GXW42xx系列语音网关,GXW42xx

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除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保 GXW42xx

用户手册目录目录欢迎使用......................................................................................................................................................................

1安装

GXW42xx............................................................................................................................................................2 包装清单..............................................................................................................................................................

产品外观..............................................................................................................................................................

连接线路..............................................................................................................................................................

5了解GXW42xx............................................................................................................................................................6

产品概述..............................................................................................................................................................

软件特性..............................................................................................................................................................

硬件特性..............................................................................................................................................................

7使用GXW42xx............................................................................................................................................................9
GXW42xx的IVR功能.......................................................................................................................................9

拨打电话............................................................................................................................................................

10 电话号码或分机号....................................................................................................................................

10直接IP

拨号...............................................................................................................................................

11通过IVR系统进行IP呼叫......................................................................................................................11
通过*呼叫特性进行IP呼叫.....................................................................................................................11

呼叫保持与恢复................................................................................................................................................

呼叫保持....................................................................................................................................................

恢复通话....................................................................................................................................................

呼叫等待....................................................................................................................................................

呼叫转移............................................................................................................................................................

盲转............................................................................................................................................................

咨询转........................................................................................................................................................

三方会议............................................................................................................................................................

开始会议....................................................................................................................................................

取消会议....................................................................................................................................................

结束会议....................................................................................................................................................

寻线组................................................................................................................................................................

内部端口呼叫....................................................................................................................................................

传真支持............................................................................................................................................................

15支持RADIUS

协议...........................................................................................................................................

呼叫功能............................................................................................................................................................

15 文档版本：01 潮流网络技术有限公司
I GXW42xx用户手册目录配置GXW42xx..........................................................................................................................................................17 通过
IVR

配置...................................................................................................................................................

17DHCP模式.................................................................................................................................................17
静态IP模式...............................................................................................................................................17
软件服务器IP地址...................................................................................................................................17
配置服务器IP地址...................................................................................................................................17

升级协议....................................................................................................................................................

软件升级模式............................................................................................................................................

17 通过Web

页面配置...........................................................................................................................................

18访问WEB

页面.........................................................................................................................................

18WEB

页面说明..........................................................................................................................................

18 软件升级....................................................................................................................................................................

配置服务器........................................................................................................................................................

30配置TFTP服务器.....................................................................................................................................30
配置HTTP

服务器....................................................................................................................................

固件升级............................................................................................................................................................

手动升级....................................................................................................................................................

自动升级....................................................................................................................................................

恢复出厂设置....................................................................................................................................................

35使用Reset

键.............................................................................................................................................

35使用IVR

系统...........................................................................................................................................

36 常见问题解答............................................................................................................................................................

