如意俱乐部会员手册
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目录 积分累积...................................................03积分兑换...................................................10贵宾会员...................................................12白金卡会员服务介绍..................................14金卡会员服务介绍......................................15银卡会员服务介绍......................................16贵宾会员权益-代码共享航班.....................17家庭积分合算............................................19法律条款...................................................20联系方式...................................................21 01 温馨提示 账户管理会员账户建立 吉祥航空·如意俱乐部会根据您本人提供的真实、详尽的个人信息建立积分账户。
账户信息包括中英文姓名、身份证件号码、出生日期、国籍、家庭或单位的邮寄地址、邮政编码、电子邮箱、联系电话和手机号码。
账户信息修改账户信息一旦发生变更,请尽快操作修改,以便能够顺利地为您发送信件或电子邮件等资讯。
您可以通过网站自助修改,也可前往直属售票处或致电会员专线,提供有效证件、会员卡号后进行修改。
如委托代理人办理,代理人需出示有效证件及委托授权书。
实体会员卡简称实体卡,根据会员级别对应相应卡样并印有会员卡号、拼音姓名或英文姓名等信息的塑料卡片。
当您获得吉祥航空金卡、白金卡会员资格后会收到实体卡,并持卡享受对应权益与服务。
通过营销活动匹配方式获得的贵宾卡,将根据活动要求发放电子会员卡。
电子会员卡通过吉祥航空客户端、官方微信等电子设备或软件展示的会员卡图片,对应会员级别,显示会员卡号、姓名等信息。
有效证件指用于证明自然人有效身份信息的证件。
旅客登机的有效证件包括:中华人民共和国居民身份证、临时身份证、护照、户口薄、婴儿出生证明、军官证、武警警官证、士兵证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外籍人员护照、外国人永久居留身份证、临时居留证等,以及中国民航总局规定的其他有效乘机身份证件。
账户安全 登录账户您可使用手机验证方式,登录并查询会员账户。
积分支付密码积分支付密码是会员使用账户积分消费时必要的验证方法,密码由六位数字组成。
您可使用登录密码登录会员网站,对积分支付密码进行自定义设置并激活。
开通积分支付密码开通积分支付密码是对会员身份及账户真实性的有效验证,同时也能保障会员账户信息及账户积分的安全。
您可登录吉祥航空官网或使用官方APP,选择相关认证方式开通操作。
实名认证实名认证是对会员身份及账户真实性的有效验证,同时也能保障您的账户信息及积分的安全。
您可通过关联支付宝账户、人脸识别等方式进行实名认证验证。
受益人会员提前指定的,可共同享受会员账户中积分兑换奖励的自然人。
您应妥善保管登录及积分支付密码,所有使用您密码的操作均视为您的操作,因密码遗失、泄露、被窃所导致的损失由您自行承担。
02 积分累积 积分累积说明 定级积分指会员通过乘坐航班并且选择指定舱位,根据积分累积规则获取的积分,是衡量会员级别的标准之
一。
定级航段指会员通过乘坐航班并且选择指定舱位所累积乘机次数,是衡量会员级别的标准之
一。
消费积分指会员账户中可消费积分的总称,包括乘坐有效的吉祥航空或合作伙伴航司航班,以及在合作伙伴处消费所得的积分。
积分有效期积分自会员活动当月起24个月内有效。
在积分有效期内,您可以使用积分兑换奖励,有效期内未使用的积分到期将自动清零。
积分累积规则 总则吉祥航空·如意俱乐部积分累积以点为计算单位,进行结算时每
1 点积分可抵扣1元人民币的现金价值,或每8点积分抵扣1美金。
您可以通过搭乘吉祥航空实际承运的航班,选择指定舱位进行累 积积分。
您也可以选择吉祥航空合作伙伴提供的产品和服务累积积分。
吉祥航空·如意俱乐部合作伙伴,对于积分累积的标准会有所不 同并且将不定期变动,我们会将调整信息第一时间公布在吉祥航空官网,由于两者的不同,累积的积分规则与用途会有所不同。
积分合作客票承实际承消分费用积于定分级用积于类型关系运人①运人兑换升级 ——吉祥吉祥 √ √ 航空积分 有常客合作② 合作航司合作航司 √ —— 代合号作共③享合作航司吉祥√√ 非航积分—————— √ —— 促销或额外积分 根据您参与的活动不同,获得不同的积分 定级航段用于升级 √ —— √ —— 累积规则 按会员持卡方航空公司公布规则累积 03 温馨提示 ①客票承运人,指在电子客票行程单上显示的承运人,也指客票销售方航空公司。
代号共享航班会出现客票承运人与实际承运人不同的情况。
②常客合作,指航空公司之间以双方会员计划为基础开展的双边合作关系。
截止目前,已与吉祥航空开展常客合作的伙伴航空公司包括:中国国际航空、中国台湾长荣航空、新加坡航空、加拿大航空、美国联合航空、全日空航空、深圳航空、芬兰航空。
③代号共享合作,指由一家航空公司销售而由另一家航空公司运营航班的合作方式。
吉祥航空会员,在搭乘由吉祥航空实际承运的代号共享航班时,请在值机柜台提供吉祥卡号,方可累积吉祥积分。
④“√”表示可累积;“——”表示不可累积。
与吉祥航空未建立常客合作的航司会员,在搭乘由吉祥航空实际承运的代号共享航班时,累积规则应遵循会员持卡方航空公司公布的累积规则。
吉祥航空会员搭乘由未与吉祥航空建立常客合作的航司实际承运的代号共享航班时,不可累积积分。
搭乘吉祥航空航班时积分累积 舱位代码是指机票上座位等级(CLASS)栏中标明的代码,表中没有列明累积标准的订座舱位代码与不付费舱位不可累积积分。
国内航线不累积积分的舱位包括:
I、X、
Z、E、
K、G、
L、N。
地区、国际航线不累积积分的舱位包括:
I、X、S(部分航线)、
T、Z、
E、K、
G、L、
N。
机票上座位等级(CLASS)栏中标明的代码,除不付费舱位以外,经济舱累积1次定级航段,公务舱累积2次定级航段。
搭乘郑州=赫尔辛基航线,除不付费舱位以外,经济舱
T、Z、
E、K、
G、L累积1次定级航段,经济舱
Y、B、
M、U、
H、Q、
V、W、S累积2次定级航段,公务舱
J、C、
D、A、R累积4次定级航段。
不付费舱位代码包括:
I、X、
N。
请您务必在购票时,使用的证件类型及号码与会员账户中的信息一致,以确保您的积分被自动累积,若未自动累积,请及时进行积分补登。
累积范围包括由吉祥航空实际承运的航班,范围中不包括各类免票、婴儿票及其他指定的不累积积分舱位的机票。
使用积分兑换的奖励机票将不再被累积积分。
在机上购买“即时升舱”产品或遇非自愿升舱时,累积的积分按照原购票时的舱位累积。
涉及促销活动的特殊航线指定舱位机票,无法累积消费积分、定级积分与定级航段。
(如,茅台航线指定舱位) 国内航线积分累积表 舱位等级 舱位代码 公务舱 J/C/D/A/R
Y B 经济舱 M/U H/Q/V W/S/T 累积标准
10%*实际票价10%*实际票价8%*实际票价6%*实际票价3%*实际票价2%*实际票价 04 国际(地区)航线积分累积表 航线上海=香港 公务舱 经济舱 JCDARYBMUHQVWS 地区航线 16016011040408080606040402020- 上海=澳门19019013040408080606040402020- 上海=台北1301308030308060606060302020- 上海=高雄1301308030308060606060302020- 东南亚航线 上海=曼谷4204202601401402602602602602601407070- 天津=曼谷3503503001501502001501501501501509090- 贵阳=曼谷42035030015015026025022020016015014090- 上海=清迈3503503001501502001501501501501509090- 上海/成都=甲米1801801401001001401001001001001005050- 上海/南京=普吉岛1851851451001001451001001001001005050- 上海/南京=曼德勒300250210140140165150135115110908075- 上海=西哈努克14014010590908075706560555040- 上海=新加坡285500250180155330220200165145110908065 上海/南京=卡利博260190190150150190150150150130707070- 上海/南京=宿雾260190190150150190150150150130707070- 东北亚航线 上海=东京32014510510095180160145130105958575- 