健康与安全注意事项,目录健康与安全注意事项

电脑 1
使用注意事项
1.LaCieUSB钥匙简介1.1.包装内容1.2.最小系统要求
2.进行连接2.1.Silverlining98和USB2.0驱动程序安装2.2.SilverliningPro安装2.3.连接集成USB2.0接口电缆2.4.断开LaCieUSB钥匙
3.帮助信息3.1.对LaCieUSB钥匙进行格式化和分区3.2.高速USB2.0连接3.3.数据传输
4.故障排除4.1.Mac用户4.2.Windows用户
5.联系客户支持部门5.1.LaCie技术支持部门联系方式
6.担保信息 目录 3356677891011121516171719212223 用户手册| 前言 版权版权所有©2006LaCie。
保留 所有权利。
未经LaCie书面许可,不得对此出版物的任何部分进行复制、存储于检索系统,或以其它任何形式或方式进行传播,包括以电子、机械、影印、录音或其它方式。
商标Apple、Mac和Macintosh是 AppleComputer,Inc.的注册商标。
Microsoft、Windows98、Windows98SE、Windows2000、WindowsMillenniumEdition和WindowsXP是MicrosoftCorporation的注册商标。
本手册中涉及的其它商标均为其各自所有者的资产。
变更本文档中的材料仅供参考,如有 变更,恕不另行通知。
虽然我们已对本文档内容进行了详尽校对,并力求准确,但是,如仍有错误或疏漏,或由于使用此处提供的信息而造成损失,LaCie不承担任何责任。
LaCie保留随时更改或修改产品设计或产品手册而无需预先通知任何人的权利。
加拿大符合性声明 LaCieUSB钥匙 经测试符合FCC标准适于家庭办公使用 此A类数字设备符合加拿大有关引起干扰的设备规定的所有要求。
FCC声明本设备符合FCC规则第15部 分的规定。
设备的运行需符合以下条件:
1.本设备不会产生有害干扰。

