寺库造节“1217”,奢侈品网购平台有哪些

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E8奢享 编辑/董岩美编/叶涵校对/翟军dongyan@2015.12.21CHINABUSINESSJOURNAL中国经营报 寺库造节“1217”全球奢侈品节能否成常态? 本报记者朱耘北京报道 对于中国的互联网创业者来说,从来不缺少“造节”的能力,“双11”“双12”“黑五”“6·18”……越来越多的节日让消费者“买买买”,共同制造网络购物逛欢节。
奢侈品电商寺库网创始人李日学,在四年前打造了“1217全球奢侈品节”(以下简称1217),“前三年寺库都在修炼内功,慢慢把这个节日做好,做成更符合消费者高 端购物的节日,今年寺库努力将这个节日营业额突破5亿元。
”李日学对《中国经营报》记者说。
在跨境电商日益红火的今天,寺库的全球化战略落地越来越深入,先后完成了米兰跨境体验店,搭建了全球供应链体系,备齐了九大品类全球知名品牌货品,打造这一高端购物狂欢节。
然而在年尾多个电商造节略显疲惫之后,消费者能否再接纳“1217”这个新节日,能否将奢侈品电商推向新高潮,尚且是个未知数。
奢侈品电商频繁“造节” 年底电商集中造节,目前的现状是,很多电商企业“有流量、有气势,但不赢利或赢利甚微”,物流体系不堪重负,而消费者的购物体验不佳。
1217是四年前,寺库引入西方“BoxingDay”的概念,打造的一个奢侈品购物节。
每年年底,是电商们集中造节的日子,“双11”“双12”“黑五”,让不少购物的消费者一次次地“剁手”,文化创意产业投资人刘元就认为,前几个电商节之后,无论是商家、物流还是消费者,都显得很疲惫,目前很多电商企业是“有流量、有气势,但不赢利或赢利甚微”,物流体系不堪重负,而消费者的购物体验不佳。
但寺库网公关总监朱晓轩向记者解释道:“之所以将1217定义为全球奢侈品节,这与全球圣诞购物狂欢季接轨。
”李日学认为,距离西方圣诞节前一周时间,往往是全球奢侈品开始每年最大力度打扣之季,也是高端消费者常购物的时候。
“奢侈品一定是奖励自己,一整年了大家都很辛苦,感谢自己一年来的辛苦与坚守,也是很多 企业发年终奖的时候,圣诞节是一年中最后一个重要节日,在此7天前创立奢侈品节,告诉大家‘好事在后头’。
”李日学说。
在寺库网内部,对之前几大电商网做了清晰的定位。
朱晓轩认为“,双11“”黑五”从来不是寺库的战场,因为定位不同“,双11”主营的是日常消费品与快消品“,黑五”主打代购、海淘、洋货,在奢侈品方面发力不足,而1217则是对生活有较高要求的消费者专属购物节。
据悉,2014年的1217,寺库网销售额破亿元,成为奢侈品电商界的一件大事,今年的1217,仍旧给消费者更大力度的折扣。
以一款珑骧包为例,记者12月16日在寺库手机APP端查询得知,该款包的价格为622元,而17日零时起,价格则变为了499元。
网站上销售的很多产品情况都类似,有着不同力度的折扣,再加上各种现金红包、礼券的叠加使用,可以说给了消费者更大力度的优惠。
全球化战略 电商的价值并不是“全球买了中国卖”这样简单的玩法;全球化战略也是要让更多有品质的优秀的中国奢侈品牌,借助电商平台走向全球。
此次奢侈品节,寺库跨境业务全线参与活动,此外还推出了豪车、闪购、拍卖、APP奢抢惠四大特色分会场。
在李日学看来,电商的价值并不是“全球买了中国卖”这样简单的玩法,他坦言,当前最看好亚马逊的跨境电商业务,因为它做的不是简单的买与卖的事情。
寺库要做的是高端消费新渠道的领跑者。
尽管电商这些年越来越红火,甚至给实体门店都带来了不小的冲击,但李日学认为,在高端消费品市场,奢侈品包、表、服饰、珠宝等,线上销售占整个零售 业务不到5%,95%的交易仍旧发生在线下。
“对于寺库来说,我们是要抢占那95%的市场份额,以服务体验去抢占。
”李日学说。
