发布日期 252022-05-13 华为技术有限公司 版权所有©华为技术有限公司2022。
保留一切权利。
非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。
商标声明 和其他华为商标均为华为技术有限公司的商标。
本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。
注意您购买的产品、服务或特性等应受华为公司商业合同和条款的约束，本文档中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。
除非合同另有约定，华为公司对本文档内容不做任何明示或暗示的声明或保证。
由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。
除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。
文档版本25(2022-05-13) 版权所有©华为技术有限公司 i CDN常见问题 目录 目录 1功能特性......................................................................................................................................

1 1.1功能咨询......................................................................................................................................................................................

11.1.1什么是全站加速？.................................................................................................................................................................

11.1.2CDN支持哪些业务类型？..................................................................................................................................................

11.1.3CDN支持中国大陆境外或全球加速吗？........................................................................................................................

21.1.4CDN支持DNS，HTTPDNS，IP302这三种调度方式吗？........................................................................................21.1.5CDN支持哪些协议？...........................................................................................................................................................

21.1.6CDN点播加速支持HLS和RTMP协议吗？..................................................................................................................

21.1.7CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？.......................................................................................................

21.1.8CDN是否支持目录加速？..................................................................................................................................................

21.1.9CDNAPI支持哪些SDK版本？.........................................................................................................................................

31.1.10CDN支持IPv6吗？...........................................................................................................................................................

31.1.11CDN是否支持对动态内容进行加速？..........................................................................................................................

31.1.12CDN支持针对网站单个页面加速吗？..........................................................................................................................

31.1.13CDN是否支持二进制文件加速？...................................................................................................................................

31.1.14CDN支持二级域名加速么？............................................................................................................................................31.1.15CDN是否支持全站加速？................................................................................................................................................

41.1.16CDN是否可以对网站的Post请求进行加速？...........................................................................................................

41.1.17CDN是否支持直播加速？................................................................................................................................................

41.1.18CDN有速度限制吗？.........................................................................................................................................................41.1.19CDN能否加速本地访问购物网站的速度从而抢购商品？.......................................................................................

41.1.20CDN支持哪些源站类型？................................................................................................................................................

41.1.21CDN是否可以配置流量或带宽封顶？..........................................................................................................................

41.1.22华为云CDN目前有多少带宽储备？.............................................................................................................................

41.1.23华为云CDN有多少节点？...............................................................................................................................................

41.1.24华为云CDN支持跨域访问吗？......................................................................................................................................

41.1.25华为云CDN是否支持自定义错误页面？.....................................................................................................................

51.1.26华为云CDN是否支持对中文域名的加速？................................................................................................................

51.1.27华为云CDN是否支持HTTP3.0？..................................................................................................................................51.1.28华为云CDN是否支持对内容进行加密后再分发给用户？......................................................................................

51.1.29华为云CDN支持内网加速吗？......................................................................................................................................

51.1.30华为云CDN的SSL协议支持哪些版本号？................................................................................................................

51.1.31华为云CDN可以提供所有的节点IP地址和回源IP地址吗？...............................................................................5 文档版本25(2022-05-13) 版权所有©华为技术有限公司 ii CDN常见问题 目录 1.1.32是否支持CDN域名配置从现有帐号迁移至华为云另一个帐号？.........................................................................

51.1.33加速静态和动态资源的原理是否一样？.......................................................................................................................

51.1.34如何停止CDN业务............................................................................................................................................................

61.1.35CDN上传文件有没有大小限制？...................................................................................................................................

61.1.36CDN是否支持频次控制？................................................................................................................................................

61.2使用咨询......................................................................................................................................................................................

61.2.1如何开通CDN服务？..........................................................................................................................................................

61.2.2如何接入CDN加速？..........................................................................................................................................................

71.2.3如何通过项目来管控分配CDN的使用权限？..............................................................................................................