37 文档版本：01 潮流网络技术有限公司 II GXW42xx用户手册欢迎使用欢迎使用感谢您购买潮流网络GXW42xx系列语音网关。
GXW42xx为企业用户的公司总部和分部提供了一个易于管理，易于配置的IP通信解决方案。
GXW24xx系列产品支持主流的语音编码，广泛的兼容第三方SIP设备，帮助用户将原有的模拟电话系统融入IP网络，充分享受VoIP通信的高级电话功能，并有效的降低通信成本。
本手册介绍了GXW42xx的安装使用方法，包括高级电话功能的操作方法，如三方会议等。
为了帮助用户配置和管理GXW42xx，本手册还详细介绍了GXW42xx的配置和升级方法。
读者对象本手册主要适用于终端用户和有一定网络知识基础的系统管理员。
文档体系 潮流网络GXW42xx快速安装手册快速安装手册指导用户如何进行硬件安装、基本设置、注意事项。
本手册包含在话机包装盒中。
潮流网络GXW42xx用户手册用户手册帮助终端用户了解话机的功能特性和使用方法。
下载相关手册或了解关于GXW42xx的更多信息，请访问潮流网络技术有限公司网站文档版本：01 潮流网络技术有限公司
1 GXW42xx用户手册安装GXW42xx 安装GXW42xx 包装清单打开包装并检查所有配件，GXW42xx的包装清单如下：主机1台12V电源适配器1个网线1条产品外观 GXW4216 文档版本：01 潮流网络技术有限公司
2 GXW42xx用户手册 GXW4224 GXW4232 安装GXW42xx 文档版本：01 潮流网络技术有限公司
3 GXW42xx用户手册 GXW4248 安装GXW42xx 编号123456789 名称FXS接口LED指示灯LCD显示屏向下导航键确认键网络接口复位按钮电源接口电话转接接口说明 RJ11接口，用于连接模拟电话用于指示设备的网络连接状态和每个FXS端口的状态用于显示设备的IP地址等相关信息，支持多种显示语言。
用于屏幕翻页。
用确认屏幕操作。
于千网口，用于接入LAN。
兆用将设备恢复出厂设置。
于用于连接电源适配器。
50-pin电话转接接口，用于连接电话转接线，与FXS口有一一对应关系。
LED指示灯 LED灯LINKACT 说明连接网线后绿灯闪烁。
获取到IP地址后绿灯闪烁。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司
4 GXW42xx用户手册 FXS 电话摘机后绿灯常亮。
有语音留言时绿灯闪烁。
电话转接接口 RING25<——RING1 安装GXW42xx TIP25<——TIP1 说明  对于GXW4216，仅前16对pin脚已连接。
对于GXW4232，仅第一个RJ21接口的前24对pin脚和第二个RJ21接口的前8对pin脚已连接。
对于GXW4224和GXW4248，每个RJ21接口的第25和50这对pin脚没有连接。
开机后全部LED灯都会显示绿色。
LINK和ACT灯会用闪烁状态来指示不同的网速，具体情况如下：10M：LINK和ACT同时闪烁，ACT闪烁频率低于LINK。
100M：LINK和ACT同闪烁，ACT闪烁频率与LINK相同。
1000M：仅ACT闪烁。
全部FXS灯缓慢闪烁说明设备正在进行固件升级或正处于预备状态。
连接线路 GXW42xx的线路连接比较简单，请根据以下步骤连接线路：步骤
1.将模拟电话连接到任意FXS口。
步骤
2.将网线的一端接入LAN接口，另一端接入交换或路由等网络设备。
步骤
3.将电源适配器接入GXW42xx的电源接口并接通电源。
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5 GXW42xx用户手册了解GXW42xx 了解GXW42xx 产品概述 GXW4216/24/32/48是一系列基于SIP协议的高性能、高密度模拟VoIP语音网关，广泛兼容市场上大多数的VoIP语音系统、模拟PBX和模拟电话。
GXW42xx分别具有16/24/32/48个FXS模拟电话接口，卓越的语音质量，丰富的电话功能，易于安装部署，支持先进的安全保护机制，具有强大的大容量语音呼叫处理能力。
GXW42xx系列网关为中小型企业提供了一个高性价比的IP-模拟混合电话系统，用户可以基于现有的模拟PBX系统和模拟电话、传真机资源享受VoIP通信系统的优势和便捷。
产品特性 16/24/32/48个FXS接口，每个接口可通过RJ11接口连接，也可通过50-pin电话转接接口连接，并且有对应的LED指示灯显示其状态。
千兆以太网口和128x32像素图形化背光LCD显示屏，支持多种语言显示。
4个SIP服务器配置模板，每个FXS端口支持独立的SIP账号。
支持多种语音/传真编码，包括G.711,G.722,G.723.1,G.726A/B,iLBC,T.38Fax先进的电信级128ms尾长度G.168线路回声消除过电流和过电压保护机制（ITU-
T,K.21）支持VMWI，闪烁LED灯和间隔提示音作为消息等待提示。
支持通过TR-069或AES加密XML配置文件进行自动部署。
支持TLS/SRTP/HTTPS高级安全及隐私保护机制。
软件特性表
1.GXW42xx的软件特性特性电话端口 GXW421616个FXS端口 GXW422424个FXS端口 GXW423232个FXS端口 GXW424848个FXS端口文档版本：01 潮流网络技术有限公司
6 GXW42xx用户手册了解GXW42xx 账号和模板同时呼叫数 16个SIP账号，4个24个SIP账号，4个 SIP服务器模板 SIP服务器模板 16路 24路 32个SIP账号，4个SIP服务器模板32路 48个SIP账号，4个SIP服务器模板48 语音压缩G.711,G.722,G.723,G.726,G.729A/B,iLBC 传真QoS T.38遵从达14.4kpbs的三类传真中继并自动转换到G.711进行传真的传送。
T.38传真中继使用V.17，V.21，V27ter，V29传真数据泵Diffserve,ToS,802.1P/QVLANtagging 电话功能主叫号码显示或屏蔽，呼叫等待，盲转和咨询转，呼叫前转，三方会议，免打扰，回拨，Paging，信息等待指示灯和间隔提示音，自动拨号，灵活的拨号规则 DTMF方式灵活的DTMF传输方式、用户音频界面、RFC2833和/或SIPInfo SIP信号 SIP(RFC3261)overUDP/TCP/TLS 安全性 SRTP/TLS/SIPS，HTTPS，802.1x 升级和部署TFTP，HTTP，HTTPS，TR069 网络协议CallerID TCP/UDP,RTP/RTCP,HTTP/HTTPS,ARP,ICMP,DNS,DHCP,NTP,TFTP,PPPoE,STUN,LLDPBellcoreType1&
2，ETSI，BT，NTT及DTMF-basedCID 硬件特性表
2.GXW42xx的硬件特性特性 GXW4216 RJ11端口 16 FXSLED灯16电话转接接口
