年3月13日责编陈祥美编阎嗣昱邮箱dhblyxw@ AII03 孟津县平乐村的画师网上卖画，偃师市马屯的手工鼓“触网”已久 市商务局助力这俩村创建“淘宝村” 核心提示|孟津县平乐镇平乐村的画师开始在网上卖画了，偃师市缑氏镇马屯的手工鼓“触网”了。
日前，洛阳市成立阿里淘宝村推进合作中心帮助这两个村子创建“淘宝村”。
然而，洛阳在农村电子商务方面的“野心”还不止于此，昨日，洛阳市商务局相关负责人透露，今后，每个县将重点培育3～5个淘宝村，每个区重点培育1～2个淘宝村。
□记者牛洁通讯员郝启钢郭予风文记者吴国强摄影 本周日24时全市准时停暖 停暖后该注意啥，您可看好了 □记者李晓波邵可强 本报讯3月15日24时，洛阳市3家供暖单位将“熄火闭气”，停止向市区用户供暖。
从去年11月15日至今年3月15日，4个月的集中供暖期内，城市区的供暖质量、供暖“缩水”退费问题以及停止供暖后的注意事项等成了市民的关注话题。
昨日，针对市民关注的“暖事儿”，大河报记者咨询了负责供暖的3家公司。
平乐村的一个画师向记者展示她开的淘宝店 现场农民画家“玩淘宝”，每月销售上万元 “亲，包邮哦”，“很高兴为您服务哦”……郭亚修正在与顾客在网上交流。
今年他已经46岁了，时间回溯到５年前，郭亚修怎么也想不到，自己这个已过不惑之年的汉子，居然也能把网络“萌”语运用得如此炉火纯青。
郭亚修，洛阳市孟津县平乐镇平乐村人，生在牡丹画村，常年耳濡目染，1995年开始学画牡丹，并开始以卖画为生。
从2012年开始，“三元素”里增加了一个“成员”——电脑，那
一 年，郭亚修开始在淘宝上卖自己的牡丹画。
“我接触电脑比较早，看到别人在网上有卖衣服、生活用品，我就想为啥不能在网上卖牡丹画呢？”郭亚修说。
至今，郭亚修还记得第一单在网上达成的交易，“当时是一位河北的顾客，虽然只买了一张画，但我心里特别激动！跟平时卖画的感觉不太一样”。
郭亚修笑着说。
如今，郭亚修每个月通过淘宝店实现的销售额有1万元左 右，在他的总销售额中占有不小的比例。
“以前，要宣传牡丹画，得天南海北地跑，现在只要把画放到网店上，全国人都能看到，拓展客户更快捷、成本更低。
”郭亚修说。
在平乐村，和郭亚修相似的画家还有许多，有些是自己在网上售卖，有些年纪大、不懂网络的，会交给儿女们帮忙打理。
还有一些不会画牡丹的村民，专门收购画家的作品，在网上销售。
关注供暖“缩水”退费问题成焦点 家住帝都国际小区的陈先生说，供暖公司能否根据天气情况把“暂停”的暖气补出来，延长供暖时间；公务员小区的张女士说，她家的暖气设施处于整个单元楼供热系统的末端，供暖期内室内温度基本没达标过，“花同样的钱，邻居穿秋衣，我们家人却得裹着大衣”，她觉得暖气费应该“打折”。
供暖结束，如何退费成为市民们关注的焦点问题。
对此，洛阳热力有限公司相关负责人说，属于洛阳市热力公司直供用户退费将在4月中旬陆续开始。
按面积收费的用户，根据实际供暖天数进行核算退费；分户计量用户，工作人员会在小区公布实际户表走数，根据走数进行费用结算。
退费方式可当年退，也可直接转入下一个采暖期作为预交费。
市民可拨打64855208咨询。
同样，洛阳北控水务集团新区热力分公司相关负责人表示，属于物业管理的小区业主根据物业部门的安排进行退费；属于新区热力分公司直管用户退费将在4月中旬陆续开始，届时将通知用户。
市民可拨打9618966进行咨询。
洛阳高新热力公司相关负责人说，因热源问题未能正常供暖的，按照“谁收费、谁退费”的原则，属于物业管理的小区，业主可与物业公司联系相关退费事宜；属于直供且计费方式为按面积收费的小区，在采暖期结束后，公司将根据小区采暖期的实际供暖情况，进行综合退费；对于分户计量的用户，公司将在各小区张贴公告公布每户实际用热量和费用，与预交暖气费之间的差额进行多退少补。
如有疑问，可拨打64331318进行咨询。
行动市商务局正助力两个村创建“淘宝村” 发生在平乐村的变化被洛阳市商务局发现，今年年初，市商务局决定帮助平乐村创建“淘宝村”。
记者了解到，淘宝村是指活跃网店数量达到当地家庭户数10%以上、电子商务年交易额达到1000万元以上的村庄。
3月4日，洛阳市阿里淘宝村推进合作中心成立，“成员”包括洛阳市商务局、洛阳容威集团、洛阳恒生科技园有限公司。
除平乐村外，洛阳市还将偃 师市缑氏镇马屯列为淘宝村的重点创建对象，马屯以制作手工鼓闻名，据该村村主任马建都介绍，2007年起就有村民尝试“触网”，如今全村手工鼓的网上销售额占总销售额的一半。
两家成员企业的相关负责人告诉记者，他们已与阿里研究院进行了前期对接，阿里研究院近日将来洛对两个村子进行实地考察。
被认定为淘宝村后有哪些好处呢？市商务局相关负责人 介绍，申报成为淘宝村，可以获得阿里信贷、培训、宣传等方面支持，此外，淘宝村模式具有“线上产业集群”的竞争优势，有利于繁荣当地经济。
关于“淘宝村模式”，河南科技大学管理学院教授、市经济社会研究中心首席研究员席升阳认为，淘宝村能够产生集聚效应和品牌效应，从而双方面促进产品的销售，并促进该产业下游产品以及物流的繁荣。
计划搭建培训平台，为淘宝村提供技术支持 虽然“好处”多多，但记者了解到，包括洛阳在内，我省在淘宝村创建上还相对落后，据阿里研究院最新发布的《中国淘宝村研究报告》显示，截至2014年1２月底，淘宝村数量已有211个，但目前河南只有一个，即以制造和销售皮革制品而闻名的焦作孟州市南庄镇桑坡村。
针对这一情况，日前市商务局已经向各县（市）、区商务主管部门下发了《关于开展淘宝村建设工作的通知》，其中提到，每个县要重点培育3～5个村，每个区重点培育1～2个村，同时，鼓励有条件的县（市）、区，积极探索对淘宝村建设的扶持政策。
采访中，平乐村不少农民画 家告诉记者，目前电子商务技术和知识的欠缺是阻碍他们网上业务发展的最大障碍。
对此，洛阳市商务局相关负责人表示，在创建过程中，他们会搭建平台鼓励电子商务企业为“农村网商”定期提供技术培训。
提醒停暖后这些问题应注意 供暖结束，用户还需注意一些问题。
记者咨询专业人士，为市民整理以下注意事项。