2.本设备必须能够接受任何受到的干扰,包括可能导致非预期操作的干扰。
注意:本设备已依照FCC规则的第15部分进行测试并被认定符合B类数字设备的限制。
这些限制旨在提供合理的防护,防止在住宅区安装设备所产生的有害干扰。
本设备产生、使用并辐射射频能量,如果未遵照说明进行安装和使用,可能会导致对无线电通信的有害干扰。
但是,不能保证在特定安装过程中绝对不会发生干扰。
如果通过打开、关闭设备,发现本设备确实对无线电或电视接收产生了有害干扰,建议用户采用以下方法排除干扰: •调节接收天线的方向或改变天线位置。
•增加本设备和接收设备之间的距离。
•将本设备和接收设备连接到不同电路的插座上。
•向代理商或有经验的无线电或电视技术人员咨询求助。
未经LaCie授权而对本产品进行改造,可能会违反FCC和加拿大工业部的规章,并丧失操作本产品的权利。
注意:未经制造商授权不得对设备进行改造,否则用户将丧失操作本设备的权利。
制造商的CE认证声明LaCie公司郑重声明,本产品符合以下欧洲标准:B类EN60950、EN55022、EN55024。
参考以下条件:73/23/EEC低电压指令;89/336/EEC电磁兼容性指令。
用户手册| 产品或其包装上的此标志表示不能将本产品与其它生活垃圾一同处理。
处置废弃设备时,您有责任将其放置到回收废弃电子电气设备的指定收集地点。
处理废弃设备时的分开收集和回收利用,有助于节约自然资源,并确保废弃设备以保护 人类健康和环境的方式回收利用。
要了解有关废弃设备回收利用收集地点的详细信息,请联系您当地的市政部门、生活垃圾处置服务部或您购买本产品的商店。
前言 注意:不遵守上述注意事项,可能使驱动器丧失保修资格。
健康与安全注意事项 •必须由授权的专业人员对本设备进行维修。
•安装设备时,请仔细阅读本用户手册并按照正确的程序进行。
•切勿打开驱动器或试图对其进行拆卸或改装。
切勿将任何金属物插入驱动器中,以免发生电击、火灾、短路或危险性放射。
您的驱动器没有需要用户操控的部件。
如果设备出现异常,请交由 有资格的LaCie技术支持代表进行检查。
•切勿将您的设备暴露在雨中,或在接近水源、潮湿的环境中使用。
为防止液体洒入开口处,切勿将装有液体的物品放置于驱动器上。
否则会增加电击、短路、火灾或人身伤害的危险。
•请确保计算机和驱动器都正确接地。
如果设备未接地,则会 增加电击的危险。
电源要求100240V~、1.5A、60-50Hz(依据II类过电压的瞬间过电压定义,电压波动不得大于额定电压的±10%)。
使用注意事项 •切勿将驱动器暴露在超出5ºC至35ºC(41ºF至95ºF)温度范围以外的环境中;或放置在工作湿度超出5-80%、非冷凝,或非工作湿度超出10-90%、非冷凝的环境中。
这样做可能导致驱动器损坏或变形。
避免将驱动器靠近热源或让阳光直射(即使通 过窗户照射)。
此外,将其放在太冷或太潮湿的环境下同样会损坏设备。
•如果存在雷击危险,或长时间不使用时,请始终从电源插座上拔下驱动器。
否则会增加电击、短路、火灾的危险。
•不要在其它电器设备(如电视机或收音机)附近使用驱动器。
否则可能会产生干扰,影响其它产品的运行。
用户手册| •不要将驱动器置于电磁干扰源(如电脑显示器、电视机或音箱)附近。
电磁干扰会影响驱动器的运行和稳定性。
•不要将重物置于驱动器顶部或对其过度施力。
•切勿对驱动器过度施力。
如果您发现问题,请参阅本手册的“故障排除”一节。
前言 注意:请使用符合FCC辐射限制的屏蔽型电源线,以防对附近的无线电和电视接收产生干扰。
请仅使用随附的电源线,这一点非常重要。
重要信息:由于使用LaCie驱动器而造成的任何数据的丢失、损坏或破坏都由用户自己负责,且在任何情况下,LaCie都不负责对数据的恢复或复原。
为防止数据的丢失,LaCie强烈建议您制作两份数据;例如,一份复制到外部硬盘驱动器上,另一份存于内置硬盘驱动器、其它外部硬盘驱动器或其它形式的可移动存储介质上。
LaCie可提供整个系列的CD和DVD驱动器。
如果您想了解有关备份的更多信息,请访问我们的网站。
用户手册|
1.LaCieUSB钥匙简介 感谢您购买LaCieUSB钥匙。
和信用卡一样小巧和易于使用的新款LaCieUSB钥匙是我们最小的存储设备(比同GB的闪存钥匙有更好的价格优势)。
该设备具有即插即用的高速USB2.0连接,无需电缆、电源或驱动程序即可随处使用*。
可选的延长电缆使您可以方便地连接需要较长电缆的计算机。
小巧、耐用的金属设计使得超薄6mm(.23”)宽度外观更加时尚。
LaCieUSB钥匙独具的前所未有的自由度和超便携性使其能够存储上千的公司文件、照片或歌曲–甚至数小时的视频–或在计算机之间进行传输。
■LaCieUSB钥匙的性能•便携式:总线供电、使用方便、无需驱动程序*•存储和备份音乐、照片、视频和文件•在计算机之间传输文件 *Windows2000、WindowsXP和MacOSX无需安装驱动程序 LaCieUSB钥匙简介 用户手册| 1.1.包装内容 LaCieUSB钥匙应当包含以下内容: 1带有集成高速USB2.0电缆的LaCie
1 USB钥匙 2USB延长电缆 LaCieUSB钥匙简介
2 1.2.最小系统要求 ■Windows用户•IntelPentiumII350MHz兼容处理器或更高配置•32MBRAM或更高•Windows98SE、Windows2000、WindowsMe 和WindowsXP ■Mac用户•G3或更高配置•32MBRAM或更高•MacOS9.x(AppleUSB支持1.3.5及更高)和 MacOSX 重要信息:请妥善保存您的包装。
如果驱动器需要修理或维护,则必须采用原包装返回。
重要信息:LaCieUSB钥匙与IntelCore处理器兼容。
技术说明:要达到USB2.0的速度,必须将驱动器连接到USB2.0的主端口上。
如果连接到USB1.1端口,则您的驱动器只能以USB1.1的速度运行。
更多详细信息,请参阅第15页,高速USB2.0连接。
用户手册|
2.进行连接 进行连接 仅对Windows98SE和WindowsMe用户步骤12.1.Silverlining98和USB2.0驱动程序安装步骤22.3.连接集成USB2.0电缆 第7页第9页 仅对MacOS9.x用户步骤12.2.SilverliningPro安装步骤22.3.连接集成USB2.0电缆 第8页第9页 其他用户 步骤12.3.连接集成USB2.0电缆 根据以上步骤将驱动器安装到计算机后,请转至第11页,帮助信息,查阅有关如何格式化和使用驱动器的重要信息。
第9页 2.1.Silverlining98和USB2.0驱动程序安装 重要信息:此步骤仅适用于Windows98SE和WindowsME用户。
请参阅第7页,了解您的操作系统所需的安装步骤。
要使用您的LaCieUSB钥匙,请先从LaCie网站下载并安装所需的驱动程序软件和Silverlining98。
按照以下步骤安装所需的驱动程序和软件,以配置您的驱动器。
然后转至第9页的集成USB电缆连接步骤。
步骤1:USB2.0驱动程序安装
1.从/support/drivers/下载USB2.0 驱动程序。

