知乎机构号认证指南
认证所需资料
选择机构类型
提交机构资质材料填写运营人员信息完善帐号基本信息
1.机构资质：如工商营业执照/执业许可证/组织机构代码证/社会信用代码证/法人登记
2.运营人员信息：运营负责人的手机号、身份证、身份证照片和本人手持身份证照
3.行业资质：涉及特殊行业需提供行业资质，特殊行业列表请查看附录
四 认证流程 所需物料 -2- 认证流程 入驻后，所有资料将保留于后台;若资料无变化，认证时无需更改第一步：上传清晰的机构资质（工商营业执照等）
1.公司全称不可更改，若需更改可邮件咨询@；
2.若机构资质有变化，需上传工商营业执照、社会信用代码证等，清晰彩色扫描件或照片；
3.证件不能含有仅授权其他平台使用的字样。
第二步：填写运营人姓名、身份证、身份证照片等信息
1.需上传手持身份证、身份证人像面两张照片，且保证都能看清名字、身份证号等信息；
2.手指请勿遮挡身份证号。
-3- 认证流程 第三步：设置帐号的行业、名称、头像等基础信息
1.如属「金融、医疗医药」等行业请上传该行业材料，见附录四；
2.帐号名称应为基于公司品牌名、产品、商标的全称或无歧义简称，见附录一；
3.头像需清晰、健康，能够代表机构或品牌形象，见附录
二。
第四步：支付认证费用 1..微信支付认证审核费用。
（如无服务码可不填写；如想了解服务码，请私信@知乎机构号团队） -4- 常见问题
1.为什么要收取认证费用？ 知乎机构号认证费用为人工审核服务费，为300元/次，每申请一次认证均需支付一次费用。
发起一次认证，即有3次补充或修改资料的机会，并且可就产生实际支付金额的部分申请开具发票。
温馨提示：若认证过程中3次补充或修改资料的机会用完，还未成功认证，审核费用不予退还。
若继续认证，则需再次支付300元认证审核费。
2.认证权益包括什么？ 认证后的机构号拥有蓝色认证标识、名称唯一保护、搜索结果排序优先、数据分析功能、高级盐值权益等权益。
3.认证有效期是多久？ •帐号认证成功状态自认证成功之日起算，有效期为365天；•机构应在认证成功状态过期前45个自然日内发起并完成认证年审。
如未能及时完 成认证年审或者机构号认证年审失效，机构号认证成功状态将在到期之日取消，到期后该机构号不再享有认证成功的相应权益。
认证到期前45天，系统将提示「已认证，还有N天到期」，届时机构可开始申请新一轮「认证年审」；a.若年审在有效期内通过，则新的认证有效期从原有效期结束后次日开始计算；b.若年审在有效期外通过，则新的认证有效期从审核通过日起开始计算。
4.认证后如何开具发票？ 认证完成后（包括认证成功和认证失败，认证审核中不能开具），都支持就产生的实际支付金额部分申请开具发票。
发票申请入口：「管理中心-资产管理-发票管理」。
-5- 常见问题
5.认证时如何修改公司全称？ 知乎机构号的公司主体各项信息涉及到证明材料、所属权资质等相关事宜，故不机构
号的公司主体暂不支持修改，如遇特殊情况需修改公司主体，需向@邮箱发送申请。
6.认证时名称被占用，该怎么办？ 已认证的机构号名称具有唯一性，采取先到先得的原则，不能与已认证成功帐号名称重复。
如你拥有该名称的合法权益（已注册商标），请主动搜索该帐号名称，点击进入主页进行「举报」。
7.代理商服务码是什么，如何获取？ 「代理商服务码」是针对代理商下的机构客户，即代理商购买不同类型的服务码后，把服务码发放给机构，机构在认证选择权益环节填写服务码来兑换相应优惠券。
优惠券用于抵扣认证费用，机构如无「代理商服务码」可不填写。
如需了解通过代理商购买服务码，请私信联系@知乎机构号团队。
-6- 附录
一 知乎机构号命名规范
