2 目录 快速进入点击页码+ 产业环境....................................................3 〖政策监管〗......................................................................................3 工信部：允许港澳服务提供者在内地开展电信业务........................3工业和信息化部关于印发促进中小企业发展规划（2016－2020年）的通知...4 〖发展环境〗....................................................................................16 中国能争得5G话语权吗？............................................16下一代通信网络5G：标准还未确定极端可靠性是技术挑战................18基于客户生命周期的存量经营策略.....................................26国外通信安全治理经验借鉴...........................................29 运营竞争...................................................31 〖竞合场域〗....................................................................................31 江苏电信天翼4G破千万启动千兆光宽带布局“智能G时代”..............31飞信重生：中国移动将飞信融入RCS...................................33中移动正进行智能网关互通测试：下半年规模集采.......................34中国电信践行转型3.0全面启动网络智能化重构.........................35哪些虚拟运营商将无法获得正式牌照？.................................37 〖市场布局〗....................................................................................38 三大运营商拟2020年启动5G商用有望撬动万亿产业.....................38中国联通成功开通第一条跨太平洋100G电路............................39烽火通信独家中标2016年度北京联通隐形光缆项目......................40 技术情报...................................................40 〖趋势观察〗....................................................................................40 微信可查企业信用深圳用互联网+建设社会诚信..........................404G商用：看不见的“网”看得见的改变................................42 〖模式创新〗....................................................................................43 携程租车：引爆场景革命的蓝海.......................................43围绕智能终端打造生态系统...........................................45 终端制造...................................................49 〖企业情报〗....................................................................................49 高通诉魅族、华为告三星手机行业热衷有专利就变现.....................49华为“牵手”内蒙古共谋中国“云计算”示范基地.......................50企业通讯市场最大笔融资：容联云通讯完成7000万美元C轮融资..........51 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page3 六模全网通手机渐入佳境7月天翼展将再爆好消息.......................52陕西与中兴通讯签署战略合作协议.....................................54 市场服务...................................................54 〖数据参考〗....................................................................................54 每秒百亿亿次计算机有望在2020年左右实现............................54恶意软件感染中印千万部安卓机每月获利达200万.......................56一季度全球平均互联网连接速度年度同比增加23%.......................56iGR：全球5G连接将在2021年缓慢起步2026年增加至13亿..............57 海外借鉴...................................................57 华为专利诉讼能否撬开美国市场.......................................582亿美元完购NEC合资公司？联想为何还在加码电脑业务.................59ABIResearch：2021年3GPP物联网标准将占蜂窝物联网无线节点出货量一半以上...................................................................60三星联手SK电信部署世界首个全国性LoRaWAN网络......................61欧盟运营商：网络中立性规则危及5G投资..............................62黑莓否认停产传闻难掩经营颓势.......................................62德国电信推出WiFi语音服务..........................................63爱立信携手韩国SK电讯和德国电信开展全球首例横贯大陆的5G试验.......63印度“4美元手机”厂商：政府给补贴才能交货.........................64印度运营商数据收入有望两年内翻番增至110亿美元.....................65德勤：中东地区电信市场蓄势待发5G和LTE-Advanced...................66三星二季度营业利润同比大增创两年来季度收益新高.....................67VoWiFi：一“呼”缘何有百应？.......................................67雅虎都沦落到卖核心资产，为何马云孙正义巴菲特还抢着买...............70西班牙电信Telefonica拟再出售近3.62亿股联通股份...................72西班牙电讯公司Telefonica拟出售中国联通3.618亿股份................72加拿大运营商SaskTel宣布明年7月关闭CDMA网络......................73 产业环境 〖政策监管〗 工信部：允许港澳服务提供者在内地开展电信业务 为落实《〈内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排〉服务贸易协议》和《〈内 地与澳门关于建立更紧密经贸关系的安排〉服务贸易协议》有关电信领域新增开放 措施，根据《国务院关于在内地对香港、澳门服务提供者暂时调整有关行政审批和 准入特别管理措施的决定》（国发〔2016〕32
号），工信部近日发文允许港澳服务提 供者在内地设立合资或者独资企业，提供增值电信业务。
根据增值电信业务种类不同，港澳资股权比例有所不同。
允许港澳服务提供者 在内地设立合资或者独资企业，提供下列
6种增值电信业务，港澳资股权比例不设 限制，分别是：在线数据处理与交易处理业务（仅限于经营类电子商务）；内地境 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page4 内多方通信服务业务（《电信业务分类目录》下的“国内多方通信服务业务”）；存储转发类业务；呼叫中心业务；互联网接入服务业务（仅限于为上网用户提供互联网接入服务）；信息服务业务（仅限于应用商店）。
另外，提供下列5种增值电信业务，港澳资股权比例不超过50%，分别是：在线数据处理与交易处理业务（经营类电子商务除外）；内地境内互联网虚拟专用网业务（《电信业务分类目录》下的“国内互联网虚拟专用网业务”）；互联网数据中心业务；互联网接入服务业务（为上网用户提供互联网接入服务除外）；信息服务业务（应用商店除外）。
来源：CCTIME飞象网2016年07月05日 工业和信息化部关于印发促进中小企业发展规划（2016－2020年）的通知 各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团中小企业主管部门：为贯彻落实《中华人民共和国中小企业促进法》、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》，推进供给侧结构性改革，优化发展环境，推动大众创业万众创新，促进中小企业实现持续健康发展，编制《促进中小企业发展规划（2016－2020年）》。
现印发你们，请认真贯彻落实。
工业和信息化部2016年6月28日促进中小企业发展规划（2016－2020年）本规划根据《中华人民共和国中小企业促进法》、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》等编制，提出了“十三五”时期促进中小企业发展的总体思路、发展目标、主要任务和关键工程与专项行动，为促进中小企业发展提供指引，为中小企业主管部门履行职责提供依据。
第一章发展环境“十二五”时期，面对错综复杂的国际环境和艰巨繁重的稳增长、促改革、调结构、惠民生任务，在党中央、国务院的正确领导下，顺利完成了“十二五”中小企业成长规划确定的主要目标和任务，取得了显著成绩。

一、“十二五”中小企业发展回顾发展实力显著增强。
2015年末，全国工商登记中小企业超过2000万家，个体工商户超过5400万户，中小企业利税贡献稳步提高。
以工业为例，截至2015年末，全国规模以上中小工业企业136.5万家，占规模以上工业企业数量的97.4%；实现税金2.5万亿元，占规模以上工业企业税金总额的49.2%；完成利润4.1万亿元，占规模以上工业企业利润总额的64.5%。
中小企业提供80%以上的城镇就业岗位，成为就业的主渠道。
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请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page5 发展环境进一步改善。
党中央、国务院高度重视中小企业发展，密集出台了一系列政策措施，取消和调整一批行政审批项目，实施“三证合一”登记制度，加大小微企业增值税、营业税，以及所得税优惠力度；金融管理部门引导银行业金融机构加大对小微企业信贷支持力度，实现小微企业贷款增速、户数、申贷获得率“三个不低于”目标；财政资金转变支持方式，开展小微企业创业创新基地城市示范。
创业创新能力进一步提升。
创业领域不断拓宽，新业态、新模式不断涌现，小微企业数量年均增速超过10%。
中小企业知识产权战略推进工程试点工作取得成效，全国32个试点城市的中小企业集聚区专利申请量年均增长53%，专利授权增速超过30%，中小企业在产业链和创新链中的作用日益凸显，产业集群取得了快速发展。
信息化应用水平进一步提高。
中小企业信息化推进工程成效显著，电子商务等信息化应用不断扩展，研发、生产、财务、管理等各类软件及服务应用日益普及，两化融合进一步深化。
全国中小企业信息化服务网络基本形成，依托大型信息化服务企业建立6000多个分支服务机构，配备近10万名专业服务人员，汇聚60多万家软件开发商和信息化服务商，每年开展数万场宣传培训和应用推广等活动，参加线上线下培训的人数达千万人次。
服务体系进一步完善。
构建了涵盖30个省市、5个计划单列市的中小企业公共服务平台网络，带动社会各类服务资源7万多个。
认定511家国家中小企业公共服务示范平台。
实施中小企业创新能力计划和创办小企业计划，启动国家小型微型企业创业创新示范基地公告工作。
组织实施了中小企业银河培训工程和企业经营管理人才素质提升工程。
对外交流合作不断增强。
中小企业领域的双边和多边合作取得重要进展。
中国国际中小企业博览会和APEC中小企业技术交流暨展览会成为重要的对外合作平台。
中德（太仓）中小企业合作示范区聚集230多家德资企业，中外中小企业合作区建设取得积极成效。
围绕“一带一路”建设，中小企业与沿线国家和地区合作交流日益增加。

二、“十三五”中小企业面临的发展形势“十三五”时期，国内外经济发展形势依然错综复杂。
从国际看，世界经济深度调整、复苏乏力，外部环境的不稳定不确定因素增加，中小企业外贸形势依然严峻，出口增长放缓。
从国内看，发展阶段的转变使经济发展进入新常态，经济增速从高速增长转向中高速增长，经济增长方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长，经济增长动力从物质要素投入为主转向创新驱动为主。
新常态对经济发展带来新挑战，中小企业遇到的困难和问题尤为突出。
面对国际国内经济发展新环境，“十三五”时期，中小企业依然面临着较大的经营压力，资本、土地等要素成本持续维持高位，招工难、用工贵以及融资难融资 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page6 贵等问题仍有待进一步缓解，传统产业领域中的大多数中小企业处于产业链中低端，存在高耗低效、产能过剩、产品同质化严重等问题，盈利能力依然较弱，转方式、调结构任务十分艰巨。
“十三五”时期，中小企业发展面临挑战的同时，也面临着重大机遇。
随着改革的深化，新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化的推进，以及“大众创业、万众创新”、《中国制造2025》、“互联网+”、“一带一路”等重大战略举措的加速实施，中小企业发展基本面向好的势头更加巩固。
通过深化商事制度改革，推进行政审批、投资审批、财税、金融等方面的改革，中小企业发展的市场环境、政策环境和服务环境将更加优化。
以互联网为核心的信息技术与各行各业深度融合，日益增长的个性化、多样化需求，不断催生新产品、新业态、新市场和新模式，为中小企业提供广阔的创新发展空间。
综合判断，“十三五”时期，我国中小企业发展仍处于大有可为的重要战略机遇期。
要准确把握国内外发展形势，利用好国际国内两个市场、两种资源，抓住发展机遇，转变发展方式，提高发展质量，依靠创业创新开辟发展新路径，赢得发展主动权，实现发展新突破。
第二章发展思路和发展目标
一、指导思想全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以提质增效为中心，以提升创业创新能力为主线，降成本、补短板，推进供给侧结构性改革，完善法律政策，改善公共服务，优化发展环境，推动大众创业万众创新，不断培育新增量、新动能，促进中小企业实现持续健康发展。

二、基本原则本规划立足当前我国基本国情和中小企业发展实际，在政府引导、市场主导、社会参与总体原则基础上，遵循以下基本原则。
——坚持创业兴业，促进就业。
把推动创业兴业作为打造经济增长新引擎、培育壮大市场主体、促进就业的一项重要举措。
大力扶持小微企业，扩大就业规模。
弘扬创业精神，培育创业主体，完善创业服务，提高创业兴业能力和吸纳就业能力。
——坚持创新驱动，推动转型。
鼓励加快中小企业从物质要素投入为主向创新驱动为主转变，提高中小企业全要素生产率，推动中小企业新旧动能转换和转型升级，增强市场竞争力。
——坚持优化结构，提质增效。
促进中小企业改变粗放型发展模式和管理方式，补齐生态环境保护不足和区域发展不协调的短板，走绿色、协调和可持续发展道路，不断优化供给结构，提高发展质量和效益。
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请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page7 ——坚持推进改革，营造环境。
充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，破除各类体制机制障碍，不断改进服务方式，提高政府管理与公共服务能力，降低企业成本、减轻企业负担，营造更加有利于中小企业的发展环境。