81.2.4如何对IAM子帐号开放CDN部分权限？......................................................................................................................81.2.5如何获取通过CDN服务的终端用户的IP地址？.........................................................................................................81.2.6CDN域名加速范围对源站服务器位置、备案是否有要求？......................................................................................81.2.7CDN加速范围仅选择中国大陆或中国大陆境外，未加速区域的用户访问时会怎样？......................................91.2.8CDN是否支持部分地区加速，部分地区不加速？.......................................................................................................

91.2.9CDN流量和带宽的进制换算规则是什么？....................................................................................................................

91.2.10CDN是对网站所在的服务器加速，还是对域名加速？............................................................................................

91.2.11CDN支持添加泛域名作为加速域名吗？......................................................................................................................

91.2.12中国大陆、中国大陆境外、全球服务范围的CDN加速之间有什么区别？........................................................91.2.13国外IP地址访问加速域名时，会通过哪个节点加速？.........................................................................................

101.2.14服务器在中国大陆境外，网站访问人群在中国大陆，该如何选择加速范围？...............................................101.2.15业务集中在一个城市，是否有必要使用CDN？......................................................................................................

101.2.16华为云CDN如何判断用户所属地区？.......................................................................................................................101.2.17从其它服务商迁移CDN到华为云要怎么做？CDN如何切流？..........................................................................101.2.18使用华为云CDN，是否必须在华为云备案？...........................................................................................................

101.2.19同一个加速域名是否可以加速多个源站域名？........................................................................................................

101.2.20配置CDN后能否加速文件上传速度？.......................................................................................................................111.2.21能否实现国内用户直接访问源站服务器，而国外用户接入CDN加速？..........................................................111.2.22源站端口使用的自定义端口而非80端口，能否使用CDN？..............................................................................111.2.23源站在国内或者国外，可以直接使用全球加速吗？...............................................................................................

111.2.24源站为其他云服务厂商（非华为云）的对象存储桶，如何在CDN接入源站？.............................................111.2.25源站域名可以和加速域名一致吗？..............................................................................................................................111.2.26加速域名是否支持对指定线路的访问用户进行CDN加速？................................................................................111.2.27加速域名备案过期了有什么影响？..............................................................................................................................111.2.28加速域名和源站域名有什么区别？..............................................................................................................................121.2.29接入CDN的加速域名和源站域名需要备案吗？.....................................................................................................

121.2.30同一个加速域名下面有不同类型的内容（网站、视频点播、文件下载），能使用CDN进行加速吗？............................................................................................................................................................................................................

121.2.31CDN可以和直播加速共用域名吗？............................................................................................................................

12 2购买计费....................................................................................................................................13 2.1CDN在哪些环节收费，如何收费？..................................................................................................................................

132.2CDN受到恶意攻击会计费吗？...........................................................................................................................................132.3CDN流量包使用完后如何计费？......................................................................................................................................

14 文档版本25(2022-05-13) 版权所有©华为技术有限公司 iii CDN常见问题 目录 2.4CDN流量包与加速范围和源站位置有关系吗？............................................................................................................

142.5CDN流量包中对HTTP和HTTPS访问的计费是一样的吗？.....................................................................................142.6CDN流量包支持退订吗？...................................................................................................................................................

142.7CDN流量包有效期是多久，可以续费吗？.....................................................................................................................

142.8CDN流量包支持关联到指定域名吗？..............................................................................................................................152.9CDN闲时流量包和全时流量包可以同时使用吗？........................................................................................................

152.10CDN的全时流量包和闲时流量包有什么区别？..........................................................................................................

152.11CDN是否可以看到单个加速域名的计费情况？..........................................................................................................

152.12CDN和OBS能共用流量包吗？......................................................................................................................................

152.13CDN是否会对HTTP/HTTPS请求数计费？.................................................................................................................

152.14CDN全站加速请求数量是如何统计的？.......................................................................................................................

152.15CDN从OBS拉取的流量是什么流量？.........................................................................................................................

162.16如何购买CDN流量包........................................................................................................................................................

162.17如何对已购买的流量包进行续费？.................................................................................................................................

162.18如何设置流量包剩余使用量预警？.................................................................................................................................

172.19如何设置余额预警阈值？..................................................................................................................................................

