北京光音网络发展股份有限公司
GoyooNetworksCo.,Ltd.
年度报告2020
1 公司年度大事记 1、2019年5月24日，全国中小企业股份转让系统挂牌公司完成创新层挂牌公司的筛选工作，光音网络成为自《全国中小企业股份转让系统挂牌公司分层管理办法（试行）》发布以来，连续五年进入创新层的新三板公司。
2、2020年3月，公司出资设立控股子公司北京小云力量信息技术有限公司，注册资本333.3333万元。
3、2020年11月，公司出资设立全资子公司霍尔果斯小云科技有限公司，注册资本为100万元。
4、2020年11月，公司购买资产北京佳广科技有限公司，收购完成后，佳广科技成为公司控股子公司，同时各股东同比例对佳广科技进行增资，增资完成后，佳广科技注册资本为1000万元。
5、2020年12月，公司购买重庆星拥月互联网科技有限公司8%的股权，购买完成后，重庆星拥月成为公司参股公司 注：本页内容原则上应当在一页之内完成。
2 目录 第一节重要提示、目录和释义.........................................................................................4第二节公司概况
3 第一节
重要提示、目录和释义 【声明】公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
公司负责人王灏、主管会计工作负责人唐丽佳及会计机构负责人（会计主管人员）唐丽佳保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留意见的审计报告。
本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。
事项是否存在控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员对年度报告内容存在异议或无法保证其真实、准确、完整是否存在未出席董事会审议年度报告的董事是否存在未按要求披露的事项 是或否□是√否 □是√否□是√否 【重大风险提示表】 重大风险事项名称宏观经济波动产生的风险 媒体渠道成本及互动管道成本上升的风险 应收账款无法收回的风险 重大风险事项简要描述 公司主要从事的是互联网技术和信息服务行业。
宏观经济运行情况会影响互联网行业的发展,国际及国内宏观经济的周期性波动对互联网企业的经营业绩和营销客户的投放需求均会带来影响。
公司所服务的群体主要是企业客户,一旦宏观经济下滑,客户因经营业绩下滑可能加强成本控制,减少广告营销的投放量以及对SaaS的需求量,进而对公司的业务构成影响。
因此,公司的业务存在因宏观经济波动产生的风险。
公司主要的经营成本是购买下游媒体渠道及互动管道的成本。
受未来经济发展、城市生活成本上升、互联网广告位需求和互动管道需求的不断增加等因素的影响,公司的渠道成本和互动管道成本存在持续增长的风险。
如果未来互联网媒体渠道和互动管道成本上升速度过快,将会对公司未来盈利能力产生不良的影响。
公司客户主要包括：教育、金融、保险、电商、汽车、游戏等各类依靠互联网推广方式拓展市场的行业。
在这些行业中，有些行业客户对互联网的用户依赖度很高，而互联网用户的周期性的需求变化可能会给这些行业带来压力，尤其是有些行业为创业型新兴行业,互联网存在盈利模式不确定、轻资产、亏损经
4 不能持续保持技术创新能力从而导致公司发展速度减缓的风险 市场竞争能力下降的风险人才流失的管理风险核心技术和商业秘密泄露的风险因发布虚假营销信息而遭受处罚的风险因品牌受损而流失客户的风险 产业政策风险 互联网信息技术安全的风险 营等特点,持续盈利能力存在较强的不确定性。
互联网营销服务行业具有技术更新快、产品生命周期短、客户对相关营销服务的要求不断提高等特点,互联网新技术及其可能引发的服务方式的变化将对公司原有的业务模式带来较大影响。
如果公司未能准确把握行业技术的发展趋势,针对新的互联网表现形式及新的客户群体,提供出符合市场需求的服务,开发新的业务技术平台,未能持续保持技术创新能力,将使公司丧失技术和市场优势,从而产生公司发展速度减缓的风险。
随着营销形式的千变万化,客户对营销推广的要求和效果也随之变化,对营销SaaS的服务需求发生变化，公司若不能正确判断行业技术发展趋势和客户需求变化,提供的服务不能满足市场的要求,将导致公司的市场竞争能力下降。
互联网行业是一个严重依赖技术的行业,公司技术研发需要依赖专业技术人才尤其是核心技术人员,这些人员培养难度大,周期长,如果出现核心技术泄露或核心技术人员流失的情形,可能在一定程度上影响公司核心竞争力和技术创新能力,对公司的业务发展造成不利影响。
公司的大数据分析技术、精准营销平台匹配算法、SaaS软件技术、渠道资源、客户资源均为公司的重要的核心技术及商业秘密;若公司不能实施有效保护,公司的竞争优势可能会遭到削弱,并可能影响公司的经营业绩。
公司在执业过程中严格执行内外部的营销信息审查制度,所有营销信息在发布之前,都须经过公司相关部门审查,全部通过后方可交付互联网媒介审查,进行投放。
但是,如果出现客户刻意隐瞒其产品的真实信息,本公司又未能及时发现,致使营销信息违反相关法律法规,本公司可能面临因发布虚假营销信息而遭受处罚的风险。
公司重视品牌保护及运作,维护和提升公司品牌很大程度上依赖于公司是否能为客户持续提供高效、优质的服务。
如因公司服务能力、服务质量等原因不能为客户提供满意的服务,则可能导致公司品牌受损,进而造成客户流失,对公司业绩造成影响。
我国的互联网行业受到国家工业和信息化部的监管,公司通过大数据技术手段从事互联网广告营销服务。
广告业受到国家市场监督管理局的监管。
随着互联网和广告营销产业的快速发展和相互融合,监管部门逐步加强了对行业的监管力度,并不断出台了相关的管理制度,未来产业政策的调整可能影响公司业务的开展,对公司的持续发展产生不利影响。
互联网技术和营销服务依赖于互联网服务,互联网客观上存在着网络基础设施故障、软件漏洞、链路中断等系统风险,甚至会存在恶意利用公司网站的程序错误或缺陷干扰公司网站平台的运作,或利用黑客技术侵入平台的可能性。
设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素可能导致平台不能正常运作,严重时平台可能发布不良信息,公司大数据技术和营销服务的受众较大,传播较广,从而影响公司的声誉和经营业绩。
5 本期重大风险是否发生重大变化： 本期重大风险未发生重大变化 是否存在被调出创新层的风险□是√否 行业重大风险互联网和相关服务行业在保持多年高速发展后，互联网时代的人口红利已消失，营销市场整体萎缩，假流量同时充斥着市场，同行业互联网公司对流量的争夺日趋激烈，线上流量的获取成本越来越高，同时个人信息安全体系的建立也增加公司的运营成本，从而进一步削减企业利润空间。
释义项目公司、本公司、股份公司、光音网络《公司法》《证券法》股东大会董事会监事会高级管理人员光音国际小云网络/天津小云小云世界霍尔果斯云合联业霍尔果斯小云小云创造微聚合星聚合麦田科技/麦田无界天津光环天津福家天津聚家静衡润曦静衡顶和静衡坚勇嘉兴艾之瑞云屯科技渥丹科技恒牛恒众上海锤炼好乡农品小云力量星拥月 释义 释义指北京光音网络发展股份有限公司指《中华人民共和国公司法》指《中华人民共和国证券法》指北京光音网络发展股份有限公司股东大会指北京光音网络发展股份有限公司董事会指北京光音网络发展股份有限公司监事会指本公司总经理、董事会秘书、财务负责人指光音国际控股有限公司指天津小云网络科技有限公司指北京小云世界信息技术有限公司指霍尔果斯云合联业信息科技有限公司指霍尔果斯小云科技有限公司指小云创造（北京）信息技术有限公司指北京微聚合信息技术有限公司指北京星聚合信息技术有限公司指北京麦田无界科技有限公司指天津光环企业管理合伙企业（有限合伙）指天津福家企业管理合伙企业（有限合伙）指天津聚家企业管理合伙企业（有限合伙）指杭州静衡润曦股权投资合伙企业（有限合伙）指杭州静衡顶和股权投资合伙企业（有限合伙）指杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）指嘉兴艾之瑞投资合伙企业（有限公司）指霍尔果斯云屯星聚科技有限公司指图木舒克渥丹信息科技有限公司指宁波恒牛恒众投资合伙企业（有限合伙）指上海锤炼信息科技有限公司指北京好乡农品科技有限公司指北京小云力量信息技术有限公司指重庆星拥月互联网科技有限公司
6 DC7SaaS 营销云DSP ADXSSPCDP DMPCPCCPACPMCPTB2B 指株式会社DC7指Software-as-a-Service，软件即服务运营平台，为企 业搭建信息化所需的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。
指是一套面向营销的、基于SaaS的解决方案，其中包含多种营销技术能力，如：资源整合、数据管理、数据应用等。
指Demand-sidePlatform,需求方平台，服务于广告主/广告代理商，是集媒体资源整合购买、投放策略制定、投放实施优化到出具分析报告等功能为一体的一站式需求方平台，帮助广告主/广告代理商实现最优化的媒体采购和广告投放。
指ADX广告交易平台，英文全称“AdExchange”，一种汇聚了各种媒体流量的大规模交易平台，是DSP实现受众精准购买的交易场所。
指SupplySidePlatform:供应方平台英文缩写，为引进国外理论。
与DSP（需求方平台）一样作为RTB的基础，是一个媒体服务平台，目的是为充分利用媒体资源（流量），达到最优收益。
指CustomerDataPlatform，即客户数据中台，是通过收集并处理用户在第一方/第二方/第三方平台的数据，实现用户细分，进行精准的自动化营销和广告投放的系统。
旨在挖掘开发潜在客户，以及维系老客并提升其价值。
指Data-ManagementPlatform数据管理平台,是把分散的第
一、第三方数据进行整合纳入统一的技术平台,并对这些数据进行标准化和细分,让用户可以把这些细分结果推向现有的互动营销环境里。
指CostPerClick,网络广告每次点击的费用(成本),是网络广告投放效果的重要参考数据,是网络广告界一种常见的定价形式。
指CostPerAction,一种广告计费模式,按照行为来计费,这个行为可以是注册、咨询、放入购物车等等。
指CostPerMille,千人成本,广告主为他的广告显示1000次所付的费用,是评估广告效果的指标之
一。
指CostPerTime,一种以时间来计费的广告模式,通常按照“一个月多少钱”这种固定收费模式来收费。
阿里妈妈的按周计费广告和门户网站的包月广告都属于这种CPT广告。
指BusinesstoBusiness,常用电子商务模式中的一种,BtoB即为企业与企业之间的商务模式，从企业到企业，买卖双方都为企业。
7 B2CC2CO2O搜索引擎 信息流广告 指BusinesstoCustomer,企业直接面向消费者销售产品和服务。
指CustomertoCustomer,个人与个人之间的电子商务。
指OnlineToOffline(线上到线下),是指将线下的商务 机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。
指SearchEngine,是根据一定的策略、运用特定的计算 机程序从互联网上搜集信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务,将用户检索相关的信息展示给用户的系统。
指信息流(Feeds)广告，是在社交媒体用户好友动态、或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告。
8 一、基本信息 公司中文全称英文名称及缩写证券简称证券代码法定代表人 第二节公司概况 北京光音网络发展股份有限公司GoyooNetworksCo.,Ltd光音网络835505王灏
二、联系方式 董事会秘书姓名是否具备全国股转系统董事会秘书任职资格联系地址电话传真电子邮箱公司网址办公地址邮政编码公司指定信息披露平台的网址公司年度报告备置地 刘晓微是 北京市朝阳区工体北路4号机电研究院80Office3层010-65927701010-65927701liuxiaowei@北京市朝阳区工体北路4号机电研究院80Office3层100600公司董事会办公室
三、企业信息 股票交易场所成立时间挂牌时间分层情况行业（挂牌公司管理型行业分类） 主要产品与服务项目 普通股股票交易方式普通股总股本（股）优先股总股本（股）做市商数量 全国中小企业股份转让系统2003年3月28日2016年1月11日创新层I信息传输、软件和信息技术服务业-64互联网和相关服务-642互联网信息服务-6420互联网信息服务专注于以大数据、技术为核心驱动的智能营销服务，秉承着“数据赋能”的技术和产品核心理念，融合大数据、AI、移动互联网技术和行业特点，为企业客户提供全域用户智能云应用服务。
旗下拥有：小云-全域用户智能营销云和yunyun.ai两大产品和服务。
□连续竞价交易√集合竞价交易□做市交易127,200,000.00 0
9 控股股东实际控制人及其一致行动人 王灏实际控制人为（王灏），无一致行动人
四、注册情况 项目统一社会信用代码注册地址注册资本注册资本与股本一致。
内容 77G 否 北京市东城区东四北大街107号否 天海商务大厦D座302室 127,200,000.00否 报告期内是否变更
五、中介机构 主办券商（报告期内） 东兴证券 主办券商办公地址 北京市西城区金融大街5号（新盛大厦）12、15层 报告期内主办券商是否发生变化是 主办券商（报告披露日） 东兴证券 会计师事务所 信永中和会计师事务所（特殊普通合伙） 签字注册会计师姓名及连续签字汪洋 石百慧 年限 2年 3年 年 年 会计师事务所办公地址 北京市东城区朝阳门北大街8号富华大厦A座8层
六、自愿披露 □适用√不适用
七、报告期后更新情况 □适用√不适用 10 第三节会计数据和财务指标
一、盈利能力 营业收入毛利率%归属于挂牌公司股东的净利润归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）基本每股收益 本期175,411,440.19 20.60%25,277,882.87-22,270,645.62 15.42% -13.58% 0.20 上年同期329,579,478.77 23.71%-15,617,163.90-14,720,143.91 单位：元增减比例% -46.78%261.86%-51.29% -9.86% - -9.29% - -0.12 261.86%
二、偿债能力 资产总计负债总计归属于挂牌公司股东的净资产归属于挂牌公司股东的每股净资产资产负债率%（母公司）资产负债率%（合并）流动比率利息保障倍数 本期期末215,828,421.1140,772,585.21174,962,437.001.389.19%18.89%2.83- 本期期初204,624,404.23 44,274,468.80151,336,860.92 1.196.79%21.64% 2.83- 单位：元增减比例% 5.48%-7.91%15.61%15.61%-
三、营运情况 经营活动产生的现金流量净额应收账款周转率存货周转率 本期-9,424,386.79 11.71- 上年同期19,726,402.1318.485,029.03 单位：元增减比例% -147.78%- 11
四、成长情况 总资产增长率%营业收入增长率%净利润增长率% 本期5.48% -46.78%1,714.01%
五、股本情况 普通股总股本计入权益的优先股数量计入负债的优先股数量 本期期末127,200,000.00-
六、境内外会计准则下会计数据差异 □适用√不适用
七、与业绩预告/业绩快报中披露的财务数据差异 □适用√不适用
八、非经常性损益 项目非流动资产处置损益除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外,持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益,以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益除上述各项之外的其他营业外收入和支出 上年同期-0.42%57.18%- 增减比例%- 本期期初127,200,000.00 - 单位：股增减比例% 0.00%- 金额 单位：元 3,457,737.2549,665,788.21 151,061.14 其他符合非经常性损益定义的损益项目 3,766,178.00 非经常性损益合计所得税影响数 12 57,040,764.606,984,855.12 少数股东权益影响额（税后）非经常性损益净额 2,507,380.9947,548,528.49
九、补充财务指标 □适用√不适用
十、会计数据追溯调整或重述情况 √会计政策变更□会计差错更正□其他原因□不适用 单位：元 科目 上年期末（上年同期） 调整重述前 调整重述后 上上年期末（上上年同期） 调整重述前 调整重述后 预收款项 24,314,134.44 - - - 合同负债 - 22,985,712.57 - - 其他流动负债 - 1,328,421.87 - - 2017
年7月5日，财政部发布了“关于修订印发《企业会计准则第14号——收入》的通知”（财会〔2017〕 22号），对《企业会计准则第14号——收入》进行了修订。
在境内外同时上市的企业以及在境外上市并 采用国际财务报告准则或企业会计准则编制财务报表的企业，自2018年1月1日起施行；其他境内上 市企业，自2020年1月1日起施行；执行企业会计准则的非上市企业，自2021年1月1日起施行。
同 时，允许企业提前执行。
执行本准则的企业，不再执行财政部于2006年2月15日印发的《财政部关于 印发〈企业会计准则第1号——存货〉等38项具体准则的通知》（财会〔2016〕3号）中的《企业会计 准则第14号——收入》和《企业会计准则第15号——建造合同》，以及财政部于2006年10月30日印 发的《财政部关于印发〈企业会计准则——应用指南〉的通知》（财会〔2016〕18号）中的《〈企业会计 准则第14号——收入〉应用指南》。
本集团自2020年1月1日起施行新准则。
13 第四节管理层讨论与分析
一、业务概要 商业模式：光音网络成立于2003年3月，2008年开始进入互联网广告营销领域，成为一家全场景全流量的互 联网营销服务提供商。
公司拥有多项自主开发的大数据技术、营销云服务（MarketingCloud）平台，为教育、零售、电商、保险、金融、移动互联网等客户提供从广告投放到CDP私域用户流量云的管理，再到与用户的互动触达等营销全生命周期的服务方案。
公司客户主要为行业品牌客户、中小企业客户、网络广告公司及营销服务公司等，收入来源主要为营销服务费、技术服务费以及SaaS软件费。
公司所从事的营销服务业务属于数字营销行业，属于互联网信息服务业的一个细分领域。
纵观中国互联网这十几年的高速发展，中国的网络规模的增速在不断的放缓，作为重要增长点的移动互联网的流量红利也基本上消退，十年内手机网民占整体网民的比例已经从39.5%增长到98.6%，几乎接近饱和。
在此背景下，企业的营销战略也逐渐的从粗放式的流量扩张向精细化的用户经营迁移，尤其是在新商业、新零售的大市场趋势下，在未来将更多的精力和资源放在全域用户的价值挖掘和深度的经营上，因此营销云作为大数据时代下用户经营的工具和平台，将会发生越来越大的需求。
公司整个产品和业务的历程，很清晰的体现出公司在营销服务市场领域的深化和思考。
从最初的精准营销DSP（广告家+小云自媒体），再到小云全域用户智能营销云，准确的把握市场的脉搏和客户的需求，不断地升级和完善技术、大数据、以及服务方案，逐渐的形成当前“云管数据-智能定向-高效触达”的核心商业模式，及云平台+数据+媒体的产品业务布局（备注：平台：是指小云全域营销云；数据：是指星准AI数据智能；媒体：是指云聚合智能流量聚合联盟）。
虽然公司在技术、产品、业务形态上，或者在具体的服务方案的深度发生根本性的变化，但是围绕企业营销服务的战略方向没有发生变化，大数据作为核心驱动的理念没有变化，公司的商业模式没有变化。
公司一直专注于用户数据智能云应用平台的开发，一直秉承着“为数据赋能”的技术和产品的核心理念，融合大数据、移动互联网技术与行业特点，为企业客户提供跨平台、全通道的产业云应用服务（SaaS）。
光音网络希望通过公司的产品和技术，帮助企业实现营销数字化，用户运营数字化，企业管理数字化等智能管理模式，加速行业创新、优化运营、提高效率，为企业客户创造更多的商业价值。
报告期内，公司的商业模式较上年度并未发生重大变化，一直在延续以“小云全域营销云”为核心平台的战略方向，重点打造了星准-AI数据智能的核心数据引擎，并围绕小云智能营销云生态的上下游的产业布局。
报告期内变化情况：事项 所处行业是否发生变化主营业务是否发生变化主要产品或服务是否发生变化客户类型是否发生变化关键资源是否发生变化销售渠道是否发生变化收入来源是否发生变化商业模式是否发生变化 是或否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否 14
二、经营情况回顾 (一)经营计划 2020年，公司实现主营业务收入175,411,440.19元，较去年同期下降46.78%；营业成本139,282,452.73元，较去年同期下降44.61%，报告期内，受国内经济环境的不利影响，公司所处的在线营销市场投放需求减少，导致营业收入和营业成本减少；归属于挂牌公司股东的净利润25,277,882.87元，较去年同期增加40,895,046.77元，主要是受公司参股公司杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）评估增值影响，本公司享有的公允价值变动收益增加所致； 总资产215,828,421.11元，较去年同期增加5.48%；归属母公司股东的净资产174,962,437.00元，较去年同期增加15.61%； 经营活动产生的现金流量净额-9,424,386.79元，较去年同期减少29,150,800元，主要系公司本期营业收入减少所致；投资活动产生的现金流量净额21,893,635.50元，较去年同期下降38,222,400.00元，主要系公司赎回去年的理财产品所致；筹资活动产生的现金流量净额-4,420,000.00元，较去年同期减少4,420,000元，主要原因为公司控股子公司分配股利所致。
2、报告期内业务成果 报告期内，公司继续保持研发投入，共投入资金15,853,449.04元，占营业收入的9.04%。
公司通过自主研发新增获得15项软件著作权，现公司共有软件著作权77件。
同时，光音网络在2020年的业务布局（小云全域用户智能营销云+yunyun.ai两大业务产品体系）完成，为打造光音网络一体化的营销云生态提供了有力的支撑。
报告期内公司保持大量研发投入，在技术研发和技术创新上取得进展。
(二)行业情况 当今是大数据时代，数字都在刷新着消费者的认知，它改变了我们的生活方式，也改变了企业的营销模式。
但随着互联网的发展、大数据的应用，数字化营销也已无法满足当前的营销需要，必须运用数据化的思维、数据处理技术，不断提升数据分析能力，进行智能营销。
于是“全域营销”应运而生。
全域营销：一种全新的营销模式 所谓全域营销就是利用数据和工具，进行以消费者运营为核心的营销。
全域营销是在新零售体系下，以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全数据、全链路、全媒体、全渠道、全场景的一种智能营销模式。
从本质上来说，全域营销就是给消费者提供一种随时随地随心的购物方式，将线上线下和现代物流联合起来，采用三大路径：线上线下融合、零售+体验式消费、零售+产业生态链，单纯的电商或实体店必然会面临淘汰的命运。
在商业新秩序下，重新定义与消费者的关系，创新与消费者的互动模式，为消费者创造需求与价值体验，创造新的沟通渠道，既是商业潮流不可逆转的趋势，也是零售企业必须解决的问题。
全数据：智能流量的分配和优化 继互联网之后，真正能够对零售企业产生重大影响的就是大数据。
大数据可以带来超凡的价值，能够未卜先知，这些貌似只有在电影和传奇故事中才出现的能力，如今却被大数据所拥有。
大数据之所以能够拥有如此能力，并不在于数据本身，而在于能够将信息从海量数据中分析和提取出来的大数据分析挖掘技术。
“我知道在广告上的投入有一半是无用的，但问题是，我不知道是哪一半。
”对于零售企业来说，目前消费者已经不再是传统化单纯消费，每天在互联网上发生的数亿次消费行为，背后都有丰富化、多样性的潜在原因，如何实现精准的广告投放、如何依靠大数据深入消费人群、如何通过大数据驱动营销变革，已经成为众多零售企业要考虑的首要问题。
15 腾讯通过“京腾智慧”，将用户数据与京东消费者数据打通，精准地还原了不同类型消费者的用户画像和品牌诉求，借助品商合
一，有效地触动了消费愿望，同时帮助以电商作为主要销售渠道的品牌实现了网络广告与电商转化的有效联动。
大数据能量无极限，将决定未来的商业走向，引导当下的商业潮流，决定如今甚至更远的商业趋势。
而在市场营销方面，这种力量更是不容忽视。
全链路：打通生态链，形成一个整体商业闭环 全链路以货为维度进行连接，在一个区域中的货品都是通的。
过去，零售企业备货，不仅型号要全，而且一个型号在一个区域要备很多货；实现全链路后，货都是通的，一个型号可以备少量的货，谁先把货卖出去，谁就有货的使用权；通过物流的方式将货品送到消费者家中，然后再补货，能够实现库存最优化。
全链路的体验主要体现在线上支付方式更便捷，支付从传统支付向移动支付转变。
其次，支付方式让购物更便捷。
目前已经完全普及的二维码支付、指纹支付、刷脸支付等，让购物也更加方便。
传统商业模式没有渠道进行分享，而现在的微信、朋友圈、微博等，有很多种方式让客户可以分享给身边的人，同时可以和朋友互动。
很多消费者都喜欢分享，愿意提出意见，只要抓住这一点，零售企业就能挖掘到更多的免费口碑推广资源。
作为饮料行业的领头羊，从传统媒体到新媒体，可口可乐一直都走在创新营销的前沿，希望产品能直接与万千消费者产生情感连接，在品牌营销模式上积极进行着“全链路营销”探索。
在跨端媒体的密集式资源推广下，可口可乐结合支付宝“AR实景红包”最新技术，与新年营销巧妙地连接，打通线上线下，全新的互动体验和新颖玩法，引发了全民狂欢。
全媒体：电商消费类媒体+视频媒体+信息流媒体+搜索引擎媒体 全媒体是广播、电视、报纸、互联网、移动互联网等所有的媒体现象归拢在一起的总称，具体特点是：受众群体和传播者之间的界限已经不再清晰，甚至在一定的条件下角色还能够发生互换。
过去，我们做广播就是做广播，做电视就是做电视；现在，我们既要做广播，也要做电视，还要做报纸、互联网、手机移动媒体等。
而今天的受众，既可以发微博、微信，也能够利用各种手段进行反馈、参与，甚至可以加上自己的思想，变成新的内容源。
所以说，整个营销体系已经发生了巨大改变，营销已经不再孤独。
要想理解全媒体的环境，需要掌握两个要素：一个是媒体渠道的变化，我们已经成为媒体的一部分，
每个人都是一个小小的“自媒体”；另一个是，受众发生了变化，读者已经不再满足于单纯的阅读需求，需要参与感。
两者的变化导致了广告与营销的环境变化。
全渠道：打通线上线下，构建个性化消费场景 所谓全渠道营销，就是零售企业根据不同目标消费者对渠道类型的不同偏好，实行针对性的营销定位与市场策划，设计与之匹配的产品、价格等要素组合。
