用户手册
一、用户须知：..........................................................................1二、登录流程：..........................................................................2三、常见问题..............................................................................5 一）“请在IE浏览器下使用key登录！”......................5二）“请插入密钥key！”.................................................8三）“密钥跟账号不匹配，无法登录！”........................9四）“用户名或密码错误，请重新输入！”..................10五）“校验密钥卡key失败，请重新输入PIN码/请联系管理员解锁!
..11六）载入中/网页报错/界面无反应：............................12 电子印鉴卡微信公众号 医疗机构印鉴卡
一、用户须知：
1、本平台全称为医疗机构印鉴卡系统，网址是或；（麻药印鉴卡首字母简拼）
2、请使用IE浏览器登录本网页平台（32位IE8.0以上）；
3、网站首页的“印鉴卡专区”可以登录到系统平台；
4、所有用户登录入口均为二代。
原一代密钥医疗机构用户需更换密钥后在使用本系统。
5、用户名为手中的密钥编号（一个字母+六个数字）、不同颜色密钥用户名不同；
6、初始密码、PIN均为12345678；
7、使用时只可以插入一个密钥。
第1页 医疗机构印鉴卡
二、登录流程： ①拔掉/关闭与本系统无关密钥/平台（证书助手、随身wifi、网银U盾等） 如： ②打开IE浏览器（32位IE查找方法见“常见问题一”）③输入网址或 ④印鉴卡专区选择二代印鉴卡登录 第2页 医疗机构印鉴卡 ⑤设置“安全站点、兼容性视图”安装运行“加载项” 安全站点：（注意第
七、第八步顺序） 兼容性视图：（逐一点击相应按钮） 第3页 医疗机构印鉴卡 加载项： 或 ⑥输入用户名、密码、PIN--登录
用户名为手中的密钥编号（一个字母+六个数字）、不同颜色密钥用户名不同;初始密码、PIN均为12345678; 第4页 医疗机构印鉴卡
三、常见问题 一）“请在IE浏览器下使用key登录！” 解决方案： 第一步：打开IE浏览器（32位IE8.0以上）Windows7、windows8以及windows10系统需要注意在开始菜单输入“”出现以下界面，选择 第5页 医疗机构印鉴卡 第二步：如果出现运行加载项的提示，单击鼠标右键，运行加载项，直到界面不再显示此提示。
或 第6页 医疗机构印鉴卡 第三步：在登录界面将下图按照顺序逐一设置 ①兼容性视图：（逐一点击按钮） ②安全站点：（注意第
七、第八步顺序） 第四步：重新启动计算机。
第7页 医疗机构印鉴卡 二）“请插入密钥
key！” 解决方案： 第一步：检查电脑上是否插入密钥，如没插则插入一个密钥并刷新页面；第二步：查看“我的电脑”中是否有以下图标，更换USB接口或其他电脑，直到显示下图为止，（此步可判断密钥是否物理损坏）如果多次更换仍不显示请直接联系客服QQ 第三步：如果电脑上已经插了密钥并正常显示盘符，请设置上一问题中的“兼容性视图、安全站点”注：本系统在使用时一次只能插一个密钥，使用时请关闭并拔掉其他无关USB设备（随身wifi、网银U盾等） 第8页 医疗机构印鉴卡 三）“密钥跟账号不匹配，无法登录！” 解决方案： 第一步：检查自己登录入口是否正确；
注：密钥上刻有用户名（一个字母加六位数字）例如：C012345或Y012345密钥用户名不一样!
第9页 医疗机构印鉴卡 四）“用户名或密码错误，请重新输入！” 解决方案： 检查自己所输密码是否正确；默认密码为12345678 若密码修改后不能登录时请联系客服QQ恢复初始密码。
（管理部门密钥也具备密码恢复功能，PIN仅限于客服QQ恢复） 第10页 医疗机构印鉴卡 五）“校验密钥卡key失败，请重新输入PIN码/请联系管理员解锁！” 解决方案： 检查所输PIN码是否有误，若改后不能正常登录请联系客服QQ。
若提示“校验密钥Key被锁，请联系管理员解锁”则只能联系QQ等待解锁 第11页 医疗机构印鉴卡 六）载入中/网页报错/界面无反应：系统中任意界面出现该提示时 解决方案：第一步：安全站点（注意第
七、第八步顺序） 第12页 医疗机构印鉴卡 第二步：兼容性视图：（逐一点击） 第三步：重置浏览器 注：完成图中步骤后需重启浏览器/电脑 第13页 医疗机构印鉴卡 如果以上问题仍不能解决登录问题，请直接联系客服QQ：800040334 微信公众号可查看系统功能介绍 第14页
一、用户须知：..........................................................................1二、登录流程：..........................................................................2三、常见问题..............................................................................5 一）“请在IE浏览器下使用key登录！”......................5二）“请插入密钥key！”.................................................8三）“密钥跟账号不匹配，无法登录！”........................9四）“用户名或密码错误，请重新输入！”..................10五）“校验密钥卡key失败，请重新输入PIN码/请联系管理员解锁!
