年3月12日
星期
六 编辑同志：我是红桥区勤俭道与光荣道交口虹 都名苑二期（亿城堂庭）的业主。
虹都名苑二期是2014年10月底交的房，业主们入住至今已经近一年半了，因为开发商的原因，产权证（以前叫房产证）却一直没办下来。
业主们问过物业和开发商，得到的答复都是等通知。
没有产权证，我们的孩子上学、房屋买卖、继承等十分不方便。
我不明白产权证迟迟办不下来，到底是何原因？ 读者李先生 记者实地走访虹都名苑二期产权证办不下来业主生活不便 3月7日中午，记者来到红桥区勤俭道与光荣道交口的虹都名苑二期。
小区业主告诉记者，小区开发商是天津亿城山水房地产开发有限公司，投资商是总部在北京的亿城集团股份有限公司。
亿城堂庭是开发商起的名称，楼名牌上标注的虹都名苑，是红桥区规划分局审批的小区官方名称。
1号楼、2号楼、3号楼、4号楼、5号楼都属于小区二期项目。
2号楼业主李先生说，他是2013年购买的期房，2014年10月底收房，现在入住了近一年半时间，始终没有接到办产权 读者来信 责任编辑：黄助王权 群工部电话：27509824 天津亿城山水房地产公司虹都名苑二期 交房近一年半产权证“难产” 不动产登记事务中心红桥部：底商与规划审批不符 本报记者刘波 证的通知，心里一直不踏实，感觉房子还不是自己的。
记者问，是否知道产权证无法办理的原因。
李先生说，听说是开发商建的底商与原始的设计图纸不符，没通过验收。
3号楼一名女业主告诉记者，产权证办不下来，大伙儿的意见很大，有的业主没有产权证孩子上学比较麻烦。
现在房价涨了，想卖房都不容易。
不少业主都到居委会反映情况，目前来看还没有准确日期。
亿城山水房地产开发公司承认底商图纸需变更影响产权证办理 记者在小区内看到，虹都名苑二期的5栋楼处于小区外侧，包括住宅和底商。
记者联系了虹都名苑物业服务中 心，工作人员说，业主办理产权证还需要等通知，到底为什么还没办下来，他们也不清楚。
记者联系了小区所属的亿城堂庭小区居委会，一位负责人说，小区二期项目共5栋楼，房屋数有600余户，小区业主反映产权证无法办理的情况确实存在。
居委会经过了解，大概是因为开发商建设的底商不符合规划，影响了产权证办理的进度。
记者随后联系了天津亿城山水房地产开发有限公司，工作人员说，需要找客服部门。
3月8日下午，记者来到楼盘营销中心，工作人员称客服人员过三八妇女节放假了，并将客服部门的电话留给记者，让记者转天打电话。
3月9日上午，记者拨打了客服部 门的电话，负责人接听后说，公司不能随便接受采访，因为他们是上市公司，采访必须走流程。
记者留下了电话。
中午，这位负责人给记者打来电话说，虹都名苑二期1至5号楼底商的图纸需要变更，所以会影响到业主产权证的办理进度，现在公司正在积极办理当中，大概在今年4月底5月初就可以给业主办理产权证了。
红桥区相关部门表示开发商还未办理首次登记 3月8日下午，记者来到市区不动产登记事务中心红桥部，有关负责人介绍，他们也接到过虹都名苑二期业主投诉。
从2015年12月开始，以前的房产证统一核发变为产权证。
关于虹都名苑二期产 权证的问题，开发商确实超过了约定的期限。
产权证还无法办理的原因是，开发商实际建设的底商与当初的规划审批不符，在实际施工中比规划审批的房间数少了。
这样一来，就需要办理变更手续。
现在开发商正在处理变更手续的事情。
开发商办理完变更手续后，房管部门就可以为其办理首次登记，之后就可以为业主办理产权证了。
对不少人来说，辛辛苦苦一辈子，最大的消费可能就是买一套房子。
购买新房后，产权证遭遇“难产”，无疑为购房者带来诸多风险。
而虹都名苑二期的购房者却要为开发商的失误埋单。
不论是哪种原因导致产权证迟迟办不下来，开发商都应该积极主动的解决问题，履行自己的义务。
（相关视频请扫二维码观看） 述评 “3·15”消费者权益日即将到来。
最近一段 商品 时间，本报收到有关商品 房问题的投诉比较多，主 要包括新买商品房产权 证迟迟办不下来、样板间 与实体房细节不符、精装 修房配套设施缺失、别墅 地下室进水房屋被泡、逾 期未交房、新房供热验收 不合格等问题，给业主的