1 GXW422424241 网络接口安装电源适配器 1个10/100/1000M自适应以太网接口桌面安装和机架安装输入：100-240VAC，50/60Hz输出：12VDC，5A GXW423232322 GXW4248无482 文档版本：01 潮流网络技术有限公司
7 GXW42xx用户手册尺寸重量环境特性认证 440mm（L）x185mm（W）x44mm（H） 2.39KG 2.57KG 温度：0~45°C湿度：10%-90%(无结露)FCC，CE，C-Tick 2.63KG 了解GXW42xx 440mm(L)x255mm(W)x44mm(H)3.21KG 文档版本：01 潮流网络技术有限公司
8 GXW42xx用户手册使用GXW42xx 使用GXW42xx GXW42xx的IVR功能 GXW42xx内嵌了一个语音提示菜单，用于简单的设备配置。
进入此菜单的方法是：将连接到GXW42xx的模拟电话摘机后按“***”。
表
3.IVR功能列表菜单语音提示用户操作 MainMenu01 0203040507 1013 “EnteraMenuOption” “DHCPMode”,“PPPoEMode”or“StaticIPMode” “IPAddress“+IPaddress““+IPaddress“Gateway“+IPaddress“DNSServer“+IPaddressPreferredVocoder “MACAddress”FirmwareServerIPAddress 输入“*”进入下一个菜单选项输入“#”返回主菜单输入01–05,07,10-17,47,86或99菜单选项输入‘9’切换选项如果用户选择“StaticIPMode”,用户需要通过菜单02-05配置所有的IP地址信息。
如果用户选择“DynamicIPMode”，当用户重启设备时，所有的IP地址信息将从DHCP服务器中自动撤销。
公布当前的局域网IP地址如果在静态IP模式中，输入12位的新IP地址。
与菜单选项02相同与菜单选项02相同与菜单选项02相同输入“9”切换选项 PCMUPCMAiLBCG-726G-723G-729 公布设备的MAC地址公布当前软件服务器IP地址。
输入12位的新IP地址文档版本：01 潮流网络技术有限公司
9 GXW42xx用户手册使用GXW42xx 14151617 47 701732 99 ConfigurationServerIPAddressUpgradeProtocol FirmwareVersionFirmwareUpgrade “DirectIPCalling” PhonecallsbetweendifferentportsofthesameGWincasenoSIPserverisinuse“RESET” “InvalidEntry” 公布当前配置服务器路径IP地址。
输入12位的新IP地址。
软件和配置更新的升级协议。
输入“9”在TFTP和HTTP间切换。
软件版本信息。
软件升级模式。
输入“9”在下列3个选项中切换：
1.总是检查
2.当前缀/后缀变化时检查
3.从不升级在听到拨号音后输入目标IP地址进行直接的IP呼叫，(详情请见“MakeaDirectIPCall”.)即使没有注册到SIP服务器，相同GW下不同端口的用户也可以进行内部呼叫。
通过拨***和7xx，用户可以拨打与端口“xx”连接的同事。
输入“9”重启设备；或输入MAC地址恢复出厂默认设置（请参见恢复出厂设置一节）自动返回主菜单小窍门 按“*”键转到下一个菜单选项。
按“#”键返回主菜单。
在很多需要确认选项的情况下，按“9”键的作用相当于“更改/输入”键。
所有输入的数字序列都有长度识别，例如3位为菜单选项，12位为IP地址。
对于IP地址，如果数字少于3位，则需要在数字前面加0补齐，例如IP地址为192.168.0.26，则需要输入
6.输入错误的指令后，无法删除，电话会在检测时提示输入错误。
用户可以通过菜单操作重新输入一次。
拨打电话电话号码或分机号步骤
1.摘起模拟电话手柄或按免提键，您将听到拨号音。
步骤
2.在拨号键盘上输入需要拨打的号码。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 10 GXW42xx用户手册使用GXW42xx 步骤
3.等待4秒或按#键发送呼叫。
说明用户输入号码后，GXW42xx在等待4秒后自动发送呼叫。
GXW42xx默认设置#键作为拨号键，如果用户需要取消此设置，请登录到GXW42xx内置的Web页面，在“FXS端口”界面中将参数“使用#作为拨号键”设置为“否”。
直接IP拨号直接IP呼叫允许GXW42xx和另一台VoIP电话在没有SIP代理的情况下建立通话。
直接IP呼叫需要具备以下条件之一： GXW42xx和VoIP电话都有公网IP地址。
GXW42xx和VoIP电话在同一个局域网（LAN）、虚拟专用网（VPN）获取私有或公网IP地址。
GXW42xx和VoIP电话通过一个路由器连接使用私有或公网IP地址（需配置有效端口或DMZ）。
通过IVR系统进行IP呼叫步骤
1.摘机后拨打“***”进入IVR系统，您将听到系统语音提示。
步骤
2.输入“47”，您将听到“直接拨打IP”的语音提示。
步骤
3.输入需要拨打的IP地址。
假设目标IP地址为192.168.1.60，端口为5062，则键盘输入的方式如下：192*168*1*60*5062。
步骤
4.等待4秒或按#键发送呼叫。
通过*呼叫特性进行IP呼叫步骤
1.摘机后拨打“*47”。
步骤
2.输入需要拨打的IP地址。
假设目标IP地址为192.168.1.60，端口为5062，则键盘输入的方式如下：192*168*1*60*5062。
步骤
3.等待4秒或按#键发送呼叫。
说明步骤1和步骤2之间没有拨号音。
进行直接IP呼叫时，“UseRandomPort”应设为“NO”。
不能在FXS1和FXS2之间进行直接IP呼叫，因为它们使用相同的IP。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 11 GXW42xx用户手册使用GXW42xx 呼叫保持与恢复呼叫保持通话过程中，开启呼叫保持的方法如下：如果模拟电话支持Flash按键，按Flash按键后，通话将被保持。
如果模拟电话不支持Flash按键，您可以按下电话叉簧后快速松开，通话将被保持。
（此操作可能会导致通话被挂断）恢复通话如果当前通话被保持，恢复通话的方法如下：如果模拟电话支持Flash按键，再次按Flash按键后，恢复到通话状态。
如果模拟电话不支持Flash按键，您可以再次按下电话叉簧后快速松开，恢复到通话状态。
（此操作可能会导致通话被挂断）呼叫等待如果呼叫等待功能开启，用户在通话中听到呼叫等待音（三声短暂的“哔”），表示有另一路呼叫接入。
用户可以按Flash键接听另一路通话，当前通话将被保持。
再次按Flash，可以在两路通话间切换。
