365介绍
Office365是微软带给所有企业更佳生产力和高效协同的高端云服务，是微软公司基于云平台的应用套件，它不仅是用户所熟悉的Office办公软件，还包含邮箱、即时消息与联机会议、日历管理、云存储等现代所需的各项办公服务，无须IT基础架构投入，告别冗长的部署流程。
通过本章的讲解，读者可以了解和掌握：Office365主要组件Office365可选组件Office365典型案例 1.1Office365概述 MicrosoftOffice365是一款基于云的服务，可以为各种规模的企业提供强大的云工作平台，帮助节省时间、金钱，并释放宝贵的资源。
Office365主要提供以下7个方面有意义的功能。
Office应用程序：Office365为用户提供熟悉的工具以及便于访问、始终保持最新状态的文件。
无论在线还是离线，在办公室还是外出，使用PC/Mac还是Windows、Apple®和Android™设备，用户都可以在需要时随时随地获取所需内容。
电子邮件和日历：Office365在用户的各种设备上实时同步电子邮件、日历和联系人信息。
因此无论用户使用的是哪台设备，一切始终保持最新。
在线会议：无论用户身在何处，都可在最方便的设备上参加在线会议，轻松保持沟通，从而提高企业的协作能力。
文件共享：1TB的个人文档存储空间让用户可以在线存储所有文件，并通过PC/Mac或iOS、Android™或Windows设备随时随地访问这些文件，同时用户可以通过控制访问权限将这些文件共享给团队成员协作处理文档。
视频管理：轻松从现代化、直观的视频中心内发现视频，同时可以让员工在其各种设备上查找、发现并查看公司内的重要主题和创意，随时把握最新动向，保持协调一致。
搜索和发现：OfficeDelve为用户显示Office365中的个性化内容。
Delve基于OfficeGraph，能根据正在处理的工作、与其合作的人员以及用户所具有的权限为用户显示相应的信息。
安全和隐私：Office365为用户提供内置的安全性、固有的隐私保护、持续合规性以及操作的透明性。
1.2Office365主要组件 Office365核心的服务包括：ExchangeOnline、SharePointOnline、SkypeforBusiness、Office应用程序、OneDriveforBusiness。
MicrosoftExchangeOnline是一款将MicrosoftExchangeServer功能作为基于云的服务提供的托管消息传递解决方案。
支持用户从电脑、Web和移动设备访问电子邮件、日历、联系人和任务。
与ActiveDirectory全面集成，支持管理员使用组策略以及其他管理工具来管理整个环境中的ExchangeOnline功能。
MicrosoftSharePointOnline可让组织轻松创建和管理以团队为中心和以项目为中心的站点，以便进行协作。
可以在组织范围内部署用于在组织范围内传播信息和新闻的内部网门户。
MicrosoftSkypeforBusinessOnline是一款托管通信服务，通过将SkypeforBusinessServer2015的协作功能作为基于云的服务提供支持用户随时随地与其他人联系。
它支持用户访问状态、即时消息、音频和视频呼叫、丰富的在线会议和一系列Web会议功能。
Office365应用程序提供了已熟知的最新版本Office桌面应用程序，例如Word、Excel和PowerPoint，即使Office365是基于云的服务，Office应用程序也不会在云中运行。
用户可以从Office365门户下载Office应用程序并在其本地计算机上安装它们。
Office应用程序有32位和64位版本。
OneDriveforBusiness是云中的个人在线存储空间，使用它可以轻松、安全地在多个设备之间存储工作文件。
根据需要与同事共享文件，并使用OfficeOnline一起实时编辑Office文档。
使用OneDriveforBusiness同步应用程序将文件同步到本地计算机。
2 第1章Office365介绍 1.3Office365可选组件 Office365可选的服务包括：ProjectOnline、MicrosoftDynamicsCRMOnline、Yammer、PowerBIforOffice365。
ProjectOnline可以让组织能够快速启用强大的项目管理功能，从而能够从几乎任何位置的任何设备上对项目和项目组合投资进行计划、设置优先级和管理。
MicrosoftDynamicsCRMOnline包括销售团队自动化、市场营销自动化和客户服务支持的模块。
利用该服务，企业可以通过Web在几乎任何地方获取对CRM功能近乎即时的在线访问。
Yammer使员工可以轻松协作，是一种新的工作方式，可轻松提高企业联合性和灵活性，减少周期时间。
PowerBIforOffice365PowerBIforOffice365是一种商业智能服务，可用于共享、管理和使用数据查询以及包含数据查询、数据模型和报表的Excel工作簿。
