使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient
2014年1月HorizonView
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ZH_CN-001161-00 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 最新的技术文档可以从VMware网站下载：/support/VMware网站还提供最近的产品更新信息。
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2 VMware,Inc. 目录 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient5 1设置和安装
7 系统要求7准备适用于HorizonViewClient的View连接服务器8使用嵌入式RSASecurID软件令牌9配置高级SSL选项10支持的桌面操作系统10配置ViewPortal中显示的ViewClient下载链接10安装或升级适用于iOS的HorizonViewClient12VMware收集的HorizonViewClient数据12 2使用URI配置HorizonViewClient15 用于创建vmware-viewURI的语法15vmware-viewURI示例17 3管理服务器连接和桌面19 首次登录远程桌面19HorizonViewClient的证书检查模式20管理保存的服务器列表21与桌面断开连接22从桌面中注销22回滚桌面23管理桌面快捷方式23 4在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面25 功能支持表25外部键盘和输入设备26启用日语106/109键盘布局26通过UnityTouch启动、最小化和关闭应用程序27HorizonViewClient工具30手势32多任务33将HorizonViewClient配置为支持反转鼠标按键33屏幕分辨率和使用外接显示器34PCoIP客户端映像缓存34国际化35 VMware,Inc.
3 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 5对HorizonViewClient进行故障排除37 收集和发送日志信息37启用ViewClient日志收集37手动检索和发送HorizonViewClient日志文件38禁用ViewClient日志收集38 重置桌面38卸载VMwareView应用程序39HorizonViewClient停止响应或远程桌面冻结39使用代理建立连接时出现问题40 索引41
4 VMware,Inc. 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 本指南（《使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient》）提供了有关在iOS设备上安装和使用VMware®HorizonView™软件以连接到数据中心内的桌面的信息。
本文档中的信息包括安装HorizonViewClient的系统要求和说明。
文档中还提供了一些操作提示，旨在改善在iOS设备（如iPad）上导航和使用Windows桌面元素的用户体验。
这些信息面向需要设置包含iOS客户端设备的HorizonView部署的管理员。
本文档中的信息专门为已熟练掌握虚拟机技术和数据中心操作、并具有丰富经验的系统管理员编写。
VMware,Inc.
5 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient
6 VMware,Inc. 设置和安装
1 为iOS客户端设置HorizonView部署涉及以下内容：使用特定的View连接服务器配置设置、满足Viewserver和iOS客户端的系统要求，以及从AppleAppStore安装VMwareView应用程序。
VMware还建议您设置View安全服务器，这样您的iOS客户端就不需要VPN连接。
本章讨论了以下主题：n第7页，“系统要求”n第8页，“准备适用于HorizonViewClient的View连接服务器”n第9页，“使用嵌入式RSASecurID软件令牌”n第10页，“配置高级SSL选项”n第10页，“支持的桌面操作系统”n第10页，“配置ViewPortal中显示的ViewClient下载链接”n第12页，“安装或升级适用于iOS的HorizonViewClient”n第12页，“VMware收集的HorizonViewClient数据” 系统要求 您可以在所有型号的iPad和iPhone上安装HorizonViewClient。
用于安装HorizonViewClient的iOS设备及其使用的外围设备必须满足特定系统要求。
iPad和iPhone型号 n适用于iOS2.3的HorizonViewClient：iPhone4、4S、5、5S、5C和iPad、iPad2、iPad（第3代）、iPad（第4代）、iPadmini、具有Retina显示屏的iPadmini和iPadAir n适用于iOS2.2的HorizonViewClient：iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5S、iPhone5C、iPad、iPad2、iPad（第3代）、iPad（第4代）和iPadmini n适用于iOS2.0和2.1的HorizonViewClient：iPhone4、iPhone4S和iPhone5、iPad、iPad2、iPad（第3代）、iPad（第4代）和iPadmini n适用于iOS的ViewClient1.7：iPhone4、iPhone4S和iPhone5、iPad、iPad2、iPad（第3代）、iPad（第4代）和iPadmini n适用于iOS的ViewClient1.6：iPhone4和iPhone4S、iPad、iPad2和iPad（第3代） n适用于iPad的ViewClient1.5：iPad、iPad2和iPad（第3代） VMware,Inc.
7 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 操作系统 外部键盘View连接服务器、安全服务器和ViewAgent HorizonView的显示协议 n适用于iPad的ViewClient1.2、1.3和1.4：iPad和iPad2n适用于iPad的ViewClient1.0和1.1：iPad n适用于iOS2.2和2.3的HorizonViewClient：iOS5.0及更高版本，包括iOS6.x和iOS7.x n适用于iOS2.1的HorizonViewClient：iOS5.0及更高版本，包括iOS6.xn适用于iOS2.0的HorizonViewClient：iOS4.2及更高版本，包括iOS6.xn适用于iOS的ViewClient1.7：iOS4.2及更高版本，包括iOS6.xn适用于iOS的ViewClient1.6：iOS4.2到5.xn适用于iPad的ViewClient1.5：iOS4.2到5.xn适用于iPad的ViewClient1.2、1.3和1.4：iOS4.2n适用于iPad的ViewClient1.0和1.1：iOS4.2 重要事项要使用UnityTouch功能，您必须具备iOS5.0或更高版本。
（可选）iPad键盘底座和Apple无线键盘（蓝牙）VMwareView4.6.x的最新维护版本以及VMwareView和VMwareHorizonView更高版本VMware建议您使用安全服务器，这样您的iOS客户端就不需要VPN连接。
重要事项要实现UnityTouch功能，需要HorizonView5.2server和桌面。
并且桌面必须已安装RemoteExperienceAgent。
更多信息请参阅《VMwareHorizonView功能包安装和管理指南》文档及第27页，“通过UnityTouch启动、最小化和关闭应用程序”。
PCoIP 准备适用于HorizonViewClient的View连接服务器 管理员必须执行特定的任务以使最终用户可以连接到远程桌面。
必须先配置特定的池设置和安全设置，最终用户才能连接到View连接服务器或安全服务器并访问远程桌面： n如果您按照VMware的建议使用安全服务器，请验证您是否有View连接服务器4.6.x的最新维护版本以及View安全服务器4.6.x或更高版本。
请参阅《VMwareHorizonView安装指南》文档。
n如果要为客户端设备使用安全加密链路连接，且此安全连接是通过View连接服务器或安全服务器的DNS主机名配置，请确认客户端设备能否解析该DNS名称。
要启用或禁用安全加密链路，请在ViewAdministrator中转到编辑View连接服务器设置对话框，然后选中使用安全加密链路连接到桌面复选框。
n确认已创建桌面池且计划使用的用户帐户有权访问远程桌面。
请参阅《VMwareHorizonView管理指南》文档中有关创建桌面池的主题。
n要将双因素身份验证（如RSASecurID或RADIUS身份验证）用于HorizonViewClient，您必须在View连接服务器上启用此功能。
RADIUS身份验证可用于View5.1或更高版本的View连接服务器。
有关更多信息，请参阅《VMwareHorizonView管理指南》文档中有关双因素身份验证的主题。
8 VMware,Inc. 章1设置和安装 n为允许最终用户保存他们的HorizonViewClient密码，以便用户在登录远程桌面时无需总是提供凭据，应在View连接服务器上配置此功能的策略。
此功能可用于通过View连接服务器5.1或更高版本连接到远程桌面的ViewClient1.5和更高版本。
如果策略配置为允许保存密码，并且如果HorizonViewClient可以完全验证View连接服务器提供的服务器证书，则用户可以保存他们的密码。
有关配置该策略的说明，请参阅《VMwareHorizonView管理指南》文档中“设置用户身份验证”一章中的“允许用户保存凭据”主题。
n确认桌面池已设置为使用PCoIP显示协议。
请参阅《VMwareHorizonView管理指南》文档。
使用嵌入式RSASecurID软件令牌 如果您创建RSASecurID软件令牌并将其分发给最终用户，他们只需要输入PIN码即可进行身份验证，不需要输入PIN码和令牌代码。
设置要求 注意仅当使用ViewClient1.2或更高版本时，这项功能才可用。
您可使用压缩令牌格式(CompressedTokenFormat,CTF)或动态种子分配（也称为CT-KIP（加密令牌密钥初始化协议）），设置一个易于使用的RSA身份验证系统。
通过这个系统，您可以生成URL并发送至最终用户。
要安装令牌，最终用户需要将此URL直接粘贴到客户端设备上的HorizonViewClient中。
在最终用户使用HorizonViewClient连接到View连接服务器时，会显示用于粘贴此URL的对话框。
安装软件令牌后，最终用户可输入PIN码进行身份验证。
使用外部RSA令牌时，最终用户必须输入PIN码和由硬件或软件身份验证令牌生成的令牌代码。
如果在HorizonViewClient连接到启用了RSA的View连接服务器后，最终用户需要将URL复制粘贴到HorizonViewClient，则支持的URL前缀包括：nviewclient-securid://.rsa.securid.iphone://.rsa.securid://对于通过点击URL安装令牌的最终用户，仅支持viewclient-securid://前缀。
有关使用动态种子分配或基于文件的(CTF)分配的信息，请参阅/node.aspx?
id=3652网站上的RSASecurIDSoftwareTokenforiPhoneDevices（适用于iPhone设备的RSASecurID软件令牌）或/node.aspx?
id=3832网站上的RSASecurIDSoftwareTokenforAndroid（适用于Android设备的RSASecurID软件令牌）。
最终用户说明 当您创建发送给最终用户的CTFStringURL或CT-KIPURL时，您可以生成包含或不包含密码或激活码的URL。
您可在必须包含以下信息的电子邮件中将此URL发送给最终用户：n有关导航到“安装软件令牌”对话框的说明。
告知最终用户在连接View连接服务器时显示的提示输入RSASecurID凭据的HorizonViewClient对话框中点击外部令牌。
n纯文本格式的CTFStringURL或CT-KIPURL。
如果此URL具有格式，则最终用户尝试在ViewClient中使用它时将收到错误消息。
n激活码，如果您创建的CT-KIPURL不包含激活码。
最终用户必须在对话框的文本字段中输入这个激活码。
VMware,Inc.
9 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient n如果CT-KIPURL包含激活码，则告知最终用户，他们不需要在?
安装软件令牌?
对话框的密码或激活码文本框中输入任何内容。
配置高级SSL选项 在HorizonViewClient2.3及更高版本中，可以选择HorizonViewClient可以用于连接Viewserver的安全协议。
还可以指定密码控制字符串。
重要事项默认情况下，HorizonViewClient和View连接服务器支持TLSv1.0和TLSv1.1。
只有View管理员要求或Viewserver不支持最新的协议时，才可更改HorizonViewClient中的安全协议。
前提条件n验证您是否有HorizonViewClient2.3或更高版本。
n确认Viewserver可以使用的安全协议。
如果为HorizonViewClient配置的安全协议未在Viewserver上 启用，连接将失败，并显示一个SSL错误。
有关为View连接服务器配置安全协议的信息，请参阅《VMwareHorizonView安全指南》文档。
步骤1在您的iOS设备上，点击设置>VMwareView。
2点击高级SSL选项。
3确保将重置为默认设置选项设置为关闭。
4要启用或禁用安全协议，点击安全协议名称旁边的打开或关闭切换按钮。
默认情况下启用TLSv1.0和TLSv1.1。
5要更改密码控制字符串，在文本框内点击并替换默认字符串。
默认密码控制字符串(AES:!
aNULL:@STRENGTH)包括使用128位或256位AES加密的密码套件，匿名DH算法除外，并按强度对其进行排序。
6（可选）如果要恢复为默认设置，点击重置为默认设置选项，切换为打开。
您的更改在下次连接Viewserver时生效。
支持的桌面操作系统 管理员可以使用客户机操作系统来创建虚拟机，并在客户机操作系统中安装ViewAgent。
最终用户可以从客户端设备登录这些虚拟机。
有关支持的客户机操作系统的列表，请参阅HorizonView4.6.x或5.x安装指南文档中的“ViewAgent支持的操作系统”主题。
配置ViewPortal中显示的ViewClient下载链接 默认情况下，当您打开浏览器并输入View连接服务器实例的URL后，时，将会显示门户页面，其中包含用于下载HorizonViewClient的VMware下载网站的链接。
您可以更改此默认设置。
门户页面上的默认HorizonViewClient链接可确保将其定向到最新的兼容HorizonViewClient安装程序。
但在某些情况下，您可能希望有指向内部Web服务器的链接，或者能够在自己的View连接服务器上使用特定客户端版本。
此时即可将该网页重新配置为指向其他URL。
10 VMware,Inc. 章1设置和安装 当您为MacOSX、Linux和Windows客户端系统创建链接后，相应操作系统的特定链接即会在门户页面上显示。
例如，如果您是从Windows系统浏览到该门户页面，则只会显示指向Windows安装程序的链接。
您可以为32位和64位安装程序创建单独的链接。
您也可以为iOS和Android系统创建链接，但无法自动检测到这些操作系统，例如，当您从iPad浏览到门户页面时，如果您为iOS和Android创建了链接，会看到两个系统对应的链接。
重要事项如果您按照本主题中所描述的步骤自定义门户网页链接，然后在服务器上安装VMwareHorizonViewHTMLess，您自定义的门户网页将被HTMLess页面取代。
有关自定义该网页的信息，请参阅《使用VMwareHorizonViewHTMLess》。
前提条件 n根据您要在自己环境中使用的HorizonViewClient类型下载安装程序文件。
客户端下载页面的URL是/go/viewclients。
n确定由哪个HTTP服务器托管安装程序文件。
这些文件可驻留在View连接服务器实例或其他HTTP服务器中。
步骤 1在安装程序文件驻留的HTTP服务器上为安装程序文件创建一个文件夹。
例如，使用以下路径将文件放置于View连接服务器主机默认安装目录下的downloads文件夹中： C:\ProgramFiles\VMware\VMwareView\Server\broker\webapps\downloads 文件链接将采用格式为的服务器将使用以下URL：/downloads/VMware-Horizon-View-Client.exe。
在该示例中，downloads文件夹位于webapps根文件夹中。
2将安装程序文件复制到文件夹中。
如果文件夹驻留在View连接服务器中，您可以替换该文件夹中的任何文件，并且无需重启VMwareView连接服务器服务。
3在View连接服务器计算机上，复制位于安装路径\Server\Extras\PortalExamples.中的portallinks.properties文件和portal.properties文件。
4创建portal文件夹，目录为C:\ProgramData\VMware\VDM，将portal-links.properties和portal.properties文件复制到portal文件夹中。
5编辑C:\ProgramData\VMware\VDM\portal\portal-links.properties文件，以指向新的安装文件位置。
您可以编辑该文件中的行，如需创建更多链接可直接添加。
您也可以删除行。
以下示例显示了用于为适用于Windows的ViewClient和适用于Linux的ViewClient创建两个链接的属性： link.win=https://servername/downloads/VMware-Horizon-View-Client-x86_64-id="VARNAME_7CD50CBABC614BCD976B2575FEDEF1F2">y.y.y-XXXX.exe#winlink.win.1=https://servername/downloads/VMware-Horizon-View-Client-id="VARNAME_9D2A6519E01D4ADA9B701FDB8785B141">y.y.y-XXXX.exe#winlink.linux=https://servername/downloads/VMware-Horizon-View-Client-x86_64-Inc.
