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3 打通难点堵点推动复工复产 ■编者按随着国外疫情的发展，对于外贸企业来说，海外订单不确定、国际市场开拓难、出口通道不通畅等都是亟须破解的难题。
外贸企业如何“危”中求“机”，破解困局，且看我省两地政府和外贸企业如何逢“疫”拆招：高密市从加大出口信用保险等七个方面给予扶持，外贸企业主动出击同时“谋”国内国外市场；青岛市城阳区区长挂帅、“顶格推进”，点对点解决外贸企业产品外运难题。
主动出击“谋”市场国内国外同“深耕” 外贸企业危中寻机，高密政企联手合力“突围” □本报记者杨国胜都镇强本报通讯员王喜进王翔 “在全球供应链发展趋势下，企业难以做到独善其身。
”4月22日，位于高密市的山东豪迈机械制造有限公司副总经理张兆和告诉记者，企业逢“疫”拆招，国内、国外两个市场同时“深耕”，订单不降反升，今年一季度已经接到8.6亿元订单，远超年初的计划。
在豪迈制造看来，突破困境必须主动出击“谋”市场。
此前，豪迈制造于2月12日率先复工，由于当时国内疫情较为严重，企业把订单重心转向海外，近8成订单来自海外。
如今国外疫情严重，国内市场订单又主动找上门，从而使企业一直满负荷生产。
“我们根据国外疫情情况制订业务抗风险方案，对国内客户进行深挖，大力推进客户的精加工业务，同时加快与国外客户的战略合同确认，提高项目安全性。
”张兆和说，为降低疫情带来的风险，企业加强与国外客户的沟通，根据与客户的沟通结果进行预判，内部调整订单投产计划，压缩生产周期，避免造成库存积压，将风险降低。
同在高密市的山东凯加食品有限公司，是一家国家级农业产业化龙头企业，其外贸业务主要以日本、欧盟、韩国市场为主。
一季度，凯加食品公司出口4286万元、同比仅下降1.4%。
“我们通过订单的变化注意到，国外超市订单量呈上升趋势，而餐饮类产品呈下降趋势。
”公司总裁魏玮说，企业根据国外疫情对当地消费方式的影响，加快研发并推荐客户以超市产品、线上产品、便利店产品为主的产品方向，尽快适应特殊时期的产品销售方式。
此外，为开拓市场，凯加食品的新品订单在国外客户不能来现场指导的情况下，利用网络进行前期确认，从而确保产品顺利投入生产。
山东豪迈机械制造有限公司生产车间内，工人们全力以赴进行生产。
（□记者都镇强报道） 随着国外疫情的发展，包括豪迈制造、凯加食品在内，高密市诸多外贸企业在经受着海外订单不确定、国际市场开拓难等考验。
为帮助外贸企业稳定发展，高密市2月份就出台政策，从加大出口信用保险、金融支持力度等七个方面给予外贸企业扶持，同时还将出台长效激励机制。
据高密市商务局外贸科科长高玉萍介绍，他们前期对外贸企业作了一番调研，目前多数企业手里的订单只到5月份，一些企业已经从前期担忧原材料供应不足、物流不畅，开始转向担心后续的海外订单，甚至担心出现毁约、拒收拒付等情 况，“我们根据国内外疫情情况，引导企业及时调整贸易促进活动，从线下转为线上，通过跨境电商、网上广交会、华交会等方式，积极与客户沟通对接，保订单、保份额、保市场。
” 高密市引导有条件的外贸企业转向开拓国内市场，在坚守自己原有阵地的同时，适当发展内贸客户，做到开拓巩固两不误，尽量弥补国外订单减少带来的损失。
3月29日，高密市举办了一场直播活动，海宇股份、孚日集团等100多家生产企业和电商企业参加，不少企业负责人亲自上阵试水网上直播带货新模式。
“直播带货有效缓解了疫情期间企业产品销售难问题，也是对传统销售模式的颠覆，为产业发展提供了新思路。
我们引导、鼓励更多企业运用好新媒体手段，不断拓展销售渠道，提升品牌化营销，扩大业务，提升效益，促进我市产业尽快复苏。
