昨天陪着同事去中国移动营业厅她说要改套餐
昨天陪着同事去中国移动营业厅她说要改套餐，我问她现在用的是什么套餐，她说48一个月，通话时长50分钟，流量500MB。
她说最近总交话费，所以她要改套餐，想不到的是这个套餐她竟然用了十多年。
一个套餐用了这么久，难道移动的工作人员不应该提醒一下她吗，我说你的话费肯定是花在了流量上了，要不然怎么总交话费呢。500MB的流量能干啥用，现在都5G了上网那不刷一下就没了。
后来找移动工作人员改了每月29元套餐，一个月通话时长100分钟，2G的流量。这不月底了吗，你要是感觉手机的话费高也赶紧去换换套餐吧！
有没有人和我一样
有没有人和我一样，刚刚月初，流量就没了，这可怎么办才好？流量救急包也是贵的离谱，500MB10元？2GB流量20元？那不是洒洒水，刷刷几个视频就一二十块钱就没了？那我得用多少个20块才能熬到月底呀！
电信携转联通
电信携转联通。 四张卡 主路1000mb 副路 500mb 100g流量 2000分钟 一共110元[抠鼻]//@热血青年赤峰7Q5:吐血整理2023西安宽带、携号转网省钱攻略#西安 #西安同城热门推荐 #大数据推荐给有需要的人 #西安同城 #宽带热血青年赤峰7Q5
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超过套餐的流量1MB是10块钱
超过套餐的流量1MB是10块钱,请问除了中国移动其他单位有这么贵吗？很久之前中国移动卡5元30mb觉得太便宜了，所以亏损好多年了吧？以前用的中国电信日租卡，500mb才1元。如果按照10元1mb计算，1024mb流量可能需要钱也非常的吧？下载个电影4GB可能也有可能几万元人民币吧？估计这样的价格，三大运营商不可能亏损吧？为何经常觉得哭穷的人这么多，有可能比这个便宜了也有可能赔钱吧？王哥说法优质生活领域创作者
湖南长沙，马先生正在用手机上网，突然就收到了欠费的短信提醒，马先生就立马立即充值了100元，可没想到六小时以后，马先生再次收到了欠费短信，而欠费金额高达18000元。
马先生工作期间使用手机流量也比较多，而且工作之余最喜欢在网上刷个短视频或者追个剧，所以就办了一个无限流量的套餐。
这样既可以满足日常刷手机的需要，也不用到每个月月底就担心流量是否超标，省去了很多麻烦事儿。
这天马先生和往常一样正在追一部热播的电视剧，不然就收到了手机欠费的提醒，马先生以为就是扣月租费，所以就抓紧充了100元。
可没想到到了下午6点多的时候，马先生再次收到了手机欠费的短信提醒，可这次马先生打开一看欠费金额竟然高达了18000元。
抓紧时间打电话给了客服，可客服查询以后表示是马先生的流量超了，而超过套餐的流量1M是10块钱。
这让马先生有点惊讶，因为自己的是无限流量卡，不可能存在流量超标的情况，再次询问客服，可客服也说不出一个所以然，就表示身上的手机根本就没有无限流量的套餐。
挂了电话以后，马先生也不敢使用流量，第二天马先生就来到了营业厅，工作人员查询以后答复与客服工作人员一致，马先生的手机的确不存在无限流量套餐。
但是之前的办理记录却显示马先生的确曾经办理过，现在突然没了，工作人员也开始着手调查。
后来发现，原来马先生的卡分为主卡和副卡，而马先生用的是副卡，当然因为工人去附近电光缆施工，所以将马先生的主卡副卡分离了，才造成了马先生的副卡无法使用无限流量套餐。
事情查明以后，营业厅工作人员也承认了错误，最终免除了马先生18000元的流量费，并重新办理了无限流量套餐服务。
1、拿着手机敢无限刷剧刷视频的人，要么就是家底子厚，要么就是跟马先生一样流量随便造。
2、本案中，通信公司首先侵犯了马先生的什么权利？
消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
马先生与通信公司签订的是通信服务合同，那么公司就应该按照合同的要求提供相应的服务，比如说欠费通知短信，套餐更换确认等等，这都属于服务合同必须履行的内容。
虽然六个小时以后马先生收到了欠费18000元的短信，但是这对于日常打工人来说已经属于大额支出，虽然是系统原因，但也应该及时进行人工干预，避免消费者的损失。
所以从这两个方面来看，公司在马先生的套餐费用发生异常后没有第一时间告知马先生，这侵犯了马先生的知情权。
3、通信公司是否可以要求马先生支付发生的流量费用？
《民法典》规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。
通信公司工作人员在进行日常施工时，导致马先生的主卡与副卡分开，最终副卡不能享受无限流量套餐，并因此产生了高额的流量费用，造成了马先生的财产损失。
这样的后果与公司工作人员侵权是存在因果关系的，同时也违反了双方之间服务合同的约定，既存在侵权责任也存在违约责任。
对此马先生可以要求公司承担相应的侵权责任，比如说停止侵害，消除影响，并赔偿因此带来的损失，在实际过程中通信公司也是免除了马先生的费用，这也是积极履行合同义务的过程。
4、说到底作为服务型公司，除了要提供更合适的服务以外，更主要的是能应对各种突发情况。
像马先生一样，如果工作人员看到马先生的费用已经开始异常，当第一时间就给予电话通知，以免发生侵犯消费者的事件。
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多学法律少吃亏
最近整了一个联通的卡
最近整了一个联通的卡，说是50GB流量发现是5GB流量。后来用了一部分流量以后，发现流量就变成50GB了。未来是否有变化过几个月就知道了，如果两三个越没有明显变化，可能就淘汰电信的卡了。其实那个日租卡每天1元，给500MB觉得节约使用也够了，但是了5GB一个月节约使用也差不多。绑定的太多账号比较麻烦，所以再一两个月捣鼓好非常难。你让人家改套餐好像人家不是太乐意，特别是转网需要给人家的损失费吧？这个和离婚可能差不多，如果有孩子需要有抚养费吧？但是能力不足的人不离婚拿不出来，离婚了可能更不够了吧？所以贷款业务风风火火，好像美国人也是乐在其中吧？柚子读书啦
前两天移动给我发短信，说套餐到期了，要增加费用。 我就问：我原来59的套餐怎么突然变更到119的套餐了呢？ 客服就说：之前有流量什么优惠的，网络提速。现在套餐到期，如果继续使用，就要增加费用。 我就说：之前不是跟我说免费使用吗？到期可以自动取消吗？ 客服就解释：这个套餐很优惠。而且你每个月使用都超过这个费用了。 我听她解释不清，就说：我这个号码平常不怎么用，你给我降到最原始的套餐就可以。 客服说：那你这样不划算。 我说：套餐给我降下来。 …… 后来另一个客服给我电话了，并帮我申请了优惠套餐。 说实话，个人号码已经够多了。联通，移动，还有副卡。都是禁不住骚扰办了卡。办卡了又经常电话劝你办套餐。 是不是电信行业压力也大，怕失去客户不断推出优惠，又不断拓展业务。