182.20如何核对每月的CDN月结95带宽峰值计费情况？..................................................................................................182.21购买了中国大陆境外CDN流量包能否转到中国大陆境内使用？..........................................................................202.22购买CDN流量包后，什么时候生效？..........................................................................................................................

202.23购买中国大陆CDN流量包时需要考虑使用的区域吗？............................................................................................202.24多个加速域名是否可以共享同一个流量包？................................................................................................................202.25为什么流量包中的流量使用量与统计分析中的流量显示存在差别？....................................................................

202.26为什么购买了流量包，还会扣除余额？........................................................................................................................

212.27如果我购买的CDN流量包是中国大陆境外流量包，没有购买中国大陆流量包，那么中国大陆有用户访问我的域名，使用的是哪里的流量？...........................................................................................................................................

212.28点播加速和文件下载加速收费一样吗？........................................................................................................................

222.29什么是保留期？....................................................................................................................................................................

222.30配置全球加速后中国大陆和中国大陆境外所消耗的流量、带宽是否分开计费？...............................................222.31因欠费导致CDN服务不可用的情况排查......................................................................................................................

222.32使用OBS桶作为源站且已购买OBS回源流量包，但CDN产生的回源流量未从OBS回源流量包中扣除............................................................................................................................................................................................................

23 3域名配置....................................................................................................................................24 3.1CDN是否支持配置带端口的加速域名？.........................................................................................................................

243.2CDN加速域名可以用子域名吗？......................................................................................................................................

243.3CDN加速域名的CNAME是否可以直接访问？............................................................................................................

243.4CDN添加安全证书后，源站还需要配置证书吗？........................................................................................................

243.5CDN支持HTTPS的哪些版本？........................................................................................................................................

243.6审核未通过的域名还可以再修改吗？...............................................................................................................................

253.7如何验证CDN是否生效？..................................................................................................................................................

253.8如何配置CDN多个域名指向同一网站？........................................................................................................................

253.9多个加速域名是否可以使用同一源站IP地址？............................................................................................................

263.10不在中国大陆的域名，添加中国大陆服务范围的CDN加速是否需要备案？.....................................................263.11一级域名已在中国大陆备案，二级域名解析在中国大陆境外，是否支持将二级域名接入CDN？...............26 文档版本25(2022-05-13) 版权所有©华为技术有限公司 iv CDN常见问题 目录 3.12域名未备案，是否可以使用CDN？................................................................................................................................273.13使用OBS桶作为源站接入CDN加速，OBS域名能否作为加速域名？...............................................................273.14网站服务在国内如何设置加速网站域名？....................................................................................................................

273.15接入CDN的域名能否根据QPS（每秒请求数）进行限流？..................................................................................

273.16华为云CDN是否支持加速经过VPN跳转的资源？..................................................................................................

273.17使用华为云CDN加速，域名解析是否必须在华为云？............................................................................................273.18同一个CDN加速域名能否同时支持国内和海外？....................................................................................................

273.19已经停用域名，更换域名解析，为什么访问加速域名还是会到CDN节点？.....................................................283.20如果加速域名是泛域名，如何配置证书？....................................................................................................................

283.21是否支持修改CDN加速的业务类型？..........................................................................................................................

283.22HTTPS证书配置提交时提示“证书链不齐全”，如何进行证书链补齐？...........................................................283.23HTTPS证书配置提交时提示“证书格式不对”，如何进行PEM证书格式转换？...........................................293.24HTTPS配置是否支持添加自签名证书？.......................................................................................................................

293.25域名开启HTTPS后，是否支持HTTP强制跳转HTTPS？.......................................................................................

293.26开启HTTPS强制跳转后，为什么在浏览器内访问正常，但是通过api请求HTTP会导致post请求丢失参数？...................................................................................................................................................................................................

293.27配置HTTPS后还可以使用HTTP访问吗？..................................................................................................................

29 4缓存配置....................................................................................................................................30 4.1CDN节点的缓存多久会更新，会自动更新吗？............................................................................................................

304.2CDN是否支持正则表达式设置缓存策略？.....................................................................................................................

