2012,警惕家用车市场三大陷阱国内统一刊号:

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CN37-0010邮发代号:23-137 http://fazhi.dz 2012 3月22日星期
总第5262期今日四版 新华社哈尔滨3月21日专电(记者李建平)随着人们生活水平不断提高,小汽车已走入寻常百姓家。
然而一些不法商家经常利用消费者缺乏选购汽车常识的弱点,设下消费陷阱,使人们蒙受较大的经济损失。
据黑龙江省消费者协会工作人员邵云凯介绍,近年来,消费者有关家用车的投诉不断增多,他们经过梳理发现家用车市场主要存在以下问题:一是部分经营者以目前国家尚未出台家用轿车“三包”规定为由,故意逃避售后责任;
是销售商故意将不符合国家排放量标准的汽车卖给消费者,导致消费者在办理相关手续时遭遇麻烦和损失;三是部分维修者修理汽车时使用劣质配件,有的甚至把原车好的原装配件替换下来据为己有。
“汽车维权鉴定难、费用高也是行业内突出的问题。
”邵云凯说,国家指定的汽车检测机构很少,厂家自身的鉴定结论显失公平,省级以下鉴定机构的权威性又不被经营者认可,这些都给消费者维权造成极大困难。
红酒市场鱼龙混杂打击“李鬼”刻不容缓 莫让“红酒”成“哄酒” 专家支招如何鉴别真伪 随着经济飞速发展,人们的生活水平日渐提高,昔日少有问津的葡萄酒已不再是高高在上的奢侈品,作为酒类新贵开始走俏国内市场。
特别是进口葡萄酒,由于历史悠久、口碑出众,备受消费者青睐。
如今国内葡萄酒市场,不乏以次充好的现象,酒的质量令人堪忧。
与此同时,大众消费者的葡萄酒知识并不足以应付,亟须一些简单而实用的方法辨别酒的优劣,以保证物有所值基础上的“明白”消费。
记者在采访中了解到,多数人喝的只能称为甜葡萄汁,经常喝干红葡萄酒的少数人对葡萄酒也不是很了解,有的市民告诉记者,由于对葡萄酒不了解,只能靠精美的包装来判别,一些不法经销商就针对此种心理制造假冒葡萄酒,以次充好来忽悠欺骗消费者。
工商“亮剑”,“李鬼”无处藏身 针对节日期间假冒伪劣商品有所抬头的实际,各种与食品安全有关的问题再次引起人们的关注。
据悉,从年初开始,青岛工商部门就开展了为期两个月的节日市场食品安全“亮剑行动”,对群众反映强烈的虚假宣传、消费欺诈、商标侵权、销售假冒商品等各类违法行为从严、从快、从重查处,对关注度比较高、节日市场销售旺盛的洋酒和食用油领域开展专项整治。
截至目前,工商市南分局累计查扣无中文标识、商标侵权洋酒2400余瓶,现场封存“拉菲皮耶勒”干红葡萄酒300瓶;立案查处涉及商业贿赂、商标侵权、虚假宣传、无中文标识等案件70起,案值近200万元。
工商市南分局相关负责人介绍说:“多数受欺骗的消费者对真假洋酒及干红存在认识上的误区,如何鉴别真伪又不了解,不法商贩就此乘虚而入,从各种渠道低价购进伪劣酒,而后重新灌装,再以精美的包装以次充好欺骗消费者牟取暴利。
在此提醒消费者,在购买洋酒及干红之前,如果对此类酒缺乏认识,应先咨询有资质且信誉好的经销商或行业内人士,再者到市民口碑良好的大型商场购买;一旦买到假冒伪劣红酒,可凭发票到工商部 门维权”。
专家支招,会看标签和条形码很重要 带着疑问,记者采访了中国最大的经营中高端进口葡萄酒品牌机构之一的拉图拉甘(青岛)国际酒业集团。
公司专业品酒师建议挑选“三部曲”,即:看颜色、闻味道、品口感。
具体来讲,打开一瓶红酒,“看”时摇晃酒杯,如果看上去很干净清澈且自然,没有浑浊感的是好的,同时如果年份较新,酒的颜色会呈紫红色;如果年份比较久远,酒的颜色会呈现浓郁的砖红色。
