“告别”免费时代,理财热点2015

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年7月17日责编王乙乔美编扈森邮箱dahebaojrzx@ B02 信用卡刷卡金额太少就别再等短信了 小额短信提醒将“告别”免费时代 □记者徐曼丽 核心提示:现在的“卡时代”,让大家刷卡买单成为消费主流。
而大家似乎也习惯了手机短信提醒,只要账户一有变动,手机短信便会马上提醒你:主人,你有一笔消费哟。
而且这种服务还是免费的。
但是,近日多家银行发布了关于银行卡消费短信提醒调整公告,把免费短信提醒服务的起发金额门槛提高到了300~500元。
500元的消费金额俨然成为新的行业“标准”。
这以后刷太少,就收不到短信提醒了。
近日不少持信用卡人发现,在自己刷卡时接不到很贴心的小额消费短信提醒服务了。
如果想了解每一笔账户变动的情况,则需要向银行花钱订购相关的信用提醒服务费,不少市民叹息:信用卡消费提醒的“免费餐”将越来越少。
业内人士认为,除了节约成本,这或许是银行推广其手机银行和微信银行的一种方式,而在未来,“短信通知”时代或告终结。
消费金额太少,别再干等短信提醒了 郑州市民马先生上周在商场用信用卡消费了200多元,但刷卡后一直没有等到短信提醒。
刚开始他以为是商场信号不好,但等了一天也没有等到消费提醒。
最后,他致电这家银行的客服,得到的答复是,这家银行已对信用卡的免费短信提醒服务进行了调整,原来只要刷卡就会有短信提醒,现在刷卡金额达到500元才能收到短信提醒。
“这小额消费没有提醒,总觉得心里有点不踏实。
”马先生对此有些不安。
对此,市民刘女士告诉记者,前两天她到超市买了几次东西,消费都在200多元,确实 没有收到相关银行的短信提醒。
后来才知道是银行提升了短信通知的门槛。
如果想要200元以下每笔消费的短信提醒,则要另外花钱订制。
目前,绝大多数银行早已对普通借记卡的短信提醒业务开始收费。
但信用卡短信提醒服务,不少银行仍执行免费政策,如中行、农行等国有银行不但免费提供信用卡短信提醒服务,且不设门槛限制,但股份制银行则多设置了数额不等的门槛。
如今,多家银行短信提醒的门槛开始上调了。
近日,平安银行在官网公告称“为减少小额交易短信对您的打扰,我 行计划2015年7月3日起对已开通短信通客户不再发送500元(含)以下的账户变动短信(如ATM存取款、POS消费、转账、基金交易、理财交易、定期转存等),但批量代扣、贷款扣款及500元(含)以上的账户变动短信不受影响”。
这并不是今年第一家调整信用卡短信通知门槛的银行。
今年年初,浦发银行宣布,从2月1日起,该行的信用卡免费短信提醒服务无需专门开通,但是必须消费500元以上的额度才有提醒,如果客户需要500元以下的提醒,需要拨打该行客服电话订购相关业务。
而华夏银行近日公告显 示,将延续交易免费短信提醒优惠期至今年年底(原本为1.5元/月)。
不过,从7月1日起,大额交易的免费短信提醒服务的起发金额由200元调整至500元。
其实,从去年开始,已有多家银行陆续提高免费短信提醒服务的起发金额。
如招商银行,信用卡消费短信服务调整为单笔300元以下境内POS刷卡(含快捷支付)不再发送短信提醒。
有市民对信用卡消费短信提醒设置门槛并不认同,感觉这种做法降低了持卡人的安全性。
如果遭到小额的盗刷,根本察觉不到。
不同银行,短信提醒门槛也不同 刷卡消费后收到银行的短信通知,这个确认的过程已经让很多人习以为常,让消费者通过短信明白自己账户的变动情况。
据悉,信用卡短信提醒多是客户在申请信用卡时自动开通,同时信用卡短信提醒服务一般没有收费,但都有起始金额提醒门槛。
此前,多家银行一般把通知门槛设为200元, 超过200元以上的单笔刷卡消费才会发短信提醒,200元以内的则不发送。
如果持卡人想明白200元以下消费的短信提醒,也要另外收费。
记者走访郑州多家银行了解到,不同银行提醒门槛各有不同,借记卡和信用卡的短信规定也不同。
借记卡方面,国有银行中,交行借记卡账户变动实行免费 提醒,而中农工建4家银行的收费标准为2~3元/月。
股份制银行免费的则很多。
信用卡方面,中行、农行、工行免费提供信用卡短信提醒服务,且不设门槛限制;建行信用卡消费500元(含)以上才有免费短信通知服务;交行的不同信用卡短信提醒收费标准不同,1500元或100美元以上有免费短信提醒;民生银行的免 费起始金额为2000元。
信用卡的主要功能是透支 消费,各银行提供的免费短信通知业务明显多于借记卡,而收取短信提醒服务费的银行,信用卡消费门槛最低设置大多在200元,最高有设置为2000元的,收取的服务费有按月收、按季度收,还有按年度收取的。
下转B04版 邀请网友走进门店保险专家现场答疑 平安“e服务+场景式需求”引客户点赞 □记者席韶阳通讯员范斌华 现场答疑用行动为平安点赞 走进平安网友体验保险魅力 近日,20多名网友来到平安人寿位于郑州市经三路丰产路的客服门店,近距离了解平安的产品、感受平安的服务理念。
平安人寿河南分公司副总经理干时燕亲自接待了网友的到访。
她表示,“7·8全国保险公众宣传日”自2013年启动以来,已成为保险业向社会民众普及保险知识、宣传保险理念、倾听客户心声、提升服务品质的重要窗口和 机会。
平安人寿河南分公司希望通过此次活动,让客户近距离了解保险、了解平安。
干时燕用身边人讲身边事,向在场的网友阐述了保险的意义和保险的功用,以及平安在客户服务体验方面做出的努力和工作。
她表示,平安正通过积极推动综合金融和APP服务等多种方式,来满足客户不同方面和层 次的需求,进而实现从传统围绕保单“物”的经营,到关注客户本身“人”的经营的转变,把平安的服务“春风化雨”般融入到客户日常生活中,以“润物无声”的形式与客户保持着长期、高频、有价值的沟通与联系。
比如平安今年推出的平安好医生,让客户足不出户就能够和国内一线专家名医一对一在线沟通。
在活动现场,平安人寿河南分公司的保险专家们为网友们现场答疑解惑。
来自客户服务部的理赔专家讲解平安的“重疾先赔”和“特案预赔”特色理赔项目;核保专家则现场为网友讲解保险何时买、买多少等实际问题。
在最后的客户体验环节,现场氛围更是达到了高潮。
平安的“e服务”APP、iMac网上自助服务终端,以及远程服务终端,都吸引着网友去感受高 科技产品带来的服务体验。
通过平安人寿“e服务”APP,客户即可买保险、查保单,便捷的功能引起不少网友争相体验、下载该客户端。
第一次如此近距离地接触平安人寿,让参与本次体验活动的网友倍感喜悦,不少网友表示,对保险、对平安都有了新认识,部分网友还当场办理了平安的保险业务,用行动为平安的产品和服务点赞。

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