奢侈品重服务,重体验,电商起家的寺库,这两年也在发展其线下实体店,在北京、上海、成都以及香港、米兰等地都开有寺库的线下体验店。
在这里,消费者可以喝着咖啡、品着红酒,更深入地了解奢侈品的文化,私人管家会帮消费者搭配、选购喜欢的商品。
事实上,寺库的全球化布局,不止是目前在网站上开辟了六大海外购基地,将当地的高端生活方式 品牌带入中国,满足中国消费者的需求。
在李日学看来,高端生活方式不止是包、腕表、珠宝这些传统意义上的奢侈品,也包括高档家居、生活用品等。
此外对很多消费者而言,艺术品也是其重要领域之
一。
此外李日学向记者透露,未来寺库的全球化战略也是要让更多有品质的优秀的中国奢侈品牌,借助寺库的平台,走向全球。
“寺库的优势在于我们是做高端消费品的,跟国外很多高端品牌、商场有合作,对于带动中国精品走向全球,有很大的帮助,因为大家都知道我们是卖高端消费品的。
” 致力消费信任培养 对于国内奢侈品电商而言,质疑与诟病最多的就是消费者对货源的不信任问题。
而几大奢侈品电商在此问题上,正依靠自身优势力图扭转消费者的固有认知。
一花独放不是春。
“双11”原本是天猫的一场电商狂欢,如今渐渐成为全体电商平台的购物狂欢节。
今年1217全球奢侈品节,记者看到,除寺库外,走秀网、第五大道奢侈品网、珍品网等国内主要奢侈品电商网站,也都以会员日,周年庆等不同的由头,在12月16~20日这几天,共同参与这场全球奢侈品节。
“参与的平台越多,活动力度越大,才能吸引更多的消费者,大家共同把这个市场做大。
”李日学表示。
然而对于国内奢侈品电商而言,质疑与诟病最多的就是消费者对货源的不信任问题。
而几大奢侈品电商在此问题上,正依靠自身优势力图扭转消费者的固有 认知。
寺库最早最靠二手奢侈品寄卖服务起家的,如今寺库网站上二手奢侈品寄卖的占比已经很小了,但李日学告诉记者,彼时寄卖服务需要有大量的奢侈品鉴定团队,直到今天,这些鉴定团队员工一直都是寺库的核心竞争力,与品牌或品牌的授权经销商合作,保证货品正品外,进入寺库平台的每一款产品,都由这些有过多年经验的鉴定组成员细心鉴定,确保万无一失。
而走秀网的模式则是拿到菲拉格慕等品牌的授权。
不久前第五大道则推出了可以实现消费者第五大道奢侈品网站下单购物,新光天地、银泰百货等这些奢侈品百货门店取货或由这些门店发货,以消 除消费者的疑虑,杜绝假货。
有调查显示,中国的奢侈品消 费者相比西方消费者年轻近20岁,以80后为主,连90后的购买力也不可小觑。
他们早已习惯了在网上购物,甚至很多年轻的消费者认为去实体店买奢侈品“感觉有压力”,网购正成为一种习惯。
尽管线上购物趋势非常明显,但对中国消费者而言,这些年更愿意亲自到海外门店购买奢侈品。
随着跨境电商的成熟和国内外奢侈品价差的进一步缩小,借助奢侈品节,能否把奢侈品电商的市场做大,让1217也像“双11”“黑五”那样成为一种常态化的节日,吸引更多的奢侈品消费者,还需要时间来检验。
ToryBurch裁员重组轻奢品牌忠诚度堪忧 轻奢品牌ToryBurch由于业绩下滑等原因,作为机构重组的一部分,于本月初进行了百人左右的裁员。
据业内人士透露,本次裁员幅度为ToryBurch员工总数的2%,将为品牌节约3%左右的工资开销。
而这部分成本的节约,将用于科技、运动服饰的开发投资,以及高级管理人才的招聘。
这一时尚奢侈品行业的重大动荡,也加速了业内对于轻奢产业的唱衰之声。
点评:继Cocah与MichaelKors财报惨淡、股票下跌之后,ToryBurch的裁员进一步佐证了业内对于轻奢产业将急速下滑的预估。
ToryBurch近期的持续低迷一部分原因来自奢侈品大行业的疲软,而在此时期内,消费者的品牌忠诚度尤显重要。
轻奢所针对的90后消费人群,其本身个性化明显,同时可选择品牌多样,培养品牌忠诚度难度增加。
