党建e家平台常见问题手册
一、党员服务平台登录党员服务平台，请使用：360兼容模式（极速模式不可）、IE8以上版本、谷歌浏览器等登录。
（一）登录篇问：如何登录网页版“厦门党建e家”平台？答：打开网页→【党员登录】→输入党员身份证或手机号码→输入密码（初始密码为党员手机号码）→首次登录修改密码→设置新的密码（数字+字母）→进入【我的档案】→核对、完善个人信息。
问：党员如何修改密码？答：有两种路径①登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”，最上方菜单栏的最后一项【修改密码】可修改。
②联系支部管理员，由管理员在网页版“厦门党建e家党组织管理平台”【党员档案】中帮助党员修改密码。
温馨提示：过于简单的密码容易被人破解，所以请务必使用数字+字母的方式设置密码。
问：党员登录时提示用户名或密码错误怎么办？答：请联系支部管理员查看【党员档案管理】中的党员身
1 份证号码有无错误。
若身份证号码有误，则需请管理员修改党员的身份证号码， 即可登录；若身份证号码无误，则属密码出错，党员可联系管理员修改密码，或使用登录界面中的【忘记密码】重置密码。
问：如何绑定微信？答：党员在“厦门党建e家党员服务平台”修改登录密码的基础上→手机关注微信公众号“厦门党建e家”→【微平台】→【身份绑定】→输入身份证号和在电脑端修改后的新密码→绑定。
问：微信绑定身份总显示错误，怎么办？答：请登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”，查看密码是否错误，若网页版“党员服务平台”可登录，则请您取消微信关注，再次重新关注微信号进行身份绑定。
问：党员的个人档案信息有误，如何处理？答：个人档案中灰色部分信息一经审核就无法编辑了，需联系管理员协助修改。
其余信息党员可自行修改。
问：要求我们实名绑定手机微信，万一信息泄漏了怎么办？答：您放心，我们邀请专业机构和专家对平台的安全性进行反复论证，并通过数据安全保障、访问权限控制保障、网络安全保障、技术架构保障等四大保护网，构建安全、稳定、可
2 靠的技术保障。
党组织和党员信息放在内网上，即使微信受到不法攻击，也不会导致党员个人信息泄漏。
（二）组织关系转移篇问：党员组织关系在厦门市内互转怎么操作呢？答：有两种路径：①登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”→【组织关系转移】→【我要转移组织关系】→选择【平台内】→填写拟转入党支部→拟转入单位→转出原因→提交申请即可。
②通过“厦门党建e家”微信公众号→【我要】→【组织关系转移】→选择【平台内】→填写拟转入党支部→拟转入单位→转出原因→提交申请即可。
温馨提示：厦门市内组织关系转移均不产生介绍信，党员可在【组织关系转移】→【组织关系转移记录】中查看进度。
问：我要把组织关系转移到厦门市外，怎么操作呢？答：有两种路径：①登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”→【组织关系转移】→【我要转移组织关系】→选择平台外→填写介绍信接受地党组织→填写拟转入党组织及拟转入单位→转出原因→提交申请即可。
②通过“厦门党建e家”微信公众号→【我要】→【组织关系转移】→选择【平台外】→填写介绍信接受地党组织→填写拟转入党组织及拟转入单位→转出原因→提交申请即可。
3 温馨提示：转出到市外的党员可在【组织关系转移】→【组织关系转移记录】中查看进度，审批通过后可通过平台直接彩色打印介绍信（请务必使用彩色打印）。
问：我要将党员组织关系转出到市外，在打印介绍信的时候打成黑白的了，想再次打印成彩色的介绍信，可打印按钮变成灰色，怎么办？ 答：系统默认只能打印一次彩色的介绍信，如需再次打印，请联系党委管理员重新开具介绍信，注意：务必使用彩色打印。
问：提交组织关系转出申请的时候，填写了拟转入党支部，系统仍然提示“请输入拟转入党支部”？ 答：填写党支部名称要求一字不差，请您重新填写正确的党支部名称。
您也可以使用模糊搜索方式，输入支部名称的关键字，在弹出的下拉框中选择正确的支部名称即可。
问：提交组织关系转移申请时，填写了拟转入党支部名称，却无法填写单位名称，怎么办？ 答：若支部名称填写有误，则无法选择“拟转入单位名称”，请您重新填写正确的党支部名称。
您可以使用模糊搜索方式，输入支部名称的关键字，在弹出的下拉框中选择正确单位名称即可。
问：平台外党员如何提交转入申请？
4 答：有两种路径：1登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”，在登录 界面右侧点击【组织关系转入】图标→【添加申请】；2手机关注微信公众号“厦门党建e家”，点击【我要】 →【组织关系转入】→【添加申请】。
