专业名称：电子商务专业代码：630801
二、入学要求高中阶段教育毕业生或具有同等学力者。
三、修业年限学制三年。
四、职业面向 所属专业大类（代码） 对应行业（代码） 主要岗位群或技术领域举例职业技能等级证书 表1本专业职业面向 财经商贸大类 所属专业类 （63) （代码） 互联网和相关服 务（64)； 主要职业类别 批发业（51)； （代码） 零售业（52) 营销推广；运营管理；客户服务。
网店运营推广
五、培养目标与培养规格 电子商务类
（6308) 销售人员（4-01-02)；商务咨询服务人员（4-07-02) （一）培养目标本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握本专业知识和技术技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务咨询服务人员等职业群，能够从事营销推广、运营管理、客户服务等工作的高素质技术技能人才。
（二）培养规格本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求：
1.素质
(1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特 色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华 民族自豪感。
(2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履 行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。
(3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。
(4）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有 较强的集体意识和团队合作精神。
(5）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1～2项 运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。
(6）具有一定的审美和人文素养，能够形成1～2项艺术特长或爱好。
2.知识
(1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。
(2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。
(3）掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识。
(4）掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告的方法。
(5）掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法。
(6）掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法。
(7）掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识。
(8）掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，跨境电子商务平台和新媒体运营与管理的方法。
(9）掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识。
3.能力
(1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。
(2）具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。
(3）具有一定的哲学、美学、伦理、计算、数据、交互、互联网思维能力。
(4）能够熟练应用办公软件，进行文档排版、方案演示、简单的数据分析等。
(5）能够根据摄影色彩、构图策略进行创意拍摄，制作突出商品卖点的商品照片；能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度。
(6）具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据要求进行网站内容更新、策划与制作。
(7）具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、美化和制作。
(8）能够根据网站(店）推广目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化。
(9）能够根据不同商品类型进行产品策划、分类管理。
(10）能够根据运营目标采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户等各类数据，对其进行分析与预测。