刘 生活带来诸多不便。
波 商品房交易，历来是 ，牵系 最容易产生纠纷的领域之
一。
作为普通消费者，
一 栋房屋动辄上百万甚至数 百万元，买房无疑是他们 消费生活中耗资最大的
一 笔。
同时，因为消费者不 具备专业房地产和法律知 识，在遭遇商品房问题时， 相对于开发商来说，往往 处于劣势地位，深受维权 之苦。
在“3·15”消费者权 益日来临之际，本期读者来信版集中推出 一组商品房问题的专题报道，共同关注这 一社会热点问题，给消费者一些提醒，也希 望相关开发商及有关部门予以重视。
晚报记者走基层 雅境新枫尚小区产权证办不下来 天津九洲方圆投资发展公司九洲创意园 业主担心影响孩子上学 买三套房均无法办产权证 编辑同志：
我于2014年购买了天津城投置地投资 发展有限公司销售的雅境新枫尚（爱湖里）小区商品房一套。
购房之前，开发商宣传：购买者可以落户河西区。
我希望孩子能在河西区上小学，这也是我选择购买这套商品房的主要原因。
当时在签订购房合同时，开发商承诺收房之后，180天就可以办理产权证了。
我是2015年6月入住，眼下已经进入2016年3月中旬了，仍然无法办理产权证。
办理不了产权 证，我担心孩子上学受到影响。
我多次找到开 发商询问此事，得到的回应一直是正在办理过 程中。
小区的仁湖里、雅湖里的一些业主也遇 到了类似的情况。
读者张先生 记者调查 3
月9日下午，记者来到河西区雅境新枫尚售楼处，见 到了天津城投置地投资发展有限公司一位负 责人，对方说，张先生反映的情况属实，公司 方面确实存在办理产权证滞后的问题。
自房 屋交付以来，公司一直在办理产权证初始登 记工作，目前所有前期工作已经完成。
为了 加快办理速度，公司方面已派专人前往河西 区不动产登记中心协助办理相关业务。
对于 给业主带来的不便，公司方面表示歉意。
3
月11日上午，这位负责人再次联系 记者说，经过与相关部门协调，预计30天后 将陆续协助仁湖里的业主办理产权证。
爱 湖里、雅湖里业主的产权证将在随后陆续 办理，有的可能快一些，有的可能需要一段 时间。
本报记者胡智伟 编辑同志： 我是津南开发区内的九洲创意园的 业主。
我于2011年4月与天津九洲方圆 投资发展有限公司签订购房合同，购买了 三套商品房。
从2012年年底入住至今，开 发商一直没有为我们办理产权证。
读者王女士 记者调查 记者见到王女士，她向记者出示的购房合同中明 确注明，开发商应在交房后180天内通知 业主办理产权证。
王女士入住以后，多次咨询过开发商及房管部门，一直未果。
3月8日上午，记者见到了天津九洲方圆投资发展有限公司一位销售部负责人，对方介绍，当初施工单位在进行施工时，存在未按设计图纸施工的问题。
发现问题后，开发商马上与施工单位协商，对不符合设计图纸的楼层、房间进行改正。
只要此次改正施工验收合格，他们将马上到区不动产登记事务中心进行产权初始登记。
之 后将陆续通知小区业主办理产权证。
记者来到津南区不动产登记事务中心，
一 位负责人说，目前业主无法办理产权证的原因，是天津九洲方圆投资发展有限公司没有办理产权初始登记。
其原因是楼体规划设计图纸的房间高度与竣工验收时所测量的实际高度不符。
目前，相关部门正在积极协调解决。
本报记者胡智伟（相关视频请扫二维码观看） 鲲贝园精装房配套设施不全 天津生态城世茂新纪元公司将予以补齐 编辑同志： 我于2015年9月购买了滨海新区世茂 生态城鲲贝园的一套精装修商品房。
2016 年1月验房时，发现屋内缺少一些购房合同 中注明的配套家用设施，如燃气灶、抽油烟 机、空调、水龙头等。
负责验收的鲲贝园物 业公司人员也对此做了书面确认。
事后， 我们多次联系了天津生态城世茂新纪元投 资开发有限公司及鲲贝园的物业公司，但 对方只补装了一部分设施，仍未全部安装 到位。
读者李先生 记者调查 3