问：党组织关系转出到市外的，办理完手续后介绍信回执怎么办？ 答：有两种路径：请您将回执拍照后，登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”【组织关系转移】→【组织关系转移记录】，点击回执按钮上传回执。
按传统方式将回执寄回。
（三）党费篇问：交纳党费的形式有几种,是否一定要在网上交党费？答：交纳党费的形式共三种：本人线上交纳、由他人线上代交、线下现金交纳，党员可以根据实际情况自由选择交纳方式。
您仍然可以像过去一样，用现金方式交给支部书记。
无论是哪一种方式，都要按月足额交纳，既不要拖延交纳，也不能提前交纳。
问：如何在网上交纳党费？答：有两种路径：①手机关注微信公众号“厦门党建e家”→【我要】→【交
5 党费】→根据系统提示，通过银行卡或支付宝交纳（只要是银联的储蓄卡均可，不支持信用卡）。
②登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”，点击【交纳党费】-【我要交党费】交纳。
问：为什么有时要交党费，按钮是灰色的，显示待交？答：党费交纳周期是每个月16日至次月15日。
16日以后交党费的按钮会显示为黑色，就可以正常交纳党费了。
问：如何让别人帮我代交党费？答：有三种路径：①线下交纳党费。
党员可以在线下用现金的方式交纳党费。
管理员可通过【党费管理】→【党费标准录入】→【线下交纳】登记支部党员线下交纳的党费。
②党员本人授权其他党员帮忙交党费。
党员登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”→【交纳党费】→【代交党费授权】→被授权人登录党员服务平台→【代交党费授权确认】→【代交党费】支部管理员授权其他党员代交。
党员可联系支部管理员，让管理员通过管理平台授权别人帮自己代交党费（管理员可以进行批量授权）。
问：为什么代交党费时无法选择党员？答：那是因为支部还未设置党费标准，或支部还未确认党
6 费。
请联系支部管理员进行处理。
问：为什么在微信上没找到授权入口？答：授权功能只能在网页端进行，微信上不能操作。
问：为什么代交党费时选择好党员后，点确认交纳无反应？答：是由于弹出的支付窗口被您的浏览器拦截了，无法弹出，请允许“弹出”，或切换IE8、谷歌浏览器或360浏览器兼容模式。
问：授权代交党费需要每月授权一次吗？一次性可以代交几个人的党费？ 答：授权他人代交党费，仅需操作一次即可，若有多人授权过党员
A，则A在代交党费时可一次性选择所有授权他代交的党员，一次代交多人。
问：党员没有建行和工行银行卡怎么交党费？答：您可以从建行与工行交费口进入，选择任一银联储蓄卡交纳，但不支持信用卡哦。
问：如果当月没有交党费，下个月能补交吗？答：可以补交。
党员在交纳每月党费时，系统会自动要求补交之前月份未交纳的党费，并且显示补交金额与当月应交金额的合计数，方便党员判别。
您可以在【备注】中说明情况。
7 问：一个月一个月交党费太麻烦，能一次性交一年党费吗？答：党章规定党员须逐月按时交纳党费。
所以，未到交纳时间的月份，【交党费】按钮呈灰色状态，显示“待交”。
（四）组织生活篇问：如何报名参加党员大会/支委会/党小组会？答：您可以通过微信公众号或网页报名参加会议。
①通过“厦门党建e家”微信公众号→【我要】→【参加会议】→选择会议，点击【报名】。
如果不能参加，请点击【请假】并注明原因。
②登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”，点击【组织生活】-【会议】→选择会议点击【查看报名】。
问：在线投票选举功能是否记名投票？答：平台的投票功能是不记名投票。
问：党员大会/支委会/党小组会如何签到？答：党组织发布会议后，在会议详情中会自动生成二维码，管理员在会议开始前可打印出来让党员扫码签到。
8 二、党组织管理平台登录党组织管理平台，请使用：360兼容模式（极速模式不可）、IE8以上版本、谷歌浏览器等登录。
（一）登录篇问：如何登录“厦门党建e家”平台？答：打开网页→【党组织登录】→安装VPN软件（党支部以上安装）→输入党组织编码、密码（初始密码是123456）、手机验证码→跳转登录页面后，请再次输入党组织编码、密码（党支部无跳转，直接进入平台）→【修改密码】→设置新的密码（数字+字母）。
温馨提示：出于安全性考虑，党支部以上的党组织管理员在使用系统时，需要通过VPN加密通道登录，来确保信息的安全，因此会在两个不同的页面要求输入帐号和密码。
