“新·贴心”换来“心贴心”,142021年7月23日

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星期五责任编辑李强第300期热线电话:(0538)6996160Email:dzrbtaxw@126 群众评价决定排名矛盾化解一体受理重大项目“三长”必到 新泰:“新·贴心”换来“心贴心” □本报记者王洪涛刘涛本报通讯员张磊李长圣 7月15日,在新泰市公安局青云派出所户籍办理窗口,记者看到,办事群众在办完户籍业务后,都会自觉地按一下一旁的电子按钮。
该派出所所长张杰解释:“这是电子评价器,上面有从非常满意到不满意五种标准,我们服务好不好,由办事群众直接来评价。
” 现在新泰市公安局每个派出所都安装了这样的评价器,每月,市公安局都会根据群众满意度来对各派出所户籍室进行排名。
目前,青云派出所户籍窗口的满意率在100%。
自政法队伍教育整顿以来,新泰充分挖掘地域文化特色,创建“新·贴心”政法服务品牌, 不断提高群众的获得感、幸福感和安全感。
新泰市委常委、政法委书记李斌说:“干 群‘新·贴心’,政法为人民,通过打造‘新·贴心’服务品牌,让党委政府放心、经济社会发展省心、百姓生活安心、人民群众暖心。
” 今年3月,青云派出所根据群众需求,在户籍室外设置了便民充电桩,可同时为10辆电动车充电,赢得社会一片好评。
类似服务,在该所随处可见。
“我们下班前如有办不完的业务,会采取延时服务,确保群众不跑第二趟。
”青云派出所户籍民警乔鹏程说。
另外,他们还积极推行网上服务,全所一年6万笔户籍业务,有近3万笔在网上办,极大提高了办事效率。
在方便群众的同时,新泰政法机关紧紧围绕市委市政府的重点工作,开展重点项目及企 业周边环境综合整治行动,全力为项目建设破冰清障、保驾护航。
目前已立案6起,刑事拘留13人,逮捕9人,移送起诉4案10人。
在新泰大学城项目建设基地,青云派出所民警赵立国每天都会开着警车现场巡逻。
原来,为保障工程项目顺利施工,该所专门成立工作专班,由赵立国带着四名辅警,常驻滨湖新区建设指挥部,负责维护工地建设秩序。
“像这样的大项目,我们局党委委员、派出所所长、交警中队中队长都必须与项目负责人接上头、见上面,有困难现场办理。
”赵立国说,“目前,全市66个大项目,这‘三长’必须做到与项目负责人一月一见面。
” 此外,针对民事纠纷,新泰市还整合法律服务资源,创新体制机制,加快矛盾纠纷化解 “实体+网络”平台建设,全力打造集约高效、多元化解、便民利民、智慧精准的“一站式”非诉纠纷调处服务中心。
“现在除了打官司外,矛盾纠纷全都能在这里办。
”新泰市司法局局长王永国说。
他们将人民调解、行政调解、行政复议、公证、司法鉴定、法律援助、法律咨询、仲裁等统一整合进非诉纠纷调处服务中心,下一步,市里还会把综治中心、网格化服务管理中心、乡呼县应指挥中心、非诉纠纷调处服务中心整合在一起,形成治理合力,实现矛盾联调、治安联防、工作联动、问题联治、服务联抓、平安联创。
自今年6月调处中心运行以来,共调解各类矛盾纠纷60余件,服务群众650余人次。
□曹儒峰刘小东 泰山区为居民提供最小距 黄丽娟高凤 “朋友推荐的,带着二宝来试了一下课,老师很细心,回去跟家人商量一下准备将二宝送来这里托育。
”7月12日下午,一位带着孩子到泰安真爱幼幼托育园进行体验的妈妈说。
“我们去年8月试开园时才6个孩子,那时很多家长都不理解婴幼儿托育,现在园里已经有27个孩子了,占到托位数一半,预计今年下半年就能满园。
”真爱幼幼托育园负责人薛晓锋告诉记者。
去年11月该园成为当地第一家备案的托育机构,良好的经营资质赢得了社区和家庭的信任。
今年4月29日,泰山区开展了“发展婴幼儿照护服务护航婴幼儿健康成长”主题活动。
目前,全区审批登记托育机构已达19家,各类托育机构可提供托位1130个。
