说天津市新闻名专栏
老人难找客服智能客服不能成“挡箭牌”
本报评论员宋学敏
无法回答，请扩大关键字范围，或使服霸天下的今天，貌似客气温馨的代面临的困境更为突出，出行、购用其他方式联系我们的其他客服人智能客服，跟公众绕圈子、打镲、“答物、就医、金融服务等等，都可能让
速
“您好，这里是您的客服小助手，员”，而想转到人工客服被智能管家非所问”现象，更严重了更让人哭笑老年人遇阻。
至于维权就更难了，请您描述您所遇到的问题……”或为不断提醒“描述她的问题”。
这种觉不得，气不打一处来了。
北京日报仅是智能客服就能把老年人绕晕。
读 了节省成本，或为了提高效率，“自动着好笑实则闹心的遭遇，让人无话可的报道说，“对于年轻人还好，对于这种状况必须改变。
就如要求回答”的智能客服已经被各家公司和说，而咨询出入境服务热线退休职工一些上了年纪的老年人，却总是会医疗、金融机构或便民服务窗口，在 平台广泛采用。
这种方式对于年轻老张的遭遇最为黑色幽默：“中国公出现各种困难”。
这个说法客气了，智能设备之外，必须设置人工服务
一 人还好，但对于一些上了年纪的老年民业务”的1号键、“普通护照办理请现状是别说老年人了，年轻人面对样，也要求其他企业和平台必须增设 人，却总是会出现各种困难。
在部分按
1，往来港澳通行证及签注办理请智能客服也很抓狂。
近几年引发过人工服务，并简化程序力争做到一键 平台，老人甚至想找人工客服也找不按2”“人工服务请按0”，之后则是“正强烈热议的事件有好多，典型的有直达。
事实上，有更精准的解决老年 到，只能和宛如“智障”一样的智能客在为您转接，请稍候”……然而，“稍“去哪儿网退票难遭投诉，用户等40人找客服难的方案。
比如，三大电 服大眼瞪小眼，问题也无从解决。
候”之后就没有“之后”了，除了恼人天联系不到去哪儿网客服”，“因迟信运营商，65岁以上的老人机主拨 202148 这是北京日报一篇报道讲述的的等候音乐。
迟联系不到腾讯人工客服，男子跳打运营商客服电话时，会跳过语音 “老人找客服，老难了”尴尬境遇。
报这一幕是不是非常熟悉？十几楼自杀事件”。
有评论甚至认为，很步骤，直接进入人工专属通道。
客 年 道选取的场景有：70岁以上老人学年前春晚有段相声《咨询热线》，就多企业和平台设置智能客服，有的服专员表示，老人机主已经在系统 车，咨询拨打12122人工客服碰壁。
是讽刺咨询热线语音导航层次太企业和平台甚至不设人工客服，并后台作出了特别标注，因此这项服 月 消费者刘阿姨无辜失去某视频网站多，让顾客不知所措。
是“逗你玩”非仅为节省成本，提高效率，而是立务才能够成立。
希望这样的精准服 日 年度会员资格，咨询客服遭遇智能管的客服咨询又回来了？其实，一直个绕圈子不解决实际问题的挡箭务有了技术支撑后，在更多企业和 星 家车轱辘话的“对不起，这个问题我没走，一直存在，甚至说，在智能客牌。
当然，老年人群体在智能化时平台推广开来。
期
四 / / / / 监 科技 制 美军事基地枪击案 德创最高赤字 奇闻 王搏结束月夜休眠 美国警方和海军官员证实，位于 德国联邦统计局7日发布的数据 小包装番茄酱告急 马里兰州弗雷德里克市的德特里克 显示，德国2020年公共部门赤字达到 续蓓在遥远的月球背面，阳光再次铺堡军事基地附近6日发生枪击事件，1892亿欧元（约合1.47万亿元人民由于疫情期间外卖订单增多， 洒在嫦娥四号着陆器和“玉兔二号”月 两名水兵受伤。
枪手随后在试图进 币），是这一长期奉行谨慎财政政策的 美国不少餐厅小包装番茄酱告急， 责编 球车上，两器分别于4月6日21时43 入基地时被击毙。