(11）能够正确进行网络营销，应对客户咨询、异议、处理客户投诉，进行客户个性化服务等。
(12）能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理。
六、课程设置及要求 （一）公共基础课程
1.思想道德修养与法律基础本课程以马克思主义理论为指导思想，以正确的世界观、人生观、价值观和道德观、法治观教育为主要内容，把社会主义核心价值观贯穿教学的全过程，通过理论与实践相结合的教学模式，培养学生的爱国主义情操，坚定理想信念，确立正确的人生观和价值观，加强思想品德修养，增强学法、用法的自觉性，提高大学生思想道德素质和法治素养。
2.毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论本课程是以马克思主义中国化为主线、以马克思主义中国化最新成果为重点，通过理论与实践相结合的学习，帮助大学生系统掌握马克思主义中国化理论成果的主要内容、精神实质、历史地位和指导意义，培养学生运用马克思主义的基本立场、观点和方法去认识、分析和解决实际问题的能力，从而不断增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信和文化自信，坚定中国特色社会主义理想信念，陶冶爱国主义情操，增强投身社会主义现代化建设中的自觉性、主动性和创造性。
3.形势与政策本课程依据教育部社科司《“形势与政策”教育教学要点》，主要内容涵盖国际国内政治、经济、文化、军事、外交、国际战略等方面，帮助大学生正确认识新时代国内外形势，深刻领会党和国家建设发展取得的历史性成就、发生的历史性变革、面临的历史性机遇和挑战等，推动党的理论创新成果进课堂进学生头脑，引导大学生正确理解党的基本理念、基本路线、基本方略。
4.大学生职业生涯规划通过本课程的教学，大学生应当基本了解职业的分类和职业发展的阶段特点；较为清晰地认识自己的特性、职业的特性以及社会环境，掌握自我认知、自我探索技能、信息搜索与管理技能、生涯决策技能。
素质层面：通过本课程的教学，大学生应当树立起职业生涯发展的自主意识，树立正确、科学、理性的人生观和职业价值观，培养学生具有良好的职业道德和职业素养。
5.大学生就业指导本课程主要任务和目的是通过课堂教学和相应的实践活动，使学生了解就业形势，熟悉就业政策，提高就业竞争意识和依法维权意识；了解社会和职业状况，认识自我个性特点，激发全面提高自身素质的积极性和自觉性；了解就业素质要求，熟悉职业规范，形成正确的就业观，养成良好的职业道德；掌握就业与创业的基本途径和方法，提高就业竞争力及创业能力。
6.创业基础本课程主要讲授创新思维、创业精神，创业的基本理论，创业计划的写作及初创企业管理等内容，使学生了解创新创业的必要性与可行性，掌握创业的基础知识和基本理论，熟悉创业的基本流程和基本方法，了解创业的法律法规和相关政策，激发学生的创业意识，提高学生的社会责任感、创新精神和创业能力，促进学生创业就业和全面发展。
7.大学生心理健康教育本门课程主要介绍大学生常用心理健康知识，使大学生能够正确认识自我和环境的关系，树立心理健康意识和心理保健意识；传授心理调适的方法，增强大学生的自我心理调节能力，有效消除心理困惑，提高耐受挫折的能力和适应能力；解析心理异常现象，使大学生了解常见心理问题产生的原因及主要表现，以科学 的态度对待各种心理问题。
（二）专业（技能）课程本专业的专业课程设置采用模块化的方式进行课程设置。
共设4个专业课程模块，包含专业课程31门，其中专业核心课程有以下6门：
1.商品摄影本课程主要讲授商品摄影的方法和技巧，介绍拍摄前期的准备工作以及产品拍摄过程中会遇到的问题，并且根据不同产品的特性提供相应的拍摄技巧。
通过本课程的学习，使学生掌握商品拍摄的基本方法，能够拍摄出产品本身的特色，对网店的经营等活动起到促进作用。
2.网页设计与制作本课程主要讲授如何通过平面设计及网页动画制作技术来实现网页美工，通过dreamweaver软件设计网页页面，利用数据库实现动态网站设计等内容。
通过本课程的学习，学生掌握电子商务网站在设计和制作过程中的理论概念、技术原理和操作方法。
3.SEO搜索与活动策划本课程主要讲授SEO搜索相关技巧以及活动策划方法，主要包括SEO搜索基础、产品关键词标题写作，促销活动策划、淘宝客活动策划、促销工具的使用与实施、淘宝客的设置、淘宝客招募等。
通过本课程的学习，学生掌握SEO搜索与活动策划的原理和操作方法。
4.内容营销本课程主要讲授微淘运营流程、内容营销流程、老客户维护、淘宝直播、直播内容策划、淘宝达人合作、短视频策划与制作等内容。
通过本课程的学习，学生掌握内容营销的原理和操作方法。
5.客服及营销技巧实训本课程主要讲授网店客服的工作流程、工作要求、营销技巧等内容。
通过本课程的学习，学生掌握售前客服技巧、售后技巧、话术技巧、聊天技巧、沟通技巧以及销售技巧，获得电商客服的基本技能，并具备一定的营销沟通技巧。
6.图象处理实训 本课程主要讲授利用Photoshop软件进行图形图像处理的基本方法和手段。