问：党组织管理平台登录不了，显示用户名或密码错误，怎么办？ 答：可联系上级党组织帮您核对用户名与重置密码，上级党组织可登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”，通过【党组织管理】-【管理员信息】进行设置。
问：什么情况下要安装vpn软件？答：党支部帐号登录可以不用安装vpn软件，其他管理员（包括党总支、党委、党工委等）登录均需安装vpn软件才能
9 登录。
温馨提示：单台电脑安装一次即可。
更换电脑时，需再次 安装。
问：为什么有时页面跳转不了，登录的时候一直停留在vpn界面转圈圈？ 答：这是因为VPN的兼容性问题。
请关闭页面，使用IE8，或者谷歌，或360兼容模式重新登录。
问：支部党员多，只有一个管理员账户很不方便，可否新增管理员？ 答：可以。
请您登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”，于【党组织管理】→【管理员信息】中点击【新增】，即可新增管理员，注意管理员手机号务必填写正确，否则新增管理员无法收到手机验证码。
温馨提示：出于信息安全考虑，每个党组织最多只能设置两个管理员账户。
问：新增管理员的用户名如何设置？为何填写组织编码，会提示用户名已存在？ 答：系统内的用户名是一人一号、不能重复，新增的管理员用户名可自行设置，但系统只接受“字母和数字”，不接受“汉字”作为用户名。
温馨提示：管理员变更时，请务必及时修改登录密码。
10 问：管理员手机号码错误，无法收到短信怎么办？答：请您联系上级党组织帮助修改手机号，也可让支部其他管理员帮忙修改。
路径：【党组织管理】→【管理员信息】。
问：管理员如何维护/查看党员档案？党员密码忘记了，我如何帮他修改密码？ 答：请登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”→【党员管理】→【党员档案管理】，可编辑党员信息及修改党员密码。
问：修改党员档案时提示身份证重复、手机号被占用，怎么办？ 答：可通过QQ群、客服电话等方式，联系客服帮助解决。
问：有些党员没有智能手机或不会使用电脑上网，怎么办？答：系统导入党统信息时，已经把全体党员的信息都导入到基础数据库中。
没有智能手机或不会使用电脑上网的党员，以及长期生病卧床等特殊党员，可以自愿选择进入平台，不做强制要求。
支部管理员只需核对、维护该党员的基本信息并做好党费交纳记录。
（二）组织关系转移篇问：党员提交组织关系转出申请后，党组织需要操作什么？答：①厦门市内划转 11 第一步：党员提交转出申请后，支部管理员可点击【组织关系接转】→【转出办理】中进行“审核”→自动逐级提交至上级党委。
第二步：上级党委管理员收到申请后，在【组织关系接转】→【转出办理】中点击【审核】→（逐级审核后）自动跳转至转入党委→转入党委【组织关系接转】→【转入办理】中进行划拨至支部。
第三步：支部管理员登录平台确认接收。
②转出到厦门市外第一步：党员提交转出申请后，支部管理员点击【组织关系接转】→【转出办理】中进行“审核”→自动逐级提交至上级党委。
第二步：一级或二级权限管理员收到申请后，在【组织关系接转】→【转出办理】中点击【审核】，审核通过后，系统就自动跳转到介绍信生成界面，便可开具电子介绍信。
问：有党员要转入组织关系，管理员需要做什么？答：①厦门市内转入：党员提交申请后，逐级审核即可。
②从厦门市外转入：第一步：党员操作转入后，二级权限管理员点击【组织关系转接】→【转入办理】→【待划拨】→若同意该党员转入，请点击【划拨】。
此时如若申请人的支部名称填写有误，党委管理员可以直接修改。
第二步：划拨后，系统会发送短信给支部管理员，提醒他 12 有一条转接申请需要处理。
第三步：支部管理员登录平台，点击【组织关系转接】中 的转入办理，审核转入申请，审核通过后，组织关系就成功转入。
温馨提示：支部管理员在【组织关系转接】栏目下，点击【转接记录查询】，可以查看到【转出】、【转出】和【内部转移】的记录。
问：党员提交了转入组织关系的申请，为什么党委查不到该申请？ 答：请党员查看其转入申请中的拟转入党委是否填写有误，填写有误则无法提交至正确党委。
路径：【组织关系转入】→【修改申请】→【拟转入党委】，输入关键字后在下拉菜单中选择党委名称。
问：如何查看党员组织关系转移申请进程？答：【组织关系转接】→【转接记录查询】中可查看。
问：如何划拨党员？答：党委和党工委可划拨党员，支部无划拨权限。
路径：【党员管理】→【党员档案管理】→【划拨】。
问：党员在使用“厦门党建e家”前已转出组织关系，但系统还保留了他的信息，怎么办？ 13 答：党委或党工委可于【党员管理】→【党员档案管理】中删除党员，原因选择【已转出】即可。
