2020年12月20日星期日 健康兵团 兵团网： 新闻线索邮箱：btrbxwxs@ 责任编辑：张刘洁电话：0991-5509362客 视觉：武帆校检：曹艺丹实习生李玲 户端 兵团卫健委协办 3版 白衣执甲为苍生 ——记“中国好医生、中国好护士”抗疫特别人物吴向未 ●兵团日报记者马雪娇 巡查病房、开会、研究科研课题……12月6日，石河子大学医学院院长、石河子大学医学院第一附属医院党委副书记吴向未像往常一样开始了忙碌的一天。
室外虽寒风阵阵，但他因奔波在医院各处，额头上早已渗出汗珠。
新冠肺炎疫情发生后，他白衣执甲，逆行出征，用行动践行了兵团精神。
凯旋后，他依然坚守一线，勇于担当，为职工群众筑牢健康防线。
不久前，吴向未被中央文明办、国家卫健委评为“中国好医生、中国好护士”抗疫特别人物。
既穿白甲，就要守好阵地 清晨9时刚过，吴向未来到医院大门后面，从入口开始，了解患者分流情况，检查发热门诊就诊流程是否合规。
随后，他到各个相关部门检查防疫措施是否落实到位，现场调研、办公、指导，确保每个细节不出错。
因为在医院疫情领导小组主要负责医疗救治和社会面防控相关工作，吴向未时刻紧绷防疫这根弦，丝毫不敢放松，他已习惯每天早早来到医院。
“冬季疫情防控尤为重要，同时患者就诊的需求也要满足，我们在狠抓防疫措施落实的同时，通过多种方式做好各项服务，让前来就医的患者能有序、安全地享受正常医疗服务。
”吴向未向记者介绍道。
今年2月，吴向未作为国家紧急医学救援队（兵团）副领队驰援武汉，带领队员们以顽强的斗志奋战在抗疫一线。
其间，他担任武汉东西湖方舱医院临时党委副书记、心理干预组组长，带领内科、重症医学科、儿科等科室专业人员救护患者，每天忙到凌晨三四时。
他说：“既穿白甲，就要投入战斗，守好阵地，争取救治更多患者。
” 2月5日至3月17日，吴向未带领医护人员共治愈患者868名，实现了 住院患者零死亡、舱内医护人员零感染、出院患者零复发，圆满完成了援鄂任务。
吴向 12月16日，吴向未（右）了解患者的病情。
陈琤摄 吴向未（左三）带领科室医护人员查房（资料图片）。
陈琤摄 未在抗击疫情中，荣获“先进标兵”称号。
在武汉东西湖方舱医院里，人们 每天都能看见吴向未服务患者的忙碌身影。
一天，吴向未带领心理干预组专家成员进病区查看，他发现一名女患者神情落寞，便主动上前询问。
起初，患者不愿和人交流，在吴向未的耐心引导下，才愿意吐露心事。
原来，在当时的特殊情况下，女患者和家人失去了联系，心里担心家人，无法安心接受治疗。
了解情况后，吴向未立即和武汉东西湖方舱医院联系，下了不少功夫，才知道其丈夫在哪个病区接受治疗，经过各方协调，一家人通上了电话，女患者心情好转，开始安心接受治疗。
“武汉东西湖方舱医院的特点是开放式病区，床与床间隔不远。
只要有一名患者的心理压力过大，就容易影响和干扰周围患者治疗，所以在方舱医院成立心理干预组尤为重要。
”吴向未说。
如果说精湛的技术是吴向未的看家本领，那么善于洞察患者的心理则 是他的另一法宝。
“善医者，必先医其心，而后医其身。
患者除了有身体上的疼痛外，还有心理上的恐惧感，所以医护人员要做好患者的情绪安抚工作。
”吴向未说。
育德为先，培养医学人才 在同事眼里，吴向未精力充沛，工作认真细致，是个不折不扣的“工作狂”。
校园里，他总是步履匆匆，尽管扮演的角色多、担子重，但是诊疗患者、做手术、授课、做科研，吴向未一样都没落下。
25年来，吴向未先后承担了本科、硕士、博士3个层次学生的专业课程主讲任务。
在石河子大学，大家都知道，吴向未比较重视培养医学人才。
不久前，一名女患者因急性腹痛、腹腔出血入院治疗。
