互联网周刊 Focus焦点C3 编辑张绪旺美编宋媛媛责校池红云电话：64101906shangbaoIT@ WiFi应用危与机 今年的央视“3·15”晚会曝光了黑客在公共场所利用钓鱼WiFi窃取用户隐私信息一事，让许多人对公共场所WiFi的安全性产生了担忧。
但太过笼统的质疑无疑给免费WiFi应用市场带来莫大危机。
例如WiFi万能钥匙、支付宝钱包“免费WiFi计划”等应用皆是免费WiFi分享计划吸引用户。
央视“3·15”晚会上安全专家建议说，用户在公共场所连接WiFi时，要尽量避免来源不明的WiFi，以免掉入钓鱼WiFi的陷阱，造成损失。
但是，对普通用户而言，如何区分哪些是正常的WiFi，哪些是假冒的WiFi呢？ 在“傻瓜应用”当道的今天，互联网公司总是在竭力消除用户上网门槛。
根据支付宝钱包的“免费WiFi计划”，装有支付宝钱包的用户，在进入支付宝钱包免费WiFi的覆盖区域后，将能收到提醒消息，可以免费接入网络。
安卓手机可以接到支付宝钱包的推送消息，点击就能联网；苹果手机用户需要手动进入联网设置，进行一键登录。
而另一大应用WiFi万能钥匙则可以随时检索周边WiFi资源，如果该应用中存在免费资源，用户无需输入密码即可使用，这一应用的基本理念即是用户上传分享密码。
例如，用户知道某家咖啡馆的WiFi密码，即可上传分享，其他用户来到该咖啡馆即可通过WiFi万能钥匙免费接入。
！ 当然，咖啡馆管理员有权限更改和删除用户所上传的资源。
支付宝钱包全民免费WiFi计划产品经理熊益斌表示，用户使用支付宝钱包连接WiFi时不需要输入密码，并不意味着WiFi没有密码，而是WiFi网络的所有者在支付宝钱包的后台主动提交了设备信息与密码，方便用户通过支付宝钱包实现一键登录。
而对于如何保证所有加入支付宝钱包免费WiFi计划的热点安全性，熊益斌表示，支付宝钱包有四重保护措施。
首先，支付宝钱包会主动选择免费WiFi计划的合作伙伴。
目前，支付宝钱包主要是与电信运营商、WiFi设备厂商、WiFi运营商及大型商户直接对接合作，保证WiFi热点的安全性；第
二，自助接入支付宝钱包免费WiFi 计划的设备，支付宝钱包要求所有的分享者在后台注册设备信息，并进行实名认证；第
三，支付宝钱包与专业的WiFi设备厂商、安全机构合作，对分享者主动提交的设备信息进行安全检测与认证，保证相关设备满足支付宝钱包全民免费WiFi计划的安全性；第
四，用户在使用支付宝钱包时是通过特定的加密通道传输，所有操作均可保证安全。
熊益斌还透露，支付宝钱包未来还将联合更多安全机构，一起加入“全民免费WiFi”计划，让用户在便捷安全上网的同时，也能一键发现和接入更多的线下商家服务。
WiFi万能钥匙方面则介绍，WiFi万能钥匙去年就与金山、百度等主流网络安全厂商合作，推出了WiFi热点安全监测，防钓鱼WiFi、防DNS篡改、防ARP攻击等，并明确向用户提示WiFi热点的安全级别。
有分析人士指出，免费WiFi并非一刀切的洪水猛兽，用户需要防范的是不明确来源的WiFi，而这恰恰是大型免费WiFi应用的机遇，如果这些应用能够搭建越来越多安全系数高的WiFi热点，必将进一步吸引用户。
北京商报记者张绪旺/文 宋媛媛/制图 图书缺页一年内仍可退货 当当打响退换货门槛宽松化头炮 当当近日首家发布消费者保护和服务白皮书（以下简称“白皮书”），在品质把控、送货效率、退换货标准等多个维度提升用户网购体验，尤其是其“图书缺页一年内仍可退货”等新规比监管部门规定的退换货门槛更为宽松。
3月11日，工商总局第36号文明确表示，消费者网购合法利益受损，可向平台经营者要求赔偿。
现实中，消费者的普遍感受却是受理难、退货难。
在2014年，当当已提前实践先行赔付，并提出消费者退换货权益保护四大原则：先行赔付原则、简化审核原则、无理由退货原则、可提供上门退款原则。
而在实际执行中，当当退换货标准比工商标准更宽松。
2014年，当当已在图书品类实行普通会员7天之内、金卡会员30天内无理由退换货。
如 果是图书缺页问题，一年之内都可以申请退货。
据悉，试点成熟后，当当将考虑在全品类实施。
同时，当当在全国2856个区县中有1700个已实现上门退款服务。
而在2015年，这一范围将进一步扩大。
退换货门槛的宽松化只是当当提升用户体验的一部分，白皮书明确了“买的放心、送的省心、退的舒心”网购服务理念，首先就在品控层面下力气：2013-2014年当当收到近20万家网店和商户申请，只有2.5万家通过资质初审，通过率12.5%。
大量未通过审核的网店或商户无法提供营业执照等基本资质或提供虚假证件，比例超过60%。
这源于当当制订了业内最严格的门槛。
例如50万元注册资金、一年以上注册时间等严格的入驻门槛审核机制。