2.解压下载的文件。

3.双击安装程序图标并按照步骤安装驱动程序。
步骤2:Silverlining98安装
1.从/support/drivers/下载 Silverlining98。

2.解压下载的文件。

3.双击安装程序图标并按照步骤安装Silverlining 98。
当您看到确认安装成功的对话框窗口后,即可转至第9页。
用户手册| 进行连接 2.2.SilverliningPro安装 重要信息:此步骤仅适用于MacOS9.x用户。
请参阅第7页,了解您的操作系统所需的安装步骤。
连接驱动器之前,需要先安装SilverliningPro,此软件可管理您的驱动器。
按照以下步骤安装所需的软件,以配置您的驱动器。
然后转至第9页的集成USB电缆连接步骤。
SilverliningPro安装
1.从/support/drivers/下载SilverliningPro。

2.解压下载的文件。

3.双击安装程序图标并按照步骤安装SilverliningPro。
当您看到确认安装成功的对话框窗口后,即可转至第9页。
用户手册| 2.3.连接集成USB2.0接口电缆
1.打开包装并将集成的高速USB2.0电缆连接到您的计算机。
几秒钟之后,LaCie驱动器就会安装在您的计算机上。
您也可以先将集成USB2.0电缆与随附的USB延长电缆相连接,然后再将延长电缆连接到计算机。

1 技术说明:要达到高速USB2.0的传输速率,则必须连接到计算机的高速USB2.0端口上。
否则,会受到USB1.1数据传输速率的限制。
技术说明:有关USB连接的详细信息,请参阅第15页,高速USB2.0连接。
技术说明:LaCieUSB钥匙在Windows2000、WindowsXP和MacOSX系统上即插即用。
而Windows98SE和WindowsMe用户应安装随附的驱动程序软件和Silverlining98。
MacOS9.x用户则应安装SilverliningPro软件。
进行连接用户手册| 进行连接 2.4.断开LaCieUSB钥匙 USB外部设备具有“即插即用”的连接功能,这表示您可以在计算机运行时连接或断开驱动器。
但是,为防止出现故障,您必须按照以下步骤断开LaCieUSB钥匙。
■Windows用户
1.从系统托盘(位于屏幕右下角)单击弹出图 标(硬件图像上有一个绿色的小箭头)。