泰山区卫健局党组成员常炳红介绍,在推进过程中,当地以“幼有所育”为目标,探索建立“家庭为基础、社区为依托、机构为补充”,主体多元、管理规范、质量保证的婴幼儿照护服务体系,打造“泰山婴幼·金照护”服务品牌。
泰 离婴 山区成立婴幼儿照护服务指导中心,依托中心成立全区婴幼儿照护服务专家库。
目前,专家库共有妇幼保健类专家20人。
在婴幼儿照护服务中,家庭、 幼儿 社区(村)、婴幼儿照护服务机构环环相扣,缺一不可。
泰山区在指导家庭做好婴幼儿照护的同时,以社区(村)为依托,通过入户指导、亲子活动、家长课堂、义诊活 照护 动等方式,为婴幼儿家庭提供经常性、普惠性的育儿指导,为居民提供最小距离的婴幼儿照护服务,构建15分钟便捷照护服务圈。
目前,泰山区189个社区(村)已 建成90家婴幼儿成长驿站,为辖区家 庭提供了免费开放的自助式、互助式的亲子活动场 所,年底将实现社区(村)婴幼儿成长驿站全覆盖。
□曹儒峰刘媛报道为进一步推进泰安市生活垃圾分类工作,全面落实《泰安市垃圾分类管理条例》,提高市民生活垃圾分类意识,近日,泰安市城市管理局工作人员来到市第一实验小学花园校区,开展垃圾分类宣讲活动。
昔日臭水河变身幸福河 肥城:用心写好“水文章” □本报记者刘涛本报通讯员纪宗玉董民 盛夏时节,行走在肥城月庄河岸,满眼诗情画意,让人如醉如痴。
而就在几年前这里还是另一番光景,河底污泥淤积,河道污染严重,出境断面水质差…… 变化始于2019年。
那一年,肥城市实施月庄河生态保护修复工程,对沿河企业实行“退城进园、退二进三”,搬迁了全部企业。
昔日臭水河摇身一变成为老百姓休闲纳凉的幸福河。
近年来,肥城市坚持项目化治理,先后投 资7.9亿元实施大汶河防洪治理、康王河生态修复、月庄河生态治理等河湖项目,打造观光休闲亮丽风景线。
目前,当地建设的康王河湿地公园被评为国家水利风景区,康王河带状公园改造工程实现了“四季常青、三季有花”,与牛山森林公园、十万亩桃花园构成山、水、花“三园一线”的生态旅游观光线。
雕琢“点”,连成“线”,打造“面”。
肥城市编制《肥城市水系连通规划》,去年投资1.3亿元的引黄灌区农业节水改造工程,提高了引黄干渠的输水能力。
今年投资6.6亿元的大汶河砖舍坝工程、投资2.2亿元的田山灌区(肥城)干渠与河湖连通一期工程,年内全部开工 建设,将极大提高客水引调能力。
外引客水,内治污染。
在工业污水治理 上,当地实行“双保险”管控,康王河沿线36家排水企业在预处理达标后,接入污水处理厂进行深度处理。
在生活污水治理上,建成万吨以上污水处理厂4座,327个行政村完成生活污水治理,859个排污口全部完成溯源,334个规模化畜禽养殖场全部建成废弃物综合利用设施,粪污全部实现资源化利用。
目前,当地正积极建设数字化水务智慧平台,预计年底建成使用,届时可实时获取重要水域的水体水质、水位流量等信息,实现24小时智慧化监管。
引进景区体验师为景区“找茬”推行无条件退货 泰山启动服务质量提升百日攻坚 □记者刘涛通讯员王其勇翟峰报道本报泰安讯当前,一场基于提升游客体验感的旅游服务质量提升百日攻坚行动正在泰安市泰山景区推行。
从7月1日到9月30日,泰山景区重点围绕服务质量、服务设施、环境卫生、经营秩序、旅游安全和舆情处置能力六个方面进行提升,着力改进景区服务薄弱环节和短板问题,提高旅游服务能力和接待水平。
据介绍,泰山景区将从提升服务软环境入手,聘请第三方机构和专家学者为景区把脉, 建立景区体验师制度,欢迎游客为景区“找茬”,择优给予年卡、门票等奖励。
对各方发现的问题照单全收、即时整改,在此基础上重塑服务流程,全方位、无死角地提高售检票、咨询、安保、保洁等一线服务人员的服务水平,确保完全达到甚至超越标准规范。
针对游客购票、导览不便利等问题,加大智慧旅游建设,整合景区门票、客运车、索道购票平台,实现一站式购票服务;完善“吃住行游购娱”服务功能,实现“一部手机游泰山”;优化丰富公众号功能,为游客提供精准 导航服务,完善电子讲解、客流分析、产品销售等功能,切实为游客提供高效、快捷的便利服务。