月9日下午，记者拨打了天津生态城世茂新纪 元投资开发有限公司的客服电话，一位 工作人员称需要核实有关信息，转天会给记者答复。
随后，记者与鲲贝园维保部取得联系，一位经理称，李先生反映的房屋缺少配套家用设施问题属实。
屋内设施在开发商交付小区物业公司时是齐备的，维保部正在和鲲贝园的物业公司协调，争取尽快补齐屋内设施。
3月10日上午，天津生态城世茂新纪元公司一位相关人员给记者打来电话说，李先生反映的问题已经核实。
他们将补齐业主家中缺失的设施，并就维修方案和赔偿问题与业主进行协商。
本报记者梁晓钟 中海君禧华庭精装修房部分业主家中 室外热水器竟被冻坏 编辑同志： 我是中海君禧华庭一期的业主，房 屋是精装修，2015年11月交付。
开发商 统一安装的是林内牌的室外型燃气热水 器，大部分南北通透房型的热水器是被 安装在北面的楼体外墙上的。
2016年
1 月下旬，很多北面墙体上的热水器都被 冻坏了，有的热水器管道甚至被冻得爆 管了。
读者张先生 记者调查 记者联系了上海林内有限公司天津办事处，相 关负责人说，中海君禧华庭一期高层住 宅的燃气热水器，由他们负责安装和售 后维修。
1月下旬，本市气温比往年低， 致使有些热水器受冻。
接到物业报修 后，他们及时进行维修。
记者问，受冻的 热水器是否与安装位置有关？对方答， 可能是选择位置有问题。
不过是开发商 最终决定如何安装。
记者与开发商中海地产天津有限公 司取得联系，工作人员说，物业接到业主 报修后，派单给房屋维修中心，该中心联 系热水器售后进行了维修。
记者又联系到中海君禧华庭房屋维修 中心，一位负责人说，确实有一些业主反 映此问题。
除天气因素外，大多数业主当 时还未入住，热水器未插电，自带的电加 热设备未启用，也容易导致其受冻。
记者 问，有些热水器是在开着电加热设备的情 况下仍受冻的，这是否与安装位置有关？ 对方表示，安装在不同位置，可能温度值 会有所差别。
他们会积极处理业主反映 的问题，及时联系热水器售后部门进行排 查和检修。
本报记者
韩燕玲 中投发展（天津）滨海公司中国塘·观山苑 实体房与样板间细节不符 编辑同志： 我购买的坐落于滨海新区的中国 塘·观山苑项目房屋为精装修房，尚未交 付。
2016年1月，我进入已建好的实体房 查看，发现两个卫生间内洗手盆外观与 当初选购时在销售中心参观的样板间存 在差异。
样板间洗手盆台面为圆弧形， 实体房为直角方形，让人感觉美观度打 了折扣。
读者刘女士 记者调查 记者与刘女士取得联系，向她索要了洗手盆 和商品房买卖合同的照片。
合同上的出 卖方为天津宁瀚房地产开发有限公司。
3月1日上午，记者驱车来到中央大 道与大连东道交口附近的中国塘·观山 苑项目。
在一处由板房搭建的办公区 内，见到一位开发商方面的相关负责 记者值班热线安排 下周一：胡智伟；周二：赵娜；周三：韩燕玲；周四：解金钊；周五：狄慧。
人。
记者从他口中了解到，其来自中投发展（天津）滨海有限责任公司，而天津宁瀚房地产开发有限公司隶属于“中投”。
记者向他求证刘女士的照片是否属实，他表示由于很少去工地，并不能确定，样板间只是参考，他们会保证相关的材质和施工工艺与样板间一样，个别细节上会有不一样。
记者把相关照片打印件交给他，对方称会把情况向领导汇报。
记者随后来到楼盘销售中心。
一位负责人带记者参观了曾作为样板间的区域，但洗手盆已拆除。
负责人称，样板间门口曾贴过公示，表明样板间仅作为参考，并非实际交付标准。
3月8日，记者联系到刘女士。
她称自己刚开盘时就去看样板间了，当时并没有看到公示。
之后，记者再次联系到在板房办公区内见到的人员。
他认可样板间与实体房洗手盆外观局部不一致的情况确实存在，但仍强调样板间仅作为参考。
他们会和刘女士进行沟通。
本报记者解金钊 华润中央公园香薇邸小区入住两年 供热验收不合格业主不便 编辑同志：我是津南区双港华润中央公园香薇 邸小区高层的业主。
2013年12月31日交房时，我们通过物业交了2013年、2014年两年的供暖费。
