邮政快递太垃圾了
邮政快递太垃圾了！我往北京发的一个30斤的煎饼快递，20天了还没有收到，多次催促也没有给处理，打12305永远人工服务打不通，打11183竟然是空号，联系邮政的微信公众号，也没有人工给处理，永远是冰冷的机器回复！
当时买煎饼花了210元，快递费48元！昨天打电话给当时收我快递的小伙伴，竟然让我打市长热线，这有用吗？
大家说这样的情况有什么办法解决吗？现在到北京都十多天了，也没有人给派件，就算是找到也不能吃了！
恐怕只能自认倒霉了吧？有知道现在这情况到底打什么电话给处理呢？
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