附件1：
“山大鸥玛”在线云考试系统考生端使用说明（详细版）
1.考生考试准备 1.1考试环境要求 云考试系统考试端（学生用），所需环境配置。
1、电脑设备：台式机或笔记本电脑
2、操作系统：WIN7、WIN10含32位/64位，不支持WINXP、MACiOS3、CPU：Inteli32.0GHz以上，内存：4G以上
4、硬盘空间：安装考试专用浏览器的磁盘空间不小于10G5、摄像头：USB外置摄像头或电脑自带内置摄像头100万以上像素
6、浏览器：chrome7、显示器分辨率：大于1366*768、显示比例100%
8、网络带宽：20M及以上 1.2考试程序 打开“考就成”的“在线考试”页面，即打开以下链接：/category/3，在此页面中找到对应的学校名称： ，点击进入相应的考试专栏页面，点击【考生，从这里开始】按钮，打开相应考试的鸥玛云考试浏览器下载页面，点击【立即下载】按钮，即可进行下载。
考生答题客户端：考试名称_鸥玛云考试浏览器_版本号.exe
2.考生考试步骤2.1云考试浏览器安装 Win7以上操作系统必须右键以管理员身份运行“云考试浏览器_版本号.exe”，弹出对话框点击确定默认安装。
安装完成后弹出对话框，将复选框勾掉，然后点击完成，完成“云考试浏览器”的安装。
2.2登录 双击“云考试浏览器”进入登录界面，如下图。
输入姓名、考号和密码（默认密码：0000），点击“登录”，进入密码修改界面，输入新密码。
密码修改完成后，进入如下界面，通过如下界面进入“考前测试”和“正式考试”。
2.3考前测试 双击“云考试浏览器”进入登录界面首先按照下图进行计算机配置检测、摄像头调试、麦克风调试、音频播放测试和模拟答题。
在进行“云考试浏览器”调试前确保已将摄像头安装完成。
2.4正式考试 2.4.1我的考试 1）考试列表点击顶部菜单栏【我的考试】，可查看当前可参加的考试信息。
2.4.2考试登录 考生进入考试后，在考生考试前需选进行人脸采集，用于考试过程中人脸比对，防止替考等作弊行为；并在阅读确定考生承诺书后进入考试须知页面准备进入考试。
诚信考试承诺书，倒计时结束后点击确认按钮进入考试须知界面。
2.4.3考试须知 点击登录进入考试须知界面，考试须知倒计时10秒后自动进入答题界面；若提前进入考试需在倒计时结束后自动进入答题界面。
2.4.4作答界面 倒计时结束以后进入考生作答界面。
答题过程中考生可通过题号，或者点击下方的【上一题】、【下一题】进行试题的切换。
作答过程中可对试题进行标记；并且考试全程开启监控，对考生的行为进行不定时的抓拍，并保存入库。
提示：对于简答题、包含公式作答的题目等，需要考生手写答案处理时，可通过两种方式进行答案的上传：
1.手机扫码直接上传，通过【扫描上传】按钮获取二维码，通过微信或QQ内“扫一扫”等工具扫描后进入对应主观题图片 上传。
2.4.5交卷 作答完毕后，点击右上方的【交卷】按钮，完成作答。
倒计时结束，未点击【交卷】的考生，系统则会自动收卷。
到达考试结束页面后，可点击“返回考试列表”返回考生考试列表或点击“退出考试端”退出专用浏览器。
3.常见问题
1、考试浏览器无法安装：解决办法：查看电脑360安全卫士，金山电脑管家等安全软件是 否退出，退出后才能进行安装。
2、安装时提示系统缺少dll文件： 解决办法：根据系统位数、版本到网上搜索下载对应的dll文件放在浏览器安装目录C:\SdCloudExam下。
3、答题过程出现卡顿或提示网络异常：解决办法：查看网线是否松动，若是使用无线网络需保持网络畅通