“闻”,要对准杯子深呼吸2-3秒,评判标准在于香味是否彻底。
初期的香味是酒本身具有的味道;第二期有木味、烟熏味等;第三期则是成熟后产生的香味。
整体而言,其香味和葡萄品种、酿制法、酒龄甚至土壤都有关系。
“尝”是小酌一口,并以半漱口的方式,让酒在嘴中充分与空气混合且接触到口中的所有部位。
分析出单宁、甜度、酸度、圆润度、成熟度。
针对如今市场上进口葡萄酒标注混乱、假冒现象又比较严重的现实,专业品酒师给消费者提供了一个简单又易行的办法,即看中文标签上的条形码:不同国家,条形码开头的数字不同,比如国产红酒条形码开头为690~695,意大利为800~839,澳大利亚为930~939,法国为300~379,智利为780,南非为600~601。
假如条形码开头为690,却标注原装进口,肯定有问题。
除了条形码,进口红酒标签上的其他内容,比如葡萄年份、酒精度、装瓶日期、保质期、原产国、供应商、总经销等内容也要注意看。
如果觉得上述办法,实施起来有难度,专家还给提供了一个简单的办法,即看价格,原则是无论是国产的还是进口的,价格过低的不要买,因为现在葡萄本身价格相当高,价格过低的,就很难保证是用葡萄酿制的。
更为放心的办法就是选择合适的商家进行购买,比如知名度高一些的葡萄酒连锁店、大型购物中心或商场,由专业的葡萄酒销售人员指导选择购买。
编后“:葡萄酒质量问题”拷问的不仅仅是“标准” 近年来,用水掺入酒精、糖精、香精等添加剂,勾兑成所谓100%的原汁葡萄酒,而且顺利通过检测等负面新闻屡屡曝光。
2007年央视《每周质量报告》曝光了来自河南民权等地的7家葡萄酒厂。
近五年过去了,中央电视台焦点访谈曝光的河北秦皇岛市昌黎县周边葡萄酒厂家一条龙造假内幕依然是用水、色素、酒精和香精,便勾兑出“葡萄酒”,并且畅通无阻地销售全国。
消费者对于葡萄酒的认知和美誉度每况愈下。
葡萄酒行业被少数无良商家扰乱了行业规范,消费者面对琳琅满目的外文葡萄酒无从下手,只好选择逃离。
需要明白的是,在市场经济条件下,由于利益的驱使,造假与反造假的斗争是长期的。
在这场博弈中,相互进行着智力和技术的竞争,这是必然的。
造假者有时能够发现和利用政策的每一个缺陷和漏洞,这就要求我们的政策及时更新完善。
同时,葡萄酒事件给我们的监管部门敲响了另一警钟,那就是除了严格加强食品安全监管之外,作为监管基本依据的食品安全标准和实际检测项目指标是否科学合理,是否能够真正成为食品安全的“保险阀”,也至关重要,不容忽视。
葡萄酒质量问题拷问的不仅是监管部门的完善标准制定,更是对厂家、经销商良心的考量。
消费者也要在正确的引导下,主动选择有品牌保障、知名度高的正规渠道,如商场超市,专卖店等购买真正称心如意的葡萄酒。
本报记者张军 一房嫁九主包工头诈骗百万余元 民房建设生意亏损,却还继续包养情人、沉迷赌博,滕州市北辛街道某村的包工头马某两年内把自己居住的一套房子重复卖给了9个人,骗取房款100余万元。
3月8日,马某被滕州市公安局经侦大队抓获。
小学生当上包工头 现年42岁的马某,由于家庭原因10岁才上学,小学毕业时已经16岁,眼看同龄人都已初中毕业,马某心灰意冷,无心再学,便跟随同村乡亲干起了搬砖、和灰之类的建筑杂活,多少挣些零花钱。
干了一年多,马某悟出了一些门道,发现要想多挣钱,就必须会技术当师傅。
他认了老师傅学习砌墙,从建筑工地的下工上升到会砌墙的上工,工资也跟着上涨。
三四年之后,马某手中有了些存款,盖了房、结了婚,一年后喜得贵子。
有妻有子,马某的养家担子骤然重了。
看着身边的伙伴们不是做生意当老板,就是在企事业单位拿工资,马某再也不满足于在建筑队干体力活,决心寻找一条适合自己的发财之路。