2.将会出现详细说明“弹出”图标所控制设备的信息,即“安全删除”。
单击此提示。

3.您将看到以下信息:“可安全删除硬件”(或类似信息)。
此时,即可安全断开设备。
■Mac用户
1.将硬盘驱动器图标拖至回收站。

2.然后即可断开驱动器。
用户手册|10 帮助信息
3.帮助信息 连接好驱动器并被操作系统(即Windows98SE、Me、2000、XP或MacOS9.x或10.x)识别后,即可对驱动器进行格式化和分区操作。
要在硬盘驱动器上存储信息,它必须有一个文件系统并分成若干个用于存储数据的扇区。
此过程称之为格式化。
要使用硬盘驱动器,必须先对其进行格式化。
格式化一张磁盘包含以下步骤:操作系统删除磁盘上的所有记录信息,测试磁盘以确保所有扇区的可靠性,标记坏的扇区(即,那些损坏的扇区)并创建以后用于查找信息的内部地址表。
一旦格式化,根据操作环境的不同,实际的有效存储容量也会有所不同,一般比未格式化前的容量少了10%。
在格式化驱动器之后,您可以将硬盘驱动器划分为若干个部分,称为分区。
一个分区是硬盘存储容量的一部分,创建分区是为了存放文件和数据。
例如,您可以在驱动器上创建三个分区:一个分区存放word文档,一个存放电子表格,而另一个存放多媒体文件。
技术说明:FAT32是在Windows98SE和MacOS之间共享硬盘驱动器的用户的理想选择。
但同时也请注意,FAT32格式会降低硬盘驱动器的速度,且单个文件的大小受4GB的限制。
在以下情况下使用NTFS格式 ...您只能在Windows2000或WindowsXP系统中使用该驱动器(与FAT32相比,其性能有较大提高)。
此文件系统在MacOS10.3和更高版本中只能以只读方式兼容。
在以下情况下使用HFS+格式 ...您只能在Macs系统上使用该驱动器;与FAT32相比,其性能有较大提高。
此文件系统不兼容WindowsOS。
在以下情况下使用FAT32格式 ...您可在Windows和MacOS9.x或10.x系统中使用该驱动器;或在Windows2000、XP和98SE间共享驱动器。
单个文件最大为:4GB。
更多详细信息,请参阅第12页,对LaCieUSB钥匙进行格式化和分区。
用户手册|11 3.1.对LaCieUSB钥匙进行格式化和分区 安装好LaCieUSB钥匙之后,您可以根据自己的需要重新进行格式化和分区。
■Windows用户 Windows98SE和Me用户必须安装和使用LaCieSilverlining98,此软件可从LaCie网站下载(请参阅第7页了解详细信息)。
Windows2000和XP用户使用Windows操作系统自带的“磁盘管理实用程序”。
使用“磁盘管理实用程序”进行格式化和分区 在运行Windows2000或WindowsXP的计算机上对驱动器进行格式化,分为两个步骤:
(1)在驱动器上安装一个标记,并
(2)对驱动器进行格式化。
这些步骤将删除磁盘上的所有信息。

1.通过接口端口将驱动器连接至计算机。

2.右击我的电脑并单击管理。

3.从计算机管理窗口中选择磁盘管理(位于存储组之下)。

4.如果出现磁盘初始化和转换向导窗口,则单击取消。

5.Windows将列出系统上安装的硬盘驱动器。
找到带有图标的驱动器。
右击此图标并选择初始化。
“磁盘管理实用程序” 帮助信息 用户手册|12
6.右侧的方框中显示未分配,右击并选择新建分区...
7.在“新建分区向导”的第一页,单击下一步。

8.单击下一步。

9.单击下一步。
10.单击下一步。
11.单击下一步。
12.在此窗口中,您可以选择“快速格式化”选项。
这样将以较快的速度进行格式化;但“硬盘管理实用程序”不会检查驱动器错误(建议使用)。
单击下一步。
“磁盘管理实用程序” 帮助信息 13.单击完成开始进行格式化。
14.您的驱动器已准备就绪,并显示在我的电脑中。
重要信息:有关各种文件系统格式比较的详细信息,请参阅第11页,帮助信息。
重要信息:执行这些步骤将删除硬盘驱动器上的所有信息。
因此,如果您有需要保护或继续使用的信息,请在执行这些步骤之前先对信息进行备份。
“磁盘管理实用程序” “磁盘管理实用程序”(驱动器准备就绪) 用户手册|13 帮助信息 ■Mac用户 MacOS9.x用户必须安装和使用LaCieSilverliningPro,此软件可从LaCie网站下载(请参阅第8页了解详细信息)。
MacOS10.x用户使用Mac操作系统自带的“Apple磁盘实用程序”。

1.通过任意一个接口将驱动器连接到计算机,并按下蓝色按钮打开驱动器。

2.转到菜单栏,并打开执行。

3.从“执行”菜单上单击应用程序。

4.在“应用程序”菜单中,打开实用程序文件夹,然 后从“实用程序”文件夹中双击磁盘实用程序。

5.将打开“磁盘实用程序”窗口。
窗口的左侧将出现可用硬盘驱动器列表。
您将看到表示您内置硬盘驱动器的卷,并且显示为LaCie硬盘驱动器。

6.从卷示意图:按钮,单击以当前开头的下拉菜单,选择您想要划分的分区数量(MacOS10.x系统允许您将驱动器最多分为8个分区)。
您可以通过拖动卷配置:区域中分区间的滑块来自定义分区的大小。