通过本课程的学习，学生能够掌握Photoshop软件的各个工具的应用，能够把所有的知识内容相融合，独立的对图片进行简单处理，能够进行平面的相关创意设计。
（三）选修课程
1.本专业选修课程模块共8门22学分，要求选修至少14个学分。
2.本专业专业课中包含选修课2门共5学分，要求选修至少2个学分。
（四）实践教学环节
1.认识实习《认识实习》是本专业的一个集中实践环节，通过安全教育、参观企业、研讨、学习总结，使学生认识企业环境，初步体验企业文化，大体了解企业运作流程、管理理念，初步了解现代电商企业的组织、分工、岗位职责等情况，认识到将来可能从事的职业岗位与任职要求。
2.跟岗实习《跟岗实习》是本专业的一门综合实践环节，是体现职业教育思想的一个重要环节，是指不具有独立操作能力、不能完全适应学习岗位要求的学生，由学校组织到实习单位相关专业岗位，在专业人员指导下部分参与实际辅助工作的实践环节。
学生通过跟岗实习，在真实的工作环境和企业指导教师的帮助下，完成该专业从业人员应具备的各项综合能力与素质的训练，掌握专业基本理论及部分操作技能。
3.顶岗实习《顶岗实习》是本专业的一门综合实践环节，学生在完成各项必修课程和选修课程后进行，旨在培养学生独立综合运用所学的基本理论、专业知识和基本技能，分析解决实际工作中问题的能力。
学生通过对电子商务岗位进行顶岗实习，了解企业的运作、组织架构、规章制度和企业文化；掌握岗位的典型工作流程、工作内容及核心技能；养成爱岗敬业、精益求精、诚实守信的职业精神，增强学生的就业能力。
（五）学时安排
1.总学时不低于2600学时，公共基础课程学时不少于总学时的15%，选修课教学时数占总学时的比例不少于10%。
2.实践性教学学时原则上占总学时数50%以上。
其中实习环节安排认识实习、跟岗实习、顶岗实习等多种实习方式。
顶岗实习时间一般为6个月。
七、教学进程总体安排 表2电子商务专业模块学时分配表 模块名称 学分数学时数各模块学分占总合计实践教学学分的比例（%）（%）比例（%） 公共基础课程 思政课程模块体育军训课程模块创业就业课程模块
9 144 12.5280 7.5120 5.818.064.84 18.71 必修 网络营销及客户服务课程模块23.5376 15.16 专业（技能）课程 网店美工设计课程模块网店运营及推广课程模块 22 352 20.5328 14.1913.23 63.8769.17 岗位实训模块 33 792 21.29 专业（技网络营销及客户服务课程模块
3 48 选修能）课程网店运营及推广课程模块
2 32 1.941.29 17.42 选修课程 22 352 14.19 毕业应修学分要求 144
八、实施保障 （一）师资队伍电子商务专业师资包括专职教师和兼职教师。
专职教师共14人，其中高级职称4人，中级职称6人，初级职称4人，研究生学历12人，本科学历2人。
“双师型”教师比例为80%。
按照专兼职教师1:1的比例选聘兼职教师，兼职教师主要是来自于校企合作单位的电商运营总监和技术骨干。
（二）教学设施教学设施满足电子商务专业人才培养实施需要，拥有6个专业实训室，近千 万实训设备。
有十几个校外校企合作单位，可以满足学生校外实习学习需求。
表3校内、校外实训基地 校内实训基地 校外实训基地 序号 实训室名称 序号 校企合作单位名称
1 企业经营实训室
1 苏宁客户服务管理中心
2 VBSE跨专业综合实训室
2 河南铭拓信息技术有限公司
3 视觉营销实训室
3 郑州昊网科技有限公司
4 电商工作室
4 杭州最田网络科技有限公司
5 跨境电商创新创业综合实训中心
5 杭州泰润科技有限公司
6 千蚁电商校企合作实训室
6 江苏京东信息科技有限公司
7 中公教育科技股份有限公司
8 华拓金服数码科技集团有限公司
9 杭州才神信息技术有限公司 10 河南天涛电子商务有限公司 11 洛阳群客电子商务有限公司 12 许昌中联心传科技有限公司 13 浙江米标信息科技有限公司 14 郑州金鹏电子商务有限公司 15 郑州千蚁信息科技有限公司 （三）教学资源
根据国家规定和课程实际情况，选用“马工程”教材、国家规划教材和统编教材以及校本教材，选用和建设与教材相配套的数字化教学资源。
同时，学校数字化图书馆提供大量机电类数字化学习资源供教师、学生查阅使用。
（四）教学方法 本专业实践操作性比较强，可依据专业培养目标、课程教学要求、学生学习 能力和教学资源情况，采取理实一体化、项目式教学、案例教学等教学方法。
（五）学习评价
学生应参加专业培养方案规定的课程和各种教育教学环节考核，考核成绩记入学生档案。
学生成绩考核分为考试和考查两种。
考核方式分为笔试、口试、实际操作等，可根据课程性质采用闭卷、开卷等方法。
凡成绩达到及格及以上标准的可获得相应课程（实践环节）规定的学分。
各门课程（实践环节）均制定课程考核说明。
（六）质量管理
1.组建专业教学团队，制订教学团队管理办法，明确教师的任职资格、岗位职责和教学规范、考核要求等。
2.建立教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展教科研活动，建立健全评教、评学制度，严格教学纪律，强化教学督导和质量监控。