2015年9月30日前，考虑到房子空着一直没住，给物业打电话咨询停暖的事，到年底供热时，物业来电话说 无法停暖，必须照常交供暖费。
很多业主 不能理解，便询问供热站，得到的回复是 因为供暖系统一直没有通过验收，因此不 能报停。
到现在，供热站已多次短信催缴 供热费，逾期将产生滞纳金。
我们认为这 是开发商没有协调好导致的，不能让业主 来埋单。
读者张跃（化名） 记
者调查（天津记）者有限来公到司华，润工置作人地 员说，很多业主找他们反映报停供暖的事，问题的原因是在供热站，具体情况他们不方便说。
供热是市政大配套的事，当然要找供热站。
记者联系了双港新家园供热站，供热站客服部负责人告诉记者，华润中央公园香薇邸小区高层的供热设施还属于开发建设单位，没有移交给供热单位。
原因是户内散热器安装的少，验收不合格，并且已经给开发商提出整改意见。
本报记者狄慧 中信珺台碧和园一栋叠拼别墅 雨后地下室进水深半米 编辑同志：我于2010年10月购买了一套中 信珺台碧和园内的叠拼别墅。
我购买的是一楼，带地下室，地下室包括在购房面积内。
开发商是中信地产天津投资有限公司下的天津中信翔达房地产开发有限公司，物业管理公司是中信物业。
2012年4月交房后不久，由于本市普降大雨，雨后我 的别墅地下室出现进水的情况，当时水深近半米。
同时房屋房顶还有多个点位漏雨，导致我无法入住，同时对房屋是否会有后期质量问题产生质疑。
我曾与开发商多次沟通，对方始终承诺会给予解决，但三年多过去了开发商也没拿出一个合理的解决方案。
读者王先生 记者调查 3月9日上午，记者与反映人一同来到位于西青 区保山西道与外环西路交口的中信珺台 碧和园的别墅内。
记者在地下室看到， 墙上有一道高出地面近半米的墙面粉刷 痕迹，反映人表示这就是当时地下室水 位高度。
记者又来到该别墅二楼，几个 屋子的墙面上都有修补痕迹，反映人说 这是当初房屋漏水点。
编辑同志：我于2014年10月 8日购买了西青区大 佳和 寺佳和雅庭的限价商 品房，合同上写明交 房时间为2015年6月 30日，但至今开发商都没有交房。
我多次到开发商和售楼处 天房瑞诚置 询问什么时候可以交 房，得到的答复是由 于配套水电管线还没 有接入，致使交房延 期。
开发商交房逾期 一拖就是八个多月， 这严重地影响到了我 对于房子装修以及后 续入住的安排。
读者张先生 记者调查 记者联系了大 寺佳和雅庭的售楼 处，售楼处的销售人 员介绍，他们并不清 楚相关情况，具体需 要联系开发商。
随后，记者联系 到天房集团，据有关 人员介绍，读者反映 的交房逾期问题属 实，他们一直很重视此问题，也一直在 积极协调运作此事。
具体问题需要联 系佳和雅庭的开发商。
随后记者通过天房集团联系到大 寺佳和雅庭的开发商——天津天房瑞 诚置业有限公司，有关人员介绍，张先 生反映的问题属实，他们也非常关注 这一问题。
这是一个保障房项目，他 们必须交给业主一个放心房，他们要 把所有的竣工手续包括准入证等都办 齐了，才能交付给业主。
出现未能按 时交房的原因是由于周边部分点位拆 迁进度滞后，导致项目外部电力、燃 气、供热等市政配套工程未能按期完 成，外网尚未接入，消防验收、竣工验 收备案等工作无法进行，影响小区按 期入住。
目前，现场的验收已经完工，他们将 尽快为业主办理交房手续。
本报记者赵娜 随后，记者与反映人来到中信物业办公室，前台人员说，王先生的情况他们了解，但是这个事情应该由开发商解决。
开发商现在已撤出，他们也多次向开发商反映，但还没结果。
3月9日下午，记者就反映人王先生遇到的别墅地下室进水问题与中信地产负责中信珺台项目的一位售后人员取得联系，对方称，王先生反映的地下室泡水确有其事。
因为当时本市普降大暴雨，而当时西青区排水系统故障造成很多户进水，开发商后来派人给业主房屋进行了维修。
他们也是后来才接手中信珺台项目的售后，对反映人家的具体情况还不是很了解，他会进一步与反映人沟通，积极妥善解决。
本报记者庄媛