三、发展目标“十三五”时期，促进中小企业发展的总体目标是：——整体水平进一步提高。
中小企业整体发展质量和效益稳步提高，对经济发展的支撑作用进一步巩固；单位产值能耗逐年下降，高技术产品增加值占比显著提高，结构进一步优化；年均吸纳新增就业800万人左右，吸纳就业能力进一步得到发挥。
——创新能力进一步增强。
创新型中小企业对国家创新能力的贡献进一步提高，科技型中小企业的创新带动作用进一步增强。
中小企业研发支出占主营业务收入比重不断提高，发明专利和新产品开发数量保持较快增长；互联网和信息技术应用能力进一步提高，新产品、新技术、新业态、新模式不断涌现；与大企业协同创新、协同制造能力持续提高，在创新链中发挥更大作用。
培育一批可持续发展的“专精特新”中小企业。
——企业素质进一步提升。
中小企业管理水平进一步提高，人力资源结构进一步优化，人员素质进一步提升，安全生产意识和社会责任意识进一步增强，诚信经营水平进一步提高。
完成不少于5000名中小企业经营管理领军人才、250万经营管理人员培训，培育一批具有企业家精神的经营管理者和一大批具有工匠精神的高素质企业员工。
中小企业品牌影响力不断提升。
——发展环境进一步优化。
简政放权、商事制度和财税金融改革等取得显著成效，企业负担进一步减轻，市场准入环境更加宽松，经营环境更加公平，对外合作更加务实，政务服务更加高效。
服务体系进一步完善，扶持和培育300个国家小型微型企业创业创新示范基地，3000个省级小型微型企业创业创新基地。
第三章主要任务
一、推进创业兴业，激发活力培育创业主体。
整合资源，协同推进，调动各方面的积极性，鼓励和支持创业者打破传统束缚和限制，采取各种合规、有效的方式努力创业。
支持留学归国人员、大学生和高校毕业生、科研院所专业技术人才、返乡农民工等各类创业主体进入法律法规未明确禁入的行业和领域。
促进中小企业成长壮大。
加大对种子期、初创期成长型小微企业支持力度，培育壮大新生小微企业群体。
支持一批潜力大、成长性好，积累了一定资金、技术和管理经验的中小企业，顺应消费结构变化、产业结构调整带来的发展机遇加快发展。
支持老少边穷地区、少数民族地区中小企业发展壮大。
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请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page8 加强创业载体建设。
积极创造条件，合理安排必要的场地和设施，充分利用已有的各类园区，打造中小企业创业创新基地，为创业主体获得生产经营场所提供便利。
发展新型众创空间，形成线上与线下、孵化与投资相结合的开放式综合服务载体，为中小企业创业兴业提供低成本、便利化、全要素服务。
鼓励大企业提供创业支撑。
鼓励大企业提供新型创业平台，开展各类创业孵化活动，形成市场主导、风险投资参与、企业孵化的创业生态。
鼓励和支持大型企业、行业领军企业发挥技术优势、人才优势和市场优势，为中小企业提供技术研发、成果转化、营销推广等合作机会，帮助产业链上下游中小企业创业兴业。
加强创业服务。
鼓励服务机构提供创业信息、创业指导、创业培训等专业化服务。
探索建立志愿者服务机制，鼓励退休政府官员、科学家、行业专家、企业家成为创业辅导志愿专家，组建高素质辅导师队伍。
培育“鼓励创业、勇于创新”的创业文化，支持举办创业沙龙、创业训练营、创业大赛、创业项目展示推介等活动。

二、提升创新能力，增强动力推进中小企业创新发展。
鼓励中小企业加大研发投入，加强技术改造，引进先进适用技术、工艺和设备，改造传统工艺，优化生产流程。
针对细分市场，开发差异化的产品和服务，推进技术、产品、管理模式和商业模式创新。
加强公共技术服务平台建设，为中小企业技术创新与管理创新提供支持与服务。
推进中小企业信息化应用。
建设和完善中小企业信息化服务平台，实施“互联网+”小微企业专项行动，推广适合中小企业需求的信息化产品和服务，促进互联网和信息技术在企业生产制造、经营管理、市场营销各个环节中的应用，支持中小企业通过信息化提高效率和效益。
推动中小企业与大企业协同创新。
鼓励有条件的大企业搭建信息化服务平台，向中小企业开放入口、数据信息、计算能力。
通过任务众包、生产协作、资源开放等方式，培育产业链，打造创新链，提升价值链，促进大企业带动产业链上下游中小企业协同研发、协同制造、协同发展。
构建以企业为主体的创新机制。
推动中小企业开展产学研用合作，鼓励中小企业与各级各类重点实验室、制造业创新中心、工程研究中心，高校、科研院所等创新资源合作，增强中小企业创新发展能力。
通过合作、转让、许可和投资入股等方式，推动技术成果转化和应用。
创新政府支持方式，支持以企业为主体的技术创新。
鼓励中小企业与境外研究机构建立合作伙伴关系，组建产学研跨境创新协同网络。
加强中小企业知识产权服务。
继续实施中小企业知识产权战略，支持中小企业贯彻落实《企业知识产权管理规范》国家标准和《工业企业知识产权管理指南》，重视和推进服务业知识产权保护，提升中小企业知识产权创造、运用、保护和管理能力。
完善知识产权管理和专业化服务，降低中小企业知识产权申请、保护、维权 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page9 成本，推动知识产权转化。

三、推动转型升级，改善供给推动中小企业提高产品和服务有效供给能力。
支持中小企业参与标准制定，不 断提升产品和服务质量。
支持中小企业做强做精核心业务，打造具有竞争力和影响力的精品和服务。
支持和引导中小企业开展个性化定制、柔性化生产。
推动中小企业“专精特新”发展。
围绕《中国制造2025》重点领域，培育一大批主营业务突出、竞争力强的“专精特新”中小企业；打造一批专注于细分市场，技术或服务出色、市场占有率高的“单项冠军”。
鼓励中小企业以专业化分工、服务外包、订单生产等方式与大企业、龙头骨干企业建立稳定的合作关系。
推动中小企业品牌建设。
引导中小企业实施品牌战略，增强品牌意识，提升品牌管理能力，实现从产品经营向品牌经营转变。
鼓励和扶持中小企业申报注册国家及本区域著名商标、原产地标志等，加强品牌策划与设计，丰富品牌内涵，不断提高自主品牌产品和服务市场份额。
推进区域品牌建设，提高区域中小企业影响力。
推动中小企业绿色发展。
运用法律、经济、技术等手段，促进高污染、高耗能和资源浪费严重的中小企业落后产能退出。
按照绿色、低碳和循环经济发展要求，推动绿色、低碳中小企业园区建设。
鼓励和支持传统行业中小企业采用先进适用技术实施清洁生产，降低能耗和污染排放，提高资源综合利用率。
引导中小企业走资源集约、环境友好发展道路，不断把生态资源优势转化为产业发展优势。
促进产业集群发展。
按照“布局合理、产业协同、资源节约、生态环保”的原则，加强规划引导，改善发展环境，推动智慧集群建设，形成一批产业集聚度高、创新能力强、信息化基础好、引导带动作用大的重点产业集群。
加强产业集群对外合作交流，发挥产业集群在对外产能合作中的载体作用。
推动中小企业协调发展。
建立中小企业跨区域交流合作机制，鼓励东中西部地区中小企业利用各自比较优势开展合作，缩小地区间发展差距。
推进城乡中小企业协调发展。
推动军民融合发展，促进中小企业进入武器装备科研、生产和服务领域。
鼓励和引导中小企业承担社会责任，营造和谐发展环境。

四、拓展内外市场，开放发展营造公平开放的市场环境。
清理和废除妨碍公平竞争的各种规定，推进实行公平的市场准入制度和公平竞争审查制度，打破区域垄断，统一市场监管。
扩大开放领域。
进一步推进电力、电信、民航、铁路、石油天然气、邮政、市政公用等行业的竞争性业务开放，推进金融、教育、文化、医疗等领域有序开放，消除各种隐性壁垒。
引导中小企业开拓市场。
支持中小企业加强市场调研，顺应需求升级要求，创新营销模式，深耕细分市场，拓展发展空间。
鼓励中小企业加强工贸结合、农贸结 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page10 合和内外贸结合，利用电商平台等多种方式开拓市场，提高市场拓展效率。
推进连锁经营、特许经营、物流配送等现代流通方式。
支持中小企业“走出去”和“引进来”。
加强跨区域合作与协作配套，落实APEC第21次中小企业部长会议《促进亚太地区中小企业创新发展的南京宣言》。
支持中小企业引进境外资金、技术、人才、管理经验，增强发展能力。
促进中小企业拓展对外贸易、投资的广度和深度，融入全球产业链和价值链。

五、推进职能转变，改进服务转变政府职能。
简政放权，放管结合，优化服务。
推动行政审批、投资审批等制度改革，减少政府对微观事务的管理，缩减政府审批范围。
推动建立健全权力清单、责任清单、负面清单管理模式，为企业松绑减负。
推动商事制度改革，创新管理方式，激发市场活力。
降低中小企业成本。
发挥减轻企业负担工作机制的作用，进一步推进合理降低企业税负，全面实施涉企收费目录清单管理，规范涉企收费行为，减轻中小企业负担。
优化行政审批流程和企业投资项目相关审批程序，推进降低制度性交易成本。
推进降低企业融资成本，推动降低企业用能、用地成本等。
改进政务服务。
构建规范高效的服务机制，完善法律、规划、政策，畅通信息发布渠道，建立健全服务信息系统，逐步实现网上受理、信息共享，着力解决政策服务“最后一公里”问题，营造受理程序简、办事效率高、服务成本低、中小企业满意的政务服务环境。
完善服务体系。
提高中小企业服务体系的服务效率，丰富服务内容，完善服务功能。
研究制定中小企业服务机构和平台的服务规范，加强小微企业创业创新基地、中小企业公共服务平台等载体能力建设，不断提高服务质量和水平。
发挥中小企业服务平台网络骨干架构作用，加强互联互通，实现资源优势互补。
第四章关键工程与专项行动
一、“互联网+”小微企业专项行动提升互联网和信息技术应用能力。
深入推进中小企业信息化进程，鼓励小微企业在研发设计、生产制造、市场营销、仓储物流、运营管理等环节应用互联网、云计算、大数据、物联网等技术，创新生产方式和营销方式，提高效率，形成发展新优势和新动能。
推广小微企业运用互联网发展的成功案例，不断探索小微企业“互联网+”应用创新与发展路径。
支持中小企业资源与互联网平台全面对接，提升中小企业特别是小微企业的快速响应和柔性高效的供给能力。
推动发展新业态和新模式。
利用“互联网+”，发展众创、众包、众扶、众筹等新模式。
推进专业空间众创、网络平台众创和大企业内部众创；推广研发设计、制造运维、知识内容和生活服务众包，推动小微企业参与线上线下生产流通分工；推 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page11 动支持社会公共众扶、企业分享众扶和公众互助众扶；规范发展网络借贷、股权众筹和实物众筹。
创新互联网和信息技术应用，不断催生新业态、新模式，培育新增量。
加强互联网和信息技术服务支撑。
发挥云平台的作用，面向中小企业提供在线研发设计、优化控制、设备管理、质量监控与分析等应用服务。
支持大型互联网企业、基础电信企业，以及信息技术服务商建设面向中小企业的“双创”服务平台，在研发、生产、管理、营销以及商业模式等方面，为中小企业特别是小微企业提供高水平、高质量、低成本、低门槛、灵活安全的互联网基础环境、信息技术和解决方案。
支持第三方服务机构提供小微企业“互联网+”评估、诊断等服务。
支持建设“创客中国”等公共服务平台。

二、“专精特新”中小企业培育工程鼓励专业化发展。
引导和支持中小企业针对专门的客户群体或市场，拥有专项技术或生产工艺，使其产品和服务在产业链某个环节中处于优势地位，利用自身特色和比较优势，为大企业、大项目和产业链提供优质零部件、元器件、配套产品和配套服务。
鼓励精细化发展。
引导中小企业精细化生产、管理和服务，以美誉度好、性价比高、品质精良的产品和服务在细分市场中占据优势。
鼓励中小企业抓住关键环节，量化标准，强化责任，不断提供优质的产品和服务。
支持中小企业最大限度地发挥员工的优势和潜能，满足日益增长的个性化、定制化需求。
支持特色化发展。
支持中小企业针对不同的消费群体，采用独特的工艺、技术、配方或特殊原料进行研制生产，提供特色化、含有地域文化元素的产品和服务，形成具有独特性、独有性、独家生产特点，具有较强影响力和品牌知名度的特色产品、特色服务等。
支持新颖化发展。
支持中小企业持续投入、持续创新，拥有自主知识产权。
引导和支持中小企业树立新颖化理念，在样式、外观、规格、功能等方面加强个性化、艺术化等创意和设计，提供便捷化、人性化、细致化等产品和服务，以新产品、新服务满足需求，以新发明、新创造引领需求，通过技术、工艺、管理、服务的新颖化不断占据市场先机。

三、服务能力建设工程培育和支持小型微型企业创业创新基地建设。
支持各地利用闲置厂房、楼宇，各类园区、产业集群、孵化基地等，开展小型微型企业创业创新基地建设。
培育和公告一批国家和省市小型微型企业创业创新示范基地，引导基地向平台化、智慧化和生态化方向发展。
鼓励大企业发挥技术、人才和资金等方面的优势，建立面向企业内外的创业创新基地。
推动创客空间、创新工场、社会实验室等新型众创空间发 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
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调动社会力量，不断完善创业创新环境和条件。
推动中小企业公共服务平台网络有效运转。
发挥平台网络资源共享、服务协同 优势，以中小企业集聚区或行业为重点，推动平台网络组织带动优质专业服务资源开展专业化、特色化服务，提高服务的及时性和有效性，增强平台网络品牌知名度和社会影响力，探索市场化运营模式，促进平台网络可持续发展。
提高中小企业公共服务平台的服务能力。
继续支持建立和完善中小企业公共服务平台，引导平台不断提高集聚服务资源的能力、完善服务功能，推动线上线下服务相结合，服务与需求精准对接。
继续对国家中小企业公共服务示范平台进行动态管理，组织开展经验交流，提高平台的服务能力。
鼓励和支持利用互联网和信息技术，加强技术创新、智能制造、质量品牌等公共技术服务平台建设。
到“十三五”末，培育和认定的省级平台达到3000家。
创新中小企业公共服务实现方式。
通过政府购买服务以及引入PPP模式等，推动公共服务模式创新，探索“政府支持+社会投资+市场化运营”机制，建立和完善服务支撑和技术应用支持体系。
提升行业协会、服务联盟、综合性服务机构服务能力。
推进行业协会、服务联盟、综合性服务机构整合资源，提高服务的针对性和有效性，提升服务能力和水平，发挥其引导和辐射作用，带动各类服务机构为中小企业提供优质服务。

