Filr1.0.1自述 2013年9月16日 Novell® 1产品概述 使用NovellFilr，可以轻松地从桌面、浏览器或移动设备访问您的所有文件和文件夹。
此外，还可以与其他人共享文件和文件夹，以此促进围绕文件展开的协作。
有关Filr的详细概述，请参见Filr工作机制–概述指南。
您可以通过以下方式访问Filr： 从工作站上的Web浏览器访问，如《FilrWeb应用程序用户指南(/documentation/novell-filr1/filr1_user/data/bookinfo.html)》中所述 从移动设备访问，如Filr移动应用程序快速入门(/documentation/novell-filr1/filr1_qs_mobile/data/filr1_qs_mobile.html)中所述 从桌面访问，如适用于Windows的Filr桌面快速入门(/documentation/novellfilr1/filr1_qs_/data/filr1_qs_.html)和适用于Mac的Filr桌面快速入门(mac/data/filr1_qs_.html)中所述 NovellFilr1.0.1提供了以下增强功能：Hyper-V支持Xen支持性能改进共享、重命名及删除文件和文件夹，以及创建文件夹（当使用Filr1.0.2移动应用程序时）MobileIron支持Bug修复 2版本信息 Filr服务器和Filr移动应用程序不共享相同的版本号。
必须将Filr1.0.2移动应用程序与Filr1.0.1服务器搭配使用，然后才能在移动应用程序中使用共享功能。
3用于Windows的DFS的技术预览可用性 用于Windows的分布式文件系统(DFS)可作为技术预览在Filr1.0.1中使用。
请注意，生产环境目前不支持此功能。
请在测试环境中将用于Windows的DFS与Filr搭配使用，并向Novell技术支持提供反馈。
已知问题 DFS复制在此技术预览可用性阶段不可用。
将在未来的更新中提供此功能。
NovellFilr1.0.1自述
1 4Filr系统要求 《NovellFilr1.0.1安装和配置指南》的“Filr系统要求”部分列出了NovellFilr1.0的系统要求（包括服务器要求以及运行移动应用程序和桌面应用程序的要求）。
5安装说明 完整的安装说明可以在《NovellFilr1.0.1安装和配置指南》中找到。
6更新问题 第6.1节“群集环境不支持滚动升级”（第2页）第6.2节“如果在更新之前没有重新配置Filr，更新将会失败”（第2页）第6.3节“由于重音字符需要在更新之后重新同步，导致文件缺失”（第2页） 6.1群集环境不支持滚动升级 在群集环境中从Filr1.0更新到Filr1.0.1时，不支持滚动升级（更新一个Filr或搜索索引服务器，同时另一个Filr继续为客户端提供服务）。
您必须在开始更新过程之前关闭所有Filr和搜索索引设备，然后在完成更新之后重新启动设备。
有关如何更新Filr的信息，请参见《NovellFilr1.0.1安装和配置指南》中的“更新Filr”。
6.2如果在更新之前没有重新配置Filr，更新将会失败 您必须重新配置Filr设备，然后才能更新到将来版本。
如果在更新之前没有重新配置设备，更新将会失败。
有关如何重新配置Filr设备的信息，请参见《NovellFilr1.0.1安装和配置指南》中的“更改Filr设备的配置选项”。
6.3由于重音字符需要在更新之后重新同步，导致文件缺失 在初始Filr版本中，Filr不区分文件名中的重音字符。
因此，将一个文件从文件系统同步到网络文件夹后，如果再尝试同步另一个同名文件（存在重音字符的情况除外），此时同步将会失败。
Filr1.0.1包含了一项修复，可以将除重音字符以外名称完全相同的不同文件或目录从文件系统同步到Filr。
要在更新到Filr1.0.1之后对这些类型的文件进行同步，请执行以下操作之一： 在Filr站点上启用即时同步(JITS)（如果尚未启用）。
然后，导航到包含文件的文件夹以触发JITS并更新该文件夹的内容。
请参见《NovellFilr1.0.1管理指南》中的“启用即时同步”。
在包含文件的网络文件夹上执行完全同步。
请参见《NovellFilr1.0.1管理指南》中的“同步网络文件夹”。

2 NovellFilr1.0.1自述 7配置问题 第7.1节“在配置DomainServicesforWindows时，LDAP会将工作站对象同步到Filr”（第3页）第7.2节“Memcached实例之间必须有一个空格”（第3页）第7.3节“在配置Lucene时必须使用DNS名称”（第3页）第7.4节“LDAP同步和登录的用户名字符限制”（第3页）第7.5节“从LDAP同步的用户名和口令在用于Filr登录时不区分大小写”（第4页）第7.6节“小程序支持限制”（第4页）第7.7节“NFS支持”（第4页）第7.8节“essManager问题”（第4页） 7.1在配置DomainServicesforWindows时，LDAP会将工作站对象同步到Filr 当执行与默认LDAP过滤器的LDAP同步，并且同时还使用DomainServicesforWindows(DSfW)时，Filr会同步所需的用户和组对象以及DSfW工作站对象。
要解决此问题，以便不同步DSfW工作站对象，请对FilrLDAP过滤器做出如下修改： (&(|(objectClass=Person)(Person)(objectClass=OrgPerson))(!
