小程序运营主要做什么,小程序运营有前途吗

做什么 2

小程序运营过程中,要开展哪些营销活动?

小程序运营过程中,要开展哪些营销活动?

您可以去看看得有店,得有店先是系统完全免费使用,是从2021年开始200多项功能全部免费,并且功能也很完善,有将近200套店铺主题模板,设计风格很多样化。营销工具也比较丰富,比如拼团、秒杀、分销、优惠券、会员卡、直播、预售等等都有。在功能细节上优化的也挺好,交易支付、客户管理、物流快递、电子面单呼叫等,各种业务场景都能够满足。    

小程序的运营推广如何去做?


1、场景匹配
  小程序和APP是两种不同的场景,所以运营小程序和之前大家熟悉的运营一个APP/公众号有很大的区别,O2O火热的时候到处都是扫码一条街,扫码下载就送各种小礼品,现在小程序不存在关注,也不存在下载的概念,所以原来的获客方式都变得失效了。
  剥开小程序的表皮,更清晰得概括它就是一个放在云端的APP,随用所取,用完即走,那么用户在什么样的情况下会用你的小程序?
  这里运营可以做的动作就是两点:
  ①建立场景关联认知,让用户在一个特定需求下想到你的小程序。比如买电影票,可以想到猫眼电影小程序。
  ②在既有场景下,把原本需要下载APP才能完成的动作,以更简单的形式降低用户成本来完成。比如股票开户,以前都是需要下载APP才能完成的,现在是不是能让用户操作简单点?
  
2、围绕入口去揽客
  场景匹配做完之后,接下来该想想怎么招揽用户了,如果真的什么都不用管用户自己刷刷刷就进来了,那么还要运营做什么呢?对吧。运营要做的事情就是围绕用户进入小程序的各个入口去做点什么,目前为止小程序一共提供了四个入口:
  ①主动搜索
  主动搜索的背后是什么?首先用户清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,这是对品牌运营的要求,在用户心智中植入「这个小程序叫什么名字,能帮我完成什么需求」。
  ②扫描二维码
  扫描二维码,这是微信官方最期望开发者引导用户做的,这里主要的运营点在线下。线下有很多需要被优化效率的场景,最常见的就是排队这件事情。
  比如在某某肉夹馍的店门口放入二维码,这样用户可以实现自助式点餐,然后凭购买记录去取餐就行了,这背后隐含的意思是什么呢,对于某某麦当劳这种餐饮门店,可以把收银台的人力成本降下来了,不需要专门安排一个人在前台跟用户沟通反复确认你需要点什么,收钱找钱打印小票之类机械的工作完全可以被替代了,降低人力成本是传统实体企业的刚需,所以他们有足够多的动力来做。
  对用户有什么好处呢,不用排队也不用等,进店直接找地方坐,扫一扫店里的二维码,然后等着上餐就好了,是不是生活更美好了?这一点其实是不需要运营做什么事情的,无非就是做好二维码的覆盖和引导,比如使用小程序点餐可优惠10元,用户自然就会按你要求的操作了。
  ③好友/群分享
  好友分享和群分享,这背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验,这也是线上运营最值得去深耕的地方。
  ④历史使用列表
  历史使用列表,相当于二次揽客,还是两个运营点:一是品牌,二是使用体验优化。
  
3、投资源投人力投钱来做好落地执行
  没钱没人没资源总想不劳而获的,最适合啥都别做。

运营是做什么的?工作内容是什么?

运营是做什么的?工作内容是什么?

运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。不同运营岗位的工作不同,内容运营的工作是通过编辑、整合、组织呈现APP或网站的内容,提高产品的内容质量,然后再配合其他的手段传播出去,增强用户的粘性。用户运营是以用户为主体,以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作。活动运营通过组织活动快速达到短期内的KPI。

运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。不同细分职位,在不同的阶段,日常工作都是不一样的。如果是专注于搜索引擎的推广专员,日常的工作就是热点分析与挖掘、流量数据分析、竞争对手分析、关键词跟踪及优化、外链跟踪及交换洽谈。

如果是专注于社区运营的,日常的工作就是查看和管理社区的各种数据与信息、最近的社区活动跟进、热门话题挖掘及引导、社区核心成员联系等;如果是微博运营专员,日常的工作就是整体环境和自身ID的话题跟进与策划、微博的数据监测、话题与微博内容的策划与撰写、用户互动、活动策划与跟进、素材收集等;如果是BD,日常的工作就是收集目标合作者、针对性地拟定合作方案、目标合作者接触、合作谈判、合同审核、后期的合作跟进与关系维护等等。

不同的产品形态的数量指标不一样,周期也会不一样。比如有些大宗型的合作,一年的指标就10个左右,平时会有大量的沟通工作;如果是小型的如广告位,一周都可以几百个。不同的产品形态,内容也不一样。如淘宝的商家运营可能不用愁商家数,但可能要做大量的商家与产品评估与筛选、商家培训等工作。

还有些小公司或小部门也许不会分得那么细,经常是搜索引擎、EDM、促销活动、广告等各种渠道的都是集中在一人身上,日常也是看着情况而定用哪一种方式,总之手段不限制,只要完成推广的指标就行,所以很可能这个星期在搞EDM,下个星期就会策划一个促销活动。

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