六 编辑同志：我是红桥区勤俭道与光荣道交口虹 都名苑二期（亿城堂庭）的业主。
虹都名苑二期是2014年10月底交的房，业主们入住至今已经近一年半了，因为开发商的原因，产权证（以前叫房产证）却一直没办下来。
业主们问过物业和开发商，得到的答复都是等通知。
没有产权证，我们的孩子上学、房屋买卖、继承等十分不方便。
我不明白产权证迟迟办不下来，到底是何原因？ 读者李先生 记者实地走访虹都名苑二期产权证办不下来业主生活不便 3月7日中午，记者来到红桥区勤俭道与光荣道交口的虹都名苑二期。
小区业主告诉记者，小区开发商是天津亿城山水房地产开发有限公司，投资商是总部在北京的亿城集团股份有限公司。
亿城堂庭是开发商起的名称，楼名牌上标注的虹都名苑，是红桥区规划分局审批的小区官方名称。
1号楼、2号楼、3号楼、4号楼、5号楼都属于小区二期项目。
2号楼业主李先生说，他是2013年购买的期房，2014年10月底收房，现在入住了近一年半时间，始终没有接到办产权 读者来信 责任编辑：黄助王权 群工部电话：27509824 天津亿城山水房地产公司虹都名苑二期 交房近一年半产权证“难产” 不动产登记事务中心红桥部：底商与规划审批不符 本报记者刘波 证的通知，心里一直不踏实，感觉房子还不是自己的。
记者问，是否知道产权证无法办理的原因。
李先生说，听说是开发商建的底商与原始的设计图纸不符，没通过验收。
3号楼一名女业主告诉记者，产权证办不下来，大伙儿的意见很大，有的业主没有产权证孩子上学比较麻烦。
现在房价涨了，想卖房都不容易。
不少业主都到居委会反映情况，目前来看还没有准确日期。
亿城山水房地产开发公司承认底商图纸需变更影响产权证办理 记者在小区内看到，虹都名苑二期的5栋楼处于小区外侧，包括住宅和底商。
记者联系了虹都名苑物业服务中 心，工作人员说，业主办理产权证还需要等通知，到底为什么还没办下来，他们也不清楚。
记者联系了小区所属的亿城堂庭小区居委会，一位负责人说，小区二期项目共5栋楼，房屋数有600余户，小区业主反映产权证无法办理的情况确实存在。
居委会经过了解，大概是因为开发商建设的底商不符合规划，影响了产权证办理的进度。
记者随后联系了天津亿城山水房地产开发有限公司，工作人员说，需要找客服部门。
3月8日下午，记者来到楼盘营销中心，工作人员称客服人员过三八妇女节放假了，并将客服部门的电话留给记者，让记者转天打电话。
3月9日上午，记者拨打了客服部 门的电话，负责人接听后说，公司不能随便接受采访，因为他们是上市公司，采访必须走流程。
记者留下了电话。
中午，这位负责人给记者打来电话说，虹都名苑二期1至5号楼底商的图纸需要变更，所以会影响到业主产权证的办理进度，现在公司正在积极办理当中，大概在今年4月底5月初就可以给业主办理产权证了。
红桥区相关部门表示开发商还未办理首次登记 3月8日下午，记者来到市区不动产登记事务中心红桥部，有关负责人介绍，他们也接到过虹都名苑二期业主投诉。
从2015年12月开始，以前的房产证统一核发变为产权证。
关于虹都名苑二期产 权证的问题，开发商确实超过了约定的期限。
产权证还无法办理的原因是，开发商实际建设的底商与当初的规划审批不符，在实际施工中比规划审批的房间数少了。
这样一来，就需要办理变更手续。
现在开发商正在处理变更手续的事情。
开发商办理完变更手续后，房管部门就可以为其办理首次登记，之后就可以为业主办理产权证了。
对不少人来说，辛辛苦苦一辈子，最大的消费可能就是买一套房子。
购买新房后，产权证遭遇“难产”，无疑为购房者带来诸多风险。
而虹都名苑二期的购房者却要为开发商的失误埋单。
不论是哪种原因导致产权证迟迟办不下来，开发商都应该积极主动的解决问题，履行自己的义务。
（相关视频请扫二维码观看） 述评 “3·15”消费者权益日即将到来。
最近一段 商品 时间，本报收到有关商品 房问题的投诉比较多，主 要包括新买商品房产权 证迟迟办不下来、样板间 与实体房细节不符、精装 修房配套设施缺失、别墅 地下室进水房屋被泡、逾 期未交房、新房供热验收 不合格等问题，给业主的