(objectClass=mSDS:Computer))) 有关Filr中LDAP配置的详细信息，请参见《NovellFilr1.0.1管理指南》中的“同步LDAP目录中的用户和组”。
7.2Memcached实例之间必须有一个空格 在为群集指定Memcached实例时，服务器地址字段中的每个实例之间只能包含一个空格。
Memcached实例之间具有多个空格将会导致Filr无法正常启动。
有关配置群集的详细信息，请参见《NovellFilr1.0.1安装和配置指南》中的“更改群集配置设置”。
7.3在配置Lucene时必须使用DNS名称 对于大型安装的配置，在Filr配置向导中配置Lucene搜索索引服务器时必须使用DNS名称。
除非存在对应的DNS条目，否则在此配置过程中使用IP地址将导致无连接。
如果要使用IP地址，并且没有对应的DNS条目，则必须修改Filr服务器上的etc\hosts文件。
7.4LDAP同步和登录的用户名字符限制 LDAP用户名只能包含数字值0-9以及大写和小写字母(A-Z)。
包含特殊字符（例如，/\*?
"<>:|）的用户名不能用作NovellFilr用户名。
如果LDAP目录的用户名中包含这些字符，用户名可以同步到Filr站点，但关联的用户将无法登录。
Filr用户名会成为用户的工作空间标题，而工作空间标题会成为指向此工作空间的层次路径元素，因此这些字符不能用在Filr用户名中。
它们在Linux和Windows路径名中不是合法字符。
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3 7.57.6 7.77.8 7.8.17.8.27.8.3
8 从LDAP同步的用户名和口令在用于Filr登录时不区分大小写 在用户登录到Filr系统时，从LDAP目录同步的用户名和口令不区分大小写。
本地用户帐户（在Filr中创建但不从LDAP目录同步的用户帐户）区分大小写。
本地用户帐户的登录凭证储存在MySQL数据库中。
小程序支持限制 如果系统上运行的JavaRuntimeEnvironment(JRE)早于1.6.0_12，则此类系统上的64位Firefox不支持小程序。
在64位操作系统上，更新到JRE1.6.0.12或更高版本即可使小程序能够运行。
例如，如果小程序不受支持，则在工作流程编辑器中无法执行以下操作：从桌面进行多文件拖放、从桌面粘贴文件、就地编辑，以及显示图形。
NFS支持 支持装入NFS文件系统，以便将Filr文件储存库放在运行Filr的远程服务器上。
但是，不支持装入NFS文件系统后将Lucene索引放在运行Lucene索引服务器的远程服务器上。
这包括在超级管理程序下装入NFS。
essManager问题 第7.8.1节“与essManager的兼容性”（第4页）第7.8.2节“essManager基本鉴定登录页包含对Vibe的参照”（第4页）第7.8.3节“不能同时使用多个身份注入策略”（第4页） 与essManager的兼容性若要成功将NovellFilr与NetIQessManager搭配使用，需要essManager3.1SP1IR1或更高版本。
可以从Novell下载网站()获取最新版本。
essManager基本鉴定登录页包含对Vibe的参照当将NetIQessManager配置为管理Filr时，如果用户通过使用FilrIP地址直接访问Filr，essManager将显示“基本鉴定登录”对话框。
此登录对话框包含一个对Vibe的参照。
但是，此参照应为Filr。
不能同时使用多个身份注入策略当将NetIQessManager配置为管理Filr时，不能同时使用多个身份注入策略。
Filr问题 第8.1节“报告问题”（第5页）第8.2节““我的文件储存”目录在搜索中显示”（第6页）第8.3节“共享问题”（第6页）
4 NovellFilr1.0.1自述 8.1 8.1.18.1.28.1.3 第8.4节“LDAP同步问题”（第6页）第8.5节“受口令保护的文件”（第7页）第8.6节“文件夹嵌套问题”（第8页）第8.7节“电子邮件问题”（第8页）第8.8节“在Windows上使用Safari时，无法将文件拖放到文件夹”（第8页）第8.9节“文件名不得超过200个字符”（第8页）第8.10节“WebDAV问题”（第9页）第8.11节“在WindowsXP上通过Windows资源管理器查看Filr文件夹时还显示另一个文件夹” （第11页）第8.12节“当口令长度超过79个字符时，无法登录到Web客户端”（第11页）第8.13节“由于第三方软件导致的显示问题”（第11页）第8.14节“Catalina.out日志文件的时间戳始终为UTC时区”（第11页）第8.15节“重新启动Filr后时间出现错误”（第11页） 报告问题 第8.1.1节“电子邮件报告缺少报告最后一天的项目”（第5页）第8.1.2节“许可证报告问题”（第5页）第8.1.3节“生成用户活动报告会导致较高的内存利用率”（第5页） 电子邮件报告缺少报告最后一天的项目当运行电子邮件报告（如《NovellFilr1.0.1管理指南》的“电子邮件报告”中所述）时，不显示报告日期范围最后一天的电子邮件。
例如，如果您运行2月3日与4月26日之间的电子邮件报告，该电子邮件报告不显示4月26日的电子邮件。