7.在卷信息部分,为每个分区创建名称,选择卷格式(MacOSExtended、MacOSStandard或UNIX文件系统)及卷的大小。

8.确定卷格式、分区数量、大小及选项之后,单击确定。
将出现以下信息:警告!保存新卷将删除当前的所有卷。
此操作不能撤销。
确定要执行此操作?单击分区继续。

9.MacOS10.x将按您选择的分区和卷格式自动设置磁盘,这样,您就可以使用您的新驱动器了。
重要信息:这些步骤将删除硬盘驱动器上的所有信息。
因此,如果您有需要保护或继续使用的信息,请在执行这些步骤之前先对信息进行备份。
“磁盘管理实用程序”(Mac) 重要信息:有关各种文件系统格式比较的详细信息,请参阅第11页,帮助信息。
重要信息:如果没有特别要求使用UNIX文件系统(UFS),Apple公司建议您使用MacOS扩展格式,因为该格式较为符合Macintosh用户的使用习惯。
用户手册|14 帮助信息 3.2.高速USB2.0连接 ■什么是USB2.0? 新的USB2.0标准为高速外部设备(如外接硬盘驱动器、高速扫描仪和CD-RW驱动器)提供了更大的带宽。
在方便地与USB1.1设备保持向下兼容性的同时,USB2.0将传输速率提升到了480Mbits/秒。
USB2.0仍可与低速USB1.1端口和设备(如数码相机、扫描仪、调制解调器、鼠标、游戏杆及打印机)相连接。
在USB2.0系统中,现有的USB外部设备不必进行升级,且低速设备仅作为USB1.1设备运行而无需附加性能。
USB2.0标志 USB1.1标志 ■USB2.0主机总线适配器及性能 要利用最新升级的USB2.0性能,您的计算机上必须装有USB2.0主机总线适配器卡(单独出售,如LaCieUSB2.0PCI卡,也可能已由PC制造商集成到计算机中)及相应的驱动程序。
这些包含一个或多个USB端口的主机总线适配器卡配有专用的USB2.0驱动程序,以便计算机对卡进行控制。
必须安装这些驱动程序,连接至端口的USB2.0设备才能以其正确速度运行。
有关安装的说明,请参见主机适配器卡所随附的文档。
LaCie仅为其外部设备提供适当的USB2.0驱动程序,而不为第三方主机适配器卡提供驱动程序。
要获得主机适配器卡的相应驱动程序,请访问卡制造商的站点。
■USB电缆和连接器您的LaCie驱动器配有一根USB2.0认证电缆, 确保在与USB2.0端口连接时,能够达到其最佳的数据传输性能。
此电缆也可用于与USB1.1端口的连接,但驱动器性能将局限于USB1.1的传输速率。
USB连接有多种类型,如小型电缆和设备终端。
请确保您在计算机上选择了正确的连接类型。
更多信息,请咨询LaCie客户支持部门或您的LaCie经销商。
高速USB2.0电缆 用户手册|15 3.3.数据传输 数据传输是完成某项任务的数据流,通常与数据从存储器到计算机RAM或存储设备之间的移动有关。
数据传输时,请耐心等待,最好等操作完成后再在相同的USB端口上启动其它应用程序。
不符合OHCI(开放的主控器接口)标准的USB控制器*的计算机可能会出现异常。
对其它配置,我们无法保证100%正确的操作。
因此,您可能会遇到挂起问题。
如果发生这些问题,请执行以下步骤:
1.确保驱动器和计算机两端的USB电缆连接牢固。
如果您使用的不是LaCie驱动器随附的USB电缆,请检查其是否经过USB2.0认证。
LaCie驱动器随附的电缆经过USB2.0认证。