四、产业集群发展能力提升工程优化产业集群发展环境。
改善产业和中小企业集聚条件，加强节能管理能力和“三废”有效治理。
推动产业集群光纤宽带网络和移动通信网络等数字化基础设施建设。
鼓励支持在产业集群中建设小型微型企业创业创新基地、创客空间等。
鼓励有条件的产业集群建设多层标准厂房，高效开发利用土地。
推动智慧集群建设和试点。
加快新一代信息技术在产业集群中的应用，实施互联网+产业集群行动，通过基础设施、集群管理与服务、生产性服务等的智能化发展，集群主体与内外部创新链、供应链、服务链的互联互通，形成创新、协同、精益、开放、共享的产业生态体系，提升产业集群系统效率和竞争能力。
鼓励和支持有条件的地区开展“智慧集群”建设和试点,开展百家“智慧集群”建设和认定工作,总结推广“智慧集群”建设与发展经验。
提升产业集群协同创新能力。
鼓励和支持集群企业与高校、科研机构建立产学研用协同创新网络，采用联合组建产业联盟或研发联盟等新型合作模式，推动共性技术研发和推广应用，引导创新资源向集群集聚。
推动建立集群龙头企业与配套企业专业化协作体系，带动集群内中小企业“专精特新”发展。
加强技术创新、智能制造等的公共技术服务平台建设，为集群产业链的延伸完善和中小企业创业创新提供支撑。
强化产业集群知识产权服务机制，鼓励引导企业技术创新、产品创新和商 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page13 业模式创新。
推动产业集群品牌建设。
鼓励产业集群制定区域品牌发展规划，支持具有较高 市场占有率的特色产业集群制定团体标准，将打造区域品牌作为树立产业集群整体优势和提高知名度的重要手段。
加强区域品牌知识产权保护，支持以品牌共享为基础，大力培育地理标志、集体商标、原产地注册、证明标志等集体品牌。
鼓励集群企业创建和培育企业品牌，推动区域品牌和企业品牌良性互动。

五、中小企业管理能力提升工程推动中小企业建立现代企业制度。
规范企业产权制度、治理结构和管理制度。
引导中小企业树立现代企业经营管理理念，加强财务、质量、安全、用工、风险等基础管理，强化精益管理、现场管理，鼓励中小企业利用信息化手段提高管理水平，降本增效。
激发企业家精神，增强企业内在活力和创造力。
推动开展中小企业管理咨询服务。
探索建立中小企业管理咨询制度，鼓励和支持管理咨询机构和志愿者开展管理诊断、管理咨询服务，帮助中小企业改善管理。
完善管理咨询专家库，为各地开展管理咨询工作提供指导和支撑。
推动中小企业管理创新。
鼓励有条件的中小企业积极开展管理创新，及时总结经验，积极参加全国和地方企业管理现代化创新成果申报活动。
加强管理创新实践和创新成果推广，鼓励和引导中小企业学习和借鉴国内外先进管理经验，提升管理水平。
鼓励中小企业依法规范经营，履行社会责任。
加强人才培养和引进。
继续实施国家中小企业银河培训工程，组织实施中小企业经营管理领军人才培训，探索订单培养等新型校企合作人才培养模式。
利用互联网手段，组织开展各类专业知识和专业技能培训。
搭建人才交流平台，加强人才引进。
继续开展政府间合作培训，实施中小企业国际化人才培训计划。

六、中小企业国际化促进专项行动发挥中小企业双边多边对外合作机制作用。
继续深化与美国、德国、韩国和欧盟、东盟、APEC、金砖国家等双多边合作，探索合作共赢方式，深化在促进政策、贸易投资、科技创新等领域的交流与合作，促进中小企业发展。
加快中小企业“走出去”和“引进来”。
鼓励有条件的中小企业到境外建立原材料基地、研发设计基地和营销网络，支持中小企业收购境外先进技术和最新科研成果，并购、参股境外创新型中小企业，支持中小企业技术、品牌、营销、服务“走出去”。
支持有条件的地方建设中小企业中外合作区，吸引高端制造企业在园区落地，吸引境外企业在华设立研发机构，促进境外原创技术在中国孵化落地。
深化“政银企”合作机制，鼓励开展多种形式的银企对接、跨境撮合等活动，为金融机构和中小企业提供沟通交流的平台，支持中小企业国际化发展。
鼓励和支持中小企业服务机构“走出去”。
支持中小企业服务机构在境外设立 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page14 分支机构，发挥行业协会和境外中资商会作用，在条件成熟的国家和地区探索设立“中国中小企业中心”，为境内外中小企业提供专业化服务。
鼓励协会、商会与境外机构加强合作，组织开展企业走访、实习实践、商务对接等合作交流活动。
推动开展展览展示活动。
支持建立各类中小企业产品技术展示中心，鼓励中小企业利用跨境网络交易平台、跨境电商等渠道拓展市场，继续办好中国国际中小企业博览会、APEC中小企业技术交流暨展览会，支持中小企业参加境内外展览展销活动。
第五章保障措施
一、加强组织领导发挥国务院促进中小企业发展工作领导小组及其办公室作用，完善跨部门协调联动工作机制，明确任务分工，强化责任考核，统筹政策、整合资源、协同创新。
加强中小企业主管部门队伍建设，促进中小企业政策制定和服务工作迈上新台阶。
加强规划宣传和工作指导，形成规划实施合力。

二、加大财税支持发挥国家中小企业发展基金作用。
通过国家中小企业发展基金，带动地方、创业投资机构及其他社会资本投资种子期、初创期成长型中小企业。
鼓励有条件的省市设立地方中小企业发展基金。
加强体制机制创新，引导各类社会资金支持传统产业改造升级、节能减排，以及现代服务业、战略性新兴产业、现代农业、文化产业和民族特色产业等领域初创期中小企业发展，支持中小企业“专精特新”发展。
加大财政资金支持。
各级财政统筹安排各类服务于中小企业发展的资金，创新资金投入方式，对中小企业公共服务体系等市场薄弱环节予以支持。
发挥财政资金杠杆作用，建立促进中小企业发展的市场化长效机制。
继续完善促进中小企业发展的政府采购政策，加大政策执行监管力度，确保政策时效。
加强中小企业税收优惠政策支持。
进一步落实好各项税收优惠政策，让广大中小企业知晓用足政策。
结合新情况、新问题，统筹研究有利于中小企业发展的税收政策，加强政策储备。

三、加强融资保障推动金融市场发展。
支持民间资本发起设立银行等金融机构，大力发展中小金融机构及普惠金融，推动互联网金融规范有序发展。
鼓励设立各类中小企业基金、创业投资引导基金、风险投资基金等，引导股权投资机构为中小企业提供融资支持。
创新和扩大中小企业债券、信托、票据发行方式和规模。
推进中小板、创业板、新三板和区域股权交易市场等发展。
促进形成金融机构充分竞争市场格局，增加融资供给，便利中小企业融资选择及获取。
优化融资环境。
推动形成中小企业融资政策体系，继续加强和深化各级中小企 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page15 业主管部门与银行业金融机构合作，加大对中小企业融资支持力度。
推动银行业金融机构创新适合中小企业特别是小微企业需求的金融产品和服务，发展应收账款、存货（仓单）等动产融资模式，推动开展供应链融资。
建立和完善小微企业信贷风险补偿机制，扩大中小企业贷款规模和比重。
推进中小企业信用担保体系建设。
推动设立国家融资担保基金，鼓励和推动有条件的地方设立政府性担保基金。
加快组建省级再担保机构，完善以省级再担保机构（基金）为核心的担保体系建设，推进建立产权纽带关系，发挥其增信、分险作用。
推动中小企业信用担保代偿补偿机制建设。
推动发展国有及国有控股担保机构，鼓励国有资本参股民营担保机构。
探索建立担保机构不良资产处置机制。
完善银行与担保机构之间的合作，探索和推动在银行与担保机构间建立合理的贷款风险分担机制。
鼓励和支持担保机构加强管理，创新业务，提高担保能力，扩大低收费中小企业担保规模。
推进中小企业信用体系建设。
依托全国信用信息共享平台，推动建立中小企业信用信息共享机制。
支持利用大数据以及各类信息资源，建立包括企业纳税信息、进销存信息、诚信经营信息等中小企业信用信息平台。
鼓励各类平台畅通与银行业金融机构间的信用信息渠道，便于金融机构对中小企业进行评级及授信。
鼓励各类信用服务机构提供有效服务，为中小企业融资提供便利。

四、加强服务支撑贯彻落实《中小企业促进法》。
加快推进《中小企业促进法》修订，围绕财税支持、融资促进、创业扶持、创新支持、市场开拓、社会服务、权益保护等重点领域推动贯彻落实。
强化《中小企业促进法》实施情况监督检查，切实发挥法律对中小企业保障和促进作用。
推动建立跨部门政策信息发布平台。
通过政策信息发布平台，汇集涉及中小企业的法律法规、创业、创新、金融、市场、权益保护等各类政府服务信息，为中小企业提供便捷服务。
推动建立和完善各项政策的公开、共享和贯彻落实监督机制。
支持公共服务平台提供一站式服务。
鼓励各类服务机构通过多种形式，为中小企业提供创业辅导、项目开发、风险评估、管理咨询、信息交流、信用服务、市场营销、投资融资、登记注册、财税代理、贷款担保、产权交易、技术支持、人才引进、人员培训、对外合作、展览展销、法律咨询和法律援助等专业化服务。
建立服务机构绩效评价标准，开展服务对标与服务能力竞赛。
推动建立中小企业维权机制。
推动各地重视和发挥中小企业维权服务机构作用，支持中小企业服务机构帮助中小企业提高维权的意识和能力，规范市场主体交易行为，防止大企业违约拖欠中小企业货款。

五、加强运行监测 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page16 推动建立和完善中小企业的分类统计、监测、分析和发布体系，逐步建立中小企业市场监测、风险防范和预警机制。
利用互联网、大数据等手段，及时了解中小企业运行和发展情况，对中小企业发展态势及时进行研判、科学预警，为研究制定和完善促进中小企业发展的政策和决策提供基础支撑。