许可证报告问题 许可证报告目前将管理员、Guest和三类内部用户（_emailPostingAgent、_jobProcessingAgent和_synchronizationAgent）都计为本地用户。
管理员作为活动用户来计数，但其他四类本地用户的计数不计入Filr许可证使用量。
有关如何生成许可证报告的信息，请参见《NovellFilr1.0.1管理指南》中的“许可证报告”。
生成用户活动报告会导致较高的内存利用率为工作空间或文件夹活动生成用户活动报告（如《NovellFilr1.0.1管理指南》的“用户活动报告”中所述）可能会导致较高的内存利用率，具体取决于最近添加到Filr系统中的文件数量。
此问题仅在未选择任何用户时发生。
要避免此问题，请选择一个或多个要为其生成活动报告的用户，然后生成报告。
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5 8.28.3 8.3.18.3.2 8.4 8.4.1 “我的文件储存”目录在搜索中显示 如果禁用了个人储存并且尚未配置用户主文件夹，则当单击全局搜索字段并且按空格键时，用户可以找到一个名为“我的文件储存”的目录。
通常，这是一个隐藏目录，但在以下特殊情况下会显示该目录：当单击我的文件储存时，系统会引导您进入“我的文件”区域或其他用户的配置文件（具体取决于您执行搜索时所处的位置）。
共享问题 第8.3.1节“不能与其成员资格包括外部用户的组进行共享”（第6页）第8.3.2节“编辑.rtf文件会导致编辑冲突错误”（第6页） 不能与其成员资格包括外部用户的组进行共享如果您尝试与其成员资格包括外部用户的组共享某个文件或文件夹，则会发生错误，而且也无法与此组共享该文件或文件夹。
编辑.rtf文件会导致编辑冲突错误 在文本编辑器（如MicrosoftWord）中编辑Filr中的.rtf文件后，保存该文件将导致生成一条讯息，指出该文件已由其他作者更改。
在这种情况下，请选择将您的更改与其他作者的更改合并这一选项，然后单击确定。
正常情况下，您对该文件所做的更改将保存到Filr。
有关使用“就地编辑”功能编辑Filr中文件的详细信息，请参见《NovellFilr1.0.1Web应用程序用户指南》中的“使用“就地编辑”编辑文件”。
LDAP同步问题 第8.4.1节“通过LDAP删除用户时的问题”（第6页）第8.4.2节“Filr用户初始同步的问题”（第7页）第8.4.3节“WindowsServer2008R2和WindowsServer2008的硬编码LDAP限制”（第7页）第8.4.4节“ActiveDirectory中的默认组和容器无法通过LDAP同步到Filr”（第7页）第8.4.5节“在LDAP目录中重命名和移动用户的问题”（第7页）第8.4.6节“在LDAP中重命名用户后，用户将无法使用新名称登录到Filr移动应用程序或桌面应 用程序”（第7页）第8.4.7节“不支持LDAP参照”（第7页）第8.4.8节“不支持ActiveDirectory跨林信任关系”（第7页） 通过LDAP删除用户时的问题 Novell建议，在配置LDAP同步时，绝不要选择删除不在LDAP中的用户选项。
未来版本的Filr将增强或去除该功能。
无法恢复已删除的用户帐户。
最好是取消选中此LDAP选项。
这样做会禁用而不是删除用户。

6 NovellFilr1.0.1自述 8.4.2 Filr用户初始同步的问题 您为LDAP配置设置用于Filr名称的LDAP属性指定的LDAP属性值必须在整个LDAP目录中唯
一。
例如，如果您指定，则并非LDAP目录中的所有用户都具有唯一值。
要解决此问题，请使用其值在所有容器中始终唯一的属性，例如emailAddress。
8.4.3 WindowsServer2008R2和WindowsServer2008的硬编码LDAP限制 WindowsServer2008R2和WindowsServer2008存在的硬编码LDAP限制可能导致LDAP为单个LDAP查询返回的信息较少。
这些限制包括： 可以同步的最大用户数：20,000（默认限制为5,000） 要解决此问题，请为每个子容器创建一个基本DN。
有关此问题的详细信息，请参见Microsoft支持论坛(/kb/2009267)中的“WindowsServer2008R2或WindowsServer2008域控制器在LDAP响应中仅返回5000个属性(/kb/2009267)”。
8.4.4 ActiveDirectory中的默认组和容器无法通过LDAP同步到FilrActiveDirectory中默认用户OU中的组（如“域用户”组）的成员资格无法通过LDAP同步到Filr。
8.4.5 在LDAP目录中重命名和移动用户的问题 若要在LDAP目录中重命名或移动用户，请确保为唯一标识用户或组的LDAP属性设置指定了值，如《NovellFilr1.0.1管理指南》的“管理用户”中的“标识用户或组的LDAP属性”所述。
如果没有为此设置指定值，重命名或移动LDAP目录中的用户可能会导致在Filr中创建新用户或删除现有用户帐户。
8.4.6 在LDAP中重命名用户后，用户将无法使用新名称登录到Filr移动应用程序或桌面应用程序 在LDAP目录中重命名用户后，用户必须使用其旧用户名才能登录到Filr移动应用程序或Filr桌面应用程序。