4、答题界面或答题选项显示不全：解决办法：查看电脑分辨率是否符合要求，通过修改分辨率解决问题，显示器分辨率：大于1366*768、显示比例100%
5、使用笔记本内置摄像头考试在登录界面显示“摄像头不可用，无法进行考试”：解决办法：这种情况不影响正常考试，可以正常进行拍照登录考试
4.“山大鸥玛”云考试APP监控系统考生端使用说明 4.1考试环境要求 云考试系统监控端（学生用），所需环境配置。
9、手机设备：安卓系统（目前不支持IOS）10、操作系统：安卓5.0以上版本11、内存：2G以上12、摄像头：正常调用13、麦克风：正常调用14、网络带宽：20M及以上 4.2考试程序 打开“考就成”的“在线考试”页面，即打开以下链接：/category/3，在此页面中找到对应的学校名称： ，点击进入相应的考试专栏页面，点击【考生，从这里开始】按钮，打开相应考试的鸥玛云监控系统APP下载页面，进行下载。
考生监控客户端：考试名称_鸥玛云监控系统APP_1.0.apk
5.考生考试步骤5.1APP安装 下载安装包后进行安装，默认权限，点击安装。
5.2登录 点击“鸥玛云考试监控系统”进入登录界面，如下图。
2.2.1选择考试：首先选择要进行的考试： 2.2.2登录输入证件号、密码（默认密码：0000），点击“登录”。
5.3选择科目 选择要参加考试的科目，点击进入。
5.4开始监控5.4.1首页 点击开始监控，可进入监控页面。
5.4.2我的 点击我的，可以进行密码修改。
5.4.3监控界面 保持网络畅通，确保监控画面实时上传到云服务器。
6.问题与注意事项
1、安装完成后，系统无法调用摄像头解决办法：打开设置>安全与隐私>权限管理，找到应用程序，添加应用权限>存储、麦克风、相机等
2、注意事项：保持网络畅通，确保视频上传到云服务器。
1.考生考试准备 1.1考试环境要求 云考试系统考试端（学生用），所需环境配置。
1、电脑设备：台式机或笔记本电脑
2、操作系统：WIN7、WIN10含32位/64位，不支持WINXP、MACiOS3、CPU：Inteli32.0GHz以上，内存：4G以上
4、硬盘空间：安装考试专用浏览器的磁盘空间不小于10G5、摄像头：USB外置摄像头或电脑自带内置摄像头100万以上像素
6、浏览器：chrome7、显示器分辨率：大于1366*768、显示比例100%
8、网络带宽：20M及以上 1.2考试程序 打开“考就成”的“在线考试”页面，即打开以下链接：/category/3，在此页面中找到对应的学校名称： ，点击进入相应的考试专栏页面，点击【考生，从这里开始】按钮，打开相应考试的鸥玛云考试浏览器下载页面，点击【立即下载】按钮，即可进行下载。
考生答题客户端：考试名称_鸥玛云考试浏览器_版本号.exe
2.考生考试步骤2.1云考试浏览器安装 Win7以上操作系统必须右键以管理员身份运行“云考试浏览器_版本号.exe”，弹出对话框点击确定默认安装。
安装完成后弹出对话框，将复选框勾掉，然后点击完成，完成“云考试浏览器”的安装。
2.2登录 双击“云考试浏览器”进入登录界面，如下图。
输入姓名、考号和密码（默认密码：0000），点击“登录”，进入密码修改界面，输入新密码。
密码修改完成后，进入如下界面，通过如下界面进入“考前测试”和“正式考试”。
2.3考前测试 双击“云考试浏览器”进入登录界面首先按照下图进行计算机配置检测、摄像头调试、麦克风调试、音频播放测试和模拟答题。
在进行“云考试浏览器”调试前确保已将摄像头安装完成。
2.4正式考试 2.4.1我的考试 1）考试列表点击顶部菜单栏【我的考试】，可查看当前可参加的考试信息。