呼叫转移假设用户A需要将与用户B的通话转移至用户
C，则可以使用盲转或咨询转。
盲转步骤
1.用户A与用户B建立通话。
步骤
2.用户A将当前通话保持。
步骤
3.用户A听到拨号音后拨打“*87+用户C的号码”。
步骤
4.与用户B的通话将会被转移至用户
C。
此时用户A可以听到拨号音，表示转移成功。
咨询转步骤
1.用户A与用户B建立通话。
步骤
2.用户A将当前通话保持。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 12 GXW42xx用户手册使用GXW42xx 步骤
3.用户A听到拨号音后拨打用户C的号码。
步骤
4.用户C接听电话，与用户A建立通话。
步骤
5.用户A直接挂机，则与用户B的通话被转移至用户
C。
说明如果用户C未接听电话，则用户A可以按Flash键或电话叉簧恢复与用户B的通话。
如果咨询转失败，用户A挂机后，GXW42xx将呼叫用户
A，提示其用户B还在呼叫中。
此时用户A可以摘机恢复与用户B的通话。
三方会议 GXW42xx支持三方电话会议。
开始会议步骤
1.用户A作为会议发起者与用户B建立通话连接。
步骤
2.用户A按Flash键或GXW42XX叉簧将通话保持。
步骤
3.用户A拨打用户C的号码。
步骤
4.用户A与用户C建立通话。
步骤
5.用户A再次按Flash键，则用户
A、B、C之间建立起三方会议。
取消会议 如果用户C未接听电话，则用户A可以按Flash键取消会议，恢复与用户B的通话。
如果用户C接听电话后被加入会议，则用户A再次按Flash键，用户C将被退出会议。
结束会议在三方会议中，用户A（会议发起者）挂断电话后，会议结束。
如果参数“转移方在会议中挂机”设置为No，则用户A挂机后三方会议结束。
如果参数“转移方在会议中挂机”设置为Yes，则用户A挂机后，呼叫转移至用户B和
C，用户B和用户C可以继续通话。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 13 GXW42xx用户手册使用GXW42xx 寻线组寻线组功能是指用户可以在GXW42xx上设置一个独立的SIP账号，设备上所有的FXS口都可以使用此账号拨打或接听电话。
使用此功能时，同一寻线组内激活的端口都使用同一电话号码，如果此号码有来电，则按照端口编号的先后顺序依次振铃。
寻线组的个数取决于GXW的端口个数，例如，每个端口都可以是它自己的寻线组。
寻线组最典型、最高效的使用方式是分配2到3个端口共享一个寻线组。
寻线组的另一个比较常见的用法是“多路模拟线路”。
配置方法是将一个连接8条FXO中继线的传统PBX连接至GXW42xx的8个端口，并配置为同一个寻线组。
GXW42xx可以仅注册一个SIP账号。
如果SIP服务提供商允许同一个号码进行多路通话，则GXW42xx可以同时接听多路通话（通话数量取决于GXW42xx的端口数）。
办公室中的所有成员都可以通过循环振铃模式远程接听电话。
典型寻线组配置举例步骤
1.在FXS配置页面，将服务提供商提供的SIP账号配置在FXS端口1的位置。
步骤
2.将端口1的“Huntinggroup”参数选择为“激活”。
步骤
3.将其余端口（例如端口2、3、4）的“Huntinggroup”参数选择为“1”。
此时端口2、3、
4 将成为与端口1关联的寻线组的激活成员。
在这种配置下，当注册的SIP账号被呼叫时，呼叫首先路由到端口
1，如果端口1忙或者振铃超时，则呼叫会依次路由至端口2、3、
4.用户可以在“属性”页面配置振铃超时时长。
多路寻线组的配置举例 FXS端口1：输入SIPID和认证ID，“Huntinggroup”参数设置为“激活”。
FXS端口2：SIPID和认证ID设置为空，“Huntinggroup”参数设置为“1”。
FXS端口3：SIPID和认证ID设置为空，“Huntinggroup”参数设置为“1”。
FXS端口4：输入SIPID和认证ID，“Huntinggroup”参数设置为“激活”。
FXS端口5：SIPID和认证ID设置为空，“Huntinggroup”参数设置为“1”。
FXS端口6：SIPID和认证ID设置为空，“Huntinggroup”参数设置为“1”。
FXS端口7：输入SIPID和认证ID，“Huntinggroup”参数设置为“激活”。
FXS端口8：SIPID和认证ID设置为空，“Huntinggroup”参数设置为“1”。
寻线组1包含端口1、2、
3，寻线组2包含端口4、5、
6，寻线组3包含端口
7,、8.如果寻线组1的SIP账号被叫，则端口1、2、3循环振铃直至呼叫被接听或者振铃超时，其它两个组不振铃。
其它组的SIP账号被叫时振铃方式同上。
说明文档版本：01 潮流网络技术有限公司 14 GXW42xx用户手册使用GXW42xx 一个寻线组中的端口可以是不连续的，例如：组1中的端口为1、4、
5，组2中的端口为2、6、
7. 内部端口呼叫当前网络中没有SIP服务器且GXW42xx用作一个独立的单元时，用户可以在GXW42xx的端口之间进行呼叫。
当GXW42xx被配置为寻线组模式，且只注册了一个SIP账号时，用户也需要在端口之间进行呼叫。
在以上两种情况下，用户可以通过IVR方式进行内部端口呼叫。
例如连接到端口1的用户需要呼叫连接到端口3的用户，则需要拨打“***+703”，其中7表示使用内部端口呼叫，03表示被叫端口号。
传真支持 GXW42xx支持两种模式传真：T.38（IP传真）；传真pass-through T.38为首选，因为在多数网络环境下它更容易获得且运行顺利。
如果服务供应商支持T.38，请使用此方式。
选择传真模式为T.38（默认）；如果服务供应商不支持T.38，可使用pass-through。
支持RADIUS协议 GXW42xx支持用于鉴权、认证和计费的RADIUS协议。
RADIUS服务器的主机和备机的配置可以提供冗余功能，当RADIUS主机不可用时，RADIUS请求将会自动发送给备机。
配置了RADIUS服务器以后，设备收到RADIUS服务器的鉴权消息后，用户才可以拨打电话。
CDR信令也会发送给RADIUS服务器用于计费。
当预付费用户的话费用完时，RADIUS服务器可以发送请求结束当前正在进行的通话。
呼叫功能 GXW42xx支持通过*键使用基本的电话功能和高级电话功能表
4.*键电话功能列表按键呼叫功能 *30 隐藏用户ID（永久有效） *31 显示用户ID（永久有效） *67 隐藏用户ID（当前一次有效）文档版本：01 潮流网络技术有限公司 15 GXW42xx
用户手册使用GXW42xx *82*47*50*51*69*70*71*72 *73*74*78*79*87*90*91*92*93Flash/Hook# 显示用户ID（当前一次有效）直接IP呼叫。
拨“*47”+“IP地址”.。
中间将不会出现拨号音。
详情请见直接IP呼叫部分。