问：党支部接收到新党员后，如何上传党员回执？答：路径：【组织关系接转】→【转出办理】→【待回执】中找到该党员的名字，点击【回执】，将回执拍照上传。
问：如何作废介绍信？作废后如何重开？答：【组织关系转接】→【介绍信管理】中作废介绍信，随后至【转出办理】→【待回执】中重开介绍信。
（三）党费篇问：党组织如何设置党费？答：只有党支部才能设置党费。
党支部管理员登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”后，进入【党费管理】→【党费标准录入】，选择需要交纳党费的月份。
输入党费基数后系统会自动计算党费金额，也可以直接手动输入党费金额（若为免交党费，则党费基数及党费为0）→点击【保存草稿】暂存数据或点击【提交并通知交纳】直接通知党员交纳党费。
温馨提示：管理员录入党员党费标准后，系统会自动延用上月党费数据。
若有变动，可进行修改，确认无误后点击【提交并通知交纳】，党员即可在线交纳党费。
问：支部如何进行党员代交授权？ 14 答：登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”，通过【党费管理】→【代交党费委托管理】进入授权界面，于党员A姓名后添加受托党员，输入党员B的相关信息，点击保存，则授权党员B帮助A代交党费。
若要授权党员B代交所有党员党费，则点击【批量委托】，进行授权。
温馨提示：只需授权一次即可一直代交。
问：授权了别人后，党员自身还可否交党费？答：授权后，党员仍可自己交纳党费。
选择【交纳党费】【我要交党费】即可。
问：如何查看未交党费的党员名单？答：可在【党费管理】→【未交党费党员名单】中查看。
问：如何查看某位党员交纳党费的具体时间、金额和方式？答：可在【党费管理】→【党费交纳记录查询】中，输入党员姓名，选择查询月份，即可查询交费金额、交费时间、交费方式等信息。
温馨提示：系统提供导出功能，可以按月导出党费交纳情况，打印出来后方便党支部进行公示。
也可以导出某位党员的交纳记录，加盖党支部公章后代替党费证使用。
（四）组织生活篇问：党支部管理员如何发布党员大会/支委会/党小组会通 15 知？答：登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”→【组 织生活】→【会议管理】→【发布会议】→填写会议的相关信息，包括会议名称、召开时间、会议地点和主题等→点击【通知党员】→弹出选择党员窗口→选择要参加的党员→保存→会议列表中点【查看】→【通知】，系统将自动推送微信（未绑定微信者则推送手机短信）给选定的党员。
问：如何通过平台组织线上会议？答：登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”→【组织生活】→【会议】→【发布会议】→会议方式选择【线上】→添加议题→在线投票/发表意见等。
问：党支部管理员在线发布了党员大会后，如何查看哪些党员没有及时报名参会？ 答：登录网页版“党组织管理平台”→【组织生活】→【会议管理】→【会议详情】→【查看】→【未确认人员】。
问：发布会议后，如何组织党员签到？答：若是线上会议，党员通过微信进行报名，点击【参加】，就表示签到了；若是线下会议，管理员发布会议通知后，可在【会议详情】打印二维码，开会当天让党员现场扫码签到。
温馨提示：有些不会使用微信的党员，可以在线下签到，管理员在会议列表中点击【编辑】，手动选择非微信签到的到会 16 党员即可。
问：为什么上级党委看不到下辖党支部活动的二维码？答：只有发布人才可以看到活动的二维码。
问：有了平台后，一定要通过线上开展组织生活吗？答：在平台上开展组织生活，是线下组织生活的一个补充。
党组织在线下开展组织生活后，管理员可登录党组织管理平台→【组织生活】→【会议管理】→【会后补录】，录入相关信息即可。
会议记录则可以用手机拍照后上传。
问：党支部管理员发布会议后，如何查看议题结果？答：登录网页版“党组织管理平台”→【组织生活】→【党员大会】→【查看】→【会议详情】→【议题结果】。
（五）其他问：是不是以后线下要做一套工作台账，线上也要做一套工作台账？答：不需要的。
线下开展的活动，您只需在平台上进行补录，输入会议时间、地点、主要议题等基本要素后，再把会议记录等相关资料拍照上传，即可自动生成为电子工作台帐。
问：上级要检查工作台帐怎么办？答：平台设置了导出功能，您可以根据需要的年份和内容， 17 把相应的工作台帐导出到电脑，再进行打印就可以了。
问：是不是以后既要维护平台的数据，又要维护党内统计 软件的数据？答：不需要。
您只要维护好平台内的数据，确保数据真实、 完整。
下一步我们会开发导出功能，您可根据需要把平台内的相关数据导出到党统软件，避免了重复劳动。