11
使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient
id="VARNAME_B664011E02154BBD4">y.y.y-XXXX .rpm#linuxlink.linux.1=https://servername/downloads/VMware-Horizon-View-Client-id="VARNAME_D5652EFD7B75490F873921D2AFF8D9B0">y.y.y-XXXX.tar.gz#linux在该例中，y.y.y-XXXX表示版本和内部版本号。
行末尾的win文本表示如果客户端使用Windows操作系统，该链接应显示在浏览器中。
对Windows使用win，对Linux使用linux，对MacOSX使用mac。
对于其他操作系统，使用unknown。
6编辑C:\ProgramData\VMware\VDM\portal\portal.properties文件，指定链接要显示的文本。
这些行出现在名为#keysbasedonkeynamesinportal-links.properties的文件部分。
以下示例显示了与为link.win和link.win.1指定的链接相对应的文本：text.win=ViewClientforWindows32bitClientuserstext.win.1=ViewClientforWindows64bitClientusers7重新启动VMwareView连接服务器服务。
在最终用户输入View连接服务器URL时，他们所看到的链接会显示您所指定的文本。
这些链接将指向您指定的位置。
安装或升级适用于iOS的HorizonViewClient 您可从VMware下载页面或AppStore安装HorizonViewClient。
前提条件n如果您尚未设置iOS设备，请进行设置。
请参阅Apple提供的用户指南。
n验证您是否有下载网页的URL，其中包含VMwareHorizonViewClient安装程序。
此URL可能是VMware 下载网页(/go/viewclients)，或者是View连接服务器实例的URL。
浏览到View连接服务器URL时，在默认情况下门户网页上的链接指向VMware下载页面。
您可将链接配置为指向其他位置。
有关更多信息，请参阅第10页，“配置ViewPortal中显示的ViewClient下载链接”。
根据页面的配置方式，您可能还会看到VMwareHorizonViewHTMLess的链接。
HTMLess允许您在不安装任何客户端软件的情况下通过浏览器连接虚拟桌面。
因为VMwareHorizonViewClient提供了比HTMLess客户端更丰富的功能和更优异的性能，所以VMware一般建议您安装客户端软件。
步骤1在您的iOS设备、Mac或PC上，浏览到用于下载安装程序文件的URL，或搜索AppStore查找VMware View应用程序。
2下载应用程序。
3如果您将应用程序下载到Mac或PC，请将您的iOS设备连接到电脑并按照iTunes中的屏幕说明进行操作。
4要确定安装是否成功，请确认VMwareView应用程序图标是否出现在设备主屏幕内的其中一个桌面上。
VMware收集的HorizonViewClient数据 如果贵公司参加了客户体验改进计划，VMware将从特定HorizonViewClient字段收集数据。
包含敏感性信息的字段匿名显示。
注意仅当HorizonView部署采用View连接服务器5.1或更高版本时才能使用此功能。
面向ViewClient1.7和更高版本客户端收集客户端信息。
12 VMware,Inc. 章1设置和安装 VMware收集客户端数据的目的是确定硬件和软件兼容性优先次序。
如果贵公司的管理员已选择参加客户体验改进计划，VMware将收集有关部署情况的匿名数据，以便改善VMware对客户要求的响应。
不收集能确定组织身份的数据。
HorizonViewClient信息首先发送到View连接服务器，然后再发送到VMware，同时发送的还有来自HorizonViewserver、桌面池和远程桌面的数据。
尽管信息在传送到View连接服务器的过程中经过加密，但这些信息在客户端系统中以非加密的形式记录在用户特定的目录中。
日志中不包含任何可确定个人身份的信息。
要参加VMware客户体验改进计划，安装View连接服务器的管理员可在运行View连接服务器安装向导时选择加入，管理员也可在安装后在ViewAdministrator中设置一个选项。
表1‑1从HorizonViewClient中收集的用于客户体验改进计划的数据 描述 此字段匿名吗？ 示例值 开发HorizonViewClient应用程序否的公司 VMware 产品名称 否 VMwareHorizonViewClient 客户端产品版本 否 格式为x.x.x-yyyyyy，其中x.x.x为客户端的版本号，yyyyyy为 内部版本号。
客户端二进制架构 否 示例如下：ni386nx86_64narm 客户端内部版本名称 否 示例如下：nVMware-Horizon-View-Client-Win32-WindowsnVMware-Horizon-View-Client-LinuxnVMware-Horizon-View-Client-iOSnVMware-Horizon-View-Client-MacnVMware-Horizon-View-Client-AndroidnVMware-Horizon-View-Client-WinStore 主机操作系统 否 示例如下： nWindows8.1 nWindows7，64位ServicePack1（内部版本7601） niPhoneOS5.1.1(9B206) nUbuntu10.04.4LTS nMacOSX10.7.5(11G63) 主机操作系统内核 否 示例如下：nWindows6.1.7601SP1nDarwinKernelVersion11.0.0:SunApr821:52:26PDT 2012;root:xnu-1878.11.10~1/RELEASE_ARM_S5L8945XnDarwin11.4.2nLinux2.6.32-44-generic#98-UbuntuSMPMonSep24 17:27:10UTC2012n未知（适用于Windows应用商店） 主机操作系统架构 否 示例如下：nx86_64ni386narmv71nARM 主机系统型号 否 示例如下： nDellInc.OptiPlex960 niPad3,
3 nMacBookPro8,
2 nDellInc.PrecisionWorkStationT3400(A0403/21/2008) VMware,Inc. 13 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 表1‑1从HorizonViewClient中收集的用于客户体验改进计划的数据（续） 描述 此字段匿名吗？ 示例值 主机系统CPU 否 示例如下： nIntel(R)Core(TM)2DuoCPUE8400@3.00GH nIntel(R)Core(TM)2QuadCPUQ6600@2.40GH n未知（适用于iPad） 主机系统处理器的核数量 否 例如：
4 主机系统上的内存量(MB) 否 示例如下：n4096n未知（适用于Windows应用商店） 14 VMware,Inc. 使用URI配置HorizonViewClient
2 使用统一资源标识符(URI)，您可创建包含链接的网页或电子邮件，最终用户通过点击这些链接可启动HorizonViewClient、连接至View连接服务器以及启动具有特定配置选项的特定桌面。
您可以通过为最终用户创建Web或电子邮件链接，简化登录远程桌面的流程。
通过构建提供以下部分或所有信息的URI来创建链接，这样最终用户就无需再提供：nView连接服务器地址nView连接服务器的端口号nActiveDirectory用户名nRADIUS或RSASecurID用户名（如果与ActiveDirectory用户名不同）n域名n桌面显示名称n桌面操作，包括重置、注销和启动会话要构建URI，可使用包含HorizonViewClient特定路径和查询部分的vmware-viewURI方案。
注意仅当最终用户的客户端计算机中安装了客户端软件时，才能使用URI来启动HorizonViewClient。
本章讨论了以下主题：n第15页，“用于创建vmware-viewURI的语法”n第17页，“vmware-viewURI示例” 用于创建vmware-viewURI的语法 语法包括vmware-viewURI方案、用于指定桌面的路径部分以及用于指定桌面操作或配置选项的查询（可选）。
VMwareHorizonViewURI规范 使用下面的语法来创建用于启动HorizonViewClient的URI：vmware-view://[authority-part][/path-part][?
query-part]
VMware,Inc.
15
使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient
只有URI方案vmware-view是必需的元素。
对于有些客户端操作系统的某些版本，方案名称是区分大小写的。
因此我们使用vmware-view。
重要事项各部分中所有的非ASCII字符都必须先根据UTF-8[STD63]进行编码，然后相应UTF-8序列的每个八进制数都必须进行百分比编码，以URI字符的形式显示。
有关ASCII字符的编码信息，请参考http://www.utf8-chartable.de/上的URL编码参考。
authority-part path-partquery-part 指定服务器地址，也可指定用户名、非默认端口号（或同时指定两者）。
服务器名称必须遵循DNS语法。
要指定用户名，请使用下面的语法： user1@serveraddress
请注意，您不能指定包含域的UPN地址。
要指定域，可以使用URI中的domainName查询部分。
要指定端口号，请使用下面的语法：serveraddress:port-number
指定桌面。
使用桌面显示名称。
如果显示名称中包含空格，请使用
%20编码机制来表示空格。
指定要使用的配置选项或要执行的桌面操作。
查询不区分大小写。
要使用多个查询，请在使用&符号分隔查询。
如果查询之间相互冲突，则以列表中的最后一项查询为准。
使用以下语法：query1=value1[&query2=value2...]
支持的查询
本主题列出了此类型HorizonViewClient支持的查询。
如果您要为多种类型的客户端（例如，桌面客户端和移动客户端）创建URI，请参阅针对每种客户端系统类型的《使用VMwareHorizonViewClient》指南文档。
action 表2‑1可与action查询一起使用的值 值 描述 browse 显示指定服务器上托管的可用桌面的列表。
使用此项操作时无需指定桌面。
如果使用browse操作并指定一个桌面，则该桌面会在可用桌面列表中突出显示。
start-session启动指定的桌面。
如果未提供任何操作查询和桌面名称，则start-session为默认操作。
reset 关闭并重新启动指定的桌面。
未保存的数据都会丢失。
重置远程桌面相当于按下物理PC上的重置按钮。
16 VMware,Inc. 章2使用URI配置HorizonViewClient domainNametokenUserName 表2‑1可与action查询一起使用的值（续） 值 描述 logoff 将用户从远程桌面中的客户机操作系统中注销。
rollback 放弃指定桌面在被检出到WindowsPC或笔记本电脑后，在本地模式下使用时对其所做的更改。
与连接至远程桌面的用户相关联的域。
指定RSA或RADIUS用户名。
仅当RSA或RADIUS用户名与ActiveDirectory用户名不同时才使用此查询。
如果未指定此查询且需要RSA或RADIUS身份验证，则使用Windows用户名。
语法为tokenUserName=name。
vmware-viewURI示例 您可以使用vmware-viewURI方案来创建超文本链接或按钮，并将这些链接插入电子邮箱或Web页面。
您的最终用户也可单击这些链接，例如通过您所指定的启动选项来启动一个特定的远程桌面。
URI语法示例 每个URI示例后都将包含最终用户在单击URI链接后所见到的内容描述。
1vmware-view:///Primary%?
action=start-session HorizonViewClient已启动并连接到服务器。
出现登录框，提示用户输入用户名、域名和密码。
成功登录后，客户端连接到显示名为PrimaryDeskto的桌面，用户登录到客户机操作系统。
注意使用默认的显示协议和窗口大小。
默认的显示协议为PCoIP。
默认窗口大小为全屏。
2vmware-view://:7555/Primary%该URI与前面的示例效果相同，不同的是该URI对View连接服务器使用7555非默认端口。
（默认端口为443。
）由于已提供桌面标识符，因此即使URI中不包含start-session操作，桌面也能启动。
3vmware-view://fred@/Finance%?
Protocol=PCoIPHorizonViewClient已启动并连接到服务器。
在登录框中的用户名文本框中填入名称fred。
用户必须提供域名和密码。
成功登录后，客户端将连接到显示名为Finance的桌面，用户将登录到客户机操作系统。
用PCoIP显示协议进行连接。
4vmware-view://fred@/Finance%?
domainName=panyHorizonViewClient已启动并连接到服务器。
在登录框中的用户名文本框中填入名称fred，域文本框中填入pany。
用户只需提供一个密码。
成功登录后，客户端将连接到显示名为Finance的桌面，用户将登录到客户机操作系统。
5vmware-view:///HorizonViewClient已启动，向用户显示连接到服务器的登录提示。
6vmware-view:///Primary%?
action=resetHorizonViewClient已启动并连接到服务器。
出现登录框，提示用户输入用户名、域名和密码。
成功登录后，HorizonViewClient显示对话框，提示用户确认主桌面重置操作。
重置完成后，根据客户端类型的不同，用户可能会看到一条消息显示重置是否成功。
注意只有当View管理员已为最终用户启用该功能时才可进行该操作。
VMware,Inc. 17 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 7vmware-view://如果客户端已经在运行，HorizonViewClient应用程序将进入前台。
如果客户端尚未运行，则HorizonViewClient启动，用户可看到“最近的连接”列表、“服务器”列表或“欢迎使用”页面，这取决于用户是否曾在设备上使用HorizonViewClient以及客户端之前是否曾连接到服务器或远程桌面。
HTML代码示例 您可以使用URI来创建超文本链接和按钮，并插入电子邮件或Web页面。
以下示例介绍了如何使用第一个URI示例中的URI对超文本链接TestLink和按钮TestButton进行编码。
action=start-session">TestLink
18 VMware,Inc. 管理服务器连接和桌面
3 使用HorizonViewClient连接到View连接服务器或安全服务器，编辑您连接到的服务器列表，并登录远程桌面或从远程桌面注销。
为了排除故障，您也可以对分配给您的远程桌面进行重置。
根据管理员为远程桌面配置的策略，最终用户可能可以在其桌面上执行很多操作。
本章讨论了以下主题：n第19页，“首次登录远程桌面”n第20页，“HorizonViewClient的证书检查模式”n第21页，“管理保存的服务器列表”n第22页，“与桌面断开连接”n第22页，“从桌面中注销”n第23页，“回滚桌面”n第23页，“管理桌面快捷方式” 首次登录远程桌面 在允许最终用户访问其远程桌面前，请测试您能否从客户端设备登录远程桌面。
要登录，您必须为View连接服务器指定一个URL并提供用户帐户凭据。
前提条件n获得您登录所需的凭据，如ActiveDirectory用户名和密码、RSASecurID用户名和通行码或RADIUS身 份验证用户名和通行码。
n获得用于登录的域名。
n执行第8页，“准备适用于HorizonViewClient的View连接服务器”中说明的管理任务。
n如果您在企业网络之外，没有使用安全服务器访问远程桌面，请确认您是否将客户端设备设置为使用VPN 连接，并且打开此连接。
重要事项VMware建议使用安全服务器，而不使用VPN。
如果公司有可供您的设备使用的内部无线网络来提供远程桌面的路由访问，则不必设置View安全服务器或VPN连接。
n确认您拥有可访问远程桌面的服务器的完全限定域名(FQDN)。
如果端口不是443，您还需要相应的端口号。
n如果您打算使用嵌入式RSASecurID软件，请确认您拥有正确的CT-KIPURL和激活码。
请参阅第9页，“使用嵌入式RSASecurID软件令牌”。
VMware,Inc. 19 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient n为View连接服务器提供的SSL证书配置证书检查模式。
请参阅第20页，“HorizonViewClient的证书检查模式”。
步骤1在主屏幕上点击VMwareView应用程序图标。
2点击添加服务器按钮，键入View连接服务器或安全服务器的名称，然后点击连接。
HorizonViewClient和View连接服务器之间的连接始终使用SSL。
SSL连接的默认端口是443。
如果View连接服务器未配置为使用默认端口，请使用本示例中的格式：:1443。
您可能会看到一条消息，提示您必须确认后才能显示登录对话框。
3如果系统提示您输入RSASecurID凭据或RADIUS身份验证凭据，请输入您的凭据，或者如果您计划使用嵌入式RSASecurID令牌，则请安装嵌入式令牌。
选项现有令牌 安装软件令牌 操作 如果您在智能手机上使用硬件身份验证令牌或软件身份验证令牌，请输入您的用户名和通行码。
通行码可能包括PIN码和由令牌生成的数字。
单击外部令牌。
在“安装软件令牌”对话框中，粘贴您的管理员通过电子邮件发送给您的CT-KIPURL或CTFStringURL。
如果URL包含激活码，您就不需要在密码或激活码文本框中输入任何内容。
4如果系统第二次提示您输入RSASecurID凭据或RADIUS身份验证凭据，则输入由令牌生成的下一个数字。
请不要输入您的PIN码，也不要输入以前生成且输入过的相同数字。
如果需要，请等待生成新的数字。
如果必须执行此步骤，则只在您输入的第一个通行码错误或RSA服务器中的配置设置更改时执行。
5根据系统提示，提供ActiveDirectory凭据。
a键入有权使用至少一个桌面池的用户的用户名和密码。
b选择一个域。
c如果管理员启用记住此密码选项并且服务器证书可以完全验证，则点击该选项切换为开。
d点击完成。
6在显示的远程桌面列表中，点击桌面进行连接。
在HorizonViewClient2.3及更高版本中，您可以使用列表顶部的搜索框搜索特定桌面。
首次登录到桌面后，此桌面的快捷方式会保存到HorizonViewClient主屏幕。
下次要连接此远程桌面时，点击这个快捷方式即可，不必输入服务器的主机名。
HorizonViewClient的证书检查模式 管理员（有时最终用户）可以配置在任意或部分服务器证书检查失败时是否拒绝客户端连接。
证书检查针对的是View连接服务器和HorizonViewClient之间的SSL连接。
证书验证包括以下检查： n除了验证发件人身份和加密服务器通信外，证书还有什么其他用途？也就是说，证书类型是否正确？ n证书是否过期，还是仅在未来有效？也就是说，根据计算机时钟，证书是否有效？ n证书上的常用名称是否与发送它的服务器主机名称匹配？如果负载平衡器将HorizonViewClient重定向到使用与HorizonViewClient中输入的主机名不匹配的证书的服务器，则可能出现不匹配的情况。
可能出现不匹配的另一个原因是，您在客户端输入的是IP地址，而不是主机名。
20 VMware,Inc. 章3管理服务器连接和桌面 n证书是否由未知或不受信任的认证机构(CA)签署？自签名证书是一种不受信任的CA类型。
要通过这项检查，证书的信任链必须源于设备的本地证书存储区。
重要事项有关iOS设备上可安装的自签名根证书的分配说明，请参阅Apple网站说明。
例如，对于iPad，可参阅/ipad/business/docs/iPad_Certificates.pdf。
您可以设置证书检查模式。
在iOS设置应用程序中，点击VMwareView，然后点击证书检查模式。
您有三种选择： n从不连接至不受信任的服务器。
如果任何证书检查失败，客户端就无法连接到服务器。
并显示一条错误消息，列出失败的检查。