从Web客户端登录Filr时，用户可以使用其旧用户名，也可以使用新用户名。
8.4.7 不支持LDAP参照NovellFilr当前不支持使用与LDAP同步有关的LDAP参照。
8.4.8 不支持ActiveDirectory跨林信任关系Filr不支持ActiveDirectory中的跨林信任关系。
8.5受口令保护的文件 如果文件在创建它的应用程序中受口令保护，则无法在NovellFilr站点上查看这些文件。
这是正常现象。
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7 8.68.7 8.7.18.7.28.7.3 8.88.9 文件夹嵌套问题 由于数据库限制，Filr最多允许嵌套45个文件夹。
例如，您可以在文件夹内创建文件夹，然后再在该文件夹内创建文件夹，直到文件夹结构深度达到45级为止。
您的文件夹结构不能超过45级。
电子邮件问题 第8.7.1节“无法与外部出站邮件系统通信”（第8页）第8.7.2节“即使不需要鉴定，但如果不使用用户名和口令，测试连接也会失败”（第8页）第8.7.3节“重新配置Filr服务器后，出站电子邮件服务器的测试连接失败”（第8页） 无法与外部出站邮件系统通信如果无法使Filr站点与外部出站邮件系统（例如，NovellGroupWise）通信，则可能需要使用TLS通过SMTP配置Filr出站电子邮件服务器。
如果电子邮件应用程序需要这种类型的配置，则可以通过STARTTLS并借助TLS在SMTP的基础上配置Filr，如《NovellFilr1.0.1管理指南》的“管理电子邮件配置”中的“使用TLS通过SMTP配置出站电子邮件”所述。
即使不需要鉴定，但如果不使用用户名和口令，测试连接也会失败将Filr配置为使用外部出站邮件系统（例如，NovellGroupWise）时，如果未指定用户名和口令，即使不选择需要鉴定选项，测试连接按钮也会失败。
有关如何将Filr配置为使用外部出站邮件系统的信息，请参见《NovellFilr1.0.1安装和配置指南》中的“更改出站电子邮件配置设置”。
重新配置Filr服务器后，出站电子邮件服务器的测试连接失败重新配置Filr服务器后，由于从“出站电子邮件”页清除了口令，测试连接按钮无法工作。
但是，仍然会从Filr系统发送出站通知，因为口令还保留在系统中。
（有关配置出站电子邮件的详细信息，请参见《NovellFilr1.0.1安装和配置指南》中的“更改出站电子邮件配置设置”。
）在“出站电子邮件”页上的口令字段中重新键入口令，以使测试连接按钮正常工作。
在Windows上使用Safari时，无法将文件拖放到文件夹 在Windows上使用Safari时，无法将文件拖放到文件夹（如《NovellFilr1.0.1Web应用程序用户指南》中的“向文件夹添加文件”所述）。
这是因为Filr中用于向文件夹添加文件的拖放窗口使用的是HTML5功能，而Windows上的Safari当前不支持该功能。
文件名不得超过200个字符 具体的最大文件名长度因Filr服务器的配置而异，但通常不得超过200个字符。
如果文件名太长，则可能无法将文件添加到Filr。

8 NovellFilr1.0.1自述 8.10 8.10.18.10.28.10.3 8.10.4 WebDAV问题 第8.10.1节“当用户口令包含空格时，无法通过WebDAV（就地编辑）编辑文件”（第9页）第8.10.2节“在Mac上使用LibreOffice时，无法通过WebDAV（就地编辑）编辑文件”（第
9 页）第8.10.3节“WindowsVista和WindowsXP上的WebDAV功能的Windows更新”（第9页）第8.10.4节“WindowsVista和MicrosoftOffice的“WebDAV/就地编辑”问题”（第9页）第8.10.5节“Mac上的WebDAV限制”（第10页） 当用户口令包含空格时，无法通过WebDAV（就地编辑）编辑文件当用户口令包含空格时，如果尝试通过WebDAV编辑文件（如《NovellFilr1.0.1Web应用程序用户指南》中的“使用“就地编辑”编辑文件”所述），鉴定将失败。
若要通过WebDAV编辑文件，请确保用户口令不包含空格。
在Mac上使用LibreOffice时，无法通过WebDAV（就地编辑）编辑文件 如果您从Mac访问Filr并且将LibreOffice用作文档编辑器，则无法使用“就地编辑”功能通过WebDAV编辑文件（如《NovellFilr1.0.1Web应用程序用户指南》中的“使用“就地编辑”编辑文件”所述）。
如果您使用Apache管理Filr系统，则用户可以从Mac访问Filr并将LibreOffice用作文档编辑器，从而通过WebDAV编辑文件。
WindowsVista和WindowsXP上的WebDAV功能的Windows更新 重要：请仅在WindowsVista和WindowsXP上安装此更新。
不要在Windows7上安装此更新。
要在WindowsVista和WindowsXP的浏览器中使用NovellFilr的“就地编辑”功能，必须安装以下WindowsWebDAV更新： 针对Web文件夹的软件更新(KB907306)(/downloads/details.aspx?
