街镇4Community 责编：张港校对：陈超制作：周海生 用心办好百姓事用情温暖百姓心新港街道综合治理中心不断提升政务服务质效 转运核酸样本 连日来，新港街道以综合治理中心为纽带，以网格化管理为依托，连通“12345”政务服务便民热线，运用“街道吹哨、部门报到”工作机制，广泛收集群众意见，认真倾听群众心声，解决群众的急事难事烦心事，努力做到矛盾化解在基层、平安守护在基层、好事实事办在基层。
“12345”接诉即办为民服务有速度有温度 “没想到问题这么快就处理了，太感谢‘12345’了。
”近日，福慧花园小区居民王先生拨打“12345”政务服务便民热线，反映小区门口的通道上堆放了很多垃圾杂物，无人清理，导致出行不便。
接到“12345”热线平台转办的任务工单后，新港街道的工作人员第一时间联系了相关部门进行对接，仅用1天时间便处理了这里的垃圾，并将处理结果反馈回平台。
一通热线电话，犹如搭建在百姓与政府之间的“连心桥”。
一直以来，新港街道把“12345”政务服务便民热线作为“为群众办实事”的主阵地，通过优化热线运行机制，创新方式方法，不断提升民生疑难问题的协调解决质效，使“12345” 逐渐成为为民办实事的“暖心线”。
特别是在疫情防控期间，街道把“12345”热线作为疫情联防联控的“总客服”，实行“7×24小时”全天候人工服务，通过电话、微信、网站、APP等多渠道受理群众诉求，及时记录和反映群众关切的问题，保障热线平台运行稳定和诉求渠道畅通，确保群众来电打得进、接得通。
针对群众反映的就医、购药、物资等方面问题，该热线开通“绿色通道”，特事特办、急事难事优先办，跟踪督办、一办到底，筑牢民生保障底线。
今年以来，新港街道通过“12345”政务服务便民热线共受理工单3332件，每单有回应、单单有落实，办结率为100%，群众满意率达100%。
“跑在病毒前面”流调排查争分夺秒 “您好，这里是新港街道疫情防控中心，需要向您核实一下基本情况……”“请问您具体几月几日……”5月29日夜，新港街道疫情防控流调排查工作现场灯火通明，电话声、键盘声此起彼伏。
由于流调排查工作时间紧、任务重、责任大、节奏快，为保质保量完成工作，新港街道综合治理中心流调排查专班干部及网格员“7×24小时”坚守岗位，大家齐心协力，拧成一股绳，为疫情防控筑起了一道数据防线。
家住西青区的干部李梓赫因工作需要，已经两个多月没回家了，但他没有丝 毫怨言。
他说，在流调过程中，很多流调对象在通话结束前都会说上一声“谢谢，您辛苦了”，听到他们的感谢，不管多苦多累，心里都感到很欣慰。
“流调工作就是与病毒赛跑，只有我们跑得更快，才能早一步阻止病毒扩散，牢牢掌握疫情防控这场战役的主动权。
”新港街道综合治理中心主任刘云伟说，随着疫情防控工作的持续推进，街道综合治理中心还肩负起流调排查工作，每天都会接到上千条重点人群排查任务，今年以来，共流调排查11万余人次。
战“疫”一线“多面手”冲锋在前显担当 身穿厚厚的防护服，来往穿梭于各个社区核酸采样点，核查装样试管数量、垂直码放试管、扫码录入信息并封箱，驱车将核酸样本安全稳妥地转运到街道中转站，随后再统一消杀并箱送到检测实验室……连日来，刘云伟和同事们主要负责区域内核酸采样后的样本转运工作。
刘云伟告诉记者，为确保采样点采集的核酸检测样本在黄金时间内进行检测，不造成样本积压，及时送到检测机构，每名转运组成员都要来回往返于同一个采样点位几次甚至十几次。