n在连接至不受信任的服务器之前发出警告。
如果因为服务器使用自签名证书而导致证书检查失败，您可以单击继续忽略警告。
对于自签名证书，证书的名称不必与您在HorizonViewClient中输入的View连接服务器名称保持一致。
n不验证服务器身份证书。
此设置意味着View不会执行任何证书检查。
如果证书检查模式设置为警告，您仍然可以连接到使用自签名证书的View连接服务器实例。
如果管理员稍后安装了一个来自受信任的证书颁发机构的安全证书，从而在连接时让所有证书检查均通过，则系统会记住此特定服务器的受信任连接。
如果以后此服务器再次呈现自签名证书，连接将失败。
特定服务器呈现完全可验证的证书后，必须始终这样做。
管理保存的服务器列表 当您连接到Viewserver时，HorizonViewClient会将服务器名称或IP地址保存到“最近的连接”屏幕上的列表中。
您可以编辑和移除此列表中的服务器。
即使您键入错误名称或键入错误的IP地址，HorizonViewClient也将服务器名称或IP地址保存到服务器列表。
通过编辑列表可以删除或更改此信息。
重要事项点击列表中服务器名称旁边的箭头(>)连接服务器。
步骤1在“最近的连接”屏幕上，点击屏幕左上角的云图标。
2在显示的服务器列表中，点击右上角的编辑，完成所需更改。
选项更改服务器名称从列表中删除服务器 更改服务器在列表中的顺序 描述 点击服务器名称。
文本中出现光标，可进行编辑。
点击服务器名称或地址旁边的红色减号图标，然后点击删除。
如果您之前已保存密码，您也可以选择删除密码。
与服务器相关联的桌面快捷方式也将被删除。
点击并按住服务器名称右侧的图标，当行移动时，将名称拖放至列表中所需位置。
3点击完成。
VMware,Inc. 21 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 与桌面断开连接 您可以在不注销的情况下与远程桌面断开连接，这样远程桌面上的应用程序将保持打开状态。
当您登录到远程桌面时，您可以通过点击HorizonViewClient工具图标然后点击“断开连接”图标来断开连接。
与桌面断开连接后，将显示“最近使用的连接”屏幕。
关于图标，请参阅第30页，“HorizonViewClient工具”。
注意View管理员可将您的桌面配置为断开连接时自动注销。
在这种情况下，桌面上打开的所有程序都会停止。
从桌面中注销 即使HorizonViewClient中没有打开的桌面，您也可以从远程桌面操作系统中注销。
如果您当前已连接并登录到远程桌面，可以使用Windows开始菜单注销。
Windows注销后，桌面断开连接，并显示“最近使用的连接”屏幕。
注意注销操作过程中，将关闭远程桌面上处于打开状态的所有未保存的文件。
前提条件n获得您登录所需的凭据，如ActiveDirectory用户名和密码、RSASecurID用户名和通行码或RADIUS身 份验证用户名和通行码。
n如果您一次都未登录过，请先熟悉第19页，“首次登录远程桌面”步骤。
步骤n在HorizonViewClient2.3及更高版本中，执行以下步骤。
a在“最近使用的连接”屏幕上，点击左上角的云图标，然后点击服务器名称旁边的箭头(>)。
b如果出现提示，请提供您的RSA用户名、通行码和/或ActiveDirectory的用户名与密码。
c在“桌面”列表中，点击桌面名称旁边的信息图标(i)。
d点击上下文菜单中的注销按钮。
n在HorizonViewClient2.2及更早版本中，执行以下步骤。
aHorizonViewClient主屏幕上会显示远程桌面的上下文菜单。
上下文菜单只有在您的管理员允许后才可用。
菜单中的项目只有在桌面状态允许相关操作时才可用。
选项使用“最近使用的桌面”快捷方式使用服务器列表 操作 点击并按住最近使用的桌面的快捷方式。
1点击左上角的云图标，然后点击服务器名称旁边的箭头(>)。
2如果出现提示，请提供您的RSA用户名、通行码和/或Active Directory的用户名与密码，然后连接到服务器。
3点击并按住桌面名称。
b从上下文菜单中选择注销。
c如果您已从桌面快捷方式访问过桌面，请在出现提示时提供您的RSA用户名及通行码和/或Active Directory用户名及密码。
下一步如果有HorizonViewClient2.3或更高版本，可以单击左上角的注销按钮返回到“最近使用的连接”屏幕。
22 VMware,Inc. 章3管理服务器连接和桌面 回滚桌面 对于检出后要在WindowsPC或笔记本电脑上以本地模式使用的远程桌面，回滚操作会丢弃对其所做的更改。
小心如果对本地模式桌面进行了更改，而且这些更改在回滚之前未复制回ViewServer，这些更改都将丢失。
前提条件n获得您登录所需的凭据，如ActiveDirectory用户名和密码、RSASecurID用户名和通行码或RADIUS身 份验证用户名和通行码。
n将桌面备份到服务器以保存数据或文件。
您可以使用ViewAdministrator将数据复制到服务器，或者，如果策略允许，您可以在当前已检出此桌面的Windows客户端上使用HorizonViewClientwithLocalMode。
n如果您一次都未登录过，请先熟悉第19页，“首次登录远程桌面”步骤。
步骤n在HorizonViewClient2.3及更高版本中，执行以下步骤。
a在“最近使用的连接”屏幕上，点击左上角的云图标，然后点击服务器名称旁边的箭头(>)。
b如果出现提示，请提供您的RSA用户名、通行码和/或ActiveDirectory的用户名与密码。
c在“桌面”列表中，点击桌面名称旁边的信息图标(i)。
d点击上下文菜单中的回滚按钮。
n在HorizonViewClient2.2及更早版本中，执行以下步骤。
aHorizonViewClient主屏幕上会显示远程桌面的上下文菜单。
上下文菜单只有在您的管理员允许后才可用。
菜单中的项目只有在桌面状态允许相关操作时才可用。
选项使用“最近使用的桌面”快捷方式使用服务器列表 操作 点击并按住最近使用的桌面的快捷方式。
1点击左上角的云图标，然后点击服务器名称旁边的箭头(>)。
2如果出现提示，请提供您的RSA用户名、通行码和/或Active Directory的用户名与密码。
3点击桌面名称旁边的箭头(>)。
b从上下文菜单中选择回滚。
c如果您已从桌面快捷方式访问过桌面，请在出现提示时提供您的RSA用户名及通行码和/或ActiveDirectory用户名及密码。
远程桌面回滚后，您可以从设备登录此桌面。
管理桌面快捷方式 登录到远程桌面后，HorizonViewClient将在“最近使用的连接”屏幕上保存最近使用的桌面的快捷方式。
您可以重新排列和移除这些桌面快捷方式。
在HorizonViewClient2.3及更高版本中，“最近使用的连接”屏幕可以包含多个页面，您可以在各页面之间滑动，以查看更多桌面快捷方式。
HorizonViewClient根据需要创建更多页面，以容纳您的所有桌面快捷方式。
VMware,Inc. 23 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 步骤n在HorizonViewClient2.3及更高版本中，执行以下步骤可移除桌面快捷方式。
a触摸并按住远程桌面快捷方式。
b点击X按钮。
c点击完成。
n在HorizonViewClient2.2及更早版本中，执行以下步骤可移除桌面快捷方式。
a在HorizonViewClient主屏幕上的“最近使用的桌面”区域中，点击并按住远程桌面快捷方式。
b从上下文菜单中选择移除快捷方式。
n在HorizonViewClient2.3及更高版本中，要移动桌面快捷方式，请触摸并按住该快捷方式，将其拖动到新位置，然后点击完成。
不能将桌面快捷方式拖动到其他页面，除非该页面已存在。
24 VMware,Inc. 在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面
4 在移动设备上，HorizonViewClient包括其他功能来辅助导航。
本章讨论了以下主题：n第25页，“功能支持表”n第26页，“外部键盘和输入设备”n第26页，“启用日语106/109键盘布局”n第27页，“通过UnityTouch启动、最小化和关闭应用程序”n第30页，“HorizonViewClient工具”n第32页，“手势”n第33页，“多任务”n第33页，“将HorizonViewClient配置为支持反转鼠标按键”n第34页，“屏幕分辨率和使用外接显示器”n第34页，“PCoIP客户端映像缓存”n第35页，“国际化” 功能支持表 某些功能并不适用于全部类型的HorizonViewClient。
例如，只有适用于Windows的HorizonViewClient才支持本地模式。
表4‑1适用于iOSHorizonViewClient的Windows桌面所支持的功能 Windows8.xWindows7Windows 功能 桌面 桌面 Vista桌面 WindowsXP桌面 WindowsServer2008R2桌面 RSASecurID或RADIUS
X X
X X
X 单点登录
X X
X X
X RDP显示协议 PCoIP显示协议
X X
X X
X USB访问 实时音频-视频(RTAV) WyseMMR Windows7MMR VMware,Inc. 25 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 表4‑1适用于iOSHorizonViewClient的Windows桌面所支持的功能（续） 功能 Windows8.x桌面 Windows7桌面 WindowsVista桌面 WindowsXP桌面 虚拟打印 基于位置的打印
X X
X X 智能卡 多显示器 本地模式 WindowsServer2008R2桌面 适用于iOSHorizonViewClient的Windows桌面支持的功能存在以下限制。
n您必须拥有HorizonView5.2或更高版本的服务器和桌面才能支持Windows8.x桌面。
n您必须拥有HorizonView5.3或更高版本的服务器和桌面才能支持WindowsServer2008R2。
n左手模式功能为iOS的专有功能。
ViewClient1.2采用了该功能。
如果您已将远程桌面配置为切换主鼠标按钮和辅助鼠标按钮，则可使用左手模式功能。
请参阅第33页，“将HorizonViewClient配置为支持反转鼠标按键”. 有关上述功能及其限制的更多信息，请参阅《VMwareHorizonView体系结构规划指南》文档。
外部键盘和输入设备 HorizonViewClient支持iPad键盘底座和Apple无线键盘（蓝牙）。
HorizonViewClient会自动检测iPad键盘底座所连接的外部键盘。
要将Apple无线键盘（蓝牙）用于远程桌面，您必须将键盘与iOS设备配对。
在将键盘与iPad配对后，当您尝试让iPad检测蓝牙键盘时请确保屏幕键盘未处于分离键盘模式。
使客户端设备检测到无线键盘，可用三个手指同时点击屏幕或点击HorizonViewClient界面工具中的键盘按钮。
此外，对于Apple无线键盘（蓝牙），在检测到该外部键盘后，将无法使用HorizonViewClient界面工具或通过三个手指点击的方式显示屏幕键盘。
您必须要先按Eject键停用外部键盘。
ViewClient1.6和更早版本的已知限制 在ViewClient1.7之前的版本中，外接键盘中的几个按键在远程桌面中不适用：功能键（例如F1到F12）、Ctrl键、Alt键和Command键。
解决方法：使用屏幕上的Ctrl键和功能键。
要点击这些键的组合键，如Ctrl+Alt+Delete，可先点击屏幕上的Ctrl键。
Ctrl键变成蓝色后，再点击屏幕上的Alt键。
Alt键也变成蓝色后，按下Delete键。
国际键盘 ViewClient1.0仅支持英语键盘。
对于ViewClient1.2及更高版本，您可输入下列语言的字符：英语、日语、法语、德语、简体中文、繁体中文和韩语。
启用日语106/109键盘布局 如果您连接到WindowsXP桌面，则可以将HorizonViewClient2.3及更高版本配置为使用日语106/109键盘布局。
前提条件n验证您是否有HorizonViewClient2.3或更高版本。
26 VMware,Inc. 章4在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面 n使用HorizonViewClient连接到启用了日语键盘布局的WindowsXP桌面。
步骤1使用HorizonViewClient用户界面工具显示“选项”列表。
2点击将日语106/109键盘选项切换为开。
如果WindowsXP桌面上的键盘布局未设置为“日语”，此设置将处于禁用状态。
如果桌面未运行WindowsXP，此设置将处于隐藏状态。
3点击完成。
通过UnityTouch启动、最小化和关闭应用程序 平板电脑和智能手机用户可从UnityTouch边栏快速导航至远程桌面应用程序或文件。
您可以从该边栏打开文件和应用程序，在正在运行的应用程序之间进行切换以及最小化、最大化、还原或关闭窗口和应用程序。
如果启用了UnityTouch功能，当您首次访问远程桌面时边栏就会出现在屏幕左侧。
VMware,Inc. 27 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 图4‑1UnityTouch边栏 如果您所访问的桌面已启用UnityTouch，但是边栏并未显示，那么您可以看到屏幕左侧有一个选项卡。
您可以向右滑动该选项卡以打开边栏，另外还能向上或向下滑动选项卡。
重要事项要使用该功能，您必须具备iOS5.0或更高版本的设备。
您可以从该边栏对文件或应用程序执行多项操作。
28 VMware,Inc. 章4在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面 表4‑2可从边栏执行的操作操作显示边栏隐藏边栏导航至应用程序导航至文件 搜索应用程序或文件 打开应用程序或文件在正在运行的应用程序或打开的窗口之间进行切换最小化正在运行的应用程序或窗口 最大化正在运行的应用程序或窗口 关闭正在运行的应用程序或窗口 将正在运行的应用程序或窗口还原到之前的大小和位置 创建常用应用程序或文件列表 步骤 触摸并按住屏幕左侧的选项卡，并向右滑动。
边栏打开时，您无法对桌面屏幕或HorizonViewClient工具圆形菜单执行操作。
向左滑动选项卡以关闭边栏。
边栏打开时，您无法对桌面屏幕或HorizonViewClient工具圆形菜单执行操作。
点击所有程序，像从Windows开始菜单进行导航一样，导航至应用程序。
点击我的文件，访问用户文件夹，并导航至文件。
我的文件包括我的图片、我的文档和下载等文件夹。
我的文件包括用户配置文件（%USERPROFILE%目录）中的文件夹。
如果您重定位了%USERPROFILE%目录中的system文件夹，我的文件菜单还可以显示重定位的文件夹中的内容，而无论该文件夹属于本地重定位的文件夹还是网络共享文件夹。
n点击搜索框，键入应用程序或文件名称。
n要使用语音输入，可点击键盘上的麦克风。
n要启动应用程序或文件，可在搜索结果中点击应用程序或文件名称。
n要返回边栏主视图，可点击X关闭搜索框。
点击边栏中的文件或应用程序名称。
应用程序启动，边栏关闭。
点击正在运行的应用程序下的应用程序名称。
如果一个应用程序打开了多个文件，可点击应用程序旁边的V形图标(>)展开列表。
1触摸正在运行的应用程序下的应用程序名称，并从右向左滑动。
2点击出现的更多按钮。
3点击最小化。
注意您可以最小化HorizonViewClient2.1及更高版本中的应用程序。
要执行此处介绍的过程，您必须具备HorizonViewClient2.3或更高版本。
1触摸正在运行的应用程序下的应用程序名称，并从右向左滑动。
2点击出现的更多按钮。
3点击最大化。
注意要使用该功能，您必须具备HorizonViewClient2.3或更高版本。
触摸正在运行的应用程序下的应用程序名称，并从右向左滑动。
点击出现的关闭按钮。
注意您可以关闭HorizonViewClient2.1及更高版本中的应用程序。
要执行此处介绍的过程，您必须具备HorizonViewClient2.3或更高版本。
1触摸正在运行的应用程序下的应用程序名称，并从右向左滑动。
2点击出现的更多按钮。
3点击还原。
注意要使用该功能，您必须具备HorizonViewClient2.3或更高版本。
1搜索应用程序或文件，或者点击收藏的应用程序或收藏的文件列表下的管理。
如果未显示管理栏，可点击收藏的应用程序或收藏的文件旁边的V形图标(>)。
注意要从搜索结果列表中添加一个收藏项，您必须具备HorizonViewClient2.1或更高版本。
2点击搜索结果或可用应用程序或文件列表中的收藏项名称旁边的复选框。
最后添加的收藏项将显示在收藏项列表顶部。
您的所有移动设备都会记忆您的收藏项，这样一来，无论是使用智能手机还是使用平板电脑，您都可使用同一个列表。
注意要从搜索结果中添加收藏项，您必须具备HorizonViewClient2.1或更高版本。
VMware,Inc. 29 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 表4‑2可从边栏执行的操作（续） 操作 步骤 从收藏项列表中移除应用程序或1搜索应用程序或文件，或者点击收藏的应用程序或收藏的文件列表下的管理。
文件 如果未显示管理栏，可点击收藏的应用程序或收藏的文件旁边的V形图标(>)。
2点击以移除收藏项列表中的应用程序或文件名称旁边的复选标记。
重新排序收藏项列表中的应用程序或文件 1点击常用应用程序或常用文件列表下的管理。
如果未显示管理栏，可点击收藏的应用程序或收藏的文件旁边的V形图标(>)。
2在收藏项列表中，触摸并按住应用程序或文件名称左侧的手柄，然后在列表中上移或 下移该收藏项。
注意要重新排序收藏项列表中的应用程序和文件，您必须具备HorizonViewClient2.3或更高版本。
注意如果您安装了HorizonView5.2及更高版本的服务器和桌面，则可以使用UnityTouch功能。
桌面必须已安装RemoteExperienceAgent。
如果您安装了RemoteExperienceAgent，但希望关闭该功能，则可以在远程桌面上设置一个注册表值。
有关说明，请参阅《VMwareHorizonView功能包安装和管理》文档。
如果用户使用浮动桌面，只有当Windows漫游用户配置文件是为桌面而配置时，才能保存用户收藏的应用程序和文件。
管理员可创建默认的收藏的应用程序列表，最终用户在边栏首次出现时即可看到。
有关更多信息，请参阅《VMwareHorizonView功能包安装和管理》文档。
HorizonViewClient工具 工具包括一些按钮，这些按钮用于显示屏幕键盘、虚拟触摸板、配置设置及可使用箭头键和功能键的虚拟小键盘。
对于ViewClient1.7和更高版本，以及适用于iPhone的ViewClient1.6和更高版本，当您登录远程桌面时，屏幕中间会显示一个圆形菜单。
点击可放大菜单并显示各工具图标，点击工具图标可进行选择。
点击图标以外的区域可将图标还原为球体。
对于ViewClient的更早期版本，远程桌面打开时，屏幕上方的中心位置会显示ViewClient工具栏的一个小选项卡。
要显示此工具栏，可点击此选项卡。
圆形菜单包含多个工具。
表4‑3圆形菜单图标 图标 描述 HorizonViewClient工具（圆形菜单） 从桌面断开 屏幕键盘（切换显示或隐藏） 设置 导航键 30 VMware,Inc. 表4‑3圆形菜单图标（续）图标 章4在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面 描述虚拟触摸板手势帮助 屏幕键盘 远程桌面上屏幕键盘的按键比标准屏幕键盘的按键多。
例如，Control键和功能键都可用。
要显示屏幕键盘，可用三个手指同时点击屏幕或点击键盘按钮。
重要事项如果在装有ViewClient1.5或更高版本情况下使用HorizonView5.1桌面，还可以使用在点击文本字段（如在注释或新建联系人中）时显示屏幕键盘的功能。
如果之后再点击非文本字段区域，则键盘将消失。
重要事项要使用三个手指点击，请确保iOS的缩放功能已关闭。
当缩放功能开启时，您可用三个手指双击屏幕进行缩放，用三个手指点击一下屏幕不起作用。
即使您使用外部键盘，可能仍会出现以一行显示的屏幕键盘，其中包含功能键、Ctrl键、Alt键、Win键和箭头键。
部分外部键盘不具备所有这些按键。
发送字符串 在屏幕键盘上，点击Ctrl键左侧的笔图标可显示本地的输入缓冲区。
除非您点击发送，否则您在此文本框中键入的文本不会发送到应用程序。
例如，如果您打开一个应用程序（如记事本），然后点击笔图标，您键入的文本不会出现在记事本应用程序中，除非您点击发送。
如果您的网络连接状况不佳，则可使用此功能。
也就是说，如果您在键入一个字符后，这个字符不会立即出现在应用程序中，则可使用此功能。
有了这项功能，您可以快速键入多达1000个字符，然后点击发送或返回让这1000个字符立即显示在应用程序中。