上海=福冈2302301405555140110110110110555555- 上海/南京=札幌500415250165150310280230210180155140125- 上海/南京=名古屋1451209080651601151059585757065- 上海/南京=冲绳14512095757012511010510090806560- 上海/南京=大阪2251801208085150140130120105958060- 长沙=大阪18532514510010020012011010090857060- 青岛=大阪22026010090901301201009085807060- 银川=大阪15026010070701301151059085807060- 上海=鸟取1551059580601251151059085706560- 上海/南京=济洲岛1001008020208050505050202020- 上海=清州 90905520205545454545202020- 上海=伊尔库兹克360290290240240290240240240120120120120- 上海/南京=海参崴70856045457065555040353025- 欧洲航线 郑州=赫尔辛基740630490440440370320280240230220210200100 吉祥航空与芬兰航空联营航线累积标准 航线上海=赫尔辛基 公务舱 Flex Classic Flex 经济舱Classic JCDARYBMUHQVWSTZK 88870055033031061552530015013012011010090858070 05 搭乘伙伴航司积分累积 当您选择由吉祥航空伙伴航司实际承运且挂吉祥航空代号或相应伙伴航司代号的定期航班的指定舱位时,可累积吉祥航空如意俱乐部会员积分。
在合作伙伴航司航班上累积的积分均为消费积分,不累积定级积分与定级航段。
由第三方航司实际承运且挂合作伙伴航司代号的航班不可累积积分。
同一次飞行记录只能在一家航空公司的会员计划中进行累积。
请您在购票或办理乘机手续时,将希望累积的航空公司会员卡号告诉工作人员。
乘坐伙伴航班允许累积积分舱位列表 伙伴航空公司 舱位字母 适用航班日期 中国国际航空 P/F/A/J/C/D/Z/R/G/E/Y/B/M/U/H/QF/A/J/C/D/Z/R/G/E/Y/B/M/U/H/Q 2017.05.23-2019.03.302019.03.31-至今 中国台湾长荣航空 C/J/D/K/L/T/P/Y/B/M/H/S/Q 2017.05.23-至今 新加坡航空加拿大航空美国联合航空全日空航空 F/A/Z/C/J/U/D/S/T/P/R/Y/B/E/M/H/W2018.09.01-2019.04.30 F/A/Z/C/J/U/D/S/T/P/L/R/Y/B/E/M/H/WJ/C/D/Z/P/O/E/N/Y/B/M/U/H/Q/V/W/G (S/T/L/A/K加拿大国内航线不参与)F/A/J/C/D/Z/P/Y/B/M/E/U/H/Q/V/W/S/T/L/KJ/C/D/Z/P/O/A/R/Y/B/M/E/U/H/Q/V/W/S/T/L/ KF/A/J/C/D/Z/P/G/E/Y/B/M/U/H/Q/V/W 2019.05.01-至今2017.05.23-至今2017.05.23-2019.07.312019.08.01-至今2018.03.25-至今 深圳航空 F/P/A/C/D/G/Y/B/M/U/H/Q/V/R/W(国内航线)C/J/D/Z/R/G/Y/B/M/U/H/Q/V/W(国际航线) 2018.11.15-2019.03.30 J/C/D/Z/R/G/Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/E/T/L/P 2019.03.31-至今 芬兰航空 J/C/D/I/Y/B/H/K/M/L/V/S/N/Q/O 2019.06.24-至今 搭乘伙伴航司可累积的积分,请登录吉祥航空官网—如意俱乐部合作伙伴,查询积分累积计算器,计算器中未列明舱位,不可累积积分,查询网址/pages/Club/club.aspx 在吉祥航空合作商户消费时积分累积 在选择吉祥航空合作伙伴提供的产品和服务时,您需提供吉祥航空会员卡号,以确保您的积分能被准确记录。
在合作伙伴处消费时,所累积积分的数额由合作伙伴方决定。
建议您保留合作伙伴消费账单,直至在积分对账单中显示积分记录无误。
06 联名信用卡 银行 联名卡 快速办卡 白金卡(标准版)130信用卡积分=1吉祥积分 白金卡(精英版)220信用卡积分=1吉祥积分 请至兴业银行各营业网点领取申请表办理 金卡350信用卡积分=1吉祥积分 至尊卡120信用卡积分=1吉祥积分 白金卡200信用卡积分=1吉祥积分 金卡360信用卡积分=1吉祥积分 白金卡220信用卡积分=1吉祥积分 金卡350信用卡积分=1吉祥积分 白金卡250信用卡积分=1吉祥积分 金卡350信用卡积分=1吉祥积分 白金卡(尊享版)单笔合格消费每满人民币260元 累计1点吉祥航空积分 白金卡(悦享版)单笔合格消费每满人民币360元 累计1点吉祥航空积分 07 合作商户 分类 合作伙伴 线下消费佛罗伦萨小镇 开元酒店集团 奖励标准 咨询及服务 吉祥航空会员在中国大陆地区佛罗伦萨小镇当日消费金额每满2000元人民币,即可凭交易小票至客服中心兑换100点吉祥航空积分,单日最多累积兑换200点吉祥航空积分。
(每人每自然年限累计最高500点吉祥航空积分,小镇积分与吉祥航空积分不可重复计算)
1.吉祥航空会员注册成为开元酒店商祺会会员,并通过合格渠道以合格价格成功入住开元酒店集团旗下各品牌酒店可分别获得70点/40点/25点吉祥航空积分。
2.开元酒店官网/开元酒店微信小程序积分兑换吉祥航空积分:每2000开元酒店商祺会积分兑换40点吉祥航空积分。
上海021-20995000成都028-62470000重庆023-86738000 广州/佛山0757-81251288 北京/天津022-59698000武汉0711-3709000 1010-5050 格兰云天酒店集团 会员可使用格兰云天“嘉赏会”积分兑换吉祥航空积分,每100点“嘉赏会”积分兑换2点吉祥积分 400-7001997 酒店预定 08 深航酒店集团金陵酒店锦江旅游明宇商旅 万达酒店八大洲旅游 深航酒店集团鹏尊会会员每2000点积分可兑换吉祥航空40点积分 400-8822202 吉祥航空会员按符合奖励标准的价格,每次合格入住金陵连锁酒店(五星级)可以获得70点吉祥航空积分;入住金陵连锁酒店(四星级)可以获得30点吉祥航空积分;入住金陵连锁酒店(三星级)可以获得10点吉祥航空积分。
吉祥航空会员以符合奖励标准的房价入住参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店,可享受(长期)以下优惠:免费使用酒店的游泳池和健身房(若有);免费延迟至14:00退房(视房间状况而定);入住时赠送当地礼品一份;入住时获得专属饮料一份。
400-8289168 锦江会员每3000点积分可兑换吉祥航空60点积分 1010-1666 吉祥航空会员注册成为明宇会会员,并通过合格渠道以合格价格成功入住明宇商旅旗下参加明宇会忠诚客户计划的酒店。
房费消费每25元人民币-明宇会银卡会籍累积1点吉祥航空积分,明宇会金卡会籍累积2点吉祥航空积分,明宇会钻石卡会籍累积3点吉祥航空积分,以此类推。
明宇商旅官网/明宇酒店微信小程序积分兑换吉祥航空积分:每7500明宇会积分兑换100点吉祥航空积分。
入住万达酒店,可选择累积吉祥航空积分;累积标准:每40元人民币有效消费可累积1吉祥航空积分。
万悦会会员可选择将已有万悦会积分兑换为吉祥航空积分;兑换标准:每2000点万悦会积分兑换50点吉祥航空积分,兑换最小单位为2000点万悦会积分。
吉祥航空银卡及以上会员可免费升级为八大洲旅游银卡会员,可享含“专享价”酒店提供的专享优待(基于酒店官网“无早”价格:赠送双人早餐,50-200美金酒店消费抵扣额度,视房态升级房型等礼遇)。
八大洲旅游每2000点Club8积分可兑换吉祥航空20点积分。
400-0009000 400-0888899 400-0882020 积分平台 论坛服务 金融服务 华润通平安万里通FLYERT飞客汇丰银行工商银行 每275个华润通积分兑换1点吉祥航空积分。
通过华润通APP,进入积分互换选择吉祥航空立即进行兑换。
400-9009990 每550个万里通积分兑换1点吉祥航空积分(其中50个万里通积分为手续费)。
通过平安壹钱包APP,进入积分互通选择吉祥航空立即进行兑换。
400-8880999 每1350FLYERT飞客积分(飞米)可用于兑换10点吉祥航空积分。
通过FLYERT飞客网站,进入飞米商城即可兑换。
400-6196130 汇丰银行台湾旅人卡正卡持卡人可使用1:1比例兑换吉祥航空积分。
(3000点起兑) 会员可使用工商银行个人综合积分兑换吉祥航空积分,每80000点工商银行个人综合积分兑换100点吉祥航空积分。
https://www.about.hsbc. com.tw/hsbc-in- taiwan 95588 积分补登 您可通过以下方式,提供会员卡号及乘机信息,操作办理积分补登。