1.4Office365典型案例 Office365在国内外成功案例有很多，下面是来自国内知名企业应用Office365后对其的点评。
TCL市场部经理：“通过智能设备实现移动办公，不受时间和地点限制，借助云计算的优势，可以让员工在不同设备上实时进行数据同步。
” 首席信息技术官：“Office365实现跨Exchange、SharePoint和Lync的数据存档，这样，招商信诺可以同时确保内部合规和监管机构合规，有能力发现并永久保留整个组织范围内的数据，让我们获得安全放心的云服务的同时提升了IT服务质量，还有效地降低了整体IT成本。
” 文思海辉IT经理：“云平台理念将成未来趋势，利用Office365，我们快速地将公司部分业务转移到云平台，在成本可控的前提下，Office365还很好地解决了公司在邮件系统、沟通方式以及文档管理等方面存在的问题，优化企业内部管理。
” 更多案例请参考：/en-us/business/office-365-customer-stories-officetestimonials。
3 第2章 Office365平台服务说明 Office365将用户熟悉的MicrosoftOffice应用程序与Microsoft新一代通信和写作服务（其中包括MicrosoftExchangeOnline、MicrosoftSharePointOnline、OfficeOnline以及MicrosoftSkypeforBusinessOnline）的云版本结合使用，帮助用户通过随时随地地访问和处理一些文档，以提高工作效率。
为了更好地满足客户需求，Office365针对不同领域的用户量身定制了符合用户需求的每一个服务，本章将进一步为用户介绍Office365的每一种计划以及包含的服务。
说明：现行的Office365运营商分两种，一种是微软运营的YellowStone版，另一种是中国运营的Gallatin版，两种运营商所支持的Office365服务略有不同，本书以YellowStone版本为主进行介绍，日后有机会再为大家带来Gallatin版的修订版。
希望通过本章的学习，读者可以了解和掌握： Office365订阅计划Office365系统要求Office应用程序 2.1Office365订阅计划 Office365服务系列包含：家庭版、个人版、中型企业版、企业版、教育版、政府版。
不同服务系列的Office365又包含若干种订阅计划，具体信息如下： 家庭版（最多5个用户）在5台电脑/Mac、5个平板电脑和5部手机（包括Windows、Apple®和Android™设备）上获取已安装的Office体验。
每位用户获取1TB的OneDrive云存储空间来存储文档、照片和视频，可在任何设备上随时随地进行编辑和共享。
第2章Office365平台服务说明 个人版（1个用户）在1台电脑/Mac、1个平板电脑和1部手机（包括Windows、Apple®和Android™设备）上获取已安装的Office体验。
获取1TB的OneDrive云存储空间来存储文档、照片和视频，可在任何设备上随时随地进行编辑和共享。
非营利组织版（最多300名用户）Office365非营利组织商业协作版Office365非营利组织商业高级版Office365非营利组织版E1Office365非营利组织版E3Office365非营利组织版E5 企业版（用户数量不限）Office365企业版E1Office365企业版E3Office365企业版E5 教育版（用户数量不限）Office365教育版Office365教育版E5 政府版（用户数量不限）Office365政府版G1Office365政府版G3Office365政府版G5 每个Office365计划都包含许多单个服务，例如ExchangeOnline和SharePointOnline。
表2-1和表2-2展示了非营利组织版和企业版中每个Office365计划中可用的服务。
表2-1非营利组织版 服务 Office365平台ExchangeOnlineSharePointOnlineOneDriveforBusinessSkypeforBusinessOnlineOffice365ProPlusProjectOnlinePowerBIforOffice365 Office365非营利组织商业协作版是是是是是否否否 Office365非营利组织商业高级版是是是是是否否否 Office365非营利组织版E1是是是是是否否否 Office365非营利组织版E3是是是是是否否否 Office365非营利组织版E5是是是是是否否是
5 表2-2企业版 服务Office365平台ExchangeOnlineSharePointOnlineOneDriveforBusinessSkypeforBusinessOnlineOfficeOnlineOffice365ProPlusOffice365商业版ProjectOnlinePowerBIforOffice365YammerEnterpriseAzure权限管理（RMS） Office365企业版E1是是是是是是否否否否是否 Office365企业版E3是是是是是是是否否否是是 Office365企业版E5是是是是是是是否否是是是 说明： 虽然一个服务可能在多个Office365计划中可用，但每个计划中可用的功能会有所不同。
