B2金融Finance ●责任编辑：庄会晓 ECONOMICHERALD经济导报 电话：0531-851964854E-mail:xiaorainy1124@42014年2月7日星期
五 “钱”沿看台Qiannyannkanntai 人行济南分行成功操作首笔常备借贷便利 导报讯（记者刘勇通讯员张念成）近日，人民银行总行选择山东省作为首批常备借贷便利操作试点。
日前人行济南分行便成功操作了首笔常备借贷便利，操作金额9000万元，期限1天，质押债券为政策性金融债，质押率90%。
首笔常备借贷便利操作成功表明，人行济南分行为辖区法人金融机构提供短期流动性支持的渠道正式打通，主动供给流动性的框架基本建立，为引导辖区法人金融机构加强流动性管理、不断提高流动性管理水平提供了有力支撑。
央行：2013年货币市场利率中枢上移明显 导报讯中国人民银行日前公布的数据显示，2013年货币市场利率波动幅度加大，利率中枢上移明显。
2013年12月，质押式回购加权平均利率为4.28%，较2012年同期上升166个基点；同业拆借加权平均利率为4.16%，较2012年同期上升155个基点。
央行数据显示，20135年银行间市场国债收益率曲线整体平坦化大幅上移。
去年12月末，国债收益率曲线1年、3年、5年、7年、10年的收益率平均比2012年年底高131、132、124、112、98个基点。
（贾壮） 2013年商业银行柜台交易量开户量双增 导报讯根据央行近日公布的 《2013年金融市场运行情况》， 2013年，金融市场各项改革和发展 政策措施稳步推进，产品创新不断 深化，规范管理进一步加强。
央行报告称，2013年，债券发 行规模同比增加，公司信用类债券 增速有所放缓；银行间市场成交量 同比减少，银行间市场债券指数下 降；机构投资者类型更加多元化；商 业银行柜台交易量和开户量有所增 加；利率衍生产品交易活跃度有所 下降；股票市场指数总体下行，市场 交易量有所增加。
（宗禾） 天平车险“转身”合资险企获批 导报讯日前从保监会获悉， 国内首例车险系保险公司合并 案———安盛保险与天平车险合并已 经获得保监会批准。
保监会批文显示，安盛保险与 天平车险合并后的新公司名为“安 盛天平财产保险股份有限公司”， 由包括外资险企安盛保险在内的
6 家股东重新划定股权设立。
具体来看，安盛保险持有安盛 天平财险公司50%的股份，为公司 第一大股东。
上海益科创业投资持 股14.89%，海南华阁实业投资持股 10.1%，海南陆达科技持股8.31%， 上海日兴康生物工程持股7.44%， 而天平车险原大股东天茂集团仅持 股9.25%。
（陈婷婷） 工行2013年参与重组并购规模超2000亿 导报讯近日，从中国工商银行获悉，2013年，工行积极推动投资银行业务与商业银行业务的互动，去年共参与重组并购项目近800个，涉及并购交易规模超过2000亿元，较上年翻了一番；为上百个股权融资项目提供了顾问服务，涉及融资规模约400亿元。
工行相关负责人表示，近年来，国内行业整合和产业结构调整步伐加快，企业对并购重组、股权融资、财务顾问等投行服务的需求旺盛。
为此，工行为国内产业整合、企业跨境并购等提供金融支持。
（苏雪燕刘诗平） 发行数量暴增逾五成结构型产品良莠不齐 今年理财收益料难回落 银行间市场资金紧张难以缓解，同时，互联网金融凭借其高收益及灵活操作对资金形成了分流，增大了银行的资金压力 ◆导报记者姜旺济南报道 经历了2012年的增速放缓，银行理财市场在2013年可谓获得了一个“丰收年”。
银率网最新统计数据显示，2013年153家商业银行共发行45825款理财产品，较2012年环比上升56.2%。