3.探索适合本方案的教学评价体系，及时诊断和改进教学过程中出现的问题。
4.建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。
九、毕业要求学生在修业年限内，修完专业人才培养方案规定课程，成绩合格，达到培养目标、规格和毕业最低学分（144学分）要求，通过毕业审核，颁发普通全日制专科毕业证书。
十、教学进程安排表 表4电子商务专业教学进程安排表 课程 课程 序 分类 课程名称 模块号代码 学时分配 学 理论实践 分 合计
1 学时学时 修读学期2345 1060101思想道德修养与法律基础 340
8 4848 2060111大学生心理健康教育 112
4 16 16 思政课 程模块3060102毛泽东思想和中国特色社会主45686464 义理论体系概论 公 4060776形势与政策 共体育军5060796军事理论基础训课程6060797军训 课 模块7031687体育 程 8060798入学教育 112 2.520
2 0
8 0
1 0
4 1688 204040 112112112 12812832323232 161616 创业就9060150劳动教育 2161632 1616 业课程10060128大学生职业生涯规划
1 8
8 1616 模块11060793创业基础 2201232 32 12060133大学生就业指导 1.5121224 24 小计 2919634854427216848560 13070641电子商务基础 332164848 14070120市场营销学 324244848 专 15070122管理学基础网络营 业 16070105办公自动化 （ 销及客17070505客服及营销技巧实训 技户服务 能课程模18070304经济法 ） 19070593职业技能竞赛专项课程 课 块20071033财经应用文写作 程 21070640外贸基础 4481664
2 - 3232
2 - 3232 348 - 48 1.5- 2424 2161632 348 - 48 6432 3248 2432 48 22070301营销心理学 348 - 48 48 网店美23070109商品摄影
2 - 3232 32 工设计24011012图象处理实训 4164864 64 课程考核备 6性质方式注 必修考试必修考试 必修考试 必修考试必修考试必修考试必修考试必修考试必修考试必修考试必修考试必修考试0必修考试必修考试必修考试必修考试必修考查必修考试必修考查必修考试必修考试选修考查必修考试必修考试 课程模25081104网页设计与制作 4323264 64 必修考试 块 26070537网店美工实训
2 - 3232 32 必修考试 27070562网络广告及文案设计
2 - 3232 32 必修考试 28070112AI平面设计
4 - 6464 64 必修考试 29070645电子商务网站规划及管理 4323264 64 必修考试 30070711会计基础 232 - 3232 必修考试 31070710财税基础 232 - 32 32 必修考试 互联网+国际贸易竞赛专项课 32070642 3242448 48 程 必修考试 网店运33070646SEO搜索与活动策划 2161632 32 必修考试 营及推34070647内容营销 2161632 32 必修考试 广课程35070648跨境电商英语 232 - 32 32 必修考试 模块36070650跨境电商运营沙盘 1.5- 2424 24 必修考查 37070674GYB创业培训
1 - 1616 16 必修考查 38070531创新创业综合实训
2 - 3232 32 必修考查 39070608VBSE跨专业综合实训
3 - 4848 48 必修考查 40070649速卖通平台应用
2 - 3232 32 选修考查 41030672认识实习
1 0 2424 24 必修考查 岗位实42030675跟岗实习
8 0 192192 192 必修考查 训模块43030676顶岗实习
1 8
0 192192 192 必修考查 44030678顶岗实习
2 160384384 384必修考查 小计 10449614321928128248416368384384 45060998信息技术 432326464 限选考查 46081397大学语文 3361248 48 选修考查 选 中华优秀传统文化（商业文 47031684 3123648 48 修 化） 课 48031685中国近现代史纲要 232
0 32 32 程 49031686职业素养（职场礼仪） 2161632 32 限选考查 选修考查限选考查 50031770大学英语 348
0 48 48 限选考查 51060137艺术鉴赏 2161632 32 限选考查 52060129高等数学 336124848 选修考查 总计 应修学分小计 142222812435211211280480015592019042824528512544472384384 —13—
二、入学要求高中阶段教育毕业生或具有同等学力者。