完成样本转运工作后，脱下口罩、防护服，刘云伟的脸上留下深深的印痕，双手被汗水 浸泡得发白起皱。
然而他一天的工作并没有结束，身为流调排查专班负责人，他还要急忙赶回办公室整理流调排查工作数据，与上级部门沟通，建立台账，制定预案，一直忙到深夜。
“有温度、有情怀、有担当地做好群众工作，换位思考，将心比心才能赢得民心。
”新港街道相关负责人表示，街道将会持续增强主动服务意识，规范政务服务行为，提升政务服务质效，切实把综合治理中心打造成服务群众的纽带桥梁、解决群众利益诉求的主要渠道和维护群众合法权益的重要平台，用心办好百姓事、用情温暖百姓心。
记者邓娟通讯员杨婧摄影报道 井盖更换前后 网格员为辖区居民安全保驾护航 修复破损井盖消除安全隐患 连日来，新港街道网格员在日常巡查时发现问题及时上报，并消除安全隐患，成了安全隐患排查的前沿“哨兵”，积极助力辖区平安建设，为辖区居民的安全保驾护航。
近日，近开里社区网格员王梅巡查到近开里6栋5门附近时，发现一处自来水井井盖破损。
由于水 井处于道路中，过往行人密集，存在严重的安全隐患。
王梅立即通过滨海新区网格化服务管理平台上报案件。
随后，自来水公司施工人员来到现场勘察情况，对破损井盖及时进行更换。
安全隐患及时得以消除，保障了居民的出行安全，获得了居民的一致好评。
记者邓娟通讯员孙凯摄影报道 张贴宣传单 新港街道向居民普及微信小程序“海河分” 发挥激励作用培育诚信风尚 “‘海河分’您听说过吗？”近日，新港街道网格员向居民群众普及微信小程序“海河分”，发挥信用积分的激励作用，培育诚实守信的良好社会风气。
据了解，“海河分”由天津市公共信用中心运营，通过构建“信用+场景”的惠民便民应用模式，进一步促进信用融入城市生活。
“海河分”小程序里有“信易行”“信易游”“信易停”“信易健”“信易购”“跨城互 认”6个主要板块，居民群众可以在相应板块中获取共享单车骑行卡、部分景点门票、免费停车券、健身场馆卡、蓟州本地绿色食品优惠券等，让居民群众真正体会到诚实守信带来的便利和实惠，通过守信激励引领市民的新生活、新时尚、新面貌。
据悉，此次宣传中，新港街道网格员共对330余人次居民进行了普及。
记者邓娟通讯员孙凯摄影报道 2022年6月1日星期
三 海宁里社区 主题教育团课青春心向党 日前，新港街道海宁里社区团支部组织团 员干部和青年团员参加“喜迎二十大永远跟 党走奋进新征程”主题教育团课。
此次团课以线上直播的方式开展，围绕 “创新、创业、创优”三个主题板块，深刻阐明了 共青团和青年工作的历史经验，对做好新时代 共青团工作提出明确要求。
在讨论交流环节， 大家纷纷表示，要砥砺奋进，书写新时代中国 青年的光辉篇章，以实际行动迎接党的二十大 胜利召开。
记者
邓娟通讯员孙凯 鑫隆苑社区 制作“小粽子”寄情端午节 端午佳节将至，新港街道鑫隆苑社区组织 辖区青少年举办“弘扬端午文化促进家庭和谐” DIY手工活动，让大家感受传统文化的魅力。
社区工作人员首先向小朋友介绍端午节 的由来和习俗，接着，为大家展示此次手工课 的作品——端午“小粽子”，并给每个小朋友分 发了彩纸等制作材料。
孩子们在工作人员的 指导下，一步步制作，没过多久，一个个绿色可 爱的“小粽子”就完成了，活动室里充满了欢声 笑语。
记者
邓娟通讯员孙凯 安定里社区 亲子诵读培育好家风 在“六一”国际儿童节到来之际，新港街道安定里社区组织辖区少年儿童和家长开展“传承好家训培育好家风”亲子诵读活动。