弗雷德里克市警 国家7年来首次出现赤字，创德国统 未来可能没法保证番茄酱配薯条。
王分和3时54分结束月夜休眠，受光照方说，嫌疑人范塔洪·吉尔马·沃尔德一30年来最高赤字纪录。
据统计局据法新社6日报道，美国畅销品牌 健 自主唤醒，进入第29月昼工作期。
截 森贝特现年38岁，是海军军医。
德 通报，德国2019年仍有452亿欧元 番茄酱生产商卡夫亨氏食品公司总 美 至目前，嫦娥四号已在月球背面度过 特里克堡基地事发后封锁数小时，警 （3510亿元人民币）财政盈余，但为了 裁斯蒂夫·康奈尔证实，先前有关小 编 了825个地球日。
国家航天局探月与 方和军方正在调查枪击事件。
缓解新冠疫情以及防疫封锁措施带来 包装番茄酱供不应求的消息属实。
单航天工程中心公布的信息显示，本月 的损失，德国2020年公共支出增加 他说，疫情期间外卖订单增多导致 君 昼计划开展全景相机开展环拍探测、疫苗关联血栓？ 12.1%至大约1.68万亿欧元，税收同 小包装番茄酱需求激增。
责 红外成像光谱仪开展定标与科学探 期减少3.5%至将近1.49万亿欧元，德 校 测、中性原子探测仪（ASAN）开展科 英国牛津大学6日说，已经暂 国财政因而出现2013年以来首次“现 最贵“超人”漫画书 刘 学探测、行驶过程中测月雷达对路径 停在英国开展针对儿童和青少年 金赤字”，同时创德国统一以来最高赤 瑾 区域开展同步探测等工作。
接种阿斯利康新冠疫苗的临床试 字纪录。
美国线上漫画拍卖网站“漫画链 验，等待医药监管机构进一步指导 接”6
日宣布，一本首版“超人”漫画书 国际 这种疫苗的接种。
欧洲药品管理局个别官员认为，接种者出现血栓 法治 以325万美元拍卖，刷新先前纪录。
这本《动作漫画》创刊号1938年出 与阿斯利康疫苗存在关联，但暂时 版，讲述了动漫人物“超人”起源的故 美警无理枪杀黑人 不清楚导致血栓的原因。
“以黄揽赌” 事。
《动作漫画》创刊号的珍贵之处在于“超人”在书中首次亮相，成为美国 美国加利福尼亚州一名黑人遭警察枪击，数日后在医院死亡。
其家人的律 伊朗货轮爆炸 “美女主播”以裸聊等淫秽表演招徕网民进入网络直播间，“打赏”刷礼 各种“超级英雄”漫画人物的鼻祖，之后才有“蝙蝠侠“”美国队长”和“绿巨 师6日说，当事警察无正当理由开枪。
遭 伊朗外交部发言人哈提卜扎德 物的同时，利用平台诱骗人员参赌。
人”相继“出道”。
枪击的黑人名叫蒂雷尔·威尔逊，患精神 7
日证实，伊朗“友谊”号货轮6日在 记者7日从安徽省打击治理跨境赌博 分裂症，3月11日在加利福尼亚州丹维尔一个停车场被警察安德鲁·霍尔开枪 红海海域吉布提海岸附近发生爆炸。
报道援引哈提卜扎德的话说， 新闻发布会上了解到，当地马鞍山市警方破获这个特大跨境网络赌博案， 司机斗气伤及男童 打成重伤，3月17日在医院去世。
视频 爆炸造成船体轻微损伤，未造成人 斩断一条以淫秽表演诱使网民参与网 美国芝加哥一名只有21个月 显示，霍尔靠近威尔逊，威尔逊后退。
霍 员伤亡，事故原因还在调查中。
“友 络赌博的犯罪链条，涉案资金流水高 大的男童头部中弹，情况危急，起 尔用枪指着面对自己的威尔逊，然后开 谊”号货轮是伊朗在红海海域的“后 达
600亿元。
据警方介绍，该软件里 因似乎是两名司机6日在行驶过程 了一枪，威尔逊仰面倒在地上，一动不 勤站”，为保障海上安全、打击海盗 的人气女主播日均访问记录超过2万 中斗气，一辆车的司机不让另外