1.帐号名字数：3-40个字符（1个汉字算2个字符），中英文不限；
2.帐号名称不可设置无意义特殊字符，如★☺☆♡♪♫等；
3.帐号名称不得侵犯注册商标专用权；
4.帐号名称不可包含「最高级」、「最佳」、「第一」、「国家级」 等绝对化语言和极限性用语；
5.帐号名称不可包含标语、口号（slogan）等广告性质宣传语句；
6.非政府机关及事业机构，帐号名称如包含「中国」、「中华」等政 府官方性质词汇，或「高考」、「托福」等具有官方教育机构性质的名称，需补充相关资质；
7.非媒体类帐号不可使用易被用户误解为媒体帐号的名称，如「xx报道」、「xx报」、「xx电视台」等；
8.非政府机关及事业机构不得使用国家机关所在地、特定地点的名称或者标志性建筑物的名称；
9.不可使用易被理解为知乎官方性质的名称，如「知乎」、「知乎刘看山」、「智者天下」等；10.除注册商标、知名品牌外不得以个人化昵称认证企业帐号，如「xx人」、「xx公司CEO」；涉及名人引用需取得相关授权；11.已认证的机构号名称具有唯一性，采取先到先得的原则，不能与已认证成功帐号名称重复。
如在先的帐号有侵权行为，请通过知乎提供的侵权投诉渠道进行投诉；12.帐号名称应为基于公司品牌名、产品、商标的全称或无歧义简称，不可仅为通用词语，如「科技」、「自驾游」。
易混淆词汇应在帐号名称中添加行业、地区、行业性质等限定词；13.不可包含违反法律法规的内容，或存在其他不良信息的情形。
-7- 附录
二 知乎机构号头像规范
1.头像最小尺寸360px×360px，支持png和jpg格式，文件不超过5M；
2.头像图片要求健康，能够代表机构或品牌形象；
3.头像图片不可含有任何形式的联系方式、二维码，网址不可作为主 元素使用；
4.头像图片不可带有影响视觉的水印；
5.头像图片不可包含与知乎官方商标、LOGO、卡通形象相关的元素；
6.头像图片除创始人、形象代言人等可代表机构形象的肖像外，不可 使用其他任何形式的个人肖像；
7.头像图片不可包含易与知名机构混淆元素，不可包含有歧义内容， 不可侵权；
8.非国家机构头像，图片不可包含国旗、国徽、党旗、党徽、团旗等 元素。
-8- 附录
三 知乎机构号行业准入规范 知乎机构号目前不接受以下类型的机构入驻：
1.经营贵金属投资、虚拟币投资、外汇交易、互联网金融、信托、私 募基金等相关金融业务的机构；
2.从事美容整形、戒毒、保健品、植发、成人用品销售等相关医疗业 务的机构；
3.返利类平台、招商加盟类平台；
4.从事情感咨询/挽回业务的机构；
5.知乎认为不适宜入驻的其他机构。
-9- 附录
四 行业资质 若机构所属行业/子行业类别，或「帐号名称」涉及特殊行业，需按照国家有关规定提供相关资质文件。
以下为特殊行业及需提供的行业资质： 一级类目网络服务快消 金融 二级类目音乐网络电台直播／视频招聘服务 特殊化妆品 消费贷银行股票期货外汇基金信托证券典当 需提供的机构号行业资质 《网络文化经营许可证》 《网络文化经营许可证》 《网络文化经营许可证》（经营范围含网络表演）） 《人力资源服务许可证》
1.《化妆品生产许可证》或《化妆品生产企业卫生许可证》或国务院卫生行政部门核发的批准文件
2.如果涉及进口化妆品，需要补充提供国务院卫生行政部门批件或备案登记 银监会审批的消费贷金融牌照《金融许可证》 《金融许可证》或《金融机构许可证》 《经营证券期货业务许可证》 《经营期货业务许可证》或《经营证券期货业务许可证》《经营基金业务许可证》或《经营证券期货业务许可证》 《金融许可证》或《金融机构许可证》 《经营证券期货业务许可证》 《典当经营许可证》或《特种行业许可证》或《非经营性互联网信息服务备案核准》 -10- 附录