用户可以根据组织需要更改Office365计划，可以从当前的Office365订阅切换到其他Office365订阅。
在同一服务系列中：例如，用户可以从Office365商业协作版迁移到Office365商业高级版，或者从Office365企业版E1迁移到Office365企业版E3。
从独立计划：例如，用户可以从ExchangeOnline计划1转到Office365企业版E1。
到其他服务系列：例如，用户可以从Office365商业协作版迁移到Office365企业版E3。
2.2系统要求 用户在使用Office365之前，建议验证一下计算机或者其他设备是否符合使用Office365的最低系统要求。
Office365和Office2016设计为支持最新的Office版本、Office2013和Office2011forMac，以前的Office版本与Office365一起使用时，功能上可能会受到相应的限制。
系统要求——适用于家庭的Office365计划 说明：图2-1中的系统要求适用于Office365家庭版、Office365个人版和Office365大专院校版。
6 第2章Office365平台服务说明 ·Microsoft账户或Microsoft组织账户·使用任何多点触控功能都需要启用触控功能的设备。
但是，所有特性和功能都始终可以通过键盘、 鼠标或其他标识可访问的输入设备来使用 ·产品的功能和图形可能会随你的系统配置的不同而有所不同。
某些功能可能需要使用其他硬件或 高级硬件，或者需要建立服务器连接
图2-1适用于家庭的Office365计划的系统要求 系统要求——面向企业、教育机构和政府的Office365计划说明：图2-2中的系统要求适用于商业、教育和政府计划，包括适用于个人服务的独立计划，例如仅有电子邮件或仅有在线会议的计划。
图2-2也涵盖了ExchangeOnline、SharePointOnline、SkypeforBusinessOnline、Yammer、ProjectOnline和PowerBI等应用程序。
7 账 图2-2适用于企业、教育机构和政府的Office365计划的系统要求 2.3Office365管理功能 在Office365中可以用到的管理工具：Office365管理中心、WindowsPowerShell的AzureActiveDirectory模块、Azure权限管理（RMS）。
Office365管理中心：管理员可以使用Office365管理中心在云中添加用户、管理域和许可证，还可以执行更多操作。
8 第2章Office365平台服务说明WindowsPowerShell的AzureActiveDirectory模块：适用于WindowsPowerShell的AzureActiveDirectory模块，包括可用来管理域和用户的cmdlet。
Azure权限管理（RMS）：Azure权限管理（RMS）为内容作者提供通过添加对行为的限制（例如谁可以打开、修改、复制、打印、转发或采取其他操作）来保护内容的能力，这称为信息权限管理（IRM），所有Office365用户都可以查看IRM保护的内容。
2.4Office应用程序 MicrosoftOffice是一个比较强大的服务，可以帮助用户充分利用最佳的创意想法来完成任务，只需要用户登录即可获得个性化体验并了解所有最新的Office应用程序，并且将不断添加新的功能。
MicrosoftWord：是一个功能全面的文字处理程序，用于Windows和Mac操作系统。
MicrosoftExcel：是一个电子表格程序，具有计算工具、图形工具、数据透视表和宏编程语言，支持Windows和Mac操作系统。
MicrosoftPowerPoint：是用于Windows和Mac操作系统的演示程序。
MicrosoftOneNote：是用于Windows操作系统的自由格式笔记程序。
MicrosoftOutlook：是用于Windows和Mac操作系统的电子邮件程序。
MicrosoftPublisher：是一款桌面发布程序。
Microsoftess：是用于Windows操作系统的数据库管理解决方案。
SkypeforBusiness：是一款即时消息客户端和统一通信应用程序。
MicrosoftInfoPath：是一个程序，可以让用户设计、完成和提交电子表格，并且可以将InfoPath表单Web部件添加到SharePointOnline站点。
OfficeMobileforiPad/iPhone/Android/WindowsPhone：包括Word、Excel、PowerPoint，这些应用程序可以免费下载，可以通过适用的Office365计划在iPad或iPhone上创建和编辑文档。