18
一、党员服务平台登录党员服务平台，请使用：360兼容模式（极速模式不可）、IE8以上版本、谷歌浏览器等登录。
（一）登录篇问：如何登录网页版“厦门党建e家”平台？答：打开网页→【党员登录】→输入党员身份证或手机号码→输入密码（初始密码为党员手机号码）→首次登录修改密码→设置新的密码（数字+字母）→进入【我的档案】→核对、完善个人信息。
问：党员如何修改密码？答：有两种路径①登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”，最上方菜单栏的最后一项【修改密码】可修改。
②联系支部管理员，由管理员在网页版“厦门党建e家党组织管理平台”【党员档案】中帮助党员修改密码。
温馨提示：过于简单的密码容易被人破解，所以请务必使用数字+字母的方式设置密码。
问：党员登录时提示用户名或密码错误怎么办？答：请联系支部管理员查看【党员档案管理】中的党员身
1 份证号码有无错误。
若身份证号码有误，则需请管理员修改党员的身份证号码， 即可登录；若身份证号码无误，则属密码出错，党员可联系管理员修改密码，或使用登录界面中的【忘记密码】重置密码。
问：如何绑定微信？答：党员在“厦门党建e家党员服务平台”修改登录密码的基础上→手机关注微信公众号“厦门党建e家”→【微平台】→【身份绑定】→输入身份证号和在电脑端修改后的新密码→绑定。
问：微信绑定身份总显示错误，怎么办？答：请登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”，查看密码是否错误，若网页版“党员服务平台”可登录，则请您取消微信关注，再次重新关注微信号进行身份绑定。
问：党员的个人档案信息有误，如何处理？答：个人档案中灰色部分信息一经审核就无法编辑了，需联系管理员协助修改。
其余信息党员可自行修改。
问：要求我们实名绑定手机微信，万一信息泄漏了怎么办？答：您放心，我们邀请专业机构和专家对平台的安全性进行反复论证，并通过数据安全保障、访问权限控制保障、网络安全保障、技术架构保障等四大保护网，构建安全、稳定、可
2 靠的技术保障。
党组织和党员信息放在内网上，即使微信受到不法攻击，也不会导致党员个人信息泄漏。
（二）组织关系转移篇问：党员组织关系在厦门市内互转怎么操作呢？答：有两种路径：①登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”→【组织关系转移】→【我要转移组织关系】→选择【平台内】→填写拟转入党支部→拟转入单位→转出原因→提交申请即可。
②通过“厦门党建e家”微信公众号→【我要】→【组织关系转移】→选择【平台内】→填写拟转入党支部→拟转入单位→转出原因→提交申请即可。
温馨提示：厦门市内组织关系转移均不产生介绍信，党员可在【组织关系转移】→【组织关系转移记录】中查看进度。
问：我要把组织关系转移到厦门市外，怎么操作呢？答：有两种路径：①登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”→【组织关系转移】→【我要转移组织关系】→选择平台外→填写介绍信接受地党组织→填写拟转入党组织及拟转入单位→转出原因→提交申请即可。
②通过“厦门党建e家”微信公众号→【我要】→【组织关系转移】→选择【平台外】→填写介绍信接受地党组织→填写拟转入党组织及拟转入单位→转出原因→提交申请即可。
3 温馨提示：转出到市外的党员可在【组织关系转移】→【组织关系转移记录】中查看进度，审批通过后可通过平台直接彩色打印介绍信（请务必使用彩色打印）。
问：我要将党员组织关系转出到市外，在打印介绍信的时候打成黑白的了，想再次打印成彩色的介绍信，可打印按钮变成灰色，怎么办？ 答：系统默认只能打印一次彩色的介绍信，如需再次打印，请联系党委管理员重新开具介绍信，注意：务必使用彩色打印。
问：提交组织关系转出申请的时候，填写了拟转入党支部，系统仍然提示“请输入拟转入党支部”？ 答：填写党支部名称要求一字不差，请您重新填写正确的党支部名称。
您也可以使用模糊搜索方式，输入支部名称的关键字，在弹出的下拉框中选择正确的支部名称即可。
问：提交组织关系转移申请时，填写了拟转入党支部名称，却无法填写单位名称，怎么办？ 答：若支部名称填写有误，则无法选择“拟转入单位名称”，请您重新填写正确的党支部名称。
您可以使用模糊搜索方式，输入支部名称的关键字，在弹出的下拉框中选择正确单位名称即可。
问：平台外党员如何提交转入申请？
4 答：有两种路径：1登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”，在登录 界面右侧点击【组织关系转入】图标→【添加申请】；2手机关注微信公众号“厦门党建e家”，点击【我要】 →【组织关系转入】→【添加申请】。
