BUSINESSDAILY中国商务新闻网——国家一类新闻网站： 2022年1月27日星期四
5 本版主编：何晓曦 消费·流通 责任编辑：王旭光审校：闫卉娇美编：李祯制作：李子娜电话：010-58360215电子邮件：gjsbltb@ 中消协发布春节消费警示：低价≠实惠!
享受物美价廉还须避开这些坑 ■本报记者阎密 随着2022年春节日益临近，很多消费者正在着手置办年货、更换新家具或者酝酿着去低风险的旅游景区游玩。
商场、超市、旅行社、电商平台等也纷纷推出各种各样的优惠活动，其中，最直观、最普遍的活动方式就是降价促销。
但低价并不等于实惠，一些不法经营者可能借低价之机，销售假冒伪劣产品，甚至欺骗消费者，给春节“添堵”。
中国消费者协会日前发布春节消费警示，提醒广大消费者要理性看待商家的打折促销行为，擦亮双眼，甄别所谓的“低价”是“真实惠”还是“设套路”，尤其要注意防范不法商家的超低价陷阱，精明消费，畅享实惠。
低价“问题”食品安全风险高、营养价值低 中消协曾于2018-2020年连续3年开展了农村集贸市场调查体验活动，发现在售的食品中混杂着一些“山寨”食品和“三无”食品，由于这些“问题”食品大多使用不明原料，生产过程也不规范，食品安全难以保障，但因价格低廉，若消费者只关注价格就很容易“中招”。
近日，有媒体公开揭露了低价水饺、低价肉丸的原料来源及“生存之道”，通过走访多家冻品批发市场、大型商超，并深入食品生产一线，发现个别速冻食品企业为降低成本，在销售的猪肉水饺中添加鸡肉，肉丸产品中添加鸡脖泥、鸡架泥等，且并未在包装上注明。
专家表示，使用鸡脖泥、鸡架泥等骨泥代替原有肉类的行为，本质是掺假和以次充好，会降低产品的营养品质和感官品质。
中消协建议，消费者挑选年货美食在考虑价格的同时，更要重视安全和品质。
首先，要检查商家是否具有《食品经营许可证》和 《营业执照》等经营资质，并查看《食品经营许可证》上载明的经营范围是否匹配，建议到证照齐全的正规商家处购买食品。
其次，关注食品的标签信息，特别是商标、名称、生产日期、保质期、产品执行标准、食品生产许可证号、配料表和营养成分表等，了解产品基本情况，防范“山寨”食品、“三无”食品及过期食品，降低食品安全风险。
社区团购“薅羊毛”小心买到假货和劣质产品 随着众多知名电商平台入局社区团购业务，社区团购得到迅猛发展，凭借“远低于市场平均水平的价格”成功吸引大批社区消费者纷纷“跟团”。
当前，社区团购可谓无所不包，从水果蔬菜到日用百货、从餐饮服务到交通出行均有涉及。
但在社区团购“光鲜”的背后，也存在着诸多问题，如商品质量差、虚假促销、低价倾销、退店保证金不退还等，其中低价低质问题最为突出。
《中国消费者》杂志社于2021年9月从 社区团购电商平台挑选了10款销量较好的低价洗衣液，并委托第三方检测机构就洗衣液的总活性物含量及规定污布的去污力等2项核心指标进行了检测，结果质量堪忧。
经检测，10款样品的总活性物含量均未达到行业标准（≥15%）要求，最高的一款仅为9.8%，其余9款不足5%；10款样品中有9款在规定污布的去污力方面不符合行业标准要求。
中消协提示，消费者在进行社区团购时，一要认真甄别、查看商家资质，了解商家口碑及售后服务情况，尽量选择信誉良好、服务规范、售后有保障的团购商家，谨慎选择微商、社交平台及个人组织的微信团购群。
二要仔细查看供货渠道和供货商资质，收货时要及时查验产品品质，如肉禽产品是否经过检验检疫、农副产品是否经过检测、是否符合食品安全国家标准、是否有产品合格证等。
三要根据自身需要理性消费，不盲目囤积限期使用的商品，抵制低价的诱惑，避免过度囤积造成浪费。
四要保留发票、电子订单、支付页面等消费凭证以及与团购平台“团长”的聊天记录、产品的宣传介绍与服务承诺等信息，当自身合法权益受到侵害时，积极进行维权。
超低价促销暗藏“猫腻”让利为假，盈利为真 一些价格明显不合理的低价促销“猫腻”较多，看似让利消费者，实则“放长线钓大鱼”，用“免费”“0元购”“秒杀”“充多少送多少”等作为诱饵，诱导消费者“上钩”。