2.4.2考试登录 考生进入考试后，在考生考试前需选进行人脸采集，用于考试过程中人脸比对，防止替考等作弊行为；并在阅读确定考生承诺书后进入考试须知页面准备进入考试。
诚信考试承诺书，倒计时结束后点击确认按钮进入考试须知界面。
2.4.3考试须知 点击登录进入考试须知界面，考试须知倒计时10秒后自动进入答题界面；若提前进入考试需在倒计时结束后自动进入答题界面。
2.4.4作答界面 倒计时结束以后进入考生作答界面。
答题过程中考生可通过题号，或者点击下方的【上一题】、【下一题】进行试题的切换。
作答过程中可对试题进行标记；并且考试全程开启监控，对考生的行为进行不定时的抓拍，并保存入库。
提示：对于简答题、包含公式作答的题目等，需要考生手写答案处理时，可通过两种方式进行答案的上传：
1.手机扫码直接上传，通过【扫描上传】按钮获取二维码，通过微信或QQ内“扫一扫”等工具扫描后进入对应主观题图片 上传。
2.4.5交卷 作答完毕后，点击右上方的【交卷】按钮，完成作答。
倒计时结束，未点击【交卷】的考生，系统则会自动收卷。
到达考试结束页面后，可点击“返回考试列表”返回考生考试列表或点击“退出考试端”退出专用浏览器。
3.常见问题
1、考试浏览器无法安装：解决办法：查看电脑360安全卫士，金山电脑管家等安全软件是 否退出，退出后才能进行安装。
2、安装时提示系统缺少dll文件： 解决办法：根据系统位数、版本到网上搜索下载对应的dll文件放在浏览器安装目录C:\SdCloudExam下。
3、答题过程出现卡顿或提示网络异常：解决办法：查看网线是否松动，若是使用无线网络需保持网络畅通
4、答题界面或答题选项显示不全：解决办法：查看电脑分辨率是否符合要求，通过修改分辨率解决问题，显示器分辨率：大于1366*768、显示比例100%
5、使用笔记本内置摄像头考试在登录界面显示“摄像头不可用，无法进行考试”：解决办法：这种情况不影响正常考试，可以正常进行拍照登录考试
4.“山大鸥玛”云考试APP监控系统考生端使用说明 4.1考试环境要求 云考试系统监控端（学生用），所需环境配置。
9、手机设备：安卓系统（目前不支持IOS）10、操作系统：安卓5.0以上版本11、内存：2G以上12、摄像头：正常调用13、麦克风：正常调用14、网络带宽：20M及以上 4.2考试程序 打开“考就成”的“在线考试”页面，即打开以下链接：/category/3，在此页面中找到对应的学校名称： ，点击进入相应的考试专栏页面，点击【考生，从这里开始】按钮，打开相应考试的鸥玛云监控系统APP下载页面，进行下载。
考生监控客户端：考试名称_鸥玛云监控系统APP_1.0.apk
5.考生考试步骤5.1APP安装 下载安装包后进行安装，默认权限，点击安装。
5.2登录 点击“鸥玛云考试监控系统”进入登录界面，如下图。
2.2.1选择考试：首先选择要进行的考试： 2.2.2登录输入证件号、密码（默认密码：0000），点击“登录”。
5.3选择科目 选择要参加考试的科目，点击进入。
5.4开始监控5.4.1首页 点击开始监控，可进入监控页面。
5.4.2我的 点击我的，可以进行密码修改。
5.4.3监控界面 保持网络畅通，确保监控画面实时上传到云服务器。
6.问题与注意事项
1、安装完成后，系统无法调用摄像头解决办法：打开设置>安全与隐私>权限管理，找到应用程序，添加应用权限>存储、麦克风、相机等
2、注意事项：保持网络畅通，确保视频上传到云服务器。
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