如果使用HorizonViewClient1.4或早期版本，则使用此功能还可以输入韩语字符或需要多级IME支持的其他语言的字符。
使用HorizonViewClient1.5和更高版本时，无需使用此功能输入韩语字符。
导航键 点击HorizonViewClient界面工具或屏幕键盘中的Ctrl/Page图标可显示导航键。
这些键包括PageUp、PageDown、箭头键、功能键及其他您经常在Windows环境中使用的按键，如Alt、Del、Shift、Ctrl、Win和Esc键。
您可以按住箭头键以连续击键。
要查看Ctrl/Page图标，请参阅此主题开始处的表格。
当您需要使用包含Shift键的组合键（如Ctrl+Shift）时，可使用此键盘上的Shift键。
要点击这些键的组合键，如Ctrl+Alt+Del，可先点击屏幕上的Ctrl键。
Ctrl键变成蓝色后，点击屏幕上的Alt键。
Alt变成蓝色后，点击Del键。
注意对于iOS7设备，在HorizonViewClient2.2中，单击屏幕上的Ctrl键时，该按键没有变成蓝色，而是突出显示。
屏幕触摸板和全屏触摸板 虚拟触摸板既可像笔记本电脑上的触摸板一样，采用常规大小；也可以全屏显示，使整个设备屏幕成为一个触摸板。
VMware,Inc. 31 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 对于ViewClient1.7及更高版本，默认情况下，当点击触摸板图标时，可触摸屏幕上的任意位置来移动鼠标指针。
屏幕将变成一个全屏触摸板。
要更改默认设置，使虚拟触摸板像笔记本电脑的触摸板（包含右键单击和左键单击按键）一样，可使用HorizonViewClient界面工具显示常规设置或选项，然后关闭全屏触摸板控件。
n在触摸板上移动您的手指即可显示在远程桌面上移动的鼠标指针。
n您可以使用常规大小和全屏虚拟触摸板进行单击和双击操作。
n常规触摸板也包含左键单击和右键单击按键。
n如果您使用ViewClient1.2或更高版本，要模拟在拖动时按住左键单击按键的操作，可用一个手指双击， 然后拖动。
要启用此功能，可使用ViewClient工具来显示“选项”对话框，然后单击触摸板点击与拖动选项将其切换为打开。
n您可以用两个手指点击，然后拖动以垂直滚动。
您可将常规大小虚拟触摸板拖到设备的一侧，这样即可在握住设备时用拇指操作触摸板。
要调整使用触摸板时指针移动速度的快慢，可点击HorizonViewClient工具图标，然后点击设置图标来显示“选项”对话框，然后拖动触摸板灵敏度选项的滑块。
要查看图标，请参阅此主题开始处的表格。
手势VMware已经创建了用户交互辅助工具，可以帮助您在非Windows设备中浏览常见的Windows用户界面元素。
单击 对于其他的应用程序，您可以点击以选择一个用户界面元素。
在远程桌面上，如果您点击后按住一秒钟，放大镜即会随鼠标指针一起出现，用于精确定位。
如果您想调整窗口大小，此功能特别有用。
注意如果您的远程桌面已针对惯用左手的用户进行了配置，请参阅第33页，“将HorizonViewClient配置为支持反转鼠标按键”。
右键单击 以下选项都可实现右键单击：n使用HorizonViewClient界面工具可显示常规虚拟触摸板以及使用触摸板的右键单击按键。
n用两个手指几乎同时点击。
将在第一个手指点击的位置执行右键单击。
滚动和滚动条 许多选项都可用于垂直滚动。
n在屏幕上，用一个或两个手指点击，然后拖动即可滚动浏览。
手指下方的文字移动的方向与您手指的移动 方向相同。
重要事项HorizonViewClient2.1支持用一个手指滚动。
用一个手指滚动具有以下限制：在以下情况下不起作用：如果您已放大，当屏幕键盘处于显示状态时或者当您使用全屏触摸板时。
n使用HorizonViewClient界面工具显示触摸板，用两个手指点击触摸板，然后拖动即可滚动浏览。
n使用屏幕上的触摸板移动鼠标指针，然后单击滚动条。
放大和缩小 对于其他应用程序，合拢或张开手指即可执行缩放操作。
32 VMware,Inc. 章4在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面 调整窗口大小 如果要使用全屏触摸板来调整窗口大小，可用一个手指触摸并拖动窗口一角或一侧来调整窗口大小，也可以用一个手指双击，然后拖动。
如果您使用常规大小的虚拟触摸板，要模拟在拖动窗口一角或一侧时按住左键单击按键的操作，可用一个手指双击，然后拖动。
如果未使用这两种类型的虚拟触摸板，可以按住窗口一角或一侧直到出现放大镜。
移动您的手指，直到出现调整大小的箭头。
从屏幕上拿开手指。
放大镜会替换为调整大小的圆圈。
点击这个调整大小的圆圈并拖动它即可调整窗口的大小。
声音、音乐和视频 如果设备的声音已开启，您可以在远程桌面上播放音频。
多任务 如果您安装了ViewClient1.2或更高版本，则可在不失去桌面连接的情况下在远程桌面与其他应用程序之间进行切换。
在WiFi网络中，默认情况下HorizonViewClient会在后台运行长达10分钟。
在3G网络下，根据HorizonViewClient的版本不同，客户端可能会暂停数据传输以便节约数据费用： nViewClient1.6及更高版本会在您切换到其他应用程序时暂停数据传输。
在您切换回HorizonViewClient后数据传输就会恢复。
nViewClient1.5会在后台运行10分钟。
nViewClient1.4或更早的版本会在后台运行1分钟。
您可以在iOS应用程序与远程桌面之间或在两个远程桌面之间复制并粘贴纯文本。
无法复制格式化信息。
n如果您的设备使用iOS4.x或更高版本，则您复制到剪贴板上的文本会在您登录远程桌面时自动复制到远程桌面的剪贴板上。
n如果您已登录到远程桌面，您复制到远程桌面剪贴板上的文本会在您按Home按钮或切换到后台时复制到您的iPad剪贴板上。
将HorizonViewClient配置为支持反转鼠标按键 如果已在远程桌面中切换您的主鼠标按键和辅助鼠标按键，可使用左手模式选项（ViewClient1.2及更高版本中提供）。
如果您在远程桌面中将鼠标属性设置为主鼠标按键在右侧（很多惯用左手的人会如此设置），则必须启用HorizonViewClient的左手模式选项。
如果您在鼠标按键反转后未启用该选项，则单点屏幕会产生与单击辅助鼠标按键相同的效果。
例如，单点屏幕时可能会显示上下文菜单，而不是执行选中或插入光标操作。
步骤 1显示HorizonViewClient界面工具选项。
选项ViewClient1.7和更高版本ViewClient1.6和更早版本 描述点击放大球体图标，然后点击设置图标。
点击View桌面上方中心位置的选项卡，然后点击选项按钮。
2点击左手模式选项将其启用。
3点击选项对话框以外的区域可关闭对话框。
VMware,Inc. 33 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 现在单点屏幕操作将产生与单击主鼠标按键相同的效果。
屏幕分辨率和使用外接显示器 在将设备连接到外部显示器或投影仪时，HorizonViewClient支持某些最高的显示分辨率。
另外，您也可以更改设备上使用的屏幕分辨率，以便滚动到更大的屏幕分辨率。
增大远程桌面的屏幕分辨率 默认情况下，屏幕分辨率的设置是使整个Windows桌面刚好填充您的设备，并且桌面图标和任务栏图标为特定尺寸。
但是，您可以将默认设置更改为更高的分辨率。
更改后，桌面仍刚好填充您的设备，但桌面和任务栏图标将变小。
您可以岔开手指进行放大，使桌面大小超过设备屏幕。
然后，您可以通过点击和拖动来访问桌面的边缘。
更改显示分辨率设置 您可以使用选项对话框中的显示分辨率设置来将显示分辨率设置为更大的值。
点击放大HorizonViewClient界面工具球体，然后点击设置图标。
使用投影仪时的屏幕分辨率 使用显示分辨率设置为投影仪设置更大的分辨率。
在投影仪或连接的显示器上显示远程桌面时，使用“选项”对话框中的演示模式设置可在设备上显示键盘和一个扩大的屏幕触摸板。
扩大的触摸板和键盘会在您将设备插入外部显示器时显示。
该设备可检测外部显示器的最大分辨率。
如果您拥有ViewClient2.2或更高版本，您可以通过关闭演示模式设置将整个设备屏幕镜像到投影仪或连接的显示器，包括UnityTouch边栏。
如果您已连接到远程桌面并且打开了演示模式设置，则可单击完成切换到镜像模式。
在演示模式下，请使用让屏幕在演示过程中保持活动状态设置防止一段非活动时间过后显示屏关闭。
ViewClient2.1具有此功能。
PCoIP客户端映像缓存 PCoIP客户端映像缓存将映像内容存储在客户端上以避免重传。
这项功能可以降低带宽的使用。
重要事项该功能仅在ViewAgent和View连接服务器的版本为View5.0或更高版本时才可用。
PCoIP映像缓存可捕捉空间上的以及暂时的冗余。
例如，当您向下滚动浏览PDF文件时，新的内容将出现在窗口的底部，而最旧的内容将从窗口的顶部消失。
所有其他内容将保持不变并向上移动。
PCoIP映像缓存能够检测空间上的以及暂时的冗余。
因为在滚动过程中，发送至客户端设备的显示信息主要是一系列的缓存指数，所以使用映像缓存可以明显地节省带宽量。
这种高效滚动有益于LAN和WAN的操作。
n在LAN上，其带宽相对不受限制，使用客户端映像缓存可显著地节省带宽。
n在WAN上，要保持在可用带宽限制内，滚动性能通常会下降，除非使用客户端缓存。
这种情况下，客户 端缓存可以节省带宽，并确保流畅而响应迅速的滚动体验。
借助客户端缓存，客户端可以存储之前传输的部分显示。
缓存大小是可用RAM的一半。
如果RAM量不足50MB，则缓存大小为50MB。
对于HorizonViewClient2.0和更高版本，如果您使用HorizonView5.2server和桌面，90MB的客户端缓存等效于之前版本使用的250MB缓存。
34 VMware,Inc. 章4在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面 国际化 ViewClient1.2及更高版本提供英语、日语、法语、德语、简体中文、繁体中文和韩语版本的用户界面和文档。
您也可以输入这些语言的字符。
VMware,Inc. 35 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 36 VMware,Inc. 对HorizonViewClient进行故障排除
5 通过重置桌面或重新安装应用程序，可以解决与HorizonViewClient相关的大多数问题。
还可以启用日志收集并将日志文件发送给VMware以用于故障排除。
本章讨论了以下主题：n第37页，“收集和发送日志信息”n第38页，“重置桌面”n第39页，“卸载VMwareView应用程序”n第39页，“HorizonViewClient停止响应或远程桌面冻结”n第40页，“使用代理建立连接时出现问题” 收集和发送日志信息 如果您有HorizonViewClient2.2或更高版本，则可将HorizonViewClient配置为收集日志信息并向VMware发送日志文件以用于故障排除。
如果在启用日志收集的情况下HorizonViewClient意外退出，HorizonViewClient会在您重新启动ViewClient时提示您向VMware发送日志文件。
如果您选择向VMware发送日志文件，HorizonViewClient会使用您设备上配置的电子邮件帐户发送邮件，并附加包含最后五个日志文件的GZ文件。
文件名包含时间戳，例如Horizon_View_Client_logs_timestamp.log.gz。
您还可以随时手动检索和发送日志文件。
启用ViewClient日志收集 启用日志收集后，HorizonViewClient会创建日志文件，其中包含有助于VMware排除HorizonViewClient问题的信息。
由于日志收集会影响HorizonViewClient的性能，因此仅在您遇到问题时启用日志收集。
前提条件n验证您是否有HorizonViewClient2.2或更高版本。
n验证设备上是否配置电子邮件帐户。
HorizonViewClient使用该电子邮件帐户发送日志文件。
步骤1在您的iOS设备上，点击设置>VMwareView。
2点击将日志收集选项切换为开。
VMware,Inc. 37 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 启用日志收集后，HorizonViewClient会生成几个日志文件。
HorizonViewClient意外退出或退出并重新启动时，会合并这些日志文件并将其压缩到一个GZ文件中。
如果您选择发送日志，HorizonViewClient会将GZ文件附加到电子邮件消息中。
如果您从正在运行的桌面切换到设置，启用日志收集，然后切换回桌面，则必须重新连接该桌面以收集完整的日志文件。
手动检索和发送HorizonViewClient日志文件 如果在设备上启用HorizonViewClient日志收集，您可以随时手动检索和发送日志文件。
此过程向您展示如何通过HorizonViewClient检索和发送日志文件。
如果您的设备连接到PC或Mac，还可以使用iTunes检索日志文件。
前提条件n验证设备上是否配置电子邮件帐户。
HorizonViewClient通过该电子邮件帐户发送日志文件。
n启用ViewClient日志收集。
请参阅第37页，“启用ViewClient日志收集”。
步骤1在HorizonViewClient中，点击屏幕右上角的电子邮件图标。
2在收件人:行中键入电子邮件收件人的地址，然后单击发送发送消息。
您设备上配置的电子邮件帐户会显示在发件人:行中。
现有的GZ日志文件将附加在消息中。
HorizonViewClient最多保存五个GZ日志文件。
当GZ日志文件的计数大于五时，则会删除最旧的文件。
禁用ViewClient日志收集 由于日志收集会影响HorizonViewClient的性能，如果您不是要排除故障，则可禁用日志收集。
前提条件验证您是否有HorizonViewClient2.2或更高版本。
步骤1在您的iOS设备上，点击设置>VMwareView。
2点击将日志收集选项切换为关。
重置桌面 重置操作会关闭并重新启动桌面。
未保存的数据都会丢失。
如果桌面操作系统停止响应，您可能需要重置桌面。
重置远程桌面相当于在物理PC上按重置按钮来强制重新启动PC。
远程桌面上打开的任何文件都将关闭且不事先保存。
只有View管理员启用了此功能时，您才可以重置桌面。
前提条件n获得您登录所需的凭据，如ActiveDirectory用户名和密码、RSASecurID用户名和通行码或RADIUS身 份验证用户名和通行码。
n如果您一次都未登录过，请先熟悉第19页，“首次登录远程桌面”步骤。
38 VMware,Inc. 章5对HorizonViewClient进行故障排除 步骤n在HorizonViewClient2.3及更高版本中，执行以下步骤。
a在“最近使用的连接”屏幕上，点击左上角的云图标，然后点击服务器名称旁边的箭头(>)。
b如果出现提示，请提供您的RSA用户名、通行码和/或ActiveDirectory的用户名与密码。
c在“桌面”列表中，点击桌面名称旁边的信息图标(i)。
d点击上下文菜单中的重置按钮。
只有经View管理员允许，并且桌面处于能够采取该操作的状态时，才可使用重置命令。
n在HorizonViewClient2.2及更早版本中，执行以下步骤。
aHorizonViewClient主屏幕上会显示远程桌面的上下文菜单。
上下文菜单只有在您的管理员允许后才可用。
菜单中的项目只有在桌面状态允许相关操作时才可用。
选项使用“最近使用的桌面”快捷方式使用服务器列表 操作 点击并按住最近使用的桌面的快捷方式。
1点击左上角的云图标，然后点击服务器名称旁边的箭头(>)。
2如果出现提示，请提供您的RSA用户名、通行码和/或Active Directory的用户名与密码。
3点击桌面名称旁边的箭头(>)。
b点击重置。
只有经View管理员允许，并且桌面处于能够采取该操作的状态时，才可使用重置命令。
c如果您已从桌面快捷方式访问过桌面，请在出现提示时提供您的RSA用户名及通行码和/或ActiveDirectory用户名及密码。
卸载VMwareView应用程序 您有时可以通过卸载并重新安装VMwareView应用程序来解决与HorizonViewClient相关的问题。
步骤1如果您的Mac或PC的iTunes中有VMwareView应用程序，您可浏览或搜索应用程序库找到VMware View应用程序并将其删除。
具体操作步骤与删除其他iTunes应用程序的步骤相同。
2将您的设备连接到电脑，并允许设备与Mac或PC上的iTunes同步。
3如果VMwareView应用程序未能从您的设备中删除，请触碰并按住VMwareView应用程序图标直到其开始摆动，然后点击X图标删除应用程序。
下一步重新安装HorizonViewClient。
请参阅第12页，“安装或升级适用于iOS的HorizonViewClient”。
HorizonViewClient停止响应或远程桌面冻结 屏幕冻结时，请先尝试重置远程桌面操作系统。
问题VMwareView应用程序无法正常运行或者反复意外退出或者远程桌面冻结。
VMware,Inc. 39 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 原因如果HorizonView服务器已正确配置，并且周围的防火墙已打开正确的端口，则其他问题通常与移动设备上的VMwareView应用程序或远程桌面上的客户机操作系统相关。
解决方案n如果远程桌面中的操作系统冻结，可使用设备上的HorizonViewClient来重置桌面。
只有当您的View管理员启用该功能时才可使用该选项。
n卸载和重新安装设备上的应用程序。
n如果重置远程桌面及重新安装VMwareView应用程序无法解决上述问题，您可以根据Apple设备用户指 南中的说明重置iOS设备。
n如果在尝试连接到服务器时发生连接错误，您可能需要更改您的代理设置。
下一步 使用代理建立连接时出现问题 当您尝试在LAN内使用代理连接到View连接服务器时，有时会发生错误。
问题如果HorizonView环境设置为使用从远程桌面到View连接服务器的安全连接，且客户端设备配置为使用HTTP代理，则您可能无法成功连接。
原因与WindowsExplorer不同，客户端设备中没有绕过本地地址代理的选项。
当您在使用HTTP代理浏览外部地址时尝试连接到使用内部地址的View连接服务器，可能会提示错误信息无法建立连接。
解决方案u此时请删除代理设置，使您的设备不再使用代理。
40 VMware,Inc. 索引
A 安全服务器,PCoIP连接到19AppStore12
B 边栏,UnityTouch27
C 操作系统,ViewAgent上支持的10重置桌面38触摸板,虚拟30从远程桌面断开连接22
D 代理连接40导航键30登录 到桌面19服务器19多任务33
F 反转鼠标按键33分辨率,屏幕34服务器连接,管理19复制和粘贴33
G 工具栏,ViewClient30功能支持表25管理桌面19管理桌面快捷方式23滚动32国际化35故障排除39故障排除,连接问题40
H HorizonViewClient,使用ViewPortal下载10后台多任务33缓存,客户端映像34回滚桌面23 I iOS,安装ViewClient7iOSViewClient 安装12卸载39iTunesStore39
J 键,导航30键盘 导航键30屏幕30,32键盘支持26
K 客户端设备的前提条件8客户端映像缓存34客户体验计划,桌面池数据12快捷方式,桌面23
L 连接问题40令牌,RSASecurID9
M MaciOS,安装ViewClient7
P PCoIP客户端映像缓存34平板电脑手势32屏幕,外部34屏幕分辨率34
R 日语键盘布局26日志37日志收集38RSASecurID令牌9软件令牌
9 S 适用于iOS的ViewClient安装12卸载39 适用于iOS的ViewClient5 VMware,Inc. 41 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 适用于iPad的输入设备26适用于ViewClient的URI语法15鼠标按键,反转33SSL选项10
T 调整窗口大小32投影仪34
U UnityTouch边栏中的常用列表27UnityTouch功能27URI（统一资源标识符）15URI示例17
V ViewClient从客户端设备登录19断开桌面连接22故障排除39适用于iOS客户端的设置7适用于iPad和iPhone的系统要求
7 View连接服务器8ViewPortal10ViewAgent,安装要求10
W 外部显示器34Windows桌面25
X 显示要求34系统要求,iPad和iPhone7选项,配置30
Y 硬件要求,iOS设备7映像缓存,客户端34
Z 在后台运行33证书,忽略问题20注销22左手模式33 42 VMware,Inc.