经检查，女患者腹腔内有巨大恶性肿瘤，吴向未为她做急诊手术，整整3天，70多个小时，才把她从死亡线上拉回来。
手术成功后，吴向未丝毫不敢松懈，时刻关注患者的恢复情况，和她的家人密切沟通，详细了解患者的饮食情况，逐步调整治疗方案，直至患者病情缓解。
“医者唯有为手术刀配上一颗仁心，才能不辜负患者以性命相托的信任。
”这是吴向未常对学生说的话。
在医疗工作岗位上，吴向未经常对年轻医生说，好医生要德才兼备，不仅有医术、 学术、技术的“才”，还要有仁心、真心、爱心的“德”。
此前，一位70多岁的老人因患有胆囊结石病住院。
老人一直没人陪护，沉默寡言。
吴向未在查房时了解这一情况后，经常抽空和老人聊家常，慢慢地，老人打开了心结。
只要在医院，他就会为老人送去热腾腾的 饭菜。
老人出院后，特意来医院向吴向 未致谢，紧紧握着他的手激动得说不出话来。
吴向未会对患者负责到底，为患者诊疗、查房时，会详细了解患者的身体恢复情况，细心地观察患者的情绪，耐心跟患者交流。
病房、教室、办公室，这些都是吴向未为学生讲解知识、传授技术的地方。
临床一线才是医学类学生的最好练兵场，吴向未经常带学生进医院，做到早临床、多临床、反复临床。
他以身作则，把医学的传承化为有声教导和耐心指引，潜移默化地影响着他的学生。
全力以赴，为更多患者减少病痛 一个夏天的清晨，石河子大学外国语学院的一位女生在晨练时突发急病，疼痛难忍，被及时送到医院。
吴向未见到患者时，她全身抽搐，浑身是汗。
吴向未诊断后，怀疑女生体内的肾上腺肿瘤破裂。
如果肿瘤破裂，她的腹腔就会大量充血，危及生命。
手术需要直系亲属签字，而女孩家人都在内地，3天后才能赶到。
70多个小时里，吴向未带着医护人员寸步不离地守在她的身边，以防发生意外。
后来，手术很成功，看见那名女生一天天好起来，吴向未心里有说不出的高兴。
吴向未说：“作为一名外科医生，患者的生命永远是第一位的。
”一年365天，科室就是家，巡视危重患者、观察手术患者、救治急诊患者，他常常一忙就到深夜。
吴向未每年都带领医院各个科室的骨干去伊犁哈萨克自治州、北屯市、奎屯市等地义诊。
让他记忆深刻的是在一个牧区，牧工们的住所非常分散。
他们开着车去找牧工，为牧工免费诊断、发药。
牧工们十分感激，平时有点头痛脑热都会打电话咨询吴向未。
牧工的淳朴感染着吴向未，激励着他钻研业务。
除了全力救治患者以外，吴向未还投入到干细胞与再生医学的研究中，和团队探索出一套根治包虫病的新方法。
目前，这一成果已在全国推广，并入选医学本科教材。
“目前，我们在全力以赴研究将干细胞的技术用在新疆的地方高发疾病肝包虫病的治疗上，希望能为更多患者解除病痛。
”吴向来说。
白衣执甲为苍生。
提及医院未来5年的规划，吴向未说：“我们要尽快构建以区域医疗中心为龙头的医疗救治体系，提升医院的综合医疗水平，切实满足职工群众的就医需求。
” ▲12月15日，七师医院医生（右）为居民做核酸采样。
入冬以来，七师胡杨河市进一步加大新冠肺炎疫情防控力度，为辖区各单位工作人员每周进行一次核酸采样，筑牢疫情防控防线。
兵团日报常驻记者张西安通讯员刘志钧摄 ◀12月15日，十师一八三团医院医生（右）在龙新缘小区为居民做核酸采样。
为严格落实新冠肺炎疫情防控措施，一八三团分批有序开展核酸检测工作，做到应检尽检，不漏一人，为职工群众的健康保驾护航。
李正虎摄 12月16日，一师阿拉尔市市场监督管理局工作人员在采集 核酸检测样本。
连日来，一师阿拉尔市市场监督管理局对冷链食品生产经 营单位开展抽样核酸检测，督促冷链食品经营者完善食品进销 货台账，落实进货查验和记录制度，实现冷链食品来源可查，去 向可追。