而轻奢品牌本身从设计风格到色彩运用的相似性颇多,这也致使消费者很难对一个固定品牌保有持久的关注,新一代的消费人群对于品牌、Logo的关注正在逐步减少,甚至价格因素的影响也并不排在第一位,产品与消费的共鸣才是这一代消费者的首要追求。
导致ToryBurch渐入困境的另一个原因,可归咎为品牌近年战略转移,对于腕表系列的开发侧重增加。
在主营业务手袋品类与定位相近的KateSpade、MichaelKors竞争中难以脱颖而出的情况下,ToryBurch另辟蹊径加大腕表系列的开发,但所选时机极差。
腕表并非一个新兴产业,其中所盘踞的传统品牌绝非ToryBurch能够撼动,同时腕表行业并未逃过奢侈品下挫的大潮,甚至首当其冲,加大这一业务的开发只会为品牌雪上加霜。
随着运动风潮和可穿戴产品的兴起,ToryBurch近期开始调整业务模式,在新领域寻找业绩增长。
借此扭转品牌颓势的希望尚需市场检验,但可以预见的是,错过了最佳时机,值此轻奢低潮中的ToryBurch上市更显艰难。
坚守与创新摒弃浮于表面的盲从 访玛丽亚·古琦总裁薛锐霞 :: MARJAKURKI古琦时装(北京)有限公司总裁薛锐霞女士。
本报记者朱耘北京报道 2015年12月6日,芬兰迎来了其第98个独立日。
每年这一天,芬兰都会向一年来对芬兰做出重大贡献的杰出人物颁发勋章。
今年芬兰总统SauliNiinisto将狮子骑士团骑士勋章,授予了古琦时装(北京)有限公司总裁薛锐霞,以表彰其多年来在促进中国与芬兰两国友好商贸关系和色彩、服饰文化传播方面的杰出贡献。
11月30日,芬兰驻华大使MarjaRislakki在北京芬兰大使官邸向薛锐霞颁发了该枚勋章。
据悉,这是芬兰20年来第一次将该勋章发给在华的女企业家。
多年来,薛锐霞将芬兰文化带入中国,让越来越多爱美的中国人了解玛丽亚·古琦(MarjaKurki)品牌与丝巾文化,以丝巾为纽带,做中国与芬兰的文化大使。
受勋狮子骑士团骑士勋章 在芬兰,获得勋章代表着其最高荣誉,而获得一枚勋章,并不那么容易。
据悉,芬兰狮子骑士团勋章与芬兰自由十字勋章和芬兰白玫瑰勋章一起,是芬兰政府的三个官方勋章,芬兰总统是所有三个勋章的颁发者。
而每颁发一枚勋章,都需要经过总统、副总统和四名内阁成员一致通过。
芬兰狮子骑士团成立于1942年9月11日,该勋章的颁发用以表彰那些在公民生活和军队服役中有突出成就的人士,包括外籍人士。
而截止到目前,仅有6位在促进中芬友好关系发展中有突出贡献的中国 坚守特色不盲从 公民荣膺该勋章,薛锐霞正是其中之
一。
11月30日,北京芬兰大使官邸格外热闹,驻华大使MarjaRislakki亲自主持仪式并代表芬兰总统SauliNiinisto为薛锐霞颁发勋章。
MarjaRislakki在致辞中表示,芬兰是最早与中国建立外交和贸易往来的国家之一,2015年恰逢芬中建交65周年,由芬兰政府在这一年向在芬兰公司做出突出贡献的中国雇员颁发芬兰骑士勋章意义重大,它充分体现了芬兰政府对那些在商业、社会和文化等领域促进了芬中两国交流与沟通的中国人所付出的辛勤努力的高度认可。
玛丽亚·古琦作为芬兰最具特色的时尚品牌,薛锐霞将其在中国的深耕与本土化方面,一直围绕着文化传播来做。
早在2010年上海世博会期间,玛丽亚·古琦就在芬兰馆以丝巾秀的形式,向世人展现了芬兰配饰文化,传递了来自芬兰的设计与色彩理念。
2012年、2013年又做了多次中国外交官夫人时尚课堂,将色彩、搭配、丝巾与芬兰文化向这些外交夫人们表达,宣传其国家品牌。
正是这些点滴工作,得到了芬兰驻华大使的高度认可,向芬兰总统推荐,将狮子团骑士勋章授予了薛锐霞。
对于很多时尚品牌而言,都紧跟当下的流行趋势,连很多奢侈品大牌,都为了迎合中国消费者的喜爱,开始讲“中国化”。
十二生肖、青花瓷、京剧脸谱……这些地道的中国元素,广泛应用于奢侈品的很多最新设计上。
但是当消费者走进玛丽亚·古琦的门店或专柜,却鲜少发现有这些的产品。
薛锐霞告诉记者,一直以来她在华经营该品牌,一直在坚守着芬兰的特色,不会盲从地做简单的中国化改造,“要保持芬兰的传统特色。