304.3CDN是否支持批量配置加速域名的缓存策略？............................................................................................................

304.4CDN会缓存404、403状态码吗？..................................................................................................................................

304.5CDN有哪些默认的缓存配置？是否有效？.....................................................................................................................

304.6CDN缓存配置下目录路径指浏览器地址中的路径，还是服务器中文件的路径？...............................................314.7为什么CDN的缓存命中率较低？.....................................................................................................................................

314.8为什么OBS桶删除了文件之后，用户还能通过CDN地址访问下载该文件？.....................................................324.9如何设置缓存首页（根目录）？........................................................................................................................................

324.10如何判断CDN是否缓存命中？.......................................................................................................................................

324.11在CDN控制台资源缓存过期时间设置为
0，为何访问到的仍然不是最新内容？.............................................324.12华为云CDN是否支持octet-stream流文件的缓存？...............................................................................................

324.13缓存配置中配置缓存过期时间为365天，未过期，为什么有些文件能下载有些不能？.................................324.14网站资源不需要缓存，需要直接从源站获取，该如何设置？.................................................................................

334.15缓存可以指定目录，以及指定文件后缀吗？................................................................................................................334.16域名被盗链，更换域名会影响之前的缓存吗？...........................................................................................................

334.17资源全部预热，缓存过期时间为1年，为什么最近统计到回源流量？................................................................334.18如何保证CDN的内容和源站同步？..............................................................................................................................

344.19缓存配置为什么没有生效？..............................................................................................................................................

34 5故障相关....................................................................................................................................35 5.1域名未在华为云上接入过CDN，系统提示该域名已添加...........................................................................................

355.2配置HTTPS安全加速后，为什么访问加速域名不成功？..........................................................................................

355.3经过CDN加速后的URL无法访问....................................................................................................................................355.4IAM子帐号调用CDNAPI报权限不足.............................................................................................................................

35 文档版本25(2022-05-13) 版权所有©华为技术有限公司 v CDN常见问题 目录 5.5配置HTTPS安全加速任务一直处于配置中状态............................................................................................................365.6刷新URL成功，但访问到的还是旧资源.........................................................................................................................

365.7从CDN获取到的数据是旧的，没有更新缓存...............................................................................................................

365.8接入CDN后，部分资源下载失败，浏览器提示跨域异常..........................................................................................

365.9使用OBS私有桶做源站，创建授权委托失败................................................................................................................

365.10源站访问正常，但是CDN加速后页面显示不正确....................................................................................................

375.11修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示..............................................................................................................

375.12访问失败，报ess-Control-Allow-Origin错误.....................................................................................................

375.13添加CDN加速后，百度蜘蛛为什么抓取失败？.........................................................................................................

375.14为什么OBS桶接入CDN后，访问域名会列出所有文件列表？.............................................................................

375.15为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？.................................................................................................................

385.16为什么CDN被禁用了？....................................................................................................................................................

385.17为什么域名配置HTTPS后页面一直提示301？.........................................................................................................

385.18为什么配置CDN加速后，ping加速域名出现超时？...............................................................................................

395.19源站支持跨域请求，但是通过CDN加速后为什么跨域请求失败？......................................................................395.20配置CDN加速后，回源获取的资源不正确.................................................................................................................

395.21配置CDN后，为什么首次访问很慢？..........................................................................................................................

395.22配置了CDN加速，为什么中国大陆境外无法访问？................................................................................................

395.23使用CDN加速OBS桶文件后访问变成强制下载.......................................................................................................

40 6刷新预热....................................................................................................................................41 6.1缓存刷新和缓存预热有什么区别？...................................................................................................................................

416.2缓存刷新和缓存预热提示用户权限不足...........................................................................................................................

416.3缓存预热失败怎么办？.........................................................................................................................................................

416.4缓存刷新会刷新所有节点吗？............................................................................................................................................

426.5刷新预热时，输入源站URL还是CDN加速域名URL？............................................................................................

426.6为什么缓存预热的任务一直在处理中？...........................................................................................................................