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通过本章的讲解，读者可以了解和掌握：Office365主要组件Office365可选组件Office365典型案例 1.1Office365概述 MicrosoftOffice365是一款基于云的服务，可以为各种规模的企业提供强大的云工作平台，帮助节省时间、金钱，并释放宝贵的资源。
Office365主要提供以下7个方面有意义的功能。
Office应用程序：Office365为用户提供熟悉的工具以及便于访问、始终保持最新状态的文件。
无论在线还是离线，在办公室还是外出，使用PC/Mac还是Windows、Apple®和Android™设备，用户都可以在需要时随时随地获取所需内容。
电子邮件和日历：Office365在用户的各种设备上实时同步电子邮件、日历和联系人信息。
因此无论用户使用的是哪台设备，一切始终保持最新。
在线会议：无论用户身在何处，都可在最方便的设备上参加在线会议，轻松保持沟通，从而提高企业的协作能力。
文件共享：1TB的个人文档存储空间让用户可以在线存储所有文件，并通过PC/Mac或iOS、Android™或Windows设备随时随地访问这些文件，同时用户可以通过控制访问权限将这些文件共享给团队成员协作处理文档。
视频管理：轻松从现代化、直观的视频中心内发现视频，同时可以让员工在其各种设备上查找、发现并查看公司内的重要主题和创意，随时把握最新动向，保持协调一致。
搜索和发现：OfficeDelve为用户显示Office365中的个性化内容。
Delve基于OfficeGraph，能根据正在处理的工作、与其合作的人员以及用户所具有的权限为用户显示相应的信息。
安全和隐私：Office365为用户提供内置的安全性、固有的隐私保护、持续合规性以及操作的透明性。
1.2Office365主要组件 Office365核心的服务包括：ExchangeOnline、SharePointOnline、SkypeforBusiness、Office应用程序、OneDriveforBusiness。
MicrosoftExchangeOnline是一款将MicrosoftExchangeServer功能作为基于云的服务提供的托管消息传递解决方案。
支持用户从电脑、Web和移动设备访问电子邮件、日历、联系人和任务。
与ActiveDirectory全面集成，支持管理员使用组策略以及其他管理工具来管理整个环境中的ExchangeOnline功能。
MicrosoftSharePointOnline可让组织轻松创建和管理以团队为中心和以项目为中心的站点，以便进行协作。
可以在组织范围内部署用于在组织范围内传播信息和新闻的内部网门户。
MicrosoftSkypeforBusinessOnline是一款托管通信服务，通过将SkypeforBusinessServer2015的协作功能作为基于云的服务提供支持用户随时随地与其他人联系。
它支持用户访问状态、即时消息、音频和视频呼叫、丰富的在线会议和一系列Web会议功能。
Office365应用程序提供了已熟知的最新版本Office桌面应用程序，例如Word、Excel和PowerPoint，即使Office365是基于云的服务，Office应用程序也不会在云中运行。
用户可以从Office365门户下载Office应用程序并在其本地计算机上安装它们。
Office应用程序有32位和64位版本。
OneDriveforBusiness是云中的个人在线存储空间，使用它可以轻松、安全地在多个设备之间存储工作文件。
根据需要与同事共享文件，并使用OfficeOnline一起实时编辑Office文档。
使用OneDriveforBusiness同步应用程序将文件同步到本地计算机。
2 第1章Office365介绍 1.3Office365可选组件 Office365可选的服务包括：ProjectOnline、MicrosoftDynamicsCRMOnline、Yammer、PowerBIforOffice365。
ProjectOnline可以让组织能够快速启用强大的项目管理功能，从而能够从几乎任何位置的任何设备上对项目和项目组合投资进行计划、设置优先级和管理。
MicrosoftDynamicsCRMOnline包括销售团队自动化、市场营销自动化和客户服务支持的模块。
利用该服务，企业可以通过Web在几乎任何地方获取对CRM功能近乎即时的在线访问。
Yammer使员工可以轻松协作，是一种新的工作方式，可轻松提高企业联合性和灵活性，减少周期时间。
PowerBIforOffice365PowerBIforOffice365是一种商业智能服务，可用于共享、管理和使用数据查询以及包含数据查询、数据模型和报表的Excel工作簿。
1.4Office365典型案例 Office365在国内外成功案例有很多，下面是来自国内知名企业应用Office365后对其的点评。