”薛锐霞说,将中国与芬兰文化的结合,有很多种方式,将中国元素印在丝巾上太过简单,玛丽亚·古琦作为芬兰的品牌,必须坚守住其芬兰特色,盲目跟风并不可取。
“丝绸是最具中国特色的原料,玛丽亚·古琦的每一条丝 巾,都以天然丝绸为原料,这本身就很中国,目前全球只有中国有丝绸的生产与加工。
用中国最好的原材料,加上北欧最前卫的设计,这种东西方融合的结晶,正是玛丽亚·古琦。
”薛锐霞说。
任何一家在中国经营的企业,也必须做到本土化,将舶来品直接拿到中国来卖,成功概率很低。
玛丽亚·古琦的做法是:坚持芬兰本土的设计,充分彰显北欧设计师简约、低调的设计风格,色彩上充分考虑中国消费者的喜好。
薛锐霞告诉记者,北欧的消费者们总体比较喜欢偏冷色系的色彩,这与当地的文化及气候有关。
但是对中国消费者而言,普遍偏冷色调的风格并不完全适用。
“欧洲的主流色调是黑白灰,但亚洲消费者,无论是中国还是日本、韩国及东南亚国家, 普遍比较喜欢鲜艳靓丽的糖果或者浅淡水粉色,同时与亚洲女性肤色有关,很多人并不适合偏冷对色调的丝巾。
”薛锐霞说,经过反复调研,在中国销售的玛丽亚·古琦丝巾,设计是原汁原味的芬兰设计,但在颜色上,会根据中国消费者的喜爱与特点进行适当的调整,决不做简单地跟风,“这既传播了芬兰文化,又将中国化以国际视角表达,实现了二者的共赢。
” 平衡结构共赢发展 当玛丽亚·古琦的员工们听说薛锐霞荣膺狮子骑士团骑士勋章,无不为之高兴,纷纷在朋友圈内将这条消息向身边的小伙伴们告之。
薛锐霞表示,获得该勋章,是芬兰政府对其个人的最高认可,也是对玛丽亚·古琦中国团队的认可,员工们因此感到骄傲和振奋。
事实上,这一年多来,一直是玛丽亚·古琦中国区团队修炼内功的时候。
前几年,品牌的丝巾除了零售外,还有一部分是企业的高端订制业务,设计师们会根据对方客户的企业文化、诉求,将芬兰设计风格与企业文化结合订制产品。
但是薛锐霞向《中国经营报》记者坦陈,自2013年起,由于反腐、“三公消费”缩减等原因,企业定制这部分业务受到了影响,而她带领着中国团队迅速做出了调整,与很多著名的消费品“强强联手”,共同设计产品,通过品牌跨界合作实现双赢。
以往多在百货商店开专柜的玛丽亚·古琦,线 上销售一直是短板,但是电商正流行的今天,谁不搭上这班车,谁就会比竞争对手落下更远的距离。
记 “明智的选择”MARJAKURKI玛丽亚·古琦 者在京东、天猫等主流的电商网站上看到,玛丽亚·古琦皆已开有官方旗舰店,且销售业绩颇为可观。
然而对于这些从传统百货起家的品牌而言,网上销售会抢夺很多线上门店的生意,如何做好线上线下平衡,对很多CEO来说是个不小的难题。
而薛锐霞给出的答案是,针对线上线下客户不同的特点,做多元的产品开发,“线下门店,我们一直坚持核心消费者是中高端的职场人士,产品主要满足其日常的着装搭配。
而线上顾客更加多元,几乎是全民顾客,很多来自于二三线的消费者,他们对价格更加敏感,因此线上产品在货品和类别的差异上,更加照顾这些消费者的诉求。
尽管电商近两年对实体店的冲击很大,但是薛锐霞坚信,未来消费者会渐渐回归线下店购物,借助愉悦的购物体验,发现生活中的美。
而对于丝巾产品而言,线下带给消费者最大的体验在于营业员会根据消费者的穿衣风格、气质以及肤色,帮助其搭配适合她的丝巾,并教给消费者更多的丝巾以及色彩搭配方法,这种体验是线上永远无法替代的。
“修炼内功重点是从更多元的角度发现玛丽亚·古琦的差异化特色,尽管这两年我们重点发展电商,但是像‘双十一’这样的电商节中,我们也非常理性,不打价格战,因为我相信,随着消费者越来越成熟,知道自己要什么,不会为了没用的东西抢抢抢的,而对企业而言,比价格是没有竞争优势的。
”薛锐霞说,必须坚守自己的特色,寻找品牌的差异化,实现线上线下同步发展。

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