一 动。
伯里斯说，霍尔没有对威尔逊采取 活动等提供技术和后勤支持。
另据 条、充值记录过万条。
客服人员操控 辆车的司机并线。
双方因此发生 任何急救措施，威尔逊在地上躺了
25分 美国《纽约时报》网站报道，伊朗货 后台、修改胜率，让赌客最初尝些“甜 争执，其中一方开枪。
男童坐在其 钟才被送往医院抢救。
轮爆炸系遭到以色列方面的袭击。
头”，最终难逃“十赌十输”的悲剧。
中一辆车上。
新报微信平台 天津富士达集团有限公司关于向全资子（孙）公司划转部分资产的公告 为整合内部资源，天津富士达集团有限公司（简称"公司"）拟进行资产重组，经股东会决议并经与
全资子（孙）公司天津富士达自行车工业有限公司（简称"富士达工业"）协商一致，拟将公司的部分土地使用权、房屋所有权及相关债权、债务以及与自行车、电动车等业务相关知识产权划转至富士达工业。
为保护相关债权人、债务人的合法权益，请对公司土地使用权及其地上建筑物享有债权、负有债务的单位和个人自公告之日起45日内与公司联系，可以要求清偿债务或提供担保、办理债权债务转移手续。
公司债权人在上述期限前未办理手续的，公司将依法办理转移手续；公司债务人逾期未办理的视为认可本公司本次重组事项，相关债权债务转移至富士达工业，并由其行使和承担后续权利和义务。
特此公告！联系人：姚勇联系电话：联系地址：天津市东丽区军粮城街茶金路 天津富士达集团有限公司2021年4月8日 天津富士达自行车有限公司债权债务转移公告 因经营发展需要，天津富士达自行车有限公司（简称"公司"）拟进行业务及资产重组，经股东会决议并与天津富士达自行车工业有限公司（简称"富士达工业"）和天津富士达集团有限公司（简称"富士达集团"）协商一致，富士达集团拟将本公司与自行车、电动车业务有关的部分资产（含业务资源、知识产权）与负债，以及公司部分土地使用权及房屋所有权划转至富士达工业。
为保护债权人、债务人的合法权益，请对前述享有债权、负有债务的单位和个人自公告发布日起45日内与公司联系，办理有关债权债务转移相关事宜。
公司债权人在上述期限之前未办理相关手续的，公司将依法办理相关转移手续；公司债务人逾期未办理的视为认可公司相关债权债务已转移至富士达工业，相关权利和义务由富士达工业行使和承担。
特此公告！联系人：姚勇联系电话：联系地址：天津市东丽区军粮城街茶金路 天津富士达自行车有限公司2021年4月8日 漫话新闻 漫画 浸水 近日，黑龙江鸡西。
一男子走进派出所，民警询问来意时，男子直接掏出 一把枪。
值班的两位民警吓了一跳，赶紧按应急演练流程进行处置，快速将枪 支踢开。
后来经过了解，男子是来主动上交家里的气枪，险些造成误会。
发现 家中有枪支怎么处置？民警表示，应第一时间报警，民警会主动上门处理。
误会，误会！双方都吓一跳，民警是正常反应。
——中国之声
点评：老宋
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全资子（孙）公司天津富士达自行车工业有限公司（简称"富士达工业"）协商一致，拟将公司的部分土地使用权、房屋所有权及相关债权、债务以及与自行车、电动车等业务相关知识产权划转至富士达工业。
为保护相关债权人、债务人的合法权益，请对公司土地使用权及其地上建筑物享有债权、负有债务的单位和个人自公告之日起45日内与公司联系，可以要求清偿债务或提供担保、办理债权债务转移手续。
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