关闭呼叫等待（永久有效）启动呼叫等待（永久有效）回拨服务:拨*69电话将拨打其接收到的最后一个呼入的号码。
关闭呼叫等待（当前一次有效）启动呼叫等待（当前一次有效）无条件呼叫转移:拨“*72”加转移号码，再拨”#”键。
得到拨号音，然后挂断。
（拨号音表示转移成功）取消无条件呼叫转移:拨“*73”，得到拨号音，然后挂断。
启动计费呼叫:拨“*74”加你在计费模式下想激活的目标电话号码。
启动免打扰(DND):当启动该功能是所有呼入的电话将被拒绝。
关闭免打扰(DND):当关闭该功能时来电将被接受呼叫前转移呼叫遇忙转移:拨“*90”，然后拨转接电话号码加“#”。
得到拨号音后挂机。
取消呼叫遇忙转移:拨“*91”。
得到拨号音，挂机。
未接听转移:拨“*92”，然后拨转接号码加“#”。
得到拨号音后挂机。
取消未接听转移:拨“*93”得到一个拨号音，然后挂机。
如果用户听到呼叫等待的嘟嘟声，该功能会转移到新来电上。
也用于将新来电转接到一个新的呼叫上。
按poundsign将起重播键的作用。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 16 GXW42xx用户手册配置GXW42xx 配置GXW42xx 通过IVR配置用户可以摘机后拨打“***”，进入IVR系统，根据语音提示进行相关设置 DHCP模式进入主菜单后，输入01进入IP设置选项，按9切换选项，选择DHCP模式。
静态IP模式步骤
1.进入主菜单后，输入01进入IP设置选项，选择静态IP模式。
步骤
2.按#返回主菜单，分别输入02进入IP地址设置菜单，输入新的IP地址。
步骤
3.以与步骤2相同的方式输入03、04、05，分别设置子网掩码、网关和DNS服务器。
软件服务器IP地址进入主菜单后，输入13配置软件服务器的IP地址。
配置服务器IP地址进入主菜单后，输入14设置配置服务器的IP。
升级协议进入主菜单后，输入15对软件和配置升级协议进行选择。
用户可以按9在TFTP和HTTP之间选择。
软件升级模式进入主菜单后，输入17进入软件升级模式选项，按9在以下三个选项中选择软件升级模式：总是检查文档版本：01 潮流网络技术有限公司 17 GXW42xx用户手册 前后缀改变时间检查从不升级关于IVR系统的更多操作，请参见GXW42xx的IVR功能一节。
配置GXW42xx 通过Web页面配置访问WEB页面查询IP 用户需要通过GXW42XX的IP地址访问WEB页面。
查询IP的方法是：摘机后拨打“***”，听到语音提示后输入“02”，IVR系统将提示XW42XX当前的IP地址。
访问步骤步骤
1.将PC机与GXW42XX连接到同一LAN中。
步骤
2.打开网页浏览器，在地址栏中输入GXW42XX的IP地址，例如：http://192.168.0.60。
步骤
3.按Enter键，在弹出的提示框中输入用户密码。
默认用户密码为：123。
步骤
4.单击登录，进入WEB页面。
WEB页面说明 GXW42XX的WEB页面包括状态、基本设置、高级设置、模板1-
4、FXS端口四个部分。
用户使用不同的身份登录设备，对Web页面的访问权限也会不同，如下表所示。
表
5.用户权限分类用户类型终端用户用户密码123 访问权限状态页面，基本设置页面文档版本：01 潮流网络技术有限公司 18 GXW42xx用户手册系统管理员 admin 所有页面配置GXW42xx 状态页面状态页面显示GXW42xx的注册信息、网络信息、版本信息和MAC地址等。
用户可以在WEB界面的菜单栏中单击状态，进入状态页面，如下图所示。
图
1.状态页面表
6.状态页面参数说明参数MAC地址IP地址产品模型软件版本系统运行时间PPPoE连接状态NAT端口状态描述显示设备的MAC地址。
显示设备当前的IP地址。
显示设备的硬件信息。
显示设备当前的软件版本。
显示系统最近一次开机后的运行时间。
显示PPPoE的连接状态（当设备通过DSL调制解调器接入网络络时）。
显示设备连接的NAT类型，取决于STUN协议。
分别显示每个端口的相关信息。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 19 GXW42xx用户手册配置GXW42xx 基本配置页面基本设置页面用于设置GXW42xx的基本特性，包括基本网络设置、用户密码设置、时间和日期设置等。
用户可以在WEB界面的菜单栏中选择基本设置，进入基本设置页面，如下图所示。
图
2.基本配置页面表
7.基本配置页面参数说明参数普通用户密码Web端口服务器IP地址描述终端用户进入网页配置页面的密码。
30字符以内，区分大小写设置HTTP服务的端口。
设置是否允许方式访问设备。
GXW42xx有三种设置形式：DHCP：GXW42XX自动从LAN的首个DHCP服务器获取IP地址，DHCP选择被NAT路由保留。
PPPOE：设置PPPOE账号（账号名、密码和服务名））。
静态IP配置：设置项包括IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器1和
2。
用户根据需求选择设置其中一种形式即可。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 20 GXW42xx用户手册配置GXW42xx 时区语言设置GXW42xx当前所处的时区，设置时区后，GXW42xx会自动与时间服务器同步当前时间。
设置GXW42xx的显示语言。
高级设置页面高级设置页面可以对设备进行SIP设置、编码方式设置、NAT穿透设置等各种高级设置。
用户可以在WEB界面的菜单栏中选择高级设置，进入高级设置页面，如下图所示。
图
3.高级设置页面表
8.高级设置页面参数说明参数管理员密码第三层QOS第二层QOSSTUN服务器心跳间隔描述管理员密码。
通过管理员密码登录的用户才可以配置高级设置页面。
管理员密码的最大长度为25字符。
为了保密，管理员密码输入并保存后，该文本框将会显示为空。
用于定义第三层QOS参数，可以用作IPPrecedene，Diff-Serv或MPLS的值。
设置第二层VLAN的标记。
STUN服务器的IP地址或者域名。
设置GXW42xx定时给SIP服务器发送空的UDP包的时间间隔，目的是为了保持NAT穿透状态。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 21 GXW42xx用户手册配置GXW42xx 用STUN检测网络连通性版本升级和预配置配置升级和下载配置文件的相关参数。
配置文件认证使用配置文件前先对其进行认证。
目的是为了避免未经认证的版本密钥SSL证书SSL私用密钥SSL私用密钥密码用于固件加密，是32位十六进制的数字。
GXW42xx支持SIPoverTLS加密，通过内置的私用密钥和SSL证书实现。
用户指定的用于TLS加密的SSL证书必须是X.509格式的。
用户也可以定制SSL私用密钥。