”高密市商务局党组书记、局长马丽红说，高密市将出台《关于促进外贸稳定增长的实施意见》长效激励机制，从支持培育引进贸易主体、挖掘外贸增长潜力、支持企业开拓国际市场、支持应对国际贸易摩擦等多个方面入手，稳定外贸增长、扩大进出口规模，增强外贸竞争新优势。
淄 博 老市 □本报记者刘磊本报通讯员闫盛霆唐琼 淄 川 石头垒成山墙，麦草合盖屋顶，院 房区墙边小桥流水，山顶处云遮雾绕，远眺 发观山见水，淄博市淄川区太河镇“芸弘展山房”、柏树民宿等精品民宿犹如“世 子外桃源”吸引诸多游客流连忘返。
精 变“虽然受疫情影响，但随着复工复 品产政策不断落实，越来越多的人选择就民近到风景秀美的太河镇欢度假期，在这宿里居住别具特色的民宿成了不少游客的 不二选择。
”4月22日一大早，淄川区 太河镇鲁子峪村党支部书记侯言绪就在 身盘村里转了个遍，查看环境卫生。
活为打赢打好脱贫攻坚战，淄川区太 ﹃闲河镇坚持把发展民宿作为拉长旅游链 条、助推贫困增收、促进乡村振兴的重要 置抓手，将“民宿+扶贫”有机结合，创新方土式，倾力支持，积极打造民宿示范村，有 摇地效实现了产业发展、群众脱贫多赢局面。
和“我们村有建档立卡贫困户97户， 贫困人口157人，2016年村里利用100万元 钱房扶贫资金对村里闲置的旧房子、破院落 屋进行集中修缮，建设了‘芸弘山房’民宿︱项目。
除了向村民支付租金，村里还专门 树︱︱成立旅游合作社负责管理运营，并与旅 行社合作，为民宿拉动游客住宿，同时进 ﹄驻美团、携程等订房APP。
”侯言绪对民 宿发展带动脱贫成效非常兴奋。
2019年，鲁子峪村民宿便实现收入40多万元，村民人均 年收入突破6000元，进一步巩固了全村脱贫成效。
近几年，淄川区昆仑、太河等镇积极发挥传统古村落集聚 的优势，将民宿发展与脱贫攻坚紧密结合，充分发挥扶贫资金 的撬动作用，引导有条件的村庄，采取入股、出租等方式，把闲 置破落的农家院统一收储管理，集中打造高端民宿，助力乡村 旅
游发展。
目前，仅太河镇全镇建设民宿的村达到15个，改造 民宿院落近百套，培育单体、独栋20余个，拥有床位1000多个， 年接待能力可达20万人次。
“一幢旧房子经过改建后，华丽转身成为山区群众脱贫致 富的‘摇钱树’。
这一举措，既有效破解了土地瓶颈、盘活了闲 置土地和房屋，又提升了旅游发展规模和层次。
改造后的老宅 子变成城里人稀罕的好地方，农家饭变成人们津津乐道的‘新 口味’。
”太河镇党委书记张行海告诉记者。
如今，为了拓宽发展思路，太河镇还积极构建多主体参与 民宿开发运营的利益联结体，形成了企业、村集体、合作社、农 户等多方参与的不同合作模式，为民宿发展注入了源头活水。
“民宿发展弥补了全镇旅游产业的不足和短板，培育形 成了贫困村、贫困户旅游扶贫新亮点，让游客能来、能玩、 能留、能住，有效实现了‘当日游’向‘过夜游’的转变， 取得了盘活闲置资产、提升集约水平、补齐旅游短板、促进 致富增收、推动乡村振兴的多赢局面。
”张行海说。
工人不足，有共享产业链；海运太慢，转走中欧班列，青岛市城阳区——— 外贸企业“结对子”层层推进化难题 □
本报记者肖芳本报通讯员王作岩 4月17日，伴随着一声汽笛高鸣，一辆满载货物的中欧班列缓缓驶出站台。
“我们的三个集装箱已经顺利发走，最多再过25天，这2885台产品就能摆上欧洲各大商超的货架。
”青岛三硕健康科技有限公司执行副总裁孙丽娜终于松了一口气，“这样一来，我们肯定能赶上这一季的销售旺潮。
” 这家坐落在青岛市城阳区棘洪滩街道的外贸企业，主营家用健身器械和蹦床，产品大部分出口欧美，同时也在国内京东、小米有品等线上平台完成埋点布局。