..11六）载入中/网页报错/界面无反应：............................12 电子印鉴卡微信公众号 医疗机构印鉴卡
一、用户须知：
1、本平台全称为医疗机构印鉴卡系统，网址是或；（麻药印鉴卡首字母简拼）
2、请使用IE浏览器登录本网页平台（32位IE8.0以上）；
3、网站首页的“印鉴卡专区”可以登录到系统平台；
4、所有用户登录入口均为二代。
原一代密钥医疗机构用户需更换密钥后在使用本系统。
5、用户名为手中的密钥编号（一个字母+六个数字）、不同颜色密钥用户名不同；
6、初始密码、PIN均为12345678；
7、使用时只可以插入一个密钥。
第1页 医疗机构印鉴卡
二、登录流程： ①拔掉/关闭与本系统无关密钥/平台（证书助手、随身wifi、网银U盾等） 如： ②打开IE浏览器（32位IE查找方法见“常见问题一”）③输入网址或 ④印鉴卡专区选择二代印鉴卡登录 第2页 医疗机构印鉴卡 ⑤设置“安全站点、兼容性视图”安装运行“加载项” 安全站点：（注意第
七、第八步顺序） 兼容性视图：（逐一点击相应按钮） 第3页 医疗机构印鉴卡 加载项： 或 ⑥输入用户名、密码、PIN--登录
用户名为手中的密钥编号（一个字母+六个数字）、不同颜色密钥用户名不同;初始密码、PIN均为12345678; 第4页 医疗机构印鉴卡
三、常见问题 一）“请在IE浏览器下使用key登录！” 解决方案： 第一步：打开IE浏览器（32位IE8.0以上）Windows7、windows8以及windows10系统需要注意在开始菜单输入“”出现以下界面，选择 第5页 医疗机构印鉴卡 第二步：如果出现运行加载项的提示，单击鼠标右键，运行加载项，直到界面不再显示此提示。
或 第6页 医疗机构印鉴卡 第三步：在登录界面将下图按照顺序逐一设置 ①兼容性视图：（逐一点击按钮） ②安全站点：（注意第
七、第八步顺序） 第四步：重新启动计算机。
第7页 医疗机构印鉴卡 二）“请插入密钥
key！” 解决方案： 第一步：检查电脑上是否插入密钥，如没插则插入一个密钥并刷新页面；第二步：查看“我的电脑”中是否有以下图标，更换USB接口或其他电脑，直到显示下图为止，（此步可判断密钥是否物理损坏）如果多次更换仍不显示请直接联系客服QQ 第三步：如果电脑上已经插了密钥并正常显示盘符，请设置上一问题中的“兼容性视图、安全站点”注：本系统在使用时一次只能插一个密钥，使用时请关闭并拔掉其他无关USB设备（随身wifi、网银U盾等） 第8页 医疗机构印鉴卡 三）“密钥跟账号不匹配，无法登录！” 解决方案： 第一步：检查自己登录入口是否正确；
注：密钥上刻有用户名（一个字母加六位数字）例如：C012345或Y012345密钥用户名不一样!
第9页 医疗机构印鉴卡 四）“用户名或密码错误，请重新输入！” 解决方案： 检查自己所输密码是否正确；默认密码为12345678 若密码修改后不能登录时请联系客服QQ恢复初始密码。
（管理部门密钥也具备密码恢复功能，PIN仅限于客服QQ恢复） 第10页 医疗机构印鉴卡 五）“校验密钥卡key失败，请重新输入PIN码/请联系管理员解锁！” 解决方案： 检查所输PIN码是否有误，若改后不能正常登录请联系客服QQ。
若提示“校验密钥Key被锁，请联系管理员解锁”则只能联系QQ等待解锁 第11页 医疗机构印鉴卡 六）载入中/网页报错/界面无反应：系统中任意界面出现该提示时 解决方案：第一步：安全站点（注意第
七、第八步顺序） 第12页 医疗机构印鉴卡 第二步：兼容性视图：（逐一点击） 第三步：重置浏览器 注：完成图中步骤后需重启浏览器/电脑 第13页 医疗机构印鉴卡 如果以上问题仍不能解决登录问题，请直接联系客服QQ：800040334 微信公众号可查看系统功能介绍 第14页
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