官网补登:登录吉祥航空官网APP补登:使用吉祥航空APP办理电话补登:致电会员专线4007006000传真补登:021-22388819邮寄补登:上海市闵行区虹翔三路80号一楼客户中心办理积分补登时,需提供电子客票行程单、登机牌原件或复印件、会员卡号等必要信息。
在完成会员账户实名认证后,积分补登申请可在航班起飞4日后提出,补登积分时限为乘机之日或在合作伙伴处消费之日起6个月内。
超出补登期限则视为自动放弃。
新会员注册,办理入会之前1个月内的行程可申请积分补登,超出此期限将无法补登。
对于补登凭证不全,内容不清晰或超过补登时限的资料,吉祥航空将无法办理积分补登。
如会员以邮寄方式进行资料提交与补登,吉祥航空对邮寄过程中发生的迟交或遗失不承担任何责任。
补登在合作伙伴处消费获得的积分,请直接与合作伙伴联系;若补登搭乘伙伴航司航班获得的积分,请直接与吉祥航空联系。
会员搭乘伙伴航司航班,需在航班起飞10日后提出申请办理吉祥积分补登,需提供乘机人姓名、航段、乘机日期、航班号、舱位及票号信息。
补登申请需在航班起飞后的6个月内提出,逾期将无法受理。
您账户中累积的积分能够为您和亲友兑换吉祥航空或合作伙伴航司的奖励机票,也可登录如意购商城网站(),使用积分兑换心仪礼品。
09 积分兑换 兑换须知 “吉祥航空·如意俱乐部”会员账户中的积分除会员在为本人购买机票时使用外,在为他人购买机票时仅限会员提前指定的且在已生效的受益人名单中的人使用。
会员账户中的积分用于其他途径(如积分商城兑换礼品等)不受此限。
已通过实名认证并完成受益人名单维护的会员,在成功激活消费密码后,可通过吉祥航空官网或APP操作积分在线兑换奖励。
您可以致电会员专线:4007006000,或前往吉祥航空直属售票处办理积分兑换奖励机票。
未设置消费密码的会员,请先登录吉祥航空官网进行设置并激活。
为确保您的积分使用不受影响,请您及时通过吉祥航空APP或客户服务热线进行受益人名单维护。
受益人规则 会员账户需完成实名认证后方可进行受益人名单维护,儿童会员账户不可添加受益人,受益人仅限自然人。
您在为亲友兑换奖励机票时,请提前将乘机人信息添加至受益人名单,且名单处于生效状态时方可使用积分兑换。
首次维护受益人名单之日起计算,若该日前2年内会员本人有过吉祥航空付费舱位乘机记录的(N\O\I\X舱位除外),受益人名单立即生效;若该日前2年内会员本人未有过吉祥航空付费舱位乘机记录的,受益人名单将于30日后生效。
每个会员账户,可添加10位受益人(不含本人),请务必正确填写受益人的姓名、证件等重要信息。
建议您首次添加受益人名单时尽量用满名额,如需再次添加,或进行受益人名单变更,都将于申请之日起30日后生效。
受益人名单中未生效受益人将不可申请变更。
受益人名单生效后,信息将无法修改,如需变更受益人名单需重新申请,变更后的受益人名单将于30日后生效。
每个日历年周期内,申请变更受益人次数最多为5次,每次变更1人。
奖励机票兑换规则 奖励机票兑换前,请您完成实名认证操作,且根据受益人设置规则,完成受益人名单的添加并确保名单生效。
兑换奖励机票时,选择的航班实际承运人与航班代号必须为同一家航空公司,具体航班信息以系统查询结果为准。
兑换吉祥航空奖励机票,可选择全额积分,或积分加现金方式支付。
使用积分抵扣消费的票款金额不开具发票;兑换伙伴航司奖励机票需全额积分支付。
兑换奖励机票所需积分为吉祥航空实际销售舱位价格,按照指定舱位出票。
涉及促销活动的特殊航线指定舱位机票,将无法使用积分进行兑换。
(如,茅台航线指定舱位) 10 吉祥航空·如意俱乐部积分累积以点为计算单位,进行结算时每1点积分可抵扣1元人民币的现金价值,或每8点积分抵扣1美金。
兑换的吉祥航空奖励机票办理退票时,退回积分账户的积分有效期仍按原有效期记录,若在申请积分退还时已经到期,则不会重新计入积分账户。
兑换伙伴航司奖励机票时,每个航班上可用于兑换奖励机票的座位数有限,为方便您进行兑换,请事先查询奖励座位的可用情况。
所需积分需全额支付,您可提前预订座位。
如距离航班起飞96小时以外预订,则须在预订后72小时内出票;如距离航班起飞96小时以内预订,则须在预订后24小时内出票。
兑换伙伴航司奖励机票,请登录吉祥航空官网-如意俱乐部合作伙伴,使用兑换计算器查询兑换标准,查询网址 奖励机票出票、退票 兑换奖励机票涉及的一切税费和客票变更出现的税费差额须由会员自行承担。
当多种优惠、促销政策等并存时,会员只可享受最高优惠,不可重复或同时享受。
兑换婴儿、儿童奖励机票时,所需积分标准为国内/国际航线运价总则婴儿、儿童折扣标准。
兑换奖励机票时,必须确定旅客姓名、航程、航班、乘机日期和兑换舱位,并确定座位已订妥。
使用积分兑换的奖励机票无法办理付费升舱。
未经使用的奖励机票有效期,自填开之日起一年内有效;已使用的奖励机票自首次旅行开始之日起,一年内运输有效。
使用积分兑换的吉祥航空奖励机票办理退改签手续时,需遵照客规条款执行。
使用积分兑换的伙伴航司奖励机票,退改规则请登录吉祥航空官网-如意俱乐部合作伙伴查询,查询网址 11 贵宾会员 贵宾资格获得 贵员宾卡会卡样 升级标准 续级标准 12个自然月内定级积分达卡片有效期截止日前12个 银卡 到2000点或15次定级航月内,定级积分达到1800 段 点或14次定级航段 12个自然月内定级积分达卡片有效期截止日前12个 金卡 到4000点或30次定级航月内,定级积分达到3600 段 点或27次定级航段 白金卡 12个自然月内定级积分达卡片有效期截止日前12个 到8000点或60次定级航月内,定级积分达到7200 段 点或54次定级航段 说明:会员在连续12个月的核卡周期内,定级积分或定级航段累积达到上述标准,即可升级为贵宾会员。
贵宾会员在卡片有效期截止日前12个月内,定级积分或定级航段达到上述标准,即可续级为贵宾会员。
定级积分与定级航段是指会员通过乘坐由吉祥航空实际承运且挂HO代号的航班,并选择指定舱位而获得的积分数与航段数。
机票上座位等级(CLASS)栏中标明的代码,除不付费舱位代码以外,经济舱按1次累积定级航段;公务舱按2次累积定级航段。
搭乘上海=赫尔辛基航线,除不付费舱位以外,经济舱
T、Z、
E、 K、
G、L累积1次定级航段,经济舱
Y、B、
M、U、
H、Q、
V、W、S累积2次定级航段,公务舱
J、C、
D、A、R累积4次定级航段。
定级积分与定级航段累积周期,以当次实际飞行时间为准。
例:会员在2021年6月15日达到金卡标准,金卡有效期为2021.6.15-2022.6.15。
12 贵宾会员权益 服务项目优先机场候补额外免费行李额 白金卡 金卡 银卡 √ √ √ 贵宾会员配偶、子女可同时享受机场优先候补权益 30公斤或1件 20公斤或1件 10公斤或1件 优先办理值机 公务舱柜台(携同行一人) 公务舱柜台 公务舱柜台 优先行李托运 √ √ √ 贵宾休息室优先登机 专享VIP车 遇不正常航班额外积分奖励 公务舱休息室(携同行一人) √ √ 公务舱休息室 √靠桥航班 —— —— √靠桥航班 —— 航班停靠远机位时,可享内场VIP车或摆渡车服务;本权益受机场条件或服务能力限制,部分站点可能无法提供。
享公务舱旅客地面服务标准 20% ——15% ——10% 优先保证付费客票座位 投诉优先受理 √ √ √ (起飞前48小时内)(起飞前48小时内)(起飞前72小时内) 优先保证
J、Y舱座位,春运及黄金周期间除外 √ √ √ 说明:贵宾会员需妥善保管贵宾卡,并于各服务环节主动出示,也可使用吉祥航空APP或关注吉祥航空微信公众号,绑定会员账户后,出示电子会员卡,以确保能顺利享受额外的会员权益。
享用贵宾休息室时须凭贵宾卡及本人当日选乘吉祥航班机票或登机牌,同行旅客需与贵宾会员搭乘同日同一吉祥航空航班或由吉祥航空实际承运的航班。
贵宾休息室服务将根据各机场当日实际业务情况做出调整。
国内航线使用计重制行李额标准,国际(地区)航线使用计件制行 李额标准。
专享VIP车权益受机场条件或服务能力限制,部分站点可能无法提供。
构成国际(或港澳台地区)运输的中国内地航段,每位贵宾旅客的额外免费行李额按适用的国际(或港澳台地区)航线额外免费行李额计算。
吉祥航空敬医金卡持卡人所享贵宾权益与吉祥航空金卡会员相同;吉祥航空敬医银卡持卡人所享贵宾权益与吉祥航空银卡会员相同。
13 白金卡会员服务介绍 卡样 额外奖励积分每次乘坐吉祥航班指定舱位后,除累积飞行积分外,您还可以按实际购票舱位获得20%的额外积分奖励。
该积分作为非定级积分,与飞行积分同时进入您的账户。
优先保证付费客票座位如果您在航班起飞前48小时内购买吉祥航空的公务舱(J舱)及全价经济舱(Y舱)机票,只需拨通吉祥航空会员专线,我们将优先保证您的座位,尽量让您如期成行,春运及黄金周期间除外。
投诉优先受理在旅途中若遇到任何让您不满的事情,我们将为您提供优先于其他级别会员的投诉受理服务。
优先机场候补当遇有和您候补同等舱位的旅客时,我们将为您提供优先于其他级别会员的候补服务,您的配偶及子女亦可享受此项服务。
额外免费行李额搭乘由吉祥航空实际承运且挂HO代号航班时,在原购客票免费行李托运标准规定之外,可享额外免费行李额,行李标准如下:计重制行李运输航线:在购票舱位的免费行李额基础上将再获增30公斤免费行李额。
每件行李体积不超过100厘米×60厘米×40厘米,单件行李不超过50KG。
计件制行李运输航线:在购票舱位的免费行李额基础上将增加1件免费行李。
每件行李重量限额为23KG,每件行李三边之和不得超过158厘米。
