全国企业管理创新大会之观点集萃 2013年04月02日星期二编辑：郭志明E-mail：guozhiming007@校对：高秀峰美编：王祯磊 02 以管理创新应对企业新挑战 企业面临新挑战 邵宁：企业是创新的主体，因为企业更接近市场，了解市场需求，在市场竞争压力下，企业通过创新创造的效益提升竞争力，使企业发展的愿望更为直接和迫切，因此企业能够快速将这些优势转化为产品优势，将创新成果转化为物质财富。
但是实施创新驱动，需要企业不断更新观念，组织推动全员参与，真正实现系统优化创新，使创新成为企业的核心。
实现这一过程，离不开良好的企业管理，加强管理不仅能更大程度的节约和降低成本，也能够有力推动创新和提高效率。
因此，提升管理水平是实施创新驱动的重要机遇。
朱宏任： 中国产业发展还面临着一系列 新的风险和挑战。
一是世界经济面临 的下行压力和潜在的风险，仍在加 大，经济低迷，有可能成为全球经济 新常态，外需萎缩，短期内难以好转。
二是全球科技和产业竞争更具竞争， 各国围绕资金市场、资源、人才、技 术、标准的争夺更加激烈，发达国家 纷纷推行再工业化、产业回归和扩大 出口战略。
三是在经历30多年高速 增长后，我国经济发展内生条件正在 发生一些变化，传统优势弱化，经济 发展已经开始迈 入平稳增长期，潜 在增长率有所下 滑。
四是企业生产 经营环境不容乐 观，劳动务工成 本、土地成本、农 资成本、能源和原 材料成本持续攀 升，环保和节能减
排的压力增大，今 朱宏任 年企业特别是中 小企业仍面临着 较大的经营压力。
蒋黔贵：当前我国企业面临的三大挑战：第
一，技术革命的新挑战。
一是信息革命向产业延伸，正在颠覆传统商业世界。
二是制造业革命已现端倪，数字化、智能化制造技术兴起。
三是能源技术革命取得突破性进展，全球能源供给和使用方式将发生根本性变化。
第
二、转变发展方式的新要求。
一是GDP要在提高发展质量和效益的基础上翻番。
二是劳动生产率倍增是居民收入倍增的前提。
第
三、全球化竞争的新格局。
一是美国再工业化战略正在引发国际产业结构的深度调整。
二是要做好应对新格局、新挑战的准备。
谢国忠：大数据目前在全球已经用于各行各业，比如我们的金融服务业，在能源，在公共事业，在数字媒体，在零售，在司法执法，各行各业都用大数据。
大数据概念最早是麦肯锡提出来的，在2011年5月份，麦肯锡下面有一个全球研究院，发表了一篇非常有名的报告，这个 报告名字叫《大数据：创新、竞争和生产力的下一个新领域》，这个报告出来以后，整个学术界和研究界把大数据概念和大数据应用越来越蔓延推广出去。
这个研究报告提出了两个主要观点，一个观点就说数据已经渗透到每一个行业，每一个业务职能领域，数据成为重要的生产要素。
第二个观点是对海量数据的应用意味着下一波或者新一轮生产率的增长和消费者盈余浪潮的到来。
吴贵生：新技术革命终究会发生，迟早会发生，只是现在没有展开，世界成熟产业技术进步缓慢或者停滞，后发国家产业技术追赶重要的战略机遇期，一旦新技术革命到来，资源会涌现新的领域。
我们现在新的领域还没有开始，因为发达国家这些成熟产业已经缓慢甚至停滞，我们应该抓住机会赶紧追赶，这是一个趋向。
第二个是扩展现有技术，拓展应用是当前主要取向。
以管理创新积极应对 邵宁：希望企业在推进管理的工作中 理念的提升。
朱宏任：推进企业转型升级，关键是要加强技术创新、管理创新、机制创新和商业模式的创新，落实十八大确定的创新驱动发展战略，关键在于企业。