由用户指定的用于TLS加密的SSL私用密钥必须是X.509格式的。
设置SSL私用密钥的密码。
ACSURLACS用户名ACS密码 GXW42xx支持ACS管理平台统一配置管理。
此处输入ACS管理平台的URL。
由ACS管理平台统一分配的用户名，用于鉴权和注册。
与ACS用户对应的密码。
开启PeriodicInform默认为No，如果设置为Yes，设备将会定期向ACS发送Inform包。
PeriodicInform间隔发送Inform包的时间间隔。
ConnectionRequest用户名 ACS与设备连接的用户名。
ConnectionRequest密码 ACS与设备连接的密码。
系统Cadence音呼叫状态音话机配置锁定设置所有FXS端口来电时的振铃音。
请根据当地运营商标准设置此参数。
默认值为c=2000/4000(美国标准)。
用户可以根据自己的喜好设置提示音的频率。
默认值设置为北美频率。
On表示铃声时长，Off表示静音时长，如果需要设置提示音为连续长响，请将Off值设置为零。
请尽量设置为已知的参数值，以避免出现令人感觉不适的提示音。
如果设置为“Yes”，则通过话机键盘配置设备的功能将被锁定。
关闭语音提示关闭语音提示设置，如果设置为“Yes”，则无法访问设备内置的
IVR语音菜单。
禁止IP地址直拨功能失效转移到FXO网关 FXO网关关闭直接IP呼叫功能。
如果设置为“Yes”，则无法进行直接IP地址呼叫。
此功能允许用户在设备与所有SIP服务器注册失败时拨打PSTN电话。
如果设置为“Yes”，当设备无法注册到SIP服务器时，自动将所有呼出电话路由到FXO网关。
使用此功能需要配置一个FXO网关并连接到激活的PSTN线。
设置FXO网关的IP地址或者URL。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 22 GXW42xx用户手册配置GXW42xx 时间服务器系统日志服务器日志级别首选RADIUS计费服务器首选RADIUS服务器认证端口首选RADIUS服务器计费端口首选RADIUS服务器密钥备用RADIUS计费服务器备用RADIUS服务器认证端口备用RADIUS服务器计费端口备用RADIUS服务器密钥RADIUS超时RADIUS重试下载当前配置设置NTP服务器的IP地址或者URL。
与GXW42xx连接的电话可以从NTP服务器上同步时间和日期。
设置系统日志服务器的IP地址或者URL。
此功能对ITSP尤为重要。
设置GXW42xx上报系统日志的级别。
RADIUS服务器的IP地址或者FQDN。
设置首选RADIUS服务器的认证端口，默认值为1812. 设置首选RADIUS服务器的计费端口，默认值为1813. 根据RADIUS服务器的配置填入指定的密钥。
设置备用RADIUS服务器的IP地址或者FQDN。
设置备用RADIUS服务器的认证端口，默认值为1812. 设置备用RADIUS服务器的计费端口，默认值为1813. 根据RADIUS服务器的配置填入指定的密钥。
GXW42xx重发“ess-Request”消息给RADIUS服务器用于鉴权的时间间隔。
GXW42xx在初始化阶段给RADIUS发送认证消息的重试次数。
用户可以点击“下载”按钮将包含了高级设置页面全部设置项的P值文件保存到本地。
模板页面模板页面用于设置GXW42xx的SIP信息。
GXW42xx支持4个模板。
用户可以对4个模板进行不同的设置，并根据实际的使用情况选择启用相应的模板。
用户可以在WEB界面的菜单栏中选择模板x，进入其中的某个模板页面，如下图所示。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 23 GXW42xx用户手册图
4.模板页面配置GXW42xx 表
9.模板页面参数说明参数说明启用模板是否启用该模板。
主SIP服务器主要SIP服务器地址，由运营商提供。
次SIP服务器当SIP服务器不能正常工作时，备用SIP服务器将代替SIP服务务器处理呼叫。
此参数可以为空。
优先主SIP服务器设置为“Yes”时，当次SIP服务器过期时优先注册主SIP服务器。
呼出代理服务器如果设置呼出代理服务器，设备发出的SIP信令均经过呼出代理服务器转发。
SIP传输协议选择SIP信令在传输层的传输方式。
NAT穿透（STUN）选择是否进行NAT穿透。
DNS模式当SIP服务器为域名的格式时，选择DNS解析的类型。
TelURI 设置是否允许请求消息中使用TELUI的构造机。
SIP注册设置话机是否向SIP服务器发送注册信息。
重启后移除上次注册消息非注册拨打模式注册有效期话机重启时发送信息给SIP服务器，请求注销当前注册信息。
设置为“Yes”时，设备在未注册SIP服务器的情况下也可以拨打电话，但是不能接听电话，此功能需要运营商支持。
账号在SIP服务器上的注册有效期。
重注册等待时间账号注册失败后再次发送注册信息的等待时间。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 24 GXW42xx用户手册配置GXW42xx 本地SIP端口指定SIP信令端口。
若要使此参数生效，需要在高级设置页面将参数使用随机端口的值设置为否。
本地RTP端口指定第一个帐号的RTP发送端口,后续帐号在此参数值的基础上+
2,必须设置为偶数值. 使用随机端口 Refer-To使用目标Contact会议发起者将通话转移强制话机的SIP以及RTP发送端口使用随机值,多台话机处同一个NAT下时建议使用该功能.实现Attended-transfer功能时,构造REFER的Refer-To将使用转移目标的Contact头域内容.如果设置为是，会议发起方挂机后其他会议参与者还可以继续通话。
关闭Bellcore方式三方会议 Bellcore方式允许用户通过按flash键开始三方会议。
如果设置为“Yes”，需要拨打“*23+第二个被叫号码”才可以进行三方会议。
从RouteHeader移除OBP 是否从RouteHeader消息中移除OBP。
支持SIPInstanceID在发出的SIP注册信息中添加唯一的SIPInstanceID。
检验SIP消息验证呼入的SIP信息是否符合RFC3261的规范。
检验SIP用户ID(ingInvite)只接受从SIP服务器传来的SIP消息 SIPT1超时默认值为“No”。
如果设置为“Yes”，在请求URL中检验SIP用户ID，如果不匹配则拒绝接听此呼叫。
默认值为“No”。
如果设置为“Yes”，收到的SIP消息与SIP服务器不匹配时则拒绝接收此消息。
SIP消息重发的时间基值。
SIPT2间隔 SIP消息重发的超时控制值。
DTMF有效负荷类型设置话机选择DTMF发送类型为RFC2833时在SDP中的payloadtype参数值。
优先DTMF GXW42xx支持3种不同的DTMF模式，用户可以配置DTMF模式的优先级。
关闭DTMF协商默认值为“No”。
