BUSINESSDAILY中国商务新闻网——国家一类新闻网站： 2022年3月23日星期三
5 本版主编：何晓曦 消费·流通 责任编辑：刘旭颖审校：闫卉娇美编：金静制作：李子娜电话：010-58360215电子邮件：gjsbltb@ 平台加力费用减免为企业经营注“活水” ■本报记者李子晨 连日来，国内部分地区发生的疫情牵动人心，中高风险地区的商家再次经历着严峻考验。
为切实帮助商家降低此次疫情带来的影响，商超、餐饮平台方积极行动，通过减免仓储费、减免平台使用费、降低佣金等与商家共渡疫情难关。
日前记者从京东超市方面获知，针对发货地在吉林市、长春市、青岛市、上海市、深圳市等39个受疫情影响地区的商家，京东超市推出“延迟发货免责、延迟售后免责、订单纠纷免责”三项服务举措，帮助商家降低当下经营压力，减轻负担。
同时，针对疫情带来的经营困境，京东超市2022年已上线“减免仓储费、配送费折扣、减免平台使用费、降保证金、返还佣金”等5项扶持举措，为商家开店降低门槛、提升经营效率。
在仓储和配送成本方面，即日起至5月31日前，食品饮料及酒类、生鲜类、非食品类新商家在入驻京东商务仓的前3个月时间里，可享受周转90天内免仓储费用，及京东配送最低5折的折扣优惠。
分品类来看，据京东零售食品生鲜事业部POP业务部总经理喻世哲介绍，在1月19日-12月31日期间完成入驻缴费的食品饮料及酒类POP-SOP商家，食品饮料保证金由5万元降至2万元，酒类由10万元降 至5万元。
同时，京东超市将返还前3个月的100%佣金，佣金以激励金形式充值到商家店铺对应的京准通账户。
而对于生鲜类，经营猪牛羊肉、禽肉蛋品、速食熟食、面点烘焙、奶酪黄油、乳品冷饮、蔬菜、水果的POP-SOP商家，在1月1日-12月31日期间开店并缴费，均可无条件减免3个月的平台使用费。
对于非食品类，经营母婴（除童装、童鞋类目）、玩具乐器、个人护理、家庭清洁纸品类目的POP-SOP商家，京东零售非食品事业部非食品POP部总经理贾毛毛表示，在2月7日-6月30日期间开通店铺并完成缴费的商家，可减免6个月的平台使用费，并可享受入驻保证金降低至1万元的优惠，后续则根据三级类目的实际成交情况，以月为维度补缴保证金；同时京东超市还将根据商家各一级类目累积销售情况，返还50%~100%佣金扣点。
针对餐饮商户尤其是中小商户的经营面临严峻挑战，日前，美团外卖和饿了么也纷纷给出“真金白银”的帮扶措施。
据悉，对疫情中高风险地区以及所属区县的困难中小商户（日均用户实付交易额下降超过30%），美团外卖给予技术服务费（佣金）减半，且减半后每单1元封顶。
该举措有效时间为当地被列为中高风险地区之日起至解除封控后1个月。
除了疫情中高风险地区，很 多中小商户也遭遇经营困难，针对完成费率透明化的困难商户，美团外卖将结合经营状况和困难程度进行评估，实行技术服务费（佣金）5%封顶，优惠时间从2022年3月起持续至2022年12月底，预计超过100万商户受益。
饿了么方面则宣布首批投入2000万元现金对1-2月所有被列为疫情中高风险地区的县级行政区域内商家返还佣金。
“因直营城市及代理城市中商家与平台的合作方式有所不同，故佣金返还的方式也略有区别，但同一区域内所有商家将享受统一的减免举措，平台不会设置任何门槛，也无需额外审核。
”饿了么相关负责人表示，如苏州、郑州、深圳、西安、杭州等饿了么直营城市，商家疫情期间的技术服务费将减半返还；广西百色、江苏无锡等代理城市，商家于疫情期间支付给饿了么的佣金都将被返还，以上所有返还资金都将于4月前转入商家账户。
