315,网购平台最怕投诉哪里

最怕 7
A02晨报看点 2020年3月14日星期六责编:高文玉美编:金荣校对:王宏宾 今年江苏将新增10万个停车位 新增公共停车泊位10万个以上、新改赁补贴相结合的方式,稳步扩大租赁补贴保 建80个便民型公园绿地……13日,记者从障覆盖面。
江苏省住建厅获悉,统筹做好新冠肺炎疫情 全省将加快补齐垃圾处理设施短板,提 防控和住房城乡建设高质量发展,今年江苏升垃圾治理水平。
新增生活垃圾焚烧处理能 将聚焦城市和乡村建设两方面,系统谋划城力7000吨/日、餐厨废弃物处理能力800 镇老旧小区改造、美丽宜居城市试点建设、吨/日。
为进一步缓解市民“停车难”困扰, 苏北地区农民群众住房条件改善等一大波江苏还将推进城市停车智慧化建设,缓解商 城建利好工作。
业中心、学校医院、老旧小区等重点地段停 今年江苏将扎实推进美丽宜居城市试车矛盾,新增公共停车泊位10万个以上。
点省建设,推动各地建成一批可推广的美丽 今年,全省农村将基本实现生活垃圾收 宜居住区、街区和小城镇,形成美丽宜居城运处置体系行政村全覆盖。
到年底,有条件 市建设示范经验。
此外,还将进一步完善城的地区全面开展农村生活垃圾分类,其他涉 镇住房保障体系。
今年新开工棚户区改造农县(市、区)至少有1个乡镇开展农村生活垃 18万套,基本建成8万套,新开工1500套圾分类试点示范。
同时,基本完成农村地区 315公租房,发放租赁补贴1.7万户,加大城市 困难群众住房保障力度,采取实物配租和租 非正规垃圾(生活、建筑垃圾)堆放点整治。
新华报业全媒体记者白雪 关注2019年江苏12315热线受理投诉95.73万件 预付式消费成投诉热点 ■相关新闻 我省年内计划新建约5万个5G基站 3月13日,记者从江苏省通信管理局召开的媒体恳谈会获悉,截至3月12日,江苏已建设5G基站2.29万个。
根据运营商目前的计划,今年全省将新建约5万个5G基站,年底所有设区市城区、县城实现5G网络覆盖。
预计今年底,南京、苏州、无锡3个设区市实现乡镇以上区域5G网络连续覆盖,其他设区市实现县城以上区域5G网络连续覆盖。
新华报业全媒体记者徐冠英 3月13日,江苏省市场监管局召开3·15新闻发布会,江苏省市场监管局执法稽查局局长徐永康表示,2019年全省12315热线系统共受理投诉举报咨询95.73万件,其中投诉278492件、举报132889件、咨询545871件,为消费者挽回损失2.36亿元。
相比上一年,诉求总量和投诉举报量分别下降12.8%和16.5%。
徐永康称,从投诉情况来看,线下实体店及服务领域消费投诉有上升趋势。
从去年受理投诉来看,线下实体店投诉占比54.6%, 比上一年占比37.1%上升约17.5%,表明线下实体店消费引发的消费纠纷在增加。
去年线下和线上服务领域消费投诉占比分别为48.9%、18.8%,与上一年占比分别为47.2%、7.5%相比,均呈现上升趋势。
从投诉客体来看,商品消费投诉集中的类别是日用百货、交通工具(特别是汽车零部件)、食品、家用电器、装修建材;服务消费集中的类别是教育培训、居民服务中的美容美发、文化娱乐活动中的体育健身、修理维修服务、餐饮服务。
从投诉反映的侵权类型来看, 合同、质量、人格尊严和广告问题比较集中。
值得关注的是,预付式消费已经成为当 前群众反映强烈的消费“痛点”问题。
全年关于预付式消费的各类诉求高达3.6万件,主要集中在教育培训、美容美发、体育健身等领域,商家跑路情况时有发生。
省市场监督局提醒消费者,预付卡消费要注意了解商家市场信誉。
包括经营状况和相关证照合法性。
尽量选择证照齐全、规模大、信誉好、经营时间长的经营者,同时理性看待预付消费需求。
通讯员方方南京晨报/爱南京记者金磊 江苏省消保委: 社交类应用软件“隐形电商化”值得警惕 你在微信、小红书、贴吧、知乎上买过东西吗?质量怎么样?3月13日,江苏省消保委发布《社交类应用软件“隐形电商化”行为调查报告》。
大家喜欢上的社交软件基本上都有“带货”功能。
在18个社交APP中,短视频类APP“带货”能力最强。
而个人交易往往在商品质量和退换货上得不到保障。
线下体验调查时也发现,50件商品中9件有问题。
本次调查根据社交属性应用软件的平台下载量、注册用户量等,选取了18个当下热门软件进行测试。
大致分为四类,具体包括短视频类5个(火山、快手、微视、美拍、抖音)、直播类4个(斗鱼、映客、花椒、NOW)、社区社交类5个(知乎、微博、百度贴吧、小红书、豆瓣)、聊天社区类4个(微信、QQ、陌陌、探探)。
调查结果显示,目前社交软件购物已成普遍现象。
74%的消费者表示,在社交软件上有过购物。
其中消费购物主力为女性,占比69.07%。
而消费者年龄主要以35岁以下群体为主,总体年龄层呈现年轻化。
还有48.48%的消费者表示会经常购买,每次消费基本在500元以下。
那么哪种类型的社交APP最“带货”?线上调查问卷显示,18个APP都有购买现象。
