多问,多沟通,2012年5月17日

平局 0
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责任编辑刘君 ■职场故事 面对新上司,就像面对一个李子,怎么做才能看清上司想什么呢? 林小暖进公司时,学姐吴凡刚刚提升为办公室主任,小暖接替了她的工作,做了总经理李京的秘书。
吴凡把李总的喜好和对秘书工作的要求向小暖作了介绍,使她的工作很快走上了正轨,得到了李总的赏识。
小暖正盼着试用期早点结束,一个消息传来:李总要去海南筹建新公司,上面空降了个女老总!小暖有些紧张:自己还没正式签约,对新上司心里没底,说不定前面的努力会白费。
新老总凌佩是个端庄的中年女子,喜欢微笑,不像难处的人。
第二天一早,小暖像往常一样提前20分钟上班,凌总办公室的灯已经亮了。
小暖慌了:自己还没把清洁整理工作做好呢。
她敲门进去向凌总说抱歉。
凌总露出笑容说,再提前10分钟就OK,你不清楚我的习惯,不怪你。
这天的工作做得还算中规中矩,临下班时小暖暗暗松了口气。
没等她彻底放松,凌总把她叫了进去,吩咐她通知所有部门经理,晚 多问,多沟通 □孙丽燕 上八点在会议室开个碰头会。
通知完与会人员,小暖匆匆去楼下餐厅 吃晚饭。
临近八点,部门经理陆续来了,她打足精神,开始准备作会议记录。
她的速记水平较高,从来不会漏掉发言人的每一句话。
凌总不露声色地坐着,听着部门经理的汇报。
他们都没有心理准备,只凭记忆介绍,她冷不丁地追问某些数据及其来源,生产部经理停顿了好一阵才说出来,小暖记得,这些数字并不准确。
散会时,凌总嘱咐,明天下午她就要看到整理好的会议记录。
小暖整理着桌椅,几位经理过来说,小林,有说得不到位的地方,你帮忙润色一下。
第二天上午小暖提前半小时上班,把凌总办公室整理好后就找出前不久的一些材料,把经理们发言时的不当之处作了更正,才打印好会议记录。
她将会议记录交给凌总,不料,凌总抖抖翻了几页的会议记录问“:这是当时会议真实情况的记录吗?我才看了三页,就发现改了好几处。
我要的是最原始的会议记录,最原始的!” 才来公司第三天,凌总就对着自己发火了。
小暖的心跟着抖了抖。
周末,她下班等电梯时,吴凡过来问:“这么巧,我想吃完饭逛超市,一起吧?” 超市里,吴凡挑了一袋黑李子。
她神秘一笑,说,我们猜猜,今天的李子肉是什么颜色。
小暖记得,她吃的李子肉是黄色的。
一定是黄色。
吴凡笑笑,说她猜是紫红的。
吴凡挑了只李子,用水果刀剖开,里面果肉竟是白色的。
“很遗憾,我们都没有猜对。
”她笑了,“黑色的表皮掩盖了它果肉的颜色,第一次见到它时,我以为它的果肉是黑的,结果,我吃到的是紫红的。
后来,我才知道,它的果肉还有黄色和白色的。
” 这真是一种奇特的水果,不剖开就不能确定它的果肉颜色。
小暖突然明白了,面对新上司,就像面对一个李子,怎么做才能看清上司想什么呢? 吴凡说,不要猜,要多问,多沟通,你要用心记住她的要求,主动按她的要求去做。
凌总进行了第一次人事变动,依据竟是她开的第一次部门经理会议。
结果,生产部经理成了第一个被开刀的对象。
小暖准备了一个笔记本,分了几个部分,记录了凌总的各种情况。
包括凌总对公司各部门的评价,对生意伙伴的态度和喜好。
按照吴凡的指点,凡是不了解的,她都主动问凌总的意见,多沟通之后,发现爱微笑的凌总其实不是个难相处的人。
小暖笑了:虽然自己是只普通的苹果,心里想什么,凌总一眼就看出来了。
不过凌总这只李子是什么颜色,她也已经了然于胸,一比
一,平局! ■三十六计 试试“靶向应聘” □宁小玲 可能每一位求职者都会思考这样一个问题:有没有百发百中的应聘方法?答案是:试试“靶向应聘”!在什么山唱什么歌,应聘不同的职位要用不同的方法,量身打造、设计令考官感动的细节,这就是“靶向应聘”的精髓所在。
张军高中毕业后就参了军,由于表现突出,多次立功受奖。
一晃三年过去了,服役期满的张军退伍返乡,求职打工。
张军想:自己只有高中文凭,也没有什么特长,唯一的就是在部队锻炼出吃苦耐劳的精神,不知用人单位对此是否欣赏?有好友帮他出主意,要张军在求职时,着力展示自己退伍兵的一面。
张军采纳了这个建议,在求职时,穿上没有领章的军装、戴上没有帽徽的军帽,再带上自己立功受奖的军功章、嘉奖证。
这一招果然奏效,张军在应聘保安一类的职位时几乎没有遇到什么障碍,用人单位还把他当做后备干部培养,张军顺利地开始了人生的第二次创业。
兴华是一名技术高超的电工。
一天,他正在给一户搞装修的人家布线,突然接到应聘 单位要他马上面试的通知。
他顾不得换衣服,拎着工具袋就赶到应聘现场。
考官见他穿着工作服、背着工具袋的打扮先是一愣,继而会心一笑,问了他几个问题,便通知他第二天来上班。
回到家的兴华还在纳闷:以前应聘时西装革履不成功,现在不修边幅却带来好运……聪明的妻子告诉他:是工具袋帮了大忙。
不敬业,工具袋会随身带吗?真是无心插柳柳成荫,恍然大悟的兴华由此生出感叹:好酒也要会吆喝,不把敬业的一面在应聘中展示出来,考官怎么会知道? 所以,在设计操作“靶向应聘”时要注意以下几个方面:
1.目的性强。
要根据不同的公司、不同的职位研究切实可行的应聘方案。
不要迷信某些求职宝典所说的简便易行的大众化方法;要从着装、道具、谈吐、绝活等多个方面来设计打动考官的细节。