三、修业年限学制三年。
四、职业面向 所属专业大类（代码） 对应行业（代码） 主要岗位群或技术领域举例职业技能等级证书 表1本专业职业面向 财经商贸大类 所属专业类 （63) （代码） 互联网和相关服 务（64)； 主要职业类别 批发业（51)； （代码） 零售业（52) 营销推广；运营管理；客户服务。
网店运营推广
五、培养目标与培养规格 电子商务类
（6308) 销售人员（4-01-02)；商务咨询服务人员（4-07-02) （一）培养目标本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握本专业知识和技术技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务咨询服务人员等职业群，能够从事营销推广、运营管理、客户服务等工作的高素质技术技能人才。
（二）培养规格本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求：
1.素质
(1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特 色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华 民族自豪感。
(2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履 行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。
(3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。
(4）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有 较强的集体意识和团队合作精神。
(5）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1～2项 运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。
(6）具有一定的审美和人文素养，能够形成1～2项艺术特长或爱好。
2.知识
(1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。
(2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。
(3）掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识。
(4）掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告的方法。
(5）掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法。
(6）掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法。
(7）掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识。
(8）掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，跨境电子商务平台和新媒体运营与管理的方法。
(9）掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识。
3.能力
(1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。
(2）具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。
(3）具有一定的哲学、美学、伦理、计算、数据、交互、互联网思维能力。
(4）能够熟练应用办公软件，进行文档排版、方案演示、简单的数据分析等。
(5）能够根据摄影色彩、构图策略进行创意拍摄，制作突出商品卖点的商品照片；能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度。
(6）具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据要求进行网站内容更新、策划与制作。
(7）具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、美化和制作。
(8）能够根据网站(店）推广目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化。
(9）能够根据不同商品类型进行产品策划、分类管理。
(10）能够根据运营目标采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户等各类数据，对其进行分析与预测。
(11）能够正确进行网络营销，应对客户咨询、异议、处理客户投诉，进行客户个性化服务等。
