下载“超星学习通”APP；•选择“我”—“请先登录”—“其他登
录方式”—“机构账号登录”；•学校/单位：输入并选择中国人民大学•学号/工号：一卡通号•密码：同微人大密码（默认为8位生日）•可跳过完善信息•在首页右上角输入邀请码：5142599•加入该课程—入馆教育考试题目。
2019年本科新生培训 常见问题解答 图书馆咨询部 2019年9月 tsgzxb@ 证卡使用 Q:进入图书馆的有效凭证是什么？•校园一卡通目前是进入图书馆的唯一有效凭证，读者持本人一卡通由 A:门禁刷卡入馆；一卡通只限本人使用，不得转借他人。
借用或冒用他人证卡，一经发现即行扣留该证，并进行相应处罚。
具体处罚标准参见《校园卡持卡人须知》。
•即将推出人脸识别系统，届时本校读者可刷脸入馆。
Q:一卡通丢失怎么办？ •读者凭“校园一卡通”进入图书馆借阅书刊。
一卡通丢失，应立即到A:学校校园卡管理中心办理挂失及补证。
•读者补新卡后，2小时后才可恢复使用。
书刊借阅——新书、期刊 Q:如何区分新书及普通图书？新书借期是多少天？•新书顶部盖有红色“新书”二字；新书区位于一层南区西侧。
A:•普通图书存放于二层中文图书区，没有红色“新书”章或同时盖有红色“新书”章和蓝色“归库”章。
•所有读者新书借期均为14天，逾期不还，需缴纳逾期费1.00元/天，新书可预约，不续借。
•如在借还书过程中出现问题，请及时找总服务台老师协助解决。
Q:期刊可以借阅吗？ A:•本馆期刊不外借，仅限报刊阅览区阅览，可以复印。
书刊借阅——库本书、索书号 Q:图书馆三层库本阅览室的图书能否外借？A:•库本书不外借只阅览，并且不能带出库本阅览区。
Q:如何快速定位图书位置？A:•查找图书时，除架位导航信息外，请务必确认馆藏位置及索书号。
书刊借阅——出借量与借期 Q:读者可以外借几本图书？借期是多久？ A:•正式在编教工、博士后、博士生每人30册；•硕士研究生、本科生、双学位生、双培生、留学生、访问学者等每人20册；•教师、博士后、访问学者借期八周（56天）；•博士研究生、硕士研究生、本科生、双学位生、双培生、留学生、职工等借期四周（28天）；•中外文流通图书预约人数超过3人的，被预约书借期缩短为2周（14天）。
书刊借阅——接收提醒信息 Q:读者如何接收逾期提醒？ A:•读者可通过添加邮箱、人图微信公众号、学习通三种方式，接收图书逾期、预约可借通知。
书刊借阅——密排库 Q:密排库的书刊如何借阅？ A:•图书密排库借阅方法：到B114房间的密排管理室办理相关手续 •报刊密排库2010年以前的外文刊、外文报纸、港台报纸、民国报纸借阅方法：到一层报刊阅览室找值班老师办理 •古籍密排库借阅方法：到四层古籍阅览室找值班老师办理 书刊借阅——馆藏资源分布 Q:小语种的外文书到哪里借阅？ A:•小语种外文图书存放在藏书馆二层半（312室） Q:图书馆的纸本报刊是如何分布的？A:•新馆一层中外文报刊区： 近七年的期刊、现报，所有港台期刊•报刊密排库：近七年前的外文期刊合订本、民国报纸和解放区报纸•藏书馆:建国后至近七年前中文期刊合订本、合订报 古籍特藏资源服务 Q:线装古籍如何检索？民国书刊报纸和新印古籍如何检索？ A:•线装古籍请前往点击“图书馆主页”——“资源”——“古籍特藏”——“学苑汲古”高校古文献资源库，选择“中国人民大学图书馆”进行检索。
•民国书刊报纸和新印古籍检索“馆藏目录检索系统OPAC”。
Q:线装古籍、民国书刊报纸、新印古籍如何阅览？ A:•线装古籍、民国书刊阅览需要提前一天预约，预约邮箱gujiruc@，详见“图书馆主页”——“资源”——“古籍特藏”。
预约成功后，前往新馆四层古籍特藏馆阅览。
•新印古籍可直接前往新馆四层古籍特藏馆阅览。
•民国报纸可前往新馆一层报刊阅览室找值班老师预约阅览。
电子资源利用 Q:如何借阅随书光盘?