活动采用线上方式进行。
孩子们挑选自己喜欢的书籍与家长一起阅读、讨论，遇到看不懂的地方就向家长提问，家长耐心地给予解答。
阅读过程中，家长和小朋友们一起分享书本内容，共度温馨快乐时光。
此次亲子活动受到居民的一致好评。
记者邓娟通讯员孙凯 海宁里社区 普及入队知识线上庆“六一” 日前，新港街道海宁里社区举办少先队知 识线上普及活动，以别样形式庆祝“六一”国际 儿童节的到来。
为进一步增强少先队员的光荣感和责任 感，天津市优秀“五老”宣讲员张励军精心制作 了《喜迎二十大
永远跟党走》课件，帮助大家 学习“六知六会一做”等知识，教大家系红领 巾、敬队礼，学唱中国少年先锋队队歌。
活动 最后，大家在微信群中上传了自己佩戴红领巾 的照片。
记者邓娟通讯员孙凯 新北街道：别样儿童节文明伴成长“六一”国际儿童节到来之际，新北街道妇联和工会、新时代文明实践所及各新时代文明实践站结合实际情 况，发挥资源优势，通过开展丰富多彩的活动，增加辖区青少年的童年生活乐趣，增强民俗文化传承，增进文明新 “
风建设，让孩子们快乐学习、全面发展、健康成长。
活动中，志愿者首先为大家讲解五谷杂粮画的构成及制作技巧。
在制作过程中，孩子们与家长配合默契，不一会儿便完成了一幅幅精美的作品。
活动最后，志愿者宣 童心向党念党恩亲子绘画迎盛会 动，来自辖区的20个家庭踊跃参加。
当天，在做好疫情防控的基础上，小 朋友身着汉服，在家长的带领下，来到新 读“小手拉大手好家风我来传”倡议书，号召孩子牵手家长，家庭带动社会，切实以好家风带民风促社风，为建设幸福美丽 日前，新北街道欧美家园社区举办北街道党群服务中心共享空间活动现 社区做出积极贡献。
“少年儿童心向党喜迎党的二十大”儿童节绘画活动。
社区工作人员向辖区青少年讲解国旗国歌的来历，告诉孩子们党的 场。
来自天津市启航青少年社区指导中心的秋盈老师从中国古代的“五礼”之说开启和小朋友们的互动学习。
老 保护生态环境争做环保小卫士 二十大召开的重大意义，同时以“弘扬爱师先后分享了礼的作用、家道礼仪、孝 在“六一”国际儿童节来临之际，贻 国主义精神，播种红色文化的种子”为主道礼仪等内容，在答题大比拼环节，还 锦台社区妇联联合物业举办以“生态环 旨，引导孩子们充分发挥想象力，画出美以知行合一的方式，让孩子们体会家道 保从我做起”为主题的绘画活动，旨在 丽的图画，描绘出自己“心中的红色”。
随后，孩子们以画寄情，歌颂了伟大祖国翻 礼仪的意义。
活动最后，街道妇联还向每个家庭赠送了“树清廉家风争做最 蓝山国际社区亲子手工制作活动 引导辖区儿童从小事做起、从自我做起，争做环保小卫士，为建设美丽家园贡献 天覆地的变化和取得的辉煌成就，抒发了美家庭”书包。
一份力量。
对党、对祖国、对家乡的热爱之情。
贻成峰景社区组织辖区青少年举办 以“童心向党颂党情亲子绘画迎盛会”为 小手拉大手家风共传承 活动中，孩子们和家长一起以“爱护地球保护环境”“低碳环保”等为主题，描绘出关于垃圾分类、爱护地球的美丽图画，表 主题的室外亲子绘画活动。
社区青少年 近日，伴山人家社区妇联组织开展 达自己对环境、对自然、对家园的认知。
最 在家长的陪伴下拿起手中的画笔，在画卷以“展翅高飞迎‘六一’亲子合作扬家 后，社区还向孩子们赠送了一份小礼物，鼓 上尽情挥洒笔墨，抒发爱党爱国情怀。
