攻坚战阻击战整体战主动战 码看专题 2022年4月8日星期五责编/雷思琦美编/李思思 防疫问答健康码 问：4月7日，不少市民群众反映海南健康码中表示 已接种新冠疫苗的“金边”不见了，该情况是否会影 海响大家出行？口答：记者从海南省大数据管理局获悉，对于海南健康码 “海南防疫问答平台”开通引关注，全省多地群众来问询 你关心的防疫热点问题 新海南客户端、南海网、南国都市报推出 无“金边”情况，是因为这几天大范围核酸检测时，为确保市民群众亮码和核酸检测功能的流畅，该局海南健康码运维团队于4月6日晚在系统中新增加了相应机制，系统自动在流量高峰时，对疫苗服务（也就是金边）进行主动降级限流，待流量洪峰过去后，会自动恢复。
数据显示，4月6日上午，海南健康码半天访问量达到2000万次，超过历史峰值，最高访问量达到每秒6万人次，是平日最高次数的6至7倍，海南省大数据管理局会同相关数据支撑单位迅速梳理“海南健康码”全链路资源，排除可能出现的故障情况，加紧对系统进行扩容升级，并增加多个访问渠道，保障群众正常使用。
问：健康码是绿码，但在个人姓名处显示“待甄别” 字样，有何影响？ 答：记者从海南省大数据管理局海南健康码运维团队了解到，这是海易办APP端口暂时出现的一些正在处理的情况，并非海南健康码本身有所变化，提醒市民群众如遇到该情况可先不使用海易办APP，选择通过椰城市民云APP、支付宝、微信海易办小程序等渠道打开海南健康码，造成的不便敬请谅解。
问：健康码“黄码”如何转绿码？ 答：请“黄码”人员主动向所在社区（村）登记，遵守相关防疫规定，除封控区、管控区范围内人员和集中隔离或居家隔离观察期未满人员外，其他“黄码”人员凭身份证和健康码到指定转码核酸采样便民服务点进行“三天两检”，即3天内间隔24小时完成2次核酸检测，第一次核酸检测为阴性者，自动转为绿码，请继续完成第二次检测。
如遇系统故障或未及时转码，请持相应的核酸检测结果就近到居（村）委会办理人工转码。
防疫问答核酸检测 问：核酸检测多久出结果？ 答：目前因海口市新冠核酸检测工作量大，检测速度及信息上传存在一定延迟。
因样本量较大，分批次进行检测，分批次出具结果。
采样样本数量大，采样样本扫码上机后四至六小时出结果。
市民可在“域见金采”、“海南健康宝”、“金域医学”、“迪安服务”小程序上查询结果。
问询渠道 登陆“海南防疫 1问答平台”。
点击新海南客户端首页“服务”模块、海南日报客户端首页、南海网首页登陆平台，根据提示填写相关问题。

2 通过南海网、南国都市报、海南日报微信公众号留言咨询。
扫码进入平台提问 防疫问答防疫政策 问：出入岛防疫政策有哪些规定？ 答：
一、乘坐飞机离岛人员（含接送机人员），凭48小时内1次核酸检测阴性证明进入海口美兰机场航站楼。

二、乘坐其他交通工具离岛人员，近14天有三亚、海口、万宁、琼海旅居史的和涉疫区所在省旅居史的人员必须持有48小时以内1次核酸阴性证明（电子纸质版都可以）方可办理离琼（车、船）手续。

三、在执行原有入琼返琼疫情防控措施基础上，各入琼关口对所有入琼返琼人员提供1次“落地”免费核酸检测服务，采样后通行，居家等待结果；涉疫区人员完成落地检后进行免费的“四天三检”，非涉 这里都有答案琼海海南省融媒体中心（新海南客户端、南海网、南国都市报）联合海南日报 客户端开通海南防疫问答平台后，海南省多地群众进入平台问询，包括 海南健康码“金边”为何不见了、核酸检测多久出结果、出入岛防 疫政策有哪些规定等问题，均及时得到权威解答。
疫情期间，如果您在防疫方面有疑惑需要 解
答，可通过以下方式向我们反馈，我们 将努力为您寻找答案，或转相关部门答复。
防疫问答防控工作 问：我是一名琼中乡镇学校的教师，配偶和小孩都 屯居住在屯昌，这周末我是否可以返回屯昌县城？ 答：可以正常返回。
屯昌县目前的管控地区主要针对省 昌外来（返）屯昌人员，以及省内海口、三亚、万宁、琼海、陵水、 儋州来（返）屯昌的人员，其他非管控地区的，可正常往返屯昌。
三亚问：自4月3日起，从海口、三亚、万宁、琼海、陵水、 防疫问答冷链食品 儋州来（返）屯昌的人员如何管控？ 答：（一）从封控区、管控区来（返）屯昌的人员，一律进行7天严格居家健康隔离和7天自我健康监测，对不具备严格居 问：三亚针对冷链食品开展了怎样的排查？ 家健康隔离条件者，一律实行免费集中隔离；7天严格居家隔离监测期间，每天进行1次免费核酸检测；7天自我健康监测 答：4月1日至今，三亚市市场监管部门共出动市场监管执法人员151人次，检查进口冷链食品生产经营主体42户次，其中，冷藏冷冻库11家、食品经营单位23家、餐饮服务单位8家。
经检查，三亚市进口冷链食品经营单位均按要求开展相应疫情防控工作，运营情况正常。
期间，在第9天、第11天、第14天分别进行1次免费核酸检测，如出现发热(体温≥37.3℃)、干咳、乏力、鼻塞流涕、咽痛、嗅(味)觉减退、结膜炎、肌痛、腹泻等不适症状时，在做好个人防护的基础上，及时主动向所在村（居）委会或单位报告，或拨打县疫情防控指挥部办公室电话，居家等待防控工作人员上门联系。