问：党组织关系转出到市外的，办理完手续后介绍信回执怎么办？ 答：有两种路径：请您将回执拍照后，登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”【组织关系转移】→【组织关系转移记录】，点击回执按钮上传回执。
按传统方式将回执寄回。
（三）党费篇问：交纳党费的形式有几种,是否一定要在网上交党费？答：交纳党费的形式共三种：本人线上交纳、由他人线上代交、线下现金交纳，党员可以根据实际情况自由选择交纳方式。
您仍然可以像过去一样，用现金方式交给支部书记。
无论是哪一种方式，都要按月足额交纳，既不要拖延交纳，也不能提前交纳。
问：如何在网上交纳党费？答：有两种路径：①手机关注微信公众号“厦门党建e家”→【我要】→【交
5 党费】→根据系统提示，通过银行卡或支付宝交纳（只要是银联的储蓄卡均可，不支持信用卡）。
②登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”，点击【交纳党费】-【我要交党费】交纳。
问：为什么有时要交党费，按钮是灰色的，显示待交？答：党费交纳周期是每个月16日至次月15日。
16日以后交党费的按钮会显示为黑色，就可以正常交纳党费了。
问：如何让别人帮我代交党费？答：有三种路径：①线下交纳党费。
党员可以在线下用现金的方式交纳党费。
管理员可通过【党费管理】→【党费标准录入】→【线下交纳】登记支部党员线下交纳的党费。
②党员本人授权其他党员帮忙交党费。
党员登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”→【交纳党费】→【代交党费授权】→被授权人登录党员服务平台→【代交党费授权确认】→【代交党费】支部管理员授权其他党员代交。
党员可联系支部管理员，让管理员通过管理平台授权别人帮自己代交党费（管理员可以进行批量授权）。
问：为什么代交党费时无法选择党员？答：那是因为支部还未设置党费标准，或支部还未确认党
6 费。
请联系支部管理员进行处理。
问：为什么在微信上没找到授权入口？答：授权功能只能在网页端进行，微信上不能操作。
问：为什么代交党费时选择好党员后，点确认交纳无反应？答：是由于弹出的支付窗口被您的浏览器拦截了，无法弹出，请允许“弹出”，或切换IE8、谷歌浏览器或360浏览器兼容模式。
问：授权代交党费需要每月授权一次吗？一次性可以代交几个人的党费？ 答：授权他人代交党费，仅需操作一次即可，若有多人授权过党员
A，则A在代交党费时可一次性选择所有授权他代交的党员，一次代交多人。
问：党员没有建行和工行银行卡怎么交党费？答：您可以从建行与工行交费口进入，选择任一银联储蓄卡交纳，但不支持信用卡哦。
问：如果当月没有交党费，下个月能补交吗？答：可以补交。
党员在交纳每月党费时，系统会自动要求补交之前月份未交纳的党费，并且显示补交金额与当月应交金额的合计数，方便党员判别。
您可以在【备注】中说明情况。
7 问：一个月一个月交党费太麻烦，能一次性交一年党费吗？答：党章规定党员须逐月按时交纳党费。
所以，未到交纳时间的月份，【交党费】按钮呈灰色状态，显示“待交”。
（四）组织生活篇问：如何报名参加党员大会/支委会/党小组会？答：您可以通过微信公众号或网页报名参加会议。
①通过“厦门党建e家”微信公众号→【我要】→【参加会议】→选择会议，点击【报名】。
如果不能参加，请点击【请假】并注明原因。
②登录网页版“厦门党建e家党员服务平台”，点击【组织生活】-【会议】→选择会议点击【查看报名】。
问：在线投票选举功能是否记名投票？答：平台的投票功能是不记名投票。
问：党员大会/支委会/党小组会如何签到？答：党组织发布会议后，在会议详情中会自动生成二维码，管理员在会议开始前可打印出来让党员扫码签到。
8 二、党组织管理平台登录党组织管理平台，请使用：360兼容模式（极速模式不可）、IE8以上版本、谷歌浏览器等登录。
（一）登录篇问：如何登录“厦门党建e家”平台？答：打开网页→【党组织登录】→安装VPN软件（党支部以上安装）→输入党组织编码、密码（初始密码是123456）、手机验证码→跳转登录页面后，请再次输入党组织编码、密码（党支部无跳转，直接进入平台）→【修改密码】→设置新的密码（数字+字母）。
温馨提示：出于安全性考虑，党支部以上的党组织管理员在使用系统时，需要通过VPN加密通道登录，来确保信息的安全，因此会在两个不同的页面要求输入帐号和密码。