14 国内航线使用计重制行李额标准,国际(地区)航线使用计件制行李额标准。
优先办理值机当选择搭乘吉祥航空航班时,无论您购买的是何种舱位等级的机票,均可在公务舱柜台或贵宾会员专设柜台办理乘机手续,同时还可携一名搭乘当日吉祥航空航班或由吉祥航空实际承运航班的同行旅客一同办理手续。
优先登机在条件许可的航站,您将优先于其他级别会员获得优先登机服务。
贵宾会员专线享贵宾会员专线服务:4001195520 优先行李托运我们将尽量保证您的行李在交运时,拴挂优先标识,以便您下机后在最短的时间内提取行李。
贵宾休息室当选择搭乘吉祥航空航班时,无论您购买的是何种舱位等级的机票,均可在公务舱休息室候机,同时还可免费携一名搭乘当日吉祥航空航班或由吉祥航空实际承运航班的旅客进入。
专享VIP车航班停靠远机位时,您可享内场VIP车或摆渡车服务;本权益受机场条件或服务能力限制,部分站点可能无法提供。
遇航班不正常时的服务当您遇到航班不正常时,将享受等同于公务舱旅客的地面食宿服务标准。
金卡会员服务介绍 卡样 CLUB 额外奖励积分每次乘坐吉祥航班指定舱位后,除累积飞行积分外,您还可以按实际购票舱位获得15%的额外积分奖励。
该积分作为非定级积分,与飞行积分同时进入您的账户。
优先保证付费客票座位如果您在航班起飞前48小时内购买吉祥航空的公务舱(J舱)及全价经济舱(Y舱)机票,只需拨通吉祥航空会员专线,我们将优先保证您的座位,尽量让您如期成行,春运及黄金周期间除外。
投诉优先受理在旅途中若遇到任何让您不满的事情,我们将为您提供优先于银卡会员及普通会员的投诉受理服务。
优先机场候补当遇有和您候补同等舱位的旅客时,我们将为您提供优先于银卡会员及普通会员的候补服务,您的配偶及子女亦可享受此项服务。
额外免费行李额搭乘由吉祥航空实际承运且挂HO代号航班时,在原购客票免费行李托运标准规定之外,可享额外免费行李额,行李标准如下:计重制行李运输航线:在购票舱位的免费行李额基础上将再获增20公斤免费行李额。
每件行李体积不超过100厘米×60厘米×40厘米,单件行李不超过50KG。
计件制行李运输航线:在购票舱位的免费行李额基础上将增加1件免费行李。
每件行李重量限额为23KG,每件行李三边之和不得超过158厘米。
国内航线使用计重制行李额标准,国际(地区)航线使用计件制行李额标准。
优先办理值机当选择搭乘吉祥航空航班时,无论您购买的是何种舱位等级的机票,均可在公务舱柜台或贵宾会员专设柜台办理乘机手续。
优先登机在条件许可的航站并且航班靠桥时,您将优先于银卡会员及普通会员获得优先登机服务。
贵宾会员专线享贵宾会员专线服务:4001195520 优先行李托运我们将尽量保证您的行李在交运时,拴挂优先标识,以便您下机后在最短的时间内提取行李。
贵宾休息室当选择搭乘吉祥航空航班时,无论您购买的是何种舱位等级的机票,均可在公务舱休息室候机。
15 银卡会员服务介绍 卡样 额外奖励积分每次乘坐吉祥航班指定舱位后,除累积飞行积分外,您还可以按实际购票舱位获得10%的额外积分奖励。
该积分作为非定级积分,与飞行积分同时进入您的账户。
优先保证付费客票座位如果您在航班起飞前72小时内购买吉祥航空的公务舱(J舱)及全价经济舱(Y舱)机票,只需拨通吉祥航空会员专线,我们将优先保证您的座位,尽量让您如期成行,春运及黄金周期间除外。
投诉优先受理在旅途中若遇到任何让您不满的事情,我们将为您提供优先于普通会员的投诉受理服务。
优先机场候补当遇有和您候补同等舱位的旅客时,我们将为您提供优先于普通会员的候补服务,您的配偶及子女亦可享受此项服务。
额外免费行李额搭乘由吉祥航空实际承运且挂HO代号航班时,在原购客票免费行李托运标准规定之外,可享额外免费行李额,行李标准如下: 计重制行李运输航线:在购票舱位的免费行李额基础上将再获增10公斤免费行李额。
每件行李体积不超过100厘米×60厘米×40厘米,单件行李不超过50KG。
计件制行李运输航线:在购票舱位的免费行李额基础上将增加1件免费行李。
每件行李重量限额为23KG,每件行李三边之和不得超过158厘米。
国内航线使用计重制行李额标准,国际(地区)航线使用计件制行李额标准。
优先办理值机当选择搭乘吉祥航空航班时,无论您购买的是何种舱位等级的机票,均可在公务舱柜台或贵宾会员专设柜台办理乘机手续。
优先登机在条件许可的航站并且航班靠桥时,您将优先于普通会员获得优先登机服务。
贵宾会员专线享贵宾会员专线服务:4001195520 优先行李托运我们将尽量保证您的行李在交运时,拴挂优先标识,以便您下机后在最短的时间内提取行李。
16 贵宾会员权益代码共享航班 吉祥航空·如意俱乐部贵宾会员搭乘吉祥航空-全日空代码共享航班时,可享受以下权益服务: 服务项目优先值机 白金卡 √(携同行一位) 优先行李处理 √ 优先登机额外李免额费行贵宾休息室√20KG或1件(携同√行一位) 金卡 √ √ √20KG或1件 √ 说明:此合作生效日期为2018年3月25日;白金卡贵宾会员可携同行一位旅客享受优先值机及贵宾休息室服务,该同行旅客必须与贵宾搭乘同一个代码共享航班,婴儿不占用同行人配额;白金卡及金卡贵宾会员预定全日空承运且市场方航班号为吉祥航空的代码共享航班时,可在全日空承运的航班享受上述相应贵宾服务;白金卡及金卡贵宾会员预定全日空承运且市场方航班号为全日空的航班时,不可在全日空承运的航班享受贵宾服务。
但若该航班为吉祥航空-全日空代码共享航班时,即使承运方和市场方航班号皆为全日空,仍可在全日空承运的航班享受上述相应贵宾服务;白金卡及金卡贵宾会员预定全日空承运,但市场方航班号为除全日空、吉祥航空外的第三方航空公司,则不可在全日空承运的航班享受贵宾服务。
17 家庭积分合算 资格会员 申请家庭积分合算功能,必须指定一位主会员,主会员须年满12周岁。
主会员的父母、配偶父母、配偶及子女登记家庭成员信息时,须由主会员提出申请,并经登记成员签名同意。
登记家庭成员最多不可超过7位,主会员需要填写家庭积分合算申请表并提交与登记成员的关系证明文件,如:结婚证、户口簿等副本均可作为家庭成员关系证明文件。
申请办法 请您致电吉祥航空会员专线:4007006000提出申请,并提供关系证明文件与经家庭成员签字认可的积分合算申请表。
18 法律条款 “吉祥航空•如意俱乐部”是由上海吉祥航空股份有限公司管理并运营的常旅客奖励计划。
“吉祥航空•如意俱乐部”不接受法人或其它非法人组织的申请。
本俱乐部除家庭积分账户规定外,也不受理数人联合申请或同一人多次申请。
旅客填写入会申请表,即表示本人同意并遵守“吉祥航空•如意俱乐部”积分累积奖励活动的规定和要求,以及今后可能发生的变动和补充。
会员填写的个人信息须详细、准确,若个人信息提供不全或不准确,可能导致“吉祥航空•如意俱乐部”不能向会员本人提供本俱乐部会籍或有关的优惠活动。
会员的通讯地址如有变更,请主动及时通知“吉祥航空•如意俱乐部”更正;因地址错误导致邮件遗失、延误或者过期者,本俱乐部恕不负责。
如因会员个人原因造成积分账户密码丢失,导致积分被盗用等后果,“吉祥航空•如意俱乐部”将不负任何责任。
“吉祥航空•如意俱乐部”的积分不可兑换成现金,除家庭积分账户规定外,会员积分均不得转让或合并,所获奖励如因相关政府法规而应予课税/费(如燃油附加费、机场建设费等)由会员自行负担。
吉祥航空对于会员呈报任何虚假、错误资料或其他由吉祥航空认定为不当的行为,如违反吉祥航空或本计划的其他合作伙伴、航空公司的规定,吉祥航空有权视情节采取以下一项或数项法律行动:
(1)要求赔偿损失;
(2)终止会员资格;
(3)取消已累积的积分;
(4)会员须缴付已搭乘航班的全额经济舱、公务舱之票价及相关的律师费、诉讼费等。
“吉祥航空•如意俱乐部”的规则中所涉及的生效或失效时间以北京当地时间为准计算。
“吉祥航空•如意俱乐部”保留直接修改或终止其积分累积奖励计划的权限,且拥有会员卡的所有权。
如遇到不可抗力(地质灾害等)、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击及其它不可归因于吉祥航空的情况时,吉祥航空不承担任何责任。
如果吉祥航空发现有影响会员账户及信息安全的行为,吉祥航空有权对会员账户实施保护。
必要时需会员重新验证身份方可继续使用账户。
如您使用积分购买第三方商品或服务时,因第三方原因造成无法接受商品或服务的,请您立即联系吉祥航空,吉祥航空将协助您进行积分追索。
但因为该行为为您授权之下所做,吉祥航空不保证能够追索成功。
“吉祥航空•如意俱乐部”需要收集、保存和管理会员及会员业务需要的个人资料,仅用来进行积分的累积、兑换及信息的运作管理及为会员提供服务和资讯之用。
若会员未能提供或提供资料不全,可能导致本俱乐部不能为会员提供俱乐部会籍或有关优惠和服务。
所有个人资料均按吉祥航空《隐私政策》进行管理。
吉祥航空尊重并保护会员的隐私权利。
若您想了解更多关于会员隐私数据保护的相关内容,请阅读《会员数据保护手册》。
本规则与条款与当地政府法规相抵触时,以当地政府法规为准。
如本规则及条款的中文版本与其它语言版本有差异,以中文版为准。
本手册的部分规则和条款如由于版本或印刷问题未能及时更新,最新规则以
吉祥航空网站公布()为准。
如因会员规则产生纠纷,您同意由上海市浦东新区人民法院管辖。
19 联系方式 上海吉祥航空股份有限公司客户中心 邮编:200336 传真:021-22388819 销售服务热线:95520