有的是质量特别低劣的不合格产品或 是在服务质量上缩水；有的是产品免费赠送，但要使用该产品还需额外支付费用；有的是在消费者毫不知情的情况下就办理了贷款或者分期付款；有的是诱导消费者充值大量的预付款；有的是为了获取消费者的个人信息，然后再推送各种广告或是出售盈利；有的是暗藏木马程序，消费者一旦点击链接或者扫码，将承受较大的财产安全风险等。
2021年1月，四川省自贡市自流井区保护消费者权益委员会五星街分会接到消费者袁女士投诉，称其在某购物广场逛街时看到有商家在免费发放礼品，同时宣传免费领取学习机，袁女士心想家里小孩可以用来学习，便向商家了解情况，商家一直称不需支付费用，袁女士领取过后商家却让她充值2499元学习卡才能使用，袁女士只好向商家支付了2499元。
事后，消费者觉得商家诱导消费，遂进行投诉。
经调查，商家在宣传时未告知消费者免费领取学习机之后要充值付费才能正常学习。
调解后，商家退还消费者全款2499元。
中消协提示，消费者一要警惕商家的超低价甚至免费促销行为，仔细辨别促销的真伪，特别要了解是否附带其他条件等。
对于涉及分期付款的，要全面了解相关规则，并衡量自身的偿还能力。
二要理性充值，对于以“充多少送多少”“高额返现”等形式诱导消费者充值的，要结合商家的信誉度、消费者自身经济能力和消费需求等综合考虑，建议不要一次性充值较大金额。
三要保护好个人信息和个人财产安全，不随意填写手机号、地址等个人信息，不随意点击不明链接、不随意扫描二维码。
远离“不合理低价游”当心“游游游”变成“买买买” 近年来，“不合理低价游”引发的强迫购物、产品质量纠纷、侮辱消费者等问题时有发生，严重损害消费者权益，损害旅游景区形象，影响旅游行业的健康发展。
“不合理低价游”往往打着“团购价”“零团费”“免费游”“旅游补贴”等噱头进行包装，实际却暗藏着损害游客利益的“陷阱”，如在行程路线、交通工具、餐饮住宿等方面大打折扣，并在旅途中安排各种购物环节，或是在签订合同时将最精彩、需要付费的景点排除在低价团费之外变相加价。
这些行为严重影响消费者的出行体验，容易产生消费纠纷。
2021年4月，文化和旅游部旅游质监所发布了“不合理低价游”十大投诉典型案例。
其中一则为“零团费”旅游团通过购物获利案。
游客王某投诉，在南京某旅行社报名参加宜兴五日旅游团，团费0元。
在约定的行程外，导游擅自增加购物次数，王某共消费500元，所购商品严重质价不符。
经南京市鼓楼区文化和旅游局调解，旅行社同意为游客办理退货手续，并先行垫付退货款500元。
旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
中消协建议，消费者在选择旅游产品时应抛却贪图便宜的心理，不能单纯以价格为导向，要多关注旅行社的口碑以及旅游产品的品质，同时考虑自身身体状况和承受能力等因素，并与旅行社签订旅游合同，详细阅读合同条款，了解旅游行程安排及双方的违约责任。
若发现旅行社的合同存在不合理之处，一定要提前与旅行社协商解决，切不可盲目签约。
助力普惠性发展 短视频、直播涌现创造新机遇 ■本报记者李子晨 “今年年货就买湖南新化的黑猪肉，贵州铜仁的腊五花肉和糍粑，还要用四川自贡的钵钵鸡调料做一盆素菜，餐桌再摆上云南斗南花市的鲜切花。
”“北漂”小阳日常最喜欢的放松方式，就是在抖音看各地乡村生活和特色美食。
今年过年，她早已物色好一张包罗各地美食的年货单，也学了菜的做法。
对于年夜饭，小阳信心满满：“连怎么给猪皮去毛，我都在直播间问好了。
” 当下，越来越多地方特色产品正通过短视频、直播平台打破“产在深山人未识”的地域阻隔，获得展示机会、找到消费者，亮相千家万户的餐桌。
针对这一现象，中国社会科学院经济研究所课题组在1月22日发布的《短视频、直播助力普惠性发展研究报告》（以下简称《报告》）中认为，短视频、直播内容普及率高、异质性强，在互动和传播过程中，短视频、直播平台内容热点的不断切换，不仅意味着内容兴趣匹配的变化，也带动着相应的商品、服务品种、类型和地域的调整。