同时，通过各渠道间的协同营销，为消费者提供一体化的无缝购物体验。
全渠道营销有三个关键要素，一是线上线下同款同价。
新零售从单向销售转向双向互动，从线上或线下转向线上线下融合。
二是消费体验、定制化服务、聚会交流“社区”成为终端门店最主要的三大功能。
营销从原来的规模和标准化驱动，走向个性化灵活定制。
三是实现全渠道数据打通。
打通实体门店、电商、社交自媒体内容平台、CRM会员系统，将线上线下融合到一起，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，向消费者提供跨渠道、无缝化体验。
当然，全渠道营销，并不是指每家零售企业的每类产品都采取全部渠道类型，而是指在备选筐里列出全部渠道，然后根据企业、市场、竞争和产品等情况选出部分渠道类型，进行组合或整合。
从实践来看，全渠道营销模式是多种多样的，大多数涉及线上、线下渠道的交叉和融合，都涉及零售企业的信息提供、商品展示体验、接受订单、收款、送货、售后服务、反馈处理7个基本环节，甚至不同类型的商品和服务采取的模式也是有差别的，绝不是每个环节都是全渠道或者多渠道。
全场景：通过多场景群呈现，进行宣传推广、粉丝互动 所谓全场景营销是以社群互动、融合参与和场景串联在一起的多场景融合，是互联网时代、社群时 16 代、数据物联时代融合在一起产生的一种三维复合场景。
全场景化营销并不是单个标签的拼凑，有着很多的共同性，适用于整个营销过程，因此在运营工作 中，要将场景化元素融合进去。
体验的场景化。
目前，在互联网上存在很多有关另类体验的视频和内容。
在探讨新奇体验的过程中， 便产生了很多现象级的产品，这些产品通过社交媒体网站及即时通信软件、分享社区等传播，引发了一系列使用。
自我的场景化。
整合痛点的广告营销，不仅能使得消费群体产生情感上的共鸣，吸引眼球；还可以诱使人们去行动。
这种场景营销手段，就是自我的场景化。
春秋航空举办过一次“任意门”活动，用户只要花费一元，就能在浦东机场翻牌领取一张未知境外目的地的往返机票，时间不长，就吸引了上万人来报名。
标签的场景化。
从概念上来说，情怀和怀旧有点类似，但是特定的情怀场景一般都带有浓厚的领袖人物标签烙印。
所以，这种场景化又被叫作标签的场景化。
这种标签的产物有很多，比如《盗墓笔记》《鬼吹灯》等。
向全域营销升级是大势所趋 随着新零售时代的到来，全域营销已经成为大势所趋，无论是京东、淘宝、天猫、拼多多等电商，还是优酷、土豆等视频媒体，抑或是新浪微博、陌陌等信息流，乃至于华为、海尔等传统企业，都已经开始或者已经通过不同的渠道和属性，涵盖更多的消费者，从而进行企业营销模式的升级。
进入互联网时代尤其是移动互联网时代，当企业面临海量的同类商品跨地区竞争的新商业环境时，怎样快速触及消费者，甚至探求消费者的潜在需求？消费者如何表达个性化的需求？品牌和消费者建立一种什么样的交流方式？向全域营销特别是全渠道营销升级，是一种可行的解决之道。
(三)财务分析
1.资产负债结构分析 项目 货币资金应收票据应收账款存货投资性房地产长期股权投资固定资产在建工程无形资产商誉短期借款长期借款预付账款其他应收款 本期期末 金额 占总资产的比重% 47,575,878.86 22.04% - - 2,376,705.29 1.10% - - - - 15,998,631.51 7.41% 2,590,974.97 1.20% - - 695,868.48 0.32% 5,018,516.92 2.33% - - - - 25,700,847.09 11.91% 8,552,616.38 3.96% 本期期初 金额 占总资产的比
重% 39,545,489.16 19.33% - - 17,104,209.37 8.36% - - - - 15,999,232.00 7.82% 4,825,490.15 2.36% - - 3,019,716.97 1.48% 5,018,516.92 2.45% - - - - 29,262,599.57 14.30% 10,491,640.37 5.13% 单位：元 本期期末与本期期初
金额变动比例% 20.31%- -86.10%- 0.00%-46.31% -76.96% -12.17%-18.48% 17 资产负债项目重大变动原因：
1、应收账款报告期内，应收账款同比减少86.10%，主要原因是报告期受经济环境的不利影响，营业收入较上期减少所致。
2、固定资产报告期内，固定资产同比减少46.31%，主要原因是公司当期计提219.11万元折旧，固定资产账面价值减少所致。
3、无形资产报告期内，无形资产同比减少76.96%，主要原因是公司当期计提212.65万元摊销，无形资产账面价值减少所致。
2.营业情况分析
(1)利润构成 项目 营业收入营业成本毛利率销售费用管理费用研发费用财务费用信用减值损失资产减值损失其他收益投资收益公允价值变动收益资产处置收益汇兑收益营业利润营业外收入营业外支出净利润 本期 金额 占营业收入的比重% 175,411,440.19 - 139,282,452.73 79.40% 20.60% - 18,638,431.31 10.63% 14,183,605.87 8.09% 15,853,449.04 9.04% -30,516.06 -0.02% -13,856,434.21 -7.90% -320,754.61 -0.18% 3,766,178.00 2.15% 6,910,070.04 3.94% 46,202,047.50 26.34% 上年同期 金额 占营业收入
的比重% 329,579,478.77 - 251,451,484.11 76.29% 23.71% - 44,960,696.02 13.64% 17,433,323.31 5.29% 8,599,776.47 2.61% -278,630.60 -0.08% -6,247,168.59 -1.90% 0.00 0.00% 2,038,384.35 0.62% 1,957,904.99 0.59% -2,708,004.05 -0.82% 10,807.43
- 30,056,960.76166,180.0115,118.87 23,202,716.03 0.01%- 17.14%0.09%0.01%13.23% 46,679.05- 2,198,248.0324,617.74 253,034.33-1,437,583.48 0.01%- 0.67%0.01%0.08%-0.44% 单位：元 本期与上年同期金额变动比例% -46.78%-44.61%-58.55%-18.64%84.35%-89.05%-121.80% 84.76%252.93%1,806.13% -76.85%- 1,267.31%575.04%-94.02% 1,714.01% 项目重大变动原因： 18
1、营业收入2020年较2019年营业收入减少15,416.80万元，同比下降46.78%，主要是受国内经济环境的不利影响，公司所处的数字营销市场投放需求减少，导致营业收入下降。
2、营业成本2020年较2019年营业成本减少11,216.90万元，同比下降44.61%,主要原因是营业收入较上期下降所致。
3、销售费用2020年较2019年销售费用减少2,632.23万元，同比下降58.55%，主要原因是由于收入减少，相应发生的市场推广费、咨询服务费和销售人员薪酬、业务招待费等减少。
4、研发费用2020年较2019年研发费用增加725.37万元，同比上升84.35%，主要是公司本期继续加大对智能营销云服务相关产品的研发投入。
5、信用减值损失2020年较2019年信用减值损失增加760.93万元，主要是公司对账龄较长的应收款项全额计提信用减值损失所致。
6、其他收益2020年较2019年其他收益增加172.78万元，同比上升84.76%，主要是公司获得的政府补助较上期增加。
7、投资收益2020年较2019年投资收益增加495.22万元，主要是公司处置参股公司北京中网易企秀科技有限公司股权享有的收益所致。
8、公允价值变动收益2020年较2019年公允价值变动收益增加4,891.01万元，主要是公司参股公司杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）评估增值所致。
9、营业利润2020年较2019年营业利润增加2,785.87万元。
主要原因是受公司参股公司杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）公允价值大幅增加影响，本公司享有的公允价值变动收益增加所致。
10、净利润2020年较2019年净利润增加2,464.03万元。
主要原因是受公司参股公司杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）公允价值大幅增加影响，本公司享有的公允价值变动收益增加所致。
(2)收入构成 项目主营业务收入其他业务收入主营业务成本其他业务成本 按产品分类分析：√适用□不适用 类别/项目营业收入 本期金额175,411,440.19139,282,452.73- 上期金额329,579,478.77251,451,484.11- 单位：元变动比例% -46.78%- -44.61%- 营业成本 毛利率% 营业收入比上年同期 增减% 营业成本比上年同期增减% 单位：元 毛利率比上年同期增减% 19 营销服务收175,411,440.19139,282,452.73入 20.60% -46.78% -44.61% -3.11% 按区域分类分析：□适用√不适用收入构成变动的原因：收入构成无变动。
(3)主要客户情况 序号 客户 1北京亦源文化传播有限公司2北京网众共创科技有限公司3北京学慧网络科技有限公司4北京中业汇赢科技集团有限公司5北京华品博睿网络技术有限公司 合计 销售金额 54,292,924.4015,207,547.17 5,779,044.814,981,603.774,056,603.7784,317,723.92 年度销售占比%30.95%8.67%3.29%2.84%2.31%48.06% 单位：元 是否存在关联关系 是否否否否 -
(4)主要供应商情况 序号 供应商 1广州聚禾信息科技有限公司2天津今日头条科技有限公司3北京搜秀网络科技有限公司4北京久久在线信息技术有限公司5山东新聚互动信息技术有限公司 合计 采购金额 106,375,062.1623,381,700.004,401,097.10922,772.28511,801.59 135,592,433.13 年度采购占比%76.37%16.79%3.16%0.66%0.37%97.35% 单位：元 是否存在关联关系 否否否否否 -
3.现金流量状况 项目经营活动产生的现金流量净额投资活动产生的现金流量净额筹资活动产生的现金流量净额 本期金额-9,424,386.7921,893,635.50-4,420,000.00 上期金额19,726,402.13-16,328,781.000.00 单位：元变动比例% -147.78%234.08% - 现金流量分析：
1、经营活动产生的现金流量净额报告期经营活动产生的现金流量净额较2019年减少2,915.08万元，主要系公司本期营业收入下降公司预收客户款项减少所致。
20
2、投资活动产生的现金流量净额报告期投资活动产生的现金流量净额较所致。
3、筹资活动产生的现金流量净额报告期筹资活动产生的现金流量净额较所致。
2019年增加3,822.24万元，主要系公司赎回去年底的理财产品2019年减少442.00万元，主要原因是公司控股子公司分配股利 (四)投资状况分析
1、主要控股子公司、参股公司情况√适用□不适用 公司名称光音国际控股有限公司天津小云网络科技有限公司 公司类型控股子公司 控股子公司 北京小云世界信息技术有限公司小云创造（北京）信息技术有限公司霍尔果斯云合联业信息科技有限公司北京微聚合信息技术有限公 控股子公司 控股子公司 控股子公司 控股子公司 主要业务海外市场战略布局 优化公司资产结构和管理结构内容营销和社群营销 互联网信息服务 信息技术推广 SaaS营销推广 总资产285,652.06 净资产258,950.62 22,607,074.4522,607,074.45 130,726.90-30,332,678.74 40,329,333.0014,629,766.83 2,588,142.01 2,064,461.28 158,938.33-10,428,949.37 21 营业收入0.00 单位：元净利润-61,201.06 0.00-1,719,262.33 0.00-8,106,434.77 960,489.64 -905,796.96 2,661,465.37 777,929.95 57,795.83 -249,466.72 司
北京星聚合信息技术有限公司西藏星聚合信息技术有限公司霍尔果斯云屯星聚科技有限公司图木舒克渥丹信息科技有限公司北京小云力量信息技术有限公司北京星汇云集信息技术有限公司霍尔果斯小云科技有限公司北京好乡农品科技有限公司上海云观网络科技有限公司杭州静 控股子公司 控股子公司 控股子公司 控股子公司 控股子公司 控股子公司 控股子公司 控股子公司 参股公司 参股公 互联网中小企业营销 互联网中小企业营销 互联网中小企业营销 互联网中小企业营销 联盟业务代理 互联网中小企业营销 信息技术推广 农产品研发、销售 互联网应用软件研发、销售项目投 51,174,522.77 7,099,025.00 6,584,973.37 5,924,756.86 25,180,420.9118,042,544.01 105,298.88 102,298.88 2,484,513.29 603,950.67 2,161,795.93 301,870.82 9,960.85 9,394.81 4,635,983.27 4,488,697.75 182,856.82 -715,628.34 122,905,891.14
120,730,867.51 22 159,488,327.0710,077,806.2645,619,149.3972,718.951,952,393.041,565,921.279,433.960.000.000.00 -2,076,966.01-738,859.108,137,513.87-59,012.60-396,049.33-398,129.189,394.81-311,302.25-9,900.00 -2,494,162.17 衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）嘉兴艾之瑞投资合伙企业（有限合伙）享途（北京）科技有限公司领远信息技术（上海）有限公司上海链链文化传媒有限公司广州网纵信息技术有限公司北京天天饭饭科技有限公司北京汇游智诚科技有限公司北京微势力科技有限公司株式会社DC7 司 参股公司 参股公司 参股公司 参股公司 参股公司 参股公司 参股公司 参股公司 参股公司 宁波恒参股公 资 项目投资 办理注销中 营销交易平台研发、销售 互联网广告营销 互联网信息服务 智能餐饮 游戏终端研发、布局 短视频平台研发 终端娱乐设备研发、销售项目投 24,601,103.6226,356,322.25 2,622,962.16 1,620,771.81 10,999,159.04 6,335,485.75 4,391,534.52 3,350,872.52 428.30 428.05 1,213,392.28 1,200,498.74 6,898,148.76 -8,300,787.24 16,038,630.18
15,996,220.18 23 0.00 -441,023.03 5,318,839.09 -924,319.82 2,744,497.86 -219,388.41 1,447,110.19 472,281.42 182,063.77 -74,500.12 0.00 -805,158.88 10,311,871.74
-5,707,144.44 0.00 -1,876.54 牛恒众投资合伙企业（有限合伙）重庆星拥月互联网科技有限公司 司 参股公司 资、管理 会议、会展营销 主要控股参股公司情况说明 1、2016年4月，光音网络以资金出资港币400万元在中国香港设立全资子公司光音国际，为公司产业链延伸，拓展公司海外市场战略布局做准备。
2018年1月，光音网络以增资形式，增加注册资本金港币1450万元，光音国际控股有限公司新增注册资本港币1450万元，本次公司增资后注册资本增加到港币1850万元；2、2016年4月，光音网络以资金人民币3,000万元在天津设立全资子公司天津小云，2017年3月7日，公司为优化公司资产结构、降低管理成本，同时提升管理运营效率；且天津小云已无实质生产经营，第一届董事会第二十六次会议审议通过拟注销该全资子公司的议案。
2017年11月24日，因近阶段小云业务发展迅速，超出年初Q1季度的预期，考虑到未来小云业务的拓展与业务整合，公司第一届董事会第三十三次会议审议通过了取消注销天津小云的议案。
3、2016年9月，光音网络以资金人民币35万元在北京设立控股子公司小云世界，占注册资本的35.00%。
该子公司的建立完善了公司的内容营销和社群营销业务布局。
4、2016年10月，光音网络以资金人民币300万在北京设立全资子公司云集星空。
该子公司的建立为延伸公司产业链，优化公司的战略布局，2017年5月公司以人民币10万元的售价出售3.33%的股权给杨峥，2018年11月27日公司以人民币10万元的价格收购王勇持有的3.33%的股权，收购完成后光音网络持有云集星空100%的股权，此举为了资源整合，且更有利于公司发展。
2019年3月，为满足公司战略规划和业务发展需要，进一步提升公司全资子公司云集星空的综合竞争实力，公司将云集星空注册资本增加700万，增资后注册资本金为人民币1000万元，2020年3月10日，经工商部门核准，北京云集星空信息技术有限公司已更名为小云创造（北京）信息技术有限公司。
5、2016年12月，公司第一届董事会第二十三次会议审议通过以资金500万元在新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州霍尔果斯市设立全资子公司霍尔果斯云集。
设立该子公司是为加快落实公司的发展战略和未来经营发展的规划，满足公司业务发展的需要，进一步提升公司在专业领域的综合竞争力，推动相关业务的快速发展。
该子公司2017年1月13日完成工商注册，2017年12月27日，经工商部门核准，霍尔果斯云集信息科技有限公司更名为霍尔果斯云合联业信息技术有限公司。
6、2017年6月，公司第一届董事会第三十次会议审议通过以人民币600万收购周昕持有的北京窝窝牛空间管理顾问有限公司的100%股权。
通过本次收购，可以进一步加快公司在移动互联网营销领域的战略布局。
2017年9月15日，经工商部门核准，北京窝窝牛空间管理顾问有限公司更名为北京微聚合信息技术有限公司。
2018年9月14日微聚合引进新的投资者天津微聚家企业管理合伙企业（有限合伙）并将注册资本增加到人民币143万元，被稀释后，光音网络占股69.93%，不影响公司对微聚合的控制权。
7、2017年5月，光音网络出资人民币0元收购杨雷伟持有的北京星聚合信息技术有限公司15%的股权，2017年10月，公司出资人民币0元收购栾天持有的星聚合17%的股权，交易完成后，公司共计持有星聚合32%的股权。
由于转让方未对星聚合实际出资，公司向星聚合共实缴出资320万元，2018年11月27日，公司第二届董事会第四次会议审议通过将公司持有的星聚合32%的股权全部转让给全资子公司云 24 集星空，转让完成后，星聚合为公司控股孙公司。
2019年星聚合实现营业收入29,612万元，净利润2687万元，报告期内，公司对该控股孙公司的股权持有比例未发生任何变化。
8、2018年9月，公司控股子公司北京星聚合信息技术有限公司出资人民币500万元在西藏设立西藏星聚合信息技术有限公司，本公司于2018年11月对星聚合持股比例达到32%，为星聚合最大股东，同时公司董事长王灏、董事陈忠申、董秘刘晓微均在星聚合任职董事，对星聚合达到控制，西藏星聚合随之纳入本公司控股范围。
9、2019年6月，公司控股子公司北京星聚合信息技术有限公司出资人民币200万元在新疆设立霍尔果斯云屯星聚科技有限公司，本公司于2018年11月对星聚合持股比例达到32%，为星聚合最大股东，同时公司董事长王灏、董事陈忠申、刘晓微均在星聚合任职董事，对星聚合达到控制，霍尔果斯云吞星聚随之纳入本公司控股范围。
10、2019年6月，公司控股子公司北京星聚合信息技术有限公司出资人民币200万元在新疆设立图木舒克渥丹信息科技有限公司，本公司于2018年11月对星聚合持股比例达到32%，为星聚合最大股东，同时公司董事长王灏、董事陈忠申、刘晓微均在星聚合任职董事，对星聚合达到控制，图木舒克渥丹随之纳入本公司控股范围。
11、2020年6月，公司控股子公司北京星聚合信息技术有限公司出资人民币200万元设立北京星汇云集信息技术有限公司，本公司于2018年11月对星聚合持股比例达到32%，为星聚合最大股东，同时公司董事长王灏、董事陈忠申、董秘刘晓微均在星聚合任职董事，对星聚合达到控制，北京星汇云集随之纳入本公司控股范围。
12、2020年4月，公司与王勇共同出资设立北京小云力量信息技术有限公司，注册资本333.33万元；公司出资200万元，占注册资本的60%，为小云力量最大股东，小云力量纳入本公司控股范围。
13、2020年12月，公司出资人民币100万元设立霍尔果斯小云科技有限公司，公司持有霍尔果斯小云100%的股权，霍尔果斯小云纳入本公司控股范围。
14、2020年12月，公司与刘琳琳、方杰共同收购北京佳广科技有限公司陈亚文持有的代表100万注册资本的100%股权，收购完成后，公司持有佳广科技48%的股权，方杰持有佳广科技37%的股权，刘琳琳持有佳广科技15%的股权；收购完成后，各股东按持股比例对佳广科技进行增资，增资完成后公司注册资本1000万元；2020年12月10日，公司完成工商变更，同时公司更名为北京好乡农品科技有限公司。
15、2016年6月，光音网络出资人民币2,000万元认购北京麦田无界科技有限公司66.67万股，占注册资本的25.00%。
2018年9月14日，根据与麦田科技的经营承诺，公司出资人民币0元收购王楠持有的麦田科技5%的股权，出资人民币0元收购北京麦田无界管理咨询中心（有限合伙）持有的麦田科技7.5%的股权，交易完成后，公司共持有麦田科技37.5%的股权。
2018年11月27日，公司第二届董事会第四次会议审议通过将公司持有的麦田科技37.5%的股权全部转让给全资子公司云集星空，转让完成后，麦田科技为公司控股孙公司。
2019年10月30日，公司第二届董事会第十三次会议审议通过公司出资人民币0元，收购北京麦田无界管理咨询中心（有限合伙）持有的麦田科技13.79%的股权，交易完成后，公司共计持有麦田科技51.29%的股权,2020年7月21日，公司第二届董事会第二十次会议审议通过小云创造转让麦田科技51.29%的股权给王楠，转让完成后公司不再持有麦田科技股权，2020年10月已完成工商变更。
16、上海粲然广告有限公司成立于2016年3月18日，是本公司控股二级子公司北京麦田无界科技有限公司出资100万元成立的全资子公司。
本公司于2018年9月30日对北京麦田无界科技有限公司持股比例达到37.5%，2019年10月30日，公司持有麦田无界51.29%的股权；达到控制，上海粲然广告有限公司随之纳入本公司控股范围，2020年10月公司已出售麦田科技51.29%的股权，因此上海粲然广告不再纳入本公司控股范围。
二、参股公司情况1、2015年10月，光音网络投资4500万元参股杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙），占注册 25 资本的19.88%，公司利用自有闲置资金，进行投资，提高公司的收益率。
2、2015年9月，光音网络投资100万元参股嘉兴艾之瑞投资合伙企业（有限合伙），占注册资本的3.23%，公司利用自有闲置资金，进行投资，提高公司的收益率。
3、2013年11月，光音网络出资人民币250万元以增资入股的形式对上海云观进行增资，增资后持有上海云观30%的股权，2015年2月，光音网络出资人民币100万元向参股公司上海云观网络科技有限公司追加投资，本次投资完成后公司持有云观网络45%的股权。
4、2016年6月，光音网络出资人民币300万元收购领远信息技术（上海）有限公司20.00%的股权，切入职业社交这一增长迅猛的垂直社群领域。
2017年12月20日，公司共计出售领远信息8%的股权，交易完成后，公司持有领远信息12%的股权。
5、2016年7月，光音网络全资子公司天津小云以资金人民币300万元认购广州网纵信息技术有限公司10.00%股权。
网纵信息以其海量缓存用户，与光音网络“广告家”业务及小云智慧社区业务形成良好的对接。
2017年5月由光音网络持股网纵10.00%的股权。
6、2016年8月，光音网络出资人民币150万元认购上海链链文化传媒有限公司40万股，占注册资本的10.00%。
上海链链聚焦容营销的一站式资源交易平台，为广告主提供数据驱动的自媒体营销服务。
7、2018年1月，光音网络全资子公司天津小云以增资入股的方式出资人民币200万元参股北京汇游智诚科技有限公司，占汇游智诚注册资本的16.67%。
汇游智诚是“碎片化社交娱乐场景”综合解决方案的公司，拥有独立开发运营的以“智能手游一体机”为代表的一系列线下场景产品，服务于全国碎片化网点；8、2018年2月，光音全资子公司光音国际以收购股权的方式出资日元5417万持有株式会社DC719.5%的股权，通过本次股权收购，公司拓宽线下场景终端入口，同时打开海外市场流程，聚集线上娱乐场景社群，初步完成公司社群营销布局；9、2019年3月，光音网络全资子公司天津小云投资1600万元参股宁波恒牛恒众投资合伙企业（有限合伙），占注册资本的32%，公司利用自有闲置资金，进行投资，提高公司的收益率；10、2016年1月，光音网络以资金人民币300万元收购享途（北京）科技有限公司10.00%的股权。
公司为了优化战略布局，降低运营成本，提高运作效率，2019年8月23日召开第二届董事会第十二次会议审议通过拟注销参股公司-享途（北京）科技有限公司的议案，目前工商处于注销中。
11、2017年11月，光音网络全资子公司天津小云出资人民币600,000.00元设立参股公司北京天天饭饭科技有限公司，占天天饭饭注册资本的30%。
天天饭饭将进入快消品零售业，利用创新的互联网模式，引领新的餐饮零售领域，实现无人做餐、售餐的全过程，2020年6月公司第二届董事会第十九次会议审议同意注销参股公司天天饭饭，截至本报告日，公司正在办理工商注销中。
12、2016年7月，光音网络出资人民币500万元认购北京中网易企秀科技有限公司13.5396万股，占注册资本的1.0417%。
中网易企秀致力于成为中小企业社会化自营销服务平台，提供基于场景的自营销闭环服务，方便中小企业实现制作展示场景、数据收集、二次营销等功能。
易企秀通过多次融资，公司持有中网易企秀股权被稀释为0.9397%。
2020年3月，公司第二届董事会第十五次会议审议通过以752万元的价格出售0.9397%的股权，股权出售后，不再持股该公司股份，2020年11月4日，中网易企秀已完成工商变更流程。