(12）能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理。
六、课程设置及要求 （一）公共基础课程
1.思想道德修养与法律基础本课程以马克思主义理论为指导思想，以正确的世界观、人生观、价值观和道德观、法治观教育为主要内容，把社会主义核心价值观贯穿教学的全过程，通过理论与实践相结合的教学模式，培养学生的爱国主义情操，坚定理想信念，确立正确的人生观和价值观，加强思想品德修养，增强学法、用法的自觉性，提高大学生思想道德素质和法治素养。
2.毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论本课程是以马克思主义中国化为主线、以马克思主义中国化最新成果为重点，通过理论与实践相结合的学习，帮助大学生系统掌握马克思主义中国化理论成果的主要内容、精神实质、历史地位和指导意义，培养学生运用马克思主义的基本立场、观点和方法去认识、分析和解决实际问题的能力，从而不断增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信和文化自信，坚定中国特色社会主义理想信念，陶冶爱国主义情操，增强投身社会主义现代化建设中的自觉性、主动性和创造性。
3.形势与政策本课程依据教育部社科司《“形势与政策”教育教学要点》，主要内容涵盖国际国内政治、经济、文化、军事、外交、国际战略等方面，帮助大学生正确认识新时代国内外形势，深刻领会党和国家建设发展取得的历史性成就、发生的历史性变革、面临的历史性机遇和挑战等，推动党的理论创新成果进课堂进学生头脑，引导大学生正确理解党的基本理念、基本路线、基本方略。
4.大学生职业生涯规划通过本课程的教学，大学生应当基本了解职业的分类和职业发展的阶段特点；较为清晰地认识自己的特性、职业的特性以及社会环境，掌握自我认知、自我探索技能、信息搜索与管理技能、生涯决策技能。
素质层面：通过本课程的教学，大学生应当树立起职业生涯发展的自主意识，树立正确、科学、理性的人生观和职业价值观，培养学生具有良好的职业道德和职业素养。
5.大学生就业指导本课程主要任务和目的是通过课堂教学和相应的实践活动，使学生了解就业形势，熟悉就业政策，提高就业竞争意识和依法维权意识；了解社会和职业状况，认识自我个性特点，激发全面提高自身素质的积极性和自觉性；了解就业素质要求，熟悉职业规范，形成正确的就业观，养成良好的职业道德；掌握就业与创业的基本途径和方法，提高就业竞争力及创业能力。
6.创业基础本课程主要讲授创新思维、创业精神，创业的基本理论，创业计划的写作及初创企业管理等内容，使学生了解创新创业的必要性与可行性，掌握创业的基础知识和基本理论，熟悉创业的基本流程和基本方法，了解创业的法律法规和相关政策，激发学生的创业意识，提高学生的社会责任感、创新精神和创业能力，促进学生创业就业和全面发展。
7.大学生心理健康教育本门课程主要介绍大学生常用心理健康知识，使大学生能够正确认识自我和环境的关系，树立心理健康意识和心理保健意识；传授心理调适的方法，增强大学生的自我心理调节能力，有效消除心理困惑，提高耐受挫折的能力和适应能力；解析心理异常现象，使大学生了解常见心理问题产生的原因及主要表现，以科学 的态度对待各种心理问题。
（二）专业（技能）课程本专业的专业课程设置采用模块化的方式进行课程设置。
共设4个专业课程模块，包含专业课程31门，其中专业核心课程有以下6门：
1.商品摄影本课程主要讲授商品摄影的方法和技巧，介绍拍摄前期的准备工作以及产品拍摄过程中会遇到的问题，并且根据不同产品的特性提供相应的拍摄技巧。
通过本课程的学习，使学生掌握商品拍摄的基本方法，能够拍摄出产品本身的特色，对网店的经营等活动起到促进作用。
2.网页设计与制作本课程主要讲授如何通过平面设计及网页动画制作技术来实现网页美工，通过dreamweaver软件设计网页页面，利用数据库实现动态网站设计等内容。
通过本课程的学习，学生掌握电子商务网站在设计和制作过程中的理论概念、技术原理和操作方法。
3.SEO搜索与活动策划本课程主要讲授SEO搜索相关技巧以及活动策划方法，主要包括SEO搜索基础、产品关键词标题写作，促销活动策划、淘宝客活动策划、促销工具的使用与实施、淘宝客的设置、淘宝客招募等。
通过本课程的学习，学生掌握SEO搜索与活动策划的原理和操作方法。
4.内容营销本课程主要讲授微淘运营流程、内容营销流程、老客户维护、淘宝直播、直播内容策划、淘宝达人合作、短视频策划与制作等内容。
通过本课程的学习，学生掌握内容营销的原理和操作方法。
5.客服及营销技巧实训本课程主要讲授网店客服的工作流程、工作要求、营销技巧等内容。
通过本课程的学习，学生掌握售前客服技巧、售后技巧、话术技巧、聊天技巧、沟通技巧以及销售技巧，获得电商客服的基本技能，并具备一定的营销沟通技巧。
6.图象处理实训 本课程主要讲授利用Photoshop软件进行图形图像处理的基本方法和手段。
通过本课程的学习，学生能够掌握Photoshop软件的各个工具的应用，能够把所有的知识内容相融合，独立的对图片进行简单处理，能够进行平面的相关创意设计。