四 行业资质 一级类目金融 医疗医药 二级类目 保险 互联网金融贷款口腔/眼科医院医疗器械保健食品 OTC药品交易 需提供的机构号行业资质 《保险公司法人许可证》或《经营保险业务许可证》或《保险营销服务许可证》或《经营保险代理业务许可证》或《经营保险经纪业务许可证》或《经营保险公估业务许可证》或《经营保险资产管理业务许可证》或《保险兼业代理业务许可证》 银监会备案证明材料或者省（自治区、直辖市）金融办批准文件 银监会备案证明材料或者省（自治区、直辖市）金融办批准文件 《医疗机构执业许可证》；
1.医疗器械生产：医疗器械生产备案凭证或《医疗器械生产许可证》
2.医疗器械经营、销售：《医疗器械经营许可证》
1.国产保健食品：《国产保健食品批准证书》
2.进口保健食品：《进口保健食品批准证书》
3.保健品生产：《食品生产许可证》（经营项目须包含保健食品生产）
4.保健品经营：《食品经营许可证》（经营项目须包含保健食品销售）
1.《互联网药品交易服务许可证》或《互联网药品信息服务许可证》
2.药品生产研发:《药品生产许可证》
3.药品经营：《药品经营许可证》
4.如需以药品名称入驻，需提供《药品批件》或《药品注册批件》 《互联网药品交易服务许可证》或《互联网药品信息服务许可证》 -11- 附录二
四 行业资质 一级类目医疗医院专业服务 二级类目药品信息展示药品生产研发 动物医院司法鉴定 需提供的机构号行业资质 《互联网药品信息服务许可证》
1.《药品生产许可证》或《药品经营许可证》
2.如需以药品名称入驻，需提供《药品批件》或《药品注册批件》《动物诊疗许可证》 《司法鉴定许可证》 -12- 欢迎使用知乎机构号 如有问题请私信@知乎机构号团队
1.机构资质：如工商营业执照/执业许可证/组织机构代码证/社会信用代码证/法人登记
2.运营人员信息：运营负责人的手机号、身份证、身份证照片和本人手持身份证照
3.行业资质：涉及特殊行业需提供行业资质，特殊行业列表请查看附录
四 认证流程 所需物料 -2- 认证流程 入驻后，所有资料将保留于后台;若资料无变化，认证时无需更改第一步：上传清晰的机构资质（工商营业执照等）
1.公司全称不可更改，若需更改可邮件咨询@；
2.若机构资质有变化，需上传工商营业执照、社会信用代码证等，清晰彩色扫描件或照片；
3.证件不能含有仅授权其他平台使用的字样。
第二步：填写运营人姓名、身份证、身份证照片等信息
1.需上传手持身份证、身份证人像面两张照片，且保证都能看清名字、身份证号等信息；
2.手指请勿遮挡身份证号。
-3- 认证流程 第三步：设置帐号的行业、名称、头像等基础信息
1.如属「金融、医疗医药」等行业请上传该行业材料，见附录四；
2.帐号名称应为基于公司品牌名、产品、商标的全称或无歧义简称，见附录一；
3.头像需清晰、健康，能够代表机构或品牌形象，见附录
二。
第四步：支付认证费用 1..微信支付认证审核费用。
（如无服务码可不填写；如想了解服务码，请私信@知乎机构号团队） -4- 常见问题
1.为什么要收取认证费用？ 知乎机构号认证费用为人工审核服务费，为300元/次，每申请一次认证均需支付一次费用。
发起一次认证，即有3次补充或修改资料的机会，并且可就产生实际支付金额的部分申请开具发票。
温馨提示：若认证过程中3次补充或修改资料的机会用完，还未成功认证，审核费用不予退还。
若继续认证，则需再次支付300元认证审核费。
2.认证权益包括什么？ 认证后的机构号拥有蓝色认证标识、名称唯一保护、搜索结果排序优先、数据分析功能、高级盐值权益等权益。