一是要加强技术创新，走创新驱动、内生增长的发展道路，核心技术是企业核心竞争力培养的重中之重，与跨国公司相比，我国企业普遍缺少具有自主知识产权的关键性技术，过多依靠引进国外技术形成的竞争优势，很容易被模仿和复制，要不断加强技术储备和开发，建立健全技术创新投入，研发转化应用机制，加快突破一批重大核心关键技术，培育一批高附加值的尖端产品，打造一批国际知名的高端品牌。
二是加强管理创新，提高企业管理精细化和现代化水平，没有世界级的管理水平，就不可能造就世界一流的企业，与世界一流企业相比，我国企业在管理信息化、基础管理、风险管理、管理能力方面还有较大的差距，必须把管理和技术放在同等重要的位置上，既要重视技术创新，也要重视管理创新，要充分发挥管理创 邵宁 谢国忠 吴贵生 关注以下几个方面的问题：一是狠抓基础管理，提升管理科 学化水平。
中国企业经营管理者不缺经营决策的头脑，但往往由于基础管理不严格，使正确的决策难以得到执行，因此改变中国企业的管理面貌必须从强化基础管理开始。
二是发挥好员工在管理中的作用。
通过员工的广泛参与，调动全员的积极性和创造性，不断强化加强企业管理的基础。
三是持续推进企业管理工作的机制，完善机构职能，形成合力的组织结构，完善横向考核体系，通过激励、引导，不断促成新的管理体系。
四是大力推进信息化建设，把信息化建设与企业的战略目标和管理目标紧密结合在一起，借助信息技术改变传统的管理模式，提升企业管理 新，提高企业技术、经营效益和发展质量促进作用，不断缩短企业内部管理链条，增强企业集团在战略管控，投资决策、财务管理、资本运作、人才管理方面的控制力，建立健全企业内部风险管理体系。
三是加强机制创新，提高企业发展活力和竞争力。
面对市场竞争格局和体制环境的深刻变化，对于企业特别是国有企业来说，最重要的是体制机制的创新，要加快建立健全现代企业制度，尽快形成规范的法人治理结构，妥善处理培育壮大主业与放开副业的关系，集中有限的资源真正做到主业突出，资产优良，发展壮大企业的核心能力不断完善的企业自身的激励和约束机制，增强技术人才和管理平台进行创新的主动性和自觉性。
四是加强商业模式创新，提高企 业的价值创造能力。
纵观经济发展历史，发展最快的领军企业无不是商业模式创新的典范，与世界一流企业相比，我们企业商业模式方面处于模仿、改进、应用阶段，当前这个时期提高关键资源的整合能力，发展和细分市场的能力，优化运营的能力，通过商业模式创新，提高企业的价值创造能力。
蒋黔贵：以管理创新应对新挑战，就需要：树立互联网时代新观念，挖掘数据信息商业价值。
打破企业组织边界，构建协同创新的新模式。
积极推进制造业服务化，在双倍增计划中有效开拓市场空间。
加强人才队伍建设，为企业创新发展提供有力支撑。
积极开展国际“对标”和“走出去”，全面提升国际化经营水平。
吴贵生： 利用中国的巨大市场，来实现中 国梦。
它是什么？我们尽管在低端，但 是我们要找到能够代表未来方向的， 我们就有未来。
提几点政策建议：
1、建立重大技术的预警机制。
今 天是黎明前，黎明前的黑暗我看不清 楚技术发展的态势，能不能国家层次 建立重大技术预警机制，及时的告诉 我们技术发展处于什么阶段，我们该 干什么，别失去机会。

2、应对后发优势的逆转。
后发优 势的重要来源是技术变革，轨道变 迁，我
们是不是 抓住了这个轨 道变迁的技术？
3、产业、 政府、社会协 同，来打通创新 链。
创新绝不仅 仅是技术突破， 蒋黔贵 技术开发，创新理论领域里已 经有这个说法， 叫从科技成果 到产业化之间 存在鸿沟，要跨 越这个鸿沟是 极不容易的。
在 某种意义上，我 们通过科技攻 关在技术上取 得进展相对容 易，而实现产业 化是更为困难 的。
因此我们需 要产业、政府、 王利博制图社会来协同，把 创新链条打通。
谢国忠：大数据时代下的企业管理创新非常必要。