《报告》将这种规律总结为“结构性涌 现”，并指出：结构性涌现的存在，使短视频、直播平台具有高度的流动性和可拓展性；加之此类平台本身生产成本低、资格用户广，打破时空限制的特点，使其具有了助力普惠性发展的可能性。
短视频直播不断细分拓展 中国互联网络信息中心发布数据显示，截至2021年6月，我国短视频用户规模达8.88亿，占网民整体的87.8%。
《报告》指出，短视频、直播平台近年来之所以得以快速发展，一个很重要的原因在于，中国移动互联网用户规模庞大，细分市场极具可拓展性。
以泛知识内容为例，2021年抖音上泛知识内容播放量年同比增长达74%、直播场次高达100万场，是最受用户欢迎的内容领域之
一。
而用户对泛知识内容的消费热情，也促使该类内容“孵化”出生活知识、天文科普、自然科普、语言学习、文学赏鉴等多个细分领域。
同时在内容形式和场景上，也拓展出中长视频、直播、搜索、社交、电商等。
在三农内容领域，根据抖音2021年
6 月发布的三农数据报告，过往一年内抖音农村题材视频总获赞量129亿，细分出的内容领域包括农村生活、农村美食、三农电商、非遗传承、养殖技术、赶海等。
这些都是抖音上内容和热点不断涌现、进化、更替、流动，并吸引相应兴趣群组用户交互的真实写照。
值得注意的是，从抖音内容创作者地域分布情况看，目前抖音上超一线城市和五线城市创作者数量成为较小的两端，新一线、二线、三线城市创作者成为中部力量，构成了典型的“橄榄型结构”。
规模庞大而分布广泛的用户群体是短视频、直播平台助力普惠性发展的基础。
多元化内容创造价值机会 普惠性发展的核心是让更多人得到就业和收入的机会。
《报告》指出，与传统的粉丝经济相比，短视频和直播平台的低创作门槛使用户进入退出灵活，包容性极高，平台内始终保持了内容的可竞争性。
在内容热点不断涌现的背后，是价值创造的机会在流动，这意味着普通人也能通过内容创作参与数字经济活 动，分享技术红利。
巨量算数发布的《2020抖音创作者生态 报告》显示，2020年，抖音上新成长起来的粉丝数量过万的创作者中，88%是新加入平台后成长起来的原生创作者；粉丝数量突破百万级的创作者中，该比例达85%。
普通创作者和新创作者始终有获得大量关注的机会。
在贵州省铜仁市德江县的古村焕河村，一位叫丁浪的创作者回乡创业偶然来到焕河村，被这里原汁原味的古村面貌和淳朴的人情所吸引，他通过@黔东农仓和@古村乐乐这两个抖音帐号展示古村特有的风土人情和乡村文化，将原本鲜有人知的焕河村变成了如今小有名气的旅游胜地。
如今焕河村每天都有七八百名游客到访，去年国庆长假7天村累计接待游客近万名，农家乐、小吃摊、小卖部等村里新开的店铺收入十万余元。
而丁浪拍摄的村民张金秀奶奶和老伴用紫薯做饭的视频，在抖音达到了千万的播放量，帮助当地农户卖出了五千多单、两万多公斤的紫薯。
焕河村许多在外打工的年轻人也纷纷回乡创业，在家门口实现收入翻番。
为不同地域、不同禀赋的群体创造就业 和收入机会，使其能充分发挥自身优势，也是普惠性发展的关键。
《报告》以拥有近2200万粉丝抖音帐号@蜀中桃子姐龚向桃为例。
几年前她还只是一位生活在“盐帮菜”之都四川自贡的主妇，最大的特长是一手好厨艺。
家人鼓励下，龚向桃开始在抖音发布做美食的短视频，短短半年时间里她就积累了近千万粉丝，单个视频最高获赞量达近200万，也因此得以建立自己的品牌。
目前，依托当地丰富的物产资源，龚向桃抖音号的钵钵鸡调料月销售量有19万件，大头菜、萝卜干销售量更达到200万袋。
仅大头菜一项，她就带动当地近5000余户农户发展种植达2万余亩，拉动了当地的产业和就业。
随着生活水平的提高，居民对个性化商品的需求也越来越强烈。
地区特色产品在更大市场范围中流动，更能满足居民生活水平提高后更加个性化、多元化的消费诉求。
《报告》认为，对龚向桃等拥有一技之长的农人而言，抖音发挥了对特色农产品产销衔接的作用，销售规模化反向促进农业产业化，提高了生产效率，拓展形成一条初具规模的产业链。