2.检查电源和接地连接是否正确。

3.断开计算机的USB电缆。
等待30秒。
重新连接。
帮助信息 技术说明:*控制器–使计算机与某个外部设备相通信或对其进行管理的元件或电子卡(此处称为“控制卡”)。
外部控制器是一个扩展卡,可插入PC上的某个空闲插槽(即,PCI或PCMCIA),并可将某个外部设备(即,CDR/RW驱动器、硬盘驱动器、扫描仪或打印机)连接至计算机。
如果您的计算机上未装有USB2.0控制器卡,您可以通过LaCie购买一个外部控制器。
请与LaCie经销商或LaCie技术支持部门(第21页,联系客户支持部门)联系,获取更多信息。
用户手册|16 故障排除
4.故障排除 如果您的LaCieUSB钥匙无法正常工作,请参阅下面的清单寻找问题的根源。
如果您已检查了清单中的所有根源,而您的驱动器仍然无法正常工作,请查看我们网站上定期发布的“常见问题”,网站 地址。
这些常见问题可能会为您的特定问题提供答案。
您还可以访问驱动程序页面,获得最新的软件更新。
如果您需要进一步的帮助,请联系LaCie经销商或LaCie技术支持部门(参阅第21页,联系客户支持部门,获取详细信息)。
■手册更新 LaCie不断为您提供市场上最及时、最详尽的《用户手册》。
我们的宗旨是以友好而简单易用的形式,帮助您快速安装和使用新设备的众多功能。
如果手册中没有反映出您所购买产品的配置,请查看我们的网站获取最新版本。
4.1.Mac用户 故障 计算机无法识别驱动器。
问题 桌面上是否出现驱动器图标? 计算机的配置是否符合使用此驱动器的最小系统要求? 您是否按照特定接口和操作系统的正确安装步骤进行操作? 集成USB电缆与计算机的连接,或USB延长电缆两端的连接是否牢固? 解答桌面上应显示有LaCie驱动器图标。
如果未出现驱动器,请按照“故障排除”的其它提示分析此问题。
请查看第6页,最小系统要求,了解更多信息。
请查看第9页,连接集成USB2.0接口电缆中的安装步骤。
检查USB电缆的两端,确保其完全插入各自的端口中。
尝试断开电缆,等待10秒钟,然后重新连接。
如果仍然无法识别驱动器,重启计算机,并重试一次。
用户手册|17 故障排除 故障计算机无法识别驱动器。
MacOS10.x下的错误信息。
驱动器运行很慢。
驱动器与高速USB2.0连接后,运行速度没有明显地提高。
问题是否正确安装并启用了USB驱动程序(仅限Windows98SE和WindowsME用户)?是否与其它设备驱动程序或扩展程序发生冲突?驱动器是否已格式化? 您计算机的操作系统是否支持此文件系统?复制到FAT32卷时,是否产生“错误–�5�0”信息? 您是否得到错误信息,表明驱动器离开睡眠模式时已断开? 是否有其它USB设备连接到同一端口或集线器?您是否在MacOS9.x中运行? 您是否在MacOS10.x中运行? 驱动器是否连接到计算机的USB端口或USB集线器? 驱动器是否连接到计算机的USB2.0端口? 解答 打开Apple系统配置程序,并单击设备和卷选项卡。
如果您的设备不在列表中,请重新检查电缆并尝试此处列出的其它故障排除提示。
请联系LaCie技术支持部门寻求帮助。
确保驱动器被正确地进行格式化。
更多信息,请参阅第12页,对LaCieUSB钥匙进行格式化和分区和第11页,帮助信息。
检查计算机的文档,并参阅第12页,对LaCieUSB钥匙进行格式化和分区和第11页,帮助信息,了解更多信息。
将文件或文件夹从MacOS10.x复制到FAT32卷时,含有某些字符的文件名无法复制。
这些字符包括,但并不限于:?
<>/:检查文件或文件夹,确保未使用此类字符。
可以简单地忽略此信息。
驱动器会重新安装在桌面上。
当您将计算机设置为睡眠模式时,LaCie驱动器通过使盘片降速而节省电量,而当计算机从睡眠中“醒来”时,没有足够的时间使驱动器从睡眠模式中起动。
断开所有其它USB设备,查看驱动器性能是否得到提高。
Apple在MacOS9.x系统下不支持高速USB2.0标准。
驱动器的运行速度将限制为最初较慢的USB标准。
Apple最近才开始将高速USB2.0端口集成到他们的计算机中。