A:•图书馆主页—>“馆藏目录”查询—>有“随书光盘”标识—>“随书光盘下载”；•图书馆主页—>数据库—>多媒体资源—>“非书资料管理系统（随书光盘）”下载；直接登录网址http://222.29.253.58:8080/poweb/进行下载。
Q:如何使用三层数字资源区的计算机？（目前电源线路改造中） •我校合法身份读者可免费使用本区域机位3小时/次（单次使用时间为3A:小时/次，每人每天可使用的最长时限为6小时）。
•在门口处的“机位管理系统机”刷卡——启动任一空闲计算机——用毕关机后再次到管理系统机刷卡退出。
网络应用 Q:我的“用户标识”和“个人密码”，分别是什么？A:•用户标识：使用一卡通的读者，“用户标识”是一卡通号（学号）。
•个人密码：图书馆的个人初始密码（包括预约图书等）是本人的8位生日数字。
Q:自助系统显示我的“账户被锁”，无法借书，我该怎么办？•个人账户被锁是因为逾期费累计金额≥5.00元，此时系统会自动关闭读 A:者借书、续借、预约等功能。
请先查看是否有逾期归还的图书，并缴纳逾期费。
•缴费地点：读者可在总服务台的自助缴费机或自助复印打印机上缴纳。
网络应用 Q:如何预约图书？ A:•馆藏相关图书暂被全部借出时，可在查询系统进行预约。
具体操作步骤如下：
（1）点击“馆藏目录”；
（2）查看所需文献流通状况，确认是否符合预约规则；
（3）点击“预约”；
（4）输入用户标识（一卡通号码）；
（5）输入个人密码（初始密码是本人的8位生日数字）；
（6）点击“建立预约记录”按钮完成预约。
•注：到期时间无需填写。
网络应用 Q:在校外如何使用图书馆购买的数据库?
A:•读者可利用VPN系统在校外访问我馆购买的大部分电子资源。
•访问入口：/•用户名为本人学号/职工号，密码同微人大的密码。
登录后点击“图书馆”即可转向图书馆主页。
•使用方法：登录图书馆主页-快捷通道-校外访问页面查看使用方式。
Q:在图书馆内为什么我的笔记本电脑无法上网，而其他人却可以？A:•图书馆内无线上网的总点数有限，超过限额之后的登录者会出现登录失 败的情况。
自助服务 为了便于读者更好地利用图书馆的资源，我馆提供了基于校园一卡通的多种自助服务。
一．自助图书借还服务图书馆新馆一层、二层及藏书馆一层设有多台自助借还机，读者可在自助借 还机上办理借还手续。
二．自助打印、复印和扫描服务 自助打印/复印/扫描一体机分别位于一层报刊部、三层库本区、三层东侧数字资源阅览区、四层古籍特藏馆，共计4台。
持有校园一卡通的读者可在图书馆上述各服务点进行自助打印、复印及扫描任务。
三．缴纳图书超期罚款服务 读者可持一卡通在馆内任意自助打印/复印/扫描一体机上进行自助缴纳图书超期罚款任务。
自助服务
四．手机移动服务读者通过移动图书馆获得图书馆提醒还书、催还通知、预约取书、预约座位、 预约研修室等服务，还可查询文献资源。
五．座位管理系统
1.请使用微人大账号登陆预约地址：，每天早7点开始可约第二天的座位，预约时间的前后30分钟为刷卡签到时间，签到可以分为图书馆/藏书馆闸机刷卡自动签到（会有一分钟的延迟），或者到触屏机刷卡签到。
2.当天只能有一个有效预约，如需选下一时间段需等到上一个选座周期结束或者提前释放座位后再重新选座。
3.图书馆和藏书馆最长选座时间为6小时，座位使用结束前60分钟可以续座（前提是该座位无人选择下一时段）。
4.可暂离时长为30分钟，11:00-13:00以及16:30-18:30之间可暂离60分钟。
5.预约未按时签到和暂离未及时返回各记违规一次。
自助服务
六．研修室预约 图书馆在三层、四层、五层和藏书馆设置了16间小型学习室和若干间研讨室，均配有家具、无线网络等现代设施。
小型学习室和研讨室面向全校师生免费开放，采用网络预约和人工预约的方式。
详情请查看图书馆主页-快捷通道-研修室预约。