经过苦思冥想,马某决定自己当包工头,组建一支建筑队揽活赚钱。
打定主意后,马某拿出积蓄购买了简单的建筑工具,说服四里八村的能工巧匠跟着自己干。
“生财有道”卖房骗钱 私人建筑队成立后,揽活便成了马某的头等大事。
由于建筑队没有资质,技术力量薄弱,建筑工具简单,没法承包高楼大厦,只能从简单的民房做起。
马某利用几年来干建筑活人熟路熟的便利条件,走村入户作宣传,倒也揽到了不少翻盖或者新建房屋的活儿。
由于马某保质保量,价格又低,得到了乡亲们的认可。
当时正巧赶上滕州市加快城市化建设,马某原来位于城乡结合部的村庄摇身一变成了城区,村民们争相建房。
马某看准商机,不断扩大队伍,添置工具设备,以此来招揽标准更高、利润更高的建筑活,腰包渐渐鼓了起来。
有了钱后,马某渐渐沾染上了吃喝赌博的恶习,一有空就约 朋友喝酒赌博,小到几十元,大到几千元。
他还包养了一个情妇,花十几万元在滕州市城南买下一所民宅供情妇吃住。
花钱的地方多了,挣钱却日益艰难。
建筑市场竞争激烈,建筑材料、人员工资上涨,让马某的建筑生意从赚钱走向亏损。
为了留住建筑工人,马某硬撑着继续接揽建筑活,可是一次两次还能挺过去,多了就难以支撑了。
2009年,万般无奈的马某想出了卖自己居住的三层民房骗钱的主意。
由于他的住房地段好、面积大、上涨空间大,卖房的风声一放出去,便有不少人前来询问,其中包括马某的邻居党某。
为尽快骗到钱,马某便以10万元的价格将住房卖给党某,双方还签订了《房屋买卖合同》。
钱到手后,马某并没有马上腾房。
4个月后,党某见马某还没交出房屋的意思,便前来催要。
马某谎称自己在某小区的新房子正在装修,装修之后就腾房,以此拖延 时间。
直到再也无法拖延时,他又想出一个新的花招,提出以19万元的价格买回住房,还煞有介事地与党某签订了19万元的《房屋买卖合同》。
之后他又以工地资金周转困难为由,拖着不给这笔钱。
一房嫁九主 房子本已卖掉,马某却继续散布卖房谎言。
赵某、李某、王某、刘某等人在不明真相的情况下,先后与马某签订了《房屋买卖合同》,并付了购房款。
马某骗取赵某28万余元、李某35万元、王某30万元、刘某10万元,共计90万余元。
马某不但卖房骗钱,还以抵押房屋借款的方式,骗取王某某现金79万元,双方签订了《房屋抵押合同》。
这笔钱王某某也是通过向朋友借钱才筹集到的。
借款到期后,马某没有还钱的意思,王某某只得一遍遍上门催要。
马某又搬出“工地资金周转困难”的理由推迟还款。
王某某只得自己还了朋友的借款,替马某背上了这笔巨债。
为了让王某某不再催要借款,马某与王某某签订了《房屋买卖合同》,将居住的房屋再次卖出。
通过同样的方式,马某先后骗取于某、魏某和狄某等人现金共计60万余元。
纸里包不住火,马某重复使用住房实施合同诈骗的伎俩彻底败露。
3月7日晚上8点左右,受害者向滕州市公安局经侦大队报了警。
“此案性质恶劣,要及时立案,迅速查处。
”经侦大队大队长邱伟丰立即召集值班民警分析案情。
副大队长秦猛按立即带领值班民警走访受害人调查取证,并在受害人的指引下蹲点守候,于次日凌晨零时20分左右在马某家门口将其抓获。
本报记者苏兴敏 通讯员刘阳河张宏扬 本版编辑刘乐欣 网购容易消费难 网络团购作为一种新兴的消费方式,受到广大消费者、特别是年轻人的喜欢。
不用到现场,只须用鼠标在网上轻轻一点,不管是吃穿住行,还是看电影、K歌,都能够享受到令人心跳的打折优惠。
但是由于加盟商家众多,难免良莠不齐,特别是在服务行业,存在问题较多。
记者在工商局举办的3.15消费者权益日活动现场也碰到了一些举报网络团购的消费者,他们纷纷抱怨网络团购的多种问题。