要查看本文档的更新版本，请访问/support/pubs。
ZH_CN-001161-00 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 最新的技术文档可以从VMware网站下载：/support/VMware网站还提供最近的产品更新信息。
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2 VMware,Inc. 目录 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient5 1设置和安装
7 系统要求7准备适用于HorizonViewClient的View连接服务器8使用嵌入式RSASecurID软件令牌9配置高级SSL选项10支持的桌面操作系统10配置ViewPortal中显示的ViewClient下载链接10安装或升级适用于iOS的HorizonViewClient12VMware收集的HorizonViewClient数据12 2使用URI配置HorizonViewClient15 用于创建vmware-viewURI的语法15vmware-viewURI示例17 3管理服务器连接和桌面19 首次登录远程桌面19HorizonViewClient的证书检查模式20管理保存的服务器列表21与桌面断开连接22从桌面中注销22回滚桌面23管理桌面快捷方式23 4在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面25 功能支持表25外部键盘和输入设备26启用日语106/109键盘布局26通过UnityTouch启动、最小化和关闭应用程序27HorizonViewClient工具30手势32多任务33将HorizonViewClient配置为支持反转鼠标按键33屏幕分辨率和使用外接显示器34PCoIP客户端映像缓存34国际化35 VMware,Inc.
3 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 5对HorizonViewClient进行故障排除37 收集和发送日志信息37启用ViewClient日志收集37手动检索和发送HorizonViewClient日志文件38禁用ViewClient日志收集38 重置桌面38卸载VMwareView应用程序39HorizonViewClient停止响应或远程桌面冻结39使用代理建立连接时出现问题40 索引41
4 VMware,Inc. 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 本指南（《使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient》）提供了有关在iOS设备上安装和使用VMware®HorizonView™软件以连接到数据中心内的桌面的信息。
本文档中的信息包括安装HorizonViewClient的系统要求和说明。
文档中还提供了一些操作提示，旨在改善在iOS设备（如iPad）上导航和使用Windows桌面元素的用户体验。
这些信息面向需要设置包含iOS客户端设备的HorizonView部署的管理员。
本文档中的信息专门为已熟练掌握虚拟机技术和数据中心操作、并具有丰富经验的系统管理员编写。
VMware,Inc.
5 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient
6 VMware,Inc. 设置和安装
1 为iOS客户端设置HorizonView部署涉及以下内容：使用特定的View连接服务器配置设置、满足Viewserver和iOS客户端的系统要求，以及从AppleAppStore安装VMwareView应用程序。
VMware还建议您设置View安全服务器，这样您的iOS客户端就不需要VPN连接。
本章讨论了以下主题：n第7页，“系统要求”n第8页，“准备适用于HorizonViewClient的View连接服务器”n第9页，“使用嵌入式RSASecurID软件令牌”n第10页，“配置高级SSL选项”n第10页，“支持的桌面操作系统”n第10页，“配置ViewPortal中显示的ViewClient下载链接”n第12页，“安装或升级适用于iOS的HorizonViewClient”n第12页，“VMware收集的HorizonViewClient数据” 系统要求 您可以在所有型号的iPad和iPhone上安装HorizonViewClient。
用于安装HorizonViewClient的iOS设备及其使用的外围设备必须满足特定系统要求。
iPad和iPhone型号 n适用于iOS2.3的HorizonViewClient：iPhone4、4S、5、5S、5C和iPad、iPad2、iPad（第3代）、iPad（第4代）、iPadmini、具有Retina显示屏的iPadmini和iPadAir n适用于iOS2.2的HorizonViewClient：iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5S、iPhone5C、iPad、iPad2、iPad（第3代）、iPad（第4代）和iPadmini n适用于iOS2.0和2.1的HorizonViewClient：iPhone4、iPhone4S和iPhone5、iPad、iPad2、iPad（第3代）、iPad（第4代）和iPadmini n适用于iOS的ViewClient1.7：iPhone4、iPhone4S和iPhone5、iPad、iPad2、iPad（第3代）、iPad（第4代）和iPadmini n适用于iOS的ViewClient1.6：iPhone4和iPhone4S、iPad、iPad2和iPad（第3代） n适用于iPad的ViewClient1.5：iPad、iPad2和iPad（第3代） VMware,Inc.
7 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 操作系统 外部键盘View连接服务器、安全服务器和ViewAgent HorizonView的显示协议 n适用于iPad的ViewClient1.2、1.3和1.4：iPad和iPad2n适用于iPad的ViewClient1.0和1.1：iPad n适用于iOS2.2和2.3的HorizonViewClient：iOS5.0及更高版本，包括iOS6.x和iOS7.x n适用于iOS2.1的HorizonViewClient：iOS5.0及更高版本，包括iOS6.xn适用于iOS2.0的HorizonViewClient：iOS4.2及更高版本，包括iOS6.xn适用于iOS的ViewClient1.7：iOS4.2及更高版本，包括iOS6.xn适用于iOS的ViewClient1.6：iOS4.2到5.xn适用于iPad的ViewClient1.5：iOS4.2到5.xn适用于iPad的ViewClient1.2、1.3和1.4：iOS4.2n适用于iPad的ViewClient1.0和1.1：iOS4.2 重要事项要使用UnityTouch功能，您必须具备iOS5.0或更高版本。
（可选）iPad键盘底座和Apple无线键盘（蓝牙）VMwareView4.6.x的最新维护版本以及VMwareView和VMwareHorizonView更高版本VMware建议您使用安全服务器，这样您的iOS客户端就不需要VPN连接。
重要事项要实现UnityTouch功能，需要HorizonView5.2server和桌面。
并且桌面必须已安装RemoteExperienceAgent。
更多信息请参阅《VMwareHorizonView功能包安装和管理指南》文档及第27页，“通过UnityTouch启动、最小化和关闭应用程序”。
PCoIP 准备适用于HorizonViewClient的View连接服务器 管理员必须执行特定的任务以使最终用户可以连接到远程桌面。
必须先配置特定的池设置和安全设置，最终用户才能连接到View连接服务器或安全服务器并访问远程桌面： n如果您按照VMware的建议使用安全服务器，请验证您是否有View连接服务器4.6.x的最新维护版本以及View安全服务器4.6.x或更高版本。
请参阅《VMwareHorizonView安装指南》文档。
n如果要为客户端设备使用安全加密链路连接，且此安全连接是通过View连接服务器或安全服务器的DNS主机名配置，请确认客户端设备能否解析该DNS名称。
要启用或禁用安全加密链路，请在ViewAdministrator中转到编辑View连接服务器设置对话框，然后选中使用安全加密链路连接到桌面复选框。
n确认已创建桌面池且计划使用的用户帐户有权访问远程桌面。
请参阅《VMwareHorizonView管理指南》文档中有关创建桌面池的主题。
n要将双因素身份验证（如RSASecurID或RADIUS身份验证）用于HorizonViewClient，您必须在View连接服务器上启用此功能。
RADIUS身份验证可用于View5.1或更高版本的View连接服务器。
有关更多信息，请参阅《VMwareHorizonView管理指南》文档中有关双因素身份验证的主题。
8 VMware,Inc. 章1设置和安装 n为允许最终用户保存他们的HorizonViewClient密码，以便用户在登录远程桌面时无需总是提供凭据，应在View连接服务器上配置此功能的策略。
此功能可用于通过View连接服务器5.1或更高版本连接到远程桌面的ViewClient1.5和更高版本。
如果策略配置为允许保存密码，并且如果HorizonViewClient可以完全验证View连接服务器提供的服务器证书，则用户可以保存他们的密码。
有关配置该策略的说明，请参阅《VMwareHorizonView管理指南》文档中“设置用户身份验证”一章中的“允许用户保存凭据”主题。
n确认桌面池已设置为使用PCoIP显示协议。
请参阅《VMwareHorizonView管理指南》文档。
使用嵌入式RSASecurID软件令牌 如果您创建RSASecurID软件令牌并将其分发给最终用户，他们只需要输入PIN码即可进行身份验证，不需要输入PIN码和令牌代码。
设置要求 注意仅当使用ViewClient1.2或更高版本时，这项功能才可用。
您可使用压缩令牌格式(CompressedTokenFormat,CTF)或动态种子分配（也称为CT-KIP（加密令牌密钥初始化协议）），设置一个易于使用的RSA身份验证系统。
通过这个系统，您可以生成URL并发送至最终用户。
要安装令牌，最终用户需要将此URL直接粘贴到客户端设备上的HorizonViewClient中。
在最终用户使用HorizonViewClient连接到View连接服务器时，会显示用于粘贴此URL的对话框。
安装软件令牌后，最终用户可输入PIN码进行身份验证。
使用外部RSA令牌时，最终用户必须输入PIN码和由硬件或软件身份验证令牌生成的令牌代码。
如果在HorizonViewClient连接到启用了RSA的View连接服务器后，最终用户需要将URL复制粘贴到HorizonViewClient，则支持的URL前缀包括：nviewclient-securid://.rsa.securid.iphone://.rsa.securid://对于通过点击URL安装令牌的最终用户，仅支持viewclient-securid://前缀。
有关使用动态种子分配或基于文件的(CTF)分配的信息，请参阅/node.aspx?
id=3652网站上的RSASecurIDSoftwareTokenforiPhoneDevices（适用于iPhone设备的RSASecurID软件令牌）或/node.aspx?
id=3832网站上的RSASecurIDSoftwareTokenforAndroid（适用于Android设备的RSASecurID软件令牌）。
最终用户说明 当您创建发送给最终用户的CTFStringURL或CT-KIPURL时，您可以生成包含或不包含密码或激活码的URL。
您可在必须包含以下信息的电子邮件中将此URL发送给最终用户：n有关导航到“安装软件令牌”对话框的说明。
告知最终用户在连接View连接服务器时显示的提示输入RSASecurID凭据的HorizonViewClient对话框中点击外部令牌。
n纯文本格式的CTFStringURL或CT-KIPURL。
如果此URL具有格式，则最终用户尝试在ViewClient中使用它时将收到错误消息。
n激活码，如果您创建的CT-KIPURL不包含激活码。
最终用户必须在对话框的文本字段中输入这个激活码。
VMware,Inc.
9 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient n如果CT-KIPURL包含激活码，则告知最终用户，他们不需要在?
安装软件令牌?
对话框的密码或激活码文本框中输入任何内容。
配置高级SSL选项 在HorizonViewClient2.3及更高版本中，可以选择HorizonViewClient可以用于连接Viewserver的安全协议。
还可以指定密码控制字符串。
重要事项默认情况下，HorizonViewClient和View连接服务器支持TLSv1.0和TLSv1.1。
只有View管理员要求或Viewserver不支持最新的协议时，才可更改HorizonViewClient中的安全协议。
前提条件n验证您是否有HorizonViewClient2.3或更高版本。
n确认Viewserver可以使用的安全协议。
如果为HorizonViewClient配置的安全协议未在Viewserver上 启用，连接将失败，并显示一个SSL错误。
有关为View连接服务器配置安全协议的信息，请参阅《VMwareHorizonView安全指南》文档。
步骤1在您的iOS设备上，点击设置>VMwareView。
2点击高级SSL选项。
3确保将重置为默认设置选项设置为关闭。
4要启用或禁用安全协议，点击安全协议名称旁边的打开或关闭切换按钮。
默认情况下启用TLSv1.0和TLSv1.1。
5要更改密码控制字符串，在文本框内点击并替换默认字符串。
默认密码控制字符串(AES:!
aNULL:@STRENGTH)包括使用128位或256位AES加密的密码套件，匿名DH算法除外，并按强度对其进行排序。
6（可选）如果要恢复为默认设置，点击重置为默认设置选项，切换为打开。
您的更改在下次连接Viewserver时生效。
支持的桌面操作系统 管理员可以使用客户机操作系统来创建虚拟机，并在客户机操作系统中安装ViewAgent。
最终用户可以从客户端设备登录这些虚拟机。
有关支持的客户机操作系统的列表，请参阅HorizonView4.6.x或5.x安装指南文档中的“ViewAgent支持的操作系统”主题。
配置ViewPortal中显示的ViewClient下载链接 默认情况下，当您打开浏览器并输入View连接服务器实例的URL后，时，将会显示门户页面，其中包含用于下载HorizonViewClient的VMware下载网站的链接。
您可以更改此默认设置。
门户页面上的默认HorizonViewClient链接可确保将其定向到最新的兼容HorizonViewClient安装程序。
但在某些情况下，您可能希望有指向内部Web服务器的链接，或者能够在自己的View连接服务器上使用特定客户端版本。
此时即可将该网页重新配置为指向其他URL。
10 VMware,Inc. 章1设置和安装 当您为MacOSX、Linux和Windows客户端系统创建链接后，相应操作系统的特定链接即会在门户页面上显示。
例如，如果您是从Windows系统浏览到该门户页面，则只会显示指向Windows安装程序的链接。
您可以为32位和64位安装程序创建单独的链接。
您也可以为iOS和Android系统创建链接，但无法自动检测到这些操作系统，例如，当您从iPad浏览到门户页面时，如果您为iOS和Android创建了链接，会看到两个系统对应的链接。
重要事项如果您按照本主题中所描述的步骤自定义门户网页链接，然后在服务器上安装VMwareHorizonViewHTMLess，您自定义的门户网页将被HTMLess页面取代。
有关自定义该网页的信息，请参阅《使用VMwareHorizonViewHTMLess》。
前提条件 n根据您要在自己环境中使用的HorizonViewClient类型下载安装程序文件。
客户端下载页面的URL是/go/viewclients。
n确定由哪个HTTP服务器托管安装程序文件。
这些文件可驻留在View连接服务器实例或其他HTTP服务器中。
步骤 1在安装程序文件驻留的HTTP服务器上为安装程序文件创建一个文件夹。
例如，使用以下路径将文件放置于View连接服务器主机默认安装目录下的downloads文件夹中： C:\ProgramFiles\VMware\VMwareView\Server\broker\webapps\downloads 文件链接将采用格式为的服务器将使用以下URL：/downloads/VMware-Horizon-View-Client.exe。
在该示例中，downloads文件夹位于webapps根文件夹中。
2将安装程序文件复制到文件夹中。
如果文件夹驻留在View连接服务器中，您可以替换该文件夹中的任何文件，并且无需重启VMwareView连接服务器服务。
3在View连接服务器计算机上，复制位于安装路径\Server\Extras\PortalExamples.中的portallinks.properties文件和portal.properties文件。
4创建portal文件夹，目录为C:\ProgramData\VMware\VDM，将portal-links.properties和portal.properties文件复制到portal文件夹中。
5编辑C:\ProgramData\VMware\VDM\portal\portal-links.properties文件，以指向新的安装文件位置。
您可以编辑该文件中的行，如需创建更多链接可直接添加。
您也可以删除行。
以下示例显示了用于为适用于Windows的ViewClient和适用于Linux的ViewClient创建两个链接的属性： link.win=https://
行末尾的win文本表示如果客户端使用Windows操作系统，该链接应显示在浏览器中。
对Windows使用win，对Linux使用linux，对MacOSX使用mac。
对于其他操作系统，使用unknown。
6编辑C:\ProgramData\VMware\VDM\portal\portal.properties文件，指定链接要显示的文本。
这些行出现在名为#keysbasedonkeynamesinportal-links.properties的文件部分。
以下示例显示了与为link.win和link.win.1指定的链接相对应的文本：text.win=ViewClientforWindows32bitClientuserstext.win.1=ViewClientforWindows64bitClientusers7重新启动VMwareView连接服务器服务。
在最终用户输入View连接服务器URL时，他们所看到的链接会显示您所指定的文本。
这些链接将指向您指定的位置。
安装或升级适用于iOS的HorizonViewClient 您可从VMware下载页面或AppStore安装HorizonViewClient。
前提条件n如果您尚未设置iOS设备，请进行设置。
请参阅Apple提供的用户指南。
n验证您是否有下载网页的URL，其中包含VMwareHorizonViewClient安装程序。
此URL可能是VMware 下载网页(/go/viewclients)，或者是View连接服务器实例的URL。
浏览到View连接服务器URL时，在默认情况下门户网页上的链接指向VMware下载页面。
您可将链接配置为指向其他位置。