familyid=17C36612-632E-4C04-9382-987622ED1D64&displaylang=en)。
使用此Windows更新，和MicrosoftOffice将能够与Filr的“就地编辑”功能正确交互。
WindowsVista和MicrosoftOffice的“WebDAV/就地编辑”问题 MicrosoftWindowsVista存在一些会影响所有WebDAV交互的WebDAV访问问题。
此外，特定于Vista的小程序问题也可能导致NovellFilr的“就地编辑”功能无法正常工作。
确保所运行的是最新版本的Vista。
确保安装了第8.10.3节“WindowsVista和WindowsXP上的WebDAV功能的Windows更新”（第9页）中所述的WindowsWebDAV更新。
在尝试使用“就地编辑”时，使用Explorer的WindowsVista用户可能会看到Java警告。
（Firefox用户不会看到此错误。
） 将Explorer配置为支持Filr的“就地编辑”功能的步骤： 1在Explorer中，单击工具>选项。
2单击安全，选择可信站点，然后单击站点。
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9 8.10.58.10.5.1 3在将该网站添加到区域字段中，指定Filr服务器的URL，然后单击添加。
4根据您的Filr服务器相应地选择或取消选择对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)。
5单击关闭，然后单击确定以保存安全性设置。
若要配置WindowsVista以在MicrosoftOffice中支持Filr的“就地编辑”功能，必须针对每个MicrosoftOffice应用程序在Windows注册表中添加新注册表项。
1在Windows资源管理器中，浏览到ProgramFiles/MicrosoftOffice/Office12。
2向下依次滚动到每个MicrosoftOffice.exe： excel.exepowerpnt.exewinword.exe... 3右键单击每个可执行文件，然后单击属性。
4单击兼容性。
5选择用兼容模式运行这个程序，然后从下拉列表中选择WindowsXP(ServicePack2)。
6重引导计算机。
现在您应该能够将Filr的“就地编辑”功能用于MicrosoftOffice文件。
注释：尽管这些步骤使Filr能够“就地编辑”，但仍然无法弥补在Filr中Vista无法通过WebDAV进行连接的缺憾。
有关小程序的更多信息，请查看以下Sun公告： Bug6440902(/bugdatabase/view_bug.do?
bug_id=6440902)Bug6432317(/bugdatabase/view_bug.do?
bug_id=6432317) Mac上的WebDAV限制 在Mac环境中使用WebDAV功能时，您会遇到以下限制： 第8.10.5.1节“在Mac上通过WebDAV编辑文件时的限制”（第10页） 在Mac上通过WebDAV编辑文件时的限制 将MicrosoftOffice用作文档编辑器时，Mac不支持“就地编辑”功能。
若要在Mac上使用“就地编辑”功能，必须将OpenOffice或LibreOffice用作文档编辑器。
10NovellFilr1.0.1自述 8.11 8.128.13 8.13.18.13.2 8.148.15
9 在WindowsXP上通过Windows资源管理器查看Filr文件夹时还显示另一个文件夹 在WindowsXP上通过Windows资源管理器查看Filr文件夹时，可能还会显示一个与父文件夹同名的子文件夹。
要解决此问题： 1起动Web浏览器。
2导航到Microsoft下载中心并为Web文件夹安装软件更新(KB907306)(/ downloads/details.aspx?