13、2018年1月，公司全资子公司天津小云出资125.6764万元收购北京微势力科技有限公司3.02%的股权，通过本次股权收购，公司正式进入微视频直播市场，聚集垂类视频场景社群，进一步完善公司社群营销布局，2020年11月17日，公司第二届董事会第二十三次会议审议通过《关于拟注销参股子公司-北京微势力科技有限公司的议案》，本月既完成了该公司注销。
截止报告期末，公司拥有6家二级控股子公司、2家三级子公司、4家四级子公司，13家参股公司 公司控制的结构化主体情况□适用√不适用 26
2、合并财务报表的合并范围内是否包含私募基金管理人□是√否 (五)研发情况 研发支出情况：项目 研发支出金额研发支出占营业收入的比例研发支出中资本化的比例 本期金额/比例15,853,449.049.04%0.00% 上期金额/比例8,599,776.472.61%0.00% 研发人员情况：教育程度博士硕士本科以下 研发人员总计研发人员占员工总量的比例 期初人数03 434621% 期末人数02 272919% 专利情况：项目 公司拥有的专利数量公司拥有的发明专利数量 本期数量1- 上期数量1- 研发项目情况：公司为了适应愈加激烈的市场竞争，为市场提供全数据、全链路、全媒体、全渠道、全场景的的全 域营销服务需求的产品，一直致力于技术创新、自主研发，报告期内，公司着力研发项目包括：小云全域营销云、星准用户画像系统。
1.小云-全域营销云SaaS 通过数据云，流量云，互动云的组合，实现广告主从公域流量推广到私域用户数据资产管理与互动的全链路精准管理: •独有的跨主流平台营销Saas•全域支持YUNID追踪及星准建模•数据云管理公域数据模型与私域用户数据资产•流量云基于公域及私域模型计算化采买云量营销资源中的优质资源•互动云针对私域用户资产进行微信，短信，电话，再营销等不同方式的持续互动触达，延长用户生命周期•公有云Saas，支持私有部署项目的目的：小云-全域营销云SaaS不但承担着公司战略布局、深化营销服务的重任，同时也为有效的配合公司有机的整合各营销子业务之间的互动和关联，避免各营销子业务各自为战，以此形成合力、形成体系、铸就核心竞争力。
27 项目进度：小云-全域营销云SaaS已经基本开发完毕，进入维护升级及商业运营阶段，该平台将作为光音的首 个智能营销SaaS,将统筹管理光音旗下所有的营销服务业务，光音所有的面向客户的SaaS软件服务、营销技术服务和信息服务均统一由该平台管理。
2.星准-AI数据智能•基于多方安全计算的核心AI数据智能计算平台•帮助大型一方数据拥有方，以完全安全可控透明的本地化方式进行用户建模，帮助一方建设可应用的数据资产，并形成增值应用•多个一方数据模型可以进行多方可信安全计算•用户模型与营销云系统完整接驳，支持一方或三方实现安全可控的营销应用•四级动态标签体系，1000+标签纬度•AI算法模型深度学习建模，效果回测智能迭代人群画像及人群模型•目前星准平台帮助一方客户管理着超过3亿有效用户的安全智能建模项目目的： 最为公司核心数据引擎，为公司所有的应用平台及客户提供最底层、最核心的数据服务。
项目进度： 该系统在2020年5月具备初步的数据服务能力，已经为小云全域营销云提供全面用户定向和精准数据支撑及服务。
同时该系统具备智能学习更新能力，无论是在数据处理能力、算法、用户标签、数据样本积累等方面，随着服务的深入会不断的进行完善和升级。
3.云聚合-智能流量联盟平台多元的主流平台联盟变现业务(穿山甲，优量汇，百度，快手，阿里妈妈，京东等)，中小媒体需要智能化流量聚合管理来获得最高广告变现收益:•管家式托管媒体变现•独有的YUNID及星准支持下的媒体画像•支持头部竞价，广告分层，流量分组管理•高效便捷的精细化运营管理功能，基于真实用户行为动态调整广告请求排序，算法帮助每次曝光得到高度优质的收益填充•直观对比各家广告平台数据，优质广告资源获取，流量交易安全、透明、可信赖项目的目的：作为小云全域营销的重要组成部分，智能流量平台为小云全域营销提供了自有的可控的媒体流量，为打通数据，场景，链路提供了最为便利的通道项目进度：已经开发完成，并投入使用；当前已经对接了上百家媒体以多家上游平台，业务在按照规划中进行。
(六)审计情况
1.非标准审计意见说明□适用√不适用
2.关键审计事项说明： 28 (一)其他非流动金融资产公允价值的计量事项 关键审计事项 审计中的应对 截止2020年12月31日，如北京光 我们就其他非流动金融资产公允价值 音网络合并财务报表附注四、10及六、8的计量执行的程序包括： 所述，其他非流动金融资产余额为人民币（一）评估及测试了以公允价值计量的金 9,807.05万元。
融工具估值流程的内部控制的设计及执 其他非流动金融资产金额重大，北京 行有效性； 光音网络管理层（以下简称管理层）在估（二）评估了管理层以公允价值计量的金 值时需要作出重大判断，且结果对财务报 融工具估值模型的适当性； 表影响重大，因此我们认为其他非流动金（三）对管理层聘请的第三方评估机构的 融资产是我们审计中的关键审计事项。
客观性、独立性及专业胜任能力进行评 价； （四）对于第三方评估机构的评估方法和 假设、选用的主要评估参数的合理性进 行审阅与复核； 我们在执行上述审计程序中取得资料 能够支持管理层在可供出售金融资产中的 估计和判断，并且支持财务报表附注六、
8 其他非流动金融资产中的披露。
(二)
商誉减值测试事项 关键审计事项 审计中的应对 截止2020年12月31日，如北京光 我们就商誉减值测试执行的程序包括： 音网络合并财务报表附注四、20及
六、(一)评估及测试了与商誉减值测试相关 11所述，商誉原值为人民币740.88万元，的内部控制的设计及执行有效性； 商誉减值准备为人民币239.03万元。
(二)评估商誉是否按照合理的方法分摊 管理层对商誉至少每年进行减值测 至相关资产组； 试。
管理层通过比较被分摊商誉的相关资(三)检查了计算的准确性； 产组的可收回金额与该资产组及商誉的(四)与管理层讨论未来经营情况和未来 账面价值，对商誉进行减值测试。
预测可 经营计划，对管理层使用的未来收入增 收回金额涉及对资产组未来现金流量现 长率、毛利率和费用率等假设进行了合 值的预测，管理层在预测中需要做出重大 理性分析； 判断和假设，特别是对于未来售价、生产
(五)对管理层聘请的第三方评估机构的 成本、经营费用、折现率以及增长率等。
客观性、独立性及专业胜任能力进行评 由于减值测试过程较为复杂，同时涉及重 价； 大判断，因此我们认为商誉减值是我们审
(六)对于第三方评估机构的评估方法和 计中的关键审计事项。
假设、选用的主要评估参数的合理性进 行审阅与复核； 我们在执行上述审计程序中取得资料 29 能够支持管理层在商誉减值测试中采用的
关键假设和重大判断，并且支持财务报表附注六、11商誉中的披露。
(七)会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正 √适用□不适用2017年7月5日，财政部发布了“关于修订印发《企业会计准则第14号——收入》的通知”（财 会〔2017〕22号），对《企业会计准则第14号——收入》进行了修订。
在境内外同时上市的企业以及 在境外上市并采用国际财务报告准则或企业会计准则编制财务报表的企业，自2018年1月1日起施行； 其他境内上市企业，自2020年1月1日起施行；执行企业会计准则的非上市企业，自2021年1月1日 起施行。
同时，允许企业提前执行。
执行本准则的企业，不再执行财政部于2006年2月15日印发的《财 政部关于印发〈企业会计准则第1号——存货〉等38项具体准则的通知》（财会〔2016〕3号）中的《企 业会计准则第14号——收入》和《企业会计准则第15号——建造合同》，以及财政部于2006年10月 30日印发的《财政部关于印发〈企业会计准则——应用指南〉的通知》（财会〔2016〕18号）中的《〈企 业会计准则第14号——收入〉应用指南》。
本集团自2020年1月1日起施行新准则。
2020年（首次）起执行新收入准则调整执行当年年初财务报表相关项目情况: 项目预收款项合同负债其他流动负债 2019年12月31日 2020年1月1日 24,314,134.44- - 22,985,712.57 - 1,328,421.87 调整数-24,314,134.4422,985,712.57 1,328,421.87 (八)合并报表范围的变化情况√适用□不适用与上年相比，本年合并财务报表范围新增4家子公司，其中新设增加2家二级子公司北京小云力量信息技术有限公司和霍尔果斯小云科技有限公司、1家四级子公司北京星汇云集信息技术有限公司、通过收购增加1家二级子公司北京好乡农品科技有限公司； (九)企业社会责任
1.扶贫社会责任履行情况□适用√不适用 30
2.其他社会责任履行情况 √适用□不适用报告期内，公司诚信经营，按时纳税，环保办公，保障员工合法权益，认真做好每一项对社会有益 的工作，立足本职，尽到了一个企业对社会的责任。
（1）保障股东和投资者权利： 报告期内，公司通过持续完善公司治理结构，加强内控制度建设，建立合规风控体系，保障公司所有股东的地位平等，所有利益相关者的权益均得到保护。
公司的所有股东会议、董事会议、监事会的召集、召开和表决须均严格按照规定执行，年度会议聘请律师事务所进行见证并出具专项意见，充分保障股东行使法定的职权。
（2）持续加强和投资者关系管理，重视与投资者的交流 公司高度重视投资者关系的管理工作，与所有投资者构建起良好的关系；并设立专门的岗位负责投资者关系管理，负责股东及其他来访者的接待、沟通及交流事务，实现公司与投资者之间的充分的双向沟通。
（3）充分的履行信息披露义务，保证投资者合法权益 公司建立信息披露制度，并严格按照法律法规及证监会的规定，严格履行信息披露义务，有效的规范信息披露行为。
不差别对待，未发生有选择的、提前向特定对象披露、透露或者泄露非公开信息的情形。
报告期内，公司真实、准确、完整、及时的披露所有可能影响投资者决策的信息，确保所有投资者都有平等的机会及时了解公司经营动态，财务状况及重大事项进展，保障投资者对公司事项和经营情况的知情权。
（4）持续开展合规经营，确保公司财务制度和资金安全 公司始终坚持合法合规经营，积极保障公司资产、资金安全并追求股东利益最大化。
报告期内，公司严格按照相关制度流程和权限，使用、调度和运营自有资金，杜绝控股股东及其一致关联人的资金占用等行为，确实保障资金安全及股东的利益。
（5）切实保护好员工合法权益 公司大力加强企业文化建设；自公司成立以来，认证贯彻和落实《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的要求，保证员工合法权利，推进人力资源制度的改革，按时足额为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，并足额缴纳住房公积金，保障员工的基本利益，激发员工的工作积极性，同时通过多种渠道和途径改善员工工作环境和生活环境，重视人才培训和培养，实现员工与公司的共同成长，切实维护员工的合法权益。
公司持续的关注员工的身体健康，每年组织安排员工体检，并建立员工健康档案。
公司人力部门积极地协助员工办理相关的北京工作居住证、生育报销、医疗报销等相关流程，确实帮助员工解决后顾之忧。
（6）加强安全管理，安全防范公司所从事的互联网信息服务领域，对于公司所拥有的技术、专利、数据、信息的安全，公司建立了完善的内部管理规范。
同时公司为保证客户和用户的信息数据安全方面，积极的推进ISO27001的体系认证，通过规范的体系认证，更进一步的强化员工的信息安全的意识，确实保证公司、客户、用户的信息安全
三、持续经营评价 报告期内，公司的营业收入规模相对于2019年度下降了46.78%，但是由于母公司和子公司的历史摊销、投资商誉减值、以及小云全域用户智能营销云和yunyun.ai的开发投入，导致公司在报告期内的利润出现严重亏损。
但是通过细致的分析，在合并层面，除去历史摊销和折旧以及投资商誉减值给报表带来的影响外，公司仅经营性亏损，相比与2019年已经有很大的改善。
31 在产品和技术储备上，公司自2020年开始产品深度布局调整，除继续完善小云营销云SaaS服务平台外，还不断的拓展平台合作媒体渠道和触达管道资源，已经完成广点通、今日头条、UC搜索和信息流、百度、360等主流媒体渠道的对接，2020年初也打通了语音、短信、企微等用户触达管道，基本上具备了为客户提供全媒体、多管道的投放和触达服务能力。
并且公司加大在大数据技术方面的投入，着力打造yunyun.ai核心数据引擎，为提升小云营销云的服务质量和效果奠定了扎实的技术和数据基础，奠定公司持续健康发展的基础。
在营销客户储备方面，公司不但通过和上游平台对接客户资源，同时各业务单元的销售团队，合理的分工拓展不同类型，不同行业的客户资源，截止到2020年底，光音用户的上游客户资源已经达到上万家，并已经为这些客户提供多层次的营销服务。
在公司管理层面上，报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等独立完整，保持着良好的独立自主经营能力；会计核算、财务经营管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康；客户资源稳定拓展。
综述，公司拥有良好的持续经营能力。
报告期内，公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。
四、未来展望 是否自愿披露□是√否
五、风险因素 (一)持续到本年度的风险因素 一）宏观经济波动产生的风险公司主要从事的是互联网技术和信息服务行业，宏观经济运行情况较大地影响着互联网行业的发 展，国际及国内宏观经济的周期性波动对互联网企业的经营业绩和广告主的投放需求均会带来影响。
公司所服务的群体主要是企业广告主，一旦宏观经济下滑，客户因经营业绩下滑可能加强成本控制，减少广告营销的投放量以及对SaaS的需求量，进而对公司的业务构成影响。
因此，公司的业务存在因宏观经济波动产生的风险。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 通过公司的战略布局调整，公司的产品和业务的商业模式已经从一个单纯的销售型业务转型成为一个赋能型业务，公司通过赋能企业，帮助企业节约运营成本，提升工作效率，提升企业的营业收入及营业利润，从而对公司产品产生高度依赖。
这样的商业模式不但帮着企业提升了抵御市场风险的能力同时也帮助公司提升抵御市场变动风险的能力，同时公司在大数据和技术上的储备和投入，也为这种提升提供了有利的保障。
（二）媒体渠道成本上升及互动管道成本上升的风险 公司主要的经营成本是购买下游媒体渠道的成本和互动管道的成本。
受未来经济发展、城市生活成本上升、互联网广告位需求和互动管道需求的不断增加等因素的影响，公司的媒体渠道成本和互动管道成本存在持续增长的风险。
如果未来互联网媒体渠道成本上升速度过快，将会对公司未来盈利能力产生不良的影响。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 公司通过多种形式不断扩充自有和联盟的渠道和管道资源，并凭借大数据技术、人群标签、多维定向或重定向、精准匹配等方式，不断提高营销ROI。
（三）应收账款无法收回的风险 32 公司客户主要包括：教育、金融、保险、电商、汽车、游戏等各类依靠互联网推广方式拓展市场的行业。
在这些行业中，有些行业客户对互联网的用户依赖程度非常高，而互联网用户的周期性的需求变化可能会给这些行业客户带来压力，尤其是有些行业为创新性行业，存在盈利模式不确定、轻资产、亏损经营等特点，持续盈利能力存在较强的不确定性。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 在加强公司内部风控管理以及财务应收账款管理的同时，尽量选择资本实力强、信誉度高的客户进行合作，对资金实力不强的客户，增加预收账款的比重并同时缩短帐期，随时关注客户经营状况及应收账款回收情况。
（四）不能持续保持技术创新能力从而导致公司发展速度减缓的风险 互联网营销服务行业具有技术更新快、产品生命周期短、客户对相关营销服务的要求不断提高等特点，互联网新技术及其可能引发的服务方式的变化将对公司原有的业务模式带来较大影响。
如果公司未能准确把握行业技术的发展趋势，针对新的互联网表现形式及新的客户群体，提供出符合市场需求的服务，开发新的业务技术平台，未能持续保持技术创新能力，将使公司丧失技术和市场优势，从而产生公司发展速度减缓的风险。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 公司将通过两个方面解决上述风险问题：第一公司不断加深营销服务的深度，不仅仅停留在营销客户的推广投放等浅层次的服务上，更参与到协助客户去运营用户，管理和运营客户，与客户合作捆绑的更为紧密；第二公司增加在营销技术及大数据的研发投入，公司组建了专门的大数据技术和运营中台，致力于大数据的研究和应用服务，以此来保证技术平台的先进性和市场优势。
（五）市场竞争能力下降的风险 随着营销服务形式的千变万化，客户对营销SaaS服务的要求和效果也随之变化，公司若不能正确判断行业技术发展趋势和用户需求变化，提供的服务不能满足市场的要求，将导致公司的市场竞争能力下降。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 营销云SaaS平台的营销服务标准化和流程化，同时也支持定制化，能够很好的满足客户的不同需求，同时光音独有的yunyun.ai大数据引擎也提供了很好的数据支撑。
（六）人才流失的管理风险 互联网行业是一个严重依赖技术的行业，公司技术研发需要依赖专业技术人才尤其是核心技术人员，这些人员培养难度大，周期长，如果出现核心技术泄露或核心技术人员流失的情形，可能在一定程度上影响公司服务竞争力和技术创新能力，对公司的业务发展造成不利影响。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 一方面，公司将加强知识产权的保护和知识产权管理体系建设，通过申请专利、著作权、商标等形式进行产权的锚定，同时通过签订劳动合同、员工激励计划等措施解决人才流失问题。
另一方面，公司将积极引进行业内高端技术人才，为技术人员提供学习和培训提高的机会，并不断完善人力资源管理制度和激励措施，以保持核心技术人员的稳定。
（七）核心技术和商业秘密泄露的风险 公司的大数据分析技术、精准营销平台匹配算法、自有媒体渠道资源、客户资源、内容管理系统、直效营销平台以及社群智能终端系统，均为公司的重要的核心技术及商业秘密；若公司不能实施有效保护，公司的竞争优势可能会遭到削弱，并可能影响公司的经营业绩。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 公司采取了严格的保密制度，通过系统隔离、软件产品申请知识产权保护、与员工签订保密协议等多种手段，以保护本公司的知识产权、核心技术和商业秘密。
（八）因发布虚假营销信息而遭受处罚的风险 公司在执业过程中严格执行内外部的营销信息审查制度，所有营销信息在发布之前，都须经过公司 33 相关部门审查，全部通过后方可交付互联网媒介审查，进行投放。
但是，如果出现客户刻意隐瞒其产品
的真实信息，本公司又未能及时发现，致使营销信息违反相关法律法规，本公司可能面临因发布虚假营销信息而遭受处罚的风险。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 公司采取了严格的内部营销信息审查制度，同时多渠道加强对客户产品信息的审查，并通过与客户签订协议来明确双方的职责范围，一定程度上规避因客户刻意隐瞒其产品的真实信息导致的发布虚假营销信息而遭受处罚的风险。
（九）因品牌受损而流失客户的风险 公司重视品牌保护及运作，维护和提升公司品牌很大程度上依赖于公司是否能为客户持续提供高效、优质的服务。
如因公司服务能力、服务质量等原因不能为客户提供满意的服务，则可能导致公司品牌受损，进而造成客户流失，对公司业绩造成影响。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 公司设立了专门的市场中心和运营中心，通过定期与不定期的对各行业客户进行调查访谈及时了解客户的需求和售后感受，从而与客户保持着良好的合作关系。
另外，公司协调内部各个资源，增强营销服务水平，提升了企业知名度和美誉度。
（十）产业政策风险 我国的互联网行业受到国家工业和信息化部的监管，公司从事大数据技术和营销服务。
广告业受到国家市场监督管理局以及其他相关部门的监管。
随着互联网和广告产业的快速发展和相互融合，监管部门逐步加强了对行业的监管力度，并不断出台了相关的管理制度，未来产业政策的调整可能影响公司业务的开展，对公司的持续发展产生不利影响。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 公司在开展任何业务和产品服务时，均需要有针对性的进行政策风险的预判，在立项之初进行规避，同时公司将密切关注行业的发展趋势和监管趋势，及时的根据国家的产业及监管政策，调整公司的业务方向，使公司的业务满足行业的要求。
（十一）互联网信息技术安全的风险 互联网技术和营销服务均依赖于互联网服务，互联网客观上存在着网络基础设施故障、软件漏洞、链路中断等系统风险，甚至会存在恶意利用公司网站的程序错误或缺陷干扰公司网站平台的运作，或利用黑客技术侵入平台的可能性。
设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素可能导致平台不能正常运作，严重时平台可能发布不良信息，公司大数据技术和营销服务的受众较大，传播较广，从而严重的影响公司的声誉和经营业绩。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下：公司自平台成立以来，一直注重信息安全方面的建设，公司将不断加大对平台安全方面的投入，建立专门针对数据和信息的安全监管制度和流程。
另外公司在积极的申请ISO27001及ISO27018的涉及到信息安全的国际认证，通过认证体系来规范和提升公司内部安全管理的意识，以此来杜绝信息安全故障的发生，完善公司数据和信息安全体系 (二)无 报告期内新增的风险因素 34 第五节重大事件
一、重大事件索引 事项是否存在诉讼、仲裁事项是否存在对外担保事项是否对外提供借款是否存在股东及其关联方占用或转移公司资金、资产及其他资源的情况是否存在日常性关联交易事项是否存在其他重大关联交易事项是否存在经股东大会审议通过的收购、出售资产、对外投资、以及报告期内发生的企业合并事项是否存在股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施是否存在股份回购事项是否存在已披露的承诺事项是否存在资产被查封、扣押、冻结或者被抵押、质押的情况是否存在被调查处罚的事项是否存在失信情况是否存在应当披露的其他重大事项是否存在自愿披露的其他事项 是或否√是□否□是√否□是√否□是√否 √是□否√是□否□是√否 √是□否□是√否√是□否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否 索引
五.二.(一)
五.二.(二)
五.二.(三)
五.二.(四)
五.二.(五)
五.二.(六)
二、重大事件详情（如事项存在选择以下表格填列） (一)诉讼、仲裁事项 本报告期公司无重大诉讼、仲裁事项
1.报告期内发生的诉讼、仲裁事项√是□否 性质诉讼或仲裁 累计金额 作为原告/申请人- 作为被告/被申请人32,121.49 合计32,121.49 单位：元占期末净资产比 例%0.02%
2.以临时公告形式披露且在报告期内未结案件的重大诉讼、仲裁事项□适用√不适用
3.以临时公告形式披露且在报告期内结案的重大诉讼、仲裁事项□适用√不适用 35 (二)股东及其关联方占用或转移公司资金、资产及其他资源的情况本报告期公司无股东及其关联方占用或转移公司资金、资产及其他资源的情况(三)报告期内公司发生的日常性关联交易情况 具体事项类型
1．购买原材料、燃料、动力
2．销售产品、商品，提供或者接受劳务
3．公司章程中约定适用于本公司的日常关联交易类型
4．其他 预计金额- 12,000,000- 3,000,000 单位：元发生金额 1,627.71 622,623.72 (四)报告期内公司发生的其他重大关联交易情况 交易类型资产或股权收购、出售与关联方共同对外投资债权债务往来或担保等事项 审议金额 3,500,00000 交易金额 单位：元 3,500,00000 重大关联交易的必要性、持续性以及对公司生产经营的影响：上述关联交易满足公司业务发展和正常经营所需，遵循了市场经济规律，交易采用平等自愿、互惠互利的原则，维护了交易双方的利益，不存在损害公司、股东及关联方利益的情形。
(五)股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施 天津光环企业管理合伙企业（有限合伙）、天津聚家企业管理合伙企业（有限合伙）、天津福家企业管理合伙企业（有限合伙）是公司主要为激励高管团队和核心员工设立的持股平台，于公司股改之前成立。
上述股权激励持股平台相关信息已经在《公开转让说明书》内公开披露。
(六)承诺事项的履行情况 公司无已披露的承诺事项 承诺主体 承诺开始日期 实际控制人2015年10 或控股股东月26日 其他股东2015年10 月26日 董监高 2015年10 承诺结束日期 承诺来源挂牌挂牌挂牌 36 承诺类型 同业竞争承诺同业竞争承诺同业竞争 承诺内容 承诺不构成同业竞争承诺不构成同业竞争承诺不构成同业 承诺履行情况 正在履行中 正在履行中 正在履行中 月26日 承诺 竞争 承诺事项详细情况：公司申请挂牌时，持股5%以上的股东、公司董事、监事、高级管理人员均签署了《避免同业竞争承诺函》，承诺本人及本人控制的企业均不直接或间接参与任何与公司目前或将来相同或类似的业务，不损害任何损害公司利益的其他竞争行为。
报告期内，上述承诺均得到了有效的执行。
37 第六节股份变动、融资和利润分配