会员专线:4007006000 电子邮箱:callcenter@ffp@ 公司网址: 吉祥航空官网 通过浏览获悉吉祥航空最新消息与优惠信息 本《会员手册》内容将取代以往版本,部分内容如版本或印刷问题未能及时更新,请以官网公布为准。
——版本编号:2021年第4版。
20 21
目录 积分累积...................................................03积分兑换...................................................10贵宾会员...................................................12白金卡会员服务介绍..................................14金卡会员服务介绍......................................15银卡会员服务介绍......................................16贵宾会员权益-代码共享航班.....................17家庭积分合算............................................19法律条款...................................................20联系方式...................................................21 01 温馨提示 账户管理会员账户建立 吉祥航空·如意俱乐部会根据您本人提供的真实、详尽的个人信息建立积分账户。
账户信息包括中英文姓名、身份证件号码、出生日期、国籍、家庭或单位的邮寄地址、邮政编码、电子邮箱、联系电话和手机号码。
账户信息修改账户信息一旦发生变更,请尽快操作修改,以便能够顺利地为您发送信件或电子邮件等资讯。
您可以通过网站自助修改,也可前往直属售票处或致电会员专线,提供有效证件、会员卡号后进行修改。
如委托代理人办理,代理人需出示有效证件及委托授权书。
实体会员卡简称实体卡,根据会员级别对应相应卡样并印有会员卡号、拼音姓名或英文姓名等信息的塑料卡片。
当您获得吉祥航空金卡、白金卡会员资格后会收到实体卡,并持卡享受对应权益与服务。
通过营销活动匹配方式获得的贵宾卡,将根据活动要求发放电子会员卡。
电子会员卡通过吉祥航空客户端、官方微信等电子设备或软件展示的会员卡图片,对应会员级别,显示会员卡号、姓名等信息。
有效证件指用于证明自然人有效身份信息的证件。
旅客登机的有效证件包括:中华人民共和国居民身份证、临时身份证、护照、户口薄、婴儿出生证明、军官证、武警警官证、士兵证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外籍人员护照、外国人永久居留身份证、临时居留证等,以及中国民航总局规定的其他有效乘机身份证件。
账户安全 登录账户您可使用手机验证方式,登录并查询会员账户。
积分支付密码积分支付密码是会员使用账户积分消费时必要的验证方法,密码由六位数字组成。
您可使用登录密码登录会员网站,对积分支付密码进行自定义设置并激活。
开通积分支付密码开通积分支付密码是对会员身份及账户真实性的有效验证,同时也能保障会员账户信息及账户积分的安全。
您可登录吉祥航空官网或使用官方APP,选择相关认证方式开通操作。
实名认证实名认证是对会员身份及账户真实性的有效验证,同时也能保障您的账户信息及积分的安全。
您可通过关联支付宝账户、人脸识别等方式进行实名认证验证。
受益人会员提前指定的,可共同享受会员账户中积分兑换奖励的自然人。
您应妥善保管登录及积分支付密码,所有使用您密码的操作均视为您的操作,因密码遗失、泄露、被窃所导致的损失由您自行承担。
02 积分累积 积分累积说明 定级积分指会员通过乘坐航班并且选择指定舱位,根据积分累积规则获取的积分,是衡量会员级别的标准之
一。
定级航段指会员通过乘坐航班并且选择指定舱位所累积乘机次数,是衡量会员级别的标准之
一。
消费积分指会员账户中可消费积分的总称,包括乘坐有效的吉祥航空或合作伙伴航司航班,以及在合作伙伴处消费所得的积分。
积分有效期积分自会员活动当月起24个月内有效。
在积分有效期内,您可以使用积分兑换奖励,有效期内未使用的积分到期将自动清零。
积分累积规则 总则吉祥航空·如意俱乐部积分累积以点为计算单位,进行结算时每
1 点积分可抵扣1元人民币的现金价值,或每8点积分抵扣1美金。
您可以通过搭乘吉祥航空实际承运的航班,选择指定舱位进行累 积积分。
您也可以选择吉祥航空合作伙伴提供的产品和服务累积积分。
吉祥航空·如意俱乐部合作伙伴,对于积分累积的标准会有所不 同并且将不定期变动,我们会将调整信息第一时间公布在吉祥航空官网,由于两者的不同,累积的积分规则与用途会有所不同。
积分合作客票承实际承消分费用积于定分级用积于类型关系运人①运人兑换升级 ——吉祥吉祥 √ √ 航空积分 有常客合作② 合作航司合作航司 √ —— 代合号作共③享合作航司吉祥√√ 非航积分—————— √ —— 促销或额外积分 根据您参与的活动不同,获得不同的积分 定级航段用于升级 √ —— √ —— 累积规则 按会员持卡方航空公司公布规则累积 03 温馨提示 ①客票承运人,指在电子客票行程单上显示的承运人,也指客票销售方航空公司。
代号共享航班会出现客票承运人与实际承运人不同的情况。
②常客合作,指航空公司之间以双方会员计划为基础开展的双边合作关系。
截止目前,已与吉祥航空开展常客合作的伙伴航空公司包括:中国国际航空、中国台湾长荣航空、新加坡航空、加拿大航空、美国联合航空、全日空航空、深圳航空、芬兰航空。
③代号共享合作,指由一家航空公司销售而由另一家航空公司运营航班的合作方式。
吉祥航空会员,在搭乘由吉祥航空实际承运的代号共享航班时,请在值机柜台提供吉祥卡号,方可累积吉祥积分。
④“√”表示可累积;“——”表示不可累积。
与吉祥航空未建立常客合作的航司会员,在搭乘由吉祥航空实际承运的代号共享航班时,累积规则应遵循会员持卡方航空公司公布的累积规则。
吉祥航空会员搭乘由未与吉祥航空建立常客合作的航司实际承运的代号共享航班时,不可累积积分。
搭乘吉祥航空航班时积分累积 舱位代码是指机票上座位等级(CLASS)栏中标明的代码,表中没有列明累积标准的订座舱位代码与不付费舱位不可累积积分。
国内航线不累积积分的舱位包括:
I、X、
Z、E、
K、G、
L、N。
地区、国际航线不累积积分的舱位包括:
I、X、S(部分航线)、
T、Z、
E、K、
G、L、
N。
机票上座位等级(CLASS)栏中标明的代码,除不付费舱位以外,经济舱累积1次定级航段,公务舱累积2次定级航段。
搭乘郑州=赫尔辛基航线,除不付费舱位以外,经济舱
T、Z、
E、K、
G、L累积1次定级航段,经济舱
Y、B、
M、U、
H、Q、
V、W、S累积2次定级航段,公务舱
J、C、
D、A、R累积4次定级航段。
不付费舱位代码包括:
I、X、
N。
请您务必在购票时,使用的证件类型及号码与会员账户中的信息一致,以确保您的积分被自动累积,若未自动累积,请及时进行积分补登。
累积范围包括由吉祥航空实际承运的航班,范围中不包括各类免票、婴儿票及其他指定的不累积积分舱位的机票。
使用积分兑换的奖励机票将不再被累积积分。
在机上购买“即时升舱”产品或遇非自愿升舱时,累积的积分按照原购票时的舱位累积。
涉及促销活动的特殊航线指定舱位机票,无法累积消费积分、定级积分与定级航段。
(如,茅台航线指定舱位) 国内航线积分累积表 舱位等级 舱位代码 公务舱 J/C/D/A/R
Y B 经济舱 M/U H/Q/V W/S/T 累积标准
10%*实际票价10%*实际票价8%*实际票价6%*实际票价3%*实际票价2%*实际票价 04 国际(地区)航线积分累积表 航线上海=香港 公务舱 经济舱 JCDARYBMUHQVWS 地区航线 16016011040408080606040402020- 上海=澳门19019013040408080606040402020- 上海=台北1301308030308060606060302020- 上海=高雄1301308030308060606060302020- 东南亚航线 上海=曼谷4204202601401402602602602602601407070- 天津=曼谷3503503001501502001501501501501509090- 贵阳=曼谷42035030015015026025022020016015014090- 上海=清迈3503503001501502001501501501501509090- 上海/成都=甲米1801801401001001401001001001001005050- 上海/南京=普吉岛1851851451001001451001001001001005050- 上海/南京=曼德勒300250210140140165150135115110908075- 上海=西哈努克14014010590908075706560555040- 上海=新加坡285500250180155330220200165145110908065 上海/南京=卡利博260190190150150190150150150130707070- 上海/南京=宿雾260190190150150190150150150130707070- 东北亚航线 