疫情发生以来，平台方为实体企业降成本注“活水”的行动也已显现成效。
3月14日，支付宝方面发布数据显示，自2021年8月至今已为小微商户降低经营成本近50亿。
据悉，去年，人民银行等四部委发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》，该通知自2021年9月30日起施行。
对此，支付宝率先响应号召，制定降费让利举 措，并提前了两个月落实：2021年8月1日起，针对符合工业和信息化部《中小企业划型标准规定》的小微企业和个体工商户，支付宝平台上的网络支付服务费打9折，并继续延续收款码免费提现等举措，多项让利举措将持续至2024年9月30日。
公开资料显示，此前支付宝在降低小微商户经营成本上就动作不断。
以收钱码为例，收钱码是小微商户常用的收钱工具，提现免费能有效降低他们的经营成本。
2017年年底，支付宝宣布将收钱码提现免费延长3年。
2021年3月，支付宝第二次宣布收钱码提现免费再延长3年。
2021年6月，支付宝第三次宣布延长免费期。
2022年2月，支付宝表示无论是否升级至“个人经营收款码”，用户都能继续享受收钱码提现免费、“敢收敢赔”保障（码被掉包也能全额赔付）等权益。
短视频里的冬奥会，为何格外精彩？ ■本报记者李子晨 作为2022年全民关注的焦点，北京冬奥会无疑是最能“吸睛”的事件，但是与以往大事“看门户、刷微博”等的热点“聚脚点”不同的是，随着快手拿下了相关的版权资源，短视频平台也成为了在2022北京冬奥会期间一个重要的“吸睛”宝藏，无论是用户还是品牌主都在短视频平台中发现了更大的价值和更多的可能。
“短”了的冬奥会更“热”了 “某种意义上，短视频让今年冬奥会变成了全民观看、全民互动、全民分享的一届。
”趋势营销专家、知萌咨询机构创始人兼首席执行官肖明超在谈到本届冬奥会的热度为何可以如此空前时就认为，短视频和冬奥会的碰撞，可以说擦出了新的火花。
据了解，2022北京冬奥会是首次出现短视频平台成为官方转播商的冬奥赛事，这极大推动了在冰雪运动基础相对薄弱的中国举行的冬奥会也能够成为一项全民盛事。
“冬奥开幕式太精彩了，但是一些场景没太看明白，后续刷了好几次。
”白领小程对于体育运动并不是太了解，但是对于冬奥会开幕式却格外感兴趣。
“鸟巢的地面为什么可以像显示屏一样？演员们的动作为什么可以和灯光配合得这么好？看直播还不过瘾，我后续上快手还刷了好几次集锦。
”在小程看来，如果是往常的大型赛事，光靠电视转播的方式，只能“按 时按量”地对内容进行了解，但是有了短视频的“加工”和“汇集”后，对于观众而言可以了解更多，也大大增加了用户对冬奥会的关注度。
“谷爱凌的动作太完美了。
”作为滑雪爱好者，小静几乎没有落下谷爱凌每一次的出赛，而除了看赛事直播，把谷爱凌每一次动作的短视频拿来和滑雪爱好者们分享讨论，也成为了小静今年冬奥会期间做得最多的事。
“每一次谷爱凌出赛后，她的动作短视频我们都会在冰雪运动爱好者群里分享讨论，大家也在互相学习借鉴，有时候一两个动作的短视频，我们能讨论好几天呢。
” 在业内人士看来，借助短视频，像冬奥会这样的体育赛事不再是“稍瞬即逝”的直播画面，而是可以持续传播持续引发关注的真正社会热点。
据北京2022年冬奥会官方转播商快手发布的“冬奥成绩单”显示，在冬奥会期间，快手端内外冬奥相关作品及话题视频总播放量1544.8亿次，端内冬奥点播间播放量超79亿次。
“体育版权内容更多的不是拉新拉 活，而是对于用户时长的拉动，或者对于内容品质消费的拉动，如果没有这个内容，用户可能看几个视频就走了，但用户在快手平台会因有这样内容，把原打算去别的平台看比赛的时间又花在快手上，这就是用户时长和体育版权内容叠加综合来看的过程。