一、普通股股本情况 (一)普通股股本结构 股份性质 无限售股份总数无限售其中：控股股东、实际控条件股制人 份董事、监事、高管核心员工有限售股份总数 有限售其中：控股股东、实际控条件股制人 份董事、监事、高管核心员工总股本普通股股东人数 股本结构变动情况：□适用√不适用 期初数量79,443,12415,918,956 15,918,956- 47,756,87647,756,876 47,756,876- 127,200,000.00 比例%62.46%12.51% 12.51%- 37.55%37.54% 37.54%- - 本期变动 - 单位：股 期末 数量 比例% 79,443,124 15,918,95612.51% - 15,918,95612.51% - - - - 47,756,87637.55% - 47,756,87637.54% - 47,756,876 - - 0127,200,000.00 37.54%- 137 (二)普通股前十名股东情况 单位：股 序股东名期初持股数持股变期末持股数 号称 动 期末持 股比例% 期末持有限售股份 数量 期末持有无限售股份数量 期末持有的质押股份数量 期末持有的司法冻结股份数 量 1王灏 63,675,832 -63,675,83250.06%47,756,87615,918,956 - - 2天津光19,028,156 -19,028,15614.96% -19,028,156 - - 环企业 管理合 伙企业 （有限 合伙） 3杭州静12,225,760 -12,225,7609.61% -12,225,760 - - 衡润曦 股权投 38 资合伙企业（有限合伙）4杭州静衡顶和股权投资合伙企业（有限合伙）5天津福家企业管理合伙企业（有限合伙）6天津聚家企业管理合伙企业（有限合伙）7周雪琴8瑞元资本－广发证券－瑞元千合木槿3号专项资产管理计划9兴业证券股份有限公司10瑞元资本－广发证券－瑞元千合木槿1号专项资 8,774,988 - 6,599,132 - 6,599,132 - 3,257,000375,430 1,408,000 - 643,000 - 600,000 - 8,774,9886.90% 6,599,1325.19% 6,599,1325.19% 3,632,4301,408,000 2.86%1.11% 643,0000.51%600,0000.47% 39 -8,774,988 - - -6,599,132 - - -6,599,132 - - -3,632,430 - - -1,408,000 - - -643,000 - - -600,000 - - 产管理 计划 合计 122,811,000375,430123,186,43096.86%47,756,87675,429,554 - - 普通股前十名股东间相互关系说明： 公司存在自然人股东分别持有企业股东天津光环、天津聚家和天津福家股权的情况，具体为： 王灏分别持有天津光环、天津聚家和天津福家
1.00%、99.00%和99.00%的股权；公司企业股东静衡 润曦和静衡顶和的普通合伙人均为北京静衡投资管理有限公司，且北京静衡投资管理有限公司分别 持有静衡润曦、静衡顶和5.00%的合伙份额，除上述情况外，公司股东间不存在其他关系的情况。
二、优先股股本基本情况 □适用√不适用
三、控股股东、实际控制人情况 是否合并披露：√是□否 王灏先生，董事长，1976年生，中国国籍，无境外永久居留权，毕业于上海同济大学，本科学历。
1997年至2005年就职于美国Macromedia软件开发公司，任中国区市场及产品顾问职务；2000年至2001年就职于iTom公司，任公司首席执行官；2001年至2002年就职于Hdt互动通，任总裁及CMO；2002年至2005年就职于北京铱天普惠科技有限公司，任首席执行官；2011年至2015年5月，就职于北京喜宝动力网络技术股份有限公司，任董事长；2006年至2015年8月就职于北京光音盛世信息技术有限公司，任执行董事、总经理；现担任股份公司董事长，自2018年8月27日至2021年8月26日。
王灏先生目前直接持有公司50.06%、间接持有公司10.46%（通过持有津光环、天津聚家和天津福家的股权）的股份，为公司的最大股东，股份公司成立之后一直担任公司董事长。
因此认定王灏为公司的控股股东、实际控制人。
报告期内，公司的控股股东、实际控制人没有发生过变化。
四、报告期内的普通股股票发行及募集资金使用情况 （五）报告期内普通股股票发行情况□适用√不适用 （六）存续至报告期的募集资金使用情况□适用√不适用
五、存续至本期的优先股股票相关情况 □适用√不适用 40
六、存续至本期的债券融资情况 □适用√不适用
七、存续至本期的可转换债券情况 □适用√不适用
八、银行及非银行金融机构间接融资发生情况 □适用√不适用
九、权益分派情况 (一)报告期内的利润分配与公积金转增股本情况□适用√不适用报告期内未执行完毕的利润分配与公积金转增股本的情况：□适用√不适用(二)权益分派预案□适用√不适用
十、特别表决权安排情况 □适用√不适用 41 第七节董事、监事、高级管理人员及核心员工情况
一、董事、监事、高级管理人员情况 (一)基本情况 姓名王灏陈忠申唐鹏飞刘志刚张永冀王楠徐黎姗曹晶刘晓微唐丽佳 职务董事长 性别男 出生年月1976年12月 董事/总经理 男 1970年12月 董事 男 1969年9月 独立董事 男 1980年1月 独立董事 男 1982年11月 监事 男 1977年1月 监事会主席 女 1989年12月 职工监事 女 1987年10月 董事会秘书 女 1983年4月 财务总监 女 1981年8月 董事会人数：监事会人数：高级管理人员人数： 任职起止日期 起始日期 终止日期 2018年8月272021年8月26 日 日 2018年8月272021年8月26 日 日 2021年8月272021年8月26 日 日 2020年6月5日 2021年8月26日 2020年6月5日 2021年8月26日 2018年8月272021年8月26 日 日 2018年8月272021年8月26 日 日 2018年8月272021年8月26 日 日 2018年8月272021年8月26 日 日 2018年8月272021年8月26 日 日
5 3
3 董事、监事、高级管理人员与股东之间的关系：董事、监事、高级管理人员、控股股东、实际控制人间无关联关系。
(二)持股情况 姓名 职务 王灏 董事长 期初持普通股股数 63,675,832 数量变动 期末持普通股股数 063,675,832 42 期末普通股持股比 例% 50.06% 期末持有股票期权 数量
0 单位：股期末被授予的限制性股票数 量
0 陈忠申 董事/总经理
0 0
0 0
0 0 唐鹏飞 董事
0 0
0 0
0 0 刘志刚 独立董事
0 0
0 0
0 0 张永冀 独立董事
0 0
0 0
0 0 王楠 监事
0 0
0 0
0 0 徐黎姗 监事会主席
0 0
0 0
0 0 曹晶 职工监事
0 0
0 0
0 0 刘晓微 董事会秘书
0 0
0 0
0 0 唐丽佳 财务总监
0 0
0 0
0 0 合计 - 63,675,832 - 63,675,832 50.06%
0 0 (三)
变动情况信息统计 董事长是否发生变动总经理是否发生变动董事会秘书是否发生变动财务总监是否发生变动 □是√否□是√否□是√否□是√否 报告期内董事、监事、高级管理人员变动详细情况： √适用□不适用 姓名 期初职务 变动类型 刘勇燕 董事 离任 刘晓微 董事、董事会秘离任 书 刘志刚 - 新任 张永冀 - 新任 期末职务董事会秘书 独立董事独立董事 变动原因个人原因个人原因 公司设立独董公司设立独董 报告期内新任董事、监事、高级管理人员专业背景、主要工作经历等情况：√适用□不适用 刘志刚，男，1980年1月出生，中国国籍，无境外永久居留权，曾就读西南工业大学、电子商务专业，现就读清华大学EMBA，现任北京金山云网络科技有限公司合伙人、高级副总裁职位，资深互联网职业经理人;2003年9月-2007年4月中国电信陕西电信分公司任职业务主管职位;2007年4月-2010年4月在北京百度网讯科技有限公司任职高级经理职位;2010年5月-2011年4月在北京爱奇艺科技有限公司任职总监职位，2011年5月-2014年2月在乐视云计算有限公司担任乐视云总经理职位;2014年3月-2015年10月在北京金山云网络科技有限公司任职首席运营官职位;2015年10月-2018年9月在英雄互娱科技股份有限公司任职首席运营官职位，现任上市公司:北京掌趣科技股份有限公司董事职务。
张永冀，男，1982年11月出生，中国国籍，无境外永久居留权，北京理工大学管理研究院会计专业硕士生导师，会计系副教授，财务管理、联合培养博士，高级会计师职称;主要研究方向为财务管理、资产定价、公司金融、风险管理，理论功底深厚，教学经验丰富。
在财务管理、市场分析、投资等领域发表著名书籍，如:2012年《产品市场竞争与战略转移定价》和2018年《价格的情绪:随机到有序》;同时2015年至2019年期间在金融投资方面翻译了著名书籍，如《投资学以EXCEL为分析工具》、《管理者需要的财务智慧》、《投资学》、《Python金融数据分析》、《投资的常识》。
参加 43 多项国家高新技术项目;现为中国理工大学治理与信息披露中心主任，主要研究上市信息披露与资本定价效率，对上市公司有一系列专项研究成果。
(四)董事、高级管理人员的股权激励情况□适用√不适用
二、员工情况 (一)在职员工（公司及控股子公司）基本情况 按工作性质分类行政管理人员财务人员销售人员技术研发人员市场营销人员 员工总计 期初人数3612804648 222 本期新增83 331254110 本期减少155702962181 期末人数2712432940151 按教育程度分类博士硕士本科专科 专科以下员工总计 期初人数06 739548222 期末人数03 626620151 员工薪酬政策、培训计划以及需公司承担费用的离退休职工人数等情况：
1、公司对新老员工采用定期培训与非定期培训相结合的方式，不断提高员工整体素质；
2、公司根据不同的岗位，依据员工手册，制定了不同的薪酬结构；
3、公司无需承担费用的离退休职工。
(二)核心人员（公司及控股子公司）基本情况及变动情况□适用√不适用
三、报告期后更新情况 □适用√不适用 44 第八节行业信息 □环境治理公司□医药制造公司□软件和信息技术服务公司□计算机、通信和其他电子设备制造公司□专业技术服务公司√互联网和相关服务公司□零售公司□农林牧渔公司□教育公司□影视公司□化工公司□卫生行业公司□广告公司□锂电池公司□建筑公司□不适用
一、宏观政策 2014年，大数据首次写入政府工作报告，大数据逐渐成为各级政府关注的热点，政府数据开放共享、数据流通与交易、利用大数据保障和改善民生等概念深入人心。
2015年7月，国务院印发《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》，运用大数据加强对市场主体服务和监管，明确时间表。
2015年9月，国务院印发《促进大数据发展行动纲要》（以下简称《纲要》），系统部署了我国大数据发展工作，至此，大数据成为国家级的发展战略。
《纲要》提出，要加强顶层设计和统筹协调，大力推动政府信息系统和公共数据互联开放共享，加快政府信息平台整合，消除信息孤岛，推进数据资源向社会开放，增强政府公信力，引导社会发展，服务公众企业；以企业为主体，营造宽松公平环境，加大大数据关键技术研发、产业发展和人才培养力度，着力推进数据汇集和发掘，等等。
2017年1月，工信部编制印发《大数据产业发展规划（2016-2020年）》。
发展目标：到2020年，技术先进、应用繁荣、保障有力的大数据产业体系基本形成。
大数据相关产品和服务业务收入突破1万亿元，年均复合增长率保持30%左右，加快建设数据强国，为实现制造强国和网络强国提供强大的产业支撑。
培育10家国际领先的大数据核心龙头企业和500家大数据应用及服务企业。
形成比较完善的大数据产业链，大数据产业体系初步形成。
建设10-15个大数据综合试验区，创建一批大数据产业集聚区，形成若干大数据新型工业化产业示范基地。
2017年9月，公安部印发《关于深入开展“大数据+网上督察”工作的意见》，要求到2018年底，全国各级公安机关要完成网上督察系统优化升级，实现全警种数据对网上督察系统的开放共享，满足“大数据+网上督察”需要。
到2020年底，建成基于公安云计算平台的全国公安机关警务督察一体化应用平台，相关运行机制进一步健全完善，警务督察部门的动态监督和预警预测能力进一步提升。
2018年7月，工信部印发《推动企业上云实施指南（2018-2020年）》明确，到2020年，力争实现企业上云环境进一步优化，行业企业上云意识和积极性明显提高，上云比例和应用深度显著提升，云计算在企业生产、经营、管理中的应用广泛普及，全国新增上云企业100万家，形成典型标杆应用案例100个以上，形成一批有影响力、带动力的云平台和企业上云体验中心。
2019年8月1日，国务院办公厅发布了《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》（以下简称《意见》38号文），将平台经济看作是经济增长点，对于这种新业态进行监管探索，持续深化“放管服”改革。
本次《意见》共分为五个部分，即优化完善准入条件、包容审慎监管、培育新增长点、优化发展环境和保护参与者合法权益，从国家层面指明了平台经济的发展方向。
其中针对金融科技领域的数据安全、基础设施建设、“助贷”机构准入条件要求以及消费者权益保护等问题，将由国家对用监管部门细化政策落实标准，规范行业发展。
今后，我国将创新“互联网+监管”的监管模式，促使新业态发展更具活力，在“消费升级趋势下，成为经济转型升级的核心驱动力
1、平台经济新业态：“数字中国”战略成为经济增长点。
《意见》提到的“平台经济”一词，是伴随互联网公司发展而流行起来的，根据双边市场理论，平台是一种导致或者促成多方客户交易、并且通过收取恰当费用而努力召集和吸引交易各方使用的现实或 45 者虚拟的空间。
相应的，借助平台促成双边（或多边）客户间交易的商业模式就是一种平台经济。
以网
络金融平台为例，平台搭建的生态圈往往囊括了用户群体、场景方、技术服务商等多方参与主体，即多边市场。
同时，平台模式建立与发展的一个基础，是网络效应，即用户可以不断突破，流量快速增加。
这是“互联网+”时代下的一种全新业态，加速我国数字化、移动化发展速度，从而逐步形成了“数字中国”这一国家级战略。
2、政策鼓励发展三大领域“互联网+”新业态与5G基础设施建设。
《意见》提出，我国将在运用大数据、物联网、人工智能等技术的基础上，在三大领域推进“互联网+”新业态发展，具体包括：第
一，“互联网+服务业”助力医疗健康、教育培训、养老家政、文化、旅游、体育等新兴服务领域发展；第
二，“互联网+生产”推进工业互联网创新发展；第
三，“互联网+创业创新”支撑中小企业开展技术、产品、管理模式、商业模式等创新。
此外，结合近年来我国“消费升级”发展趋势，实现产业端与消费端的有效融合，构建更加完善的线上生态圈。
通过网络平台，消费者与平台企业之间的沟通效率更高，用户体验更佳，从而在平台上聚合更多的合作伙伴与用户数量。
公司专注于互联网营销领域，是数据智能云应用平台服务商，秉承着“数据赋能”的技术和产品的核心理念，融合大数据、AI、移动互联网技术与行业特点，为企业客户提供全域用户智能云应用服务（SaaS）。
符合平台经济的新业态，同时公司重视数据安全和个人隐私的保护，积极遵守行业法律法规、规章和规范性文件，在规范的前提下实现可持续发展。
目前服务逾5000家企业客户。
二、制度修订 报告期内更新了《信息披露管理制度》、《关联交易管理制度》、《对外担保管理制度》、《对外投资管理制度》、《投资者关系管理制度》、《独立董事工作制度》，详见公司在全国披露公告。
三、资质情况 公司自设立以来，高度重视资质的申请和维护，取得小云系统、供应商系统等合计77件软件产品著作权登记证书。
公司取得了小云网络安全管理系统G1/V3.0、互联网公共上网服务信息安全管理系统安全专用产品市场销售许可证，取得了ISP证书；同时公司为国高新技术企业、中关村高新技术企业、中关村企业促进会会员。
四、重要知识产权的变动情况 公司共有软件著作权77项，报告期内，新增软件著作权15项。
五、研发情况 (一)研发模式 公司根据市场和客户的需求，不断的深化和扩展，逐渐的形成了以营销云SaaS+星准AI数据智能+云聚合智能流量互动联盟为基础支撑的全域营销云体系，以平台、产品、数据、运营全面相互支撑相互融合。
公司依然在加大对数据和技术的投入力度，所有的产品品及平台均为自主研发，并确立了以“数据”为核心驱动力的产品研发模式，不断的促进数据和技术的积累，提高公司全域营销云的核心能力。
46 (二)合作研发或外包研发√适用□不适用 报告期内，公司控股子公司星聚合公司根据实际需要及公司战略发展规划，委托研发了部分产品，其中包括：
（1）数据源综合分类管理系统；
（2）互联网+用户大数据采集分析系统；
（3）互联网+用户推荐服务系统；
（4）基于大数据的个性化常用字词推荐系统；
（5）基于机器学习算法的常用字词匹配推送系统；
（6）用户活动轨迹数据分析系统等； 上述委托外包研发为非公司核心技术，不存在外包依赖性。
六、个人信息保护 √适用□不适用公司在营销服务过程中，主要通过用户自有移动互联网应用程序点击公司推广信息并经用户同意后 自主填写相关信息，不存在采集未经授权以及敏感信息。
同时公司在数据及个人信息的使用方面，严格按照相关主管部门的规定及法律法规执行，建立了严格的内部管理制度，并运用技术手段对用户隐私数据构建了完整的保护。
同时公司正在申请ISO27001体系认证，以此来提升公司对数据和信息的管理规范，提升公司内部的信息安全的管理意识，规范数据和信息在收集和使用过程中的监管流程。
七、网络安全 □适用√不适用
八、处罚及纠纷 □适用√不适用
九、移动互联网应用程序业务分析 □适用√不适用
十、第三方支付 □适用√不适用 十
一、虚拟货币业务分析 □适用√不适用 十
二、网络游戏业务分析 □适用√不适用 47 十
三、互联网视听业务分析 □适用√不适用 十
四、电子商务平台业务分析 □适用√不适用 十
五、互联网营销（广告）业务分析 √适用□不适用 (一)业务模式 公司的业务模式分为营销云SaaS软件服务业务、技术服务业务和营销服务业务；
1、营销云SaaS服务 是客户在选择使用公司“小云全域营销云”平台的SaaS软件功能时，向公司支付的软件收益。
2、平台技术服务业务 是公司通过“小云营销云SaaS服务平台”以及其他营销技术平台，为客户和广告主提供基于平台的产品技术服务而获取的“技术服务收入”，平台技术服务包括：投放及营销工具、技术优化、数据服务等技术相关服务。
客户通过选择和使用平台上所提供的技术服务模块，以提升其自身的营销效果，更好的管理团队和数据，提升用户服务质量。
3.营销服务业务 是公司“小云营销SaaS”整体解决方案的重要组成部分，专门为客户提供的非技术性的营销服务，从为广告主提供广告投放方案定制，素材制作、活动策划、媒体资源采买、活动执行到结案等一体化的专业服务方案，公司根据为客户提供的营销服务方案的不同获取不同金额的“信息服务收入”。
(二)计费模式
1、SaaS软件：营销客户在订购和使用“小云全域营销云”平台上提供的软件商品时，按照软件商品的功能或者使用时间来支付费用的。
一般采取预付款订购方式；
2、技术服务业务：营销客户在订购和使用“小云全域营销云”平台上提供的技术服务时，按照各技术服务的单价，由客户或者广告主向公司支付“技术服务费”，一般采取预付款采买的方式执行。
3、营销服务业务：是公司服务于上游广告主和下游媒体主，而获取的信息服务费，为上游营销客户提供营销解决方案（包括：投放方案、素材制作、协调资源、效果优化、结案报告等）收取其信息服务费；为下游媒体提供整体流量变现解决方案，支付资源采购费用。
(三)限制类广告 根据2018年新广告法规定最新广告法禁用词
1、与“最”有关最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高档、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、时尚最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符 48 合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最先进加工工艺、最先享受、最后、最后一波、最新、最新
科技、最新科学。
2、与“一”有关第
一、中国第
一、全网第
一、销量第
一、排名第
一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无
二、全国第
一、一流、一天、仅此一次(一款)、最后一波、全国X大品牌之
一。
3、与“级/极”有关国家级(相关单位颁发的除外)、国家级产品、全球级、宇宙级、世界级、顶级(顶尖/尖端)、顶级工艺、顶级享受、极品、极佳(绝佳/绝对)、终极、极致。
4、与“首/家/国”有关首个、首选、独家、独家配方、全国首发、首款、全国销量冠军、国家级产品、国家(国家免检)、国家领导人、填补国内空白、中国驰名(驰名商标)、国际品质。
5、与品牌有关王牌、领袖品牌、世界领先、(遥遥)领先、领导者、缔造者、创领品牌、领先上市、巨星、著名、掌门人、至尊、巅峰、奢侈、优秀、资深、领袖、之王、王者、冠军。
与虚假有关史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%、高档、正品、真皮、超赚、精准。
6、与虚假有关史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%。
7、与欺诈有关涉嫌欺诈消费者点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜、点击获取、点击转身、点击试穿、点击翻转、领取奖品涉嫌诱导消费者秒杀、抢爆、再不抢就没了、不会更便宜了、错过就没机会了、万人疯抢、全民疯抢/抢购、卖/抢疯了
8、与时间有关限时必须具体时间今日、今天、几天几夜、倒计时、趁现在、就、仅限、周末、周年庆、特惠趴、购物大趴、闪购、品牌团、精品团、单品团(必须有活动日期)严禁使用随时结束、随时涨价、马上降价。
9、与权威有关老字号、中国驰名商标、特供、专供、专家推荐、质量免检、无需国家质量检测、免抽检、国家XX领导人推荐、国家XX机关推荐、使用人民币图样(央行批准除外)。
十
六、电商代运营业务分析 □适用√不适用 十
七、自媒体运营业务分析 □适用√不适用 十
八、其他平台业务分析 □适用√不适用 49 50 第九节公司治理、内部控制和投资者保护 事项年度内是否建立新的公司治理制度投资机构是否派驻董事监事会对本年监督事项是否存在异议管理层是否引入职业经理人会计核算体系、财务管理、风险控制及其他重大内部管理制度本年是否发现重大缺陷是否建立年度报告重大差错责任追究制度 是或否√是□否□是√否□是√否□是√否□是√否√是□否
一、公司治理 (一)制度与评估
1、公司治理基本状况报告期内，公司根据《公司法》、《证券法》、《非上市公众公司监督管理办法》以及全国中小企业股份转让系统有限责任公司制定的相关法律法规及规范性文件及其他相关法律、法规和《公司章程》的要求，不断完善法人治理结构，建立行之有效的内控管理体系，确保公司规范运作。
公司股东大会、董事会、监事会的召集、召开、表决程序符合有关法律、法规的要求，且均严格按照相关法律法规，履行各自的权利和义务，公司重大生产经营决策、投资决策及财务决策均按照《公司章程》及有关内控制度规定的程序和规则进行，截至报告期末，上述机构和人员依法运作，未出现违法、违规现象和重大缺陷，能够切实履行应尽的职责和义务。
2、公司治理机制是否给所有股东提供合适的保护和平等权利的评估意见 公司严格按照《公司法》、《全国中小企业股份转让系统业务规则(试行)》、《公司章程》、《股东大会议事规则》的规定和要求,召集、召开股东大会。
公司能够平等对待所有股东,中小股东与大股东享有平等地位,确保全体股东能充分行使自己的合法权利。
《公司章程》及《股东大会议事规则》中明确规定了股东大会的召集、召开及表决程序、股东的参会资格和对董事会的授权原则等,董事会在报告期内做到认真审议并安排股东大会的审议事项等。
3、公司重大决策是否履行规定程序的评估意见 《公司章程》对纠纷解决机制、关联股东和董事回避制度、财务会计管理等内容做了明确规定。
报告期内,公司的重大事项均按有关规定履行了程序。
4、公司章程的修改情况
1、公司于2020年5月7日召开第二次临时股东大会，审议通过了《关于修改<公司章程>的议案》， 具体变更如下： 原规定 修订后 第二十四条公司在下列情况下，可以依照法律、第二十四条公司在下列情况下，可以依照法律、 行政法规、部门规章和本章程的规定，收购本公行政法规、部门规章和本章程的规定，收购本公 司的股份： 司的股份： 51 减少公司注册资本； 减少公司注册资本； 与持有本公司股票的其他公司合并； 与持有本公司股票的其他公司合并； 将股份奖励给本公司职工； 将股份用于员工持股计划或股权激励； 股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持
股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持 异议，要求公司收购其股份的。
异议，要求公司收购其股份的； 除上述情形外，公司不进行买卖本公司股份的活将股份用于转换上市公司发行的可转换为股票的 动。
公司债券； 除上述情形外，公司不进行买卖本公司股份的活 动。
第二十五条公司收购本公司股份，可以选择下第二十五条公司回购本公司股份，可以选择以 列方式之一进行： 竞价或做市转让方式回购股份。
（一）要约方式； （二）法律、法规认可的其他方式。
第二十六条公司因本章程第二十四条第（一）第二十六条 公司因本章程第二十四条第 项至第（三）项的原因收购本公司股份的，应当（一）项至第（三）项的原因收购本公司股份的， 经股东大会决议。
公司依照第二十四条规定收购应当经股东大会决议。
公司依照第二十四条第 本公司股份后，属于第（一）项情形的，应当自（三）项、第（五）项、规定的情形收购本公司 收购之日起10日内注销；属于第（二）项、第（四）股份的，可以依照公司章程的规定或者股东大会 项情形的，应当在6个月内转让或者注销。
的授权，经三分之二以上董事出席的董事会会议 决议。
规定收购本公司股份后，属于第（一）项 情形的，应当自收购之日起10日内注销；属于第 （二）项、第（四）项情形的，应当在6个月内 转让或者注销。
属于第二十四条第（三）项、第（五）项情 形的，公司合计持有的本公司股份数不得超过本 公司已发行股份总额的10%，并应当在3年内转 让或注销。
第二十九条 发起人持有的本公司股份，自 第二十九条 发起人持有的本公司股 公司成立之日起1年内不得转让。
公司董事、监份，自公司成立之日起1年内不得转让。
公司董 事、高级管理人员应当向公司申报所持有的本公事、监事、高级管理人员应当向公司申报所持有 司的股份及其变动情况，在任职期间每年转让的的本公司的股份及其变动情况，在任职期间每年 股份不得超过其所持有本公司股份总数的25%。
转让的股份不得超过其所持有本公司股份总数的 25%。
公司持有5%以上股份的股东、董事、监事、 高级管理人员以及上述人员的
1 公司年度大事记 1、2019年5月24日，全国中小企业股份转让系统挂牌公司完成创新层挂牌公司的筛选工作，光音网络成为自《全国中小企业股份转让系统挂牌公司分层管理办法（试行）》发布以来，连续五年进入创新层的新三板公司。
2、2020年3月，公司出资设立控股子公司北京小云力量信息技术有限公司，注册资本333.3333万元。
3、2020年11月，公司出资设立全资子公司霍尔果斯小云科技有限公司，注册资本为100万元。
4、2020年11月，公司购买资产北京佳广科技有限公司，收购完成后，佳广科技成为公司控股子公司，同时各股东同比例对佳广科技进行增资，增资完成后，佳广科技注册资本为1000万元。
5、2020年12月，公司购买重庆星拥月互联网科技有限公司8%的股权，购买完成后，重庆星拥月成为公司参股公司 注：本页内容原则上应当在一页之内完成。
2 目录 第一节重要提示、目录和释义.........................................................................................4第二节公司概况
...............................................................................................................
