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第八版：2016年8月
第一版：2010年6月
文档部件号：625148-AA8
产品通告
本用户指南介绍了大多数机型的常用功能。
您的计算机上可能未提供某些功能。
并非所有版本的Windows中都提供所有功能。
该电脑可能需要升级和/或单独购买的硬件、驱动程序和/或软件才能充分利用Windows功能。
有关详细信息，请访问。
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选择驱动程序和下载，然后按照屏幕上的说明进行操作。
软件条款
如果安装、复制、下载或以其他方式使用此计算机上预安装的任何软件产品，即表明您同意受HP最终用户许可协议(EULA)条款的约束。
如果您不接受这些许可条款，唯一的补救办法是在14天内将全部产品（硬件和软件）原封不动地退回经销商处，并依据经销商的退款政策获得全额退款。
有关任何其他信息或申请计算机的全额退款，请联系您的经销商。
关于本指南
警告！以这种方式显示的文字表示如果不按照指示操作，可能会造成人身伤害或带来生命危险。
注意：以这种方式显示的文字表示如果不按照指示操作，可能会损坏设备或丢失信息。
注：以这种方式显示的文字用以提供重要的补充信息。
iii
iv关于本指南
目录
1Windows7入门.............................................................................................................................................
1激活与自定义软件................................................................................................................................................
1激活Windows操作系统.....................................................................................................................
1下载Windows7更新..........................................................................................................................
1安装或升级设备驱动程序.................................................................................................................
1自定义显示器的显示.........................................................................................................................
1关闭电脑................................................................................................................................................................
2如果遇到问题........................................................................................................................................................
2执行基本的故障排除.........................................................................................................................
2目视检查：无法引导、无法开机、没有视频信号.......................................................2闪烁或蜂鸣代码：明白开机自检诊断前面板LED指示灯和发出的声音所代表的含义...............................................................................................................................
3HPSupportAssistant........................................................................................................
3使用HPPCHardwareDiagnostics（HP电脑硬件诊断）..............................................3为何运行HPPCHardwareDiagnostics（HP电脑硬件诊断）....................3如何找到和运行HPPCHardwareDiagnostics（HP电脑硬件诊断）........3将HPPCHardwareDiagnostics（HP电脑硬件诊断）下载到USB驱动器................................................................................................................
4在寻求技术支持之前.......................................................................................................
4Windows7中的备份、还原和恢复................................................................................5制作恢复介质................................................................................................
6系统还原........................................................................................................
8系统恢复........................................................................................................
8电脑的使用、更新和维护.................................................................................................................................
11 2Windows8入门...........................................................................................................................................
12激活与自定义软件.............................................................................................................................................
12激活Windows操作系统...................................................................................................................
12下载Windows8更新........................................................................................................................
12自定义显示器的显示.......................................................................................................................
13关闭电脑.............................................................................................................................................................
13如果遇到问题.....................................................................................................................................................
13执行基本的故障排除.......................................................................................................................
13目视检查：无法引导、无法开机、没有视频信号.....................................................13 v 闪烁或蜂鸣代码：明白开机自检诊断前面板LED指示灯和发出的声音所代表的含义.............................................................................................................................
14HPSupportAssistant......................................................................................................
14使用HPPCHardwareDiagnostics（HP电脑硬件诊断）............................................14 为何运行HPPCHardwareDiagnostics（HP电脑硬件诊断）..................14如何找到和运行HPPCHardwareDiagnostics（HP电脑硬件诊断）......15将HPPCHardwareDiagnostics（HP电脑硬件诊断）下载到USB驱动器..............................................................................................................
15在寻求技术支持之前.....................................................................................................
16在Windows8.1或Windows8中备份、还原和恢复...................................................17创建恢复介质和备份..................................................................................17Windows响应时执行系统恢复（仅适用于部分型号）...........................17Windows未响应时执行系统恢复（仅适用于部分型号）.......................18使用HP恢复介质执行系统恢复（仅适用于部分型号）........................18使用Windows工具进行还原和恢复..........................................................18电脑的使用、更新和维护.................................................................................................................................
20 3Windows10入门.........................................................................................................................................
21激活与自定义软件.............................................................................................................................................
21激活Windows操作系统...................................................................................................................
21下载Windows更新...........................................................................................................................
21自定义显示器的显示.......................................................................................................................
21关闭电脑.............................................................................................................................................................
21如果遇到问题.....................................................................................................................................................
22执行基本的故障排除.......................................................................................................................
22目视检查：无法引导、无法开机、没有视频信号.....................................................22闪烁或蜂鸣代码：明白开机自检诊断前面板LED指示灯和发出的声音所代表的含义.............................................................................................................................
23HPSupportAssistant......................................................................................................
23使用HPPCHardwareDiagnostics（HP电脑硬件诊断）............................................23为何运行HPPCHardwareDiagnostics（HP电脑硬件诊断）..................23如何找到和运行HPPCHardwareDiagnostics（HP电脑硬件诊断）......23将HPPCHardwareDiagnostics（HP电脑硬件诊断）下载到USB驱动器..............................................................................................................
24在寻求技术支持之前.....................................................................................................
24Windows10中的备份、还原和恢复............................................................................25创建恢复介质和备份..................................................................................25使用Windows工具......................................................................................27还原和恢复..................................................................................................
27 vi 4了解更多信息..............................................................................................................................................
305辅助功能....................................................................................................................................................
31 支持的辅助技术.................................................................................................................................................
31联系支持部门.....................................................................................................................................................