（三）选修课程
1.本专业选修课程模块共8门22学分，要求选修至少14个学分。
2.本专业专业课中包含选修课2门共5学分，要求选修至少2个学分。
（四）实践教学环节
1.认识实习《认识实习》是本专业的一个集中实践环节，通过安全教育、参观企业、研讨、学习总结，使学生认识企业环境，初步体验企业文化，大体了解企业运作流程、管理理念，初步了解现代电商企业的组织、分工、岗位职责等情况，认识到将来可能从事的职业岗位与任职要求。
2.跟岗实习《跟岗实习》是本专业的一门综合实践环节，是体现职业教育思想的一个重要环节，是指不具有独立操作能力、不能完全适应学习岗位要求的学生，由学校组织到实习单位相关专业岗位，在专业人员指导下部分参与实际辅助工作的实践环节。
学生通过跟岗实习，在真实的工作环境和企业指导教师的帮助下，完成该专业从业人员应具备的各项综合能力与素质的训练，掌握专业基本理论及部分操作技能。
3.顶岗实习《顶岗实习》是本专业的一门综合实践环节，学生在完成各项必修课程和选修课程后进行，旨在培养学生独立综合运用所学的基本理论、专业知识和基本技能，分析解决实际工作中问题的能力。
学生通过对电子商务岗位进行顶岗实习，了解企业的运作、组织架构、规章制度和企业文化；掌握岗位的典型工作流程、工作内容及核心技能；养成爱岗敬业、精益求精、诚实守信的职业精神，增强学生的就业能力。
（五）学时安排
1.总学时不低于2600学时，公共基础课程学时不少于总学时的15%，选修课教学时数占总学时的比例不少于10%。
2.实践性教学学时原则上占总学时数50%以上。
其中实习环节安排认识实习、跟岗实习、顶岗实习等多种实习方式。
顶岗实习时间一般为6个月。
七、教学进程总体安排 表2电子商务专业模块学时分配表 模块名称 学分数学时数各模块学分占总合计实践教学学分的比例（%）（%）比例（%） 公共基础课程 思政课程模块体育军训课程模块创业就业课程模块
9 144 12.5280 7.5120 5.818.064.84 18.71 必修 网络营销及客户服务课程模块23.5376 15.16 专业（技能）课程 网店美工设计课程模块网店运营及推广课程模块 22 352 20.5328 14.1913.23 63.8769.17 岗位实训模块 33 792 21.29 专业（技网络营销及客户服务课程模块
3 48 选修能）课程网店运营及推广课程模块
2 32 1.941.29 17.42 选修课程 22 352 14.19 毕业应修学分要求 144
八、实施保障 （一）师资队伍电子商务专业师资包括专职教师和兼职教师。
专职教师共14人，其中高级职称4人，中级职称6人，初级职称4人，研究生学历12人，本科学历2人。
“双师型”教师比例为80%。
按照专兼职教师1:1的比例选聘兼职教师，兼职教师主要是来自于校企合作单位的电商运营总监和技术骨干。
（二）教学设施教学设施满足电子商务专业人才培养实施需要，拥有6个专业实训室，近千 万实训设备。
有十几个校外校企合作单位，可以满足学生校外实习学习需求。
表3校内、校外实训基地 校内实训基地 校外实训基地 序号 实训室名称 序号 校企合作单位名称
1 企业经营实训室
1 苏宁客户服务管理中心
2 VBSE跨专业综合实训室
2 河南铭拓信息技术有限公司
3 视觉营销实训室
3 郑州昊网科技有限公司
4 电商工作室
4 杭州最田网络科技有限公司
5 跨境电商创新创业综合实训中心
5 杭州泰润科技有限公司
6 千蚁电商校企合作实训室
6 江苏京东信息科技有限公司
7 中公教育科技股份有限公司
8 华拓金服数码科技集团有限公司
9 杭州才神信息技术有限公司 10 河南天涛电子商务有限公司 11 洛阳群客电子商务有限公司 12 许昌中联心传科技有限公司 13 浙江米标信息科技有限公司 14 郑州金鹏电子商务有限公司 15 郑州千蚁信息科技有限公司 （三）教学资源
根据国家规定和课程实际情况，选用“马工程”教材、国家规划教材和统编教材以及校本教材，选用和建设与教材相配套的数字化教学资源。
同时，学校数字化图书馆提供大量机电类数字化学习资源供教师、学生查阅使用。
（四）教学方法 本专业实践操作性比较强，可依据专业培养目标、课程教学要求、学生学习 能力和教学资源情况，采取理实一体化、项目式教学、案例教学等教学方法。
（五）学习评价
学生应参加专业培养方案规定的课程和各种教育教学环节考核，考核成绩记入学生档案。
学生成绩考核分为考试和考查两种。
考核方式分为笔试、口试、实际操作等，可根据课程性质采用闭卷、开卷等方法。
凡成绩达到及格及以上标准的可获得相应课程（实践环节）规定的学分。
各门课程（实践环节）均制定课程考核说明。
（六）质量管理
1.组建专业教学团队，制订教学团队管理办法，明确教师的任职资格、岗位职责和教学规范、考核要求等。
2.建立教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展教科研活动，建立健全评教、评学制度，严格教学纪律，强化教学督导和质量监控。
3.探索适合本方案的教学评价体系，及时诊断和改进教学过程中出现的问题。
