湛江市创建全国文明城市办公室 湛创文办〔2020〕48号 关于进一步运用“湛江发布”“湛报融媒”微信小程序开展创文满意度问卷调查工作的通知 各县（市、区）党委宣传部，市委各部委，市直各单位，市各人民团体，中央、省驻湛各单位： 为进一步做好我市创建全国文明城市宣传工作，提高文明创建工作的知晓率、支持率、参与率和满意度，提升市民的文明素质。
经市创文巩卫工作指挥部领导研究决定：2020年8月6日至2020年12月31日，由市创文办主办，湛江日报社承办，运用“湛江发布”“湛报融媒”微信小程序进行创文满意度网上问卷调查工作，现就有关事项通知如下：
1.各县（市、区）党委宣传部，市区各镇（街），社区要积极组织市民参与问卷调查，进一步提高市民群众的知晓率和参与率；
2.市委各部委，市直各单位，市各人民团体，中央、省驻湛各单位要积极发动本单位所有人员参与问卷调查，确保参与人数达到100%； -1-
3.市教育局要组织发动各级各类学校的教师、学生以及家长踊跃参与网上问卷调查；市卫生健康局要组织发动医疗卫生系统各单位干部职工积极参与网上问卷调查；
4.市创文办将定期对参加问卷调查情况进行通报；
5.参加问卷调查时请按要求实事求是地填写姓名、单位、手机号码等，以便于计算机软件统计出各单位和部门参与测评总人数和平均得分等。
特此通知。
附件：1.2020年湛江创建全国文明城市问卷调查平台操作指南
2.调查问卷 湛江市创建全国文明城市办公室2020年8月5日 （联系人：陈敏、方水旺，联系电话：3588079、3588058，传真：3588106，电子邮箱：zjcwb301@） -2- 附件1 2020年湛江创建全国文明城市问卷调查平台操作指南 方式一：
一、打开微信，扫码关注湛江发布公众号二维码
二、点击公众号下方菜单栏中的“创文调查 -3-
三、进入调查问卷 -4-
四、填写个人资料（选择单位或学校时可在“搜索”栏输入您想找的单位或学校关键词进行搜索。
资料只用于后台统计，不作其他用途，请放心如实填写）。
-5-
五、正式答题。
题目为单选题或者填空题，请看清楚选项后再选择。

六、答完所有题目后，点击“提交”完成答题。

七、如有疑问可在“湛江日报”或“湛江佳房网”微信公众号内查询查阅更详细的操作指引。

八、数据查询。
已参加过问卷调查的用户，可在“湛江佳房网”微信公众号的菜单栏点击“创文问卷”，进入页面后点击最下方的“数据”即可查看各地各单位的参与人数，进入各单位或 -6- 县（市、区）、镇街、村（居）可查看已参与答卷人员的姓+手机号的头尾各3位数。
方式二：
一、打开微信，扫码关注湛江日报公众号二维码或者湛江佳房网公众号二维码。
湛江日报公众号二维码 湛江佳房网公众号二维码
二、点击公众号菜单，进入“湛报融媒”微信小程序。
-7-
三、点击大图湛江2020创文问卷调查，或者政务服务进入调查问卷。
-8-
四、填写个人资料（选择单位或学校时可在“搜索”栏输入您想找的单位或学校关键词进行搜索。
资料只用于后台统计，不作其他用途，请放心如实填写）。
-9-
五、正式答题。
题目为单选题或者填空题，请看清楚选项后再选择。

六、答完所有题目后，点击“提交”完成答题。

七、如有疑问可在“湛江日报”或“湛江佳房网”微信公众号内查询查阅更详细的操作指引。

八、数据查询。
已参加过问卷调查的用户，可在“湛江佳房 -10- 网”微信公众号的菜单栏点击“创文问卷”，进入页面后点击最下方的“数据”即可查看各地各单位的参与人数，进入各单位或县（市、区）、镇街、村（居）可查看已参与答卷人员的姓+手机号的头尾各3位数。
-11- 附件
2 调查问卷
1.以下四个词中哪一个不是社会主义核心价值观的主题词？  ①富强②健康③文明④和谐
2.您对本市宣传普及社会主义核心价值观效果如何评价？  ①非常好②好③一般④不清楚
3.您领取过创建全国文明城市宣传小册子吗？  ①领取过②没有领取过③不清楚
4.您对本市开展新冠肺炎疫情防控知识、文明健康生活知识宣传教育 情况如何评价？ ①非常好②好③一般④不清楚
5.您了解公筷公勺行动吗？  ①非常了解②听说过③不清楚
6.您对本市新冠肺炎疫情防控工作成效的评价？  ①非常好②好③一般④不清楚
7.您认为新冠肺炎疫情防控期间社区志愿服务活动效果如何？  -
12- ①非常好②好③一般④不清楚
8.您认为身边的志愿服务活动氛围如何？  ①浓厚②较浓厚③一般④不清楚
9.您是否参加过“环境保护、生态文明”为主题的活动？  ①参加过②没有参加过③不清楚 10.您对本市公益广告宣传如何评价？  ①非常好②好③一般④不清楚 11.您在本市（区）办理户籍、医保、社保、出入境手续时，或者缴 纳电费、燃气费、自家水费时，是否觉得方便？  ①方便
②不方便③不清楚 12.您居住区附近买菜便利吗？ ①便利②较便利③不便利④不清楚 13.您是否参加过本市组织的法治宣传教育活动？ ①参加过②没有参加过③不清楚 14.您认为本市打击“黄赌毒”效果好吗？ ①非常好②好③一般④不清楚 15.您在本地购物时曾经受骗上当或买过假货吗？ ①没有②有过③不清楚 16.您认为在我市生活安全吗？ ①非常安全②安全③一般④不清楚 -13- 17.最近一年，您或您的家人、亲戚、朋友、同学在本市（区）被盗 或被抢过吗？  ①有过②没有③不清楚 18.您对本市交通秩序的评价？ ①非常好②好③一般④不清楚 19.您对本市卫生清洁的评价？ ①比较干净②干净③不干净④不清楚 20.你对当前占道经营如何评价？ ①非常赞成②赞成③不清楚④反对 21.您对当地学校师德师风的评价？ ①非常好②好③一般④不清楚 22.您对本市（区）关爱未成年人的评价？ ①非常好②好③一般④不清楚 23.您居住所在的社区是否组织过未成年人的活动？ ①经常组织②偶尔组织③没有④不清楚 24.您认为本市家庭、家教、家风建设的效果如何？ ①非常好②好③一般④不清楚 25.您对自身文化消费状况的评价？  ①消费大②消费较大③没有④不清楚 26.您对本市开展全国文明城市创建的效果满意吗？ ①满意②不满意 -14- 27.你认为湛江市创建全国文明城市最迫切需要解决什么问题？（最多50字）
二、调查对象基本情况
1.性别：
2.您的年龄？ ①男②女 ①18-35岁②36-55岁③56-65岁  -15-