刘 生活带来诸多不便。
波 商品房交易，历来是 ，牵系 最容易产生纠纷的领域之
一。
作为普通消费者，
一 栋房屋动辄上百万甚至数 百万元，买房无疑是他们 消费生活中耗资最大的
一 笔。
同时，因为消费者不 具备专业房地产和法律知 识，在遭遇商品房问题时， 相对于开发商来说，往往 处于劣势地位，深受维权 之苦。
在“3·15”消费者权 益日来临之际，本期读者来信版集中推出 一组商品房问题的专题报道，共同关注这 一社会热点问题，给消费者一些提醒，也希 望相关开发商及有关部门予以重视。
晚报记者走基层 雅境新枫尚小区产权证办不下来 天津九洲方圆投资发展公司九洲创意园 业主担心影响孩子上学 买三套房均无法办产权证 编辑同志：
我于2014年购买了天津城投置地投资 发展有限公司销售的雅境新枫尚（爱湖里）小区商品房一套。
购房之前，开发商宣传：购买者可以落户河西区。
我希望孩子能在河西区上小学，这也是我选择购买这套商品房的主要原因。
当时在签订购房合同时，开发商承诺收房之后，180天就可以办理产权证了。
我是2015年6月入住，眼下已经进入2016年3月中旬了，仍然无法办理产权证。
办理不了产权 证，我担心孩子上学受到影响。
我多次找到开 发商询问此事，得到的回应一直是正在办理过 程中。
小区的仁湖里、雅湖里的一些业主也遇 到了类似的情况。
读者张先生 记者调查 3
月9日下午，记者来到河西区雅境新枫尚售楼处，见 到了天津城投置地投资发展有限公司一位负 责人，对方说，张先生反映的情况属实，公司 方面确实存在办理产权证滞后的问题。
自房 屋交付以来，公司一直在办理产权证初始登 记工作，目前所有前期工作已经完成。
为了 加快办理速度，公司方面已派专人前往河西 区不动产登记中心协助办理相关业务。
对于 给业主带来的不便，公司方面表示歉意。
3
月11日上午，这位负责人再次联系 记者说，经过与相关部门协调，预计30天后 将陆续协助仁湖里的业主办理产权证。
爱 湖里、雅湖里业主的产权证将在随后陆续 办理，有的可能快一些，有的可能需要一段 时间。
本报记者胡智伟 编辑同志： 我是津南开发区内的九洲创意园的 业主。
我于2011年4月与天津九洲方圆 投资发展有限公司签订购房合同，购买了 三套商品房。
从2012年年底入住至今，开 发商一直没有为我们办理产权证。
读者王女士 记者调查 记者见到王女士，她向记者出示的购房合同中明 确注明，开发商应在交房后180天内通知 业主办理产权证。
王女士入住以后，多次咨询过开发商及房管部门，一直未果。
3月8日上午，记者见到了天津九洲方圆投资发展有限公司一位销售部负责人，对方介绍，当初施工单位在进行施工时，存在未按设计图纸施工的问题。
发现问题后，开发商马上与施工单位协商，对不符合设计图纸的楼层、房间进行改正。
只要此次改正施工验收合格，他们将马上到区不动产登记事务中心进行产权初始登记。
之 后将陆续通知小区业主办理产权证。
记者来到津南区不动产登记事务中心，
一 位负责人说，目前业主无法办理产权证的原因，是天津九洲方圆投资发展有限公司没有办理产权初始登记。
其原因是楼体规划设计图纸的房间高度与竣工验收时所测量的实际高度不符。
目前，相关部门正在积极协调解决。
本报记者胡智伟（相关视频请扫二维码观看） 鲲贝园精装房配套设施不全 天津生态城世茂新纪元公司将予以补齐 编辑同志： 我于2015年9月购买了滨海新区世茂 生态城鲲贝园的一套精装修商品房。
2016 年1月验房时，发现屋内缺少一些购房合同 中注明的配套家用设施，如燃气灶、抽油烟 机、空调、水龙头等。
负责验收的鲲贝园物 业公司人员也对此做了书面确认。
事后， 我们多次联系了天津生态城世茂新纪元投 资开发有限公司及鲲贝园的物业公司，但 对方只补装了一部分设施，仍未全部安装 到位。
读者李先生 记者调查 3
月9日下午，记者拨打了天津生态城世茂新纪 元投资开发有限公司的客服电话，一位 工作人员称需要核实有关信息，转天会给记者答复。