9第三节会计数据和财务指标...........................................................................................
11第四节管理层讨论与分析...............................................................................................
14第五节重大事件.............................................................................................................
35第六节股份变动、融资和利润分配................................................................................
38第七节董事、监事、高级管理人员及核心员工情况......................................................42第八节行业信息.............................................................................................................
45第九节公司治理、内部控制和投资者保护.....................................................................51第十节财务会计报告......................................................................................................
67第十一节备查文件目录..................................................................................................1633 第一节
重要提示、目录和释义 【声明】公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
公司负责人王灏、主管会计工作负责人唐丽佳及会计机构负责人（会计主管人员）唐丽佳保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留意见的审计报告。
本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。
事项是否存在控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员对年度报告内容存在异议或无法保证其真实、准确、完整是否存在未出席董事会审议年度报告的董事是否存在未按要求披露的事项 是或否□是√否 □是√否□是√否 【重大风险提示表】 重大风险事项名称宏观经济波动产生的风险 媒体渠道成本及互动管道成本上升的风险 应收账款无法收回的风险 重大风险事项简要描述 公司主要从事的是互联网技术和信息服务行业。
宏观经济运行情况会影响互联网行业的发展,国际及国内宏观经济的周期性波动对互联网企业的经营业绩和营销客户的投放需求均会带来影响。
公司所服务的群体主要是企业客户,一旦宏观经济下滑,客户因经营业绩下滑可能加强成本控制,减少广告营销的投放量以及对SaaS的需求量,进而对公司的业务构成影响。
因此,公司的业务存在因宏观经济波动产生的风险。
公司主要的经营成本是购买下游媒体渠道及互动管道的成本。
受未来经济发展、城市生活成本上升、互联网广告位需求和互动管道需求的不断增加等因素的影响,公司的渠道成本和互动管道成本存在持续增长的风险。
如果未来互联网媒体渠道和互动管道成本上升速度过快,将会对公司未来盈利能力产生不良的影响。
公司客户主要包括：教育、金融、保险、电商、汽车、游戏等各类依靠互联网推广方式拓展市场的行业。
在这些行业中，有些行业客户对互联网的用户依赖度很高，而互联网用户的周期性的需求变化可能会给这些行业带来压力，尤其是有些行业为创业型新兴行业,互联网存在盈利模式不确定、轻资产、亏损经
4 不能持续保持技术创新能力从而导致公司发展速度减缓的风险 市场竞争能力下降的风险人才流失的管理风险核心技术和商业秘密泄露的风险因发布虚假营销信息而遭受处罚的风险因品牌受损而流失客户的风险 产业政策风险 互联网信息技术安全的风险 营等特点,持续盈利能力存在较强的不确定性。
互联网营销服务行业具有技术更新快、产品生命周期短、客户对相关营销服务的要求不断提高等特点,互联网新技术及其可能引发的服务方式的变化将对公司原有的业务模式带来较大影响。
如果公司未能准确把握行业技术的发展趋势,针对新的互联网表现形式及新的客户群体,提供出符合市场需求的服务,开发新的业务技术平台,未能持续保持技术创新能力,将使公司丧失技术和市场优势,从而产生公司发展速度减缓的风险。
随着营销形式的千变万化,客户对营销推广的要求和效果也随之变化,对营销SaaS的服务需求发生变化，公司若不能正确判断行业技术发展趋势和客户需求变化,提供的服务不能满足市场的要求,将导致公司的市场竞争能力下降。
互联网行业是一个严重依赖技术的行业,公司技术研发需要依赖专业技术人才尤其是核心技术人员,这些人员培养难度大,周期长,如果出现核心技术泄露或核心技术人员流失的情形,可能在一定程度上影响公司核心竞争力和技术创新能力,对公司的业务发展造成不利影响。
公司的大数据分析技术、精准营销平台匹配算法、SaaS软件技术、渠道资源、客户资源均为公司的重要的核心技术及商业秘密;若公司不能实施有效保护,公司的竞争优势可能会遭到削弱,并可能影响公司的经营业绩。
公司在执业过程中严格执行内外部的营销信息审查制度,所有营销信息在发布之前,都须经过公司相关部门审查,全部通过后方可交付互联网媒介审查,进行投放。
但是,如果出现客户刻意隐瞒其产品的真实信息,本公司又未能及时发现,致使营销信息违反相关法律法规,本公司可能面临因发布虚假营销信息而遭受处罚的风险。
公司重视品牌保护及运作,维护和提升公司品牌很大程度上依赖于公司是否能为客户持续提供高效、优质的服务。
如因公司服务能力、服务质量等原因不能为客户提供满意的服务,则可能导致公司品牌受损,进而造成客户流失,对公司业绩造成影响。
我国的互联网行业受到国家工业和信息化部的监管,公司通过大数据技术手段从事互联网广告营销服务。
广告业受到国家市场监督管理局的监管。
随着互联网和广告营销产业的快速发展和相互融合,监管部门逐步加强了对行业的监管力度,并不断出台了相关的管理制度,未来产业政策的调整可能影响公司业务的开展,对公司的持续发展产生不利影响。
互联网技术和营销服务依赖于互联网服务,互联网客观上存在着网络基础设施故障、软件漏洞、链路中断等系统风险,甚至会存在恶意利用公司网站的程序错误或缺陷干扰公司网站平台的运作,或利用黑客技术侵入平台的可能性。
设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素可能导致平台不能正常运作,严重时平台可能发布不良信息,公司大数据技术和营销服务的受众较大,传播较广,从而影响公司的声誉和经营业绩。
5 本期重大风险是否发生重大变化： 本期重大风险未发生重大变化 是否存在被调出创新层的风险□是√否 行业重大风险互联网和相关服务行业在保持多年高速发展后，互联网时代的人口红利已消失，营销市场整体萎缩，假流量同时充斥着市场，同行业互联网公司对流量的争夺日趋激烈，线上流量的获取成本越来越高，同时个人信息安全体系的建立也增加公司的运营成本，从而进一步削减企业利润空间。
释义项目公司、本公司、股份公司、光音网络《公司法》《证券法》股东大会董事会监事会高级管理人员光音国际小云网络/天津小云小云世界霍尔果斯云合联业霍尔果斯小云小云创造微聚合星聚合麦田科技/麦田无界天津光环天津福家天津聚家静衡润曦静衡顶和静衡坚勇嘉兴艾之瑞云屯科技渥丹科技恒牛恒众上海锤炼好乡农品小云力量星拥月 释义 释义指北京光音网络发展股份有限公司指《中华人民共和国公司法》指《中华人民共和国证券法》指北京光音网络发展股份有限公司股东大会指北京光音网络发展股份有限公司董事会指北京光音网络发展股份有限公司监事会指本公司总经理、董事会秘书、财务负责人指光音国际控股有限公司指天津小云网络科技有限公司指北京小云世界信息技术有限公司指霍尔果斯云合联业信息科技有限公司指霍尔果斯小云科技有限公司指小云创造（北京）信息技术有限公司指北京微聚合信息技术有限公司指北京星聚合信息技术有限公司指北京麦田无界科技有限公司指天津光环企业管理合伙企业（有限合伙）指天津福家企业管理合伙企业（有限合伙）指天津聚家企业管理合伙企业（有限合伙）指杭州静衡润曦股权投资合伙企业（有限合伙）指杭州静衡顶和股权投资合伙企业（有限合伙）指杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）指嘉兴艾之瑞投资合伙企业（有限公司）指霍尔果斯云屯星聚科技有限公司指图木舒克渥丹信息科技有限公司指宁波恒牛恒众投资合伙企业（有限合伙）指上海锤炼信息科技有限公司指北京好乡农品科技有限公司指北京小云力量信息技术有限公司指重庆星拥月互联网科技有限公司
6 DC7SaaS 营销云DSP ADXSSPCDP DMPCPCCPACPMCPTB2B 指株式会社DC7指Software-as-a-Service，软件即服务运营平台，为企 业搭建信息化所需的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。
指是一套面向营销的、基于SaaS的解决方案，其中包含多种营销技术能力，如：资源整合、数据管理、数据应用等。
指Demand-sidePlatform,需求方平台，服务于广告主/广告代理商，是集媒体资源整合购买、投放策略制定、投放实施优化到出具分析报告等功能为一体的一站式需求方平台，帮助广告主/广告代理商实现最优化的媒体采购和广告投放。
指ADX广告交易平台，英文全称“AdExchange”，一种汇聚了各种媒体流量的大规模交易平台，是DSP实现受众精准购买的交易场所。
指SupplySidePlatform:供应方平台英文缩写，为引进国外理论。
与DSP（需求方平台）一样作为RTB的基础，是一个媒体服务平台，目的是为充分利用媒体资源（流量），达到最优收益。
指CustomerDataPlatform，即客户数据中台，是通过收集并处理用户在第一方/第二方/第三方平台的数据，实现用户细分，进行精准的自动化营销和广告投放的系统。
旨在挖掘开发潜在客户，以及维系老客并提升其价值。
指Data-ManagementPlatform数据管理平台,是把分散的第
一、第三方数据进行整合纳入统一的技术平台,并对这些数据进行标准化和细分,让用户可以把这些细分结果推向现有的互动营销环境里。
指CostPerClick,网络广告每次点击的费用(成本),是网络广告投放效果的重要参考数据,是网络广告界一种常见的定价形式。
指CostPerAction,一种广告计费模式,按照行为来计费,这个行为可以是注册、咨询、放入购物车等等。
指CostPerMille,千人成本,广告主为他的广告显示1000次所付的费用,是评估广告效果的指标之
一。
指CostPerTime,一种以时间来计费的广告模式,通常按照“一个月多少钱”这种固定收费模式来收费。
阿里妈妈的按周计费广告和门户网站的包月广告都属于这种CPT广告。
指BusinesstoBusiness,常用电子商务模式中的一种,BtoB即为企业与企业之间的商务模式，从企业到企业，买卖双方都为企业。
7 B2CC2CO2O搜索引擎 信息流广告 指BusinesstoCustomer,企业直接面向消费者销售产品和服务。
指CustomertoCustomer,个人与个人之间的电子商务。
指OnlineToOffline(线上到线下),是指将线下的商务 机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。
指SearchEngine,是根据一定的策略、运用特定的计算 机程序从互联网上搜集信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务,将用户检索相关的信息展示给用户的系统。
指信息流(Feeds)广告，是在社交媒体用户好友动态、或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告。
8 一、基本信息 公司中文全称英文名称及缩写证券简称证券代码法定代表人 第二节公司概况 北京光音网络发展股份有限公司GoyooNetworksCo.,Ltd光音网络835505王灏
二、联系方式 董事会秘书姓名是否具备全国股转系统董事会秘书任职资格联系地址电话传真电子邮箱公司网址办公地址邮政编码公司指定信息披露平台的网址公司年度报告备置地 刘晓微是 北京市朝阳区工体北路4号机电研究院80Office3层010-65927701010-65927701liuxiaowei@北京市朝阳区工体北路4号机电研究院80Office3层100600公司董事会办公室
三、企业信息 股票交易场所成立时间挂牌时间分层情况行业（挂牌公司管理型行业分类） 主要产品与服务项目 普通股股票交易方式普通股总股本（股）优先股总股本（股）做市商数量 全国中小企业股份转让系统2003年3月28日2016年1月11日创新层I信息传输、软件和信息技术服务业-64互联网和相关服务-642互联网信息服务-6420互联网信息服务专注于以大数据、技术为核心驱动的智能营销服务，秉承着“数据赋能”的技术和产品核心理念，融合大数据、AI、移动互联网技术和行业特点，为企业客户提供全域用户智能云应用服务。
旗下拥有：小云-全域用户智能营销云和yunyun.ai两大产品和服务。
□连续竞价交易√集合竞价交易□做市交易127,200,000.00 0
9 控股股东实际控制人及其一致行动人 王灏实际控制人为（王灏），无一致行动人
四、注册情况 项目统一社会信用代码注册地址注册资本注册资本与股本一致。
内容 77G 否 北京市东城区东四北大街107号否 天海商务大厦D座302室 127,200,000.00否 报告期内是否变更
五、中介机构 主办券商（报告期内） 东兴证券 主办券商办公地址 北京市西城区金融大街5号（新盛大厦）12、15层 报告期内主办券商是否发生变化是 主办券商（报告披露日） 东兴证券 会计师事务所 信永中和会计师事务所（特殊普通合伙） 签字注册会计师姓名及连续签字汪洋 石百慧 年限 2年 3年 年 年 会计师事务所办公地址 北京市东城区朝阳门北大街8号富华大厦A座8层
六、自愿披露 □适用√不适用
七、报告期后更新情况 □适用√不适用 10 第三节会计数据和财务指标
一、盈利能力 营业收入毛利率%归属于挂牌公司股东的净利润归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的净利润计算）加权平均净资产收益率%（依据归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润计算）基本每股收益 本期175,411,440.19 20.60%25,277,882.87-22,270,645.62 15.42% -13.58% 0.20 上年同期329,579,478.77 23.71%-15,617,163.90-14,720,143.91 单位：元增减比例% -46.78%261.86%-51.29% -9.86% - -9.29% - -0.12 261.86%
二、偿债能力 资产总计负债总计归属于挂牌公司股东的净资产归属于挂牌公司股东的每股净资产资产负债率%（母公司）资产负债率%（合并）流动比率利息保障倍数 本期期末215,828,421.1140,772,585.21174,962,437.001.389.19%18.89%2.83- 本期期初204,624,404.23 44,274,468.80151,336,860.92 1.196.79%21.64% 2.83- 单位：元增减比例% 5.48%-7.91%15.61%15.61%-
三、营运情况 经营活动产生的现金流量净额应收账款周转率存货周转率 本期-9,424,386.79 11.71- 上年同期19,726,402.1318.485,029.03 单位：元增减比例% -147.78%- 11
四、成长情况 总资产增长率%营业收入增长率%净利润增长率% 本期5.48% -46.78%1,714.01%
五、股本情况 普通股总股本计入权益的优先股数量计入负债的优先股数量 本期期末127,200,000.00-
六、境内外会计准则下会计数据差异 □适用√不适用
七、与业绩预告/业绩快报中披露的财务数据差异 □适用√不适用
八、非经常性损益 项目非流动资产处置损益除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外,持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益,以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益除上述各项之外的其他营业外收入和支出 上年同期-0.42%57.18%- 增减比例%- 本期期初127,200,000.00 - 单位：股增减比例% 0.00%- 金额 单位：元 3,457,737.2549,665,788.21 151,061.14 其他符合非经常性损益定义的损益项目 3,766,178.00 非经常性损益合计所得税影响数 12 57,040,764.606,984,855.12 少数股东权益影响额（税后）非经常性损益净额 2,507,380.9947,548,528.49
九、补充财务指标 □适用√不适用
十、会计数据追溯调整或重述情况 √会计政策变更□会计差错更正□其他原因□不适用 单位：元 科目 上年期末（上年同期） 调整重述前 调整重述后 上上年期末（上上年同期） 调整重述前 调整重述后 预收款项 24,314,134.44 - - - 合同负债 - 22,985,712.57 - - 其他流动负债 - 1,328,421.87 - - 2017
年7月5日，财政部发布了“关于修订印发《企业会计准则第14号——收入》的通知”（财会〔2017〕 22号），对《企业会计准则第14号——收入》进行了修订。
在境内外同时上市的企业以及在境外上市并 采用国际财务报告准则或企业会计准则编制财务报表的企业，自2018年1月1日起施行；其他境内上 市企业，自2020年1月1日起施行；执行企业会计准则的非上市企业，自2021年1月1日起施行。
同 时，允许企业提前执行。
执行本准则的企业，不再执行财政部于2006年2月15日印发的《财政部关于 印发〈企业会计准则第1号——存货〉等38项具体准则的通知》（财会〔2016〕3号）中的《企业会计 准则第14号——收入》和《企业会计准则第15号——建造合同》，以及财政部于2006年10月30日印 发的《财政部关于印发〈企业会计准则——应用指南〉的通知》（财会〔2016〕18号）中的《〈企业会计 准则第14号——收入〉应用指南》。
本集团自2020年1月1日起施行新准则。
13 第四节管理层讨论与分析
一、业务概要 商业模式：光音网络成立于2003年3月，2008年开始进入互联网广告营销领域，成为一家全场景全流量的互 联网营销服务提供商。
公司拥有多项自主开发的大数据技术、营销云服务（MarketingCloud）平台，为教育、零售、电商、保险、金融、移动互联网等客户提供从广告投放到CDP私域用户流量云的管理，再到与用户的互动触达等营销全生命周期的服务方案。
公司客户主要为行业品牌客户、中小企业客户、网络广告公司及营销服务公司等，收入来源主要为营销服务费、技术服务费以及SaaS软件费。
公司所从事的营销服务业务属于数字营销行业，属于互联网信息服务业的一个细分领域。
纵观中国互联网这十几年的高速发展，中国的网络规模的增速在不断的放缓，作为重要增长点的移动互联网的流量红利也基本上消退，十年内手机网民占整体网民的比例已经从39.5%增长到98.6%，几乎接近饱和。
在此背景下，企业的营销战略也逐渐的从粗放式的流量扩张向精细化的用户经营迁移，尤其是在新商业、新零售的大市场趋势下，在未来将更多的精力和资源放在全域用户的价值挖掘和深度的经营上，因此营销云作为大数据时代下用户经营的工具和平台，将会发生越来越大的需求。
公司整个产品和业务的历程，很清晰的体现出公司在营销服务市场领域的深化和思考。
从最初的精准营销DSP（广告家+小云自媒体），再到小云全域用户智能营销云，准确的把握市场的脉搏和客户的需求，不断地升级和完善技术、大数据、以及服务方案，逐渐的形成当前“云管数据-智能定向-高效触达”的核心商业模式，及云平台+数据+媒体的产品业务布局（备注：平台：是指小云全域营销云；数据：是指星准AI数据智能；媒体：是指云聚合智能流量聚合联盟）。
虽然公司在技术、产品、业务形态上，或者在具体的服务方案的深度发生根本性的变化，但是围绕企业营销服务的战略方向没有发生变化，大数据作为核心驱动的理念没有变化，公司的商业模式没有变化。
公司一直专注于用户数据智能云应用平台的开发，一直秉承着“为数据赋能”的技术和产品的核心理念，融合大数据、移动互联网技术与行业特点，为企业客户提供跨平台、全通道的产业云应用服务（SaaS）。
光音网络希望通过公司的产品和技术，帮助企业实现营销数字化，用户运营数字化，企业管理数字化等智能管理模式，加速行业创新、优化运营、提高效率，为企业客户创造更多的商业价值。
报告期内，公司的商业模式较上年度并未发生重大变化，一直在延续以“小云全域营销云”为核心平台的战略方向，重点打造了星准-AI数据智能的核心数据引擎，并围绕小云智能营销云生态的上下游的产业布局。
报告期内变化情况：事项 所处行业是否发生变化主营业务是否发生变化主要产品或服务是否发生变化客户类型是否发生变化关键资源是否发生变化销售渠道是否发生变化收入来源是否发生变化商业模式是否发生变化 是或否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否 14
二、经营情况回顾 (一)经营计划 2020年，公司实现主营业务收入175,411,440.19元，较去年同期下降46.78%；营业成本139,282,452.73元，较去年同期下降44.61%，报告期内，受国内经济环境的不利影响，公司所处的在线营销市场投放需求减少，导致营业收入和营业成本减少；归属于挂牌公司股东的净利润25,277,882.87元，较去年同期增加40,895,046.77元，主要是受公司参股公司杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）评估增值影响，本公司享有的公允价值变动收益增加所致； 总资产215,828,421.11元，较去年同期增加5.48%；归属母公司股东的净资产174,962,437.00元，较去年同期增加15.61%； 经营活动产生的现金流量净额-9,424,386.79元，较去年同期减少29,150,800元，主要系公司本期营业收入减少所致；投资活动产生的现金流量净额21,893,635.50元，较去年同期下降38,222,400.00元，主要系公司赎回去年的理财产品所致；筹资活动产生的现金流量净额-4,420,000.00元，较去年同期减少4,420,000元，主要原因为公司控股子公司分配股利所致。
2、报告期内业务成果 报告期内，公司继续保持研发投入，共投入资金15,853,449.04元，占营业收入的9.04%。
公司通过自主研发新增获得15项软件著作权，现公司共有软件著作权77件。
同时，光音网络在2020年的业务布局（小云全域用户智能营销云+yunyun.ai两大业务产品体系）完成，为打造光音网络一体化的营销云生态提供了有力的支撑。
报告期内公司保持大量研发投入，在技术研发和技术创新上取得进展。
(二)行业情况 当今是大数据时代，数字都在刷新着消费者的认知，它改变了我们的生活方式，也改变了企业的营销模式。
但随着互联网的发展、大数据的应用，数字化营销也已无法满足当前的营销需要，必须运用数据化的思维、数据处理技术，不断提升数据分析能力，进行智能营销。
于是“全域营销”应运而生。
全域营销：一种全新的营销模式 所谓全域营销就是利用数据和工具，进行以消费者运营为核心的营销。
全域营销是在新零售体系下，以消费者运营为核心，以数据为能源，实现全数据、全链路、全媒体、全渠道、全场景的一种智能营销模式。
从本质上来说，全域营销就是给消费者提供一种随时随地随心的购物方式，将线上线下和现代物流联合起来，采用三大路径：线上线下融合、零售+体验式消费、零售+产业生态链，单纯的电商或实体店必然会面临淘汰的命运。
在商业新秩序下，重新定义与消费者的关系，创新与消费者的互动模式，为消费者创造需求与价值体验，创造新的沟通渠道，既是商业潮流不可逆转的趋势，也是零售企业必须解决的问题。
全数据：智能流量的分配和优化 继互联网之后，真正能够对零售企业产生重大影响的就是大数据。
大数据可以带来超凡的价值，能够未卜先知，这些貌似只有在电影和传奇故事中才出现的能力，如今却被大数据所拥有。
大数据之所以能够拥有如此能力，并不在于数据本身，而在于能够将信息从海量数据中分析和提取出来的大数据分析挖掘技术。
“我知道在广告上的投入有一半是无用的，但问题是，我不知道是哪一半。
”对于零售企业来说，目前消费者已经不再是传统化单纯消费，每天在互联网上发生的数亿次消费行为，背后都有丰富化、多样性的潜在原因，如何实现精准的广告投放、如何依靠大数据深入消费人群、如何通过大数据驱动营销变革，已经成为众多零售企业要考虑的首要问题。
15 腾讯通过“京腾智慧”，将用户数据与京东消费者数据打通，精准地还原了不同类型消费者的用户画像和品牌诉求，借助品商合
一，有效地触动了消费愿望，同时帮助以电商作为主要销售渠道的品牌实现了网络广告与电商转化的有效联动。
大数据能量无极限，将决定未来的商业走向，引导当下的商业潮流，决定如今甚至更远的商业趋势。
而在市场营销方面，这种力量更是不容忽视。
全链路：打通生态链，形成一个整体商业闭环 全链路以货为维度进行连接，在一个区域中的货品都是通的。
过去，零售企业备货，不仅型号要全，而且一个型号在一个区域要备很多货；实现全链路后，货都是通的，一个型号可以备少量的货，谁先把货卖出去，谁就有货的使用权；通过物流的方式将货品送到消费者家中，然后再补货，能够实现库存最优化。
全链路的体验主要体现在线上支付方式更便捷，支付从传统支付向移动支付转变。
其次，支付方式让购物更便捷。
目前已经完全普及的二维码支付、指纹支付、刷脸支付等，让购物也更加方便。
传统商业模式没有渠道进行分享，而现在的微信、朋友圈、微博等，有很多种方式让客户可以分享给身边的人，同时可以和朋友互动。
很多消费者都喜欢分享，愿意提出意见，只要抓住这一点，零售企业就能挖掘到更多的免费口碑推广资源。
作为饮料行业的领头羊，从传统媒体到新媒体，可口可乐一直都走在创新营销的前沿，希望产品能直接与万千消费者产生情感连接，在品牌营销模式上积极进行着“全链路营销”探索。