与此同时，在资金成本节节攀升的情况下，人民币理财产品的预期收益率从去年下半年以来连续走高。
银率网数据显示，2013年非结构型人民币理财产品平均预期收益率为4.73%，较2012年高出0.19%。
剔除结构型理财产品，2013年预期收益率大于6%的人民币理财产品高达2002款，占全年发行量的4.6%，预期收益率介于5%到6%间的理财产品共13080款，占全年发行量的三成。
“造成理财产品量价齐增的主要原因是，银行间市场资金紧张难以缓解，同时互联网金融凭借其高收益及灵活操作对资金形成了分流，增大了银行的资金压力。
”济南某股份制银行负责人对经济导报记者表示。
去年下半年发力 自去年下半年开始，银行理财产品的月均发行量均在4000款以上，最终2013年银行理财产品的发行量较2012年大幅增长。
值得关注的是，虽然2013年发行量如此大幅猛增，本外币理财产品发行却冰火两重天。
数据显示，2013年各商业银行共发行人民币理财产品44123款，环比上 升63.3%；外币产品合计发行1702款，环比下降26.6%。
此外，2013年各类商业银行理财产品的发行量均上升，环比涨幅最大的是国有银行。
从总发行量来看，股份制商业银行发行产品数量以绝对优势位居首位，国有商业银行发行量位居第
二，后起之秀的城市商业银行位居第
三。
业内人士表示，国有银行发行量环比涨幅最大主要是因为之前基数略低所致。
银率网统计数据显示，2013年股份制商业银行发行理财产品15590款，发行量比去年上升48.2%，占比达34%，位居首位。
五家国有商业银行以及邮储银行共发行14930款理财产品，发行量同比上升80.4%，占比为32.6%，位居第
二。
城市商业银行发行理财产品12593款，发行量占所有银行理财产品的27.5%，同比上升45%。
农村商业银行发行1787款理财产品，同比增66.2%。
外资银行发行925款理财产品，同比上升18%。
新金融“抢钱”助推 2013年6月份，受到“钱荒”影响，银行理财市场迅速火爆，短期理财产品预期收益率一夜飙升。
6月的资金紧张过后，人民币银行理财产品平均预期收益率短期回调，但由于银行间市场资金紧张难以根本性缓解，伴随利率中枢不断上移，2013年下半年人民币银行理财产品的平均预期收益率连续6个月走高，在2013年的最后一周更是冲刺到了5.99%的全年高点。
在年末银行存贷比考核的关键时期，各银行更是不惜以发行超高收益率理财产品吸储，预期收益率过5%已成为银行理财产品的“起步价”。
此外，由于2013年互联网金融兴起，高收益的互联网理财产品也无形中助推了银行理财产品预期收益率的攀升。
从预期收益率情况来看，统计数据显示，剔除产品发行量小于10款的商业银行，去年发行非结构型理财产品平均预期收益率排名前十的主要是城市商业银行。
此外，导报记者梳理发现，2013年发行结构型理财产品的商业银行共计27家，结构型产品平均预期收益率排名靠前的依然是外资银行；其中，结构型产品平均预期收益率最高的是大华银行，达到11.03%，而排名此项榜单
二、三位的星展银行和汇丰银行发行的此类产品的平均预期收益率分别为8.11%和7.99%。
实际上，结构型理财产品到期公布实际收益率的银行共计18家，外资银行在此大幅缺席，上述提及的三家排名预期收益率榜前三位的银行均未出现。
具体来看，平均实际收益率最高的银行是包商银行，产品平均实际收益率达7.07%;渣打银行和广发银行以5.43%和4.91%的产品实际到期收益率排名
二、三位。
对于2014年的银行理财市场，银率网分析师认为，鉴于该类产品的收益率走势主要取决于市场资金面的情况，预计2014年的市场资金面依然将维持“紧平衡”状态，银行理财产品的预期收益率将很难回落。