”快手磁力引擎内容商业化负责人毛海峰在接受采访时就认为，像冬奥这样的体育内容在快手平台上不仅能够满足用户对多元化内容的需求，同时也是提升快手平台内容质量、提升用户内容消费体验和时长的关键所在。
“热”了的冬奥会更“火”了 短视频和冬奥会的碰撞产生的热度擦出了流量的“火花”，但是如何让“火花”可以成为平台、品牌主和用户三方受益的团团热“火”，则是考验平台营销能力的关键所在。
在业内人士看来，品牌方结合诸如冬奥会这样的社会热点事件，更是品牌能够“火”起来的不二之选。
“在考虑冬奥会的合作伙伴时，我觉得短视频平台是最好的。
”领克汽车销售有限公司副总经理陈思英在接受采访时坦言，借助和快手在冬奥会期间的合作，领克品牌账号的粉丝数量获得了很大的增长。
“因为现在大家的时间是碎片化的，而短视频在很短时间内可以通过人物的表达和产品的表现，让用户很快能理解到产品的重点，很快理解到品牌传播的信息，这是短视频的优势。
”陈思英认为，在碎片化、移动化下的时代背景下，通过短视频这种有趣同时能够给予品牌互动性的模式，可以让品牌被用户快速认知，甚至转化成更多的销量。
资料显示，快手冬奥项目的商业化主要围绕赛事报道、原创节目、轻量互 动三大内容版块展开。
手段上，定制挑战、话题营销、冬奥跨界综艺、互动游戏等等都被纳入其中，保证在社区化的高连接度氛围下，把品牌推向观众，而品牌也有更多选择余地。
“与《冰雪英雄》节目的合作，利用综合的营销手段，通过网友互动产生出很多新生有趣的内容，让受众范围更加扩大，让领克品牌不断出圈。
”据陈思英介绍，短视频平台除了通过短视频的形式能够快速将品牌触达用户外，平台多元化的产品形态也能够为有不同需要的品牌主提供不同形式的传播载体。
据透露，《冰雪英雄》节目专题页曝光PV达到了1100万；直播总观看人次超过15亿；直播总互动人次近千万；直播间留资线索量超过一千条。
据陈思英透露，通过与快手在体育领域的合作，领克品牌看到了和短视频平台合作的更大可能。
“无论是在产品营销还是用户营销等方面，与短视频平台合作可以更灵活和更多变，同时其共创机制能够带来差异化的传播效果。
”陈思英说，未来将会与快手尝试从产品导向的营销和玩法，从经销商环节和快手的联动，建立矩阵式的合作方式。
从平台到品牌，以冬奥会为代表的大型体育赛事带来的巨大商机已经得到了印证。
据悉，就在冬奥会闭幕式结束的第二天，快手官宣了与欧足联就欧冠比赛达成的版权合作。
据毛海峰透露，亚运会的相关合作也已经在快手的计划中。
“冬奥会与快手合作的品牌超过了20个，品牌的反馈都非常好，内部给我们的打分是
A，超预期。
”在毛海峰看来，快手丰富的体育营销经验，对于体育营销上整体商业权益与体育资产的理解、商业权益和边界的专业认知等方面，都将会在未来为品牌主带来更高的满意度。
“他经济”持续升温 深挖服装“男色”消费热航道 ■本报记者刘旭颖 “中国服装业从生产时代到渠道时代，再到如今已进入品牌时代。
随着中国经济的飞速发展，消费者的需求正日益个性化、多元化，服装业不仅要抓住这部分需求不断创新产品满足消费者，更要与专业机构合作，在色彩搭配、工艺研发等专业层面下功夫，推动行业高质量发展。
”在欧度携手清华大学色彩研究所举办的《2022春夏欧度蓝色彩搭配及应用研究》发布会上，欧度集团董事长毛卫君如是说道。
行业深度探索男性消费需求 近年来“，他经济”迅速崛起，这为行业深度探索男性服装消费需求培植了沃土。