3.认证有效期是多久？ •帐号认证成功状态自认证成功之日起算，有效期为365天；•机构应在认证成功状态过期前45个自然日内发起并完成认证年审。
如未能及时完 成认证年审或者机构号认证年审失效，机构号认证成功状态将在到期之日取消，到期后该机构号不再享有认证成功的相应权益。
认证到期前45天，系统将提示「已认证，还有N天到期」，届时机构可开始申请新一轮「认证年审」；a.若年审在有效期内通过，则新的认证有效期从原有效期结束后次日开始计算；b.若年审在有效期外通过，则新的认证有效期从审核通过日起开始计算。
4.认证后如何开具发票？ 认证完成后（包括认证成功和认证失败，认证审核中不能开具），都支持就产生的实际支付金额部分申请开具发票。
发票申请入口：「管理中心-资产管理-发票管理」。
-5- 常见问题
5.认证时如何修改公司全称？ 知乎机构号的公司主体各项信息涉及到证明材料、所属权资质等相关事宜，故不机构
号的公司主体暂不支持修改，如遇特殊情况需修改公司主体，需向@邮箱发送申请。
6.认证时名称被占用，该怎么办？ 已认证的机构号名称具有唯一性，采取先到先得的原则，不能与已认证成功帐号名称重复。
如你拥有该名称的合法权益（已注册商标），请主动搜索该帐号名称，点击进入主页进行「举报」。
7.代理商服务码是什么，如何获取？ 「代理商服务码」是针对代理商下的机构客户，即代理商购买不同类型的服务码后，把服务码发放给机构，机构在认证选择权益环节填写服务码来兑换相应优惠券。
优惠券用于抵扣认证费用，机构如无「代理商服务码」可不填写。
如需了解通过代理商购买服务码，请私信联系@知乎机构号团队。
-6- 附录
一 知乎机构号命名规范
1.帐号名字数：3-40个字符（1个汉字算2个字符），中英文不限；
2.帐号名称不可设置无意义特殊字符，如★☺☆♡♪♫等；
3.帐号名称不得侵犯注册商标专用权；
4.帐号名称不可包含「最高级」、「最佳」、「第一」、「国家级」 等绝对化语言和极限性用语；
5.帐号名称不可包含标语、口号（slogan）等广告性质宣传语句；
6.非政府机关及事业机构，帐号名称如包含「中国」、「中华」等政 府官方性质词汇，或「高考」、「托福」等具有官方教育机构性质的名称，需补充相关资质；
7.非媒体类帐号不可使用易被用户误解为媒体帐号的名称，如「xx报道」、「xx报」、「xx电视台」等；
8.非政府机关及事业机构不得使用国家机关所在地、特定地点的名称或者标志性建筑物的名称；
9.不可使用易被理解为知乎官方性质的名称，如「知乎」、「知乎刘看山」、「智者天下」等；10.除注册商标、知名品牌外不得以个人化昵称认证企业帐号，如「xx人」、「xx公司CEO」；涉及名人引用需取得相关授权；11.已认证的机构号名称具有唯一性，采取先到先得的原则，不能与已认证成功帐号名称重复。
如在先的帐号有侵权行为，请通过知乎提供的侵权投诉渠道进行投诉；12.帐号名称应为基于公司品牌名、产品、商标的全称或无歧义简称，不可仅为通用词语，如「科技」、「自驾游」。
易混淆词汇应在帐号名称中添加行业、地区、行业性质等限定词；13.不可包含违反法律法规的内容，或存在其他不良信息的情形。
-7- 附录
二 知乎机构号头像规范
1.头像最小尺寸360px×360px，支持png和jpg格式，文件不超过5M；
2.头像图片要求健康，能够代表机构或品牌形象；
3.头像图片不可含有任何形式的联系方式、二维码，网址不可作为主 元素使用；
4.头像图片不可带有影响视觉的水印；
5.头像图片不可包含与知乎官方商标、LOGO、卡通形象相关的元素；