如果设置为“Yes”，则使用上述DTMF的优先顺序时不需要进行协商。
发送拍叉(Flash)信号设置为“Yes”时，将拍叉作为DTMF信号发送。
开启*号呼叫功能激活*号呼叫功能后，用户可以使用*代码设置呼叫功能，如在话机键盘输入*72，则开启了无条件呼叫前转功能。
Proxy-Require Proxy-Require头域，设置此参数后，话机将在发出的SIP消息中添加Proxy-Require头域内容。
使用NATIP SIP/SDP消息中使用指定的NATIP。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 25 GXW42xx用户手册配置GXW42xx 自定义铃声关闭呼叫等待关闭呼叫等待中显主叫关闭呼叫等待音关闭话柄掉机提醒音关闭On-HoldCall的提醒铃声关闭MWI MWI类型振铃超时群组振铃超时群组振铃类型延时转移等待时间拨号超时时间立即发送拨号规则前缀使用#作为拨号键拨号规则对应不同的主叫号码，设置相应的个性化铃声。
关闭呼叫等待功能。
如果设置为“Yes”，则呼叫等待过程中主叫用户ID将不会在连接到此端口的模拟电话上显示。
在通话过程中有新的呼叫接入，用户会听到呼叫等待音。
选择“Yes”关闭此提示音。
话机手柄掉落时设备会发出提示音，选择“Yes”关闭此提示音。
关闭呼叫保持提示音。
选择“Yes”时，来电时电话的指示灯将不会闪烁。
不支持呼叫等待指示灯的话机需要开启此选项。
此参数用于设置发送给模拟电话开启信息指示灯的信号类型。
请根据模拟电话支持的信号类型选择此参数。
注：仅GXW42xx4.A及更高版本支持此功能。
来电时的振铃超时时间。
当群组被叫时总的振铃超时时间。
选择群组被叫时的振铃类型。
Circular表示组内循环振铃，Linear表示组内顺序振铃。
如果用户通过*功能启用了呼叫前转功能，设备将会等待此参数设置的时间后将呼叫前转。
用户拨号后没有键盘操作，话机自动发送呼叫的等待时间。
用户拨打的每一个数字都即时发送到SIP服务器，直到号码完整。
此功能需要SIP服务器支持484响应。
话机将自动在每个拨出的号码前加上此前缀。
如果设置为“Yes”，用户完成拨号后可以按#键直接发送呼叫。
语法规则如下：
1.有效值:1,2,3,4,5,6,7,8,9,
0,*,#； •拨号规则:x表示0-9的任意数;•xx表示两位0-9的任意数;•^表示拒绝;•[3-5]表示拨数字3,
4,或5;•[147]表示拨1,
4,或7;
2.<2=011>表示当拨数字2的时候将其替换为011. 文档版本：01 潮流网络技术有限公司 26 GXW42xx用户手册配置GXW42xx SUBSCRIBE rMWI匿名发送订阅留言信息提醒fo 如果设置为“Yes”，用户发起呼叫时用户ID将被屏蔽。
拒绝匿名呼叫如果设置为是，话机将拒绝匿名来电。
特定功能配合软交换/运营平台所作的特殊配置，一般情况下保持默认。
会话生命周期(Session-Timer)Min-SE 会话超时时长。
最小会话超时时长。
主叫请求Session- Timer 被叫请求Session- Timer 强制 Session-Timer 话机在拨打电话时请求计时。
主叫话机支持计时但没有请求时，由被叫话机请求计时。
无论对方话机是否支持计时，都发起计时请求，强制对方话机计时。
UAC指定更新作为主叫方，选择UAC使用电话作为刷新器。
或选择UAS用被叫方或代理服务器作为刷新器。
UAS指定更新作为被叫方，选择UAC使用被叫方或代理服务器作为刷新器，或者选择UAS使用电话作为刷新器。
强制INVITE 强制使用INVITE更新会话计时。
传真结束后发送Re-INVITE开启静音检测(作为传真结束信号)开启100rel 语音编码相关参数如果设置为“Yes”，设备在传真结束后将会使用语音编码器发送INVITE消息，用于保持音频Session。
是否开启静音检测判断传真结束。
启用PRACK（临时承诺书）方法使SIP临时响应(1xx系列)变得可靠。
根据界面提示设置语音编码的相关参数。
设置振铃铃音根据界面提示设置振铃铃声。
FXS端口页面 FXS端口页面用于配置GXW42xx的各个端口。
用户可以在WEB界面的菜单栏中选择FXS端口，进入FXS端口页面，如下图所示。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 27 GXW42xx用户手册图
5.FXS端口页面配置GXW42xx 表10.FXS端口页面参数说明参数说明 FXS端口SIP用户ID认证ID FXS端口的编号。
设置与该FXS端口对应的SIP用户ID。
设置与该SIP用户ID对应的认证ID。
密码名字设置与认证ID对应的密码码。
设置主叫显示名称。
模板ID 选择该端口使用的模板。
群组配置寻线组。
详细的配置方法请参考寻线组小节。
摘机自动拨号设置需要自动拨号的号码，当连接此FXS端口的话机摘机时，自动拨打此号码。
映射到FXO网关端在使用内部端口呼叫功能时，填写此FXS端口映射的PSTN端口。
口号映射到FXO网关IPFXO网关的P地址。
地址端口号 FXO网关的P端口号。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 28 GXW42xx用户手册配置GXW42xx 保存更改的设置用户对参数进行设置或修改后，请单击配置页面下方的保存按钮或按Enter键保存设置。
网页浏览器将弹出提示信息： 单击重启按钮重启设备。
重启完成后新的设置就会生效。
如果需要继续设置其他参数，请直接单击相关的配置页面名称。
重启单击配置页面下方的重启按钮，网页浏览器会显示确认重启的信息页面。
等待60秒设备启动后，就可以重新登录或者使用设备了。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 29 GXW42xx用户手册软件升级软件升级 GXW42xx支持通过TFTP服务器或者HTTP/HTTPS服务器进行软件升级。
与升级相关的配置在高级设置页面进行配置。
配置服务器配置TFTP服务器本任务以3CDaemonTFTP服务器为例进行说明。
步骤
1.打开TFTP服务器，界面如下图所示。
图
6.TFTP服务器界面步骤
2.在TFTPServer页面单击“ConfigureTFTPServer，弹出如下图所示对话框。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 30 GXW42xx用户手册图
7.Configure对话框软件升级步骤
3.在“TFTPConfiguration”选项卡中“Upload/Download”区域设置要加载文件存放的目录，如下图所示。
图
8.设置TFTP服务器目录步骤
4.选择文件存放目录后单击“应用”，系统弹出如下图所示对话框。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 31 GXW42xx用户手册图