TCL市场部经理：“通过智能设备实现移动办公，不受时间和地点限制，借助云计算的优势，可以让员工在不同设备上实时进行数据同步。
” 首席信息技术官：“Office365实现跨Exchange、SharePoint和Lync的数据存档，这样，招商信诺可以同时确保内部合规和监管机构合规，有能力发现并永久保留整个组织范围内的数据，让我们获得安全放心的云服务的同时提升了IT服务质量，还有效地降低了整体IT成本。
” 文思海辉IT经理：“云平台理念将成未来趋势，利用Office365，我们快速地将公司部分业务转移到云平台，在成本可控的前提下，Office365还很好地解决了公司在邮件系统、沟通方式以及文档管理等方面存在的问题，优化企业内部管理。
” 更多案例请参考：/en-us/business/office-365-customer-stories-officetestimonials。
3 第2章 Office365平台服务说明 Office365将用户熟悉的MicrosoftOffice应用程序与Microsoft新一代通信和写作服务（其中包括MicrosoftExchangeOnline、MicrosoftSharePointOnline、OfficeOnline以及MicrosoftSkypeforBusinessOnline）的云版本结合使用，帮助用户通过随时随地地访问和处理一些文档，以提高工作效率。
为了更好地满足客户需求，Office365针对不同领域的用户量身定制了符合用户需求的每一个服务，本章将进一步为用户介绍Office365的每一种计划以及包含的服务。
说明：现行的Office365运营商分两种，一种是微软运营的YellowStone版，另一种是中国运营的Gallatin版，两种运营商所支持的Office365服务略有不同，本书以YellowStone版本为主进行介绍，日后有机会再为大家带来Gallatin版的修订版。
希望通过本章的学习，读者可以了解和掌握： Office365订阅计划Office365系统要求Office应用程序 2.1Office365订阅计划 Office365服务系列包含：家庭版、个人版、中型企业版、企业版、教育版、政府版。
不同服务系列的Office365又包含若干种订阅计划，具体信息如下： 家庭版（最多5个用户）在5台电脑/Mac、5个平板电脑和5部手机（包括Windows、Apple®和Android™设备）上获取已安装的Office体验。
每位用户获取1TB的OneDrive云存储空间来存储文档、照片和视频，可在任何设备上随时随地进行编辑和共享。
第2章Office365平台服务说明 个人版（1个用户）在1台电脑/Mac、1个平板电脑和1部手机（包括Windows、Apple®和Android™设备）上获取已安装的Office体验。
获取1TB的OneDrive云存储空间来存储文档、照片和视频，可在任何设备上随时随地进行编辑和共享。
非营利组织版（最多300名用户）Office365非营利组织商业协作版Office365非营利组织商业高级版Office365非营利组织版E1Office365非营利组织版E3Office365非营利组织版E5 企业版（用户数量不限）Office365企业版E1Office365企业版E3Office365企业版E5 教育版（用户数量不限）Office365教育版Office365教育版E5 政府版（用户数量不限）Office365政府版G1Office365政府版G3Office365政府版G5 每个Office365计划都包含许多单个服务，例如ExchangeOnline和SharePointOnline。
表2-1和表2-2展示了非营利组织版和企业版中每个Office365计划中可用的服务。
表2-1非营利组织版 服务 Office365平台ExchangeOnlineSharePointOnlineOneDriveforBusinessSkypeforBusinessOnlineOffice365ProPlusProjectOnlinePowerBIforOffice365 Office365非营利组织商业协作版是是是是是否否否 Office365非营利组织商业高级版是是是是是否否否 Office365非营利组织版E1是是是是是否否否 Office365非营利组织版E3是是是是是否否否 Office365非营利组织版E5是是是是是否否是
5 表2-2企业版 服务Office365平台ExchangeOnlineSharePointOnlineOneDriveforBusinessSkypeforBusinessOnlineOfficeOnlineOffice365ProPlusOffice365商业版ProjectOnlinePowerBIforOffice365YammerEnterpriseAzure权限管理（RMS） Office365企业版E1是是是是是是否否否否是否 Office365企业版E3是是是是是是是否否否是是 Office365企业版E5是是是是是是是否否是是是 说明： 虽然一个服务可能在多个Office365计划中可用，但每个计划中可用的功能会有所不同。