有关更多信息，请参阅第10页，“配置ViewPortal中显示的ViewClient下载链接”。
根据页面的配置方式，您可能还会看到VMwareHorizonViewHTMLess的链接。
HTMLess允许您在不安装任何客户端软件的情况下通过浏览器连接虚拟桌面。
因为VMwareHorizonViewClient提供了比HTMLess客户端更丰富的功能和更优异的性能，所以VMware一般建议您安装客户端软件。
步骤1在您的iOS设备、Mac或PC上，浏览到用于下载安装程序文件的URL，或搜索AppStore查找VMware View应用程序。
2下载应用程序。
3如果您将应用程序下载到Mac或PC，请将您的iOS设备连接到电脑并按照iTunes中的屏幕说明进行操作。
4要确定安装是否成功，请确认VMwareView应用程序图标是否出现在设备主屏幕内的其中一个桌面上。
VMware收集的HorizonViewClient数据 如果贵公司参加了客户体验改进计划，VMware将从特定HorizonViewClient字段收集数据。
包含敏感性信息的字段匿名显示。
注意仅当HorizonView部署采用View连接服务器5.1或更高版本时才能使用此功能。
面向ViewClient1.7和更高版本客户端收集客户端信息。
12 VMware,Inc. 章1设置和安装 VMware收集客户端数据的目的是确定硬件和软件兼容性优先次序。
如果贵公司的管理员已选择参加客户体验改进计划，VMware将收集有关部署情况的匿名数据，以便改善VMware对客户要求的响应。
不收集能确定组织身份的数据。
HorizonViewClient信息首先发送到View连接服务器，然后再发送到VMware，同时发送的还有来自HorizonViewserver、桌面池和远程桌面的数据。
尽管信息在传送到View连接服务器的过程中经过加密，但这些信息在客户端系统中以非加密的形式记录在用户特定的目录中。
日志中不包含任何可确定个人身份的信息。
要参加VMware客户体验改进计划，安装View连接服务器的管理员可在运行View连接服务器安装向导时选择加入，管理员也可在安装后在ViewAdministrator中设置一个选项。
表1‑1从HorizonViewClient中收集的用于客户体验改进计划的数据 描述 此字段匿名吗？ 示例值 开发HorizonViewClient应用程序否的公司 VMware 产品名称 否 VMwareHorizonViewClient 客户端产品版本 否 格式为x.x.x-yyyyyy，其中x.x.x为客户端的版本号，yyyyyy为 内部版本号。
客户端二进制架构 否 示例如下：ni386nx86_64narm 客户端内部版本名称 否 示例如下：nVMware-Horizon-View-Client-Win32-WindowsnVMware-Horizon-View-Client-LinuxnVMware-Horizon-View-Client-iOSnVMware-Horizon-View-Client-MacnVMware-Horizon-View-Client-AndroidnVMware-Horizon-View-Client-WinStore 主机操作系统 否 示例如下： nWindows8.1 nWindows7，64位ServicePack1（内部版本7601） niPhoneOS5.1.1(9B206) nUbuntu10.04.4LTS nMacOSX10.7.5(11G63) 主机操作系统内核 否 示例如下：nWindows6.1.7601SP1nDarwinKernelVersion11.0.0:SunApr821:52:26PDT 2012;root:xnu-1878.11.10~1/RELEASE_ARM_S5L8945XnDarwin11.4.2nLinux2.6.32-44-generic#98-UbuntuSMPMonSep24 17:27:10UTC2012n未知（适用于Windows应用商店） 主机操作系统架构 否 示例如下：nx86_64ni386narmv71nARM 主机系统型号 否 示例如下： nDellInc.OptiPlex960 niPad3,
3 nMacBookPro8,
2 nDellInc.PrecisionWorkStationT3400(A0403/21/2008) VMware,Inc. 13 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 表1‑1从HorizonViewClient中收集的用于客户体验改进计划的数据（续） 描述 此字段匿名吗？ 示例值 主机系统CPU 否 示例如下： nIntel(R)Core(TM)2DuoCPUE8400@3.00GH nIntel(R)Core(TM)2QuadCPUQ6600@2.40GH n未知（适用于iPad） 主机系统处理器的核数量 否 例如：
4 主机系统上的内存量(MB) 否 示例如下：n4096n未知（适用于Windows应用商店） 14 VMware,Inc. 使用URI配置HorizonViewClient
2 使用统一资源标识符(URI)，您可创建包含链接的网页或电子邮件，最终用户通过点击这些链接可启动HorizonViewClient、连接至View连接服务器以及启动具有特定配置选项的特定桌面。
您可以通过为最终用户创建Web或电子邮件链接，简化登录远程桌面的流程。
通过构建提供以下部分或所有信息的URI来创建链接，这样最终用户就无需再提供：nView连接服务器地址nView连接服务器的端口号nActiveDirectory用户名nRADIUS或RSASecurID用户名（如果与ActiveDirectory用户名不同）n域名n桌面显示名称n桌面操作，包括重置、注销和启动会话要构建URI，可使用包含HorizonViewClient特定路径和查询部分的vmware-viewURI方案。
注意仅当最终用户的客户端计算机中安装了客户端软件时，才能使用URI来启动HorizonViewClient。
本章讨论了以下主题：n第15页，“用于创建vmware-viewURI的语法”n第17页，“vmware-viewURI示例” 用于创建vmware-viewURI的语法 语法包括vmware-viewURI方案、用于指定桌面的路径部分以及用于指定桌面操作或配置选项的查询（可选）。
VMwareHorizonViewURI规范 使用下面的语法来创建用于启动HorizonViewClient的URI：vmware-view://[
对于有些客户端操作系统的某些版本，方案名称是区分大小写的。
因此我们使用vmware-view。
重要事项各部分中所有的非ASCII字符都必须先根据UTF-8[STD63]进行编码，然后相应UTF-8序列的每个八进制数都必须进行百分比编码，以URI字符的形式显示。
有关ASCII字符的编码信息，请参考http://www.utf8-chartable.de/上的URL编码参考。
authority-part path-partquery-part 指定服务器地址，也可指定用户名、非默认端口号（或同时指定两者）。
服务器名称必须遵循DNS语法。
要指定用户名，请使用下面的语法： user1@
要指定域，可以使用URI中的domainName查询部分。
要指定端口号，请使用下面的语法：
使用桌面显示名称。
如果显示名称中包含空格，请使用
%20编码机制来表示空格。
指定要使用的配置选项或要执行的桌面操作。
查询不区分大小写。
要使用多个查询，请在使用&符号分隔查询。
如果查询之间相互冲突，则以列表中的最后一项查询为准。
使用以下语法：
如果您要为多种类型的客户端（例如，桌面客户端和移动客户端）创建URI，请参阅针对每种客户端系统类型的《使用VMwareHorizonViewClient》指南文档。
action 表2‑1可与action查询一起使用的值 值 描述 browse 显示指定服务器上托管的可用桌面的列表。
使用此项操作时无需指定桌面。
如果使用browse操作并指定一个桌面，则该桌面会在可用桌面列表中突出显示。
start-session启动指定的桌面。
如果未提供任何操作查询和桌面名称，则start-session为默认操作。
reset 关闭并重新启动指定的桌面。
未保存的数据都会丢失。
重置远程桌面相当于按下物理PC上的重置按钮。
16 VMware,Inc. 章2使用URI配置HorizonViewClient domainNametokenUserName 表2‑1可与action查询一起使用的值（续） 值 描述 logoff 将用户从远程桌面中的客户机操作系统中注销。
rollback 放弃指定桌面在被检出到WindowsPC或笔记本电脑后，在本地模式下使用时对其所做的更改。
与连接至远程桌面的用户相关联的域。
指定RSA或RADIUS用户名。
仅当RSA或RADIUS用户名与ActiveDirectory用户名不同时才使用此查询。
如果未指定此查询且需要RSA或RADIUS身份验证，则使用Windows用户名。
语法为tokenUserName=name。
vmware-viewURI示例 您可以使用vmware-viewURI方案来创建超文本链接或按钮，并将这些链接插入电子邮箱或Web页面。
您的最终用户也可单击这些链接，例如通过您所指定的启动选项来启动一个特定的远程桌面。
URI语法示例 每个URI示例后都将包含最终用户在单击URI链接后所见到的内容描述。
1vmware-view:///Primary%?
action=start-session HorizonViewClient已启动并连接到服务器。
出现登录框，提示用户输入用户名、域名和密码。
成功登录后，客户端连接到显示名为PrimaryDeskto的桌面，用户登录到客户机操作系统。
注意使用默认的显示协议和窗口大小。
默认的显示协议为PCoIP。
默认窗口大小为全屏。
2vmware-view://:7555/Primary%该URI与前面的示例效果相同，不同的是该URI对View连接服务器使用7555非默认端口。
（默认端口为443。
）由于已提供桌面标识符，因此即使URI中不包含start-session操作，桌面也能启动。
3vmware-view://fred@/Finance%?
Protocol=PCoIPHorizonViewClient已启动并连接到服务器。
在登录框中的用户名文本框中填入名称fred。
用户必须提供域名和密码。
成功登录后，客户端将连接到显示名为Finance的桌面，用户将登录到客户机操作系统。
用PCoIP显示协议进行连接。
4vmware-view://fred@/Finance%?
domainName=panyHorizonViewClient已启动并连接到服务器。
在登录框中的用户名文本框中填入名称fred，域文本框中填入pany。
用户只需提供一个密码。
成功登录后，客户端将连接到显示名为Finance的桌面，用户将登录到客户机操作系统。
5vmware-view:///HorizonViewClient已启动，向用户显示连接到服务器的登录提示。
6vmware-view:///Primary%?
action=resetHorizonViewClient已启动并连接到服务器。
出现登录框，提示用户输入用户名、域名和密码。
成功登录后，HorizonViewClient显示对话框，提示用户确认主桌面重置操作。
重置完成后，根据客户端类型的不同，用户可能会看到一条消息显示重置是否成功。
注意只有当View管理员已为最终用户启用该功能时才可进行该操作。
VMware,Inc. 17 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 7vmware-view://如果客户端已经在运行，HorizonViewClient应用程序将进入前台。
如果客户端尚未运行，则HorizonViewClient启动，用户可看到“最近的连接”列表、“服务器”列表或“欢迎使用”页面，这取决于用户是否曾在设备上使用HorizonViewClient以及客户端之前是否曾连接到服务器或远程桌面。
HTML代码示例 您可以使用URI来创建超文本链接和按钮，并插入电子邮件或Web页面。
以下示例介绍了如何使用第一个URI示例中的URI对超文本链接TestLink和按钮TestButton进行编码。
18 VMware,Inc. 管理服务器连接和桌面
3 使用HorizonViewClient连接到View连接服务器或安全服务器，编辑您连接到的服务器列表，并登录远程桌面或从远程桌面注销。
为了排除故障，您也可以对分配给您的远程桌面进行重置。
根据管理员为远程桌面配置的策略，最终用户可能可以在其桌面上执行很多操作。
本章讨论了以下主题：n第19页，“首次登录远程桌面”n第20页，“HorizonViewClient的证书检查模式”n第21页，“管理保存的服务器列表”n第22页，“与桌面断开连接”n第22页，“从桌面中注销”n第23页，“回滚桌面”n第23页，“管理桌面快捷方式” 首次登录远程桌面 在允许最终用户访问其远程桌面前，请测试您能否从客户端设备登录远程桌面。
要登录，您必须为View连接服务器指定一个URL并提供用户帐户凭据。
前提条件n获得您登录所需的凭据，如ActiveDirectory用户名和密码、RSASecurID用户名和通行码或RADIUS身 份验证用户名和通行码。
n获得用于登录的域名。
n执行第8页，“准备适用于HorizonViewClient的View连接服务器”中说明的管理任务。
n如果您在企业网络之外，没有使用安全服务器访问远程桌面，请确认您是否将客户端设备设置为使用VPN 连接，并且打开此连接。
重要事项VMware建议使用安全服务器，而不使用VPN。
如果公司有可供您的设备使用的内部无线网络来提供远程桌面的路由访问，则不必设置View安全服务器或VPN连接。
n确认您拥有可访问远程桌面的服务器的完全限定域名(FQDN)。
如果端口不是443，您还需要相应的端口号。
n如果您打算使用嵌入式RSASecurID软件，请确认您拥有正确的CT-KIPURL和激活码。
请参阅第9页，“使用嵌入式RSASecurID软件令牌”。
VMware,Inc. 19 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient n为View连接服务器提供的SSL证书配置证书检查模式。
请参阅第20页，“HorizonViewClient的证书检查模式”。
步骤1在主屏幕上点击VMwareView应用程序图标。
2点击添加服务器按钮，键入View连接服务器或安全服务器的名称，然后点击连接。
HorizonViewClient和View连接服务器之间的连接始终使用SSL。
SSL连接的默认端口是443。
如果View连接服务器未配置为使用默认端口，请使用本示例中的格式：:1443。
您可能会看到一条消息，提示您必须确认后才能显示登录对话框。
3如果系统提示您输入RSASecurID凭据或RADIUS身份验证凭据，请输入您的凭据，或者如果您计划使用嵌入式RSASecurID令牌，则请安装嵌入式令牌。
选项现有令牌 安装软件令牌 操作 如果您在智能手机上使用硬件身份验证令牌或软件身份验证令牌，请输入您的用户名和通行码。
通行码可能包括PIN码和由令牌生成的数字。
单击外部令牌。
在“安装软件令牌”对话框中，粘贴您的管理员通过电子邮件发送给您的CT-KIPURL或CTFStringURL。
如果URL包含激活码，您就不需要在密码或激活码文本框中输入任何内容。
4如果系统第二次提示您输入RSASecurID凭据或RADIUS身份验证凭据，则输入由令牌生成的下一个数字。
请不要输入您的PIN码，也不要输入以前生成且输入过的相同数字。
如果需要，请等待生成新的数字。
如果必须执行此步骤，则只在您输入的第一个通行码错误或RSA服务器中的配置设置更改时执行。
5根据系统提示，提供ActiveDirectory凭据。
a键入有权使用至少一个桌面池的用户的用户名和密码。
b选择一个域。
c如果管理员启用记住此密码选项并且服务器证书可以完全验证，则点击该选项切换为开。
d点击完成。
6在显示的远程桌面列表中，点击桌面进行连接。
在HorizonViewClient2.3及更高版本中，您可以使用列表顶部的搜索框搜索特定桌面。
首次登录到桌面后，此桌面的快捷方式会保存到HorizonViewClient主屏幕。
下次要连接此远程桌面时，点击这个快捷方式即可，不必输入服务器的主机名。
HorizonViewClient的证书检查模式 管理员（有时最终用户）可以配置在任意或部分服务器证书检查失败时是否拒绝客户端连接。
证书检查针对的是View连接服务器和HorizonViewClient之间的SSL连接。
证书验证包括以下检查： n除了验证发件人身份和加密服务器通信外，证书还有什么其他用途？也就是说，证书类型是否正确？ n证书是否过期，还是仅在未来有效？也就是说，根据计算机时钟，证书是否有效？ n证书上的常用名称是否与发送它的服务器主机名称匹配？如果负载平衡器将HorizonViewClient重定向到使用与HorizonViewClient中输入的主机名不匹配的证书的服务器，则可能出现不匹配的情况。
可能出现不匹配的另一个原因是，您在客户端输入的是IP地址，而不是主机名。
20 VMware,Inc. 章3管理服务器连接和桌面 n证书是否由未知或不受信任的认证机构(CA)签署？自签名证书是一种不受信任的CA类型。
要通过这项检查，证书的信任链必须源于设备的本地证书存储区。
重要事项有关iOS设备上可安装的自签名根证书的分配说明，请参阅Apple网站说明。
例如，对于iPad，可参阅/ipad/business/docs/iPad_Certificates.pdf。
您可以设置证书检查模式。
在iOS设置应用程序中，点击VMwareView，然后点击证书检查模式。
您有三种选择： n从不连接至不受信任的服务器。
如果任何证书检查失败，客户端就无法连接到服务器。
并显示一条错误消息，列出失败的检查。
n在连接至不受信任的服务器之前发出警告。
如果因为服务器使用自签名证书而导致证书检查失败，您可以单击继续忽略警告。
对于自签名证书，证书的名称不必与您在HorizonViewClient中输入的View连接服务器名称保持一致。
n不验证服务器身份证书。
此设置意味着View不会执行任何证书检查。
如果证书检查模式设置为警告，您仍然可以连接到使用自签名证书的View连接服务器实例。
如果管理员稍后安装了一个来自受信任的证书颁发机构的安全证书，从而在连接时让所有证书检查均通过，则系统会记住此特定服务器的受信任连接。
如果以后此服务器再次呈现自签名证书，连接将失败。
特定服务器呈现完全可验证的证书后，必须始终这样做。
管理保存的服务器列表 当您连接到Viewserver时，HorizonViewClient会将服务器名称或IP地址保存到“最近的连接”屏幕上的列表中。
您可以编辑和移除此列表中的服务器。
即使您键入错误名称或键入错误的IP地址，HorizonViewClient也将服务器名称或IP地址保存到服务器列表。
通过编辑列表可以删除或更改此信息。
重要事项点击列表中服务器名称旁边的箭头(>)连接服务器。
步骤1在“最近的连接”屏幕上，点击屏幕左上角的云图标。
2在显示的服务器列表中，点击右上角的编辑，完成所需更改。
选项更改服务器名称从列表中删除服务器 更改服务器在列表中的顺序 描述 点击服务器名称。
文本中出现光标，可进行编辑。
点击服务器名称或地址旁边的红色减号图标，然后点击删除。
如果您之前已保存密码，您也可以选择删除密码。
与服务器相关联的桌面快捷方式也将被删除。
点击并按住服务器名称右侧的图标，当行移动时，将名称拖放至列表中所需位置。
3点击完成。
VMware,Inc. 21 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 与桌面断开连接 您可以在不注销的情况下与远程桌面断开连接，这样远程桌面上的应用程序将保持打开状态。
当您登录到远程桌面时，您可以通过点击HorizonViewClient工具图标然后点击“断开连接”图标来断开连接。