上海=东京32014510510095180160145130105958575- 上海=福冈2302301405555140110110110110555555- 上海/南京=札幌500415250165150310280230210180155140125- 上海/南京=名古屋1451209080651601151059585757065- 上海/南京=冲绳14512095757012511010510090806560- 上海/南京=大阪2251801208085150140130120105958060- 长沙=大阪18532514510010020012011010090857060- 青岛=大阪22026010090901301201009085807060- 银川=大阪15026010070701301151059085807060- 上海=鸟取1551059580601251151059085706560- 上海/南京=济洲岛1001008020208050505050202020- 上海=清州 90905520205545454545202020- 上海=伊尔库兹克360290290240240290240240240120120120120- 上海/南京=海参崴70856045457065555040353025- 欧洲航线 郑州=赫尔辛基740630490440440370320280240230220210200100 吉祥航空与芬兰航空联营航线累积标准 航线上海=赫尔辛基 公务舱 Flex Classic Flex 经济舱Classic JCDARYBMUHQVWSTZK 88870055033031061552530015013012011010090858070 05 搭乘伙伴航司积分累积 当您选择由吉祥航空伙伴航司实际承运且挂吉祥航空代号或相应伙伴航司代号的定期航班的指定舱位时,可累积吉祥航空如意俱乐部会员积分。
在合作伙伴航司航班上累积的积分均为消费积分,不累积定级积分与定级航段。
由第三方航司实际承运且挂合作伙伴航司代号的航班不可累积积分。
同一次飞行记录只能在一家航空公司的会员计划中进行累积。
请您在购票或办理乘机手续时,将希望累积的航空公司会员卡号告诉工作人员。
乘坐伙伴航班允许累积积分舱位列表 伙伴航空公司 舱位字母 适用航班日期 中国国际航空 P/F/A/J/C/D/Z/R/G/E/Y/B/M/U/H/QF/A/J/C/D/Z/R/G/E/Y/B/M/U/H/Q 2017.05.23-2019.03.302019.03.31-至今 中国台湾长荣航空 C/J/D/K/L/T/P/Y/B/M/H/S/Q 2017.05.23-至今 新加坡航空加拿大航空美国联合航空全日空航空 F/A/Z/C/J/U/D/S/T/P/R/Y/B/E/M/H/W2018.09.01-2019.04.30 F/A/Z/C/J/U/D/S/T/P/L/R/Y/B/E/M/H/WJ/C/D/Z/P/O/E/N/Y/B/M/U/H/Q/V/W/G (S/T/L/A/K加拿大国内航线不参与)F/A/J/C/D/Z/P/Y/B/M/E/U/H/Q/V/W/S/T/L/KJ/C/D/Z/P/O/A/R/Y/B/M/E/U/H/Q/V/W/S/T/L/ KF/A/J/C/D/Z/P/G/E/Y/B/M/U/H/Q/V/W 2019.05.01-至今2017.05.23-至今2017.05.23-2019.07.312019.08.01-至今2018.03.25-至今 深圳航空 F/P/A/C/D/G/Y/B/M/U/H/Q/V/R/W(国内航线)C/J/D/Z/R/G/Y/B/M/U/H/Q/V/W(国际航线) 2018.11.15-2019.03.30 J/C/D/Z/R/G/Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/E/T/L/P 2019.03.31-至今 芬兰航空 J/C/D/I/Y/B/H/K/M/L/V/S/N/Q/O 2019.06.24-至今 搭乘伙伴航司可累积的积分,请登录吉祥航空官网—如意俱乐部合作伙伴,查询积分累积计算器,计算器中未列明舱位,不可累积积分,查询网址/pages/Club/club.aspx 在吉祥航空合作商户消费时积分累积 在选择吉祥航空合作伙伴提供的产品和服务时,您需提供吉祥航空会员卡号,以确保您的积分能被准确记录。
在合作伙伴处消费时,所累积积分的数额由合作伙伴方决定。
建议您保留合作伙伴消费账单,直至在积分对账单中显示积分记录无误。
06 联名信用卡 银行 联名卡 快速办卡 白金卡(标准版)130信用卡积分=1吉祥积分 白金卡(精英版)220信用卡积分=1吉祥积分 请至兴业银行各营业网点领取申请表办理 金卡350信用卡积分=1吉祥积分 至尊卡120信用卡积分=1吉祥积分 白金卡200信用卡积分=1吉祥积分 金卡360信用卡积分=1吉祥积分 白金卡220信用卡积分=1吉祥积分 金卡350信用卡积分=1吉祥积分 白金卡250信用卡积分=1吉祥积分 金卡350信用卡积分=1吉祥积分 白金卡(尊享版)单笔合格消费每满人民币260元 累计1点吉祥航空积分 白金卡(悦享版)单笔合格消费每满人民币360元 累计1点吉祥航空积分 07 合作商户 分类 合作伙伴 线下消费佛罗伦萨小镇 开元酒店集团 奖励标准 咨询及服务 吉祥航空会员在中国大陆地区佛罗伦萨小镇当日消费金额每满2000元人民币,即可凭交易小票至客服中心兑换100点吉祥航空积分,单日最多累积兑换200点吉祥航空积分。
(每人每自然年限累计最高500点吉祥航空积分,小镇积分与吉祥航空积分不可重复计算)
1.吉祥航空会员注册成为开元酒店商祺会会员,并通过合格渠道以合格价格成功入住开元酒店集团旗下各品牌酒店可分别获得70点/40点/25点吉祥航空积分。
2.开元酒店官网/开元酒店微信小程序积分兑换吉祥航空积分:每2000开元酒店商祺会积分兑换40点吉祥航空积分。
上海021-20995000成都028-62470000重庆023-86738000 广州/佛山0757-81251288 北京/天津022-59698000武汉0711-3709000 1010-5050 格兰云天酒店集团 会员可使用格兰云天“嘉赏会”积分兑换吉祥航空积分,每100点“嘉赏会”积分兑换2点吉祥积分 400-7001997 酒店预定 08 深航酒店集团金陵酒店锦江旅游明宇商旅 万达酒店八大洲旅游 深航酒店集团鹏尊会会员每2000点积分可兑换吉祥航空40点积分 400-8822202 吉祥航空会员按符合奖励标准的价格,每次合格入住金陵连锁酒店(五星级)可以获得70点吉祥航空积分;入住金陵连锁酒店(四星级)可以获得30点吉祥航空积分;入住金陵连锁酒店(三星级)可以获得10点吉祥航空积分。
吉祥航空会员以符合奖励标准的房价入住参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店,可享受(长期)以下优惠:免费使用酒店的游泳池和健身房(若有);免费延迟至14:00退房(视房间状况而定);入住时赠送当地礼品一份;入住时获得专属饮料一份。
400-8289168 锦江会员每3000点积分可兑换吉祥航空60点积分 1010-1666 吉祥航空会员注册成为明宇会会员,并通过合格渠道以合格价格成功入住明宇商旅旗下参加明宇会忠诚客户计划的酒店。
房费消费每25元人民币-明宇会银卡会籍累积1点吉祥航空积分,明宇会金卡会籍累积2点吉祥航空积分,明宇会钻石卡会籍累积3点吉祥航空积分,以此类推。
明宇商旅官网/明宇酒店微信小程序积分兑换吉祥航空积分:每7500明宇会积分兑换100点吉祥航空积分。
入住万达酒店,可选择累积吉祥航空积分;累积标准:每40元人民币有效消费可累积1吉祥航空积分。
万悦会会员可选择将已有万悦会积分兑换为吉祥航空积分;兑换标准:每2000点万悦会积分兑换50点吉祥航空积分,兑换最小单位为2000点万悦会积分。
吉祥航空银卡及以上会员可免费升级为八大洲旅游银卡会员,可享含“专享价”酒店提供的专享优待(基于酒店官网“无早”价格:赠送双人早餐,50-200美金酒店消费抵扣额度,视房态升级房型等礼遇)。
八大洲旅游每2000点Club8积分可兑换吉祥航空20点积分。
400-0009000 400-0888899 400-0882020 积分平台 论坛服务 金融服务 华润通平安万里通FLYERT飞客汇丰银行工商银行 每275个华润通积分兑换1点吉祥航空积分。
通过华润通APP,进入积分互换选择吉祥航空立即进行兑换。
400-9009990 每550个万里通积分兑换1点吉祥航空积分(其中50个万里通积分为手续费)。
通过平安壹钱包APP,进入积分互通选择吉祥航空立即进行兑换。
400-8880999 每1350FLYERT飞客积分(飞米)可用于兑换10点吉祥航空积分。
通过FLYERT飞客网站,进入飞米商城即可兑换。
400-6196130 汇丰银行台湾旅人卡正卡持卡人可使用1:1比例兑换吉祥航空积分。
(3000点起兑) 会员可使用工商银行个人综合积分兑换吉祥航空积分,每80000点工商银行个人综合积分兑换100点吉祥航空积分。
https://www.about.hsbc. com.tw/hsbc-in- taiwan 95588 积分补登 您可通过以下方式,提供会员卡号及乘机信息,操作办理积分补登。