西安国际港务区： 打造西部电商发展新高地 ■本报记者王旭光 依托“西安综合保税区、西安铁路集装箱中心站、西安公路港”三大核心平台，2015年获评国家电子商务示范基地的西安国际港务区抢抓跨境电商综合试验区、自由贸易试验区叠加机遇，采取公、铁、航、海多式联运方式，积极承接沿海港口功能内移，通过“互联网+商贸物流”打造西部电商发展新高地。
2021年前三季度，其网络交易额突破1760亿元，同比增长17.3%。
探究园区高质量打造西部电商发展新高地之路，与“四个中心”建设密不可分。
首先，建设大宗商品电商与现代物流产业集群中心。
园区积极打造大宗商品贸易与现代物流、供应链金融的产业集群发展模式，推动基地港口贸易规模快速增长。
一是全力推进
五 矿西安现代智慧物流产业园项目落地，建设西部地区首个黑色金属期货交割库和全国性现代物流综合服务平台，打造园区大宗商品与现代物流业发展新标杆，为整个产业集群提供升级新动能。
仅一年时间，智慧物流实现产业营收近百亿元，缴纳税收超1亿元。
二是加快推进冀东水泥西北电商物流总部、陕粮农国际农产品加工物流中心、广汇二手车电商总部等重点项目落地，全面提升产业集群发展规模和服务能力。
近两年，基地先后引进一批国内知名大宗商品电商企业，以及一批500强贸易企业总部，2020年大宗商品网络交易规模超1000亿元。
其次，建设一般贸易进出口货物分拨集散中心。
依托长安号数字金融综合服务平台、电子口岸、跨境电商洋货码头平台等互联网平台以及自贸区、跨境电商综合试验区等试点 资格，园区做大基地外贸基本盘，全面释放中欧班列长安号货运资源。
同时，吸引与长安号强关联的跨境贸易、跨境物流和外贸综合服务平台企业落户，并加强与相关国企联动，吸引大型国有外贸平台企业落户。
此外，进一步优化产业结构，加快构建“高效率”国际贸易通道，为基地内国际贸易企业打造专属绿色贸易通道，提高货物运输效率，逐步实现从“物流中心”到“货物集散中心”再到“产业中心”转型升级，做大做强“互联网+外贸业务”，打造“一般贸易进出口货物分拨集散中心”，鼓励保税物流等多种外贸方式均衡发展。
2021年前三季度，园区进出口额累计实现123.02亿元，全年预计将突破150亿元。
再次，建设中欧班列+跨境电商全国集结中心。
园区充分发挥中欧班列“长安号”优势， 加快推进“长安号”与跨境电商融合发展。
一方面，引导企业改变其原有的海运、空运等运输习惯，转向通过中欧班列运输货物，打造奶粉、美妆等跨境进口生活消费品的区域总仓及服饰、家居配件等产品的中欧班列出口总仓，实现货物向国际和国内的双循环、双分拨。
另一方面，开设跨境电商出口班列，设立跨境电商出口绿色通道，不断提升通关服务效率，聚集10多家国内第一梯队跨境电商及跨境电商物流服务企业，叫响坐实“中欧班列+跨境电商”全国集结中心。
根据西安车站海关通报，2020年，西安车站海关跨境电商进出口清单数量占西安关区的86.52%，货值占西安关区的75.83%。
2021年前三季度，西安综合保税区累计实现跨境电商进出口额约18亿元，开行中欧班列长安号跨境电商专列超过80列。
最后，建设电子商务产业集聚中心。
按照重点突出、层次清晰、功能明确的产业布局规划，园区划分仓储型总部电商、大宗商品电商、跨境电商、零售电商、生鲜电商等不同类别，推动基地互联网产业由2.0版本向3.0版本产业互联网和智慧互联网升级。
一方面，持续紧盯行业龙头企业，不断推进向生产服务、生活服务、现代综合管理等领域渗透的产业互联网项目招商，重点招引智慧物流、互联网教育等项目入驻运营。
另一方面，发挥基地“一带一路”临港产业园优势，加强与科技互联网项目对接，支持其在基地内设立研发总部及智能制造总部，提升互联网产业发展的核心动力，逐步形成了以中西部陆港金融小镇为核心的大宗商品电商产业聚集区、以新丝路电商产业园为核心的零售生鲜电商产业聚集区、以西安综合保税区为核心的跨境电商产业发展聚集区等。