疫情期间倡导的居家隔离、居家 健身理念，让原本就销量不错的三硕迎来订单“全面爆发”。
据介绍，目前企业的订单生产已经排到了7月份。
订单接连不断，如何保障产能成为第一要务。
复工初期，劳动力不足成为制约产能的最大因素。
了解到企业难处后，城阳区棘洪滩街道、商务局、人社局一起帮企业想办法：政府帮忙协调交通部门，为企业接送省内员工返程专班开通“绿色通道”；提出“产业链共享”概念，让三硕与城阳区内订单不足的企业深度对接，结成“对子”，通过生产线外包和员工共享的方式，实现多家企业的共赢。
到了3月上旬，三硕公司的产能就恢复到100%。
产能跟上了，产品怎么运出去又成 了大难题。
孙丽娜表示，公司产品出口以往多采用价格相对低廉的海上运输，但海运时间成本很高，加上装卸、报关等系列手续，产品运到欧洲需要60天时间。
“这两个月的路上功夫，就把眼前难得的销售季全耽误了。
” 就在企业一筹莫展时，棘洪滩街道办事处主任牛葵花前来调研。
“海路不行，陆路呢？多式联运那边联系过了吗？”当得知企业产品出口通道遇阻时，牛葵花提出了解题思路。
孙丽娜坦承，公司以前从来没有使用过中欧班列，“感觉一头雾水”。
牛葵花很快把企业这一难处向上级作出汇报。
3月25日，城阳区委副书记、区长解宏劲带着三硕公司负责人，与济铁国际 物流有限公司董事长贺晓东见面，当面探讨如何解决外贸企业出口运输难题。
区长挂帅，层层推进，三硕公司很快就签下中欧班列合同，预订到了3个集装箱。
目前，三硕公司订单量正持续增加，预计今年二季度将同比增长25%。
“感谢政府在我们遇到难处时主动‘搭把手’，有了这些坚强后盾，相信我们会发展得越来越好。
”孙丽娜说。
考虑到辖区外贸企业产品外运难题的普遍性，城阳区商务局紧接着开展了全区外贸企业调研。
他们梳理出订单量大、有出口需求的企业名单，建立微信交流群，还努力帮助企业争取中欧班列运费的“组团优惠”。
东营 临邑县行政审批服务局有三个实名制工作室，群众办事可挂“专家号” 实名制“店小二”打造“品牌”帮办团 □本报记者贺莹莹张海峰本报通讯员任清松刘丽莹 4月19日是周日，临邑县行政审批服务局工作人员蔡颖颖在家里接到了一个“求助”电话，“求助者”是山东大丰兴业新纤维材料有限公司负责人尹德河，他听其他办事群众介绍，县行政审批服务局有个“颖颖帮办工作室”不错，于是要了电话打过来。
原来，该公司近期研制的一个新设备被客户看中，但公司原来的营业执照上并没有设备销售这项业务，需要变更营业执照经营范围，第二天中午就得拿新营业执照去与订购方签合同。
蔡颖颖接听后详细告知了需要准备的材料和流程，第二天一上班，一个多小时便将新营业执照办好了。
“我除了提供材料和刷脸认证，其他都是工作室做的，‘颖颖帮办’效率高真是名不虚传！”尹德河赞不绝口。
“颖颖帮办工作室”是临邑县行政审批服务局创新设立的以个人名字命名的“帮办工作室”之
一，主要负责重点企业登记帮办。
记者在临邑县行政审批服务局“政务服务客厅”看到，很多工作台上或旁边都有个式样清新的牌子，标注人员姓名、照片、擅长服务领域以及联系方式，一些办公室挂着“颖颖帮办工作室”“永康帮办工作室”等牌子，同样写明擅长领域、联系方式、工作理念等。
该局副局长冯玲玲介绍，去年以来他们精心挑选并大力培养金牌“店小二”，由他们 实名制帮办工作室工作人员正向办事群众答疑解惑。
（□贺莹莹任清松报道） 围绕办事群众眼中的“一件事”，按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、统一出证、一次办结”“六个一”原则，对高频民生事项进行梳理整合，按链条优化整合不同审批事项，提供“一站式”兜底服务。