春节电子红包大战惹眼 移动支付安全再临考验 ◆导报记者王雅洁济南报道 “恭喜发财，红包拿来”这句春节常说的讨喜话语，在今年春节假期被赋予了新的内涵。
继免费打的之后，支付宝与微信在春节期间又相继推出电子红包，在推动全民“抢红包”的同时，也进行着一场争夺客户的暗战。
电子红包的推出颇受业界关注，中央财经大学金融法研究所所长黄震就表示，微信红包是从电商金融到社交金融转折的一个里程碑。
与此同时，各种担忧也随之袭来，移动支付的安全保障再次面临严峻考验。
对此，警方提醒民众，目前手机支付都需要依靠短信校验码，容易被恶意软件截获，建议用户设置转账最高限额，且不要轻易通过搜索引擎下载安装所谓的“抢红包”软件，谨防欺诈链接的恶意软件。
红包大战抢戏 自1月26日起，微信“抢红包”便迅速流行开来，成为春节假期众人关注的焦点。
由于微信红包需要绑定银行卡才能参与发放和提现，因此这一活动也直接带动了微信支付用户数量的剧增，甚至有传言称，微信用户一夜之间突破1亿的数量。
对此，财付通微信红包团队并未给出确切数字，仅表示，“截止到1月29日，已经有百万级用户参与了微信红包活动，平均单个红包的金额为7.5元，每天晚上10点是抢红包最热闹的时间。
” 经济导报记者在春节假期就通过微信亲身体验了一把抢红包的乐趣。
1月31日11时36分，导报记者在微信群里成功抢到了朋友发的“拼手气群红包”。
微信红包公告提示，“成功领取红包后，账户上有钱便可提现到银行卡。
提现申请提交后， 目前手机支付都需要依靠短信校验码，容易被恶意软件截获，建议用户设置转账最高限额，且不要轻易通过搜索引擎下载安装所谓的“抢红包”软件，谨防欺诈链接的恶意软件 资金1到3天内就能到账，但由于春节假期以及抢红包提现用户较多，可能会延期。
”由于导报记者此前已绑定银行卡，所以随即申请提现，并于当日23时24分收到提现成功的手机银行短信通知。
济南的刘先生在春节期间也成功抢到了朋友发送的微信红包，在得知提现需要绑定银行卡后，刘先生尝试将自己的信用卡绑定。
在绑定信用卡后，刘先生收到了“提现仅可绑定储蓄卡”的微信通知。
加之担心绑定银行卡后的安全问题，刘先生只好作罢，放弃将红包提现。
对于像刘先生这样的用户，财付通微信红包团队表示，如果因为各种原因没有绑卡，存放在微信红包里的资金，财付通会严格遵守央行的有关规定进行保管，确保账户安全。
“与此同时，我们正在紧锣密鼓的开发新功能，让用户可以不绑卡也能使用红包里的钱，例如充手机话费等。
” 事实上，支付宝早在1月24日微信红包推出之前，就推出了支付宝红包。
但由于缺乏像微信这样广泛的客户群基础，加之近期账户安全问题颇受业界诟病，支付宝红包推广势头受到遏制。
近日，马云在“来往”上就无奈地表示，即使保证有问题全额赔偿也无法阻止媒体对支付宝、余额宝安全问题的质疑。
绑卡惹是非 事实上，像刘先生这样担心绑定银行 卡后账户不安全的人并不在少数。
有人就直指微信红包存在技术漏洞；还有人因收到一些假红包而哭笑不得。
近日，微博认证信息为“《携手闺蜜游世界》系列丛书作者”的网友“娜小鱼儿”发表微博并截图表示，自己收到一个朋友发来的链接，以为是红包。
“结果点开之后看到的全部是他手机里的收红包、发红包记录，还有他的提现记录，而我的任何红包的信息都看不到了。
” 对此，财付通官方微博转发此微博并表示，“这是目前为止我们所收到的惟一个案。
我们后台技术人员已针对系统各种极端情况进行了加固。
” 导报记者注意到，在1月15日，微信理财通上线后，由于只有绑定银行卡才可以购买此款货币基金以及办理微信其他业务，微信绑定银行卡的争议就成为业界关注的焦点。