此次活动不仅提高了孩子们的动手能力和 风”为主题的手工制作活动。
活动首先邀请居民代表分享自己的家风故事。
随 贻成峰景社区绘画活动 励他们践行低碳环保的生活理念。
新北街道相关负责人表示，街道将继 创造力，更增进了亲子之间的感情。
后，手工老师给孩子们分发了环保可降 续依托新时代文明实践所、站，提供“点 传承礼仪文化知礼明礼懂礼 解材料并讲解创作过程，鼓励孩子们充分发挥想象力，用大自然的花草植物和马克笔创作心目中的翅膀外形。
后，孩子们背上独一无二的翅膀跟随音乐走秀表演，活动现场气氛热烈。
蓝山国际社区妇联举办“小手拉大 单”服务，让孩子们根据自身特点和兴趣爱好选择活动项目，满足多样化需求，打造培养兴趣爱好、拓展能力素质、提升道 日前，新北街道妇联举办“喜迎二
十 经过两个小时的制作，一个个创意手家风共传承”五谷杂粮画亲子手工制德水平、涵养文明新风的“快乐大本营”。
大家家向未来”儿童节国学家道礼仪活十足的作品精彩呈现在众人的眼前。
最作活动，线上线下共10余组家庭参加。
记者韩春霞通讯员刘阿敏摄影报道 新北街道开展创建无烟社区宣传活动 禁烟控烟从我做起 近日，新北街道网格员化身“禁烟代子烟的危害，线下以发放禁烟相关宣传 言人”，开展创建无烟社区宣传活动，进材料、悬挂横幅等方式讲解吸烟与慢性 一步提高居民对吸烟危害的认识，增强疾病的关系，吸二手烟、电子烟的危害， 居民的控烟意识，营造健康、无烟、清洁呼吁群众为了自己和家人的健康远离 的社区环境。
烟草。
大家纷纷表示，禁烟控烟要从身 活动中，网格员线上通过微信群、边小事做起，为营造健康无烟环境做出 朋友圈向居民普及传统烟草产品和电努力。
记者韩春霞摄影报道 网格员向居民发放禁烟宣传材料 新北街道暗访抽查确保早餐摊点食品安全 检查早餐点位 时报讯（记者韩春霞摄影报道）近日，由新北街道食安办工作人员和相关社区食品安全协管员组成的专项监督检查组采取不发通知、不打招呼、随机抽查的形式，对安全监管区内限时限地早餐点管理情况进行实地检查。
据了解，新北街道目前符合新区规定且正常经营的限时限地早餐点位共6个，日常出摊的限时限地摊贩有58人，委托第三方管理机构负责日常管理工作。
此次检查内容包括每个经营摊贩的食品摊贩备案证及健康证有效期及公示、“三白三防”落实、餐车及地面卫生情况。
在实地抽查中，检查组发现日常管理中存在漏洞，有少数摊贩已经重新办理了健康证，但餐车上张贴的还是过期健康证；有极个别摊贩还未取得备案证却提前出摊；有的早餐点地面存在油渍、污渍。
针对上述问题，新北街道食安办通知限时限地早餐点管理机构，要求其加大规范化管理力度，按照标准严格管理，确保早餐摊点食品安全、有序经营，保证居民群众“买得放心、吃得放心”。
新北街道宣传反诈守护老人“钱袋子” 时报讯（记者韩春霞）近日，新北街道举办提高老年人防骗“免疫力”，用心守护老人“钱袋子”宣传活动，切实提高老年居民的警惕意识和防骗能力。
活动中，网格员一边向居民发放各种宣传材料，一边针对当前诈骗案件的特点，介绍通讯网络诈骗、保健品诈骗、投资理财诈骗等不同类型的诈骗形式，耐心提醒老人，如遇到电话、短信要求提供身份信息、银行卡信息时，必须要联系家人，核实电话来源，不要盲目转账，遇到问题及时报警，保持头脑清醒。
此外，网格员还手把手教老年人下载安装“国家反诈中心”APP。
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