记者从济南市槐荫区消协了解到,今年以来受理涉及网购消费服务投诉15起,占投诉总量的30%,问题主要表现在商家向网购消费者提供的服务存在附加条件、消费歧视、不按约定提供服务等问题。
看电影需另掏腰包 前不久,济南市民孙女士看到影院正在热映某国产大片,于是通过团购网,拍了3张某电影城兑换券,邀请自己的两位好朋友前去观看。
谁知到了影院换电影票时,工作人员要求每张票加5元钱方可观看此片。
虽经再三协商,对方一直坚持。
为了不丢 面子,她不得已付了15元钱才得以入场观看。
因受到加费的影响,坐在影院内,原本心仪的大片转眼间变得让人“心烦”。
好不容易看完影片,孙女士出了影院直奔售票处,要求出具15元的发票,找团购网“理论”。
但是工作人员却告知她管发票的已经下班无法开具,让她第二天再来,为了区区15元钱,还要再跑一趟。
于是,气愤的孙女士投诉到消协,后在消协调解下,电影城退还了15元加收款,并赠送2张电影兑换券表示歉意。
槐荫区消协的工作人员表示,团购网促销电影兑换券,未与影院协商达成一致意见,致使出现消费者加价看电影的尴尬场面,应该说团购网和促销影院均应承担责任。
预约KTV没房间 春节过后,喜欢唱歌的市民王先生想邀请一家人到KTV唱歌娱乐。
他听从朋友的建议,从团购网拍了价值40元的消费券,网上说可以预约消费。
于是,在一个周五的上午,他打电话给某娱乐城预约一间当晚的包房。
当对方听说他是持券预约消费 时,告知其房间已经订满,请他下次提前一天预约。
于是,他当即要求预约第二天晚上的包房,同样被告知已经订满,请他下次再预约。
“生意真的这么好吗?
”心有不甘的王先生对娱乐城的答复充满疑虑,决定亲自到娱乐城看看虚实。
当他来到娱乐城服务台,问是否还有包房时,服务人员告知还有,并问他需要几个人的包房。
此时,王先生终于明白了其中的秘密。
虽然都是付费消费,但是网拍消费券是打折的,而现金消费确是实打实的,也就出现了现在预约无房的情况,商家的账算得很清楚。
于是,王先生将该娱乐城投诉到消协。
经消协从中调解,娱乐城退还王先生40元消费券款,并赔付20元打的费。
济南市槐荫区消协工作人员表示,商家虽然参加团购促销活动,但是受利益驱使,导致出现预约消费无房、现金消费有房的“歧视”现象,此商家不诚信,建议团购网将其“删除”。
在此,消协工作人员提醒广大网购消费者,网购物品或服务时,最好选择业内信誉高、规模较大的网络平台,一旦成交,要注意保存好相关证据,出现问题,可以找团购网和商家协商处理,也可以向消协等相关部门进行投诉,来维护自身合法权益。
同时也提醒各团购网,对于加盟网购的商家一定要进行甄别,与其提供销售的物品或服务行为的质量签订具有法律效力的协议,并在网站公示,督促商家做到自律、消费者能够放心消费。
本报记者马永文通讯员张俊峰周健 莱西郎舅二人为了弄 钱,合伙干起了盗窃摩托车、 电动车的勾当,二人开着自己的轿车自今年以来,先后窜至莱西多个小区实施盗窃,作案20余起。
近日,莱西 郎 警方在“春季攻势”行动中,成功将二人抓获,并由此顺线挖出一个重大盗窃摩托车、电动自行车团伙,目前, 舅 三名团伙全部被抓获归案,共追回摩托车4辆、电动车5辆。
开桑塔纳盗摩托车电动车 3月1日中午,莱西市公安局望城派出所接到群众报警:在辖区一小区内有
搭档 居民摩托车被盗,光天化日 之下,又恰逢公安机关严打 整治“春季攻势”行动期间, 竟然发生摩托车被盗案件, 犯罪嫌疑人的大胆、猖狂让民警痛恨不已。
为了尽快破获此案,望城派出所随即一边投入警力加强安全防范和 开 巡逻工作,一边迅速展开案件侦破工作。