FamilyId=17C36612-632E-4C04-9382-987622ED1D64&displaylang=en)3按屏幕上的指导安装软件更新。
当口令长度超过79个字符时，无法登录到Web客户端 如果口令长度超过79个字符，用户将无法登录到FilrWeb客户端。
由于第三方软件导致的显示问题 第8.13.1节“有时会显示没有用处的滚动条”（第11页）第8.13.2节“在Chrome上安装Ask工具栏时，Filr无法正确显示”（第11页） 有时会显示没有用处的滚动条某些文件夹和集合视图中有时会显示没有用处的滚动条。
此问题只会偶尔出现，并没有害处。
在Chrome上安装Ask工具栏时，Filr无法正确显示在Chrome浏览器上安装Ask工具栏后，它会阻止用户查看所有Filr报头。
Ask工具栏是一个不受Chrome认可的工具栏，因此不应在Chrome浏览器上安装。
Catalina.out日志文件的时间戳始终为UTC时区 catalina.out日志文件中条目的时间戳始终为UTC/GMT时区。
重新启动Filr后时间出现错误 重新启动Filr设备后，Filr系统时钟的时间在较短的一段时间内显示不正确，直到Filr设备中发生另一次时间同步。
在这段时间内，Filr站点中依赖正确的时区设置的相关功能可能会出现各种问题。
若要强制在Filr设备中进行时间同步并解决此问题，请从Filr设备的终端提示符处指定以下命令：sntp-Pno-r（或在网络上可用的首选时间服务器） 网络文件夹问题 第9.1节“ActiveDirectory组拥有的文件和文件夹未同步”（第12页）第9.2节“与ActiveDirectory共享用户主文件夹中的文件夹可能导致文件无法显示”（第12页） NovellFilr1.0.1自述11 第9.3节“OES服务器上的内部或系统错误可能导致网络文件夹中出现错误的信息”（第12页）第9.4节“当前不支持DFS连接”（第12页）第9.5节“当没有向卷分配受托者时，用户无法查看网络文件夹”（第12页）第9.6节“如果OES服务器上没有eDirectory复本，则无法连接到OES服务器”（第13页）第9.7节“移动或重命名文件服务器中的文件会去除共享”（第13页）第9.8节“存在错误的路径信息时，测试网络文件夹服务器的连接成功。
”（第13页） 9.1ActiveDirectory组拥有的文件和文件夹未同步 在Windows文件服务器上，由内置ActiveDirectory组（如“管理员组”）拥有的文件和文件夹未在正常的网络文件夹同步过程中同步到Filr。
如果您的文件和文件夹由于此限制而未同步，请将NTFS文件系统上的条目的拥有者更改为用户而非组。
这样做可确保将条目同步到Filr。
9.2与ActiveDirectory共享用户主文件夹中的文件夹可能导致文件无法显示 有许多方法可以将Windows文件服务器配置为支持用户主文件夹。
通常，ActiveDirectory用户可以成功地通过Filr进行文件夹共享。
但是，如果在Windows文件系统上设置NTFS权限的方式与Filr不兼容，则当ActiveDirectory用户与其他用户共享用户主文件夹中的文件夹时，共享文件夹中的文件可能无法显示。
为了确保在共享某个文件夹时共享该文件夹（在ActiveDirectory用户的用户主文件夹中）中的文件，请确保对每个用户的用户主目录禁用继承。
您还必须以显式方式为用户主目录中的子文件夹授予权限。
此外，Filr还支持Microsoft的基于存取的枚举(ABE)，该功能在WindowsServer2003到WindowsServer2012上可用。
使用ABE设置Windows文件系统后，用户主文件夹共享将能够正常工作。
9.3OES服务器上的内部或系统错误可能导致网络文件夹中出现错误的信息 如果OES文件服务器处于联机状态，并且Filr能够通过NCP或CIFS与该服务器通信，则当该服务器出现内部或系统错误（如NDSD关闭）时，Filr可能会从该服务器中检索到错误的信息。
如果网络文件夹似乎未显示Filr中的正确内容，请检查此文件服务器的运行状况，确保该服务器已完成配置并正常运行。
9.4当前不支持DFS连接 Filr目前不支持Windows和OES上的DFS连接。
未来的Filr版本将支持此功能。
9.5当没有向卷分配受托者时，用户无法查看网络文件夹 如果用户具有对NSS卷上的文件夹的文件系统权限，且Filr管理员配置了一个网络文件夹并授予用户在Filr中访问该网络文件夹的权限，则在以下情况下，用户无法查看该网络文件夹： 没有向该卷分配文件系统受托者不存在eDirectory受托者（包括treeadmin和ncp服务器） 12NovellFilr1.0.1自述 9.69.7 9.8 10 10.1 1112 如果OES服务器上没有eDirectory复本，则无法连接到OES服务器 若要创建与OES服务器的网络文件夹服务器连接，OES服务器上的卷对象和用户对象必须为真正的对象，而不是外部参照。
换言之，OES服务器上需要包含这些对象的复本。
移动或重命名文件服务器中的文件会去除共享 如果用户直接移动或重命名文件服务器中的某个文件（而不是使用Filr客户端执行移动或重命名操作），将会去除Filr中与该文件关联的任何共享。
这意味着，如果文件服务器中的文件被移动或重命名，则Filr中通过共享获得该文件访问权限的用户将不能再访问该文件。
此外，该文件将不会在用户的“由我共享”和“与我共享”视图中显示。
如果出现这种情况，必须在Filr中重新共享文件。