随后，记者与鲲贝园维保部取得联系，一位经理称，李先生反映的房屋缺少配套家用设施问题属实。
屋内设施在开发商交付小区物业公司时是齐备的，维保部正在和鲲贝园的物业公司协调，争取尽快补齐屋内设施。
3月10日上午，天津生态城世茂新纪元公司一位相关人员给记者打来电话说，李先生反映的问题已经核实。
他们将补齐业主家中缺失的设施，并就维修方案和赔偿问题与业主进行协商。
本报记者梁晓钟 中海君禧华庭精装修房部分业主家中 室外热水器竟被冻坏 编辑同志： 我是中海君禧华庭一期的业主，房 屋是精装修，2015年11月交付。
开发商 统一安装的是林内牌的室外型燃气热水 器，大部分南北通透房型的热水器是被 安装在北面的楼体外墙上的。
2016年
1 月下旬，很多北面墙体上的热水器都被 冻坏了，有的热水器管道甚至被冻得爆 管了。
读者张先生 记者调查 记者联系了上海林内有限公司天津办事处，相 关负责人说，中海君禧华庭一期高层住 宅的燃气热水器，由他们负责安装和售 后维修。
1月下旬，本市气温比往年低， 致使有些热水器受冻。
接到物业报修 后，他们及时进行维修。
记者问，受冻的 热水器是否与安装位置有关？对方答， 可能是选择位置有问题。
不过是开发商 最终决定如何安装。
记者与开发商中海地产天津有限公 司取得联系，工作人员说，物业接到业主 报修后，派单给房屋维修中心，该中心联 系热水器售后进行了维修。
记者又联系到中海君禧华庭房屋维修 中心，一位负责人说，确实有一些业主反 映此问题。
除天气因素外，大多数业主当 时还未入住，热水器未插电，自带的电加 热设备未启用，也容易导致其受冻。
记者 问，有些热水器是在开着电加热设备的情 况下仍受冻的，这是否与安装位置有关？ 对方表示，安装在不同位置，可能温度值 会有所差别。
他们会积极处理业主反映 的问题，及时联系热水器售后部门进行排 查和检修。
本报记者
韩燕玲 中投发展（天津）滨海公司中国塘·观山苑 实体房与样板间细节不符 编辑同志： 我购买的坐落于滨海新区的中国 塘·观山苑项目房屋为精装修房，尚未交 付。
2016年1月，我进入已建好的实体房 查看，发现两个卫生间内洗手盆外观与 当初选购时在销售中心参观的样板间存 在差异。
样板间洗手盆台面为圆弧形， 实体房为直角方形，让人感觉美观度打 了折扣。
读者刘女士 记者调查 记者与刘女士取得联系，向她索要了洗手盆 和商品房买卖合同的照片。
合同上的出 卖方为天津宁瀚房地产开发有限公司。
3月1日上午，记者驱车来到中央大 道与大连东道交口附近的中国塘·观山 苑项目。
在一处由板房搭建的办公区 内，见到一位开发商方面的相关负责 记者值班热线安排 下周一：胡智伟；周二：赵娜；周三：韩燕玲；周四：解金钊；周五：狄慧。
人。
记者从他口中了解到，其来自中投发展（天津）滨海有限责任公司，而天津宁瀚房地产开发有限公司隶属于“中投”。
记者向他求证刘女士的照片是否属实，他表示由于很少去工地，并不能确定，样板间只是参考，他们会保证相关的材质和施工工艺与样板间一样，个别细节上会有不一样。
记者把相关照片打印件交给他，对方称会把情况向领导汇报。
记者随后来到楼盘销售中心。
一位负责人带记者参观了曾作为样板间的区域，但洗手盆已拆除。
负责人称，样板间门口曾贴过公示，表明样板间仅作为参考，并非实际交付标准。
3月8日，记者联系到刘女士。
她称自己刚开盘时就去看样板间了，当时并没有看到公示。
之后，记者再次联系到在板房办公区内见到的人员。
他认可样板间与实体房洗手盆外观局部不一致的情况确实存在，但仍强调样板间仅作为参考。
他们会和刘女士进行沟通。
本报记者解金钊 华润中央公园香薇邸小区入住两年 供热验收不合格业主不便 编辑同志：我是津南区双港华润中央公园香薇 邸小区高层的业主。
2013年12月31日交房时，我们通过物业交了2013年、2014年两年的供暖费。