用户可以根据组织需要更改Office365计划，可以从当前的Office365订阅切换到其他Office365订阅。
在同一服务系列中：例如，用户可以从Office365商业协作版迁移到Office365商业高级版，或者从Office365企业版E1迁移到Office365企业版E3。
从独立计划：例如，用户可以从ExchangeOnline计划1转到Office365企业版E1。
到其他服务系列：例如，用户可以从Office365商业协作版迁移到Office365企业版E3。
2.2系统要求 用户在使用Office365之前，建议验证一下计算机或者其他设备是否符合使用Office365的最低系统要求。
Office365和Office2016设计为支持最新的Office版本、Office2013和Office2011forMac，以前的Office版本与Office365一起使用时，功能上可能会受到相应的限制。
系统要求——适用于家庭的Office365计划 说明：图2-1中的系统要求适用于Office365家庭版、Office365个人版和Office365大专院校版。
6 第2章Office365平台服务说明 ·Microsoft账户或Microsoft组织账户·使用任何多点触控功能都需要启用触控功能的设备。
但是，所有特性和功能都始终可以通过键盘、 鼠标或其他标识可访问的输入设备来使用 ·产品的功能和图形可能会随你的系统配置的不同而有所不同。
某些功能可能需要使用其他硬件或 高级硬件，或者需要建立服务器连接
图2-1适用于家庭的Office365计划的系统要求 系统要求——面向企业、教育机构和政府的Office365计划说明：图2-2中的系统要求适用于商业、教育和政府计划，包括适用于个人服务的独立计划，例如仅有电子邮件或仅有在线会议的计划。
图2-2也涵盖了ExchangeOnline、SharePointOnline、SkypeforBusinessOnline、Yammer、ProjectOnline和PowerBI等应用程序。
7 账 图2-2适用于企业、教育机构和政府的Office365计划的系统要求 2.3Office365管理功能 在Office365中可以用到的管理工具：Office365管理中心、WindowsPowerShell的AzureActiveDirectory模块、Azure权限管理（RMS）。
Office365管理中心：管理员可以使用Office365管理中心在云中添加用户、管理域和许可证，还可以执行更多操作。
8 第2章Office365平台服务说明WindowsPowerShell的AzureActiveDirectory模块：适用于WindowsPowerShell的AzureActiveDirectory模块，包括可用来管理域和用户的cmdlet。
Azure权限管理（RMS）：Azure权限管理（RMS）为内容作者提供通过添加对行为的限制（例如谁可以打开、修改、复制、打印、转发或采取其他操作）来保护内容的能力，这称为信息权限管理（IRM），所有Office365用户都可以查看IRM保护的内容。
2.4Office应用程序 MicrosoftOffice是一个比较强大的服务，可以帮助用户充分利用最佳的创意想法来完成任务，只需要用户登录即可获得个性化体验并了解所有最新的Office应用程序，并且将不断添加新的功能。
MicrosoftWord：是一个功能全面的文字处理程序，用于Windows和Mac操作系统。
MicrosoftExcel：是一个电子表格程序，具有计算工具、图形工具、数据透视表和宏编程语言，支持Windows和Mac操作系统。
MicrosoftPowerPoint：是用于Windows和Mac操作系统的演示程序。
MicrosoftOneNote：是用于Windows操作系统的自由格式笔记程序。
MicrosoftOutlook：是用于Windows和Mac操作系统的电子邮件程序。
MicrosoftPublisher：是一款桌面发布程序。
Microsoftess：是用于Windows操作系统的数据库管理解决方案。
SkypeforBusiness：是一款即时消息客户端和统一通信应用程序。
MicrosoftInfoPath：是一个程序，可以让用户设计、完成和提交电子表格，并且可以将InfoPath表单Web部件添加到SharePointOnline站点。
OfficeMobileforiPad/iPhone/Android/WindowsPhone：包括Word、Excel、PowerPoint，这些应用程序可以免费下载，可以通过适用的Office365计划在iPad或iPhone上创建和编辑文档。
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