问：党组织管理平台登录不了，显示用户名或密码错误，怎么办？ 答：可联系上级党组织帮您核对用户名与重置密码，上级党组织可登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”，通过【党组织管理】-【管理员信息】进行设置。
问：什么情况下要安装vpn软件？答：党支部帐号登录可以不用安装vpn软件，其他管理员（包括党总支、党委、党工委等）登录均需安装vpn软件才能
9 登录。
温馨提示：单台电脑安装一次即可。
更换电脑时，需再次 安装。
问：为什么有时页面跳转不了，登录的时候一直停留在vpn界面转圈圈？ 答：这是因为VPN的兼容性问题。
请关闭页面，使用IE8，或者谷歌，或360兼容模式重新登录。
问：支部党员多，只有一个管理员账户很不方便，可否新增管理员？ 答：可以。
请您登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”，于【党组织管理】→【管理员信息】中点击【新增】，即可新增管理员，注意管理员手机号务必填写正确，否则新增管理员无法收到手机验证码。
温馨提示：出于信息安全考虑，每个党组织最多只能设置两个管理员账户。
问：新增管理员的用户名如何设置？为何填写组织编码，会提示用户名已存在？ 答：系统内的用户名是一人一号、不能重复，新增的管理员用户名可自行设置，但系统只接受“字母和数字”，不接受“汉字”作为用户名。
温馨提示：管理员变更时，请务必及时修改登录密码。
10 问：管理员手机号码错误，无法收到短信怎么办？答：请您联系上级党组织帮助修改手机号，也可让支部其他管理员帮忙修改。
路径：【党组织管理】→【管理员信息】。
问：管理员如何维护/查看党员档案？党员密码忘记了，我如何帮他修改密码？ 答：请登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”→【党员管理】→【党员档案管理】，可编辑党员信息及修改党员密码。
问：修改党员档案时提示身份证重复、手机号被占用，怎么办？ 答：可通过QQ群、客服电话等方式，联系客服帮助解决。
问：有些党员没有智能手机或不会使用电脑上网，怎么办？答：系统导入党统信息时，已经把全体党员的信息都导入到基础数据库中。
没有智能手机或不会使用电脑上网的党员，以及长期生病卧床等特殊党员，可以自愿选择进入平台，不做强制要求。
支部管理员只需核对、维护该党员的基本信息并做好党费交纳记录。
（二）组织关系转移篇问：党员提交组织关系转出申请后，党组织需要操作什么？答：①厦门市内划转 11 第一步：党员提交转出申请后，支部管理员可点击【组织关系接转】→【转出办理】中进行“审核”→自动逐级提交至上级党委。
第二步：上级党委管理员收到申请后，在【组织关系接转】→【转出办理】中点击【审核】→（逐级审核后）自动跳转至转入党委→转入党委【组织关系接转】→【转入办理】中进行划拨至支部。
第三步：支部管理员登录平台确认接收。
②转出到厦门市外第一步：党员提交转出申请后，支部管理员点击【组织关系接转】→【转出办理】中进行“审核”→自动逐级提交至上级党委。
第二步：一级或二级权限管理员收到申请后，在【组织关系接转】→【转出办理】中点击【审核】，审核通过后，系统就自动跳转到介绍信生成界面，便可开具电子介绍信。
问：有党员要转入组织关系，管理员需要做什么？答：①厦门市内转入：党员提交申请后，逐级审核即可。
②从厦门市外转入：第一步：党员操作转入后，二级权限管理员点击【组织关系转接】→【转入办理】→【待划拨】→若同意该党员转入，请点击【划拨】。
此时如若申请人的支部名称填写有误，党委管理员可以直接修改。
第二步：划拨后，系统会发送短信给支部管理员，提醒他 12 有一条转接申请需要处理。
第三步：支部管理员登录平台，点击【组织关系转接】中 的转入办理，审核转入申请，审核通过后，组织关系就成功转入。
温馨提示：支部管理员在【组织关系转接】栏目下，点击【转接记录查询】，可以查看到【转出】、【转出】和【内部转移】的记录。
问：党员提交了转入组织关系的申请，为什么党委查不到该申请？ 答：请党员查看其转入申请中的拟转入党委是否填写有误，填写有误则无法提交至正确党委。
路径：【组织关系转入】→【修改申请】→【拟转入党委】，输入关键字后在下拉菜单中选择党委名称。
问：如何查看党员组织关系转移申请进程？答：【组织关系转接】→【转接记录查询】中可查看。
问：如何划拨党员？答：党委和党工委可划拨党员，支部无划拨权限。
路径：【党员管理】→【党员档案管理】→【划拨】。
问：党员在使用“厦门党建e家”前已转出组织关系，但系统还保留了他的信息，怎么办？ 13 答：党委或党工委可于【党员管理】→【党员档案管理】中删除党员，原因选择【已转出】即可。
问：党支部接收到新党员后，如何上传党员回执？答：路径：【组织关系接转】→【转出办理】→【待回执】中找到该党员的名字，点击【回执】，将回执拍照上传。