9.确认修改软件升级步骤
5.单击“是”，确认修改。
步骤
6.单击“确定”，关闭配置对话框。
上传至服务器目录下的版本文件必须是解压后的.bin文件。
配置HTTP服务器本任务以ApacheHTTP服务器为例进行说明。
您可以通过网站获取ApacheHTTP服务器的安装软件，并请按照安装向导的提示完成默认安装。
本任务以在WindowsXP操作系统中使用ApacheHTTPServer2.2为例进行说明，操作步骤如下：步骤
1.开启Apache服务器。
在安装了Apache服务器的PC上选择"开始>所有程序>ApacheHTTP Server2.2>MonitorApacheServers"。
任务栏通知区域的图标为器。
，表示Apache服务器已经开启。
若为，则选择"Strt"开启服务步骤
2.把准备好的文件放到路径：安装路径\ApacheSoftwareFoundation\Apache2.2\htdocs。
说明 如果准备好的文件直接放在文件夹htdocs下，填写话机访问ApacheApache服务器PC的IP。
例如：http://192.169.1.51。
务器的网址格式为：http://安装 如果准备好的文件放在htdocs的子文件夹下，填写话机访问Apache务器的网址格式为：http://安装Apache服务器PC的IP/子文件夹名。
例如：http://192.169.1.51/filename。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 32 GXW42xx用户手册软件升级固件升级通过HTTP方式加载文件，操作步骤与TFTP方式一样。
本任务以TFTP方式为例进行说明。
设备在升级过程中，请确保话机不能断电，否则将导致升级失败。
现场升级时一定要将版本文件压缩包解压后再升级。
手动升级通过Web配置页面对话机进行手动升级时，请按以下步骤进行设置：步骤
1.在“设置>高级设置”页面的“自动升级”参数中选择“否”，如下图所示。
图10.禁用自动升级步骤
2.打开版本检测开关。
在“设置>高级设置”页面中选择“总是检测新版本”，如下图所示。
图11.总是检测新版本步骤
3.设置升级方式和升级服务器。
在“升级方式”参数中选择“TFTP”，在“版本服务器路径”中输入本地TFTP服务器地址，支持域名和IP地址两种方式，如下图所示。
图12.选择升级方式文档版本：01 潮流网络技术有限公司 33 GXW42xx用户手册软件升级步骤
4.设置“启动DHCPOption66服务器设置”参数为“否”，如下图所示。
若选择为“是”，则允许设备通过DHCP服务器获取IP地址的同时获取升级服务器地址（由DHCP服务器端配置），该地址将覆盖步骤3中所配置的“版本服务器路径”。
图13.禁用DHCPOption66服务器设置步骤
5.单击“更新”保存设置。
步骤
6.单击“重启”重新启动设备，重启后设备进行升级操作。
自动升级 GXP系列IP话机支持自动升级：步骤
1.在Web界面中的“设置>高级设置”页面设置“自动升级”为合理的版本检查间隔时间，如下图所示。
图14.设置自动升级步骤
2.打开版本检测开关。
在“设置>高级设置”页面中选择“总是检测新版本”，如图15所示。
图15.总是检测新版本步骤
3.设置升级方式和升级服务器。
在“升级方式”参数中选择“TFTP”，在“版本服务器路径”中输入本地TFTP服务器地址，支持域名和IP地址两种方式，如下图所示。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 34 GXW42xx用户手册图16.选择升级方式软件升级步骤
4.设置“启动DHCPOption66服务器设置”参数为“否”，如下图所示。
若选择为“是”，则允许设备通过DHCP服务器获取IP地址的同时获取版本升级服务器地址（由DHCP服务器端配置），该地址将覆盖步骤3中所配置的“版本服务器路径”。
图17.禁用DHCPOption66服务器设置步骤
5.单击“更新”保存设置。
当设备检测到服务器上的版本文件与当前版本不匹配时，就会进行自动升级。
恢复出厂设置警告！恢复出厂默认设置将删除GXW42xx所有的配置信息。
请在进行以下步骤前将所有的设置备份或打印。
如果用户丢失所有参数，无法连接到VoIP服务提供商，Grandstream将不会对此负任何责任。
使用Reset键按以下4个步骤恢复出厂默认设置：步骤
1.拔掉以太网电缆。
步骤
2.查找在网关设备的背板面的Reset插孔。
步骤
3.把一个针插入此插孔，按住约10秒直到听见一个微弱的滴答声。
步骤
4.将针拿出，等待设备启动。
所有的设置都将恢复到出厂默认设置。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 35 GXW42xx用户手册软件升级使用IVR系统使用IVR恢复出厂默认设置的方法如下：步骤
1.拨“***”得到语音提示。
步骤
2.输入“99”等待“reset”语音提示。
步骤
3.输入MAC地址。
步骤
4.等待设备自动重启。
重启后设备将恢复出厂默认设置。
MAC地址输入方法步骤
1.查找设备的MAC地址。
它是显示在设备底部的12位数的十六进制号码。
步骤
2.输入MAC地址。
使用以下映射： 0-9:0-9A:22(连续按“2”键两次)B:222C:2222D:33(连续按“3”键两次)E:333F:3333例如：MAC地址为000B8200E395，应输入为“5”。
说明： 如果参数“Lockkeypadupdate”设置为“Yes”，则无法恢复出厂设置。
如果经过恢复出厂设置操作后仍然无法进入设备，可以在设备启动时按Reset键，触发RECOVERY MODE模式，设备将使用固定IP地址192.168.1.234.用户需要将PC的IP地址设置为同一网段，用于访问设备的配置页面。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 36 GXW42xx用户手册常见问题解答常见问题解答为什么我的GXW42XX的LED指示灯不亮？检查GXW42XX是否已经通电。
请确认GXW42XX与电源适配器正确连接。
为什么我的GXW42XX听不到拨号音？请确认GXW42XX的各个部分是否已经正确的安装和连接。
GXW42XX的安装方法请参见《GXW42XX快速安装手册》。
如何查询GXW42XX的IP？摘机后拨打“***”，输入选项“02”，IVR系统会提示GXW42XX当前的IP地址。
如何修改用户密码？登录GXW42XX的WEB页面，打开基本设置页面，在参数“终端用户密码”的文本框中输入新密码，保存设置并重启GXW42XX。
文档版本：01 潮流网络技术有限公司 37

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