在全球各行各业中企业高管都意识到，他们需要更多的了解大数据、使用大数据。
我们把大数据使用的阶段分了四个步骤。
首先是教育阶段，什么是大数据，大数据能做什么。
第二是探索阶段，我的业务需求是什么，如果大数据这种技术有了，我做什么。
第三是接触阶段，开始接触大数据，做一些试点，做一些验证，所以很多企业第三步开始做一些接触。
第四是部署阶段，真正要用大数据。
所以把大数据分成四个阶段以后，这些企业高管，现在有47%的人在探索阶段，有22%的企业做接触阶段，6%的企业已经在部署大数据的应用。
创新驱动：新机遇新挑战 （上接第一版）中国石油海外勘探开发公司总 经理薄启亮、中国航天科技集团公司人力资源部部长陈学钏、中广核工程有限公司总经理束国刚分别介绍了海外投资与运营管理、科技人才队伍建设和协同管理创新等方面的经验。
IBM全球企业咨询服务部业务分析与优化服务中国区总经理谢国忠、清华大学技术创新研究中心主任吴贵 生分别做了“大数据时代下的企业管理与创新”和“技术革命与创新战略”的专题演讲。
全国企业管理现代化创新成果审定委员会执行副主任胡新欣对第十九届全国企业管理现代化创新成果主要特点进行了点评。
他说，本届成果内容包括走出去、人才培养、协同管理、技术创新、整体管理、打造自主品牌、集中采购和集团管控、转 型升级、经营机制创新、应急管理、精益生产、信息化建设、企业文化、风险管理等，紧扣当前企业发展中的重点、热点、难点问题，全面反映了我国企业各项管理工作的新进展，代表了我国企业管理的先进水平和发展趋势。
自1990年以来，共发布国家级企业管理创新成果2020项。
全国企业管理创新大会自2003年起每年举行一届，由中国企联、国 务院国资委企业改革局、工业和信息化部产业政策司和中小企业司共同主办，是目前国内高层次和权威性的企业管理经验交流会议，得到了政府部门的大力支持和企业家、管理专家的积极参与，在总结和推广新时期我国企业管理创新经验、探讨企业改革和管理面临的突出问题、传播国内外先进管理理论和方法等方面发挥着重要作用。
视角 创新成果凸显八大亮点 ———访全国企业管理现代化创新成果审委会执行副主任胡新欣 本报记者王敏 3月31日，以“创新驱动：新机遇新挑战”为主题的2013年全国企业管理创新大会在北京召开，会上正式发布了第十九届全国企业管理现代化创新成果。
相比以往，本届成果有哪些亮点和不同？又有哪些新案例荣登了榜单？为此，《中国企业报》记者专访了全国企业管理现代化创新成果审委会执行副主任胡新欣。
《中国企业报》：第十九届全国企业管理现代化创新成果正式发布了，你对成果的总体评价如何？ 胡新欣：第十九届全国企业管理现代化创新成果内容符合党和国家对经济发展的指导精神，紧扣当前企业发展中的重点、热点、难点问题，全面反映了我国企业各项管理工作的新进展，代表了我国企业管理的先进水平和发展趋势，体现了2012年初全国审委会提出的申报重点。
《中国企业报》：与过去比较，本届成果的亮点和不同在哪里？ 胡新欣：本届成果涉及了当前企业管理的各主要领域，突出反映了企业经营管理的科学性、先进性和时代性特征，其主要特点可以概括为以下八个方面：一是积极实施“走出去”战略；二是加强企业人才的培养、评价和考核；三是实施优势互补、合作共赢的协同管理；四是强化产品开发与技术创新能力建设；五是通过对标、强化基础、标准化建设等提升整体管理水平；六是开拓新业务和打造自主品牌；七是加强集中采购和集团管控；八是通过资源整合与供应链优化推动企业转型升级。