（二）从非封控区、管控区来（返）屯昌的人员，做好个人 问：如何做好冷链环节疫情防控监管？ 防护，并自行前往就近核酸采样点免费进行1次核酸检测，居家等待核酸检测结果。
答：一是充分利用信息化手段，以“海南省冷 （具体封控区、管控区划定以以上市县官方发布为准） 防疫问答核酸检测 问：琼海市区内新增便民核酸采样点在哪里？ 答：为进一步织密疫情防控网，有效分流“三天两检”人员及7天内省外低风险地区来琼人员的核酸采样工作，琼海市新增两处琼海市辖区海南健康码黄码人员和7天内省外低风险地区来琼人员核酸采样点。
新增两个便民核酸采样点分别为：琼海市嘉积镇振华路山叶社区叶园活动广场（山叶社区对面戏台），电话62891875；琼海市嘉积镇人民路万泉印象小区亿佳超市门口，电话62891875。
采样服务时间：上午8:30-11:30，下午14:3017:30。
问：参加核酸采样人员一旦出现发热、咳嗽、 乏力、嗅（味）觉减退、咽痒等症状，如何采取措施？ 答：请立即就近到正规发热门诊就诊，并主动告知14天活动轨迹及接触史，就医途中全程佩戴口罩。
问：请问中原镇全员核酸持续的时间是多久？ 答：根据疫情防控需要，自4月6日起新增中原镇部分区域开展三轮全员核酸检测。
采样开始时间是4月6日、7日、8日，每天8:00至12:00。
分别在中原村、锦武村、黄竹村、大锡村、博鳌动车站、联光村、书斋村、新华村、沙坡村、仙寨村、排塘村、逢来村、黄思村、迈汤村、山仙村和乐群村。
防疫问答健康码 问：鉴于当前全省疫情形势，有的市民可能 会遇到海南健康码“黄码”转绿码服务出现滞后的问题，若遇到这样的问题是否有电话可咨询？ 防疫系列动画短片 《防疫小贴士》 本报海口4月6日讯（海报集团全媒体中心记者林芷羽）4月3日起，新海南客户端、南海网、南国都市报推出《防疫小贴士》系列策划动画短片。
该系列短片以科普时下最紧要、最具关注度的防疫知识为主旨，及时解除网友对防疫知识的困惑，提高大众的防疫意识，助力防疫工作的进一步开展。
截至4月6日，该系列动画短片已推出3期，分别是《防新冠，特管用！防疫三字经赶快学起来》《干货！7个问题带你弄懂新冠抗原自测》《隔离需要带什么，这份清单请收好》，短片推出后均获得不错的播放量。
接下来，新海南客户端还将围绕防疫科普知识的不同主题，推出系列防疫科普动画短片，敬请关注。
问：如何查免费核酸检测采样点地址？ 答：关注海口发布微信公众号，点位安排每天都有变动，建议以当天公布的点位为准。
问：固定的核酸检测地址有哪些？ 答：海口区域内，海南省人民医院（秀英院区）：电话0898-963399、海南医学院第一附属医院：电话089866528029、海南省妇女儿童医学中心（海南省儿童医院）：电话0898-36698931、海南医学院第二附属医院：电话089866805132、海南省中医院：电话0898-66230636、海口市人 疫区人员收到检测信息后48小时内免费进行一次核
酸检测，具体以社区管控执行为准。
由于疫情期间政策变化频繁，以上防控政策为即时信息，仅供当前参考，请您随时关注，到口岸后以口岸工作人员指引的标准执行。
问：非涉疫区人员入琼防疫政策有哪些 规定？ 答：非涉疫区人员入琼，乘坐飞机需凭48小时内1次核酸检测阴性结论报告才能办理登机，落地后在口岸完成1次“落地”免费核酸检测，采样后通行，居 链食品可信追溯平台”为技术支撑，与日常监管紧密融合，持续对我市入驻“海南省冷链食品可信追溯平台”的进口冷链食品经营单位进行严密监测，要求凡从事进口冷链食品的经营单位务必在追溯平台做好产品入库、交易等信息的录入，确保源头可溯、去向可查、质量可控。
同时，冷链食品从业人员必须严格做好每日健康登记，做好物品六面消杀，上岗规范佩戴口罩、手套等，并要求开展核酸检测工作。
二是严格要求进口冷链食品经营单位严格执行“到货前24小时向属地市场监督管理所报备制度”， 并按照三专（专用通道进货、专区存放、专区售卖）、 问：屯昌县境内公共场所的常态化防控措施有 哪些？ 答：根据4月3日屯昌县新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部办公室发布的关于再次调整新冠肺炎疫情防控政策的紧急通知，屯昌县已暂时关停全县KTV、棋牌室、酒吧、网吧、电影院、麻将馆、茶店、台球室等密闭性活动场所（恢复营业时间另行通知），禁止举办聚集性活动，自觉做到“红事缓办、白事简办”，最大限度避免人员聚集。
其余公共场所要严格落实扫码（地点码、行程码）、测体温、戴口罩等常态化防控措施。
答：如遇到问题请拨打琼海市疫情防控指挥部值班电话0898-62821966、琼海市疾控中心电话089862934940和“12345热线”进行咨询。
防疫问答防控工作 问：根据当前疫情防控工作需要，琼海对来 （返）琼海车辆及随车人员如何开展防控工作?