服务查询 •在图书馆找不到全文的文献，如何申请文献传递？•登录图书馆主页-服务-文献传递；电话62511079。
•馆内哪里可以复印图书资料？如何收费？•新馆213室、藏书馆207室提供复印服务。
•一层报刊阅览区、三层库本阅览区、三层数字资源阅览区、四层古籍特藏馆内均设有自助打印/复印/扫描一体机，可自助打印/复印/扫描并付费。
藏书馆布局及开放时间 一层半（212室） 二层 二层半（312室） 三层四层 2012年以前的中文过刊、当前年至以前合订报、1981年至今我 校硕士学位论文 复印室、学位论文制作室、学习室
1、学习室
2 小语种外文图书、全部人大法库本图书，1-9,1117类人大法流通书、1980年前英 文书 年鉴/地方志/Wind/彭博/塔塔数据库阅览室、世行资料中心、学习室
3 学习室
4、研讨室、朗读室 阅览室开放时间：星期一至星期五8:00--17:00 学习室开放时间：星期一至星期日7:00--22:00 做文明读者，遵守图书馆各项规章制度 请自觉纠正以下错误行为： 使用他人一卡通 一卡通仅限本人使用。
使用他人一卡通借书，将处以罚款和停止借书 打手机大声交谈 保持馆内安静，保持手机等通讯工具静音。
吃东西喝饮料 请勿携带食品和有色饮料入馆，以免污染书刊。
吸烟 吸烟严重威胁图书馆的基本安全，馆内任何地点严禁吸烟，违者将加重处罚。
乱扔物品、离开图书馆时请将个人物品、垃圾及时带走，自觉维护公共 垃圾 环境卫生。
做文明读者，遵守图书馆各项规章制度 请自觉避免以下行为： 随处乱放图书 偷窃、破坏、私藏书刊 占座 在开架区阅览时，每次取书不得超过两册；阅毕将书放在原架区外侧的小阅览桌上，不要随便丢弃。
偷书行为一经发现，从重处罚，并上报学校予以纪律处分。
读者应爱护图书，不得画圈、污损、撕拆，违者按“图书遗失、损毁赔偿”条例罚款。
严禁私藏书刊。
使用没有纳入座位管理系统的座位时，请不要用书包等物品长时间占座。
离开座位30分钟者视为自动放弃，其他读者有权使用。
个人借书保管好，不在馆内遗留个人物品。
私接电源请不要私接插线板等电器。
即将开启，敬请期待—— 高品质音乐/留声机 艺术家体感壁画 云CD 智慧研讨室 瀑布流电子书借阅屏 朗读亭 智能钢琴一体琴 大数据墙 电纸书 悦读空间智慧无限 互动照片墙 人图微博ID 随时关注人图 人图移动图书馆 人图微信ID •中国人民大学-图书馆 •下载iOS或安卓版“移动图书馆”客户端 •rmdxtsg 欢迎利用图书馆资源与服务！
2019年本科新生培训 常见问题解答 图书馆咨询部 2019年9月 tsgzxb@ 证卡使用 Q:进入图书馆的有效凭证是什么？•校园一卡通目前是进入图书馆的唯一有效凭证，读者持本人一卡通由 A:门禁刷卡入馆；一卡通只限本人使用，不得转借他人。
借用或冒用他人证卡，一经发现即行扣留该证，并进行相应处罚。
具体处罚标准参见《校园卡持卡人须知》。
•即将推出人脸识别系统，届时本校读者可刷脸入馆。
Q:一卡通丢失怎么办？ •读者凭“校园一卡通”进入图书馆借阅书刊。
一卡通丢失，应立即到A:学校校园卡管理中心办理挂失及补证。
•读者补新卡后，2小时后才可恢复使用。
书刊借阅——新书、期刊 Q:如何区分新书及普通图书？新书借期是多少天？•新书顶部盖有红色“新书”二字；新书区位于一层南区西侧。
A:•普通图书存放于二层中文图书区，没有红色“新书”章或同时盖有红色“新书”章和蓝色“归库”章。
•所有读者新书借期均为14天，逾期不还，需缴纳逾期费1.00元/天，新书可预约，不续借。
•如在借还书过程中出现问题，请及时找总服务台老师协助解决。
Q:期刊可以借阅吗？ A:•本馆期刊不外借，仅限报刊阅览区阅览，可以复印。
书刊借阅——库本书、索书号 Q:图书馆三层库本阅览室的图书能否外借？A:•库本书不外借只阅览，并且不能带出库本阅览区。