今年年初，临邑县行政审批服务局决定针对商事登记、工程建设项目审批、经济和社会事务等领域设立几个实名制工作室。
她表示，这也是受到其他一些服务领域实名制启发，比如警务室、医务室、商店老字号等，“像 市民慕名去医院挂的‘专家号’，专家擅长治疗什么写清楚，患者一目了然，我们为什么不可以借鉴呢？”3月初，首批3个工作室成立了，每个帮办工作室除了负责人，再配备三四名经过培训和考核上岗的“全科人才”，相互配合提供“一站式”“定制化”“兜底式”“点菜式”服务，从中再优选个人挂牌成立实名工作台。
每名帮办工作室人员都是重点培养的业务骨干。
冯玲玲认为，每个牌子都是一个承诺，希望实名制可以让帮办人员提高责任担 当意识，更加用心用情去成为自己业务领域的“专家”，也让办事群众更加信任和便于监督，在办理过程中对哪名帮办人员不满意，可以通过“找茬窗口”等方式点名监督。
“一开始还是挺忐忑的，用自己名字命名工作室，做不好怎么办？”但一个多月以来，一种自豪感已经在蔡颖颖心中油然而生。
“由于疫情后迎来复工大潮，这一阵子过来办理业务的企业特别多，最多的一天办理了40余件，看着越来越多复工企业在我们手中接过证件，感到很满足。
”蔡颖颖说。
3个实名制工作室各有侧重和特点，运行一段时间也都有创新举措。
“颖颖帮办工作室”串联“一链办理”，按链条优化整合不同审批事项，实现“一件事一链办”；针对工程建设项目审批链条材料多、流程长的特点，“永康帮办工作室”对已登记工程建设项目建立跟踪台账，从拿地源头抓起，对项目的审批链条进行跟踪督促，提醒企业对材料准备周期长的事项提早准备，提前发现项目审批的难点、堵点，及时给出可行的个性化方案，助力项目顺畅审批；对市、县级重点建设项目，“小黄帮办工作室”实行“一对一”贴心帮办，开辟审批“绿色通道”。
记者了解到，3个实名制帮办工作室自成立以来，累计受理完成各类帮办事项172件，代办事项490件。
这3个工作室，以及越来越多的“郭春雪工作台”“刘露慧工作台”等逐渐成为办事群众心中的“品牌”。
“以企业和群众办事需求为出发点，以解决他们的办事难题为导向，我们将继续创新服务方式，让更多‘店小二’涌现出来，形成品牌效应，为企业发展和群众办事增便利。
”临邑县行政审批服务局局长张尚波说。
“黄河口拍鸟爱鸟”活动自4月23日启动，至今年下半年结束。
活动期间，欢迎大家莅临黄河三角洲国家级自然保护区进行拍摄，然后上传照片、视频至xinruidazhong@126邮箱。
我们将在大众日报和大众日报客户端开设专栏，择优刊登，以飨读者。
上图为白翅浮鸥。
（□陈建中供图） 济宁 济宁招募千余名志愿者 结对帮扶贫困老人 为助力打赢脱贫攻坚战，共青团济宁市委联合济宁市扶贫开发办开展“金晖助老”———青春扶贫志愿者行动，招募、选拔1332名青年志愿者结对帮扶666名脱贫享受政策人口和即时帮扶人口中的65岁以上不集中供养的留守、失独老人，到老人家中开展“拉一次家常、整理一次家务、清理一次个人卫生、维修一次家电、送一件过冬用品”为主要内容的“五个一”助老志愿服务。
同时，注重分析结对老人的不同需求，不断创新服务方式、服务内容，设计开展符合贫困老人需求的特色服务。
（□记者吕光社孟一报道） 泰安 泰安将投放 1000万元消费券 为促进消费加快回补、消费潜力有效释放，提振全市消费信心，推动服务业健康发展，泰安市定于4月下旬至6月30日开展“春暖花开·畅享泰安”促进消费活动，计划投放1000万元消费券，用于“美食”“畅游”“乐购”“爱家”消费。
（□记者姜言明曹儒峰报道） 扫描二维码阅读详细内容。