问：如何作废介绍信？作废后如何重开？答：【组织关系转接】→【介绍信管理】中作废介绍信，随后至【转出办理】→【待回执】中重开介绍信。
（三）党费篇问：党组织如何设置党费？答：只有党支部才能设置党费。
党支部管理员登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”后，进入【党费管理】→【党费标准录入】，选择需要交纳党费的月份。
输入党费基数后系统会自动计算党费金额，也可以直接手动输入党费金额（若为免交党费，则党费基数及党费为0）→点击【保存草稿】暂存数据或点击【提交并通知交纳】直接通知党员交纳党费。
温馨提示：管理员录入党员党费标准后，系统会自动延用上月党费数据。
若有变动，可进行修改，确认无误后点击【提交并通知交纳】，党员即可在线交纳党费。
问：支部如何进行党员代交授权？ 14 答：登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”，通过【党费管理】→【代交党费委托管理】进入授权界面，于党员A姓名后添加受托党员，输入党员B的相关信息，点击保存，则授权党员B帮助A代交党费。
若要授权党员B代交所有党员党费，则点击【批量委托】，进行授权。
温馨提示：只需授权一次即可一直代交。
问：授权了别人后，党员自身还可否交党费？答：授权后，党员仍可自己交纳党费。
选择【交纳党费】【我要交党费】即可。
问：如何查看未交党费的党员名单？答：可在【党费管理】→【未交党费党员名单】中查看。
问：如何查看某位党员交纳党费的具体时间、金额和方式？答：可在【党费管理】→【党费交纳记录查询】中，输入党员姓名，选择查询月份，即可查询交费金额、交费时间、交费方式等信息。
温馨提示：系统提供导出功能，可以按月导出党费交纳情况，打印出来后方便党支部进行公示。
也可以导出某位党员的交纳记录，加盖党支部公章后代替党费证使用。
（四）组织生活篇问：党支部管理员如何发布党员大会/支委会/党小组会通 15 知？答：登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”→【组 织生活】→【会议管理】→【发布会议】→填写会议的相关信息，包括会议名称、召开时间、会议地点和主题等→点击【通知党员】→弹出选择党员窗口→选择要参加的党员→保存→会议列表中点【查看】→【通知】，系统将自动推送微信（未绑定微信者则推送手机短信）给选定的党员。
问：如何通过平台组织线上会议？答：登录网页版“厦门党建e家党组织管理平台”→【组织生活】→【会议】→【发布会议】→会议方式选择【线上】→添加议题→在线投票/发表意见等。
问：党支部管理员在线发布了党员大会后，如何查看哪些党员没有及时报名参会？ 答：登录网页版“党组织管理平台”→【组织生活】→【会议管理】→【会议详情】→【查看】→【未确认人员】。
问：发布会议后，如何组织党员签到？答：若是线上会议，党员通过微信进行报名，点击【参加】，就表示签到了；若是线下会议，管理员发布会议通知后，可在【会议详情】打印二维码，开会当天让党员现场扫码签到。
温馨提示：有些不会使用微信的党员，可以在线下签到，管理员在会议列表中点击【编辑】，手动选择非微信签到的到会 16 党员即可。
问：为什么上级党委看不到下辖党支部活动的二维码？答：只有发布人才可以看到活动的二维码。
问：有了平台后，一定要通过线上开展组织生活吗？答：在平台上开展组织生活，是线下组织生活的一个补充。
党组织在线下开展组织生活后，管理员可登录党组织管理平台→【组织生活】→【会议管理】→【会后补录】，录入相关信息即可。
会议记录则可以用手机拍照后上传。
问：党支部管理员发布会议后，如何查看议题结果？答：登录网页版“党组织管理平台”→【组织生活】→【党员大会】→【查看】→【会议详情】→【议题结果】。
（五）其他问：是不是以后线下要做一套工作台账，线上也要做一套工作台账？答：不需要的。
线下开展的活动，您只需在平台上进行补录，输入会议时间、地点、主要议题等基本要素后，再把会议记录等相关资料拍照上传，即可自动生成为电子工作台帐。
问：上级要检查工作台帐怎么办？答：平台设置了导出功能，您可以根据需要的年份和内容， 17 把相应的工作台帐导出到电脑，再进行打印就可以了。
问：是不是以后既要维护平台的数据，又要维护党内统计 软件的数据？答：不需要。
您只要维护好平台内的数据，确保数据真实、 完整。
下一步我们会开发导出功能，您可根据需要把平台内的相关数据导出到党统软件，避免了重复劳动。
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