与桌面断开连接后，将显示“最近使用的连接”屏幕。
关于图标，请参阅第30页，“HorizonViewClient工具”。
注意View管理员可将您的桌面配置为断开连接时自动注销。
在这种情况下，桌面上打开的所有程序都会停止。
从桌面中注销 即使HorizonViewClient中没有打开的桌面，您也可以从远程桌面操作系统中注销。
如果您当前已连接并登录到远程桌面，可以使用Windows开始菜单注销。
Windows注销后，桌面断开连接，并显示“最近使用的连接”屏幕。
注意注销操作过程中，将关闭远程桌面上处于打开状态的所有未保存的文件。
前提条件n获得您登录所需的凭据，如ActiveDirectory用户名和密码、RSASecurID用户名和通行码或RADIUS身 份验证用户名和通行码。
n如果您一次都未登录过，请先熟悉第19页，“首次登录远程桌面”步骤。
步骤n在HorizonViewClient2.3及更高版本中，执行以下步骤。
a在“最近使用的连接”屏幕上，点击左上角的云图标，然后点击服务器名称旁边的箭头(>)。
b如果出现提示，请提供您的RSA用户名、通行码和/或ActiveDirectory的用户名与密码。
c在“桌面”列表中，点击桌面名称旁边的信息图标(i)。
d点击上下文菜单中的注销按钮。
n在HorizonViewClient2.2及更早版本中，执行以下步骤。
aHorizonViewClient主屏幕上会显示远程桌面的上下文菜单。
上下文菜单只有在您的管理员允许后才可用。
菜单中的项目只有在桌面状态允许相关操作时才可用。
选项使用“最近使用的桌面”快捷方式使用服务器列表 操作 点击并按住最近使用的桌面的快捷方式。
1点击左上角的云图标，然后点击服务器名称旁边的箭头(>)。
2如果出现提示，请提供您的RSA用户名、通行码和/或Active Directory的用户名与密码，然后连接到服务器。
3点击并按住桌面名称。
b从上下文菜单中选择注销。
c如果您已从桌面快捷方式访问过桌面，请在出现提示时提供您的RSA用户名及通行码和/或Active Directory用户名及密码。
下一步如果有HorizonViewClient2.3或更高版本，可以单击左上角的注销按钮返回到“最近使用的连接”屏幕。
22 VMware,Inc. 章3管理服务器连接和桌面 回滚桌面 对于检出后要在WindowsPC或笔记本电脑上以本地模式使用的远程桌面，回滚操作会丢弃对其所做的更改。
小心如果对本地模式桌面进行了更改，而且这些更改在回滚之前未复制回ViewServer，这些更改都将丢失。
前提条件n获得您登录所需的凭据，如ActiveDirectory用户名和密码、RSASecurID用户名和通行码或RADIUS身 份验证用户名和通行码。
n将桌面备份到服务器以保存数据或文件。
您可以使用ViewAdministrator将数据复制到服务器，或者，如果策略允许，您可以在当前已检出此桌面的Windows客户端上使用HorizonViewClientwithLocalMode。
n如果您一次都未登录过，请先熟悉第19页，“首次登录远程桌面”步骤。
步骤n在HorizonViewClient2.3及更高版本中，执行以下步骤。
a在“最近使用的连接”屏幕上，点击左上角的云图标，然后点击服务器名称旁边的箭头(>)。
b如果出现提示，请提供您的RSA用户名、通行码和/或ActiveDirectory的用户名与密码。
c在“桌面”列表中，点击桌面名称旁边的信息图标(i)。
d点击上下文菜单中的回滚按钮。
n在HorizonViewClient2.2及更早版本中，执行以下步骤。
aHorizonViewClient主屏幕上会显示远程桌面的上下文菜单。
上下文菜单只有在您的管理员允许后才可用。
菜单中的项目只有在桌面状态允许相关操作时才可用。
选项使用“最近使用的桌面”快捷方式使用服务器列表 操作 点击并按住最近使用的桌面的快捷方式。
1点击左上角的云图标，然后点击服务器名称旁边的箭头(>)。
2如果出现提示，请提供您的RSA用户名、通行码和/或Active Directory的用户名与密码。
3点击桌面名称旁边的箭头(>)。
b从上下文菜单中选择回滚。
c如果您已从桌面快捷方式访问过桌面，请在出现提示时提供您的RSA用户名及通行码和/或ActiveDirectory用户名及密码。
远程桌面回滚后，您可以从设备登录此桌面。
管理桌面快捷方式 登录到远程桌面后，HorizonViewClient将在“最近使用的连接”屏幕上保存最近使用的桌面的快捷方式。
您可以重新排列和移除这些桌面快捷方式。
在HorizonViewClient2.3及更高版本中，“最近使用的连接”屏幕可以包含多个页面，您可以在各页面之间滑动，以查看更多桌面快捷方式。
HorizonViewClient根据需要创建更多页面，以容纳您的所有桌面快捷方式。
VMware,Inc. 23 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 步骤n在HorizonViewClient2.3及更高版本中，执行以下步骤可移除桌面快捷方式。
a触摸并按住远程桌面快捷方式。
b点击X按钮。
c点击完成。
n在HorizonViewClient2.2及更早版本中，执行以下步骤可移除桌面快捷方式。
a在HorizonViewClient主屏幕上的“最近使用的桌面”区域中，点击并按住远程桌面快捷方式。
b从上下文菜单中选择移除快捷方式。
n在HorizonViewClient2.3及更高版本中，要移动桌面快捷方式，请触摸并按住该快捷方式，将其拖动到新位置，然后点击完成。
不能将桌面快捷方式拖动到其他页面，除非该页面已存在。
24 VMware,Inc. 在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面
4 在移动设备上，HorizonViewClient包括其他功能来辅助导航。
本章讨论了以下主题：n第25页，“功能支持表”n第26页，“外部键盘和输入设备”n第26页，“启用日语106/109键盘布局”n第27页，“通过UnityTouch启动、最小化和关闭应用程序”n第30页，“HorizonViewClient工具”n第32页，“手势”n第33页，“多任务”n第33页，“将HorizonViewClient配置为支持反转鼠标按键”n第34页，“屏幕分辨率和使用外接显示器”n第34页，“PCoIP客户端映像缓存”n第35页，“国际化” 功能支持表 某些功能并不适用于全部类型的HorizonViewClient。
例如，只有适用于Windows的HorizonViewClient才支持本地模式。
表4‑1适用于iOSHorizonViewClient的Windows桌面所支持的功能 Windows8.xWindows7Windows 功能 桌面 桌面 Vista桌面 WindowsXP桌面 WindowsServer2008R2桌面 RSASecurID或RADIUS
X X
X X
X 单点登录
X X
X X
X RDP显示协议 PCoIP显示协议
X X
X X
X USB访问 实时音频-视频(RTAV) WyseMMR Windows7MMR VMware,Inc. 25 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 表4‑1适用于iOSHorizonViewClient的Windows桌面所支持的功能（续） 功能 Windows8.x桌面 Windows7桌面 WindowsVista桌面 WindowsXP桌面 虚拟打印 基于位置的打印
X X
X X 智能卡 多显示器 本地模式 WindowsServer2008R2桌面 适用于iOSHorizonViewClient的Windows桌面支持的功能存在以下限制。
n您必须拥有HorizonView5.2或更高版本的服务器和桌面才能支持Windows8.x桌面。
n您必须拥有HorizonView5.3或更高版本的服务器和桌面才能支持WindowsServer2008R2。
n左手模式功能为iOS的专有功能。
ViewClient1.2采用了该功能。
如果您已将远程桌面配置为切换主鼠标按钮和辅助鼠标按钮，则可使用左手模式功能。
请参阅第33页，“将HorizonViewClient配置为支持反转鼠标按键”. 有关上述功能及其限制的更多信息，请参阅《VMwareHorizonView体系结构规划指南》文档。
外部键盘和输入设备 HorizonViewClient支持iPad键盘底座和Apple无线键盘（蓝牙）。
HorizonViewClient会自动检测iPad键盘底座所连接的外部键盘。
要将Apple无线键盘（蓝牙）用于远程桌面，您必须将键盘与iOS设备配对。
在将键盘与iPad配对后，当您尝试让iPad检测蓝牙键盘时请确保屏幕键盘未处于分离键盘模式。
使客户端设备检测到无线键盘，可用三个手指同时点击屏幕或点击HorizonViewClient界面工具中的键盘按钮。
此外，对于Apple无线键盘（蓝牙），在检测到该外部键盘后，将无法使用HorizonViewClient界面工具或通过三个手指点击的方式显示屏幕键盘。
您必须要先按Eject键停用外部键盘。
ViewClient1.6和更早版本的已知限制 在ViewClient1.7之前的版本中，外接键盘中的几个按键在远程桌面中不适用：功能键（例如F1到F12）、Ctrl键、Alt键和Command键。
解决方法：使用屏幕上的Ctrl键和功能键。
要点击这些键的组合键，如Ctrl+Alt+Delete，可先点击屏幕上的Ctrl键。
Ctrl键变成蓝色后，再点击屏幕上的Alt键。
Alt键也变成蓝色后，按下Delete键。
国际键盘 ViewClient1.0仅支持英语键盘。
对于ViewClient1.2及更高版本，您可输入下列语言的字符：英语、日语、法语、德语、简体中文、繁体中文和韩语。
启用日语106/109键盘布局 如果您连接到WindowsXP桌面，则可以将HorizonViewClient2.3及更高版本配置为使用日语106/109键盘布局。
前提条件n验证您是否有HorizonViewClient2.3或更高版本。
26 VMware,Inc. 章4在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面 n使用HorizonViewClient连接到启用了日语键盘布局的WindowsXP桌面。
步骤1使用HorizonViewClient用户界面工具显示“选项”列表。
2点击将日语106/109键盘选项切换为开。
如果WindowsXP桌面上的键盘布局未设置为“日语”，此设置将处于禁用状态。
如果桌面未运行WindowsXP，此设置将处于隐藏状态。
3点击完成。
通过UnityTouch启动、最小化和关闭应用程序 平板电脑和智能手机用户可从UnityTouch边栏快速导航至远程桌面应用程序或文件。
您可以从该边栏打开文件和应用程序，在正在运行的应用程序之间进行切换以及最小化、最大化、还原或关闭窗口和应用程序。
如果启用了UnityTouch功能，当您首次访问远程桌面时边栏就会出现在屏幕左侧。
VMware,Inc. 27 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 图4‑1UnityTouch边栏 如果您所访问的桌面已启用UnityTouch，但是边栏并未显示，那么您可以看到屏幕左侧有一个选项卡。
您可以向右滑动该选项卡以打开边栏，另外还能向上或向下滑动选项卡。
重要事项要使用该功能，您必须具备iOS5.0或更高版本的设备。
您可以从该边栏对文件或应用程序执行多项操作。
28 VMware,Inc. 章4在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面 表4‑2可从边栏执行的操作操作显示边栏隐藏边栏导航至应用程序导航至文件 搜索应用程序或文件 打开应用程序或文件在正在运行的应用程序或打开的窗口之间进行切换最小化正在运行的应用程序或窗口 最大化正在运行的应用程序或窗口 关闭正在运行的应用程序或窗口 将正在运行的应用程序或窗口还原到之前的大小和位置 创建常用应用程序或文件列表 步骤 触摸并按住屏幕左侧的选项卡，并向右滑动。
边栏打开时，您无法对桌面屏幕或HorizonViewClient工具圆形菜单执行操作。
向左滑动选项卡以关闭边栏。
边栏打开时，您无法对桌面屏幕或HorizonViewClient工具圆形菜单执行操作。
点击所有程序，像从Windows开始菜单进行导航一样，导航至应用程序。
点击我的文件，访问用户文件夹，并导航至文件。
我的文件包括我的图片、我的文档和下载等文件夹。
我的文件包括用户配置文件（%USERPROFILE%目录）中的文件夹。
如果您重定位了%USERPROFILE%目录中的system文件夹，我的文件菜单还可以显示重定位的文件夹中的内容，而无论该文件夹属于本地重定位的文件夹还是网络共享文件夹。
n点击搜索框，键入应用程序或文件名称。
n要使用语音输入，可点击键盘上的麦克风。
n要启动应用程序或文件，可在搜索结果中点击应用程序或文件名称。
n要返回边栏主视图，可点击X关闭搜索框。
点击边栏中的文件或应用程序名称。
应用程序启动，边栏关闭。
点击正在运行的应用程序下的应用程序名称。
如果一个应用程序打开了多个文件，可点击应用程序旁边的V形图标(>)展开列表。
1触摸正在运行的应用程序下的应用程序名称，并从右向左滑动。
2点击出现的更多按钮。
3点击最小化。
注意您可以最小化HorizonViewClient2.1及更高版本中的应用程序。
要执行此处介绍的过程，您必须具备HorizonViewClient2.3或更高版本。
1触摸正在运行的应用程序下的应用程序名称，并从右向左滑动。
2点击出现的更多按钮。
3点击最大化。
注意要使用该功能，您必须具备HorizonViewClient2.3或更高版本。
触摸正在运行的应用程序下的应用程序名称，并从右向左滑动。
点击出现的关闭按钮。
注意您可以关闭HorizonViewClient2.1及更高版本中的应用程序。
要执行此处介绍的过程，您必须具备HorizonViewClient2.3或更高版本。
1触摸正在运行的应用程序下的应用程序名称，并从右向左滑动。
2点击出现的更多按钮。
3点击还原。
注意要使用该功能，您必须具备HorizonViewClient2.3或更高版本。
1搜索应用程序或文件，或者点击收藏的应用程序或收藏的文件列表下的管理。
如果未显示管理栏，可点击收藏的应用程序或收藏的文件旁边的V形图标(>)。
注意要从搜索结果列表中添加一个收藏项，您必须具备HorizonViewClient2.1或更高版本。
2点击搜索结果或可用应用程序或文件列表中的收藏项名称旁边的复选框。
最后添加的收藏项将显示在收藏项列表顶部。
您的所有移动设备都会记忆您的收藏项，这样一来，无论是使用智能手机还是使用平板电脑，您都可使用同一个列表。
注意要从搜索结果中添加收藏项，您必须具备HorizonViewClient2.1或更高版本。
VMware,Inc. 29 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 表4‑2可从边栏执行的操作（续） 操作 步骤 从收藏项列表中移除应用程序或1搜索应用程序或文件，或者点击收藏的应用程序或收藏的文件列表下的管理。
文件 如果未显示管理栏，可点击收藏的应用程序或收藏的文件旁边的V形图标(>)。
2点击以移除收藏项列表中的应用程序或文件名称旁边的复选标记。
重新排序收藏项列表中的应用程序或文件 1点击常用应用程序或常用文件列表下的管理。
如果未显示管理栏，可点击收藏的应用程序或收藏的文件旁边的V形图标(>)。
2在收藏项列表中，触摸并按住应用程序或文件名称左侧的手柄，然后在列表中上移或 下移该收藏项。
注意要重新排序收藏项列表中的应用程序和文件，您必须具备HorizonViewClient2.3或更高版本。
注意如果您安装了HorizonView5.2及更高版本的服务器和桌面，则可以使用UnityTouch功能。
桌面必须已安装RemoteExperienceAgent。
如果您安装了RemoteExperienceAgent，但希望关闭该功能，则可以在远程桌面上设置一个注册表值。
有关说明，请参阅《VMwareHorizonView功能包安装和管理》文档。
如果用户使用浮动桌面，只有当Windows漫游用户配置文件是为桌面而配置时，才能保存用户收藏的应用程序和文件。
管理员可创建默认的收藏的应用程序列表，最终用户在边栏首次出现时即可看到。
有关更多信息，请参阅《VMwareHorizonView功能包安装和管理》文档。
HorizonViewClient工具 工具包括一些按钮，这些按钮用于显示屏幕键盘、虚拟触摸板、配置设置及可使用箭头键和功能键的虚拟小键盘。
对于ViewClient1.7和更高版本，以及适用于iPhone的ViewClient1.6和更高版本，当您登录远程桌面时，屏幕中间会显示一个圆形菜单。
点击可放大菜单并显示各工具图标，点击工具图标可进行选择。
点击图标以外的区域可将图标还原为球体。
对于ViewClient的更早期版本，远程桌面打开时，屏幕上方的中心位置会显示ViewClient工具栏的一个小选项卡。
要显示此工具栏，可点击此选项卡。
圆形菜单包含多个工具。
表4‑3圆形菜单图标 图标 描述 HorizonViewClient工具（圆形菜单） 从桌面断开 屏幕键盘（切换显示或隐藏） 设置 导航键 30 VMware,Inc. 表4‑3圆形菜单图标（续）图标 章4在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面 描述虚拟触摸板手势帮助 屏幕键盘 远程桌面上屏幕键盘的按键比标准屏幕键盘的按键多。
例如，Control键和功能键都可用。
要显示屏幕键盘，可用三个手指同时点击屏幕或点击键盘按钮。
重要事项如果在装有ViewClient1.5或更高版本情况下使用HorizonView5.1桌面，还可以使用在点击文本字段（如在注释或新建联系人中）时显示屏幕键盘的功能。
如果之后再点击非文本字段区域，则键盘将消失。
重要事项要使用三个手指点击，请确保iOS的缩放功能已关闭。
当缩放功能开启时，您可用三个手指双击屏幕进行缩放，用三个手指点击一下屏幕不起作用。
即使您使用外部键盘，可能仍会出现以一行显示的屏幕键盘，其中包含功能键、Ctrl键、Alt键、Win键和箭头键。
部分外部键盘不具备所有这些按键。
发送字符串 在屏幕键盘上，点击Ctrl键左侧的笔图标可显示本地的输入缓冲区。
除非您点击发送，否则您在此文本框中键入的文本不会发送到应用程序。
例如，如果您打开一个应用程序（如记事本），然后点击笔图标，您键入的文本不会出现在记事本应用程序中，除非您点击发送。
如果您的网络连接状况不佳，则可使用此功能。
也就是说，如果您在键入一个字符后，这个字符不会立即出现在应用程序中，则可使用此功能。
有了这项功能，您可以快速键入多达1000个字符，然后点击发送或返回让这1000个字符立即显示在应用程序中。
如果使用HorizonViewClient1.4或早期版本，则使用此功能还可以输入韩语字符或需要多级IME支持的其他语言的字符。
使用HorizonViewClient1.5和更高版本时，无需使用此功能输入韩语字符。
导航键 点击HorizonViewClient界面工具或屏幕键盘中的Ctrl/Page图标可显示导航键。
这些键包括PageUp、PageDown、箭头键、功能键及其他您经常在Windows环境中使用的按键，如Alt、Del、Shift、Ctrl、Win和Esc键。
您可以按住箭头键以连续击键。
要查看Ctrl/Page图标，请参阅此主题开始处的表格。
当您需要使用包含Shift键的组合键（如Ctrl+Shift）时，可使用此键盘上的Shift键。
要点击这些键的组合键，如Ctrl+Alt+Del，可先点击屏幕上的Ctrl键。
Ctrl键变成蓝色后，点击屏幕上的Alt键。
Alt变成蓝色后，点击Del键。