6.头像图片除创始人、形象代言人等可代表机构形象的肖像外，不可 使用其他任何形式的个人肖像；
7.头像图片不可包含易与知名机构混淆元素，不可包含有歧义内容， 不可侵权；
8.非国家机构头像，图片不可包含国旗、国徽、党旗、党徽、团旗等 元素。
-8- 附录
三 知乎机构号行业准入规范 知乎机构号目前不接受以下类型的机构入驻：
1.经营贵金属投资、虚拟币投资、外汇交易、互联网金融、信托、私 募基金等相关金融业务的机构；
2.从事美容整形、戒毒、保健品、植发、成人用品销售等相关医疗业 务的机构；
3.返利类平台、招商加盟类平台；
4.从事情感咨询/挽回业务的机构；
5.知乎认为不适宜入驻的其他机构。
-9- 附录
四 行业资质 若机构所属行业/子行业类别，或「帐号名称」涉及特殊行业，需按照国家有关规定提供相关资质文件。
以下为特殊行业及需提供的行业资质： 一级类目网络服务快消 金融 二级类目音乐网络电台直播／视频招聘服务 特殊化妆品 消费贷银行股票期货外汇基金信托证券典当 需提供的机构号行业资质 《网络文化经营许可证》 《网络文化经营许可证》 《网络文化经营许可证》（经营范围含网络表演）） 《人力资源服务许可证》
1.《化妆品生产许可证》或《化妆品生产企业卫生许可证》或国务院卫生行政部门核发的批准文件
2.如果涉及进口化妆品，需要补充提供国务院卫生行政部门批件或备案登记 银监会审批的消费贷金融牌照《金融许可证》 《金融许可证》或《金融机构许可证》 《经营证券期货业务许可证》 《经营期货业务许可证》或《经营证券期货业务许可证》《经营基金业务许可证》或《经营证券期货业务许可证》 《金融许可证》或《金融机构许可证》 《经营证券期货业务许可证》 《典当经营许可证》或《特种行业许可证》或《非经营性互联网信息服务备案核准》 -10- 附录
四 行业资质 一级类目金融 医疗医药 二级类目 保险 互联网金融贷款口腔/眼科医院医疗器械保健食品 OTC药品交易 需提供的机构号行业资质 《保险公司法人许可证》或《经营保险业务许可证》或《保险营销服务许可证》或《经营保险代理业务许可证》或《经营保险经纪业务许可证》或《经营保险公估业务许可证》或《经营保险资产管理业务许可证》或《保险兼业代理业务许可证》 银监会备案证明材料或者省（自治区、直辖市）金融办批准文件 银监会备案证明材料或者省（自治区、直辖市）金融办批准文件 《医疗机构执业许可证》；
1.医疗器械生产：医疗器械生产备案凭证或《医疗器械生产许可证》
2.医疗器械经营、销售：《医疗器械经营许可证》
1.国产保健食品：《国产保健食品批准证书》
2.进口保健食品：《进口保健食品批准证书》
3.保健品生产：《食品生产许可证》（经营项目须包含保健食品生产）
4.保健品经营：《食品经营许可证》（经营项目须包含保健食品销售）
1.《互联网药品交易服务许可证》或《互联网药品信息服务许可证》
2.药品生产研发:《药品生产许可证》
3.药品经营：《药品经营许可证》
4.如需以药品名称入驻，需提供《药品批件》或《药品注册批件》 《互联网药品交易服务许可证》或《互联网药品信息服务许可证》 -11- 附录二
四 行业资质 一级类目医疗医院专业服务 二级类目药品信息展示药品生产研发 动物医院司法鉴定 需提供的机构号行业资质 《互联网药品信息服务许可证》
1.《药品生产许可证》或《药品经营许可证》
2.如需以药品名称入驻，需提供《药品批件》或《药品注册批件》《动物诊疗许可证》 《司法鉴定许可证》 -12- 欢迎使用知乎机构号 如有问题请私信@知乎机构号团队
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