2015年9月30日前，考虑到房子空着一直没住，给物业打电话咨询停暖的事，到年底供热时，物业来电话说 无法停暖，必须照常交供暖费。
很多业主 不能理解，便询问供热站，得到的回复是 因为供暖系统一直没有通过验收，因此不 能报停。
到现在，供热站已多次短信催缴 供热费，逾期将产生滞纳金。
我们认为这 是开发商没有协调好导致的，不能让业主 来埋单。
读者张跃（化名） 记
者调查（天津记）者有限来公到司华，润工置作人地 员说，很多业主找他们反映报停供暖的事，问题的原因是在供热站，具体情况他们不方便说。
供热是市政大配套的事，当然要找供热站。
记者联系了双港新家园供热站，供热站客服部负责人告诉记者，华润中央公园香薇邸小区高层的供热设施还属于开发建设单位，没有移交给供热单位。
原因是户内散热器安装的少，验收不合格，并且已经给开发商提出整改意见。
本报记者狄慧 中信珺台碧和园一栋叠拼别墅 雨后地下室进水深半米 编辑同志：我于2010年10月购买了一套中 信珺台碧和园内的叠拼别墅。
我购买的是一楼，带地下室，地下室包括在购房面积内。
开发商是中信地产天津投资有限公司下的天津中信翔达房地产开发有限公司，物业管理公司是中信物业。
2012年4月交房后不久，由于本市普降大雨，雨后我 的别墅地下室出现进水的情况，当时水深近半米。
同时房屋房顶还有多个点位漏雨，导致我无法入住，同时对房屋是否会有后期质量问题产生质疑。
我曾与开发商多次沟通，对方始终承诺会给予解决，但三年多过去了开发商也没拿出一个合理的解决方案。
读者王先生 记者调查 3月9日上午，记者与反映人一同来到位于西青 区保山西道与外环西路交口的中信珺台 碧和园的别墅内。
记者在地下室看到， 墙上有一道高出地面近半米的墙面粉刷 痕迹，反映人表示这就是当时地下室水 位高度。
记者又来到该别墅二楼，几个 屋子的墙面上都有修补痕迹，反映人说 这是当初房屋漏水点。
编辑同志：我于2014年10月 8日购买了西青区大 佳和 寺佳和雅庭的限价商 品房，合同上写明交 房时间为2015年6月 30日，但至今开发商都没有交房。
我多次到开发商和售楼处 天房瑞诚置 询问什么时候可以交 房，得到的答复是由 于配套水电管线还没 有接入，致使交房延 期。
开发商交房逾期 一拖就是八个多月， 这严重地影响到了我 对于房子装修以及后 续入住的安排。
读者张先生 记者调查 记者联系了大 寺佳和雅庭的售楼 处，售楼处的销售人 员介绍，他们并不清 楚相关情况，具体需 要联系开发商。
随后，记者联系 到天房集团，据有关 人员介绍，读者反映 的交房逾期问题属 实，他们一直很重视此问题，也一直在 积极协调运作此事。
具体问题需要联 系佳和雅庭的开发商。
随后记者通过天房集团联系到大 寺佳和雅庭的开发商——天津天房瑞 诚置业有限公司，有关人员介绍，张先 生反映的问题属实，他们也非常关注 这一问题。
这是一个保障房项目，他 们必须交给业主一个放心房，他们要 把所有的竣工手续包括准入证等都办 齐了，才能交付给业主。
出现未能按 时交房的原因是由于周边部分点位拆 迁进度滞后，导致项目外部电力、燃 气、供热等市政配套工程未能按期完 成，外网尚未接入，消防验收、竣工验 收备案等工作无法进行，影响小区按 期入住。
目前，现场的验收已经完工，他们将 尽快为业主办理交房手续。
本报记者赵娜 随后，记者与反映人来到中信物业办公室，前台人员说，王先生的情况他们了解，但是这个事情应该由开发商解决。
开发商现在已撤出，他们也多次向开发商反映，但还没结果。
3月9日下午，记者就反映人王先生遇到的别墅地下室进水问题与中信地产负责中信珺台项目的一位售后人员取得联系，对方称，王先生反映的地下室泡水确有其事。
因为当时本市普降大暴雨，而当时西青区排水系统故障造成很多户进水，开发商后来派人给业主房屋进行了维修。
他们也是后来才接手中信珺台项目的售后，对反映人家的具体情况还不是很了解，他会进一步与反映人沟通，积极妥善解决。
本报记者庄媛
声明：
该资讯来自于互联网网友发布，如有侵犯您的权益请联系我们。