其中,短视频类购买占比最高,达到了73.83%。
分析发现,最主要的原因是消费者浏览到短视频时,会有购买欲望。
近半是因为网红推荐而忍不住下手。
线上调查显示,有63.86%的消费者主要通过社交软件看到商品后,根据链接跳转至第三方电商平台进行购买。
买到的商品质量靠谱吗?问卷调查显示,47.26%消费者表示收到的物品质量一般,18.28%的消费者表示质量不太好。
通讯员王国丰 南京晨报/爱南京记者金磊 网络订餐,商家的资质有保证吗? 消费者许先生来电问,疫情期间,很多人在家点外卖、团购的频率高了很多,但是他也发现,很多线上的卖家资质都不全。
有些平台上的店铺只有一个营业执照就开始卖食品了,还有的店铺执照上写了只能销售初级农产品,但是店铺里面却有经过加工的食品。
消费者怎么保证自己能吃得安心呢? 南京市消协回答:网购食品是一个新生事物。
按照消法和电商法规定,平台必须要对商家的资质进行初步的搜集和审核。
如果消费者发现了不符合资质的商家,可以进行投诉,投诉时要提供对方的联系方式。
另外,商家资质不全或超范围,平台也有审核失察的责任,消费者可以同时进行投诉。
对于网购食品,消协也提醒,首先是消 费者要有安全意识,如果是平台商家,要先看公示的资质是否齐全,最好是选择信誉好的大商家。
另外,也要关注食品配送的方式,如果是生鲜食品,最好选择有冷链配送的商家。
保障消费者的食品安全需要多方助力。
江苏省刚刚出台了最严食品安全措施,针对网络餐饮,就谈到了倡导“无接触配送”。
一方面,要求网络餐饮服务第三方平台重点加强送餐管理,确保配送容器清洁消毒,严格餐饮食品包装,保持送餐人员个人卫生,倡导“无接触配送”;另一方面,要求网络餐饮服务提供者严格按操作规范进行加工制作,严禁在餐饮服务场所饲养畜禽和宠物,严禁有发热、咳嗽、腹泻、咽部炎症等病症的人员上岗 通讯员王芙蓉南京晨报/爱南京记者金磊 APP 爱 官 官 您可以登录南京晨报官 南京 方微 方微 微、官博、爱南京APP,在 博 信 315云征集专栏里把您在抗 击疫情期间消费权益受到损 害的情况或者疑惑和建议, 与我们进行线上互动。
我国出台19条举措促进消费扩容提质 记者13日了解到,国家发展改 革委等23个部门日前联合印发《关 于促进消费扩容提质加快形成强大 国内市场的实施意见》,聚焦改善 消费环境、破除体制机制障碍、提 升消费领域治理水平,提出19条政 策举措。
国家发改委就业收入分配和消 费司副司长常铁威说,促进消费扩容 提质,短期有利于对冲新冠肺炎疫情 影响,充分释放因疫情被抑制、被冻 结的消费,培养壮大在疫情防控中催 生的新型消费、升级消费,使实物消 费和服务消费得到回补;长远看有利 于破除制约消费的体制机制障碍,更 好满足人民群众消费需求,为经济增 长培育持久动力。
据新华社 央行3月16日定向降准释放长期资金5500亿元 为支持实体经济发展,降低社会融资实际成本,中国人民银行决定于2020年3月16日实施普惠金融定向降准,对达到考核标准的银行定向降准0.5至1个百分点。
在此之外,对符合条件的股份制商业银行再额外定向降准1个百分点,支持发放普惠金融领域贷款。
以上定向降准共释放长期资金5500亿元。
中国人民银行实施稳健的货币政策,更加灵活适度,把支持实体经济恢复发展放到更加突出的位置,不搞大水漫灌,兼顾内外平衡,保持流动性合理充裕,货币信贷、社会融资规模增长同经济发展相适应,为高质量发展和供给侧结构性改革营造适宜的货币金融环境。
央行网站 今年清明节放假3天劳动节放假5天 2020年清明节、劳动节、端午节、国庆节和中秋节放假调休日期的具体安排通知如下。
清明节:4月4日至6日放假调休,共3天。
劳动节:5月1日至5日放假调休,共5天。
4月26日(星期日)、5月9日(星期六)上班。
端午节:6月25日至27日放假调休,共3天。
6月28日(星期日)上班。
国庆节、中秋节:10月1日至8日放假调休,共8天。
9月27日(星期日)、10月10日(星期六)上班。
中国政府网 溧水打造宁杭合作试验载体 走出宁杭高铁溧水站,站前广场 尽头是景观湖里升起的喷泉。
穿过喷 泉和跨湖的拱桥,一座科创中心屹立 湖畔,周边环绕诸多企业总部、研发基 地和众创空间……这是
12日中国科 学院院士、东南大学教授段进团队发 布的南京溧水生态智慧未来城设计方 案里的图景。
同日,溧水生态智慧未来城建设 指挥部揭牌,南京市溧水区有关方面 宣布新城建设正式开工。
这片新城规 划面积
40平方公里,核心区位于宁杭 高铁与宁杭高速之间,5年后规划建成 10平方公里的人工智能产业集聚区和 新型生态居住区,将成为拓展宁杭合作 的一个重要空间载体。
这标志着,作为 南京市融入长三角一体化的一项新举 措,溧水区正面向宁杭合作重塑城市发 展格局。
据新华社

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