1.从2011年起，规模以上工业企业起点标准由原来的年主营业务收入500万元提高到年主营业务收入2000万元。
来源：工信部2016年07月06日 〖发展环境〗中国能争得5G话语权吗？ 6月29日，世界移动通信大会上海站开幕，这场备受业内人士关注的大会，正是以巡礼新一代移动通信网络而闻名，值得注意的是，VoLTE和5G成为了本届大会的两大亮点。
中国移动的数据显示，中国移动4G用户已超过4亿，年底将达5亿，4G流量已占中国移动总流量的九成。
鉴于此，加上VoLTE的技术优势，中国移动将大力发展VoLTE网络，并放宽所有默认打开VoLTE的全网通手机名单。
在5G方面，包括中国移动在内的多方部门再次重申，2020年5G将投入商用，而中国在5G标准的设定上，目前处于领先地位。
VoLTE将成终端标配在大会召开的间隙，6月30日，中国移动召集元器件、仪器仪表、ODM、品牌制造商、渠道商、内容提供商、互联网等产业链上下游的200多家厂商举办了4G+终端产业峰会。
峰会的最大变化就是全网通政策的强化、4G终端默认支持VoLTE和载波聚合成。
在4G时代，VoLTE是重要的技术代表，它因为连接速度快，语音通话高清以及可通过数据流量通话而备受消费者的青睐，也成了三大运营商和手机终端厂商在争夺用户上的必备优势。
去年年末，三大运营商分别公布了VoLTE的商用计划。
中国移动当时表示在今年年中实现VoLTE的全面商用，届时约有260个城市可实现VoLTE商用，今年支持VoLTE的手机将超百款，销量将超亿部。
中国电信也将VoLTE终端直接纳入“卓越一百”计划中，并计划在今年第四季度全国商用。
中国联通则表示，用VoLTE当作核心技术来提升通话体验。
如今来看，中国移动显然已经加快了VoLTE的商用计划和速度。
根据中国移动总裁李跃在本届大会上给出的信息，中国移动正在大力推动VoLTE的发展，目前已有超过200个城市在商用VoLTE技术。
按照中国移动计划，到今年年底VoLTE的用户数要超过3000万户。
而终端方面，高级终端将全部支持VoLTE，低级终端也大部 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page17 分支持VoLTE。
中国移动终端公司副总经理马景新在4G+终端产业峰会就直言，将全力打造4G+ 手机，推动VoLTE、载波聚合成为终端标配。
根据中国移动公布的终端方面引入VoLTE和载波聚合的时间表。
自2016年10月1日起，支持VoLTE自动开通，加速用户普及、产业发展；自2017年1月1日起支持VoLTE视频通话，提高业务体验；同时陆续引入EVS（全高清编码）、bSRVCC、VoWiFi等，以增强性能，优化用户体验。
值得注意的是，本届大会上，中国移动发布的2016年手机终端质量检测书上，还首次对部分厂家的VoLTE手机终端进行了测评，不过，最终发现许多手机在视频通话方面表现欠佳，目前距离开通VoLTE视频通话业务只有半年时间，可谓时间紧、任务重。
多方力保5G在4年后商用在5G方面，工信部总工程师张峰在大会上发言重申，5G有望在2020年实现商用。
据其介绍，2013年2月，我国成立了IMT2020推进组，开始5G研发和国际合作。
目前已经发布了5G愿景、技术框架等五个白皮书。
今年1月份，又正式启动5G技术研发试验。
在2G、3G和4G的标准设置上，话语权一直由国外掌握。
5G的标准制定，成为了中国通信业的一个必争之地。
张峰介绍，目前我国正在加快5G的技术、标准和产品的研发，并力争形成更多的全球统一的5G工作频段。
在标准的设置和5G的布局上，中国也处于全球领先的地位。
据了解，包括华为、中兴、中国移动等在内的多家5G标准的研发单位，早在几年前就开始投入研发。
5G时代，中国有望打破国外厂商的垄断，并最终在5G标准的设定上成为话事者。
中国移动总裁李跃分享了5G标准研发的进程。
据其介绍，中国移动计划在今年开展进一步大规模的技术实验，并且最近已经选定了青岛、成都的合作伙伴一道在境外一起进行了外场实验的准备。
李跃强调，今年以技术实验为主，明年将推动5G的外场实验，明后两年将在大规模的外场实验的基础上来推动5G产业的成熟。
“按照摩尔定律发展的IT技术将日新月异，我们的GTI五年时间从1.0上升到了2.0，再用五年时间用我们的通信技术要从4G上升到5G。
”李跃说。
■知多D5G到底有多强大？据李跃介绍，主要有三大能力：峰值速率达到20Gbps，每平方公里可链接数超过100万，链接延时仅1毫秒。
这样的速度和接入能力将足以满足未来汽车、无人机、机器人等智能终端的需要，被视为未来万物互联的物联网时代的重要基础。
记者也在大会的展厅注意到，无论是研发原理还是使用场景，关于5G的展示，都比较多。
记者在上海贝尔的展台上就看到一个“5G工业机器人”。
该机器人模拟 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page18 5G网络的速度进行工业使用。
它由4个支架组成，支架上方放着一个小平板，平板上则有一个滚动的小球，轻轻波动小球，小球开始滚动，但是小球在滚动两次之后，就会静止下来。
旁边的工作人员说，该机器人正是利用了5G的速度，在极短的时间内判断小球的滚动方向，然后做出反应。
这种技术将会应用于智能汽车的无人驾驶领域。
来源：通信世界网2016年07月11日 下一代通信网络5G：标准还未确定极端可靠性是技术挑战 5G始终蒙着一层神秘的面纱，人们对未来美好生活的描述，总是不免夹杂着美轮美奂的溢美之词，对于普通老百姓来说，5G仍是一个神话。
6月29日，2016世界移动大会·上海开幕，全球通信业最权威的业者济济一堂围绕5G和下一代网络的话题展开讨论，他们希望向世界传递出一个真实的5G世界。
神话和现实之间的距离，是人们认知5G必须越过的坎儿，我们每个人都有权利搞清楚：未来的5G究竟是怎样一番光景？不是天花乱坠的，而是实实在在的。
*技术篇神话5G可以快到飞起来现实标准还未确定，千兆应该是标配“快到飞起来”，就像国内某手机品牌的广告语，5G网络的极致网速将超过千兆(1Gbps)。
尽管5G的标准还未最终确立，但一些关键能力在全球范围内基本达成共识，其中大家最关心的是网速，5G将可以支持1Gbps以上的用户体验速率，是4G的5到10倍。
千兆有多快？举个例子，未来当人们再去影碟店购买4K电影时不用再取回一张光碟，只要掏出手机或Pad，几十秒钟之内，影碟店就可以“立等可取”地将大容量电影无线传输到你的移动终端上。
同样，VR直播、3D全息影像等超高带宽应用都可以借此成为现实，届时视频聊天的双方可以做到真正身临其境，革命性提升当前的视频直播画质。
那千兆是不是5G的终点呢？当然不是。
即便标准还未统
一，但已经有厂商将实验室数据提升到了10Gbps。
在MWC2016的诺基亚上海贝尔展台，一套标有“AirScale5G就绪基站联合演示”的设备显示，下载速率已经达到9.828Gbps，时延为0.95ms。
工程师告诉记者，这套设备已经基本成熟，一旦标准确立，运营商开始部署，只需要通过软件升级，便可以直接升级至5G。
当然，5G时代，并不意味着原先的3G、4G和Wi-Fi网络都没用了，事实上，未来的移动网络，是一个高度融合和兼容的网络。
在诺基亚上海贝尔对于5G的演示中可以看到，在钢筋水泥的城市森林中，一个移动用户所能上网的速率随着建筑 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page19 物的不同遮挡而上下调整，但4G、5G和Wi-Fi网络同时可以使用，且网速是叠加的，最低时网速差不多有100Mbps，最高时网速近5Gbps。
神话一觉醒来，就进入5G时代了现实其实我们每天都离5G更近了一点5G商用肯定不是一蹴而就的。
5G不是新开通的高速列车，哪天开通，哪天列车的行驶速度就一下子提升上去了。
把5G的逐步演进比作高速公路似乎更为合适，5G核心技术之一的载波聚合技术就是让多条信息高速公路(频段)同时运行，以实现高速的数据传输。
高通研发高级副总裁范明熙解释，第一步，LTE和Wi-Fi融合技术会将LTE作为主载波(主车道)，Wi-Fi作为副载波(副车道)；更进一步，LTE授权频段作为主载波的同时，还可以将非授权频段(原来被认为不适合行车的道路也被“改建”成高速公路)作为副载波；再后来，可以将LTE作为主载波，5G作为副载波，如此一步步演进，最终实现向未来5G网络的不断推进。
5G联合创新中心成员的中兴则认为对于现阶段而言，Pre5G更重要。
所谓Pre5G是提前将部分具备商用能力的5G关键技术(比如MassiveMIMO大规模天线阵)应用于4G网络，从而实现基于现网4G商用终端的5G体验；也包含了3GPP架构下的LTE-APro相关技术增强以及多个5G拓展技术，结合中兴通讯自有创新技术和3GPPLTE-APro技术标准，可以帮助运营商实现4G网络的后向平滑演进，并最终与5G网络无缝衔接。
“你可以把Pre5G理解成4G+，它的特点是把5G的技术在4G上商用，现有的标准不会变，也不会更改4G的终端。
”中兴5G方面的讲解员乔磊告诉《IT时报》记者。
所以5G时代不是一夜到来的，而是不断递进的，可以说，我们每天都在离5G更近一点。
神话5G和慢网速彻底说再见现实慢到“渣”的也是5G慢到渣的也是5G网络？没错，物联网是5G最重要的组成部门之
一，基于蜂窝的窄带物联网(NB-IoT)是一种非常常见的企业级应用形式，市场前景非常广阔，但它的速率可能只有100Kbps。
例如，在一个工矿厂区，方圆一公里内就密集地布设了几十万个物联网传感器，虽然这些终端对网络带宽和网速几乎没有要求，但它们的数量却异常庞大——无法想象，一个基站可以为数十万个人同时服务，但在5G时代的物联网世界里，这将成为现实。
根据贝尔实验室2016年的最新预测，物联网连接设备将从2014年的16亿增长到2020年的200亿到460亿，这其中还不包括可穿戴设备。
此外，在可见的未来，通过蜂窝网通信的物联网设备将达到16亿到46亿。
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请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page20 “除了无人驾驶，中国移动新能源汽车监控系统、公务车智能化管理平台和物联卡都是物联网的具体体现。
其中，物联卡就是基于公众物联网，面向物联网用户提供的移动通信接入服务，目前，车联网和金融是使用物联卡最多的行业。
”中移物联网有限公司的市场研究员曾永乐向《IT时报》记者介绍。
目前，中国移动物联网开放平台支持多种网络接入协议，可以轻松接入各种物体、智能家居、汽车、穿戴设备、行业终端。
和5G相比，NB-IoT最大的优势在于专利标准已经冻结，这其实意味标准已基本确定，厂商们可以放开手大干一场了。
据高通产品市场总监沈磊介绍，高通MDM9X07物联网调制解调器芯片目前已获得超过60家制造商的100余款设计，可以实现Cat1标准(1.4MHz窄带宽)；而预计将在2017年初发布的MDM9206芯片则可以通过软件升级支持NB-IoT，下探至200kHz的窄带宽。
这将让上述工矿厂区的场景的实现成为可能。
联发科的工作人员也透露，集成NB-IoT的芯片今年下半年到明年上半年应该可以成熟并上市。
华为开发设计的IoT“1+2+1”整体商业解决方案，也正聚焦车联网、智慧家庭和基于NB-IoT的行业应用场景，而中兴的行业应用场景也是基于3GPP标准NB-IoT的端到端解决方案，并通过自主研发NB-IoT芯片、模组和物联网应用平台等展示中兴在物联网领域端到端的提供能力。
在接入侧，诺基亚上海贝尔已经可以支持所有的3GPPIoT无线技术，并于今年4月初在中国移动实验室完成了中国第一个NB-IoT方案验证。
诺基亚通信中国与上海贝尔联合管理团队总裁王建亚解释，早期一个基站最多能连接1000多个用户，但未来一个基站将可支持超过100万用户。
利用NB-IoT，5G将能够在无需增加基站覆盖的前提下，实现对于地下、矿井、墙体等场景的超强穿透和深度覆盖，“未来，也许物联网终端可以嵌入到建筑物中，而超低的功耗表现可以让两节AA5号电池就能支持10年以上的超长使用。
” 神话5G是可以托付生死的网络现实极端可靠性是技术上的最大挑战断线了，微信刷不出来……在抱怨两句的同时，我们大可以一笑而过，但在一些关键应用领域可马虎不得，5G目前已经准备在汽车、机器人、医疗健康等领域大展身手，这就需要5G网络保证绝对的可靠性。
在自动驾驶领域，网络时延要求通常是毫秒级别，同样，如果一台远程手术正在进行，保障两地医生实时互动的5G网络也不能有丝毫的差池。
从诺基亚上海贝尔所做的测试来看，通过LTE网络在传感器之间进行连接，速度是151毫秒，但通过5G，时延只有9毫秒。
现在，人们对智能网络的理解常常是，例如手机可以智能分辨出当前的Wi-Fi ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page21 和4G网速，择优选择网络，通俗说，就是哪个快上哪个；而在5G时代，4G、5G网络常常是实时双连接的，也就是说，保持多路同时连接，从而保证了连接的可靠性。
5G为无线网络上了“双保险”，甚至“三保险”，不允许有任何“宕机”情况出现。
据物联网芯片提供商Movidius公司市场营销副总裁GaryBrown介绍，无人机也是典型的对网络要求可靠性极高的应用，Movidius公司的芯片目前已被中国无人机厂商采用，新型的无人机可以实现对指定物体的持续追踪，并智能化地避开山体、树木。
对于5G网络潜在的最大技术挑战，华为无线技术实验室高级总监朱佩英认为，在一些场景下，5G数据传输距离长，并且需要跨越不同的复杂网络系统，长期来看，毫秒级的网络时延是面临的长期挑战。
也就是说，5G网络需要可靠、稳定地保证10毫秒以下的响应速度，仍然不是一件很容易的事情。
*产业篇神话第一个商用5G真的很牛？现实只有风口上的猪才能飞得起来毫无疑问，全球业界正在展开一场有关5G的军备竞赛。