对此，财付通方面表示，理财通专门设计了“理财通安全卡”的方式，使资金原卡进出，即用户通过绑定本人一张储蓄卡进行基金申购，赎回时资金也是返回到绑定的那张储蓄卡里，不能用于消费或转出到其他的银行卡。
财付通方面强调，“正因如此，理财通更为安全。
” 也有业内人士分析认为，在安全方面，微信理财通和银行卡闭环运转不能对外支付，相对要比支付宝安全一些。
但两种都存在着金融市场风险和操作风险，包括客户信息泄露等。
不为销量只为眼球 奇葩险种春节齐亮相 ◆导报记者刘勇济南报道 春节期间出游出了意外可以赔付，吃坏了肚子住院可以赔付，孩子玩鞭炮炸伤了可以赔付，甚至节后上班因意外造成迟到工资补贴也能赔付…… 春节前期，各种顶着“人在囧途险”、“春晚收视险”、“BOSS莫怪险”、“鞭炮险”和“吃货险”等奇葩名义的创新保险产品争相开售。
经济导报记者调查发现，多数产品除了承保内容稍有应景创新外，主要承保责任都是“旧酒装新瓶”，消费者购买不要单看名头，应该详细查看保险合同。
接受导报记者采访的业内人士还表示，意外保险的理赔不能叠加。
层出不穷 针对可能在春运途中遭遇延误等情况，华泰财险与苏宁易购在春运期间制定了每份20元的“人在囧途险”和“BOSS莫怪险”。
其中，“人在囧途险”不仅提供飞机、火车、汽车等交通工具重大意外事故、意外医疗等人身伤害保障，还专门为因上述原因造成延误的旅客提供188元的年夜饭补偿。
而“BOSS莫怪险”是针对春节回家过年、担心赶回来上班时迟到的人群，赔付的迟到工资补贴金额与“人在囧途险”相当。
国华人寿还推出了一款“吃货险”。
该产品主要赔付由于食物中毒导致住院造成的医疗费用损失，包括每天30元的住院津贴（每次住院事故最长赔付10天）以及按照一定比例赔付客户因住院产生的费用(每次住院事故最高2000元)。
此外，投保客户因食物中毒造成身故的，国华人寿可一次性赔偿5万元。
与此同时，因放鞭炮而致伤残的孩子们也有了专属保险，生命人寿的一款“鞭炮险”上线售卖，家长花9.99元便可为孩子 提供3万元的身故和残疾保障、5000元意外医疗费用补偿保险金给付。
不仅如此，连大年夜的春晚也被保险了。
安诚财产推出一款“春晚收视率保险”，投保该款产品后，可以参与猜测2014年春晚收视率区间，可供选择的三款产品分别为雄起版春晚险（30%＜收视率＜40%）、吃皮版春晚险（40%≤收视率＜46%）和霸道版春晚险（46%≤收视率≤50%），如果2014年春晚收视率在投保区间内，投保人分别可获得100元购物卡+300积分大红包、200元购物卡+200积分大红包、300元购物卡+100积分大红包。
最高赔付额受限 尽管很多保险产品看似奇葩，但实际上主要保险责任都是“旧酒装新瓶”，如“人在囧途险”、“BOSS莫怪险”以及“鞭炮险”都是在意外险的基础上应景包装而成。
济南一家寿险公司的区域经理赵建华在接受导报记者采访时表示，这些奇葩廉价险对险企的业绩不会有明显贡献，甚至是赔本赚吆喝。
“事实上，险企赚的就是这种‘吆喝’，其产品本身不赚钱，目的是带动市场人气造势，这对于险企的品牌宣传效果明显，同时也可以为险企积累其他业务的客户资源。
” 赵建华告诉导报记者，在如何购买意外险的问题上，很多人存在着误区，比如有些人认为这类保险买得越多就越好。
其实，与人身险的理赔金可以累积不同的是，意外保险的理赔不能叠加。
简单地说，如果在一家保险公司购买了一份保额为50万元的出行意外险，又在另一家公司购买一份保额为50万元的综合意外险，一旦在途中发生意外身亡事故，那么最高的赔付额仅为50万元，而不是100万元。
保监会公布2013年投诉排行 人保投诉量排名第
一 !