在跨端媒体的密集式资源推广下，可口可乐结合支付宝“AR实景红包”最新技术，与新年营销巧妙地连接，打通线上线下，全新的互动体验和新颖玩法，引发了全民狂欢。
全媒体：电商消费类媒体+视频媒体+信息流媒体+搜索引擎媒体 全媒体是广播、电视、报纸、互联网、移动互联网等所有的媒体现象归拢在一起的总称，具体特点是：受众群体和传播者之间的界限已经不再清晰，甚至在一定的条件下角色还能够发生互换。
过去，我们做广播就是做广播，做电视就是做电视；现在，我们既要做广播，也要做电视，还要做报纸、互联网、手机移动媒体等。
而今天的受众，既可以发微博、微信，也能够利用各种手段进行反馈、参与，甚至可以加上自己的思想，变成新的内容源。
所以说，整个营销体系已经发生了巨大改变，营销已经不再孤独。
要想理解全媒体的环境，需要掌握两个要素：一个是媒体渠道的变化，我们已经成为媒体的一部分，
每个人都是一个小小的“自媒体”；另一个是，受众发生了变化，读者已经不再满足于单纯的阅读需求，需要参与感。
两者的变化导致了广告与营销的环境变化。
全渠道：打通线上线下，构建个性化消费场景 所谓全渠道营销，就是零售企业根据不同目标消费者对渠道类型的不同偏好，实行针对性的营销定位与市场策划，设计与之匹配的产品、价格等要素组合。
同时，通过各渠道间的协同营销，为消费者提供一体化的无缝购物体验。
全渠道营销有三个关键要素，一是线上线下同款同价。
新零售从单向销售转向双向互动，从线上或线下转向线上线下融合。
二是消费体验、定制化服务、聚会交流“社区”成为终端门店最主要的三大功能。
营销从原来的规模和标准化驱动，走向个性化灵活定制。
三是实现全渠道数据打通。
打通实体门店、电商、社交自媒体内容平台、CRM会员系统，将线上线下融合到一起，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，向消费者提供跨渠道、无缝化体验。
当然，全渠道营销，并不是指每家零售企业的每类产品都采取全部渠道类型，而是指在备选筐里列出全部渠道，然后根据企业、市场、竞争和产品等情况选出部分渠道类型，进行组合或整合。
从实践来看，全渠道营销模式是多种多样的，大多数涉及线上、线下渠道的交叉和融合，都涉及零售企业的信息提供、商品展示体验、接受订单、收款、送货、售后服务、反馈处理7个基本环节，甚至不同类型的商品和服务采取的模式也是有差别的，绝不是每个环节都是全渠道或者多渠道。
全场景：通过多场景群呈现，进行宣传推广、粉丝互动 所谓全场景营销是以社群互动、融合参与和场景串联在一起的多场景融合，是互联网时代、社群时 16 代、数据物联时代融合在一起产生的一种三维复合场景。
全场景化营销并不是单个标签的拼凑，有着很多的共同性，适用于整个营销过程，因此在运营工作 中，要将场景化元素融合进去。
体验的场景化。
目前，在互联网上存在很多有关另类体验的视频和内容。
在探讨新奇体验的过程中， 便产生了很多现象级的产品，这些产品通过社交媒体网站及即时通信软件、分享社区等传播，引发了一系列使用。
自我的场景化。
整合痛点的广告营销，不仅能使得消费群体产生情感上的共鸣，吸引眼球；还可以诱使人们去行动。
这种场景营销手段，就是自我的场景化。
春秋航空举办过一次“任意门”活动，用户只要花费一元，就能在浦东机场翻牌领取一张未知境外目的地的往返机票，时间不长，就吸引了上万人来报名。
标签的场景化。
从概念上来说，情怀和怀旧有点类似，但是特定的情怀场景一般都带有浓厚的领袖人物标签烙印。
所以，这种场景化又被叫作标签的场景化。
这种标签的产物有很多，比如《盗墓笔记》《鬼吹灯》等。
向全域营销升级是大势所趋 随着新零售时代的到来，全域营销已经成为大势所趋，无论是京东、淘宝、天猫、拼多多等电商，还是优酷、土豆等视频媒体，抑或是新浪微博、陌陌等信息流，乃至于华为、海尔等传统企业，都已经开始或者已经通过不同的渠道和属性，涵盖更多的消费者，从而进行企业营销模式的升级。
进入互联网时代尤其是移动互联网时代，当企业面临海量的同类商品跨地区竞争的新商业环境时，怎样快速触及消费者，甚至探求消费者的潜在需求？消费者如何表达个性化的需求？品牌和消费者建立一种什么样的交流方式？向全域营销特别是全渠道营销升级，是一种可行的解决之道。
(三)财务分析
1.资产负债结构分析 项目 货币资金应收票据应收账款存货投资性房地产长期股权投资固定资产在建工程无形资产商誉短期借款长期借款预付账款其他应收款 本期期末 金额 占总资产的比重% 47,575,878.86 22.04% - - 2,376,705.29 1.10% - - - - 15,998,631.51 7.41% 2,590,974.97 1.20% - - 695,868.48 0.32% 5,018,516.92 2.33% - - - - 25,700,847.09 11.91% 8,552,616.38 3.96% 本期期初 金额 占总资产的比
重% 39,545,489.16 19.33% - - 17,104,209.37 8.36% - - - - 15,999,232.00 7.82% 4,825,490.15 2.36% - - 3,019,716.97 1.48% 5,018,516.92 2.45% - - - - 29,262,599.57 14.30% 10,491,640.37 5.13% 单位：元 本期期末与本期期初
金额变动比例% 20.31%- -86.10%- 0.00%-46.31% -76.96% -12.17%-18.48% 17 资产负债项目重大变动原因：
1、应收账款报告期内，应收账款同比减少86.10%，主要原因是报告期受经济环境的不利影响，营业收入较上期减少所致。
2、固定资产报告期内，固定资产同比减少46.31%，主要原因是公司当期计提219.11万元折旧，固定资产账面价值减少所致。
3、无形资产报告期内，无形资产同比减少76.96%，主要原因是公司当期计提212.65万元摊销，无形资产账面价值减少所致。
2.营业情况分析
(1)利润构成 项目 营业收入营业成本毛利率销售费用管理费用研发费用财务费用信用减值损失资产减值损失其他收益投资收益公允价值变动收益资产处置收益汇兑收益营业利润营业外收入营业外支出净利润 本期 金额 占营业收入的比重% 175,411,440.19 - 139,282,452.73 79.40% 20.60% - 18,638,431.31 10.63% 14,183,605.87 8.09% 15,853,449.04 9.04% -30,516.06 -0.02% -13,856,434.21 -7.90% -320,754.61 -0.18% 3,766,178.00 2.15% 6,910,070.04 3.94% 46,202,047.50 26.34% 上年同期 金额 占营业收入
的比重% 329,579,478.77 - 251,451,484.11 76.29% 23.71% - 44,960,696.02 13.64% 17,433,323.31 5.29% 8,599,776.47 2.61% -278,630.60 -0.08% -6,247,168.59 -1.90% 0.00 0.00% 2,038,384.35 0.62% 1,957,904.99 0.59% -2,708,004.05 -0.82% 10,807.43
- 30,056,960.76166,180.0115,118.87 23,202,716.03 0.01%- 17.14%0.09%0.01%13.23% 46,679.05- 2,198,248.0324,617.74 253,034.33-1,437,583.48 0.01%- 0.67%0.01%0.08%-0.44% 单位：元 本期与上年同期金额变动比例% -46.78%-44.61%-58.55%-18.64%84.35%-89.05%-121.80% 84.76%252.93%1,806.13% -76.85%- 1,267.31%575.04%-94.02% 1,714.01% 项目重大变动原因： 18
1、营业收入2020年较2019年营业收入减少15,416.80万元，同比下降46.78%，主要是受国内经济环境的不利影响，公司所处的数字营销市场投放需求减少，导致营业收入下降。
2、营业成本2020年较2019年营业成本减少11,216.90万元，同比下降44.61%,主要原因是营业收入较上期下降所致。
3、销售费用2020年较2019年销售费用减少2,632.23万元，同比下降58.55%，主要原因是由于收入减少，相应发生的市场推广费、咨询服务费和销售人员薪酬、业务招待费等减少。
4、研发费用2020年较2019年研发费用增加725.37万元，同比上升84.35%，主要是公司本期继续加大对智能营销云服务相关产品的研发投入。
5、信用减值损失2020年较2019年信用减值损失增加760.93万元，主要是公司对账龄较长的应收款项全额计提信用减值损失所致。
6、其他收益2020年较2019年其他收益增加172.78万元，同比上升84.76%，主要是公司获得的政府补助较上期增加。
7、投资收益2020年较2019年投资收益增加495.22万元，主要是公司处置参股公司北京中网易企秀科技有限公司股权享有的收益所致。
8、公允价值变动收益2020年较2019年公允价值变动收益增加4,891.01万元，主要是公司参股公司杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）评估增值所致。
9、营业利润2020年较2019年营业利润增加2,785.87万元。
主要原因是受公司参股公司杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）公允价值大幅增加影响，本公司享有的公允价值变动收益增加所致。
10、净利润2020年较2019年净利润增加2,464.03万元。
主要原因是受公司参股公司杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）公允价值大幅增加影响，本公司享有的公允价值变动收益增加所致。
(2)收入构成 项目主营业务收入其他业务收入主营业务成本其他业务成本 按产品分类分析：√适用□不适用 类别/项目营业收入 本期金额175,411,440.19139,282,452.73- 上期金额329,579,478.77251,451,484.11- 单位：元变动比例% -46.78%- -44.61%- 营业成本 毛利率% 营业收入比上年同期 增减% 营业成本比上年同期增减% 单位：元 毛利率比上年同期增减% 19 营销服务收175,411,440.19139,282,452.73入 20.60% -46.78% -44.61% -3.11% 按区域分类分析：□适用√不适用收入构成变动的原因：收入构成无变动。
(3)主要客户情况 序号 客户 1北京亦源文化传播有限公司2北京网众共创科技有限公司3北京学慧网络科技有限公司4北京中业汇赢科技集团有限公司5北京华品博睿网络技术有限公司 合计 销售金额 54,292,924.4015,207,547.17 5,779,044.814,981,603.774,056,603.7784,317,723.92 年度销售占比%30.95%8.67%3.29%2.84%2.31%48.06% 单位：元 是否存在关联关系 是否否否否 -
(4)主要供应商情况 序号 供应商 1广州聚禾信息科技有限公司2天津今日头条科技有限公司3北京搜秀网络科技有限公司4北京久久在线信息技术有限公司5山东新聚互动信息技术有限公司 合计 采购金额 106,375,062.1623,381,700.004,401,097.10922,772.28511,801.59 135,592,433.13 年度采购占比%76.37%16.79%3.16%0.66%0.37%97.35% 单位：元 是否存在关联关系 否否否否否 -
3.现金流量状况 项目经营活动产生的现金流量净额投资活动产生的现金流量净额筹资活动产生的现金流量净额 本期金额-9,424,386.7921,893,635.50-4,420,000.00 上期金额19,726,402.13-16,328,781.000.00 单位：元变动比例% -147.78%234.08% - 现金流量分析：
1、经营活动产生的现金流量净额报告期经营活动产生的现金流量净额较2019年减少2,915.08万元，主要系公司本期营业收入下降公司预收客户款项减少所致。
20
2、投资活动产生的现金流量净额报告期投资活动产生的现金流量净额较所致。
3、筹资活动产生的现金流量净额报告期筹资活动产生的现金流量净额较所致。
2019年增加3,822.24万元，主要系公司赎回去年底的理财产品2019年减少442.00万元，主要原因是公司控股子公司分配股利 (四)投资状况分析
1、主要控股子公司、参股公司情况√适用□不适用 公司名称光音国际控股有限公司天津小云网络科技有限公司 公司类型控股子公司 控股子公司 北京小云世界信息技术有限公司小云创造（北京）信息技术有限公司霍尔果斯云合联业信息科技有限公司北京微聚合信息技术有限公 控股子公司 控股子公司 控股子公司 控股子公司 主要业务海外市场战略布局 优化公司资产结构和管理结构内容营销和社群营销 互联网信息服务 信息技术推广 SaaS营销推广 总资产285,652.06 净资产258,950.62 22,607,074.4522,607,074.45 130,726.90-30,332,678.74 40,329,333.0014,629,766.83 2,588,142.01 2,064,461.28 158,938.33-10,428,949.37 21 营业收入0.00 单位：元净利润-61,201.06 0.00-1,719,262.33 0.00-8,106,434.77 960,489.64 -905,796.96 2,661,465.37 777,929.95 57,795.83 -249,466.72 司
北京星聚合信息技术有限公司西藏星聚合信息技术有限公司霍尔果斯云屯星聚科技有限公司图木舒克渥丹信息科技有限公司北京小云力量信息技术有限公司北京星汇云集信息技术有限公司霍尔果斯小云科技有限公司北京好乡农品科技有限公司上海云观网络科技有限公司杭州静 控股子公司 控股子公司 控股子公司 控股子公司 控股子公司 控股子公司 控股子公司 控股子公司 参股公司 参股公 互联网中小企业营销 互联网中小企业营销 互联网中小企业营销 互联网中小企业营销 联盟业务代理 互联网中小企业营销 信息技术推广 农产品研发、销售 互联网应用软件研发、销售项目投 51,174,522.77 7,099,025.00 6,584,973.37 5,924,756.86 25,180,420.9118,042,544.01 105,298.88 102,298.88 2,484,513.29 603,950.67 2,161,795.93 301,870.82 9,960.85 9,394.81 4,635,983.27 4,488,697.75 182,856.82 -715,628.34 122,905,891.14
120,730,867.51 22 159,488,327.0710,077,806.2645,619,149.3972,718.951,952,393.041,565,921.279,433.960.000.000.00 -2,076,966.01-738,859.108,137,513.87-59,012.60-396,049.33-398,129.189,394.81-311,302.25-9,900.00 -2,494,162.17 衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙）嘉兴艾之瑞投资合伙企业（有限合伙）享途（北京）科技有限公司领远信息技术（上海）有限公司上海链链文化传媒有限公司广州网纵信息技术有限公司北京天天饭饭科技有限公司北京汇游智诚科技有限公司北京微势力科技有限公司株式会社DC7 司 参股公司 参股公司 参股公司 参股公司 参股公司 参股公司 参股公司 参股公司 参股公司 宁波恒参股公 资 项目投资 办理注销中 营销交易平台研发、销售 互联网广告营销 互联网信息服务 智能餐饮 游戏终端研发、布局 短视频平台研发 终端娱乐设备研发、销售项目投 24,601,103.6226,356,322.25 2,622,962.16 1,620,771.81 10,999,159.04 6,335,485.75 4,391,534.52 3,350,872.52 428.30 428.05 1,213,392.28 1,200,498.74 6,898,148.76 -8,300,787.24 16,038,630.18
15,996,220.18 23 0.00 -441,023.03 5,318,839.09 -924,319.82 2,744,497.86 -219,388.41 1,447,110.19 472,281.42 182,063.77 -74,500.12 0.00 -805,158.88 10,311,871.74
-5,707,144.44 0.00 -1,876.54 牛恒众投资合伙企业（有限合伙）重庆星拥月互联网科技有限公司 司 参股公司 资、管理 会议、会展营销 主要控股参股公司情况说明 1、2016年4月，光音网络以资金出资港币400万元在中国香港设立全资子公司光音国际，为公司产业链延伸，拓展公司海外市场战略布局做准备。
2018年1月，光音网络以增资形式，增加注册资本金港币1450万元，光音国际控股有限公司新增注册资本港币1450万元，本次公司增资后注册资本增加到港币1850万元；2、2016年4月，光音网络以资金人民币3,000万元在天津设立全资子公司天津小云，2017年3月7日，公司为优化公司资产结构、降低管理成本，同时提升管理运营效率；且天津小云已无实质生产经营，第一届董事会第二十六次会议审议通过拟注销该全资子公司的议案。
2017年11月24日，因近阶段小云业务发展迅速，超出年初Q1季度的预期，考虑到未来小云业务的拓展与业务整合，公司第一届董事会第三十三次会议审议通过了取消注销天津小云的议案。
3、2016年9月，光音网络以资金人民币35万元在北京设立控股子公司小云世界，占注册资本的35.00%。
该子公司的建立完善了公司的内容营销和社群营销业务布局。
4、2016年10月，光音网络以资金人民币300万在北京设立全资子公司云集星空。
该子公司的建立为延伸公司产业链，优化公司的战略布局，2017年5月公司以人民币10万元的售价出售3.33%的股权给杨峥，2018年11月27日公司以人民币10万元的价格收购王勇持有的3.33%的股权，收购完成后光音网络持有云集星空100%的股权，此举为了资源整合，且更有利于公司发展。
2019年3月，为满足公司战略规划和业务发展需要，进一步提升公司全资子公司云集星空的综合竞争实力，公司将云集星空注册资本增加700万，增资后注册资本金为人民币1000万元，2020年3月10日，经工商部门核准，北京云集星空信息技术有限公司已更名为小云创造（北京）信息技术有限公司。
5、2016年12月，公司第一届董事会第二十三次会议审议通过以资金500万元在新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州霍尔果斯市设立全资子公司霍尔果斯云集。
设立该子公司是为加快落实公司的发展战略和未来经营发展的规划，满足公司业务发展的需要，进一步提升公司在专业领域的综合竞争力，推动相关业务的快速发展。
该子公司2017年1月13日完成工商注册，2017年12月27日，经工商部门核准，霍尔果斯云集信息科技有限公司更名为霍尔果斯云合联业信息技术有限公司。
6、2017年6月，公司第一届董事会第三十次会议审议通过以人民币600万收购周昕持有的北京窝窝牛空间管理顾问有限公司的100%股权。
通过本次收购，可以进一步加快公司在移动互联网营销领域的战略布局。
2017年9月15日，经工商部门核准，北京窝窝牛空间管理顾问有限公司更名为北京微聚合信息技术有限公司。
2018年9月14日微聚合引进新的投资者天津微聚家企业管理合伙企业（有限合伙）并将注册资本增加到人民币143万元，被稀释后，光音网络占股69.93%，不影响公司对微聚合的控制权。
7、2017年5月，光音网络出资人民币0元收购杨雷伟持有的北京星聚合信息技术有限公司15%的股权，2017年10月，公司出资人民币0元收购栾天持有的星聚合17%的股权，交易完成后，公司共计持有星聚合32%的股权。
由于转让方未对星聚合实际出资，公司向星聚合共实缴出资320万元，2018年11月27日，公司第二届董事会第四次会议审议通过将公司持有的星聚合32%的股权全部转让给全资子公司云 24 集星空，转让完成后，星聚合为公司控股孙公司。
2019年星聚合实现营业收入29,612万元，净利润2687万元，报告期内，公司对该控股孙公司的股权持有比例未发生任何变化。
8、2018年9月，公司控股子公司北京星聚合信息技术有限公司出资人民币500万元在西藏设立西藏星聚合信息技术有限公司，本公司于2018年11月对星聚合持股比例达到32%，为星聚合最大股东，同时公司董事长王灏、董事陈忠申、董秘刘晓微均在星聚合任职董事，对星聚合达到控制，西藏星聚合随之纳入本公司控股范围。
9、2019年6月，公司控股子公司北京星聚合信息技术有限公司出资人民币200万元在新疆设立霍尔果斯云屯星聚科技有限公司，本公司于2018年11月对星聚合持股比例达到32%，为星聚合最大股东，同时公司董事长王灏、董事陈忠申、刘晓微均在星聚合任职董事，对星聚合达到控制，霍尔果斯云吞星聚随之纳入本公司控股范围。
10、2019年6月，公司控股子公司北京星聚合信息技术有限公司出资人民币200万元在新疆设立图木舒克渥丹信息科技有限公司，本公司于2018年11月对星聚合持股比例达到32%，为星聚合最大股东，同时公司董事长王灏、董事陈忠申、刘晓微均在星聚合任职董事，对星聚合达到控制，图木舒克渥丹随之纳入本公司控股范围。
11、2020年6月，公司控股子公司北京星聚合信息技术有限公司出资人民币200万元设立北京星汇云集信息技术有限公司，本公司于2018年11月对星聚合持股比例达到32%，为星聚合最大股东，同时公司董事长王灏、董事陈忠申、董秘刘晓微均在星聚合任职董事，对星聚合达到控制，北京星汇云集随之纳入本公司控股范围。
12、2020年4月，公司与王勇共同出资设立北京小云力量信息技术有限公司，注册资本333.33万元；公司出资200万元，占注册资本的60%，为小云力量最大股东，小云力量纳入本公司控股范围。
13、2020年12月，公司出资人民币100万元设立霍尔果斯小云科技有限公司，公司持有霍尔果斯小云100%的股权，霍尔果斯小云纳入本公司控股范围。
14、2020年12月，公司与刘琳琳、方杰共同收购北京佳广科技有限公司陈亚文持有的代表100万注册资本的100%股权，收购完成后，公司持有佳广科技48%的股权，方杰持有佳广科技37%的股权，刘琳琳持有佳广科技15%的股权；收购完成后，各股东按持股比例对佳广科技进行增资，增资完成后公司注册资本1000万元；2020年12月10日，公司完成工商变更，同时公司更名为北京好乡农品科技有限公司。
15、2016年6月，光音网络出资人民币2,000万元认购北京麦田无界科技有限公司66.67万股，占注册资本的25.00%。
2018年9月14日，根据与麦田科技的经营承诺，公司出资人民币0元收购王楠持有的麦田科技5%的股权，出资人民币0元收购北京麦田无界管理咨询中心（有限合伙）持有的麦田科技7.5%的股权，交易完成后，公司共持有麦田科技37.5%的股权。
2018年11月27日，公司第二届董事会第四次会议审议通过将公司持有的麦田科技37.5%的股权全部转让给全资子公司云集星空，转让完成后，麦田科技为公司控股孙公司。
2019年10月30日，公司第二届董事会第十三次会议审议通过公司出资人民币0元，收购北京麦田无界管理咨询中心（有限合伙）持有的麦田科技13.79%的股权，交易完成后，公司共计持有麦田科技51.29%的股权,2020年7月21日，公司第二届董事会第二十次会议审议通过小云创造转让麦田科技51.29%的股权给王楠，转让完成后公司不再持有麦田科技股权，2020年10月已完成工商变更。
16、上海粲然广告有限公司成立于2016年3月18日，是本公司控股二级子公司北京麦田无界科技有限公司出资100万元成立的全资子公司。
本公司于2018年9月30日对北京麦田无界科技有限公司持股比例达到37.5%，2019年10月30日，公司持有麦田无界51.29%的股权；达到控制，上海粲然广告有限公司随之纳入本公司控股范围，2020年10月公司已出售麦田科技51.29%的股权，因此上海粲然广告不再纳入本公司控股范围。
二、参股公司情况1、2015年10月，光音网络投资4500万元参股杭州静衡坚勇股权投资合伙企业（有限合伙），占注册 25 资本的19.88%，公司利用自有闲置资金，进行投资，提高公司的收益率。
2、2015年9月，光音网络投资100万元参股嘉兴艾之瑞投资合伙企业（有限合伙），占注册资本的3.23%，公司利用自有闲置资金，进行投资，提高公司的收益率。
3、2013年11月，光音网络出资人民币250万元以增资入股的形式对上海云观进行增资，增资后持有上海云观30%的股权，2015年2月，光音网络出资人民币100万元向参股公司上海云观网络科技有限公司追加投资，本次投资完成后公司持有云观网络45%的股权。
4、2016年6月，光音网络出资人民币300万元收购领远信息技术（上海）有限公司20.00%的股权，切入职业社交这一增长迅猛的垂直社群领域。
2017年12月20日，公司共计出售领远信息8%的股权，交易完成后，公司持有领远信息12%的股权。
5、2016年7月，光音网络全资子公司天津小云以资金人民币300万元认购广州网纵信息技术有限公司10.00%股权。
网纵信息以其海量缓存用户，与光音网络“广告家”业务及小云智慧社区业务形成良好的对接。
2017年5月由光音网络持股网纵10.00%的股权。
6、2016年8月，光音网络出资人民币150万元认购上海链链文化传媒有限公司40万股，占注册资本的10.00%。
上海链链聚焦容营销的一站式资源交易平台，为广告主提供数据驱动的自媒体营销服务。
7、2018年1月，光音网络全资子公司天津小云以增资入股的方式出资人民币200万元参股北京汇游智诚科技有限公司，占汇游智诚注册资本的16.67%。
汇游智诚是“碎片化社交娱乐场景”综合解决方案的公司，拥有独立开发运营的以“智能手游一体机”为代表的一系列线下场景产品，服务于全国碎片化网点；8、2018年2月，光音全资子公司光音国际以收购股权的方式出资日元5417万持有株式会社DC719.5%的股权，通过本次股权收购，公司拓宽线下场景终端入口，同时打开海外市场流程，聚集线上娱乐场景社群，初步完成公司社群营销布局；9、2019年3月，光音网络全资子公司天津小云投资1600万元参股宁波恒牛恒众投资合伙企业（有限合伙），占注册资本的32%，公司利用自有闲置资金，进行投资，提高公司的收益率；10、2016年1月，光音网络以资金人民币300万元收购享途（北京）科技有限公司10.00%的股权。