以上8条是本届成果的主要特点，除此之外，本届成果内容还包括经营机制创新、应急管理、精益生产、信息化建设、企业文化、风险管理等，如新兴际华集团有限公司在原有3级企业法人基础上，进一步延伸到分厂、车间、工段、班组和岗位，组建多层级模拟法人，建立了纵向到底的内部市场经营机制；四川省电力公司、山东电力集团公司把保证电力安全运行和可靠供应作为电力安全生产的中心任务，精心设计包括管理体系、救援服务体系、培训体系、研究咨询体系的完整应急体系，建设专业化的应急队伍、物资、装备，创新应急救援协作机制。
《中国企业报》：本届成果中，中石油天然气股份公司海外勘探开发分公司摘得了管理创新头名，它有什么突出特点打动了评委？ 胡新欣：中国石油天然气股份公司海外勘探开发分公司以保障国家能源安全、促进中国石油建设“综合性国际能源公司”为使命，坚持“全球化思维、专业化管理、差异化策略、项目化经营、一体化运作、本地化立足”方针，确立“走出去”、“走进去”到“走上去”的实施路径，用不到20年时间，走过了西方大石油公司用半个世纪乃至更长时间走完的路程。
该公司整合原有合规管理制度，构建覆盖海外业务模块、直达海外业务各环节的合规管理体系，以满足国际、国家、作业所在国、资本市场等各方面法律法规监管需求。
《中国企业报》：还有哪些公司给评委会留下了深刻印象？胡新欣：上榜的案例都是千挑万选，在各领域内管理和创新比较突出的成果。
一等28项成果可以说是优中之优。
比如说，中国航天科技集团、晨光生物科技、中国移动、上海大众汽车、中石化、中广核、国家电网、江苏悦达、新兴际华、深圳巴士、中海油等都做得不错。
像中国航天科技集团公司，是我国高科技战略型企业集团，也是我国航天科技工业的主导力量。
该集团将航天科技人才分成骨干、专才、将才、帅才和大家五个层次，针对每个层次的人才实施针对性的培养方案，使得每位科技人才既有施展才能的舞台，又有清晰的成长目标，从而激发了每位科技人才的工作激情和巨大的创造力，推动了我国航天事业的飞速发展。
开发出优秀的产品有时可以成就一家卓越的企业，如I原phone的成功奠定了苹果的历史地位。
晨光生物科技集团股份有限公司原是一家比较困难的县办五金厂，在接收破产企业河南町镇色素厂后，集中力量先后开发了辣椒红色素和其他80多种生物产品，成为世界最大的辣椒红色素生产供应商。
上海大众汽车有限公司借鉴关键绩效指标法（KPI）、平衡计分卡（BSC）和360度全方位考评法的做法，结合德国大众的九宫格考评体系，建立了科学合理的量化评价体系，对知识型员工的工作表现、能力素质、工作态度等进行评价，在此基础上以部门所需求的核心能力为方向，以员工现在的能级为基础，建立和实施个性化的能级提升方案，实现员工个体能级和部门核心能力同步提升的目的。
中广核工程有限公司为了实现“打造国际一流核电AE公司”的战略目标，构建了一个覆盖全产业链的四层次协同管理体系：第一层次是企业内部价值链的协作和项目群的协同，第二层次是建立工程公司与上下游企业之间的产业链协同创新体系，第三层次是围绕产品创新建立与产业链内企业、业主、政府、高等院校、研究机构等相关方共同参与的外围协同体系，第四层次是使中国核电元素融入全球核电产业供应体系的国际协同体系。
《中国企业报》：明年的申报工作不久也要开始了，重点领域在什么地方？胡新欣：明年的申报重点集中在六个领域：企业通过系统变革，实现整体转型升级的经验；企业核心技术能力建设的经验；运用信息技术全面变革企业管理的经验；员工管理的经验，特别是关于农民工的管理；积极贯彻国家社会、经济发展大计和重要的产业政策的经验；探索中国式或中国特色管理模式的经验。
我们有一个梦想，十年、二十年以后，中国的管理应该达到一个清晰的目标，要实现中国式的管理，就要把中国的传统文化、价值观运用到现代管理当中，变成管理的实践。