注意对于iOS7设备，在HorizonViewClient2.2中，单击屏幕上的Ctrl键时，该按键没有变成蓝色，而是突出显示。
屏幕触摸板和全屏触摸板 虚拟触摸板既可像笔记本电脑上的触摸板一样，采用常规大小；也可以全屏显示，使整个设备屏幕成为一个触摸板。
VMware,Inc. 31 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 对于ViewClient1.7及更高版本，默认情况下，当点击触摸板图标时，可触摸屏幕上的任意位置来移动鼠标指针。
屏幕将变成一个全屏触摸板。
要更改默认设置，使虚拟触摸板像笔记本电脑的触摸板（包含右键单击和左键单击按键）一样，可使用HorizonViewClient界面工具显示常规设置或选项，然后关闭全屏触摸板控件。
n在触摸板上移动您的手指即可显示在远程桌面上移动的鼠标指针。
n您可以使用常规大小和全屏虚拟触摸板进行单击和双击操作。
n常规触摸板也包含左键单击和右键单击按键。
n如果您使用ViewClient1.2或更高版本，要模拟在拖动时按住左键单击按键的操作，可用一个手指双击， 然后拖动。
要启用此功能，可使用ViewClient工具来显示“选项”对话框，然后单击触摸板点击与拖动选项将其切换为打开。
n您可以用两个手指点击，然后拖动以垂直滚动。
您可将常规大小虚拟触摸板拖到设备的一侧，这样即可在握住设备时用拇指操作触摸板。
要调整使用触摸板时指针移动速度的快慢，可点击HorizonViewClient工具图标，然后点击设置图标来显示“选项”对话框，然后拖动触摸板灵敏度选项的滑块。
要查看图标，请参阅此主题开始处的表格。
手势VMware已经创建了用户交互辅助工具，可以帮助您在非Windows设备中浏览常见的Windows用户界面元素。
单击 对于其他的应用程序，您可以点击以选择一个用户界面元素。
在远程桌面上，如果您点击后按住一秒钟，放大镜即会随鼠标指针一起出现，用于精确定位。
如果您想调整窗口大小，此功能特别有用。
注意如果您的远程桌面已针对惯用左手的用户进行了配置，请参阅第33页，“将HorizonViewClient配置为支持反转鼠标按键”。
右键单击 以下选项都可实现右键单击：n使用HorizonViewClient界面工具可显示常规虚拟触摸板以及使用触摸板的右键单击按键。
n用两个手指几乎同时点击。
将在第一个手指点击的位置执行右键单击。
滚动和滚动条 许多选项都可用于垂直滚动。
n在屏幕上，用一个或两个手指点击，然后拖动即可滚动浏览。
手指下方的文字移动的方向与您手指的移动 方向相同。
重要事项HorizonViewClient2.1支持用一个手指滚动。
用一个手指滚动具有以下限制：在以下情况下不起作用：如果您已放大，当屏幕键盘处于显示状态时或者当您使用全屏触摸板时。
n使用HorizonViewClient界面工具显示触摸板，用两个手指点击触摸板，然后拖动即可滚动浏览。
n使用屏幕上的触摸板移动鼠标指针，然后单击滚动条。
放大和缩小 对于其他应用程序，合拢或张开手指即可执行缩放操作。
32 VMware,Inc. 章4在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面 调整窗口大小 如果要使用全屏触摸板来调整窗口大小，可用一个手指触摸并拖动窗口一角或一侧来调整窗口大小，也可以用一个手指双击，然后拖动。
如果您使用常规大小的虚拟触摸板，要模拟在拖动窗口一角或一侧时按住左键单击按键的操作，可用一个手指双击，然后拖动。
如果未使用这两种类型的虚拟触摸板，可以按住窗口一角或一侧直到出现放大镜。
移动您的手指，直到出现调整大小的箭头。
从屏幕上拿开手指。
放大镜会替换为调整大小的圆圈。
点击这个调整大小的圆圈并拖动它即可调整窗口的大小。
声音、音乐和视频 如果设备的声音已开启，您可以在远程桌面上播放音频。
多任务 如果您安装了ViewClient1.2或更高版本，则可在不失去桌面连接的情况下在远程桌面与其他应用程序之间进行切换。
在WiFi网络中，默认情况下HorizonViewClient会在后台运行长达10分钟。
在3G网络下，根据HorizonViewClient的版本不同，客户端可能会暂停数据传输以便节约数据费用： nViewClient1.6及更高版本会在您切换到其他应用程序时暂停数据传输。
在您切换回HorizonViewClient后数据传输就会恢复。
nViewClient1.5会在后台运行10分钟。
nViewClient1.4或更早的版本会在后台运行1分钟。
您可以在iOS应用程序与远程桌面之间或在两个远程桌面之间复制并粘贴纯文本。
无法复制格式化信息。
n如果您的设备使用iOS4.x或更高版本，则您复制到剪贴板上的文本会在您登录远程桌面时自动复制到远程桌面的剪贴板上。
n如果您已登录到远程桌面，您复制到远程桌面剪贴板上的文本会在您按Home按钮或切换到后台时复制到您的iPad剪贴板上。
将HorizonViewClient配置为支持反转鼠标按键 如果已在远程桌面中切换您的主鼠标按键和辅助鼠标按键，可使用左手模式选项（ViewClient1.2及更高版本中提供）。
如果您在远程桌面中将鼠标属性设置为主鼠标按键在右侧（很多惯用左手的人会如此设置），则必须启用HorizonViewClient的左手模式选项。
如果您在鼠标按键反转后未启用该选项，则单点屏幕会产生与单击辅助鼠标按键相同的效果。
例如，单点屏幕时可能会显示上下文菜单，而不是执行选中或插入光标操作。
步骤 1显示HorizonViewClient界面工具选项。
选项ViewClient1.7和更高版本ViewClient1.6和更早版本 描述点击放大球体图标，然后点击设置图标。
点击View桌面上方中心位置的选项卡，然后点击选项按钮。
2点击左手模式选项将其启用。
3点击选项对话框以外的区域可关闭对话框。
VMware,Inc. 33 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 现在单点屏幕操作将产生与单击主鼠标按键相同的效果。
屏幕分辨率和使用外接显示器 在将设备连接到外部显示器或投影仪时，HorizonViewClient支持某些最高的显示分辨率。
另外，您也可以更改设备上使用的屏幕分辨率，以便滚动到更大的屏幕分辨率。
增大远程桌面的屏幕分辨率 默认情况下，屏幕分辨率的设置是使整个Windows桌面刚好填充您的设备，并且桌面图标和任务栏图标为特定尺寸。
但是，您可以将默认设置更改为更高的分辨率。
更改后，桌面仍刚好填充您的设备，但桌面和任务栏图标将变小。
您可以岔开手指进行放大，使桌面大小超过设备屏幕。
然后，您可以通过点击和拖动来访问桌面的边缘。
更改显示分辨率设置 您可以使用选项对话框中的显示分辨率设置来将显示分辨率设置为更大的值。
点击放大HorizonViewClient界面工具球体，然后点击设置图标。
使用投影仪时的屏幕分辨率 使用显示分辨率设置为投影仪设置更大的分辨率。
在投影仪或连接的显示器上显示远程桌面时，使用“选项”对话框中的演示模式设置可在设备上显示键盘和一个扩大的屏幕触摸板。
扩大的触摸板和键盘会在您将设备插入外部显示器时显示。
该设备可检测外部显示器的最大分辨率。
如果您拥有ViewClient2.2或更高版本，您可以通过关闭演示模式设置将整个设备屏幕镜像到投影仪或连接的显示器，包括UnityTouch边栏。
如果您已连接到远程桌面并且打开了演示模式设置，则可单击完成切换到镜像模式。
在演示模式下，请使用让屏幕在演示过程中保持活动状态设置防止一段非活动时间过后显示屏关闭。
ViewClient2.1具有此功能。
PCoIP客户端映像缓存 PCoIP客户端映像缓存将映像内容存储在客户端上以避免重传。
这项功能可以降低带宽的使用。
重要事项该功能仅在ViewAgent和View连接服务器的版本为View5.0或更高版本时才可用。
PCoIP映像缓存可捕捉空间上的以及暂时的冗余。
例如，当您向下滚动浏览PDF文件时，新的内容将出现在窗口的底部，而最旧的内容将从窗口的顶部消失。
所有其他内容将保持不变并向上移动。
PCoIP映像缓存能够检测空间上的以及暂时的冗余。
因为在滚动过程中，发送至客户端设备的显示信息主要是一系列的缓存指数，所以使用映像缓存可以明显地节省带宽量。
这种高效滚动有益于LAN和WAN的操作。
n在LAN上，其带宽相对不受限制，使用客户端映像缓存可显著地节省带宽。
n在WAN上，要保持在可用带宽限制内，滚动性能通常会下降，除非使用客户端缓存。
这种情况下，客户 端缓存可以节省带宽，并确保流畅而响应迅速的滚动体验。
借助客户端缓存，客户端可以存储之前传输的部分显示。
缓存大小是可用RAM的一半。
如果RAM量不足50MB，则缓存大小为50MB。
对于HorizonViewClient2.0和更高版本，如果您使用HorizonView5.2server和桌面，90MB的客户端缓存等效于之前版本使用的250MB缓存。
34 VMware,Inc. 章4在移动设备上使用MicrosoftWindows桌面 国际化 ViewClient1.2及更高版本提供英语、日语、法语、德语、简体中文、繁体中文和韩语版本的用户界面和文档。
您也可以输入这些语言的字符。
VMware,Inc. 35 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 36 VMware,Inc. 对HorizonViewClient进行故障排除
5 通过重置桌面或重新安装应用程序，可以解决与HorizonViewClient相关的大多数问题。
还可以启用日志收集并将日志文件发送给VMware以用于故障排除。
本章讨论了以下主题：n第37页，“收集和发送日志信息”n第38页，“重置桌面”n第39页，“卸载VMwareView应用程序”n第39页，“HorizonViewClient停止响应或远程桌面冻结”n第40页，“使用代理建立连接时出现问题” 收集和发送日志信息 如果您有HorizonViewClient2.2或更高版本，则可将HorizonViewClient配置为收集日志信息并向VMware发送日志文件以用于故障排除。
如果在启用日志收集的情况下HorizonViewClient意外退出，HorizonViewClient会在您重新启动ViewClient时提示您向VMware发送日志文件。
如果您选择向VMware发送日志文件，HorizonViewClient会使用您设备上配置的电子邮件帐户发送邮件，并附加包含最后五个日志文件的GZ文件。
文件名包含时间戳，例如Horizon_View_Client_logs_timestamp.log.gz。
您还可以随时手动检索和发送日志文件。
启用ViewClient日志收集 启用日志收集后，HorizonViewClient会创建日志文件，其中包含有助于VMware排除HorizonViewClient问题的信息。
由于日志收集会影响HorizonViewClient的性能，因此仅在您遇到问题时启用日志收集。
前提条件n验证您是否有HorizonViewClient2.2或更高版本。
n验证设备上是否配置电子邮件帐户。
HorizonViewClient使用该电子邮件帐户发送日志文件。
步骤1在您的iOS设备上，点击设置>VMwareView。
2点击将日志收集选项切换为开。
VMware,Inc. 37 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 启用日志收集后，HorizonViewClient会生成几个日志文件。
HorizonViewClient意外退出或退出并重新启动时，会合并这些日志文件并将其压缩到一个GZ文件中。
如果您选择发送日志，HorizonViewClient会将GZ文件附加到电子邮件消息中。
如果您从正在运行的桌面切换到设置，启用日志收集，然后切换回桌面，则必须重新连接该桌面以收集完整的日志文件。
手动检索和发送HorizonViewClient日志文件 如果在设备上启用HorizonViewClient日志收集，您可以随时手动检索和发送日志文件。
此过程向您展示如何通过HorizonViewClient检索和发送日志文件。
如果您的设备连接到PC或Mac，还可以使用iTunes检索日志文件。
前提条件n验证设备上是否配置电子邮件帐户。
HorizonViewClient通过该电子邮件帐户发送日志文件。
n启用ViewClient日志收集。
请参阅第37页，“启用ViewClient日志收集”。
步骤1在HorizonViewClient中，点击屏幕右上角的电子邮件图标。
2在收件人:行中键入电子邮件收件人的地址，然后单击发送发送消息。
您设备上配置的电子邮件帐户会显示在发件人:行中。
现有的GZ日志文件将附加在消息中。
HorizonViewClient最多保存五个GZ日志文件。
当GZ日志文件的计数大于五时，则会删除最旧的文件。
禁用ViewClient日志收集 由于日志收集会影响HorizonViewClient的性能，如果您不是要排除故障，则可禁用日志收集。
前提条件验证您是否有HorizonViewClient2.2或更高版本。
步骤1在您的iOS设备上，点击设置>VMwareView。
2点击将日志收集选项切换为关。
重置桌面 重置操作会关闭并重新启动桌面。
未保存的数据都会丢失。
如果桌面操作系统停止响应，您可能需要重置桌面。
重置远程桌面相当于在物理PC上按重置按钮来强制重新启动PC。
远程桌面上打开的任何文件都将关闭且不事先保存。
只有View管理员启用了此功能时，您才可以重置桌面。
前提条件n获得您登录所需的凭据，如ActiveDirectory用户名和密码、RSASecurID用户名和通行码或RADIUS身 份验证用户名和通行码。
n如果您一次都未登录过，请先熟悉第19页，“首次登录远程桌面”步骤。
38 VMware,Inc. 章5对HorizonViewClient进行故障排除 步骤n在HorizonViewClient2.3及更高版本中，执行以下步骤。
a在“最近使用的连接”屏幕上，点击左上角的云图标，然后点击服务器名称旁边的箭头(>)。
b如果出现提示，请提供您的RSA用户名、通行码和/或ActiveDirectory的用户名与密码。
c在“桌面”列表中，点击桌面名称旁边的信息图标(i)。
d点击上下文菜单中的重置按钮。
只有经View管理员允许，并且桌面处于能够采取该操作的状态时，才可使用重置命令。
n在HorizonViewClient2.2及更早版本中，执行以下步骤。
aHorizonViewClient主屏幕上会显示远程桌面的上下文菜单。
上下文菜单只有在您的管理员允许后才可用。
菜单中的项目只有在桌面状态允许相关操作时才可用。
选项使用“最近使用的桌面”快捷方式使用服务器列表 操作 点击并按住最近使用的桌面的快捷方式。
1点击左上角的云图标，然后点击服务器名称旁边的箭头(>)。
2如果出现提示，请提供您的RSA用户名、通行码和/或Active Directory的用户名与密码。
3点击桌面名称旁边的箭头(>)。
b点击重置。
只有经View管理员允许，并且桌面处于能够采取该操作的状态时，才可使用重置命令。
c如果您已从桌面快捷方式访问过桌面，请在出现提示时提供您的RSA用户名及通行码和/或ActiveDirectory用户名及密码。
卸载VMwareView应用程序 您有时可以通过卸载并重新安装VMwareView应用程序来解决与HorizonViewClient相关的问题。
步骤1如果您的Mac或PC的iTunes中有VMwareView应用程序，您可浏览或搜索应用程序库找到VMware View应用程序并将其删除。
具体操作步骤与删除其他iTunes应用程序的步骤相同。
2将您的设备连接到电脑，并允许设备与Mac或PC上的iTunes同步。
3如果VMwareView应用程序未能从您的设备中删除，请触碰并按住VMwareView应用程序图标直到其开始摆动，然后点击X图标删除应用程序。
下一步重新安装HorizonViewClient。
请参阅第12页，“安装或升级适用于iOS的HorizonViewClient”。
HorizonViewClient停止响应或远程桌面冻结 屏幕冻结时，请先尝试重置远程桌面操作系统。
问题VMwareView应用程序无法正常运行或者反复意外退出或者远程桌面冻结。
VMware,Inc. 39 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 原因如果HorizonView服务器已正确配置，并且周围的防火墙已打开正确的端口，则其他问题通常与移动设备上的VMwareView应用程序或远程桌面上的客户机操作系统相关。
解决方案n如果远程桌面中的操作系统冻结，可使用设备上的HorizonViewClient来重置桌面。
只有当您的View管理员启用该功能时才可使用该选项。
n卸载和重新安装设备上的应用程序。
n如果重置远程桌面及重新安装VMwareView应用程序无法解决上述问题，您可以根据Apple设备用户指 南中的说明重置iOS设备。
n如果在尝试连接到服务器时发生连接错误，您可能需要更改您的代理设置。
下一步 使用代理建立连接时出现问题 当您尝试在LAN内使用代理连接到View连接服务器时，有时会发生错误。
问题如果HorizonView环境设置为使用从远程桌面到View连接服务器的安全连接，且客户端设备配置为使用HTTP代理，则您可能无法成功连接。
原因与WindowsExplorer不同，客户端设备中没有绕过本地地址代理的选项。
当您在使用HTTP代理浏览外部地址时尝试连接到使用内部地址的View连接服务器，可能会提示错误信息无法建立连接。
解决方案u此时请删除代理设置，使您的设备不再使用代理。
40 VMware,Inc. 索引
A 安全服务器,PCoIP连接到19AppStore12
B 边栏,UnityTouch27
C 操作系统,ViewAgent上支持的10重置桌面38触摸板,虚拟30从远程桌面断开连接22
D 代理连接40导航键30登录 到桌面19服务器19多任务33
F 反转鼠标按键33分辨率,屏幕34服务器连接,管理19复制和粘贴33
G 工具栏,ViewClient30功能支持表25管理桌面19管理桌面快捷方式23滚动32国际化35故障排除39故障排除,连接问题40
H HorizonViewClient,使用ViewPortal下载10后台多任务33缓存,客户端映像34回滚桌面23 I iOS,安装ViewClient7iOSViewClient 安装12卸载39iTunesStore39
J 键,导航30键盘 导航键30屏幕30,32键盘支持26
K 客户端设备的前提条件8客户端映像缓存34客户体验计划,桌面池数据12快捷方式,桌面23
L 连接问题40令牌,RSASecurID9
M MaciOS,安装ViewClient7
P PCoIP客户端映像缓存34平板电脑手势32屏幕,外部34屏幕分辨率34
R 日语键盘布局26日志37日志收集38RSASecurID令牌9软件令牌
9 S 适用于iOS的ViewClient安装12卸载39 适用于iOS的ViewClient5 VMware,Inc. 41 使用适用于iOS的VMwareHorizonViewClient 适用于iPad的输入设备26适用于ViewClient的URI语法15鼠标按键,反转33SSL选项10
T 调整窗口大小32投影仪34
U UnityTouch边栏中的常用列表27UnityTouch功能27URI（统一资源标识符）15URI示例17
V ViewClient从客户端设备登录19断开桌面连接22故障排除39适用于iOS客户端的设置7适用于iPad和iPhone的系统要求
7 View连接服务器8ViewPortal10ViewAgent,安装要求10
W 外部显示器34Windows桌面25
X 显示要求34系统要求,iPad和iPhone7选项,配置30
Y 硬件要求,iOS设备7映像缓存,客户端34
Z 在后台运行33证书,忽略问题20注销22左手模式33 42 VMware,Inc.
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