答：一是在实施临时应急管控措施的基础上，对来（返）琼海车辆及随车人员进行道路交通关口查验管 扫码观看系列动画短片 民医院：电话0898-66151001、海口市第三人民医院：电话、海口市第四人民医院、海口市中医医院：电话0898-36763078、海口市妇幼保健院：电话0898-65388213共10家医疗机构可提供24小时核酸检测服务。
市民可通过“海南省人民医院”微信小程序预约进行核酸检测，也可通过海南医学院第一附属医院、海南省妇女儿童医学中心、海南医学院第二附属医院、海南省中医院、海口市人民医院、海口市妇幼保健院官方微信公众号预约进行核酸检测。
问：是否有针对学生返校的核酸检测点？ 答：目前没有针对学生进行检测的点，建议按常规到固 家等待结果，非涉疫区人员入琼后若收到检测信息，48小时内免费进行一次核酸检测，具体以社区管控执行为准。
问：从三亚市到海口市要遵守哪些防疫 政策？ 答：3月28日以来曾到过三亚的人员（三亚之外），须主动向所在社区/村组、单位报备相关情况，24小时内主动到就近的核酸检测点完成一次核酸采样检测工作，并做好14天自我健康监测。
目前在三亚的人员须按照当地政策落实防控措施。
由于疫情期间政策变化频繁，以上防控政策为即时信息，仅供 三证（检验检疫合格证明、核酸检测证明、消毒证明）、四不（不得销售无入境货物检验检疫证明、无核酸检测证明、无消毒证明、无“豫冷链”追溯码的进口冷链食品）”要求，落实疫情防控工作，对于海关报关单、入境货物检验检疫证明、核酸检测证明、消毒证明、海南溯源码等证件及信息不全的进口冷链食品一律不得上市流转、销售、加工、生产。
三是根据《海南省“应检尽检”重点人群新冠肺炎监测方案》要求，我局联合卫健部门持续开展“应检尽检”重点行业从业人员核酸检测工作，重点面向进口冷链食品从业人员等高风险从业人员。
同时，根据疫情形势有序加密检测频次，由一周一检逐步向隔天一检过渡，共检测从业人员8000余 问：省内其他市县开往屯昌的客运班线是否恢复 运行？ 答：自2022年4月3日上午12时起，从海口、三亚、陵水、琼海、万宁开往屯昌县的班线车已恢复运营。
其他市县开往屯昌的班线车辆均正常运营。
问：鉴于当前全省疫情形势，疫情防控措施动态调 整，市民遇到政策不了解的情况，是否有电话可供咨询？ 答：如遇到问题，请拨打屯昌县疫情防控指挥部办公室 控工作，对全市25个重要交通路口设立查验管控点。
二是对进入琼海市辖区内各重要交通路口的车 辆及随车人员进行信息查验，查验内容包括测量体温、健康码、行程轨迹码、疫苗接种情况、核酸检测证明等。
博鳌地区原则上非必要不进入。
问：请问疫情防控期间琼海公安交警部门是 否正常办理车驾管业务？ 答：疫情防控期间，为避免人员大量聚集导致的传染风险，确保广大车主、驾驶人考生和驾驶员的生命健康安全，琼海市公安局交通管理大队决定自4月6日起，暂停部分机动车和驾驶证窗口业务办理。
如有 08~09版文字由新海南客户端、南海网、南国都市报记者党朝峰姚皓沙晓峰石祖波苏桂除采写整理 定核酸检测服务医疗机构采样。
当前参考，请您随时关注当地发布。
人次，检测结果均呈阴性。
电话：0898-67826671或“12345”热线进行咨询。
疑问，可拨打电话0898-62822957咨询。