要达到高速USB2.0的传输速率,您需要为计算机添加高速USB2.0PCI或PC卡。
如果驱动器与USB端口或集线器连接,则属于正常情况。
高速USB2.0设备只有直接与高速USB2.0端口或集线器连接时,才能获得高速USB2.0性能。
否则,高速USB2.0设备将以较低的USB传输速率运行。
更多信息,请参阅第15页,高速USB2.0连接。
检查主机总线适配器和设备的高速USB2.0驱动程序是否安装正确。
如果有疑问,请卸载驱动程序并重新安装。
用户手册|18 故障排除 4.2.Windows用户 故障 计算机无法识别驱动器。
问题驱动器是否已格式化?您计算机的操作系统是否支持此文件系统?我的电脑中是否出现驱动器图标? 计算机的配置是否符合使用此驱动器的最小系统要求?您是否按照特定接口和操作系统的正确安装步骤进行操作?USB电缆的两端是否连接牢固? 是否正确安装并启用了USB驱动程序? 是否与其它设备驱动程序或扩展程序发生冲突? 解答 确保驱动器被正确地进行格式化。
详细信息,请参阅第12页,对LaCieUSB钥匙进行格式化和分区和第11页,帮助信息。
检查计算机的文档,并参阅第12页,对LaCieUSB钥匙进行格式化和分区和第11页,帮助信息,了解详细信息。
进入我的电脑,查找驱动器的图标和为LaCie驱动器指定的盘符。
如果未出现驱动器,请按照“故障排除”的其它提示分析此问题。
更多信息,请查看第6页,最小系统要求。
请查看第9页,连接集成USB2.0接口电缆中的安装步骤。
检查USB电缆的两端,确保其完全插入各自的端口中。
尝试断开电缆,等待10秒钟,然后重新连接。
如果仍然无法识别驱动器,重启计算机,并重试。
Windows98SE和Me用户:转到“开始”>“设置”>“控制面板”>“系统”>“设备管理器”>“USB控制器”>单击控制器图标旁边的加号,您将看到列出的设备。
Windows2000用户:转到“开始”>“设置”>“控制面板”>“系统”>“硬件”选项卡>“设备管理器”按钮>“USB控制器”>单击控制器图标旁边的加号,您将看到列出的设备。
WindowsXP用户:转到“开始”>“控制面板”>“性能和维护”>“系统”>“硬件”选项卡>“设备管理器”按钮>“USB控制器”>单击控制器图标旁边的加号,您将看到列出的设备。
如果列表中没有该设备,请重新检查电缆并尝试此处列出的其它故障排除解决方案。
请联系LaCie技术支持部门寻求帮助。
用户手册|19 故障排除 故障 当我的计算机启动和关闭时,驱动器也随之打开和关闭。
驱动器运行很慢。
驱动器与高速USB2.0连接后,运行速度没有明显地提高。
问题 解答 这属于正常现象。
您的驱动器具有自动切换电源功能,这表示如果驱动器与计算机连接,则计算机启动时将自动打开驱动器。
同理,关闭计算机将自动关闭驱动器。
如果您要在与计算机连接时切断驱动器电源,应首先确保计算机未访问驱动器,然后按照第10页,断开LaCieUSB钥匙中的步骤进行操作。
断开驱动器后,按下驱动器前面的On/Off按钮可将其关闭。
是否有其它USB设备连接到同一端口或集线器? 断开所有其它USB设备,查看驱动器性能是否得到提高。
驱动器是否连接到计算机的USB端口或USB集线器? 如果驱动器与USB端口或集线器连接,则属于正常情况。
高速USB2.0设备只有直接与高速USB2.0端口或集线器连接时,才能获得高速USB2.0性能。
否则,高速USB2.0设备将以较低的USB传输速率运行。
更多信息,请参阅第15页,高速USB2.0连接。
驱动器是否连接到计算机的USB2.0端口? 检查主机总线适配器和设备的高速USB2.0驱动程序是否安装正确。
如果有疑问,请卸载驱动程序并重新安装。
计算机或操作系统是否支持高速USB2.0? 请参阅第6页,最小系统要求。
您是否使用经认证的高速USB2.0电缆连接驱动器? 请确保您所使用的电缆经过相应的认证。
LaCie驱动器随附的高速USB2.0电缆经过相应的认证和测试,符合USB标准。
用户手册|20 联系客户支持部门
5.联系客户支持部门 ■联系技术支持部门之前,请您
1.仔细阅读《用户手册》,并查看“故障排除”一节。