存在错误的路径信息时，测试网络文件夹服务器的连接成功。
测试网络文件夹服务器的连接时，测试连接在服务器路径字段中的路径包含斜杠(/)时取得成功。
但是，文件和文件夹将无法成功通过网络文件夹服务器同步到Filr。
与之相反，在配置网络文件夹服务器时，必须始终在服务器路径字段中使用反斜杠(\)。
数据库问题 第10.1节“文件夹路径过长时，数据库纲要返回错误”（第13页） 文件夹路径过长时，数据库纲要返回错误 在文件夹层次结构的过深位置创建文件夹时，由于文件夹路径太长，数据库纲要在ssf.log文件中返回类似于下面的错误： SQLError:1406,SQLState:22001Datatruncation:Datatoolongforcolumn‘binder_sortKey’atrow1此错误将在日志文件中重复出现，并且不会创建文件夹。
搜索索引问题 当前没有已知的搜索索引问题。
桌面应用程序问题 使用NovellFilr桌面应用程序，您可以将NovellFilr文件与计算机上的文件系统同步，然后再修改这些文件，无需直接访问Filr站点。
将在Filr与您的计算机之间同步新增功能和修改。
有关如何为您的组织设置Filr桌面应用程序以及执行其他管理任务的信息，请参见《NovellFilr1.0.1管理指南》中的“配置Filr桌面应用程序以访问文件”。
有关如何安装和运行Filr桌面应用程序的信息，请参见适用于Windows的NovellFilr桌面应用程序快速入门(/documentation/novell-filr1/filr1_qs_/data/filr1_qs_.html)。
NovellFilr1.0.1自述13 12.112.212.3 12.4 与Filr桌面应用程序的最终用户相关的特定问题请参见NovellFilr桌面应用程序自述(/data/filr1_readme_.html)。
第12.1节“从桌面应用程序创建文件夹导致创建了两个文件夹”（第14页）第12.2节“添加新的索引设备或为现有设备重建索引时，可能会从桌面客户端中删除文件”（第 14页）第12.3节“如果启用了端口重定向，则起动嵌入式浏览器需要用户登录”（第14页）第12.4节“如果使用Filr配置了essManager，则起动嵌入式浏览器需要用户登录”（第14页）第12.5节“非英语版本的Filr桌面快速入门错误地描述了删除文件和文件夹时的行为”（第15 页） 从桌面应用程序创建文件夹导致创建了两个文件夹 使用Filr桌面应用程序（通过Windows资源管理器）创建文件夹时，有时会创建两个而不是一个文件夹：一个文件夹使用您指定的名称，另一个文件夹名为NewFolder。
如果遇到此问题，请删除名为NewFolder的文件夹。
添加新的索引设备或为现有设备重建索引时，可能会从桌面客户端中删除文件 如果在用户通过桌面客户端将文件上载到Filr的同时添加新的搜索索引设备或为现有搜索索引设备重建索引（如《NovellFilr1.0.1管理指南》的“重构建Lucene索引”中所述），则可能会从桌面客户端中删除用户的桌面客户端中的所有文件。
完成重建索引后，会将文件重新同步到桌面客户端。
要避免此问题，您必须在开始更新过程之前关闭所有搜索索引设备，然后在完成更新之后重新启动设备。
如果启用了端口重定向，则起动嵌入式浏览器需要用户登录 如果已为Filr设备启用端口重定向（使用端口重定向，用户可以指定Filr站点URL而无需包括端口号），则从Filr桌面应用程序执行起动嵌入式浏览器的操作时，用户必须登录到Filr站点。
例如，如果用户共享Filr桌面应用程序中的文件，则必须登录到Filr才能共享这些文件。
在这种情况下，如果用户在配置桌面应用程序时在服务器URL中输入了端口，则在使用嵌入式浏览器时可以使用自动登录。
有关启用端口重定向的详细信息，请参见《NovellFilr1.0.1安装和配置指南》中的“更改网络配置设置”。
如果使用Filr配置了essManager，则起动嵌入式浏览器需要用户登录 如果NetIQessManager已配置为管理Filr，则从Filr桌面应用程序执行起动嵌入式浏览器的操作时，用户必须登录到Filr站点。
例如，如果用户共享Filr桌面应用程序中的某个文件，则必须登录到Filr才能共享该文件。
14NovellFilr1.0.1自述 12.5 13 13.113.2 非英语版本的Filr桌面快速入门错误地描述了删除文件和文件夹时的行为 在非英语版本的Filr桌面快速入门中，快速入门错误地介绍了从Filr桌面应用程序中删除文件夹和文件时的以下行为：“仅会删除服务器上‘我的文件’文件夹中的文档和文件夹。
如果删除不在‘我的文件’文件夹中的文档或文件夹，该文档或文件夹将不再同步到Filr桌面应用程序，因此文件和文件夹仍位于服务器上。
” 请确保用户了解正确的行为。
否则，如果他们遵循了错误的陈述，则可能会导致无意删除Filr中的信息。
正确的信息如下所示： 从Filr桌面应用程序中删除文件和文件夹时，还会删除服务器上的文件和文件夹，即“网络文件夹”和“我的文件”区域中的所有文件。
删除“与我共享”区域中的文件或文件夹时的行为则有所不同。
如果删除“与我共享”区域中的文件或文件夹，并且该文件或文件夹已直接与您共享，则该文件或文件夹将不再同步到Filr桌面应用程序，因此文件和文件夹仍位于服务器上。
如果您删除了某个文件，或删除的文件夹属于与您共享的文件夹的子文件夹，或者您删除的文件位于与您共享的文件夹中，并且您具有足够的删除权限，则会删除该文件或文件夹。