Q:如何快速定位图书位置？A:•查找图书时，除架位导航信息外，请务必确认馆藏位置及索书号。
书刊借阅——出借量与借期 Q:读者可以外借几本图书？借期是多久？ A:•正式在编教工、博士后、博士生每人30册；•硕士研究生、本科生、双学位生、双培生、留学生、访问学者等每人20册；•教师、博士后、访问学者借期八周（56天）；•博士研究生、硕士研究生、本科生、双学位生、双培生、留学生、职工等借期四周（28天）；•中外文流通图书预约人数超过3人的，被预约书借期缩短为2周（14天）。
书刊借阅——接收提醒信息 Q:读者如何接收逾期提醒？ A:•读者可通过添加邮箱、人图微信公众号、学习通三种方式，接收图书逾期、预约可借通知。
书刊借阅——密排库 Q:密排库的书刊如何借阅？ A:•图书密排库借阅方法：到B114房间的密排管理室办理相关手续 •报刊密排库2010年以前的外文刊、外文报纸、港台报纸、民国报纸借阅方法：到一层报刊阅览室找值班老师办理 •古籍密排库借阅方法：到四层古籍阅览室找值班老师办理 书刊借阅——馆藏资源分布 Q:小语种的外文书到哪里借阅？ A:•小语种外文图书存放在藏书馆二层半（312室） Q:图书馆的纸本报刊是如何分布的？A:•新馆一层中外文报刊区： 近七年的期刊、现报，所有港台期刊•报刊密排库：近七年前的外文期刊合订本、民国报纸和解放区报纸•藏书馆:建国后至近七年前中文期刊合订本、合订报 古籍特藏资源服务 Q:线装古籍如何检索？民国书刊报纸和新印古籍如何检索？ A:•线装古籍请前往点击“图书馆主页”——“资源”——“古籍特藏”——“学苑汲古”高校古文献资源库，选择“中国人民大学图书馆”进行检索。
•民国书刊报纸和新印古籍检索“馆藏目录检索系统OPAC”。
Q:线装古籍、民国书刊报纸、新印古籍如何阅览？ A:•线装古籍、民国书刊阅览需要提前一天预约，预约邮箱gujiruc@，详见“图书馆主页”——“资源”——“古籍特藏”。
预约成功后，前往新馆四层古籍特藏馆阅览。
•新印古籍可直接前往新馆四层古籍特藏馆阅览。
•民国报纸可前往新馆一层报刊阅览室找值班老师预约阅览。
电子资源利用 Q:如何借阅随书光盘?
A:•图书馆主页—>“馆藏目录”查询—>有“随书光盘”标识—>“随书光盘下载”；•图书馆主页—>数据库—>多媒体资源—>“非书资料管理系统（随书光盘）”下载；直接登录网址http://222.29.253.58:8080/poweb/进行下载。
Q:如何使用三层数字资源区的计算机？（目前电源线路改造中） •我校合法身份读者可免费使用本区域机位3小时/次（单次使用时间为3A:小时/次，每人每天可使用的最长时限为6小时）。
•在门口处的“机位管理系统机”刷卡——启动任一空闲计算机——用毕关机后再次到管理系统机刷卡退出。
网络应用 Q:我的“用户标识”和“个人密码”，分别是什么？A:•用户标识：使用一卡通的读者，“用户标识”是一卡通号（学号）。
•个人密码：图书馆的个人初始密码（包括预约图书等）是本人的8位生日数字。
Q:自助系统显示我的“账户被锁”，无法借书，我该怎么办？•个人账户被锁是因为逾期费累计金额≥5.00元，此时系统会自动关闭读 A:者借书、续借、预约等功能。
请先查看是否有逾期归还的图书，并缴纳逾期费。
•缴费地点：读者可在总服务台的自助缴费机或自助复印打印机上缴纳。
网络应用 Q:如何预约图书？ A:•馆藏相关图书暂被全部借出时，可在查询系统进行预约。
具体操作步骤如下：
（1）点击“馆藏目录”；
（2）查看所需文献流通状况，确认是否符合预约规则；
（3）点击“预约”；
（4）输入用户标识（一卡通号码）；
（5）输入个人密码（初始密码是本人的8位生日数字）；
（6）点击“建立预约记录”按钮完成预约。
•注：到期时间无需填写。
网络应用 Q:在校外如何使用图书馆购买的数据库?