很快警方便获到一条重要线索,民警在对3月1日案发现场周边进行走访调查时发现,在案发的小区出入通道处安有一视频摄像头,于是民警立即调取了案发时段的监控录像,由于该小区 汽车 内的监控探头较少,根本没有拍到嫌疑人作案的场面,但通过视频监控,民警发现有一辆可疑的轿车在案发时 盗 段出入过,那是一辆白色的桑塔纳轿车,因为监控画面模糊,根本看不清车辆的号牌。
民警当即组织警力进行 摩 了进一步查证,经查证发现,这辆白色的桑塔纳轿车经常出入辖区内的一些小区,并且从调取的录像中民警还得出一个结论,每当该车出现 托 在某一小区时,必然会有摩 托车或电动车被盗案件。
这也充分证明小区摩托车 被盗跟这辆白色桑塔纳轿车有重大关联。
随后,为了防止嫌疑人再次窜至居民小区作案, 民警在寻找另外破案线索的基础上,将有关情况向 居民进行了通报,发动群众,广辟线索,让居民时刻 注意一辆白色桑塔纳轿车,一旦有人发现可疑车辆 要及时通知派出所。
3
月5日,望城派出所民警接到3月1日发案 小区居民通报,有一辆可疑白色桑坦纳轿车出现在 小区内,民警接报后立即赶赴现场,但民警赶到时, 那辆可疑轿车可能有所查觉,先一步离开了小区。
虽 然车辆已离开,但这次居民记下了车牌号。
惯犯出狱后重操旧业 警方随后根据居民提供的车牌号进行调查,但
结果却再次令人失望,这辆白色桑塔纳已经几次易主,根本查不到现在的所有人。
由于案件惟一的线索就是这辆可疑白色桑塔纳轿车,因此,望城派出所民警便决定在辖区内对这辆白色桑塔纳轿车进行一次大排查。
后通过缜密侦查,民警获知辖区某村村民李某最近驾驶一辆挂有外地牌照的白色桑塔纳轿车,与监控录像中的嫌疑车辆非常相似。
民警随即对李某进行秘密调查,经调查发现李某曾有过两次犯罪前科。
其于1998年3月因抢劫罪被判处有期徒刑10年,2007年11月又因盗窃罪被判处有期徒刑4年,2011年11月刚刚刑满释放,出狱后无业,平日和其大舅子薄某一起游手好闲,并经常与姜山镇的一卖摩托车的中年男子兰某交往频繁。
各种迹象表明李某有重大作案嫌疑。
为将作案盗窃团伙一网打尽,望城派出所民警对李某实施秘密跟踪严密布控,很快一盗窃摩托车、电动车团伙浮出水面。
面对审讯最终悔罪 3月11日,望城派出所组织民警对李某及其同伙进行抓捕,然而,李某及其大舅子薄某到案后,却百般抵赖。
他们心存侥幸,认为民警没有掌握他们的犯罪依据,除对3月1日中午在某小区盗窃一辆摩托车,并销赃给兰某的犯罪事实作了供认外,对其他罪行矢口否认,极力辩解。
为获取犯罪证据,望城派出所民警连夜赶往兰某处进行调查,但兰某也是拒不承认。
民警经过广泛外围调查,得知兰某无固定职业,平日主要靠帮别人联系买卖摩托车、电动车为生。
为突破此案,派出所安排有经验的民警分别对李某、薄某、兰某加强了审讯力度。
11日晚,李某、薄某、兰某面对派出所民警强大的政策攻势,心理防线彻底崩溃,相继供认了于2012年1月至今,由李某伙同其大舅子薄某,驾驶李某的桑塔纳轿车,先后窜至莱西市城区和望城街道办事处的居民小区、楼院,通过采取撬锁的方式盗窃摩托车、电动车共20多辆,得手后以每辆1000元至1500元不等的价格销赃给兰某,再由兰某负责向外销赃的犯罪事实。
为了进一步查证该团伙全部犯罪事实,望城派出所民警随即兵分三路,迅速展开追缴赃物工作,目前已追回摩托车4辆、电动车5辆。
3月12日,犯罪嫌疑人李某、薄某、兰某因涉嫌盗窃已被莱西警方依法刑事拘留,现案件正在进一步审理中。
本报记者马永文通讯员宋学友崔丰

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