为提高驻山单位经营服务水平,推行“游客不满意无条件退货”制度,发挥好集团旗舰店和民俗场所经营点的示范带动作用,要求经营人员做到诚信经营、微笑待客,维护景区良好形象。
对游客、业户轻微违法行为以教育引导为主,全力保障市民、游客和市场主体的合法权益。
泰山景区党工委书记亓利群说:“我们坚 持问题导向、目标导向、结果导向,紧盯目标、迎难而上,用心用情提升旅游品质。
” 作为提升服务质量、满足游客消费需求的具体行动,泰山景区旗下岱宗旅游公司近日推出了泰山文创雪糕,一上市就受到消费者的喜爱。
“我们结合年轻人喜爱的盲盒形式,设计了泰山十八盘、五岳独尊、泰山日出三种造型的雪糕,用别样的惊喜为游客行程添彩。
”泰山文创雪糕项目负责人于梅介绍,这款最有泰山代表性元素的盲盒雪糕还参加了全国文创雪糕大赛。
政府过紧日子百姓过好日子 泰安上半年民生支出超7成 □本报记者王洪涛曹儒峰本报通讯员王慧婷苏婷 “孩子在外面工作,以前都是自己在家里做饭吃,但是有时候身体不好不愿动,吃饭就会凑合。
‘幸福食堂’成立后,我和老伴就一直在这里吃饭,吃完午饭就回家休息,不想回家时,就在这里玩会儿再走。
”7月20日,吃着可口的饭菜,泰安市岱岳区粥店街道石蜡社区80岁的李远河脸上露出了幸福的笑容。
2021年,泰安市委、市政府将社区老年“幸福食堂”建设项目列入为民要办的10件实事之
一。
市财政、民政等部门印发了《泰安市社区老年“幸福食堂”建设指导意见》,建立完善的运营及补助制度,进一步健全完善养老服务体系、切实提升泰安市居家养老服务水 平。
这是泰安市财政为民办实事的一个缩影。
刚刚过去的半年时间里,泰安市财政部门向全市广大群众交出了一份属于泰安的“财政账本”:全市一般公共预算收入完成161.1亿元,较上年同期增长19.3%;全市一般公共预算支出增长4.7%,增幅较上年同期提高17.9个百分点;上半年全市民生支出175.4亿元,占一般公共预算支出的比重达到78.8%。
该市注重健全完善常态化财政资金直达机制,截至目前,全市直达资金规模达到63.2亿元。
扫描泰安财政的民生账单,“钱袋子”里的民生情怀逐一显现:文化旅游体育与传媒支出、城乡社区支出、交通运输支出、自然资源海洋气象支出、住房保障支出等增长较快,分别增长49%、21.7%、26.8%、30.7%和20.9%。
一座座保障性住房拔地而起,“幸福食堂”遍布各个社区,中小学学生午餐补贴全面推行……教育、就医、就业等老百姓最为关心的民生问题,也是财政重点保障的方面。
今年,面对复杂的经济形势,泰安财政更加积极作为,政府过紧日子、百姓过好日子,基本民生支出仍然得到了有力保障。
一直以来,全市各级财税部门坚持把组织收入作为核心任务、头等大事,紧紧抓住经济稳中向好的有利契机,不断加强协调配合,深入推进挖潜增收,努力推动财政收入实现平稳较快增长。
自今年2月份以来,泰安市一般公共预算收入增幅始终保持在10%以上,截至6月底,同比增长19.3%,分别高于一季度和5月份0.5个、6.2个百分点……一串串数字,见证着泰安财 政取得的一个又一个喜人成绩,同时也热切回应着百姓的殷殷期盼。
培植壮大税源经济,首先要做好生财、聚财文章。
今年以来,泰安市经济呈现持续回稳态势,主要经济指标增势良好。
从工业看,1—5月份,全市规模以上工业增加值增长19.1%,高于全省平均水平1.7个百分点;营业收入和利润也有较大幅度提升,分别增长36%和92.1%。
从消费看,全市限额以上单位实现零售额99.6亿元,增长28.2%。
从先行指标看,全社会用电量增长22.1%,其中工业用电量增长27.6%;全市金融机构人民币存、贷款余额分别增长5.3%和7.6%。
一组组可喜的数据,凝结着泰安各级财政部门举全力为民“生财、聚财、理财”的奋斗宗旨,为“人民至上”的理念写下生动的注脚。