“2个低频站点、1个高频站点、8个高频UE、16个低频UE，这是华为联合中国移动对5G进行的外场测试，5G高低频混合组网，外场测试显示，使用高频段1GHz带宽和低频段200MHz带宽，小区峰值速率能达到50Gbps。
”华为展台的“5G超级连接之路”吸引了不少参展人员的驻足。
中国移动展台同样人声鼎沸，一口气展出了5G新型网络架构、容器化ICT融合、用户为中心的网络、软件定义空口、5G信道测量仪表、新型多址样机、SDAI样机等5G关键技术及核心产品。
相较于中国电信与中国联通，中国移动对5G建设的态势如火如荼，并在今年2月份联合首批11家合作伙伴，启动了中国移动5G联合创新中心，共同促进5G发展。
“此次展出的5G产品，有一部分是中国移动与合作伙伴在5G联合创新系列的成果，比如，3.5GHz低频段5G样机、6GHz以上高频段5G样机、5G网络切片解决方案是与华为联合展出的，3D—MIMO样机则是与中兴联合展出。
”据中国移动展区的工作人员介绍，此次中国移动与华为联合展出的5GC波段样机，是业内第一个面向预商用产品形态的小型化低频样机。
接下来，会与华为进一步开展3.5GHz低频段5G系统功能与性能验证，为5G在系统设备层面的产业化与预商用做好技术准备。
无论通信设备厂商，还是电信运营商，都希望能在5G的商业化、技术、运营等方面占据优势地位。
对此，中国通信消费者难免回忆起当年3G起步至少晚了5年的“悲惨经历”，希望在中国通信市场和产业链异常强大的今天，中国电信运营商能抢先商用5G。
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请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page22 对于这个话题，日本最大电信运营商NTTDOCOMO首席技术官尾上诚藏最有发言权，他回忆，当年NTT抢在2001至2002年就全球首个商用了3G网络，而事实上，此后的2-3年间，3G生态的发展几乎是停滞的，“当时同行业都像看待怪物那样看待NTT，觉得不可思议”，直至全球化3G浪潮来袭，NTT的3G业务才步入了正轨。
后来，NTT在上马LTE4G网络时，就没有选择再次“冒进”。
中国电信董事长杨杰发表演讲时表示，智能化服务时代即将到来，中国电信将实施智能牵引，转型升级，做领先的综合智能信息服务运营商。
中国电信将在网络、业务、运营、管理全面重构的基础上实现“网络智能化、业务生态化、运营智慧化”的转型3.0目标。
如果说5G是一个目标，那么智能化的运营商将是最佳的平台和基础。
中国移动总裁李跃则在自己的主旨演讲中强调了4G的重要性，“4G在整个网络上的流量占比已经达到86%，今年年底将超过90%，4G将成为整个流量核心承载网络。
”李跃说，4G的速度越来越快，未来一些5G技术会提前向4G上延伸，预计5G将在2020年在中国内地商用。
韩国电信执行副总裁DongmyunLee确认，2018年平昌冬季奥运会期间，韩国电信将试商用5G网络。
目前韩国电信已经完成了一些测试，例如在2000人密集环境下支持大流量无线数据传输，而VR直播等5G应用也已在韩国试商用。
相比中国和日本运营商，韩国运营商看来将第一个在全球范围内商用5G网络的可能性很大。
“2018年，5G第一版标准会出台，然后我们会看到芯片出现，各个国家都会有各自的部署。
”高通研发副总裁DurgaMalladi从技术角度给出了类似的时间表，高通公司和通信业主流判断一致认为预计2019年到2020年间，电信运营商将真正尝试商用5G网络。
神话5G需要海量资本投入现实5G花的钱甚至可以比4G少尾上诚藏展示的NTT投资图表显示，从1998年至2015年，NTT在网络上的投资甚至是呈现下滑趋势的，也就是说，3G花的钱比4G多。
尾上诚藏表示，如果有人告诉你准备花大笔的资金建一个多么美妙的5G网络，那他一定搞错了！多位运营商技术专家均表示，5G不是抛开4G重新建一个网络。
5G刚开始商用时，是以4GLTE网络为重要基础的，而且刚开始的5G网络也将共享4G通信基础设施，通过网络技术的迭代和优化，实现网速的提升。
AT&TMobility总裁兼首席执行官GlennLurie表示，5G对现在来说为时尚早，虽然5G将带来惊人的变化，但整个行业不应对LTE仍将持续带来的巨大益处和影响失去关注。
他还表示，美国不应该担心在5G方面落后，也不用对日韩和中国运营商快速推进5G表示出过度的担忧。
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请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page23 包括中国电信运营商发布的4G+品牌和网络在内，今年预计将有超过60张4.5G网络投入商用。
华为无线网络业务部FDD产品线总裁王军认为，4.5G持续演进，投资4.5G就等于投资5G，“4.5G做的很多事情都能够在未来5G运营中做好准备，投资4.5G就意味着未来的5G有了基础。
” 可见，投资5G完全是一个循序渐进的过程，绝不可与专车市场的疯狂投资同日而语，对电信运营商来说更不会造成显著的资金压力。
神话未来5G终端强大到没朋友现实也许今年就能买到准5G手机在各家通信运营商和设备厂商的宣传影片中，未来的5G终端上天入地，几乎无所不能，而在现实生活中，5G终端其实没那么“高端”，甚至可以说是触手可及。
目前，被消费者所熟知的三星GalaxyS7Edge、小米
5、LGG5等众多旗舰机机型，都采用了骁龙820芯片，该款芯片搭载了X12LTE基带，可以实现600Mbps的下载和150Mbps的上传。
而基于X16LTE基带的手机终端预计将在今年下半年商用上市，采用14nm(纳米)制程，这意味这些手机将成为名副其实的5G水准手机。
这些手机将能支持高达1Gbps的下载速度，并支持全新的3.5GHz频段，该频段将在未来中国5G进程中起到重要作用。
高通近日展示的业界首个5G联网技术全新空口原型系统就是基于3.5GHz频段的，中国移动也表示将着重在3.5GHz频段附近研发和实验5G商用网络。
高通CTOMattGrob于近日表示，高通5G芯片已有原型产品，一旦标准确定下来就可以实现量产。
可见，消费者手中的手机终端将走在最前面，其CPU和网络性能将先一步达到5G水准，而中国通信用户还需耐心等待运营商对于5G的推进。
不用着急的是，实际上，随着中国三大运营商4G+等概念的推出，以及在LTE上的深度演进，中国通信用户已经可以逐步体会到“准5G”的使用体验。
粗略估计，目前中国电信运营商推出的4G+网络的下载速度已经超过300Mbps，那么在5G时代刚刚起步的时候，你的手机在大多数主流应用场景和环境的下载速度能达到500~600Mbps就是一个合理的速率了。
*未来篇神话虚拟现实、触觉互联网都将成为现实现实VR头盔、可穿戴设备得快步跟上有了超高速宽带做什么？在固网时代，这就是个问题。
从目前已经普及百兆宽带，甚至推出千兆宽带的电信运营商业务来看，高清视频依然是最主流的应用，VR直播、智能家庭大多还是空中楼阁。
那么，超高速的移动网络能干什么呢？根据诺基亚和上海贝尔发布《网络2020白皮书》，贝尔实验室的研究结果显示， ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page24 网络流量爆炸性增长的两大驱动力来自于视频、云和数据中心。
从2013年到2017年，视频流量、云和数据中心的流量将分别增长720%和440%。
同时，到2017年，骨干网流量将增长320%，而城域网流量增长则达到560%，是骨干网的2倍多。
由此，白皮书得出结论，“从接入、汇聚到核心，每个节点无阻塞的高通路是未来新兴业务完美体验的基本保障”。
在中兴展台，展出了基于移动边缘计算MEC及室内高速数据传输的VR业务演示，正在演示中的VR并不需要连接线，模拟的无线场景一样可给用户带来沉浸式业务体验，满足了VR对低时延高带宽的性能要求。
对未来更理想化的应用还有更多。
贝尔实验室正在研究是否可以通过超高速网络实现“触觉互联网”，也就是说，当你和对方正在用手机视频通话时，你轻轻地用手触碰一下他的肩膀，这个信息直接传递给对方所佩戴的可穿戴设备，同时做出触摸的动作，让对方感觉到你的轻抚，所有一切都在一瞬间完成。
被誉为“吃宽带”的VR直播也将实现。
诺基亚上海贝尔今年刚刚推出一款黑科技产品——OZO，通过8枚光学传感器捕捉360度全方位的音频和视频，观看OZO拍摄的视频，用户听见有狗叫，转过身去，就能真的看见“汪星人”。
而且OZO拍摄的视频采用了标准格式，用户可以通过如Oculus或HTCVive这样的虚拟现实头盔从YouTube上观看该机拍摄的视频。
以后，那些拿着手机做直播的女直播们不提升自己的硬件设备，都不好意思出门说自己是“网红”。
不过，根据规划，5G将在2020年普及商用。
在仅剩的3年多时间里，这些硬件设备的技术提升和内容制作能否跟得上网速的提升，还真是个未知数。
至少6万美元的OZO一般人是买不起的，但3年后是否能有600美元的同类低端产品出现呢？ 神话高频段毫米波将打破频谱限制现实技术太前沿，还只在实验室实现高通展台上，工作人员手中的移动终端始终与实验发射站保持着千兆级的超高速连接，即便工作人员已经达到脱离观众视线的较远距离，终端与发射器之间依然保持着高速且紧密的联系。
要知道，超高速数据传输就像动漫《七龙珠》里的冲击波通常只能直线传播，而且距离短，难以拐弯、折射和绕射，但现在这个技术难关正在逐渐被攻克，为5G商用打开更广阔的前景。
这是如何做到的？高通市场高级总监PeterCarson举了个非常生动的例子，当你闭上眼睛时，有人边说话边走动，但你并不难判断出对方的移动方向和彼此之间距离，因为两个耳朵听到的声音有时间差、角度也略有不同，大脑通过运算从而得知声音从哪个方向传来。
而高通推动的5G毫米波技术，就是一项不折不扣的黑科技，通过在7.1平方毫米(一个5角硬币的面积是20.5mm)的面积上集成32根天线阵，这就好比一个人拥有32对耳朵，这将对信息捕捉和分析大有裨益，让极致带 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page25 宽成为可能。
毫米波的最大优势便是极宽的带宽，通常认为毫米波频率范围为26.5～ 300GHz，带宽高达273.5GHz，这对于频谱资源稀缺的移动网络领域来说，简直是一座挖掘不完的宝藏。
最新的消息是，国际电信联盟无线通信部门(ITU-R)第五研究组TG5/1任务组第一次会议在瑞士日内瓦召开，研究在24.25GHz-86GHz频段范围为IMT确定新频谱，这意味着，5G系统高频段频谱规划的研究工作就此正式启动。
目前贝尔实验室正在进行的毫米波测试中，实验室数据速率达到50Gbps，频谱效率为100bps/Hz，所使用的频段是28GHz到近300GHz，时延更是达到亚毫秒级别，采用64条天线组成的基站，大小只需要12cm×12cm。
未来5G系统将面向6GHz以下和6GHz以上全频段布局，以综合满足网络对容量、覆盖、性能等方面的要求。
2015年，世界无线电通信大会已经为5G系统划分了6GHz以下频率，因此6GHz以下的研发走得相对较快，目前主流的5G测试也大多集中在这个频段。
诺基亚上海贝尔的工程师告诉记者，今年8月份，工信部会组织厂商和运营商进行5G测试，目前规划中，低频段的5G网络是必选项，高频段的毫米波是可选项。
从目前实验室测试来看，毫米波网络的数据收发已经实现，但对于高达50Gbps的速率，还没有可行的应用匹配。
*相关链接时延有多重要？低时延在未来的5G时代究竟有多重要？看完华为和诺基亚上海贝尔的展台，你就明白了。
华为特别展出了一个会打冰球的机械臂，游戏台的上方是摄像头，摄像头捕捉到的冰球移动轨迹传输给机械臂，机械臂做出反应来挡球，这个过程，网络只有时延达到毫秒级，才能让机械臂实时反应。
诺基亚上海贝尔的展台上也有一个类似的展示，三个机械臂共同托起一个托盘，托盘中心有一只小球，一旦有人将小球进行移动，托盘发生倾斜，头顶上的摄像头必须将此信号反映给三个机械臂，并调整托盘高低，从而将小球始终保持在托盘中心平衡位置。
同样，从小球移动-摄像头-机械臂之间的反应速度均为毫秒级。
当然，这些都只是模拟场景，三者之间的网络仍然是通过有线连接，现有的无线技术还没有将时延降下来。
不过，5G到来后，类似技术应用于工业上，机器人取代人工在危险区域完成工作将成为可能。
IoT怎样万物互联？车联网、物联卡、OneNET开放平台共同组成了中国移动的物联网展台，与诺基 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page26 亚联合展出的模拟无人驾驶小汽车车队则是物联网与5G的具体体现，当四辆小汽车同时行驶时，如果伸手挡住一辆，这辆车会自动刹车，其他三辆也会井然有序地停下。
这个展示的原理在于，通过5G网络，每部车都配有传感器，彼此之间会“说话”，当出现紧急情况时，当人做出刹车反应之前，车辆已经“感受”到危险，自动停止，并通知附近的其他车辆。
5G有哪些关键能力？5G需要具备比4G更高的性能，支持0.1～1Gbps的用户体验速率，每平方公里一百万的连接数密度，毫秒级的端到端时延，每平方公里数十Tbps的流量密度，每小时500Km以上的移动性和数十Gbps的峰值速率。
其中，用户体验速率、连接数密度和时延为5G最基本的三个性能指标。
同时，5G还需要大幅提高网络部署和运营的效率，相比4G，频谱效率提升5～15倍，能效和成本效率提升百倍以上。
来源：《IT时报》2016年07月04日 基于客户生命周期的存量经营策略 据工信部2015年通信业统计分析数据显示，截至2015年12月，我国移动用户数为13.06亿户，移动电话用户普及率达95.5部/百人。
从移动净增用户来看，2015年移动用户净增1964.5万户，较上年下降65.5%。
可见，我国移动通信市场已经进入发展成熟期，用户市场已呈现饱和态势，移动用户增量市场空间正不断缩减、增速日益放缓，通信运营商对存量市场越来越重视。