公司为了优化战略布局，降低运营成本，提高运作效率，2019年8月23日召开第二届董事会第十二次会议审议通过拟注销参股公司-享途（北京）科技有限公司的议案，目前工商处于注销中。
11、2017年11月，光音网络全资子公司天津小云出资人民币600,000.00元设立参股公司北京天天饭饭科技有限公司，占天天饭饭注册资本的30%。
天天饭饭将进入快消品零售业，利用创新的互联网模式，引领新的餐饮零售领域，实现无人做餐、售餐的全过程，2020年6月公司第二届董事会第十九次会议审议同意注销参股公司天天饭饭，截至本报告日，公司正在办理工商注销中。
12、2016年7月，光音网络出资人民币500万元认购北京中网易企秀科技有限公司13.5396万股，占注册资本的1.0417%。
中网易企秀致力于成为中小企业社会化自营销服务平台，提供基于场景的自营销闭环服务，方便中小企业实现制作展示场景、数据收集、二次营销等功能。
易企秀通过多次融资，公司持有中网易企秀股权被稀释为0.9397%。
2020年3月，公司第二届董事会第十五次会议审议通过以752万元的价格出售0.9397%的股权，股权出售后，不再持股该公司股份，2020年11月4日，中网易企秀已完成工商变更流程。
13、2018年1月，公司全资子公司天津小云出资125.6764万元收购北京微势力科技有限公司3.02%的股权，通过本次股权收购，公司正式进入微视频直播市场，聚集垂类视频场景社群，进一步完善公司社群营销布局，2020年11月17日，公司第二届董事会第二十三次会议审议通过《关于拟注销参股子公司-北京微势力科技有限公司的议案》，本月既完成了该公司注销。
截止报告期末，公司拥有6家二级控股子公司、2家三级子公司、4家四级子公司，13家参股公司 公司控制的结构化主体情况□适用√不适用 26
2、合并财务报表的合并范围内是否包含私募基金管理人□是√否 (五)研发情况 研发支出情况：项目 研发支出金额研发支出占营业收入的比例研发支出中资本化的比例 本期金额/比例15,853,449.049.04%0.00% 上期金额/比例8,599,776.472.61%0.00% 研发人员情况：教育程度博士硕士本科以下 研发人员总计研发人员占员工总量的比例 期初人数03 434621% 期末人数02 272919% 专利情况：项目 公司拥有的专利数量公司拥有的发明专利数量 本期数量1- 上期数量1- 研发项目情况：公司为了适应愈加激烈的市场竞争，为市场提供全数据、全链路、全媒体、全渠道、全场景的的全 域营销服务需求的产品，一直致力于技术创新、自主研发，报告期内，公司着力研发项目包括：小云全域营销云、星准用户画像系统。
1.小云-全域营销云SaaS 通过数据云，流量云，互动云的组合，实现广告主从公域流量推广到私域用户数据资产管理与互动的全链路精准管理: •独有的跨主流平台营销Saas•全域支持YUNID追踪及星准建模•数据云管理公域数据模型与私域用户数据资产•流量云基于公域及私域模型计算化采买云量营销资源中的优质资源•互动云针对私域用户资产进行微信，短信，电话，再营销等不同方式的持续互动触达，延长用户生命周期•公有云Saas，支持私有部署项目的目的：小云-全域营销云SaaS不但承担着公司战略布局、深化营销服务的重任，同时也为有效的配合公司有机的整合各营销子业务之间的互动和关联，避免各营销子业务各自为战，以此形成合力、形成体系、铸就核心竞争力。
27 项目进度：小云-全域营销云SaaS已经基本开发完毕，进入维护升级及商业运营阶段，该平台将作为光音的首 个智能营销SaaS,将统筹管理光音旗下所有的营销服务业务，光音所有的面向客户的SaaS软件服务、营销技术服务和信息服务均统一由该平台管理。
2.星准-AI数据智能•基于多方安全计算的核心AI数据智能计算平台•帮助大型一方数据拥有方，以完全安全可控透明的本地化方式进行用户建模，帮助一方建设可应用的数据资产，并形成增值应用•多个一方数据模型可以进行多方可信安全计算•用户模型与营销云系统完整接驳，支持一方或三方实现安全可控的营销应用•四级动态标签体系，1000+标签纬度•AI算法模型深度学习建模，效果回测智能迭代人群画像及人群模型•目前星准平台帮助一方客户管理着超过3亿有效用户的安全智能建模项目目的： 最为公司核心数据引擎，为公司所有的应用平台及客户提供最底层、最核心的数据服务。
项目进度： 该系统在2020年5月具备初步的数据服务能力，已经为小云全域营销云提供全面用户定向和精准数据支撑及服务。
同时该系统具备智能学习更新能力，无论是在数据处理能力、算法、用户标签、数据样本积累等方面，随着服务的深入会不断的进行完善和升级。
3.云聚合-智能流量联盟平台多元的主流平台联盟变现业务(穿山甲，优量汇，百度，快手，阿里妈妈，京东等)，中小媒体需要智能化流量聚合管理来获得最高广告变现收益:•管家式托管媒体变现•独有的YUNID及星准支持下的媒体画像•支持头部竞价，广告分层，流量分组管理•高效便捷的精细化运营管理功能，基于真实用户行为动态调整广告请求排序，算法帮助每次曝光得到高度优质的收益填充•直观对比各家广告平台数据，优质广告资源获取，流量交易安全、透明、可信赖项目的目的：作为小云全域营销的重要组成部分，智能流量平台为小云全域营销提供了自有的可控的媒体流量，为打通数据，场景，链路提供了最为便利的通道项目进度：已经开发完成，并投入使用；当前已经对接了上百家媒体以多家上游平台，业务在按照规划中进行。
(六)审计情况
1.非标准审计意见说明□适用√不适用
2.关键审计事项说明： 28 (一)其他非流动金融资产公允价值的计量事项 关键审计事项 审计中的应对 截止2020年12月31日，如北京光 我们就其他非流动金融资产公允价值 音网络合并财务报表附注四、10及六、8的计量执行的程序包括： 所述，其他非流动金融资产余额为人民币（一）评估及测试了以公允价值计量的金 9,807.05万元。
融工具估值流程的内部控制的设计及执 其他非流动金融资产金额重大，北京 行有效性； 光音网络管理层（以下简称管理层）在估（二）评估了管理层以公允价值计量的金 值时需要作出重大判断，且结果对财务报 融工具估值模型的适当性； 表影响重大，因此我们认为其他非流动金（三）对管理层聘请的第三方评估机构的 融资产是我们审计中的关键审计事项。
客观性、独立性及专业胜任能力进行评 价； （四）对于第三方评估机构的评估方法和 假设、选用的主要评估参数的合理性进 行审阅与复核； 我们在执行上述审计程序中取得资料 能够支持管理层在可供出售金融资产中的 估计和判断，并且支持财务报表附注六、
8 其他非流动金融资产中的披露。
(二)
商誉减值测试事项 关键审计事项 审计中的应对 截止2020年12月31日，如北京光 我们就商誉减值测试执行的程序包括： 音网络合并财务报表附注四、20及
六、(一)评估及测试了与商誉减值测试相关 11所述，商誉原值为人民币740.88万元，的内部控制的设计及执行有效性； 商誉减值准备为人民币239.03万元。
(二)评估商誉是否按照合理的方法分摊 管理层对商誉至少每年进行减值测 至相关资产组； 试。
管理层通过比较被分摊商誉的相关资(三)检查了计算的准确性； 产组的可收回金额与该资产组及商誉的(四)与管理层讨论未来经营情况和未来 账面价值，对商誉进行减值测试。
预测可 经营计划，对管理层使用的未来收入增 收回金额涉及对资产组未来现金流量现 长率、毛利率和费用率等假设进行了合 值的预测，管理层在预测中需要做出重大 理性分析； 判断和假设，特别是对于未来售价、生产
(五)对管理层聘请的第三方评估机构的 成本、经营费用、折现率以及增长率等。
客观性、独立性及专业胜任能力进行评 由于减值测试过程较为复杂，同时涉及重 价； 大判断，因此我们认为商誉减值是我们审
(六)对于第三方评估机构的评估方法和 计中的关键审计事项。
假设、选用的主要评估参数的合理性进 行审阅与复核； 我们在执行上述审计程序中取得资料 29 能够支持管理层在商誉减值测试中采用的
关键假设和重大判断，并且支持财务报表附注六、11商誉中的披露。
(七)会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正 √适用□不适用2017年7月5日，财政部发布了“关于修订印发《企业会计准则第14号——收入》的通知”（财 会〔2017〕22号），对《企业会计准则第14号——收入》进行了修订。
在境内外同时上市的企业以及 在境外上市并采用国际财务报告准则或企业会计准则编制财务报表的企业，自2018年1月1日起施行； 其他境内上市企业，自2020年1月1日起施行；执行企业会计准则的非上市企业，自2021年1月1日 起施行。
同时，允许企业提前执行。
执行本准则的企业，不再执行财政部于2006年2月15日印发的《财 政部关于印发〈企业会计准则第1号——存货〉等38项具体准则的通知》（财会〔2016〕3号）中的《企 业会计准则第14号——收入》和《企业会计准则第15号——建造合同》，以及财政部于2006年10月 30日印发的《财政部关于印发〈企业会计准则——应用指南〉的通知》（财会〔2016〕18号）中的《〈企 业会计准则第14号——收入〉应用指南》。
本集团自2020年1月1日起施行新准则。
2020年（首次）起执行新收入准则调整执行当年年初财务报表相关项目情况: 项目预收款项合同负债其他流动负债 2019年12月31日 2020年1月1日 24,314,134.44- - 22,985,712.57 - 1,328,421.87 调整数-24,314,134.4422,985,712.57 1,328,421.87 (八)合并报表范围的变化情况√适用□不适用与上年相比，本年合并财务报表范围新增4家子公司，其中新设增加2家二级子公司北京小云力量信息技术有限公司和霍尔果斯小云科技有限公司、1家四级子公司北京星汇云集信息技术有限公司、通过收购增加1家二级子公司北京好乡农品科技有限公司； (九)企业社会责任
1.扶贫社会责任履行情况□适用√不适用 30
2.其他社会责任履行情况 √适用□不适用报告期内，公司诚信经营，按时纳税，环保办公，保障员工合法权益，认真做好每一项对社会有益 的工作，立足本职，尽到了一个企业对社会的责任。
（1）保障股东和投资者权利： 报告期内，公司通过持续完善公司治理结构，加强内控制度建设，建立合规风控体系，保障公司所有股东的地位平等，所有利益相关者的权益均得到保护。
公司的所有股东会议、董事会议、监事会的召集、召开和表决须均严格按照规定执行，年度会议聘请律师事务所进行见证并出具专项意见，充分保障股东行使法定的职权。
（2）持续加强和投资者关系管理，重视与投资者的交流 公司高度重视投资者关系的管理工作，与所有投资者构建起良好的关系；并设立专门的岗位负责投资者关系管理，负责股东及其他来访者的接待、沟通及交流事务，实现公司与投资者之间的充分的双向沟通。
（3）充分的履行信息披露义务，保证投资者合法权益 公司建立信息披露制度，并严格按照法律法规及证监会的规定，严格履行信息披露义务，有效的规范信息披露行为。
不差别对待，未发生有选择的、提前向特定对象披露、透露或者泄露非公开信息的情形。
报告期内，公司真实、准确、完整、及时的披露所有可能影响投资者决策的信息，确保所有投资者都有平等的机会及时了解公司经营动态，财务状况及重大事项进展，保障投资者对公司事项和经营情况的知情权。
（4）持续开展合规经营，确保公司财务制度和资金安全 公司始终坚持合法合规经营，积极保障公司资产、资金安全并追求股东利益最大化。
报告期内，公司严格按照相关制度流程和权限，使用、调度和运营自有资金，杜绝控股股东及其一致关联人的资金占用等行为，确实保障资金安全及股东的利益。
（5）切实保护好员工合法权益 公司大力加强企业文化建设；自公司成立以来，认证贯彻和落实《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的要求，保证员工合法权利，推进人力资源制度的改革，按时足额为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，并足额缴纳住房公积金，保障员工的基本利益，激发员工的工作积极性，同时通过多种渠道和途径改善员工工作环境和生活环境，重视人才培训和培养，实现员工与公司的共同成长，切实维护员工的合法权益。
公司持续的关注员工的身体健康，每年组织安排员工体检，并建立员工健康档案。
公司人力部门积极地协助员工办理相关的北京工作居住证、生育报销、医疗报销等相关流程，确实帮助员工解决后顾之忧。
（6）加强安全管理，安全防范公司所从事的互联网信息服务领域，对于公司所拥有的技术、专利、数据、信息的安全，公司建立了完善的内部管理规范。
同时公司为保证客户和用户的信息数据安全方面，积极的推进ISO27001的体系认证，通过规范的体系认证，更进一步的强化员工的信息安全的意识，确实保证公司、客户、用户的信息安全
三、持续经营评价 报告期内，公司的营业收入规模相对于2019年度下降了46.78%，但是由于母公司和子公司的历史摊销、投资商誉减值、以及小云全域用户智能营销云和yunyun.ai的开发投入，导致公司在报告期内的利润出现严重亏损。
但是通过细致的分析，在合并层面，除去历史摊销和折旧以及投资商誉减值给报表带来的影响外，公司仅经营性亏损，相比与2019年已经有很大的改善。
31 在产品和技术储备上，公司自2020年开始产品深度布局调整，除继续完善小云营销云SaaS服务平台外，还不断的拓展平台合作媒体渠道和触达管道资源，已经完成广点通、今日头条、UC搜索和信息流、百度、360等主流媒体渠道的对接，2020年初也打通了语音、短信、企微等用户触达管道，基本上具备了为客户提供全媒体、多管道的投放和触达服务能力。
并且公司加大在大数据技术方面的投入，着力打造yunyun.ai核心数据引擎，为提升小云营销云的服务质量和效果奠定了扎实的技术和数据基础，奠定公司持续健康发展的基础。
在营销客户储备方面，公司不但通过和上游平台对接客户资源，同时各业务单元的销售团队，合理的分工拓展不同类型，不同行业的客户资源，截止到2020年底，光音用户的上游客户资源已经达到上万家，并已经为这些客户提供多层次的营销服务。
在公司管理层面上，报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等独立完整，保持着良好的独立自主经营能力；会计核算、财务经营管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标健康；客户资源稳定拓展。
综述，公司拥有良好的持续经营能力。
报告期内，公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。
四、未来展望 是否自愿披露□是√否
五、风险因素 (一)持续到本年度的风险因素 一）宏观经济波动产生的风险公司主要从事的是互联网技术和信息服务行业，宏观经济运行情况较大地影响着互联网行业的发 展，国际及国内宏观经济的周期性波动对互联网企业的经营业绩和广告主的投放需求均会带来影响。
公司所服务的群体主要是企业广告主，一旦宏观经济下滑，客户因经营业绩下滑可能加强成本控制，减少广告营销的投放量以及对SaaS的需求量，进而对公司的业务构成影响。
因此，公司的业务存在因宏观经济波动产生的风险。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 通过公司的战略布局调整，公司的产品和业务的商业模式已经从一个单纯的销售型业务转型成为一个赋能型业务，公司通过赋能企业，帮助企业节约运营成本，提升工作效率，提升企业的营业收入及营业利润，从而对公司产品产生高度依赖。
这样的商业模式不但帮着企业提升了抵御市场风险的能力同时也帮助公司提升抵御市场变动风险的能力，同时公司在大数据和技术上的储备和投入，也为这种提升提供了有利的保障。
（二）媒体渠道成本上升及互动管道成本上升的风险 公司主要的经营成本是购买下游媒体渠道的成本和互动管道的成本。
受未来经济发展、城市生活成本上升、互联网广告位需求和互动管道需求的不断增加等因素的影响，公司的媒体渠道成本和互动管道成本存在持续增长的风险。
如果未来互联网媒体渠道成本上升速度过快，将会对公司未来盈利能力产生不良的影响。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 公司通过多种形式不断扩充自有和联盟的渠道和管道资源，并凭借大数据技术、人群标签、多维定向或重定向、精准匹配等方式，不断提高营销ROI。
（三）应收账款无法收回的风险 32 公司客户主要包括：教育、金融、保险、电商、汽车、游戏等各类依靠互联网推广方式拓展市场的行业。
在这些行业中，有些行业客户对互联网的用户依赖程度非常高，而互联网用户的周期性的需求变化可能会给这些行业客户带来压力，尤其是有些行业为创新性行业，存在盈利模式不确定、轻资产、亏损经营等特点，持续盈利能力存在较强的不确定性。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 在加强公司内部风控管理以及财务应收账款管理的同时，尽量选择资本实力强、信誉度高的客户进行合作，对资金实力不强的客户，增加预收账款的比重并同时缩短帐期，随时关注客户经营状况及应收账款回收情况。
（四）不能持续保持技术创新能力从而导致公司发展速度减缓的风险 互联网营销服务行业具有技术更新快、产品生命周期短、客户对相关营销服务的要求不断提高等特点，互联网新技术及其可能引发的服务方式的变化将对公司原有的业务模式带来较大影响。
如果公司未能准确把握行业技术的发展趋势，针对新的互联网表现形式及新的客户群体，提供出符合市场需求的服务，开发新的业务技术平台，未能持续保持技术创新能力，将使公司丧失技术和市场优势，从而产生公司发展速度减缓的风险。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 公司将通过两个方面解决上述风险问题：第一公司不断加深营销服务的深度，不仅仅停留在营销客户的推广投放等浅层次的服务上，更参与到协助客户去运营用户，管理和运营客户，与客户合作捆绑的更为紧密；第二公司增加在营销技术及大数据的研发投入，公司组建了专门的大数据技术和运营中台，致力于大数据的研究和应用服务，以此来保证技术平台的先进性和市场优势。
（五）市场竞争能力下降的风险 随着营销服务形式的千变万化，客户对营销SaaS服务的要求和效果也随之变化，公司若不能正确判断行业技术发展趋势和用户需求变化，提供的服务不能满足市场的要求，将导致公司的市场竞争能力下降。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 营销云SaaS平台的营销服务标准化和流程化，同时也支持定制化，能够很好的满足客户的不同需求，同时光音独有的yunyun.ai大数据引擎也提供了很好的数据支撑。
（六）人才流失的管理风险 互联网行业是一个严重依赖技术的行业，公司技术研发需要依赖专业技术人才尤其是核心技术人员，这些人员培养难度大，周期长，如果出现核心技术泄露或核心技术人员流失的情形，可能在一定程度上影响公司服务竞争力和技术创新能力，对公司的业务发展造成不利影响。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 一方面，公司将加强知识产权的保护和知识产权管理体系建设，通过申请专利、著作权、商标等形式进行产权的锚定，同时通过签订劳动合同、员工激励计划等措施解决人才流失问题。
另一方面，公司将积极引进行业内高端技术人才，为技术人员提供学习和培训提高的机会，并不断完善人力资源管理制度和激励措施，以保持核心技术人员的稳定。
（七）核心技术和商业秘密泄露的风险 公司的大数据分析技术、精准营销平台匹配算法、自有媒体渠道资源、客户资源、内容管理系统、直效营销平台以及社群智能终端系统，均为公司的重要的核心技术及商业秘密；若公司不能实施有效保护，公司的竞争优势可能会遭到削弱，并可能影响公司的经营业绩。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 公司采取了严格的保密制度，通过系统隔离、软件产品申请知识产权保护、与员工签订保密协议等多种手段，以保护本公司的知识产权、核心技术和商业秘密。
（八）因发布虚假营销信息而遭受处罚的风险 公司在执业过程中严格执行内外部的营销信息审查制度，所有营销信息在发布之前，都须经过公司 33 相关部门审查，全部通过后方可交付互联网媒介审查，进行投放。
但是，如果出现客户刻意隐瞒其产品
的真实信息，本公司又未能及时发现，致使营销信息违反相关法律法规，本公司可能面临因发布虚假营销信息而遭受处罚的风险。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 公司采取了严格的内部营销信息审查制度，同时多渠道加强对客户产品信息的审查，并通过与客户签订协议来明确双方的职责范围，一定程度上规避因客户刻意隐瞒其产品的真实信息导致的发布虚假营销信息而遭受处罚的风险。
（九）因品牌受损而流失客户的风险 公司重视品牌保护及运作，维护和提升公司品牌很大程度上依赖于公司是否能为客户持续提供高效、优质的服务。
如因公司服务能力、服务质量等原因不能为客户提供满意的服务，则可能导致公司品牌受损，进而造成客户流失，对公司业绩造成影响。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 公司设立了专门的市场中心和运营中心，通过定期与不定期的对各行业客户进行调查访谈及时了解客户的需求和售后感受，从而与客户保持着良好的合作关系。
另外，公司协调内部各个资源，增强营销服务水平，提升了企业知名度和美誉度。
（十）产业政策风险 我国的互联网行业受到国家工业和信息化部的监管，公司从事大数据技术和营销服务。
广告业受到国家市场监督管理局以及其他相关部门的监管。
随着互联网和广告产业的快速发展和相互融合，监管部门逐步加强了对行业的监管力度，并不断出台了相关的管理制度，未来产业政策的调整可能影响公司业务的开展，对公司的持续发展产生不利影响。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下： 公司在开展任何业务和产品服务时，均需要有针对性的进行政策风险的预判，在立项之初进行规避，同时公司将密切关注行业的发展趋势和监管趋势，及时的根据国家的产业及监管政策，调整公司的业务方向，使公司的业务满足行业的要求。
（十一）互联网信息技术安全的风险 互联网技术和营销服务均依赖于互联网服务，互联网客观上存在着网络基础设施故障、软件漏洞、链路中断等系统风险，甚至会存在恶意利用公司网站的程序错误或缺陷干扰公司网站平台的运作，或利用黑客技术侵入平台的可能性。
设备故障、软件漏洞、网络攻击以及自然灾害等因素可能导致平台不能正常运作，严重时平台可能发布不良信息，公司大数据技术和营销服务的受众较大，传播较广，从而严重的影响公司的声誉和经营业绩。
针对上述风险，公司的风险管理措施如下：公司自平台成立以来，一直注重信息安全方面的建设，公司将不断加大对平台安全方面的投入，建立专门针对数据和信息的安全监管制度和流程。
另外公司在积极的申请ISO27001及ISO27018的涉及到信息安全的国际认证，通过认证体系来规范和提升公司内部安全管理的意识，以此来杜绝信息安全故障的发生，完善公司数据和信息安全体系 (二)无 报告期内新增的风险因素 34 第五节重大事件
一、重大事件索引 事项是否存在诉讼、仲裁事项是否存在对外担保事项是否对外提供借款是否存在股东及其关联方占用或转移公司资金、资产及其他资源的情况是否存在日常性关联交易事项是否存在其他重大关联交易事项是否存在经股东大会审议通过的收购、出售资产、对外投资、以及报告期内发生的企业合并事项是否存在股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施是否存在股份回购事项是否存在已披露的承诺事项是否存在资产被查封、扣押、冻结或者被抵押、质押的情况是否存在被调查处罚的事项是否存在失信情况是否存在应当披露的其他重大事项是否存在自愿披露的其他事项 是或否√是□否□是√否□是√否□是√否 √是□否√是□否□是√否 √是□否□是√否√是□否□是√否□是√否□是√否□是√否□是√否 索引
五.二.(一)
五.二.(二)
五.二.(三)
五.二.(四)
五.二.(五)
五.二.(六)
二、重大事件详情（如事项存在选择以下表格填列） (一)诉讼、仲裁事项 本报告期公司无重大诉讼、仲裁事项
1.报告期内发生的诉讼、仲裁事项√是□否 性质诉讼或仲裁 累计金额 作为原告/申请人- 作为被告/被申请人32,121.49 合计32,121.49 单位：元占期末净资产比 例%0.02%
2.以临时公告形式披露且在报告期内未结案件的重大诉讼、仲裁事项□适用√不适用
3.以临时公告形式披露且在报告期内结案的重大诉讼、仲裁事项□适用√不适用 35 (二)股东及其关联方占用或转移公司资金、资产及其他资源的情况本报告期公司无股东及其关联方占用或转移公司资金、资产及其他资源的情况(三)报告期内公司发生的日常性关联交易情况 具体事项类型
1．购买原材料、燃料、动力
2．销售产品、商品，提供或者接受劳务
3．公司章程中约定适用于本公司的日常关联交易类型
4．其他 预计金额- 12,000,000- 3,000,000 单位：元发生金额 1,627.71 622,623.72 (四)报告期内公司发生的其他重大关联交易情况 交易类型资产或股权收购、出售与关联方共同对外投资债权债务往来或担保等事项 审议金额 3,500,00000 交易金额 单位：元 3,500,00000 重大关联交易的必要性、持续性以及对公司生产经营的影响：上述关联交易满足公司业务发展和正常经营所需，遵循了市场经济规律，交易采用平等自愿、互惠互利的原则，维护了交易双方的利益，不存在损害公司、股东及关联方利益的情形。
(五)股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施 天津光环企业管理合伙企业（有限合伙）、天津聚家企业管理合伙企业（有限合伙）、天津福家企业管理合伙企业（有限合伙）是公司主要为激励高管团队和核心员工设立的持股平台，于公司股改之前成立。
上述股权激励持股平台相关信息已经在《公开转让说明书》内公开披露。
(六)承诺事项的履行情况 公司无已披露的承诺事项 承诺主体 承诺开始日期 实际控制人2015年10 或控股股东月26日 其他股东2015年10 月26日 董监高 2015年10 承诺结束日期 承诺来源挂牌挂牌挂牌 36 承诺类型 同业竞争承诺同业竞争承诺同业竞争 承诺内容 承诺不构成同业竞争承诺不构成同业竞争承诺不构成同业 承诺履行情况 正在履行中 正在履行中 正在履行中 月26日 承诺 竞争 承诺事项详细情况：公司申请挂牌时，持股5%以上的股东、公司董事、监事、高级管理人员均签署了《避免同业竞争承诺函》，承诺本人及本人控制的企业均不直接或间接参与任何与公司目前或将来相同或类似的业务，不损害任何损害公司利益的其他竞争行为。
报告期内，上述承诺均得到了有效的执行。
37 第六节股份变动、融资和利润分配