官网补登:登录吉祥航空官网APP补登:使用吉祥航空APP办理电话补登:致电会员专线4007006000传真补登:021-22388819邮寄补登:上海市闵行区虹翔三路80号一楼客户中心办理积分补登时,需提供电子客票行程单、登机牌原件或复印件、会员卡号等必要信息。
在完成会员账户实名认证后,积分补登申请可在航班起飞4日后提出,补登积分时限为乘机之日或在合作伙伴处消费之日起6个月内。
超出补登期限则视为自动放弃。
新会员注册,办理入会之前1个月内的行程可申请积分补登,超出此期限将无法补登。
对于补登凭证不全,内容不清晰或超过补登时限的资料,吉祥航空将无法办理积分补登。
如会员以邮寄方式进行资料提交与补登,吉祥航空对邮寄过程中发生的迟交或遗失不承担任何责任。
补登在合作伙伴处消费获得的积分,请直接与合作伙伴联系;若补登搭乘伙伴航司航班获得的积分,请直接与吉祥航空联系。
会员搭乘伙伴航司航班,需在航班起飞10日后提出申请办理吉祥积分补登,需提供乘机人姓名、航段、乘机日期、航班号、舱位及票号信息。
补登申请需在航班起飞后的6个月内提出,逾期将无法受理。
您账户中累积的积分能够为您和亲友兑换吉祥航空或合作伙伴航司的奖励机票,也可登录如意购商城网站(),使用积分兑换心仪礼品。
09 积分兑换 兑换须知 “吉祥航空·如意俱乐部”会员账户中的积分除会员在为本人购买机票时使用外,在为他人购买机票时仅限会员提前指定的且在已生效的受益人名单中的人使用。
会员账户中的积分用于其他途径(如积分商城兑换礼品等)不受此限。
已通过实名认证并完成受益人名单维护的会员,在成功激活消费密码后,可通过吉祥航空官网或APP操作积分在线兑换奖励。
您可以致电会员专线:4007006000,或前往吉祥航空直属售票处办理积分兑换奖励机票。
未设置消费密码的会员,请先登录吉祥航空官网进行设置并激活。
为确保您的积分使用不受影响,请您及时通过吉祥航空APP或客户服务热线进行受益人名单维护。
受益人规则 会员账户需完成实名认证后方可进行受益人名单维护,儿童会员账户不可添加受益人,受益人仅限自然人。
您在为亲友兑换奖励机票时,请提前将乘机人信息添加至受益人名单,且名单处于生效状态时方可使用积分兑换。
首次维护受益人名单之日起计算,若该日前2年内会员本人有过吉祥航空付费舱位乘机记录的(N\O\I\X舱位除外),受益人名单立即生效;若该日前2年内会员本人未有过吉祥航空付费舱位乘机记录的,受益人名单将于30日后生效。
每个会员账户,可添加10位受益人(不含本人),请务必正确填写受益人的姓名、证件等重要信息。
建议您首次添加受益人名单时尽量用满名额,如需再次添加,或进行受益人名单变更,都将于申请之日起30日后生效。
受益人名单中未生效受益人将不可申请变更。
受益人名单生效后,信息将无法修改,如需变更受益人名单需重新申请,变更后的受益人名单将于30日后生效。
每个日历年周期内,申请变更受益人次数最多为5次,每次变更1人。
奖励机票兑换规则 奖励机票兑换前,请您完成实名认证操作,且根据受益人设置规则,完成受益人名单的添加并确保名单生效。
兑换奖励机票时,选择的航班实际承运人与航班代号必须为同一家航空公司,具体航班信息以系统查询结果为准。
兑换吉祥航空奖励机票,可选择全额积分,或积分加现金方式支付。
使用积分抵扣消费的票款金额不开具发票;兑换伙伴航司奖励机票需全额积分支付。
兑换奖励机票所需积分为吉祥航空实际销售舱位价格,按照指定舱位出票。
涉及促销活动的特殊航线指定舱位机票,将无法使用积分进行兑换。
(如,茅台航线指定舱位) 10 吉祥航空·如意俱乐部积分累积以点为计算单位,进行结算时每1点积分可抵扣1元人民币的现金价值,或每8点积分抵扣1美金。
兑换的吉祥航空奖励机票办理退票时,退回积分账户的积分有效期仍按原有效期记录,若在申请积分退还时已经到期,则不会重新计入积分账户。
兑换伙伴航司奖励机票时,每个航班上可用于兑换奖励机票的座位数有限,为方便您进行兑换,请事先查询奖励座位的可用情况。
所需积分需全额支付,您可提前预订座位。
如距离航班起飞96小时以外预订,则须在预订后72小时内出票;如距离航班起飞96小时以内预订,则须在预订后24小时内出票。
兑换伙伴航司奖励机票,请登录吉祥航空官网-如意俱乐部合作伙伴,使用兑换计算器查询兑换标准,查询网址 奖励机票出票、退票 兑换奖励机票涉及的一切税费和客票变更出现的税费差额须由会员自行承担。
当多种优惠、促销政策等并存时,会员只可享受最高优惠,不可重复或同时享受。
兑换婴儿、儿童奖励机票时,所需积分标准为国内/国际航线运价总则婴儿、儿童折扣标准。
兑换奖励机票时,必须确定旅客姓名、航程、航班、乘机日期和兑换舱位,并确定座位已订妥。
使用积分兑换的奖励机票无法办理付费升舱。
未经使用的奖励机票有效期,自填开之日起一年内有效;已使用的奖励机票自首次旅行开始之日起,一年内运输有效。
使用积分兑换的吉祥航空奖励机票办理退改签手续时,需遵照客规条款执行。
使用积分兑换的伙伴航司奖励机票,退改规则请登录吉祥航空官网-如意俱乐部合作伙伴查询,查询网址 11 贵宾会员 贵宾资格获得 贵员宾卡会卡样 升级标准 续级标准 12个自然月内定级积分达卡片有效期截止日前12个 银卡 到2000点或15次定级航月内,定级积分达到1800 段 点或14次定级航段 12个自然月内定级积分达卡片有效期截止日前12个 金卡 到4000点或30次定级航月内,定级积分达到3600 段 点或27次定级航段 白金卡 12个自然月内定级积分达卡片有效期截止日前12个 到8000点或60次定级航月内,定级积分达到7200 段 点或54次定级航段 说明:会员在连续12个月的核卡周期内,定级积分或定级航段累积达到上述标准,即可升级为贵宾会员。
贵宾会员在卡片有效期截止日前12个月内,定级积分或定级航段达到上述标准,即可续级为贵宾会员。
定级积分与定级航段是指会员通过乘坐由吉祥航空实际承运且挂HO代号的航班,并选择指定舱位而获得的积分数与航段数。
机票上座位等级(CLASS)栏中标明的代码,除不付费舱位代码以外,经济舱按1次累积定级航段;公务舱按2次累积定级航段。
搭乘上海=赫尔辛基航线,除不付费舱位以外,经济舱
T、Z、
E、 K、
G、L累积1次定级航段,经济舱
Y、B、
M、U、
H、Q、
V、W、S累积2次定级航段,公务舱
J、C、
D、A、R累积4次定级航段。
定级积分与定级航段累积周期,以当次实际飞行时间为准。
例:会员在2021年6月15日达到金卡标准,金卡有效期为2021.6.15-2022.6.15。
12 贵宾会员权益 服务项目优先机场候补额外免费行李额 白金卡 金卡 银卡 √ √ √ 贵宾会员配偶、子女可同时享受机场优先候补权益 30公斤或1件 20公斤或1件 10公斤或1件 优先办理值机 公务舱柜台(携同行一人) 公务舱柜台 公务舱柜台 优先行李托运 √ √ √ 贵宾休息室优先登机 专享VIP车 遇不正常航班额外积分奖励 公务舱休息室(携同行一人) √ √ 公务舱休息室 √靠桥航班 —— —— √靠桥航班 —— 航班停靠远机位时,可享内场VIP车或摆渡车服务;本权益受机场条件或服务能力限制,部分站点可能无法提供。
享公务舱旅客地面服务标准 20% ——15% ——10% 优先保证付费客票座位 投诉优先受理 √ √ √ (起飞前48小时内)(起飞前48小时内)(起飞前72小时内) 优先保证
J、Y舱座位,春运及黄金周期间除外 √ √ √ 说明:贵宾会员需妥善保管贵宾卡,并于各服务环节主动出示,也可使用吉祥航空APP或关注吉祥航空微信公众号,绑定会员账户后,出示电子会员卡,以确保能顺利享受额外的会员权益。
享用贵宾休息室时须凭贵宾卡及本人当日选乘吉祥航班机票或登机牌,同行旅客需与贵宾会员搭乘同日同一吉祥航空航班或由吉祥航空实际承运的航班。
贵宾休息室服务将根据各机场当日实际业务情况做出调整。
国内航线使用计重制行李额标准,国际(地区)航线使用计件制行 李额标准。
专享VIP车权益受机场条件或服务能力限制,部分站点可能无法提供。
构成国际(或港澳台地区)运输的中国内地航段,每位贵宾旅客的额外免费行李额按适用的国际(或港澳台地区)航线额外免费行李额计算。
吉祥航空敬医金卡持卡人所享贵宾权益与吉祥航空金卡会员相同;吉祥航空敬医银卡持卡人所享贵宾权益与吉祥航空银卡会员相同。
13 白金卡会员服务介绍 卡样 额外奖励积分每次乘坐吉祥航班指定舱位后,除累积飞行积分外,您还可以按实际购票舱位获得20%的额外积分奖励。
该积分作为非定级积分,与飞行积分同时进入您的账户。
优先保证付费客票座位如果您在航班起飞前48小时内购买吉祥航空的公务舱(J舱)及全价经济舱(Y舱)机票,只需拨通吉祥航空会员专线,我们将优先保证您的座位,尽量让您如期成行,春运及黄金周期间除外。
投诉优先受理在旅途中若遇到任何让您不满的事情,我们将为您提供优先于其他级别会员的投诉受理服务。
优先机场候补当遇有和您候补同等舱位的旅客时,我们将为您提供优先于其他级别会员的候补服务,您的配偶及子女亦可享受此项服务。
额外免费行李额搭乘由吉祥航空实际承运且挂HO代号航班时,在原购客票免费行李托运标准规定之外,可享额外免费行李额,行李标准如下:计重制行李运输航线:在购票舱位的免费行李额基础上将再获增30公斤免费行李额。
每件行李体积不超过100厘米×60厘米×40厘米,单件行李不超过50KG。
计件制行李运输航线:在购票舱位的免费行李额基础上将增加1件免费行李。