在增量用户空间逐渐缩减的大环境下，依靠增量用户拉动收入增长的发展方式已难以为继，存量用户已成为通信运营商最宝贵的资源，存量经营时代加强存量经营已成为企业发展的必然选择。
存量经营的含义存量经营，也就是运营商通过用户信息挖掘、精细化管理、差异化服务等方式，针对已经拥有的用户采取的一系列营销手段和策略。
实施存量经营是为了提升客户忠诚度以实现对用户的保有以及释放用户价值来实现用户价值的提升。
也就是说，存量经营主要是针对现有用户，从网络、营销、渠道、服务、IT支撑、组织架构等方面提供组合策略来提升用户的体验和感知，实现“用户保有”和“价值提升”。
通信行业在经历了用户自然增长及价格竞争阶段后，用户增长势头已趋于平缓，市场正接近饱和。
有效的存量用户经营，即利用有限的资源对存量用户进行价值挖掘，提升用户ARPU，改善成本及收益结构，是通信运营商进行用户保有、提升价值的利器。
在增量用户增速放缓的情况下，存量用户的稳定和价值提升是巩固规模优势、保持业务收入持续增长的关键所在。
存量经营的意义 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page27 重视存量经营不仅是为了企业的生存，更是为了企业的发展，是存量经营时代每个通信运营商的必然选择。
首先，逐渐饱和的通信市场使得通信运营商必须转变发展策略，增量用户的市场空间已经急剧缩减，不能再单纯依靠发展新用户占领市场来促进企业的发展，而必须重视现有的用户资源，依靠资源优势来推动企业发展。
其次，发展一个新用户的营销成本往往大于经营一个老用户的营销成本，且存量用户带来的收益贡献更加高于新增用户的收益贡献，重视存量经营能够给企业带来更多的价值贡献。
最后，随着通信市场政策的逐步放开，大量虚拟运营商进入通信市场，通信运营商面临的竞争日益加剧，竞争的目标用户不仅是新增用户，也包括各通信运营商的现有用户。
因此，通信运营商只有加强存量用户经营，提升用户忠诚度，延长用户在网时长，减少用户流失，巩固用户规模优势，才能保持业务收入持续增长。
总之，面临日益复杂的竞争环境，存量用户已成为各通信运营商的重点关注对象，顺应市场趋势转变运营思路势在必行，存量经营已然成为通信运营商生存和发展的关键。
基于客户生命周期的存量经营策略随着通信市场的发展，无论是同质竞争还是异质竞争都在日益加剧。
在同质竞争方面，各通信运营商利用各自优势，通过价格战、终端战、全业务运营捆绑等手段对竞争对手的存量客户资源进行争夺；在异质竞争方面，阿里巴巴、腾讯、百度等大量实力雄厚的互联网企业进入通信市场，通信运营商的现有用户成为它们争夺的资源。
因此，通信运营商必须重视存量经营的重要性，制订符合自身发展的存量经营策略，只有这样才能在竞争日益加剧的市场中占得一席之地。
本文基于客户生命周期理论，对通信运营商的存量经营策略进行一番探讨。
电信客户生命周期分析电信客户生命周期含义客户生命周期是企业产品生命周期的演变，是指客户开始对企业进行了解或企业把其作为潜在客户开始，直至客户与企业的业务关系及相关事宜完全处理结束为止的这段时间。
客户生命周期描述的是客户关系从一个阶段(一种状态)向另一个阶段(另一种状态)发展的总体特征。
对于通信运营商而言，电信客户生命周期主要是指从客户入网开始使用相应的通信业务到退出该网络这样一个时间周期。
通信行业具有自然垄断特点，前期投入金额巨大，随着客户量不断增长，单个用户的成本将逐渐降低，在用户收入贡献度一定的情况下，企业的利润就越大。
因此，在新增市场逐渐萎缩的情况下，通信运营商如何确保自己的用户资源不流失，实现客户生命周期价值的最大化成为每个通信运营商应该重点关注的核心。
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请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page28 电信客户生命周期的特征根据客户生命周期理论与通信行业特点，电信客户生命周期可以划分为入网阶段、在网阶段、离网阶段这三个阶段，每个阶段电信客户生命周期都具有不同的特征，通信运营商应该关注的点和策略也不同。
具体如下图所示。
电信客户生命周期划分入网阶段，也是用户获取阶段，通信运营商在这一阶段发现潜在客户，并通过有效渠道来获取客户。
在这一阶段，通信运营商应重点关注用户获取及用户入网质量评估。
一方面，针对行业市场、校园市场、商客市场、流动市场、聚类市场等细分市场开展精确营销获取潜在用户；另一方面，关注新增用户的发展质量以及对企业价值的贡献程度，避免发展无效用户。
在网阶段，也是电信客户生命周期的最重要阶段，包含用户提升、用户成熟、用户衰退三个子阶段。
通信运营商在这一阶段应重点关注用户的在网服务维系及用户价值提升，一方面，可通过积分运营、客户关怀、客户服务管理、客户感知管理等工作维系保有在网用户；另一方面，可通过刺激和引导用户，为其提供满足需求的产品组合或服务组合，提升在网客户价值。
离网阶段，也是电信客户准备取消相关通信服务、退出运营商网络的阶段，这一阶段通信运营商应建立离网预警监控机制，关注用户异常退出及高危客户(离网可能性高)，针对高危客户采取有效的维系方式，延长客户的生命周期。
客户的生命周期对通信运营商极为重要，重视客户的生命周期，准确掌握客户生命周期特点及用户在每个阶段的消费行为特征，有助于开展存量经营，延长用户在网时长，提升用户价值，推动企业的长期发展。
基于客户生命周期的存量经营策略面对竞争日趋白热化的存量经营市场，通信运营商可基于客户生命周期特征，从网络、营销、渠道、服务等方面出发，构建全方位的存量经营体系，实现存量用户保有及价值提升，保持业务收入持续增长。
入网阶段入网阶段是用户获取阶段，从狭义上说，该阶段不属于存量经营范畴，但面对日益复杂和激烈的市场竞争环境，不再把存量用户经营与新用户经营单独区分，它们彼此关联、融合成为企业客户经营的一部分。
在入网阶段，用户获取和入网质量管控是关注点，如何制订有效的营销策略获取高质量的用户极为重要，也是存量经营中很重要的一环。
在潜在用户获取上，需要根据行业市场、校园市场、流动市场、商业市场、城市家庭、农村市场等各类市场的特点，从业务内容、资费档次、宣传、渠道、服务等方面制订有针对性的系统的营销举措，实现从“粗放型”向“精细化”转变。
同 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page29 时，在新用户入网时，应建立异常用户质量追溯机制，完善管控流程，剔除虚假用户，以解决异常入网(如疑似养卡、重复入网、低零消费、机卡分离等)及新用户质量不高的问题。
在网阶段在网阶段，也是存量经营最重要的阶段，该阶段关注点主要是用户维系和价值提升，但各有侧重。
在用户提升阶段，应重视用户黏性提升，此阶段的用户服务诉求主要为基础服务诉求(包括缴费、咨询、查询、办理、投诉、回馈等)，在保障基础服务质量的同时要重视客户关怀，提升用户体验和感知。
可在某些重要业务上，对重点客户提供有针对性的关怀服务及差异化服务，包括提供信息分析图(如账单分析图)、消费超量关怀、消费不足关怀、流量使用提醒、积分服务、费用提醒、业务推介及试用、主题活动等，提升用户黏性。
在用户成熟阶段，应重视用户价值提升，此阶段的客户服务诉求更高，希望获得差异化的服务，存量经营策略应以提升客户价值为目的，关注和引导客户新增需求，通过终端升级、套餐升级、新业务推介等方式提升客户价值。
在用户衰退阶段，应重视用户保有维系，此阶段要常态化开展客户关怀及服务维系活动，基于数据分析锁定目标客户，精准派单营销，针对用户不满意的环节进行处理和改善，提升客户满意度和感知度。
离网阶段离网阶段，客户开始准备结束业务关系，退出使用运营商的网络。
此阶段应重视离网用户预警监测，用户离网行为的发生与之前的捆绑业务、套餐使用率、用户满意度、更换终端等用户行为存在相关性，通过对这些行为数据的分析提前预测客户离网行为，并及时采取必要的维系措施，降低客户流失率。
通过建立有效的用户离网预警机制，尽量延长用户在网时长，以客户保有为目的，以预存充值和价值让渡为手段，结合客户消费特点，匹配到期续约政策、流失预警挽留、赠费维系(购机赠费)、赠机维系(存费赠机、存费赠终端券)、存费维系(存费送费、充值送费)、老客户叠加优惠等延长客户在网时长。
总之，在存量经营时代，通信运营商只有重视存量经营才能在激烈的市场竞争中保持自身优势，才能使自己在市场中占有一席之地。
基于客户生命周期理论，把握用户特点，精准定位，以有效的举措提升存量经营效果，从而推动企业长远发展。
来源：《通信企业管理》2016年第04期 国外通信安全治理经验借鉴 营销电话一直以来遭到用户反感，因此营销公司通常隐藏呼叫号码，这使得消费者无法对某一特定的呼叫服务进行投诉或屏蔽。
事实上，匿名电话骚扰不局限于 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page30 营销公司，还来自于其他群体组织。
我国工信部、公安部、国家工商总局曾联合印发《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》，决定自2015年1月1日起，在全国范围联合开展为期一年的电话“黑卡”治理专项行动。
对2013年9月1日前入网的未实名登记用户，基础电信企业在为其办理新业务、更换电话卡时依法要求其补登记。
方案指出，专项行动坚持依法打击和源头治理相结合，坚持管理措施和技术防控相结合，通过强化电话“黑卡”源头防范、加大黑卡发现力度、从严处理电话“黑卡”相关违法违规行为，坚决切断电话“黑卡”流通渠道和利益链条，严厉打击利用电话“黑卡”实施违法犯罪行为，切实维护人民群众的合法权益，保障国家安全和社会安定。
事实上，治理骚扰电话没有捷径，要求营销公司显示其号码将有助于消费者和监管机构采取治理行动。
强制提供来电显示是解决骚扰电话问题的一项重要举措，而从源头进行杜绝，也堪称一项庞大繁杂的系统工程。
本文将国外运营商如何保护消费者信息、通信安全的举措进行介绍，以供借鉴学习。
法律途径：英国的法律保护措施英国现行的法律和程序已有保护消费者免受骚扰电话侵害的条款。
如果消费者事先表示不愿意接收推销电话，或者注册“电话偏好服务”(TPS)或“企业电话偏好服务”(C-TPS)，那么公司和机构则不能向他们拨打营销电话。
电话偏好服务是指英国家庭电话用户参与的用以表明不愿接收营销电话的一项免费服务；企业电话偏好服务与TPS类似，主要针对企业用户。
自2012年1月以来，ICO对骚扰电话罚款总额已达286万美元。
运营商推出的安全服务：Verizon为个人和企业用户提供全方位的安全方案Verizon为企业用户提供的安全类产品包括资产安全管理、移动及M2M安全管理、监控及分析等六大类服务，通过保护消费者信息来保证其避免受到骚扰。
Verizon通过和迈克菲、Novell等网络和信息安全专业公司强强联合，致力于为世界各地的企业和政府机构提供全面、集成的安全解决方案和服务，如为智能手机用户提供免费的安全防护软件。
这款软件由Verizon和合作伙伴共同推出，可搭载于iOS6.0+和Android2.1+系统，具有防病毒、恶意程序和其他数字攻击的功能，其中包括蠕虫、间谍软件、击键日志记录器(Keyloggers)、僵尸程序(s)及其他恶意程序。
该软件可在客户点击非法网站或者应用前，提示可能会暴露个人电话簿信息或位置信息，防止中招。
此外，该软件还具备定位遗失手机位置的功能，并能够远程清除电话本、信息等记录，防止信息被窃。
保证家庭客户的安全方案：英国电信(BT)兼顾移动网络安全和宽带网络安全作为全球传统固网运营商典型代表的英国电信，其针对个人的网络安全服务主要以固网为基础，服务对象主要为家庭。
该服务包含三种模式：一是“网络安全服 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page31 务+”，由迈克菲杀毒软件驱动，保护用户的电脑和个人信息安全；二是为家庭建造一个“围墙花园”，将不健康的网络内容隔离在家庭外；三是定制的网络安全服务，可以根据家庭需要，选择合适的防护等级。
上述举措中，后两项是更高层次的个人信息安全及企业信息安全领域的体系化布局，在个人信息安全领域，针对智能终端容易遭受的安全风险，采取了一系列的防护措施；对企业客户，这一丰富的信息安全产品，增强了客户黏性。
我国对垃圾短信、骚扰电话的治理，主要以联合公安部门等打击伪基站、诈骗团伙等方式进行，尚未主动从用户终端出发研究保障方案进行有效拦截。
现有的360手机管家、腾讯管家等，对垃圾短信、骚扰电话的拦截主要以厂商研究的算法和用户举报结果为依据，而不是从运营商出发的码号资源管理、个人信息安全管理、垃圾短信治理等举措，因此，在法律保障之下，运营商增加匿名电话举报平台，利用有效资源推出安全保障服务及产品，同时进行安全布局可能是较为有效的方式。
来源：《通信企业管理》2016年第04期 运营竞争 〖竞合场域〗江苏电信天翼4G破千万启动千兆光宽带布局“智能G时代” 7月6日，江苏电信“千兆江苏·开启智能G时代”暨天翼4G用户跨越千万发布会在南京召开，江苏电信全面启动千兆光宽带发展，布局“智能G时代”，纵深推进向“领先的综合智能信息服务运营商”的转型。
7月6日，江苏电信天翼4G用户跨越千万，成为中国电信首个4G跨越千万的省份！ 中国电信始终快人一步从1993年江苏诞生第一位互联网用户起，二十多年间，江苏电信在宽带接入和互联网服务领域，一路相伴。
2007年，江苏电信率先实现村村通宽带；2008年，天翼上市，实现全省无线宽带覆盖；江苏电信2010年5月开始建设光网城市，2013年7月率先推出百兆家庭宽带，到2014年底，江苏电信已实现光网覆盖全省城乡。
目前，江苏电信光纤宽带用户已超过1000万，江苏也因而成为全国第一大光网宽带省。
20多年来，从窄带到宽带，从有线到无线，从铜缆到光纤，电信始终快人一步，不仅宽带快、4G快、服务快，在智慧城市、智慧家庭、物联网等创新领域，也在同行业中处于领先地位。
据中国电信江苏公司市场总监叶辉介绍，截至目前，江苏互联网出口总带宽12T，到“十三五”末，将达到30T。
