保障阅读不打烊,06经济观察2020年4月3日

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责任编辑:韩晓茜 疫情之下的临沂书城 “线上+线下”保障阅读不打烊 临报融媒记者郇恒雪褚菲菲 随着复工复产的步伐,市区多家实体书店也相继复工,不少市民前往选书、购书。
1月26日,临沂书城闭店;3月3日,临沂书城正式复工。
闭店期间,临沂书城积极探索线上直播带货渠道;复工后,将线上和线下销售深度融合。
在疫情之下,书城销售逆势上扬。
复工后到店读者一天比一天多 在临沂书城,平日里读者出入的门前,被一分为
二。
靠西一侧的设为入口,靠东一侧的设为出口。
在入口处的地面上,每隔一米贴有温馨提示,让排队入店的读者注意间隔。
入口处,张贴了《读者进店需知》,醒目的大字提示前来临沂书城的读者“一律佩戴口罩、一律测量体温、一律登记信息”。
读者入内,需出示身份证、扫描健康码、登记信息、测量体温,一切无误后才可进入。
工作人员会提醒读者不要长时间逗留,做到即买即走。
3月31日,记者在临沂书城内看到,时不时会有读者前来选购图书,选购结束后随即离开。
临沂书城自3月3日正式复工以来,营业时间从原来的9点至21点,改为9点至19点。
为了避免封闭空间的接触,临沂书城内的直梯已经停运。
目前,除五楼阅读区外,其他区域全部开放。
“五楼琅琊书吧是读者阅读区,为了避免人员聚集,所以我们现在暂不对外开放。
”临沂书城党支部书记刘广泉说,另外,对于购书的读者,鼓励使用电子支付,减少接触的可能。
疫情发生之前,临沂书城每天的客流量平均万余人。
复工以来,临沂书城每天对客流量进行监控。
目前,每天进店的客流量在700人左右,周末客流量在千人左右。
3月29日,是临沂书城复工的第四个周末,当天,临沂书城的客流量达到1500余人。
复工后,临沂书城工作人员对进店读者测量体温。
社群、直播间、线上分享把书店搬到“云端”上 如果没有疫情,春节期间,临沂书城将再一次迎来客流爆满的盛况。
而临沂书城的工作人员也为此做足了准备。
“春节假期,临沂书城不打烊。
前期,我们也为此策划了一系列活动。
”临沂书城副经理田云红介绍,他们策划了爱书客会员有礼活动,推出新会员入会有礼、老会员购书有礼,在新年伊始回馈会员读者;与出版社一起推出折扣好书活动。
在临沂书城一楼西侧的书架上,还摆放着为春节推出的“盲选福袋”。
这样的盲选福袋,临沂书城准备了39.9元、59.9元、99.9元不同价位的共300余份。
如果没有疫情,300余福袋会被抢购一空。
因为疫情的影响,目前只售出一部分。
通过社群推荐各类书目,随后推出荐书二维码,创建平安书单,发放“战疫情阅读进行时”优惠券,临沂书城工作人员闭店不歇业。
闭店一周后的2月3日,临沂书城的阅客直播间上线,因势利导、主动出击,疫情加速了临沂书城创新营销模式的步伐。
对于直播,大家都很熟悉,但是看过书店直播的很少。
2月3日13点,临沂书城阅客直播间的首期直播开播。
直播内容为图书推荐和线上答疑,直播过程中,主播推荐文学类的好书和一些多元产品,也解答了读者朋友们关心的问题。
与此同时,临沂书城直播代购群开通,搭建线上直播代购平台,通过推送书店直播间的视频直播链接的形式,为读者提供图书推荐、图书代购等服务。
由于我市中小学线上教学已全面展开,家长、学生对课本、教辅资料及阅读类图书的需求极为迫切。
为切实保障读者阅读需求和中小学生的教材教辅购买需求,临沂书城3个直播代购群、20个阅读交流分享群被激活。
近万人成了临沂书城的“铁粉”。
从2月3日开始第一场线上直播,一直到3月3日临沂书城正式复工。
期间,临沂书城搭建线上直播代购平台,通过智慧书城、临沂微书城、微店、天猫专营店4大线上平台,售出图书近6000册。
在闭店期间,线下客流为零的情况下,临沂书城为实体书店拓展线上销售模式,提供了一个参考答案。
临沂书城“阅客直播间”线上直播。
整合优势资源深耕“线上”营销渠道 复工后,临沂书城的进店读者逐步增加,直播带货依然继续。
采取哪些具体的措施来进一步激活消费,成了当前书城需要解决的问题。
4月份,临沂书城将同出版社进行合作,争取信息和资源,定期开展名家线上讲座,分享好书。
围绕4月23日“世界读书日”,临沂书城将开展“2020我的态度年——读好一本书,是一种态度!”主题活动,举办“齐鲁书韵文化迎春”优秀图书展销、“春日好读书”2020名社好书75折、好书钜惠购5折、“加油,我的新学年”开学季主题展台等,营造浓厚的书香氛围。
为扩大阅读服务的覆盖面,丰富读者的阅读生活,临沂书城还将开展书香“七进”系列活动,举办同城共读、智慧书城APP推广、朗诵讲座、非遗手作、文化市集等活动,让图书资源和数字文化资源流动城乡基层。
受疫情影响,作为实体书店错过了假期黄金销售时机。
待疫情散去,春季新学期开学的图书销售,也是促进书店营业额增长的关键时期。
“对于新学期的图书销售,我们计划从3个方面入手。
一是备足货,确保开学季学生用书品种丰富、货源充足;二是加大宣传推广,定制书单,派专人到学校进行宣传;三是线下线上联动,共同发力做好开学季学生用书的销售。
”田云红说,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。

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