每件行李重量限额为23KG,每件行李三边之和不得超过158厘米。
14 国内航线使用计重制行李额标准,国际(地区)航线使用计件制行李额标准。
优先办理值机当选择搭乘吉祥航空航班时,无论您购买的是何种舱位等级的机票,均可在公务舱柜台或贵宾会员专设柜台办理乘机手续,同时还可携一名搭乘当日吉祥航空航班或由吉祥航空实际承运航班的同行旅客一同办理手续。
优先登机在条件许可的航站,您将优先于其他级别会员获得优先登机服务。
贵宾会员专线享贵宾会员专线服务:4001195520 优先行李托运我们将尽量保证您的行李在交运时,拴挂优先标识,以便您下机后在最短的时间内提取行李。
贵宾休息室当选择搭乘吉祥航空航班时,无论您购买的是何种舱位等级的机票,均可在公务舱休息室候机,同时还可免费携一名搭乘当日吉祥航空航班或由吉祥航空实际承运航班的旅客进入。
专享VIP车航班停靠远机位时,您可享内场VIP车或摆渡车服务;本权益受机场条件或服务能力限制,部分站点可能无法提供。
遇航班不正常时的服务当您遇到航班不正常时,将享受等同于公务舱旅客的地面食宿服务标准。
金卡会员服务介绍 卡样 CLUB 额外奖励积分每次乘坐吉祥航班指定舱位后,除累积飞行积分外,您还可以按实际购票舱位获得15%的额外积分奖励。
该积分作为非定级积分,与飞行积分同时进入您的账户。
优先保证付费客票座位如果您在航班起飞前48小时内购买吉祥航空的公务舱(J舱)及全价经济舱(Y舱)机票,只需拨通吉祥航空会员专线,我们将优先保证您的座位,尽量让您如期成行,春运及黄金周期间除外。
投诉优先受理在旅途中若遇到任何让您不满的事情,我们将为您提供优先于银卡会员及普通会员的投诉受理服务。
优先机场候补当遇有和您候补同等舱位的旅客时,我们将为您提供优先于银卡会员及普通会员的候补服务,您的配偶及子女亦可享受此项服务。
额外免费行李额搭乘由吉祥航空实际承运且挂HO代号航班时,在原购客票免费行李托运标准规定之外,可享额外免费行李额,行李标准如下:计重制行李运输航线:在购票舱位的免费行李额基础上将再获增20公斤免费行李额。
每件行李体积不超过100厘米×60厘米×40厘米,单件行李不超过50KG。
计件制行李运输航线:在购票舱位的免费行李额基础上将增加1件免费行李。
每件行李重量限额为23KG,每件行李三边之和不得超过158厘米。
国内航线使用计重制行李额标准,国际(地区)航线使用计件制行李额标准。
优先办理值机当选择搭乘吉祥航空航班时,无论您购买的是何种舱位等级的机票,均可在公务舱柜台或贵宾会员专设柜台办理乘机手续。
优先登机在条件许可的航站并且航班靠桥时,您将优先于银卡会员及普通会员获得优先登机服务。
贵宾会员专线享贵宾会员专线服务:4001195520 优先行李托运我们将尽量保证您的行李在交运时,拴挂优先标识,以便您下机后在最短的时间内提取行李。
贵宾休息室当选择搭乘吉祥航空航班时,无论您购买的是何种舱位等级的机票,均可在公务舱休息室候机。
15 银卡会员服务介绍 卡样 额外奖励积分每次乘坐吉祥航班指定舱位后,除累积飞行积分外,您还可以按实际购票舱位获得10%的额外积分奖励。
该积分作为非定级积分,与飞行积分同时进入您的账户。
优先保证付费客票座位如果您在航班起飞前72小时内购买吉祥航空的公务舱(J舱)及全价经济舱(Y舱)机票,只需拨通吉祥航空会员专线,我们将优先保证您的座位,尽量让您如期成行,春运及黄金周期间除外。
投诉优先受理在旅途中若遇到任何让您不满的事情,我们将为您提供优先于普通会员的投诉受理服务。
优先机场候补当遇有和您候补同等舱位的旅客时,我们将为您提供优先于普通会员的候补服务,您的配偶及子女亦可享受此项服务。
额外免费行李额搭乘由吉祥航空实际承运且挂HO代号航班时,在原购客票免费行李托运标准规定之外,可享额外免费行李额,行李标准如下: 计重制行李运输航线:在购票舱位的免费行李额基础上将再获增10公斤免费行李额。
每件行李体积不超过100厘米×60厘米×40厘米,单件行李不超过50KG。
计件制行李运输航线:在购票舱位的免费行李额基础上将增加1件免费行李。
每件行李重量限额为23KG,每件行李三边之和不得超过158厘米。
国内航线使用计重制行李额标准,国际(地区)航线使用计件制行李额标准。
优先办理值机当选择搭乘吉祥航空航班时,无论您购买的是何种舱位等级的机票,均可在公务舱柜台或贵宾会员专设柜台办理乘机手续。
优先登机在条件许可的航站并且航班靠桥时,您将优先于普通会员获得优先登机服务。
贵宾会员专线享贵宾会员专线服务:4001195520 优先行李托运我们将尽量保证您的行李在交运时,拴挂优先标识,以便您下机后在最短的时间内提取行李。
16 贵宾会员权益代码共享航班 吉祥航空·如意俱乐部贵宾会员搭乘吉祥航空-全日空代码共享航班时,可享受以下权益服务: 服务项目优先值机 白金卡 √(携同行一位) 优先行李处理 √ 优先登机额外李免额费行贵宾休息室√20KG或1件(携同√行一位) 金卡 √ √ √20KG或1件 √ 说明:此合作生效日期为2018年3月25日;白金卡贵宾会员可携同行一位旅客享受优先值机及贵宾休息室服务,该同行旅客必须与贵宾搭乘同一个代码共享航班,婴儿不占用同行人配额;白金卡及金卡贵宾会员预定全日空承运且市场方航班号为吉祥航空的代码共享航班时,可在全日空承运的航班享受上述相应贵宾服务;白金卡及金卡贵宾会员预定全日空承运且市场方航班号为全日空的航班时,不可在全日空承运的航班享受贵宾服务。
但若该航班为吉祥航空-全日空代码共享航班时,即使承运方和市场方航班号皆为全日空,仍可在全日空承运的航班享受上述相应贵宾服务;白金卡及金卡贵宾会员预定全日空承运,但市场方航班号为除全日空、吉祥航空外的第三方航空公司,则不可在全日空承运的航班享受贵宾服务。
17 家庭积分合算 资格会员 申请家庭积分合算功能,必须指定一位主会员,主会员须年满12周岁。
主会员的父母、配偶父母、配偶及子女登记家庭成员信息时,须由主会员提出申请,并经登记成员签名同意。
登记家庭成员最多不可超过7位,主会员需要填写家庭积分合算申请表并提交与登记成员的关系证明文件,如:结婚证、户口簿等副本均可作为家庭成员关系证明文件。
申请办法 请您致电吉祥航空会员专线:4007006000提出申请,并提供关系证明文件与经家庭成员签字认可的积分合算申请表。
18 法律条款 “吉祥航空•如意俱乐部”是由上海吉祥航空股份有限公司管理并运营的常旅客奖励计划。
“吉祥航空•如意俱乐部”不接受法人或其它非法人组织的申请。
本俱乐部除家庭积分账户规定外,也不受理数人联合申请或同一人多次申请。
旅客填写入会申请表,即表示本人同意并遵守“吉祥航空•如意俱乐部”积分累积奖励活动的规定和要求,以及今后可能发生的变动和补充。
会员填写的个人信息须详细、准确,若个人信息提供不全或不准确,可能导致“吉祥航空•如意俱乐部”不能向会员本人提供本俱乐部会籍或有关的优惠活动。
会员的通讯地址如有变更,请主动及时通知“吉祥航空•如意俱乐部”更正;因地址错误导致邮件遗失、延误或者过期者,本俱乐部恕不负责。
如因会员个人原因造成积分账户密码丢失,导致积分被盗用等后果,“吉祥航空•如意俱乐部”将不负任何责任。
“吉祥航空•如意俱乐部”的积分不可兑换成现金,除家庭积分账户规定外,会员积分均不得转让或合并,所获奖励如因相关政府法规而应予课税/费(如燃油附加费、机场建设费等)由会员自行负担。
吉祥航空对于会员呈报任何虚假、错误资料或其他由吉祥航空认定为不当的行为,如违反吉祥航空或本计划的其他合作伙伴、航空公司的规定,吉祥航空有权视情节采取以下一项或数项法律行动:
(1)要求赔偿损失;
(2)终止会员资格;
(3)取消已累积的积分;
(4)会员须缴付已搭乘航班的全额经济舱、公务舱之票价及相关的律师费、诉讼费等。
“吉祥航空•如意俱乐部”的规则中所涉及的生效或失效时间以北京当地时间为准计算。
“吉祥航空•如意俱乐部”保留直接修改或终止其积分累积奖励计划的权限,且拥有会员卡的所有权。
如遇到不可抗力(地质灾害等)、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击及其它不可归因于吉祥航空的情况时,吉祥航空不承担任何责任。
如果吉祥航空发现有影响会员账户及信息安全的行为,吉祥航空有权对会员账户实施保护。
必要时需会员重新验证身份方可继续使用账户。
如您使用积分购买第三方商品或服务时,因第三方原因造成无法接受商品或服务的,请您立即联系吉祥航空,吉祥航空将协助您进行积分追索。
但因为该行为为您授权之下所做,吉祥航空不保证能够追索成功。
“吉祥航空•如意俱乐部”需要收集、保存和管理会员及会员业务需要的个人资料,仅用来进行积分的累积、兑换及信息的运作管理及为会员提供服务和资讯之用。
若会员未能提供或提供资料不全,可能导致本俱乐部不能为会员提供俱乐部会籍或有关优惠和服务。
所有个人资料均按吉祥航空《隐私政策》进行管理。
吉祥航空尊重并保护会员的隐私权利。
若您想了解更多关于会员隐私数据保护的相关内容,请阅读《会员数据保护手册》。
本规则与条款与当地政府法规相抵触时,以当地政府法规为准。
如本规则及条款的中文版本与其它语言版本有差异,以中文版为准。
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——版本编号:2021年第4版。
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