全省宽带平均速率达32M，超越欧美，已达到国际领先水平。
电信宽带之所以这么快，得力于无可比拟的骨干网络能力、强大的IDC资源、丰富的内容服务以及最完善的宽带安全服务。
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请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page32 千兆宽带普及是大势所趋近年来智能终端设备呈爆发式增长，全国智能手机用户数达5.64亿、智能电视的用户数更是超过1.4亿。
在应用领域，日渐普及的智慧家庭、4K高清视频、VR虚拟现实技术、产业互联网、家庭互联网等，都需要更大带宽支持。
在产业互联网和家庭互联网爆发之际，千兆宽带是中国电信布局综合智能信息服务的战略举措。
多年来，江苏电信在建设高速宽带网络的同时，致力于提供领先的综合智能信息服务，“智慧家庭”是重点领域之
一。
目前，“智慧家庭”已逐步走进寻常百姓家，“智慧家庭”理念也越来越被用户所感知。
千兆宽带不仅意味着网络有了更大的承载量，也让“智慧家庭”智能网关、智能家居控制、智能机顶盒等智能终端得以充分发挥；进一步促进4K电视、可视通话、智能组网、智能监控、家庭云等智能产品的发展；让更多用户畅享翼家亲、翼家游、翼健康、翼家安、翼组网、翼家看、翼家乐等智能信息服务。
中国电信将以千兆宽带和天翼4G为基础，集成提供“网络+业务+生态”智慧家庭服务。
此外，江苏电信已组建了智慧家庭项目培训基地，用来专门开展智慧家庭工程师专业培训，目前已培养9600名智慧家庭服务人员，为“智慧家庭”的发展保驾护航。
江苏电信此次推出千兆宽带产品既是响应国家“提速降费”号召，也是提前布局产业互联网和家庭互联网的一项重要举措，千兆宽带的普及是大势所趋。
江苏电信为宽带发烧友准备了性价比极高的千兆宽带套餐，千兆宽带每月只要999元，送手机靓号和399元套餐，免费看4K电视。
江苏天翼4G用户率先突破千万江苏电信已实现“高铁不掉线”，江苏全境天翼4G不仅高铁语音不掉线，还能保障娱乐不停歇、视频不卡顿、办公不耽误；去年年底，天翼4G率先取消长途漫游费。
7月6日，江苏电信天翼4G用户跨越千万，成为中国电信首个4G跨越千万的省份！为回报消费者多年来的信任，电信将开展“千万天翼送宽带，千万宽带大提速”大型主题促销活动，并在全省征集“宽带达人”，无条件赠送100兆宽带。
中国电信力推的六模全网通规范今年正式成为国家行业标准；用户买手机只要认准“全网通”，不再需要考虑用的是哪家运营商的卡；因其通用性，终端厂商可以扩大规模生产，降低成本，制造更好的手机；手机销售渠道也降低了库存压力，销售过程更简捷。
根据赛诺最新市场监测数据显示，目前江苏全网通手机销量已占4G手机市场的51%，同比增长319%，用户接受度提升惊人；市场上销量前三的机型都是全网通手机，全网通已成主流。
短期内发生这样的巨大变化，与中国电信开放共赢的积极态度分离不开。
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请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page33 中国电信于6月发布了转型3.0战略，江苏电信市场总监叶辉表示，江苏公司将全力承接，夯实天翼4G和光纤基础业务，打造智能连接型业务生态圈，以云、网、端为核心，强化网络生态合作。
依托天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、“互联网+”五大优势应用，以及流量、安全等核心能力，打造“四纵”智能应用生态圈，即智慧家庭生态圈、互联网金融生态圈、新型ICT生态群和物联网生态圈。
做“领先的综合智能信息服务运营商”，筑力网络强省，服务美好江苏。
来源：通信世界网2016年07月07日 飞信重生：中国移动将飞信融入RCS 今年5月，一条关于“飞信已死”的消息在互联网上快速发酵。
尽管事后证实只是飞信的一个功能下线，但一条不实的消息能够在互联网上掀起一股怀旧的风潮，只能说明飞信已经被曾经的用户遗忘了太久。
飞信是中国移动于2007年推出的一款综合通信服务产品，可以免费收发短信、并在手机和PC端间切换，曾被视为QQ的有力挑战者，注册用户量达到3亿。
随着移动互联网时代来临，微信等众多社交工具崛起，飞信逐渐被人们淡忘。
但中国移动并没有忘记飞信。
中国移动2014年计划推出RCS融合通信服务，并选择中兴通讯独家承建RCS项目，意图以真实手机号码为前提，构建全新的社交网络。
2015年2月，中国移动明确将实现飞信和融合通信的用户、产品、平台、入口融合。
中国移动RCS网络商用在今年下半年姗姗来迟，据C114了解，正是为了与飞信业务充分融合才推迟了RCS商用。
2015年11月，“和飞信”开发完成，并在中国移动内部开展内测。
今年的“5.17电信日”，和飞信也启动了试商用。
据中移互联网公司在“2016RCS高峰论坛”上透露，和飞信是中国移动依托“三新（新通话、新消息、新联系）”和“社交”两大核心能力，打造的一款满足用户多元化通信和社交需求的新型业务。
和飞信以真实手机号码为基础，支持一对一音视频、多方音频网络通话，多媒体消息；以社交好友关系为基础，打造圈子、群聊等社交场景，实现手机、PC多端的无缝沟通。
从目前来看，和飞信具有Native终端、APP和PC端三种产品形态，产品功能包括新通话、新消息、新联系三种类型。
新通话是以VoLTE为核心，VoWifi为补充提供多接入环境下的通话解决方案。
新消息包括一对一消息、群发消息、群聊和广播消息功能，消息内容支持文本、多媒体等多种格式，支持在线消息和离线消息、消息转短信等功能，此外还通过开放接口为其它业务提供新消息业务能力。
新联系以真实手机号码为前提，构建全新的社交、公众信息服务入口，提供联系人、分组、群、公众号的入口和管理功能，也是社交的重要入口。
和飞信具有多种形态，很可能是为了兼容现有终端的过渡政策，为当前不支持 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page34 RCS的终端提供APP接入的方式，最终过渡到Native终端。
据中移互联网公司透露，三星、联想、小米等第一批Native终端厂家已经开展现场联调、测试，芯片层面高通和联发科将实现对RCS的支持。
中国移动在MWC上海展期间也发布了一款自主品牌的支持RCS的智能手机N2，意图引导终端行业支持RCS。
在网络层面，由中兴通讯承建的中国移动RCS网络，基于vIMS，初期网络容量达1亿户，可实现设备平台统
一、业务承载网络的自动部署和弹性伸缩等功能，网络建设已无障碍。
目前中国移动正在法国Orange、英国Vodafone、墨西哥电信、新加坡星河移动等国际运营商洽谈互联互通事宜，拟采用直接互联方式进行互通。
来源：C114中国通信网2016年07月11日 中移动正进行智能网关互通测试：下半年规模集采 随着家庭业务日益丰富，传统简单宽带业务模式不再适应有线宽带业务的发展方向。
中国移动2015年引入HGU集采，实现家庭内部3层组网，提供全路由业务入口。
近日，中国移动研究院网络技术研究所副主任研究员王磊表示，中国移动在上半年已完成智能网关系列规范制定，预计下半年规模集采，为未来增值业务提供保障。
协议选择：不同接口灵活选择智能网关是中国移动家庭接入网关的重要组成部分。
谈到智能网关的重要性，王磊表示，智能网关是增值业务中枢，它能够起到三个作用：第
一，业务管控核心。
提供开放平台可用于插件的动态加载。
第
二，智能化管理。
智能管理平台提供业务插件。
第
三，管理基于插件扩展业务。
在智能网关架构的设计中，协议选择是最核心的问题之
一。
而中国移动是如何选择协议的呢？对此，王磊表示，TR-069协议标准化成熟，大规模商用案例丰富，适用于可靠性要求高的终端管理接口。
JSON协议数据封装格式简单，适用于灵活迭代性要求高的业务类接口。
具体到中国移动，王磊介绍，智能网关与省级管理平台之间的终端管理接口基于TR-069协议，实现网关功能管理（含网关层及VoIP等功能的管理）、API权限管理等。
智能网关与省级管理平台之间的插件管理接口基于JSON封装格式，实现插件生命周期管理的功能。
智能网关与EMS之间的接口通过OLT代理方式管理，基于GPONOMCI/EPONOAM协议，实现PON层功能管理，以及VoIP功能模块的管理。
两级平台打造智能网关生态链王磊透露，中国移动正通过两级平台打造智能网关生态链。
他介绍，一级是家庭开放平台，以集团为单位部署，统一提供业务插件平台，对接省级数字家庭管理平台。
在功能方面，面向用户自主管理智能家庭网关（利用手机客户端）；在网关上进行业务扩展（用户触发或者平台触发安装智能插件）：如智能提速，P2PCDN。
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请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page35 王磊表示，另一级是省级数字家庭管理平台，以省为单位部署，对HGU、智能网关、机顶盒等设备实现统一管理；网络和业务双管理属性。
在功能方面，能实现本省智能家庭网关的终端管理、插件下发、探针管理、本地统计分析、本地门户管理等功能。
实验室测试已于6月初启动，预计用时两个月王磊还透露，中国移动正积极推进智能网关互通落地。
目前，实验室测试已于6月初开始启动，预计用时两个月。
测试方式为智能网关和OLT、省平台异厂家配对测试，采用抽签方式确定配对组合。
王磊介绍，此次测试内容主要包括：传统网关功能测试、智能网关新增功能测试、省级平台测试等传统家庭网关功能测试：管理接口功能测试、设备接入功能测试、设备传送功能测试、设备联网功能测试、设备地址功能测试、设备QoS功能测试、设备安全功能测试、VoIP业务测试、性能要求、操作管理维护要求、功耗。
智能网关新增功能测试包括：API功能测试、智能化功能，管理接口功能测试、设备联网功能测试、设备安全功能测试、操作管理维护要求、性能要求。
省级管理平台测试包括：省级管理平台与智能网关接口测试（TR-069及JSON），平台自身功能的测试。
来源：C114中国通信网2016年07月11日 中国电信践行转型3.0全面启动网络智能化重构 7月11日，作为转型新战略的具体落实，中国电信正式发布《CTNet2025网络架构白皮书》，全面启动网络智能化重构。
网络智能化重构是中国电信实施战略转型新战略的四大核心举措之
一，CTNet2025网络架构白皮书的发布，标志着中国电信正式进入转型新战略的实施阶段。
中国电信发布CTNet2025网络架构白皮书，工信部总工程师张峰、中国工程院院士邬贺铨、中国信息通信研究院院长曹淑敏、中国电信董事长杨杰和总经理杨小伟共同启动网络智能化重构 中国电信全面启动网络智能化重构发布CTNet2025网络架构白皮书此前，中国电信董事长杨杰于6月29日的MWCS2016上发布了中国电信致力于“做领先的综合智能信息服务运营商”的转型新战略（转型3.0），将以智能为牵引，实施网络、业务、运营、管理四大重构，提供综合智能信息服务。
此转型新战略在全球通信运营业以及产业链当中引起热烈反响和高度关注。
在今天的CTNet2025网络架构白皮书发布会上，中国电信总经理杨小伟指出：“中国电信的转型新战略是践行‘创新、协调、绿色、开放、共享’五大发展理念，贯彻落实网络强国、网信立国、供给侧改革等国家战略的具体实践，围绕‘做领先的综合智能信息服务运营商’的战略目标，中国电信将以智能连接、智能平台和智 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page36 能应用为核心，推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，构建新的业务生态圈”。
网络作为运营商的最大核心资源，也是实现中国电信战略转型的主要抓手。
网 络架构作为网络的灵魂所在，决定了网络的竞争力和发展潜力，因此，此次网络架构重构是中国电信根本性和战略性创新。
飞象网自“白皮书”发布会议获悉，中国电信将牢牢把握住“网络随选、弹性部署、快速配置”等行业技术发展趋势，以智能牵引网络转型，深化开源技术应用，积极引入SDN、NFV、云等新兴技术，构建简洁、集约、敏捷、开放新一代网络运营系统，构建软件化、集约化、云化、开放的CTNet2025目标网络架构，打造新一代的信息基础设施，以主动、快速、灵活适应互联网应用，实现网络、IT融合开放，为快速部署业务、提升安全能力、促进业务创新提供有力支撑，为用户提供可视、随选、自服务的全新网络体系。
中国电信网络重构2025年之前全面完成为了适应互联网时代的大环境，更好的生存和发展，运营商必须对现有网络架构进行重构，从而在根本上改造网络的特征，改善网络能力，改进网络的服务。
据了解，面向2025年的中国电信目标网络架构从功能层划分，将由“基础设施层”、“网络功能层”和“协同编排层”三个层面构成。
中国电信网络架构预计于2025年之前全面完成。
通过智能化重构，新一代网络架构将能够实现以下目标：一是大幅提升网络能力和性能，创建强大的新一代信息基础设施；二是以业务和技术创新推进降本增效，支撑提速降费；三是打造开放新生态，支撑“双创”新引擎，向用户提供丰富的网络业务；四是技术创新引领，支撑服务中国企业“走出去”。
作为产业链重要合作伙伴，中兴、华为、惠普等企业代表认为，中国电信网络重构目标架构明晰，演进路线可行，愿意共同推进CTNet2025计划的落实。
坚持“网络云化”和“新老协同/能力开放”两条腿并行的演讲路径对于演进路径，中国电信坚持“网络云化”和“新老协同/能力开放”两条腿并行的方式，分近期和中远期两阶段推进。
据悉，为实现上述网络架构重构的目标，相关的演进工作将遵循如下原则：
（1）在对SDN/NFV等新技术的引入过程中，新系统应优先基于SDN/NFV部署；部分老系统可逐步引入SDN/NFV。