4.建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。
九、毕业要求学生在修业年限内，修完专业人才培养方案规定课程，成绩合格，达到培养目标、规格和毕业最低学分（144学分）要求，通过毕业审核，颁发普通全日制专科毕业证书。
十、教学进程安排表 表4电子商务专业教学进程安排表 课程 课程 序 分类 课程名称 模块号代码 学时分配 学 理论实践 分 合计
1 学时学时 修读学期2345 1060101思想道德修养与法律基础 340
8 4848 2060111大学生心理健康教育 112
4 16 16 思政课 程模块3060102毛泽东思想和中国特色社会主45686464 义理论体系概论 公 4060776形势与政策 共体育军5060796军事理论基础训课程6060797军训 课 模块7031687体育 程 8060798入学教育 112 2.520
2 0
8 0
1 0
4 1688 204040 112112112 12812832323232 161616 创业就9060150劳动教育 2161632 1616 业课程10060128大学生职业生涯规划
1 8
8 1616 模块11060793创业基础 2201232 32 12060133大学生就业指导 1.5121224 24 小计 2919634854427216848560 13070641电子商务基础 332164848 14070120市场营销学 324244848 专 15070122管理学基础网络营 业 16070105办公自动化 （ 销及客17070505客服及营销技巧实训 技户服务 能课程模18070304经济法 ） 19070593职业技能竞赛专项课程 课 块20071033财经应用文写作 程 21070640外贸基础 4481664
2 - 3232
2 - 3232 348 - 48 1.5- 2424 2161632 348 - 48 6432 3248 2432 48 22070301营销心理学 348 - 48 48 网店美23070109商品摄影
2 - 3232 32 工设计24011012图象处理实训 4164864 64 课程考核备 6性质方式注 必修考试必修考试 必修考试 必修考试必修考试必修考试必修考试必修考试必修考试必修考试必修考试必修考试0必修考试必修考试必修考试必修考试必修考查必修考试必修考查必修考试必修考试选修考查必修考试必修考试 课程模25081104网页设计与制作 4323264 64 必修考试 块 26070537网店美工实训
2 - 3232 32 必修考试 27070562网络广告及文案设计
2 - 3232 32 必修考试 28070112AI平面设计
4 - 6464 64 必修考试 29070645电子商务网站规划及管理 4323264 64 必修考试 30070711会计基础 232 - 3232 必修考试 31070710财税基础 232 - 32 32 必修考试 互联网+国际贸易竞赛专项课 32070642 3242448 48 程 必修考试 网店运33070646SEO搜索与活动策划 2161632 32 必修考试 营及推34070647内容营销 2161632 32 必修考试 广课程35070648跨境电商英语 232 - 32 32 必修考试 模块36070650跨境电商运营沙盘 1.5- 2424 24 必修考查 37070674GYB创业培训
1 - 1616 16 必修考查 38070531创新创业综合实训
2 - 3232 32 必修考查 39070608VBSE跨专业综合实训
3 - 4848 48 必修考查 40070649速卖通平台应用
2 - 3232 32 选修考查 41030672认识实习
1 0 2424 24 必修考查 岗位实42030675跟岗实习
8 0 192192 192 必修考查 训模块43030676顶岗实习
1 8
0 192192 192 必修考查 44030678顶岗实习
2 160384384 384必修考查 小计 10449614321928128248416368384384 45060998信息技术 432326464 限选考查 46081397大学语文 3361248 48 选修考查 选 中华优秀传统文化（商业文 47031684 3123648 48 修 化） 课 48031685中国近现代史纲要 232
0 32 32 程 49031686职业素养（职场礼仪） 2161632 32 限选考查 选修考查限选考查 50031770大学英语 348
0 48 48 限选考查 51060137艺术鉴赏 2161632 32 限选考查 52060129高等数学 336124848 选修考查 总计 应修学分小计 142222812435211211280480015592019042824528512544472384384 —13—
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