QuestMobile发布的2021男性消费洞察报告显示，男性用户线上消费呈持续增长态势，截至2021年4月，中国移动互联网男性用户规模达到6.13亿，占比52.8%；同时，线上消费能力在1000元以上的男性用户达1.22亿，占比55%。
此外，还有1.85亿男性关注美妆博主。
《中国奢侈品网络消费白皮书》也显示，网络奢侈品消费中，虽然女性占比略高于男性，但男性的客单价比女性要高6%，且奢侈品消费频次在3次及以上的男性比例也高于女性。
毛卫君坦言，从市场角度来看，现在男性消费者在服装上的色彩搭配越来越潮流、时尚大胆，他们敢于表达自己，敢于表达个性。
而从行业角度来说，作为一直专注提供搭配服务的男装品牌，欧度也一直在深入探索相关领域，可以看到，色彩在服装搭配中占有很大比重。
“通过各种数据的统计和调研，我们发现色彩是服装搭配的第一要素，其占比至少在60%以上，无论是面料搭配、图案搭配、元素搭配还是风格搭配，实际上所有都离不开色彩。
正是考虑到这一点，我们与清华色研所开展持续合作。
”毛卫君说。
清华大学艺术与科学研究中心色彩研究所常务副所长宋文雯介绍道，《2021秋冬中国男装代表色及搭配色彩研究报告》分析了将蓝色做为今年男装重点研究色系的历史因素、中西方文化因素、搭配运用案例，以及基于专业理论的2022春夏男装蓝色搭配。
宋文雯介绍道，纵观中西方历史文化，蓝色拥有多种美好的情感特征及象征意义，同时，蓝色在男装中适用范围非常广泛，在商务、休闲等重要场景中均有涉及，而在中国企业职场中，“蓝”系搭配也是最受男性群体喜爱的色彩搭配。
2022春夏季欧度男装在蓝色搭配与应用上契合了色彩情感与色彩和谐原则，色调层次丰富、风格鲜明，符合春夏季蓬勃向上、朝气活力的季节特点。
企业与专业机构合作越来越重要 中国服装协会常务副会长杨金纯认为，色彩应用的演变一直伴随着社会文化和服装品牌发展螺旋式地推进着。
“过去行业中大多沉迷于色彩加工阶段，研究如何使色彩保留得更好、让面料不褪色。
现在，欧度联合清华色研所研究受消费者喜爱色彩、挖掘色彩搭配背后的科学支撑，是中国服装品牌中一个敢于尝试、敢于创新、敢于实践的优秀范例。
”杨金纯认为，对于市场而言，欧度作为深挖用户需求的服装品牌，为行业市场植入了文化气质，让色彩搭配更有风度、更具时尚感，也有利于整个市场良性循环发展。
实际上，这是欧度与清华大学色研所的第二次合作，对于未来，双方都有着长期合作的计划。
“颜色是一个简单却有力的‘武器’，它能够提升品牌形象，增强品牌与消费者之间的互动和粘性。
从个人角度来讲，我非常感动企业希望用颜色建立起品牌和消费者沟通的桥梁。
”宋文雯说，这次和企业合作，也希望通过深入研究蓝色搭配与应用场景，将科学理论更好地投入到应用实践当中，帮助广大消费者获得更好的男装搭配体验，同时也为中国男装品牌力建设探索出一条全新的路径。
毛卫君坦言，现在服装行业内还没有专业机构和专业品牌合作的先例，欧度是第一个“吃螃蟹”的企业“。
行业发展到如今，已经从‘设计师认为好就是好’，转变为‘消费者认为好才是好’。
但如何既能深度洞察、把握消费者需求，又能在款式、色彩、工艺、元素等专业层面做好文章和设计，这就需要企业和专业机构合作。
” “我们希望能够借助权威机构的力量，为产品搭配提供系统、权威的科学理论指导，为中国男性提供更专业、丰富的搭配方案。
此外，我们也希望从色彩搭配与运用角度为中国服装行业带来新思考与新活力，推动更多品牌挖掘消费者审美与心理层面的需求，打造中国服装品牌的品牌力。
”毛卫军告诉记者，未来，欧度也将继续聚焦男装搭配领域，以消费者需求为核心探寻色彩搭配背后的深刻内涵，为品牌强国建设贡献力量。