2.尝试确定问题所在。
如果可能,将驱动器作为CPU的唯一外部设备,并确保所有电缆都连接正确、牢靠。
如果您已经检查了故障排除列表中的所有相关问题,且仍不能使您的LaCieUSB钥匙正常工作,请通过第22页的联系方式与我们联系。
在与我们联系之前,请确保您处于计算机旁,并准备好以下信息: •您的LaCieUSB钥匙的序列号•操作系统及其版本•计算机品牌和型号•所安装内存的大小•计算机上安装的其他设备的名称,包括 CD/DVD刻录机 ■电子邮件信件中应包含的信息信息
1.LaCieUSB钥匙序列号
2.LaCieUSB钥匙文件格式
3.Macintosh/PC型号
4.操作系统版本
5.处理器速度
6.计算机内存
7.我的计算机上安装的其它内部和外部设备的品牌和 型号 查找信息的位置 位于驱动器背面或原包装的不干胶标签上 Mac用户:选择桌面上的LaCieUSB钥匙图标并按下Command+
I,或按下Control键并选择获取信息。
Windows用户:右击LaCieUSB钥匙图标并选择属性。
Mac用户:单击“菜单栏”中的Apple图标,选择关于Mac。
Windows用户:右击我的电脑并选择属性>常规。
Mac用户:单击检索栏中的Apple�图标并选择关于Mac。
选择更多信息...Apple系统配置程序将启动并列出您的内部和外部设备。
Windows用户:右击我的电脑并选择属性>硬件。
用户手册|21 联系客户支持部门 5.1.LaCie技术支持部门联系方式 LaCie亚洲、新加坡和香港网址:/asia/contact/ LaCie比利时网址:/be/contact/(Français) LaCie丹麦网址:/dk/contact LaCie法国网址:/fr/contact/ LaCie意大利网址:/it/contact/ LaCie荷兰网址:/nl/contact/ LaCie西班牙网址:/es/contact/ LaCie瑞士网址:/chfr/contact/(Français) LaCie爱尔兰网址:/ie/contact/ LaCie国际网址:/intl/contact/ LaCie澳大利亚网址:/au/contact/ LaCie加拿大网址:/caen/contact/(英语) LaCie芬兰网址:/fi/contact/ LaCie德国网址:/de/contact/ LaCie日本网址:/jp/contact/ LaCie挪威网址:/no/contact/ LaCie瑞典网址:/se/contact LaCie英国网址:/uk/support/request/ LaCie美国网址:/contact/ 用户手册|22 担保信息
6.担保信息 对由于正常使用、且在保修期内出现的USB钥匙的材质与制造工艺方面的故障,LaCie提供保修服务。
在这种情况下,产品如在保修期内发现故障,LaCie将根据情况对发生故障的USB钥匙进行维修或更换。
如果发生以下情况,将不提供保修:•在非正常使用或维护条件下操作/存放USB钥匙;•未经LaCie明确的书面授权而对USB钥匙进行 维修、改造或更换; •USB钥匙遭到滥用、疏忽、雷击、电路故障、包装不当或意外事故; •USB钥匙安装不当;•USB钥匙的序列号破损或丢失;•损坏部件为替换件,如拾取托盘等。
•USB钥匙上的防损坏封条被破坏。
LaCie及其供应商对由于使用驱动器而丢失数据或由此引起的任何问题不予负责。
在任何情况下,对直接的、特别的或因之而起的损坏,LaCie都将不予负责,包括但并不仅限于财产或设备的损坏或丢失、利润或收入的损失、替换产品的成本或花费、或由于服务中断而造成的不便。
由于使用LaCieUSB钥匙而造成的任何数据的丢失、损坏或破坏都由用户自己负责,且在任何情况下,LaCie都不负责对数据的恢复或复原。
在任何情况下,任何人都无权抬高USB钥匙的购买价格。
要获得保修服务,请访问LaCie技术支持部门。
您需要提供您的LaCie产品序列号,可能还需要提供购买凭证,以确保USB钥匙处于保修期间。
所有返回LaCie的USB钥匙必须装在原包装箱内安全运回,且应预付邮资。
重要信息:在线注册可获得免费技术支持: /register 用户手册|23

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