移动应用程序问题 有关如何安装和运行Filr移动应用程序的信息，请参见NovellFilr移动应用程序快速入门(http:///documentation/novell-filr1/filr1_qs_mobile/data/filr1_qs_mobile.html)。
以下是Filr移动应用程序中的已知问题： 第13.1节““下载”区域中的文件未通过即时同步进行同步”（第15页）第13.2节“启用个人储存后，将去除“下载”区域中用户主文件夹中的文件”（第15页）第13.3节“重命名或移动网络文件夹中的文件之后，将从“下载”区域中去除这些文件”（第16 页）第13.4节“如果口令包含双字节字符，则无法鉴定到移动应用程序”（第16页）第13.5节“将不会显示包含500个以上文件夹的网络文件夹中的文件夹”（第16页） “下载”区域中的文件未通过即时同步进行同步 访问移动应用程序的下载区域中的文件不触发即时同步。
如果您仅配置了即时同步（未启用安排好的同步），则网络文件夹中已添加到移动应用程序下载区域的文件将不会使用文件系统中所做的更改自动进行更新。
下载区域中的文件只能在用户使用Filr客户端之一浏览到包含该文件的网络文件夹后进行更新。
启用个人储存后，将去除“下载”区域中用户主文件夹中的文件 如果用户已将其用户主文件夹中的文件添加到移动应用程序的“下载”区域，然后Filr管理员启用了个人储存（如《NovellFilr1.0.1管理指南》的“设置个人储存”中所述），则会从移动应用程序的“下载”区域中去除用户主文件夹中的文件。
NovellFilr1.0.1自述15 13.313.413.5 14 14.1 15 15.1 重命名或移动网络文件夹中的文件之后，将从“下载”区域中去除这些文件 如果用户已将网络文件夹中的文件添加到移动应用程序的“下载”区域，然后在OES或Windows文件系统上重命名或移动了某个文件，则会从移动应用程序的“下载”区域中去除该文件。
如果口令包含双字节字符，则无法鉴定到移动应用程序 如果用户的Filr口令包含双字节字符，该用户将无法登录到Filr移动应用程序。
将不会显示包含500个以上文件夹的网络文件夹中的文件夹 如果网络文件夹包含500个以上的文件夹，将不会在移动应用程序中显示网络文件夹中的文件夹，而是显示一条讯息，指示用户必须使用搜索功能查找网络文件夹中的文件和文件夹。
本地化问题 第14.1节“活动日志中的中文字符”（第16页） 活动日志中的中文字符 在MicrosoftExcel中打开活动报告的report.csv文件时，即使已正确创建report.csv文件，仍无法正确显示中文字符。
这是因为Excel始终会使用ISO拉丁字符集读取文件。
一种解决方法是用Calc电子表格程序代替Excel。
该程序会正确显示中文字符。
使用Excel的解决方法是： 1通过单击数据>导入外部数据>导入数据将report.csv文件导入Excel。
2选择report.csv文件，然后单击打开。
3选择已分界，然后选择UTF-
8，再单击下一步。
4选择逗号作为分界符，单击下一步，然后单击完成。
Excel现在应该可以正确显示中文字符了。
安全性问题 第15.1节“当Filr被用户直接访问且由essManager管理时，注销将不会发生”（第16页） 当Filr被用户直接访问且由essManager管理时，注销将不会发生 当Filr由NetIQessManager管理时，仅Filr管理员可以直接访问Filr。
使用此配置直接访问Filr时，Filr系统的同步注销将不会成功。
Filr管理员直接登录到Filr之后（此时Filr是使用essManager配置的），应立即关闭所有浏览器会话以确保注销成功。
16NovellFilr1.0.1自述 16Filr1.0.1Bug修复 有关自Filr1.0之后已修复的bug列表，请参见NovellFilr1.0.1bug列表(/documentation/filr101/filr101_fixes/filr101_fixes.html)。
有关每个bug的详细信息，您可以在Bugzilla(/)中查找各个bug编号。
17Filr文档 以下源提供了有关NovellFilr1.0的信息：联机产品文档：NovellFilr1.0文档网站(/documentation/novell-filr1/)。
每个客户端的帮助系统：在Web视图的Filr主页右上角单击您的链接名称，然后单击帮助。
在桌面客户端中，单击Filr控制台的每个页面上的“帮助”图标。
在移动应用程序中，单击设置>帮助。
除了NovellFilr产品文档以外，以下资源也提供了有关Filr1.0的其他信息：NovellFilr产品站点(/products/filr/)NovellFilr超酷解决方案(munities/coolsolutions/filr)NovellFilr支持论坛(/forums/novell-product-discussions/collaboration/filr) 18法律声明 Novell,Inc.对于本文档的内容或使用不做任何陈述或保证，特别是对用于任何特定目的的适销性或适用性不做任何明示或暗示的保证。
另外，Novell,Inc.保留随时修订本出版物和更改其内容的权利，并且没有义务将这些修订或更改通知任何个人或实体。
另外，Novell,Inc.对任何软件不做任何声明或保证，特别是对用于任何特定目的的适销性或适用性不做任何明示或暗示的保证。
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