A:•读者可利用VPN系统在校外访问我馆购买的大部分电子资源。
•访问入口：/•用户名为本人学号/职工号，密码同微人大的密码。
登录后点击“图书馆”即可转向图书馆主页。
•使用方法：登录图书馆主页-快捷通道-校外访问页面查看使用方式。
Q:在图书馆内为什么我的笔记本电脑无法上网，而其他人却可以？A:•图书馆内无线上网的总点数有限，超过限额之后的登录者会出现登录失 败的情况。
自助服务 为了便于读者更好地利用图书馆的资源，我馆提供了基于校园一卡通的多种自助服务。
一．自助图书借还服务图书馆新馆一层、二层及藏书馆一层设有多台自助借还机，读者可在自助借 还机上办理借还手续。
二．自助打印、复印和扫描服务 自助打印/复印/扫描一体机分别位于一层报刊部、三层库本区、三层东侧数字资源阅览区、四层古籍特藏馆，共计4台。
持有校园一卡通的读者可在图书馆上述各服务点进行自助打印、复印及扫描任务。
三．缴纳图书超期罚款服务 读者可持一卡通在馆内任意自助打印/复印/扫描一体机上进行自助缴纳图书超期罚款任务。
自助服务
四．手机移动服务读者通过移动图书馆获得图书馆提醒还书、催还通知、预约取书、预约座位、 预约研修室等服务，还可查询文献资源。
五．座位管理系统
1.请使用微人大账号登陆预约地址：，每天早7点开始可约第二天的座位，预约时间的前后30分钟为刷卡签到时间，签到可以分为图书馆/藏书馆闸机刷卡自动签到（会有一分钟的延迟），或者到触屏机刷卡签到。
2.当天只能有一个有效预约，如需选下一时间段需等到上一个选座周期结束或者提前释放座位后再重新选座。
3.图书馆和藏书馆最长选座时间为6小时，座位使用结束前60分钟可以续座（前提是该座位无人选择下一时段）。
4.可暂离时长为30分钟，11:00-13:00以及16:30-18:30之间可暂离60分钟。
5.预约未按时签到和暂离未及时返回各记违规一次。
自助服务
六．研修室预约 图书馆在三层、四层、五层和藏书馆设置了16间小型学习室和若干间研讨室，均配有家具、无线网络等现代设施。
小型学习室和研讨室面向全校师生免费开放，采用网络预约和人工预约的方式。
详情请查看图书馆主页-快捷通道-研修室预约。
服务查询 •在图书馆找不到全文的文献，如何申请文献传递？•登录图书馆主页-服务-文献传递；电话62511079。
•馆内哪里可以复印图书资料？如何收费？•新馆213室、藏书馆207室提供复印服务。
•一层报刊阅览区、三层库本阅览区、三层数字资源阅览区、四层古籍特藏馆内均设有自助打印/复印/扫描一体机，可自助打印/复印/扫描并付费。
藏书馆布局及开放时间 一层半（212室） 二层 二层半（312室） 三层四层 2012年以前的中文过刊、当前年至以前合订报、1981年至今我 校硕士学位论文 复印室、学位论文制作室、学习室
1、学习室
2 小语种外文图书、全部人大法库本图书，1-9,1117类人大法流通书、1980年前英 文书 年鉴/地方志/Wind/彭博/塔塔数据库阅览室、世行资料中心、学习室
3 学习室
4、研讨室、朗读室 阅览室开放时间：星期一至星期五8:00--17:00 学习室开放时间：星期一至星期日7:00--22:00 做文明读者，遵守图书馆各项规章制度 请自觉纠正以下错误行为： 使用他人一卡通 一卡通仅限本人使用。
使用他人一卡通借书，将处以罚款和停止借书 打手机大声交谈 保持馆内安静，保持手机等通讯工具静音。
吃东西喝饮料 请勿携带食品和有色饮料入馆，以免污染书刊。
吸烟 吸烟严重威胁图书馆的基本安全，馆内任何地点严禁吸烟，违者将加重处罚。
乱扔物品、离开图书馆时请将个人物品、垃圾及时带走，自觉维护公共 垃圾 环境卫生。
做文明读者，遵守图书馆各项规章制度 请自觉避免以下行为： 随处乱放图书 偷窃、破坏、私藏书刊 占座 在开架区阅览时，每次取书不得超过两册；阅毕将书放在原架区外侧的小阅览桌上，不要随便丢弃。
偷书行为一经发现，从重处罚，并上报学校予以纪律处分。
读者应爱护图书，不得画圈、污损、撕拆，违者按“图书遗失、损毁赔偿”条例罚款。
严禁私藏书刊。
使用没有纳入座位管理系统的座位时，请不要用书包等物品长时间占座。
离开座位30分钟者视为自动放弃，其他读者有权使用。
个人借书保管好，不在馆内遗留个人物品。
私接电源请不要私接插线板等电器。
即将开启，敬请期待—— 高品质音乐/留声机 艺术家体感壁画 云CD 智慧研讨室 瀑布流电子书借阅屏 朗读亭 智能钢琴一体琴 大数据墙 电纸书 悦读空间智慧无限 互动照片墙 人图微博ID 随时关注人图 人图移动图书馆 人图微信ID •中国人民大学-图书馆 •下载iOS或安卓版“移动图书馆”客户端 •rmdxtsg 欢迎利用图书馆资源与服务！
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