一、保持暖气存水不流失 对于大多数新型散热器，都要求满水保养，因此必须在停暖时将散热器进回水阀门关闭，这对于延长散热器的使用寿命至关重要。
关闭阀门要到位，分清阀门关闭方向。
同时停暖后用户不要私自放水，不要将暖气片和管道中的水放掉，因为暖气片中存留的为经过防腐处理的软化水，可有效隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀，延长管道的使用寿命。

二、检查暖气接口，防止渗水 由于热胀冷缩的原因，停暖后个别暖气管道及接头可能会出现漏水，住户要注意检查各种接头是否松动漏水，在暖气片管道下端绑根毛巾，一旦渗水毛巾可以把水分吸走， 短期内不至于影响到地板，如出现大量漏水情况，请联系专业人员维修处理。

三、非采暖期故障改造 供暖期间由于系统老化或暖气堵塞造成暖气片不热的用户，应联系专业维修人员进行全面检查，找准症结后实施改造或消除问题，可在停热后请物业管理部门或专业管道维修人员进行检修，切不可私自拆卸、改造供热系统。

四、停暖后要注意保暖 停止供暖后室外很温暖，但是室内总是十分阴冷，短期内气温仍会出现波动，请广大用户合理应对停暖后的室温变化，老人、儿童以及易患感冒者、呼吸道慢性病患者要做好室内、户外的保暖措施，如果这段时间感到室内温度过低，最好使用电暖器、空调等辅助供暖设备。
线索提供：张建华张冬慧冯来新