□曹儒峰齐道德 东 “真没想到3个标段的 平 项目仅用15分钟就完成了 不开标工作,省时又省力,太见方便了。
”近日,在东平县大 被面中型水库移民后期扶持资 金项目开标现场,招标人代 开表王凤茂有感而发。
标走进东平县公共资源 冷交易大厅,没有了往日人头 为攒动的热闹场面。
偌大的开企标大厅里,因长期不用布满 灰尘的小推车被冷落在墙 落业角,除了招标代理机构的工 年作人员在电脑旁操作,交易省中心和监管部门的工作人 员在场监督和见证外,投标 的五企业全部在“屏幕”后操作。
百“小推车是我们的大 ‘功臣’,上上下下、里里外 小余外,每天拉不完的竞标材料 万全靠它呢。
如今,我们推行元‘不见面开标’服务新模式, 小推车也被冷落了。
”东平 推县行政审批服务局副局长 臧国庆说。
今年以来,东平县将推行“不见面开标”服务新模式作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的实 车 招硬招。
2月2日,全县首个 不见面开标项目———东平 县中学灯光照明升级改造 项目完成。
4月份,东平县实现了不见面开标的常 态化全覆盖运行。
按照去年交易额估算,东平县“不见面开标” 模式每年可为投标企业节约资金500余万元。
这是 东平县行政审批服务局不见面服务的一个缩影。
该局以打造企业群众满意的政务服务环境为目 标,深入推进改革创新,全面提升服务效能。
今年 第一季度,全县新增企业614户,同比增长67.76%, 新设立企业全程电子化登记率达到99.19%,市场 主体活力不断增强。
“我们将继续以‘店小二’理念推进导办帮办 代办服务常态化,变窗口‘坐等’审批为‘主动’上 门服务,用高效审批模式为企业提供更精准、更贴 心、更专业的服务。
”东平县行政审批服务局局长 李玉健说。
泰安27个重大项目 集中开工 □记者刘涛报道本报泰安讯7月20日上午,全省举行重大项目集中开工活动。
活动采用“省主会场+市分会场现场视频连线”方式,泰安市分会场设在泰山区泰安数字鹰航空产业园项目现场。
今年上半年,泰安17个省级重点项目投资完成率达到72%,134个市级重点项目投资完成率超过60%。
这次集中开工的27个项目,总投资133.4亿元,涉及信息技术、高端装备等产业。
据了解,现场开工的泰安数字鹰航空产业园项目,位于泰山区经济开发区,由江苏数字鹰集团投资50亿元建设,占地124亩。
全省粮食稳定度考核 泰安实现“两连冠” □记者曹儒峰通讯员杜坤报道本报泰安讯记者从7月15日泰安市政府新闻办召开的“稳定粮食生产发展”新闻发布会上了解到,2020年泰安市粮食播种面积557.62万亩,总产257.07万吨,粮食稳定度考核在全省实现了“两连冠”。
泰安大力推进高标准农田建设,目前共组织实施各类高标准农田建设项目360个,总投资38.88亿元,其中2020年建设高标准农田项目43个,面积25万亩。
据悉,泰安先后培育审定了小麦、玉米等粮食作物新品种54个,主要粮食作物良种覆盖率达到98%以上。
2020年全市深耕深松土地127.7万亩,小麦宽幅精播123.7万亩,“一喷三防”达到162万亩。
泰山大剧院唱响 音乐史诗《东方红》 □记者刘涛通讯员桑运昌报道本报泰安讯7月18日晚,泰安市泰山大剧院举行首演暨音乐史诗《东方红》大型交响合唱音乐会。
该音乐会以交响乐、合唱、独唱、重唱、朗诵等形式,生动展现党团结带领全国各族人民谋求解放、获得新生的辉煌历程,堪称一部壮丽辉煌的中国革命音乐史诗。
□刘涛桑运昌牛苒报道7月17日,2021“好客山东(泰安)游品荟”暨泰山天颐湖第五届消夏啤酒美食节启动。
泰安市文化和旅游局创新升级旅游营销策略,推出美食旅游、海滨旅游、旅居旅游、研学旅游、亲子旅游等五大系列近百项主题活动,进一步激活全市暑期旅游市场。

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