送货慢是另一大网购 客服与退换货满意度得分变化一览 去年三季度去年四季度 得 90.383.8 84.988.382.785.2 81.482.780.5 分 75.2 8276.4 当当京东亚马逊天猫唯品会1号店数据来源：零点调查公司 问题。
当当白皮书显示，2014年，当当启动“惊天动地”提速工程，在电商中货到付款覆盖率最高，“111全天达”覆盖城市最多（上午11点前下单当日达，凌晨1点前下单次日达）。
根据零点调查公司的调研报告显示，去年四季度当当送货速度跃居电商第二名。
送货服务速度提升的背后，当当社会化物流的高效性也凸显出来。
当当加快推进社会化物流模式，通过仓储自建+城际 同城外部合作，用40人左右的人力追上了对手数万人的快递大军，并由此实现运费下降的良性运作。
截至2014年12月，当当在全国600个城市实现“111全天达”，在1200多个区县实现了次日达；并实现21省货到付款覆盖；订单处理时间仅25小时；当当“银河1号”天津仓储中心去年投入使用，是电商中最大的单体仓库。
北京商报记者张绪旺/文 宋媛媛/制表 ·资讯· UC九游完成阿里手游业务整合 北京商报讯（记者张绪旺）九游2015年度战略发布会近日召开，自去年UC合并至阿里巴巴后，目前UC旗下的九游对阿里手游业务的整合已经初步完成。
去年，UC游戏给合作伙伴的分成超过9亿元，保持国内第一大Android网游联运平台的位置。
2014年11月，阿里游戏宣布，将手游业务交由阿里巴巴移动事业群旗下的九游负责。
近日，九游宣布了对阿里手游业务的整合已经初步完成。
除UC浏览器、九游网、九游App、九游社区这些原有资源，在游戏分发上，九游还将获得淘宝、支付宝、神马搜索等多个用户过亿的移动入口支持。
九游目前已登陆手机淘宝和支付宝钱包，位置类似于京东和大众点评在微信的推广入口。
UC副总裁林永颂表示，九游将在2015年率先向平台2.0进军，开放平台能力，逐步把评测数据、营销预热、运营活动、用户服务等运营资源和平台服务“模块化”，让开发者自主申请、自由支配，使开发者与平台的合作由被动变为主动。
“除阿里游戏手头上的手机游戏交接过来外，最主要还是阿里巴巴的资源整合，比如用户资源。
这些资源的交接不是以广告位的方式，而是尝试用户服务方面的合作，包括做一些营销进行合作。
”林永颂说，阿里集团的游戏相关资源也在九游的整合视野中，比如此次推出阿里云服务的独家支持。
最重要的是，九游的“阿里巴巴效应”才刚刚开始。
腾讯视频日均覆盖跃居行业第
一 北京商报讯（记者魏蔚）国内权威独立第三方数据服务提供商TalkingData近日发布的《2014移动互联网数据报告》显示，腾讯视频以27.7%的覆盖率位列视频类应用第
一。
国内知名研究咨询机构艾瑞也公布了最新数据，从最新的月度日均覆盖人数来看，2015年1月腾讯视频移动端以5012万日均覆盖人数位列行业第一；同时在最新的周日均覆盖人数上，腾讯视频在1月的第3、4、5周也连续三周位列行业第
一。
而从各大视频网站的整体表现来看，腾讯视频与优酷构成了稳定的第一阵营，并将与第二阵营的差距拉开到1000万以上。
分析人士认为，腾讯整体移动平台的联动、持续的优质内容投入和用户体验的不断创新，是腾讯视频移动端快速增长的主要原因。
平台优势方面，通过与新闻客户端、微信等多个移动端产品组成的超级矩阵，使其具有绝对的用户覆盖优势。
在过去的一年中，腾讯视频以强势内容结合腾讯视频移动端大平台联动的“硬策略”，打造立体化传播闭环，全面拉动了移动端用户的关注和收看。
腾讯视频还积极推进“软策略”，利用明星策略大力挖掘粉丝经济。
据统计，2014年每天有超过180万人使用腾讯视频移动端的明星主题，并累计有超过500万用户在腾讯视频移动端下载了自己喜欢的明星特别款皮肤。
支付宝移动支付份额高达八成 北京商报讯（记者魏蔚姜红）“打车大战”、“红包大战”……大戏不断的第三方移动支付行业过去一年继续高速增长。
艾瑞咨询发布的一份报告显示，2014年国内这一市场规模增长了近4倍。
在激烈的竞争中，PC时代的领头羊支付宝在移动时代依然一枝独秀，截至去年底市场份额超过了80%。
尽管遭遇了二维码支付被叫停等风波，但是随着网民向移动端迁移，支付场景不断普及，移动支付的高速发展时代已经来临。
艾瑞的报告显示，2014年国内第三方移动支付市场交易规模达59924.7亿元，同比上涨了391.3%，预计到2018年国内移动支付的交易规模有望超过18万亿元。
艾瑞的统计显示，竞争也使第三方移动支付的市场集中度更加明显，2014年末支付宝的市场份额进一步上升到82.8%，继续牢牢占据榜首位置，财付通（含微信支付）的市场份额为10.6%。
从网购支付通道慢慢成长起来的支付宝，在支付用户量级、黏性和场景铺设速度和力度等方面都保持遥遥领先。