于能解决 也净化着社会风气，传递了正能的问题及时解决，解决不了的及时 量，助推着家园的美丽蝶变。
上报，有效缩短了社区从发现问题 2021年6月29日凌晨，饶城到解决问题的时间，提升了社区的 突降暴雨。
受强降雨的影响，五三创文效率。
小区发生内涝，部分处于低洼位置 刘万两就是用自己看似微不足 的居民楼，水位达到0.6米深。
刘道的举动，温暖着社区居民的心，用 万两知道后，第一时间来到现场，自己平凡的行动诠释着不平凡。
配合社区干部转移被困人员。
天亮 （徐子婷本报记者杨小军文/图） 后，他没 有去休息而是手拿铁锹、扫 道德模范 把清理水面上漂浮 身边好人 工作人员走访慰问重病重残家庭 本报讯黄振记者杨小军报道：岁末天寒，情暖人心。
1月21日，由信州区民政局牵头，组织街道、社区干部，走访慰问了东市、西市、北门、水南、茅家岭5个街道重病、重残和支出型低收入城镇困难群众，代表区委区政府向他们致以新春的问候和祝福，为城镇三类困难群众送去党和政府的关怀和温暖。
慰问中，走访干部详细询问了解困难群众的生产生活、居住条件及身体健康状况，与群众亲切交谈，并为他们送去香菇、墨鱼、饼干、保暖围巾、提货券等新年慰问品，鼓励他们要坚定信心，鼓起生活的勇气，坚强面对困难，以积极乐观的心态面对生活，希望他们保重身体，在党和政府的帮助下努力克服困难，通过自己的辛勤劳动创造美好的生活，确保脱贫不返贫、解困不返困。
同时，提醒他们一定要积极配合和支持疫情防控工作，做好自我防护。
据悉，此次活动共走访慰问城镇重病、重残、支出型低收入家庭319户。
1一9一8名困境家庭孩子 收到爱心大礼包 本报讯记者杨小军报道：1月19日8时30分，“信州区困难儿童过暖冬”救助活动暨信州区首批社工示范站秦峰站的揭牌仪式在秦峰镇五石村启动。
据悉，此次活动共有198名信州区困境家庭孩子，收到了爱心包裹。
一个包裹送出一份温暖，一颗爱心带来一份感动。
活动现场，5名秦峰镇当地的困境家庭学生代表领取到了一个爱心大礼包。
在这个寒冷的冬天，孩子们感受到了来自社会大家庭的关爱和守护。
“大礼包里的篮球、羽毛球拍都是我们喜爱的礼物，这些都是崭新的，收到这份沉甸甸的大礼包，好开心哦。
”秦峰镇老坞中心小学六年级的学生代表高兴地对记者说。
当天上午，还进行了秦峰社工示范站揭牌仪式。
据介绍，社工站建设工作是2021年从民政部到省民政厅大力推动的一项重点工作，目前信州区已经搭建了1个总站和3个分站。
社工站始终坚持以群众需求为导向，通过不断完善设施、健全机制、提升功能，在实践中培养一支本土社会工作人才队伍，带动实施一批社会工作服务项目，有效推动基层社会工作服务开展。
防疫防毒防骗玉山警方开展系列宣传活动 本报讯黄元飞周雅晶记者杨小军报道：1月21日，玉山县公安局禁毒大队、驻高铁新区警务站和禁毒志愿者协同配合，紧抓春运期间外出人员集中返乡的有利时机，在沪昆高铁玉山南站广场开展防疫防毒防骗系列宣传活动。
活动现场，民警和志愿者们向返乡群众大力宣传本地疫情防控政策，倡导返乡群众积极配合当地社区、村委会落实各项防控措施，做好个人健康卫生防护，做到不聚集、不扎堆，齐心协力，共同抗击疫情。
宣传过程中，民警和志愿者们还通过摆放禁毒展板、发放禁毒宣传资料、展示仿真毒品模型、拉横幅、现场讲解等方式，向返乡群众宣传讲解毒品种类、危害和相关法律法规，并重点介绍“咔哇潮饮“”跳跳糖“”邮票“”开心水”等新型毒品和伪装毒品。
活动中，民警还向返乡群众详细讲解常见的电信网络诈骗类型，以及甄别电信网络诈骗的方法和技巧，手把手帮助群众安装“国家反诈中心”APP，提醒返乡群众增强防骗意识，做到“三不一多”，即未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。
上饶各旅游景区倡导游客春节文明出游 本报讯记者杨小军报道：春节临近，伴随而来的不仅是大街小巷张灯结彩的喜气，还将迎来新一轮的旅游出行高峰。
近日，我市各旅游景区紧锣密鼓筹备做好春节假日文明旅游提示，提醒游客文明出游，倡导文明旅游，祥和欢快过春节。
为了全面提升市民文明旅游素质，营造良好旅游环境，三清山、龟峰、灵山等旅游景区提示广大游客从自身做起，同时在景区显眼位置刷写标语、利用电子屏幕等方式提醒游客，遵守相关法律法规，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，自觉遵守公共秩序和社会公德，爱护环境，举止得体，文明出游，争做文明旅游者。
另外，要求各级旅游管理部门，加强文明旅游宣传、教育、督查工作；引导游客文明旅游、安全旅游；旅行社要把好“组团关“”落地关“”行程关”；游客要从点滴做起，不随地吐痰，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟，遵守公共秩序，排队遵守秩序，不在公众场所高声交谈；导游、领队要真正肩负起文明旅游宣传员的职责。