一、普通股股本情况 (一)普通股股本结构 股份性质 无限售股份总数无限售其中：控股股东、实际控条件股制人 份董事、监事、高管核心员工有限售股份总数 有限售其中：控股股东、实际控条件股制人 份董事、监事、高管核心员工总股本普通股股东人数 股本结构变动情况：□适用√不适用 期初数量79,443,12415,918,956 15,918,956- 47,756,87647,756,876 47,756,876- 127,200,000.00 比例%62.46%12.51% 12.51%- 37.55%37.54% 37.54%- - 本期变动 - 单位：股 期末 数量 比例% 79,443,124 15,918,95612.51% - 15,918,95612.51% - - - - 47,756,87637.55% - 47,756,87637.54% - 47,756,876 - - 0127,200,000.00 37.54%- 137 (二)普通股前十名股东情况 单位：股 序股东名期初持股数持股变期末持股数 号称 动 期末持 股比例% 期末持有限售股份 数量 期末持有无限售股份数量 期末持有的质押股份数量 期末持有的司法冻结股份数 量 1王灏 63,675,832 -63,675,83250.06%47,756,87615,918,956 - - 2天津光19,028,156 -19,028,15614.96% -19,028,156 - - 环企业 管理合 伙企业 （有限 合伙） 3杭州静12,225,760 -12,225,7609.61% -12,225,760 - - 衡润曦 股权投 38 资合伙企业（有限合伙）4杭州静衡顶和股权投资合伙企业（有限合伙）5天津福家企业管理合伙企业（有限合伙）6天津聚家企业管理合伙企业（有限合伙）7周雪琴8瑞元资本－广发证券－瑞元千合木槿3号专项资产管理计划9兴业证券股份有限公司10瑞元资本－广发证券－瑞元千合木槿1号专项资 8,774,988 - 6,599,132 - 6,599,132 - 3,257,000375,430 1,408,000 - 643,000 - 600,000 - 8,774,9886.90% 6,599,1325.19% 6,599,1325.19% 3,632,4301,408,000 2.86%1.11% 643,0000.51%600,0000.47% 39 -8,774,988 - - -6,599,132 - - -6,599,132 - - -3,632,430 - - -1,408,000 - - -643,000 - - -600,000 - - 产管理 计划 合计 122,811,000375,430123,186,43096.86%47,756,87675,429,554 - - 普通股前十名股东间相互关系说明： 公司存在自然人股东分别持有企业股东天津光环、天津聚家和天津福家股权的情况，具体为： 王灏分别持有天津光环、天津聚家和天津福家
1.00%、99.00%和99.00%的股权；公司企业股东静衡 润曦和静衡顶和的普通合伙人均为北京静衡投资管理有限公司，且北京静衡投资管理有限公司分别 持有静衡润曦、静衡顶和5.00%的合伙份额，除上述情况外，公司股东间不存在其他关系的情况。
二、优先股股本基本情况 □适用√不适用
三、控股股东、实际控制人情况 是否合并披露：√是□否 王灏先生，董事长，1976年生，中国国籍，无境外永久居留权，毕业于上海同济大学，本科学历。
1997年至2005年就职于美国Macromedia软件开发公司，任中国区市场及产品顾问职务；2000年至2001年就职于iTom公司，任公司首席执行官；2001年至2002年就职于Hdt互动通，任总裁及CMO；2002年至2005年就职于北京铱天普惠科技有限公司，任首席执行官；2011年至2015年5月，就职于北京喜宝动力网络技术股份有限公司，任董事长；2006年至2015年8月就职于北京光音盛世信息技术有限公司，任执行董事、总经理；现担任股份公司董事长，自2018年8月27日至2021年8月26日。
王灏先生目前直接持有公司50.06%、间接持有公司10.46%（通过持有津光环、天津聚家和天津福家的股权）的股份，为公司的最大股东，股份公司成立之后一直担任公司董事长。
因此认定王灏为公司的控股股东、实际控制人。
报告期内，公司的控股股东、实际控制人没有发生过变化。
四、报告期内的普通股股票发行及募集资金使用情况 （五）报告期内普通股股票发行情况□适用√不适用 （六）存续至报告期的募集资金使用情况□适用√不适用
五、存续至本期的优先股股票相关情况 □适用√不适用 40
六、存续至本期的债券融资情况 □适用√不适用
七、存续至本期的可转换债券情况 □适用√不适用
八、银行及非银行金融机构间接融资发生情况 □适用√不适用
九、权益分派情况 (一)报告期内的利润分配与公积金转增股本情况□适用√不适用报告期内未执行完毕的利润分配与公积金转增股本的情况：□适用√不适用(二)权益分派预案□适用√不适用
十、特别表决权安排情况 □适用√不适用 41 第七节董事、监事、高级管理人员及核心员工情况
一、董事、监事、高级管理人员情况 (一)基本情况 姓名王灏陈忠申唐鹏飞刘志刚张永冀王楠徐黎姗曹晶刘晓微唐丽佳 职务董事长 性别男 出生年月1976年12月 董事/总经理 男 1970年12月 董事 男 1969年9月 独立董事 男 1980年1月 独立董事 男 1982年11月 监事 男 1977年1月 监事会主席 女 1989年12月 职工监事 女 1987年10月 董事会秘书 女 1983年4月 财务总监 女 1981年8月 董事会人数：监事会人数：高级管理人员人数： 任职起止日期 起始日期 终止日期 2018年8月272021年8月26 日 日 2018年8月272021年8月26 日 日 2021年8月272021年8月26 日 日 2020年6月5日 2021年8月26日 2020年6月5日 2021年8月26日 2018年8月272021年8月26 日 日 2018年8月272021年8月26 日 日 2018年8月272021年8月26 日 日 2018年8月272021年8月26 日 日 2018年8月272021年8月26 日 日
5 3
3 董事、监事、高级管理人员与股东之间的关系：董事、监事、高级管理人员、控股股东、实际控制人间无关联关系。
(二)持股情况 姓名 职务 王灏 董事长 期初持普通股股数 63,675,832 数量变动 期末持普通股股数 063,675,832 42 期末普通股持股比 例% 50.06% 期末持有股票期权 数量
0 单位：股期末被授予的限制性股票数 量
0 陈忠申 董事/总经理
0 0
0 0
0 0 唐鹏飞 董事
0 0
0 0
0 0 刘志刚 独立董事
0 0
0 0
0 0 张永冀 独立董事
0 0
0 0
0 0 王楠 监事
0 0
0 0
0 0 徐黎姗 监事会主席
0 0
0 0
0 0 曹晶 职工监事
0 0
0 0
0 0 刘晓微 董事会秘书
0 0
0 0
0 0 唐丽佳 财务总监
0 0
0 0
0 0 合计 - 63,675,832 - 63,675,832 50.06%
0 0 (三)
变动情况信息统计 董事长是否发生变动总经理是否发生变动董事会秘书是否发生变动财务总监是否发生变动 □是√否□是√否□是√否□是√否 报告期内董事、监事、高级管理人员变动详细情况： √适用□不适用 姓名 期初职务 变动类型 刘勇燕 董事 离任 刘晓微 董事、董事会秘离任 书 刘志刚 - 新任 张永冀 - 新任 期末职务董事会秘书 独立董事独立董事 变动原因个人原因个人原因 公司设立独董公司设立独董 报告期内新任董事、监事、高级管理人员专业背景、主要工作经历等情况：√适用□不适用 刘志刚，男，1980年1月出生，中国国籍，无境外永久居留权，曾就读西南工业大学、电子商务专业，现就读清华大学EMBA，现任北京金山云网络科技有限公司合伙人、高级副总裁职位，资深互联网职业经理人;2003年9月-2007年4月中国电信陕西电信分公司任职业务主管职位;2007年4月-2010年4月在北京百度网讯科技有限公司任职高级经理职位;2010年5月-2011年4月在北京爱奇艺科技有限公司任职总监职位，2011年5月-2014年2月在乐视云计算有限公司担任乐视云总经理职位;2014年3月-2015年10月在北京金山云网络科技有限公司任职首席运营官职位;2015年10月-2018年9月在英雄互娱科技股份有限公司任职首席运营官职位，现任上市公司:北京掌趣科技股份有限公司董事职务。
张永冀，男，1982年11月出生，中国国籍，无境外永久居留权，北京理工大学管理研究院会计专业硕士生导师，会计系副教授，财务管理、联合培养博士，高级会计师职称;主要研究方向为财务管理、资产定价、公司金融、风险管理，理论功底深厚，教学经验丰富。
在财务管理、市场分析、投资等领域发表著名书籍，如:2012年《产品市场竞争与战略转移定价》和2018年《价格的情绪:随机到有序》;同时2015年至2019年期间在金融投资方面翻译了著名书籍，如《投资学以EXCEL为分析工具》、《管理者需要的财务智慧》、《投资学》、《Python金融数据分析》、《投资的常识》。
参加 43 多项国家高新技术项目;现为中国理工大学治理与信息披露中心主任，主要研究上市信息披露与资本定价效率，对上市公司有一系列专项研究成果。
(四)董事、高级管理人员的股权激励情况□适用√不适用
二、员工情况 (一)在职员工（公司及控股子公司）基本情况 按工作性质分类行政管理人员财务人员销售人员技术研发人员市场营销人员 员工总计 期初人数3612804648 222 本期新增83 331254110 本期减少155702962181 期末人数2712432940151 按教育程度分类博士硕士本科专科 专科以下员工总计 期初人数06 739548222 期末人数03 626620151 员工薪酬政策、培训计划以及需公司承担费用的离退休职工人数等情况：
1、公司对新老员工采用定期培训与非定期培训相结合的方式，不断提高员工整体素质；
2、公司根据不同的岗位，依据员工手册，制定了不同的薪酬结构；
3、公司无需承担费用的离退休职工。
(二)核心人员（公司及控股子公司）基本情况及变动情况□适用√不适用
三、报告期后更新情况 □适用√不适用 44 第八节行业信息 □环境治理公司□医药制造公司□软件和信息技术服务公司□计算机、通信和其他电子设备制造公司□专业技术服务公司√互联网和相关服务公司□零售公司□农林牧渔公司□教育公司□影视公司□化工公司□卫生行业公司□广告公司□锂电池公司□建筑公司□不适用
一、宏观政策 2014年，大数据首次写入政府工作报告，大数据逐渐成为各级政府关注的热点，政府数据开放共享、数据流通与交易、利用大数据保障和改善民生等概念深入人心。
2015年7月，国务院印发《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》，运用大数据加强对市场主体服务和监管，明确时间表。
2015年9月，国务院印发《促进大数据发展行动纲要》（以下简称《纲要》），系统部署了我国大数据发展工作，至此，大数据成为国家级的发展战略。
《纲要》提出，要加强顶层设计和统筹协调，大力推动政府信息系统和公共数据互联开放共享，加快政府信息平台整合，消除信息孤岛，推进数据资源向社会开放，增强政府公信力，引导社会发展，服务公众企业；以企业为主体，营造宽松公平环境，加大大数据关键技术研发、产业发展和人才培养力度，着力推进数据汇集和发掘，等等。
2017年1月，工信部编制印发《大数据产业发展规划（2016-2020年）》。
发展目标：到2020年，技术先进、应用繁荣、保障有力的大数据产业体系基本形成。
大数据相关产品和服务业务收入突破1万亿元，年均复合增长率保持30%左右，加快建设数据强国，为实现制造强国和网络强国提供强大的产业支撑。
培育10家国际领先的大数据核心龙头企业和500家大数据应用及服务企业。
形成比较完善的大数据产业链，大数据产业体系初步形成。
建设10-15个大数据综合试验区，创建一批大数据产业集聚区，形成若干大数据新型工业化产业示范基地。
2017年9月，公安部印发《关于深入开展“大数据+网上督察”工作的意见》，要求到2018年底，全国各级公安机关要完成网上督察系统优化升级，实现全警种数据对网上督察系统的开放共享，满足“大数据+网上督察”需要。
到2020年底，建成基于公安云计算平台的全国公安机关警务督察一体化应用平台，相关运行机制进一步健全完善，警务督察部门的动态监督和预警预测能力进一步提升。
2018年7月，工信部印发《推动企业上云实施指南（2018-2020年）》明确，到2020年，力争实现企业上云环境进一步优化，行业企业上云意识和积极性明显提高，上云比例和应用深度显著提升，云计算在企业生产、经营、管理中的应用广泛普及，全国新增上云企业100万家，形成典型标杆应用案例100个以上，形成一批有影响力、带动力的云平台和企业上云体验中心。
2019年8月1日，国务院办公厅发布了《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》（以下简称《意见》38号文），将平台经济看作是经济增长点，对于这种新业态进行监管探索，持续深化“放管服”改革。
本次《意见》共分为五个部分，即优化完善准入条件、包容审慎监管、培育新增长点、优化发展环境和保护参与者合法权益，从国家层面指明了平台经济的发展方向。
其中针对金融科技领域的数据安全、基础设施建设、“助贷”机构准入条件要求以及消费者权益保护等问题，将由国家对用监管部门细化政策落实标准，规范行业发展。
今后，我国将创新“互联网+监管”的监管模式，促使新业态发展更具活力，在“消费升级趋势下，成为经济转型升级的核心驱动力
1、平台经济新业态：“数字中国”战略成为经济增长点。
《意见》提到的“平台经济”一词，是伴随互联网公司发展而流行起来的，根据双边市场理论，平台是一种导致或者促成多方客户交易、并且通过收取恰当费用而努力召集和吸引交易各方使用的现实或 45 者虚拟的空间。
相应的，借助平台促成双边（或多边）客户间交易的商业模式就是一种平台经济。
以网
络金融平台为例，平台搭建的生态圈往往囊括了用户群体、场景方、技术服务商等多方参与主体，即多边市场。
同时，平台模式建立与发展的一个基础，是网络效应，即用户可以不断突破，流量快速增加。
这是“互联网+”时代下的一种全新业态，加速我国数字化、移动化发展速度，从而逐步形成了“数字中国”这一国家级战略。
2、政策鼓励发展三大领域“互联网+”新业态与5G基础设施建设。
《意见》提出，我国将在运用大数据、物联网、人工智能等技术的基础上，在三大领域推进“互联网+”新业态发展，具体包括：第
一，“互联网+服务业”助力医疗健康、教育培训、养老家政、文化、旅游、体育等新兴服务领域发展；第
二，“互联网+生产”推进工业互联网创新发展；第
三，“互联网+创业创新”支撑中小企业开展技术、产品、管理模式、商业模式等创新。
此外，结合近年来我国“消费升级”发展趋势，实现产业端与消费端的有效融合，构建更加完善的线上生态圈。
通过网络平台，消费者与平台企业之间的沟通效率更高，用户体验更佳，从而在平台上聚合更多的合作伙伴与用户数量。
公司专注于互联网营销领域，是数据智能云应用平台服务商，秉承着“数据赋能”的技术和产品的核心理念，融合大数据、AI、移动互联网技术与行业特点，为企业客户提供全域用户智能云应用服务（SaaS）。
符合平台经济的新业态，同时公司重视数据安全和个人隐私的保护，积极遵守行业法律法规、规章和规范性文件，在规范的前提下实现可持续发展。
目前服务逾5000家企业客户。
二、制度修订 报告期内更新了《信息披露管理制度》、《关联交易管理制度》、《对外担保管理制度》、《对外投资管理制度》、《投资者关系管理制度》、《独立董事工作制度》，详见公司在全国披露公告。
三、资质情况 公司自设立以来，高度重视资质的申请和维护，取得小云系统、供应商系统等合计77件软件产品著作权登记证书。
公司取得了小云网络安全管理系统G1/V3.0、互联网公共上网服务信息安全管理系统安全专用产品市场销售许可证，取得了ISP证书；同时公司为国高新技术企业、中关村高新技术企业、中关村企业促进会会员。
四、重要知识产权的变动情况 公司共有软件著作权77项，报告期内，新增软件著作权15项。
五、研发情况 (一)研发模式 公司根据市场和客户的需求，不断的深化和扩展，逐渐的形成了以营销云SaaS+星准AI数据智能+云聚合智能流量互动联盟为基础支撑的全域营销云体系，以平台、产品、数据、运营全面相互支撑相互融合。
公司依然在加大对数据和技术的投入力度，所有的产品品及平台均为自主研发，并确立了以“数据”为核心驱动力的产品研发模式，不断的促进数据和技术的积累，提高公司全域营销云的核心能力。
46 (二)合作研发或外包研发√适用□不适用 报告期内，公司控股子公司星聚合公司根据实际需要及公司战略发展规划，委托研发了部分产品，其中包括：
（1）数据源综合分类管理系统；
（2）互联网+用户大数据采集分析系统；
（3）互联网+用户推荐服务系统；
（4）基于大数据的个性化常用字词推荐系统；
（5）基于机器学习算法的常用字词匹配推送系统；
（6）用户活动轨迹数据分析系统等； 上述委托外包研发为非公司核心技术，不存在外包依赖性。
六、个人信息保护 √适用□不适用公司在营销服务过程中，主要通过用户自有移动互联网应用程序点击公司推广信息并经用户同意后 自主填写相关信息，不存在采集未经授权以及敏感信息。
同时公司在数据及个人信息的使用方面，严格按照相关主管部门的规定及法律法规执行，建立了严格的内部管理制度，并运用技术手段对用户隐私数据构建了完整的保护。
同时公司正在申请ISO27001体系认证，以此来提升公司对数据和信息的管理规范，提升公司内部的信息安全的管理意识，规范数据和信息在收集和使用过程中的监管流程。
七、网络安全 □适用√不适用
八、处罚及纠纷 □适用√不适用
九、移动互联网应用程序业务分析 □适用√不适用
十、第三方支付 □适用√不适用 十
一、虚拟货币业务分析 □适用√不适用 十
二、网络游戏业务分析 □适用√不适用 47 十
三、互联网视听业务分析 □适用√不适用 十
四、电子商务平台业务分析 □适用√不适用 十
五、互联网营销（广告）业务分析 √适用□不适用 (一)业务模式 公司的业务模式分为营销云SaaS软件服务业务、技术服务业务和营销服务业务；
1、营销云SaaS服务 是客户在选择使用公司“小云全域营销云”平台的SaaS软件功能时，向公司支付的软件收益。
2、平台技术服务业务 是公司通过“小云营销云SaaS服务平台”以及其他营销技术平台，为客户和广告主提供基于平台的产品技术服务而获取的“技术服务收入”，平台技术服务包括：投放及营销工具、技术优化、数据服务等技术相关服务。
客户通过选择和使用平台上所提供的技术服务模块，以提升其自身的营销效果，更好的管理团队和数据，提升用户服务质量。
3.营销服务业务 是公司“小云营销SaaS”整体解决方案的重要组成部分，专门为客户提供的非技术性的营销服务，从为广告主提供广告投放方案定制，素材制作、活动策划、媒体资源采买、活动执行到结案等一体化的专业服务方案，公司根据为客户提供的营销服务方案的不同获取不同金额的“信息服务收入”。
(二)计费模式
1、SaaS软件：营销客户在订购和使用“小云全域营销云”平台上提供的软件商品时，按照软件商品的功能或者使用时间来支付费用的。
一般采取预付款订购方式；
2、技术服务业务：营销客户在订购和使用“小云全域营销云”平台上提供的技术服务时，按照各技术服务的单价，由客户或者广告主向公司支付“技术服务费”，一般采取预付款采买的方式执行。
3、营销服务业务：是公司服务于上游广告主和下游媒体主，而获取的信息服务费，为上游营销客户提供营销解决方案（包括：投放方案、素材制作、协调资源、效果优化、结案报告等）收取其信息服务费；为下游媒体提供整体流量变现解决方案，支付资源采购费用。
(三)限制类广告 根据2018年新广告法规定最新广告法禁用词
1、与“最”有关最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高档、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、时尚最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符 48 合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最先进加工工艺、最先享受、最后、最后一波、最新、最新
科技、最新科学。
2、与“一”有关第
一、中国第
一、全网第
一、销量第
一、排名第
一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无
二、全国第
一、一流、一天、仅此一次(一款)、最后一波、全国X大品牌之
一。
3、与“级/极”有关国家级(相关单位颁发的除外)、国家级产品、全球级、宇宙级、世界级、顶级(顶尖/尖端)、顶级工艺、顶级享受、极品、极佳(绝佳/绝对)、终极、极致。
4、与“首/家/国”有关首个、首选、独家、独家配方、全国首发、首款、全国销量冠军、国家级产品、国家(国家免检)、国家领导人、填补国内空白、中国驰名(驰名商标)、国际品质。
5、与品牌有关王牌、领袖品牌、世界领先、(遥遥)领先、领导者、缔造者、创领品牌、领先上市、巨星、著名、掌门人、至尊、巅峰、奢侈、优秀、资深、领袖、之王、王者、冠军。
与虚假有关史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%、高档、正品、真皮、超赚、精准。
6、与虚假有关史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%。
7、与欺诈有关涉嫌欺诈消费者点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜、点击获取、点击转身、点击试穿、点击翻转、领取奖品涉嫌诱导消费者秒杀、抢爆、再不抢就没了、不会更便宜了、错过就没机会了、万人疯抢、全民疯抢/抢购、卖/抢疯了
8、与时间有关限时必须具体时间今日、今天、几天几夜、倒计时、趁现在、就、仅限、周末、周年庆、特惠趴、购物大趴、闪购、品牌团、精品团、单品团(必须有活动日期)严禁使用随时结束、随时涨价、马上降价。
9、与权威有关老字号、中国驰名商标、特供、专供、专家推荐、质量免检、无需国家质量检测、免抽检、国家XX领导人推荐、国家XX机关推荐、使用人民币图样(央行批准除外)。
十
六、电商代运营业务分析 □适用√不适用 十
七、自媒体运营业务分析 □适用√不适用 十
八、其他平台业务分析 □适用√不适用 49 50 第九节公司治理、内部控制和投资者保护 事项年度内是否建立新的公司治理制度投资机构是否派驻董事监事会对本年监督事项是否存在异议管理层是否引入职业经理人会计核算体系、财务管理、风险控制及其他重大内部管理制度本年是否发现重大缺陷是否建立年度报告重大差错责任追究制度 是或否√是□否□是√否□是√否□是√否□是√否√是□否
一、公司治理 (一)制度与评估
1、公司治理基本状况报告期内，公司根据《公司法》、《证券法》、《非上市公众公司监督管理办法》以及全国中小企业股份转让系统有限责任公司制定的相关法律法规及规范性文件及其他相关法律、法规和《公司章程》的要求，不断完善法人治理结构，建立行之有效的内控管理体系，确保公司规范运作。
公司股东大会、董事会、监事会的召集、召开、表决程序符合有关法律、法规的要求，且均严格按照相关法律法规，履行各自的权利和义务，公司重大生产经营决策、投资决策及财务决策均按照《公司章程》及有关内控制度规定的程序和规则进行，截至报告期末，上述机构和人员依法运作，未出现违法、违规现象和重大缺陷，能够切实履行应尽的职责和义务。
2、公司治理机制是否给所有股东提供合适的保护和平等权利的评估意见 公司严格按照《公司法》、《全国中小企业股份转让系统业务规则(试行)》、《公司章程》、《股东大会议事规则》的规定和要求,召集、召开股东大会。
公司能够平等对待所有股东,中小股东与大股东享有平等地位,确保全体股东能充分行使自己的合法权利。
《公司章程》及《股东大会议事规则》中明确规定了股东大会的召集、召开及表决程序、股东的参会资格和对董事会的授权原则等,董事会在报告期内做到认真审议并安排股东大会的审议事项等。
3、公司重大决策是否履行规定程序的评估意见 《公司章程》对纠纷解决机制、关联股东和董事回避制度、财务会计管理等内容做了明确规定。
报告期内,公司的重大事项均按有关规定履行了程序。
4、公司章程的修改情况
1、公司于2020年5月7日召开第二次临时股东大会，审议通过了《关于修改<公司章程>的议案》， 具体变更如下： 原规定 修订后 第二十四条公司在下列情况下，可以依照法律、第二十四条公司在下列情况下，可以依照法律、 行政法规、部门规章和本章程的规定，收购本公行政法规、部门规章和本章程的规定，收购本公 司的股份： 司的股份： 51 减少公司注册资本； 减少公司注册资本； 与持有本公司股票的其他公司合并； 与持有本公司股票的其他公司合并； 将股份奖励给本公司职工； 将股份用于员工持股计划或股权激励； 股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持
股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持 异议，要求公司收购其股份的。
异议，要求公司收购其股份的； 除上述情形外，公司不进行买卖本公司股份的活将股份用于转换上市公司发行的可转换为股票的 动。
公司债券； 除上述情形外，公司不进行买卖本公司股份的活 动。
第二十五条公司收购本公司股份，可以选择下第二十五条公司回购本公司股份，可以选择以 列方式之一进行： 竞价或做市转让方式回购股份。
（一）要约方式； （二）法律、法规认可的其他方式。
第二十六条公司因本章程第二十四条第（一）第二十六条 公司因本章程第二十四条第 项至第（三）项的原因收购本公司股份的，应当（一）项至第（三）项的原因收购本公司股份的， 经股东大会决议。
公司依照第二十四条规定收购应当经股东大会决议。
公司依照第二十四条第 本公司股份后，属于第（一）项情形的，应当自（三）项、第（五）项、规定的情形收购本公司 收购之日起10日内注销；属于第（二）项、第（四）股份的，可以依照公司章程的规定或者股东大会 项情形的，应当在6个月内转让或者注销。
的授权，经三分之二以上董事出席的董事会会议 决议。
规定收购本公司股份后，属于第（一）项 情形的，应当自收购之日起10日内注销；属于第 （二）项、第（四）项情形的，应当在6个月内 转让或者注销。
属于第二十四条第（三）项、第（五）项情 形的，公司合计持有的本公司股份数不得超过本 公司已发行股份总额的10%，并应当在3年内转 让或注销。
第二十九条 发起人持有的本公司股份，自 第二十九条 发起人持有的本公司股 公司成立之日起1年内不得转让。
公司董事、监份，自公司成立之日起1年内不得转让。
公司董 事、高级管理人员应当向公司申报所持有的本公事、监事、高级管理人员应当向公司申报所持有 司的股份及其变动情况，在任职期间每年转让的的本公司的股份及其变动情况，在任职期间每年 股份不得超过其所持有本公司股份总数的25%。
转让的股份不得超过其所持有本公司股份总数的 25%。
公司持有5%以上股份的股东、董事、监事、 高级管理人员以及上述人员的
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