（2）基于通用的硬件基础设施部署NFV时，要尽量避免形成不同厂家/地域/专业的新的“烟囱”群。

（3）IT系统和技术网络资源需要深度融合，通过网络协同和业务编排器，实现网络端到端管控。
来源：CCTIME飞象网2016年07月11日 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page37 哪些虚拟运营商将无法获得正式牌照？ 正式牌照，对虚拟运营商不仅仅意味着业务可以在全国全面开展，而且还意味着企业正式跨过试点门槛，获得一个国家层面认可允许合法经营的通行证。
截至目前，移动通信转售业务试点工作已经历时两年半之久，除部分企业未开展业务外，绝大部分企业已经按部就班有序的开展试点工作，并且发现了其中存在的问题。
之前，业内人士在分析哪些因素将影响虚拟运营商获发正式牌照时，一致认为：BOSS建设、客户服务、信息安全三项因素将作为重要考量标准。
诚然，BOSS系统建设意味着组建了业务运营支撑系统，这是开展业务并发展用户的基础；而客户服务则代表着用户对企业提供服务的认可程度；而第三项信息安全在2016年之前似乎并没有得到虚拟运营商太多重视，于是移动转售试点期延期，2016年虚拟运营商实名制问题被重点检查。
实名制问题对于国家信息安全的重要意义在这里不做过多赘述，如果说之前只要开展业务运营并成功维系好用户的虚拟运营商就能拿到正式牌照，那么此时，如果企业实名制问题漏洞百出，甚至拒不整改的企业将铁定无缘正式牌照。
2016年5月9日，工信部信息通信发展司曾发文《工业和信息化部关于加强规范管理促进移动通信转售业务健康发展的通知》上明确表示：“工业和信息化部将进一步指导和督促转售企业依法依规经营，严格落实电话用户实名登记等工作要求，对检查发现、社会举报存在违法违规行为，以及公安机关认定涉嫌违法犯罪的移动转售号码所属企业情况，定期向社会进行通报。
视违法违规程度，依法采取责令整改、停止扩大经营范围、停止发展新用户、予以行政处罚等措施。
拒不整改或者情节严重的，将在正式商用申请审批过程中作为重要考量因素。
” 拒不整改或者情节严重的，工信部将在正式商用申请审批过程中作为重要考量因素。
这意味着虚拟运营商如果对实名制问题重视程度呈现消极态度，极有可能无法获发正式牌照。
考虑到实名制问题被社会主流媒体广泛报道之后，工信部也给了虚拟运营商一个月时间自查自纠，如今自查自纠期也已经过去一个月之久，虚拟运营商是否还存在实名制问题呢？ 为此，通信世界全媒体平台于5月底组建了“虚拟运营商实名制落实情况调查小组”，历时一个月多兵分多路在全国11个省份17个城市展开了大规模的线下调查，在这11个省份中有10个省份为中国移动转售用户规模前十大省份，17个城市中有此11个省份的省会城市与其他6个移动转售用户规模较大的重点城市。
调查中，针对虚拟运营商产品覆盖情况、渠道建设情况、渠道当前存在的主要问题、普通老百姓对虚拟运营商认可情况等做了详细调查统计，调查结果也将在近期正式发布。
言归正传，究竟哪些虚拟运营商无法获发正式牌照呢？今年初，权威人士在正 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page38 式场合声称42家企业中已经有39家开展业务，换言之，有三家虚拟运营商存在无法拿到正式牌照风险。
而在近日某公开场合上，权威人士声称42家企业中已经有41家开展业务，唯独一家未开展业务，这意味着这家虚拟运营商或将无缘正式牌照。
而从当初42家企业39家开展业务来看，业内分析称有可能为中国平安、世纪互联、海信三家企业动作稍慢，业务开展几无进展。
那么，在历时半年之后，这三家企业已经有两家开展业务，进入“安全区”，剩下的一家则基本宣告与正式牌照无缘了。
至于具体是哪家虚拟运营商，感兴趣的可以自行前往官网查看。
如果仅是不开展业务就无法获得牌照，这种情况下也不会存在虚拟运营商被吊销运营资格后的用户归属问题。
那么，如果是因为实名制问题被吊销运营牌照，其公司名下的170用户该如何处理呢？是直接交给合作基础运营商处理呢？还是由其他虚拟运营商承接呢？ 对此，业内权威人士推测认为：如果无法获得正式牌照，失去运营资格，虚拟运营商很大可能会被要求与用户解约并退钱给用户，而对于此后空闲出来的170号码，基础运营商可以收回，也可以直接转到其他虚拟运营商名下。
虚拟运营商在历时两年半之久的试点期后，存在的问题已经基本被发现，由此关于正式牌照何时发放问题备受关注。
业内人士分析认为：经历实名制问题整改之后，虚拟运营商会有两到三个月的业务调整，主要表现在剔除虚假用户，对未实名用户全面进行实名登记工作。
而与此同时，监管部门也有望根据虚拟运营商申请正式商用牌照情况在两到三个月后颁发正式牌照。
来源：通信世界网2016年07月12日 〖市场布局〗三大运营商拟2020年启动5G商用有望撬动万亿产业 随着“2020年5G网络正式商用”的预期渐强，行业内众多企业均开始加速在5G领域的布局。
日前，《经济参考报》记者独家获悉，三大运营商目前均已制定了2020年启动5G网络商用的计划，最快将于明年展开试验网络的建设和相关测试。
如果前期工作进展顺利，三大运营商将有可能在2018年开始投入5G网络建设，到2020年正式启动商用。
目前，业内普遍预计到2020年，包括中国、美国、日本、欧洲在内的众多国家将正式启动商用5G网络。
在这一预期下，包括电信运营商、电信设备制造商和手机芯片制造商在内的行业企业均开始加速在5G领域的布局。
除了国内三大运营商外，《经济参考报》记者日前还了解到，手机芯片制造商高通正在加快5G芯片的研发，目前高通已经完成了各类技术测试，预计到2018年将根据最终的5G国际标准，正式推出量产的5G手机芯片。
此外，华为、中兴、诺基亚、爱立信等电信设备制造商也向《经济参考报》记 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page39 者透露，正在加快5G关键技术的研发，并已和电信运营商展开相关合作。
据爱立信介绍，公司日前已和韩国SK电信、德国电信等开展了全球首例横贯大陆的5G测试，并计划在韩国和德国部署试验5G网络。
诺基亚和上海贝尔则表示，近期已完成重要的5G技术开发和验证，目前正在开发相应的5G网络解决方案。
据工信部总工程师张峰介绍，2020年我国5G网络将启动商用。
今年年初我国已正式启动了5G研发技术试验，搭建开放的研发试验平台。
根据工信部总体部署，我国的5G基础研发试验将在2016年到2018年进行，分为5G关键技术试验、5G技术方案验证和5G系统验证三个阶段进行。
目前我国的多个企业、高校和科研院所共同成立了IMT-2020(5G)推进组，开展5G需求、技术、频谱、标准等研究工作。
IMT-2020(5G)除了投入大量资源、全面开展5G各领域的研发之外，还发布了5G需求和概念白皮书，相关的建议已被国际电信联盟采纳。
据介绍，5G技术相比4G技术，峰值速率增长数十倍，从4G的100Mb/s提高到几十G/s。
也就是说，1秒钟可以下载30余部电影，可支持的用户连接数增长到100万用户/平方公里，可以更好地满足物联网这样的海量接入场景。
欧盟研究显示，如果将全球现有网络全部更新为5G网络，将拥有接入7万亿台无线设备、为70亿人服务的能力，这意味着5G网络将为未来的物联网产业奠定网络基础。
目前，业内普遍认为，5G网络一旦正式商用，将有望撬动规模达万亿元的物联网产业。
多个市场机构表示，车联网、大数据、云计算、智能家居、无人机等典型的物联网细分行业在技术和应用层面已相当成熟，但现有4G网络的通讯能力大大限制了上述产业的发展。
随着5G的正式商用，网络问题将迎刃而解，上述产业将迎来快速发展期，人工智能、智能制造等产业也将随之崛起。
来源：《经济参考报》2016年07月12日 中国联通成功开通第一条跨太平洋100G电路 中国联通7日宣布，已于7月2日晚上11：54，中国联通第一条跨太平洋100G电路正式开通。
该电路通过AAG海缆系统连接香港柴湾POP点和美国圣何塞POP点。
随着该条电路的成功开通，中国联通国际网络将进入100G时代。
在中国联通聚焦战略引领下，中国联通国际公司积极践行升级计划(UProgram)，推动业务、网络、产品和服务全面升级。
此次开通的中国联通第一条跨太平洋100G电路，是国际公司升级计划的组成部分。
该电路开通后将立即交付和服务于中国联通的战略客户，兑现中国联通对客户的服务承诺。
中国联通第一条跨太平洋100G电路的成功开通，是中国联通国际公司落实聚焦战略，加强“一带一路”沿线国际运营商合作的最新成果。
6月27日，在上海举行的2016年中国联通国际合作伙伴会议上，中国联通副总经理姜正新带领旗下国际公司管理层会见了该电路合作伙伴印尼电信集团国际公司 ©2014咨询合作需要，特殊定制，未经同意，不得转载。
请致电400-007-6879 2016.07.13 信息产业监测 Page40 (Telin)CEOSyarifSyarialAhmad率领的代表团，并共同参加了该电路交付签约仪式。
国际公司副总经理马跃睿在签约仪式上表示，印尼电信的国际海缆资源与中国联通国际海缆资源有较强的互补性，印尼电信也是中国联通集团客户落地印尼的优选合作伙伴，双方具有广阔的合作空间。
近期，中国联通将在APCN-
2、APG、TPE、PC-
1、TGN-Pacific、Unity和FASTER等多条亚太地区海底光缆系统上相继开通100G电路，进一步提升中国联通国际网络和服务能力，进一步提升中国联通用户的服务体验。
来源：中国新闻网2016年07月07日 烽火