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导报讯（记者刘勇）春节前，保监会网站公布“关于2013年保险消费者投诉情况的通报”。
据介绍，2013年保监会及各保监局接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量共21361件，同比增长32.78%。
其中，人保是产险投诉量最大的公司。
通报显示，2013年保监会及各保监局接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量共21361件，同比增长32.78%，反映有效投诉事项22673个，同比增长30.57%。
其中，12378投诉维权热线电话有效投诉16933件，占投诉总量79.27%，同比增长42.63%；信件投诉2256件，占比10.56%，同比增长4.49%；网络投诉1091件，占比5.11%，同比增长1.11%；来访投诉1081件，占比5.06%，同比增长10.64%。
2013年保监会和各保监局收到涉及财产险公司的投诉9055件。
其中投诉量排名第一的是人保财险，投诉量为1945件。
排名前10家的财险公司投诉量总和占财产险公司投诉总量的77.88%。
从单位保费的投诉件数分析，财产险公司亿元保费投诉量平均值为1.40件/亿元，有29家财产险公司高于平均值。
其中亿元保费投诉量居前10位的公司依次为：利宝保险（8.74）、国泰财险（5.39）、渤海财险（5.21）、都邦财险（5.01）、天平车险（4.81）、民安保险（4.42）、信达财险（4.04）、富邦财险（3.92）、永安财险（3.65）、长安责任（3.05）。
2013年保监会和各保监局收到涉及人身险公司的投诉12228件。
投诉量居前10位的公司投诉量总和占人身险公司投诉总量的83.31%。
从单位保费的投诉件数上看，人身险公司亿元保费投诉量平均值为1.14件/亿元，有38家人身险公司高于平均值。
其中亿元保费投诉量居前10位的公司依次为：中法人寿（190.91）、泰康养老（15.25）、正德人寿（6.84）、瑞泰人寿（6.29）、长生人寿（5.17）、昆仑健康（4.34）、恒安标准（4.27）、中航三星（3.87）、中新大东方（3.72）、中英人寿（3.26）。
2013年保监会及各保监局接收的22673个有效投诉事项中，涉及保险公司合同纠纷类投诉17109个，占投诉事项总量的75.46%，同比增长30.83%；涉嫌保险公司违法违规类投诉5299个，占比23.37%，同比增长29.78%；涉及中介机构合同纠纷类投诉39个，占比0.17%，同比增长2.63%；涉嫌中介机构违法违规类投诉226个，占比1%，同比增长35.33%。
消费者投诉事项涉及财产险的共有8821个，其中，保险公司合同纠纷类投诉8216个，涉嫌违法违规类投诉587个；保险中介合同纠纷类投诉11个，涉嫌违法违规类投诉7个。
消费者投诉事项涉及人身险的共有13852个，其中，保险公司合同纠纷类投诉8893个，涉嫌违法违规类投诉4712个；保险中介合同纠纷类投诉28个，涉嫌违法违规类投诉219个。
值得一提的是，对于人身险涉嫌保险公司违法违规类的投诉，由于业务员一般都是在口头上进行宣传讲解，消费者无法提供录音证据或书面证明材料，发生争议时消费者与业务员各执一词，导致调查取证难度较大，很多该类投诉问题均无法查实。