截至目前，一师阿拉尔市市场监督管理局对辖区
261 户冷链食品经营户、19个农贸市场进行了抽样核酸检测及检 查。
彭凯摄 烧伤、烫伤的急救方法 烹饪美食，一不小心被烧伤、烫伤，人们如何正确处理？ 烧伤、烫伤发生时，人们应立即用流动的冷水冲洗烧伤、烫伤部位以降低局部温度，至少冲洗10分钟。
降温能减轻疼痛，降低水肿和结痂的可能性。
烧伤、烫伤部位降温越及时，降温时间越长，造成的损伤就越小。
如果需要进一步医疗处理，可以用保鲜膜或干净塑料袋轻轻盖住伤口，也可以不用盖住伤口，前往医院处理伤口。
（兵团红十字会提供） (武帆/绘） 治理网络医托要综合施策 ●王君平 整治网络医托是场持久战，需要标本兼治；让网上充盈正规互联网医院，致力满足患者多层次健康需求，网络医托自然就没有可乘之机。
看病求医，不少人通常上网搜索去哪家医院。
遇到热情的线上医护人员，不仅嘘寒问暖，还积极推荐专业医院，协助挂号就医。
然而，许多时候，这种“热心人”可能就是网络医托，让你一步步陷入精心布置的陷阱。
日前，媒体曝光一起网络医托骗局：儿子得病，父亲求医心切上网搜索，却被网络医托诱导至一家民营医院；本是抑郁症，却被当成强迫症来治，花费上万元，病还越治越重。
实际上，这样的骗局并非孤例，湖南男博医疗集团雇用400名网络医托招揽患者；东方起点公司的员工假冒医生，蒙骗脑瘫病患者前往与其合作的指定医院就诊；有鼻炎患者经在线问诊引介加入病友群，因为群内“病友”对疗效一致好评就花很多钱买药，没想到买完药后却被踢出群聊……近年来，网络医托侵害患者利益的事件屡有发生，危害不可小觑。
与传统医托相比，网络医托“换汤不换药”，也是利用医患双方的信息不对称实施诱骗。
只不过，网络医托集团化、隐蔽化的特点更为明显，并形成了一条灰色利益链：在工商部门注册成立公司，顶着“某某医疗集团”“某某医疗咨询公司”的头衔，招一批咨询顾问和业务员，通过搜索引擎和社交软件，以精心准备的话术诱骗、引导患者，到合作的医疗机构就医，然后从中收取“人头费”。
对此，有关部门严查不手软。
不久前，国家相关部门联合印发了集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案，各地各部门联合行动，集中优势力量，重拳出击，遏制了网络医托蔓延势头。
然而，严厉打击之下依然有患者上当受骗，说明监管还存在漏洞。
比如，尽管搜索引擎在推荐页面中将医疗广告标明“广告”字样，而且广告发布数量和内容也符合相关规定。
但用户点击进入二级页面，网络医托又浮出水面，搜索引擎平台对此监管不够。
再如，网络医托多以“医疗咨询公司”面目出现，属于工商部门管理；医疗机构属于卫生行政部门管理，网络属于网信部门管理，这种条块分割的监管形式，一旦联动不畅，容易让不法分子有机可乘。
因而，整治网络医托，要有系统化治理思维，让其无缝可钻。
治理网络医托，要“打七寸”。
网络医托往往通过搜索引擎的竞价排名，获得靠前推荐，从而触达患者。
相关监管部门要夯实搜索公司的主体责任，堵住网络医托现身的搜索通道。
对以“医托”等不正当手段招揽患者的“问题医院”，有关部门须加强监管与惩戒，斩断非法牟利的利益链条，让网络医托失去滋生和蔓延的空间。
治理网络医托，更重要的是“建网”。
无论是电脑屏，还是手机屏，“触屏可及”的是巨大的患者市场，网络问诊需要建强“正规军”。
让网上充盈正规互联网医院，致力满足患者多层次健康需求，网络医托自然就没有可乘之机。
整治网络医托是场持久战，需要标本兼治。
继续深化医改，优化医疗资源配置，在全国范围内建立畅通的双向转诊制度；提高全民健康素养，提升基层医生诊疗服务水平，才是治理网络医托的釜底抽薪之举。