426.7如何刷新泛域名的CDN缓存？..........................................................................................................................................426.8做了刷新和预热操作，为什么访问的文件还是旧的？.................................................................................................

426.9CDN是否支持目录预热？...................................................................................................................................................

426.10CDN刷新和预热是必须的吗？........................................................................................................................................

436.11是否需要分别对HTTP和HTTPS刷新和预热？.........................................................................................................

436.12同时开通了中国大陆和中国大陆境外加速，刷新预热时是否需要区分？............................................................436.13是否可以预热m3u8文件？..............................................................................................................................................436.14源站静态文件更新后，能否自动刷新CDN缓存？....................................................................................................

436.15预热不支持目录的话，那么URL请求是如何从CDN获取资源？.........................................................................436.16刷新和预热有先后顺序吗？..............................................................................................................................................

43 7安全相关....................................................................................................................................45 7.1CDN有什么安全防护能力（DDoS/CC/防盗链）？......................................................................................................457.2CDN是否可以设置referer防盗链？................................................................................................................................

457.3CDN是否支持屏蔽IP？.......................................................................................................................................................

457.4CDN如果被攻击是怎么处理的？................................................................................................................................

457.5CDN防劫持吗？.....................................................................................................................................................................

46 文档版本25(2022-05-13) 版权所有©华为技术有限公司 vi CDN常见问题 目录 7.6CDN有防DDoS防御能力吗？..........................................................................................................................................

467.7CDN、WAF和DDoS高防这三款产品，是否可以同时解析使用？.........................................................................467.8CDN是否可以在不中断业务的情况下更新证书？........................................................................................................

467.9如果在OBS桶里面配置了Referer的黑白名单防盗链，CDN的访问会按照OBS桶的Referer规则生效吗？...................................................................................................................................................................................................

467.10如果加速文件中存在病毒CDN会如何应对？.............................................................................................................

467.11华为云CDN是否支持双向认证证书配置？.................................................................................................................

467.12一个CDN加速域名是否支持配置多个证书？.............................................................................................................

477.13同时配置CDN和WAF后，流量还会通过WAF吗？...............................................................................................

477.14如何同时部署CDN和WAF（Web应用防火墙）......................................................................................................

477.15怀疑CDN被恶意消耗流量，如何解决？......................................................................................................................

47 8统计日志....................................................................................................................................49 8.1CDN访客区域统计中“其他”指代什么意思？............................................................................................................

498.2CDN热点统计中Top100URL的api接口时延是多少？............................................................................................498.3CDN日志中的HEAD、HIT、MISS代表什么？............................................................................................................

498.4CDN日志中ua信息里面的OkHttp代表什么？..........................................................................................................

498.5CDN最多能查询多长时间的数据？..................................................................................................................................

498.6为什么通过API接口方式下载CDN日志时，返回“细粒度鉴权不通过”错误码？..........................................508.7统计分析中统计不到数据。
................................................................................................................................................

50 9回源相关....................................................................................................................................51 9.1CDN回源请求资源的场景有哪些？..................................................................................................................................

519.2CDN回源失败.........................................................................................................................................................................

519.3CDN是否支持第三方私有桶的回源配置.........................................................................................................................

519.4CDN开启Range回源后怎么测试是否生效？...............................................................................................................

519.5CDN加速域名受到攻击时会回源吗？..............................................................................................................................519.6CDN配置备源站的优势有哪些？......................................................................................................................................

529.7CDN节点是否支持通过爬虫访问直接回源？.................................................................................................................529.8回源HOST与源站有什么区别？.......................................................................................................................................

529.9当源站有多个IP时，回源机制是怎样的？.....................................................................................................................

529.10配置CDN加速后，回源获取的资源不正确.................................................................................................................

529.11如何查看CDN的回源记录？...........................................................................................................................................

529.12如果发送206请求100字节的内容，CDN回源时会下载全部文件吗？.............................................................52 10配额相关.................................................................................................................................

53 10.1什么是配额？........................................................................................................................................................................

5310.2怎样查看我的配额？...........................................................................................................................................................

53 A修订记录...................................................................................................................................