2.角色到位。
应聘什么职位,你的行为举止就要符合该职位的职业要求,尽快进入角色,并努力根据角色的要求表现自己。
■画说职场┩かごぞ 卢鹏绘 对多数人而言,扣除花在睡眠、准备餐点与进食、交通、工作以及处理杂务上的时间,每天其实就有那么几个小时的自由时间。
这是你最珍贵的资产,请务必以生命捍卫它。
■减压舱 “是非不分” □于清伟 是非分明是年轻人的优良品质之
一。
但任何事情都不能一概而论。
身处办公室中,如果你的是非分明不仅没有解决问题,相反会给别人造成难堪、为自己树敌时,你应遵循办公室的另一套法则———“是非不分”。
当初真不该做得那样极端 在同事中,李丽与我关系最好,她是部门的老员工之
一,与同为元老的钟关系十分紧张。
因为钟大我十几岁,我与他很少说话。
李丽知道钟的很多乱七八糟的事情,几乎每天午餐时间,她都会给我大讲钟的糗事,从个人习惯到工作逸事再到作风问题。
在李丽嘴里,钟是个一无是处又滑稽可笑的人。
尽管我不了解钟,但因为与李丽关系好,我坚决地站在了反对钟的阵营,连招呼都懒得与他打。
一次,办公室里只有我和钟两人,我的一份客户资料不见了,急得团团转。
钟立刻跑过来帮忙找,我却自始至终对他冷眼相对。
从那以后,钟对我也开始冷淡。
不久,部门主管调到总公司,钟成了新主管。
李丽明哲保身地申请去了其他部门,我却因为资历太浅无处可去。
过去自己那样仇视钟,现在真不知道该怎样恢复冰冻的关系,早知如此,当初真不该做得那样极端。
一定要有自己的判断 在办公室里,是非分明地站在任何阵营都有可能对前途产生不利影响。
当你的同事兼朋友要求你是非分明地与他一起仇视某人时,你一定要有自己的判断,并三思而行。
还有,无论什么时候,与同事恢复关系都不晚,要放下心里的包袱主动与他沟通。
在职场中,不能永远是非不分,也不能永远是非分明。
首先,在办公室中,很多事情并没有明确的对错。
你心目中的是非一定带着自己的主观看法,如果总是将这种不成熟的主观看法公之于众,对你的攻击对象是不公平的。
其次,是非不分在某种程度上代表一种宽容。
宽容一些,周围的是非自然会少一些。
办公室从来不是一个张扬个性的地方,在这里集体的利益高于个人。
偶尔是非不分不仅能让你免于琐碎的人际关系的纠缠,也能使办公室的大环境变得相对宽松。
四步改掉“是非分明” 不合时宜的是非分明一方面与个性有关,另一方面与职场历练不足有关。
为了改变那些不合时宜的是非分明,你可以试试以下几个方法:
1.当自己对某件事轻易作出是与非的判断时,换个角度问几个为什么。

2.当自己情绪激动时,默念一二
三,再决定冲到嘴边的话是否应当说出口。

3.面对卑鄙的同事,忍不住想撕下他的画皮时,不妨跑到洗手间去照照镜子,看看自己愤怒的样子。
你会发现其实自己的样子比他们好不到哪儿去,于是,你会劝告自己露出一点微笑。

4.学会向亲戚和朋友倾诉,以缓解你的压抑。
习惯于做事是非分明的你,在改变过程中会感到非常压抑,这时,你需要通过抱怨来舒缓。

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